Hotel Terrassenhof am Tegernsee

Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Agence événementielle, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant,

• Mik.

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:09

  Je participe depuis des années à des séminaires professionnels au Terrassenhof et je suis déçu à chaque fois. L'hôtel est idéalement situé sur le Tegernsee avec une belle vue sur le lac. Je réserve délibérément une chambre rénovée car les chambres non rénovées sont déraisonnables (même si je ne sais pas s'il y a encore des chambres non rénovées !). Même les chambres rénovées demandent un certain temps d'adaptation car elles semblent jetées ensemble. Il n'y avait certainement personne au travail ici qui avait la moindre idée de la décoration intérieure et un goût auquel il a fallu plus que beaucoup de temps pour s'habituer. Pourquoi, par exemple, le lit est renouvelé dans une pièce purement rénovée, mais le vieux canapé avec les vieux fauteuils - où il y a un risque que les pieds de la chaise se cassent - est laissé debout, je ne peux pas comprendre avec la meilleure volonté du monde, en échange de l'électronique la plus moderne comme installer des interrupteurs d'éclairage et d'ombre. Mauvais investissement ??? De plus, il y a l'odeur d'égout très désagréable dans la salle de bain, contre laquelle vous ne pouvez rien faire et que vous "appréciez" à chaque visite à la salle de bain. Il faut souligner le petit déjeuner vraiment très copieux et très savoureux. La différence au déjeuner sous forme de buffet (niveau cantine) et à la carte, qui était vraiment très bonne, est très étonnante. Il faut mentionner le service qui était généralement très bon et même excellent au restaurant. MERCI BEAUCOUP!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher e, Merci pour l'examen détaillé. Nous ne voulons délibérément pas entrer dans des termes tels que "imposition" ou "niveau cantine" à ce stade. Il est certainement vrai que les goûts de chacun sont différents, et c'est une bonne chose. Malheureusement, nous n'avons évidemment pas répondu à vos goûts, mais de nombreux clients apprécient explicitement les chambres. Pouvons-nous vous demander franchement pourquoi vous ne passez pas la nuit ailleurs à Tegernsee si vous n'aimez pas beaucoup de choses ici avec nous ? Cependant, nous tenons à vous remercier pour vos éloges sur notre service. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Lukas..

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:23

  Un très vieil hôtel avec des chambres minables, des matelas affaissés et une odeur de moisi dans la chambre. Pour moi, le service à la réception a l'air aussi démodé que l'ensemble de l'hôtel. Ici, l'invité n'est ni roi ni invité - mais apparemment juste un effet secondaire ennuyeux de l'industrie hôtelière. Nous n'avons pas été accueillis correctement, ni nos couvertures échangées, qui n'étaient certainement pas faites pour des températures autour de 0 (épaisseur environ 2 cm). Dans l'ensemble, cependant, il convient de souligner que le petit-déjeuner et le déjeuner (!) Servi sont parfaitement bien. L'espace sauna est également moderne et bien aménagé. Mais si vous n'allez pas dans cet hôtel spécialement pour cette raison, vous devez absolument l'éviter. Rapport qualité prix : 1/10. Je pense que je choisirais d'autres hôtels pour de futurs voyages au Tegernsee.

  Réponse du propriétaire :
  Cher LukasH, Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez manifestement pas à l'aise avec nous. Il est vrai que quelques chambres économiques sont encore plus anciennes, avec un renouvellement prévu. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour votre expérience négative avec notre réception, que nous ne pouvons pas comprendre sans plus de détails à ce stade. Soyez assuré que nous nous efforçons tous d'offrir à nos clients une expérience inoubliable et sommes toujours disponibles pour les demandes. Nous tenons à vous remercier explicitement pour vos éloges sur la gastronomie et le sauna. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous convaincre complètement. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:42

  Nous étions en visite pour une nuit. Personnel amical. Bon appétit. Chambres propres ! Bref une soirée réussie !
• ann-katrin.h

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 04:27

  Nous sommes arrivés très tard et la réceptionniste de nuit Chrissi nous a accueilli très chaleureusement ! Accueil très agréable et chaleureux :) La bonne âme de la maison Chrissi a toujours le sourire prêt et est très chaleureuse et aimable. Si nous revenons, c'est grâce à vous et à votre accueil chaleureux. Bien sûr, cela nous donne des points en plus ! Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et recommandons cet hôtel à tout le monde sans réservation. Merci beaucoup pour votre chaleur chère Chrissi. LG ANNKA :D
• Paul.o

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:44

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits pour le réveillon du Nouvel An. Sans aucun doute un endroit magnifique, mais il a ensuite vieilli un peu. Partout l'usure du mobilier, le parking souterrain et le dernier étage servent de débarras et de bain à remous tiède. Si vous le décrivez comme un hôtel de bien-être, vous devriez penser que vous pouvez vous faire masser ou quelque chose de similaire. Mais à part le très bon espace sauna, la grande piscine et le bain à remous tiède, il n'y avait absolument rien en termes de bien-être. Dans le restaurant de la maison, il y avait un bon choix et c'était aussi très bon. Cependant, les prix étaient très chers par rapport aux autres restaurants de la ville. Dans l'ensemble, l'hôtel vaut bien une visite, mais pour le prix de près de 200 € par nuit, je m'attends à un autre type de séjour.
• Susanne.i

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:40
• mami.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:48

  Après une promenade tranquille sous un soleil radieux, nous sommes passés devant le Terrassenhof. Les "vitrines" ont tout de suite attiré notre attention. Un endroit confortable pour le café et le gâteau. Une excellente façon de s'asseoir dehors, même en hiver, avec vue sur le lac. Décoré pour Noël et chauffable. Nous avons choisi des spécialités du riche comptoir à gâteaux. Le chocolat chaud était particulièrement bon.
• A.F.

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:29

  Une vue fantastique sur les montagnes et un bon espace spa et la nourriture est bonne. Cependant, les douches sont toujours froides et les chambres ne sont pas vraiment confortables, parfois sensiblement sales. Le bar est également nettement trop cher. Cependant, il y a un surclassement en raison de l'espace spa ainsi que de l'emplacement de cet hôtel.
• Christian.r

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:32

  Avant COVID, c'était super, bien qu'il y ait des chambres plus anciennes, les lieux, le restaurant étaient super et le service aussi.
• Gabriele.c

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:58

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel Tout d'abord, la nourriture était extrêmement bonne et le personnel était super sympa Malheureusement, je dois dire que les chambres laissent beaucoup à désirer, bien qu'elles soient propres, mais pas ce à quoi je m'attendais il y a des années pour ce prix L'espace SPA était correct, malheureusement le bain à remous n'était plus ce qu'il était Les douches plutôt froides
• Anita.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:26

  Super hôtel et surtout le restaurant est magnifique 💯💯 Jassin nous a donné des conseils super compétents et professionnels sur la nourriture et les vins 🤩 super
• David..e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:15

  Un vieil hôtel qui a subi une rénovation très importante... il y a un parking gratuit... le petit déjeuner est inclus dans le prix... il y a une piscine, un jacuzzi et des saunas... le personnel est super...
• Sabrina.o

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:26

  L'enregistrement a eu lieu à 15 heures (heure officielle) uniquement avec le commentaire au collègue à quel point nous pouvions être scandaleux. Chambre (180€ pour deux personnes) très miteuse. Le matelas était comme un hamac. Mentionné de manière amicale et polie au moment du départ. Feedback : ils sont en train de les échanger. Il faut donc avoir de la chance. Pour le bien-être et 4 étoiles mais à mon avis pas acceptable. La télécommande et la radio étaient défectueuses. Il y a un meilleur sèche-cheveux dans chaque piscine publique. Lors de la chasse d'eau, il fallait vider tout le réservoir pour en vider le contenu. Les portes de la salle de bain et du placard étaient coincées / déformées. Bel emplacement juste au bord du lac. Le petit déjeuner et le restaurant étaient bons. L'hébergement à l'hôtel ne se détend probablement que dans l'une des chambres rénovées.
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:28

  Nous avons célébré un mariage de rêve inoubliable ici dans le hangar à bateaux. Le service, la nourriture et l'excellente organisation du responsable de l'événement ne pouvaient pas être surpassés. Mais tous nos invités avaient également séjourné ici dans de très belles chambres récemment rénovées et étaient tous très satisfaits. Super propre et très bien entretenu. La réception semblait un peu réservée au début, mais nous a ensuite trouvé un accès de confiance, en particulier Mme W., qui nous a aidés encore et encore à accueillir tous les invités. Merci pour tous vos efforts Bien cordialement, Brigitte et Jörg

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rheindorf-Bell, cher Monsieur Wegener, Merci pour votre excellente critique. Mme Winkler et Mme Weber vous remercient explicitement pour les éloges et sont très heureuses que vous ayez pu contribuer au succès de votre célébration. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• lovetotravel.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:48

  Nous ne sommes restés qu'une nuit au Terrassenhof. Le personnel était toujours très sympathique. Grand éloge, vous vivez souvent cela différemment. La nourriture au restaurant était bonne et le petit déjeuner était également bon. Très bon emplacement, juste au bord du lac avec un joli café en plein air. Nous avons trouvé le prix un peu trop élevé. (225€ la nuit en chambre double)
• Barbara.n

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:53

  C'était la deuxième fois que nous allions au Terrassenhof. L'emplacement est génial, juste au bord du lac, ce qui se reflète logiquement dans le prix. Oui, l'hôtel est un peu vieux, mais il faut reconnaître à l'hôtel qu'il est progressivement rénové. Je ne pense qu'au bel espace SPA. Cette fois, nous avions une belle chambre neuve et nous en avons été très satisfaits. Le menu pourrait être un peu plus grand, c'est pourquoi nous avons souvent mangé au restaurant, ce qui n'est pas difficile à Bad Wiessee. Bel emplacement dans l'ensemble, également comparé à d'autres hôtels un peu à l'écart. Le prix y est similaire aussi. Alors certainement encore Terrassenhof!
• Wolfgang.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:38

  Nous sommes venus prendre un café. Le café et les gâteaux faits maison étaient délicieux. Une ambiance cosy, le service était sympathique. Quatre étoiles car nous ne pouvions pas évaluer l'hôtel autrement et le prix était plus élevé. Le prix pour deux tasses de café et deux morceaux de gâteau à 20 euros est élevé.
• Francoir.u

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:45

  Je ne passe en revue que le restaurant ici. Le petit déjeuner est super avec un bon choix. Le personnel est très sympathique et rapide et aimable. 5 points pour cela. Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de déjeuner ou de dîner à moins de 20 € - 25 €. Un petit verre d'eau du robinet coûte 1,50 € avec une tasse de café (5 €). 1 point pour cela. La politique tarifaire doit être revue. Ensuite, j'aimerais revenir ici.
• Michi.i

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:20

  Certaines chambres ne sont pas 4 étoiles, mais les plaintes sont immédiatement traitées de manière amicale. Espace bien-être, solarium etc top, ainsi que la gentillesse de tous les employés. Petit déjeuner copieux et bon. Buffet avec couverts à emporter pour tous les invités à l'époque de Corona, cependant, peu hygiénique. Il a de nouveau été "sauvé" grâce au bon vouloir des salariés. Merci.
• Josef.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:35

  Personnel très gentil et travailleur. Le lit est un peu vieillot, le choix des plats principaux pourrait être plus grand. Dans l'ensemble, une très belle région bien entretenue. Très propre. Le jardin de la bière est un succès. Emplacement vraiment génial.
• saracen.w

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 00:20
• Lagoon.9

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:12

  L'emplacement est idéal pour profiter de la vue sur le lac Tegernsee et les montagnes autour d'un café et d'un gâteau. Nous avions un jeune homme très sympathique comme serveuse et nous avons été traités avec beaucoup de courtoisie par lui. Des chaises plus confortables seraient souhaitables, donc pas de notes maximales.
• petra.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:35

  Très bon accueil, très bon accueil.Je suis arrivé un peu tard et j'ai pu nager dans la piscine jusqu'à 22h.
• CWilfer.9

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:41

  Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel avec terrasse, mais je dois dire que c'était génial. L'accueil était super sympa, nous étions un peu en avance, donc la salle n'était pas encore prête, mais on nous a demandé de nous asseoir un moment en terrasse. La vue y est superbe, les gâteaux sont faits maison, seul le café n'était pas terrible. Le parking souterrain est très spacieux avec les places de stationnement, également très facile à garer pour les gros véhicules, l'entrée est étroite, mais tout à fait faisable. Le dîner était incroyable, nous n'avions pas aussi bien mangé depuis longtemps. Le personnel est très, très sympathique et très arrangeant. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et il y en avait pour tous les goûts. Les œufs brouillés sont fraîchement préparés, il y a aussi des options ici, avec du bacon ou des légumes. La chambre que nous avions était un peu démodée, mais la salle de bain avait probablement été récemment rénovée, seul un petit problème ici, les toilettes sont un peu trop basses. Mais tout est très très propre et des distributeurs de désinfectant sont installés partout. Dans l'ensemble, nous aimerions revenir, mais avec une chambre face au lac.
• André.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:58

  Nous sommes arrivés à Tegernsee aujourd'hui et sommes tombés sur cet endroit lors de notre première promenade exploratoire. L'emplacement est parfait, l'espace extérieur avec vue sur le lac est tout simplement invitant. Nous ne pouvons rien dire sur l'hôtel lui-même, mais il donne une impression soignée - l'espace sanitaire est également charmant et élégant. Le menu lui-même est aussi clair, mais il y en a pour tous les goûts. Nous avons été plus que satisfaits de notre sélection - super savoureuse et tout à fait suffisante. Le service est sympathique, juste un peu inattentif. Néanmoins, nous avons réservé une table tout de suite, il se passe beaucoup de choses ici au beau Tegernsee en ce moment. Nous le recommandons absolument en ce qui concerne le menu 😁
• Sandro.c

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:56

  Merveilleux emplacement juste au bord du lac! Personnel très sympathique et professionnel. La nourriture était incroyablement bonne et servie extrêmement rapidement! Recommandation absolue...
• Joachim.i

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:16

  Malheureusement, l'hôtel n'était pas disposé à annuler notre réservation car deux personnes de notre groupe de touristes avaient contracté COVID. Commentaires de l'hôtel : Le COVID est une maladie comme une autre et l'annulation n'est pas possible. Collecter plus de 500 € sans prestation de service ne coûte que cette évaluation.
• Leif.i

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:12

  La meilleure chose à propos de l'hôtel est le site internet. 1/5 seulement pour l'emplacement et l'accès au lac. A notre arrivée, nous avons été accueillis par un incompétent La réceptionniste a dit que le parking souterrain était plein. Vous pouvez vous rendre dans les parkings payants de l'autre côté de la rue. L'emploi des employés sentait beaucoup les affaires cousines; Ridicule pour un hôtel 4 étoiles. Chambres très décevantes, décoration sans goût, mobilier délabré, traces d'usure à chaque recoin. Oui, c'est peut-être subjectif, mais il y a une tendance claire dans le nombre de plaintes concernant la qualité des chambres. Spa et piscine modérés ; jamais dans la vie digne d'un hôtel 4 étoiles. J'ai suffisamment voyagé pour dire que c'était l'une des expériences hôtelières les plus décevantes que j'ai eues. Je ne recommanderais cet hôtel à personne dans l'état actuel des choses et à la concurrence de Tegernsee. Ne peut monter qu'en montée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Riecker, merci beaucoup pour la note, même si elle est certainement décevante pour nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas bien, mais nous ne voulons pas laisser certains de vos commentaires tels quels. Oui, le parking souterrain peut être plein. Cependant, il est également annoncé partout que cela est soumis à disponibilité, il n'y a pas de droit à une place. C'est quoi du "népotisme" ? Ils se réfèrent au grand nombre de critiques. En tant que modèle régulier, il ressort certainement que les invités décrivent notre toute nouvelle piscine et notre espace sauna comme très réussis et uniques. Dommage que nous n'ayons pas répondu à vos goûts, peut-être avez-vous besoin de plus de 5 saunas parmi lesquels choisir ? Certes, il y a des signes d'usure ici et là, mais nous innovons constamment dans tous les domaines, donc, comme vous le dites, nous considérons cette affirmation comme assez subjective. Comme nous ne pourrons peut-être plus vous accueillir, nous vous souhaitons le meilleur. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Markus.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:00

  Kaiserschmarren, gâteaux, limonade maison et spritzer à la rhubarbe étaient de première classe, des prix pas nécessairement bon marché mais justes. Recommandation!
• Martin.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:13

  Nous avons été absolument ravis de notre visite à l'hôtel Terrasseshof. Le rapport qualité-prix à cet endroit est inégalé. De l'accueil chaleureux au service courtois et serviable en passant par la merveilleuse surprise d'anniversaire pour ma femme, ce furent des vacances uniques. L'emplacement de la terrasse sur le lac préservé est unique. La piscine et le sauna de la maison sont également très agréables. Uniquement à cause de la date de naissance indiquée sur le formulaire d'inscription à la réception, il y a eu un petit déjeuner au champagne avec un petit cadeau offert par la maison pour l'anniversaire de ma femme sans préavis de ma part. C'est ainsi que l'hospitalité et le contact client sont maintenus à un niveau élevé. Vous pourrez certainement nous accueillir à nouveau prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ziegler, Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux d'avoir pu rendre votre séjour spécial. et merci pour les super retours. Et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.
• Robert.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:08

  Nous visitions le restaurant. Vous vous êtes assis très confortablement dans un grand jardin. Il n'y a rien de mal à cela, vous aviez le choix entre quelque chose de plus insolite, des plats plus chers ou de la cuisine bavaroise classique, qui était un peu moins chère. Le restaurant est juste au bord de l'eau avec une vue fantastique sur les montagnes. Le personnel était très sympathique et vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour la nourriture, ce que vous auriez été prêt à faire étant donné le cadre. Nous avons même eu une table loin devant sur l'eau le vendredi soir sans réservation.
• Suzana..

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 00:14

  Jasin est génial, un hôte formidable! Chaque invité était appelé par son nom ! Le mariage s'est super bien passé ^^ tout était parfait ! Il s'est occupé de chaque petite chose car il veut que tout soit parfait ! J'ai rarement rencontré un aussi bon hôte ! Il était toujours avec nous et réagissait avec brio dans chaque situation ! Il s'occupe des petits tout le monde est content ! Je n'ai pas de mots pour ça ! Désolé, je ne peux pas le mettre en mots! Toujours mon plaisir ! Je suis surexcité! 🤍🤍🤍
• Iris.o

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:39

  On se demande si cet hôtel vaut quatre étoiles. Ce qui est génial, c'est le buffet du petit déjeuner, la nourriture et le personnel de service. Il manque des portes de toilettes car elles étaient défectueuses dans les toilettes publiques de l'hôtel, ce n'est pas possible. La douche très petite ne fermait pas ce lit bien petit et trop étroit. Le bain à remous était trop froid. Le garage souterrain ici entrée et sortie un défi. Une deuxième visite - juste pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Forster, Merci pour votre message. Merci pour vos compliments sur la nourriture et le service, nous sommes heureux de les transmettre. Les lits simples font 90 cm, un demi-lit double pour ainsi dire, c'est exact. Nous ne pouvons que nous excuser pour la porte des toilettes, la charnière s'est cassée et n'a pas pu être réparée aussi rapidement. Cependant, il y aurait eu plus de toilettes dans la maison. L'entrée du parking souterrain peut sembler étroite, mais elle est tout de même plus large que dans certaines villes. Nous sommes vraiment désolés si nous ne pouvons plus vous accueillir. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Ruediger.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:29

  Un hôtel du lac un peu vieillot. L'emplacement est fantastique avec Seeboock, un accès direct au lac et dans un style de construction typique de la région. Le service est tantôt bon, tantôt un peu froid et le fond de la maison s'effrite un peu. Malheureusement, presque partout il y avait une odeur constante de toilettes, les portions pour la conférence étaient plutôt petites que grandes et les chambres étaient grandes et bien meublées, mais malheureusement aussi un peu rayées. Dans l'ensemble, un bon séjour mais avec cet emplacement et les étoiles correspondantes, je m'attendais à un peu plus.
• Florian.e

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 00:16

  Personnel très très gentil et courtois. La cuisine était correcte pour un hôtel 4 étoiles. L'extérieur n'en est malheureusement pas digne. Les prix des chambres sont trop élevés pour ce qui est proposé, comme c'est le cas partout dans le Tegernsee. . . .
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:44

  J'ai été réservé professionnellement en tant que DJ de mariage au hangar à bateaux. Personnel sympathique, la nourriture était excellente! Serveurs attentifs et emplacement privilégié pour les fêtes d'entreprise et les mariages. J'aimerais revenir pour plus d'événements, meilleures salutations, DJ Tomix
• Margaret.o

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 01:46

  Le jour de notre mariage, on a demandé à la mariée de sortir de sa chambre pendant qu'elle se préparait parce que la chambre que la mariée avait réservée avait été donnée à quelqu'un d'autre. Erreur de réservation. Malheureusement, ce facteur de stress est encore dans les mémoires du mariage. Lors des discussions avec la direction, une justification logistique a été donnée. Pour les jeunes mariés, il s'agit d'une façon non professionnelle de s'en occuper. Une journée comme celle-ci doit être bien gardée en mémoire. Dommage
• Patrick..

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:11

  Hôtel très vieillot et plus au goût du jour. Le parking souterrain est une impertinence ! Le seul modernisé est l'espace bien-être. Les chambres sont vieilles et usées. Il y a aussi une odeur de moisi dans les couloirs. Le petit déjeuner correspond à nouveau à la norme habituelle. Bien pour une nuit. Je ne voulais pas passer des vacances ici. Cependant, le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Les commentaires de nos clients servent notre amélioration continue. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre à ce stade ce qui ne va pas exactement avec notre garage ? Nous vous remercions beaucoup pour les éloges de notre personnel. En ce qui concerne les chambres, permettez-nous de préciser qu'à de très rares exceptions (dans la catégorie budget), celles-ci ont été renouvelées ces dernières années et sont toujours renouvelées aujourd'hui. Ils occupaient aussi une chambre d'un genre plus récent ; c'est dommage que nous n'ayons pas rencontré votre goût ici. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Klaus.t

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:02

  Bonjour Terrassenhof On l'a encore fait! Nous étions de retour ! Tout est bien fait ! Ce fut un autre excellent week-end. Nous avions une excellente suite et un très bon service. Très fort le dîner dans la "serre". Bravo à tous les employés de la maison. De plus, il y avait une météo variée en rappel : soleil, neige, pluie, vent. Et ne pas oublier : le rapport prix/performance était, comme toujours, excellent. Continue comme ça! Nous saluons le Tegernsee et le Terrassenhof Gaby et Klaus A bientôt, nous vous reverrons certainement.
• Jürgen.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:56

  Nous avons passé un excellent séjour pendant une semaine de santé là-bas. Le personnel dans tous les domaines est très courtois, serviable et très sympathique. Très bien situé sur le lac. J'avais une très belle chambre simple. L'espace bien-être est très bien fait. L'espace extérieur avec les "serres" pour s'attarder est une excellente idée.
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:38

  Super hôtel juste au bord du lac. Les chambres sont très spacieuses et nettoyées quotidiennement sur demande. Le petit déjeuner était très copieux et il y avait un grand choix, il faut souligner Mme Wissekal et Mme Rehfeld, toujours très sympathiques et serviables, je ne peux que recommander cet hôtel.
• Lord.i

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:19

  Le personnel est courtois, amical et poli (1a). Nourriture : truite - il n'y a pas de meilleure façon de la préparer. Wiener Schnitzel - tendre et parfait. Gâteau - tout simplement génial. Dans l'ensemble : Fortement recommandé.
• Keven..

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:01

  Nous étions dans le café en plein air et l'ambiance et le serveur étaient gigantesques. Le chef obtient également 8 étoiles. Service fantastique, quelque chose que vous voyez rarement. Continue comme ça Yassine.
• Maria.A

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 23:44

  Nous avions acheté un bon via We Are Travel. Je voulais réserver une chambre. Ce n'était pas un problème, des chambres étaient disponibles dans la même catégorie, mais quand j'ai dit que j'avais un bon, cela n'a pas fonctionné. Je pourrais cependant aimer avoir une chambre que je devrai payer à nouveau. insolence!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bauer, nous regrettons la gêne occasionnée. Cependant, il y a des contingents limités pour racheter les bons. Ceci est également explicitement indiqué sur le bon : la disponibilité des chambres ne signifie pas que le bon peut être échangé automatiquement, car ces contingents peuvent être épuisés. Si vous souhaitez nous recontacter, nous trouverons certainement un rendez-vous. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Herz.�

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 23:08

  L'espace extérieur/restaurant de l'hôtel a attiré mon attention en décembre 2021 et a éveillé ma curiosité. Des verreries se dressaient dans la cour, magnifiquement décorées et illuminées. Normalement, les réservations auraient été nécessaires, mais après une brève conversation avec le personnel, nous avons été autorisés à dîner. Les huttes étaient chauffées et pourvues de couvertures et d'oreillers. Le personnel était super sympa, aime les enfants et arrangeant. Je me sentais très bien. La nourriture était joliment présentée dans l'assiette et était excellente. Il a été servi rapidement et était fraîchement préparé. Il y avait aussi un apéritif sur la maison. La vue sur le Tegernsee vous invite à vous attarder. Les verreries ne sont installées que pendant les mois d'hiver, en été, vous trouverez ici un jardin à bière traditionnel. Je reviendrai certainement. Grands éloges et beaucoup de salutations de Gotha. 👍🏼✨🍀
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:54

  J'ai souvent été invité au Terrassenhof et j'aime la proximité du lac, de la nourriture et de l'espace bien-être. Mais maintenant, il est vraiment temps pour une récession, car je dois vraiment louer la façon dont la réception communique avec les clients. M. Theis est un amoureux absolu! J'avais réservé une chambre pour le WE à venir et n'ai pas pu arriver pour cause de maladie. Sans hésitation, M. Theis a suggéré des solutions pour résoudre ce problème avec le bon (que j'avais gagné et qui expire en avril). Félicitations et merci encore, M. Theis ! J'ai hâte d'être à nouveau un invité bientôt
• Steffi.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:33

  J'avais réservé une chambre simple avec vue sur le lac, la vue était tout simplement magnifique. Le spa est génial... moderne, propre et a tout ce dont vous pourriez rêver. Le personnel était très sympathique et très arrangeant pour toutes les questions et demandes. Le petit déjeuner était inclus et ne laissait rien à désirer. Je réserverai à nouveau mes prochaines vacances sur le magnifique Tegernsee au Terassenhof Bad Wiessee. MERCI à toute l'équipe.
• Hans.e

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:27

  Excellent emplacement sur le lac. Jardin avec vue sur les montagnes et le lac Tegernsee. Abris de jardin, chacun avec une table servant de coin repas surélevé abrité. Créatif! Cuisine plus traditionnelle. Entrée étroite du parking souterrain. Sinon parking payant dans la rue.
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:13

  Nous avons séjourné à Tegernsee pendant le week-end, avions une chambre double de luxe avec vue sur le lac et je dois dire que c'était tout simplement magnifique. La chambre et la vue étaient tout simplement géniales, l'espace bien-être est moderne, propre et a tout ce que vous pourriez souhaiter. Le personnel était très sympathique et était très accommodant pour toutes les questions et demandes. Le petit déjeuner était inclus et ne laissait rien à désirer. Le restaurant pour le dîner est savoureux mais n'a pas un grand choix, mais nous y avons mangé une fois et c'était très bon. Nous sommes très excités et aimerions revenir.
• dieter.l

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:24

  Grand espace extérieur avec des "serres" confortables pour pouvoir profiter du Tegernsee à l'abri du vent. Nous n'avions qu'un Aperol Spritz comme boisson mais nous avons vraiment apprécié notre visite avec la bonne ambiance. Service amical. J'espère vous revoir bientôt avec des plats, je l'espère, délicieux.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 20:42

  Très bien situé au bord du lac. Service sympathique, stylé, le chocolat chaud est 100% parfait, chocolat fondu, mousse de lait et crème séparée. Tout est très bon. Les pavillons en verre sont super.
• Gabi.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:14

  C'était mon troisième séjour à l'hôtel. Comme les autres fois, j'étais très excité. Les propriétaires de l'hôtel ont entièrement rénové l'espace bien-être et l'ont transformé en une oasis de bien-être à couper le souffle. Je me sens toujours très bien accueilli et gâté dans la maison. Votre chef et le service sont de première classe! Un grand merci à la famille Gericke, à la prochaine fois.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:12

  Emplacement juste au bord du lac, sauna/piscine, nourriture ou restaurant/jardin à bière, service - super ! Les chambres sont correctes mais pourraient être un peu plus modernes. La propriété a besoin d'être rénovée ici et là. Mais dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits! Note : 4.3
• Agnieszka.r

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Petra.s

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:41

  Tout a répondu à nos attentes. Il n'y a rien à redire. Nous avons tout aimé et sommes tellement excités que nous avons déjà réservé pour 2022.
• Katja.e

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:45

  2 étoiles pour la gentillesse du personnel, le petit déjeuner et l'emplacement au bord du lac. Mais... notre chambre était vraiment souterraine. Des meubles anciens, des couleurs sombres, des toiles d'araignée sous le plafond et une salle de bain qui a connu des jours meilleurs. Les câbles sortent du mur. Il est tellement dommage que toute la maison n'ait pas été modernisée au fil des décennies.
• Andreas.f

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:19

  La maison située directement au bord du lac offre une vue magnifique sur le lac et une belle terrasse sur le lac avec un café en plein air. Le mélange de styles dans l'hôtel prend un certain temps pour s'y habituer. Certaines chambres doivent être rénovées dès que possible - surtout pour ce prix de chambre. La salle a été en partie rénovée - en partie réussie, en partie dans le style des dernières décennies. En particulier, la salle de bain doit être refaite. Mais la douche en verre était neuve et tout était très propre dans l'ensemble. Service agréable et rapide dans le café en plein air et aussi au petit déjeuner ! Le buffet du petit déjeuner ne laisse presque rien à désirer. Et les plats du café en plein air étaient savoureux et joliment présentés.
• Moritz.c

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:20

  Les chambres sont décrites sur Internet comme rétro-chic ou similaire, mais dans l'ensemble, il s'agit simplement d'un établissement extrêmement ancien et désuet des années 80/90. Si vous regardez de plus près, il se décolle à tous les coins. Du balcon, on voyait très bien la friche. regardez l'hôtel... Une assez mauvaise odeur provenait du drain de la salle de bain, ce qui nous a été expliqué à la réception avec le bain d'iode à proximité et qu'il n'y avait rien à faire.. L'impression générale de l'hôtel est plus du siècle dernier (y compris la zone d'entrée et le bar). C'est pourquoi nous avons décidé de ne pas y dîner. Le petit déjeuner et le service étaient à nouveau bons. Les exigences Corona y ont également été très bien respectées ! L'espace bien-être est probablement la seule partie de l'hôtel à avoir été rénovée depuis 20 ans. En raison des 4 étoiles et des prix des chambres pas bon marché (min. 200 €/nuit, haute saison), nous nous attendions à beaucoup plus et voulions partir presque immédiatement à notre arrivée ! Aucune recommandation, plutôt ne pas réserver!
• Martin.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:39

  Nous y étions pour un mariage. Je ne recommande pas. L'emplacement et la nourriture sont bons. Les chambres ressemblent plus à des auberges de jeunesse. Le personnel est surtout antipathique. Même les mariés ne pouvaient pas entrer dans leur chambre pour se changer. En général, les chambres n'étaient prêtes à être occupées qu'à 16 heures.
• Paloma.�

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:45

  Le rapport qualité prix n'est pas correct du tout. Ne vaut pas 4 étoiles ! Chambres démodées, malodorantes et pas très propres et pas de bureau utilisable car l'écran de télévision était trop grand. Il serait peut-être préférable d'accrocher l'écran au mur ? De plus, la télévision ne fonctionnait que de manière très limitée. Personnel d'accueil désagréable. Pas de téléphone dans la chambre. La salle de bain sentait également mauvais, les toilettes très basses, le sèche-cheveux extrêmement obsolète et le sol de la salle de bain était mouillé lors de la douche. De plus, certaines chambres ne disposent que de baignoires pour se doucher, ce qui peut être un problème pour les personnes âgées. La porte de la salle de bain et le lit ont grincé. La piscine et le sauna étaient très agréables, modernes et propres. La nourriture était délicieuse à l'exception des nouilles et le personnel du restaurant/au petit déjeuner était très sympathique, attentionné et courtois, contrairement au personnel de l'hôtel. Les portions étaient petites mais chères. L'emplacement juste au bord du lac est bon, même si vous ne pouvez pas voir le lac depuis la plupart des chambres.
• K.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:00

  Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un manque d'enthousiasme à la limite de l'insouciance. Pas même une disposition d'un chariot à bagages ou quelque chose de similaire. Les 4 étoiles sont déjà en cause. La pièce est un mélange de neuf avec de vieux débris et s'appelle un costume. De plus, les chambres ne sont même pas nettoyées tous les jours, uniquement sur demande. Désolé, incroyable pour 4 étoiles. faire des économies ? Couronne…? Chers propriétaires, vous devriez y penser... Tant que l'hôtel est complet, cela ne semble pas avoir d'importance de toute façon. L'exception est l'espace bien-être Malheureusement, je ne peux pas faire de recommandation.
• Jan..

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:32

  A 10m du toit terrasse de ce "restaurant" se trouve en face un loueur de bateaux. Après une visite tranquille du lac Tegernsee, nous voulions prendre une glace ici. D'abord nous avons été harcelés pour porter un masque dans l'espace extérieur (!) les cinq mètres jusqu'à la table puis nos maillots de bain (comme c'est inhabituel sur un lac...) étaient probablement trop "inappropriés" pour une glace. Quand nous sommes partis, la "gentille" serveuse a crié qu'elle était heureuse de se passer de nous. Dégrisant pour un hôtel 4 étoiles.
• Christoph.

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:45

  Très savoureux, mais parfois de petites portions, taille apéritive. C'est d'autant plus inattendu que le restaurant ne propose pas de menu fixe et que certains plats, comme le Max serré et l'escalope, sont très copieux. Lorsque nous avons fait la suggestion d'amélioration, la patronne a dit qu'elle la transmettrait à la cuisine. De plus, les tailles sont adaptées aux prix des ingrédients. Notre corégone est donc un poisson cher. Mais même la portion avec les nouilles et les chanterelles n'était même pas une main pleine de nouilles. Cependant, une entrée (saumon) commandée en chèque était de la même taille que les plats principaux que nous avions commandés. Le Kaiserschmarrn était de taille moyenne. Conclusion : très savoureux, mais certains plats principaux sont beaucoup trop petits. Ils vous ouvrent l'appétit mais ne vous rassasient pas. Et vous auriez besoin d'au moins le double du montant pour être rassasié.
• M.

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:45

  Super emplacement de l'hôtel. C'est un plus. Mais malheureusement on s'attendait à beaucoup plus pour un 4 étoiles. Les lits étaient très inconfortables. Pouvait à peine dormir. L'établissement vieillit. Les femmes de ménage n'ont pas verrouillé les portes après le service de chambre. Cela ne fonctionne pas du tout. Nous étions dehors pendant des heures et la porte n'était pas verrouillée et toutes nos affaires dans la chambre. Le tout était comme ça deux fois. La gentillesse du personnel était correcte. la chambre était propre. Le petit déjeuner n'était pas si bon. Les petits pains étaient comme du caoutchouc. Nous ne reviendrions plus dans cet hôtel.
• Jürgen.e

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:59

  La chose la plus hostile que nous ayons jamais connue au lac. Nous avions réservé une table et voulions nous asseoir dans le café en plein air. Gérant de restaurant : "Si vous voulez absolument vous asseoir là - mais si la première goutte de pluie tombe, entrez, sans aucune discussion sur la raison pour laquelle nous sommes assis sous le parapluie." Un hangar vieillissant qu'aucun employé instruit et formé ne peut probablement se permettre .
• Kar.t

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:37

  Ce n'était rien. La 2ème étoile est uniquement pour le bel emplacement. Sinon, l'expérience était plutôt modeste. Soupe aux chanterelles commandée, j'ai eu quelque chose d'indéfinissable SANS chanterelles. Alors encore plus cher qu'indiqué sur le menu sur l'addition. Des excuses - aucune !
• Anna.

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:30

  Les lits étaient inconfortables et il n'y avait que de l'eau chaude la première nuit. Après ça, c'était glacial. Dès notre arrivée, le personnel était très arrogant et pas particulièrement sympathique. Idem au départ. De plus, la réaction à l'eau froide semblait assez arrogante. Pas une seule fois le nettoyage, les ordures vidées ou le papier toilette rempli. De plus, il n'y avait nulle part un plan d'évacuation et de sauvetage, et encore moins un extincteur dans le couloir. Ce n'est pas comme ça que ça marche !!
• Josua.a

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:24

  Service antipathique. Schnitzel totalement gras. Les frites n'ont vu la friteuse que décongeler et se réchauffer et n'étaient pas assaisonnées. Le ketchup était périmé depuis un mois. Pour cet emplacement de choix, un acte d'accusation absolu. Il est préférable d'obtenir quelque chose à l'aire de service sur l'autoroute !
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:50

  Espace sauna et piscine super ! Personnel très sympathique, malheureusement les chambres sont assez vieilles. Quelque chose peut être renouvelé ici dans les prochaines années :-) La vue dans le jardin à bière le soir est un rêve !
• Stay.a

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 22:16

  Le summum absolu. Je voyage beaucoup pour affaires et j'ai appris à gérer les lacunes. Quand je suis entré dans la salle, j'ai été vraiment frappé. 95 € un hôtel déclaré hôtel 5 étoiles - incroyable que quelque chose comme ça existe encore en 2020. L'installation se composait de meubles en pin vieux d'environ 30 ans. Le lit simple était une boîte en bois, avec un canapé très bas. Quand je me suis assis dessus, il a craqué fort. Mauvais éclairage, abat-jour anciens poussiéreux. Venant d'une conférence éprouvante, je n'ai pas eu la force de me plaindre immédiatement. Le matin, ils m'ont juste promis une autre chambre, ce que j'ai eu, c'était tolérable mais je ne me perdrai plus jamais ici. Une réduction de prix garantie n'a pas été mise en œuvre, le dimanche au petit déjeuner, j'ai été vérifié pour mon numéro de chambre, que j'avais oublié, dans une chambre entièrement occupée. J'ai dit mon nom et j'ai pensé que c'était suffisant. Puis vint la serveuse (tous européens de l'Est) avec le patron à nouveau à ma table et j'ai insisté. Parfois on pense que ça n'existe pas, mais c'était vraiment comme ça. Je me suis donné la peine d'envoyer un e-mail détaillé au propriétaire. J'aurais pu me sauver. saluer

  Réponse du propriétaire :
  Cher , À ce stade, nous regrettons également que vous vous sentiez si mal à l'aise avec nous. Cependant, nous tenons à préciser que nous sommes un hôtel 4 étoiles et que nous ne considérons pas un 5 étoiles et un prix de 95,00 €, petit-déjeuner compris pour la région de Tegernsee, juste approprié, mais plutôt bon marché et juste. L'ameublement des quelques pièces plus anciennes encore disponibles a ainsi été pris en compte. Nous avons essayé de rendre votre séjour plus agréable en déménageant, évidemment sans grand succès. Nous ne voulons pas répondre à votre commentaire absolument injuste sur nos employés. Nous regrettons de ne plus pouvoir vous accueillir en tant qu'invité et vous souhaitons bonne chance, Votre équipe Terrassenhof
• regina.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 12:10

  Nous sommes restés 1 semaine à Terrassenhof et avons toujours rencontré un personnel amical.Chaque demande a été exécutée, même la demande d'un topper le dimanche. La nourriture était excellente, nous avions un menu de 5 plats tous les soirs. La qualité des plats était difficile à égaler. Le petit déjeuner était très savoureux. Les règles d'hygiène étaient bien appliquées. Même l'utilisation de la piscine et du sauna était possible notre grand plaisir. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement fantastique et offre une vue magnifique sur le lac. Bien sûr, le besoin notable de rénovation à l'intérieur et à l'extérieur de la maison est critique. CONCLUSION, nous serions ravis de revenir!
• Helga.e

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 20:00

  Si, à l'époque de Corona, le savon n'est mis à disposition dans la chambre qu'après la deuxième demande (le récipient était vide depuis le début) et les flocons de poussière sous le lit qui ne peuvent plus être négligés et les toiles d'araignées dans la chambre, même après la demande de nettoyage approfondi de la chambre, non supprimée, malheureusement, vous ne pouvez pas donner plus d'une étoile. De plus, je dois malheureusement dire que les matelas étaient assez affaissés et donc plus que tardifs (ad : ce n'était probablement pas à cause de mon poids de moins de 55 kg). L'hôtel est peut-être vieillot, mais oui, une chambre propre et un matelas correct sont à prévoir pour un hôtel 4 étoiles ! Très dommage..
• Volker.i

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 21:51

  très beau café en plein air bien entretenu avec une vue magnifique sur le lac. Service faux sympathique, pas Cordial La nourriture n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles ! C'est dommage avec une si bonne ambiance Quel rapport qualité prix Quand il s'agit de manger, ça ne marche pas du tout ! absolument pas!! Cette cuisine et le service ne sont pas à la hauteur de ce bel hôtel et de l'ambiance, c'est dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , désolé que vous ne l'ayez pas aimé avec nous. Cependant, cette impression est certainement subjective. Nous avons reçu beaucoup de retours positifs, notamment pour la gentillesse du personnel en ces temps de restrictions et l'extraordinaire qualité de la nourriture. Nous serions heureux si vous nous donniez l'occasion de réviser votre impression. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Holger.e

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 21:25

  Ambivalent: le restaurant était très bon avec un bel emplacement juste au bord du lac. Le sauna et la piscine avaient l'air bien, mais nous ne les avons pas utilisés. La chambre était démodée et a besoin d'être rénovée. Service très gentil et serviable.
• Manfred.o

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 17:08

  Bonjour, nous avons séjourné à l'hôtel avec 4 adultes et un enfant pendant 2 nuits. notre impression est quelque peu ambivalente. L'emplacement est excellent, le café en plein air est super, le personnel est sympathique et très attentionné et courtois. la piscine est super et vraiment assez grande. l'espace sauna, etc. est également correct. Mais l'hôtel accuse son âge, les salles de bains ne sont pas vraiment au goût du jour. Baignoire, pas de douche appropriée, qui est désormais standard dans les nouveaux hôtels au rez-de-chaussée. des toilettes séparées c'est bien, mais un lavabo doit toujours être disponible. tout cela est un peu vieillot et ne correspond plus à un hôtel 4 étoiles. La salle du petit déjeuner est rustique, comme il y a des années. Je ne suis pas un ami qui veut que tout soit neuf après quelques années (trop de choses sont jetées de toute façon) mais un architecte d'intérieur habile en tirerait quand même quelque chose. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable et agréable.
• Dori.c

  3 / 5

  Le 26/06/2020 à 20:03

  Le rétro rencontre le moderne... Nous avons choisi l'hôtel Terrassenhof après avoir lu les critiques en partie très mauvaises, nous n'étions pas sûrs, alors nous leur avons demandé de nous montrer le charpentier. Ici, la glace a été brisée immédiatement et vous pouviez sentir la cordialité et la chaleur de cette entreprise familiale. Le responsable de la réception nous a accueillis chaleureusement et nous a montré la chambre sans aucun problème, elle commençait vraiment à vieillir, car il a senti notre insécurité, il nous a montré 2 autres chambres, nous avons même obtenu un surclassement et avons finalement décidé de le faire. La chambre était très grande, le coin chambre séparé de la salle de bain était très moderne, c'est l'une des mises à jour. Nous avions un très grand balcon avec une table et des chaises, d'où nous avions une vue magnifique sur le lac Tegernsee. Il convient également de mentionner le grand miroir sur la porte, ce qui est assez important pour nous les femmes. :) L'hôtel est dans un endroit fantastique, le petit déjeuner est plus que suffisant et je voudrais particulièrement féliciter tout le personnel. J'ai rarement connu autant d'hospitalité. Il y a aussi une piscine et un petit jacuzzi, à l'extérieur de l'hôtel il y a son propre solarium avec des chaises longues. Conclusion pour nous : l'hôtel vieillit un peu, mais cela n'enlève rien au charme général. Nous reviendrions certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dori, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis et remercions tout particulièrement notre personnel pour les éloges. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec mes meilleurs vœux, Votre équipe Terrassenhof
• Björn.c

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 11:32

  L'hôtel familial situé dans cet emplacement idéal nous offre chaque année d'excellentes vacances ! La gastronomie offre le plus beau jardin à bière autour du Tegernsee et est vraiment géniale ! Nous sommes toujours heureux de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bjorn, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre excellente note et vos éloges. Nous sommes toujours heureux lorsque nous pouvons aider nos clients à profiter de leurs vacances. bientôt je l'espère Avec mes meilleurs vœux, Votre équipe Terrassenhof
• Alex.

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 18:52

  Nous n'y sommes allés que pour manger, notre choix s'est porté sur le sandre, ce qui était absolument génial ! Nous avons été particulièrement impressionnés par le personnel super gentil et très sympathique. Et avec la méga vue depuis le confortable café en plein air, vous êtes plus que disposé à payer quelques centimes de plus. Nous l'avons beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour la bonne note et vos éloges. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Dylan.o

  2 / 5

  Le 07/06/2020 à 13:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandro.a

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 23:11

  L'hôtel est vieux mais est en cours de rénovation étape par étape. Le petit déjeuner est bon. Bel espace sauna. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y avait pas de douche, seulement une baignoire avec un dosseret qui couvrait un peu plus du tiers de la longueur de la baignoire, clair que la moitié de la salle de bain était inondée après une douche. J'ai vraiment aimé le fait que vous puissiez utiliser le parking souterrain gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher SK, Merci pour votre avis; c'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Un petit indice pour un prochain séjour, espérons-le : nous avons également des chambres avec douche, veuillez simplement l'indiquer comme demande. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• moritz.

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:24

  Bel hôtel calme juste au bord du lac. Les chambres et l'hôtel sont plus anciens mais bien entretenus et offrent tout ce dont vous avez besoin. Un bar, une piscine, une salle avec cheminée et bien plus encore. Bel endroit pour un court voyage ou des vacances à Tegernsee. Le petit déjeuner pourrait être plus varié mais il a bon goût, les lits sont un peu usés mais en ordre et propres. Le prix est correct, vous payez pour l'emplacement et moins pour un lieu moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Peter.o

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:46

  Rapport qualité prix pas correct. [Texte ancien : arnaque touristique hors de prix. actualisé: La nourriture était médiocre, j'ai mangé de meilleurs schnitzel. Les fenêtres de la cour de la terrasse de l'hôtel n'ont pas été nettoyées. Le serveur était habillé comme à l'après-ski. La terrasse n'était pas exempte de neige et d'eau de neige. Dans l'ensemble, je m'attendais à mieux de l'hôtel Terassenhof et je pense qu'il y a un grand écart entre l'image extérieure et la réalité. Si vous en êtes toujours satisfait : super ! Pas moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frankemölle, c'est votre avis, la majorité de nos clients sont très satisfaits. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• bennyftb.

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 20:30

  En famille, nous avons séjourné à l'hôtel Terrassenhof, situé directement au bord du lac Tegernsee. La chambre avait une vue magnifique sur le lac et la nourriture était de classe mondiale. Excellent service, tout était propre et le prix était correct. Nous avons passé une super pause en pleine nature et il y a aussi beaucoup à faire pour les enfants. Nous serons de retour!!!
• centauriking.

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 14:39

  Un très vieil hôtel, qui avec 4 étoiles est probablement un peu surfait. Les meubles de la chambre ressemblent à une collection de meubles restants, méchants, moisis et usés. La chambre est décorée de toiles d'araignées dans la zone de la fenêtre, la salle de bain et les toilettes sont vieilles et sales. Le paysage du bien-être n'est tout simplement pas disponible - chantier de construction permanent sans progrès - mais est présenté comme un élément de service. Cuisine / restaurant, propose un bon petit déjeuner, la nourriture est correcte. Personnel très peu éduqué et superficiel. Le rapport qualité-prix n'est donc malheureusement pas correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher centaure, Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez manifestement pas à l'aise avec nous. Il est vrai qu'il y a des chambres plus anciennes, même si nous pensons que le terme "collection de meubles" est peut-être un peu exagéré, ce n'est certainement pas le cas. Notre classement 4 étoiles (dont cette chambre) est régulièrement attribué par des organismes officiels sur la base de critères objectifs. Le sauna et la cabine infrarouge peuvent être utilisés dans le cadre de l'espace bien-être, la piscine et le bain à remous sont actuellement en cours de rénovation, mais le processus sera terminé dans peu de temps. Incidemment, nous le signalons sur notre page d'accueil et sur divers autres portails, nous n'en faisons donc clairement pas la publicité pour le moment. Nous tenons à vous remercier pour votre éloge de la cuisine. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 00:32

  Belle vue de la terrasse ! Les tartes, les gâteaux et les gaufres étaient délicieux et le service était également très agréable ! Il manque une petite aire de jeux pour les enfants (ou nous ne l'avons pas découverte), mais comme il y a un petit bout de plage devant, ça va ! Comparé à un Italien 😡, juste au coin de la rue, un monde de différence. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici en famille! Les toilettes étaient également propres et il y avait un vestiaire pour les plus petits ! Nous apprécierions encore notre café là-bas! ! !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour votre avis. C'est agréable que vous ayez apprécié votre temps avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Frank.h

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 07:21

  Nous venons ici pour la troisième fois ces dernières années et nous nous sentons dans l'immeuble entre de bonnes mains. L'appartement est plus que suffisant et meublé de manière fonctionnelle, mais certaines choses sont maintenant un peu "venues" dans les années et tout simplement minables. Nous sommes sûrs que la direction de la maison le sait et s’engage en conséquence. Il est gratifiant que des amis à quatre pattes soient également les bienvenus. Notre chien est heureux de cela aussi. Heureusement, il (en fait l'un de vous) ne sait pas que nous avons 15 € supplémentaires pour lui par jour. Pas un peu court pour un teckel à poil dur ... mais nous le savions déjà avant. Le très copieux buffet de petit-déjeuner est absolument recommandé. Ce n'est pas plus frais et le personnel extrêmement sympathique chaque matin est un véritable joyau de la maison. Dans tous les cas, nous pouvons entièrement recommander cette maison, sauf pour des besoins de modernisation et ce n’était certainement pas la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Ahlborn, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes particulièrement heureux des éloges et les avons déjà transmis. Nous sommes dans un processus constant de renouvellement, par exemple l'espace bien-être est en cours de rénovation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Michael.u

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 11:56

  Nous avons réservé une nuit à la Montgolfiade am Tergernsee. Nous avons été chaleureusement accueillis et toutes les questions ont été clarifiées à notre arrivée. Nos deux chiens étaient également les bienvenus et ont même été autorisés à nous rejoindre pour le petit-déjeuner. Nous avions une grande chambre avec vue sur la montagne. La salle de bain était également grande, même avec deux lavabos. Et il y avait aussi un balcon, la météo, mais seulement pour les courts séjours servis. Tout était propre, nous nous sommes vraiment sentis à l'aise. La piscine était malheureusement en panne, mais nous le savions lors de la réservation. Le petit déjeuner était très bon. Tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée, des fruits aux céréales et aux œufs fraîchement préparés. Le personnel était toujours sympathique et serviable. C'est comme ça que vous imaginez les vacances. Nous reviendrons. La prochaine fois peut-être s'il y a un peu moins de neige. Ensuite, vous pouvez utiliser l’emplacement direct au lac de l’hôtel, probablement même mieux. Un grand merci à l'équipe du Terrassenhof!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Tout d'abord, merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous avons déjà transmis vos éloges en conséquence. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Christian.o

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 15:04

  Réservation jours à l'avance avec une demande de confirmation par e-mail, qui n'est pas arrivée (non, pas dans le dossier spam non plus). Lorsqu'on lui a demandé, la confirmation est finalement venue. Réception dans la maison puis en ordre. La chambre pour le prix annoncé m'a directement déçu. Le lit était trop petit pour ma longueur (2m laissé dans le mur). D'ACCORD. Je prendrai l'habitude de demander à nouveau à l'avenir. Jusqu'au gymnase. Équipement malheureusement extrêmement obsolète dans une chambre sans amour. Tapis roulant rouillé et cassé. Les dames de la réception sont venues avec moi mais ont dit "désolé, je ne suis venu ici que deux fois. Personne ne peut m'aider". Revenons donc à la chambre. Oops Internet ne fonctionne pas. Ensuite, c'était trop pour moi. Je ne me sentais pas à l'aise ici. Je suis descendu à la réception et j'ai demandé à me libérer du contrat qui s'est terminé par une tirade plus que grossière de la part de la dame de la réception. J'ai alors demandé à parler au patron. Le patron a été très arrangeant après mes explications. J'ai été autorisé à quitter la maison, puis je suis resté dans une autre maison pour beaucoup moins d'argent, dans laquelle je me sentais beaucoup plus à l'aise. Conclusion. Les gérants sont raisonnables. Je mets un point d'interrogation sur le rapport prix/performance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée cher fils, nos excuses à nouveau à ce stade. Malheureusement, les choses techniques comme le courrier électronique ou Internet peuvent parfois se bloquer. Concernant la chambre, une chambre simple était réservée, les descriptifs sont partout, il ne devrait donc pas y avoir de surprise ici. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre la conversation à ce stade, peut-être que l'émotion a également joué un rôle dans la perception ; s'il y a eu une impolitesse, nous nous en excusons ; Dans l'ensemble, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez finalement pas passé la nuit avec nous. Nous vous avons proposé plusieurs alternatives, qui se sont finalement soldées par une annulation gratuite accommodante. Il est extrêmement regrettable que cela n'ait pas semblé vous satisfaire non plus et que nous soyons autorisés à lire votre évaluation négative ici. Comme vous n'étiez pas notre invité, nous n'avons malheureusement pas pu vous convaincre de notre maison dans son ensemble avec de nombreux services.Vous avez catégoriquement rejeté les alternatives proposées, à part partir. C'est pourquoi nous ne commentons pas votre déclaration sur le rapport qualité-prix, car à notre avis, vous ne pouvez pas en faire une évaluation définitive car vous n'êtes pas resté. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Mike.a

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 07:22

  Personnel très sympathique et globalement à l'écoute. Nous avions une suite avec une belle vue sur le lac. Une bonne cuisine et un petit déjeuner buffet copieux. À mon avis, c'était un très bon rapport qualité-prix. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Zauner, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez déjà transmis vos éloges. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Marc..

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 16:32

  Nous nous sommes offert quelques jours de détente par ce temps d'automne super ensoleillé. C'est bien que nous ayons choisi le Terrassenhof. La vue est incroyable ! Emplacement de rêve à Tegernsee. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous nous sommes vraiment sentis les bienvenus ici. Le patron en particulier était très gentil et arrangeant :-) Nous serions heureux de revenir à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur , merci beaucoup pour votre avis très sympathique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Sven.i

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 22:13

  Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. L'hôtel est en bon état et le petit déjeuner était excellent. Les lits sont confortables et les chambres sont grandes. Vous obtenez une vue sur le Tegernsee. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Wilbert, Merci beaucoup pour votre avis extrêmement amical, nous sommes très heureux de vos éloges et les avons déjà transmis. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 19:46

  Le personnel était courtois à tout moment et toujours sympathique. Les chambres étaient lumineuses et joliment décorées. La salle de bain aurait pu être plus propre : il y avait une odeur désagréable provenant de la douche et la baignoire n'avait apparemment pas été utilisée depuis longtemps. Les joints autour de la baignoire étaient poussiéreux et la première fois que nous avons utilisé la baignoire, des dépôts de calcaire et de saleté sont sortis du robinet, mais ce n'était pas le cas le lendemain. Le buffet du petit déjeuner était copieux et le dîner était divin tous les jours. L'emplacement juste sur le Tegernsee est pratique et offre une vue magnifique. Malheureusement, l'espace bien-être n'offre pas grand-chose. Il y a un sauna petit mais confortable, un bain de vapeur, une cabine infrarouge, un bain à remous et une piscine qui n'est malheureusement pas chauffée et qui est assez fraîche en hiver. Pourtant, l'offre pour le programme beauté est totalement réussie ! Il y a un merveilleux espace pour les massages, les pédicures ou les manucures.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Koch, Tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez tout aimé. Nous regrettons que quelques petites choses ne cadraient pas dans les chambres, nous nous avons déjà accepté cela. Le chauffage de la piscine avait un échec, mais qui est maintenant résolu lors de votre séjour. S'il vous plaît excuser la gêne occasionnée. Nous ne nous voyons pas comme un hôtel spa pur, mais considère le spa comme une belle addition à nos clients. Nous attendons avec impatience de vous accueillir bientôt à nouveau. Cordialement Votre équipe Terrassenhof
• laura.d

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 12:18

  malheureusement très décevant ! Rapport qualité prix et service absolument pas donné, pour un hôtel supposé 4 étoiles. Très mauvais service !!! Les questions sont rejetées avec désintérêt "c'est pas ma faute" ou "ouais, je ne peux rien y faire"... Le plâtre s'effrite des murs, des taches de moisissure, de la saleté dans la piscine, le bain à remous ne fonctionne pas du tout, le bain de vapeur seulement de temps en temps. Nourriture seulement tiède et pas tout à fait terminée... Problème de poisson... La liste est longue... Cet hôtel a ses bons moments derrière lui !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous sommes vraiment désolés que vous vous sentiez manifestement si mal à l'aise avec nous que vous ayez également publié votre avis sur notre Dependence Aparthotel, où vous n'auriez pu séjourner qu'en partie ? Malheureusement, sans connaître les détails, nous ne pouvons pas entrer plus en détail dans vos commentaires ni y donner suite. Mais nous sommes toujours disponibles pour une conversation personnelle, peut-être que quelque chose peut être clarifié par la suite ? Cordialement, Votre équipe Terrassenhof
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 14/09/2017 à 10:37

  Un bon hôtel moyen. Nous avions un appartement spacieux avec beaucoup d'espace et tout ce qui rend le séjour agréable. La cuisine a besoin d'être améliorée. Il y a un manque de variété ici. De plus, les temps de cuisson corrects sont perdus à cause des récipients buffet. L'espace bien-être a déjà été rénové. Dans la zone de la piscine est encore besoin d'amélioration optique. Cela devait faire un moment depuis le dernier nettoyage de la piscine. Je retournerais dans cet hôtel.
• Nina.e

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 17:07

  Superbe vue au petit déjeuner juste sur Tegernsee. Toutes les serveuses sont très gentilles et courtoises, à l'exception du "servant manager", que nous avons trouvé très morveux et inattentif. Cela devrait en fait être un modèle pour les autres et non l'inverse. Le dîner est cher mais délicieux. Nous avons trouvé la chambre très grande et propre, mais le lit aurait pu être mieux, il était trop mou pour nous. Nous nous sommes sentis à l'aise et pouvons recommander la terrasse de la cour.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 02/08/2016 à 20:52

  Très bel hôtel situé sur la rive tranquille du lac Tegernsee. L'hôtel a une taille agréable. Notre chambre face au lac était fonctionnelle, la salle de bain et les toilettes étaient toutes neuves. Wifi malheureusement inutilisable. Le buffet du petit déjeuner est très copieux, le dîner est excellent. Le centre de voile directement sur la plage de l'hôtel est très bien équipé, prix de location bas. L'environnement est très confortable, idéal pour se promener et se détendre. Le personnel est très gentil, chaleureux et arrangeant. Volontiers encore ! PS : Ce qui nous a frappé, ce sont les nombreux invités allemands tenaces...