Hotel Krone

Tags: Hôtel,

• Lukas.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:00

  chambres soignées salle de petit déjeuner Ascenseur entrée de nuit connexion par autobus centre ville
• Manuel.r

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 01:17

  Si vous négligez la puanteur dans la salle de bain, vous voyez de la moisissure!
• Jasper.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:42
• M.a

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:05

  Bien que je ne sois jamais allé dans cet hôtel, il convient de mentionner ici que les photos utilisées ne sont pas des originaux et ont simplement été adoptées. Par exemple, petit-déjeuner buffet ou piscine, sauna, etc. Il est certainement conseillé d'y jeter un deuxième ou troisième coup d'œil. VG et attention.
• Marc.

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:18

  La communication avec l'hôtel est presque impossible ! Pas de réponses compétentes, ni au téléphone ni en réponse aux mails ! Les mails sont tout simplement ignorés et vous êtes toujours rebutés au téléphone.... Si vous voulez éviter les ennuis, vous feriez mieux de ne pas toucher ! Il y a une raison pour laquelle les récessions sont si mauvaises !
• stephanie.e

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:51

  La première impression de l'hôtel : vieux et les couloirs sales. J'ai demandé où je pouvais prendre un café le matin qui était inclus dans la réservation. La femme à la réception a dit qu'il n'y avait pas de café pour moi, le site de réservation a oublié de prendre le café comme inclus. Pitié! La chambre était propre, mais il faut être très mince pour utiliser les toilettes ou la douche dans la salle de bain. Le bouchon du lavabo manquait. La vue n'était pas attrayante. L'interrupteur était juste dans le mur près du lit, quand je me suis retourné sur le petit lit, j'avais des projecteurs dans la chambre. Les portes ont été claquées jusque tard dans la nuit, c'est très bruyant. Le deuxième soir, je suis arrivé à l'hôtel et la porte de ma chambre était entrouverte. J'avais peur d'entrer dans la chambre. La réception n'est pas occupée presque tout le temps, j'ai donc dû y aller seul. Dieu merci, rien ne manquait. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel.
• Angela.e

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:26

  Je n' irais jamais plus à cette hôtel y a vaut rien Ni déjeuner sur place vraiment rien , et pas très propre la chambre C etait sale sur le côté de mon lit,non pas bien
• Martin.e

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:50

  Service zéro ne pouvait même pas ponctuellement dans la chambre télé ne pas y penser sous la douche, ben, si vous faites 40 cm de large maximum, ça pourrait marcher, donc la chambre ressemble plus à un placard avec un lit à vouloir aérer le matin, la foudre m'a bientôt frappé autour de la fenêtre, tout était moisi, donc même pour une nuit plus jamais
• Ilya_.o

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:38

  Rapport qualité prix à revoir. Propreté dans les chambres juste catastrophique, c’est pas nettoyé correctement. Insectes se baladant dans la douche. Entretien du mobilier à refaire, serviettes qui sentent la frites… Couloirs et escalier très sales, draps qui traînent dans les couloirs. Pièces d’accueil agréables et position de l’hôtel est bien.
• offic794.

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:02

  Vache assez délabrée qui est encore correctement traite. Beaucoup trop cher pour des fenêtres à courants d'air et un chauffage qui ne fonctionne pas. Mais la vieille dame à la réception était super gentille et sympathique, c'était un vrai point lumineux. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner, je ne l'ai pas réservé. La chambre avait l'air bien cependant. Pure solution d'urgence, puisque rien d'autre n'était gratuit. Pas encore...
• Klaus_Dieter.u

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:09

  Séjour 17./18.12.2022 Malheureusement, la chambre n'était pas prête à être occupée à 14h00. Equipement de la chambre acceptable pour un court séjour. Emplacement de l'hôtel correct. Il est inacceptable que le chauffage de la pièce ne fonctionne pas, malgré les températures négatives importantes à l'extérieur. Cela s'est plaint à la réception. Le problème n'a pas été résolu.
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:45

  Pour le prix, pas correct et respectueux, chambre non chauffée, en pleine hiver, douche pas propre et bruit infernale du lift toute la nuit Heureusement le personnel reste gentil et disponible, salle dans les communs
• Alica.i

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:00

  Chambres très petites et délabrées Un matelas plus grand et plus haut que l'autre, le lit n'avait pas l'air fraîchement préparé, de la moisissure dans la douche, il n'y avait absolument aucun confort à proprement parler.
• antonella.o

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:13

  Structure délabrée. Chambre très petite, pas de tables de chevet, pas de lumière à côté du lit. Personne jamais présent à la réception. 60 euros c'est du vol
• Tobias.�

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:21

  Si vous voulez seulement passer la nuit, c'est tout à fait suffisant. Malheureusement pas de petit déjeuner pour le moment faute de personnel. Les chambres sont petites et vieillissent. Pour un excellent emplacement au centre-ville. La réception était extrêmement sympathique et arrangeante.
• Ludivine.o

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:59

  Je ne sais pas ce qu'est un hôtel pour les gens, mais je n'appelle pas un hôtel celui-ci. La chambre est petite, la propreté est médiocre. La chambre sent le renfermé !
• LeFin.u

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:08
• Christian.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:16

  Accueil très sympathique et qualité prix raisonnable. Par conséquent en raison de l'emplacement de l'hôtel etc. à recommander.
• Peter.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:15

  Nous l'avons préféré. Les photos ne sont pas tout à fait correctes. Chambres petites mais confortables et bien rangées. Réceptionniste sympathique. Bon rapport qualité prix pour nous.
• Sarah.x

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:21

  Juste mauvais. Lits sombres et cassés, super petites salles de bains anciennes dans lesquelles mon mari ne pouvait même pas prendre une bonne douche. Zone effrayante et totalement délabrée. Besoin urgent d'une cure de jouvence. Nous avons dû demander des serviettes, le savon était vide et il n'y en avait plus quand on le demandait.
• k...

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:47

  Tout est très délabré et négligé. Moisissure et saleté dans presque tous les coins. Le papier peint se détache du mur. La lampe de ma chambre était juste accrochée aux fils d'une manière ou d'une autre. Les interrupteurs de mon lit ne fonctionnaient pas. La chambre était extrêmement mal insonorisée, pas besoin d'une grande imagination pour savoir ce qui se passe dans la pièce voisine. La salle de bain est si petite qu'on ne peut entrer qu'en avant et en arrière. Les places de parking dans le garage sont horribles, la possibilité de faire demi-tour avec quoi que ce soit de plus grand qu'un Polo est très mauvaise voire impossible et cela coûte 8,50 € la nuit ! J'étais en voyage d'affaires, le gars de la réception n'a pas pu imprimer de facture car il ne savait pas ce que j'aurais payé sur mon portail de réservation. Quand j'ai appris par le "portier" qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner, il m'a recommandé une boulangerie en bas de la rue qui a ouvert à 6h30. Je peux le recommander ! "L'hôtel Krone" ne mérite pas le nom d'hôtel et je "NE LE RECOMMANDE PAS". Incidemment, quelques photos ont été postées ici, par n'importe qui, qui servent à prétendre de faux faits. J'avais réservé plusieurs nuits. Mais après une nuit, j'étais ennuyé et complètement épuisé et j'ai déménagé dans un autre hôtel.
• Heroicy.r

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:45

  Les photos ne correspondent pas à la réalité. Tout est délabré. Du moins si vous regardez la partie hôtel avec les chambres. Là où se trouvait le petit-déjeuner, c'est toujours le plus joli. Il n'y a pas de petit déjeuner. La chambre que nous avons eue devrait avoir 13 mètres carrés. Selon nos mesures, la minuscule salle de bain serait calculée dans ces 13 mètres carrés. Le lit double était vous et vous pouviez entendre chaque son. J'ai dû partir un jour plus tôt avec mon compagnon car un membre de la famille a dû se rendre à l'hôpital en raison d'une urgence corona... J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et je n'ai jamais reçu de réponse pour savoir si je serais remboursé pour la dernière nuit (40 €)...ni l'un ni l'autre oui l'autre non. c'est très audacieux. Nous n'avons pas pu demander à la réception non plus car à 11h il n'y avait personne. La seule étoile n'est justifiée que parce que nous pouvions emmener nos deux chats avec nous et que le personnel de l'hôtel était très sympathique. Tout le reste était un désastre et ne mérite donc pas d'être recommandé. g
• Natalia.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:22
• Ulrich.c

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:54

  La réception n'est ouverte qu'à certaines heures, pas du tout le dimanche matin. L'accessibilité par téléphone est très faible. Dans nos chambres, les lits étaient attachés ensemble avec le cordon de l'une des lampes de chevet et l'extrémité du cordon risquait de trébucher. Il n'y a pas eu de nettoyage le deuxième jour, à la place un sac en plastique a été suspendu avec de nouvelles serviettes et un rouleau de papier toilette. Notre séjour a été réservé et payé avec un copieux petit déjeuner au champagne. Conditions Corona il n'y avait pas de petit déjeuner, à la place nous devrions obtenir un crédit de 4,50 € par personne et par nuit au départ. Cependant, comme on ne nous avait pas dit à l'époque que la réception n'était pas occupée le dimanche, nous devons maintenant courir après cet argent. Et 4,50 € pour un copieux petit-déjeuner au champagne, c'est plutôt ridicule... Le soir, il y a des gens étranges qui traînent et essaient de profiter de l'occasion pour entrer. Ils savent probablement déjà que de nombreuses chambres sont ouvertes ou que la boîte aux lettres cassée (livraison des clés) se trouve derrière la porte. Malheureusement, vous ne pouvez pas donner d'étoiles.
• Ed.o

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:54

  Pas de petit déjeuner alors que c'était sur le site mauvais hôtel
• Laura.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:19

  La chambre sentait très désagréable, le détecteur de fumée n'était pas monté et était sur le placard. Il y avait des taches de moisissure dans la douche de la salle de bain. Nous ne pouvons pas le recommander.
• Dr..a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:14
• Guido..

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:00
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:56

  J'y étais il y a environ trois ans et le rapport qualité/prix était toujours bon. Entre-temps, l'hôtel s'est complètement délabré, la façade extérieure laisse déjà présager ce qui est à venir, il n'y a plus de réception humaine, du moins pas quand j'y étais, à la place une personne totalement antipathique avec un accent indien au téléphone. Les chambres ont été faites quotidiennement dans le sens de plafond "plié". C'est tout, ni aspiré ni nettoyé, poubelle dans la salle de bain pleine, les serviettes pourraient être utilisées comme couverture avec celle au crochet. Le couloir est assiégé en permanence par des ordures, l'ascenseur est également tout sauf inspirant confiance, au premier étage la nuit, des Roumains et des Bulgares viennent vers vous, aucune idée s'ils appartiennent même à l'hôtel car la porte d'entrée et la porte d'entrée n'ont jamais été fermés. De plus, le "room service" fermait simplement toujours la porte de la chambre à double verrouillage après le travail. Taches de sang sur le mur, vous ne pouvez regarder la télévision qu'avec un adaptateur secteur adapté que vous avez apporté avec vous, et il n'y a plus de détecteurs de fumée... bref : plus jamais ça ! Et ça pour plus de 350€ pour six jours, c'est vraiment effronté. Oh oui : il n'y a pas non plus de petit-déjeuner, toute la zone d'entrée n'est pas du tout accessible, vous ne pouvez entrer dans l'hôtel que par l'entrée de livraison
• Corina.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 04:47

  4 jours avant mon arrivée ils ont annulé ma réservation sous prétexte que le paiement n'avait pas été effectué puisqu'ils n'ont même pas essayé de le débiter, quand j'ai appelé pour leur demander de débiter ma carte ils m'ont cyniquement dit qu'ils l'avaient annulé parce que j'étais survendu, j'ai dû réserver un autre hôtel à presque le double du prix de dernière minute puisque j'étais déjà dans une autre ville d'Allemagne au milieu de mes vacances.
• Nikolaus.o

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:59

  Un hôtel avec de très petites chambres qui accuse son âge. La propreté laisse beaucoup à désirer. Chambres d'hôtes réservées. Le petit déjeuner n'est pas à l'hôtel, mais dans une boulangerie qui n'est pas conçue pour le petit déjeuner.
• Jorge.r

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:10

  Vieil hôtel, plein de moisissure dans la douche de la salle de bain et ils ne font pas les chambres tous les jours, bien qu'ils entrent dans la chambre tous les jours. Réception ouverte de 11h à 21h, le reste du temps on y accède par un garage à deux portes, l'une toujours ouverte et l'autre avec une mauvaise serrure.
• Hh.c

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:51

  Très belle réception. La chambre est parfaitement bien. Tout est un peu vieillot, mais ça va pour une nuit
• Asun.

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:32

  L'hôtel est vieillot, la réception n'est ouverte que de 11h00 à 21h00, on entre par une fine porte vitrée avec une mauvaise serrure sinon insistante. Les chambres sont plus petites qu'elles n'y paraissent, la salle de bain minuscule avec beaucoup de moisissure dans la minuscule douche. Nettoyage minimal. Pas de changement de serviettes en 4 jours.
• Roswitha.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:39

  Chambres très petites. Pas de petit déjeuner mais un ridicule 4,50 euros pour le boulanger. Nous ne reviendrions jamais ici. Chambres très bruyantes. Pour nous, ce n'est pas un hôtel mais un taudis.
• Tirath.i

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:37
• Chillizz.

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:25

  L'hôtel était assez bon marché. Nous y sommes restés une nuit pour le transit. C'est une pièce assez étouffante et tout est très bruyant ! Vous pouvez entendre les gens à côté de vous éternuer, en haut ils faisaient la fête et ils couraient dans les escaliers le soir. Il est ennuyeux que l'employé de l'hôtel soit absent de 21h00 à 10h00. Vous n'êtes donc pas responsable. La cage d'escalier et les couloirs sont également très étroits. Il y a un restaurant, mais peu vu.
• Ledo.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:35

  Malheureusement pas recommandé. Le petit-déjeuner au champagne réservé consistait en un bon de 4,50 euros dans une boulangerie du coin en raison d'un manque de personnel. La salle de bain est très exiguë, a besoin d'être rénovée et la douche a besoin d'être nettoyée contre les moisissures. Il y avait exactement un programme télévisé.
• Brigitte.p

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:46

  La réception et l'entrée ont l'air bien et la réceptionniste est sympathique. Mais avec ça, tous les points positifs de cet hôtel sont évoqués. Petites pièces où tout est maintenu avec du ruban adhésif. Mon lit s'était complètement affaissé et le porte-serviettes était littéralement tombé du mur lorsque j'y ai accroché la serviette. Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est modéré et bruyant. Distance au centre raisonnable. Plus de petit-déjeuner en raison du corona et du manque de personnel (juillet 2022). Un avantage était le petit déjeuner alternatif à Drouven au numéro 55. Super ! Mais dans cet hôtel, je ne réserverai plus jamais de chambre.
• Elmar.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:58

  La réception est belle et élégante, tout comme le restaurant du petit-déjeuner. Malheureusement, cela s'arrête là: le petit-déjeuner a été annulé en raison du corona et du manque de personnel (22 juillet) et au-delà de la porte de la réception, il est daté et nécessite un entretien majeur, le porte-serviettes s'est effondré sous le poids de deux serviettes. L'ascenseur (un classique construit en 1967) ne monte pas plus haut que 4 des 5 étages. Attendez-vous également à du bruit du magasin de nuit de l'autre côté de la route. Avantages : moins cher qu'autre chose dans la région, la réceptionniste est très sympathique et serviable, les vélos peuvent être garés gratuitement dans le parking privé, à distance de marche du centre et de la boulangerie Drouven (plus loin au nr 55) où vous pouvez manger un excellent sandwich au petit déjeuner.
• Jasko.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:49

  Malheureusement, nous y étions au moment du Chio Aachen, donc les prix étaient très élevés, dans tous les hôtels de la ville. Mais 90 € ! Par nuit pour 1 personne n'est qu'une blague. Les chambres n'étaient pas propres et la salle de bain aurait grand besoin d'être rénovée. Le service de ménage se fait une fois dans la chambre. Il n'y avait pas de petit déjeuner proposé. L'ensemble de l'hôtel a l'air délabré et il y a vraiment quelque chose à faire, même à l'époque du Chio de faire payer 180€ pour une chambre double par nuit ? Pas d'accord. Vraiment bien situé!
• B.n

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:26

  2 lit avec t-rips ensemble, salle de bain dans laquelle vous ne pouvez pas vous déplacer. La chambre est sale, les cordons lâches, la même peinture et le même papier peint, des draps troués et des lits complètement affaissés. Pas de petit déjeuner, frigo, bouilloire, clim et tout ça pour 250 euros la nuit à cause d'un événement équestre ???? Plainte à la réceptionniste, zéro sur la réclamation, alors par ici : soyez prévenu. L'étoile donnée est N/A, mais ne peut pas répondre sans étoile.
• GJ_FaNaT1X.a

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:38

  Oui, eh bien, par où commencer ? Les chambres sont très petites et bruyantes. La salle de bain est assez ancienne et également très minimaliste. Les personnes un peu plus grandes ou corpulentes ont leurs problèmes. Les photos présentées sur les grandes pages datent probablement d'il y a 8 ans... Il ne reste plus rien de cela à part la "zone séjour". Couloir, chambre et état général est très, très usé. Les plinthes se décollent, le papier peint est très usé et taché. En dehors du prix très très bon marché, cette solution du jour au lendemain n'est pas recommandée. De plus, vous devez dire que la voiture plus grande que la classe A3 / Golf a déjà eu des problèmes de stationnement dans le garage très, très étroit ! Mais vous ne pouvez pas le deviner à l'avance :) Il n'y a pas de petit déjeuner. Grâce à Corona, de nombreux employés ont sauté et la restauration ne peut pas être prise... Très, très ennuyeux. Dans l'ensemble, ce n'est certainement pas une recommandation et la note de 2 étoiles est en fait beaucoup trop bonne. Même pendant les foires commerciales, puisque tous les hôtels sont complets, vous devriez continuer à chercher.
• S...

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:01

  Séjour annulé au bout d'une nuit. Des flophouses minables qui ne méritent pas le nom d'hôtel. Réceptionniste agacé, débordé. Nous avons dû attendre 2 heures pour notre chambre ! Heureusement, les draps blancs étaient propres. Petite salle de bain sale dans laquelle on ne peut pas emménager. Impossible de dormir la nuit car c'était extrêmement bruyant. Nous avons décidé de terminer notre séjour ce soir-là. Le seul point positif était le jeune homme dans la salle du petit déjeuner. C'était un autre bon que nous avions pour Corona depuis 2018. C'est un mystère pour moi où se trouvent les mesures d'hygiène annoncées par l'hôtel. Malheureusement, Aix-la-Chapelle était très complet et il n'y avait spontanément aucune autre chambre dans un autre hôtel.
• Anne.o

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 23:28

  Personnel 1a sympathique. Fondamentalement tout à fait approprié pour les courts trajets. Propreté ok, lit très confortable. Salle de bain un peu vieille et il ne faut pas avoir la phobie des araignées.
• Latelyivebeen.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:37

  Tout d'abord, je voudrais mentionner que l'attribution de mes étoiles n'a rien à voir avec l'hôtel Krone. Si ma note était explicitement dirigée vers l'hôtel, ce ne serait en fait que deux étoiles, en raison de plusieurs facteurs que nous n'avons pas vraiment aimés. Mais comme j'ai bloqué tout ce qui m'entourait, c'était parfait, je l'ai bloqué parce que j'ai passé la meilleure nuit ici avec le plus grand homme de ma vie, donc je ne peux donner que cinq étoiles et s'il y avait 10 étoiles, je les donnerais comme bien récompensé, de préférence des étoiles infinies !!!! Nous reviendrons certainement à l'hôtel Krone <3 :-)
• Konrad.a

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:06
• Robert.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:40

  Ne peut pas être défini comme un hôtel ! Un flophouse est la bien meilleure formulation. Le personnel du bar est extrêmement sympathique, ils ne peuvent rien faire pour l'impression générale (note courte). Cependant, le standard de l'hôtel est absolument médiocre, draps sales, saleté sur la poignée de porte, sur le sol, sur les placards du lit. La chambre pue la fumée les murs sont jaunes le lit est flasque et pendant le séjour a été foré pendant 1 heure. Situation de crise absolue ! Non recommandé! Ma première et dernière fois dans ce taudis.
• Abrahamson.o

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:35

  Alors d'abord les photos sont trompeuses ! Vous pensez que c'est un vrai hôtel et non une auberge, vous avez l'impression qu'il y a une piscine et non, il n'y en a pas ! L'enregistrement a été vraiment incroyablement rapide, mais c'était le seul point positif de ce séjour. Chambres minuscules, matelas super étroits, couloir fortement odorant et généralement très étrange. Et cela pour le même prix que vous auriez payé pour les très beaux hôtels de la ville.
• Tasnim.l

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:10

  Rien n'est vrai, toutes les images sont fausses Hôtel très ancien J'avais apporté beaucoup de vêtements et de trucs et au final je n'ai dormi qu'une nuit à l'hôtel. Très sale comme ils n'ont jamais nettoyé Et il y avait un parking mais ils l'ont verrouillé Il n'y avait pas de réception. Une étoile c'est trop pour cet hôtel
• Marcin.e

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 01:49

  Pas d'internet, même s'ils vous donnent un morceau de papier avec un identifiant et un mot de passe avec la clé, l'application n'a pas aidé, vous ne pouvez compter que sur le forfait depuis votre mobile pendant toute la semaine. Salle de bain très étroite et inconfortable.
• Anja.

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:11

  Le dernier dépotoir !!!!! La douche était moisie et sale, n'avait pas été nettoyée correctement depuis des mois, la fenêtre de secours ne pouvait pas être ouverte, mettant la vie en danger en cas d'incendie ! Nous ne sommes arrivés que le soir, le portier nous a juste laissé entrer et a disparu. Nous avons dû chercher la chambre nous-mêmes et avons été choqués !!! Le portier n'était pas joignable par téléphone. Un autre numéro de téléphone nous a dirigés vers une hotline, l'homme a écouté notre plainte et a pu joindre le portier, mais il n'a pas pu faire revenir l'homme vers nous ou nous rappeler. Absolument déconseillé !!!! Après 1 heure d'attente pour un rappel, nous nous sommes enfuis dans un autre hôtel.
• Gaetan.o

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:51

  Chambres petites mais propres. Par contre on y a été en aout et j ai trouvé que la Reception ouverte jusque maximum 18h c etait bcp trop tot. On voyageait a velo depuis luxembourg et les Horaires ne nous ont pas permis de profiter de la fin du trajet. En plus pour un hotel bett&bike, ils annoncent un parking velo. S il y a bien un petit emplacement pour les mettre, il n y a pas d infrastructure pour les attacher. Pour un hotel bett and bike j ai trouvé ca tres decevant
• Ute.p

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:14

  Malheureusement, j'ai fait l'erreur de réserver sans avoir lu les critiques au préalable. Complètement hors de prix pour les prestations. Nous avons rencontré un monsieur à la réception à notre arrivée et n'avons ensuite vu personne pendant tout le week-end. Une seule des deux chambres était prête à 17 heures. Le téléviseur ne fonctionne pas car le câble d'antenne n'a pas la bonne prise. La poignée de porte de la salle de bain est dans votre main lorsque vous la touchez, nous l'avons ensuite réparée nous-mêmes. Les rideaux pendent à mi-hauteur du bar... et le nettoyage ne se fait qu'au milieu. La cage d'escalier est dégoûtante. Vous pouvez parler à vos voisins à travers le mur.
• Sainte87.

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:52

  Lit double cassé d'un côté, la chambre dans laquelle se trouvait le lit double était trop petite dans l'ensemble (un miracle que vous ayez contourné le lit, de l'autre côté de la fenêtre), dans la salle de bain l'extérieur de la cabine de douche était moisi, vous pouviez récupérer votre smartphone auprès des voisins (qui ne faisaient que vibrer), y compris les conversations d'autres personnes dans le petit couloir. Oh, si cela ne veut pas tout dire et que vous voulez toujours une chambre ici : utilisez simplement un parking public ou dans la Lombardenstrasse. le parking payant, à moins que vous ne souhaitiez reculer (environ 50m dans une zone très étroite). Le virage n'est possible dans le parking à plusieurs étages que s'il n'y a presque personne et qu'il y a peut-être déjà un vélo verrouillé sur le bord pour les 2 premiers mètres, ce qui rétrécit déjà l'entrée.
• Birgit.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:44

  Hôtel très mal entretenu, couloir sale, pas d'accès à la réception durant le séjour, chambres très mal insonorisées, le concierge était très sympathique.. mais c'est vraiment le seul point lumineux, il n'y a pas de petit déjeuner, il y a des montagnes de détritus dans le garage, les salles de bains sont miteuses le séjour était très inconfortable. Malheureusement, nous avions déjà payé à l'avance, sinon nous serions partis immédiatement et chercherions autre chose. Tout simplement horrible
• Theresa.e

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:59

  Que cet hôtel soit autorisé à s'appeler tel est une impertinence. Nous avons déménagé dans un autre hôtel après la première nuit. La réception n'a qu'un personnel très limité. C'est sale, ça pue, l'intérieur a l'air d'avoir été fabriqué à partir de déchets encombrants. Les photos sont complètement trompeuses. Ne réservez certainement pas cet hôtel.
• Marion.c

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:44

  Une étoile c'est encore trop. Hôtel sale. La cabine de douche était accrochée à côté ainsi que les portes des placards.La serrure de la chambre était si difficile à ouvrir que nous avions peur que la clé se brise. Rien n'a été changé lorsqu'on lui a demandé. En notre absence, la chambre serait entrée avec des personnes d'assurance. Le copieux petit-déjeuner au champagne a été remplacé par un bon de 4,50 € pour une boulangerie avec des sandwichs. Les chambres ne sont pas nettoyées. Prétendument parce que le législateur le prescrit à cause de Corona. Nous n'avons jamais eu un aussi mauvais hôtel !!!!! Si vous voulez un bel hôtel... n'hésitez pas.
• Silke.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 22:29

  Nous n'avons jamais rien vécu de tel. Arrivée possible jusqu'à 19h, nous sommes arrivés à 17h30 et les chambres n'étaient pas prêtes à ce moment-là (ce qui serait pas mal, mais....) Toutes les portes de notre étage étaient ouvertes, y compris la nôtre. Les ordures ne peuvent pas être nettoyées et le lit n'avait pas l'air frais non plus, mais la femme de ménage a dit qu'elle était prête. Les rideaux à moitié déchirés, la moquette dans le couloir semblaient n'avoir jamais vu d'aspirateur. Je suis juste sans voix et après l'avoir commenté à la réception, on nous a seulement dit: je sais à quoi ça ressemble. Je vois ça tous les jours. Nous sommes partis immédiatement. L'argent pour 2 personnes et 2 nuits a disparu, mais avant de vous retirer quelque chose. . . . . Nous ne recommandons donc absolument pas cet hôtel. Les photos sur le web ne peuvent être comparées à la réalité.
• Sabine.r

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 23:36

  Vraiment horrible... j'ai eu une chambre qui n'était pas réservée, pas de buffet de petit-déjeuner comme réservé au lieu d'un bon pour risible 4,50 euros... arrivé dans la chambre après avoir mangé et les fenêtres étaient cassées et attendaient le service d'urgence et cherchaient avec impatience la prochaine surprise Une fois et plus jamais cet hôtel. Ville d'Aix-la-Chapelle très agréable.
• Ludwig.c

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:24

  Le nettoyage est différent. Pas propre, très bruyant. Je suis arrivé à l'hôtel plusieurs fois tard dans l'après-midi pour trouver la porte de ma chambre ouverte comme tout le monde à mon étage. De loin personne à voir. Il y a une odeur dans le couloir et l'odeur de la nourriture dérive à travers la fenêtre inclinée.
• Emmi.o

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 22:38

  Le séjour s'est bien passé, le personnel est très sympathique. Mais la chambre est très petite. Pas de service de chambre à cause de Corona. Mais ce qui m'ennuie le plus, c'est que vous devez continuer à appeler pour récupérer votre acompte (500 €). Et à ce jour je n'ai pas été remboursé. Le départ était à la fin du mois d'août.
• Rico.i

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 18:31

  Eh bien, c'est l'un des pires hôtels que j'aie jamais eu. Les photos sont trompeuses et ne correspondent pas à la vérité !!!! J'arrive après 7h et il n'y a pas une seule feuille de papier toilette dans la chambre. Après une conversation avec l'employé, je devrais me demander d'aller chercher du papier toilette ailleurs. Ce ne serait pas une urgence et c'est pourquoi aucun employé ne passe. C'est une honte à la puissance dix.
• Gewissenhafter.r

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 23:40

  Chambres d'hôtel bon marché avec un mobilier fonctionnel. Malheureusement très petit et pas de possibilité de mettre un lit d'appoint pour l'enfant. Il n'y a pas de piscine et pas de petit-déjeuner buffet. Ça sent la fumée de cigarette dans le couloir et la cage d'escalier. Le stationnement n'est actuellement pas disponible sur place. Si quelqu'un est à la réception, vous obtenez des informations et une aide très amicales.
• Tim.r

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:04

  Dieu merci, je n'étais qu'un client de cet hôtel pour une nuit. Salle de bain moisie, sol collant, draps sales ... et c'est censé être une chambre fraîchement nettoyée ?!? A part le fait que les chambres sont très petites et la salle de bain encore plus petite, ce bâtiment est une catastrophe. Les murs sont si fins et mal isolés qu'on entend les voisins chuchoter... Quand quelqu'un se douche on a l'impression d'être juste à côté. En parlant de la salle de bain, allumer la ventilation de la salle de bain ressemble à démarrer un générateur diesel. Donc absolument déconseillé, même pas pour une nuit.
• Ali.h

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 16:04

  J'ai eu l'honneur de communiquer avec cet hôtel. Ne surestimez pas l'argent sans lequel vous avez une sécurité. Dans mon cas, j'ai viré l'argent et le lendemain on m'a dit que l'hôtel fermait à 13h. Je devais prendre contact une heure avant la fermeture (12h) concernant la clé. Malheureusement, c'était impossible car j'étais dans une réunion importante et je n'avais pas Internet. Alors là j'étais devant le magasin à 17h et je n'arrivais à joindre personne. Ces messieurs ne veulent pas non plus rembourser l'argent. Ce n'est pas seulement audacieux mais aussi très pathétique de faire cela à un étudiant. Très difficile de trouver un parking d'ailleurs.
• Kirsten.c

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:51

  La chambre était minuscule et la mini-salle de bain ne pouvait être utilisée que par une personne très mince et seulement avec la porte ouverte, et le parking était un désastre et à peine utilisable car il est si petit. Prendre de l'argent pour cela est une plaisanterie. L'hôtel est une vraie honte et pas recommandé du tout.
• leon.r

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:53

  Juste pour passer une ou deux nuits, les chambres ne sont pas refaites, essuies de bain pas changé, pas vraiment de réception. Une chance la chambre était propre.
• gelsenzecke.

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:37

  Nous avons payé un peu moins de 340 euros pour sept nuits... En raison des règles Corona, ce qui suit s'applique : Pas de table de petit-déjeuner Pas de nettoyage quotidien de la chambre (serviettes fraîches uniquement sur demande, idem pour le papier toilette) Pas de réception régulière (dans les 7 jours, nous n'avons vu quelqu'un à la réception que 3 fois) Lorsque nous avons repris la chambre, elle n'avait probablement pas été nettoyée à fond au préalable... Tout était poussiéreux. La fenêtre était sale (excréments d'oiseaux). Les joints sont moisis sous la douche... Les matelas ont des taches... Les deux aspects positifs sont que l'on peut se rendre au centre-ville à pied en 15 minutes et que les chiens y sont autorisés 👍🏻
• Nise.

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:49

  Cosy abmiente pour se sentir bien. La chambre et la salle de bain sont très petites. Juste assez pour dormir, déconseillé pour les longs séjours. La propreté est bien. La salle de bain n'est pas nettoyée aussi soigneusement. Les chambres sont belles et lumineuses, on n'entend pas beaucoup les autres chambres. Malheureusement, les fenêtres sont un peu étanches. Le personnel est très sympathique et totalement serviable. Le petit déjeuner était correct.
• Monika.i

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Torben.a

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 20:42

  J'ai changé de chambre car elle était trop sale. Il y a des poils de chien sur les portes et les murs partout. L'ensemble de l'hôtel est vieux, sale et cassé. Mon conseil: 200 mètres plus loin se trouve un Ibis. Vous devez absolument éviter l'hôtel Krone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Torben, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nos chambres sont nettoyées quotidiennement. Nous prenons certainement votre commentaire au sérieux. Nous avons vérifié en détail la pièce que vous habitiez - mais nous n'avons trouvé aucune irrégularité. J'espère que nous pourrons vous convaincre de notre service à l'avenir. Cordialement, S.R. Robinson, directeur
• Jenny.r

  2 / 5

  Le 07/11/2019 à 08:28

  L'état de la chambre simple pourrait être amélioré. Le papier peint était déchiré, des signes d'usure sur les murs étaient visibles et les rideaux étaient plus que sales ! L'état de la salle de bain aurait besoin d'être rénové. Le prix de la chambre était clairement trop élevé ! Ainsi que pour le petit déjeuner. La qualité du petit déjeuner était correcte (par exemple, il y avait des petits pains précuits qui étaient complètement secs...). Le personnel est à féliciter. Très sympathique et serviable. Malheureusement, ils ne pouvaient pas remplacer l'état de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Krone Aachen | City-Eurogress, les éloges amicaux à notre équipe et vos commentaires sur les impressions acquises. Un service amical et personnalisé est très important pour nous. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration de la chambre d'amis et de la salle de bain. Ceux-ci sont continuellement adaptés aux souhaits et besoins actuels de nos clients. Nos chambres et toutes les installations sanitaires sont nettoyées et contrôlées quotidiennement par des spécialistes professionnels. Nous sommes désolés si vous avez trouvé que la chambre dans laquelle vous avez séjourné n'a pas été suffisamment nettoyée. Si nous avions eu un commentaire sur place, nous aurions aimé remédier à la situation. Peut-être aimeriez-vous nous donner une autre chance à l'avenir de réviser votre impression ? Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre de notre qualité. Salutations d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Gestionnaire-
• Philippe.m

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 13:09

  Un petit hôtel de ville sympa. Excellent petit déjeuner. Parking. Prix intéressants.
• Alena.r

  2 / 5

  Le 29/09/2019 à 13:01

  La salle de bain était si petite que même moi (156 cm) de haut, j'avais du mal à me déplacer. Les murs et les portes étaient tellement dégoûtants. Enduit de taches brunes. Pour moi, cela ne doit pas être un luxe, mais au moins cela devrait être propre. Vaisselle sale au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour dans notre maison. Nous regrettons que le confort de la chambre que vous occupiez dans notre maison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la chambre d'amis et la salle de bain, nous voudrions souligner les conditions structurelles de notre bâtiment. De nombreuses chambres ont des plans d'étage différents, que nous ne pouvons malheureusement pas influencer. Nos chambres et toutes les installations sanitaires sont nettoyées et contrôlées quotidiennement par des spécialistes professionnels. Nous sommes désolés si vous avez trouvé que la chambre dans laquelle vous avez séjourné n'a pas été suffisamment nettoyée. Si nous avions eu un commentaire sur place, nous aurions aimé remédier à la situation. Nous avons vérifié votre commentaire sur la vaisselle sale, mais nous n'avons pas pu le comprendre. Revenez nous voir bientôt et voyez par vous-même, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Gestionnaire-
• Martin.e

  3 / 5

  Le 03/08/2019 à 06:14

  Je dois dire un joli petit hôtel. Petit déjeuner complet malheureusement je dois déduire 2 étoiles pour la salle de bain beaucoup trop petite je pense que les personnes de plus de 100 kg ont du mal à entrer dans la douche La porte de la douche est beaucoup trop étroite à côté des toilettes lorsque vous vous asseyez sur les toilettes vos genoux sont sous le évier pour porter la largeur de l'espace comme le fond un art. Le bruit de fond dans l'hôtel est supportable. Le personnel est sympathique et serviable.
• Martina..

  3 / 5

  Le 27/06/2019 à 22:26

  La chambre était bien et propre (chambre simple). Le lit avait un très bon matelas. Personnel généralement sympathique et personnel de nettoyage travaillant dur. Petit déjeuner délicieux avec beaucoup de choix. Je ne pouvais pas ouvrir la fenêtre de la chambre toute seule, ça vieillissait, je n'avais pas beaucoup de force. L'éclairage dans la cage d'escalier était très faible, je pouvais à peine voir les marches. Je n'avais pas vraiment confiance en l'ascenseur. La salle de bain est minuscule, mais avait tout ce dont vous aviez besoin. Mais le pire était le bruit la nuit de l'entrée de nuit. Chaque fois qu'un invité utilisait cette entrée après 22 heures, la porte claquait si fort que je l'ai entendue jusqu'au 2 e étage et je me suis assise dans mon lit. D'autres clients se sont plaints qu'ils pouvaient entendre le bruit même jusqu'au 4ème étage. Les claquements de portes se sont poursuivis jusqu'au petit matin. Je l'ai signalé à la réception le lendemain. La dame là-bas a voulu le transmettre au technicien de la maison, malheureusement rien ne s'est passé. La 2ème nuit a été encore pire, la porte a claqué jusqu'au matin à 17h00 C'était inacceptable. Pour cette seule raison, je ne réserverai plus cet hôtel. Je ne comprends pas pourquoi ce problème n'est pas résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous impressionner à 100%. Nous sommes ravis des retours extrêmement positifs. Nous aimerions prendre position sur la porte que vous avez mentionnée. La porte que vous décrivez est une porte coupe-feu. Merci pour votre note concernant la porte. Ceci est une porte coupe-feu. Nous les avons fait vérifier par une entreprise spécialisée, qui a confirmé qu'ils fonctionnaient correctement. Si vous changez d'avis à l'avenir et que vous nous donnez une seconde chance, nous vous en serions reconnaissants. Salutations d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Gestionnaire-
• Joanna.a

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 10:40
• arli.

  2 / 5

  Le 16/04/2019 à 22:05

  Est clairement hors de prix. Seul le petit-déjeuner et le service du petit-déjeuner sont corrects, sinon la chambre et la salle de bain sont extrêmement petites et pas propres non plus. Il y a des toiles d'araignées dans les coins et la douche était cassée et non réparée même à la demande. La chambre directement sur les escaliers est extrêmement désagréable, car vous pouvez entendre tous les bruits dans la chambre, c'est-à-dire dormir plus longtemps que 7 heures du matin n'est guère possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. L'hôtel Krone Aix-la-Chapelle | City-Eurogress, avec son emplacement central directement sur Europaplatz et ses parkings directement dans l'hôtel, offre toujours un bon rapport qualité-prix par rapport à la concurrence. Veuillez noter que lors des salons et événements, les prix varient en fonction de la demande. En raison des conditions structurelles, le bruit de fond ne peut pas être complètement exclu. Nous vous demandons de comprendre que nous n'avons ni influence ni responsabilité. Cependant, nous sommes également heureux de proposer des chambres donnant sur la cour intérieure calme. Lors de la réservation, nous serons heureux d'accepter votre demande. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance. Lors de la réservation via notre site Web www.krone-aachen.com, vous bénéficierez toujours d'une réduction de 5% sur la réservation directe. Salutations d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Gestionnaire-
• Andrea.t

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 22:53

  Très bon rapport prix - performances ! Les chambres et les salles de bains sont effectivement petites, mais propres et définitivement calmes à l'arrière. Le centre-ville est accessible à pied. Le service est amical et courtois. Le petit déjeuner est tout à fait correct. L'employé de service Hassan anticipe chaque souhait des yeux des clients avec sa manière calme et agréable. Fortement recommandé pour un court séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour chez nous et vos bons commentaires! Nous sommes très heureux de vos éloges et du fait que vous avez passé un agréable moment avec nous. En particulier, nous voudrions également remercier les éloges de notre équipe. Le service amical et individuel est très important pour nous. De plus, nous sommes heureux d’avoir réussi à convaincre par le bon emplacement de notre hôtel et notre bon rapport qualité-prix. En référence à la taille de l'hôtel et de la salle de bain, nous nous référons aux conditions structurelles de notre bâtiment. Malheureusement, la disposition est individuelle et de nombreuses salles ont des dispositions différentes, malheureusement, nous ne pouvons pas influencer. Nous nous efforcerons de prendre en compte vos préférences lors de la réservation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Salutations d'Aachen, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville-euro Gress S.R. Robinson -Manager-
• Julie.i

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 09:07

  Très bon hôtel, on dors comme à la maison... Petit déjeuner complet et personnelle très accueillant À 250m des Carolus Thermen 😍😍😍

  Réponse du propriétaire :
  
• Dietmar.o

  2 / 5

  Le 29/01/2019 à 11:50

  Le petit déjeuner est très bon, les chambres sont un peu petites mais la soi-disant salle de bain est une blague. Douche 75 x 75 cm, pour accéder aux toilettes il faut se garer en arrière entre le lavabo et l'encadrement de la porte. C'est impossible pour les personnes qui ont un peu plus de masse corporelle. L'évier est si petit que vous devez laisser la porte ouverte derrière vous car vous vous penchez et vous vous cognez la tête sur l'étagère.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Krone Aachen | City-Eurogress et vos retours sur les impressions acquises. Nous sommes ravis que vous ayez bien commencé la journée avec notre copieux petit-déjeuner buffet ! En référence à la taille de l'hôtel et de la salle de bain, nous nous référons aux conditions structurelles de notre bâtiment. Malheureusement, la disposition des chambres est individuelle et de nombreuses chambres ont des plans d'étage différents, que nous ne pouvons malheureusement pas influencer. Nous sommes heureux d'essayer de répondre à toutes les préférences lors de la réservation. Nous tenons à exprimer nos regrets pour l'expérience négative de votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Gestionnaire-
• edwin.a

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 12:17

  Les chambres et la salle de bain sont petites mais propres et propres. Personnel amical. Délicieux petit déjeuner. Pas très étendu mais bon. Bon café. Divers sandwichs, garnitures, si quelque chose est fini, il sera ajouté. Aussi une bouteille d'eau gratuite dans la chambre. Le stationnement à l'hôtel est possible mais payant. Le parking est très petit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.u

  2 / 5

  Le 23/01/2019 à 19:52

  Bon hôtel pour une nuit. Et super pour le prix. Malheureusement, il y avait des cheveux dans le lavabo. Il n'avait pas l'air nettoyé. Et 1 étoile est déduite pour le petit déjeuner. Près de 10 € pour des petits pains précuits et un peu de charcuterie, c'est vraiment trop pour moi. J'ai vraiment eu des petits déjeuners bien meilleurs et moins chers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Krone Aachen | City-Eurogress et vos retours sur les impressions acquises. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre très bon rapport qualité-prix. Nous attachons une grande importance à la propreté - dans toutes nos chambres, ainsi que dans les parties communes de l'hôtel. Concernant votre commentaire sur la propreté, nos chambres et tous les sanitaires sont nettoyés et contrôlés quotidiennement par des spécialistes professionnels. Nous sommes désolés si vous avez trouvé que la chambre dans laquelle vous avez séjourné n'a pas été suffisamment nettoyée. Si nous avions eu un commentaire sur place, nous aurions aimé remédier à la situation. Nous sommes également étonnés de vos commentaires sur notre copieux petit-déjeuner buffet - nos clients en sont généralement très satisfaits. Néanmoins, nous prenons note de votre commentaire avec gratitude - nous essayons de nous adapter en permanence aux souhaits et aux attentes de nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Salutations d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Directeur-
• François.u

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 18:09

  hotel sympa et pas cher tout pres des thermes et à environs 2km du centre en ligne droite

  Réponse du propriétaire :
  
• Horst.l

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:06

  Faites de courts voyages plusieurs fois par an et essayez de leur trouver des hôtels pas chers. Je suis contrarié par les avis des autres clients s'ils sont trop négatifs. Vous devez toujours faire attention au principe de rapport qualité-prix.Malheureusement, cette fois-ci, certaines choses ne m'ont pas non plus plu. Après 23h00, tout l'hôtel est fermé, vous ne pouvez accéder à votre chambre que de l'extérieur par le couloir. Le petit déjeuner était le service un jour totalement débordé. Raison : les clients de l'extérieur sont également autorisés à prendre le petit-déjeuner. Quand le rush est grand il n'y a presque rien à manger, le pauvre est tout simplement débordé. pour juste rester la nuit, qui peut également être réservée, tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour à l'hôtel Krone Aachen|City-Eurogress et pour vos paroles ouvertes. Étant donné que notre réception n'est ouverte que jusqu'à 23h00, l'entrée principale est alors verrouillée pour des raisons de sécurité. Nous regrettons votre expérience avec notre petit-déjeuner buffet au champagne. Nous avons réapprovisionné le buffet et regrettons qu'il y ait eu des retards. En règle générale, notre buffet de petit-déjeuner convainc précisément en raison de la bonne sélection, qui nous est confirmée par de nombreux clients. Nous espérons que nous pourrons encore vous accueillir à nouveau. Salutations d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Directeur-
• Waschie.l

  3 / 5

  Le 02/11/2018 à 21:00

  Les chambres sont assez petites, la salle de bain est minuscule. Emplacement sur une route très fréquentée. Par contre, le petit déjeuner était bon et le personnel est très sympathique. Adéquat pour nos besoins car nous étions dehors toute la journée et seulement ici pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour à l'hôtel Krone Aachen|City-Eurogress et vos compliments à notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous et que nous ayons pu vous donner un bon début de journée avec notre petit-déjeuner buffet au champagne très apprécié. En ce qui concerne la taille de la salle de bain, nous voudrions souligner les conditions structurelles de notre bâtiment. De nombreuses chambres et salles de bains ont une disposition et une taille individuelles, que nous ne pouvons malheureusement pas influencer. En raison des conditions spatiales de notre bâtiment, le bruit de fond des autres clients ne peut pas être complètement exclu. Néanmoins, des mesures de protection contre le bruit sont progressivement mises en place dans toutes les chambres. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Gestionnaire-
• Ray.C

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:20

  Hôtel propre, peu chère avec chambre petite mais fonctionnelle. Super petit déjeuner optionnel à 8,50 euros à payer sur place de 6h30 à 10h00.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.o

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 11:46

  Bon marché, oui, mais le bon prix n'est pas un hasard. Notre chambre double était vraiment minuscule, ok il fallait s'y attendre mais les mauvaises étaient les mauvaises fenêtres (bruyantes) et le lit beaucoup trop mou de 1,40 m de large et par doux je ne veux pas dire ces différences individuelles que tout le monde perçoit comme bonnes ou mauvaises, non vraiment ! ! Doux. Un point positif est le petit déjeuner, qui est bon par rapport à la chambre, et le personnel est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour à l'hôtel Krone Aachen | City-Eurogress et vos compliments à notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez bien commencé la journée avec notre petit-déjeuner au champagne au buffet. Nos lits et matelas proviennent de pourvoiries hôtelières professionnelles. Cependant, au cours des renouvellements continus, tous les matelas sont régulièrement remplacés. En ce qui concerne la chambre d'hôtes, nous tenons à souligner les caractéristiques structurelles de notre bâtiment. Le charme de notre maison impressionne par cet agencement individuel des pièces. De nombreuses pièces ont des plans d'étage différents, sur lesquels nous ne pouvons malheureusement pas influencer. Nous espérons pouvoir vous revoir encore. Cordialement d'Aix-la-Chapelle, pour l'équipe de l'hôtel Krone Aachen | Ville Eurogress S.R. Robinson -Directeur-
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 01:29

  Bon hôtel situé dans un bon emplacement par rapport au centre-ville. Pratique pour les transports en commun. Bonne structure, personnel poli et amical. Petit déjeuner copieux.Chambres avec salles de bains un peu petites mais tout de même très agréables. Construction moderne. Le parking intérieur (payant) est très gênant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ellen.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 14:17

  Bon rapport qualité prix - lit confortable - personnel souriant
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 29/11/2017 à 07:41

  Ok pour passer une nuit. Possède un parking couvert (8.5€ la nuit) mais très petit et limité aux véhicules de maximum 1.9m de haut. Les chambres sont viellotes mais correctes. L'insonorisation laisse à desirer, pensez aux boules quies.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wilhelm.l

  3 / 5

  Le 07/09/2017 à 05:22

  Personnel sympathique et chambre propre. Salle de bain trop petite. Les gros ne viennent pas sous la douche. Le lit double n'était pas accessible des deux côtés, la chambre était si petite.Le petit déjeuner était juste. Il fallait parfois faire la queue longtemps devant la machine à café car la préparation prenait trop de temps. Le prix de la chambre était correct. Le bruit de la circulation de l'extérieur était très dérangeant.
• Caro.o

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 00:55

  Top niveau qualité-prix. A 20min à pied du centre, propre, pas trop cher, exactement ce que nous recherchions. Les chambres ne sont pas grandes mais nous n'avions pas besoin de plus. GROS BEMOL !! : Le parking, nous avions choisi cet hotel, entre autre, pour le parking, mais il n'y avait pas assez de place pour se garer .. et si j'ai bien compris, il est payant alors que ça ne l'était pas précisé sur le site.
• Olaf.i

  3 / 5

  Le 07/03/2017 à 07:37

  Petit hôtel, avec un petit déjeuner au champagne assez correct. Le petit déjeuner n'est pas très copieux, mais il y en a pour tous les goûts et de bons petits pains. La chambre que nous avions était beaucoup trop petite, pas appropriée pour un hôtel trois étoiles. Le lit en conséquence aussi petit et la salle de bain aussi. Le service était correct, courtois et sympathique. Mais à cause de cette petite chambre, je ne réserverais plus cet hôtel.