Hotel Alexander Amsterdam

Tags: Hôtel,

• Maja.a

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:52

  A notre arrivée la chambre était pas propre. Je déconseille.
• MAXIMINO.E

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 02:05

  Plus sale qu'un bourbier. NE VENEZ PAS
• FLOR.E

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 06:21

  J'ai été très déçu par l'hôtel, à notre arrivée nous avons trouvé la chambre sale, le lendemain elle n'était pas réparée, nous avons essayé par l'intermédiaire d'un employé de contacter le propriétaire et nous n'avons pas réussi. Je ne recommande cet hôtel à personne.
• Angela.i

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:19
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 22:08

  A fuir de toute urgence, service client pitoyable !!!!!!!!! Je ne recommande pas du tout ! A fuir absolument des voleurs !! Une véritable escroquerie !
• Ségolène.o

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:52

  Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Le service client est vraiment catastrophique, je n’ai jamais vu ça !! A tous les français fuyez !!!
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:06
• Engelsche.9

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:04

  Grand lit confortable et une grande douche, personnel agréable et emplacement très calme mais central, on peut tout rejoindre à pied, l'équipe de nettoyage a travaillé, il y a du café gratuit à la réception mais il faut le boire dans le salon/sur la terrasse , juste un peu bruyant
• Rana.a

  2 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• mansouria.t

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:42

  escroqué par cet hotel
• Yvanovic.a

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:56

  L'hôtel nous a déçus. Nous l'avons choisi pour l'emplacement dans un quartier calme et agréable, proche des musées, et l'apparence des photos de l'hôtel. Mais nous avons trouvé une chambre dans laquelle les lits (simples) étaient étroits, le matelas était déformé et le nettoyage médiocre. Au cours du séjour de trois nuits, la chambre n'a pas été nettoyée malgré l'avoir signalé à la réception. Personnel de l'hôtel, agréable.
• Cristina.i

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:15
• Enzo.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:26

  Endroit très chaleureux et accueillant. A deux pas du centre et du quartier des musées. Chambres très propres et personnel très gentil
• Tresa.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:27

  Très bon traitement à la réception et on apprécie qu'ils proposent des boissons chaudes, des chambres tout à fait acceptables et propres.
• Greg.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 13:57
• Jos.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:57

  Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas possible....
• Alexander.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:55

  Hôtel manifestement délibérément entre des mains chinoises. Tout est cher à Amsterdam donc c'est relatif. Vous dormez dans la fenêtre du sous-sol (sous-sol) ne peut pas s'ouvrir, des barreaux sur la fenêtre. J'ai dormi raisonnablement. Triste qu'Amsterdam reçoive de l'argent des riches (touristes et visiteurs) (budget 6,5 milliards) et le dépense pour les oisifs. Grévistes, socialistes, communistes, fainéants professionnels, squatters et autres abrutis. Concertgebouw Rijksmuseum et ballet d'opéra à Rotterdam et. Un amsterdam pour faire 1 grand intérieur.
• Mika.�

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:37
• Matias.a

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:58

  Nous avons réservé dans cet hôtel pour deux nuits avec ma famille, une toute petite chambre triple avec trois lits côte à côte, au sous-sol, avec une fenêtre minimale et une odeur de moisi dans la salle de bain. Nous avons demandé à changer de chambre pour une chambre que nous avons au moins vue sur les photos de leur page et ils ont refusé de le faire. Nous avons dû réserver dans un autre hôtel, perdant plus de deux heures de visites dans cette belle ville et le seul point positif, c'est qu'ils ont rendu l'argent. Un désastre le peu de capacité à prendre soin de l'invité et à apporter des solutions. Je ne le recommande pas du tout ! Une déception.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.u

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefanie.o

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:06

  Nous ne savions pas que nous devions dormir dans un abri de jardin. De plus, l'abri de jardin est mal aéré et les couchages sont très inconfortables.
• Paula.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:07
• Zeynep.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:07
• Maarten.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:53
• Joe.e

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:11
• Amy.

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:33
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:21

  Bien situé, calme et agréable.
• Max.r

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:12
• Maria.o

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:00

  Il nous a assez déçus. La chambre était préfabriquée, très petite et avec des lits pour enfants. Il n'y avait pas de climatisation et à la place il y avait un ventilateur. Il n'y avait pas non plus de placard ni d'endroit où ranger les vêtements. Il y avait beaucoup de moustiques et d'araignées et vous ne pouviez pas ouvrir les fenêtres... Il est bien situé et le personnel est très attentionné. Ils vous offrent des cafés, thés et chocolats gratuits à tout moment.
• Tobias.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:46

  Un bel hôtel bien situé entre le Rijksmuseum, le Vondelpark et la ceinture extérieure des canaux. Élégamment meublé, personnel sympathique. Bien qu'il n'y ait pas de petit-déjeuner, il y a une belle pièce avec de la vaisselle et des couverts pour manger ce que vous avez acheté vous-même. De plus, une machine à café entièrement automatique gratuite, qui évoque également le chocolat au lait, le cappuccino et le mélange viennois. Malheureusement, ce n'est pas suffisant pour un 5 étoiles car l'hôtel (à partir de 2022) est déjà assez usé et la propreté n'est que moyenne. Néanmoins, un hôtel recommandable, dans lequel nous reviendrions à tout moment.
• Dennis.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:59
• Anne.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:11
• Jukka.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 04:49
• Andy.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:55
• Drew.i

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:03
• Miss.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:00

  Cet hôtel est parfaitement situé. Nettoyage ok, même s'il peut être amélioré :) La fille italienne du hall était très gentille et gentille en nous donnant diverses informations sur la ville. Fortement recommandé pour un séjour à Amsterdam!
• Wojtek.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:26
• Asaf.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:56
• Karolina.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:17
• Katherine.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:35
• Franz.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:01

  Nous sommes restés quelques jours et nous pouvons dire que nous avons choisi un bon hôtel ! Emplacement central, chambres propres et personnel très sympathique. Un mot de remerciement à notre compatriote Stefania qui nous a chaleureusement accueillis et nous a donné des indications. Recommandé!
• Mattias.y

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:45
• Sarah.O

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:35

  Chambres petites mais hautes de plafond très agréables, literie de qualité et bon accueil. Un peu excentré donc bon rapport qualité-prix pour Amsterdam et calme. Attention, prévoir caution de 100€ non-indiquée sur certaines plateformes de réservation...
• Michele.i

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 22:43

  tout d'abord l'hygiène est très mauvaise, déjà à l'arrivée elle était mal nettoyée et pendant le séjour la chambre n'a été nettoyée que deux fois en 5 jours et aussi très mal nettoyée. selon la chambre il faisait froid et ce n'était pas seulement notre problème car en parlant à d'autres dans l'hôtel ils avaient le même problème. troisièmement, le personnel n'était pas très courtois et pas du tout serviable, j'ai demandé des informations sur les endroits à visiter et ils ne m'ont rien considéré, bref, des hôtels à éviter je n'y retournerais même pas gratuitement. adieu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle, Nous comprenons votre frustration due à l'amende de 200 € pour fumeur qui vous a été affichée. Étant donné que la politique de notre entreprise est de ne pas fumer à l'intérieur des chambres, nous espérons que vous comprendrez que nous avons une tolérance zéro pour ceux qui transgressent cette règle. Il est dommage que vous n'ayez pas reçu le message malgré l'explication du règlement intérieur, les panneaux dans les parties communes et les informations supplémentaires trouvées dans la carte d'accueil à l'intérieur de la chambre. En ce qui concerne vos plaintes, nous pouvons dire avec une certitude à 100% que notre collègue d'origine italienne a pu vous aider dans votre langue maternelle pour tout ce que vous ou vos amis lui avez demandé. Avec cette prémisse on peut aussi imaginer sans risque que le manque d'hygiène et le froid n'ont pas été le cas lors de votre séjour de 4 jours, suivi parmi tant d'autres d'une prolongation (demandée par vous !!!) pour une cinquième nuit. Nous sommes sincèrement désolés de la façon dont vous avez décidé de gérer cette situation. Les désagréments que vous avez causés à notre hôtel dépassent votre compréhension. Nous apprécions toujours que vous ayez choisi notre hôtel, mais nous vous recommandons de choisir un autre endroit où ils peuvent vous permettre de fumer à l'intérieur pour votre prochaine visite.
• Hakan.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.e

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:16

  Je suis resté 5 jours en octobre 2021 dans la structure, que puis-je dire, un hôtel correct, je m'attendais à mieux vu le prix, la chambre était poussiéreuse, laissant cela de côté, l'emplacement n'était pas très pratique pour le tram, il fallait marcher environ un km, pas très satisfait. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bart.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Gary.c

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 23:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Irene.C

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:21

  Hôtel pas cher à Amsterdam et l'emplacement est génial car il est central. Le personnel est très sympathique, la seule chose qu'ils ne connaissent pas l'espagnol. A notre arrivée, ils ont stocké nos bagages et la même chose le dernier jour. Ils vous donnent du café et du chocolat gratuits à l'entrée. La chambre était belle et propre. La seule chose que pour monter en haut l'ascenseur n'arrive pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Iara.e

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Aaron.

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:16

  Super hôtel avec un bon emplacement. Les réceptionnistes sont très sympathiques et à l'écoute. Les chambres sont très bien et propres, le seul inconvénient est que pour monter dans les chambres du dessus, vous n'avez pas accès à l'ascenseur, il faut monter au dernier étage. Pour le reste, super café gratuit à l'entrée et décoration très moderne et magnifique. Fortement recommandé d'aller à Amsterdam et le prix est super
• René.i

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 05:53

  L'hôtel est super central au centre-ville et très proche du Rijksmuseum. Cependant, ma chambre était extrêmement petite et un peu démodée. Il n'y avait pas de petit déjeuner à cause de Corona. Nous n'avons pas trouvé de bar dans l'hôtel non plus. Le personnel était très sympathique et serviable. Le coin salon et le balcon sont très agréables.
• Panagiotis.h

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:31

  Hôtel bon et propre dans le centre-ville. Très bon emplacement à proximité des commerces et attractions. Peut-être que la chambre est un peu petite mais confortable et bien entretenue. Le personnel poli et serviable. Cela fait un moment depuis la dernière visite, mais lors de mon prochain voyage, je le choisirai à nouveau pour l'hébergement, c'est très possible !
• Bahnprofi.

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:17

  Nous avons eu une très petite chambre pour trois personnes, qui n'était pas dans le bâtiment principal. Il y avait une très mauvaise connexion avec le wifi et les murs laissaient passer tout le bruit. Pour autant d'argent, nous avons imaginé une bien meilleure chambre.
• Kate.y

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:57
• Laura.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:46

  Nous avons demandé une chambre très tard, la réception était déjà fermée, mais on nous avait réservé une chambre et tout s'est déroulé très facilement. Nous avons voyagé en famille avec deux jeunes enfants. Une bouilloire nous a déjà été remise à la réception. Tout est très simple et convivial. Sont la 3ème fois ici et reviendront. L'emplacement est génial, nous ne faisons souvent que nous promener 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Federico.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 00:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.v

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Bryony.r

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 10:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuelle.o

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 21:42

  Superbe vue depuis la chambre d'hôtel. Nous avions réservé une petite chambre, mais c'était littéralement ÉNORME petite. Vous pouviez à peine passer devant le lit. Le petit déjeuner est très agréable. Aussi génial ici, c'est que vous pouvez laisser vos valises aussi longtemps que vous le souhaitez.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 15:01

  Hôtel 3 étoiles, rénové et situé dans un quartier calme à deux pas du centre ville historique d'Amsterdam (environ 15 mn de marche). Pendant votre séjour vous serez accueillis par une équipe souriante, et motivée toujours soucieuse de vous satisfaire, de vous renseigner et de vous conseiller dans le choix d'un restaurant ou d'une bonne adresse pour aller à la découverte d'Amsterdam. Le petit-déjeuner est copieux. Le café et le chocolat sont savoureux et en libre-service toute la journée. L'hôtel est calme et à un côté "je suis à la maison"... Merci à tous, vous êtes super 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Monsieur, Au nom de toute l´equipe de l´Hotel Alexander, nous tenons a vous remercier chaleureusement pour votre superbe message qui nous fait tres plaisir. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pu profiter pleinement de votre sejour a Amsterdam. Il est vrai que l´emplacement de notre hotel est un veritable plus. Nous sommes egalement heureux de voir que les renovations vous ont plu, ainsi que le petit dejeuner. Nous tenons egalement a vous remercier pour votre mention ´´je suis a la maison´´. Nous faisons de notre mieux pour justement procurer cette sensation a nos clients. En esperant vous revoir tres bientot, Au nom de toute l´equipe, Eliott de Montpellier, receptionniste de nuit
• Brandon.o

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:26

  Un hôtel confortable dans un emplacement central. Attractions de la ville à distance de marche. Avait une chambre familiale dans le bâtiment très heureux. Pourrait regarder la salle familiale dans le jardin, sent un peu et peu de fenêtres. Sinon, l'hôtel est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristina.

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Thaevil.

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 12:44

  Hôtel situé très près du centre, personnel super sympa et serviable. Chambre très petite mais confortable. L'hôtel dispose également d'un jardin situé à l'extérieur, bref, très agréable.
• Regine.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 10:23

  Accueil très agréable, souriant personnel gentil , serviable. Parfait
• Daniëlle.l

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 07:35

  Super hôtel, surtout l'emplacement est très pratique. L'hôtel est un peu vieillot et personnellement je n'ai pas aimé les lits. Le personnel était sympathique et serviable et on nous avait donné un surclassement gratuit.
• M...

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 15:55
• Dell.i

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 05:01
• Lea.l

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 08:15

  Place parking à trouver dans la rue, garantie de 100e pour la chambre
• Mònica..

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 23:31

  Excellent pour la proximité du bus qui relie l'aéroport et le centre-ville. Personnel très gentil et attentionné. Chambre bien équipée pour 4 personnes (P1) avec ménage de même tous les jours. Salle de bain propre avec une douche assez grande. Nous étions calmes sans bruit extérieur. Très bon détail que la machine à café, le chocolat et les infusions étaient à notre disposition sans avoir contracté le petit déjeuner !
• Rossana.a

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 19:59

  Les photos que j'ai trouvées en ligne ne reflètent pas la réalité. La chambre qui nous était attribuée était mansardée, la dernière du couloir, sans climatisation. À l'intérieur de la pièce, il y avait 2 fenêtres, dont une était fausse et une autre très petite qui laissait passer peu d'air. A cette époque, il faisait très chaud à Amsterdam. Il y avait aussi un ventilateur dans la pièce pleine de poussière et comme mon partenaire souffre d'asthme et est allergique à la poussière, je suis descendu demander une autre chambre mais la réponse a été qu'il n'y avait pas d'autres chambres avec des ventilateurs propres et cela essentiellement pour une nuit nous pourrions nous débrouiller. En plus j'ajoute que dans la chambre j'ai trouvé une jolie araignée (photo jointe). La seule note positive était l'emplacement, à 15 minutes à pied du centre. La dépense totale était de 101€ pour une nuit sans petit déjeuner... Un peu cher...
• Sandy.e

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 08:11
• Glenn.a

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 19:05
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:45

  Emplacement parfait
• Caroline.m

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:42

  Accueil au top...la jeune fille à l accueil à créer l enchantement en nous trouvant des billets pour réaliser le rêve de ma fille!!!! Encore un grand merci à elle! Chambre propre.petit déjeuner aussi. Hôtel bien situé à proximité du centre c est appréciable. Nous avons visité la ville à pied.
• Vittorio.a

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:34

  Réservation sur place après avoir échappé à un hôtel embarrassant. Les salons de jardin sont super. Manque juste un mini frigo dans la chambre. Super endroit, excellent service et propreté. Possibilité de petit déjeuner et bagagerie. Superficie : excellent compromis périphérie/centre
• N.

  3 / 5

  Le 21/12/2018 à 08:36
• Ramona.c

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 19:09

  L'hôtel est très bien situé et a un excellent rapport qualité/prix. J'ai séjourné dans une chambre avec un joli petit balcon donnant sur la rue, le petit déjeuner était bon tous les jours. Il y a des escaliers qui sont très étroits donc porter la valise est un peu compliqué, si vous avez des difficultés à marcher, il faut demander une chambre sans cet accès. Je reviendrais dans cet hôtel !!
• Jesse.o

  3 / 5

  Le 16/11/2018 à 09:36
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 21/10/2018 à 18:52

  Personnel sympa. Chambres décevantes. Petites, vieilles. Relativement chères donc vu la chambre.
• Jeroen.o

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 18:05

  Très bien
• Leo.e

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 07:38

  Très bon hôtel et pas très chère! Je recommande !
• Helena.u

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 07:59

  L'hôtel n'est pas mal pour l'offre qu'il y a à Amsterdam, qui est super chère, mais je ne suis pas parti très content car nous avons eu la malchance de partager un appartement avec des voisins du même étage qui la nuit se sont mis à crier et nous ont donné des coups et ils ne nous ont pas laissé dormir pendant deux jours de suite. L'hôtel ne nous a alors donné aucune explication et ils n'ont pas non plus pu changer de chambre car lorsqu'ils nous l'ont proposé nous partions. Ils auraient pu nous faire une remise par exemple sur le petit déjeuner qui coûte 10€ par personne et n'est pas inclus lors de la réservation de la chambre. La chambre était également très petite et il faisait insupportablement chaud.
• Osen.Y

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 08:33
• Nila.w

  3 / 5

  Le 07/04/2018 à 11:54
• Georges.h

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 12:49

  Très bon hôtel . Accueil très chaleureux ,. Bien situé , rue calme . Excellent séjour
• Nicolò.a

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 17:08

  Non loin du centre-ville, l'hôtel Alexander se trouve à quelques minutes à pied des principales attractions d'Amsterdam. Personnel amical et serviable pour toute information concernant la ville, petit-déjeuner assez approvisionné avec peu de places assises, généralement un bon hôtel pour se reposer après une journée bien remplie.
• André.o

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 21:17

  L'emplacement est très bon. La chambre est simple, petite mais propre et aérée. Le service était efficace et j'ai reçu de bons conseils pour me déplacer dans la ville, mais j'ai remarqué de l'impatience et de la dureté avec les autres clients.
• Charles.a

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 08:16
• Vixus.

  2 / 5

  Le 20/06/2017 à 09:14
• Maria.o

  4 / 5

  Le 05/04/2017 à 21:17

  Très acceptable ! Personnel très sympathique, toujours à l'écoute des besoins. Chambre très simple, propre. Excellent petit déjeuner, selon nos coutumes. Il est difficile de déplacer la valise, de monter des escaliers raides pour accéder à notre chambre depuis l'ascenseur. J'y retournerai sans aucun doute... Très bien situé, pour se déplacer à pied.
• Xavier.A

  5 / 5

  Le 27/03/2017 à 16:07

  Hôtel calme à proximité de tous les musées. Accès de l'aéroport par Bus 197 arrêt LEIDSEPLEIN.
• Suzanne.

  4 / 5

  Le 16/06/2014 à 13:30