AIGO welcome family - Familienhotel

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Christine.e

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:36

  La première fois avec mon petit-fils de 14 mois, avec ma fille, la nourriture était très bonne. Dans la salle de bain il n'y a pas de porte-serviette ou quoi que ce soit pour accrocher un corps de bébé mouillé, les cotons-tiges étaient sortis et n'ont pas été remplacés, une table à langer dans la chambre serait un avantage, le matelas à langer était cassé, sinon nous étions satisfaits, le bébé le moniteur n'a malheureusement pas fonctionné non plus !!! Mais reviendra certainement! Autour de l'évier, il y avait beaucoup trop peu d'espace de rangement pour les cosmétiques, la crème, etc. !!!
• Alexander.e

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:29

  Quelques suggestions d'amélioration. Je sais que c'est difficile de trouver du bon personnel. Mais vous pouvez vous attendre à parler un peu mieux l'allemand et plus d'engagement. Le bar est vide, mais le serveur ne trouve pas le temps de servir les convives au bowling et nous avons dû chercher nous-mêmes les boissons. Le téléviseur est monté sur le mur à un angle de 90 degrés par rapport au lit, donc regarder la télévision depuis le lit ne convient qu'à une seule personne et vous vous allongez sur le côté et voyez l'image tordue. L'étagère en verre dans la douche est dangereuse car vous vous cognez le coude sur le coin du verre lorsque vous vous lavez la tête.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Geyrhofer, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous mettrons immédiatement en œuvre la suggestion d'amélioration avec le support TV, merci pour le conseil. Nous nous excusons pour le manque de service au bar et organiserons une formation complémentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Votre équipe Aigo
• Martina.u

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:46

  Beaucoup trop cher pour la prestation. Les meubles sont vieux et usés, le porte-serviettes dans la salle de bain près du lavabo, juste à la hauteur de la tête de mon fils de 1,5 an. Il n'y a pas de table à langer dans la chambre, seulement un matelas à langer. L'hôtel bien-être pour les enfants, petit, l'eau est plutôt fraîche, surtout quand ils y sont longtemps. Il n'y a pas non plus de toboggans intérieurs pour les enfants. Nous n'avons pas pu utiliser l'espace extérieur, c'est l'hiver. La nourriture est bonne, beaucoup de plats cuisinés et à 25 € pour le déjeuner bien trop cher. Je m'attends également à ce que dans un hôtel 4 étoiles, les plats soient correctement dressés et qu'il n'y ait pas de couteau et de fourchette qui traînent, surtout si une entrée, un plat et un dessert sont proposés. De plus, les enfants n'ont pas reçu de couverts pour enfants, mais des couverts pour adultes. La disponibilité des fauteuils pour enfants dans le restaurant était très médiocre et lorsqu'on lui a demandé, la réponse a été grossière. Le choix de desserts était catastrophique, il n'y en avait qu'un seul au choix. Nous avons déjà séjourné dans des Kinderhotels et pour le prix, je m'attendais certainement à beaucoup plus. Ne vaut vraiment pas une deuxième visite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Humer, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite chez nous et nous nous excusons si le (service) fourni n'a pas répondu à vos attentes. Bien sûr, nous reprendrons la critique du service et en discuterons avec l'équipe. En ce qui concerne les toboggans intérieurs, nous sommes malheureusement limités par les conditions structurelles, la hauteur de la salle est trop basse pour un toboggan. Nous espérons que vous et votre famille pourrez nous rendre visite à nouveau en été - car il y a deux piscines à l'extérieur, dont une avec un toboggan aquatique. Votre équipe Aigo
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:26

  Nous étions en fait ici pour skier. Malheureusement, le domaine skiable de Hochficht avait trop peu de neige et a dû fermer. Mais vous ne pouvez pas savoir à l'avance. Nous avons donc passé le temps à l'hôtel. La salle de gym et le parc d'escalade étaient les points forts pour les enfants. Ils ne voulaient pas du tout partir d'ici. Les piscines sont parfaites pour les petits et les plus grands. La nourriture était super aussi. Nous reviendrons certainement nos vacances ici. Les enfants ont adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Niss, Merci pour votre retour positif, que nous sommes bien sûr ravis de transmettre à l'équipe de cuisine. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt! Pendant les mois les plus chauds de l'année, il existe de nombreuses possibilités d'excursions dans le triangle frontalier Haute-Autriche/Bohême du Sud/Bavière et lorsqu'il n'y a pas de neige, il existe de belles alternatives, comme la Villa Sinnenreich à Rohrbach. Salutations de l'équipe AIGO
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:55

  Était encore un très bon séjour avec vous, toujours heureux
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:41

  Notre hôtel familial préféré ! Nous y sommes allés 2 fois. La nourriture est incroyable, nous avons toujours été surpris. Tout ce que votre coeur désire pour les enfants. Personnel très sympathique, chambre très propre. Malheureusement, je dois déduire 1 étoile car le prix ne cesse de nous faire perdre pied !
• Lisa.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:47

  Un hôtel très agréable pour les familles. Avec de nombreuses possibilités d'emploi pour les bébés et les enfants.
• Sylwia.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:15

  Réponse du propriétaire :
  
• fee.l

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:17

  Fête de Noël pour enfants avec 30 enfants. Tout organisé tiptop et rien ne manquait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le gentil compliment! Nous sommes heureux que les enfants aient apprécié et transmettrons les compliments à tous les membres de l'équipe Aigo. Joyeux Noël et bonne chance pour 2023 !
• Chris.o

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:03

  Malheureusement, ce n'est plus ce qu'il était - le départ de Dominik Schwarzenberger en tant que réalisateur a malheureusement eu un effet très négatif sur la performance. Même si le personnel se caractérise toujours par une remarquable disponibilité à rendre service, cela ne peut en rien compenser le comportement peu orienté vers le client du nouveau directeur général et de l'investisseur ukrainien travaillant en retrait, dont le credo semble être : les invités ne sont que les bienvenus tant qu'ils n'expriment aucun souhait. Heureusement, il y a suffisamment d'autres hôtels familiaux où ils savent encore comment traiter les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être notre invité et de nous parler de votre expérience ici. La critique constructive est importante pour que nous puissions nous améliorer et nous développer davantage. Nous sommes d'autant plus désolés de votre mécontentement et aimerions en savoir plus. C'est la seule façon de trouver une solution. Veuillez nous contacter personnellement à [email protected] Cordialement, votre équipe AIGO
• Michael..

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:43

  Très bel hôtel familial moderne dans un excellent emplacement. Particulièrement remarquable est la très bonne cuisine. Il existe de nombreuses possibilités de randonnées dans la région. La partie de l'espace bien-être où les enfants sont autorisés à entrer est beaucoup trop petite, surtout pendant la saison froide.
• imo.m

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 20:51

  été ici plusieurs fois, encore une fois très relaxant cette fois - nombre immense d'installations de jeux intérieures, très bon restaurant avec un personnel extrêmement sympathique, belle chambre! Très volontiers à nouveau !
• Karlheinz.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:43

  Nice Familotel Une sélection de desserts non seulement le samedi serait bien. Des assiettes plus petites pour le petit-déjeuner seraient bien.
• Eveline.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:41

  Nous y étions pour la 5ème fois et nous reviendrons certainement. Non seulement les enfants ont beaucoup à faire, mais les parents peuvent aussi se détendre ici.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:34

  Le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné, la garde d'enfants était absolument de première classe. Les parents ont enfin du temps libre ici aussi. La nourriture est délicieuse et très copieuse. Super activités pour petits et grands. Nous avons décidé de ne pas aller à la mer en été. Désormais nous préférons venir à l'Aigo et pouvons enfin nous détendre en tant que parents. Nous attendons tous avec impatience nos prochaines vacances dans ce super hôtel.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:31

  Espace bien-être de taille moyenne mais très raffiné avec un grand espace sauna et une vue imprenable ! 4 étoiles sur 5 car le prix est limite 🤔🤔
• Gerhard..

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:19

  Idéal pour les enfants Cependant, le tout compris n'est pas un vrai tout compris ! Arnaquer, pourrait rendre les choses plus faciles
• MissLucy.j

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:45

  Nous avons visité l'hôtel familial au milieu de Semeper22. Il y a un défaut à cause duquel une étoile est déduite. Un hôtel pour les enfants et les familles qui devront s'assurer que des tapis antidérapants sont disponibles dans la douche. Je suis contrarié que ma fille ait glissé. (Pourriez-vous également montrer) Le nettoyeur devrait faire le travail tout aussi proprement lorsqu'il y a quelqu'un dans la pièce. Ils n'ont pas fait les lits. Le programme était bon, le jeu d'amusement pour les enfants était divertissant. Cependant, 3-4 personnes seraient nécessaires pour s'occuper des nombreux enfants. La salle de gym et le cinéma, et bien sûr la nourriture était très bonne. Les piscines à l'extérieur et à l'intérieur étaient bien avec les belles chaises longues. Le personnel de l'hôtel était très serviable et sympathique. Dans l'ensemble, c'était agréable. Et nous reviendrons quand mes enfants seront plus grands et n'auront plus besoin de soins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Njeri, Merci pour vos commentaires et la note concernant la douche. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service de chambre. Un petit indice aurait pu aider rapidement. Nous en informerons bien sûr notre équipe. Nous serions heureux si vous et votre famille nous rendiez visite à nouveau bientôt! En plus d'Aigolino et du club pour enfants, de nombreuses activités sont proposées dans et autour de l'hôtel en toute saison. Salutations de l'équipe Aigo
• Stefanie.u

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:06

  Nous aurions essayé de déposer nos préoccupations et réclamations directement sur place. Cependant, nous avons été mal accueillis. De plus, nous avons laissé d'autres commentaires écrits. Malheureusement, il n'y a pas eu de contact avec nous. Un autre séjour est hors de question pour nous pour le moment.
• Markus.i

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:52

  Hôtel très impersonnel et peu accueillant. Nous avions réservé une fête d'anniversaire et les animateurs étaient submergés par le groupe d'enfants. Au final on a repris les parents et puis ça a plutôt bien marché. Une réduction de prix n'était pas hors de question et il n'y avait pas de concession. Le magasin ne nous reverra plus jamais. Égal aux autres Familotels où nous sommes allés, cette maison ne peut pas suivre de loin. Parfois, vous n'avez pas de chance et cela ne vous convient pas. nous ne pouvons pas le recommander plus fortement.
• Markus.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:45

  Nous étions maintenant pour la troisième fois dans l'Aigo. Mon fils de 5 ans et moi. Il y a beaucoup de mères et de pères avec des enfants seuls dans l'hôtel. Comme toujours tout était parfait ! Tous les employés de la maison sont très sympathiques. nourriture très bonne. Les chambres sont propres et assez grandes si vous réservez la bonne chambre. Il convient particulièrement aux enfants jusqu'à 10 ans. A l'intérieur comme à l'extérieur, tout est là pour que les familles passent des vacances reposantes ! Nous reviendrons à coup sûr.
• Andrii.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:07

  Nous avons visité l'hôtel familial Aigo pour la deuxième fois cette année. Toujours mon plaisir. Il y a un paradis parent-enfant ici. La restauration sous forme de buffet est parfaitement organisée, il y en a toujours pour tous les goûts. Le tout est si bon que la balance affiche soudainement +2-3 kg après une semaine de vacances à l'hôtel. La chambre était propre. Où vous pouvez vous plaindre un peu - il y avait des pannes fréquentes dans la connexion WLAN. Et, bien sûr, la chance n'est pas vraiment bon marché. Quoi qu'il en soit jusqu'à la prochaine fois.
• S.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:50

  Un hôtel bien pensé ! Nous avons séjourné avec vous à l'Aigo avec nos enfants (13 et 1 ans) et nous étions vraiment ravis ! La nourriture était excellente, la qualité était excellente et le choix était excellent. Vraiment quelque chose pour tout le monde. L'espace bien-être est petit et agréable et nous nous sommes beaucoup amusés. La chambre était belle et spacieuse avec une vue magnifique ! Le seul petit reproche dans la chambre 223 est la chambre des enfants située directement sous les toits et il faisait vraiment très chaud la première nuit, même si nous avions allumé la climatisation au préalable. Mais les "salles de jeux" se sont mieux passées avec nos enfants. Tout ce que le coeur d'un enfant désire ❤️.
• Monika.t

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:46

  Nourriture délicieuse, malheureusement beaucoup de mouches. Dans l'hôtel, on pouvait à peine conduire avec une poussette, car il y avait des escaliers presque partout, y compris le couloir menant à la chambre. Peut-être reviendrons-nous quand notre enfant sera plus grand et pourra déjà marcher.
• Peter.e

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:24

  En gros, la chambre était très joliment meublée, mais il y avait un énorme inconvénient, il n'y avait pas de climatisation, seulement un climatiseur fixe qui était extrêmement bruyant, pour pouvoir dormir, nous devions l'éteindre, ce qui n'était pas agréable avec une température extérieure de 29 degrés la nuit, donc seulement 2 étoiles pour la chambre. Il y avait aussi de quoi se plaindre avec le service, bien que nous ayons mis les serviettes sales par terre, elles n'ont pas été échangées, il faut savoir dans un hôtel 4 étoiles supérieur que vous voulez des serviettes neuves si vous les mettez par terre dans le salle de bains. Tout le reste était super, la nourriture était très bonne, le complexe en lui-même est super, nous y avons passé un très bon moment avec nos enfants.
• Tobias.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:07

  Super hôtel pour enfants Étaient ici avec nos 2 enfants pour la 2ème fois Bravo à la cuisine Toujours un grand choix Poisson, viande, végétarien Il y a toujours quelque chose pour les enfants aussi Toujours mon plaisir
• Lynn.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:13

  Les employés sont sympathiques Chambres nettoyées tous les jours. Les piscines sont propres. La nourriture est vraiment bonne seulement des tas de mouches au buffet.
• Angela.h

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:36

  Super super hôtel pour les enfants et les parents! Très sympathique et tout propre! Je ne peux que recommander !
• Peter.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:57

  Un super hôtel pour les enfants et les adultes. C'était des vacances détendues dès le premier instant. Les enfants étaient heureux et bien soignés, nous aussi et nous ne pouvions pas nous plaindre de la nourriture (même en tant que végétaliens).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Fess ! Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié vos vacances avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Chaleureuses salutations de l'équipe Aigo
• Martin.u

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:48

  Dans l'ensemble, l'Aigo est OK ! Mais rien de plus. Notre chambre semblait minable, l'isolation de la porte du balcon pendait, l'insectifuge avait des trous, les carreaux de la salle de bain étaient très fissurés et la douche avait 2 réglages : gouttelette ou jet Kärcher. Le buffet semble coincé dans les années 70, beaucoup de sauces toutes faites et le tout bien gras. La sélection est fine. La sélection de boissons est très bonne. Je ne peux pas juger de nombreuses offres du programme d'animation, puisque nous y étions avec un enfant de 8 mois. Mais tout semble très bien entretenu et entretenu. L'espace bien-être est également grand et semble très propre et bien entretenu. Dans l'ensemble, je ne pense pas que ce soit un bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Wurm, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de décrire les points dont nous n'avons pas pu vous convaincre. Vos commentaires nous aident à améliorer notre offre et à effectuer les réparations le plus rapidement possible. Bien entendu, vous pouvez également les contacter sur place à tout moment. Cela nous donne la chance d'améliorer votre expérience de vacances pendant votre séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir ensuite des vacances inoubliables selon vos idées. Votre équipe Aigo
• Seppvombau.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:34
• Norbert.t

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:47

  Un bel hôtel familial avec un personnel très sympathique! Nous avions une suite familiale > idéale pour 2 enfants ! Assez d'espace dans la chambre est très important en vacances >> Je ne peux que le recommander ! Cuisine 1A > variée & top ! Aire de jeux intérieure spacieuse et salle de sport séparée > un paradis pour les enfants ! Les installations de la piscine sont très grandes et la piscine toute l'année a une bonne température > idéale pour petits et grands ! Le personnel doit être souligné à nouveau, car la convivialité et la compétence de l'AIGO (à mon avis) ont la plus haute priorité ! Merci pour ces belles vacances
• S.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:44

  Nous ne pouvons pas confirmer les critiques négatives isolées concernant la propreté ou la nourriture. Nous sommes très exigeants là-dessus et tout était parfait. Le prix du déjeuner est également très correct pour l'offre. Le programme pour les enfants, l'espace soft play, l'aire de jeux pour les plus petits, la salle de sport avec château gonflable ont fait passer le temps grâce au super équipement. Le bar, le cinéma et les chambres, comme l'ensemble de l'hôtel, sont modernes et de grande qualité. Du plaisir pour toute la famille! PS. : Malgré les 2,5 semaines de vacances à partir de demain, tout était fraîchement préparé et tout dans l'hôtel était ouvert. Peut-être que l'entretien peut être fait sur la zone de fitness des enfants car il y avait quelques défauts.
• twayne.a

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:42

  Très bel hôtel avec différentes offres. La piscine est plus grande que prévu et aussi plus grande que ce à quoi on pourrait s'attendre. Assez de piscines pour tous les âges et une piscine extérieure chauffée toute l'année. Assez de possibilités de jeu à l'intérieur. Nourriture très savoureuse et variée. Malheureusement, nous avions une chambre juste au-dessus de l'entrée. La ventilation n'était pas suffisante, nous avons donc ouvert les fenêtres la nuit. En conséquence, nous avons ensuite été dérangés par le bruit de la circulation. Il n'y a pas beaucoup de voitures qui circulent, mais il y en a quelques-unes tous les matins. Malheureusement, cela a quelque peu réduit la récupération. Le deuxième point négatif est malheureusement que nous avons tous été infectés par Corona là-bas. Il y a des mesures et l'hôtel fait quelque chose à ce sujet. Mais nous avons également des dizaines de contacts affichés sur l'application Corona Warn. Je suppose qu'avec les incidences actuellement élevées, de telles vacances en famille ne sont pas possibles sans un risque élevé. Je pense que c'est pareil dans tous les autres hôtels. Les vacances étaient toujours super pour les enfants et je peux recommander l'Aigo.
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:59

  Malgré une réservation très spontanée, super service et accueil. Un espace intérieur pour enfants très équipé. Nourriture de grande qualité et très bien préparée. Un grand merci à la dame de l'accueil qui m'a personnellement apporté deux oreillers supplémentaires à 20h30. J'aimerais revenir!
• Victor.

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 09:32
• Siegfried.b

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:19

  Le charme d'une clinique de santé jumelé à tout compris où un supplément important est requis pour les boissons standard telles que le coca ou le sprite. Malheureusement, il y a aussi des frais supplémentaires pour certains équipements de jeu. Super nourriture.
• Cornelia.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 10:43

  Personnel très gentil, nourriture excellente et excellents jeux et options de divertissement pour tout le monde. La pièce était spacieuse et propre. Des vacances agréables et amusantes surtout pour notre enfant.
• F4mily.d

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 06:48

  Meilleurs espaces intérieurs et extérieurs ! Un paradis pour les enfants. La nourriture doit être classée 6 étoiles - à son meilleur. Le personnel est très sympathique et arrangeant, l'équipe autour de la garde d'enfants un groupe vraiment sympa. Détente pure ! LG, N, M et JR noël 2021, Pâques 2022, 16/06/2022 au 19/06/2022, 16/07/2022 au 17/07/2022
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:17

  Un hôtel génial! Nous avons séjourné à l'aigo pour la deuxième fois et nous reviendrons certainement. Tout est disponible pour les petits comme pour les grands (sauna, espace adultes à la piscine, fitness). Le personnel est super sympa et serviable. Et même si nos enfants étaient encore à la fontaine peu après l'heure du repas, personne ne s'en est plaint. Le rapport qualité prix!
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:47

  Des vacances parfaites à tous points de vue ! C'était notre première fois à l'AIGO et nous étions totalement ravis. Nous et nos deux enfants (6 et 8 ans) avons apprécié notre séjour à l'hôtel pendant une semaine (en automne). Personnel très sympathique et courtois. Ameublement sophistiqué et design moderne. Nourriture vraiment sensationnellement délicieuse - pour petits et grands - le matin, le midi et le soir. Grandes opportunités (sportives) pour les enfants jeunes et plus âgés. Ainsi, toute la famille peut passer du temps ensemble. Très, très belle et grande zone de baignade et de bien-être. Nous nous sommes sentis très à l'aise, nous avons eu beaucoup de chance avec le temps et nous aimerions revenir ou pouvons absolument recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tom! Merci pour les 5 étoiles. Notre équipe était très heureuse de vos paroles. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Da0kiTheViking.�

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:46
• Katharina.c

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:30

  Nous avons séjourné à AIGO Familotel pendant 5 nuits en octobre 2021. C'était fantastique. Nous n'avons pas eu autant de détente avec deux jeunes enfants depuis très, très longtemps. La nourriture était très délicieuse. (Après les critiques Google que nous avions lues à l'avance, nous étions particulièrement excités et voulions nous faire notre propre opinion. C'est pourquoi voici quelques photos des plats.) Il y avait un si grand choix et c'était très savoureux. (Selon les goûts personnels : peut-être un peu moins d'ail ; aussi sympathique que soit l'ensemble du personnel de cuisine, on aurait certainement pu transmettre le souhait) L'ensemble de l'hôtel était très propre. La zone de baignade, qui est divisée en familles et plus de 16 ans, était très agréable. La visite quotidienne de la mascotte maison Aigolino a fait écarquiller les yeux de nos enfants. En raison du grand choix d'options de jeu : - aire de jeux pour bébés et tout-petits, - aire de jeux d'intérieur, - salle de sport avec château gonflable, - Kart, - Salle pour adolescents, avec fléchettes, air hockey, tennis de table et bien plus encore (ce qui convient aussi aux adultes) - et beaucoup plus le divertissement est toujours fourni, quel que soit le temps. Ce n'était certainement pas notre dernier séjour à l'AIGO Familotel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos éloges ! Dominik Schwarzenberg directeur de l'hôtel
• Ulrike.r

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:45

  Très bel hôtel pour enfants pour les familles à recommander ! Malheureusement, les lits sont dotés de ressorts, mais vous pouvez demander un surmatelas à la réception. Le nettoyage de la chambre a apparemment oublié notre chambre. Quelques moustiques morts traînaient déjà quand nous avons emménagé, le seau de la salle de bain n'avait pas été nettoyé. Pendant notre séjour, personne ne devait être vu. La nourriture était parfaite de la sélection au goût pour tout le monde qui mérite les 5 étoiles. Le personnel très gentil. Uniquement pour les couples sans enfant pas nécessairement la bonne chose.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ulrike ! Merci pour les commentaires. Nous chercherons à nous améliorer ici afin d'obtenir la dernière étoile. Dominik Schwarzenberger - Directeur d'hôtel
• Christoph.�

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:40

  Eh bien, des sentiments mitigés. D'une part, notre chambre n'était pas préparée pour 3, mais seulement pour 2 personnes. Nous avons dû préparer le lit pour notre fils nous-mêmes, sortir le canapé et obtenir du linge de lit et le peignoir de ma femme manquait. Après 3x à pied jusqu'à la réception, tout allait bien. Par contre, et cela m'a vraiment agacé, le sauna finlandais ne fonctionnait pas, ni la machine à glaçons pour infusion de glaçons. Même après s'être plaint à la réception, rien n'a changé. Du côté positif, on peut dire que l'aigo est vraiment idéal pour les familles avec de jeunes enfants, vous pouvez nous "remettre" les enfants, nous avons donc le temps de passer quelques instants en couple. Il y a aussi un cinéma au sous-sol et une variété de jeux pour petits et grands (billard, fléchettes et bowling). Il y a aussi une étoile pour la propreté et c'est important dans l'espace bien-être. Malheureusement, il y a à nouveau une déduction de points pour la nourriture. Fondamentalement correct et savoureux, mais si la nourriture du buffet est déjà froide, alors non. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix n'est pas correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe ! Merci pour l'information. Malheureusement, nous avons eu un problème avec le sauna finlandais et la fontaine de glace. Une conduite d'eau l'a attrapé ici. Ça fonctionne à nouveau ! Je reparlerai des autres points avec les chefs de service. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Stefanie.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:56

  Dans cet hôtel il n'y a rien qui n'existe pas. Notre chambre (chambre familiale) était de bonne taille et propre. Un peu trop lumineux pour dormir à midi, mais cela dépend de la façon dont vous y êtes habitué. Il y en a absolument assez pour que les enfants s'amusent et pour que nous, les parents, nous nous détendions aussi. L'animation pour enfants propose des activités différentes chaque jour et vous pouvez déposer les enfants si vous le souhaitez. Les professeurs font bonne impression. De plus, chaque jour, il y a de petits mais fins détails qui rendent les vacances parfaites (par exemple, une histoire au coucher pour le dîner). La piscine est super et les piscines sont agréablement chaudes. L'espace sauna est idéal pour se détendre et il y a aussi un espace +16 pour se reposer sans le bruit des enfants. Vous pouvez vraiment recommander le massage. La nourriture est fraîche et savoureuse. Vous pouvez toujours trouver quelque chose, il pourrait y avoir un peu plus de choix pour manger, mais c'est se plaindre à un niveau élevé. Le seul point négatif selon moi est qu'il n'y a que le déjeuner à partir de 12h, ce qui est trop tard avec notre fils de 2 ans, il est déjà trop fatigué à ce moment-là et manger est un vrai challenge. Il dort habituellement jusqu'à 14 heures. MAIS nous avons demandé si le petit pouvait avoir quelque chose à manger à 11h30 et ce n'était pas du tout un problème. Le service est exceptionnel. Nous serions ravis de revenir et attendons déjà avec impatience la prochaine fois!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéfanie ! Merci pour vos éloges. Peut-être à bientôt. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• p.

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:50

  Nous avons récemment séjourné à l'Aigo Le point positif est l'emplacement, le design et la propreté. Malheureusement, il y avait aussi des aspects négatifs pour nous, c'est pourquoi nous ne reviendrons pas. Pas de jeux ou de peinture avec le repas, pas d'offre surprise dans la chambre. La cuisine a encore beaucoup de place à l'amélioration. Malgré le beau temps, le toboggan extérieur était fermé. Les soins ont été plus que négligents, nous avons laissé notre fille pendant 30 minutes, après notre arrivée, elle s'ennuyait à la fenêtre et la soignante "Miranda" faisait le ménage. Même si elle était enfant unique. Bien sûr, elle ne voulait pas y aller une seconde fois. Rien n'était offert le soir, nous nous sommes donc assis dans la chambre de notre fille à partir de 19 heures. Interrogé à la réception, il a été répondu que cela ne valait pas la peine d'ouvrir le bar. Au prix de plus de 800€ pour 2 nuits je suis plus que déçu.

  Réponse du propriétaire :
  cher pb! Merci pour l'entrée. Nous sommes désolés si vous ne vous êtes pas senti à l'aise avec nous. Comme la piscine d'été, le toboggan extérieur n'est ouvert que pendant les vacances d'été. Cependant, vous pouvez toujours utiliser les 5 autres piscines. Nos "petits hôtes" reçoivent un cadeau à leur arrivée, ce qui est très apprécié. (Casquette, gourde, box goûter, jetons, frisbee, etc.) Notre programme d'animation change toutes les heures de 9h30 à 19h30 et se termine par deux cinémas le soir. S'il n'y a plus d'enfants participant à la soirée, nous fermerons au plus tôt à 18h pour le dîner. Je suis désolé si vous vous attendiez à plus ici. Malheureusement, je ne sais pas si le bar n'était pas ouvert, mais je consulterai notre responsable du bar. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:14

  L'emplacement est magnifique, pour les enfants il y a à peu près tout. Le sauna est un peu trop sombre, mais sinon tout est très agréable. Le dîner est un rêve, le buffet où tout était super est la seule chose que j'ai trouvé vraiment exagérée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas! Merci pour la note et les éloges. Ne pensez pas que le prix dans l'hôtellerie est exagéré en ce moment. Ajoutez 4 à 5 plats dans un restaurant à la carte. Mais merci pour l'indice. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Karin.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:13

  Nous avons séjourné à l'Aigo pendant une semaine et dans l'ensemble, tout allait bien. positif : Personnel très agréable dans tout l'hôtel installation softplay Poussettes à emprunter Piscine pour enfants agréable et chaleureuse Choix au buffet du petit déjeuner, bon café propreté Chambre avec cloison mobile négatif : Beaucoup trop froid dans tout l'hôtel. A notre table l'air si froid venait d'en haut. Après avoir demandé à le changer, c'était brièvement mieux, seulement le lendemain c'était pareil. Il faisait extrêmement froid au cinéma. Je suis rentré chez moi avec un nez qui coule et une toux. la nourriture était bonne. Les salades et les desserts auraient été bien d'avoir plus de choix. Matelas inconfortables Mais cela l'emporte sur le positif et nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère e ! Merci pour l'entrée. Nous l'avons écrit à nouveau. Je pense que cela avait à voir avec le changement de temps. Pour beaucoup, il faisait toujours trop chaud avant. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Desina.

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:01

  Hôtel familial en Haute-Autriche. Idéal pour les petits enfants, seulement limité pour les plus grands. Lorsque nous y étions, les femmes/filles de l'animation n'étaient que partiellement motivées. C'était dommage et nos enfants ne voulaient pas participer au programme du club pour enfants. L'espace bien-être pour adultes est super et les piscines intérieure et extérieure sont bien entretenues et assez grandes. La nourriture était correcte pour nous. Rien d'extraordinaire sur le plan culinaire, mais ce n'est pas ce qu'on attend d'un restaurant buffet pour tout le monde. Il est cuit de telle manière que la majorité des gens l'aiment, mais en raison de la haute saison, la nourriture était généralement froide à table car il y avait beaucoup de files d'attente. Il y avait toujours quelque chose à manger pour les enfants. Des points ont été déduits pour : Nourriture froide Mauvaise sélection de vins (deux types de vin rouge, deux types de vin blanc) de mauvaise qualité. L'Autriche a définitivement plus à offrir. Et dans un hôtel haut de gamme, cela devrait aussi se ressentir. La brosse de toilette - ugh - totalement sale, déjà à l'arrivée et même pas adaptée au support, de sorte qu'elle ne pourrait jamais être rangée proprement. L'impression générale est qu'il est idéal pour les petits enfants de jouer et d'explorer ici. L'hôtel est propre et bien entretenu. La nourriture correspond au concert. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits, mais nous n'y retournerions pas pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ! Merci pour votre liste. Je discuterai des points notés avec l'équipe. Je ne suis pas d'accord avec vous sur la sélection de vins, car nous avons beaucoup de choix sur notre carte des vins. Ou nous avons notre propre vinothèque. Des vins nationaux et internationaux y sont stockés. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:22

  L'hôtel offre de nombreuses possibilités tant à l'intérieur qu'à l'extérieur pour occuper les enfants quelle que soit la météo. Un gymnase, une salle d'escalade, une arcade (pour les plus petits) et des piscines intérieures chauffées améliorent également les jours de pluie lorsque les piscines extérieures, les terrains de tennis et de basket/football et l'aire de jeux ne peuvent pas être utilisés ou ne peuvent être utilisés que dans une mesure limitée. L'hôtel est également situé sur une colline et au milieu de la campagne, il invite donc à la détente même si les enfants ne sont pas de bonne humeur. Les massages et autres soins ainsi que la sélection de vins et les cocktails du soir font le reste 😉 Dans l'ensemble, nous avons passé une très belle semaine ici avec de la bonne nourriture et un enfant très heureux à la fin - merci encore à Aigolino 😉👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur German ! Merci pour votre entrée positive.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:34

  Bel endroit! Le personnel est très accueillant pour les enfants et arrangeant. La nourriture était très bonne et il y avait toujours beaucoup pour les plus petits. C'est propre et la grande piscine et l'espace bien-être sont super. Malheureusement, les horaires des repas ne nous convenaient pas si bien, une demi-heure plus tôt le matin et aussi le soir serait parfait. Mais c'est pleurnicher à un très haut niveau. Autre petite chose à propos de l'hôtel : vl vous pouvez échanger les cuillères en plastique pour les petits ou pour la glace gg quelque chose de plus respectueux de l'environnement ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre éloge. Sera heureux de le transmettre. Dominik Schwarzenberger - Directeur d'hôtel
• Matthias.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:42

  Recommandé. Personnel très gentil, serviable et toujours aimable. Chambres et terrains propres ainsi que piscines intérieure et extérieure bien entretenues. De nombreuses possibilités de jeux pour les enfants (par exemple, aire de jeux intérieure, salle de sport, boulodrome, système de chariot à pédales à l'extérieur). L'hôtel dispose également d'une petite salle de remise en forme, d'un sauna et d'un programme de beauté. La nourriture était très bonne et variée. Des plats végétariens sont également proposés. Le personnel nettoie rapidement les assiettes usagées. Un hôtel familial qui répond aux besoins de ses petits et grands clients. Je pense vraiment que c'est un très bon concept global de l'hôtel où l'on aime passer ses vacances. Merci au personnel et au directeur de l'hôtel ou au directeur de l'hôtel pour les informations sur la région / les excursions et sa manière amicale et courtoise. Une petite note, il serait peut-être possible de climatiser un peu les salles du restaurant ou de les ventiler pendant le repas. Mais c'est pleurnicher au plus haut niveau, l'un l'aime frais, l'autre chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bille ! Merci pour votre participation et vos compliments à nos employés. Nous réglerons le système de ventilation dans un instant. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Harald.�

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:31

  Pour nous, ce fut un excellent week-end à AIGO. L'accueil a été très sympathique et nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Les employés sont tous très compétents et essaient toujours de rendre votre séjour le plus agréable possible. La nourriture au buffet était excellente et les demandes spéciales étaient satisfaites. L'espace bien-être et spa ne laisse rien à désirer. Nous avons séjourné à l'hôtel à temps plein pendant le week-end et nous ne nous sommes jamais ennuyés car il y a une très bonne gamme d'activités de loisirs. Tout comme décrit sur la page d'accueil, encore mieux en direct. La chambre est moderne et très bien entretenue et propre. Nous portons une attention stricte à l'hygiène et à la propreté dans tout l'hôtel. Toutes les surfaces, nous avons pu l'observer au restaurant, sont souvent désinfectées et certainement dans tout l'hôtel. C'est un hôtel familial spécialisé dans les familles et les enfants de tous âges et ce concept est parfaitement mis en œuvre. L'espace spa avec piscine pour adultes apporte un peu plus de calme et de tranquillité. Nous avons parcouru les dossiers à la réception et avons constaté qu'il y avait de nombreuses activités de loisirs tout autour, été comme hiver. Si vous voulez exactement de telles vacances avec des enfants, vous êtes entre de bonnes mains à l'AIGO.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller ! Merci beaucoup pour les 5 étoiles et le rapport détaillé. Nous sommes très heureux si nous pouvons inspirer de nombreuses familles à notre sujet. Au revoir! Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Lackssen.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:51

  Nous avons eu un séminaire ici pendant 2 jours. Nourriture sous forme de buffet - très savoureuse. Employés absolument sympas. Chambres très agréables et calmes. Et cela bien qu'il s'agisse en fait d'un hôtel pour enfants. La seule chose qui ne fonctionnait pas était la climatisation, ce qui n'était pas un problème pour moi. Un paradis pour les enfants, j'ose le dire maintenant. On peut dire que les animations pour enfants sont bien organisées et que les parents ont quelque chose des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'entrée et vos 5 étoiles. Nous étions très heureux. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:31

  Je suis définitivement à l'aigo 6 à 8 fois par an. Nous nous sentons presque chez nous maintenant. Ma fille en raffole toujours aussi. Les chambres sont belles L'établissement est super, la nourriture est également très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas ! Merci pour votre fidélité. Dominik Schwarzenberg directeur de l'hôtel
• Mathias.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 20:57

  tout d'abord un compliment au club enfants - les pédagogues travaillent pédagogiquement (au profit de l'enfant) !!! Après une courte période d'acclimatation, notre fils s'est senti très à l'aise, malgré des pleurs un peu en disant au revoir - après un appel du professeur, il a bien sûr été récupéré immédiatement car il préférait passer du temps avec maman & papa ! absolument aucun problème… L'aire de jeux couverte réalise le rêve de tous les enfants de 3 ans - tout comme l'espace piscine (dans lequel nous avons été SEULS pendant 3 jours de 8h00 à 9h00 du matin !) Les dames et messieurs du service (que ce soit le matin, le midi ou le soir) sont très courtois ! Frites supplémentaires ? Aucun problème! La fourche tombe par terre ? Immédiatement quelqu'un est là pour les échanger. Autant que je sache, les familles étaient divisées en groupes d'âge à l'heure des repas - super - l'enfant voit des camarades de jeu potentiels à chaque repas s'ils ne connaissent pas déjà l'aire de jeux, le club pour enfants ou l'aire de jeux intérieure ! Les dames et messieurs à la réception sont disponibles pour tout problème (merci Nadine pour votre aide avec la couette fraîche) ☺️ Merci au ménage ! Nous profitons du reste de nos vacances! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias ! Merci beaucoup pour les mots de louange. Notre équipe était très contente. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• M..

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:38

  Bel hôtel familial avec place à l'amélioration Positif: Serveur sympathique Bel établissement/chambre Espace piscine/sauna parc de jeux pour enfants Négatif: Nourriture (préparée très grasse, uniquement sous forme de buffet). Il n'y avait que des ventilateurs dans la chambre (pas de climatisation). La réception pourrait également être mieux formée! (enregistrement / départ effectué en 2 minutes, aucune explication de l'installation ou des destinations). Le club pour enfants n'était pas nécessaire donc pas de classement !
• Alexander.r

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 14:22

  Hôtel très bien situé avec un personnel amical, de nombreuses activités de loisirs et des chambres bien équipées. Sur le plan culinaire, il y a encore place à l'amélioration ici, tant en termes de qualité que de gamme. J'attends plus d'un hôtel 4 étoiles, sinon tout était super et je le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Erritz ! Merci pour votre avis. Dominik Schwarzenberger - directeur de l'hôtel
• Sophia.i

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 13:12

  Nous sommes une nuit de plus à Aigo Welcome Family Hotel. Mais je voudrais déjà louer l'hôtel au plus haut niveau ! Nous avons reçu un très bon accueil et avons été immédiatement informés que la chambre n'était pas encore prête à être occupée, mais que nous étions les bienvenus pour utiliser la piscine. Nous avons également pu aller directement déjeuner. Je pensais que le siège attribué était super. Notre chambre était très moderne, même avec une petite kitchenette. Toutes les demandes ont été suivies directement, comme les seaux à couches ou la protection du lit dans la chambre, et le changement des peignoirs n'a également posé aucun problème ! La nourriture est seulement recommandée. La piscine et l'aire de jeux sont super ! Tout est très propre ! Le personnel et le directeur de l'hôtel essaient toujours de rendre tout le monde heureux. Quelques petits points pourraient être améliorés, mais c'est vraiment se plaindre à un très, très haut niveau. Ce serait bien d'avoir un séchoir dans la chambre pour que les serviettes ou les vêtements humides puissent être séchés. De plus, de très petits couverts pour enfants (cuillère et fourchette à table) seraient recommandés. Nous reviendrons certainement! Et nous attendons déjà avec impatience les prochaines vacances avec Aigolino :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophia! Merci pour l'évaluation. Mon équipe en était très contente. Dominik Schwarzenberger - Directeur d'hôtel
• Stefanie.

  2 / 5

  Le 21/10/2020 à 13:25

  La nourriture était extrêmement décevante, surtout à ce prix, je m'attendais à autre chose. Uniquement les plats cuisinés, les fritures et les restes de la veille. La seule chose qui était vraiment bonne était les pâtisseries, mais malheureusement une petite sélection ici. S'il y avait des légumes, ils se noyaient dans la graisse. La région est par ailleurs très agréable, il y a de nombreuses installations de jeux pour les enfants d'âges différents, l'espace bien-être est très bien conçu. Nous étions également satisfaits de notre chambre, elle était meublée dans un style moderne, seule la salle de bain était très petite. Néanmoins, nous ne reviendrons certainement pas (du moins si le problème avec la nourriture persiste) et ne pouvons pas le recommander du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ! Merci pour l'entrée. Je vais en discuter à nouveau avec l'équipe de cuisine immédiatement. Comme vous pouvez le voir, cependant, nous recevons très souvent des éloges pour notre cuisine. Je vais m'en occuper tout de suite. Dominik Schwarzenberger Directeur de l'hôtel
• Marina.r

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:08

  Vraiment super hôtel, super service, super nourriture, les enfants s'amusent vraiment et les parents peuvent se détendre. Nous sommes sûrs que ce n'était pas la dernière fois ici. Les journées entre copines ont été vraiment appréciées. Nous n'avons jamais eu d'hôtel avec un cinéma. Il n'y a rien qui ne soit pas ici. Cinq étoiles dans tous les domaines 👍👍👍👍👍👍 Un petit moins, le coffre-fort est construit trop haut et le miroir grossissant est également monté à une hauteur inaccessible. Salutations et nous nous sommes sentis très à l'aise 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina ! Merci pour la belle entrée, nous avons hâte de vous revoir.
• Markus..

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:41

  Nous étions spontanément maintenant pour la troisième fois là-bas. Top hôtel - les enfants et les parents s'y portent bien. Personnel sympathique, super programme pour les enfants (pas seulement un club pour enfants, mais aussi une salle de sport utilisable par tous et un "cadre d'escalade" de grande taille), de bons conseils pour les excursions et le Mühlviertel est quand même une belle région !! !
• Sara..

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 14:47

  Malheureusement, nous avons trouvé quelques points un peu décevants... la nourriture est très faite pour les amateurs de viande et malheureusement aussi très grasse... nous sommes végétariens et veillons à ce que notre fille ait une alimentation très équilibrée. (Il n'y a en fait aucune alternative végétalienne) Elle a également refusé toute nourriture pendant les 3 jours car la plupart provenaient de la friteuse. Les croquettes sont même salées...pourquoi...notre nourriture était malheureusement très salée et donc hors de question pour elle.Ils ont eu la gentillesse de nous faire des légumes vapeur, ce qui a au moins donné quelque chose à notre petite souris. L'alternative Hippgläschen annoncée était malheureusement soit de la viande, soit de la pulpe de fruit. Les chambres sont très spacieuses et propres et le personnel de service est très sympathique et serviable. Toute l'aire de jeux est un succès auprès des enfants et ils ont vraiment l'occasion de s'essayer et de s'amuser... pour nous, il y avait aussi de nombreuses occasions de se détendre et de se faire du bien, que ce soit dans la salle de fitness ou dans l'espace sauna .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara ! Merci pour l'évaluation. Nous en avons discuté avec le chef et faisons attention aux plats végétariens moins salés et frais. Mais c'est tous les jours de toute façon. De plus, nous répondons personnellement aux souhaits de nos clients. Dominik Schwarzenberg directeur de l'hôtel
• L...

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 11:40

  On reviendra certainement! Nous avons vraiment aimé. Les choses suivantes seraient formidables : - Les piscines pour les enfants/bébés pourraient être un peu plus chaudes - Dans la salle de bain, ce serait bien s'il y avait un radiateur pour sécher les maillots de bain en hiver. Sinon nous étions totalement satisfaits et tout le monde était très gentil !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note et vos commentaires sur votre séjour! Nous sommes heureux de recevoir les commentaires de nos clients afin que nous puissions nous améliorer en permanence. Nous discuterons de vos suggestions en équipe dès que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Salutations, Votre équipe AIGO
• Philipp.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 22:44

  Super hôtel familial. Étaient là à Noël et avaient un bon programme de soutien. La chambre était spacieuse et surtout propre. La nourriture du buffet est excellente. L'aire de jeux pour enfants, y compris la salle de gym, est géniale. Cinéma tous les soirs... je pense qu'on reviendra 🙃

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hayer, merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le programme de Noël et l'offre hôtelière variée. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la cuisine. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'AIGO ! Cordialement, Votre équipe AIGO
• Mareike.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 17:50

  Nous avons été très satisfaits, la nourriture était excellente et le personnel est très sympathique ! Notre fille ne voulait pas du tout rentrer à la maison. Notre chambre était très bien aussi. Nous n'avons remarqué qu'une chose, il manque quelques protections de prises à portée des enfants, par exemple à la crèche et au restaurant dans le coin jeux. Mais je sais que vous corrigerez cela immédiatement ! Nous pouvons certainement recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hartmanns, Merci pour votre bonne note et vos commentaires. Concernant les prises, je peux vous rassurer car, bien que cela ne soit pas visible de l'extérieur, les fusibles sont déjà intégrés. La sécurité des plus petits est notre priorité absolue et nos équipements sont bien entendu adaptés en conséquence. Cordialement, Votre équipe AIGO
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 11:18

  Nous étions ici au printemps 2019 et pouvons fortement recommander l'Aigo! Nous avions une chambre côté piscine et donc un soleil magnifique dans la chambre, à travers les baies vitrées une vue magnifique et de magnifiques couchers de soleil. L'espace bien-être est très agréable et comme il ne se passait pas grand chose en dehors des vacances, nous avons pu nager beaucoup dans la piscine pour adultes relativement petite. Après avoir fait des recherches sur internet, j'avais peur au préalable que la nourriture ne soit pas bonne, mais la nourriture était particulièrement bonne et variée, et le personnel était sympa. La salle de gym est immense et géniale, malheureusement vous ne pouviez pas prendre les choses vous-même (comme nous le savions d'autres endroits) + il n'y avait qu'un seul ballon de basket avec un trou. Cependant, il faut dire que c'est parce que les invités ont tout volé alors que c'était librement accessible - c'est incroyable ! La terrasse sur le toit pour le kart ou le vtt est géniale, l'immense zone d'escalade est géniale (+ pratiquement à côté de la salle de fitness), les installations extérieures sont polyvalentes et très spacieuses. La garderie était agréable mais nous ne l'avons pas beaucoup utilisée car il n'y avait pas assez d'enfants de 5/6 ans (des écoliers en tout cas) pour jouer. Dans l'ensemble, tout est beau et élégant. Le rapport qualité-prix ici est le meilleur d'après mes recherches et mon expérience, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité! Merci pour la note de 5 étoiles et les commentaires nombreux et positifs. C'est super que vous ayez apprécié vos vacances en famille avec nous à l'AIGO et que vous ayez aimé l'offre hôtelière. Dans notre salle de sport, de nombreux équipements différents sont disponibles, que les clients peuvent bien sûr emprunter sur demande. De plus, les enfants peuvent dépenser de l'énergie sur le château gonflable d'Aigo tous les après-midi. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau vous et votre famille ! Meilleures salutations, Votre équipe AIGO
• Stephani.h

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.o

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 11:59

  Très grand hôtel familial les chambres sont assez grandes et très propres. L'ensemble du personnel est sympathique et très serviable. Les jouets et l'équipement sont en bon état et également très propres. La nourriture était très bonne et la sélection était bien faite. Notre fils de 4 ans et notre fille de 3 mois ont adoré. De très agréable est l'espace bien-être pour adultes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sonnenberg, Merci pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfait et que vous ayez passé des vacances en famille inoubliables avec nous à l'AIGO. Nous espérons également vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations, Votre équipe AIGO
• Robert.r

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 00:04

  Après environ 1,5 ans, j'ai été autorisé à passer à nouveau des vacances ici, cette fois sous le nom de ma petite amie. La restauration est et reste à un niveau sensationnel !! Le reste tient tout seul ! Le système de points bonus après les réservations respectives, qui peuvent être convertis en bons pour les prochaines réservations, est un joli plus qui augmente encore la sympathie. Continuez comme ça!!! Un super hôtel avec un personnel formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Gruber ! Merci pour la note de 5 étoiles et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre vaste gamme et nous transmettrons bien sûr les éloges à nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe AIGO
• Michaela.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:45

  nous étions à l'aigo le week-end dernier. tout s'emboîtait parfaitement. Nous avons été accueillis de manière amicale, nous avions une chambre super propre. La gamme de jeux est grande, tout est super sûr et il y en a pour tous les goûts. Dans l'espace bien-être, nous avons trouvé particulièrement intéressant qu'il y ait, par exemple, des aides à la natation à emprunter. la température de l'eau des différentes piscines s'adapte parfaitement. Nous tenons particulièrement à remercier Kerstin de la réception, qui a rendu notre fils de 8 ans très heureux. Merci pour ça. 😀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rider, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une excellente note. Nous transmettrons bien sûr les éloges et sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end avec nous. Dans l'espace bien-être familial avec différentes piscines ou dans l'oasis de bien-être séparée pour adultes avec saunas, bains de vapeur et salles de relaxation, tout le monde en aura pour son argent. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe AIGO
• Christa.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 22:01

  Nous avons séjourné à l'Aigo avec des amis et les enfants pendant le week-end et nous nous sommes tous sentis très à l'aise. J'ai fait une demande de réservation pour quatre familles mais nous avons ensuite réservé séparément. Cependant, une table commune a été préparée pour tout le monde dans le restaurant sans qu'on le demande ; très attentionné !! Le choix au restaurant au buffet était très bon - quelque chose pour tous les goûts. Je ne comprends pas les critiques des autres car il y avait suffisamment de choix et vous n'aviez pas à recourir aux pâtes et aux frites. Les chambres étaient propres et la grande chambre familiale était spacieuse pour nous et nos deux petits... mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps car il y avait tant à découvrir... bien-être, parc de loisirs, gymnase, aire de jeux... .. Même quand il fait mauvais temps, je ne peux pas imaginer que ça devienne ennuyeux. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'entrée. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Votre équipe Aigo
• Wertemanagement.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 20:34

  Nous avons beaucoup apprécié et reviendrons certainement. L'emplacement est merveilleusement calme et bien situé. L'hôtel est propre et les chambres sont confortables. Le service est sympathique et a toujours fait de gros efforts et la nourriture était toujours excellente. Il y a beaucoup d'offres pour les enfants de tous âges. Notre petite fille (2 ans) se couchait toujours fatiguée le soir. Le seul inconvénient était la garde d'enfants de moins de 3 ans. Cela devrait être séparé de la prise en charge des enfants plus âgés en termes d'espace et de personnel. Malheureusement, notre fille était débordée et nous n'avons pas pu profiter des soins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous afin de nous améliorer continuellement. Nous travaillons déjà sur une offre plus étendue pour les petits jusqu'à 3 ans et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Votre équipe Aigo
• dajana.u

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 19:33

  Nous venons de passer des vacances avec notre fille (8 mois). L'hôtel et le personnel sont un rêve, les chambres sont absolument de premier ordre et ici le bien-être des clients passe avant tout, même les plus petits reçoivent des plats spécialement préparés sur demande selon vos envies. Je le recommanderais à quiconque en un clin d'œil. Nous reviendrons certainement, salutations de la famille Wunderlich/Herrmann
• Jennifer.i

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 12:25

  L'hôtel lui-même est beau et bien tenu, la nourriture est également très bonne, même s'il n'y a presque pas de variété au petit déjeuner par exemple, mais en tant qu'hôtel familial, beaucoup de choses sont discutables pour nous... il n'y a pas de tables à langer (seuls les coussins que nous avons posés posés au sol). La grande chambre familiale n'est pas grande... la salle de bain est trop petite avec des enfants et le pire dans la salle de bain c'est qu'il n'y a pas de radiateur. Il n'y a nulle part où sécher votre peignoir ou vos vêtements. Même avec le babyphone, il n'est pas certain que vous en ayez un (nous avons eu de la chance là-bas, mais nous avions le dernier). La zone de baignade semble plus grande sur les photos et c'est une lutte constante pour obtenir une chaise longue.. en plus, elles ne sont pas confortables du tout et ne conviennent pas aux familles.. un petit enfant sur ces chaises longues est très inconfortable.. si tu as de la chance d'avoir de la place sur l'une des deux niches. L'aire de jeux intérieure n'est également officiellement homologuée que pour les enfants à partir de 4 ans et le coin bébé est assez agréable mais seulement un peu monotone pendant plusieurs jours. Nous n'avons pas pu utiliser les soins car notre petit avait un rhume. Le massage était l'un des meilleurs que j'ai jamais eu dans un hôtel. Merci pour cela, mais nous n'y retournerions pas. Il y a de meilleurs hôtels pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenifer ! Merci pour votre avis. Nous discuterons de vos commentaires. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise. Dominik Schwarzenberg directeur de l'hôtel
• DoEl.i

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 14:33

  Je ne peux que recommander l'Aigio comme hôtel pour enfants. Nous y allons presque chaque année depuis 2015 environ. Maintenant les plus jeunes ont 14 et 12 ans et ça leur a encore plu. La salle de sport est super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour 5 étoiles!
• Stefanie.

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 21:26

  Nous avons passé 4 jours très agréables à l'Aigo avec notre fille d'un an. L'hôtel est moderne et joliment conçu, tout comme les chambres. Nous avions une vue fantastique depuis notre balcon, alors demandez si possible un balcon orienté au sud lors de la réservation. Les premiers jours, c'était calme dans l'hôtel, nous avons donc pu profiter pleinement de l'aire de jeux intérieure, la crèche offrait suffisamment de variété pour les plus petits, et nous avons également apprécié la grande salle pour conduire le bobby car. Nous avons également beaucoup utilisé l'espace baignade, il y avait 4 piscines (dont une pour les tout petits) et un sauna dans l'espace famille. L'espace spa "à partir de 16" était également agréable, mais nous n'avons malheureusement pas pu l'utiliser car il n'est ouvert qu'après 20h le week-end. Nous avons particulièrement aimé les babyphones. Il s'agissait de 2 téléphones portables, qui fonctionnaient partout en WiFi. Ainsi, nous pourrions nous détendre le soir au bar ou regarder un film dans le grand cinéma. Nous avons vraiment apprécié la pause sans enfant. Enfin, la nourriture doit être soulignée, c'était bon et selon le nombre d'étoiles. Au fur et à mesure que de plus en plus d'invités arrivaient, l'offre augmentait également le soir. Mais sinon c'était délicieux. Seul le buffet pour enfants aurait pu proposer des options plus saines. De plus, une bouillie faite maison serait bien. Il n'y avait donc "que" un grand choix de hip. Dans l'ensemble vraiment super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fisher ! Merci beaucoup pour vos éloges. Nous en étions très heureux. Dominik Schwarzenberg directeur de l'hôtel
• Katharina.o

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 07:07

  Hôtel pour enfants très agréable et calme. Nous sommes plus que satisfaits. Le Happy Club est super, de supers offres pour les plus petits. Notre fille, 5 ans, ne peut plus être volontairement retirée d'ici. Egalement un très grand compliment à Steffi, club enfants et en même temps prof de natation ! ☺️ Les chambres sont très propres et plus que bien équipées. La nourriture est de haute qualité à tout moment. Dans le restaurant, cependant, il serait approprié de moderniser une deuxième fontaine à boissons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Loehden! Merci beaucoup pour vos éloges. Je vais le transmettre tout de suite. J'ai pris note de votre commentaire concernant la fontaine à boissons. Peut-être y aura-t-il un défunt Christkind !!! Dominik Schwarzenberg directeur de l'hôtel
• Harald..

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 07:52

  De loin l'hôtel pour enfants le mieux équipé que nous ayons visité jusqu'à présent. Vous pouvez dire que l'installation est neuve et bien entretenue. Un jour de pluie n'est pas un problème ici, car les enfants sont facilement occupés toute la journée. La nourriture était toujours très bonne et nous trouvons agréable que la nourriture soit servie sous forme de buffet lorsque nous voyageons avec des enfants. Malheureusement, les petits pains se sont épuisés trop rapidement pour le petit déjeuner. Mais au moins, j'ai pu goûter le pain totalement délicieux et frais. Personnel de service très agréable. Surtout M. Thomas de la réception, qui a beaucoup contribué à un excellent séjour, et Mme Lenka du service, toujours de bonne humeur et d'une gentillesse exceptionnelle. Malheureusement, les chambres deviennent assez chaudes en été et de nombreuses chambres ne sont pas climatisées. Cependant, le quartier est si calme que la porte du balcon peut rester ouverte la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harold M. Merci beaucoup pour votre belle critique. Nos collègues sont très heureux de vos éloges. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 13:09

  Accueil très sympathique, tous les souhaits que nous avions exprimés à l'avance ont été mis en œuvre. Personnel dans l'ensemble très sympathique et à l'écoute. L'espace enfants est tout simplement un rêve pour les enfants. L'espace bien-être est encore à l'essai mais fait déjà bonne impression. L'hôtel a pensé à tout, même des poussettes ou des poussettes sont disponibles gratuitement. En ce qui concerne l'alimentation, il y a tout ce dont les bébés et les tout-petits ainsi que les bébés ont besoin et les caractéristiques spéciales sont également abordées. Notre fille a eu un an pendant ces vacances et a reçu un gâteau super sympa et délicieux de l'hôtel, ainsi qu'une décoration de table super sympa. Nous nous souvenons de cet hôtel et reviendrons certainement.
• Natsu.

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 12:21

  Belles chambres, très adaptées aux enfants. Il y a une grande piscine extérieure ainsi qu'une petite piscine intérieure et une petite piscine chauffée. Il y a aussi deux saunas. Une pour les adultes, une pour les enfants. La grande aire de jeux et le salon sont bien conçus, la nourriture est toujours bonne et il y a un grand choix.