Appart'City Arlon Porte du Luxembourg - Appart Hôtel

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,

• jean-pierre.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:41

  Personnel très affable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Votre commentaire fait plaisir à lire ! C'est un plaisir de constater que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous espérons vous revoir pour une autre expérience tout aussi agréable. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Christine.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:46

  Très bon accueil du personnel à l'entrée de l'hôtel.. appartement très propre et bien équipé. Il manquait la cafetière qui était dans le descriptif de la location, mais qui a été prêtée après en avoir fait la demande à l'accueil. Un autre élément aurait été souhaitable dans la chambre : une table de nuit... mis à part ce petit détail tout était parfait surtout le grand lit bien confortable. Nous étions déjà venus en 2019 et nous reviendrons sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à votre séjour Nous sommes très touchés par vos commentaires quant au professionnalisme de tous. Nous ne manquerons pas de partager ces compliments avec toute notre équipe. Nous sommes heureux de lire que la propreté de notre établissement vous a pleinement satisfait. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg . Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Davide.a

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:02

  Chambres sales, malodorantes, indécentes et pour s'assurer qu'on ne manque de rien, disponibilité et gentillesse égales à 0. J'ai fait le tour des hôtels, c'est le seul où ils cherchent votre argent avant d'entrer dans votre chambre et comme si ça ne suffisaient pas, vous devez également payer l'air que vous respirez. Mais ensuite pour mon remboursement je n'ai attendu que plus de 2 mois. Absolument une déception. A éviter à tout prix. Plutôt dormir dans la voiture
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:26

  propre, personel à l' écoute et disponible
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:14

  Appart bien équipé pour y passer une nuit,un peu de bruit de circulation mais passable,sinon facilité de parking à l'arrière
• Claude.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:18

  non parfait
• Teresa.A

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:06

  Bonne organisation pour l'accueil des groupes. Il est très bien situé entre 2 supermarchés et la gare. Endroit calme avec un bon wifi et assez de lits dans les appartements pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes. Je le recommande vivement. Merci pour votre accueil et service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous sommes sincèrement touchés par vos élogieux commentaires. Soyez assuré que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à l'ensemble de mes équipes qui y sont très sensibles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour au Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:21

  Hôtel bien situé quand vous sortez à l'entrepôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Merci pour votre super commentaire qui me donne un grand sourire ;-) Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Gaylord.e

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:04

  Impossible d'annuler une réservation pourtant déjà payée ?? Pfff

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Suivant les CGV de l'agence où vous avez réservé, vous ne pouviez plus annuler votre réservation, en cas de non présentation la nuit était dû comme frais d'annulation. Nous sommes navrés que cela vous à causé des désagréments. En vous souhaitant une belle journée et prenez soin de vous. Appart'City Arlon Porte du Luxembourg
• Vincent.I

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:04

  Tres bon hotel et très bien situé
• Kimberlie.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:23

  Membre du personnel très agréable très serviable exelent séjour seul bémol Arlon et ses alentour
• teoback.

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:10

  Déçue par cet endroit: en arrivant il y a pleins détrangers qui vivent probablement là à l'année et se regroupent devant l'entrée pour fumer sur des chaises de jardin. Ensuite l'appartement qui est censé être pour 4 a une table avec seulement 2 chaises dans une cuisine étroite...impossible d'y manger à 4. Au sol de la moquette sale...Seule point positif, le petit déjeuner.
• Damien.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:36

  Accueil d'une gentillesse exceptionnelle. Buffet petit dej tout à fait raisonnable.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:30

  LIeu tres agreable pour un séjour a arlon. Mériterait un rafraîchissement mais reste un tres bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était au top ! Nous sommes ravis que vous ayez souligné notre excellent rapport qualité/prix, un critère primordial pour les clients. Merci pour votre commentaire positif sur la décoration de nos chambres Nous n'attendons plus que votre retour chez nous ! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• amandine.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:19

  Merci pour l'accueil et le service, le personnel est aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Benoit.O

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 07:25

  L'hôtel est au centre-ville d'Arlon : idéal pour découvrir l'Arelerland et le Luxembourg !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mores, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravi d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé au sein de notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. Mores, nos chaleureuses salutations. Bien cordialement L'équipe de l'Appart'City - Porte du Luxembourg
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:17

  C’est ce qu’il faut pour dormir mais trop petit pour avoir une cuisine. Certaines chambres bénéficient d’une table autre que celle devant le lit. C’est cheap mais c’est vraiment juste pour dormir et s’en aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur De Laet, Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. De Laet nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg
• anony.o

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Cleo.

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 07:02

  Pour le transit et pour 1 nuit, vous pouvez utiliser l'hôtel. Surtout si vous dépendez d'un hôtel avec un chien. Les chambres disposent d'une petite kitchenette avec un four micro-ondes, une cuisinière et un lave-vaisselle. Il y a 2 supermarchés en face. Le parking est sécurisé par un portail. Vous pouvez ouvrir la porte avec votre carte de chambre. L'équipement est réduit au minimum. Les lits n'étaient pas très confortables et il manquait également une tête de lit. Un hôtel plutôt pour les artisans en montage, que l'on aperçoit aussi depuis les voitures. Si vous en voulez plus, vous devriez fouiller plus profondément dans votre poche et continuer à regarder autour de vous.
• pascale.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:35

  excellent rapport qualite prix j'y sejourne une ou 2 nuits par semaine pour le boulot et je m'y sens chez moi acceuil sympas bon petit dej chambre spacieuse et pratique il faudrait juste rafraichir mais je crois que c'est en cours parking et emplacement super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cohen, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, Mme. Cohen, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:16

  Très boN acceuil, logement confortable, je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Postiau, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Notre équipe reste à votre disposition afin de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence d'Arlon. En vous souhaitant une belle journée et prenez soin de vous. Chaleureusement, Appart'City Arlon Porte du Luxembourg
• Liz.e

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• 2112jonr.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• STEPHANE.U

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:53

  Séjour dans cet hôtel agréable, personnel très sympathique, hôtel bien situé et propre. Rien a redire, pas de mauvaises surprises et tarifs tout a fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui est apprécié, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé au sein de notre résidence. Nous regrettons que la note d'1 étoile ne suit pas le beau retour que vous nous avez fait. Peut-être une erreur d'inattention. Nous vous souhaitons une belle journée et prenez soin de vous. Bien cordialement Appart'City Arlon Porte du Luxembourg
• LadyPinkWater.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:37

  Très bon rapport qualité-pri x.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis de recevoir un commentaire aussi positif à l'égard du rapport qualité/prix. Ceci récompense les efforts que nous mettons en oeuve afin de maintenir des prix compétitifs tout au long de l'année. Ce serait un réel plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Brouart.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:27

  Réservation par les mariés de chambres pour les invités d'un mariage ce 9 juillet. Pas de clefs disponibles avant cérémonie, mais à venir chercher en plein milieu de la réception, refus de déposer la voiture au parking. Bref ne comptez pas sur eux pour une certaine flexibilité pour un jour festif, ou un geste commercial. A fuir absolument

  Réponse du propriétaire :
  Madame Brouart, Nous sommes navrés pour les désagréments occasionné et prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement City Team Arlon
• Jean.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:41

  Personnel tres agreable ettres serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Koulischer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et de savoir que votre séjour s'est bien passé. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une belle journée et prenez soin de vous. Cordialement L'équipe d'Arlon
• mark.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Marianthi.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:11

  Très bon rapport qualité prix et très contente qu'ils acceptent les chiens !

  Réponse du propriétaire :
  
• Kaj.i

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Nurky.

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:58

  Emplacement parfait à côté de la gare et à proximité du centre-ville. La chambre (320) est très bien, équipée d'une cuisine, et bien soignée. Le négatif n'a pas de sèche-cheveux

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:16

  Bravo pour le surclasssement, c'est très pratique pour travailler au bureau... et confortable. PQ exceptionnellement de haute qualité, très agréable. La réception est toujours souriante et accueillante, un grand plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et de savoir que votre séjour s'est bien passé. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une belle journée et prenez soin de vous. Cordialement L'équipe d'Arlon
• Adelyna.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:16

  Très bien placé au centre ville ! Le personnel très aimable ! Je peux Recommande vivement ces Appartements bien Équipées !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et de savoir que votre séjour s'est bien passé. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une belle journée et prenez soin de vous. Cordialement L'équipe d'Arlon
• Rosa.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:34

  Bonjour.. En famille, ce mois de Mai 2022, nous avons passé une nuit dans votre hôtel appart.. Nous sommes satisfaits de vos services et l'appartement 310, était correct et propre.. bon petit déjeuner.. Bien à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Effectivement, notre petit déjeuner est fortement apprécié pour la qualité et la fraîcheur des produits proposés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Marc.u

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:45

  Surclassé lors de notre arrivée. Très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et de savoir que votre séjour s'est bien passé. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une belle journée et prenez soin de vous. Cordialement L'équipe d'Arlon
• Lexouille.e

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:33

  Honteux l'acceuil ! Honteux le receptionniste a qui il a fallut redire 4 fois les choses et qui était lent lent lent Honteux la politique de tu « veux ta clef tu paies ta chambre » Mon collègue n’avait pas d’eau dans sa chambre. Ils ne savent pas faire de facture groupée... Ah oui, il faut remettre sa carte de chambre pour avoir sa preuve de payement ... Bref : nul nul et nul, je n’y mettrai plus jamais les pieds...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous regrettons d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé selon vos attentes. Concernant la procédure de paiement notre collègue applique la procédure qui est demandé a tous nos clients. Le fait que notre résidence n'est pas 24h/24 laisse l'opportunité de partir sans payer ceci est la raison. Même avec une carte de crédit déposé, sans signature de votre part nous ne pouvons débiter la carte ou prendre une caution. Il est primordial pour Appart'City d'offrir un accueil de qualité avec du personnel efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Nous nous excusons si cela a été un désagrément pour vous, et espérons obtenir votre entière compréhension. Bien cordialement L'équipe d'Arlon
• Pablus.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:22

  L'accueil à la réception très aimable , prévoir changer le flexible et pommeau douche chambre 222

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et de savoir que votre séjour s'est bien passé. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une belle journée et prenez soin de vous. Cordialement L'équipe d'Arlon
• Gezin.e

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:19

  Super, rien à dire!

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• alexandre.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:13

  Prix intéressant, possible de cuisiner dans la chambre. Proche de tout commerces et services

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Mayanga-Muna.u

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 00:56

  Venir de Bruxelles, réserver 3 chambres pour 5 personnes er arrivée sur place on nous annonce que nos chambres réservées et confirmées sont vendu à d’autre pourtant nous avions les preuves de Confirmation. C’est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti au Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg Nous partageons ces points avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux vous recevoir. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour qui sera à la hauteur de vos attentes. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Marlène.p

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:05

  Je recommande et je reviendrai.c'est bien situe, propre, confortable .A Bruxelles c'est beaucoup plus cher pour la même qualité donc le rapport qualité/prix est très très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous apprécions réellement votre évaluation de Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg . Nos tarifs ont été pensés pour répondre aux besoins et attentes de l'ensemble de nos clients. Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Nos chambres design et confortables font effectivement partie de nos atouts. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg. Ce sera avec plaisir! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Arlon - Porte du Luxembourg
• Kri.

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:17

  Deux lits réunis en un seul, qui s'éloignent constamment. L'odeur de moisi, de froid, de saleté, pas d'isolation phonique. Problèmes d'eau chaude. La nuit, il n'y a personne à la réception. N'a pas mis de serviettes

  Réponse du propriétaire :
  
• Pino.M

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 01:55

  Un hôtel qui a un bon rapport qualité-prix. Il a besoin d'être rafraichi mais sinon l'accueil est de qualité et l'hôtel est bien situé. Le petit déjeuner est de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Les équipements de notre Appart'City ne sont en effet plus au goût du jour et nous en sommes navrés. Nous tentons petit à petit de changer ces équipements afin d'offrir à nos clients un appartement plus moderne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Arlon
• Annie.e

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:50

  Comme je l'ai dit plus haut cet appart'city n'est pas comparable a ceux de France. Une rénovation de cette chambre serait la bienvenue Nous avons été déçu par le petit déjeuner, mais il faut peut-être arriver très tôt pour avoir le choix ( nous sommes arrivés à 8h30 !!! ) À 8H30, IL N'Y AVAIT PLUS D'OEUFS BROUILLÉS, UN SEUL MORCEAU DE BAGUETTE. ET 2 MORCEAUX DE PAIN TRÈS DURS .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Nous notons cependant soigneusement vos différentes remarques, et effectuerons toutes les vérifications et améliorations nécessaires. Vous n'auriez pas dû hésiter à en discuter directement avec notre équipe, toujours très à même de recevoir les préconisations de ses invités. Nous faisons de notre mieux pour proposer le maximum de produits frais et de qualité au buffet petit déjeuner et sommes désolés qu’il ne vous ait pas satisfait malgré tout. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Arlon
• ricardo.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:37

  Merci a tout equipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ricardo, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Arlon
• Jacinthe.a

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:09

  j'ai réservé avec smartbox avant de voir les avis. Nous avions une appréhension et Honnêtement rien à redire. Hôtesse d'accueil très sympa, la chambre est propre et assez spacieuse. Petit coin cuisine très pratique et propre. Hôtel bien situé à côté du centre ville. Je recommande et y reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacinthe, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que notre établissement et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement. Merci d'avoir particulièrement souligné la qualité de l'accueil. Cela fera très plaisir à notre équipe. Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe ! Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Arlon
• Oana.u

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 06:31

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-luc.R

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:31

  Nous avons été super bien acceuillies. vous avez du personnel super acceuillant et très professionels. La propreté du parking était indésirable surement du au fait que celui ci n'était plus sécurisés ( portail cassé à ARLON ) mais bien sûr non facturés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et de savoir que votre séjour s'est bien passé. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une belle journée et prenez soin de vous. Cordialement L'équipe d'Arlon
• Catherine.i

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:25

  La chambre était très sale.. Il y avait encore des colis des précédents clients sous le lit. Comme des ongles coupés. Les lits ne sont pas très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Madame Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette réponse. L'avis de nos clients est très important pour nous. Cependant, soyez assuré que vos commentaires nous aideront à sélectionner nos prochains projets de rénovation. Chaque client est habitué à une certaine fermeté de matelas. C'est pourquoi nos matelas sont conçus pour offrir une fermeté modérée. Je suis désolé si vous n'avez pas aimé. Notre personnel d'entretien assure un niveau constant de propreté et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre expérience. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos exigences. Salutation distinguée, L'équipe municipale d'Arlon
• SabZy.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:09

  Très bon accueil du personnel même réception fermée. Hôtel dégoûtant. Appartement propre mais odeur de tabac froid à vomir. Parking payant avec portail en panne devrait donc être gratuit...
• roelant.a

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:59

  La chambre d'hôtel était spacieuse, y compris une kitchenette et une excellente douche. Les lits étaient beaux à pleurer, l'idée était de donner 2 étoiles. Heureusement, nous avions réservé le petit-déjeuner à 5 € par personne et cela en vaut vraiment la peine. Croissants frais et délicieux, petits pains au chocolat, petits pains durs blancs et bruns et bien plus encore! A cause du petit déjeuner et de la charmante femme qui s'est occupée de tout, une étoile en plus. 3 étoiles, pas un hôtel haut de gamme, mais assez bon en termes de prix!

  Réponse du propriétaire :
  
• David.u

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 05:44

  Chambre tres sale, odeur de cigarettes, vomi sur les vitres
• Chiara.e

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 23:36

  Inadmissible, non professionnel ! Je n’ai jamais, jamais, jamais, vu ça ! Nous avons réservé une chambre de 4 personnes. Nous sommes rentrés un peu tard et donc personne a l’accueil, ce qui est jusqu’à présent tout à fait normal et arrivés devant la chambre, nous nous sommes aperçu que notre carte n’avait pas été activée ! 30 minutes d’attente, à 1h du matin ! Je ne recommande absolument pas
• Kris.a

  2 / 5

  Le 18/06/2021 à 20:09

  Studio pour 2 personnes réservé pour une semaine. 😒 Le petit-déjeuner était prêt trop tard presque tous les jours, nous avons donc pu commencer nos activités plus tard que prévu. Là et dessus il y avait toujours quelque chose de court et on nous faisait croire que c'était déjà complètement parti, par exemple un sandwich au chocolat, mais comme il fallait manger dans la chambre et rendre son assiette soi-même, on voyait généralement que du coup il y avait du chocolat sandwichs étaient, donc c'était avec des œufs au plat ou du picolo. Au bout d'un moment, nous savions ce qui devait être normal et nous devions toujours insister les jours suivants même si la personne savait que nous étions là depuis plusieurs jours et savait donc ce que le petit déjeuner impliquait. Heureusement, la personne n'était pas présente pendant tout notre séjour pendant 2 jours, la travailleuse nouvellement embauchée était super sympa et toujours heureuse de nous aider et tout était prêt à l'heure ces jours-là. Cela a quand même rendu notre séjour agréable. Alors si vous prenez le petit-déjeuner, sachez qu'il faut insister pour prendre votre petit-déjeuner car vous constaterez que les choses sont régulièrement consommées et ne sont pas réapprovisionnées par le permanent masculin. 🙂 Bon emplacement pour sortir, autoroutes à proximité. Les supermarchés à proximité étaient pratiques pour faire du shopping et pouvoir préparer de la nourriture dans l'appartement. La deuxième clé de l'appartement a été obtenue rapidement
• Alain.L

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 08:09

  Accueil impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Alewaeters Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, Mme. Cohen, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Arlon - Porte du Luxembourg
• Gerd.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 22:08

  Personnel chaleureux, petit appart bien équipé et propre malgré quelques petits désagréments qui n'ont pas affecté mon séjour, je reviendrai avec grand plaisir
• Alex.h

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 14:11

  En entrant, nous sommes gentiment accueillis par la réceptionniste qui nous dit qu'elle voulait juste rentrer chez elle. Ensuite, nous sommes accueillis par une odeur de fumée qui imprègne tout le bâtiment (bien qu'il soit interdit de fumer dans le bâtiment), des gens bruyants faisant des barbecues jusque tard dans la nuit sous notre fenêtre sur le parking de l'hôtel, et des vomissements dans le couloir (voir photo). C'est peut-être une idée que la réceptionniste ne rentre pas chez elle à 5 heures. Par exemple, quelqu'un peut superviser la commande à l'hôtel. Bon, il y a aussi des avantages : - proche du centre - proche de l'autoroute - à côté du supermarché.
• paolo.a

  1 / 5

  Le 25/03/2020 à 12:28

  Cet hôtel est, à mon avis, de mauvaise qualité : petites chambres, propres mais négligées dans les détails ; par exemple la mienne manquait de tables de chevet, de vieux meubles, même sous la table dans le minuscule couloir que je trouvais sale. Salle de bain à la limite d'utilisation en raison de la rareté des espaces ou de certaines étagères. Pas de sèche-cheveux, cuvette des toilettes qui tirait, générant "en rythme" le bruit de remplissage. En arrivant dans les chambres l'odeur de nourriture persistait dans les couloirs dont le sol, avec de la moquette (comme la chambre), à ​​mon avis n'est pas au top de l'hygiène. Salle de petit-déjeuner plutôt médiocre, peu accueillante et pas excessivement propre. Seul point positif : le personnel de la réception est très sympathique. Malheureusement, dans l'ensemble, je n'étais pas satisfait.
• Claire.

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 22:12

  Je suis actuellement dans un des studios de l'Appart City d'Arlon et j'aimerais savoir quand la sirène qui s'est déclenchée avant notre retour à 20 h 30 va-t-elle être arrêtée ? Il est 22 h 54 et j'ai déjà appelé la centrale d'Appart City qui n'a rien fait. Donc si comme nous vous tombez sur un soir où des gens déclenchent la sirène incendie en faisant à manger, vous devrez supporter la sirène pendant au minimum 2 heures (la nuit n'est pas finie...)
• CelMickMia.M

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:28

  Une nuit désastreuse, nous aurions dû lire les commentaires avant de réserver ! Plein de tâches partout, moquette, murs, salle de bain, chaises!! Odeur désagréable, personnel inexistant ! Impossible d'ouvrir le portail avec la carte pour garée la voiture, heureusement un client nous a ouvert mais notre place de parking était déjà prise! Bref catastrophique...Hôtel où aller plus sereinement ARLUX propre, de qualité et serveurs au top
• Kévin.a

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 19:54

  Chambre/appartement avec tout le nécessaire. Cependant, petit doute sur l'hygiène générale. Hôtel fréquement utilisé par des travailleurs. Facile d'accès et parking privé. Accueil agréable et sans encombre.
• Tiago.a

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 19:37
• Edith.r

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 16:27

  Nous avons passés 2 nuits catastrophiques!! Etablissements soit disant non fumeur, pourtant plusieurs clients avaient des cigarettes allumées dans les couloirs! Cela a déclenché l'alarme incendie une partie de la nuit. Les appartements sentent énormément le tabac. Pas de personnel pendant la nuit du coup les habitués ont improvisés une fête le samedi soir! Alcool, cris, musique nous ont empêchés de dormir!!!!
• Marion.u

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:25

  A éviter sauf si vous aimez le bruit, la fumée de cigarette, et les personnes bourrées dans les couloirs. Personne à la réception la nuit pour faire cesser le vacarme... Dans la chambre il manquait des oreillés et des couvertures. Le seul point positif est la propreté de la chambre.
• Joelle.o

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 20:27

  Séjour du 3 au 5 janvier 2019 Lieu pas très propre. WC immonde Murs de salle de bains.radiateur ne fonctionnait pas Cuisine. Casserole brûlée. Poêle sale et les couverts j'ai dû tout lavé.manquait des verres .mais bien dormi. Pas de voilage aux fenêtres. Déçu. Car venus auparavant. Et tout était parfait
• Christine.A

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:59

  Bien et pas cher. Bien situé.
• sharan397.

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 21:35

  Très tranquille
• Dylan.r

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 10:55

  L'état des matelas et des draps sale !! (Tâche de sang , cheveux, poils ) eau chaude qui dure 5 min mais sinon l'accueil parfait ils nous ont changé de chambre
• S.

  3 / 5

  Le 21/11/2018 à 07:22

  Personnel accueillant. Il y a de quoi ce faire à manger étant un hôtel appart.La cuisine est équipé.Le lit est confortable.L'hôtel et la chambre sont propre.Le petit déjeuner est correct.Seul bémol trouver un endroit où manger c'est assez limité dans cette ville.Mais bon pour 1 nuit ça va.
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 14:52

  Horrible.
• Tamara.e

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 05:31

  chambres pas tres propres du tout
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:07

  Hôtel si mauvais que même mon étoile considérerait cela comme un cadeau. Ils ont exigé le paiement à l'arrivée pour nous empêcher de courir, parce que quand nous sommes arrivés dans la chambre nous avons trouvé une chambre sale et un réfrigérateur qui sentait je ne sais pas quoi ... Les serviettes et les draps n'étaient jamais changés pour tout notre salon et les tuyaux ont été bouchés pour le moins parce que nous avons pris une douche le matin et que nous sommes rentrés à 20 heures, nous avons encore trouvé l’eau stagnante qui commençait à sentir. Dulcis in fundo ... Nous avons également dû chercher du papier toilette. Hôtel non recommandé!
• Jérôme.E

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 08:58

  Quelle horreur! Hôtel bien placé (quoique bruyant du fait du passage de la route) et personnel sympa mais chambres très sales et dans un état de délabrement catastrophique. Les moquettes sont tachées, les couvertures sont poussiéreuses, les murs de la salle de bain noirs d’humidité... Fuyez!!
• É..A

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:44

  Appartement sali de poussière, pas de verre aux appliques murales, une serviette pour 2....bref je vous laisse votre avis seul
• Jean-Pierre.o

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:06

  Sale, plutôt bruyant, appartement difficile à refroidir. Personnel très sympathique
• Ludmila.e

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 20:01

  Un hôtel sympathique et à la disposition de ses clients ! Au niveau matériel, pour les chambres, notamment les studios, je suis très septique à l'idée d'un nettoyage en bon et du forme, illustrant les deux étoiles que prétend avoir l'hôtel. Quand bien même il est dommage qu'un hôtel ne propose pas à "ses convives" une cuisine propre et équipée, et un lit fait au carré, agréable pour s'y fondre le soir en rentrant d'une bonne balade dans Arlon ! En deçà le petit déjeuner était fourni et bien bon, et l'ambiance solitaire mais paisible est des plus envieuse !
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 17:48

  Franchement pour depanner si vous ne trouvez rien car c'est la galère ...
• Maxim.a

  2 / 5

  Le 16/06/2018 à 12:07
• Alain..

  2 / 5

  Le 03/06/2018 à 09:39

  Batiment récent mais manque d'entretien et propreté. Tâches sur les murs, sols et rideaux déchirés. Equipements de cuisine manquants.
• lesenne.o

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 22:21

  Top hôtel! Personnel accueillant et chambres confortables.
• Magued.i

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 18:40
• Nico.o

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 09:43

  Chambres très spacieuses. Accueil très sympathique.
• Michèle.o

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 14:16

  Propre, bien situé à proximité de la gare et du centre sans les inconvénients du bruit. Accueil chaleureux
• Béatrice.e

  3 / 5

  Le 22/03/2018 à 11:57

  Personnel accueillant. TB emplacement. Bo. Rapport qualité prix. Attention toutefois à la propreté. Il nous restait un pansement ds la douche du précédent occupant de la chambre
• Gaetan.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 07:53

  Tarif très attractif, discret, en plein centre ville, j'y ai séjourné plusieurs fois dans plusieurs appart, ils sont tous bien équiper avec une petite cuisine avec lave vaisselle et une salle de bain spatieuse.
• Cédric.

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:22

  Personnel très accueillant, parking protégé. Très lumineux. La literie est très bien 😉 Excellent rapport qualite/prix !
• Cuchet.h

  3 / 5

  Le 25/12/2017 à 20:03

  Correcte
• Pascal.i

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 09:15

  Attention arnaque. J'ai été escroqué par cet hôtel dans lequel j'ai séjourné trois jours en Septembre 2017. Suite à ce séjour qui a été réglé à mon arrivée, ma carte de crédit a été débité deux fois par cet hôtel sans aucune raison ni consentement de ma part. J'ai dû faire opposition sur ma carte et vais porter plainte au commissariat dans les jours qui viennent. Je partage cet avis afin que d'autres ne se fassent pas arnaquer comme moi.
• Andreas.l

  1 / 5

  Le 13/09/2017 à 20:40

  Nous avons été logés dans cet hôtel par l'intermédiaire de notre société. Les chambres relativement grandes sont très usées et il y a un besoin urgent de rénovation. Il y a des trous de brûlure partout dans le tapis, les portes peuvent difficilement être ouvertes, la pomme de douche est cassée, etc. Le service n'est pas disponible. La chambre n'est ni nettoyée ni les serviettes changées, dans certaines chambres il n'y avait même pas de papier toilette. Le petit déjeuner est également très médiocre. Dans l'ensemble vraiment pas recommandé.Je
• Cosmin.o

  2 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:00

  pas de ménage journalier, pas changement des essuies sinon les chambres sont jolies.
• salvator.i

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 19:30

  Arlon
• Mehdi.l

  3 / 5

  Le 04/03/2017 à 17:51

  Correct. Propreté des communs à revoir. Localisation très pratique.
• David.e

  1 / 5

  Le 30/01/2017 à 17:22

  Pour une construction de moins de 10 ans, l'état est déplorable. La qualité des matériaux choisis en est en partie responsable. Pour le reste, on le doit probablement aux clients (tâches sur les couvertures, et trous de cigarette sur les couvertures et sur le tapis dans la chambre) L'isolation est catastrophique : - Au niveau phonique j'ai eu droit au chien qui aboie (Les animaux sont autorisés) et à un voisin qui s'est un peu battu pour déplier son canapé lit. Pour ce qui est des bruits venant de l'extérieur je n'ai pas eu de soucis, ma chambre se trouvant à l'arrière du bâtiment. - Au niveau thermique, j'ai eu froid ! Pour chauffage, il y a un radiateur électrique ! Pour ceux qui n'aiment pas une chambre trop chauffée, ne comptez pas sur une deuxième couverture, il n'y en a pas. Le plus dur a été l'odeur d'égouts venant de la salle de bain, heureusement, en fermant les deux portes on ne sent plus rien dans la chambre. Pour ceux qui passent par Booking, sachez qu'il y a une différence de prix entre ce qui est proposé par booking et la réalité. Sur Booking on vous propose pour : - Studio : 65 € - Petit-Déj. : 8,50 € - Parking Gratuit - TVA : 3,90 € Total (hors taxe de séjour) : 77,40 En réalité : - Studio : 77,40 € - Petit-Déj*. : 8,50 € - Parking : 4€ - TVA : 5,09 € Total (hors taxe de séjour) : 89,90 * Personnellement, pour ce prix là j'ai déjà eu de meilleurs petit-déjeuners. Le WiFi est gratuit, mais il faut penser à arriver avant 20H afin d'avoir le code à l'accueil. L'avantage de cet Hotel, être bien situé (à côté de la gare et à quelques minutes du centre d'Arlon)
• Benoît.i

  4 / 5

  Le 29/01/2017 à 08:38

  Point de chute idéal (tout proche de la gare) pour un travailleur frontalier désirant résider temporairement en Belgique. Rapport qualité/prix correct.
• Jp.f

  1 / 5

  Le 19/12/2016 à 16:35

  Parking payant (4€/jrs), Wifi payante (2€/jrs) ne fonctionne pas correctement, chambre exigus, draps troué, douche mal laver (il reste des cheveux sur le mur), mur mal isolés (phonique et thermique). À savoir que vous dormez à côté d'une route, on entend tout, accueil pas très chaleureux et lent, je le déconseille fortement
• Tall.u

  4 / 5

  Le 24/01/2015 à 12:55
• Christian.a

  1 / 5

  Le 19/07/2014 à 22:01