Best Western Plus Aalener Roemerhotel

Tags: Hôtel,

• Bianca.e

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 23:51

  Hôtel bien, chambres très bien, seul le chauffage est difficile à faire fonctionner, beaucoup d'air froid au lieu de chaud. Bon petit déjeuner, juste dommage que ce soit à l'extérieur et non dans l'hôtel lui-même. Aussi très dommage que le restaurant ne soit disponible qu'à partir de 19h, du coup souvent fermé car il n'est pas utilisé. La ville d'Aalen elle-même est malheureusement un peu plus éloignée et dépend donc d'une voiture.
• Tobias.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:04

  Grandes chambres bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tobias pour votre bonne note, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt.
• Emrah.e

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:31

  Je n'ai pas eu un hôtel aussi catastrophique depuis longtemps. De loin le pire hôtel Best Western dans lequel j'ai séjourné. En guise de cadeau de bienvenue, les restes de l'invité précédent m'ont fait signe (voir photo). Les radiateurs ne fonctionnaient pas (ni pour moi ni pour mon collègue dans la chambre). Une drôle d'odeur (comme essayer de couvrir la cigarette fumée avec du déodorant). Plus de places de parking pour les voitures électriques que pour les voitures normales. . comme si l'hôtel était à côté du siège de Tesla. En parlant d'emplacement, quelque part au milieu de nulle part. Certainement pas encore. On peut se demander si je reviendrai un jour dans un hôtel Best Western.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Semiz, désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu vous satisfaire. Nous aurions été heureux de vous aider si vous nous en aviez parlé directement. La climatisation dans la chambre est également destinée au chauffage (elle est également étiquetée) Cela n'aurait pas non plus été un problème si vous vous étiez garé dans l'une des places de parking électriques, vous auriez pu le demander là aussi. En cas de réclamation de votre critique sur place, nous vous aurions offert un surclassement de chambre gratuit si cela avait eu lieu, mais comme cela ne s'est pas produit, nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer une solution ou une alternative.
• Stefan.e

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:53

  En raison d'un chantier de construction, c'était très agité du matin au soir. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Malheureusement, le buffet du petit déjeuner avait peu de choix et il n'y avait que de simples petits pains précuits. Conclusion : Dans un hôtel 4 étoiles, vous pouvez vous attendre à plus...
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:43

  Dans l'ensemble, le personnel est très sympathique et met tout en œuvre pour que les clients soient à l'aise. Les chambres sont très bien rangées. Le patron est détendu et toujours de bonne humeur. Il y a une déduction d'étoiles car à mon avis l'ambiance du restaurant peut encore être améliorée. Après tout, c'est un restaurant 4 étoiles. Nous y étions le soir. La nourriture était très savoureuse et les portions étaient suffisantes.
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 08:35

  Bon appétit. Emplacement calme. Super Service.
• M.

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:52

  Hôtel ok, chambre ok, pas très propre, mais ok. Emplacement plutôt éloigné. Très bon resto. Très bon dîner.
• Delia-Maria.c

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:48

  Malheureusement nous avons été déçus. Les chambres n'étaient pas nettoyées. Surtout pas d'aspirateur et la salle de bain pleine de calcaire.Toujours cheveux et saletés du précédent locataire. Le porte-papier hygiénique pend du mur ainsi que le porte-sèche-cheveux.Le petit déjeuner valait une étoile. Malheureusement rien n'a été rempli ni crêpe machine ni le jus multivitaminé. Le jeune homme s'est efforcé de faire de délicieux œufs brouillés mais a été submergé par le reste. Des miettes sur les tables, les chaises et le sol. Malheureusement, cela n'a pas invité au petit déjeuner. Avec un peu plus d'efforts, vous auriez pu créer un bel hôtel ici. Pour ce qui est des points positifs, il y avait un grand parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schmidt, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez eu lors de votre séjour dans notre maison. Nous aurions pu vous proposer une nouvelle chambre si vous en aviez parlé au personnel de la réception. Nous montrerons votre plainte au personnel le plus tôt possible afin qu'il sache à quoi faire attention au petit-déjeuner ! Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau pour nous montrer sous notre meilleur jour.
• Matthias.

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:36

  Propreté ok, dame très sympathique à la réception, petit déjeuner ok aussi. Mais le niveau de bruit dans la chambre était très fort dans le bâtiment avant, le restaurant sentait la nourriture et la graisse qui se répandait dans les couloirs, pas de sommeil possible jusqu'à 00h30 car un bourdonnement sourd dans la chambre était dérangé (probablement causé par le chauffage , était audible dans toute la maison) C'était très bien pour une nuit, pas le meilleur emplacement jusqu'à présent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matthias, Merci pour votre avis, c'est dommage d'apprendre que vous n'avez pas pu dormir toute la nuit à cause du chauffage. Nous sommes en train de régler le problème de chauffage. Merci d'avoir relevé ce point lors de votre séjour, cela nous a permis de vous proposer une chambre plus calme. Nous espérons rendre votre prochaine visite la plus agréable possible.
• Thomas.l

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:25

  Non recommandable. Nous étions là pour un atelier avec un groupe plus important. L'hôtel se compose de différents bâtiments dans des conditions différentes. Chambres en partie minables avec des salles de bains moisies, des fenêtres murées ou simplement petites et moisies. Une pièce au-dessus de la cuisine ou la "salle de bal" d'un mariage... Jackpot... on voulait en fait travailler. Un dîner eu niveau collation. Dans la salle de séminaire un portier au milieu de la salle, malheureusement je ne vois rien.. merci... nous n'y reviendrons certainement plus jamais...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hlouschek, Merci beaucoup pour votre critique. Nos deux bâtiments, le bâtiment principal et le bâtiment principal, sont tous deux classés 4*, ceci est vérifié et confirmé annuellement. Les salles de bain de notre maison ne sont pas moisies ! Nous sommes actuellement en train de renouveler les joints de nos salles de bain et de nettoyer le sol. Concernant la salle de conférence, nous ne pouvions vous proposer cette salle que pour la 1ère salle de conférence, puisque nos autres salles étaient occupées. Cependant, nous avons changé de chambre pour vous pour le 2ème jour sans frais supplémentaires, car nous sommes heureux de répondre aux souhaits de nos clients si cela se produit ! Comme notre maison était complète en raison de plusieurs événements le week-end, nous avons pris soin de vous donner une chambre qui ne soit pas trop affectée par le bruit de la fête de mariage. Nous sommes désolés que vous ayez quand même été dérangé par le niveau de bruit.
• Gaby.n

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:17

  Les salles de bains n'étaient pas nettoyées, il y avait encore de l'urine du locataire précédent. Malgré les plaintes, toutes les chambres ont malheureusement été trouvées ainsi ! -a été réservé il y a des semaines - 11 chambres ! Petit déjeuner du 1er jour sans beurre, seulement 3 tranches de salami, la marchandise n'avait pas été livrée... La poussière dans les chambres était là depuis plus de 4 semaines ! pas aspiré, ni les chambres, ni les couloirs. Déconseillé, très déçu, ne vaut pas 4 étoiles, jamais !!!
• A...

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:54

  Les chambres auraient besoin d'être repeintes et les taches sur la moquette ne sont pas particulièrement belles... Sinon, la propreté était bonne. Le service et le petit déjeuner étaient super 👍🏻 Dans l'ensemble, un bon prix pour beaucoup de performances 👍🏻
• B...

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:31

  Malheureusement, l'hôtel vieillit. Ce n'était pas très propre non plus. De plus, il est extrêmement bruyant et la nuit, les clients en état d'ébriété transforment l'hôtel en leur auberge de jeunesse personnelle. Étant donné que la réception n'est ouverte que jusqu'à 22 heures, vous ne pouvez contacter personne qui puisse vous aider ici. Du côté positif, il y a beaucoup de places de parking gratuites, de nombreuses bornes de recharge électronique et le personnel était très sympathique et compétent. Je ne peux pas évaluer le petit déjeuner car je ne l'ai pas utilisé
• Michael.c

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:44

  Un peu caché derrière Aalen, dans un beau paysage. Bon café, aussi pour les amateurs de café filtre de différentes forces. Personnel amical !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Nico.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:34

  Avait notre mariage ici. Tout s'est très bien passé. Des conversations avant le mariage, à la célébration (dans le jardin et au restaurant) à la facturation. Le service et l'hébergement étaient tout aussi bons que la nourriture. À tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes ravis de l'entendre
• Hans.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:07

  Les chambres sont propres, le petit déjeuner a quelque chose pour tout le monde
• Clemens.a

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:13

  Un hôtel malheureusement un peu vieillot. Ce sont aussi les petites choses qui assombrissent l'image globale. Il y a une vieille poubelle dans la cour, juste en face de la réception... La beauté est différente 🙈 Plusieurs assiettes et bols ne sont pas propres au buffet du petit déjeuner.Les tables et le sol sont friables. Les tasses à brosse à dents manquent dans la salle de bain. La porte de la douche grince terriblement et ne ferme pas tout le temps. Vous chercherez également en vain un stylo dans la pièce. Dommage 😕 Pas vraiment recommandé.
• Simon..

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:17

  Personnel incroyablement gentil et compréhensif. Délicieux petit déjeuner.
• Emily.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:03

  J'ai eu tellement d'expériences positives au Römerhotel. D'une part le mariage de ma cousine, qui a été juste fantastique du début à la fin, et d'autre part les nombreux anniversaires qui y ont été fêtés. L'emplacement et le service offrent tout simplement tout ce dont vous avez besoin. Le jardin au-dessus en particulier est idéal pour une réception au champagne.
• abc.b

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:26

  Très bel accueil par un personnel très poli et courtois et chambres magnifiquement entretenues et bien équipées. Nous avons particulièrement aimé la propriété. Endroit calme et excellentes possibilités de s'asseoir dehors et de manger. Nous avons passé un excellent séjour.
• Po.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:14

  La chambre était propre et parfaitement bien. Seule la prise USB dans la prise ne fonctionnait pas et les couleurs n'étaient pas à notre goût, mais ce sont des problèmes de luxe. Le prix était juste.
• Sebastian.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:00

  Mai/juin 2022 : Malheureusement, je dois évaluer le service comme mauvais. La chambre n'a pas été nettoyée malgré le "tag" vert sur la porte. Je n'ai donc pas eu de service pour mon argent. Ceci est inacceptable. Mise à jour de novembre 2022 : Entre-temps, un avocat a demandé à Google de supprimer cette mauvaise critique car je n'y étais prétendument jamais. J'ai transmis les factures (que j'ai toujours :) à Google avec mon vrai nom car j'étais là-bas et j'ai dû faire l'expérience de ce mauvais service.
• Ja.y

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:49

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et lumineuses.Nous aimons toujours dormir avec un oreiller cervical, que le personnel de l'hôtel a immédiatement apporté dans notre chambre sur demande. En général, on peut dire que le personnel était toujours sympathique et s'est bien occupé de nos besoins. Concernant la nourriture et le restaurant, nous avons été particulièrement impressionnés par le jardin à bière. Vraiment une très belle atmosphère détendue, quand il faisait plus froid le soir, on nous a également donné quelques couvertures pour que nous puissions nous asseoir un peu plus longtemps. Si vous avez des enfants, également très fortement recommandé, il y a une petite aire de jeux à portée de vue, vous pouvez donc manger sans être dérangé tout en gardant un œil sur les plus petits. Les plats sont régionaux et il existe également de nombreuses alternatives végétariennes et végétaliennes. Nous y avons mangé deux fois et vivement recommandé les deux fois. Nous avons beaucoup aimé et ne pouvons que recommander le Römerhotel pour un court séjour ou une escale ! Nous serions ravis de revenir!
• Johanna.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:56

  L'hôtel dispose d'un petit espace bien-être très beau et conçu avec amour. Les chambres étaient très propres et meublées de façon moderne. Le service est super sympa et chaleureux. La nourriture est très bonne, tout le monde trouvera quelque chose ici ! Vous pouvez également aller partout très rapidement. Il y a aussi suffisamment d'espace de stationnement. Belle encore ! 😊
• Anj.p

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:53

  Belles chambres, endroit calme, super Internet. Le petit déjeuner était excellent, tout comme le personnel. Recommandation absolue, à tout moment.
• Lisa.�

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:58

  Super hôtel avec des chambres grandes et lumineuses ! Le petit déjeuner avait un grand choix et il y avait aussi une belle sélection de plats régionaux, ainsi que quelque chose pour tout le monde sur le menu. Le personnel est très poli et attentionné ! Volontiers encore :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dob, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement Votre équipe BEST WESTERN PLUS Aalener Römerhotel
• Johannes.n

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 05:42

  A priori, les attentes d'un hôtel 5* n'ont pas été satisfaites, chambres préparées avec négligence (pas d'ampoule dans la lampe de chevet), un peu démodées, petit-déjeuner pas très copieux malgré le grand nombre de clients, l'espace bien-être et sport a été officiellement ouvert jusqu'à 23h, mais était déjà fermé 22h45 demandé de partir. Le prix de la nuit était plutôt bon marché.
• Lee.r

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:23
• Jessica.a

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:35

  Le personnel est sympathique, mais apparemment pas assez. Les normes des chambres sont très différentes, en partie pas vraiment propres et cassées. Après avoir attendu 20 minutes à la réception, j'ai simplement posé la carte de la chambre, car malheureusement aucun membre du personnel n'est venu et les appels n'ont pas abouti.
• Hatem.

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:51

  J'ai trouvé mon séjour très médiocre en termes de services et de nourriture. Je ne peux pas recommander cet hôtel.
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:28

  J'étais très satisfait, l'hôtel a rapidement résolu le problème initial avec la chambre et le petit déjeuner était également très varié et les serveuses étaient toutes très sympathiques.
• Sima.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:18

  Je travaille dans de nombreux hôtels et je peux recommander celui-ci comme très bon ! Hammam, sauna et le service était très agréable. L'hôtel est situé directement sur le Limes et vous invite à faire une courte promenade informative, très adaptée aux familles. Vous pouvez aussi faire du sport et c'est très naturel. Je reviendrai avec plaisir et le recommanderai à mes collègues de travail et amis. Merci pour le séjour confortable. La chambre était très propre et fraîchement rénovée avec un balcon. Tout est très agréable et confortable ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous l'appréciez autant avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement Votre équipe Best Western Plus Aalener Römerhotel
• R...

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 04:55

  Nous étions là avec un groupe légèrement plus grand. Commençons par les choses positives. + Chambre propre, moderne 👍🏻 + Petit-déjeuner classe absolue, grand choix + Le personnel est toujours sympathique et répond à tous les souhaits Maintenant pour les choses négatives... - le midi, le personnel de la réception s'occupe aussi du service ?! Le chaos/attente éternelle (3 plats simples en 2h environ...) est inévitable - si tout le groupe s'inscrit pour 19³⁰ le soir, il faut compter avec le fait qu'ils veulent tous boire quelque chose. Le premier tour a pris environ 20-25 jusqu'à ce que le dernier ait quelque chose... Le personnel déployé ne peut évidemment pas y faire grand-chose, mais aurait besoin du soutien de plus de personnel - et enfin, chose que je ne comprends vraiment pas, une station de test dans un hôtel c'est limite, sans entrée séparée c'est presque effronté. Mais si le personnel est chargé de tester, de manger avec une combinaison de test et de distribuer des boissons, alors c'est le mieux... Dans l'ensemble, vous avez un bon hôtel, une bonne cuisine, un personnel agréable. Tu en as juste besoin de plus...
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:37

  L'hôtel était propre et joliment meublé, le personnel était toujours sympathique et serviable, et il n'y avait rien à redire, même avec la nourriture.Merci Mfg Bernd Hess
• Dominik.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:08

  J'ai aimé l'hôtel. Le prix et les performances sont dans une excellente relation. Le service au petit déjeuner est super. Les chambres sont modernes et lumineuses, la hauteur sous plafond était anormalement élevée. le lit était très confortable. Vous en apprendrez beaucoup sur la région et les Romains à travers d'innombrables détails dans tout l'hôtel. Même aux toilettes. En été, j'imagine que le café en plein air à l'extérieur est très impressionnant. Volontiers encore !
• Gregory.c

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.u

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:47

  La meilleure chose était le personnel agréable. La nourriture est bonne mais pas une expérience. Les salles de congrès ou autres sont fonctionnelles mais sans ambiance. La chambre était bien. La salle de bain était froide, la douche était bonne. J'ai cherché le plus dans le nom et je ne l'ai pas trouvé.
• L.

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:46

  Nourriture très savoureuse. Le personnel est très sympathique. Nous aimerions revenir.
• Dominik..

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:48

  Je ne fais pas beaucoup de critiques. J'ai pensé que c'était nécessaire ici. Ont également pensé que quatre étoiles ont un standard identique en Allemagne. Malheureusement non. La réception semblait un peu ennuyée que nous soyons arrivés en retard. Aucune information de lui-même, par exemple, où vous pouvez prendre le petit déjeuner. Appartement plutôt usé dans le style d'une auberge de jeunesse, cheveux dans la salle de bain. Malheureusement, de bonne foi, j'ai payé d'avance. C'est pourquoi nous restons 2 nuits de plus... peut-être que ça ira mieux. Si c'est le cas, j'ajusterai la note. Mise à jour 1 : le petit-déjeuner a lieu dans des salles qui n'ont pas vraiment d'ambiance. Décoration sans amour à table, puis un employé s'est renseigné sur la chambre. Elle s'est excusée et nous a donné une nouvelle chambre. C'est vraiment une chambre d'hôtel et non une auberge de jeunesse. Il y a aussi des choses (les fenêtres ne peuvent pas être fermées correctement, le cadre des toilettes est peu sale) mais c'est peut-être comme ça de nos jours. Classement de 1 à 3 étoiles.
• Cassiau.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:21

  Incroyable:) Le personnel est super et le restaurant est juste parfait! ++++
• Martin.d

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 07:48

  Automate à plats au verre, souabe et asiatique, bien supérieur en goût aux autres plats cuisinés. 24h/24, uniquement pièces et billets jusqu'à 10€.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Edelman, Merci d'avoir aimé notre distributeur automatique de verres, nous en sommes nous-mêmes très fiers ! Sincères amitiés
• Martin..

  3 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:13

  Était-il en tant que monteur pour une nuit dans la maison d'hôtes. Tout semble très froid et inconfortable. Hôtel un peu vieillot. Les matelas sont affaissés et le climatiseur a rugi et bourdonné toute la nuit. La nourriture était correcte mais il fallait s'asseoir dans une pièce glaciale. Le petit déjeuner était correct.
• cango07.

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 07:44

  Très bel hôtel, j'ai très bien dormi. Le petit déjeuner était également très bon, j'adorerais revenir en haut ......

  Réponse du propriétaire :
  MERCI pour votre excellente note !
• Hildegard.r

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:35

  Endroit calme, personnel sympathique et excellente cuisine. Malheureusement, je dois dire que cette fois la propreté laissait beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note !
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:15

  C'est toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel. La chambre était grande, très confortable et la propreté remarquable. Il y avait aussi un patio extérieur avec des meubles de jardin, ce qui le rendait encore plus agréable. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner copieux même si cette fois ce n'est pas le meilleur à cause du Coronavirus. Astuce : les chambres du rez-de-chaussée sont super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note 5 étoiles!
• Regi.

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:33

  Belles chambres, douche avec un pommeau de douche phénoménal, endroit calme, dans un lieu historique (ancienne tour de guet du Limes), grand parking, très beau café en plein air, menu parfois un peu limité Le petit déjeuner était loin de celui d'un hôtel 4 étoiles, pas de fruits, quelques légumes uniquement sur demande, petite salle de petit déjeuner pour le nombre de convives, les tables étaient déjà entièrement dressées pour 4 personnes, c'est à dire que nous devions prendre notre petit déjeuner à table à laquelle quelqu'un s'était déjà assis auparavant. À l'époque de Corona, je l'aurais souhaité différemment. Nous aimons revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Notre petit-déjeuner sera complètement restructuré et amélioré ! Nous espérons alors pouvoir vous en convaincre Sincères amitiés MEILLEUR WESTERN PLUS
• Peter.a

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 20:13

  Nous y étions avec des amis. Nous l'avons aimé tout de suite car le personnel était extrêmement sympathique et courtois. La nourriture était très savoureuse et appétissante préparée. Malheureusement, le temps n'était pas bon, nous n'avons donc pas pu aller au café en plein air. Nous y retournerons bientôt et j'espère qu'il fera beau

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Pour votre excellente note ! Nous espérons vous revoir par beau temps ! ! Sincères amitiés MEILLEUR WESTERN PLUS
• Kerstin..

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 10:31

  J'ai réservé l'hôtel pour un séjour d'une nuit. La confirmation de réservation était pour 2 personnes, une chambre double a été attribuée à usage unique ????? Ce n'est qu'après consultation que nous avons eu une autre chambre. En entrant, ça sentait étrangement comme un vieux fumoir. Première impression : une télévision tordue avec un enchevêtrement de câbles, des murs éraflés, des meubles dépareillés, une vieille chaise sale, un méli-mélo de sachets de café, une seule tasse. Je n'aurais pas fait bouillir de l'eau dans la bouilloire pleine de germes que j'ai trouvée. Sur le bureau se trouvent de vieux magazines usés, une brochure graisseuse Best Western Plus que vous ne pouvez toucher qu'avec des doigts pointus, et le sol n'a pas été aspiré. Dans la salle de bain qui fuit, les toilettes à germes, la moisissure dans la douche, le miroir cosmétique tordu et le support de remplacement du papier toilette. Dans l'ensemble, la chambre que j'ai choisie en tant que membre Rewards !!!!! eu l'impression d'un dortoir de travailleurs de la construction bon marché. Les bonnes notes sont un mystère pour moi, nous avons séjourné dans le bâtiment principal ; peut-être que les choses sont différentes dans la société mère. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel, c'était juste horrible, et pour quatre étoiles en plus !!!!!!!!!!!!!!! Hygiène corona dans les chambres ? Rien, les photos le prouvent. Le seul point positif était l'offre de petit-déjeuner.
• René.u

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 07:14

  Malheureusement seulement 3 étoiles, bien que j'avais demandé une chambre calme, j'en ai eu une juste à côté de l'ascenseur, donc bien sûr c'était doublement ennuyeux que le camion poubelle ait ramassé les ordures juste après 6 heures du matin juste devant la fenêtre. En tant que membre Rewards, j'ai aussi l'habitude qu'on m'accorde un peu d'attention. Dans l'ensemble, je suis habitué à de meilleurs soins
• vishesh.i

  5 / 5

  Le 20/04/2020 à 12:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Tuyen.e

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 20:28

  Personnel très bon et sympathique. Chambres un peu petites et tordues. Le petit déjeuner est varié et fraîchement préparé. Le personnel du bar sait préparer des cocktails. Espace fitness un peu spartiate. Malheureusement, le sauna sec a été fermé pour des raisons non divulguées. Le menu est varié. Le steak était bien préparé et joliment garni.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note ! Le sauna avait besoin d'être rénové à ce moment-là... Nous espérons vous avoir convaincu en tant qu'invité !
• Ernst.w

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 07:43

  Fortement recommandé comme hôtel de conférence. Mais passer la nuit dans les belles chambres et le petit-déjeuner extrêmement copieux avec de délicieuses spécialités de café est également fortement recommandé. Ma conclusion : un super hôtel pour tout le monde. Aussi pour les familles avec de jeunes enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis !!
• astridhilpert.

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 07:51

  Réservation de salle, accueil et traitement TOP ! Très sympathique et rapide. Les chambres sont grandes et propres avec une très grande salle de bain. Endroit calme !! Mérite 4,5 étoiles sur 5. Mais : petit déjeuner plutôt pauvre. Toutes les tables étaient sales et non débarrassées (nous sommes arrivés à huit heures et quart), assiettes et couverts sales, œufs brouillés froids.Les travaux de réparation dans la salle du petit déjeuner étaient assez ennuyeux. Service ici très mauvais. Les invités ont enlevé l'encre et l'ont nettoyée eux-mêmes. Cela a vraiment déprimé la note. Service dans l'hôtel TOP. Service au restaurant du petit-déjeuner FLOP

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous essayons d'améliorer notre petit-déjeuner et nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous espérons vous convaincre de notre petit-déjeuner lors de votre prochaine visite ! Sincères amitiés MEILLEUR WESTERN PLUS Hôtel romain d'Aalen
• Martin.a

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 08:55

  J'y ai passé deux nuits et j'ai visité le restaurant un soir. Mais venons-en à la nuit. La taille de la chambre est grande et offre suffisamment d'espace pour l'invité. Elles sont décorées de couleurs vives et étaient propres et bien entretenues. L'accueil a été agréable et agréable. Bien dormi! Le restaurant offrait une bonne sélection de plats et de boissons. Le prix était raisonnable. Il y a une déduction d'étoile pour le service quelque peu "malheureux". Un pain qui était demandé avec une soupe aux cèpes très fine a malheureusement été ignoré et également non mis en œuvre lorsqu'on lui a demandé (chance !). C'est un défaut gastronomique, car l'établissement n'était pas si plein qu'on aurait pu s'en servir comme justification. Sinon une ambiance très lumineuse et agréable. Comme recommandation dans le sens d'une bonne gestion de la qualité, je voudrais ajouter que vous servez d'abord une chose/invité jusqu'au bout afin de ne pas essayer de tout faire en même temps, ce qui signifie que vous devez tout faire un peu mais ne le fait pas bien à la fin. Le petit déjeuner était très bon et le personnel très sympathique, serviable et attentionné. Dans l'ensemble, un hôtel très agréable, propre et agréable avec une restauration correcte avec une grande qualité de la nourriture proposée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note et les aimables paroles sur notre maison. Nous avons discuté de votre petite critique concernant le service un peu malheureux avec le membre du personnel. Nous espérons que vous nous pardonnerez cette lacune, elle ne peut être excusée, mais les messieurs à notre service sont tous encore en train d'apprendre. Nous espérons que tout sera à votre entière satisfaction lors de votre prochain séjour chez nous ! Votre équipe Best Western
• Maria.t

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobias.a

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 06:59

  Un bon hôtel dans un endroit calme. La chambre était très agréable. Le petit-déjeuner du matin n'était malheureusement pas complet, beaucoup de choses étaient déjà prises ici, sinon cela aurait été plutôt bien. Le restaurant est aménagé un peu malheureusement, il y a de méchants risques de trébucher à travers les portes coulissantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique!
• Gabi.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:37

  Un super bon hôtel. Personnel très gentil. Très propre. J'ai séjourné ici deux fois pendant plusieurs nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous l'aimiez autant avec nous. Nous attendons avec impatience la prochaine fois ! :) Votre équipe du Römerhotel
• Aagje.e

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:57

  Très bon. Nous avions un appartement avec 5 lits. Beaucoup d'espace dans la chambre. La salle de bain était encore petite. Mais quel petit déjeuner ! Très riche et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Alors!
• Sandy.t

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 07:51

  Bel hôtel lumineux, nous avons reçu un accueil très sympathique et chaleureux. le petit déjeuner était très savoureux et quelque chose pour tout le monde! La chambre était confortable et propre ! Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour
• Veli.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:48

  Un hébergement très propre et super avec un personnel amical! Chambre super propre, juste entièrement rénovée avec air conditionné. Le petit déjeuner est également très polyvalent et copieux. Cela vaut la peine de faire un petit détour depuis l'autoroute et de rouler jusqu'au calme de la campagne pour une bonne nuit de sommeil ! Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!
• cairon.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:14

  Personnel très travailleur et amical, service de première classe. Restaurant dans la maison sélectionné délicieux. Vaut toujours une recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• Florian.o

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 18:22

  L'hôtel est trop cher pour le rapport qualité/prix. L'accueil n'est ni chaleureux ni courtois. Il manque un peu de qualité. Cela se voit bien sur la terrasse au rez-de-chaussée. Le personnel du café en plein air était très arrangeant.
• Marko.e

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 15:12

  Beau complexe hôtelier composé de plusieurs bâtiments et d'un grand café en plein air. Les chambres sont propres, modernes et climatisées. Personnel très courtois et bon service dans la zone gastro.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note!
• Vincenza.

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:57

  Expérience fantastique. Nous avons séjourné dans un appartement à l'extérieur de l'hôtel, très spacieux, propre et calme. Super petit-déjeuner intercontinental. Riche buffet sucré et salé, avec beaucoup de plats fraîchement préparés. Aire de jeux pour enfants à l'extérieur du bâtiment, avec un bar attenant. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette excellente critique! Nous sommes ravis que cela vous ait tant plu. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• E.

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 15:30

  Bel hôtel moderne. La chambre était très belle et grande, bien meublée, les lits étaient un peu mous pour moi personnellement. Rapport qualité prix et petit déjeuner o.k.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous !
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 11:56

  Le petit déjeuner et les chambres étaient super, malheureusement nous n'avons pas pu essayer le restaurant de l'hôtel car il était fermé ce jour-là.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous, et ensuite, espérons-le, au restaurant aussi !
• Egon.a

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 14:39

  Hôtel magnifiquement situé dans un petit village proche de la nature. Malheureusement, au moment de la visite, les aménagements extérieurs étaient fermés ou pas encore opérationnels en raison du mauvais temps. Dans tous les cas, nous garderons un œil sur la maison et reviendrons lors de notre visite dans la région, tant que le prix sera correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note ! En attendant, tout ce qui concerne les aménagements extérieurs est à nouveau en forme ! Nous nous réjouissons de votre visite :)
• Gwendolin.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 21:08

  Nous sommes très satisfaits ! La chambre était super, nous avons même eu droit à un surclassement gratuit. C'était donc un très bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner était délicieux avec d'excellentes offres et un bon service. Le personnel est particulièrement remarquable. Le monsieur à la réception nous a accueillis très amicalement à notre arrivée et nous a aidés avec toutes nos préoccupations. Dommage que nous n'ayons pas pu rester plus longtemps. La prochaine fois, nous réserverons certainement ici à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour !
• Walter.

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 06:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Rocco.o

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 18:36

  Les chambres sont bien Le petit déjeuner pourrait être meilleur Les jus sont très fins, le miel, la confiture de beurre et le Nuttela emballés en portions. Très bonne crêpe aux œufs brouillés, etc. fraîchement et préparée en direct

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires concernant le petit-déjeuner et vos conseils. Ce que nos clients veulent, c’est très important - c’est seulement ainsi que nous pourrons continuer à nous améliorer! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite!
• Gabi.i

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 18:33

  L'hôtel est propre et donne une impression soignée. Le personnel est très amical. Ce n'est qu'au petit-déjeuner que vous devez attendre une place libre et que le petit-déjeuner roule.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue! Nous sommes désolés que vous ayez dû faire la queue. Nos petits pains sont fraîchement cuits pour vous le matin - pardonnez-nous. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau!
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:24

  Personnel courtois, très sympathique. Nourriture et petit déjeuner absolument super. Chambres propres et tout disponible. Tout recommandé. Encore à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Keck, Merci beaucoup pour vos paroles positives. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Ce fut un plaisir de vous avoir, vous et votre mère, parmi nos invités et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau! Un grand merci de la part de toute l'équipe et meilleures salutations, au nom de Katharina Perthold Best Western Plus Aalener Römerhotel
• Rana.o

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 17:16

  Wi-Fi pourrait être mieux. Les chambres sont correctes et propres. Petit déjeuner tout disponible. Service sympathique, la maison peut être recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellent commentaire, s'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Nous vous attendons avec impatience !
• J.r

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 09:18

  Nourriture très savoureuse et excellent service! Nous avons fait une grande fête là-bas. C'était tout simplement parfait. Je ne peux que le recommander.
• Siegfried.e

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 15:01

  Hôtel magnifique et propre. Personnel très sympathique devant et derrière le comptoir. Je peux recommander le restaurant pour le dîner
• Jannik.e

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 22:02

  Très bel hôtel avec une grande attention aux détails. Surtout les nombreuses petites choses ici et là en font quelque chose de spécial. La chambre est super neuve et moderne et le petit déjeuner est super !
• Dirk.�

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:49

  Bon hôtel avec un personnel agréable. Les chambres sont bien équipées, quelques améliorations peuvent être nécessaires. Le buffet du petit déjeuner est correct, mis à part la qualité des petits pains. Le restaurant est fortement recommandé, les portions sont copieuses et de la meilleure qualité !!!
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 11:16

  Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel Römer le 30 juin 2018. L'organisation à l'avance était simple et s'est bien déroulée. Le "Burstel" était absolument parfait pour notre mariage en plein air. La conversion de la cérémonie de mariage au café et au gâteau est passée rapidement et inaperçue. Le menu de mariage au restaurant était excellent. Le personnel de service est particulièrement à souligner. Du début à la fin de la célébration, c'était absolument sympathique, serviable et courtois. Merci à M. Opferkuch et sa merveilleuse équipe pour ce mariage de rêve. Nous y fêterions à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Merci et meilleures salutations
• Maëlle.a

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 20:12
• Volker.i

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 12:37

  Hôtel moderne et surtout calme avec un service super sympa. Tout était très propre et bien rangé. Le personnel était super sympa et arrangeant. Malgré l'arrivée très tôt (10h00) nous avons pu emménager dans nos chambres après un macciato tardif. Le petit déjeuner vraiment bien. Beaucoup de choses étaient fraîchement préparées. L'espace extérieur a été considérablement amélioré depuis notre dernière visite. C'est agréable de voir que les plus petits ont été pensés et qu'une petite aire de jeux a été créée. La situation du parking est très bonne, même lorsque nous sommes arrivés à 2 heures du matin, nous avons trouvé une place de parking immédiatement, même si la maison était presque complète.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 20:31

  Ambiance très agréable et informelle. La chambre était propre et moderne, la nourriture était délicieuse et le personnel était toujours sympathique et courtois, même en cas de stress

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique et le temps que vous avez pris. Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour écrire cette belle critique. On apprécie ça.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 22:00

  En 2019, nous avons de nouveau été invités avec l'entreprise lors d'une conférence. Le service est toujours sympathique et serviable. Même des changements à court terme ont été mis en œuvre immédiatement et avec les températures élevées, il y a eu une bonne surprise de la part de la direction de l'hôtel ! Merci - nous serions ravis de revenir! J'y étais pendant 3 jours dans le cadre d'une conférence. Le service était très sympathique et serviable. Les boissons et la nourriture sont arrivées à l'heure pour chaque pause et les demandes spéciales n'étaient pas non plus un problème. Surtout, changer et remplir les boissons pendant l'événement dans les salles de réunion s'est fait rapidement et facilement. Les chambres étaient propres et confortables et le buffet du petit déjeuner avait quelque chose pour tout le monde ! Un grand merci pour l'excellent service et le temps agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique et à la prochaine fois :) Nous avons hâte d'y être :)
• Christina.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 17:34

  Hôtel super adapté aux conférences, les salles de conférence sont équipées de tout. Chambres belles installations, lits confortables, super propre. Personnel très sympathique et serviable. Hôtel dans l'ensemble fortement recommandé !
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 09:31

  Super hôtel d'affaires ! Le service était très bon. Personnel très courtois et humain du stagiaire au patron. Les salles de réunion étaient très modernes et bien climatisées. Même les conversions rapides et la séparation des pièces sont passées presque inaperçues. Tout est très central, vous n'avez donc pas à marcher loin. Comme cerise sur le gâteau, je voudrais mentionner le petit mais bel espace bien-être, qui a fait une impression absolument nouvelle et était bien équipé. Idéal pour une petite pause après une journée stressante. Ici, tout était pris en charge, des serviettes aux peignoirs, en passant par l'eau potable et les produits cosmétiques. Top chose 👍 il y a la 5ème étoile pour ça
• Michael.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 09:10

  Service très attentionné. belles salles de réunion. Chambres propres et spacieuses. Grand jardin de bière. Nourriture savoureuse et fraîche.
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 12:29

  Nourriture très savoureuse et super jardin à bière! Le personnel amical et une grande chambre lumineuse et calme. Le petit déjeuner était également très varié et très bon ! :RÉ
• S.

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:04

  Était pendant les travaux de rénovation en tant qu'invité. Actuellement, les téléviseurs sont en cours de modernisation, la climatisation dans les chambres, donc un peu chaotique. La douche est très sensible. Soit froid pour que les randonneurs blancs de Game of thrones aient leur bonheur ou si chaud que Frodon pourrait y couler sa bague. Le petit déjeuner était correct.
• chibi.o

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 20:31

  L'hôtel est actuellement en cours de rénovation, c'est-à-dire des ordures, des câbles ouverts, "une atmosphère merveilleuse" - est-ce indiqué à l'avance ? Non! Y a-t-il une réduction sur les chambres ? Non! Si je réserve une chambre en province pour 100€ la nuit, ça ne marche pas comme ça. Et malheureusement, nous n'avons pas non plus pu marquer de points au petit-déjeuner - le premier jour, le distributeur de thé s'est épuisé à 8 heures, tout comme les œufs au plat, la salade de fruits, le jambon et même les soucoupes. Les seuls points positifs étaient la taille de la chambre et le lit.
• Dr..r

  3 / 5

  Le 02/03/2018 à 12:47

  Très bon petit déjeuner, chambre moyenne. La douche n'a pas été réparée malgré la demande (pas de pression d'eau et seulement le choix entre glace froide et bouillante). Bon : bols de fruits frais dans les couloirs.
• DPS.

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 22:58
• Günther.u

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 16:02

  Aujourd'hui, le 2ème jour de Noël, nous étions avec la famille au Römerhotel pour un menu. Tout était délicieux. Le service absolument exceptionnel. Toujours un plaisir!
• petra.e

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 02:47

  Utilisé comme hôtel de conférence. Service tout à fait correct très agréable et attentionné. déjeuner correct Il y a suffisamment de places de parking devant l'hôtel.
• Isabell.i

  3 / 5

  Le 25/10/2017 à 11:27

  La chambre 209 est un désastre absolu ! Les plaintes sont rejetées avec des réponses morveuses ! Cependant, le service au restaurant est 1A personnel très agréable ! Et la nourriture a très bon goût.
• Georg.h

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 06:08

  Pour un séjour d'une nuit sur la route vers ou depuis le sud, l'hôtel est bien adapté en raison de sa proximité avec l'autoroute. Vous pouvez regarder les murs de terre sur le site pendant 20 minutes maximum, qui sont probablement liés au limes romain. Pour toutes les autres activités (y compris le dîner si vous ne voulez pas aller au - bon - restaurant de l'hôtel), vous devez remonter dans la voiture. D'où vient la catégorisation 4 étoiles supérieur me dépasse. Nous n'avions même pas de tasses à brosse à dents dans la salle de bain. La comparaison croisée avec des hôtels correspondants de la même chaîne (par exemple l'hôtel am Vitalpark à Heiligenstadt ou le tribunal russe à Weimar) est erronée à tous égards.
• redwerkstatt.p

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 13:18

  Un grand merci pour votre restauration pour nos 50 invités à Aalen ! L'équipe nous a offert une belle soirée. Les plats ont tous été très appréciés et un grand merci supplémentaire vient du groupe végétarien - les lasagnes aux légumes ont été un succès! Le chef accompagnateur a donné à la restauration une image d'ensemble parfaite et très appréciable. Chapeau !
• Stefan.a

  3 / 5

  Le 15/03/2017 à 11:13

  Hôtel propre et bien rangé situé un peu à l'écart. Design intérieur très discutable et personnel un peu étouffant et antipathique. La troisième étoile est uniquement pour l'omelette aux craquelins au petit-déjeuner.
• Kornkola.

  4 / 5

  Le 21/11/2016 à 20:08

  Nourriture de très haute qualité à un prix vraiment juste. Les moins : en tant que client qui ne fait que manger et n'est pas à l'hôtel, il n'y a pas de chambres d'hôtes vraiment attirantes... C'est dommage.