Biosphärenhotel Graf Eberhard
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A propos de : Hôtels Biosphärenhotel Graf Eberhard à Bad Urach
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Tags: Hôtel, Café, Traiteur, Restaurant, Restaurant souabe,
Les photos
Les avis (98)
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Petra.c
5 / 5Le 14/02/2023 à 11:45Hôtel agréable dans un bon emplacement. Nourriture délicieuse et très bon service. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Liebe Petra, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns zu jeder Zeit. Aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard -
Markus.t
5 / 5Le 29/01/2023 à 13:06Nous avons reçu des bons pour le restaurant et les avons échangés hier. Une très bonne soirée avec une cuisine délicieuse et un service parfait sans pareil. Nous nous sommes sentis à l'aise de la première à la dernière minute et nous reviendrons certainement. Un grand merci à toute l'équipe....😊
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Steinert, Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé une bonne soirée avait dans notre restaurant. Nous attendons avec impatience une visite de retour à tout moment. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Ka.
5 / 5Le 17/01/2023 à 16:08Nous avons passé un très bon séjour au Graf Eberhard. La chambre était immense, bien que pas très moderne, il y a un espace de rangement pour un séjour de 4 semaines, le balcon est de bonne taille et la salle de bain est adéquate. Nous recommandons particulièrement le rayon bien-être de la maison !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation toujours positive. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Ce serait un grand plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations du Jura souabe, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Simon..
2 / 5Le 08/01/2023 à 09:41Bon service, bon petit déjeuner et super activités de loisirs avec la carte Alb. Les chambres sont cependant très décevantes, meubles et moquette anciens, rien de rénové. Dommage, apparemment il y a aussi des chambres rénovées.
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Tout d'abord, nous sommes très heureux que vous ayez eu un grand avantage avec l'Albcard, qui offre de nombreuses possibilités de connaître et de découvrir encore mieux le Jura souabe. Notre hôtel dispose de chambres premium rénovées. N'hésitez pas à les découvrir sur notre site : www.hotel-graf-eberhard.de. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Dieter.c
5 / 5Le 04/01/2023 à 14:04Hôtel confortable, personnel sympathique, bonne cuisine aimerait revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Dieter, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre impression positive vous ait donné envie de revenir - nous nous réjouissons de vous revoir. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Kerstin.e
4 / 5Le 02/01/2023 à 20:53Bon hôtel avec de grandes chambres, dont certaines ont été récemment rénovées.Très bon service, personnel sympathique. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Kerstin, Nous sommes très heureux que votre impression positive vous ait donné envie de revenir. Merci de nous recommander. De Bad Urach Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
HU.
3 / 5Le 31/12/2022 à 22:31Avait l'arrangement de 2 jours du Nouvel An pour la deuxième fois dans un groupe! Malheureusement, le premier dîner n'était pas aussi bon que l'année dernière, il a probablement été préparé il y a longtemps et n'était pas frais, la roulade était sèche et les Schupfnudeln "frits à sec" n'étaient pas acceptables pour les Souabes Le menu du réveillon était alors à nouveau largement en ordre, mais la soupe de mousse de crustacés aurait été bonne, malheureusement le chef était très amoureux, donc cette partie du menu a été retournée à la majorité... Nous tenons à souligner particulièrement positivement notre service les deux jours, le jeune homme M. "Eric", plus rapide que ne le permet la police, très sympathique, de bonne humeur, malgré beaucoup de stress, a exaucé nos moindres souhaits à notre entière satisfaction , Merci pour ça! Le duo d'animation était tout aussi engagé, bonne ambiance et motivé jusqu'au bout. Autre remarque, il serait utile de communiquer à l'avance le menu du réveillon sur Internet, afin que les clients qui ne mangent pas de poisson puissent s'abstenir de réserver à l'avance afin d'éviter toute déception. Sincères amitiés
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Herter, merci pour votre commentaire sur votre séjour. Tout d'abord c'est agréable de lire que nous avons pu vous convaincre par notre gentillesse et notre bon service. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre le premier soir dans notre restaurant et nous acceptons volontiers les critiques. Nous avions en fait publié à l'avance notre menu du Nouvel An et nous sommes également heureux de répondre aux intolérances de nos hôtes, à condition d'en être informés à temps. Pour votre prochain séjour nous avons noté votre intolérance au poisson. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la nouvelle année et restons, Sincères amitiés, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
jana.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 19:15J'étais au café et je ne peux que le recommander. Le service est super, certains cafés peuvent se couper en tranches.
Réponse du propriétaire :
Quel gentil commentaire, chère Jana. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Ines.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 12:42L'hôtel est bien situé. Le parking et l'arrêt de bus sont directement à l'hôtel. Le personnel de l'hôtel et du restaurant est extrêmement sympathique et courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Inès, Merci pour vos merveilleux commentaires sur votre séjour. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau - nous avons hâte de vous voir! De Bad Urach Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Eckart.l
5 / 5Le 30/11/2022 à 11:01Bel hôtel, personnel sympathique, chambres confortables, bonne nourriture, mais assez cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Eckart, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nous aimerions donc vous dire à la prochaine fois. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Karin.c
4 / 5Le 24/11/2022 à 12:49Hôtel qui n'est plus tout neuf. Les chambres sont relativement grandes, avec un mobilier un peu démodé et une salle de bain relativement petite. Pour un séjour de deux jours comme celui que nous avons eu, c'est amplement suffisant. Au restaurant, nous avons eu un serveur super sympa. Et la nourriture était très très bonne. Le choix du petit déjeuner était bon aussi. La seule chose dont je dois me plaindre un peu, c'est que le café dans les thermos n'est malheureusement que tiède. Mais c'est la seule critique.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci pour votre note et vos commentaires. Notre hôtel a rénové des chambres premium avec un nouveau design. N'hésitez pas à les découvrir sur notre site : www.hotel-graf-eberhard.de C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. De Bad Urach Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Hans.u
5 / 5Le 23/11/2022 à 17:39service amical, belle chambre 302, cuisine raffinée. De beaux thermes
Réponse du propriétaire :
Cher Hans, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous et vous êtes reparti revigoré. Veuillez nous recommander et nous rendre visite à nouveau - nous nous réjouissons de vous revoir. De Bad Urach Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Thomas.r
5 / 5Le 21/11/2022 à 14:20Ma sœur et moi avons offert à mes parents un cadeau d'anniversaire. Les deux étaient absolument ravis. L'hôtel était moderne et très propre. Je peux le recommander à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Grunau, merci beaucoup pour la bonne note et que vos parents aient apprécié leur séjour avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Carolin.i
5 / 5Le 19/11/2022 à 21:18Merci pour la bonne soirée avec une cuisine délicieuse, une bonne ambiance et un service parfait grâce à M. Abdullah. Fortement recommandé et toujours heureux Famille Niedhammer
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Niedhammer pour votre gentil compliment. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une bonne soirée avec nous. Volontiers à tout moment. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Angelo.u
3 / 5Le 02/11/2022 à 20:55Tout le personnel était très sympathique et le service était excellent ! Les chambres ont besoin d'être rénovées/réaménagées. Interrupteur d'éclairage très sensible juste à côté du lit, pour éclairer rapidement la chambre la nuit... Le petit déjeuner est également extensible, relativement peu de choix. Surtout en tant que végétarien, vous n'en avez pas forcément pour votre argent. L'AlbCard est géniale ! Notre séjour s'est bien passé mais nous n'y retournerons pas.
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Lores.
5 / 5Le 01/11/2022 à 18:40Ma petite amie et moi avons séjourné à l'hôtel pendant le week-end. Sont tous les deux encore assez jeunes (18 et 20 ans). A notre arrivée, nous avons eu un "petit surclassement" et avons eu la chambre panoramique au lieu d'une chambre classique. Une très belle chambre neuve avec un parquet marron et des meubles blancs. Il y a assez d'espace pour 2 personnes et une petite kitchenette dans le coin pour se faire dorloter. L'AlbCard est une bonne chose, nous en avons fait grand usage. Qu'il s'agisse de pourcentages dans OutletCity, d'activités de loisirs telles que des visites de grottes ou du bobsleigh ou de pure détente dans l'Albtherme ou autres. Le petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel est également correct, vous avez suffisamment de choix et les œufs brouillés sont vraiment bons 😃. Le tout dans une belle petite pause. Volontiers encore. La seule chose dont j'ai à me plaindre, c'est que l'hôtel aurait besoin d'une couche de peinture. La façade est assez sale et la combinaison de couleurs d'un bâtiment jaune avec des barres bleues sur le balcon demande un certain temps pour s'y habituer.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes très heureux que vous et votre petite amie ayez passé un bon moment à Bad Urach et dans notre maison. Merci de nous recommander. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Peter.a
3 / 5Le 25/10/2022 à 08:33En soi un bel hôtel. Chambres très datées, mais je pense que cela convient au groupe cible qu'il attire. On y voit principalement des personnes âgées et des jeunes pour le travail. La région est belle ennis selon la brochure un spa. Quoi qu'il en soit, en Allemagne, quelque chose a rapidement ce prédicat. Le personnel était sympathique, mais pas très attentionné. Surtout au restaurant, cela laissait à désirer. Le restaurant est outrageusement cher. Pour un schnitzel frit très plat, des pommes de terre frites et des tranches de concombre mélangées, ils demandent 28 €, -- ajoutez un cola d'une marque inconnue et un café et un cappuccino et vous êtes exactement 40 €, -- plus pauvre. Normalement, je ne liste pas les prix, mais c'était vraiment ridicule pour ce que vous obtenez L'hôtel lui-même ne dispose que de 20 places de parking, mais il y a un très grand parking en face. En semaine, c'est gratuit. Dans les environs, vous pourrez notamment vous promener et visiter les différentes parties de la station thermale.
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Harald.i
4 / 5Le 16/10/2022 à 09:33Très agréable pour un week-end et seulement un court trajet pour nous. Grande ville, bains thermaux gratuits par jour... Beaucoup de possibilités de loisirs et de shopping. Bon emplacement, un peu à l'écart, juste à côté des thermes. Marchez jusqu'aux cascades d'Urach... Shopping dans l'Outlet Metzingen... Les chambres sont un peu vieilles mais propres. Utile et bon. Joli balcon... Très bon service amical. Buffet petit-déjeuner au top, beaucoup de choix, produits frais... Nous ne pouvons pas évaluer le dîner car nous rendions visite à de la famille. Le bain thermal à côté est inclus dans le prix, belle ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Harold, Merci pour votre avis détaillé, à partir duquel nous voyons que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous attendons avec impatience une visite de retour de votre part à tout moment. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
RO.
4 / 5Le 11/10/2022 à 20:18Personnel très sympathique et particulièrement serviable. Je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et votre recommandation. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Heide.o
4 / 5Le 11/10/2022 à 10:00Parce que tout allait bien. Surtout le personnel très sympathique partout
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wolff, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Veuillez nous recommander et nous rendre visite à nouveau. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Antje.i
4 / 5Le 09/10/2022 à 19:20Notre chambre double classique était simple mais bien. Le balcon était agréable et il y avait assez d'espace. La salle de bain est petite mais bien et suffisante. La carte Alb que nous avons reçue est super. Nous les avons utilisés avidement. Nous avons vécu le service très différemment, mais ça va jusqu'à présent. Nous recommandons le centre de spa dans la maison. Réservé à nouveau pour le lendemain après le premier rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kiel, merci beaucoup pour votre visite chez nous et vos commentaires, ainsi que votre recommandation. Veuillez nous rendre visite à nouveau - nous sommes toujours là pour vous. Salutations de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
L.
2 / 5Le 03/10/2022 à 16:41Nous avons réservé une suite privée à l'hôtel pour 4 nuits. Malheureusement, le lit a été annulé pour nous à court terme. Un lit très étroit pour trois. Bien que l'hôtel dispose de lits bébé, nous n'en louons pas car nous ne sommes pas des clients réguliers de l'hôtel. "Nous n'avons rien à voir avec ça." Malheureusement, le fait que nous prenions le petit déjeuner et le dîner à l'hôtel avec un enfant d'un an n'était pas non plus un argument. Dommage. Nous ne reviendrons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Cher , étant donné que vous avez effectivement réservé un appartement privé qui n'appartient pas à notre hôtel, nous ne pouvons pas vous fournir de lit bébé, car nous les gardons prêts pour nos clients de l'hôtel et les mettons à disposition. Vous devrez vous adresser directement à votre propriétaire et le réserver là-bas. Vous êtes invités à réserver directement avec nous pour votre prochain séjour, afin que vous puissiez profiter de notre service. www.hotel-graf-eberhard.de L'équipe de l'hôtel Graf Eberhard -
Karl.u
4 / 5Le 30/09/2022 à 18:00Si vous demandez des prix élevés, vous devez les justifier. Personnel: Amical. 5 étoiles Localité: Bien, mais ça vieillit un peu. 4 étoiles Repas: En fait bon, mais le rôti devrait être moyen et était moyennement rare. 4 étoiles Au total: 4.33 étoiles - ergo 4
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et de l'évaluation détaillée, cher M. Häberle. -
Ernst.
5 / 5Le 27/09/2022 à 08:35Étaient dans les thermes et ont mangé l'offre de déjeuner ici. Bon marché et délicieux. Ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Ernest, merci beaucoup pour votre belle critique. Veuillez nous rendre visite après votre séjour dans les AlbThermen. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Rita.i
5 / 5Le 27/09/2022 à 00:11Un très bel hôtel situé directement au Kurpark et un personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Rita, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Merci de nous recommander. Salutations de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Si.�
3 / 5Le 25/09/2022 à 13:39Dans cet hôtel, les nuitées avec des chiens sont facturées 15 € supplémentaires par nuit. Il serait beaucoup plus juste de calculer un prix supplémentaire pour l'ami à quatre pattes par séjour. Si vous restez 5 nuits, vous n'aurez qu'à payer 75 € pour le chien, ce qui est clairement trop !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir avec votre chien parmi nous. Le supplément pour les chiens est expliqué comme suit : Le nettoyage des chambres étant plus intensif et chronophage, après le départ d'un chien, et nos femmes de chambre ont besoin de plus de temps pour cela (la couverture et les gamelles du chien sont nettoyées, l'air de la chambre est nettoyé,...) Nous espérons que vous avez maintenant une meilleure compréhension des coûts. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Romy.h
5 / 5Le 25/09/2022 à 10:27Réponse du propriétaire :
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Ursi.i
4 / 5Le 24/09/2022 à 15:17En tant qu'étrangers, nous n'avons visité que le restaurant. Nous avons aimé le restaurant, l'ambiance cosy et le service sympathique et compétent. Nous avons aimé la nourriture. Ce n'était pas si joli à l'œil. Le carré d'agneau avait une sauce presque noire et une mousse de betterave, presque noire également. Enfin, nous voulons commander une Williams, mais malheureusement nous en avons manqué.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons été très heureux d'être votre hôte et vous remercions pour votre commentaire. Dommage que vous n'ayez pas pu profiter d'un schnaps Williams à la fin. Néanmoins, nous espérons que parmi les nombreux autres schnaps, il y en avait encore un qui vous convenait. Salutations de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Karl-Heinz.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 22:09Je suis allé manger ici au restaurant. Le personnel est très arrangeant et gentil. Les plats ne sont pas seulement préparés de manière très appétissante, ils sont aussi très bons. Nous ne pouvons que recommander ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Kaiser pour votre visite dans notre restaurant et votre recommandation. Salutations de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Annette.�
5 / 5Le 04/09/2022 à 07:50Malheureusement, je dois déduire 1 point des chambres, elles vieillissent malheureusement. Mais tu n'y restes pas longtemps. Sinon, tout était super, le personnel était très gentil et la nourriture était très bonne. Nous reviendrons car nous avons beaucoup aimé la région.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Miller, Merci d'avoir pris le temps et l'effort d'écrire une critique pour le Biosphere Hotel Graf Eberhard. Notre hôtel dispose de chambres premium rénovées. N'hésitez pas à les découvrir sur notre site : www.hotel-graf-eberhard.de, afin que nous puissions encore augmenter le facteur de bien-être. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Manuel.e
4 / 5Le 28/08/2022 à 14:01L'hôtel a certainement ses meilleures années derrière lui. Pour un court séjour avec visite des thermes, nous le recommandons tout de même. Propre, bon petit déjeuner, très bon restaurant. Également bien situé comme point de départ pour des randonnées vers les cascades et les ruines du château de Hohenurach.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beck, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre petit-déjeuner buffet régional ainsi qu'avec la cuisine du soir. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Thomas.e
1 / 5Le 27/08/2022 à 15:35Nous avons été consternés par le style des années 1970 dans tout l'hôtel annoncé comme 4 étoiles ! Ma femme m'avait offert le week-end pour mon anniversaire de mariage et a été totalement déçue. Elle avait réservé en demi-pension car nous voulions passer un bon week-end à table dressée. Le petit déjeuner était bon les deux jours, tout comme le dîner le premier soir. Malheureusement, le dîner du deuxième soir n'a été que réchauffé car il aurait dû être choisi la veille, vraiment dommage (viande trop sèche)... Notre chambre avait 2 lits simples trop profonds et rapprochés et séparés par un Bord en bois de 5 cm de large, c'était très dérangeant et inconfortable ! L'odeur qui vous frappait en entrant dans la pièce était si intensément désagréable qu'il fallait l'aérer immédiatement et pendant le week-end. La salle de bain a probablement été construite pour les petites personnes. Les toilettes et le lavabo étaient si profonds qu'il était très inconfortable de les utiliser si vous aviez des problèmes de dos. Dans l'ensemble, le week-end était beaucoup trop cher pour ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles. (Et également annoncé sur Internet)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weber, merci pour votre commentaire sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre week-end prévu pour le jour de votre mariage. Nous sommes toujours heureux lorsque les clients attirent notre attention sur les détails, qui améliorent l'expérience client pour les séjours futurs. Notre équipe s'efforce toujours de traiter les commentaires et de les inclure dans la planification des salles existantes et rénovées. Peut-être pourrons-nous mieux vous convaincre lors de votre prochain séjour, notre hôtel dispose de chambres premium rénovées, n'hésitez pas à les consulter : www.hotel-graf-eberhard.de Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Dieter.i
5 / 5Le 20/08/2022 à 15:50Très bel hôtel situé dans un parc. Nourriture délicieuse avec un personnel attentionné 😃👍❤️ Juste une courte promenade et vous êtes dans l'Alb Thermen. Nous reviendrons certainement 🏖🏝🌴
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Winkler, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous attendons avec impatience une visite de retour à tout moment. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
mc.c
5 / 5Le 18/08/2022 à 05:24Un très bel hôtel du personnel à l'espace extérieur tout simplement génial nous y reviendrons avec notre petite fille Encore un compliment au personnel, que ce soit à la réception ou au restaurant, restez comme vous êtes, votre coeur est au bon endroit Sincères amitiés Famille Tarda
Réponse du propriétaire :
Chère famille Tarda, merci beaucoup d'avoir visité notre maison et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux, à partir duquel nous pouvons comprendre que vous vous êtes senti à l'aise et que vous avez apprécié votre séjour. Nous en sommes très heureux, car tous nos collaborateurs s'y mettent corps et âme au quotidien. Nous transmettrons également vos éloges à notre fée du jardin. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau à Bad Urach, nous nous réjouissons déjà d'y être et vous souhaitons un bon moment d'ici là. - L'équipe de votre hôtel biosphère Graf Eberhard. -
Doris.�
5 / 5Le 17/08/2022 à 18:45Très beau complexe hôtelier juste à côté des thermes, aménagements extérieurs extrêmement soignés juste à côté de la terrasse, où l'on peut mettre la table quand il fait beau. Personnel très attentionné, aimable et compétent. Excellent petit déjeuner et dîner de 4 plats. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Häring, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous profitons de l'occasion pour vous remercier chaleureusement pour votre recommandation. Notre fée du jardin est tout aussi heureuse que vous ayez aimé notre espace extérieur. Un service attentionné et axé sur les clients par un personnel attentionné est la base de la satisfaction des clients. Et nous sommes fiers de pouvoir compter sur de tels employés. Merci beaucoup d'exprimer cet éloge à ce stade, car c'est une belle récompense pour notre travail quotidien. Nous continuerons à faire de notre mieux pour nous assurer que vous êtes bien pris en charge avec nous. Nous espérons également que votre impression positive vous donnera envie de revenir - nous nous réjouissons de vous revoir ! Votre équipe Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Herbert.a
4 / 5Le 14/08/2022 à 13:58Charme des années 80, personnel soigné, sympathique et ils s'entraînent. C'est tout bon. Dîner et petit déjeuner vraiment bons et bien préparés. Prix raisonnables, pas excessifs. Les thermes attenants ne sont pas trop grands et très bien entretenus, contrairement au Schwabentherme de Stuttgart par exemple, tout est joli et pas surpeuplé. Nous étions entièrement pris en charge en tant que cyclistes.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Hagen, merci pour votre bonne note et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes également ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous avons été particulièrement ravis que vous ayez mentionné la gentillesse de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Toute votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Julia.u
3 / 5Le 07/08/2022 à 17:57Notre séjour a été très agréable. Très bien situé de l'hôtel, bonne chambre, malheureusement sans climatisation. La réception doit être dotée d'au moins 2 personnes pour raccourcir le long temps d'attente. Therme ok, la nourriture au restaurant de l'hôtel est recommandée. Un merci très spécial à l'employée de service Christine Junginger, qui nous a servi avec courtoisie bien au-delà du niveau normal. Salutations des deux athlètes ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci pour votre note et vos commentaires, dont nous sommes heureux de prendre note. Nous transmettrons bien entendu vos compliments à notre personnel de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Ursula.s
3 / 5Le 07/08/2022 à 10:26Hôtel démodé dans un bon emplacement. Convient aux personnes âgées. Notre chambre n'était pas encore rénovée et sentait mauvais. Malheureusement, toutes les places de stationnement étaient occupées. Nous avons dû nous garer dehors et payer nous-mêmes. Le petit déjeuner coûte 16€ par personne... eh bien !
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W..i
5 / 5Le 06/08/2022 à 20:53Nous n'avons pas séjourné dans un hôtel, mais nous visitons souvent le café Barbara. Le service était toujours très sympathique et nous n'avons jamais eu à attendre longtemps nos commandes. Avec toutes les critiques écrites, les étoiles nous manquent pour les jardins merveilleusement plantés et bien entretenus - les voici! A cette occasion, une suggestion pour l'avenir : si c'était faisable d'un point de vue organisationnel, l'excellent gâteau du boulanger de Dettingen aurait encore meilleur goût si vous pouviez le déguster sans que de la fumée ne se dégage de votre nez !
Réponse du propriétaire :
Chère famille Fisher, Ravi de vous compter parmi nos clients réguliers. Merci de nous recommander. Quel bel éloge pour les jardins plantés, que nous aimons beaucoup être transmis à notre fée du jardin. Salutations de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Birgit.e
5 / 5Le 31/07/2022 à 13:06Un très bel hôtel, un personnel très agréable, les serveuses extrêmement sympathiques du restaurant méritent une mention spéciale.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mehlich, Quel compliment à nos employés, merci beaucoup. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau - nous nous réjouissons de vous voir. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Lars.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 11:50Hôtel de taille moyenne avec 4 catégories de chambres. Situé à environ 2 km à l'extérieur de la vieille ville dans la zone thermale. Les thermes sont reliés par un tunnel à environ 30m de l'hôtel. Notre chambre "confort" a été récemment rénovée de façon moderne, avec un balcon et une grande télévision. Les matelas étaient bons pour dormir. Il y avait un choix de 2 oreillers. La salle de bain était propre et moderne, peut-être que la douche était un peu à l'étroit. Le petit déjeuner est très copieux, des œufs frits et brouillés sont disponibles sur commande. Le menu du soir à 4 plats était toujours excellent. La gentillesse du personnel de service est à souligner. Salutations à Maria de Hongrie. Nous avons aimé et aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, Merci beaucoup d'avoir visité notre maison et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux, à partir duquel nous comprenons que vous vous êtes senti à l'aise et que vous avez apprécié votre séjour. Merci de nous recommander. Au plaisir de vous revoir bientôt, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Thomas..
5 / 5Le 20/07/2022 à 13:16Très belle chambre. Les chiens sont bien reçus. Le personnel est très sympathique et attentionné. Grande nature avec cascade à proximité. Détente pure !
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, à partir de laquelle nous pouvons déduire que vous et votre chien vous sentiez manifestement à l'aise. Un beau compliment à nos employés. Salutations ensoleillées de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
fabian.e
3 / 5Le 13/07/2022 à 16:32La chambre était propre et soignée. Le petit-déjeuner était très bon. Malheureusement, les thermes ont été fermés pour rénovation. En tant que jeunes, nous ne nous sentions vraiment pas à notre place car 99% appartiennent à l'ancienne génération. Il y a des magasins à l'hôtel mais selon l'ancienne génération. Le quartier est correct, vous pouvez vous détendre à la cascade et aux ruines, ce qui est très agréable, mais c'est trop loin à pied pour faire du shopping ou aller en ville. Le personnel est super sympa et le service est également très bon. Bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Oehlert, Nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hôtel lors de votre réservation. Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour et vos éloges pour notre petit-déjeuner buffet régional et nos chambres. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à votre place, vous n'auriez jamais dû vous sentir ainsi. Vous avez toujours été le bienvenu chez nous, ainsi que tous les autres invités. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau afin que vous puissiez profiter de l'AlbThermen, Cela en vaut la peine. Salutations ensoleillées de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Colin.e
4 / 5Le 12/07/2022 à 14:17Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Derry, Merci pour votre réservation et votre évaluation positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé notre cuisine/service, et l'ameublement de nos chambres étaient satisfaits. Merci de nous recommander. Salutations du Jura souabe, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Thomas.h
5 / 5Le 11/07/2022 à 17:22A été envoyé dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires. La chambre au 3ème étage était très bien. Matelas ferme, petit balcon, grande télévision - excellent petit déjeuner (demandez des œufs brouillés et de la crème au café au petit déjeuner - ça vaut le coup) L'hôtel est juste à côté du Kurpark et je pouvais manger dehors au restaurant de l'hôtel pour le dîner. Malheureusement, la piscine juste à côté de l'hôtel était fermée 😭
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thiès, Merci beaucoup pour votre évaluation toujours positive. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau afin que vous puissiez profiter de l'AlbThermen, ça vaut le coup. Salutations ensoleillées de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Simon.o
2 / 5Le 10/07/2022 à 20:30Malheureusement, le restaurant Graf Eberhard n'est plus ce qu'il était. Comme toujours, le service est très sympathique et prêt pour une petite conversation, mais la cuisine...il y a malheureusement beaucoup de place à l'amélioration. La salade de pommes de terre n'a aucun goût, a dit le service. Ils voulaient informer la cuisine, mais cela n'a pas été résolu et aucun remplacement n'a été proposé et aucune réduction de prix n'a été proposée. A mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous à 16€ pour un Maultaschen lardé et sa salade de pommes de terre dite immangeable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roj, Tout d'abord, nous sommes ravis de lire que nous avons quand même réussi à vous convaincre grâce à notre service amical. En même temps, nous regrettons que la nourriture du restaurant Graf Eberhard n'a pas répondu à vos attentes. Notre objectif premier est la satisfaction de nos hôtes. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Tamara.�
5 / 5Le 10/07/2022 à 11:23Comme ils disent …. La première impression compte ! Nous y sommes allés pour une répétition pour notre mariage. Après les 10 premières minutes, il était déjà clair pour nous que si la nourriture est passable 😜, ce sera notre emplacement. Le service est génial !! Le mélange parfait de courtoisie, d'esprit et de charme👌🏼. Encore mieux, la nourriture était non seulement passable mais super délicieuse? ! ! ! Petit déjeuner également (Beaucoup et quelque chose pour tout le monde). Prix-performance est absolument en relation. Notre célébration était bien organisée, tout comme les retours de nos invités. Vous avez une excellente équipe ensemble 👍🏼👍🏼👍🏼 Nous sommes toujours heureux de revenir! 🌈☀️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Müller, merci beaucoup pour l'excellente note. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous vous souviendrez longtemps de votre mariage. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. Nous avons directement transmis vos éloges à nos employés. Toute votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Peter..
5 / 5Le 27/06/2022 à 07:41Nous avons passé un séjour très agréable à Graf Eberhard et avons pu nous détendre et profiter de la ville de Bad Urach. Y retourner le week-end prochain pour y passer des heures plus agréables. Le personnel et l'hébergement dans de belles chambres, ainsi que la nourriture facilitent la décision d'y séjourner. Moulages de Leonberg
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lueck, merci beaucoup pour cette belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu vous détendre. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
nancy.o
5 / 5Le 01/06/2022 à 16:04L'hôtel est magnifiquement situé dans un parc. Nous avions une très belle chambre neuve avec un balcon. Le service de l'hôtel et de la gastronomie est très, très sympathique et courtois. Tout est très bien entretenu. La nourriture était délicieuse et abondante. À côté de l'hôtel se trouvent les thermes, qui n'étaient pas surpeuplés et où l'on pouvait se détendre agréablement. J'y retournerais à tout moment
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Volm, Merci pour votre merveilleuse critique! C'est super que vous ayez passé un séjour "détendu" et que vous vous sentiez à l'aise. J'espère que vous reviendrez bientôt. Cordialement, Votre équipe Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
M.
4 / 5Le 08/05/2022 à 14:03Les boissons et la soupe / salade sont arrivées très rapidement. Nous avons dû attendre assez longtemps pour les plats principaux. Le rôti d'oignon était très savoureux et le niveau de cuisson exactement comme commandé. Malheureusement un peu de sauce.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir pris le temps et l'effort d'écrire une critique pour le Biosphere Hotel Graf Eberhard. Les commentaires négatifs et positifs sont extrêmement importants pour nous. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps pour votre plat principal. Nous en discuterons lors de notre prochaine réunion. Aussi, parlez-nous lors de votre prochaine visite si vous souhaitez plus de sauce ou une deuxième portion de plats d'accompagnement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nos invités et nous vous souhaitons un bon moment et tout le meilleur jusque-là. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
D...
4 / 5Le 02/05/2022 à 20:58La chambre est un peu vieillotte. Mais très propre. Juste à côté de l'hôtel se trouvent les thermes avec un très bel espace sauna. Le parc est également très beau. Les gares routière et ferroviaire ne sont pas loin. Avec l'Albcard, vous pouvez utiliser les transports en commun gratuitement. L'ensemble du parking est disponible gratuitement en semaine. L'hôtel lui-même dispose également d'un parking gratuit. Vous pouvez commencer la randonnée à partir d'ici, par ex. B. à la cascade.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez aimé l'AlbThermen et le Kurpark. Pour votre prochaine réservation, demandez une chambre récemment rénovée et partagez votre expérience avec vos amis et suivez-nous sur Facebook ou Instagram. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Sabine.i
4 / 5Le 24/04/2022 à 12:17La chambre était propre et soignée. Seulement, d'une manière ou d'une autre, les oreillers n'ont pas été secoués. Le personnel était toujours sympathique et remplissait également de petites demandes spéciales. L'emplacement de l'Albtherme est génial. Mais nous ne pensions pas que nous devions quitter complètement l'hôtel en ce qui concerne "l'entrée du peignoir". Sinon tout allait bien.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous prendrons à cœur vos impressions et les partagerons en interne, merci pour vos commentaires ! Bien que vous pensiez que l'emplacement de l'AlbTherme est génial. À bientôt. Cordialement, Votre équipe Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Stefan.i
5 / 5Le 20/04/2022 à 13:51Un très bon hôtel, on l'aime à l'ancienne car cela donne à l'hôtel son charme personnel. De plus le personnel est très courtois et amical. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel dans le meilleur emplacement. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite ce week-end.
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel compliment de votre part, merci beaucoup. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous réserver plusieurs fois un "accueil chaleureux" en très peu de temps. Nous attendons déjà avec impatience une autre visite. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Dorri..
4 / 5Le 18/04/2022 à 22:58Hôtel situé directement sur les thermes et les jardins du spa. Chambres attrayantes et modernes avec coffre-fort, bouilloire. Gastronomie exceptionnelle. Bonne gamme de vins, délicieux gâteaux au café? Service amical dans toute la maison.
Réponse du propriétaire :
Chère Dorri, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de décrire vos impressions positives. Nous sommes particulièrement ravis de vos éloges pour nos chambres récemment rénovées et du service amical. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau - nous avons hâte de vous voir! Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Karin.o
5 / 5Le 16/04/2022 à 18:13Personnel très agréable, chambres confortables, bonnes installations. Petit déjeuner très copieux. Le menu à quatre plats avec de très bons serveurs était amusant
Réponse du propriétaire :
Chère Karine Vogt, Nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hôtel lors de votre réservation. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable. Veuillez nous recommander et nous rendre visite à nouveau. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Georg.a
3 / 5Le 02/04/2022 à 19:41Juste trop fort pour moi personnellement et pas vraiment sympa non plus. Mais c'est une question de préférence personnelle. Tout comme les petits pains détrempés pour le petit déjeuner. Sur une note positive, je voudrais mentionner la gentillesse du personnel.Je chercherai un autre logement lors de ma prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kamp, nous étions très heureux d'être votre hôte et merci pour votre commentaire. Merci pour le compliment au personnel. Cher invité, - disons enfin que nous pensons qu'il est dommage de ne pas vous avoir convaincu. Nous tenons à souligner que nous recevons chaque jour des produits de boulangerie frais d'un boulanger régional. Bien sûr, votre évaluation est incluse dans notre processus d'amélioration. Merci pour le soutien que vous nous apportez. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Conny.e
4 / 5Le 02/03/2022 à 16:47Étaient là pour un week-end spa. L'hôtel n'est pas très agréable de l'extérieur, la réception pourrait être rendue plus lumineuse et plus conviviale. La chambre était belle, récemment rénovée, au 2ème étage avec vue. Il y avait une station de café et de thé et le minibar était approvisionné. Cependant, la salle de bain est minuscule. J'aurais aimé plus d'espace là-bas. Vous ne pouvez tirer la chasse d'eau qu'en rabattant le couvercle. Difficile si vous voulez utiliser la brosse des toilettes. A l'hôtel il y a plusieurs petites boutiques qui invitent à la flânerie et un kiosque qui a vraiment tout. La demi-pension réservée était super, le buffet du petit-déjeuner avec tout ce que votre cœur désire. Mon intolérance au lactose a été traitée, même au dîner. Il y avait 3 menus au choix et c'était vraiment délicieux et quelque chose pour tout le monde. Le personnel est très sympathique et attentionné. En raison de Corona, vous devez vous promener dans l'hôtel pour manger car il s'agit d'un système de rue à sens unique. Malheureusement, ce n'est pas possible autrement. Malheureusement, aucune exception ne serait faite pour une dame âgée ayant des problèmes de mobilité, ce dont j'étais vraiment désolé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Meyer, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. C'est agréable de lire que vous avez aimé nos chambres récemment rénovées et que nous avons pu vous convaincre avec notre cuisine, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Nous sommes toujours ouverts aux critiques constructives et en discuterons en interne. Merci de votre visite et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Franjo.p
4 / 5Le 15/02/2022 à 09:54Comte Eberhard, son nom seul en dit long. Restoran est de première classe, la nourriture de première classe, le personnel très sympathique. S'il y a une opportunité, recommandé d'y aller. A côté se trouvent Bad Uracher Terme !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos gentils mots et vos compliments à notre personnel et à notre restaurant. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau, nous serions très heureux. Salutations de Bad Urach, votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Markus.o
5 / 5Le 06/01/2022 à 17:31Arrivé, accueil super sympa à la réception, toujours une oreille ouverte pour chaque question ! Les chambres sont super !, assez grandes, élégamment meublées, super salle de bain et tout est super propre, mais nous ne nous attendions à rien d'autre ! Excellent service au café comme au restaurant ! C'est un endroit que vous aimeriez visiter plus souvent! L'hospitalité est très importante ici, et à un très bon niveau d'étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wolfrum, quel gentil retour de votre part. C'est un grand plaisir pour nous de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Il ne nous reste plus qu'à souhaiter que nous puissions bientôt vous accueillir à nouveau à l'hôtel de la biosphère Graf Eberhard. Nous vous attendons avec impatience ! Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Nasebär.
5 / 5Le 05/12/2021 à 22:37Nous avons séjourné ici pendant le week-end. Personnel très très gentil et courtois. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents. Seulement à recommander. 👌👍. Nous étions ici avec notre chien, tous très respectueux des animaux. Les chambres étaient propres et aménagées de manière conviviale. Nous avons passé un week-end formidable et relaxant ici. Nous reviendrons certainement ... nous avons tellement aimé!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. C'est agréable de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous, surtout vos compliments à notre personnel et vos compliments à notre cuisine. Au plaisir de vous revoir, salutations de Bad Urach, Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Alex.
3 / 5Le 25/11/2021 à 06:49Un hôtel et une chambre un peu démodés. Un peu cher à mon avis. A proximité se trouvent les thermes qui, lors de ma visite, n'étaient pas surpeuplés. En tant que client de l'hôtel, vous bénéficiez d'une réduction sur l'entrée aux thermes. Si les prix s'ajustent à la norme, je serai heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Notre hôtel dispose de six autres catégories, n'hésitez pas à les consulter sur notre site internet. www.hotel-graf-eberhard.de. Il y a sûrement quelque chose qui vous plaira encore mieux. Nous rénovons également progressivement nos chambres. Avec une réservation touristique, chaque client reçoit l'AlbCard avec 150 expériences gratuites, y compris une entrée d'une journée aux AlbThermen (sans sauna). Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau - votre équipe Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
weiß.i
2 / 5Le 18/11/2021 à 08:52Réservé comme un hôtel 4 étoiles. L'arrivée a donné à réfléchir. A 14h45 nous étions à l'enregistrement. La réceptionniste a été brièvement dure et a souligné que notre chambre était toujours en train d'être nettoyée et que nous devions attendre. L'enregistrement officiel est à 15h00. Nous avons donc dû attendre dans le hall jusqu'à 15h00 et ce n'est qu'alors qu'on nous a donné la clé. La pièce était minable, meubles branlants, rails rouillés et tapis qui refusaient de rester en place. Nous avions réservé en demi-pension et il n'y avait pas la possibilité d'y prendre le petit déjeuner ou le dîner. Au restaurant, accessible à pied, on nous a assigné notre table. Nous ne reviendrons ni ne recommanderons cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour votre évaluation, nous pouvons voir que vous n'avez pas apprécié votre visite chez nous. A cette époque, notre hôtel était très bien réservé et il ne nous était pas toujours possible de nettoyer les chambres à 15 heures à l'heure. Nous ne pouvons également libérer les chambres que lorsque la gouvernante annonce que vous êtes libre. La demi-pension se déroule dans notre restaurant. En raison de Corona, celui-ci n'est accessible que par l'entrée principale. Vous pouvez retourner à l'hôtel via le restaurant. Le petit-déjeuner a également lieu au restaurant ou dans le jardin d'hiver, qui se trouve au même endroit que pour le dîner/la demi-pension. Nous regrettons que vous n'ayez pas abordé tous ces points lors de votre séjour afin de nous donner une chance de nous améliorer sur place. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Thorsten.i
5 / 5Le 10/11/2021 à 03:41L'hôtel est situé directement aux thermes et vous bénéficiez d'une entrée 'gratuite' (la taxe de séjour s'ajoute au prix de la chambre). Vous pouvez également vous déplacer en train/bus avec la carte Alb. Les chambres sont extrêmement bien entretenues. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Tout le personnel toujours extrêmement sympathique. Nous aimerions revenir. Ce qui n'est pas si génial - à cause du concept Corona, vous devez aller au restaurant. L'enregistrement luca aux étages est également plutôt inutile - si vous n'avez rencontré personne. (L'hôtel peut difficilement faire non plus)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wilmer, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis que votre impression positive vous donne envie de revenir - nous nous réjouissons de vous revoir ! Salutations d'automne de Bad Urach, votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Y...
4 / 5Le 21/10/2021 à 13:22Dans l'ensemble, c'était un très bon séjour. L'hôtel est ancien, mais bien entretenu et propre. La nourriture (petit déjeuner et dîner) était bonne et était vraiment suffisante. Ce serait bien si le personnel de la réception était un peu plus attentionné. Si vous arrivez le jour de votre anniversaire, ils pourraient au moins vous féliciter (je n'en attends pas plus :-)). Et le ton entre eux n'est parfois pas très amical. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Je pense que nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher YV, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. C'est agréable de voir que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous et que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas vous féliciter lors de l'enregistrement. La protection des données est très importante pour nous. Ce serait un grand plaisir pour nous si nous pouvions vous compter à nouveau parmi nos invités bientôt- Nous vous attendons avec impatience. L'équipe de votre hôtel biosphère Graf Eberhard. -
Sara.e
5 / 5Le 19/10/2021 à 13:22Un peu daté de l'extérieur, mais ne vous y trompez pas. Certaines chambres ont déjà été rénovées, le supplément en vaut la peine. Nous avions l'une des nouvelles chambres (grand confort) avec vue sur les ruines et un salon confortable situé sur le balcon. Les thermes sont juste à côté, avec l'Alpcard vous bénéficiez de 3h30 d'entrée gratuite par jour. (seul le sauna est en supplément) Le personnel de l'hôtel et du restaurant est super sympa et attentionné. Malgré de nombreux invités, vous n'avez pas à attendre longtemps pour le dîner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Keller, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre belle critique de notre maison et nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos exigences. Nous avons été très heureux de vos éloges concernant notre personnel amical. Ce serait un grand plaisir pour nous si nous pouvions vous compter à nouveau parmi nos invités. Salutations d'automne de Bad Urach, votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Brigitte.l
5 / 5Le 15/10/2021 à 22:24Bonne cuisine raffinée, bon service et bons gâteaux 🎂 avec une terrasse et une vue magnifique sur le réservoir. De plus, vous pouvez vous promener autour du réservoir avant ou après le repas. Je n'arrête pas d'y revenir car je suis entièrement satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Kling, nous n'avons pas de réservoir. 😂 Vous vouliez probablement dire l'hôtel du réservoir. Votre équipe de l'hôtel biosphère -
Otto.a
5 / 5Le 26/09/2021 à 21:42Hotel und das angeschlossene Restaurant sind stilvoll eingerichtet. Das Zimmer war geräumig und man kann sich gemütlich auf dem Sofa hinsetzen. Der Dusch-/Waschraum war allerdings etwas eng. Das Personal war freundlich und man konnte erkennen, dass die Arbeit mit Übersicht verrichtet wurde.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Axe, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et j'espère vous revoir parmi nous. Votre équipe Biosphère Hôtel Graf Eberhard. -
Ursula.n
4 / 5Le 26/09/2021 à 15:08L'hôtel est très bien situé, dispose d'un très joli jardin paysager et d'un bon coin repas en plein air. La proximité des thermes est idéale. Malheureusement, l'hôtel a perdu son cachet à cause des chambres rénovées très modernes. La salle de bain est extrêmement petite et n'a presque pas d'espace de comptoir. De plus, la chambre n'est pas adaptée pour un séjour de 14 jours. Le placard ne faisait pas plus de 1 mètre de large avec 2 étagères. Il n'y avait aucun moyen de ranger des choses dans un placard ou une commode supplémentaire.Vivre dans une "valise" pendant 14 jours n'est pas vraiment amusant. Lorsque j'ai appelé pour demander une chambre familiale, une dame impolie à la réception m'a dit que ces chambres avaient besoin d'être rénovées et que je devrais réserver une autre chambre en ligne. La demi-pension a été répétée à partir du deuxième lundi. Quelque chose d'inimaginable ! Le petit déjeuner était bon et copieux. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Bravo au personnel de service. Au petit-déjeuner, au dîner et à l'extérieur, tout le monde était super. Sympathique, serviable et attentionné. Très soucieux des invités. Pour cela, nous attribuons 5 étoiles. Nous avons décidé de faire un second séjour. Mais seulement pour une semaine, car la proximité avec les thermes est tout simplement imbattable. Espérons que la pièce conviendra !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Andrzejewski, nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et que vous ayez évalué votre séjour. C'est bien que nous vous ayons surtout convaincu avec nos services. Soyez assuré que nous travaillerons à l'améliorer - vos impressions nous aident vraiment beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous gâter avec un service de première classe. Votre équipe de l'équipe de l'hôtel biosphère Graf Eberhard -
Lutz.e
5 / 5Le 24/09/2021 à 10:34C'était un séjour agréable à tous points de vue! Bien que le personnel soit en sous-effectif et fortement sollicité, tout le monde était toujours sympathique et serviable. Les chambres rénovées sont chics et cosy. Je ne recommanderais pas autant ceux qui ne sont pas rénovés, ils sont d'époque, mais ils sont d'une propreté impeccable. La proximité des thermes, l'emplacement des sentiers de randonnées, du parc, la durabilité, les places de parking, les transports en commun, la location de vélos - tout est sur le plateau, c'est génial. La seule chose qui me manquait était une connexion Wi-Fi stable (souvent pas de réception) et un coin confortable dans le hall ou similaire pour pouvoir s'asseoir à l'extérieur de la pièce. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weinschenk, Merci pour vos aimables paroles sur le Biosphere Hotel Graf Eberhard. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'emplacement central utile et que vous avez particulièrement apprécié notre service. Visitez-nous à nouveau, nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement, Votre équipe Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Karl.e
2 / 5Le 20/09/2021 à 15:57Le restaurant prétend la noblesse et l'action noble aux invités. Le serveur a d'abord servi en portant le haut d'un jogging, qui a ensuite été échangé contre un gilet noir. L'ambiance quatre étoiles me semble différente. Comme un menu sur lequel u. Comme il n'y avait pas de vrais plats pour enfants, on nous a présenté une impression d'imprimante de cellophane de bureau emballée. Il n'y avait pas de carte des boissons dans ce restaurant "haut de gamme" "Eberhard". Je loue les menus beaucoup plus attrayants des restaurants simples de Bad Urach, qui sont nombreux. Mais pas dans le parc aquatique des thermes d'Urach. Les propres clients de l'hôtel ont bien sûr été adressés presque au niveau quatre étoiles et ont été servis rapidement leurs trois plats. Les cœurs rouges sur le menu indiquaient l'origine souabe de la nourriture. Je ne pouvais que rire du 'Maultaschen-Bowl'. Dans l'ensemble, cette visite au "Eberhard" a été un peu décevante.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Benz, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre visite chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons de faire de notre mieux pour que votre expérience avec nous soit aussi bonne, comme les autres invités. Votre équipe Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Ursula.r
5 / 5Le 17/09/2021 à 08:06L'hôtel est très agréable , le personnel est très sympathique une dame à l'enregistrement est un peu bourrue .La nourriture est très bonne tous les soirs un plaisir quand la nourriture est servie. Le petit-déjeuner est également correct, seuls les petits pains sont soit très mous, soit très durs. Peut-être devriez-vous en parler au boulanger, sinon je peux fortement recommander l'hôtel, vous vous sentez très bien soigné. La proximité des thermes est également un gros plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fröhlich, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à Bad Urach et dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la proximité des AlbThermen. Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau bientôt à Bad Urach. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Biosphere Graf Eberhard. -
Sabine..
4 / 5Le 10/09/2021 à 22:28L'hôtel est situé directement aux thermes. Les chambres rénovées sont très attrayantes et d'une modernité réservée. Toujours propre. Malgré le manque de personnel, le service était très sympathique. La nourriture est bien présentée, juste un peu faible en sel, mais savoureuse et très fraîche. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et avons l'intention d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la nourriture, du service et de l'atmosphère et que vous ayez apprécié votre séjour avec nous à l'hôtel de la biosphère Graf Eberhard. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nos invités et nous vous souhaitons un bon moment et tout le meilleur jusque-là. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Barbara.r
5 / 5Le 06/09/2021 à 15:54Un hôtel au milieu de vallées rocheuses - c'est ce qu'il me semble - et juste sur l'Erms gargouillant et bouillonnant. Si vous aimez faire de la randonnée, explorer des lieux historiques, des châteaux, des palais ou des cascades, et apprécier une visite aux thermes, alors vous devriez être au bon endroit ici. J'ai/nous avons toujours trouvé le personnel amical et serviable. La nourriture au restaurant était délicieuse. Le buffet du petit déjeuner est bien garni, pour que chacun y trouve son compte. Les locaux étaient propres et bien entretenus. Il y a quelques petites boutiques au sous-sol avec des vêtements, y compris des maillots de bain, des sacs, des coussins, des bric-à-brac, des pierres semi-précieuses et une sorte d'office de tourisme proposant des brochures et des conseils. Il y a aussi un petit pub, le "Albbeizle", pour la soif ou une currywurst ou une collation similaire. De nombreuses places de parking sont disponibles sur place, le parking des thermes étant adjacent. La vieille ville est à environ 3 km. La cascade d'Urach peut être à environ 2,5 km, la cascade et le lac Gütersteiner sont un peu plus loin, peut-être à 3,5 km. Toutes belles balades dans une nature souvent pittoresque et magnifique. Nous avons été entièrement satisfaits et heureux de tout ce qui concerne l'hôtel et ses environs et nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Brenner ! Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez si à l'aise. Veuillez nous recommander! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement de Bad Urach, votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Tina..
4 / 5Le 01/09/2021 à 10:25Un hôtel hautement recommandé. Les chambres étaient propres et en bon état. Cependant, le mobilier de notre chambre n'était pas des plus modernes et la douche était un peu petite. Cependant, cela ne nous a pas vraiment dérangés car nous n'étions que dans la chambre pour dormir de toute façon et la salle de bain était suffisante pour se rafraîchir le matin et le soir. Le personnel était très courtois et toujours poli. Toutes nos demandes ont été reçues. Voici notre plus grand éloge. Le restaurant associé est également vraiment génial. La nourriture délicieuse et le service de première classe doivent vraiment être félicités. Nous reviendrions à l'hôtel à tout moment. Malheureusement, ce qui nous a un peu dérangé, c'est le WiFi qui ne fonctionnait pas vraiment. La connexion n'était même pas suffisante pour que nous puissions nous enregistrer ou sortir avec l'application Luca.
Réponse du propriétaire :
Chère Tina! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la nourriture, du service et de l'ambiance. Un WLAN qui ne fonctionne pas pour vous est bien sûr un défaut. Pour le moment, nous sommes dans la phase de conversion et il peut donc encore y avoir des échecs mineurs. Merci beaucoup pour votre visite et vos aimables paroles. Nous nous réjouissons de vous revoir au Biosphere Hotel Graf Eberhard. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard -
Ruediger.c
4 / 5Le 23/08/2021 à 20:07Je ne comprends pas certains commentaires. Nous avons trouvé un bon hôtel, très calme et propre. Les chambres étaient spacieuses et propres. Oui, l'hôtel est un peu vieux (moquette tachée), mais les lits/matelas étaient bons et la salle de bain était fonctionnelle. Le petit déjeuner était bon, copieux, fraîchement préparé et il a été rapidement réapprovisionné. Le personnel était toujours serviable, sympathique et attentionné. Bien sûr, il y avait des restrictions dues à Corona. Le restaurant proposait une bonne cuisine maison. Nos plats étaient fraîchement préparés et étaient délicieux. Bien sûr, nous avons manqué de nous asseoir ensemble dans la gastronomie le soir, mais sur demande, il a été confirmé que les choses seraient différentes sans Corona (bar à vin). Nous aimerions revenir. Cela ne nous a pas dérangés que les invités soient allés aux toilettes. Nous avons trouvé plus agréable que la salle de bain soit si proche et puisse être utilisée gratuitement via l'Albcard. La location de vélos a fonctionné sans aucun problème dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schulze, nous faisons de notre mieux chaque jour pour que nos clients passent non seulement un séjour agréable, mais aussi un très bon séjour. Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre temps avec nous et que vous ayez quitté notre maison avec une impression positive. Notre effort a payé. Merci beaucoup pour votre visite et vos aimables paroles. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Biosphere Hotel Graf Eberhard - votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Regina.c
1 / 5Le 19/08/2021 à 21:46Nous sommes tous les trois allés au café Barbara pour le déjeuner aujourd'hui, arrivée à 12h42, départ à 14h20 et difficultés ultérieures avec les horaires. La commande a été prise, les boissons sont venues tout de suite, la salade est venue sans couverts, nous avons dû aller la chercher nous même, nous avons attendu 1h10 pour le repas du jour ! Le personnel était débordé, les invités arrivés plus tard recevaient la nourriture telle qu'elle venait de la cuisine, en criant plus vite, nous avons dû attendre même si nous y étions plus tôt. Après avoir demandé à une serveuse et s'être plaint au gérant du restaurant, la nourriture est arrivée tiède, les légumes froids à 13h55. Aucune explication n'a été donnée sur la raison pour laquelle rien ne fonctionnait, aucune excuse ou offre de compensation, le "manager" est resté invisible. Dans l'ensemble absolument souterrain et certainement pas à recommander. Armin Schidel Bad Urach
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Barbara.r
5 / 5Le 18/08/2021 à 11:24Le personnel très compétent, agréable et sympathique, peut le recommander sans réserve ! Ma visite a duré deux nuits car mon mari séjourne dans la clinique de réadaptation voisine. Nous pouvions prendre le petit déjeuner ensemble pour une somme modique et j'ai même été autorisé à amener notre chien à l'hôtel. Je reviendrai certainement! L'emplacement est à la campagne, au milieu des pentes boisées du Jura souabe et à côté, l'Erms gargouille joyeusement. C'est une question de goût, mais j'ai bien aimé. Si vous le souhaitez, vous pouvez très bien faire du jogging. Les thermes sont juste à côté, mais je ne peux rien en dire, je ne les ai vus que de l'extérieur. A l'air bien de l'extérieur. Il y a des petites boutiques directement à l'hôtel : pierres semi-précieuses, oreillers, sacs, etc. (kids et bobs), vêtements, un kiosque et un petit pub "Albbeizle" avec terrasse. Tout très bien.
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Dr..r
3 / 5Le 17/08/2021 à 14:21Un hôtel 4 étoiles qui est propre mais généralement pas à la hauteur des attentes. Le personnel de service est sympa, mais ça a quand même le charme d'une auberge de jeunesse. Nous pensons que c'est trop cher pour cela. Le petit déjeuner est correct.
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wbrandy.
5 / 5Le 09/08/2021 à 18:49Un bel hôtel, directement à l'Albtherme. Le bain thermal est accessible par un chemin couvert. Les chambres sont assez spacieuses et étaient toujours propres. La moquette était malheureusement légèrement tachée. Le petit déjeuner est très copieux. Le menu du dîner était de 4 plats et était toujours très, très bon. Nous mangeons toujours un plat principal chacun, nous pouvons en échanger la moitié et avoir ainsi plus de possibilités de comparaison. Le personnel est compétent et sympathique.
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Achim.r
3 / 5Le 06/08/2021 à 09:10Nous étions invités à une fête de famille là-bas, donc le restaurant n'était pas notre choix. Ni l'ambiance ni la nourriture n'étaient spéciales. Pas mal du tout, mais rien de spécial non plus. Cuisine de viande sans imagination typiquement allemande. En raison de Corona, nous nous sommes assis à l'extérieur, qui a le charme d'une zone piétonne des années 80, tandis que des personnes âgées en peignoir se promènent (car c'est un hôtel spa). Cependant, le personnel était arrangeant.
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Didi.
2 / 5Le 04/08/2021 à 23:30Mauvais service grossier Voulait prendre un café en terrasse à 16h00 (9 personnes).... après des demandes répétées il s'est dit que la terrasse était fermée les fermer dans une heure. D'accord, le service amical a l'air différent. . . . peut-être qu'ils n'en ont pas besoin. Heureusement qu'il y en a d'autres café là-bas.
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Anna.
3 / 5Le 30/07/2021 à 12:57La nourriture était joliment présentée et censée être savoureuse, mais malheureusement, l'agneau était si dur et plein de tendons qu'il était immangeable. La soupe était plutôt insipide et la salade pas très huileuse - avec des pommes de terre bouillies et du chou mariné. . . Dans l'ensemble, tout à fait correct, mais pas vraiment recommandable.
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Eckhard.o
1 / 5Le 25/07/2021 à 19:54Cette fois, nous ne sommes pas restés à l'hôtel, mais nous avions un appartement de vacances à proximité et nous voulions manger au restaurant Eberhard. La première nuit, ma femme avait un filet d'omble chevalier. La nourriture était très bonne. La portion aurait été correcte en entrée, mais en plat principal pour 20,50 €, c'était effronté. Le lendemain soir, nous voulions prendre un verre sur la terrasse de l'hôtel, mais nous avons été refoulés à 20h10 car ils fermaient. Le lendemain soir, nous voulions réserver une table, mais nous avons été refusés car les tables étaient prises. Le personnel essayait évidemment de fermer le plus tôt possible le soir.
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Sarah.
4 / 5Le 21/06/2021 à 19:35La communication via le chat s'est bien déroulée, en seulement 2 minutes j'ai eu une réponse et j'ai pu réserver une table. Les serveurs et serveuses sont tous très sympathiques et arrangeants. Malheureusement, lors de notre visite, nous avons dû attendre plus d'une heure pour notre nourriture après l'apéritif. Cependant, la nourriture elle-même était très bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour votre évaluation et que vous avez été satisfaite de notre personnel de service et de notre cuisine. Nous discuterons de votre critique concernant le long temps d'attente dans les allées avec notre équipe lors de notre prochaine réunion. Nous serions heureux de vous rendre visite à nouveau. Toute l'équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
Bernadette.t
5 / 5Le 25/09/2020 à 21:02Hotel et therme a 10 metres
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Sonja.i
4 / 5Le 12/12/2019 à 11:35Service très sympathique à l'hôtel et au restaurant. Les chambres sont propres et les lits sont super. La nourriture était très bonne dans un environnement bien entretenu. Les portions sont cependant très petites. Ce serait bien si la quantité du plat d'accompagnement était plus grande. Et cela ne coûterait presque rien au restaurant. Mais l'invité serait alors non seulement presque rassasié, mais vraiment rassasié.
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Dominik..
5 / 5Le 03/10/2019 à 19:08Nous étions très satisfaits. Le personnel est sympathique et attentionné. L'hôtel accepte très bien les chiens. Notre ami à quatre pattes a été accueilli avec une couverture pour chien, un bol et des friandises. Vraiment super! Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus riche, mais le café était délicieux. La chambre était bien équipée et propre. Des places de stationnement sont disponibles.
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Laura.h
4 / 5Le 21/09/2019 à 09:55 -
Alsterjungs.
4 / 5Le 05/07/2019 à 20:56Nous avons également oscillé entre 3 et 4 étoiles ✨ Cependant, 3 nous a semblé trop peu, pourquoi ? La plupart du personnel est très poli et sympathique. Même les chambres simples sont de bonne taille et sont propres et bien rangées. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, avec une cafetière moderne et un pot de café sur la table. Pour 11,50 € au 1er juillet 2019, il n'y a rien à redire. Le restaurant le soir offre une bonne qualité à un prix raisonnable. La nourriture est savoureuse et les portions sont de bonne taille. L'emplacement dans le complexe thermal est magnifique et la terrasse sur le jardin du spa est calme. Vous pouvez vous détendre ici! Pas si bon: 1) les chambres sont démodées, ne peuvent pas cacher les faiblesses. La salle de bain à l'intérieur crée un air légèrement moisi dans la pièce. Cela est dû au mauvais air d'échappement. 2) nous, les clients, n'avons rien contre le mauvais personnel temporaire non motivé. Si on me demande en tant qu'invité d'utiliser mes couverts pour la deuxième fois, je dois inévitablement penser : Suis-je dans le mauvais film ici ! Encore moins amical : Bon appétit. 3) L'hôtel est conçu davantage pour les 65 ans et plus, vous pouvez le constater par l'accueil chaleureux, les clients réguliers plus âgés. Il y a beaucoup de potentiel dans la classe moyenne ici. La question est, bien sûr, voulez-vous vraiment cela? Dans l'ensemble, en tant qu'invité, vous ne faites pas grand-chose si vous faites quelques compromis.
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Sören.c
3 / 5Le 25/03/2019 à 08:183 étoiles, très subjectif. L'hôtel est vraiment démodé et je n'ai pas du tout aimé ça. Si cela ne vous dérange pas, tant mieux. C'était propre et avait l'air soigné. Le personnel était très poli et le petit déjeuner très bon. Il semble désormais s'adresser aux générations plus âgées et y répond également aux priorités. Je ne réserverais plus là-bas, mais ce n'est pas un mauvais hôtel.
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O...
5 / 5Le 23/02/2019 à 17:02Nous étions de retour dans notre hôtel habituel fin juillet.❣ Chambres agréables, lumineuses et propres, lits très confortables, très bon service. Wi-Fi gratuit. Accès couvert aux thermes. La réception est à l'écoute de chaque souhait. Les chiens sont les bienvenus🐕 Buffet de petit-déjeuner très savoureux, aucun souhait ne reste insatisfait. La demi-pension au restaurant Graf Eberhard est un menu gastronomique à 4 plats. Présentation attrayante, grand choix et superbement préparé. Une fête tous les soirs ! L'équipe de service est parfaite, courtoise et sympathique. Malheureusement, plus de plats du jour qui changent tous les jours chez Barbara. J'espère que cela changera à nouveau. Était une semaine merveilleuse et bonne, sera de retour en novembre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps et l'effort d'écrire une critique pour le Biosphere Hotel Graf Eberhard. Les commentaires négatifs et positifs sont extrêmement importants pour nous. Notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et les bienvenus à tout moment. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nos invités et nous vous souhaitons un bon moment et tout le meilleur jusque-là. Votre équipe du Biosphere Hotel Graf Eberhard. -
josiane.c
5 / 5Le 22/10/2018 à 16:42Magnifique endroit
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A.u
4 / 5Le 27/04/2018 à 18:37 -
Helena.a
5 / 5Le 20/02/2018 à 09:13Ce fut un séjour très agréable. Tout était très propre, quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis chaleureusement et sur notre lit étaient assis des cygnes pliés de serviettes de bain. A été très bien fait! En guise de petit cadeau à la réception, nous avons reçu une petite bouteille de vin mousseux de l'hôtel ! Le petit déjeuner était délicieux, frais et varié. Les dames étaient très attentionnées et très sympathiques!
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Tanja.e
4 / 5Le 31/01/2018 à 08:56Nous y avons passé quatre jours formidables. Tous les employés étaient très gentils, gentils, drôles et amicaux. Merci pour ça! Le dîner était très très délicieux, c'était très individuel et extraordinaire. Rien ne manquait au petit-déjeuner non plus, mais par rapport au dîner, c'était juste "normal". La proximité immédiate des thermes de l'Alb est super, on peut s'y promener en peignoir. L'installation elle-même est propre, mais devient un peu vieille. Nous avons manqué un coffre-fort dans la chambre, mais à part ça, il n'y avait rien à redire. Nous reviendrons!!
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Françoise.E
5 / 5Le 24/08/2017 à 21:35Bel hôtel, très bon restaurant, très grand choix au buffet salades: très bien
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Alx.8
4 / 5Le 02/11/2016 à 13:33Proche de la nature des termes de legoland des magasins d usines de metzingen
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Adelheid.
3 / 5Le 03/08/2016 à 18:58J'aime le cadre
Petra.c
Markus.t
Ka.
Simon..
Dieter.c
Kerstin.e
HU.
jana.a
Ines.a
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Karin.c
Hans.u
Thomas.r
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Sören.c
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josiane.c
A.u
Helena.a
Tanja.e
Françoise.E
Alx.8
Adelheid.
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Adresse :- b. den Thermen 2 72574 Bad Urach
- hotel-graf-eberhard.de
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Fermé | |
|---|---|---|
| Mardi | 17:30–22:00 | |
| Mercredi | 11:30–14:00 17:30–22:00 | |
| Jeudi | 11:30–14:00 17:30–22:00 | |
| Vendredi | 11:30–14:00 17:30–22:00 | |
| Samedi | 17:30–22:00 | |
| Dimanche | 11:30–14:00 17:30–21:30 |
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