0 - Mercator Hotel, Restaurant und Wellness in Heinsberg
Burgstraße 10
52538 Gangelt, Allemagne
Avis d'un client :
PAS D'ESPACE BIEN-ÊTRE !!!!! L'espace bien-être est définitivement fermé. Malheureusement, le groupe ne juge pas nécessaire d'informer ses invités. Les plaintes écrites ne reçoivent pas non plus de réponse. Heureusement, la chambre était propre, le personnel très sympathique et la nourriture très bonne. Sinon, notre week-end de bien-être aurait été une déception totale. En raison de l'espace bien-être fermé, le rapport qualité/prix n'est pas correct. Je suis vraiment désolé pour le personnel pour les critiques. Ces derniers sont très sympathiques. La nourriture était excellente. (Avis d'origine) KEIN WELLNESS BEREICH!!!!! Der Wellness Bereich ist dauerhaft geschlossen. Leider hält der Konzern es nicht für notwendig seine Gäste zu informieren. Auf schriftliche Beschwerden wird auch nicht geantwortet. Zum Glück war das Zimmer sauber, das Personal sehr freundlich und das Essen sehr gut. Ansonsten wäre unser Wellness Wochenende ein totaler Reinfall geworden. Durch den geschlossen Wellness Bereich stimmt das Preis/Leistung Verhältnis nicht. Die Bewertungen tut mir wirklich sehr leid für das Personal. Diese sind sehr freundlich. Das Essen war hervorragend.