Novotel Berlin Mitte

Tags: Hôtel,

• Enio.e

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:15

  Bon hôtel standard. Pas de surprises, bon petit déjeuner et bon emplacement. Il en coûte de bons avantages. Je recommande.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 14:49

  J’ai passé 3 nuits dans cet hôtel. Chambre supérieure. J’ai beaucoup apprécié le personnel à l’accueil qui est toujours disponible, à l’écoute et réactif. Je recommande cet établissement. Je reviendrai avec plaisir. Ich verbrachte 3 nächte in diesem hotel. Oberes zimmer. Ich habe das personal an der rezeption sehr geschätzt, das immer verfügbar, aufmerksam und reaktionsschnell ist. Ich empfehle diese einrichtung. Ich komme gerne wieder. I spent 3 nights in this hotel. Upper Room. I really appreciated the reception staff who are always available, attentive and responsive. I recommend this hotel. I will come back with pleasure.
• Caroline..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Chambre propre et spacieuse, literie confortable, hôtel bien situé. Point négatif : moteur de l'ascenseur assez bruyant car je l'entendais depuis ma chambre, pourtant située au fond d'un couloir coté cour intérieure au 3ème étage, très loin des portes ! Cela m'a réveillé la 1ère nuit, j'ai du mettre des boules quies les 2 nuits suivantes…
• Christian.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:52

  Un hôtel familial qui est également utilisé comme hôtel de conférence. Un très bon espace fitness et un excellent petit déjeuner. Très bon accès aux transports en commun. Recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de Berlin Claudia Ulbricht
• Georg.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:09

  Top hôtel pour mes séminaires. Excellent service et bonne cuisine. Personnel très attentionné et sympathique avec un bon sens de l'humour. Fortement recommandé et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Merci pour votre séjour et l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction et transmettrons vos éloges à notre équipe avec plaisir. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Salutations de Berlin Claudia Ulbricht
• Rosemarie..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Les deux premiers jours, nous avons dû récupérer une carte pour le parking à la réception. à partir du troisième ou quatrième jour, nous avons obtenu un abonnement pour le parking. Cela aurait pu mieux se passer. Sinon le séjour a été agréable. Le personnel était sympathique et courtois et très serviable avec nos demandes.
• Michal.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00
• David.

  / 5

  Le 02/10/2023 à 01:00
• M...

  / 5

  Le 02/08/2023 à 01:00

  Hôtel situé au centre .. petit déjeuner exceptionnel. Le seul hic c'est qu'au moment du check-in ils m'ont demandé 3€ de plus par enfant pour le petit déjeuner alors que j'avais choisi l'option petit déjeuner inclus.Ils ont dit que la réservation n'avait pas mis à jour ce changement qu'ils avaient demandé.Mhaaa
• Kasia.

  / 5

  Le 02/07/2023 à 01:00

  Très bien situé, pas besoin de se déplacer en voiture, car il y a une station de métro à proximité. L'hôtel était propre mais aurait besoin d'un peu de rafraîchissement. Les petits déjeuners étaient savoureux, malheureusement déjà corrects. 9h30, certains articles étaient sortis, par exemple du pain avec des céréales. Dommage que le restaurant de l'hôtel soit fermé. Il est à noter que le bar est ouvert jusqu'à minuit et sert de délicieux cafés et boissons :)
• Stefano..

  / 5

  Le 02/06/2023 à 01:00

  Chambre quadruple un peu étroite, TV ne fonctionnant pas, salle de bain aveugle et malodorante malheureusement. Très bon petit déjeuner et personnel aimable et préparé.
• Julien.

  / 5

  Le 02/06/2023 à 01:00

  Pas forcément ultra bien placé au premier abord mais à 20min à pied de plein de sites touristiques !
• E.

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:57

  Fortement déconseillé. Les chambres sont vieilles, très mal insonorisées et bruyantes. Il n'y a pas non plus de vue d'aucune sorte. Extremement Désolé. Réception très grossière, hôtel dégoûtant, très bruyant, vous pouvez tout entendre de la chambre voisine, vieille et sale, ne le recommande pas et je ne reviendrai pas à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Dar gust, Thank you for taking th tim to shar your fdback. W dply rgrt that you couldn't njoy your stay and that w did not mt your xpctations. Plas allow us to xprss our sincrst apologis. At Novotl, w striv to provid a suprior srvic xprinc for vry customr; thrfor your fdback is vry important to us. Plas rst assurd that w ar taking th appropriat masurs to addrss th problm and prvnt futur occurrnc. W undrstand that this incidnt may caus you to slct anothr hotl in th futur, but w would lik to xprss our sincrst wish that w may b abl to wlcom you as our gust again. Sincrly, Claudia Ulbricht (Traduit par Googl) Chr invité, Mrci d'avoir pris l tmps d partagr vos commntairs. Nous rgrttons profondémnt qu vous n'ayz pas pu profitr d votr séjour t qu nous n'ayons pas répondu à vos attnts. Vuillz nous prmttr d vous présntr nos xcuss ls plus sincèrs. Chz Novotl, nous nous fforçons d'offrir un xpérinc d srvic supériur à chaqu clint ; par conséqunt, vos commntairs sont très importants pour nous. Soyz assuré qu nous prnons ls msurs appropriés pour résoudr l problèm t évitr qu'il n s rproduis à l'avnir. Nous comprnons qu ct incidnt puiss vous amnr à choisir un autr hôtl à l'avnir, mais nous tnons à xprimr notr souhait l plus sincèr d pouvoir vous accuillir à nouvau n tant qu'invité. Sincèrmnt, Claudia Ulbricht
• CD.

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:54

  L'hôtel est un désastre, à commencer par un personnel super antipathique à l'enregistrement, la plupart des chambres sont situées sur une route principale très fréquentée, la moquette est extrêmement sale et sale, les meubles sont usés et sales et le tout est composé de un lit arrondi qui correspond au standard de confort d'un banc de parc. À mon avis, les avis Google sont achetés et n'ont rien à voir avec la réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bien que nous soyons vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous et que vous n'ayez pas passé un séjour agréable, vos commentaires nous aident à apprendre et à nous améliorer. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous rejetons fermement l'accusation d'acheter des critiques. Les différentes évaluations montrent que ce n'est pas le cas. Nous pouvons comprendre si vous préférez d'autres hôtels à notre maison lors de votre prochaine visite à Berlin à cause de ce séjour. Cependant, nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance. Cordialement, Claudia Ulbricht
• Ibrahim.

  / 5

  Le 01/18/2023 à 01:00

  Bon hôtel bien située pour visiter Berlin. Petit déjeuner copieux, mais beaucoup de monde pendant le petit déjeuner, il fallait faire la file pour trouver une place de libre à une table. Le matelas n'est pas très confortable, les oreillers bien confortable. Le prix du parking excessif 19 € la nuit. Comme c'est le centre pas possible de trouver des places gratuites à l'extérieur pour la voiture. Métro située près d'hôtel, facile pour visiter la ville de Berlin en transport en commun. Personnel aimable à l’accueil.
• Hubertus.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 01:00
• Gwenda.

  / 5

  Le 01/08/2023 à 01:00
• Maria.z

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuliana.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:54

  Mauvaise assistance ! La veille du départ j'ai retrouvé la trousse de toilette ouverte et la poche avant du sac à dos ! mes écouteurs airpods avaient disparu !! Nous sommes allés à la réception pour dire ce qui s'était passé et ils ont simplement répondu que puisqu'il y a un coffre-fort, ils ne sont pas responsables et que ce sont des choses qui peuvent arriver !!! ABSURDE!!!! Entre autres, 3 jours de séjour, à 4 personnes, pas de shampoing ni de gel douche ! Ils n'ont jamais nettoyé la chambre ! Ils ont juste tiré les draps ! Je le méprise totalement ! Pour le même prix il y a d'autres hôtels dans le même quartier ! Je n'y retournerai plus !

  Réponse du propriétaire :
  
• JEAN.O

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 22:56

  Bien situé excellent pdj, chambres très correctes, personnel attentif, nombreux restaurants alentours.
• Sergio..

  / 5

  Le 12/29/2022 à 01:00

  Réception et salle de restaurant ok !! Ménage des chambres Consommables dans les chambres.... pas du H au 4 étoiles... Juste ce qu'il faut
• sergio.a

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:44

  Hôtel 4 étoiles, salle de réception restaurant 4 étoiles pleines, et disons chambres. Le service d'approvisionnement de tous les consommables 1 étoile !!
• Oded.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:01
• Marek.h

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 23:25

  Un hôtel très propre, super situé et magnifique. Avait une chambre double supérieure avec un canapé-lit pour 3 personnes et la chambre et la salle de bain étaient assez grandes. Un personnel amical et un prix raisonnable pour un garage de stationnement complètent le tout!
• Cecilia..

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 22:20

  Il se trouve à 10 minutes à pied de l'Alexanderplatz, à côté de l'arrêt de bus 200 qui vous emmène pratiquement partout ou vous relie au métro ou au train. Les chambres sont très bien, propres et confortables et spacieuses. Ils ont du gel douche mais rien d'autre. Nous avons été 6 nuits et l'attention était très bonne. Nous avons dîné le soir de Noël et c'était très bon ! A moins de 5 minutes de l'île aux musées, de la cathédrale et du plus important à visiter. Certainement recommandé
• MARC.H

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:48

  Bon séjour, excellent petit déjeuner, chambres spacieuses et propres - excellent emplacement -
• Shane.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:21
• Ulrich.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:22

  Ibis Budget dans un emplacement central... bon rapport qualité/prix. La chambre était propre, calme et fonctionnelle. Tout selon les attentes.
• Cati..

  / 5

  Le 12/11/2022 à 01:00

  Nettoyage quotidien. Excellent petit déjeuner bien qu'un peu cher. Les deux nuits où nous sommes restés, il n'y avait pas de dîner mais il y avait des collations au bar.
• Repmed.L

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:06

  Comparé aux hôtels polonais, l'hôtel est déjà marqué par le temps. En revanche, la climatisation bruyante, trop peu de produits cosmétiques dans la salle de bain, un blende suspendu au plafond endommagé et pas de brosse de toilette. Un avantage certain est le service très serviable et amical. Grand parking souterrain. Excellent emplacement en plein centre de Berlin. Les prix sont raisonnables pour Berlin. Un fait intéressant au petit-déjeuner - un choix large et varié, mais les légumes frais tels que la tomate, le concombre, la laitue, etc. ne sont pas du tout disponibles. Mais une très belle sélection de charcuteries, de fromages et de petits déjeuners sucrés. Très bon pain.
• Nieves.e

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:30

  Nous avons passé le pont de décembre en famille. Les chambres correctes mais pour 2 personnes seulement, déconseillées à 3 ou 4 car les couchages d'appoint sont des canapés ouverts où l'on dort la tête en dessous du corps, très inconfortable. Sans oublier que certains ont l'air plus soignés et réformés que d'autres. La plupart du personnel de l'accueil et du room service sont assez désagréables (ce qui est dans la veine des personnes que nous avons rencontrées) à part un jeune garçon blond à l'accueil, sans compter que le ménage laisse à désirer, nous avons trouvé des serviettes avec des taches à l'arrivée, certains lits sont laissés défaits, et nous avons eu une feuille d'arbre pendant 2 jours sur la moquette. Quand nous avons voulu dîner au restaurant de l'hôtel il était fermé, et le bar ouvre à partir de 18h, rien de fiable. Le petit déjeuner est varié mais le même tous les jours. La meilleure chose à ce sujet est l'emplacement.
• lamis.b

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:04
• Jerónimo..

  / 5

  Le 12/07/2022 à 01:00

  Pour ceux qui visitent Berlin, cet hôtel est bien situé et malgré la proximité d'une grande avenue, il est très calme. La chambre est de taille correcte, très propre. Les réceptionnistes étaient très sympathiques et attentionnés. - :)
• Anna.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:37

  Un hôtel qui est un peu vieillot, mais tout est très propre. Le personnel est très sympathique et notre petit déjeuner était très copieux et varié. Il n'y a vraiment rien à redire, je le recommanderais toujours Le seul point de critique est la note avec les soi-disant recommandations de restaurants à proximité. Cela devrait être révisé. J'en ai essayé deux. . . tous deux une déception totale, une arnaque touristique. Peut-être le laisser de côté et laisser les invités décider. Sinon, le soupçon d'une collusion étrange surgit rapidement... Merci à tout le personnel pour un agréable séjour.
• H...

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:46

  Le restaurant est fermé. La pièce était froide, le contrôle élevé ne fonctionnait pas. Convivialité malheureusement inexistante : il n'était pas possible de réserver une grande table pour le petit déjeuner, même pas avec un créneau horaire (nous voulions nous asseoir ensemble à 7 personnes). Il n'était pas non plus possible d'acheter du vin mousseux pour le petit-déjeuner - car le bar était fermé. Le petit déjeuner était par ailleurs bon, même si une ou deux machines à café auraient été plus logiques.
• Fábio.

  / 5

  Le 11/27/2022 à 01:00

  C'est la deuxième fois que je séjourne au Novotel Berlin Mitte. L'hôtel est excellent, mettant en évidence l'agilité à l'arrivée et au départ. L'appel automatique en taxi, en 4 minutes, pour emmener le client à l'aéroport est charmant et apporte du confort dans un moment tendu du voyage qu'est le départ. Un autre point fort est le parking en libre-service disponible pour les clients, car l'Europe manque cruellement de places de stationnement. Lors de la réservation d'un hôtel, je recommande fortement au voyageur de vérifier que l'hôtel dispose d'un parking. La chambre est de bonne taille et la literie est extrêmement propre et confortable. Les gâteries de la chambre sont merveilleuses. Le petit déjeuner est copieux et varié. L'emplacement de l'hôtel est excellent compte tenu du réseau routier de la ville et est proche de tout, même à pied. Vous êtes à féliciter. Continue comme ça. J'ai l'intention de revenir plus souvent.
• Agnieszka.o

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:34

  Service médiocre. Il n'y a aucune information sur un restaurant fermé. Chambres pas entièrement équipées comme dans les autres hôtels Novotel. Seul le petit déjeuner est bon et varié.
• Marcin.u

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:20

  Hôtel en plein centre-ville, vous pouvez laisser votre voiture au parking souterrain pour 19€ par jour et découvrir la ville en métro. Gare à proximité de l'hôtel, je recommande chaleureusement ce lieu pour une nuit ou un week-end.
• Friederike.l

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:26

  Très bel endroit. Les chambres étaient propres et bien rangées. La nourriture était très savoureuse. Le seul inconvénient est que le parking était un peu difficile à trouver.
• mondscheinkind16.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:16

  Chambres délabrées et sales, personnel de la réception antipathique et ennuyé. Petit déjeuner une blague! Trop petit, trop encombré, trop insalubre, Plus jamais! Nous sommes habitués à quelque chose de différent de la chaîne Novotel !
• Jörg.c

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:39

  Le petit déjeuner était copieux, varié et très bon. Emplacement parfait. Métro à proximité, bus juste en face, l'île aux musées et l'Alexanderplatz se visitent facilement à pied. Les chambres ont besoin d'être rénovées dans les années à venir, mais toujours correctes. Offre très adaptée aux enfants, enfants dans la chambre inclus dans le prix, petit-déjeuner pour enfants seulement 3,00 €.
• Martin.�

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:45
• Albert.l

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:35

  Situé sur une artère sans charme mais à 10mn à pied d'AlexanderPlatz d'un côté, et 15mn à pied de la porte Brandebourg de l'autre. Du coup assez bien situé. Chambres confortables et bien insonorisées . Bar ouvert jusqu'à minuit
• Daniele.e

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:10

  Chambres propres et spacieuses, petit déjeuner copieux, emplacement idéal pour visiter Berlin. Le personnel n'était pas à la hauteur, 5 familles sont parties sans dîner après qu'on nous ait dit le matin qu'il n'était pas nécessaire de réserver, tout simplement car pas de personnel en cuisine pour répondre à la demande..... dans un 4 étoiles.. .. ... Autre chose le dimanche le BAR de l'hôtel fermé ...... mais allez
• Amin.n

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:31

  Hôtel très médiocre tant par ses services que par ses équipements. Le mobilier de la chambre les équipements étaient vraiment ce qui a de plus de basiques. Au matin a la réception nous voulions commander des café mais ils ont refusé car le bar était fermé.. Je ne recommande vraiment pas cet établissement. Même le soir on nous a dit que le bar était fermé a 22h..
• Björn.i

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:45

  L'emplacement est très bon... à environ 15 minutes à pied de l'Alex et à environ 30 minutes de la Porte de Brandebourg. Le personnel est très gentil👍🏻 Le petit déjeuner a un grand et grand choix 👍🏻 Le seul point de critique a été clarifié de manière amicale et il y a eu un petit dédommagement à la fin 👍🏻. J'adorerais revenir....
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:50
• Jan.c

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:12

  Stand délabré ! Étaient à Berlin avec la famille et avaient réservé une chambre à quatre lits. Plus de 200, - la nuit dans le quatre étoiles pourrait être bonne (c'est mon attente). Malheureusement nous avons été déçus : La chambre était dans un état inacceptable, la moquette était extrêmement (!) sale, la salle de bain était mal préparée, des taches de calcaire partout, la porte ébréchée partout, le pommeau de douche avait une croûte de calcaire, les joints en silicone étaient partiellement moisis et la salle de bain sentait mauvais pathétique comme la fumée de cigarette ! Chers amis, mes exigences ne sont certainement pas trop élevées, mais cela n'a rien à voir avec quatre étoiles ..... Inacceptable pour le prix. Le petit déjeuner était bon cependant.
• Fr3der1k.F

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 23:07

  La dame blonde à l'accent hollandais est incroyablement courtoise et amicale ! Le barman plus âgé avec les lunettes est très très hospitalier et nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci beaucoup 🤍
• Helge.c

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:29

  L'hôtel est idéalement situé pour des vacances dans la capitale ! Situé directement derrière le Forum Humboldt, vous pouvez marcher jusqu'à Alexanderplatz en quelques minutes. Avec la ligne de bus 200 directement à l'hôtel, la correspondance est parfaite. L'accueil et le service à la réception sont très sympathiques. Les places de parking dans le parking souterrain sont tout à fait correctes et à 19 € par jour, le prix est bon. Le petit déjeuner est très bon! La sélection ne laisse presque rien à désirer. Je tiens particulièrement à souligner le grand choix de produits de boulangerie tels que les gâteaux. La sélection de variations de café est large. Le service au petit déjeuner est excellent. Malheureusement, le plaisir est clairement obscurci par la propreté et l'état de la chambre ! Le tapis est vraiment derrière ! Tout est très usé et mal nettoyé. Les chambres sont décrites comme hypoallergéniques, mais sont très poussiéreuses. Conclusion : pas mal mais ça peut être beaucoup mieux.
• Semih..

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:21

  La propreté malheureusement pas top. Mais l'hôtel est idéalement situé pour un séjour en ville. Les restrictions horaires d'accès du parking souterrain à la réception ne sont pas acceptables.
• Sylvia.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:48

  Un bel hôtel, propre et calme. Le petit déjeuner est plus que bon, tout ce dont vous avez besoin est là. Il y a de bonnes liaisons de bus depuis l'hôtel et il n'est qu'à quelques pas de l'hôtel de ville rouge. De là, les bus partent pour faire un tour de ville. Se garer dans le parking souterrain n'était pas un problème non plus, coûte 19,00 euros par jour.
• Tomtom.b

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:35

  Qu'est-il arrivé au Novotel ??? C'est la première fois depuis longtemps que je séjourne dans cette chaîne hôtelière et ce sera certainement la dernière fois ! Équipements de chambre les moins chers et usés. Le matelas, l'oreiller et la couette ressemblent à des sacs à ordures remplis de polystyrène déchiqueté. Hôtel 2 étoiles en plus ça ne m'arrive pas. Où l'hôtel prend l'audace de se présenter comme un hôtel 4 étoiles me dépasse.
• Karen..

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:35
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:45

  Super hôtel avec de grandes chambres. Bon équipement. Je m'y suis senti très à l'aise. Personnel de la réception et personnel du petit déjeuner très sympathique et serviable.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:09
• P...

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:01

  C'était un voyage spontané à Berlin pendant le week-end. La chambre était correcte. Les interrupteurs d'éclairage dans la pièce sont étrangement allumés. Les interrupteurs près du lit et dans le couloir actionnent une petite lampe sur le banc. Les lampes près du lit devaient être éteintes avec de petits interrupteurs noirs. Il n'y avait pas non plus de pantoufles. Les lits étaient très durs et les couvertures très lâches. Nous étions 3 personnes et il n'y avait que 2 couvertures. Il n'y avait que 2 bouteilles d'eau dans le minibar. Le mini-bar était difficile à ouvrir avec une clé qui le tournait très fort puis l'ouvrait. Dans la salle de bain, il y avait une serviette normale et une serviette pour le corps. La serviette d'invité manquait. Dès que vous avez utilisé l'évier, votre chemise était mouillée car l'eau éclaboussait beaucoup. Au départ, tout s'est bien passé. Seulement si vous êtes dans le parking il n'y a pas de machines pour payer les tickets en bas, il faut monter à la réception... sans carte d'hôtel c'est juste un peu difficile. La porte en treillis à l'étage est toujours cassée. Il faut tirer la chaîne rouge pour sortir. Aucune recommandation de ma part de revenir ici.
• Alan.c

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:46
• Anne-Marie.o

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:35

  Savon après 6 jours
• Dima.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:25

  Superbe hôtel comme tout les Novotel, près du centre de berlin ! Seul point négatif, la douche et horrible a régler, quand on met froid a fond, ça reste chaud et inversement, on a réussi a pouvoir bien régler en tournant petit a petit. Sinon super !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées Heike Naumann
• Ane.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:28

  Bel hôtel calme et propre au centre de Berlin. Fenêtres insonorisées pour ne pas entendre la circulation à l'extérieur. Petit déjeuner convivial et varié, où il y avait à la fois du pain grillé sans gluten et une brioche sans gluten (emballée dans du cellophane) Possibilité de se garer sous l'hôtel pour 19 euros la journée. Train U (ligne U2 Spittelmarkt) et arrêt de bus à une courte distance de marche.
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:37

  Vous devez porter une extrême attention au choix de la chambre ! Je peux confirmer les commentaires faits ici à propos des salles de bain sales et de la moquette crasseuse ! Le décor n'est plus au goût du jour et juste vieux et pas cher ! D'autant plus qu'il est encore complètement meublé sans soin ! Chaque salle de bain dans un hôpital est plus moderne et plus belle. Le service à la réception est présent mais loin d'être sympathique ! Nous n'avons pas essayé le petit déjeuner. Mais l'emplacement est très bon. Au final, le rapport qualité prix n'est pas du tout au rendez-vous !
• Edouard.O

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:22

  Super! Chambres spacieuses et propres. Personnel accueillant et a l'écoute. Emplacement très central a deux minutes d'un arret de métro U2 et de la ligne de bus 200 qui permettent de visiter Berlin efficacement. Également non loin quelques restaurants traditionnels au bord de l'eau.
• Merve.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:27

  Hôtel très central, à seulement 2 arrêts de bus de l'Alexanderplatz. Avec un Edeka juste au coin de la rue. Les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin, les salles de bains avec douches à effet pluie. Le tapis est vraiment abîmé et a depuis longtemps passé son apogée, mais ce n'est pas un problème avec les pantoufles. Ce que j'ai trouvé vraiment génial, c'est que j'ai pu m'enregistrer 3 heures plus tôt sans aucun problème ni frais supplémentaires car mon arrivée était si tôt ce jour-là. Très amical!
• May.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:19
• simone.n

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:24

  super hôtel pour les familles avec de belles chambres et une super salle de bain. assez propre. de nombreuses activités également pour les enfants dans la salle. évitez de prendre le petit déjeuner pour les prix exorbitants. excellent dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:38

  Hôtel à quelques pas du U-Bahn (U6) ou d'un arrêt de bus, il est facile d'accès. Côte chambre, la literie est bonne et la salle de bain propre. Petite curiosité : la porte heurte les toilettes. Petit déjeuner pour tous les goûts : viennoiseries, fromages, charcuteries, bacon, œufs durs ou brouillés, fruits, pains, ainsi que des jus de fruits et café, cappuccino, latte macchiato ou encore chocolat chaud. Pour finir, personnel au top.
• L.

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 00:50

  Idéalement placé à 5mn de Alexander Platz et du Humboldt Forum! Un service très sympa et surtout un rapport qualité/prix/emplacement très correct. Sauf pour le petit déjeuner... Trop cher surtout quand une partie du buffet est en rupture de stock à 9h30! L'hôtel mériterait aussi une rénovation ou un bon nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  
• Mamadou.o

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:56

  Un séjour que j'ai très bien aimé
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:20

  Emplacement vraiment génial proche des transports en commun et à 5min de l’île aux musées, parking top ; petit dej agréable. Un bel hôtel à recommander ! Dommage pour le « créneau Covid » de 1h pour le petit dej et attention à la propreté sous les lits.

  Réponse du propriétaire :
  
• BRUNO.U

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:01

  La classe
• Guillaume..

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:07

  Très décevant pour un 4 étoiles. L'accueil à la réception est plutôt froid. La chambre est dans un style ancien, avec le crépis blanc sur les murs. 😖 La chambre n'est pas très bien entretenue (voir photos), ce sont des détails mais qui s'accumulent, le mini-frigo ne contient que deux bouteilles d'eau. Aucune information dans la chambre sur les services de l'hôtel. Le service de nettoyage du linge ne fonctionne pas le weekend... Aucune petite attention dans la chambre, il faut se contenter du minimum. Point positif, très proche du centre-ville.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 06/05/2021 à 20:15

  Agréable séjour au Novotel de Berlin dans le quartier de Mitte, idéal pour découvrir à pieds les principaux monuments. Propre, fidèle aux standards du groupe. A recommander
• sara.o

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 16:24

  J'ai apprécié le personnel et le service

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.i

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 10:14

  Bel hôtel, les chambres ont cependant selon moi besoin d’un petit rafraîchissement pour être plus agréables. Petit déjeuner parfait, le personnel fait l’effort de parler en français, c’est agréable.
• C..E

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 17:50

  Bel hôtel dommage que l'on ne nous a pas prévenu que le sauna était hors service... beau petit déjeuner.. chambre propre hormis le cache de la vmc plein de poussière et le lavabo bouché
• Steve.f

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 23:28

  Nettes Ambiente
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 09:34

  Hôtel agréable en plein cœur de Mitte à 10 mn à pied de Alexanderplatz et à 300 mètres du métro (Spittelmarkt). La qualité des chambres et du petit déjeuner est au rendez-vous mais nous avons été habitués à un accueil plus chaleureux dans cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ourson.7

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 19:29

  Réception et acceuil au top, la chambre est spacieuse, les petits déjeuners sont très variés avec un large choix au niveau du buffet. Très bien situé à quelques minutes à pied de la Alexanderplatz et de la tour de la télévision.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 11:47

  Très agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• David.c

  3 / 5

  Le 21/11/2018 à 18:25

  Un peu excentré

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 20:19

  Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.o

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 20:59

  Excellent petit déjeuner mais chambre dépassée

  Réponse du propriétaire :
  
• Green.a

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 22:37

  top adresse

  Réponse du propriétaire :
  
• BOUR.i

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 07:09

  Tres bin hotel. Confortable et agréable. Tres bon acceuil. Prix raisonnable. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.U

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 13:24

  Accueil, bâtiment, chambre correct Petit déjeuné copieux et varié dans le sucré et le salé. Un bémol pour le restaurant car le service circule dans tous les sens sans ménagement, bouscule les personnes à table. Quelques sourires des garçons seraient les bien venu. Côté chambre cela reste silencieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.A

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 20:38

  L'hôtel est très bien situé dans Mitte, proche des transports en commun. Personnel agréable et souriant, petit-déjeuner copieux et varié. Le hall d'accueil est grand et joliment agencé. Bien vu l'espace pour les enfants, j'ai pu observer des enfants qui jouaient avec plaisir pendant que les parents buvaient un café tranquillement. L'hôtel est propre et les chambres spacieuses. Un bémol : on nous avait attribué une chambre pour handicapé qui ne correspond pas du tout au standard Novotel. Immense salle de bain avec douche directe sur le carrelage et rampes partout. Du coup chambre minuscule, sans le canapé. Nous avons demandé le changement, ce qui a été accepté sans discussion. Je reviendrai sans hésitation
• Dylan.o

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 12:43

  Très bon hotel pour passer la nuit le déjeuné est très bon

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier.I

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 21:02

  Sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• matthieu.a

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 17:09

  Accueil parfait et chambre nickel.
• L.t

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 13:34

  hôtel bien situé, personnel super sympa et très propre
• thay.t

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 19:40

  Chambre propre, silencieuse et spacieuse. Possibilité de convertir le canapé en lit pour enfants. Points noirs: (1) la file d'attente à la machine à cappucino, (2) absence de vrais poids libres dans la salle de sport.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 03/03/2017 à 12:07

  Hotel très calme, super bien situé. Le déjeuner est extraordinaire. Le restaurant à une petite carte mais c'était également très bon.
• Comparateur.l

  2 / 5

  Le 23/10/2016 à 10:24

  Voila mes remarques pour ce 4 étoiles avec une chambre de 4 pers. 1/ Salle de bain: ne dispose pas de radiateur électrique dans la salle de douche, ni assez de porte serviette. pour 4 personnes Elle ne dispose pas de sèche serviette, permettant d'avoir les serviettes sèches le matin utilisées la veille. L' abattant du wc présente des taches jaunâtre en sa base. Les joints d’étanchéités de la douche sont noir à certains angles Le son de la télévision est transféré dans la salle de bain sans pouvoir baisser ou éteindre le son. 2/ La chambre: Moquette au sol présentant des taches (pas hygiénique) 3/ Restauration: Les menus sont qu'en allemand. 4/ Les joints d’étanchéités de la douche sont noir à certains angles 5/ Pendent la réservation, l’hôtel n'a pas prévenu qu'il se situe dans une zone verte accessible uniquement aux véhicules affichant une pastille ecolo verte.
• Nicolas.U

  4 / 5

  Le 18/05/2016 à 18:53

  Très bien accueilli ! Bien situé , propre, calme...très bien pour un séjour pro
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 20/04/2016 à 22:41

  Personnel aux petits soins ! PRÊT GRATUIT DE POUSSETTE !!! Magnifique avec des petits, restaurant très raisonnable ! Bien situé pour visiter Berlin et surtout prestations de qualités ! BRAVO
• Tom.a

  5 / 5

  Le 24/02/2014 à 20:15

  Parfait