Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz

Tags: Hôtel,

• Lukas..

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 23:12

  Malheureusement, la seule chose vraiment positive à propos de cet hôtel était son emplacement. Sinon: - tout d'abord, tous les clients ont été autorisés à attendre plus d'une heure que les chambres soient prêtes alors qu'elles devaient l'être à 15h (en raison d'un problème de literie, eh bien…) - puis une file d'attente interminable à la réception, un petit conseil : peut-être faire la queue 2-3 au lieu d'un seul réceptionniste aux heures de pointe... - Tapis dans la chambre taché - Taches sur les draps, ceux-ci n'ont pas été échangés malgré une référence explicite à celui-ci - Salle de petit-déjeuner trop petite pour le nombre d'invités, donc files d'attente et foule immédiatement après s'être levé - Qualité de la nourriture en dessous de la moyenne, œufs brouillés peu salés, gaufres sans goût Donnez plutôt votre argent à une autre société hôtelière géante qui répond au moins aux attentes minimales d'un hôtel citadin économique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oskar.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:54

  Hôtel économique moderne dans un emplacement central. Le Hampton Berlin City Center est situé près de l'Alexanderplatz et est donc bien desservi par les transports en commun. Ma chambre accessible était très spacieuse et offrait une belle vue sur la tour de télévision. L'équipe sur place était très sympathique et serviable. Le choix du petit déjeuner était très bon. Malheureusement, il y a beaucoup de monde et épuisant dans la salle du petit déjeuner aux heures de pointe. C'est pourquoi je recommande de se lever le plus tôt possible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martins.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:57

  Bien placé pour faire tout ce qu'on veut. L hôtel est au top, le personnel, la propreté, le petit déjeuner tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.�

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:06

  Tout dans la chambre était très propre. Personnel sympa. Je n'ai qu'une chose à me reprocher Ce sont les frais de stationnement de 26 euros. Personnellement, je trouve cela très cher pour 24 heures. Le petit déjeuner était vraiment super. Je peux fortement recommander.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:17

  Hôtel avec une grande attention aux détails, apprécié le fait qu'il y ait un fer et une planche à repasser dans la chambre ainsi que le téléphone, ce qui n'est pas courant… Au rez-de-chaussée, en plus de la salle de petit-déjeuner, il y a un bar avec de très beaux environnements et un espace avec des ordinateurs et une salle de réunion à disposition. Le personnel est sympathique et serviable et parle un anglais excellent. Dans l'ensemble, ce fut une expérience absolument positive et j'y retournerais. L'emplacement est génial, près d'Alexander Platz et à 5 minutes du métro. Conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arjun.h

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.l

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:18

  Tout parfait !! Nous avons dû changer les dates en raison d'un vol annulé, et malgré le fait que nous n'avions pas d'option de changement contractuelle, ils ont changé les jours de notre séjour sans aucun problème. Les chambres confortables et très propres, le petit déjeuner imbattable et à la fois l'hôtel en général, comment l'emplacement, super ! J'y retournerais sans aucun doute. Merci pour tout :-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 06:23

  Bon hôtel dans un bon emplacement. Comme je suis souvent là-bas pour affaires, j'avais des chambres différentes. Celles-ci ne sont pas très grandes, mais parfaitement adéquates. La propreté est correcte. Seul le tapis dans les couloirs a besoin d'un nettoyage en profondeur. Le petit déjeuner offre beaucoup de choix. Dans l'ensemble, vous pouvez recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Je transmettrai vos compliments aux services concernés. Cordialement Hampton by Hilton Berlin Alexanderplatz
• Jan.u

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:11

  Très bon hôtel avec de belles chambres. En raison de l'insonorisation, vous n'entendez vraiment rien des autres clients. Les lits sont confortables, la climatisation fonctionne, tout va bien. La seule chose qui est dommage, c'est la garde-robe. Celui-ci se compose d'une petite tringle à vêtements et d'un niveau d'étagère. Ce n'est tout simplement pas suffisant pour deux personnes. Ce qui est particulièrement bien, c'est le petit déjeuner gratuit. Top sélection avec une bonne qualité. La seule chose que je n'aime pas, c'est que vous apportez vos assiettes à table sur des tablettes et que vous les rangez vous-même dans un conteneur à roulettes lorsque vous avez terminé. Je pense qu'il a un peu l'ambiance d'un McDonald's. Mais dans l'ensemble, on peut dire que le rapport qualité-prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir évalué votre séjour. J'ai transmis les points que vous avez soulevés aux chefs de département respectifs. Merci pour ça. Des impressions comme la vôtre nous donnent l'opportunité d'améliorer notre service. Cordialement Hampton by Hilton Berlin Alexanderplatz
• Lukas.�

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:51

  Arrivée extrêmement hostile. Il n'y avait plus de place dans le parking à plusieurs étages, et une question sur les alternatives a été répondue par : "Je n'en ai aucune idée, le parking à plusieurs étages est plein, comme vous l'avez vu". La chambre n'était pas bien nettoyée, très petite. Les tasses à café avec des résidus de café. Dans l'ensemble, nous ne nous sommes pas sentis à l'aise ici et nous éviterons certainement cette maison. Tout le monde au bar était super sympa et professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, Merci d'avoir évalué votre séjour. Vous avez déjà eu un contact avec le directeur de l'hôtel au sujet des points individuels. Cordialement Hampton by Hilton Berlin Alexanderplatz
• Savchenko.y

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:27

  Super endroit, commandé par réservation et paiement effectué. L'emplacement se justifiait, le centre-ville, excellent échangeur, tout est accessible à pied. J'ai beaucoup aimé le petit déjeuner, un très grand choix, de 6h à 11h30. Check-in à partir de 15h00, check-out jusqu'à 12h00. Un gros bémol, pas de pantoufles ! Même pour de l'argent. Et c'est pourquoi la moquette de la chambre est sale et provoque une gêne. Savon, shampoing, gel pour le corps, sèche-cheveux, etc. sont présents dans la chambre. Les serviettes sont propres et abondantes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Y.J.h

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:46

  C'est un bon emplacement pour prendre le bus Flix ! La salle est beaucoup plus petite que prévu... Dans la salle de bain de la chambre, il y a du shampoing / douche pour le corps / après-shampooing / lotion pour le corps / savon pour les mains / serviette / papier de soie (pas de dentifrice ni de brosse à dents) Cafetière et théière/fer à repasser/sèche-linge/coffre-fort dans la chambre (pas de réfrigérateur/eau/chaussures/peigne) Service Le petit-déjeuner est très varié et frais et savoureux ~ Je veux donner au petit-déjeuner 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Agnes..

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:04

  Un bel hôtel non loin d'Alexanderplatz. Bon emplacement donc, proche de la gare et de nombreux magasins et restaurants. Chambres un peu petites mais avec de bons équipements. Sèche-cheveux, fer et planche à repasser, ainsi qu'une bouilloire et quelques tasses et verres dans la chambre. Les produits de soins sont aussi là, bien sûr. Petit-déjeuner buffet avec un grand choix. Nous n'avons vraiment rien raté. Séjour très agréable. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous aimons lire des mots gentils comme le vôtre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Nils Rider Responsable de nuit du service client
• Umesh.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.r

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:55

  La chambre est conçue de manière à ce qu'en chaussures de ville, vous entriez dans un endroit d'où vous quitterez la salle de bain pieds nus, mais il n'y a pas de pantoufles. Sous l'évier, nous avons éliminé les cloportes rampants. Il y a des gaufres fraîches pour le petit-déjeuner, mais il y a tellement de soda supplémentaire dans la pâte que je ne le recommande pas. En général, on peut vivre et prendre un petit-déjeuner copieux, mais alors pourquoi payer trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolin..

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:00

  Nous avons dû changer de chambre 3 fois car apparemment la femme de ménage ne peut pas attacher ses cheveux. Des cheveux partout dans la salle de bain. Nous n'avons pas connu cela depuis lors et nous y sommes allés plusieurs fois. La qualité du petit-déjeuner a également considérablement baissé, c'est dommage que le "Hampton Hotel" nous soit fortement recommandé, maintenant que c'était notre dernier séjour ici. Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Berlin ! Meilleurs vœux Nils Rider Responsable de nuit du service client
• Yosi.

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 07:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.u

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Emily.u

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 03:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.e

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:09

  J'y ai passé un séjour inoubliable... Merci à tout le personnel ☺️

  Réponse du propriétaire :
  
• netanel.i

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:41

  Nous avons réservé 2 chambres via Travalor. Il n'est pas recommandé de réserver à partir de là. Au début, le site Web indiquait que les taxes étaient de 33 dollars. Au final, nous sommes arrivés à l'hôtel et avons payé 58 euros, ce qui n'était pas inclus sur leur site Web Ils ne prennent pas la responsabilité de la réservation en cas de problème, il n'est donc pas recommandé de réserver des chambres ou toute autre réservation à partir de là. Nous sommes arrivés à l'hôtel le 22.11.Nous avons été traités à la réception sur le visage.Les fonctionnaires sont inutiles du tout et semblent en colère. Nous avons commandé deux chambres, ils nous ont apporté la chambre 1, bien, une deuxième chambre avec un lit petit et très bas, plus de place pour l'accessibilité, même si nous avons spécifiquement commandé 2 chambres normales, et même si la réservation l'a montré, l'hôtel n'a pas envie de nous changer de chambre, je n'ai jamais reçu une telle chambre avec un tel standing, un lit de la taille d'une maison de poupée, une douche de taille énorme et une chambre en général pour personne à mobilité réduite même si nous ne sommes pas comme ça. que nous voulions changer de chambre, l'hôtel voulait que nous rajoutions de l'argent, l'employé et l'employé de la réception parlaient avec impatience, cela ne vaut pas la peine de s'approcher d'ici à cause de l'attitude. Mais à part l'attitude et le fait que l'hôtel ne se soucie pas de ses clients, la nourriture ici le matin est délicieuse et l'hôtel est central

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:00

  Je me suis donc senti très bien accueilli. La réception était super. Malheureusement, cette fois, j'ai eu une chambre conçue pour les personnes handicapées. Comme je n'en ai pas, c'était un peu compliqué pour moi. J'ai aussi trouvé la taille inconfortable. La chambre est définitivement très confortable pour les personnes en fauteuil roulant. C'était propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Neil.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:15

  Super hôtel dans un emplacement central. Le personnel est sympathique, gentil et attentionné. Les chambres sont petites mais suffisantes pour un séjour en ville. La propreté n'est pas tout à fait suffisante, mais à un niveau élevé. Le petit déjeuner est bon et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Heike.e

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:39

  Bel hôtel... mais les lits 😐. Pour deux adultes normaux un lit double 140 👎. C'était possible avec 20 mais pas avec 50... mais le service était très arrangeant avec une chambre à deux lits. Seulement malheureusement dans la rue... tout simplement trop fort. Performance des prix..plutôt discutable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.u

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:06

  J'ai passé deux nuits à visiter Berlin avec ma femme et mon fils de 13 ans ce week-end et je dois dire que nous avons été très agréablement surpris par le prix que nous avons payé pour l'hébergement. L'emplacement lui-même n'est bien sûr pas loin de l'Alexanderplatz, vraiment génial et nous avons été ravis de toutes les installations de l'hôtel (y compris la chambre). Le personnel était très courtois et rien ne manquait en termes de professionnalisme. Un très, très petit bémol était peut-être la propreté de la douche, puisque nous avons trouvé deux cheveux, mais cela ne devrait pas être une raison pour que je réduise mon excellente note. Si nous revenons à Berlin, nous reviendrons certainement en tant qu'invités de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ryan.h

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.g

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:40

  Très bon hôtel, bien situé et très bon et copieux petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.u

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:58

  Très bon emplacement, près de l'Alexanderplatz. Chambres très petites mais calmes. Le canapé-lit était très inconfortable... La réception a promis de le réparer. Petit déjeuner bon, varié. Les tapis dans les couloirs et les chambres devraient être plus propres.

  Réponse du propriétaire :
  
• mp.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:42

  Bon hôtel, pratique, propre, bien placé et proche de Alexander Platz. Le petit déjeuner est gargantuesque !

  Réponse du propriétaire :
  
• Deha.u

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Jana.r

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:51

  Super hôtel dans un excellent emplacement. Malheureusement, le parking était complet, mais dans le Qpark am Alex, à seulement 400 mètres, la journée coûte même 2 euros de moins. Les chambres étaient super (équipement et propreté), mais le WiFi n'était pas disponible. Connexion au sommet des transports en commun. Personnel de nettoyage à féliciter. Au petit-déjeuner, comme toujours aux heures de pointe, il y avait beaucoup de monde, mais nous avons toujours trouvé une place d'une manière ou d'une autre. Grand choix au petit déjeuner cependant. Donc globalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:15

  Salle de petit-déjeuner bondée le dimanche, mais il y a un grand choix de plats chauds. Malheureusement la qualité est différente. Pommes de terre sèches, œufs tièdes et pépites comme des semelles de chaussures... On s'attend à mieux pour un Hilton. Le bon emplacement central se distingue clairement ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.i

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:15

  Bon emplacement près d'Alex. Cependant, les chambres ne sont que correctes. Un peu trop petit pour 3 personnes. La propreté n'est pas non plus très importante. Moisissure dans la salle de bain et flocons de poussière si vous regardez bien. Les sièges pour le bon petit déjeuner buffet n'étaient pas suffisants. Mais pour un court WE c'est ok.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marine.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 01:28

  Très bon hôtel 4 étoiles : bien situé parc rapport au métro, le petit déjeuner est très copieux et succulent, l’accueil est vraiment agréable et les chambres sont tops, on recommande 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Hein.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:15

  Bel hôtel, situé au centre. Délicieux petit déjeuner, belles chambres, belle douche. Si le personnel rayonnait aussi un peu de joie, cela aurait été parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 14:04

  Coincé dans l'ascenseur pendant 40 minutes - sans aucun discours de l'hôtel. Ont ensuite été accidentellement libérés par d'autres invités, car le service d'urgence était toujours en route. Plus tard, nous avons demandé au directeur pourquoi personne de l'hôtel ne s'est adressé à nous / ne nous a calmés, et la réponse a été: "Ce n'est pas ma responsabilité." L'annulation des coûts promise le soir même de l'incident n'a pas été stockée dans le système - super. Le lendemain matin, il y a eu 2 autres discussions sur l'incident - et là aussi : de la première (la mienne) à la 2ème réunion (mon collègue qui a également été touché) nous ne nous souvenions plus de la promesse d'annulation que nous venions de faire et voulions les deux chambres calculer. Le personnel doit être formé de toute urgence à la manière de traiter de tels cas. Au moins, ils ont réussi à nous effrayer complètement malgré une nuitée gratuite. Malheureusement ce sera notre dernier séjour ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.c

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:49

  Fondamentalement, un hôtel moderne. Chambres petites cependant. Malheureusement, j'ai passé une nuit blanche : la chambre donnait sur la rue, la circulation était massive même la nuit. De plus, la chambre était juste à côté des ascenseurs. Chaque fois que l'un des trois ascenseurs arrivait, la cloche sonnait. De plus, les murs (et donc le lit) tremblaient lorsque les portes des pièces environnantes étaient fermées. Vraiment une catastrophe. Aucune question sur la satisfaction à la caisse, bien qu'une promesse de service soit annoncée. Dommage. je ne reviens pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:00

  Une très bonne option pour séjourner dans un emplacement central. Les chambres sont très belles et les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est tout simplement spectaculaire. Cela vaut la peine d'être ramassé. Un 10

  Réponse du propriétaire :
  
• Der.l

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:11

  Très belles chambres propres, excellent petit déjeuner, personnel poli et serviable, situé au centre à seulement 5 minutes de l'Alex, malheureusement un peu plus bruyant vers la rue, vers la cour intérieure agréable et calme. Je réserverais à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Prince :^) Merci pour votre évaluation très positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Merci pour les gentils mots, nous serions également heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Merci beaucoup. Sincères amitiés, Nils Rider Responsable de nuit du service client
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:20

  Hôtel avec un emplacement très central, à seulement 5 minutes d'Alexanderplatz, très propre, personnel très sympathique et avec un excellent petit déjeuner très varié en sucré et salé. Le seul point négatif était le canapé-lit utilisé comme troisième lit qui avait un matelas très inconfortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Ann.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:32

  On m'a attribué une chambre pour handicapés mais pas obligatoire. Il n'y avait pas de réfrigérateur ici et les interrupteurs d'urgence près du lit sont très mal placés juste à côté des interrupteurs d'éclairage normaux. La chambre elle-même est plus grande et plus spacieuse que les autres hôtels de la ville (bien que, selon le plan d'urgence, elle semble être l'une des plus petites). Dans l'ensemble, elle est également très propre et calme. Il y a une planche à repasser et un fer à repasser. Idéal pour les voyages d'affaires. Le petit déjeuner est tout simplement 100%. On y trouve également tout ce qu'on peut imaginer pour le petit-déjeuner, ainsi qu'un grand nombre de plats chauds et de salades, des desserts, et aussi une très bonne sélection de pâtes à tartiner et de saucisses végétaliennes pour les végétaliens. Le service et le personnel sont très sympathiques. L'emplacement est très central et facilement accessible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dennis.

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:26

  Les couloirs et les salles de bains mériteraient d'être rénovés à nouveau. De plus, les ascenseurs ne bougent pas particulièrement intelligemment. Un seul des trois ascenseurs appelés commence à bouger. En conséquence, vous devez souvent attendre inutilement longtemps. Malheureusement, le personnel à l'arrivée n'était pas particulièrement sympathique non plus. Dans l'ensemble, c'était correct pour 3 nuits. Je ne réserverais probablement plus ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de certaines choses, mais nous espérons que vous avez passé un agréable moment et que vous avez pu profiter de votre séjour ici. Sincères amitiés, Nils Rider Responsable de nuit du service client
• Kamila.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:32

  J'ai réservé une chambre et je voulais réserver une nuit supplémentaire à l'avance. On m'a dit au téléphone que je devais écrire un e-mail à l'hôtel. Donc aussi fait, mais n'a reçu aucun retour. Arrivé à l'hôtel et la réceptionniste n'a même pas pensé que cela valait la peine de s'excuser. Il vient de faire une sorte de déclaration sarcastique et a ajouté qu'un autre invité obtient maintenant la mise à niveau. Je dois maintenant déménager dans une nouvelle chambre pour chaque nuit et payer encore plus... C'est agréable de voir comment les membres sont traités ici (ce qui signifie aussi sarcastique !).

  Réponse du propriétaire :
  
• Lilli.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:03

  Tout était à notre entière satisfaction! Petit déjeuner super délicieux avec un grand choix! Un bar ouvert jusqu'à minuit avec un large choix ! Personnel très, très gentil et les chambres étaient super propres, de sorte que vous vous sentiez à l'aise et nous ont permis de passer un merveilleux séjour! J'étais maintenant pour la 2ème fois dans la série d'hôtels à Berlin, une fois à Charlottenburg une fois à Alexanderplatz et j'y retournerais toujours et le recommanderais à tout le monde ! C'est aussi super pour les enfants❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• Bash.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Biba.n

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:46

  Personnel agréable, le fait que la dame de la réception ne parlait que l'anglais ne m'a pas posé de problème. Malheureusement, les draps étaient sales et la réception était tellement pleine que nous avons dû attendre au moins 30 minutes. Sinon la chambre était super. Le petit déjeuner était également très copieux, mais malheureusement les gaufres n'avaient aucun goût 😌. Un peu de sucre dans la pâte et c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Biba, Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas pu être prise en charge immédiatement, en raison de la charge de travail élevée en ce moment, cela est malheureusement parfois difficile à éviter. Et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du reste de votre séjour et que vous vous soyez bien amusé. Sincères amitiés, Nils Rider Responsable de nuit du service client
• Amanda.e

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.i

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:43

  Hôtel sans infamie et sans louange mais franchement pas le meilleur. L'endroit a l'anonymat typique des chaînes sans personnalité. La chambre n'était pas grande mais confortable. Le personnel était sympathique au strict minimum. Le petit déjeuner avait l'air copieux mais en réalité ce n'était rien de spécial. Le parking est minuscule pour la taille de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralph.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Rayzz.

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:09

  Super hôtel bien situé et avec des chambre bien isolée et un petit déjeuner super. Mon fils a adoré la salle de fitness. personnel de l'accueil super disponible et de bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  
• pierre.l

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:37

  Bon hôtel, bien situé, propre et bien tenu. Petit déjeuner copieux mais un peu compliqué avec un self service un peu sous dimensionné par rapport à l'affluence. Tout près d'Alexanderplatz. Mais néanmoins calme. Très bien desservi par les transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dimi.3

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:52

  L'emplacement très bien situé proche Alexanderplatz. Le petit déjeuner est très varié et copieux, possibilité d'avoir une lunch box le jour du départ qui est aussi bien garnie. Le personnel très sympathique et attentif aux désirs des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre belle évaluation. nos boîtes à lunch sont toujours bien accueillies par nos hôtes. Je vous souhaite une bonne semaine. Avec mes meilleures salutations Gabriel Helmrich Guest Service Manager Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:28

  Hotel de construction récente. Tres bien localisée. À pied de Alexanderplatz et de la gare de train. Déjeuner de qualité inclus. Chambres très propres et lit confortable. Tres bien insonorisées. 4 ascenseurs disponibles qui évitent l’attente aux heures achalandées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis-Marie.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:49

  Super hôtel, très propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• cheroual.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:34

  Très bon séjour dans cet hôtel Chambre confortable et très bien aménagée Personnel sympathique Petit déjeuner bien fourni Très bien situé Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• Dadou.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:48

  Deuxième passage dans cet hôtel est toujours aussi agréable. Je suis étonnée par le commentaire de « carbo family » c est complètement l inverse.. les chambres sont propres et confortable et y a un énorme choix dans les petits dej.. Allez y les yeux fermés ! Vous êtes à côté du métro Alexander Platz et juste à côté de l allée Karl Marx A l année prochaine Berlin, et hôtel Hampton 🥰

  Réponse du propriétaire :
  
• CARBO.a

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:50

  chambre sale, petit déj pas copieux, personnel pas très sympathique, seul point positif l'emplacement de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Franck.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 06:30

  Très bel hotel moderne, chambre spacieuse et ultra silencieuse. Petit déjeuner buffet au top. Un très bon séjour ici ! 👍
• Karine.

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:36

  Près de tout. Chambres spacieuses, petit déjeuner très bien fourni
• Najoie.d

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:40

  Personnel de qualité et attentif. Super buffet de petit déjeuner. Chambre confortable et propre. Proximité transports et restaurants.
• Eric.n

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:19

  Un hôtel que nous recommandons absolument. Un confort excellant. Point négatif : Un seul. La moquette avait un grand besoin de shampoing, elle porte de grosses taches des comportements inciviques de clients. Le jour de notre arrivée, l'aspirateur n'avait pas fonctionné, car des rognures d'ongles du précédent occupant (un vrai porc) n'avaient pas été collectées. Points positifs : La salle de bain été propre et spacieux. Elle a été nettoyée chaque jour et le linge changé. Parfait. Idem pour la chambre Petit déjeuner : grande amplitude d'horaires. Grand choix du buffet à volonté. Des plats chauds côtoient des mets froids, des laitages, des fruits ... Boissons chaudes et froides classiques. Bref, un vrai plaisir pour commencer la journée. Pour les services, ils sont nombreux dont le pressing et la garde de vos bagages pour le premier et dernier jour. Vous avez un concierge (sympa et attentif à vos besoins ou interrogations), le matin vous pourrez acquérir les pass visites et transports et réserver les billets de vos visites à prix préférentiel. Parfait. Réception : une équipe au top ! Professionnelle et avenante. Ils vous rendront service volontiers (réservations d'une table au restaurant de votre choix, par exemple). Ils conservent le sourire, même si vous ne comprenez pas très bien les langues parlées. Bar : un service 24h/24 avec un grand choix à prix correct. Un personnel super et avenant. Un vrai moment de plaisir et de détente d'échanger avec eux. Localisation : un excellent quartier. Beaucoup d'animations et de restaurants. Une offre de transports importante, vous pourrez rejoindre tous les coins de Berlin sans difficulté. Bref, les clients de la 556 du 9 au 20 juillet espèrent revenir le plus vite possible ! Et, encore merci à toute l'équipe !
• JOSEPH.e

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:53

  Belle chambre . Petit déjeuner très copieux..parking de hôtel cher 26 euro la nuit ..personnel pas trops sympathique...
• Dan.

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 15:44

  Très bon accueil. Chambre confortable et petit déjeuner copieux. Personnel aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• stephane.i

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 15:22

  Attention chambres bruyantes par contre super petit déjeuner
• Roland.I

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 07:24

  Je m'attendais à mieux dans un hôtel de grande chaîne internationale. Installations au minimum. Petit déjeuner très bien
• Timothy.

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:59

  L'hôtel est superbe : Le ménage est fait chaque jours. Les chambres sont belles, grande, et climatisé avec une belle vue pour ma part 😍 Les petits déjeuners sont biens et les employés sont compréhensifs avec les touristes qui ne parlent pas l'allemand. Enfin, l'hôtel est très bien placé dans Berlin, à 10min d'une gare et avec des arrêts de tram au pied du bâtiment :)
• L.

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 18:41

  👍
• Sabra.

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 15:14

  Propre, convivial et agréable
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 13:53

  Très bon rapport qualité prix ! Literie meilleure que le holiday Inn voisin et surtout une meilleure isolation sonore. Enfin, le petit déjeuner est compris.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florent.A

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 18:18

  Très belles prestations pour ce niveau de prix. Localisation centrale avec transports à proximité immédiate, petit déjeuner complet. Je récommande !
• gamma.a

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 20:19

  🇹🇳😅
• Roland.o

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 15:24

  Hotel très très bien bon chic bon genre
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 20:56

  Très bon hôtel, propose de très bonnes prestations, les chambres sont spacieuses et très propres. Un petit déjeuner de qualité avec un tres large choix y est proposé. Situé près de l Alexanderpaltz, il est idéalement placé pour visiter Berlin
• Blanche.e

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 20:22

  bien
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 13:11

  Hôtel bien situé. Récent. Personnel accueillant, disponible.
• Adam.i

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 12:12

  Hôtel assez correct et personnel sympa.
• Frederic.I

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 20:41

  Hôtel situé au centre ville à proximité d'Alexanderplatz. Plusieurs lignes de tram s'arrêtent au pied de l'hôtel. Accueil pas des plus chaleureux, mais l'hôtel est propre, la chambre spacieuse et le petit déjeuner complet (buffet continental, english breakfast)
• Cyril.I

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:58

  Hôtel très sympa, le personnel du bar est vraiment très accueillant
• Marjie.

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 16:19

  Hôtel très bien situé, un arrêt de tram se trouve juste à côté. La chambre était spacieuse, insonorisée, très propre et agréable (douche à l‘italienne dans la salle de bain). Le petit déjeuner était varié et très prisé (mais l’hôtel vous informe de ce désagrément pour que vous puissiez « éviter » les heures de pointe). Le personnel parlait anglais et était très sympathique et arrangeant. Très belle expérience!
• J..y

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 10:25

  Tout simplement formidable, surtout quand on est bien accompagné!!! Le petit déjeuner est Royal et le bar est ouvert 24/24h!!!
• Laetitita.a

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 10:04

  Très bel hôtel
• laurent.A

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 20:35

  Hôtel tres beau, tout neuf. Le personnel est top. Les chambres sont spacieuses et la literie est très confortable
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 07:33

  Exellent hôtel. Parfait
• R.L

  3 / 5

  Le 30/05/2018 à 19:43

  Bon hotel mais "loin" des quartiers où sortir. A choisir s'il n'y a plus près de votre centre
• Gilles.U

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 13:49

  Hôtel neuf propre et bien équipé. Chambre confortable. Bon petit déjeuner.
• Cédric.i

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 17:12

  Hôtel moderne, confortable et agréable.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 09:43

  Superbe hôtel à proximité de Alexander platz. Salle de bain immense, petit déjeuner copieux.
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 06:35

  Hôtel très bien situé., chambre très propre et calme Petit déjeuner au top et variés. Transport en commun proche . Personnel sympathique. Je recommande cet hôtel.
• YVELYNE.E

  4 / 5

  Le 20/03/2018 à 06:43

  Un des meilleurs services d hébergement
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 09:26

  Petit lit pour 2 et discordant par rapport à Hilton. Tv en panne. Petit dej ok.
• Agnes.u

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 13:16

  Situé tout près de Alexanderplatz. Calme.Personnel très aimable. Info touristes dans le hall de l hôtel:très pratique!
• David.

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 14:01

  tout est bien, chambre, réception, personnel, petit déjeuner, je le conseil à tous et tout proche du centre, avons passé un super long week end .
• José.u

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 08:29

  Très bon hôtel récent, bonnes prestations, bien situé .
• Axelle.u

  3 / 5

  Le 25/10/2017 à 20:06

  Chambre agréable mais manque au moins d'un mini-réfrigérateur, pour un 4 étoiles. Vue sur la ville, plutôt vue sur un hlm délabré. Le personnel est agréable par moment, rapport qualité prix moyen.
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 12:59

  Réservé pour le travail, très belle chambre et bon petit déjeuner, juste un petit problème de température avec la douche, et pas de sèche cheveux.
• Julien.r

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 16:01

  Hôtel tout neuf. Prestations de qualité. Petit déjeuner très complet. A proximité (5min à pied) d'Alexanderplatz. Je recommande.
• Davide.t

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 13:45

  Très bon hôtel situé prés de l'Alexanderplatz. Le personnel y est très accueillant et serviable. Chambres un peu petites