GAIA Hotel Basel / Schweiz

Tags: Bar, Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner, Restaurant brunch, Sauna public, Séminaire,

• S.D..a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 12:20

  L'année dernière 2022, j'ai séjourné ici avec ma mère. Quel hôtel merveilleux. Belle chambre confortable et propre. La vue était un peu moindre, mais bon nous étions là pour dormir, nous sommes arrivés le soir, donc pas forcément besoin de regarder dehors :-). Salle de bain propre et lits confortables. Un personnel très amical et serviable. Et un petit déjeuner super délicieux. Si je reviens à Bâle, je reviendrai certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hamen C'est super que nous ayons pu vous accueillir à nouveau et vous gâter avec votre maman. Nous sommes ravis que vous nous ayez de nouveau choisis pour votre visite et que vous soyez venu à Bâle. Nous sommes également ravis que vous ayez mentionné et loué notre petit-déjeuner, la propreté et la gentillesse de notre équipe. Des choses que nous apprécions beaucoup. Merci et au plaisir de vous revoir au GAIA Hotel Basel. Meilleures salutations à votre maman, votre équipe de l'hôtel GAIA et Andrea
• Hiu.w

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:50

  Réponse du propriétaire :
  
• bavaria.h

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Steph.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:34

  J'adore cet hôtel et j'adore venir ici. Vous serez chaleureusement accueilli et pris en charge. Le buffet du petit déjeuner est excellent, rien ne manque. Je recommande l'hôtel Gaia à tous mes amis et connaissances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephen W Ravi que nous vous accueillons avec nous et que nous sentions dorloter (et que nous puissions continuer à le faire). Aussi un grand merci d'être venu. C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir et de gâter nos hôtes. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons santé, bonheur et contentement pour 2023. Cordialement L'équipe de l'hôtel GAIA avec Andrea Durrer
• Sheila.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Philipp.t

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:33

  Une oasis de calme et de confort dans l'un des endroits les plus animés de Bâle ! Idéalement situé à la gare CFF, tout en étant très bien isolé et en conservant les éléments traditionnels de l'ancien hôtel ! Nous sommes heureux d'accueillir des clients et des invités ici!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stäuble Merci pour vos aimables paroles - c'est comme du baume sur l'âme. Nous sommes ravis que vous et vos clients/invités l'aimiez chez nous. Notre entreprise familiale ne doit pas être standardisée, mais précisément avec de nombreux petits éléments traditionnels - c'est l'hôtel GAIA à Bâle. Nous serions heureux de vous revoir. Bonne année 2023 avec santé, bonheur et contentement. Cordialement votre équipe GAIA Hotel avec Andrea Durrer
• Megan.u

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 07:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.y

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Will.m

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcela.

  / 5

  Le 12/04/2022 à 00:00

  Très pratique, à proximité des bars, restaurants, commerces et de tous les transports en commun Tous très gentils et accueillants
• Marcela.

  / 5

  Le 12/04/2022 à 00:00

  Très pratique, à proximité des bars, restaurants, commerces et de tous les transports en commun Tous très gentils et accueillants
• Soeren.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Alicia.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:36

  Très bien situé, personnel sympathique, au moment du départ nous avons reçu du chocolat et de l'eau, très attentionné. Petit-déjeuner buffet copieux et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Nous en sommes ravis aussi. ;-) Salutations et à bientôt Sarah et l'équipe de l'hôtel GAIA
• Anup.

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:12

  J'étais avec ma femme pour le 33e anniversaire de mariage. Nous avons passé un bon moment. Leur devise est vraie : nous sommes arrivés en tant qu'invités et sommes repartis en amis. Une mention spéciale aux réceptionnistes : Patrick et une autre fille d'origine albanaise dont je ne me souviens plus du nom qui nous ont traités comme des amis parlant notre langue et nous donnant toutes les informations sur les restaurants, les transports et les lieux à visiter. Chambres spacieuses et calmes, petit déjeuner excellent et copieux. En conclusion nous avons hâte d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurizio, c'est un honneur que vous ayez choisi notre hôtel pour votre anniversaire de mariage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement et à bientôt Philip Moser et l'équipe de l'hôtel GAIA
• Dana.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Peggy.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Roel.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne-cecile.o

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Britt.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Erika.c

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:59

  Beaucoup de générosité dans cet hôtel - de quoi nous rappeler que la vie est pleine d'abondance, tout comme la nature, et notre magnifique terre Gaia. Un hôtel qui oeuvre à aider les êtres humains à changer leurs habitudes de consommation (qui nuit à la vie sur terre) demande tout le respect! Merci pour ce magnifique séjour à Bâle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Scheidegger Gardet, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous appréciez nos efforts en matière de durabilité. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations, Philip Moser Manager Sales, Marketing & Sustainability
• Clemens.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:03

  Bel hôtel, situé au centre avec un très bon petit déjeuner et de belles chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kramer Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et une merveilleuse fin d'été. Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• David.i

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Cesare.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:59

  Hôtel en face de la gare dans une position stratégique. Petit déjeuner très bon, copieux et varié. Chambres pas très grandes mais correctes. Stationnement à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moderne, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Karin.f

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:26

  Super hôtel, avec un personnel très attentionné et souriant. J'ai dormi dans une chambre côté rue et ca c'est bien passé, les volets et l'isolation ont été impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Pflips, Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour votre réaction positive. Bien que nous soyons à côté de la gare, les chambres sont très calmes. Cela est dû à la construction massive du bâtiment historique. De plus, les fenêtres sont à triple vitrage, ce qui empêche le bruit de la rue de s'infiltrer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons bonne chance. Nous vous remercions, Philip Moser Manager Sales, Marketing & Sustainability
• Rico.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Grant.c

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Katy.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Shonna.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Greer.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Clemens.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:06

  Bel hôtel très bien situé à proximité immédiate de la gare de Bâle CFF. Au début, j'avais peur que la circulation du train ou du tram ne m'empêche de dormir, mais les fenêtres sont bien isolées et j'ai merveilleusement dormi grâce au bon matelas. Le petit déjeuner était copieux et complètement bio, avait un goût merveilleux. La prochaine fois, je reviendrai ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kraemer Merci pour les excellents commentaires et la note de 5 étoiles. En fait, nos chambres sont très calmes. Les fenêtres sont à plusieurs vitrages et la solide construction du XIXe siècle offre une excellente isolation. Saviez-vous que nos matelas sont fabriqués à partir de fibres de coco et de caoutchouc naturel ? Ce mélange promet une relaxation optimale et le meilleur sommeil. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. En attendant, nous vous souhaitons un bel été et tout le meilleur. Meilleures salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Adriana.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:53

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel (le 23 juin) et j'ai laissé une très bonne impression : tout brille par la propreté, le souci du détail, le personnel très gentil, le petit déjeuner bio, la qualité des produits proposés, le minibar gratuit, très bon emplacement. Tout était merveilleux, merci !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Popescu Merci beaucoup pour l'excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez partagé vos impressions positives avec d'autres voyageurs. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt parmi nous. Salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• ARTCENTO.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:31

  Accueil impeccable, endroit chaleureux, chambre spacieuse et agréable. Petit-déjeuner délicieux. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Letiévant, Nous vous remercions pour votre excellent feedback. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons bonne chance en attendant. Cordiales salutations, Philip Moser Manager Sales, Marketing & Sustainablity
• Theresa.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:16

  Nous avons été reçus à merveille, le personnel était toujours disponible avec des conseils et de l'action et de nombreux conseils 24 heures sur 24. L'hôtel lui-même est très original, très propre et central, donc tout est accessible à pied, sinon il suffit de monter dans le tram et d'obtenir des tickets de transport en commun gratuits via l'hôtel. la Sauna a aménagé une excellente littérature dans la salle de relaxation. Le petit déjeuner et le service sont des plus agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vittorelli, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et votre évaluation. Nous serons plus qu'heureux de transmettre vos compliments à l'équipe. Notre sauna est actuellement à la disposition des clients en tant que sauna privé pendant une heure - c'est formidable que vous ayez profité de cette offre. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et un bel été. Meilleures salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Cristi.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 05:36

  Excellente position. Emplacement calme. Très propre. Personnel attentionné et sympathique. Petit déjeuner avec des produits de qualité. Rapport qualité prix ok, excellentes prestations, mais aussi le prix est élevé. Salle de bain moderne et rénovée équipée de norme 4 *, mais très petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Popovici, Malheureusement, nous ne parlons pas roumain, donc le texte suivant a été écrit à l'aide d'un outil de traduction. Veuillez nous excuser si le texte n'est pas correct à 100 %. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Saviez-vous que pour le petit déjeuner nous n'utilisons que des produits bio ? Nous n'utilisons que les meilleurs ingrédients que nous pouvons obtenir. Cette qualité a un prix, c'est pourquoi nos tarifs à la nuitée peuvent sembler élevés par rapport à d'autres hôtels 4*. La durabilité de notre hôtel est pour nous avant tout, afin que nos clients puissent s'amuser sans soucis. Nous sommes donc convaincus que nous offrons un très bon rapport qualité-prix et que notre niveau de prix est justifié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Zdravko.u

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:58

  Hôtel confortable et central avec des chambres joliment meublées, un personnel amical et un excellent petit déjeuner buffet bio. Malheureusement, la climatisation de la chambre n'est pas vraiment à la hauteur des températures estivales humides et un peu plus chaudes..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruzicic Merci pour la bonne note. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous comprenons très bien votre critique concernant la climatisation. Malheureusement, la loi ne nous permet pas d'installer des systèmes de climatisation plus puissants - tous les hôtels de Bâle sont confrontés à ce défi. Cette exigence légale est logique d'un point de vue climatique, car les systèmes de climatisation puissants nécessitent beaucoup d'énergie. Les journées très chaudes sont encore relativement rares à Bâle. Avec l'interdiction des climatisations puissantes, la ville de Bâle assume sa responsabilité pour que cela reste le cas à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Cordialement Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Farid.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Susanne.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:32

  L'hôtel GAIA est un hôtel très attrayant et ce n'était certainement pas la dernière visite là-bas. Du début à la fin, ce fut un séjour parfait. A commencer par l'accueil très sympathique à la réception. Nous avons été chaleureusement accueillis comme nous ne l'avions pas fait depuis longtemps. La chambre était très propre et le service de chambre était très arrangeant. Les souhaits peuvent être exaucés à la réception. Super boissons dans le minibar qui a été réapprovisionné. Nous avons été particulièrement impressionnés par la salle du petit déjeuner avec son mobilier très élégant, chaleureux et charmant. Chaque souhait est exaucé au buffet du petit-déjeuner. C'est très riche et bio. Merci pour l'excellent service. Le personnel était extrêmement courtois et toujours prêt à aider. Il a vraiment tout en vue - tout simplement parfait !!! Il mérite des éloges particuliers pour cela. Nous aimerions revenir. Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gottwaldt, Merci pour les commentaires détaillés et la bonne note. C'est vrai, nous sommes très fiers de notre salle de petit-déjeuner du XIXe siècle. Saviez-vous qu'il s'agit d'un bâtiment classé ? Pour notre petit-déjeuner buffet, nous n'utilisons que les meilleurs ingrédients et exclusivement des produits biologiques, principalement de Suisse. Super que vous ayez apprécié votre repas ! Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à Lorenzo (service petit-déjeuner), il sera certainement très heureux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Meilleures salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Ana.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Debbie.h

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Karin.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:25

  Je ne peux que recommander l'hôtel GAIA à Bâle ! L'emplacement est également très bon : très proche de la gare (3 minutes), mais pas bruyant. Très bonne connexion aux transports publics tels que le tram.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tränkner, Merci pour la bonne note, qui nous rend très heureux. C'est vrai que nos chambres sont très calmes, même si nous sommes juste à côté de la gare. Cela est dû à la construction massive de nos beaux bâtiments historiques et à notre investissement dans l'isolation. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Marcel.u

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:35

  Le personnel de l'hôtel, le petit déjeuner et les belles chambres ainsi que la générosité nous ont inspirés. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel ! Emplacement parfait, même les transports en commun étaient gratuits. Merci pour le merveilleux séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Cutter Merci pour la bonne note. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel GAIA et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner bio dans le hall historique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Viviane.u

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:07

  Hôtel au top, team très sympathique et serviable, déjeuner bio excellent, à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ducraux, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous la transmettrons très volontiers à nos collaborateurs. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous prochainement. Meilleures salutations, Philip Moser Manager Sales, Marketing & Sustainability
• Chris.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Natsumi.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:27

  Réponse du propriétaire :
  
• TISIMISIANO.

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:04

  Hôtel très sérieux. Le compte n'est pas possible. Carte de crédit à l'avance seulement. Un énorme TAMTAM à cause de quelque chose comme ça. Plus jamais. Mieux vaut planter une tente à la gare de Bâle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour votre avis. Nous pouvons très bien comprendre votre frustration. Cependant, le "TAMTAM" est né parce que vous nous avez donné une carte de crédit non sécurisée. En fait, il est normal dans l'industrie hôtelière d'exiger une carte de crédit valide pour effectuer une réservation - partout dans le monde. Surtout si la réservation ne peut pas être annulée, il est essentiel pour nous en tant qu'hôtel que nous ayons une carte de crédit couverte dans nos dossiers comme garantie. L'émission d'une facture, en revanche, comporte de grands risques pour nous et implique un travail supplémentaire - surtout en cas de retard de paiement. Nous sommes conscients que cela signifie que nous ne pouvons pas répondre à toutes les exigences des clients. Cependant, nous pensons que presque tout le monde a une carte de crédit de nos jours. Nous continuons d'examiner et de mettre en œuvre de nouvelles options de paiement, y compris numériques, pour rendre le processus de réservation aussi pratique que possible pour nos clients. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance et reconsidériez votre mauvaise note. Meilleures salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:19

  J'ai séjourné à l'hôtel GAIA avec ma mère du 31 mars au 3 avril 2022 et ce fut une très belle expérience et un très, très bon séjour ! Le personnel était très sympathique et a tout fait pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Le petit déjeuner était l'un des meilleurs, nous n'avions jamais aussi bien mangé dans un autre hôtel et nous nous sommes sentis si à l'aise ! La chambre était super propre et tout était vraiment confortablement meublé. Nous serions ravis de revenir vers vous lorsque nous serons à Bâle ! Bravo à toute l'équipe ! Salutations Chantal et Claudia Haas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Haas Merci pour les très bons commentaires. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Philip Moser, responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Markus.c

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:57

  Ma femme et moi voulions en fait rester une nuit à l'hôtel, mais cela a fini par être trois. Tout simplement parce que nous nous sentions tellement à l'aise. Au fil des années, vous devenez un véritable détective afin de deviner la vérité à partir des promesses que fait un hôtel et des photos qu'il publie. GAIA Hotel Basel prouve que les choses peuvent être faites différemment. La chambre correspondait exactement à la photo et était meublée à un niveau élevé. Que ce soit l'armoire, la table, les chaises ou le lit. Je n'ai jamais eu deux prises gratuites à chaque table de dessert. La douche à effet pluie était la meilleure que j'aie jamais eue. Si rien n'est calcifié, comme c'est si souvent le cas, alors ça marche aussi. Il y a quelques boissons dans le minibar qui sont réapprovisionnées quotidiennement et qui sont gratuites. C'est dur à croire. Le petit-déjeuner est entièrement composé de produits bio. Le week-end, le petit-déjeuner est servi jusqu'à midi. Mais je tiens à mentionner en particulier que le client reste roi dans cet hôtel. J'ai rarement rencontré un personnel aussi sympathique, serviable et compétent, et cela semble s'appliquer à chaque personne de l'hôtel. Si quelqu'un pense que je loue trop, laissez-moi vous dire, je trouve généralement la mouche dans la pommade. Mais tout est vraiment ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmid Merci beaucoup pour cette excellente note. Notre promesse de qualité est très importante pour nous - c'est formidable que vous l'ayez vu de cette façon. Nous aimons tous pouvoir travailler ici à l'hôtel GAIA et l'identification est très forte. Nous sommes convaincus que nous ne pouvons offrir ce haut niveau de service que si nos employés sont satisfaits. C'est avec grand plaisir que nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. La situation n'a pas toujours été facile au cours des derniers mois, alors des commentaires comme le vôtre sont un excellent stimulant pour la motivation. Merci encore pour cela. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Diabolik.2

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:41

  Emplacement central,parking à proximité et facilement accessible.Accueil très aimable et professionnel,grande chambre avec 2 salles de bains,mini-bars gratuits idem café/thé.Magnifique et grande salle boisée pour le petit et copieux déjeuner,produits BIO et choix variés,service très courtois et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère/Cher Merci beaucoup pour cette super évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions très heureux de pouvoir vous héberger à nouveau prochainement. Salutations cordiales Philip Moser Manager Sales, Marketing & Sustainability
• Bego.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:49

  Merveilleux séjour à l'hôtel Gaia. Excellent emplacement, personnel attentif et engagement fort envers la durabilité dans tous ses services. Merci à l'équipe de l'hôtel Gaia pour leur travail, un hôtel que je recommande et où retourner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations Philippe Moser Responsable des ventes, du marketing et de la durabilité
• Assirem.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 04:16

  Bien que les chambres en soi ne soient pas exceptionnelles, juste correctes, l'établissement compensent largement avec la qualité exceptionnelles du service ! Ils font absolument tout ce qui est possible de faire pour mettre leurs clients à l'aise 😍. Tout les membres du personnel sont adorables et attentionnés. Tout les détails sont pensés pour que l'expérience d'hébergement dans cet hotel soit bonne et le client satisfait. Je recommande sans hésiter 👌👍👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère/cher Un grand merci pour cette super évaluation. Notre promesse de qualité est très importante pour nous - c'est formidable que vous l'ayez perçue ainsi. Nous aimons tous travailler ici, à l'hôtel GAIA, et nous nous y identifions très fortement. Nous sommes convaincus que nous ne pouvons offrir ce niveau de service élevé qu'avec des collaborateurs satisfaits. C'est avec grand plaisir que nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Au cours des derniers mois, la situation n'a pas toujours été facile, et les commentaires comme le vôtre sont une formidable source de motivation. Nous vous en remercions encore une fois. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, Philip Moser Manager Sales, Marketing & Sustainability
• Benno.g

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:06

  L'hôtel est très central à la gare CFF. La station de tramway est juste au coin de la rue. La vieille ville et le Rhin sont également accessibles rapidement à pied en 10-15 minutes. L'hôtel dispose de chambres spacieuses où tout est disponible. Ils sont propres et il y a de petits cadeaux pour l'invité. Le personnel à la réception et dans la salle à manger est super sympa et si vous avez des questions, ils vous donneront des informations compétentes. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Nous étions à Bâle le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Egger Merci pour l'excellente note. Nous sommes très fiers de nos employés et serons heureux de leur transmettre le compliment. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et un automne ensoleillé. Cordialement L'équipe de l'hôtel GAIA
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie..

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 06:42

  Super hôtel juste à côté de la gare. Je tiens particulièrement à vous remercier pour le service amical et courtois. Chers amis, si vous avez des questions à Bâle et dans les environs, posez-les. Le personnel est très heureux de vous aider. Vous vous sentez très à l'aise ici. Notre chambre donnait sur l'arrière, nous avons donc passé une nuit très calme. À mon avis, le buffet du matin a tout ce dont vous avez besoin. Produits de boulangerie, fromage, œufs, bacon, etc. Jus de muesli. . . Nous attendons avec impatience notre prochain séjour. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie K, Merci pour vos commentaires positifs. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour et le copieux petit déjeuner buffet. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel GAIA
• florine.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:49

  Une chambre très raffinée qui apporte tout le confort aux couleurs chaudes et avec le souci du détail pour la décoration. Tout est parfait. Un véritable coup de cœur pour l'engagement étique et durable de ce lieu chaleureux. Des produits bio et locaux de la chambre au petit petit-déjeuner qui nous a tout simplement enchanté. Un véritable exemple à tous les niveaux. FÉLICITATIONS et merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Laeser, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous appréciiez notre engagement en faveur de la durabilité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel GAIA
• Noémie.

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 12:19

  Accueil extrêmement sympathique et en général tous les employés nous ont laissé une impression très positive. Chambres, spa et hôtel en général propres et joliment décorés. Fortement recommandé, nous serons heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente note. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés.
• Mathis.K

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 06:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.a

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:10

  Nous sommes restés 2 nuits, mais pas de bouteille d'eau pour la seconde nuit... de plus, on ne peut entrer dans le spa que nu... et cela n'est pas indiqué sur le site... dommage, j'avais choisi cet hôtel afin de me détendre...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Carl Nous nous référons à votre commentaire et vous en remercions cordialement. L’opinion de nos clients est à nos yeux primordial, les points de vue de nos clients nous aident à améliorer les services et les installations de notre établissement. Cependant nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ne sentiez pas complètement à l'aise avec nous. Par défaut nous remplions les mini bars chaque deuxième jours. Si vous désirez de l'eau, vous pouvez contacter notre réception, nous serions ravis de la mettre dans votre chambre. Nous tenons à souligner que pour vous faire sentir plus à l'aise dans notre espace Spa, nous vous proposons des serviettes à l'entrée. Nous voulons vous rappeler que vous avez la possibilité de vous adresser à tout instant auprès de notre équipe de la réception afin de trouver une solution. Nous espérons toutefois que vous avez pu apprécier les autres aspects de notre établissement. et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Silvia Wunderlin, Sales Manager
• Christian.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 19:49

  Un hôtel comme il se doit. Meilleur emplacement, mais calme. Personnel accessible mais pas envahissant. Chambre avec bon matelas et petits extras. Très bon petit déjeuner au charme italien. Conseils d'initiés pour les touristes à la réception. Premier et unique hôtel bio de Suisse. J'attends avec impatience la prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Betschel Merci pour votre avis Nous sommes ravis d'avoir apprécié votre séjour parmi nous au maximum. Nous faisons toujours de notre mieux et souhaitons offrir à nos clients un séjour relaxant et agréable. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Salutations ensoleillées de Bâle Silvia Wunderlin, directrice des ventes
• Sidmouth.t

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 08:07

  Meilleur hôtel à Bâle! Nous avons d'abord réservé dans un autre hôtel. . . mais la réservation n'a pas fonctionné. . . puis réservé dans cet hôtel très spontanément. . mais était vraiment 1A: - Minibar inclus (tout bio) - chambres décontractées (plus nécessaires) - Petit déjeuner super ! Pas de traitement de masse ! Pas de café filtre ! Le serveur nous a tout expliqué et a pris son temps... Je ne sais pas ça... - Enregistrement facile - très bien situé : à moins de 2 minutes de la gare, à 3 bons kilomètres de St. Jakobspark Dans l'ensemble: je réserverais à nouveau ici si je passe une autre nuit à Bâle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Begg2k Merci d'avoir publié vos impressions sur notre hôtel GAIA sur Google. Nous sommes extrêmement heureux de recevoir une critique aussi excellente et honnête. Nous serons heureux de transmettre le compliment à Luca et à son équipe. Bon voyage de retour et nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Cordialement Silvia Wunderlin Directeurs commerciaux
• Fügen.o

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.a

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:14

  Hôtel en face de la gare dans une position stratégique. Petit déjeuner très bon, copieux et varié. Chambres pas très grandes mais correctes. Dans la première chambre la climatisation ne fonctionnait pas, et avec la pluie et l'humidité il faisait 28 degrés dans la chambre et nous avons mal dormi. Nous avons demandé un changement et dans la nouvelle chambre tout allait bien. Appréciez particulièrement les jus de fruits offerts dans le frigo inclus dans le prix de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Darren.h

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 06:31
• Michel..

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:30

  Établissement idéalement placé près de la gare et des stations de tramway. Malgré son emplacement, l'hôtel est très calme. Le personnel est très professionnel et sympathique. Les chambres sont très bien équipées et d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner est tout simplement extraordinaire : que des produits frais, bios et locaux. Le tout servis dans une salle magnifique. Notre hôtel préféré à Bâle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel Nous vous remercions de votre contribution. Nous sommes très heureux de lire que vous avez savouré votre séjour avec nous. Votre feedback nous aide à identifier ce qui est apprécié et où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre petit déjeuner. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Meilleures salutations GAIA Hotel team
• Sunilkumar.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 15:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Rodnyx.

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 06:07

  Réponse du propriétaire :
  
• John.m

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 10:44
• Jay.a

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 10:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrico..

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 21:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Emi.y

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:42

  un service totalement bilingue très bonne accueil. un petit déjeuné pour tous les goûts même selon vos intolérance alimentaire. propreté infaillible. super bonne situation. je peux que le conseiller !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gaudard, Nous vous remercions de votre encouragement évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre hôtel. Votre contribution nous aide à mieux comprendre les besoins et les préoccupations de nos clients et à reconnaître ce qui est apprécié dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations GAIA Hotel team
• DE.R

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 10:06

  Super pour un we en famille. Chambre, personnel, services au top ! Bonne situation !
• Graham.a

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 09:09
• Christian.i

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 13:52

  Exceptionnel, chambres d'hôtel au design soigné, tant d'attention portée à chaque détail, on dort très bien, copieux petit-déjeuner buffet avec un large choix de produits bio, vegan, sans lactose et plus encore. Une grande attention à l'art déjà en entrant dans le hall. Merci GAIA Hotel Basel. Je serai bientôt de retour!
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:36

  L'hôtel est parfaitement situé, juste en face de la gare CFF. L'éco-salle est un peu moins chère à cause du toit en pente, mais à mon avis à peine limite. Les chambres sont bien équipées, le service est absolument exemplaire. Les quatre étoiles rendent vraiment justice à la maison. Les boissons sont incluses, ainsi que des pommes fraîches et des fruits mélangés à de l'eau dans le hall. Je voudrais rester au Gaia encore.
• Nick.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:04
• Trip.com.e

  / 5

  Le 08/15/2018 à 00:00
• Corina.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 05:55

  Un très bel hôtel où se mêlent moderne et classique. Les chambres sont spacieuses et propres. L'hôtel est situé en face de la gare et est un bon point de départ pour entrer dans l'altstad. Nous avons eu des tickets de transports publics de l'hôtel. Le petit déjeuner était excellent et complètement bio. Pour moi en tant que végétarien, beaucoup de choix. Et un service très sympathique et attentionné. Cet hôtel est un must si vous voulez visiter la ville.
• Jörg.y

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 06:37

  Superbe décoration et bien situé
• Noëmi.a

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 19:18

  Situé à proximité de la gare et des lignes de tramway, l'emplacement est idéal pour rayonner à Bâle et ses environs. La smart room est grande, et nous avons eu une douche à l'italienne et une baignoire, visible de la chambre par une vitre (très romantique pour un couple). Le petit déjeuner est excellent :tout est frais et bio. Il est servi dans une salle pleine de cachet et d'histoire. Nous avons profité du spa très intimiste (sauna et massages possible). Tout cela pourrait suffire déjà à justifier notre note maximum. Mais ce qui nous a pousser d'y revenir et de le recommander, est le professionnalisme et le sens du service de l'équipe de l'hôtel. Notamment, Patrick qui a su répondre à toutes nos attentes et même les dépasser. La qualité de ses conseils reste pour nous le meilleur souvenir de Bâle. MERCI ENCORE ET À TRÈS BIENTÔT Noëmi et Éric
• Corinne.c

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 22:11

  Très bien plaçé, très bon hôtel.
• Luca.t

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:06

  L'hôtel se trouve à "distance de marche" de la gare principale de Bâle et de la navette pour l'aéroport de Bâle, ce qui en fait une base idéale pour des vacances dans et autour de Bâle. L'accueil a été chaleureux et rapide. Nous avons eu la chambre 503 au dernier étage. La chambre est meublée dans un style moderne. Tout est également très propre. Les couleurs sont un peu démodées, mais cela ne nous dérange pas. La salle de bain dans notre cas avait une douche et une baignoire, ce qui n'est pas habituel. La fenêtre donnait sur la cour. Tout était très calme. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et refaites le soir. Le buffet du petit déjeuner ne laisse presque rien à désirer. Tout est bio et de producteurs locaux dans la mesure du possible. Le service était également rapide, compétent et très sympathique. Le brunch est possible pour un supplément de CHF 10 de 11h à 14h. En plus de la chambre, nous avons reçu un ticket journalier par personne pour chaque journée réservée. La carte journalière est valable pour les transports publics de la ville de Bâle. Le WiFi est également disponible gratuitement (vitesse inconnue). Bien que nous n'ayons réservé l'hôtel que pour une nuit, nous le réserverions à nouveau sans hésiter si nous devions rester à Bâle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, que nous apprécions beaucoup! Nous vous souhaitons une agréable semaine. Meilleures salutations de Bâle!
• Oscar.a

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 07:34

  Bel hôtel, personnel au petit soin pour les clients
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 14:41

  Accueil très chaleureux et agréable. Un vrai petit bonheur.
• Sieghard.c

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 20:50

  Nous étions du 18.10. au 23.10.2017 en tant qu'invité dans votre hôtel et merci pour l'excellent service, la propreté irréprochable et le copieux petit déjeuner buffet. Ce n'est qu'au brunch du dimanche, que nous avions réservé pour nous et 2 invités le 22 octobre, que cela ressemblait un peu à "manger des restes". Nous y sommes arrivés vers 11h00 et avons dû nous contenter de ce qui restait du petit déjeuner.A notre grand étonnement, nous nous sommes retrouvés face à des assiettes à moitié vides. Le service extrêmement sympathique, qui a répondu à quelques demandes particulières, a compensé la gêne que nous avons ressentie au début devant nos invités, de sorte que cela s'est avéré être un brunch agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Scheffczyk Merci pour votre avis honnête et la bonne note. Nous regrettons que vous ayez trouvé des assiettes à moitié vides. Cependant, nous vous assurons que ce n'est normalement pas notre standard et nous espérons que vous avez quand même passé un très agréable brunch avec nous à l'hôtel GAIA. Nous serons heureux de partager vos mots positifs avec notre équipe du petit-déjeuner et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Bâle Silvia Wunderlin, responsable des ventes
• Priscilliah-Joëlle.d

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 19:43

  L’hôtel est vraiment joli mais le prix n’est pas donné

  Réponse du propriétaire :
  
• Helene.a

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 16:17

  Très bien à tout point de vue le personnel très aimable. Très bon petit-déjeuner complet inclus dans le prix. Le monsieur de petit-déjeuner en vrai personnage très agréable qui vous donne son avis et vous renseigne pour tout. C'est un vrai polyglotte parle en quatre ou cinq langues
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 22:00

  Personnel très agréable, bonne literie et superbe petit-déjeuner
• Alain.h

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 12:28

  Bon accueil. Super spa. Réduction sur le parking.
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 14/03/2017 à 11:43
• Suneil.a

  5 / 5

  Le 28/11/2016 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 14/10/2016 à 23:36

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel : une chambre vraiment propre, confortable, élégante, avec une salle de bain spacieuse et lumineuse. Le personnel de l'hôtel est extrêmement professionnel et serviable, en particulier à la réception, j'ai été très bien aidé à résoudre quelques problèmes de dernière minute avec une grande gentillesse et rapidité. Le personnel italien que j'ai rencontré, en particulier, a fait preuve d'un professionnalisme irréprochable du plus haut niveau. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement pour le stationnement et stratégique pour les gares et les tramways. Petit déjeuner excellent et copieux. De retour à Bâle, je n'aurais aucun doute sur l'hôtel à choisir, ni sur celui à recommander à des amis. Cinq étoiles méritées
• Himanshu.h

  4 / 5

  Le 25/07/2016 à 15:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Rob.i

  4 / 5

  Le 19/11/2013 à 18:41
• Dan.a

  4 / 5

  Le 07/11/2013 à 18:36