Hotel MERKUR - Baden-Baden

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Claude.a

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 17:49

  Une amie a travaillé dans cet hôtel et me l'a recommandé
• Viktoria.v

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:14

  Nous avons réservé la suite pour un anniversaire et nous avons été plus que satisfaits. L'hôtel est dans un emplacement absolument génial, à quelques minutes à pied, vous êtes en plein centre-ville et du casino. Facilités de stationnement sur place. Les chambres sont très propres et modernes, le personnel de la réception serviable et sympathique. Nous avons séjourné dans 4 autres hôtels de BB et je dois admettre que le rapport qualité-prix est tout à fait correct ici ! On reviendra certainement....
• Ekaterina.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:48

  Très bel hôtel avec une ambiance familiale et très bien situé
• Nelli.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:40

  Très bon endroit. Il est situé au centre de Baden-Baden. Très spacieux, personnel très agréable. Hautement recommandé.
• Heike.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:16

  La chambre et le service étaient à nouveau super - cette fois j'avais une chambre dans le nouveau bâtiment - très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme B. pour la bonne note et les 5 étoiles Google. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Chaleureuses salutations de la belle Baden-Baden Matthias Hirsch et toute l'équipe de l'hôtel Merkur
• Franz.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:16

  Hautement recommandé, excellente cuisine, personnel sympathique, Place de parking insuffisante, mieux vaut se garer dans le parking à plusieurs étages à proximité
• MisterHit.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:50

  Endroit très convivial et agréable, proche du centre dans une petite rue calme, l'hôte est présent, amusant et vous met tout de suite à l'aise. Les chambres sont calmes, confortables et modernes, également de bonne taille. Petit déjeuner correct, le rapport qualité-prix global était correct.
• Max.n

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:00

  Un hôtel incroyablement bon. Je me suis immédiatement senti chez moi. Les chambres sont très agréables et on a vite l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles. Je n'ai jamais vu une salle de bain comme celle-ci auparavant. Le personnel était vraiment sympa, nous l'avons ressenti à notre arrivée. Très chaleureux et immédiatement senti le bienvenu. Sans oublier le petit-déjeuner, qui propose une grande variété de friandises et est également magnifiquement servi. Certaines petites choses nous ont totalement surpris, comme une bouteille d'eau maison de chez Merkur, du sucre, etc... De plus, l'emplacement de l'hôtel est parfait, accessible à tous les sites, magasins et magasins. Je ne peux que recommander cet hôtel, vous ne le regretterez certainement pas.
• Timo.a

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:41

  Hôtel pas cher, situé au centre. Personnel amical. Chambres malheureusement pas vraiment propres et divers signes d'usage disgracieux (murs tachés, porte gonflée avec cadre dans la salle de bain. Joints de carrelage disgracieux avec taches de moisissures et salissures au sol. Très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mattmüller, Merci d'avoir choisi notre maison pour votre séjour dans la belle ville de Baden-Baden. Nous attachons une grande importance à la propreté et à la beauté des chambres, mais nous n'avons pas pu remédier aux manquements évoqués la semaine dernière car nous étions très bien réservés. Nous profiterons de la semaine prochaine, plus calme, pour remettre nos chambres en état et les embellir. Notre personnel tient à vous remercier pour les éloges. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau pour voir par vous-même. Cordialement Matthias Hirsch et l'équipe de l'hôtel Merkur
• Jaqueline..

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. C'était très central, donc nous pouvions aller partout à pied. J'avais espéré plus des images sur Internet. Le buffet du petit déjeuner était petit mais correct. Vous deviez souvent demander si vous pouviez obtenir quelque chose car ce n'était pas rempli régulièrement ou vous aviez souvent l'impression que le personnel était débordé. Néanmoins, le personnel était toujours très sympathique et les demandes étaient traitées immédiatement. La chambre était bien. Propre et beaucoup d'espace. Le matelas était trop mou à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacqueline, Merci d'avoir choisi notre maison pour votre séjour dans la belle ville de Baden-Baden. Nous avons été très bien réservés ces dernières semaines et je suis sûr que vous étiez avec nous pour le petit-déjeuner aux heures de pointe. Bien sûr, même le dernier client du petit-déjeuner devrait pouvoir profiter du petit-déjeuner buffet complet et copieux. C'est bien que notre équipe ait été heureuse et amicale pour réaliser vos souhaits. Pour les différentes exigences d'un matelas, nous avons des surmatelas durs et souples prêts pour nos clients. Dommage que vous ne nous l'ayez pas demandé : Demandez-nous simplement lors de votre prochain séjour, rien ne s'opposera à une bonne nuit de sommeil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement Matthias Hirsch et l'équipe de l'hôtel Merkur
• jay.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:05
• Aquadigio.Y

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:46

  L'ensemble du personnel était serviable et extrêmement sympathique. Le patron était toujours présent et toujours serviable.
• Engin..

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:34

  J'étais très satisfait du service, le personnel était très sympathique. Je ne peux que recommander. Performance des prix pour Baden-Baden unique
• Maria.l

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:09

  Petit mais bel hôtel. La décoration était très chaleureuse, ce qui a accru le plaisir à l'arrivée à l'hôtel, puisque nous y sommes allés le week-end lorsqu'il faisait le plus froid (-7 degrés). La salle de bain était un peu trop petite car on ne pouvait pas ouvrir la porte sans toucher les toilettes... Pour le reste super : les chambres avaient du parquet mais sous le lit il y avait une moquette sur laquelle il était très agréable de marcher. Les lits étaient très confortables, les couettes étaient très chaudes et les oreillers étaient super moelleux. La réceptionniste était super sympa même si elle ne parlait pas très bien anglais. Enfin, le petit déjeuner était super, allant des pépites de poulet et des œufs brouillés au saumon et au hareng. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Joelle.n

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 11:36

  Bon rapport qualité prix
• ANGELICA.I

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:30

  Nous avons été aimablement accueillis par Mr HIRSCH JUNIOR, très sympathique et poli. La chambre est confortable, de délicieux oreillers… Petit-déjeuner DE LI CI O SO. Nous aimons Baden Baden
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:31

  Très bel endroit. Situé au centre. Idéal pour une virée au marché de Noël.
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:16

  Nous avons passé un week-end à Baden-Baden à l'hôtel Merkur. Personnel très gentil et attentionné. Belles chambres, très propres, situées au centre. Petit-déjeuner buffet avec un grand choix, même jusqu'à 12h le dimanche. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.
• SnickersZL1.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:20

  La chambre simple était petite, mais tout à fait suffisante et entièrement équipée. Très moderne, très chic, avec un minibar, une belle salle de bain, une bouilloire pour le thé et le café, tout ce que votre cœur désire. Lit super confortable, probablement le lit le plus confortable que j'ai eu lors de mes voyages d'affaires au cours des 12 derniers mois. Personnel très sympathique le soir et le matin, bon petit déjeuner. Bien situé en plein centre-ville. Pour un hôtel 3 étoiles presque trop bien, ressenti une classe au dessus. J'ai voyagé en transports en commun, les arrêts sont à proximité. Un parking public se trouve à proximité immédiate, à moins de 2 minutes. En complément des places de parking de votre hôtel, qui sont également disponibles. Il est peu probable que j'aie un jour le plaisir d'être à nouveau à Baden-Baden pour affaires, mais si c'est le cas, j'espère trouver une place ici. J'ai été très satisfait de mon séjour d'une nuit aujourd'hui.
• Valentin..

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:39

  Bon hôtel au centre de Baden Baden et à un prix correct. Le personnel très efficace et sympathique.
• S..6

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:23

  Personnel très sympathique, excellent service au petit-déjeuner ainsi qu'au restaurant Sternthaler. En plein centre-ville, vivement recommandé. Continuez votre bon travail.
• Margret.u

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:00

  L'hôtel est super. Mais vous ne pouvez pas conduire devant l'hôtel avec un autocar. Marche environ 10 minutes.
• Tina.�

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:59

  Bel hôtel à distance de marche de toutes les attractions de Baden-Baden. personnel très sympathique
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:52

  C'est un petit hôtel, très bien situé dans la ville, avec une très bonne attention du personnel, un bon niveau de petit-déjeuner et un bon niveau de chambres. Ce n'est pas bon marché pour un 3 étoiles, mais la ville est d'un niveau élevé. Il dispose d'un parking.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dr.Bander.l

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 23:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:48

  Super hôtel, chambres agréables et propres. Personnel très sympathique et courtois, en particulier M. Hirsch jun. Vous pouvez dire qu'il vit et aime son travail, il a immédiatement eu la solution parfaite pour toutes nos préoccupations. Il a rendu notre séjour et celui de nos compagnons de voyage (si possible) encore meilleur. Un merci tout particulier à lui. Nous serions ravis de revenir chaque fois que nous voyageons à Baden-Baden. LG. Famille Alvarez
• Andreas.r

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:23

  Le service était correct et la nourriture aussi. L'ambiance était un peu dépouillée et pas très agréable pour un dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tretz, Merci d'avoir noté le restaurant Sterntaler. Nous tenons à souligner que le restaurant Sterntaler est géré de manière indépendante et vous demandons donc de supprimer votre évaluation ici et d'évaluer directement le restaurant Sterntaler. Merci et salutations chaleureuses de l'hôtel Merkur Matthias Hirsch et l'équipe de l'hôtel Merkur
• Dagmar.u

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:56

  nous n'étions là que pour le dîner : le trajet était compliqué, le stationnement encore plus difficile (atterri dans le parking à plusieurs étages d'Augustaplatz), mais la bonne nourriture compensait largement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kuhrau, Merci d'avoir noté le restaurant Sterntaler. Nous tenons à souligner que le restaurant Sterntaler est géré de manière indépendante et vous demandons donc de supprimer votre évaluation ici et d'évaluer directement le restaurant Sterntaler. Nos clients de l'hôtel ont leurs propres places de parking et notre garage directement dans la maison. Merci et salutations chaleureuses de l'hôtel Merkur Matthias Hirsch et l'équipe de l'hôtel Merkur
• G...

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:15

  Tout est juste ici ! La chambre est grande, moderne et meublée avec une grande attention aux détails, absolument confortable. L'emplacement est également très central et une bonne solution de stationnement. Le petit déjeuner était varié et savoureux, les demandes personnelles ont été prises en compte. Tout le monde est très sympathique et c'est un bon rapport qualité/prix.
• eidan.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:25

  Notre hôtel à la maison dans la ville de Baden Baden Personnel gentil et agréable, chambres bonnes et rénovées, petit déjeuner merveilleux et délicieux, il y a un parking au coût de 14 € par jour.
• Herbert.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:53

  J'ai écrit la critique sur Bookingcom.L'hôtel fait également de la publicité pour le bien-être, mais cela n'existe pas du tout.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:40

  Top adresse au centre de Baden Baden. Le restaurant interne est génial, très savoureux. Je reviendrai certainement l'année prochaine pour le week-end de course
• Julia.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:27

  Il est rare de trouver un personnel aussi motivé, amical et énergique. Les chambres sont magnifiques aussi. Le petit déjeuner est délicieux. Je me suis senti très à l'aise pendant mon séjour et j'aimerais revenir bientôt!
• Marion.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:51

  Cet hôtel tenu par une famille peut être fortement recommandé... de belles chambres... un personnel très courtois et sympathique... un petit déjeuner qui ne manque de rien et qui est aussi joliment présenté... et un excellent restaurant... rapport qualité prix très équilibré ici !!!!
• Olga.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:06

  Superbe hôtel au coeur de Baden-Baden. Dans des chambres propres et confortables, tout est pensé dans les moindres détails. De délicieux petits déjeuners et un personnel amical ont laissé le désir de revenir ici plus d'une fois! ! !
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:09

  Très bel hôtel au centre de Baden Baden. Personnel sympathique, chambres propres. Petit-déjeuner buffet parfait. Places de parking payantes. Nous serons de retour.
• Gast.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:39

  Hôtel familial très agréable proposant un très bon petit déjeuner, également sans gluten si besoin.
• Bernd.r

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:36

  Tous très sympathiques et arrangeants chambre propre Super petit déjeuner Prix ​​/ offre : Très bien
• Ma.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:22

  Super super hôtel... avec un super personnel de l'hôtel... super petit déjeuner et dîner... la suite junior est top... ne peut qu'être recommandée... si nous revenons à Baden Baden, nous nous enregistrerons certainement ici à nouveau ....
• Anton.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 03:02

  Le personnel est très sympathique les chambres sont belles l'hôtel est bien place le petit déjeuner est inclus dans le prix et est un excellent petit déjeuner un bon hôtel !
• Max.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:14

  L'emplacement de l'hôtel est idéal ! Les chambres sont propres et bien rangées ! Service très sympathique! Nous serions ravis de revenir!
• L.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:25

  Sehr schönes Zimmer, sehr freundlich, super Restaurant. Preislich nicht gerade günstig, aber für Baden-Baden ok.
• ferfried.n

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:53

  Petit hôtel au centre. mauvais stationnement. Hôtel rénové à quelques exceptions près : par exemple salle de bain/douche dans la chambre 210. La baignoire de la douche est extrêmement glissante. J'ai glissé et j'ai eu un gros bleu.
• P...

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:06

  Mon hôtel privé en BB. Il n'est pas toujours nécessaire que ce soit 5 étoiles, car chez Merkur, chaque employé est une star humaine... réelle. Tenez la famille dans le meilleur sens, parce que je m'y tiens.
• Athena.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:33

  La chambre était propre et agréable et le personnel super sympa et serviable. Si nous revenons à Baden Baden, nous reviendrons certainement à l'hôtel Merkur !
• A.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:55
• Holly..

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:27

  J'ai réservé une chambre simple. Obtenez un lit double avec suffisamment d'espace dans la chambre. La salle de bain est un peu à l'étroit, mais parfaitement bien. Les murs sont un peu fins, mais j'ai eu de la chance la nuit. Sinon, des dames propres, très sympathiques et courtoises à la réception. Le petit déjeuner est suffisant et a toujours été réapprovisionné. Cependant, il n'y avait pas de variété dans mes 5 jours. Les deux messieurs qui s'occupent du petit-déjeuner sont également sympathiques et attentionnés. Heureusement, j'avais réservé une place de parking. Parce que l'hôtel est vraiment situé au centre-ville et trouver une place de parking ici, c'est comme gagner à la loterie. Emplacement super central, supermarché et restaurants accessibles à pied. Excellent rapport qualité/prix. reviendrait
• Larissa.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 19:19

  L'hôtel est juste une trouvaille. Excellent emplacement dans le centre-ville. Je donnerais à cet hôtel quatre étoiles. Super chambres propres. Personnel sympathique, bon prix.
• Felix.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:55

  Un séjour vraiment très agréable et agréable. Les chambres sont meublées de façon moderne et extrêmement propres. Personnel vraiment extrêmement sympathique tant à la réception que dans le ménage. Il y en a vraiment pour tous les goûts dans le copieux petit-déjeuner buffet. Je tiens particulièrement à mentionner le personnel poli et très courtois, qui a répondu à tous nos souhaits.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:50

  Hôtel agréable avec des chambres propres et bien équipées comprenant bouilloire + café/thé. La situation de stationnement est difficile et doit être réservée. Je pense quand même que le coût de 14€ est excessif. Dommage que le restaurant de l'hôtel ait dû fermer sans préavis. Le petit déjeuner est très copieux.
• Jantje.e

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:53
• Ofer.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:33
• shimon.n

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:47
• Paul.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:49

  Tout est agréable et très bien situé.
• Jürgen.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:49

  Bel hôtel au centre de Baden-Baden. Personnel vraiment sympa. Vous pouvez dire que l'hôtel est géré par une famille. Tout était bien. Super petit déjeuner. Les problèmes sont résolus de manière conviviale. Comme nous n'étions temporairement pas en mesure de payer avec une carte EC en raison de problèmes techniques, ils ont même payé les frais de retrait d'espèces au guichet automatique. (Ceux-ci étaient nombreux dans les environs immédiats).
• Mara.l

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfred.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:56

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Merkur et nous avons été très impressionnés, les chambres sont belles, les lits sont super, le buffet du petit déjeuner est parfait. Très bien situé, tous les sites à proximité immédiate. Un grand merci à toute l'équipe + patron, très sympathique. Nous reviendrons certainement. Famille LG Becker
• Benjamin.�

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:03

  L'hôtel est correct, situé au centre et a une belle décoration. Le petit déjeuner est digne d'un trois étoiles. Malheureusement, il y a quelques faiblesses qui sont la raison pour laquelle nous n'y réserverons plus : 1. Nous avions une chambre dans le "nouveau bâtiment" au deuxième étage. C'était incroyablement bruyant. Vous pouviez entendre tous les sons des chambres voisines et à l'étage d'une manière que nous n'avions jamais connue auparavant. Par exemple, vous pouvez entendre la douche de la pièce voisine comme s'il pleuvait dans votre propre chambre. Chaque pas des voisins peut être entendu clairement et fort. Malheureusement, j'ai très peu dormi. 2. Parking couvert extrêmement cher à 14 € par jour, mais ensuite incroyablement étroit et plusieurs voitures doivent se garer les unes derrière les autres. L'hôtel garde les clés de la voiture pour se garer entre les deux. 3. La douche dans la chambre était si petite qu'on ne pouvait même pas se retourner. C'est dommage pour un hôtel aussi mignon, mais malheureusement, il est absolument interdit de réserver à nouveau.
• Gernot.r

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:31

  Petit hôtel raffiné - proche du centre-ville et pourtant CALME car il se trouve dans une rue latérale - il faut un certain temps pour s'y habituer.... Très bon standing - très propre - très bon restaurant - petit déjeuner continental du buffet copieux et correct - personnel généralement très sympathique et engagé pour se sentir bien - toutes les envies sont possibles - qualité de séjour TOP. Rapport qualité prix plus que convenable - j'adorerais revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krieger, Merci beaucoup pour les 5 étoiles Google et votre excellente note, à laquelle nous n'avons vraiment rien à ajouter. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider à vous habituer au voyage. Mais une fois que vous êtes avec nous, vous pouvez facilement et confortablement tout atteindre à pied. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de Baden-Baden Matthias Hirsch (propriétaire) et toute l'équipe de l'Hôtel Merkur
• Michael.r

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:12

  Tout a été parfait... Gentillesse du personnel, chambres, le petit-déjeuner et la localisation (situé en plein centre et cependant dans une rue très calme)...
• Alwina.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:58

  Nous sommes très reconnaissants d'avoir les salles mises à disposition pour nos tournages. Les suites étaient incroyables et nous nous sommes sentis très à l'aise. Un grand merci également au personnel amical et à cette belle opportunité! Nous recommandons :)
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:03

  Pour moi, l'hôtel Merkur est le premier choix pour un séjour à Baden-Baden, des chambres propres et fonctionnelles, un délicieux petit-déjeuner buffet, un emplacement central et un service très sympathique. J'ai été invité à l'hôtel plusieurs fois et je m'y sens très à l'aise à chaque fois.
• S...

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:05

  Super hôtel exclusif! L'hôtel a entièrement rénové certaines chambres et les a meublées avec beaucoup de style. Le personnel est très sympathique et courtois. Le petit déjeuner est petit, mais tout y est et vous pouvez commander à la cuisine si vous le souhaitez. Il y a une déduction de points pour le parking extrêmement petit et les installations de stationnement médiocres, mais principalement pour les fenêtres mal isolées et le bruit que la femme de ménage a fait avec le chariot à linge. Sinon très satisfait.
• Kresimir.n

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:39

  Le personnel de cet hôtel est très sympathique et arrangeant. Les chambres sont un peu plus petites, mais elles sont bien agencées et très propres. L'emplacement de l'hôtel est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Krésimir, Merci beaucoup pour la note positive et les 5 étoiles Google complètes. Ce fut un plaisir pour nous d'accueillir une partie de l'équipe du film "Dream-Team Pictures" lors du tournage du film "Someone Dies tonigh" dans l'EQUIPAGE et nous sommes tous ravis du résultat :-) Chaleureuses salutations de l'hôtel Merkur Matthias Hirsch (propriétaire)
• Inger.o

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:06

  L'hôtel était correct. Personnel serviable et sympathique (contrairement à de nombreux serveurs à Baden Baden) Sandwichs ramollis (durs) au petit déjeuner et pas de bon café. Bon lit, chambre petite et moisissure entre les joints dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  meilleur invité, Merci pour votre séjour dans notre maison et votre évaluation, qui n'est pas si positive quant à ce que nous voulons et ferons. Si nous essayons d'améliorer la qualité du service que nous offrons à nos clients, nous donnerons un rapport correspondant sur l'état dans lequel la chambre a été laissée, afin que la description du texte puisse être évitée au milieu. Nous nous excusons pour le fait que le texte viendra et qu'il sera fait dans un toekomstig reste sodat nous u tot nos invités tevreden peuvent compter. Merci et j'espère bientôt. Les plus grandes tailles de Baden-Baden Matthias Hirsch (propres cheveux) Cher invité, Merci pour votre séjour dans notre maison et votre avis, qui n'a malheureusement pas été aussi positif que nous le souhaiterions et auxquels nous sommes habitués. Comme nous nous efforçons toujours d'améliorer la qualité et le service pour nos clients, nous apprécierions un court message dans quelle chambre vous avez séjourné, afin que les lacunes puissent être corrigées immédiatement. Nous nous excusons pour le manque à gagner et serions ravis de le rattraper lors d'un prochain séjour afin que nous puissions également vous compter parmi nos clients satisfaits. Merci et j'espère vous voir bientôt. Cordiales salutations de Baden-Baden Matthias Hirsch (propriétaire)
• Johan.u

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:03

  Certainement pas recommandé pour les personnes âgées ou celles qui ont des difficultés à marcher. C'est un peu à l'étroit et il faut se doucher dans le bain par exemple. En outre, un super hôtel avec un personnel très sympathique et un excellent emplacement dans le centre de Baden-Baden.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tuenter, Merci pour votre avis et le compliment pour notre personnel très sympathique. Nous comptons également de nombreux clients âgés et handicapés à marcher parmi nos clients réguliers satisfaits. Si nous sommes informés à l'avance de toute restriction, nous serons ravis de vous attribuer une chambre appropriée avec douche. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre excellent emplacement et serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Chaleureuses salutations de la belle Baden-Baden Matthias Hirsch (propriétaire) Hôtel Mercure
• frank.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:56

  étaient 1 nuit dans la nouvelle grande suite au dernier étage, 2 chambres, un grand salon et une salle de bain moderne avec douche et baignoire îlot. Toutes les chambres avec air conditionné. Ameublement moderne, propre et un excellent petit déjeuner dans la chambre. C'est en fait 5 étoiles comme hôtel. Petit mais sympa.
• Max.l

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 21:16

  Très bel hôtel dans un excellent emplacement! Personnel super sympa et serviable. Les chambres sont modernes et confortablement meublées. Je ne peux que recommander l'hôtel ! :)
• Leo..

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 20:04

  Nous avions des affaires à faire à Baden-Baden et avons trouvé que l'hôtel Merkur était l'hébergement idéal pour nous. Proche du centre et pourtant dans un endroit calme, l'hôtel offre un très bon service malgré les restrictions corona. La maison est gérée par son propriétaire et l'ambiance familiale a grandement contribué à un séjour réussi à tous points de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Lakers, Merci beaucoup pour la bonne note. Surtout en ces temps inhabituels et difficiles, nous sommes d'autant plus heureux d'avoir des invités sympathiques et sympathiques comme vous. Restez en bonne santé et revenez nous voir. salutations chaleureuses du soleil de Baden-Baden Matthias Hirsch & toute l'équipe de l'hôtel Merkur
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 19:04

  Hôtel agréable et confortable, qui est également ouvert pendant le confinement et offre un excellent service. Toutes les règles d'hygiène que je connaissais ont été respectées de manière exemplaire. Le petit déjeuner est servi à la carte et est extrêmement copieux et délicieux. Je me sentais très à l'aise et en sécurité et j'aimerais revenir.
• Markus.c

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 10:05

  Hôtel dans un emplacement privilégié à Baden-Baden, malheureusement également un développement sonore un peu plus élevé à proximité de l'hôtel et une situation de stationnement tendue, qui est résolue à 100% par l'hôtel (garage) ou le personnel (remettez la clé). Les chambres sont grandes et propres, ici et là, les chambres présentent des signes d'usure et la salle de bain a besoin d'être entretenue. Fondamentalement plus comme 3 étoiles, MAIS, 4 étoiles à cause du bon petit déjeuner et surtout à cause du personnel extrêmement compétent et toujours sympathique/serviable de l'hôtel et du restaurant.
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:09

  Super hôtel. Très propre avec une très grande télé. Il y a avait même un chocolat et de l'eau minérale dans la chambre. Petit déjeuner correct sans plus. Dommage qu'il ai été obligé de choisir parmi trois formule de petits déjeuners différents.
• Berndt.u

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 01:51

  Malgré les circonstances inhabituelles, nous nous sommes sentis très à l'aise et en sécurité dans l'hôtel. Nous avions le sentiment que l'hôtel, contrairement à certains de ses concurrents, appliquait les directives Corona de manière exemplaire. Le petit déjeuner à la carte du restaurant, sur réservation, marchait à merveille et était copieux, joliment arrangé sur un stand de gâteau et délicieux. La chambre vient d'être rénovée et était très propre, moderne et confortable. Le personnel extrêmement sympathique a complété la grande impression et a rendu le séjour spécial. Un grand merci à toute l'équipe.
• eric.e

  5 / 5

  Le 08/05/2020 à 08:47

  Très beau lieu, chambre spacieuse et confort de literie extraordinaire Petit déjeuner au top Le sens de l’accueil germanique

  Réponse du propriétaire :
  
• Mickael.

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 16:26

  Très proche du centre ville donc super pour les "promenades du soir" (aller à pieds au restaurant, casino, ou autres...). Stationnement relativement aisé soit dans les rues alentours soit dans des parkings publics accessibles à 5 minutes à pieds. Grande chambre (facilement 25m2) avec lit agréable et petit déjeuner tout à fait correct. Bref un sans faute niveau fonctionnel mais 3 étoiles car : - décoration trop simple - le prix de l'hôtellerie démesuré à badenbaden
• locquinette68.c

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 11:28

  Bonne surprise pour cet hôtel p roche du centre ville ...Chambre confortable literie au top .Petit déjeuner irréprochable .Très bien. Dommage pour le parking trop petit..
• Bernd.u

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 02:07

  Très bel hôtel de charme avec une hospitalité amicale L'ensemble de l'hôtel est moderne sans faire de compromis sur le confort. Malgré l'emplacement très central, nous avons bien dormi avec la fenêtre ouverte, ce qui a également été aidé par les lits confortables. Le personnel est bien sûr sympathique et fait un excellent travail. Nous n'avons rien raté au petit-déjeuner, au contraire, nous avons été surpris que des œufs soient fraîchement préparés à la demande, ce qui est plutôt inhabituel dans cette catégorie. Nous avons pu garer notre véhicule dans le garage de l'hôtel pour seulement 12 euros par nuit, où nous l'avons laissé pour tout le séjour car nous pouvions aller partout à pied. L'hôtel Merkur est notre recommandation d'hôtel absolue pour une visite dans la belle ville de Baden-Baden et au-delà.
• Alan.b

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 04:01

  Hôtel absolument recommandable et convivial. J'étais récemment à Baden-Baden pour affaires et j'ai séjourné dans ce super hôtel. Le personnel était très sympathique et la chambre était très agréable, confortable et propre. Le petit déjeuner ne laissait également rien à désirer. Le garage de l'hôtel et l'emplacement central sont d'autres avantages de cet hôtel convivial.
• Alexander.u

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:44

  Nous sommes désormais des habitués du Merkur. En plus des chambres meublées chic, la gentillesse du personnel et le très bon petit déjeuner sont particulièrement appréciables. Chaque fois que les courtes vacances sont terminées, nous aimerions les prolonger et attendons déjà avec impatience la prochaine fois 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Turzowitsch, les clients qui reviennent sont nos clients préférés et nous sommes très heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients réguliers. Merci beaucoup pour votre excellente note et les 5 étoiles Google complètes. Nous attendons également avec impatience la prochaine fois que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Chaleureuses salutations de la belle Baden-Baden Matthias Hirsch et toute l'équipe Merkur
• Dragan.r

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 02:09

  Hôtel avec une atmosphère privée J'ai été particulièrement impressionné par la convivialité et l'atmosphère agréablement détendue de l'hôtel. Le personnel a toujours le sourire aux lèvres et quelques mots gentils. Les chambres sont également très belles et absolument propres. Le restaurant était fermé pour l'été, mais le petit déjeuner était super. Quiconque se plaint de frais de stationnement de 12 euros (j'ai lu certaines critiques avant de faire ma réservation) n'a probablement pas beaucoup voyagé. Pour moi, c'est une bonne affaire, surtout dans le centre-ville, et un autre critère de réservation.
• Rene.e

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 20:08

  Discret dans une petite rue latérale, mais très central, plutôt petit hôtel. Cela a l'avantage que le parc et le centre-ville ne sont qu'à quelques pas et qu'il y a toujours la paix et la tranquillité pour un sommeil réparateur. Les lits super confortables des chambres spacieuses et modernes y contribuent également. Après une bonne nuit de sommeil, un petit-déjeuner buffet varié et joliment préparé vous attend. Les œufs sont tout aussi fraîchement préparés que le cappuccino joliment décoré. Le personnel du petit déjeuner était tout aussi sympathique qu'à la réception.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 23:39

  Cet hôtel est idéal : à distance de marche du parc, des musées et de la vieille ville. Chambres spacieuses, modernes et confortables, excellent petit déjeuner, personnel incroyablement serviable et sympathique. Le restaurant de l'hôtel est également très bon pour le dîner. Je pense que c'est un hôtel parfait pour chaque type de client Cet hôtel est parfait : à quelques pas du parc, des musées et de la vieille ville. Chambres spacieuses, modernes et confortables, petit déjeuner fantastique et personnel incroyablement sympathique et serviable. Le restaurant de l'hôtel est également très bon pour le dîner. Je pense que c'est un hôtel parfait pour chaque type de client
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 20:28

  Accueil très professionnel, grande chambre et grande salle de bain. Coin bureau et mini-bar. Propreté au rendez-vous. Salle de petit déjeuner spacieuse, sert aussi de salle de restauration, petit-déjeuner continental de qualité, personne serviable, poli. Allemand, anglais parlés, dommage pour le francais malgré la proximité de la frontière. Hôtel situé en centre ville, tout se fait à pieds. Je recommande!!
• Gandar.r

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 16:20

  Les personnels sont sympas ... agréable...hôtel est propre...et calme....
• Roland.I

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 12:23

  Bon hôtel, bien situé, confortable
• Maurice.r

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 00:05

  Comme à la maison dans le meilleur emplacement! J'étais à l'hôtel Merkur à Baden-Baden pour la première fois la semaine dernière. De la gentillesse de la réception, à la propreté de la chambre et au café au petit déjeuner, tout allait bien. L'Hôtel Merkur de Baden-Baden brille par son personnel super sympathique et courtois, les belles chambres et la qualité de la gastronomie. À tout moment. Merci Hotel Merkur, on se reverra!
• olivier.a

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 17:11

  Très bien
• N.i

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 23:14

  Super hôtel avec un excellent emplacement. Et surtout, les chambres sont propres et assez grandes. Le personnel est très sympathique et arrangeant, chaque souhait est mis à l'épreuve. Le petit déjeuner est très varié et frais, tout simplement délicieux. Avec plaisir encore, merci pour l'agréable séjour...
• Michel.e

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 23:13

  Hôtel bien situé avec parking. Accueil chaleureux. Restaurant de bonne qualité.
• Sophia.e

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 18:12

  Nous avons réservé ici par accident et avons rarement été aussi agréablement surpris. Une gentillesse naturelle de la réception, pas fausse, on s'est tout de suite senti le bienvenu. Les chambres sont propres, avec de bons lits, modernes et joliment meublées. Des boissons sans alcool dans le minibar sont disponibles pour 2 EUR et la connexion Wi-Fi rapide est gratuite. L'emplacement est parfait et central mais toujours calme. Nous aimerions revenir.
• MS3N.

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 22:44

  Hotel très bien, dommage qu'il n'y avait pas la climatisation dans notre chambre, fesait très chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Dear guest, thank you very much for your stay at our hotel and for your review here, We are happy to read, that our hotel hotel is very good, but we are a little dissapointed, that you gave us only three stars. We hope you will be more satisfied with your next at a cooler season stay and we will get the full 5 stars from you. Warmest regards Matthias Hirsch and the Hotel MERKUR-Team Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour à notre hôtel et pour votre avis ici, Nous sommes heureux de lire, que notre hôtel d'hôtel est très bien, mais nous sommes un peu déçus, que vous nous avez donné seulement trois étoiles. Nous espérons que vous serez plus satisfaits de votre prochaine saison et que nous aurons les 5 étoiles. Chaleureuses salutations Matthias Hirsch et l'équipe de l'hôtel MERKUR
• Lara.o

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 17:09

  Hôtel très bien entretenu, avec une touche personnelle, dans le meilleur emplacement. Vous pouvez dire tout au long que l'hôtel Merkur est un hôtel privé à la gestion familiale. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable et tout est remarquablement propre et bien entretenu. Nous avions une chambre double supérieure avec un lit supplémentaire confortable pour notre fils de 15 ans. La chambre était très agréable et avait assez d'espace pour 3 personnes. Même le placard était assez grand, ce qui est rarement le cas dans notre hôtel. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, également adapté aux familles.
• Nath.r

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 06:49

  Très bien situé un personnel charmant qui a fait de réels effort pour comprendre notre anglais pproximatif et répondre à nos attentes. .....et un lieu pour stationner la voiture
• Raphael.i

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 20:25

  Belle Hotel. Personnel sympathique. Petit buffet très bien.
• Hanne.a

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 17:05

  Très attentionné et sympathique La convivialité est toujours très importante ici et vous remarquez immédiatement qu'il s'agit d'un hôtel familial plutôt petit et privé. Quand j'ai fait la réservation du restaurant, mon mari a noté que c'était mon anniversaire. Pour le petit déjeuner ainsi que pour le dîner, nous avions une table supplémentaire joliment décorée et une douce salutation d'anniversaire dans la chambre, ce dont j'étais très heureux. Sinon, tout le personnel était toujours très attentionné et sympathique. Vous vous sentez très bien accueilli et entre de bonnes mains dès le début. L'hôtel est joliment décoré et ressemble exactement à ce qu'il est sur le site internet. Nous avions une grande et belle chambre double supérieure. L'offre gastronomique est très bonne tant au petit déjeuner qu'au restaurant. Nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Merkur, nous reviendrons certainement et pouvons donc le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, chère Mme Hanher, pour les 5 étoiles complètes et la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé votre journée spéciale dans notre hôtel Merkur et que nous ayons pu vous faire plaisir avec les petits cadeaux. C'est super que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Nous attendons déjà votre retour avec impatience et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations du cœur de Baden-Baden Matthias Hirsch et toute l'équipe de l'hôtel MERKUR
• Slavica.o

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 02:09

  Dans l'ensemble, un séjour agréable et relaxant Un hôtel très personnel et convivial dans un emplacement privilégié dans la belle ville de Baden-Baden. Vous serez accueillis de manière très amicale et professionnelle.L'aménagement des chambres est bien au-delà de ce que vous attendez d'un hôtel 3 étoiles supérieur. Une grande télévision à écran plat, un minibar bien approvisionné et un très beau mobilier de chambre de grande qualité méritent 4 étoiles. Une attention particulière est portée à une excellente propreté partout. Le buffet du petit déjeuner est copieux et préparé avec goût avec des produits frais. Dans l'ensemble, un séjour agréable et relaxant au Merkur à Baden-Baden.
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 20:07

  Bel hotel, bien situé à proximité du centre de Baden-Baden. Les chambres sont propres et bien agencée. Gros point négatif : pas de climatisation et donc une température infernale jusqu'au coucher. Impossible de faire entre de l'air d'ailleurs. Personnel aimable et très bon petit déjeuner. Nous pourrions y revenir mais pas en été à cause des températures en chambre.