Résidence Club mmv La Clé des Cimes****

Tags: Résidence, Hôtel,

• Florie.c

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:41

  Résidence calme. Il manque quelques degrés dans la piscine et le spa. Nous n'avons pas pus nous baigner car l'eau était froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous prenons en compte votre commentaire pour la piscine et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines vacances au sein de l’un de nos Clubs ! À très vite chez MMV ! La Team MMV
• remi.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:59

  Une température un peut plus élevée a la piscine.
• Aurelien.s

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:00

  Rien à dire. A 500m des pistes avec des navettes gratuites disponibles. Les chambres sont propres et très bien arrangé. Du prêt de matériel de cuisine est disponible ainsi qu'un espace détente avec spa et piscine. Le parking est appréciable ainsi que le local a ski qui est très pratique. Tout ca à l'aide d'une carte d'accès ! Juste en bas, le matériel de location. Très satisfait, je pense revenir. ⛷️

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci infiniment pour votre beau commentaire qui nous donne le sourire ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine expérience chez MMV. À très vite chez MMV ! La Team MMV
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:52

  Quelques anomalies pour un 4* notamment au niveau de la propreté du logement que nous occupions. L'équipe est des plus agréables et au service des clients. Nous avons été très bien accueillis et toujours par une équipe souriante. Le prêt des appareils (fondue, raclette), des raquettes, des jeux est très pratique. Espace SPA, piscine très appréciables. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre Club ! À très vite chez MMV ! La Team MMV
• TERRASSE.S

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:49

  Décevant! L'hygiène est clairement à revoir. Les lits à moitier fait, les draps pleins de poils et cheveux lorsque nous sommes arrivé, tàches suspects sur le canapé. Le service spa est payant et sous réserve qu'il y ait de la place, ce qui n'a pas été le cas pour nous, idem pour la place de parking. Quel dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques et les transmettons immédiatement à nos services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
• Eli.E

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:18

  Superbe site ! Très belle balades. Résidence propre et bien faite. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite ! À très bientôt chez MMV ! La Team MMV
• reitor77.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:40

  Chouette résidence ! Les + : le club enfant, mention spéciale à Cécile qui est au top ! La piscine chauffée et le spa sont petits mais appréciables. La navette passe au pied de la résidence et ns amène au Planay en 10min. Des casiers à ski sont à disposition au Planay et ds la résidence, super pratique ! Tous ls jours un goûter est offert. Super sympa en rentrant d'une journée de ski. L'équipe est agréable et dispo. Il y a un parking couvert mais attention si vs avez un coffre de toit ça ne passe pas ! Un magasin de location de ski est juste en bas de la residence, super pratique ! Les - : la piscine est très petite. Selon votre appartement il faudra traverser toute la résidence et prendre 2 ascenseurs différents, pas très pratique qd on est chargé (bon à savoir : demander à l'accueil un chariot pr transporter les valises). L'appartement (premium) en lui même est très bien mais la propreté n'était pas irréprochable, pas mal d'ustensiles manquants ds la cuisine, et un WC de plus ne serait pas du luxe pr 8 personnes. Nous avons passé un super séjour, appartement confortable, résidence agréable, village typique et très joli, pistes de ski sympa entourées d arbres... Nous reviendrons à Arêches 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre message qui nous aide à améliorer notre prestation car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes heureux que l’environnement, les activités et le Club Enfant vous ai plu et espérons vous revoir vite chez MMV ! La Team MMV
• Marie.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:47

  Séjour impeccable je recommande. Il n'y a que la piscine qui été trop froide pour nous 27°C mais pour le reste super. Très bonne emplacement et service impeccable. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite ! À très bientôt chez MMV ! La Team MMV
• talktalk95.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:50

  Un hôtel très propre avec un personnel chaleureux et très disponible. Le service est top avec livraison du pain et viennoiserie. Des services très agréables comme des prêts de jeu de société un goûter gratuit tous les jours (merci pour le câble HDMI) un personnel toujours à votre service. L’endroit est très agréables avec une garderie et un club enfant dans l’hôtel. Les appartements sont très confortables et très propres. Je recommande vivement cet endroit si vous voulez passer des vacances en famille agréable et inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience MMV. À très vite chez MMV ! La Team MMV
• Iwen.e

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:10

  Manque de délicatesse de la part du personnel: nous avons laissé 2 beauforts dans le frigo. 15 min après avoir rendu les clés nous nous en rendons compte et retournons à l'accueil pour les récupérer. Nous récupérons alors un beaufort sur 2. Le personnel en a mangé un pendant ce court lapse de temps (15min), ils auraient pu nous prévenir (ou nous appeler) car nous étions encore sur place et l'aurons récupéré immédiatement. A part cela notre séjour s'est très bien passé, l'appartement est chaleureux avec de beaux volumes. En revanche exposé Nord alors qu'on avait demandé un appartement lumineux. Canapé destroy pas du tout confortable en assise... L'accueil n'est pas ouvert entre 12h et 16h, ce qui n'est pas du tout pratique. Cafetière qui ne fonctionne pas, remplacée deux fois. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de ce retour d’expérience. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons vivement vous revoir dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs pour vous faire redécouvrir l'expérience MMV. La Team MMV
• Haudiquet.a

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:03

  Hébergement très sympathique, propre et moderne ! La résidence est très bien placée, très belle vue, bien desservie! Concernant l’accueil, le personnel est très sympathiques mais manque d’informations, la réception a été très rapide .. aucunes infos sur les activités, les pistes, remontés mécaniques et navettes gratuites . Les horaires d’ouvertures de la piscine sont très légères (16h/19h) , une ouverture le matin aurait été pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre message. Nous mettons en place une réunion d'information tous les dimanches à 18h30. À très vite dans nos 20 Villages et Résidences Clubs MMV  ! La Team MMV
• Varagnac.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:11

  Super séjour dans cette résidence dans une belle région. Accueil au top, appartement très bien équipé à recommander +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour ce beau message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Club. Nos équipes se mobilisent chaque saison pour vous offrir des vacances de qualité, nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos Clubs. À très vite chez MMV ! La Team MMV
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:40

  Appartement très spacieux et idéal pour 8 personnes. Pour le personnel, la propreté, les services, ... rien à dire. Juste un petite remarque pour la piscine qui est un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience MMV et espérons vous revoir prochainement parmi nous. À très vite chez MMV ! La Team MMV
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:04

  Appartement très fonctionnel, propre et bien équipé . Residence bien située. Piscine et spa très agreables Station tip top pour la randonnée. Nous reviendrons avec des amis

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble ! À très bientôt chez MMV ! La Team MMV
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:19

  Très bon séjour , le seul bémol je dirais impossible de se détendre dans la piscine après une journée randonnées ou à skier car peut de gens respectent l'interdiction de plongeons même en leur signalant que se soit petits ou grands...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble ! À très bientôt chez MMV ! La Team MMV
• christel.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:46

  Très bel appartement, bien décoré, avec 2 sanitaires, 2 terrasses, très agréable pour prendre les repas. J'ai beaucoup apprécié les cours de stretching le soir après les randos. Les services hôteliers sont très appréciables en vacances (lits faits et ménage de fin de séjour inclus). La station d'Arêches offre de nombreuses possibilités de randonnées. Le tarif de fin d'été est compétitif, et il y a moins de monde. Très bon séjour, nous reviendrons sur cette période.
• Ludivine.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:09

  Très bonne résidence avce animation enfant. Logement grand et agréable. Manque juste un endroit où les enfants peuvent jouer le soir car la terrasse est réservée aux animations. Une petite aire de jeu serait bienvenue
• audrey.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:41

  Calme et bien équipé, un confort estimable avec le baby club les matins pour les tout petits
• Annie.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:35

  bon équipement de l'hébergement. intervention très rapide pour la petite maintenance ( le petit néon au dessus de l'évier est tombé). Rapidité également pour le dépannage ouverture de l'appartement, nous avions laissées nos cartes à l'intérieur !
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:04

  Une semaine de vacances passées à la résidence Tout était parfait logement pour 8 impeccable avec de belles prestations Personnel accueillant et professionnel Piscine très agréable Nous comptons bien revenir 😊
• Francois.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:25

  Un MMV décevant et essentiellement à cause du personnel. La piscine, vous pouvez écrire votre nom dans la crasse du liner si vous vous ennuyez. L'espace SPA, quand on ouvre à 10h, on arrive pas à 10h02, sinon faut pas s'étonner que se ne soit pas prêt pour les clients. L'accueil, pitoyable la permanente semble endormie et n'est au courant de rien, les bases du métier à revoir. Le bâtiment est beau et bien placé; les gens laissent les chien aller sur les toits terrasse végétalisés pour faire leurs besoins... sympa pour les autres. bref du boulot pour se mettre au niveau des autres MMV déjà
• Maria.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:58

  Une résidence de taille humaine avec pas mal d animations pour les enfants et adultes. L accueil très agréable et courtois. Les appartements confortables , propres et bien fournis en matériel de cuisine et de bonne qualité. L'emplacement idéal pour plusieurs randonnées en montagne. Les seules B mol sur le canapé clic clac du salon, lorsque nous l'avons ouvert, il y avait pas mal des miettes entre les sièges. Dommage que la piscine intérieure soit aussi petite pour l'ensemble du club on se trouve rapidement les uns sur les autres. Attention de ne pas perdre une des cartes clé de porte, car vous devez la payer 5€. Si non, nous avons passé des superbes vacances !
• Karelle.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:13

  Résidence très bien située, appartements bien conçus, bien équipés, propres. Accueil très bon également. Je recommande !!
• Julien.r

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:36

  Alors ce MMV est super, pratique agréable avec une belle vue sur Arêches ! De très belles randonnées à faire avec les enfants, paysages magnifiques ! ⚠️ATTENTION⚠️ Un peu trop de chlore dans la piscine.
• Magali.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:42

  site très propre et très agréable. de très belle baldes a faire. piscine et spa au top contente de notre séjour
• Lucie.a

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:47

  Très déçue par cette résidence: piscine sale, accueil pas très disponible: (sur leur téléphone portable très souvent) système d’inscription à revoir pour les clubs enfants. Mauvaise organisation de l’animation jeunes enfants. A part deux éléments de l’animation le reste des employés Manque cruellement d’implication. Peu d’Aménagement pour réaliser les soirées et autres événements : manque de tables/chaises/équipements de lumières … Bien dommage
• Mélanie.E

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:27

  Je recommande le club MMV la clé des cimes, accueil parfait, appartement propre, fonctionnel et spacieux. Logement bien isolé, calme, lumineux. Literie confortable. Séjour en famille très agréable, résidence très bien située pour faire les randonnées et activités dans le village et environs. Merci
• Anne.a

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:23

  J'ai adressé dès mon retour un mail de réclamation à la directrice de la résidence, sur ses conseils, car la résidence a été impactée toute une journée par une coupure d'électricité. Nous avons perdu l'équivalent de 70€ de denrées stockées au réfrigérateur et congélateur. Également nous avons perdu du temps à refaire des achats le lendemain. J'espère que nous aurons une réponse rapidement. Cordialement
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:49

  Très satisfait du séjour ! Nous avions un appartement prévu pour 8 personnes, avec 3 chambres, 2 salles de bain, et une grande terrasse sur laquelle nous pouvions déjeuner et dîner car elle était à l'ombre à ces deux moments là. Par contre, la table de la terrasse n'était que pour 4 personnes ; sans doute aurions nous pu en demander une seconde, mais comme nous étions 5, c'était suffisant. Le séjour est également un peu petit pour 8. La literie est confortable mais les espaces de rangements sont un peu justes. Rien à redire sur la vaisselle et l'équipement de la cuisine. Ménage impeccable. Bonne isolation : on n'entend jamais les voisins. L'ensemble est moderne et bien conçu. Le parking couvert est juste à côté de la réception, pratique ! Seul vrai défaut : la piscine est vraiment petite pour un établissement de cette taille ! Avec la grosse chaleur, la climatisation aurait été apprécié pour mieux s'endormir le soir. Enfin, nous avions une vue magnifique sur la montagne depuis notre terrasse. Un dernier mot pour le personnel : efficace et souriant, bravo !
• Sandrine.h

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:50

  2 etoiles juste pour l acceuil ,Arrivés hier soir samedi 23 juillet après 13 h de route.Nous sommes arrivés à la station mmv la clé des cimes à 16h15 pensant que notre appartement était prêt.Nous avons attendus plus d une heure 45 avant de l avoir et il n y avait pas que nous !( Entreprise de nettoyage a revoir je pense !!) Pas d information à la réception ! Les jeunes filles submergees par la venue des vacanciers ! Très mal organisés pour les nouveaux arrivants,l appartement heureusement est convenable et une très belle vue !
• Brice.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:49

  Moderne et bien conçu, le bâtiment est composé de cossus appartements. Ascenseurs, hôtesse d'accueil, parking sous-terrain avec de belles places pour notre scenic et proximité avec le village. Idéal pour profiter d'Arêche
• schiffrin.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:25

  résidence de vacances très soigné et moderne, parking souterrain appréciable en plein été.
• Léa.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:34

  Je ne recommande pas du tout. C’est assez hallucinant, nous avions réserver un logement avec accès spa pour finalement découvrir que le spa est payant certaines heures et qu’il faut réserver … Sans parler de l’organisation c’est du grand n’importe quoi…. Des défauts dans les réservations, on nous fait payer un petit déjeuner pour le séjour pour finalement nous apprendre que le montant qu’on a réglé ne couvre pas la totalité des petit dej qu’on souhaitait prendre donc on doit repayer…. Nous hallucinons de jour en jour merci de pourrir nos vacances.
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:51

  Nous avons passé un excellent séjour dans un magnifique appartement avec une vue superbe. De plus le club d'arches est idéalement situé à 5 mn du centre. A renouveler
• DOMINIQUE.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:13

  Les appartements sont très bien équipés, confortables, déco savoyarde. La piscine, le spa, le jacuzzi sont appréciables. Le personnel de l'accueil est très serviable et gentil.
• CHRISTEL.L

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:47

  Très belle Résidence Club aux pieds d’Areche . Personnel très sympathique. Appartement recent bien conçu et équipé. Parking en sous sol très pratique Wifi et 4g ok
• Paul.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:27

  Lieux superbe, personnelles très sympas, studio bien équipée. On reviendras avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre grand appartement !
• Jonathan.E

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:50

  Qualité du logement conforme aux attentes. Crèche à proximité pratique. Nombreux services disponibles, malheureusement, il faut faire la queue au comptoir pour faire sa demande. Accueil désastreux. Chambre prête à 22h30 - pas d'appel en amont pour prévenir - petite de 2ans dans les bras, aucune solution proposée, aucune mesure compensatoire proposée, aucune réponse aux réclamations faite. Chambre donnée à 22h30 sans le kit bébé réservé, qualité du ménage discutable. En bref, c'est bien quand ça va bien mais devient très vite compliqué quand ça ne va pas. Je ne prendrai certainement pas le risque de retourner avec MMV et particulièrement dans cet établissement avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv
• elsa.u

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:49

  je dois dire que je reste sur ma faim, un peu mitigé du fait de n'avoir pu consommer l'expérience pleinement à cause de fausses informations sur le site(attention spa et club enfant fermés le weekend).De même le liner de la piscine était sale ainsi que le canapé de notre appartement ce qui est dommage car l'hôtel et les appartement sont vraiment bien conçus et fonctionnels, et le reste de l'appartement était vraiment propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elsa, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié à 100% votre expérience dans notre Résidence Club. Nos équipes font leur maximum pour vous offrir une qualité de séjour irréprochable et des activités fabuleuses ! Nous notons vos remarque afin que votre futur expérience chez nous se solde par une note de 5 étoiles ! À bientôt, la Team mmv
• audrey.l

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:23

  Très bonne expérience au MMV d'Arêches. Logement très beau et très bien équipé, piscine et spa au top, staffing très gentil et à l'écoute. Localisation parfaite ! Navette pour monter sur les pistes (en 10Min) au pied de la résidence. Centre du village à 5min à pied. Télésiège à 5min à pied. 30 min de la gare d'Albertville. Pas besoin de voiture ! Nous étions hors saison donc la résidence était presque vide mais la garderie et club enfant étaient toujours actifs malgré le peu d'enfant et ça c'est top ! N'étant pas habitué à ce type de service nous avons eu un peu du mal sur l'organisation (la com sur le club enfant et la garderie mériterait d'être améliorée). En bref, nous reviendrons avec plaisir au MMV et à Arêches :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble !
• Benjamin.u

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:54

  malgré un séjour de 10 jours, la vue de la chambre était déplorable le ménage dans l'appartement n'avait pas été fait à notre arrivée nous n'avons pas été tenus informés de la réunion d'information le jour de notre arrivée impossibilité d'emporter notre petit-déjeuner en chambre (nous étions pratiquement les seuls en salle pendant 10 jours) nous n'avons pas été contactés pour le Club Baby

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater le manque de communication entre nos équipes et vous et ne tâchons pas de leur transmettre votre retour pour améliorer la communication. La Team mmv
• Rayan.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:17

  Je suis venu passer un long week-end au sein de la résidence MMV Clé des Cimes en mars 2022 avec ma famille. Nous avons passé un séjour exceptionnel ! Le logement est agréable, moderne et très bien équipé. L’ensemble de la résidence comprenant les parties commune est fort charmant. Le complexe est très bien situé dans Arêches, nous n’avons même pas eu besoin de véhicule. Un excellent petit déjeuner nous attendait chaque matin avant d’entamer notre journée de ski, avec une attention tout particulièrement appréciable ! Mention spéciale pour l’équipe de la résidence, et en particulier à la directrice ainsi qu’à Alexandre à la réception, merci encore vivement pour votre accueil, votre professionnalisme et votre amabilité. M. NEGGAZI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble !
• Jeanny.u

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:56

  Beau site mais pas du tout conciliant avec la clientèle. Je regrette leur rigidité commercial malgré des déconvenues subies sur le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeanny, merci pour votre retour. Nous sommes navré de lire que l'accueil de nos équipes pendant votre séjour n'ai pas été à la hauteur : nous ne tâcherons pas de faire remonter ce dernier afin que ce soucis ne se reproduisent plus À bientôt dans nos Clubs, la Team mmv
• Guillaume.r

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:15

  Agréable séjour dans un établissement de qualité. La proximité de la station de ski et les activités proposées au sein du village sont un vrai plus. Les prestations proposées par la résidence telles que le Spa, les after ski, la navette vers la station sont très appréciables. Petit bémol pour la literie et pour l'insonorisation qui ne nous ont pas pour autant empêché de passer un très bon séjour. Nous reviendrons très certainement dans les prochaines années.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite !
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:19

  Nous avons passé un agréable séjour malgré une météo disons étrange. Toutefois, j'ai envoyé à votre service une réclamation au sujet d'un forfait semaine pour lequel j'avais expressément demandé au service en ligne de ne pas le prendre. J'attends donc un retour et un remboursement svp. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite !
• M.

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:44

  Franchement l'hôtel et ses commodités sont excellents. Les fonctionnaires sont au top, toujours sympas et à l'écoute La garderie pour les tout petits est vraiment très bien, notre fils a adoré ! Cuisine équipée avec tout ce qu'il faut, la piscine est très bien et les casiers pour l'équipement de ski sont des vrais plus! J'enlève une étoile à cause de l'expérience avec le mini club, pour les enfants de plus de 4 ans. Mais quel catastrophe !!! Déjà les horaires ne sont pas du tout respectés. Le premier jour, lundi, nous sommes arrivés 8min en retard et il n'avait plus d'accueil (on ne savait même pas qu'il avait une heure limite d'entrée !). Matinée perdue pour nous. Par contre, mardi et vendredi le club a ouvert 1h après l'heure prévue, sans préavis ni explications , appart une affiche collée à la porte le jour même, ce que nous a totalement bouleversé la matinée ! Et c'est vrai qu'un accueil de 10h à 12h limite un peu le temps que nous reste (sachant que le bus pour les piste prend 15min aller+15 retour). Il n'avait pas beaucoup d'enfants car hors vacances scolaires, ce qui peut expliquer pourquoi les activités prévues au programme n'ont pas du tout été réalisées (ce qui a été assez décevant car ça avait l'air super, avec pleins de sorties et activités). Mais est-ce que le seul choix été vraiment de mettre ma fille devant un écran de télé tous les matins? On a l'impression qu'il n'a eu aucun effort. Très décevant pour ne pas dire plus, une très mauvaise expérience, à la fin elle ne voulait même plus y retourner. Quel dommage pour un si chouette hôtel autrement...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous a plu et tenons à nous excuser concernant les désagrément subis par le mini-club. Nous espérons vous revoir vite dans l’un de nos Clubs !
• Roxanne.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:11

  Belle découverte du beaufortain et de l’enseigne MMV. Équipe et résidence top. Je recommande et reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment pour votre beau commentaire qui nous donne le sourire ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et vous attendons avec impatience pour votre prochaine expérience chez mmv !
• Jm.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:52

  Belle résidence mais manque d'ensoleillement. hauteur du parking limité à 2m. obligation d'attendre le bus pour se rendre au départ des remontées. manque 2 fauteuils en plus du canapé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous a plu et prenons en compte vos recommandations. Nous espérons vous revoir vite dans l’un de nos Clubs !
• C'est.a

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:22

  Résidence 4 étoiles... On les cherche encore ! 1 rouleau de papier toilette pour 6 et pour 2 jours, des serviettes bas de gamme, le spa fermé, la piscine froide, pas d'échantillons de savon, gel douche, café/thé, pas de serviettes pour la piscine, etc. Points positifs : joli, suffisamment spacieux, cuisine fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire que notre Résidence CLub n'a pas répondu à vos espérances... Sachez que nos équipes sur place sont disponibles à n'importe quelle moment de votre séjour pour vous faire vivre à 100% l'expérience mmv !
• jeremy.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:31

  Residence pleine de charme, idéalement située avec navet au pied de la résidence en hiver. Appartement tout confort pour une famille comme nous avec 4 enfants. On reviendra 😁😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite !
• Alexandra.l

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:02

  Établissement propre et bien équipé. Idéalement situé grâce à la navette gratuite pour se rendre au pied des pistes. Petit bémol le manque de rangement des dressing et le club kid. Par contre super équipe pour le baby club.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite !
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:17

  Séjour agréable, dans une résidence chaleureuse et avec de beaux logements. Belle piscine, et cuisine bien équipée dans le logement. La résidence étant grande, l'attente aux ascenseurs est parfois un peu longue, mais reste correcte. Le parking intérieur est très appréciable. Le seul point noir a été la réception. Toutes nos demandes sauf une ont été simplement rejetées, sans explication ou message empathique. Par exemple, à l'arrivée, en demandant s'il restait des caddies à bagages, nous avons reçu un "Non et nous n'en desinfecterons pas d'autres aujourd'hui" et c'est tout. Un "Malheureusement, je n'ai plus de caddies disponibles, je suis désolé" aurait été déjà plus acceptable (même si dommage). A une autre occasion, nous étions seuls à la réception, la personne présente était sur son ordinateur et pas au téléphone et nous a dit de patienter, sans raison. Nous avons attendu deux minutes puis nous sommes partis, sans avoir pu demander quoi que ce soit et sans que la personne d'accueil cherche à nous retenir. Il aurait pu au moins nous demander ce que l'on voulait, et s'il avait une autre urgence sur l'ordinateur, il aurait pu nous le dire. Un autre jour, nous avons essayé de joindre à 8 reprises la réception au téléphone, pendant les horaires d'ouverture, sur un total de 1h. Ca n'a jamais décroché. Un dernier exemple, nous avons demandé un jour (où on a accepté de nous répondre) si nous pouvions emprunter une luge pour la journée. On nous a répondu "il n'y en a plus", encore une fois sans explication ou sans aucune empathie. Quelques jours plus tard, notre fille de 3 ans voulant vraiment en faire, on a redemandé et on a eu la même réponse. Cette fois, nous avons demandé pourquoi il n'y en avait plus, et on nous a dit qu'elles étaient toutes prises. On a demandé si on pouvait réserver, et là, grande surprise, on a eu le seul "oui" de notre séjour. Il a fallu alors de nous-mêmes dire "vous pouvez nous inscrire s'il vous plait?" pour que la réceptionniste nous mette sur une liste et que nous ayons une luge le lendemain, dernier jour de notre séjour. Nous aurions préféré que la première fois, la personne à l'accueil nous propose d'elle-même de nous inscrire, ou au moins qu'elle nous dise qu'on pouvait réserver. Ce manque total de professionalisme de la réception pourrait être une raison pour nous de ne pas revenir, malgré un excellent séjour si on omet cela.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite !
• Thibault.p

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:04

  Affolant de lire les précédents avis disant que leur chambre n’était pas prête quand ils sont arrivés et qu’ils ont attendu dans le hall. Nous venons de vivre la même chose 2 semaines après ces avis, ce n’est donc pas réglé. Les vacanciers, au prix que l’on paye, aimeraient pouvoir se reposer en arrivant après leur route de 7h. Au lieu de ça on fait une sieste sur le canapé du hall au milieu de 60 personnes… L’excuse aujourd’hui était un prestataire de ménage qui aurait fait faux bon ce matin. Cela fait 2 semaines qu’il y a des avis négatifs remontant ces faits, ce n’est donc juste pas une priorité pour vous. Sinon malgré ce fait qui est grave, le séjour a bien commencé avec de bons équipements et une réception qui répond bien à nos demandes. Voyons voir la suite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibault, merci pour votre commentaire. Nous remontons votre remarque à la direction afin que ce souci se règle ! Nous vous souhaitons de bonnes vacances à nos côtés !
• Stéphanie.A

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:38

  Résidence très agréable service au top (piscine lits faits a l'arrivée casier a ski chauffé linge de toilette fourni et produits de ménage) seul bémol le jour de notre arrivée l'appartement n'était pas prêt à l'heure indiquée et nous avons du attendre 1h15. nous reviendrons l'année prochaine sans hésiter !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment pour votre beau commentaire qui nous donne le sourire ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et vous attendons avec impatience pour votre prochaine expérience chez mmv !
• Matthieu.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:37

  L'appartement devait être prêt à partir de 17 heures. A 18h30, ma femme enceinte de 6 mois attend par terre dans le hall avec nos 2 autres enfants personne n'est capable de nous dire quand l'appartement sera disponible. E très nombreuses familles egalement dans ce cas. Après 10 heures de voiture aucun geste commercial ni un simple verre d'eau. Catastrophique organisation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv
• Cecile.O

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:51

  Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons choisi un appartement prémium parce que nous aimons avoir une belle vue de l'appartement comme toujours lorsque l'on se rend à la montagne. La formule prémium offre en apparence des "petits avantages" mais qui s'avère être une source de confort et de sérénité. Exemple : pouvoir disposer de l'appartement dès 14 h qui nous à permis de nous installer très rapidement après une longue route. L'appartement en duplex est très appréciable. La réservation en ligne du matériel de ski, des cours à l'ESF et des forfaits pour les remontées mécaniques offrent également un confort et une tranquillité non négligeable. Le fait d'avoir choisi la formule petit déjeuner nous permet d'avoir un début de matinée sereine et tranquille. Les enfants ont adoré le club kids. L'équipe de l'établissement est très sympathique. C'est la première fois que nous choisissons des vacances en club et nous en sommes très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre grand appartement !
• Audrey.h

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:13

  Nous sommes arrivés à 16h pour récupérer notre appartement et a 20h15 ce jour et ne l'avons toujours pas. Quelques soucis logistiques visiblement mais avec 2 enfants en bas âge et après plusieurs heures de route , l'attente est longue. Nous aurions bien apprécié un verre d eau ou un geste commercial mais rien pour le moment.... Pourvu que la semaine se déroule avec plus de fluidité !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, merci pour votre retour. Il est vrai qu'en période de vacances scolaire l'attente peut être plus longue que prévu pour la remise des clefs c'est pour cela que nous avons mis en place le Early Check In, qui vous permet un gain de temps conséquent notamment si vous avez des enfants en bas âge. Sachez que nos équipes sont mobilisé tous au long de votre séjour pour répondre à vos besoins ! À très vite chez mmv.
• Alexis.o

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:17

  Très belle résidence située quasiment au pieds d'un télésiège pour monté en station et accessible aussi en ski bus avec possibilité de consigne pour laisser le matériel la haut. Petit bémol sur la literie qui était très dur et seulement un lit était fait à notre arrivée dommage et j'ai trouvé ça énorme 8euros les draps supplémentaires alors que notre fille avait la gastro ils auraient pu avoir un peu de compréhension... Sinon le Club baby juste parfait mes filles voulaient y retourner et très bonne organisation. Donc une très bonne résidence pour une famille avec jeunes enfant pour aller plaisir du ski et vacance avec les enfants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez passé un super séjour notamment grâce à notre équipe d’animation toujours au top ! Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous fournir une literie de qualité pour bien dormir et ainsi profiter au maximum de vos vacances !
• Marion.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:02

  J en reviens, prestations à la hauteur.personnel sympathique.les logement sont propre bien équipé.animation sympa.le spa top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de lire que vos vacances ont été au top dans nos supers appartements de notre Résidence Club ! À très vite chez mmv !
• 38.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:52

  Équipe sympathique, la responsable est très réactive, les appartements sont super bien équipés et fonctionnels ,nous passons un très beau séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite !
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:29

  Très bien. Une résidence spacieuse, tranquille , avec un personnel à l'écoute. Tres bon séjour, merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite !
• Paul.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 13:02

  Je vous recommande MMV pour vos vacances aux Saisies. Nous étions 7 personnes dans un appartement pour 8. Très spacieux et avec 3 salles de bains c’était parfait. L’accueil nous a dit que nous avions l’une des plus belles vue, et en effet un panorama magnifique sur la station des Saisies et les montagnes avoisinantes. Nous avons profité des animations offertes par l’équipe qui étaient agréable (équipe & animation combinées ;) ) ! Les accommodations sur place sont un vrai plus et un confort que nous ne cherchions pas à l’origine mais qui n’est pas déplaisant (piscine / sauna / service de boulangerie). Le tout au pied des pistes donc parfait pour les départ et arrivées en Ski/Snow. PARFAIT !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, c’est l’une des raisons pour lesquelles nous adorons notre métier. Nous avons hâte de vous revoir !
• Renaud.p

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:46

  Belle prestation ,beaux appartements.Piscine un peu petite mais spa très sympathique.Dommage que en janvier les terrasses soient si peu ensoleillées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre grand appartement !
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 07:50

  Nous sommes très satisfaits de notre séjour. La résidence et notre appartement étaient au top : bien équipée, très propre, avec des animations et goûters bien organisés malgré la Covid. Le personnel est très aimable et disponible. Les prestations proposées sont très bien : spa, piscine, casier ski disponible à la résidence ou au pied des pistes... Nous reviendrons et nous recommandons ++++ cette résidence. La station est également très jolie, familiale, ça change des grands complexes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, merci pour votre merveilleux retour d'expérience. Nous sommes heureux de voir que vous avez pu vivre l'expérience mmv à 100 % ! À très vite chez mmv.
• Touria.e

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:37

  Nous avons passé un agréable séjour en famille. Nous avons apprécié le prêt de luges et de l'appareil à raclette ! Merci mmv

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Touria, Merci pour ce beau retour d'expérience ! Nous sommes ravis de voir que vous avez pu vivre l'expérience mmv à 100% ! On se dit à bientôt dans nos Clubs !
• Jean-Marc.o

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:29

  Jolie résidence. Personnel sympa et compétent, petit plus, club ado et enfants...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Marc, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Résidence Club. En effet, nos équipes se mobilisent chaque saison pour vous offrir des vacances de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l’un de nos Clubs, l'équipe mmv !
• Nathalie.U

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:58

  Résidence récente. Apparemment sympa. Literie nickel. Nous y avons passé une excellente semaine avec une multitude de randonnées superbes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite, l'équipe mmv !
• Jean-christophe.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:37

  Nous avons eu la chance d'obtenir un appartement bien placé avec une vue sur la montagne ce qui semble ne pas être le cas pour un bon nombre d'hébergement. Résidence calme ( hormis le matin de bonne heure au moment où il y a le ramassage des ordures !!!) et propre. Très beau balcon mais un peu trop étroit. Personnel à notre service et courtois. Les quelques soucis sont résolus très rapidement (bonne réactivité)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Christophe, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Résidence Club. En effet, nos équipes se mobilisent chaque saison pour vous offrir des vacances de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l’un de nos Clubs, l'équipe mmv !
• VINCENT.A

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:25

  La pire vue que je n'ai jamais eue.. Appartement 503 (voir la photo jointe) , vue sur escalier de service, le couloir du 5 eme étage et les balcons de vos voisins (aucune intimité..). Nous ne voyons même pas le ciel dans l'appartement... Un appart donc très très sombre, surtout la cuisine.. C'est dommage, la résidence est bien (récente, propre, bien équipé), mais si vous partez à la montagne, ce n'est surement pas pour avoir la vue sur un mur.. Avec 2 enfants de 3 et 6 ans, on ne marche pas 8 h par jour.. Donc on passe forcément un peu de temps dans l'appartement.. De quoi vous donnez le cafard.. Je trouve cela honteux de pouvoir louer un appartement comme ça dans une résidence 4 étoiles.. 1ere et dernière fois avec MMV

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, merci de nous avoir partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la vue de votre appartement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons à nouveau très prochainement dans nos Clubs
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:38

  Résidence très bien située. Station familiale très sympa. Appartement propre, bien isolé et terrasse immense. Piscine pour l'après rando et équipe d'animation sympa : Très bonne expérience en famille !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Résidence Club. En effet, nos équipes se mobilisent chaque saison pour vous offrir des vacances de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l’un de nos Clubs, l'équipe mmv !
• Florence.o

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:29

  De très belles vacances en montagne. Quelques incohérences entre les échanges par mail en préparation du séjour et la réalité sur place, concernant notamment le contenu du kit bébé. Il est dommage que la piscine ne soit pas accessible le samedi pour pouvoir en profiter avec les enfants quand nous restons plus d'une semaine sur place. Super initiative la mise à disposition des appareils à raclette et fondu. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, nous vous remercions pour ce beau message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Résidence Club ainsi que la mise à votre disposition des appareils à raclette et fondu. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l’un de nos Clubs !
• Delphine.a

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:51

  Très déçue du 4 étoiles pour ma part ne le mérite pas, rien à voir avec les photos du site, appartement avec énormément de vis à vis, petit balcon pour 8 personnes cela me fait sourire car à 4 on y tiens pas!!!et propreté à revoir , et ne parlons pas du canapé clic clac avec taches douteuses, sinon résidence calme, jolie station, petites animations sympathiques en fin de journée, que tu découvres dans l ascenseur.. N oubliez pas dosette tassimo sinon vous etes marron

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, merci de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes surpris de lire vos propos à l'égard de la propreté de votre hébergement car nous répondons à un protocole sanitaire strict afin d’assurer la sécurité de nos clients ainsi que la propreté optimale des espaces personnels et communs. En effet, notre protocole sanitaire « Safe With Us », validé par Bureau Veritas, comprend la formation de l’ensemble de notre personnel ainsi qu’un Référent Hygiène nommé dans chacun de nos Clubs. De plus, nos équipes procèdent à un nettoyage et une désinfection minutieuse intensifiés vous assurant donc un logement et des espaces communs parfaitement propres lors de votre check-in. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre Résidence, la station ainsi que les animations proposées par les Anim’mmv. Sachez que nous mettons également à votre disposition toutes les informations concernant les animations et les Clubs Enfants sur notre application mobile que vous pouvez consulter à tout moment. Nous espérons sincèrement que vous garderez tout de même un bon souvenir de votre séjour dans notre Résidence Club et que nous aurons le plaisir de vous voir de nouveau très prochainement pour des vacances à la montagne.
• Siham.

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 22:07

  Appartements récents, super bien équipés, en guise de cafetière une Tassimo ( je préfères prévenir pour que vous prévoyez les dosettes adaptées). Personnels très sympathiques , et animations quasi quotidiennes. Mes enfants ont adorés le club! Nous avons pris un logement pour 6 , une salle de douche et une salle de bain, un wc,deux chambres: dans la 1ere 1 lit deux personnes et dans la seconde deux lits dune personne. Un canapé lit dans le salon, très grand et très confortable. Assez de rangements dans l'appartement pour vider la valise, contrairement à ce que j'ai pu lire ( un grand placard dans une chambre, deux petits dans l'autre et un rangement+penderie dans le couloir..). Seul petit bémol la taille de la piscine par rapport aux nombres de logements. Et seulement deux lave- linges et sèche-linges pour toute la résidence ... Accès au centre village à pied, et pas très loin de la remontée mécanique. Belles randonnées à faire dans le coin 👍🏽 Je recommande!
• Eric.l

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 11:15

  Un séjour où se mêle ambiance familiale et visites au calme et reposantes d'un coin de montagne à découvrir. La disponibilité des personnels, le garage en sous-sol gratuit et le petit cadeau de bienvenue à cause du covid, bref des attentions qui nous mettent dans de bonnes dispositions. Je recommande.
• Emma.a

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:13

  Résidence ok, lieu incroyable et magnifique, super randos et paysages mais hygiène inacceptable surtout en période de pandémie... J'aurais bien aimé pouvoir poster les photos ici, mais apparemment on ne peut pas donc je vais me contenter de rédiger : j'ai dû, en début de sejour, frotter au cif le bac de douche immonde, plein de poils et autres taches non identifiées, l'eau qui s'écoulait dans le siphon était noire, depuis combien de temps n'avait pas été t il lavé ? Très désagréable en vacances dans une résidence 4 étoiles, de même je doute que les sols soient nettoyés fréquemment.
• sophie.u

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:35

  3 semaines de vacances à la clé des cimes, 3 semaines de repos randos. Tout ce qu'il nous fallait après le confinement. le soleil, la nature,le grand air et peu de monde. Lieu et services de qualité. Un grand merci à Fatiha, toujours à l'écoute, disponible et de bon conseil,ainsi qu'à Jean-François super réactif et à tout le personnel souriant et sympathique... Nous recommandons ce site très bien équipé...Pour nous des vacances de rêve.
• Fabiola.i

  5 / 5

  Le 05/05/2020 à 12:53

  Vacances au ski au mois de janvier 2020.Résidence très haut de gamme avec un très beau spa luxueux et propre.Le personnel est compétent et serviable.Une belle surprise pendant le séjour : la directrice qui prépare des gaufres pour le gouter.Du jamais vu.Nous reviendrons dès que possible.
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 11:44

  Vacances de Février en famille à Areches. Première fois MMV. Très belle résidence, propre, bien tenue avec du personnel qualifié. Accueil professionnel et explications claires. Merci aux 2 jeunes femmes souriantes et agréables qui ont facilité notre séjour. Quelques déceptions au niveau de la piscine que nous avons trouvé petite et un peu fraîche, un spa peu accessible (sur réservation) et un séjour un peu gâché par l'attitude sèche et nonchalante d'un monsieur à la Réception (50 ans, avec un léger handicap). Néanmoins, nous renouvellerons notre séjour pour l'hiver prochain avec MMV.
• Maria.p

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:24

  Nous avons beaucoup apprécié la résidence et le personnel qui travaille. Nous avons préféré cette résidence à celle de Sainte Foy où nous avons séjourné l'hiver dernier parce qu'elle a plus de charme et que nous nous sentons comme à la maison,cela nous a plu, on avait plus envie de partir. Les enfants se sont régalés au goûter. Un grand merci à toute l'équipe pour la gentillesse et le service. Nous recommandons cette destination à nos amis et collègues. Nous reviendrons.
• Celine.E

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 18:26

  Super expérience pour notre 1er résidence club. Il est maintenant évident que l'on reviendra ! Le club 18 mois est un immense plus. Tout est facilite. Un grand bravo aux equipes animatrices et au personnel de l'accueil. On a adoré et on recommande
• isabelle.o

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 10:48

  Lieu calme, familiale,bien décoré. Accueil sympathique, club enfts super, animations zen parfaites. Goûters 17h fournis dommage que ça soit tjs la même chose.. Appart propre, bien équipé ( cafetière à filtre serait mieux qu à capsules),cadeau de bienvenue très agréable !ainsi que le kit menage. Merci à toute l équipe et bonne fin de saison!
• Caro.o

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 11:04

  Nous avons passé une semaine en famille à la clé des cimes. Le personnel était très à l’ecoute, les infrastructures également. L’appartement était spacieux et confortable avec une jolie vue sur la montagne. Fatiha, la jeune femme de la réception a été parfaite. Nous retournerons dans les établissements MMV.
• Paul.O

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 23:02

  Résidence avec des équipements neufs, ouvert en décembre 2018. Appartement plutôt spacieux avec des placards dans chaque chambre hors séjour et canapé lit. Bel hauteur sous plafond donnant du volume. Logement bien insonorisé. Appartement 8 personnes orientées Est-Ouest fournissant soleil et lumière du lever à la fin d’après midi. Vue sur un bout de montagne avec un vis à vis sur les appartements d’en face. Décoration de la résidence et des appartements fade manquant de chaleur , terne. Une touche de couleur et un peu de décoration aux murs seraient bienvenus. Appartement pour 8 mais avec l’unique table de la maison pour 6 plutôt que 8 et seulement 6 chaises dans l’appartement... 2 chambres avec pour fenêtre un velux très haut difficilement manœuvrable (impossible pour personne de petite taille <170cm) quand ils le sont. Absence regretté de commandes électriques. Les matelas sont des carrés de mousse sans même une housse, pas très pullman 4 étoiles ... Bon point : 3 salles de bains et 2 WC. VMC fait un bruit de fond permanent assez audible, pénible à la longue surtout dans la pièce de vie. Pour l’anecdote la réception à refuser de donner 2 rouleaux de PQ supplémentaires pour un séjour de 2 semaines, petite radinerie de low cost. Pas digne du standing défendu... La piscine intérieure de taille modeste avec une eau bien chaude mais avec de la turpitude. La propreté de la piscine est limite. Elle ne permet pas de nager au vue de sa taille trop petite. Par contre pas de salle de sport, étonnant dans un établissement 4 étoiles. Jacousi, hamman et sauna payant 12 euros les 45min, pourtant la gratuité est courante dans les 4 étoiles. Le parking est très très poussiéreux, places de parking encadré par des murs, places pas larges. On aurait attendu plus de fluidité dans un parking moderne, finalement assez juste pour une berline. Parking obligatoire de fait de la pénurie (organisée ?) de places extérieures. Pack family permet une descente en tyrolienne et un parcours accrobranche soit 2 activités et non 3 comme vendu... Cela correspond à 25% de réduction sur le prix public de la prestation. Pack family enfants offrent moins d’activités (parcours faciles seulement) alors qu’il est au même prix que l’adulte. Malgré la commande avec l’appartement, il a fallu la réclamer à 2 reprises pour l’avoir. En conclusion, résidence plus 3 étoiles que 4 compte tenu des points mentionnés. Casier à ski avec sèche chaussures et ouverture avec le badge. Terrasse en béton autour des appartements recouvert par une très fine couche de verdure ayant disparu à la mi été. La résidence manque de verdure. Enfants jouent sur terrasse bétonné vaguement verdoyante. 2 machines à laver linge et 2 sèches linges pour 99 appartements...
• Cedric.h

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:25

  Logement tres propres et recents. Le personnel est top. Garderie pour les petits a partir de 3ans.l acces aux pistes se fait en navette.
• Vincent.l

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:57

  Nous étions hébergé une semaine hors vacances scolaires, nous avons été très bien aceuilli ! Le personnel est à l'écoute et les services associés sont divers (SPA, piscine, actives pour enfants, local à ski, navette pour domaine skiable). Le logement est tout confort avec deux salles de bains, le séjour à été quasi parfait ! Seul bémol pendant cette semaine magnifique grâce à MMV, l'appartement n'est pas adapté pour nourrisson la chambre pour enfant devrait avoir un petit espace supplémentaire pour notre lit parapluie et dans la salle de bain petit emplacement pour la table à manger, à part ça tout est impeccable !!!
• Patrice.r

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 19:03

  Franchement superbe MMV a deux pas du télésiège très jolie appartement ou il ne manque vraiment rien pour passer un séjour. On ajoute un spa et un piscine pour finir vôtre journée de ski. Bravo.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 18:35

  Super séjour, personnels accueillants et disponibles qui ont su adapter notre séjour à nos attentes.. accueil spa et Massage en duo au top, avec des personnes très professionnelles et un cadre magnifique ! Au pied des pistes, nous recommandons sans doute cet endroit !
• Maxime.A

  3 / 5

  Le 31/01/2020 à 18:27

  Appartements modernes et confortables. Le personnel fait son possible pour satisfaire la clientèle mais on voit régulièrement des clients qui se plaignent pour diverses raisons mineures (e.g. pas de possibilité de réserver des appareils a raclette, fondue, etc). Nous avons eu pas mal de difficultés à réguler la température dans notre appartement. La gestion de la température est centrale (une valeur pour tout l'appartement) et il n'y a pas de capteurs dans les chambres. Résultat on a souvent trop chaud ou trop froid.
• veronique.A

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 09:46

  Franchement ? Top !!! Famille de skieurs et non skieurs, Il y en a pour tous les goûts. La résidence vaut largement ses 4 étoiles. L espace piscine/spa est de toute beauté... l accueil est très pro et au reflet des personnes les acostant... Petit dej réservés par site extérieur formidable. Le lieu est propre et neuf. Le personnel est professionnel... je conseille vivement !!!
• Karine.

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 21:02

  Accueil très insatisfaisant, le parking est à payer en sus, le wifi est quasiment nul, impossible de charger une page web, pas de réseau téléphonique dans l’appartement, réservation d’un kit bébé ( bébé de 8 mois) en septembre, pas de kit bébé dans la location, pas de nécessaire de toilette ( gel douche, savon, etc), cendrier plein, de plus la location est en bord de route. Pas de restauration possible si pas prévue et payée en amont...l’unique point positif la décoration des appartements. Je n’en reviendrai pas.
• Valérie.

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 23:35

  Sejour sympa A la réservation par tel ai eu christine Canon++++++ Professionnelle elle est au top Bravo Sur place bravo aux animatrices notamment a cleila Mes enfants ont aime le club grace au peps dont elle fait preuve La directrice est tres reactive.. Au moindre problème signale elle Fait en sorte de reagir Le technicien s occupant des reparations est tres pro et tres aimable...felicitations Manque de communications quant aux animations Piscine trop petite Eau trop froide Tout de meme bravo a tous Et merci
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:55

  Nous sommes venu passer 2 semaines de vacances cet été au mois d'août en famille avec nos quatre enfants. Cette résidence qui passe son premier été est vraiment très agréable. L'accueil est très chaleureux, le logement propre et fonctionnel. De nombreuses activités sportives et loisirs sont proposés comme des blind test, yoga, aquagym, barbecue entre voisin, jeux, etc... Le club enfants et ados est proposer aux familles ayant des enfants. Une piscine ainsi qu'un spa est accessible. Et pour tout cela, le Club MMV a fait appel à des animateurs (ainsi que le directeur) très professionnels et très attachants. Ça nous a fait une boule au ventre de partir au bout de 2 semaines. Nous retournerons certainement prochainement dans un club MMV, et je le recommande. Bises à toute l'équipe 😊
• Aurel.v

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:34

  Superbe : la résidence, l’emplacement, les activités, le club enfant, le personnel : tout y est. Quand je lis certains avis : j’aimerai aussi qu’ils stipulent le prix qu’ils ont payés pour leurs vacances. Se plaindre en ne payant que la moitié de ce qu’on paye dans un mobilhome dans un camping 3 étoiles et encore, je trouve ça complètement déplacé. Le beurre et l’argent du beurre...
• Rolland.a

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 06:27

  Description En rentrant dans l'appartement jai trouvé sa jolie et très beau jetais super content mais les problèmes sont vite arrivé... -1 seul petit placard de rangement pour 6 donc en gros je ne déballe pas ma valise car il est déjà plein et celle ci fera office de placard ( ça doit être pire l'hiver avec les gros vêtements de ski) et pour ne pas dire l'accès au seul placard de l'appartement est compliquer car trop peux de place. -Le lit parapluie pour le bébé même si il ma été apporter après mon arrivée pensé à le réserver longtemps a l'avance.... sinon pour l'installation du lit bébé il y a de la place dans la cuisine ou le salon... les chambres sont beaucoup trop petite ... -Bruit de ventilation PERMANENT résonnent dans la chambre des enfants .... juste largement désagréable. -Parking payant et pour le stationnement aux alentours du club .... bon courage car peux de place. Lit non fait à l'arrivée (hors il devait être fait) - Fallait réserver bien à l'avance pour le club bébé.... plus de place le matin .... - la cuisine est plutôt pas mal équipé , la seul machine a cafe est une TASSIMO donc mon cafe en poudre que jai apporté je le remballe ou je me débrouille comme je peux. -Jai eu de la vaisselle déjà ébréchée en sachant quelle a moin d'un an ... -Le locataire précédent ma laisser dans le placard les miettes de pain du grille pain étalé un peu partout et dans le placard ( jai de gros doute sur le ménage pour le coup) -Pas de tiroir dans la cuisine pour les couverts. -Table pour 6 avec 4 chaises seulement et 2 tabourets type 3 pieds (attention à la chute) .... -2 salles de bain .... honnêtement j'aurais préférer 1 seul salle de bain et avoir plus de place car niveaux superficie les salles de bain seraient plus grandes que les chambres .... -A part la largeur des portes , niveaux normes handicapés faut TOUT revoir car sa ne passe pas du tout. Établissement neuf, propre , le personnels assez agréable, mais Assez déçu pour un 4 étoiles
• Vincent..

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  Le 06/07/2019 à 17:21

  Entièrement rénové, les chambres sont magnifiques, bien équipées. La résidence bénéficie d'une piscine et d'un spa ainsi que d'un espace zen.
• Jerome.r

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  Le 01/04/2019 à 23:00

  Hébergement confortable et fonctionnel, personnelle sympathique à la réception. Les entrées "gratuites" pour le SPA sont valable jusqu’à 17 heure, mais le Spa ouvre justement à 17 heure le samedi. Donc lorsque on m’a dit que j'aurais deux entrées gratuites au Spa c'était soit : 1 ) Un excès d'optimisme de la part de mon interlocuteur 2) Une farce du première avril légèrement anticipé 3) Une manière d'achalander le client particulièrement maladroite.
• Yann.l

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  Le 02/03/2019 à 09:59

  Sur le cadre ok, toutefois, petit déj loin du compte (disparition des oeuf au bout de 3 jours, charcuterie fraîchement sortie de sa barquette, fromage en plastique...). Animation discrete voir absente pour un club. Considérer la résidence comme un appart'hotel et oublier la notion de club. Bref, je n irais plus.
• vdd.d

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  Le 20/02/2019 à 22:10

  Vraiment trop cher pour la prestation rendue... pas de volets occultants sur les velux... du coup une semaine réveillé à 7h maxi car il fait jour. Réponse de la réception vous n'avez qu'à mettre un drap... je vous déconseille fortement la chambre 315 pour huit personnes... je ne reviendrai et ne conseillerai pas.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 13:26

  Nous avons passé une superbe semaine au MMV LA CLÉ DES CIMES à Arèches. L’appartement est magnifique, tout neuf, bien décoré, grand et avec une très belle vue. Très bon accueil et personnel très sympa. Mini club génial pour nos enfants qui ont adoré. Domaine skiable suffisant et bien entretenu. Piscine appréciable en retour de ski mais attention petit point à améliorer pour les vestiaires pas toujours propres au niveau des sols. Nous avons adoré notre semaine et pensons déjà à revenir. C’était parfait ! Merci ! Je recommande cette résidence !!!
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 11:55

  Superbe séjour ! Superbe semaine au MMV Arêches-Beaufort « La Clé des Cimes ». Nous sommes entièrement satisfaits par cette résidence club ! La résidence est neuve, tout est impeccable, les appartements sont magnifiques et spacieux (4/6 personnes gamme « confort » en ce qui nous concerne), une vue montagne splendide et dégagée, intérieur très chaleureux, parfaitement équipé, on ne manque de rien! Vaisselle impeccable et en quantité, électroménager de qualité, machine à café et dosettes fournies, jolie déco typique chalet élégante, foyer d’ambiance agréable pour esprit cocooning, grande terrasse. Parking souterrain très pratique, casiers à skis chauffants au top, réception très sympathique, beaucoup de services très appréciables, le monsieur du service technique d’une grande gentillesse, nous accueille et nous guide. Très bonnes impressions dès le début. La piscine est très belle et agréable, un peu plus chargée en fin de journée, retour de ski c’est logique, et personne pour passer un petit coup de balai dans les vestiaires dommage), le spa est très agréable, aucun dysfonctionnement à notifier, thé chaud à volonté, hammam et sauna, nous en avons vraiment bien profité. Le mini-club est super, et non, l’animateur n’est pas seul pour gérer 40 enfants! La plupart du temps ils étaient une vingtaine pour deux animateurs, le programme a beaucoup plu à nos deux filles. Merci à Maxime et Benoît ! La navette est devant la résidence pour vous déposer au Planay (cours ESF et Piou Piou). Une boutique de location de ski Ski-Set est située au sein de la résidence, nous avions pré-réservé par Internet et tout était préparé, matériel de qualité, chaussures neuves, personnel très agréable ici aussi. Les pistes de la station ne sont pas nombreuses mais le domaine est beau et bien entretenu, le Mont Blanc nous tend les bras, c’est magnifique. Village typique très familial. Seul petit bémol, le ménage dans l’appartement à notre arrivée... les sols n’étaient pas impeccables, sinon tout le reste était parfait. Je n’en ai pas fait un scandale comme certains qui râlent pour un rien... on est en vacances...! Arrivés légèrement en avance, nous avons eu nos clés à 17h, comme noté sur le bon d’accueil. En attendant nous sommes allés chercher nos skis, qui étaient prêts! On optimise le temps et on profite du joli salon d’accueil. La résidence est vraiment superbe, nous avons adoré notre appartement et nous y sentions très bien. On pense même à revenir l’hiver prochain !!! Merci aux équipes.