Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg/Sauerland

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant, Spa,

• Wilhelm.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:14

  Belle chambre, balcon avec vue, installations de bien-être, délicieux petit déjeuner, personnel agréable et quelques destinations d'excursion et de randonnée. Que veux-tu de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Merci également d'avoir mentionné positivement notre petit-déjeuner et notre espace spa. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous souhaitons le meilleur. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Lucia.e

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 00:21

  Réservé début janvier comme hôtel de villégiature bien-être et sportif comme critère de détente. 3 jours avec 2 nuits avec petit déjeuner pour environ 500 euros plus chien. Malheureusement le rapport qualité prix n'était pas au rendez-vous. Chambre familiale propre mais à rénover, vieux meubles remontés. La salle de bain est équipée d'une baignoire très haute, difficile et dangereuse pour les personnes âgées. Mais ce qui m'a encore plus déçu, c'est que je n'ai pas pu réserver de massage (complet pour les 5 prochains jours), ni de cours de sport car c'était les vacances. L'espace sauna est petit, 2 au lieu de 3 étaient ouverts, pas de salle de repos, des transats dans le couloir. Le site internet n'a rien dit à ce sujet sinon nous n'aurions pas réservé. Ma conclusion, plus jamais. Très cher pour un excellent petit déjeuner. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. La rénovation de notre maison se fait étape par étape pendant que les affaires sont en cours. Nous proposons désormais également des chambres supérieures rénovées avec douches à l'italienne. Nous vous souhaitons le meilleur. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Christian.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 04:59

  Bel hôtel de bien-être avec un personnel amical, de bonnes chambres, une cuisine délicieuse et tout ce dont vous avez besoin

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous souhaitons le meilleur. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Wafa.z

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre très bonne note de 100%. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous souhaitons le meilleur. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Joerg.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 10:38

  L'un des rares hôtels où nous continuons à vérifier. Merci beaucoup pour l'excellent service!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Tobias.r

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 07:19

  Réceptionniste très sympathique, personnel de service très agréable avec un bon petit déjeuner, les chambres étaient propres mais un peu vieilles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Merci pour les aimables paroles à propos de nos collègues. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Tanja.a

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:17

  Je ne peux qu'être d'accord avec les mauvaises critiques ! L'incident Nous avons dû le reporter d'une semaine.Au téléphone, ils ont dit que vous n'aviez pas à payer les frais d'annulation de 45%. Je les ai remerciés, arrivés hier, 45% ont été facturés.Mais il peut y avoir un remboursement. Ce matin il y a eu l'annonce qui sera retenue. Je me suis plaint des placards cassés. Puis vint, nous n'enverrons pas ma réponse à un technicien sans ma supervision. Cela n'a pas été pris au sérieux.Le restaurant où nous nous sommes assis a dit que le technicien était dans leur chambre. Ma valise était sur mon pantalon de pyjama était par terre sac à main dans la chambre.La porte du placard n'a pas été réparée. Fin de la chanson Police. J'ai grondé la dame au bureau d'information parce qu'elle vient de laisser entrer un étranger dans la pièce malgré l'interdiction. Nous avons déménagé aujourd'hui et nous avons annulé la nuit. Nous verrons si l'argent nous a été rendu. La cerise sur le gâteau au petit déjeuner était le beurre 2 jours avant la fin. Les douches ne fonctionnaient pas non plus car les distributeurs ne fonctionnaient pas. Ceci est un gâchis!!! PLUS JAMAIS. chargé même si on nous a alors dit que nous allions régler le problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Veuillez noter qu'il est courant dans les hôtels d'utiliser l'étiquette de porte qui dit "ne pas déranger" si vous ne voulez pas que des techniciens ou du personnel d'entretien entrent dans la chambre. En fait, vous avez deux chambres avoir payé une nuitée avec petit-déjeuner, la nuitée supplémentaire non utilisée et les frais de changement de réservation ont été payés Remboursé à votre départ, il est visible sur votre facture. Vous écrivez que vous avez "écrasé la dame à l'info". Nous ne voulons rien ajouter de plus à cela. Nous vous souhaitons le meilleur! votre équipe des Dorint Hotel & Sportesort Arnsberg/Sauerland
• Markus.i

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:12

  La dernière fois que nous y étions, nous étions presque les seuls clients. Tout est très compliqué à traiter. Cette fois, nous avons dû reporter notre réunion à court terme pour cause de maladie et des frais d'annulation de 90 % ont été facturés. Plus à jour. Ni les employés ni la direction n'ont fait preuve de bonne volonté. Plus jamais cet hôtel.
• Y.

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:24

  Les installations de l'hôtel sont plus anciennes. L'ameublement de la chambre date en partie des années 90. La prétendue chambre familiale était spacieuse, mais les enfants devaient dormir sur un canapé-lit gigogne qui n'avait même pas de surface de couchage plane. L'espace bien-être était bien et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Pour votre prochain séjour nous vous recommandons nos chambres entièrement rénovées. Parlez-nous en. Nous serions ravis de vous revoir dans notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Katarzyna.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:33

  Nous pouvons recommander l'hôtel pour les familles avec enfants. Il est entouré par la nature sur une colline à Neheim. Places de parking disponibles en nombre suffisant. Il se trouve à 20 minutes à pied à travers la forêt de la ville avec de nombreuses possibilités de shopping. Sinon, l'hôtel dispose d'un superbe spa avec centre de bien-être et piscine. Et une salle de billard ou une salle de cheminée pour se retirer. Les chambres sont grandes et spacieuses. Bien sûr vieillir. Mais petit à petit, ils sont rénovés ici et vous pouvez dire que vous êtes toujours les bienvenus à Dorint et que vous reviendrez !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre très bonne et détaillée revue. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Bob.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:21

  Nous l'avons beaucoup aimé! Nous ne pouvons pas comprendre pourquoi, par ex. T. de mauvaises notes ont été données. Le personnel était très sympathique à tout moment. Le choix au petit-déjeuner et au dîner était clair par rapport à d'autres hôtels, mais la qualité était de 1A. La chambre était grande et propre. La zone sportive était également très bien. L'espace sauna était un peu plus petit et donc plein, mais nous nous y attendions. Et la température de la piscine était trop froide pour nous, mais c'est un "problème" connu qui existe également dans d'autres hôtels. Nous reviendrions certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre très bonne et détaillée revue. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Guido.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:08

  L'hôtel a beaucoup à offrir, très bon espace fitness, le sauna et la piscine sont attrayants. Les longues heures d'ouverture offrent aux utilisateurs de nombreuses possibilités de planifier des activités à l'extérieur de la maison. Malheureusement seulement trois étoiles pour la chambre car les matelas sont trop mous à mon avis. A mon avis, le buffet du soir n'est pas d'un bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous serions ravis de vous revoir dans notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Dina.u

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:29

  Je ne comprends vraiment pas les problèmes que certains clients ont avec l'hôtel, mais de mon point de vue, ce sont eux qui recherchent des points négatifs supplémentaires. Ce furent trois jours agréables dans un bon hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous avons hâte de vous revoir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Petra.i

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:47

  Chambre bien, nourriture pas vraiment bonne, boisson facturée séparément n'a pas été mentionnée à l'avance, piscine petite mais bien, environnement rien à voir avec Noël, pas d'ambiance, de musique ou autre, pas une deuxième fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Maik.i

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:06

  Absolument pas recommandé pour des vacances! Comme de nombreux orateurs précédents l'ont déjà décrit, vieux, sale et pas de bonne nourriture! Service non formé! Ne touchez pas!
• Pekka.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux d'entendre que vous louez nos employés. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Paul.b

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:33

  Le rapport qualité/prix au restaurant n'est pas du tout bon, vous obtenez de la nourriture de cantine pour de l'argent cher. L'espace spa est très inconfortable. Si une nuit coûtait 70€ je dirais que les chambres sont bien mais 120€ c'est trop demander

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes au restaurant et à la piscine. Cher client, nous serions très heureux de pouvoir vous convaincre de notre qualité lors de votre prochain séjour dans notre Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg/Sauerland. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Mike..

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:26

  Nous y avons passé le week-end. C'est super pour faire du sport et se détendre. Nous recommanderons toujours cet hôtel. La cuisine du restaurant est délicieuse et le rapport qualité/prix est excellent. Nous souhaitons à toute l'équipe un Joyeux Noël et une Bonne Année 2023 !😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland et bonnes vacances. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Alexandra.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:15

  Très bel hôtel avec un espace bien-être, même si je pense que l'espace fitness est super. Les chambres sont propres et le quartier est très agréablement calme. Recommandé aussi avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'entendre vos paroles extrêmement positives. Aussi, que vous avez pu profiter de notre emplacement. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• So.e

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:12

  Je suis arrivé à l'hôtel vers 21h du soir, quand j'ai déverrouillé la porte de ma chambre, j'ai malheureusement constaté qu'elle n'avait pas encore été nettoyée. La sympathique réceptionniste m'a ensuite donné une nouvelle chambre, qui n'était toujours pas vraiment propre, mais au moins il y avait des draps propres et de nouvelles serviettes. La nourriture est correcte, mais rien de spécial pour un hôtel 4 étoiles ! Jusque-là, je suis resté très calme, mais quand je suis allé à la réception et que j'ai demandé s'ils pouvaient corriger ma facture parce que je suis dans l'entreprise pour un cours de formation et qu'il y a un prix de formation pour cela, je n'ai eu que la gentille réponse "Non , Vous avez réservé via le site internet, ce n'est pas possible !" Bien! Merci pour la conversation! Si je ne veux pas, alors je ne veux pas ! Je reste en attente d'un retour positif de votre part ! Sincères amitiés
• Roland.�

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:49

  Malheureusement, en tant qu'invités de longue date, nous ne pouvons que qualifier notre séjour d'aussi bon cette fois-ci. La raison en est que beaucoup de choses ont diminué depuis ou après Corona. Le samedi, il y a beaucoup de monde dans l'espace sauna, mais tous les saunas ne sont pas ouverts. Il n'y a plus d'épluchures, de fruits, etc. avec l'infusion. Il n'y a plus rien à manger au Bstro et le Laurenz n'est plus ouvert depuis longtemps. Il n'y avait pas de bon pour une boisson et des pantoufles en feutre cette fois-ci non plus. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Sab.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:14

  Hôtel très bien entretenu, très bien situé. Nous nous sommes sentis très à l'aise et le personnel amical a adouci notre séjour. Je ne peux que recommander Merci pour ce merveilleux séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez apprécié notre personnel. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous avons hâte de vous revoir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Marcus.u

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 23:17

  En dehors de la ville, dans les bois, sur une colline avec vue sur la Ruhr. Deux allées mènent à l'hôtel et celles-ci sont typiquement du Sauerland, sinueuses. Le grand parking est à flanc de colline et il y a une voie de stationnement en face de l'hôtel. Une grande réception lumineuse avec un service amical et bien préparé accueille le client. Les chambres sont propres mais relativement petites, surtout la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Petits pains croustillants, café chaud, confitures fraîches, jus de fruits, balise, œufs, muesli, fromage blanc, etc. Une piscine, un espace sauna et une salle de fitness se trouvent au troisième étage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note et vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre personnel d'accueil. Merci beaucoup pour la description détaillée de notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous avons hâte de vous revoir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Helena.

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:12

  Tout d'abord, je tiens à féliciter le personnel. Tout le monde est très, très sympathique et serviable. HAUT! Cela obtient définitivement 5 étoiles avec des éloges! L'emplacement est hors de la ville et il y a des frais de stationnement. Je ne comprends pas très bien pourquoi - c'est hors des sentiers battus pour qu'il y ait 1 étoile. ). J'ai visité le restaurant car le prochain restaurant de mon choix était trop loin et j'avais en fait une bonne option que je pensais avoir.J'avais beaucoup à critiquer sur le restaurant "Windergarten", en fait il m'a fait frissonner. Le rapport qualité prix est extraterrestre. J'ai commandé une soupe aux tomates et un schnitzel Wienerart avec des frites et de la salade. Que pouvez-vous faire de mal là-bas? Une "nourriture commune." - On pense. Mauvaise pensée. La portion était claire, petite. Le schnitzel était moelleux et les frites étaient détrempées. Un deuil dans mon palais - la pitié et l'animal. Et le tout pour 21,50€. La soupe aux tomates était correcte. La cohérence est une question de goût. La salade était correcte aussi. La bière de blé 6.50€ ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez félicité notre personnel. Notre hôtel dispose de deux grands parkings éclairés et vidéo-surveillés. Les frais de stationnement de 3 € par jour sont très modérés par rapport aux autres hôtels. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre restaurant. Nous prendrons note de vos retours à ce sujet en interne et en discuterons avec les services concernés. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous avons hâte de vous revoir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• SANDRA.i

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:46

  Le service à la réception était positif. Malheureusement beaucoup plus négatif. Ça commence par le bar étant complètement fermé, le solarium était hors d'usage, il y avait toujours la même chose pour le petit déjeuner... au bout de 4 jours c'est vraiment lassant. En tant qu'hôtel sportif, c'est bien que vous puissiez utiliser la salle de fitness, mais les cours de sport (saut, aquaforme) sont payants et non sans. 9€ le cours. Le personnel du restaurant est également très démotivé. De plus, seulement 1 des 3 saunas étaient allumés ! Et malheureusement, le matin, seuls les plus petits peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes. Malheureusement, Internet n'a fonctionné que pendant les premières 24 heures. Dans l'ensemble, nous ne recommanderons pas l'hôtel et ne le réserverons plus! Dommage en fait. Comme astuce sur le site Web, rendez visible ce qui n'a pas fonctionné ou fermé. N'aurait pas conduit si nous avions su tout cela à l'avance. p.s. Vérifiez au préalable s'il y a suffisamment de stock, nous avons manqué de gin et d'œufs pour l'œuf au plat. Peut arriver mais ne devrait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et les commentaires détaillés que vous nous avez donnés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez donné une mention positive à nos collègues de la réception. Concernant vos retours, nous tenons à vous informer que nous n'avons malheureusement pas pu ouvrir notre bar pendant votre séjour en raison de certaines maladies. Nous prendrons en compte vos commentaires supplémentaires en interne et en discuterons avec les services concernés. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:02

  Personnel très sympathique, espace confortable et hôtel propre! Nous avions la "chambre supérieure" La nourriture au restaurant était suffisante et très savoureuse. Le petit déjeuner était équilibré et proposait également des options végétaliennes / végétariennes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous avons hâte de vous revoir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Andreas.r

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:33

  J'étais là pour une nuit. À mon avis, bien adapté pour les formations/séminaires. Je pourrais aussi imaginer une semaine pour des vacances randonnées et sportives. Danger! L'hôtel est situé dans la forêt montagneuse ! Les personnes peu mobiles doivent s'informer au préalable si les activités de plein air prévues telles que B. La randonnée ou la marche y sont vraiment faisables ! Malheureusement service avec des structures en béton. Si vous avez manqué l'heure de la pause pour le café et les collations, c'était déjà effacé. "Il ne faut pas laisser faire". Livraison de papier toilette à proximité des salles de séminaire uniquement sur demande. Les poubelles là-bas n'ont pas du tout été vidées. Tous les plats étaient bons - bien que le menu semble plus élégant que le buffet ne l'est en réalité 😉 Conclusion : sh. 2ème et 3ème phrase de ce texte

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous avons hâte de vous revoir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Carina.c

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:41

  Les chambres vieillissent et se démodent. Salle de bain rénovée mais seulement baignoire. petit déjeuner correct Mais le dîner catastrophe JAMAIS vu un si mauvais buffet que je ne peux que déconseiller et préférer sortir de la maison. Ce n'est en fait pas le sujet. Le personnel est très sympathique. Les massages étaient complets et une seule masseuse sur place pour 250 invités un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée au restaurant et que vous n'ayez pas pu assister à votre rendez-vous de massage. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Pour un futur séjour, nous vous recommandons nos chambres récemment rénovées. Parlez-nous en. Salutations du Sauerland. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Edouard.e

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:18

  Fraude du début à la fin, il est temps de voir un avocat. réservé via Booking. Questions sur quand on peut arriver (2 chambres doubles) car on nous dit qu'il n'y a pas de réservation. Une heure plus tard, la même réponse a été tentée à nouveau par les témoins au téléphone, qui avaient épelé mon nom et mon nom de famille (qu'ils n'ont pas trouvé eux-mêmes, nous l'avons écrit par e-mail) mais probablement plus tard, j'ai essayé d'obtenir une carte de crédit plusieurs fois en tant que collègue (j'ai moi-même un hôtel 4 * à Winterberg et j'ai essayé de le clarifier à l'amiable, en réservant également obstinément). Vor et Fam auraient échangé lors de la réservation. Ce n'est pas mon problème. Donc conclusion Simplement fraude et plus jamais Dorint !. Le juge va maintenant clarifier le tout, mais nous avons des témoins d'appels et d'e-mails : qu'il n'y a pas eu de réservation au début !
• Elizabeth.u

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:29

  La taille de la chambre et la gentillesse du personnel sont excellentes. Emplacement en lisière de forêt. Grande remise en forme ! Grande piscine intérieure, cabine infrarouge et sauna, avec de très longues périodes d'utilisation. Restaurant avec une petite carte. Stationnement payant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Merci d'avoir si bien évalué notre emplacement et notre espace spa. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Sigrid.d

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:46

  Très bel hôtel, avait une grande chambre récemment rénovée. Personnel très sympathique et arrangeant. Les buffets du petit déjeuner et du dîner étaient très bons. L'espace sauna pourrait être un peu plus grand. Mais dans l'ensemble, l'espace bien-être était propre et bien entretenu. Le seul inconvénient de notre séjour était une famille avec des enfants qui étaient très bruyants dans la piscine et n'avaient pas envie de se détendre. Nous n'avons rien contre les enfants, s'il vous plaît ne vous méprenez pas. Mais dans un hôtel bien-être et dans un espace bien-être, les clients veulent se détendre. Malheureusement ce n'était pas possible. Ces cris forts, ces sauts constants du bord, qui étaient de toute façon interdits, auraient tout simplement pu être arrêtés par les parents. Cela ne nous a pas seulement dérangés, les autres clients se sont également déplacés vers l'espace sauna, qui est alors devenu très encombré. Même alors, on pouvait encore entendre les cris des enfants. Sinon c'était quand même un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre très bonne et détaillée revue. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Merci également pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Jan.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:57

  Bon hôtel, propre, bien rangé et professionnel. Pourrait être rénové bientôt, car c'est un peu vieux. Mais tu ne peux pas te plaindre !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Pour votre prochain séjour, nous vous recommandons nos chambres supérieures entièrement rénovées. Parlez-nous en ! Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Anni.h

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:30

  Super centre de remise en forme avec des équipements au top, tout était très propre. L'orientation client du personnel de la réception est particulièrement remarquable. Les chambres sont propres et en bon état. Le balcon aurait besoin d'un petit rafraîchissement et la piscine de quelques degrés de plus (mais très fraîche) sinon il n'y a rien à redire. Les plaintes sont prises très au sérieux et mises en œuvre en conséquence. Je ne peux que recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci de recommander notre maison. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• D...

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:20

  Très belle piscine, personnel agréable, il y a un centre de fitness et un sauna, tout est bien entretenu ! 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Florian.o

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:27

  Malheureusement, les chambres sont un peu démodées. Surtout la salle de bain a besoin d'être renouvelée. Le petit déjeuner et l'espace bien-être étaient bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires. Pour un futur séjour, nous vous recommandons nos chambres récemment rénovées. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé! Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:44

  Le personnel de la réception semblait arrogant, ne se sentait pas le bienvenu. Hôtel très ancien. Le petit déjeuner était une blague, le personnel courait sans but. Pas de cappuccino ou quelque chose comme ça, juste du café filtre

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes désolés que certaines influences aient tellement gâché votre séjour que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner très apprécié. Tous les clients peuvent demander une spécialité de café sous forme de cappuccino, de café au lait ou d'espresso. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• huerc.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:55

  Nous avons séjourné ici pendant un long week-end juste pour nous détendre. L'emplacement est super, le personnel très sympathique. Et nous avons trouvé la piscine et l'espace sauna vraiment super. Nous avons vraiment apprécié et reviendrions certainement ici, également parce que vous pouvez faire de la randonnée ici et profiter des environs. Bien cordialement Marc

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• thomas.

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:07

  Bel hôtel, espace bien-être bien. Printemps riche et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Nils.r

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:08

  Dans la salle de bain, de nulle part, le couvercle du ventilateur vous tombe sur la tête ! Si vous voulez prendre une douche dans la baignoire, vous glissez car il n'y a pas de tapis antidérapant ! Vous n'obtenez pas la chambre réservée et ce n'était même pas propre! Le petit-déjeuner était très bon! Qu'est-ce que vous ne pouvez pas dire du tout sur le dîner ! Une fois et plus jamais !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos retours que nous adresserons en interne aux services concernés. Nous sommes désolés que certaines influences aient autant gâché votre séjour. Nous nous excusons sincèrement pour ce qui s'est passé dans la salle de bain. Merci pour le point positif concernant le petit déjeuner. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Break_J_.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:22

  C'est en fait assez bon, mais j'ai dû attendre longtemps pour mon Flammkucheb et puis il a été brûlé. De cela on peut conclure un mauvais dîner. En gros, tout le monde est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Bien sûr, nous sommes vraiment désolés pour votre tarte flambée. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Marc.

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:33

  Pour moi, le petit déjeuner fait aussi partie du service. Je ne suis pas un fin gourmet, mais j'aurais pu avoir de la Rostbratwurst de Nuremberg brûlée et diluée, du bacon carbonisé et une modeste sélection de petits pains durs pour moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de notre petit-déjeuner. Nous nous excusons pour les complications que cela a causées. Nous communiquerons bien sûr vos commentaires en interne. Nous espérons et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Nadine.e

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:46

  L'espace fumeur est une impertinence, était directement sous notre balcon. Les clients y évoquaient bruyamment jusque tard dans la nuit, mais malheureusement, l'hôtel n'a rien fait à ce sujet. Il n'était pas question de dormir, malheureusement la ventilation n'était pas possible non plus à cause de l'odeur constante de cigarette. Au milieu de la nuit, l'hôtel a dû être évacué à cause d'un détecteur de fumée, apparemment une fausse alerte. L'hôtel est très vieux, ne vaut pas 4 étoiles. Je ne réserverais plus car un week-end de détente était une déception

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas aussi à l'aise avec nous que nous l'espérions. Nous sommes désolés que l'alarme incendie vous ait réveillé au milieu de la nuit. L'alarme incendie a été délibérément déclenchée. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et vous souhaitons tout le meilleur. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Ramona.e

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:40

  Était là pour un week-end. Chambre d'hôtel propre, buffet du petit déjeuner super, vraiment bon. Le dîner à la carte du menu n'était pas si savoureux. Le service dans tout l'hôtel était excellent, mais tous les employés étaient gentils et courtois. L'espace bien-être est correct, l'eau est clairement trop froide mais le sauna est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne note et vos commentaires. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Jennifer.t

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:56

  Faites un super hôtel pour le bien-être et déconnectez-vous. Tout est super calme et détendu. Le petit déjeuner et le buffet du soir étaient absolument à recommander. Au petit déjeuner, il y avait du café, tout était frais et était toujours rempli. Le personnel était très attentionné même au dîner. Les locaux, les deux chambres, la piscine, les douches et les saunas étaient très propres et tout était en bon état. La pièce dans laquelle nous étions en premier était trop froide pour moi, car les radiateurs sont toujours en mode été, nous avons été aidés immédiatement et nous avons pu changer de pièce. C'est ce qu'on appelle le service. Super. L'hôtel est très bien situé, vous pouvez faire de la randonnée dans les bois ou parcourir de superbes itinéraires à moto. Continuez comme ça et à bientôt 😊😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre très bonne et détaillée revue. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Tobias.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:19

  L'hôtel est assez vieux. Mais comme tout était très propre et que le buffet du petit déjeuner était également très bon, il y a quand même 5 étoiles. Le personnel est très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Merci pour les aimables paroles à propos de nos collègues. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Diana.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:29

  Service amical, chambres bien équipées et propres, buffet délicieux, très bel emplacement dans la nature

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé nos chambres nouvellement conçues. Merci pour les aimables paroles à propos de nos collègues. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Paddy..

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:48

  Nous avons réservé notre séjour dans un délai très court et nous avons quand même passé un excellent séjour. À une exception près, le personnel était plus que sympathique et arrangeant. La propreté des chambres est excellente. Le buffet et les plats à la carte étaient super et l'ambiance était correcte. Malheureusement, l'espace bien-être a un point négatif, car il n'y avait pas de perfusions quotidiennes et la masseuse (qui fait un excellent travail) n'est pas toujours dans la maison. Malheureusement, les infusions n'ont pas lieu ici tous les jours. Cependant, vous pouvez chaudement recommander l'hôtel pour un court Erhllungstrip.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Angela.p

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:54

  Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture est fraîche et savoureuse. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et tout est frais. Ma chambre était propre, seulement dans la salle de bain on peut voir que l'hôtel est là depuis un moment. Sinon, l'espace fitness et sauna fait bonne impression.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Monique.p

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:41

  C'était parfait pour nous. Le personnel très sympathique et arrangeant. La nourriture était excellente (à la carte) le buffet était copieux et était régulièrement réapprovisionné. Il en va de même pour le petit-déjeuner. J'ai trouvé le cendrier sur le balcon super. Espace spa vraiment en ordre et sans complications si vous aviez besoin de serviettes ou de peignoirs. Le temps de sauna a été prolongé en raison du nombre de personnes en haut. La chambre était bien. Assez grand et propre. Les bruits gênants des chambres voisines ne pouvaient pas être entendus. Wi-Fi dans tous les domaines. Baby-foot, billard et coin lecture cosy. Se plaindre serait ici : pleurnicher à un niveau élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre très bonne note et l'évaluation détaillée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Karina.

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:50

  J'ai séjourné à l'hôtel pour une nuit. Les chambres, du moins les chambres standard, ont l'air des années 80, pas jolies mais propres.La moquette jaune avec des taches ne l'a malheureusement pas rendu plus agréable. Mais assez d'espace et beaucoup d'options de stockage. Lits très doux, bien dormi sauf les oreillers. Très vieux, oreillers bon marché délabrés. Petit déjeuner copieux, très bon, fruits frais aussi, mais quand nous avons mangé tout était vide. Avec un peu de patience et d'attente nous avons tout eu. Le sous-sol facilement submergé et désorganisé. Nous nous sommes assis avec 4 personnes à une table avec 2 assiettes et tasses. Nulle part on ne trouvait d'assiettes, disons de tasses, personne ne nous a servi ni demandé. Café en thermos uniquement, pas de cafetière visible.Peut être un peu mieux. L'emplacement est vraiment génial. Très calme, espace bien-être et remise en forme classé. 👍👍 Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires détaillés. Nous nous excusons pour le temps d'attente au restaurant. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Margot.c

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:58

  Trop de frais supplémentaires pour le parking, le peignoir, les serviettes de sauna, etc. Les boissons doivent être payées directement, si vous voulez qu'elles soient écrites dans la chambre, vous devez laisser une caution de 50 € par nuit. L'espace sauna était petit mais correct. Le buffet du petit déjeuner était bon, le buffet du dîner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires. Les frais de stationnement ne sont que de 3 € par jour et sont très modérés par rapport à nos concurrents. Nous facturons uniquement une caution et aucun frais pour les peignoirs et les serviettes de sauna. La caution sera bien entendu remboursée lors du retour des peignoirs. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Gertrud.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:25

  Nous nous sommes sentis très à l'aise, belle chambre, personnel très agréable. Ce n'est qu'avec la douche que vous auriez à penser à quelque chose, lorsque vous prenez une douche, l'eau coule dans la pièce voisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• PliPlu.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:29

  Était là pour le petit déjeuner. Il y avait de tout et c'était toujours rempli. Personnel également très sympathique. Continuez comme ça

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Reinhard.c

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:34

  Bel hôtel, service très très courtois et personnel formidable. Tout à votre satisfaction. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• bärbel.i

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:28

  L'environnement était très agréable, nous, un groupe de quatre amis, avions participé à un cours Akon. Les chambres étaient correctes mais à notre avis pas quatre étoiles. Le petit déjeuner et le dîner sous forme de buffet étaient vraiment bons. Akon adorerait revenir mais probablement plus à l'hôtel Dorint.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Markus.i

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:09

  La chambre a grand besoin d'être rénovée ! Des sols tachés, un lampadaire où l'abat-jour était cassé, le papier peint sous le bureau était lâche et les joints en silicone de la salle de bain devaient être remplacés. Le seul point positif était le frigo mais il n'y avait même pas de décapsuleur... Pour le prix c'est un peu décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu pleinement vous convaincre. Pour un futur séjour, nous vous recommandons nos chambres nouvellement conçues. Nous serions également heureux si nous pouvions vous revoir bientôt. Salutations du Sauerland. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Dirk.r

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:32

  Au préalable, j'ai téléphoné pour demander une chambre pour handicapés. Lorsque vous obtenez un "oui" retentissant d'un hôtel renommé, vous ne vous embêtez pas à demander. Lorsque nous nous sommes tenus à la réception le jour de notre arrivée, nous avons été regardés comme deux extraterrestres. La chambre en question ne l'a pas dans tout l'hôtel. La jeune femme à la réception et moi avons cherché un autre hôtel pendant plus d'une heure. Avec succès. Cependant, on ne nous a même pas offert d'eau. Je trouve cela plus que honteux. Dorint !? Certainement plus jamais...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû endurer de tels désagréments avec nous. Nous le regrettons sincèrement et nous excusons à nouveau de cette manière. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Michael.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:36

  L'hôtel est sur une colline entourée de nombreux arbres 🌳 👍 . Le Satzt (dans un endroit calme) est juste ici 👍. Ici, vous pouvez laisser pendre votre âme ☺️. Les chambres (y compris les salles de bain) sont 👌. Les personnes handicapées n'ont aucun problème à rester ici. C'est une entrée accessible aux fauteuils roulants ♿️ . Le petit déjeuner (je n'en ai pas vu plus. Je n'y étais que pour la nuit) est très copieux et copieux 🍞🥐 🧀🧇 🍐🍎 ☕️🫖. Le seul (petit point négatif) est le 2ème ascenseur 😏. Après la prolongation, l'invité doit marcher un peu plus loin 🏃‍♂️ Mais comment dire ❓️❗️ Chaque cours fait maigrir 😉. Alors : allez-y et testez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous serions également heureux si nous pouvions vous revoir bientôt. Salutations du Sauerland. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Johan.u

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:03

  Quelle belle découverte ! Nous étions sortis quelques jours. Bel hôtel dans un cadre verdoyant à distance de marche du centre de Neheim, qui est également une ville agréable avec une belle rue commerçante. Chambre spacieuse dans l'hôtel avec petit déjeuner copieux (divers petits pains, yaourts, bacon/œufs/saucisses, fromages, gaufres, céréales, ... dès l'arrivée également une cafetière sur la table. Nous avons également profité avec impatience de la piscine intérieure avec bain à remous. Sauna et fitness étaient également disponibles. La télévision dans la chambre avait également été ajustée avec des applications et un Chromecast intégré afin que nous puissions facilement regarder nos programmes préférés. L'hôtel est également situé dans un endroit magnifique et à proximité il y a une grande piscine extérieure, un tennis, un mini golf, un parc animalier, plusieurs lacs, et il y a aussi de nombreuses promenades. Un inconvénient était que la chambre à côté de nous avait un fumeur qui fumait toujours sur la terrasse, donc la fumée entrait dans notre chambre. Notre fenêtre était ouverte le soir parce qu'il faisait chaud pendant la journée (pas de climatisation dans la chambre) et qu'elle pouvait finalement se rafraîchir un peu. Fumer avec un enfant qui dort n'est jamais amusant. Pour moi personnellement, ils peuvent également interdire de fumer sur la terrasse. Mais c'était quand même de belles vacances et ça vaut ses 5 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise et vous remercions pour la description détaillée. Bien que nous ayons pu vous convaincre de notre excellent emplacement, de notre copieux petit-déjeuner et de l'espace bien-être. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations du Sauerland. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Günter.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:18

  Super personnel d'accueil sympathique. Et que vous puissiez pousser votre vélo à travers l'hôtel (local à vélos) est un excellent service. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Au restaurant, le personnel devrait être un peu plus attentionné. par exemple, plaques manquantes pour le démarreur. Une corbeille à pain avec du beurre aux herbes a été servie mais sans lesdites assiettes. Mais cela ne devrait pas nuire aux 5 étoiles. Excellent service, super hôtel avec un bel emplacement. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Ansgar.c

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:25

  Des vacances où l'hôtel a des hauts et des bas. Force est de constater qu'il y a encore un manque de personnel. Pour cette raison, les chambres ne sont faites que tous les trois jours. (quotidien serait nécessaire pour une étoile) Un menu réduit est également proposé au restaurant, et la nourriture elle-même est riche et délicieuse. Nous avions l'une des chambres supérieures rénovées, 204, qui était propre et bien rangée. La salle de bain est chic et les lits sont confortables. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours. Seul le balcon a besoin d'une rénovation. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et s'il manquait quelque chose à quelqu'un ou si quelqu'un avait une demande spéciale, celle-ci était satisfaite dans la mesure du possible. L'espace spa et bien-être est particulièrement louable. Des équipements sportifs modernes, une grande piscine et un bel espace sauna où au moins 2 saunas et une cabine infrarouge étaient en fonctionnement. Le massage que nous avons réservé (pierres chaudes) était une bénédiction. Quant à la gentillesse du personnel : lorsque vous appelez dans la forêt, cela résonne en vous. Mais la pression d'avoir peu de personnel est perceptible. Dans l'ensemble, c'était un séjour agréable et relaxant, même si l'hôtel ne mérite pas actuellement les 4 étoiles. Avec plus de personnel, il reviendra dans la catégorie 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Il est vrai que notre hôtel n'est que partiellement rénové. D'autres rénovations sont en cours tandis que les affaires continuent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres nouvellement conçues. L'espace bien-être est également l'un de nos fleurons. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Rebecca.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:38

  Positif: - personnel sympathique - large offre - bonne forme physique - endroit calme - est à côté d'un bon restaurant - Prix pour les performances ok Négatif: - Toilette dans la première pièce pleine d'urine et de traces de matières fécales, miroir avec un léger trait de saleté. J'ai une autre chambre. C'était médiocre propre. Lorsque le ventilateur de la salle de bain était allumé, cela sentait la station d'épuration, le verre de la douche avec des gouttes d'eau. . . et aucune excuse pour la pièce sale ni aucune attention. - tous un peu vieux. - Pas d'employés motivés, mais c'est une question de culture et de valeurs et lorsqu'il y a un changement, cela affecte d'abord le département principal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû endurer de tels désagréments avec nous. Nous le regrettons profondément. Nous vous remercions pour les points positifs, en particulier pour les aimables paroles concernant notre personnel. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Burkhard.l

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:54

  L'hôtel n'est que partiellement rénové, moyennant un supplément, vous pouvez obtenir une chambre rénovée, mais avec un réfrigérateur rempli, du café et une bouilloire. Seule la salle de bain est nettoyée quotidiennement, les lits ne sont pas faits (Corona) ????

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Il est vrai que notre hôtel n'est que partiellement rénové. D'autres rénovations sont en cours tandis que les affaires continuent. En plus de l'intérieur rénové et de la douche à l'italienne, nos chambres supérieures offrent les services supplémentaires d'un minibar approvisionné complémentaire, d'une bouilloire et d'une machine à café. Les serviettes sont changées tous les jours et les poubelles vidées. Cela se produit en raison de la pandémie actuelle et en raison de la réduction de la durée de séjour de nos femmes de ménage dans les chambres et également en raison du changement climatique actuel, nous voulons réduire la lessive quotidienne. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:32

  Pour un hôtel bien-être/sports... hmm... il n'y a qu'une seule piscine 1,35... plutôt pas propice à la baignade. Les saunas ne sont jamais tous ouverts ensemble et il n'y en a que 3 ! Les massages et autres traitements doivent être commandés à l'avance et organisés par téléphone, sinon vous n'aurez rien. Comme il n'y a qu'un seul masseur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vivre une expérience parfaite avec nous. Notre piscine est suffisante pour nager normalement. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Kevin.�

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:19

  Personnel de l'hôtel très agréable. Malheureusement la chambre n'était pas propre. Également dans la chambre de nombreux meubles obsolètes et en partie cassés. 1 bouteille d'eau dans la chambre ok. Je trouve 1 bouteille d'eau de 0,75 l et un coca de 0,2 l pour plus de 8 euros un peu scandaleux. Petit déjeuner jusqu'à présent très bon. De nombreuses options.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vivre une expérience parfaite avec nous. Merci pour les aimables paroles à propos de nos collègues. Nous sommes désolés que la chambre n'était pas propre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir et espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Monika.f

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:07

  Les chambres sont spacieuses Le personnel est très sympathique et le buffet du petit déjeuner est copieux et varié. L'environnement est agréable et calme vous pourrez bien vous détendre. La zone sportive est bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au maximum. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous. Salutations du pays des mille montagnes. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Nicki.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:56

  L'emplacement est fantastique, le buffet du petit déjeuner est copieux et est toujours réapprovisionné. Les chambres sont très agréables & propres. Le personnel est très attentionné et sympathique. J'ai pu récupérer. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Merci pour les aimables paroles à propos de nos collègues. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre bel emplacement au milieu de la forêt d'Arnsberg. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous. Salutations du pays des mille montagnes. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• M.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:48

  Le séjour au Dorint Arnsberg était bon MAIS dans cet hôtel il y a des chambres chics modernisées et des chambres anciennes et usées. Mon collègue et moi avons réservé via HRS en même temps et avons reçu des chambres différentes. Cela a fait la différence et explique les différentes critiques ici. Je soupçonne que mon collègue a eu de la chance et s'est glissé dans une meilleure catégorie. Je ne peux pas recommander ma catégorie "vieux et minable au 3ème étage". La piscine et le sauna étaient bien. Il y a un bouton marche dans le bain à remous. Le personnel à la réception et à la piscine était très sympathique. La salle du petit déjeuner le matin est très agréable avec le soleil du matin, même si elle n'est plus contemporaine. La propreté était bonne et l'emplacement et le volume étaient très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Notre maison est rénovée étape par étape pendant que les affaires continuent. Nous espérons vous revoir bientôt et ensuite définitivement dans l'une de nos nouvelles salles. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Angelika.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:39

  Si vous aimez le style des années 70 dans l'ambiance et même au buffet .... mélangé avec quelques pièces de créateurs qui pimentent un peu ici et là ..... Malgré tout très propre, personnel très sympathique et arrangeant. L'espace extérieur du sauna pourrait être un peu plus opaque. Vous pouvez regarder à l'intérieur depuis les étages supérieurs, en particulier la zone latérale. La salle de fitness était très moderne avec un bon équipement pour chaque muscle. C'était amusant de s'entraîner là-bas. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Mais je ne pense pas qu'on reviendra une seconde fois, malheureusement l'ambiance et la nourriture sont un peu "trop ​​old school". Le super personnel obtient 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vivre une expérience parfaite avec nous. Merci pour les bons mots sur nos collègues. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Andreas.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:45

  Le personnel est sympathique et au moins les chambres supérieures chères sont bien. Cependant, le service de chambre n'est disponible ici que deux fois par semaine et même là, c'est bâclé. En quatre semaines a été aspiré exactement 2x. Il fallait aller chercher du papier toilette à la réception ! La douche n'était jamais vraiment propre, le miroir seulement avec un clin d'œil. L'espace bien-être est correct mais nécessite un rafraichissement urgent afin de créer une ambiance homogène qui invite surtout à la flânerie. Les prix de la maison sont entièrement couverts! Un grand jus au souper coûte 6,40 € ! Une soupe (généralement de mauvaise qualité) coûte près de 10 euros. Pour le buffet du soir 30 euros sont demandés, les week-ends et jours fériés même 40 euros hors boissons. En termes de qualité, cependant, il n'y a pas de différence entre les jours ou les prix. La nourriture était toujours mauvaise ! Le matin il y avait du pain moisi au buffet (oui, des preuves photos seraient là...), le soir la qualité de la cantine la plus simple était servie. Les mêmes légumes étaient toujours recouverts de sauce hollandaise du tetra pack, le "dessert surprise" était généralement une variante du Dr. Sacs Oetker. S'il vous plaît pas plus ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre critique constructive. Nous attendons avec impatience une réunion! Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg/Sauerland
• Eylem.t

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:23

  Malheureusement très ancien. Restaurant non utilisé, car seul un buffet était proposé le week-end, que nous ne voulions pas utiliser. L'emplacement est correct. Belle dans le vert. Quand il a été rénové, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison. Nous serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir afin que nous puissions vous donner une autre impression de notre maison. Pour ce séjour nous vous conseillons nos chambres supérieures entièrement rénovées. Celles-ci disposent également d'une douche à l'italienne. S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Dipl.-Ing..t

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:31

  L'emplacement est très bon, juste à l'extérieur dans la nature. Nous avions une chambre qui n'avait pas encore été rénovée et qui était un peu vieille. Cependant, tout était propre. Dans l'espace bien-être, 2 des 3 saunas sont actuellement ouverts et la piscine intérieure est également ouverte. Des personnes rapides et compétentes travaillent au restaurant. Nous donnerions 4 étoiles sur 5 pour la nourriture. Des places de stationnement sont disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir afin que nous puissions vous donner une autre impression de notre maison. Pour ce séjour nous vous conseillons nos chambres supérieures entièrement rénovées. Celles-ci disposent également d'une douche à l'italienne. S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Daniel.c

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:08

  Chambres non-fumeurs. Haut! Mais fumer sur les balcons n'est pas seulement autorisé. Il y a même un cendrier. Et bien sûr, vous êtes ensuite fumé sur le balcon, y compris le fait qu'il se déplace également dans la pièce à partir de là. Pas vraiment sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos collègues et nous en discuterons également lors de la prochaine réunion d'équipe interne. Nous serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir afin que nous puissions vous donner une autre impression de notre maison. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Gitti.o

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:39

  Malheureusement, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, le petit déjeuner était correct, sur demande il y avait aussi du cappuccino et co. Le buffet de salades était bon, mais la nourriture en demi-pension n'était pas correcte, un stand de frites pourrait faire mieux. L'équipe était très sympathique et serviable. La baignoire comme douche ne fonctionnait pas non plus pour moi en tant que petite personne. Nous avons été déçus

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note et les commentaires que vous nous donnez. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires détaillés à nos collègues et nous en discuterons également lors de la prochaine réunion d'équipe interne. Nous serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir afin que nous puissions vous donner une autre impression de notre maison. Pour ce séjour nous vous conseillons nos chambres supérieures entièrement rénovées. Ceux-ci ont également une douche à l'italienne que vous souhaitiez. S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Private.a

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:47

  Ouf, la note est difficile ici. Sur le net, on dit que c'est un hôtel 4 étoiles, mais à mon avis, 3, voire 2 étoiles seraient la meilleure récompense. Pour la chambre, chambre double, très grande et spacieuse, avec une pièce vide frigo/bar Ce qui me surprend, chambre double signifie oui, peut-être que 2 personnes vivent ici, pourquoi n'y a-t-il qu'une seule chaise longue dans cette chambre ? Où est le second assis, par terre ? Propreté, tout à fait correct. Le dîner, le buffet du soir était à 29,90 € par personne, les pommes de terre au four étaient super, le reste, eh bien, le cordon bleu est venu pané du métro et s'est retrouvé dans la friteuse, vous pouvez le faire de cette façon, il y a un autre moyen. La tache lumineuse, grand petit déjeuner buffet. En résumé, pour 2 chambres doubles et 3x buffet du soir, je devinais grosso modo, payé 300€, non, c'est trop pour cette prestation. Oh, les lits, eh bien, les lits d'hôtel, les couvertures déchirées à plusieurs endroits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires très détaillés que vous nous donnez. Nous transmettrons vos informations en interne aux collègues et services concernés. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons de réserver une chambre avec canapé si vous en souhaitez un dans votre chambre. Si vous souhaitez avoir un minibar rempli pour votre prochain séjour, qui serait alors également inclus, vous pouvez réserver la catégorie de chambre appropriée - n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Marion.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:28

  Belles chambres, nourriture super délicieuse au restaurant, très calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• dec.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:46

  A peine arrivé et agréablement surpris : Joli coin, bel hôtel. Le bruit de fond de l'autoroute ne me dérange pas. La balade depuis la gare à travers la forêt (2km) peut se faire en 20 minutes, mais implique quelques mètres de dénivelé. Buffet du dîner très savoureux et beaucoup de choix. Le petit déjeuner aussi, seul le café n'était pas bon du tout. Mais vous pouvez passer au cappuccino. Il fait très chaud dans l'hôtel, vous pourriez donc le chauffer un peu moins en avril. Les saunas ne fonctionnent qu'en alternance car il se passe très peu de choses. Mais cela signifie aussi qu'il ne se passe pas grand-chose. Cela pourrait être rendu plus attrayant. Les chambres sont très bien et grandes, la salle de bain semble avoir été récemment rénovée. Le balcon n'a plus l'air si beau, mais ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note de 100%. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Alina..

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:51

  L'hôtel est un peu vieux, mais c'est un excellent point de départ pour des randonnées. Le restaurant est confortablement meublé, la sélection et la qualité de la nourriture sont très bonnes. Malheureusement, l'hôtel annonce un programme de bien-être, que nous avons vraiment dû rechercher. Il n'était possible de réserver des massages que sur un des trois jours et cela dans un créneau horaire de 3 heures, donc nous n'en avons pas eu plus. La piscine a été fermée 2 heures le dimanche après-midi à cause d'un cours et les saunas n'étaient pas tous allumés, dommage ! Je ne peux pas recommander l'hôtel pour un week-end bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Vos commentaires sur votre séjour dans notre maison sont très importants pour nous afin de vérifier la qualité de notre service. Toutes les chambres n'ayant pas été rénovées, nous vous recommandons nos chambres supérieures pour votre prochain séjour. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• christian.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:03

  Tout simplement un super hôtel qui se distingue également par son personnel formidable. La cuisine proposée est savoureuse (petit-déjeuner buffet et à la carte) et cuisinée avec beaucoup de passion. Les chambres magnifiquement conçues avec balcon vous invitent à vous détendre et à vous détendre. Autour de l'hôtel se trouvent de très beaux sentiers de randonnée qui valent la peine d'être explorés. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note de 100%. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• sougand.a

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:02

  Très bel hôtel, excellent rapport qualité/prix également. Cependant, le personnel du petit-déjeuner n'est pas très attentif et amical en ce qui concerne les boissons renversées ou quoi que ce soit d'autre. Cela signifie que le reste du temps, vous êtes assis avec une table mouillée ou une tasse inondée. Trois mouchoirs n'aident pas beaucoup non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation et les commentaires associés à notre équipe. Vos commentaires nous aident beaucoup à vérifier la qualité de notre service au quotidien et, par conséquent, vos commentaires seront également transmis aux services concernés. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Berndt.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:42

  Nous avons séjourné en couple le temps d'un week-end. Nous l'avons aimé, même si l'hôtel et les installations vieillissent. À notre avis, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Tout propre et bien rangé. Le personnel était très amical. L'espace bien-être était suffisant pour nous. Le rapport qualité prix était correct. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison et souhaitons nous honorer à nouveau. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison à l'avenir. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• David.

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:07

  le personnel est très gentil. L'hôtel est un peu hors des sentiers battus mais idéal pour le sport et le repos. Les chambres sont assez anciennes. Le petit déjeuner est très copieux avec un large choix. Dîner à la carte serrée mais délicieux. Quelque chose d'antidérapant ou des poignées qui facilitent la sortie de la douche/baignoire seraient bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions pour vos commentaires positifs. Merci pour les aimables paroles à propos de nos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. D'ici là, nous vous adressons nos meilleurs vœux, Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Oliver.e

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:14

  L'emplacement de l'hôtel est vraiment agréable, mais l'hôtel est très vieux. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin le matin, même les œufs au plat frais n'étaient pas un problème. Le personnel était toujours gentil et courtois. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies de toute urgence, les matelas sont affaissés et entrer dans la douche est comme gravir un sommet (60 cm), pour les personnes âgées, il sera difficile de prendre une douche. Le balcon a un sol en béton et les balustrades sont d'époque. Non contemporain. La nouvelle salle du foyer est devenue géniale, si le reste était pareil, il n'y aurait rien à redire, des tables de soccer et de billard sont également disponibles. Il y a encore place à l'amélioration dans l'espace bien-être, mais être à l'aise, c'est différent. Sur les quelque 12 chaises de plage, 2 étaient cassées, avec peu d'efforts, il aurait été possible d'apporter un peu plus d'atmosphère de bien-être. La piscine est belle, n'était qu'un peu fraîche et il y a aussi une ambiance piscine intérieure, environ 10 transats en plastique sans coussins, mais deux transats ++. Les suggestions ont été adressées au check-out à la réception et reçues de manière gentille et compréhensive Comme je l'ai dit, le personnel était vraiment super +++, pour un court voyage ok mais une semaine, non, il y a de meilleures maisons .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Cela nous aide beaucoup à vérifier en permanence notre service. Nous reprendrons vos propos et vos expériences lors de la prochaine réunion d'équipe interne et les transmettrons à nos collègues. Nous sommes profondément désolés que ces descriptions négatives aient influencé votre séjour parmi nous. Nous sommes conscients que des travaux de rénovation sont nécessaires. Cela se fait déjà étape par étape, avec des affaires en cours. Pour un futur séjour, nous vous recommandons nos chambres entièrement rénovées. Parlez-nous simplement de cela. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Ensuite, nous pouvons vous offrir une seconde meilleure impression. Salutations du pays des mille montagnes. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Maciej.l

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:24

  Bonjour à tous, nous y sommes des hôtes permanents depuis des années et sommes très satisfaits. Le service professionnel et le fonctionnement sont très agréables et toujours orientés solution en cas de problème. Le petit déjeuner a été réduit en taille, mais le petit déjeuner est toujours très bon. En raison de son excellent emplacement et de l'impression générale, l'hôtel peut toujours être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous appréciez particulièrement notre service axé sur les solutions. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Yvonne.

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:29

  L'hôtel est un peu vieillot. Cependant, il est très beau et propre. La chambre (nous étions trois) était vraiment grande. L'hôtel dispose d'une salle de sport et de sa propre piscine. Des peignoirs peuvent être empruntés sans frais supplémentaires. Le restaurant de la maison offre quelque chose pour tous les goûts. Le petit déjeuner était également super. La sélection était correcte aussi. Nous avons trouvé l'ensemble du personnel très sympathique. Nous avons été très satisfaits et le recommandons sans si ni mais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et votre excellente note. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos collègues. Nous sommes conscients que des travaux de rénovation sont nécessaires. Cela se fait déjà étape par étape, avec des affaires en cours. Pour un futur séjour, nous vous conseillons nos chambres entièrement rénovées. Parlez-nous en. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Reste en bonne santé. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Uwe.e

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:13

  L'emplacement est vraiment super, le personnel est très gentil et attentionné. La nourriture... l'apprenti l'a probablement cuisinée... tu es sérieux ? légumes surgelés? Un sandre mort pour la deuxième fois, une soupe médiocre, un dessert sans amour et le tout dans une seule assiette ? Chaud aurait été bien aussi. Malheureusement, je ne peux pas donner plus d'étoiles comme celle-ci, mais j'espère que le plein potentiel sera bientôt exploité

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• frederic.e

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 14:38

  Nice place

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis positif. Nous en étions très heureux. Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg/Sauerland
• Francis.i

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 00:30

  Super Acceuil plus que chaleureux. Personnel à votre écoute

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous souhaitons le meilleur. Salutations du Sauerland. Reste en bonne santé Votre équipe au Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Paul.a

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:27

  Super hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous étions très heureux et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Mecreant.a

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 22:02

  Un belle androit calme et reposant dommage que l'hôtel soit vieillot se serais bien de le rafraîchir et de mettre un peux de modernitée ,le personnel sourient ne comprends pas le français pas facile de se faire comprendre Chambre spacieuse avec tv et frigo salle de bain propre, la literie très confortable nous avons très bien dormi Le petit déjeuner tres bon les gaufres faites à la demande sont un régale, les confitures sont délicieuses pas asser varier en vainoiserie et en fruits café à la demande ,plusieurs sortes de thé La piscine plus petite que l ons ne pence Les saunas sont bien et propres le port du mayo de bain est interdit se naît pas indiquer sur leur site ,nous avons passer un bon séjour
• Bernard.h

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 22:19

  hôtel super équipe pour sportifs endroit +++ personnel ++

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre note. Ce n'est pas mieux Nous félicitons volontiers tout le monde Les employés continuent. Votre équipe de Dorint Hotel & Sportresort Arnsberg / Sauerland
• Renaud.a

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 09:35

  Hotel Sympa au milieu du bois mais un peu simple Hotel sympa perdu au milieu d'une forêt. De nombreuses balades à faire aux alentours. Un complexe wellness mais la piscine est un peu petite pour le monde qu'il y avait pas moyen de nager et ne se prête pas trop à la détente avec des enfants jouant à la balle au milieu. Le maillot n'est pas autorisé dans le complexe sauna-hammam. Sinon la chambre est fort simple tout en étant confortable (attention pour allumer les chauffages de la chambre ou de la salle de bain, il faut se mettre à 4 pattes pour atteindre les valves... pas évident pour les personnes âgées). Prenez un petit dictionnaire avec vous car toutes les cartes des restaurants sont en allemand.

  Réponse du propriétaire :
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