Best Western Premier Park Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Station thermale, Institut de massages, Restaurant, Hôtel bien-être,

• JN.a

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:27

  Quand je vois des photos des chambres, je deviens un peu jalouse ! Notre chambre était un peu démodée. Nous avons reçu les deux jours en cadeau de nos enfants via Jochen Schweizer. C'est peut-être pour cela que nous n'avons pas eu la meilleure chambre, mais pour une nuit, c'était acceptable. En revanche, le personnel, le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. L'espace sauna était suffisant pour un hôtel. Certains coins (par exemple les douches) pourraient nécessiter un peu d'entretien. Il est clair pour moi qu'après Corona, il n'y aura pas beaucoup d'argent dans le jardin, mais comme ça, nous ne réserverons plus l'hôtel. Ce n'est pas mal intentionné, nous sommes simplement trop déçus et nous en attendions peut-être trop.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute notre équipe, je tiens à m'excuser de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant la chambre. En effet, les bons mentionnés comprennent une nuitée en catégorie confort. Malheureusement, cette catégorie n'a pas encore été rénovée. Lors de la réservation via le site Web de notre hôtel, les photos correspondantes sont également stockées pour chaque catégorie. Merci pour les informations concernant les douches de l'espace bien-être, que nous avons transmises à notre technicien interne. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une chance de faire mieux lors de votre prochaine visite.
• Gabriele.t

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 13:05

  Tout simplement génial ❤️, nous reviendrons. Malheureusement, les vacances ont été un peu trop courtes 😏. Mais tout ce qui l'entoure a préparé un beau parcours 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est formidable que vous ayez gardé de si bons souvenirs de notre hôtel. Nous sommes vraiment contents.
• Tim.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:21

  Très belles chambres et bon séjour. Les employés étaient également toujours courtois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tim, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est formidable que vous ayez gardé de si bons souvenirs de notre hôtel. Nous sommes vraiment contents. Cordialement de Bad Lippspringe
• Jörg.u

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:36

  Bon d'accord mais pas un point culminant. Le petit déjeuner n'était pas rempli rapidement, l'espace spa était correct, le massage était plutôt une caresse. Dîner? Pas de point culminant ici non plus. Barre tout à fait acceptable. La chambre a un peu basculé Dans l'ensemble stable mais a eu des expériences plus fortes plus souvent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jörg, nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une chambre qui n'a pas encore été rénovée. Sur notre page d'accueil, vous pouvez voir sur les photos quelles chambres ont été rénovées ces dernières années. Il s'agit notamment des chambres supérieures de la Villa Anna, des chambres confort plus et des chambres parc du bâtiment principal. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires concernant le buffet du petit-déjeuner à notre chef de cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau. L'équipe du Best Western Premier Park Hotel & Spa
• Birgit.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:47

  Ce fut un merveilleux court séjour dans un super hôtel avec un cadre magnifique. L'espace bien-être de l'hôtel est super ! La nourriture était très bonne, le service était vraiment gentil et serviable. Nous aimerions revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser de si beaux commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Revisitez-nous bientôt. Nous serions heureux !
• Vini.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:00

  La chambre était super, on se sentait à l'aise. Malheureusement, une fois notre chambre a été oubliée par le nettoyage. L'espace bien-être était propre, relativement moderne et a des employés très engagés. Malheureusement, le remplissage de la source de relaxation a souvent été négligé. Mais vous pouviez toujours vous déconnecter et vous détendre et faire de nombreuses séances seul dans le sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Merci pour les conseils concernant le nettoyage et les rafraîchissements dans l'aire de repos. Nous discuterons en interne de la manière dont nous pouvons éviter cela à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Ulrike.r

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:02

  Personnel sympathique, super chambres, super petit déjeuner et bel espace sauna, ce fut un court séjour réussi

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires! Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés! J'espère vous voir bientôt au Best Western Premier Park Hotel & Spa.
• Bastian.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:55

  Grande salle de conférence propre, très bon restaurant et accueil agréable, hospitalier et courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pollag, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison... pour affaires ou pour le plaisir ! Bon début d'année et toutes les meilleures salutations de BaLi
• Norman..

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:40

  Un très bel hôtel bien situé. Personnel très sympathique et atmosphère conçue avec amour. Le parc attenant, anciennement le State Horticultural Show, vous invite à vous promener et à vous attarder. Dans le centre-ville, qui se trouve à pratiquement deux minutes à pied, vous trouverez de nombreuses possibilités de shopping et de restauration, le restaurant de l'hôtel ne laissant rien à désirer.
• Conny.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:17

  Le rapport qualité prix est super ! Nous séjournons dans de nombreux hôtels à la fois professionnellement et en privé, mais tout était juste ici. L'espace bien-être est petit mais bien, les nouvelles chambres sont super grandes et disposent également d'une grande salle de bain. Le restaurant propose une excellente carte dans une ambiance chaleureuse. Nous avons particulièrement aimé le petit déjeuner, ici une attention est portée à la qualité des produits. Nous aimerions revenir.
• Max.c

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:20

  Marie a fait un excellent travail. Merci beaucoup pour la grande hospitalité de ce soir. Continuez comme ça et tout le meilleur !
• CHRISTINE.f

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:19

  Hôtel tout simplement génial, mais malheureusement notre séjour a été très court, sinon nous aurions essayé la salle de fitness, la piscine, le wellness. La nourriture au restaurant était très savoureuse, le seul inconvénient était le manque d'options pour les végétariens/végétaliens Au buffet du petit déjeuner il y en avait pour tous les goûts
• Martin.'

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:04
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 20:45

  Tout classe. Rien à redire. Espace spa classe extra. Les chambres sont super et tout est propre.
• Rob.y

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:41

  Un hôtel vraiment très agréable et propre, une bonne cuisine, un bel espace bien-être, des serveurs sympas, un très bon petit déjeuner, une grande chambre supérieure confortable. Je ne me suis pas senti aussi à l'aise dans un hôtel depuis longtemps. Recommandation absolue, car la qualité de l'hôtel, de la nourriture et de l'espace bien-être n'a pas souffert des mesures prises ces deux dernières années. Merci pour le beau week-end.
• Martina.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:58

  Un super hôtel, un super service, un personnel très agréable, une belle chambre et un très bel espace bien-être
• Tanja.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:27

  Je ne peux vraiment que recommander cet hôtel. A la réception, vous êtes accueillis de manière amicale et nous a donné une très grande chambre rénovée dans laquelle vous ne pouviez que vous sentir à l'aise. L'espace bien-être est très bien conçu et tout à fait suffisant. J'avais également réservé un bain aux herbes Rasul dans le spa, que je ne peux que recommander à tout le monde. Un grand merci encore à la dame extrêmement sympathique du spa! Le buffet du soir et le buffet du petit déjeuner étaient très copieux et délicieux, il n'y avait rien à désirer.Le personnel du restaurant était également extrêmement sympathique et serviable. Dans l'ensemble, un très bel hôtel que nous n'aurons certainement pas visité pour la dernière fois. Avec tout le manque de personnel et les économies d'énergie, vous ne l'aviez pas remarqué en tant que client de cet hôtel et ne pouviez faire qu'une chose... vous sentir bien.
• Pueppie.

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:30

  Nous avons passé le week-end bien-être de Jochen Schweitzer ici et nous avons été un peu déçus car nous nous attendions à quelque chose de différent. Notre chambre était apparemment l'une des non rénovées, du moins elle montrait son âge. La couette de mon ami avait une doublure intérieure très fine alors que la mienne était régulière. L'espace sauna était très fréquenté l'après-midi et au début, un seul sauna était utilisé, les 2 autres ont été installés plus tard. Nous avons donc décidé de revenir plus tard dans la soirée et de passer le temps différemment. L'espace sauna est également en partie très ancien, la piscine n'invite pas vraiment à s'attarder, nous ne l'avons donc pas du tout utilisée. Nous avons déjà vu des espaces spa bien plus agréables dans les hôtels. Le petit déjeuner était bon. Malheureusement, sur la base de notre expérience, nous ne reviendrions pas car nous avions imaginé quelque chose de différent et, surtout, de meilleure qualité sous un week-end de bien-être relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre dernier séjour. Nous nous efforçons constamment de maintenir la qualité de nos chambres à un niveau élevé. Dans ce cadre, nous venons de rénover toutes les chambres de la Villa Anna et de la catégorie confort parc. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des installations et de la qualité de l'espace bien-être. L'automne et l'hiver sont la saison principale pour les clients du bien-être, de sorte que l'espace sauna peut être un peu encombré, surtout le week-end. Nous vous demandons votre compréhension. Nous vous serions très reconnaissants si vous nous donniez une chance de faire mieux la prochaine fois. L'équipe du Best Western Premier Park Hotel vous souhaite le meilleur et un merveilleux temps de l'Avent.
• Lea.

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:11

  Super hôtel, bel espace bien-être et bon petit déjeuner. Globalement juste rapport qualité prix. Une seule déduction d'un point, car le personnel de la réception était un peu antipathique et il n'y avait pas d'instructions spécifiques (horaires de spa, où trouver le petit-déjeuner, etc.) dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous apprécions que votre avis nous donne des suggestions d'amélioration afin que nous puissions répondre à nos attentes. Je serais heureux de transmettre votre suggestion concernant les instructions à la réception à notre responsable de la réception. Nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Premier Park Hotel & Spa.
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:42

  Nous reviendrons, un très bel hôtel avec une excellente cuisine et un bel espace sauna
• Cagri.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:05

  Un très bel hôtel avec un magnifique grand espace bien-être. Je viens ici depuis 3 ans et j'aime toujours ça. Le personnel est sympathique et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Nos employés font de leur mieux chaque jour pour faire du séjour de nos hôtes une expérience exceptionnelle. Nous apprécions votre fidélité et sommes heureux de ce gentil retour ! Chaleureuses salutations de BaLi, toute l'équipe du Best Western Premier Park Hotel
• Torsten.n

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:21

  Tout aussi parfait qu'on pourrait le souhaiter! Une déduction d'étoile pour le service, puisque le sauna à 55 degrés et le bain de vapeur n'étaient pas actifs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Les réactions de nos clients sont très importantes pour nous et nous aident à améliorer constamment notre service et les services que nous proposons. Afin de ne pas gaspiller d'énergie inutilement, nous essayons d'adapter les horaires du sauna au nombre de convives. Sur demande, nous pouvons également activer les saunas pour nos hôtes en dehors de ces horaires. Nous nous excusons de ne pas vous l'avoir signalé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. L'équipe du Best Western Premier Park Hotel vous envoie ses salutations avant Noël depuis Bali.
• Jürgen.e

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 05:02

  Tout d'abord, nous nous sommes sentis très à l'aise avec vous, le personnel était poli et courtois. Les chambres étaient un peu vétustes mais propres L'espace bien-être était parfaitement en ordre. Venons-en maintenant à l'employé de l'année derrière le bar, cet employé a besoin d'être formé de nouveau de toute urgence sur la façon de traiter avec les clients de l'hôtel. Nous avons été invités dans divers hôtels en Allemagne et dans toute l'Europe depuis 40 ans. Après nous n'avons jamais été engueulés ou agressés verbalement par un employé de l'hôtel, même s'il était débordé ce soir-là, ce n'est pas une raison. Nous recommandons vivement à la direction de renvoyer cet employé en formation sur la façon de traiter les clients de l'hôtel. Mais il pourrait aussi demander à ses collègues de l'hôtel comment il faut être décent et courtois. Si cet employé avait appris les bonnes manières, nous aurions Hôtel à tout moment très heureux de recommander. Sincères amitiés

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et les éloges sur notre maison. Nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que chacun passe un agréable séjour dans notre maison et nous attendons avec impatience tout commentaire constructif qui nous aide à identifier les opportunités d'amélioration de notre offre/collaborateur afin d'y travailler. Nous sommes donc totalement d'accord avec vous - la réaction du barman n'aurait pas dû se produire. Nous lui avons déjà parlé et le formerons à nouveau pour améliorer notre service au bar. Nous profitons de l'occasion pour vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous donnerez une autre chance de faire mieux lors de votre prochain séjour. Nous serions heureux. Meilleures salutations du Best Western Premier Park Hotel
• M.r

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:34

  en surréservation ? Avait mauvaise chambre. Malheureusement, notre catégorie n'était plus disponible. Quelques jours plus tard. Beaucoup de petites choses qui ont rendu le séjour inoubliable là-bas vraiment inoubliable à la fin, car une étrange sensation d'intestin demeure. Au final, des frais de parking devraient être facturés et aussi un forfait voiture électrique, ce qui n'a jamais été mentionné au départ... les dîners végétariens n'étaient jamais proposés, bien qu'il y ait plein de plats sur la carte libre. Dans l'espace spa, on m'a remis le dépliant pour les traitements possibles avec "il n'y a plus de places de toute façon". Quelle façon de commencer un argumentaire de vente. La dame ne savait pas ce que je voulais ni combien de temps nous restions... Pas envie de travailler ?

  Réponse du propriétaire :
  Lieber Gast, unsere Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes, um den Aufenthalt für unsere Gäste als ein außergewöhnliches Erlebnis zu gestalten. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Sie haben völlig Recht, dass eine klare Kommunikation unumgänglich ist und explizit und individuell auf die Wünsche der Gäste eingegangen werden muss. Vielen Dank für Ihren Hinweis zusätzlich zu dem vegetarischen Hauptgang zur Wahl auch für die Vorspeisen direkt eine vegetarische Alternative anzubieten. Wir werden auch Ihre Anregungen und Kritik bezüglich „Freundlichkeit der Mitarbeiter“ intern mit den Abteilungsleitern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, es bei einem erneuten Besuch besser zu machen. AllerBESTe Grüße aus dem Best Western Premier Park Hotel & SPA
• Beatrix.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:41

  Très bel hôtel, personnel extrêmement sympathique dans tous les domaines et un excellent espace spa. Le restaurant attenant Karl est absolument génial. Tous hautement recommandés!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beatrix, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bon commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Revisitez-nous bientôt. Nous serions heureux ! L'équipe du Best Western Premier Park Hôtel
• Britta.

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:04

  Très bel hôtel dans un cadre magnifique. Nous avons passé un week-end bien-être et avons été satisfaits du rapport qualité prix. Le personnel peut en partie dire quels effets le secteur de la restauration doit subir sous la pandémie. Cela a été très bien géré par l'excellent personnel spécialisé 😊 recommandation claire!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Britta, merci beaucoup pour votre excellente note et les mots ouverts. Pendant la pandémie, de nombreux salariés ont en effet quitté l'hôtellerie-restauration et se sont orientés vers d'autres secteurs. Cette évolution a également eu un impact majeur sur notre entreprise et il est difficile d'embaucher de nouveaux spécialistes. Nous sommes d'autant plus heureux que nos employés de longue date vous aient permis de passer un séjour relaxant. Nous continuons à travailler pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Meilleures salutations de Bad Lippspringe
• Carola.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:58

  Un très bon hôtel avec un espace SPA relaxant. Vraiment de superbes chambres et le restaurant est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour les compliments sur votre séjour. Je suis heureux de transmettre cela à tous les départements ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Chaleureuses salutations du Best Western Premier Park Hotel
• Norbert.o

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:21

  Nous avons été autorisés à rester du vendredi au mardi. dans votre maison, reçu un accueil chaleureux, pu garer la voiture presque devant la porte, avait une chambre propre et moderne, avec vue sur le parc. Le personnel du restaurant était très sympathique, serviable et rapide à servir. Il n'y avait pas non plus de problème avec la nourriture, elle était variée, abondante et c'était vraiment bon. Nous n'avons pas été informés à l'avance que les saunas de l'espace spa ne pouvaient pas être utilisés en continu. Malheureusement, nous avons dû constater sur les panneaux des saunas que certains d'entre eux ne pouvaient être utilisés que certains jours de la semaine et à certaines heures. Il était également insatisfaisant que les serviettes de sauna ne soient pas disponibles du dimanche après-midi jusqu'à lundi en fin d'après-midi. Une dernière chose, le rembourrage des chaises longues dans la salle de relaxation doit être inclus dans le processus de nettoyage.
• Hanim.�

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:44

  Hôtel super propre et confortable. Personnel très sympathique. Installation très propre.. Situé au milieu du parc.. Très bien pour se détendre.. Hautement recommandé.. Top
• C.

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:32

  Endroit chic. Je ne recommande pas de manger dans la chambre. Cher et puis aussi froid. Espace piscine très petit. Super petit déjeuner
• Jens.o

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:54

  Nous avons racheté un bon d'hôtel et réservé une nuit supplémentaire dans la chambre 210. L'espace de vie de la chambre et l'emplacement sont super, mais la salle de bain avec pare-douche sur la baignoire n'est plus possible en 2022 pour ****. Sinon petit déjeuner super. Espace bien-être très agréable. Bonne nourriture chez Karl. Malheureusement, l'employée le jour de l'arrivée était probablement ennuyée par ses explications, cela ressemblait à une cassette de l'AB. Peut-être que vous pouvez changer les petites choses, les éteindre. Ce qui est aussi un peu dommage, c'est que vous devez payer des frais pour l'utilisation du wifi et pour le stationnement. SINCÈRES AMITIÉS. super, bien-être
• Volker.l

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:55

  Décent Zommer avec de petits défauts, personnel sympathique. Plante en partie assez spacieuse et pas exactement sans obstacle. petit déjeuner correct
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:32

  Nous avons eu un bon de My Days pour une nuit. Un super bel hôtel. Très grande chambre, très propre. Le personnel était également très sympathique. Et la nourriture était délicieuse. Sans aucun doute à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser de si beaux commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Revisitez-nous bientôt. Nous serions heureux !
• Angelika.b

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:14

  Nous avons pensé que c'était super là-bas et nous avons adoré. Je recommande vraiment, nous reviendrons certainement vers eux 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angelika, merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! J'espère vous voir bientôt au Best Western Premier Park Hotel à Bali.
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:44

  Nous sommes arrivés à 14h, nous avons été chaleureusement accueillis et avons pu aller directement dans notre chambre. La chambre était grande et d'une propreté impeccable. La salle de bain était très grande, avec une douche (+ douche pluie), un lavabo avec une immense étagère. Lits avec de grands matelas. Les peignoirs et les pantoufles étaient prêts. Comme les peignoirs sont de taille unique, j'ai demandé à la réception un plus grand et ma demande a été rapidement satisfaite. La chambre avait aussi un balcon avec une table, 2 chaises et un cendrier. Je ne peux rien dire sur l'espace spa. Le petit déjeuner était excellent, vin mousseux, jus d'orange fraîchement pressé, café fraîchement moulu dans des pots que vous pouvez apporter à table ou autres boissons chaudes de la machine. Pain frais, petits pains, fruits, muesli, différents types de saucisses et de fromages, saumon, œufs brouillés, Nürnberger, un buffet vraiment phénoménal qui ne laisse rien à désirer. L'hôtel est situé directement au salon du jardin, non loin du centre. Padaborn est à environ 9 km et il y a un bus toutes les demi-heures. Pour les cyclistes, vous pouvez louer des vélos à l'hôtel, ou si vous apportez vos vélos avec vous, vous pouvez les ranger dans une pièce fermée à clé. BON HÔTEL

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bon commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. J'espère vous voir bientôt au Best Western Premier Park Hotel !
• Tim.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:41

  Nous y avons passé nos journées câlins pendant 2 jours. La conclusion positive suivante : Un hôtel très propre, a clairement dépassé nos attentes. Le personnel de service est super sympa et répond immédiatement à chaque petite question ou préoccupation. L'espace bien-être est super calme et magnifiquement construit. Nous avons réussi à nous détendre et à profiter du calme et de la tranquillité. Le petit déjeuner est également très copieux et délicieux. Même avec un petit déjeuner au champagne :-) Ma femme et moi sommes très satisfaits et pouvons et recommanderons cet hôtel à tout le monde. Nous avons même eu droit à un surclassement de chambre gratuit à notre arrivée. Un grand merci à toute l'équipe, nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tim, nous sommes heureux de transmettre les éloges aux départements. Nos employés font de leur mieux chaque jour pour faire de votre séjour une expérience très spéciale. Comme c'est bien que nous ayons réussi avec vous ! J'espère vous voir bientôt à BaLi.
• Nicole.c

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:37

  Un très bel hôtel avec un excellent service de restauration! Cette équipe est très motivée ! Nous avons trouvé l'espace bien-être dommage. Trop petit à notre goût. Les chambres de la maison principale ne sont pas climatisées. La nourriture est excellente! Ce serait bien si une collation ou un gâteau était offert l'après-midi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Les réactions de nos clients sont très importantes pour nous et nous aident à améliorer constamment notre service et les services que nous offrons. Notre « Villa Anna » compte actuellement 38 chambres climatisées. Nous rénovons actuellement les chambres du parc dans le bâtiment principal afin qu'elles soient bientôt climatisées. Malheureusement, nous proposons uniquement une cuisine non-stop avec des collations et des gâteaux l'après-midi uniquement le week-end. Malheureusement, en raison de l'occupation pendant la semaine par des clients privés, il ne vaut pas la peine d'offrir des gâteaux et des collations frais. En raison de notre proximité avec la zone piétonne, il est également possible de s'y restaurer l'après-midi. Je suis heureux de transmettre les éloges pour le service. J'espère vous voir bientôt au Best Western Premier Park Hotel & Spa.
• Andy.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:11

  Nous avons reçu un accueil chaleureux et très sympathique. Après l'enregistrement habituel, on nous a dit où se trouvaient la chambre, le restaurant, le petit-déjeuner et le spa. Nous avions une grande chambre moderne et spacieuse. Le buffet du petit déjeuner était très frais et généreux, des variations d'œufs frais étaient préparées à la commande, des fruits frais et des jus de fruits, même des gaufres pouvaient être préparées. Nous pouvions choisir de nous asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur. Service amical, la chambre était nettoyée tous les jours avec des serviettes propres. Bel espace spa, malgré de nombreux utilisateurs suffisamment d'espace. Nous aimerions revenir Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andy, merci pour les nombreuses belles impressions que vous décrivez ici. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous! Meilleures salutations de BaLi L'équipe du Best Western Premier Park Hotel
• René.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:32

  Nous sommes restés 4 nuits et sommes repartis très détendus et bien reposés. L'hôtel est situé dans un très beau parc. La nourriture, nous étions en demi-pension, était toujours très bonne. Rarement avons-nous eu un aussi bon petit déjeuner buffet que dans cet hôtel, même dans des hôtels 5 étoiles ! L'espace bien-être ne laissait également rien à désirer. Félicitations également au personnel, qui a fait du très bon travail malgré le manque de personnel, merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour René, je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe pour les gentils mots. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et profitent de leur temps avec nous. Je suis heureux de transmettre vos compliments à tous les départements! Chaleureuses salutations du Best Western Premier Park Hotel & Spa. Nous espérons que ce n'était pas votre dernière visite à BaLi !
• Michelle.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:21

  Service super sympa et courtois, chambres propres et une vue magnifique. Fortement recommandé et ce ne sera certainement pas notre dernière visite.
• Angelika.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:06

  Très agréable pour se déconnecter et se détendre. Les anciennes chambres sont en travaux. Notre chambre est très agréable. L'étang naturel est super, vous pouvez sauter dedans et vous rafraîchir. À côté se trouvent des chaises longues et l'étang de bien-être juste à côté. Le buffet du petit-déjeuner était très copieux et il y en avait pour tous les goûts, qu'ils soient végétaliens, végétariens ou pour les mangeurs de viande. Ici vous avez la paix pure, très agréable. Une remarque malheureusement : l'espace fitness est gérable, mais malheureusement pas climatisé. Le sport a donc dû être annulé aujourd'hui. Néanmoins 5 étoiles.
• Olaf.u

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:48

  Super hôtel pour se détendre, super service, petit déjeuner unique, peignoirs à revoir, sinon tout était super 😉✌️
• Maria.a

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:21

  Les chambres ne promettent pas ce que l'on peut voir sur les photos (uniquement celles rénovées). J'ai demandé une autre chambre à mon arrivée car la première n'était pas raisonnable. Vieux, moisi et vous pensiez être sur un chantier de construction, car les chambres de l'autre côté de la rue étaient en cours de rénovation. Aurait dû être dit lors de la réservation. Ensuite, j'ai eu une belle chambre rénovée, bien sûr moyennant un supplément, mais ils m'ont hébergé là-bas. Était seulement ennuyé que sur Internet, sur le site de l'hôtel, vous ne voyiez que de belles chambres sur les photos. Ensuite, vous pouvez vraiment dire verar en bon allemand... avant. Le petit déjeuner était délicieux et tout à fait convenable. J'ai beaucoup aimé l'espace bien-être et spa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que nous soyons actuellement dans les dernières étapes de nos travaux de rénovation. En raison de livraisons retardées et d'un manque de personnel, nous n'avons malheureusement pas pu respecter notre calendrier. Nous vous demandons votre compréhension. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé la catégorie réservée. Sur la page d'accueil de notre hôtel, vous trouverez l'image correspondante pour chaque catégorie de chambre. https://www.parkhotel-lippspringe.de/2-Hotel/1087-Room--Prices/1086-Room.html Comme nous pouvons bien sûr également être réservés sur de nombreux autres portails, nous prenons votre critique comme une occasion de vérifier à nouveau ces images pour nous assurer qu'elles sont correctement attribuées. Les travaux définitifs seront terminés en septembre et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre qualité. L'équipe du Park Hotel Bad Lippspringe vous envoie ses chaleureuses salutations de Bad Lippspringe
• Simsala.i

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:20

  Bel hôtel dans un bon emplacement. Le choix du petit déjeuner était très bon. Personnel sympathique et serviable. Malheureusement, la chambre n'était pas aussi propre que prévu, avec un enfant qui touche à tout, etc., pas si excitant. Malheureusement, on ne nous a pas demandé à la caisse si tout allait bien, alors nous l'aurions noté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les commentaires amicaux et votre note concernant la propreté. Notre gouvernante a parlé au personnel d'entretien et vérifiera encore plus attentivement la propreté des chambres à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à BaLi. Cordialement, L'équipe du Best Western Premier Park Hotel
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:17

  Bel hôtel avec un très bel espace bien-être. Super petit déjeuner, super restaurant avec une cuisine super délicieuse. Personnel très sympathique qui a vraiment tous fait un excellent travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis heureux de transmettre ce grand compliment à nos employés! J'espère vous voir bientôt au Best Western Premier Park Hotel !
• Florian.l

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:53

  La réception était sympathique, l'espace bien-être a une atmosphère super agréable pour se détendre et le service dans l'oasis était super. En principe, tout va bien et nous aimerions donner 4-5 étoiles. Malheureusement, notre chambre est un désastre complet ! C'est propre mais un cas de rénovation absolu. Les murs ont une forte usure et une décoloration. Le mobilier est très usé et le robinet de la douche est également terminé. Peut-être que toutes les chambres ne sont pas comme ça, mais c'est en fait inutilisable jusqu'à ce qu'il soit rénové !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Les conseils de nos clients nous aident à reconnaître les points faibles et, si possible, à y remédier rapidement. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans votre chambre. Comme vous l'aurez constaté sur place lors de votre séjour, nous sommes en train de rénover nos chambres du parc. 35 chambres de la Villa Anna ont été rénovées l'année dernière. Nous nous efforçons de maintenir toutes nos zones à un niveau élevé à tout moment. Nous prévoyons également des mesures de rénovation pour les chambres confort. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans une salle récemment rénovée.
• Dieter.i

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:34

  Un très bel hôtel. Super espace bien-être. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous transmettrons vos conseils concernant le choix du petit-déjeuner afin de vérifier notre offre et de la compléter si nécessaire ! Merci pour vos encouragements! Meilleures salutations du soleil de Bad Lippspringe L'équipe du Best Western Premier Park Hotel
• Katja.t

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:20

  Un grand espace sauna avec de nombreuses possibilités de se détendre et de profiter. Folie. Avec un grand étang de baignade et une bonne ambiance. Le sauna du jardin avec vue panoramique est l'endroit idéal pour une pure détente. Vous pouvez vous y attarder du matin jusqu'à tard le soir. Jacuzzi pour se détendre. Je ne le pensais pas. Je reviendrai..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Katja, nos employés font de leur mieux chaque jour pour faire du séjour de nos clients une expérience extraordinaire. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Salutations ensoleillées de BaLi et nous espérons vous voir bientôt! L'équipe du Best Western Premier Park Hotel
• Mareike.s

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:22

  En février de cette année, nous avions réservé une chambre au rez-de-chaussée avec terrasse. Mon mari a même appelé après. A l'arrivée, ils voulaient nous donner une chambre au premier étage - au motif que les chambres sont en cours de rénovation et que les clients ont été informés - nous ne le sommes pas. Ce n'est qu'après un échange intensif que nous avons reçu une alternative dans la maison voisine au rez-de-chaussée. Nous avions réservé une table pour dîner en terrasse la veille de notre arrivée (par téléphone) - le soir on disait que la terrasse était fermée à cause du soleil. Événement et vous ne le saviez pas la veille. Positif : le gérant du restaurant a fait de gros efforts et nous a proposé une solution. Dans l'ensemble : le personnel de la réception en particulier semblait très antipathique, vous devez accepter des frais supplémentaires cachés et les questions ne sont pas les bienvenues - pour nous, le pire Best Western que nous ayons eu depuis longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour et pour le partage de vos impressions. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes légitimes et nous vous prions de nous en excuser. En raison de la pénurie actuelle d'approvisionnement et de personnel, la rénovation de nos parkings a été considérablement prolongée. Les clients ayant réservé une place de parking en ont été informés par la réception. Nous sommes désolés que cette information ne vous soit pas parvenue. Nous prenons votre pourboire comme une opportunité de vérifier encore plus attentivement les arrivées et les réservations pour les demandes des clients à l'avenir. Malheureusement, l'employé vous a donné des informations erronées lors de la réservation de la table. La terrasse était déjà réservée pour un groupe plus important ce soir-là. Nous regrettons beaucoup que l'employé au téléphone n'ait pas eu cette information à l'esprit et vous ait garanti une place à l'extérieur. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison et que nous aurons l'occasion de vous convaincre de notre qualité. L'équipe du Best Western Premier Park Hôtel
• Jano.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:04

  Super hôtel, très bien situé, la zone d'épargne est un rêve, la nourriture au restaurant était correcte (buffet). Le personnel était très sympathique et serviable et arrangeant !!! Tout était propre et bien entretenu ! Nous avons passé un bon séjour 😁
• Petra.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:02

  L'hôtel était vraiment super, le personnel très très sympathique. L'espace bien-être et spa était très propre, tout le monde était très sympathique. Nos chambres étaient très propres, même avec un bar d'hôtel. Petit déjeuner très copieux, quelque chose pour tout le monde. Notre buffet du dîner est également très varié et savoureux. Tout ce que nous pouvons dire, c'est que nous y retournerons. Merci pour le beau week-end bien-être du 10.06.-12.06.22

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires! Nous essayons toujours de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible ! Revisitez-nous bientôt! Salutations ensoleillées du Park Hotel
• Karin.u

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:34

  Nous avons été particulièrement impressionnés par la température de l'eau de la piscine intérieure. Les chambres étaient correctes. Le personnel était sympathique. La propreté était correcte. Mais pour le prix on s'attendait à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions que vous nous donniez des suggestions d'amélioration avec votre avis, afin de pouvoir répondre aux attentes. Merci beaucoup pour cela! Nous nous efforçons constamment de maintenir la qualité de nos chambres à un niveau élevé. Dans ce cadre, nous rénovons actuellement toutes nos chambres de la Villa Anna et celles de la catégorie Comfort Park. Lors de votre prochaine visite, renseignez-vous sur nos chambres nouvellement conçues. Je suis heureux de transmettre les informations concernant la propreté à notre gouvernante. Nous continuons à travailler pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Votre équipe du Best Western Premier Park Hotel
• Caroline.r

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:49

  L'hôtel en lui-même était moderne avec de belles chambres. Malheureusement, le forfait spa réservé était en dessous de la moyenne. Le menu "tout compris" de 4 plats le soir même consistait en un buffet vide sans plat principal spécifique (plats composés). Avec le mauvais massage (visiblement tous les deux ressentis de cette façon), le week-end n'était malheureusement pas un voyage que nous répéterions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Les réactions de nos clients sont très importantes pour nous et nous aident à améliorer constamment notre service et les services que nous offrons. Nous regrettons beaucoup que la qualité du traitement dans l'espace SPA n'ait pas été satisfaisante. Nous nous sommes déjà entretenus avec notre SPA manager pour vérifier la qualité des prestations proposées et pour assurer une formation complémentaire si nécessaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du choix au buffet. Notre demi-pension dépend de l'occupation de la maison. A partir d'un certain nombre de convives, nous servons un buffet dînatoire au lieu d'un menu 4 services. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires concernant la sélection de plats à notre chef afin d'améliorer la variété des plats proposés à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre qualité. Nous serions heureux !
• Henni.r

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:48

  Un personnel sympathique avec d'autres encore, il fallait espérer avoir un "bonjour". Le personnel du petit déjeuner était très accueillant. Le buffet de pièces à pression était riche et délicieux. Super espace bien-être. Grâce au statut Diamond Select, il y a eu un surclassement de chambre. Merci pour ça :-) La chambre était très bien. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est formidable que vous ayez gardé de si bons souvenirs de notre hôtel. Nous sommes vraiment contents. Nous apprécions vos commentaires en nous donnant des suggestions d'amélioration, afin de pouvoir répondre aux attentes. Salutations chaleureuses de Bad Lippspringe ensoleillé
• Daniela.o

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:06

  Endroit vraiment sympa. Les chambres confort sont à recommander ! Malheureusement, l'accueil à l'arrivée est très froid et on se sent un peu seul. Vous obtenez l'information : "Vous êtes trop tôt, la salle n'est prête qu'à 15h !" Vous serez dirigé vers l'espace spa, que vous pourrez utiliser pour combler l'écart. Et lorsqu'on leur demande où manger et boire, ils signalent la rue piétonne peu engageante (mais dépêchez-vous, les restaurants ferment tous à 14h) !! C'est très surprenant puisque cet hôtel dispose d'un très bel espace extérieur (gastronomie) où l'on se sent très à l'aise. Malheureusement, le personnel de l'hôtel ne vous a pas référé à cet espace extérieur très agréable ! Si vous passez une journée complète à l'hôtel en semaine et que vous souhaitez dîner le midi, vous n'êtes pas à votre place. Les repas du midi ne sont pas possibles car il n'y a pas d'options de repas. Cependant, vous pouvez dîner à l'extérieur (uniquement par beau temps). De plus, c'était un peu ennuyeux que vous quittiez la chambre le matin et que vous soyez accueilli par un chantier de construction dans votre propre couloir. Le petit déjeuner était bon et copieux avec tout ce que votre coeur désire. Conclusion pour les voyageurs d'affaires : pour un séjour de 2 jours, vivement recommandé. Décidez-vous pour un city trip !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Les réactions de nos clients nous aident à reconnaître les griefs et - si possible - à y remédier immédiatement. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été informé aussi gentiment à la réception que vous auriez pu vous y attendre. Notre personnel se réfère à la zone piétonne lorsque notre cuisine est fermée. Notre gastronomie est actuellement ouverte le midi de 12h00 à 13h45 et le soir de 18h30 à 22h30. Le week-end, nous proposons une cuisine non-stop à partir de 11h00, l'après-midi avec un petit menu. Nous discuterons de la convivialité de nos employés en interne et les sensibiliserons à cela. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les travaux de rénovation. Nous essayons toujours de garder nos chambres à jour et de causer le moins de désagréments possible à nos clients. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une chance de faire mieux lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations de BaLi L'équipe du Best Western Premier Park Hôtel
• Pia.i

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:15

  Le personnel et le spa étaient très bien. Chambre correcte mais la salle de bain n'avait qu'une baignoire avec une cloison de douche. Le petit déjeuner était super mais le buffet du soir était vraiment modeste. Un plat de viande, un plat de poisson. Ce n'était vraiment pas un bon choix pour 36 €

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Certains types de chambres disposent uniquement d'un bac à douche ou d'une douche à l'italienne. Dans notre catégorie standard, nous avons des chambres avec bain et douche. Nous sommes heureux d'enregistrer dans votre profil que vous préférez une chambre avec douche. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la sélection au buffet du dîner. Nos hôtes ont le choix entre 3 plats principaux. (Viande/poisson/végétarien) Nous serions ravis de transmettre votre suggestion à notre chef pour ajouter un autre plat à la sélection de plats principaux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations de BaLi L'équipe du Best Western Premier Park Hotel
• Claudia.i

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:52

  Bel hôtel dans le meilleur emplacement. Les chambres et les salles de bains sont un peu vieillottes, mais fonctionnelles et propres. Le personnel était très amical. J'ai beaucoup aimé l'espace sauna. Il y avait assez d'espace, même si la zone était occupée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous essayons constamment de moderniser nos chambres. Dans ce train, nous venons de rénover toutes les chambres des catégories Supérieure et Supérieure Parc. Lors de votre prochaine réservation, renseignez-vous sur nos chambres récemment rénovées ! À la prochaine fois au Best Western Premier Park Hotel !
• Cornelia.r

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 21:14

  Nous avions une chambre confort plus avec des sommiers à ressorts et une douche à effet pluie. Les lits et la douche étaient super, mais la chambre elle-même était un peu petite. La nourriture en demi-pension n'était pas la meilleure, en particulier la variante végétarienne ou à base de poisson. Une grande assiette de salade avec une dorade frite était immangeable car le tout était noyé dans une vinaigrette acidulée. L'espace bien-être comprend 3 saunas relativement petits et un hammam décent. La piscine était conventionnelle et trop froide à mon goût. Il y a une salle de détente plus grande et très agréable avec un coin bibliothèque. Vous pouvez également vous allonger sur des transats dans le jardin lorsque le soleil brille.
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:33

  Merci pour les jours inoubliables. Grandes chambres spacieuses, personnel très propre et totalement adorable. Tout le monde est super sympa et fait attention aux mesures d'hygiène. Plus que requis par la loi. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux 😋. Le soir, un verre de vin au bar, également très confortable et joliment meublé.
• Angele.r

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:25

  Le personnel est serviable. Le spa est tres grand et est ouvert du matin à soir. Le restaurant est a mon goût tres prétentieux. J'ai eu un amuse bouche a base d'olives et de humus, c'était tout sauf du fait maison. Quand au plat, j'avais commandée une grosse salade composée, mise a part quelque feuilles de salade et trois croutons j'avais pas grand chose. Les chambres solo n'ont pas ete rénovés, les lits sont petits.
• Swetlana.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:57

  Après un long moment, je pouvais laisser pendre mon âme. Avec le forfait spa "Wellness time out", un excellent petit déjeuner était offert. Ensuite, nous avons été chaleureusement accueillis dans l'espace spa et nous avons passé un moment merveilleux. Les employés étaient plus que courtois et l'application était très bonne. Le prochain séjour est prévu. Un grand merci à l'espace spa, toujours heureux de vous retrouver.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les jolis mots. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous étions heureux de transmettre les éloges à l'espace SPA et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec les salutations ensoleillées de BaLi L'équipe du Best Western Premier Park Hôtel
• Eva.r

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:53

  Nous avons profité d'un forfait spa pause bien-être il y a deux semaines et nous avons été ravis! Le petit déjeuner était délicieux, le champagne excellent. L'espace spa est vraiment agréable, surtout à l'extérieur au niveau de l'étang de baignade nous nous sommes sentis en vacances ! Le personnel, en particulier dans l'espace bien-être, était super chaleureux et arrangeant. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et nous reviendrons certainement!
• Jitka.�

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 22:24

  L'hôtel était en cours de rénovation au moment de notre visite, mais cela ne nous a en aucun cas limités. Bien-être - un grand nombre de types de saunas, un seul bain à remous plus petit, une piscine aussi, mais suffisante. Petit déjeuner - savoureux et juste assez de choix. . Lobby - nous avons visité un verre à environ 12 EUR, environnement agréable. Des livres sont également disponibles aux fauteuils Chambres - grandes, confortables, tout à fait adéquates Emplacement - juste à côté du parc, mais un peu plus loin du centre et des restaurants... Environ 500 m L'impression générale est très bonne
• Jan.e

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:17

  Très bien situé pour des balades à vélo ou des randonnées dans la région. Très bon espace bien-être avec plusieurs saunas et une piscine extérieure naturelle. Le personnel est très sympathique et courtois. Les chambres ne sont pas toutes d'un standard moderne. Vous pouvez dire ici et là que l'hôtel est un peu vieillot. Le restaurant est correct.
• Hubert.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:53

  L'hôtel vaut chacune de ses 4 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière très amicale et courtoise. Bien que notre réservation ait été enregistrée de manière incorrecte, la lacune a été corrigée immédiatement. Des erreurs se produisent. Comme il n'y avait plus de chambres disponibles dans la même catégorie, nous avons été surclassés en suite gratuitement, exemplaire ! Pendant le reste du séjour, la manipulation a été très amicale, en partie informelle. L'espace SPA est très beau et spacieux. Le premier soir, nous avions un menu (demi-pension) le deuxième soir, nous avions un buffet. La nourriture était excellente. Dans l'ensemble, ce furent de très belles vacances, malheureusement courtes. 😀. L'hôtel est définitivement recommandé.
• Smi.A

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 00:07

  Étaient là récemment. C'était vraiment agréable. L'hôtel est relativement grand et a beaucoup à offrir. Le service était pour la plupart très agréable et serviable, il n'y avait qu'une seule dame à la réception qui avait quelques poils sur les dents; Mais ce n'est pas grave, ce ne sont que des gens. La chambre était suffisante pour 2 nuits et la salle de bain était moderne et neuve. Les seuls points de critique étaient l'échec du WLAN et nous avons réservé des chambres séparées en groupe; mais aussi totalement séparés, c'est-à-dire logés dans des maisons différentes. Pourrait être accessible aux seniors et aux handicapés, certains passages seraient très étroits. Le petit déjeuner varié était super et, comme déjà mentionné, les différents domaines.
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:03

  Nous y avons été invités à un anniversaire. La salle était suffisamment grande et lumineuse, la table était joliment dressée et un piano était mis à disposition pour la prestation musicale prévue. Le personnel est extrêmement sympathique. Trois alternatives étaient proposées pour le plat principal : poulet, truite ou filet de bœuf. Tous les repas ont été livrés à tout le monde en même temps. Tout était joliment présenté et tout le monde était vraiment content.
• Ilaza.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:24

  Nous nous sommes sentis très à l'aise après Noël, la nourriture était excellente, le personnel était très sympathique. L'espace spa est propre et confortable. Les dames du spa font un excellent travail, on a l'impression d'être entre de bonnes mains avec elles.
• Micha.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:21

  Nous avons été entièrement satisfaits et très enthousiasmés par la convivialité. La salle de fitness dispose d'équipements professionnels. Il y en a pour tous les goûts. L'espace bien-être avec sauna et piscine est super. Dans l'ensemble, une grande zone où vous pouvez facilement vous éviter en raison des mesures d'hygiène. Buffet petit-déjeuner super. La nourriture au restaurant le soir était également très bonne ! Boire au bar cosy ! Absolument recommandable et vaut ses 4 étoiles
• Juergen.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:21

  Nous avons passé 6 nuits dans une suite junior. La chambre était très spacieuse et bien équipée. Malheureusement très ancien. Les rideaux avaient des trous, les meubles sont usés et le papier peint s'est détaché ici et là. Le petit déjeuner avait tout ce dont vous aviez besoin, mais rien de spécial. De nombreux produits finis. Comme nous étions en demi-pension, nous avons pu profiter d'un bon dîner au restaurant Karl. Rien à redire ici. L'espace sauna est spacieux et très bien aménagé. Vous pouvez y passer quelques heures agréables. Mais la plus grande déception a été lorsque nous avons découvert à la réception du spa le premier jour que tous les soins au spa étaient complets pour les 3 prochaines semaines. Vous voulez profiter de vos vacances pour vous détendre, et puis tout est complet. C'est interdit pour nous. Et puis vous vous appelez un hôtel de bien-être ? Pourquoi ne pouvez-vous pas bloquer un rendez-vous pour chaque client qui arrive à l'hôtel ? Si vous ne voulez pas d'application, vous pouvez toujours l'attribuer. Cela a vraiment gâché notre humeur. Je voudrais féliciter le personnel. Dans tous les domaines, tout le monde était très sympathique.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:44

  Nous avons séjourné ici pour un week-end spa. Bel hôtel, chambres propres. L'espace spa est moderne et vous invite à vous attarder. Les demandes peuvent être réservées séparément. Prix ​​catégorie supérieure. Personnel poli et courtois. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici.
• Tobi..

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:26

  Grande maison - ici et là un peu vieillissant. En raison de l'espace bien-être, l'accent est probablement davantage mis sur les groupes/vacanciers à forfait. C'est pourquoi beaucoup de choses comme le petit-déjeuner à l'arrivée semblaient être exclusivement des produits finis/produits en série. Pas de place pour une adresse individuelle.... Dommage.
• Melody.n

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:39

  Un très bel hôtel avec une super ambiance. L'espace spa/thermen est vraiment super. Il y a un total de 3 saunas (55°C, 75°C & 85°C) et un sauna à vapeur. Il y a aussi un bain à remous, une piscine et un étang de baignade. La salle de relaxation est grande et très confortable. Le restaurant associé "Karl" propose une excellente cuisine. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et ne laissait rien à désirer (jus d'orange fraîchement pressé, vin mousseux, gaufres fraîches). Le personnel était très sympathique et serviable. Ça sentait tellement bon partout dans les couloirs. Nous avons passé un merveilleux séjour et pouvons recommander cet hôtel.
• Maren.r

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:09

  Correct pour les courts séjours. Dommage cependant, vu le prix, que notre chambre n'ait pas vu de plumeau depuis longtemps. Beaucoup de petites choses dans la chambre/salle de bain, qui est cassée et peut être refaite à neuf pour le prix (carrelage, arrêts de porte, rideaux, lavabo, matelas). C'était bien que la chambre était très spacieuse et avait un balcon. Le petit déjeuner n'est pas inclus et coûte 15 euros supplémentaires. Le choix est correct. Cependant, si vous aimez une sélection de saucisses ou si vous souhaitez avoir une mettwurst, ce n'est pas l'endroit pour vous. Du jambon à la bière, du Kassler, du jambon et du saumon ainsi que 3 types de fromages et du brie sont proposés. Malheureusement, les œufs brouillés étaient froids et vous ne saviez pas quel type de confitures et de yaourts car il n'y avait aucun signe. Mais il y avait des petites saucisses et du bacon. Des fruits étaient également disponibles et vous pouvez faire vos propres gaufres. Dans l'ensemble correct, mais pour le prix, nous l'avons trouvé un peu raide
• Helene.t

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:22

  Nous avons passé des journées agréables et relaxantes dans votre hôtel avec la famille le week-end dernier, malheureusement pour nous, il est incompréhensible de savoir comment gérer les règles corona pendant cette période. Nous étions 5 adultes et 2 enfants, dont un justificatif vient d'être demandé à 1 personne, qu'en est-il des autres ? Votre hôtel était occupé, inimaginable lorsque tous les clients étaient enregistrés comme ça, la même situation dans votre restaurant. Nous espérons que nous restons tous en bonne santé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre justificatif ne vous ait pas été correctement demandé lors de l'enregistrement. Cela n'aurait pas dû arriver et ce n'est pas non plus ce que nous avons l'intention de faire. Pour les repas, un justificatif est demandé uniquement aux clients extérieurs du restaurant, les clients de l'hôtel devant fournir un justificatif à leur arrivée. Votre santé et votre sécurité passent avant tout. Nous avons revu et ajusté nos processus internes et nos offres en lien avec le COVID afin de respecter les règles d'hygiène particulières. Nous apprécions que vous nous donniez des suggestions d'amélioration avec votre avis, afin de pouvoir répondre aux attentes. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre qualité. Meilleures salutations L'équipe du Best Western Premier Park Hotel
• D..c

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 21:57

  Un hôtel très agréable, moderne et bien entretenu, qui m'a toujours permis de passer un moment agréable et relaxant. Personnel très sympathique et compétent. Très bien situé, chambres propres, cuisine impeccable. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour D Schlag, nous sommes heureux que vous l'aimiez autant avec nous. Nous continuons à travailler pour faire de chaque séjour une expérience très spéciale pour vous et tous nos invités ! L'équipe du Best Western Premier Park Hotel & Spa
• Zyncosa.

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:01

  C'est dommage que la salle de bain ne soit pas adaptée aux personnes handicapées. Je viens de découvrir à la réception que les "chambres accessibles aux personnes handicapées" coûtent un supplément, c'est-à-dire la chambre exclusive selon la réceptionniste. C'était la dernière fois que je séjournais dans un Best Western et je mentionne aussi quelque chose comme ça. N'a donné qu'une baignoire-douche. . . La chambre était assez poussiéreuse et montrait son âge. Personnellement, le matelas était trop mou pour moi, mais c'est une question de goût, tout le monde est différent, mais quelque part c'est toujours trop mou au Best Western. Le petit déjeuner est excellent aucun commentaire super. La propreté dans l'hôtel lui-même vieillit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Nous apprécions que votre avis nous donne des suggestions d'amélioration afin que nous puissions répondre à nos attentes. Nous tenons à nous excuser que la communication avec la réception n'ait pas été optimale. Notre maison dispose de 2 chambres accessibles aux handicapés et d'autres chambres adaptées aux handicapés. Les chambres sont divisées en 2 catégories. Les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite peuvent être réservées en catégorie confort plus lors de la réservation. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas proposer de chambres accessibles aux personnes handicapées dans toutes les catégories. Cependant, les douches sont disponibles dans toutes les catégories. Lors de votre prochaine réservation, veuillez indiquer que vous souhaitez une chambre pour personnes à mobilité réduite. Nous avons transmis votre critique concernant la poussière à notre service d'entretien et en profitons pour former plus intensivement nos employés et pour vérifier les chambres plus en profondeur avant l'arrivée des clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre qualité. Nous serions heureux ! L'équipe du Best Western Premier Park Hotel & Spa
• ulrich.

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:00

  Nous l'avons aimé. L'hôtel est super propre et bien entretenu. Le personnel absolument sympathique. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. Mais surtout l'espace SPA. Trois grands saunas 55 - 75 et 85 degrés. Un bain de vapeur et un bain à remous complètent l'offre. Des distributeurs automatiques de boissons chaudes gratuites sont à votre disposition. Nous aimerions certainement revenir et pouvons le recommander en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est formidable que vous ayez gardé de si bons souvenirs de notre hôtel. Nous sommes vraiment contents. Salutations d'automne de Bad Lippspringe toute l'équipe du Best Western Premier Park Hotel & Spa
• Astrid.e

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:06

  Nous étions là pour le week-end de bien-être des filles et nous nous sommes bien amusés! Chambres, espace bien-être, restaurant tous très spacieux et propres. Le buffet était très copieux et il y en avait pour tous les goûts. Les demandes spéciales ont été satisfaites avec plaisir et rapidité. Nous recommandons!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Levermann, merci beaucoup pour les aimables paroles. Je suis heureux de transmettre les éloges aux ministères. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à un autre moment. Meilleures salutations de BaLi L'équipe du Best Western Premier Park Hotel & Spa
• Mone..

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 23:16

  Nous avons passé un court séjour ici que nous avons réservé via une société de bons. Malheureusement, les critères spécifiés n'étaient pas suffisamment remplis par l'organisateur chez qui nous avions réservé. Même après des demandes à la réception, rien ne s'est passé. Les peignoirs fournis étaient en partie insuffisants. La nourriture réservée n'avait malheureusement qu'un goût modéré?. Cependant, nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'atmosphère du restaurant et le sauna était agréable mais pas exceptionnellement spécial. Nous verrons comment est le petit-déjeuner. Aux alentours, nous ne choisirions plus cette maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mone, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la sélection au buffet. Nous nous efforçons toujours d'avoir quelque chose pour le goût de chacun. Merci pour le conseil concernant les peignoirs. Je suis heureux de transmettre l'information à notre gouvernante que les peignoirs seront vérifiés plus soigneusement à l'avenir et seront remplacés en conséquence. Malheureusement, je ne peux pas voir d'après votre évaluation quels critères n'ont pas été remplis ? Nous apprécions que vous nous donniez des suggestions d'amélioration avec votre avis, afin de pouvoir répondre aux attentes. Nous continuons à travailler pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre qualité. Nous serions ravis! Le Best Western Premier Park Hotel & Spa
• I...

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:04

  Comparé à d'autres hôtels de cette catégorie, le rapport qualité-prix ne me convient pas. Il y avait quelques petites choses qui ne collaient pas. Assez petit lobby, à l'arrivée et au départ c'était assez "plein". Une chambre confort plus avec vue sur le bâtiment voisin. Au restaurant, vous attendez longtemps avant d'être montré à table, le personnel n'exécute pas correctement les commandes. Buffet en demi-pension 3 étoiles. Les enfants étaient présents dans l'espace spa. Était inapproprié à mon avis. Il y a quatre étoiles pour le personnel, qui était sympathique, travailleur et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher I.H., nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Les réactions de nos clients nous aident à reconnaître les griefs et - si possible - à y remédier immédiatement. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des temps d'attente plus longs au restaurant et que votre commande n'ait pas été traitée correctement. Nous discuterons des avis en interne avec les chefs de service pour améliorer notre service. Dans l'espace bien-être, également du côté de l'hôtel, les enfants ne sont autorisés qu'à partir de 10 ans. La piscine peut être utilisée par les enfants de tous âges. Nous serions heureux de prendre votre avis comme une opportunité d'accorder plus d'attention au respect de ce règlement. Nous aimerions également ajouter du personnel à l'espace bien-être en ce moment et recherchons un assistant bien-être qui sera sur place, en particulier les week-ends chargés. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une chance de faire mieux lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations L'équipe du Best Western Premier Park Hôtel
• Sabina.c

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:35

  Dommage. Des séquelles corona clairement perceptibles dans l'organisme ! L'hôtel est joliment décoré et le petit déjeuner et le dîner sont vraiment bons. Malheureusement, j'ai eu beaucoup de problèmes avec la facture par la suite. Au moment de la réservation et lorsque j'ai demandé le prix sur le site Web, j'avais des prix différents de ceux que j'ai finalement payés. L'hôtel a souligné que le système de réservation en ligne donnait des informations de prix incorrectes (?!?). La confirmation de réservation qui a été envoyée était également erronée, comme l'a admis l'hôtel. Je récupérerai probablement une partie du prix trop payé, mais il reste un mauvais arrière-goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Chère Madame Schmidt, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Les réactions de nos clients nous aident à reconnaître les griefs et - si possible - à y remédier immédiatement. Nous en profitons pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments de votre dernier séjour dans notre maison. Cela n'aurait pas dû arriver. En fait, il y a eu une erreur dans la configuration de notre portail de réservation. Le système n'a pas pris en compte la demi-pension des enfants dans la demande de prix. Comme la plupart des enfants mangent chez nous à la carte et ne participent pas à la demi-pension, la différence de prix n'a malheureusement pas été remarquée jusqu'à présent. Notre service informatique a maintenant corrigé l'erreur et les prix correspondent à nouveau aux informations sur notre page d'accueil. De plus, nous avons informé les collaborateurs concernés et les avons sensibilisés au thème de « l'offre ». Nous apprécions que vous nous donniez des suggestions d'amélioration avec votre avis, afin de pouvoir répondre aux attentes. Nous continuons à travailler pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre qualité. Nous serions heureux ! Le Best Western Premier Park Hotel et son équipe
• Mark.r

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 07:44

  J'ai passé une nuit très confortable à l'hôtel. Les chambres sont grandes, modernes et confortablement meublées. L'assombrissement de la pièce était bon et j'ai remarqué la grande télévision. Malheureusement, je n'ai pas réussi à visiter l'espace bien-être. Le buffet du petit déjeuner est copieux et le café était étonnamment délicieux.
• Lars.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 07:46

  Très bel endroit. Si possible, réservez une chambre côté Kurpark. La nourriture est excellente et le personnel est très sympathique. L'espace bien-être et sauna est également fortement recommandé. Ce n'est qu'à l'extérieur sur les balcons et les terrasses (transats, chaises, garde-corps de balcon) qu'il faut encore rattraper son retard.
• Bastian.t

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:59

  Nous avons utilisé un bon Mydays pour une nuit à l'hôtel. La réception était sympathique et l'hôtel visuellement attrayant. Malheureusement, la chambre confort n'était pas attrayante. Plusieurs araignées étaient évidentes dans la pièce dès que nous avons emménagé. L'établissement est très ancien. 160 € pour une telle chambre n'est pas justifié. L'espace bien-être était correct. Avec les chaussons, qui sont fournis par l'hôtel, il ne faut quand même pas aller au spa. Les pantoufles ont été prises par erreur par d'autres clients et ont été complètement trempées après un court laps de temps. En plus des 160 €, il y avait un droit de stationnement de 6,50 € et une taxe de séjour de 6 €. Dans l'ensemble décevant. Nous sommes partis tôt et n'avons pas utilisé l'espace bien-être le jour du départ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steinhage, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Les réactions de nos clients nous aident à reconnaître les griefs et - si possible - à y remédier immédiatement. Nous sommes navrés que notre maison n'ait pas répondu à vos attentes justifiées quant à la propreté de la chambre. Nous en parlerons au service concerné et renforcerons nos contrôles dans ce domaine. Nous rénovons constamment nos chambres et espaces publics. Après avoir déjà converti 50 chambres confort en chambres confort plus au cours des 2 dernières années, les 30 prochaines chambres face au parc et à la Villa Anna seront modernisées au printemps 2022. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre qualité. Nous serions heureux ! Le Best Western Premier Park Hôtel
• Michaela.u

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:21

  L'hôtel est super dans tous les domaines ! Cependant, il y a beaucoup à redire au restaurant Karl. En tant que client de l'hôtel, par exemple, il ne nous était pas possible de réserver une table spécifique, car les clients (son original) qui viennent de l'extérieur ont la préférence. Cela est allé si loin que nous avons été involontairement placés à l'extérieur sur la terrasse, une expérience très désagréable à environ 8 degrés et vent fort, d'autant plus que nous avons également dû attendre près de deux heures pour notre nourriture. Les plats, à la carte ou en demi-pension, sont corrects pour l'instant, bien sûr cela pourrait être beaucoup plus optimiste et raffiné. Cependant, les buffets manquent d'imagination, il n'y a pratiquement pas de choix, on a souvent l'impression que plusieurs boîtes viennent d'être ouvertes (thon, haricots rouges, maïs, cœurs d'artichaut, etc.) et présentées de manière peu appétissante. De plus, il n'est pas exactement conforme au corona si tout le monde utilise la même cuillère du bol, d'autant plus qu'aucune règle 3-G et distance ne sont respectées. Les tables ne sont pas non plus désinfectées le soir !!!! Ici tout le monde est admis sans contrôle !!!!!! Donc, si nous visitons à nouveau votre maison, nous ne réserverons certainement que des chambres d'hôtes, car le "Karl" ne convient pas aux clients qui veulent dîner de manière exquise et, surtout à l'époque de Corona, relativement en toute sécurité et calmement.
• Steffi.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:46

  Nous y étions avec nos enfants début août. L'hôtel est très spacieux et magnifiquement situé sur le Kurpark. C'est encore très calme et vous pouvez bien dormir. Les clients qui ont quelque chose à se plaindre ici cherchent vraiment une aiguille dans une botte de foin ! Buffet de petit-déjeuner très copieux, le soir la nourriture dans le restaurant moderne Karl était très savoureuse. Seul un personnel amical et travailleur! Bel espace sauna et belle terrasse avec vue sur le parc thermal. Nous serons de retour :)
• Marcus.�

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:19

  Hôtel très bien géré et propre. Les chambres sont meublées dans un style moderne. Nous avons beaucoup aimé les bains thermaux attenants avec sauna. Il y avait suffisamment d'espace ici, les serviettes utilisées étaient collectées régulièrement et l'eau était également disponible gratuitement. Nous avons été ravis du restaurant attenant Karl. Le service était très attentionné, demandait régulièrement si tout allait bien et remplissait les verres à vin à intervalles réguliers à partir de la bouteille de vin commandée. Nous avons beaucoup aimé la nourriture, car le buffet était régulièrement réapprovisionné. Il en va de même pour le buffet du petit-déjeuner : très grand choix et réapprovisionnement régulier. Nous pouvons fortement recommander cet hôtel.
• Olga.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:07

  Nous avons séjourné à l'hôtel en famille. Nous sommes tout simplement époustouflés par cet hôtel... Super hôtel, propre et bien organisé !!! Personnel super sympa et toujours serviable. La nourriture au restaurant karl - délicieuse et fraîche ! Les apéritifs et les limonades (maison) - un RÊVE ! Nous reviendrons et pas qu'une seule fois...
• Pal.a

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:19

  Bel espace bien-être. Buffet propre et suffisant. Les matelas pourraient être renouvelés. Bien trop mou. Le personnel du restaurant doit former un peu plus de sensibilité. Un groupe légèrement plus grand à une table a été réprimandé à cause d'une commande de boisson. C'était une performance scandaleuse. Gênant
• M...

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:51

  Nous avons été clients de ce merveilleux hôtel pendant 3 années consécutives ! Même après une seule nuit, nous rentrons à la maison super détendus. L'espace bien-être ne laisse rien à désirer, le personnel est toujours attentif et sympathique. Nous dînons à chaque fois dans le restaurant attenant Karl et sommes toujours ravis. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. L'hôtel est bien équipé, les chambres sont toujours propres et modernes. Nous en avons fait notre rituel pour profiter de notre pause et faire une pause ici au moins une fois par an. Surtout parce que l'environnement est aussi génial. La grande image est difficile à arrêter. Merci à tout le personnel travaillant à l'hôtel qui fait de son mieux chaque jour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente critique! Nous en étions très heureux. En espérant vous revoir très bientôt au Best Western Premier Park Hotel & Spa
• Rüdiger.l

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:28

  Hôtel calme et idyllique avec une cuisine acceptable et un beau SPA. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle, mais un peu usées. Le personnel est suffisamment sympathique, mais pas cordial. La propreté est acceptable. Le room service est disponible uniquement pendant les heures d'ouverture du restaurant, actuellement à partir de 18h30. Mais j'ai été servi particulièrement amicalement au restaurant Karls. C'est un point fort de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, M. Kleinke.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 11:50

  Nous avons passé un excellent séjour ! Délicieux petit déjeuner, chambres propres, personnel agréable. La piscine est bien aussi, je suis allé nager tous les jours. Sont entièrement satisfaits ! Vraiment tout est devenu très agréable après la rénovation ! Et la machine à café avec du café gratuit est géniale? Nous aimerions revenir pour nous détendre et recharger nos batteries.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous. En espérant vous revoir très bientôt, votre équipe du Best Western Premier Park Hotel & Spa