numa I Arc Rooms & Apartments

Tags: Hôtel, Maison de vacances, Logement indépendant avec services,

• Afroberliner.f

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 10:12
• macarena.i

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 16:51

  Emplacement, service du personnel, chambres, minibar... TOUT EXCELLENT
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 20:19

  Je réserverais à nouveau numa arc, j'étais content de tout.
• Bartosz.y

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:53
• Silvio.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:58

  Beau design, confortable et technologique, excellent petit déjeuner directement dans la chambre
• Margaryta.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:42
• Johannes.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:02

  Hôtel agréable et confortable au centre de Berlin. J'ai trouvé le prix et l'équipement très bien. La chambre d'hôtel était équipée de boissons gratuites et d'une petite collation. Pour autant que j'ai compris, il s'agissait d'une campagne limitée dans le temps, mais je pensais toujours que c'était génial. Le lit est incroyablement confortable. J'ai pu m'enregistrer et partir en ligne et le code de la chambre a été envoyé par message. Dans l'ensemble vraiment super et détendu.
• Bojan.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:49
• Adrian.a

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralph.i

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 23:13

  Tout lisse!
• Joerg.h

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:04

  Chambres soignées, propres et de bon goût. Lit calme et confortable. L'enregistrement en ligne uniquement avec l'ID de téléchargement est un désastre modéré

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous serions ravis de discuter de votre suggestion avec notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Marc L'équipe de l'expérience client de numa
• Miquel.

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:33
• Bine.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:41

  Nous étions entièrement satisfaits. Super grande chambre chic, lits super confortables. Tout propre et moderne. Articles de toilette gratuits, café et boissons. Métro juste devant la porte. Enregistrement et départ professionnels. Sera heureux de revenir. Merci 🥰
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:12
• Liza.o

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 11:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Vesna.r

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:07

  L'évier était tout le temps bouché et j'ai reçu le message suivant du service : Je vois que notre équipe a signalé que cela avait été vérifié et donc résolu. Je vais renvoyer le rapport à notre équipe afin qu'ils puissent vérifier. Je tiens à m'excuser personnellement pour les problèmes. Avez-vous une autre question? ... Et occasion 5%, chambre sans lavabo... Sans commentaire...
• Nepomuk.u

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:18

  L'hôtel dispose d'un hall d'accueil sans attrait avec quelques coins salons. L'accès aux chambres passe d'abord par un restaurant fermé ; Avec ses nuances de vert, ses fenêtres couvertes et ses cloisons provisoires, il a le charme d'une entrée de parking souterrain. Il n'y a pas de personnel sur place, ce qui dans notre cas a probablement conduit à une fête plus longue dans les pièces du rez-de-chaussée. La nourriture vient dans des sacs; pour plusieurs personnes vous pourrez alors choisir dans quelle pièce vous le prendrez, sans table ni assise correspondante. Pour moi, ce n'est pas un hôtel au petit déjeuner, plutôt avec un sac. Les chambres ne sont pas nettoyées, pour les séjours plus longs, cela doit être réservé moyennant des frais, ainsi que le remplissage de café, lait, boissons, etc. L'aide n'est disponible qu'en ligne, sur place vous y êtes. Les chambres sont probablement aussi attribuées par l'ordinateur. Nous en avions réservé trois, nous les avons eus à différents étages.
• Konstantin.r

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Clara.�

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:27
• Dilan.i

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:17

  Réponse du propriétaire :
  Dear Dilan, I am sorry to hear that you did not feel comfortable at our property. There is, however, no reason to feel unsafe. Although our digital business model works without physical keys, access is guaranteed by a completely secure, unique and personal code. It is a state-of-the-art system that allows the door to be locked from the moment it closes, this is our business model and what distinguishes us from many other traditional facilities. Our property is managed digitally by a centralized guest experience team, and therefore we do not have a reception on-site but we are available 24/7. As in all other establishments, staff have access to the rooms for security reasons, of course, no one would ever allow themselves to enter without asking permission first. Furthermore, I would like to specify that all the information about our business model (digitized hotel and self-check-in) is perfectly displayed on all booking channels, we always act with the utmost transparency and we really like to make our way of doing hospitality known when we address our guests. In case you still have any doubts, please contact us per email to [email protected]. Kind regards, Alessio Team Lead Guest Experience Team
• Erkin.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 05:29
• Sally.

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:32
• Birdy.l

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:44

  Très belle décoration moderne, lits confortables, bon emplacement, central et pourtant calme. Aurait pu être plus propre. Nous étions 3 personnes, ils ont oublié de faire mon lit. Cela peut arriver mais c'était ennuyeux que je doive chercher la literie moi-même. Le contact avec les employés était agréable, mais uniquement via Whattsapp, ce qui était très fastidieux la nuit. Je ne savais pas lors de la réservation qu'il s'agissait d'un hôtel uniquement en ligne. Mais maintenant j'apprécie beaucoup les hôtels avec beaucoup d'employés, d'autant plus que ce n'est pas moins cher ici.
• Bjorn.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:13
• Peace.z

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:29

  La soi-disant sécurité est raciste et très peu professionnelle
• Gerhard.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:46
• Michael.e

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:42

  Propre avec une petite cuisine récemment rénovée mais pas de réception et le petit déjeuner était dans le sac devant la porte bien tout était ok mais complètement sans contact accueil dans le beau nouveau monde sans service humain
• Müjdat.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:08

  En plein coeur de Berlin. Le système prend un peu de temps pour s'y habituer, mais je dois dire que notre portail n'a pas transféré le courrier de l'hôtel. Si cela était arrivé, l'enregistrement aurait probablement été très simple. L'hôtel envoie donc un e-mail. Tout le monde doit télécharger la procédure d'enregistrement, y compris la pièce d'identité, faites-le à l'avance. Vient ensuite le code de la chambre, qui permet d'accéder à l'hôtel et à la chambre. La hotline WhatsApp fonctionne très bien, les réponses arrivent très rapidement. Si des serviettes, du papier toilette ou du café sont nécessaires, chaque client peut les récupérer lui-même dans la buanderie. Comme je l'ai dit, si vous connaissez le système, c'est très agréable. Les chambres étaient très propres et neuves. Nous avions deux chambres doubles. Réfrigérateur, cuisinière, four, cafetière Nespresso, bouilloire, thé, eau, collations, bière étaient tous inclus. Même les couverts et la casserole. C'est incroyable. La télévision est de très bonne taille. L'employé nous a aidés très gentiment. Comme je l'ai dit, notre portail ne nous a pas informés. Cela nous a pris du temps mais tout était super. Je peux recommander l'hôtel à tout le monde. La performance des prix est top. 👍🏻👍🏻👍🏻
• Vince.r

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:01
• Denise.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:19
• Umberto.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:15
• marianne.n

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:23

  Pas la dernière fois que nous venons ici 😊
• Louise.i

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:02
• Talia.a

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:46
• Orix.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 05:50

  Super endroit chambres propres emplacement très central et proche des stations de train et de métro
• Dave.i

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:29
• Artem.

  / 5

  Le 02/19/2019 à 00:00

  Emplacement pratique, propreté
• Artem.

  / 5

  Le 02/19/2019 à 00:00

  Emplacement pratique, propreté
• Ekaterina.

  / 5

  Le 09/01/2017 à 00:00

  Отличный отель, все хорошо Во время пребывания был пожар и эвакуация всего отеля. Но никто вроде не пострадал, все нормально.
• Ekaterina.

  / 5

  Le 09/01/2017 à 00:00

  Отличный отель, все хорошо Во время пребывания был пожар и эвакуация всего отеля. Но никто вроде не пострадал, все нормально.
• Olga.

  / 5

  Le 07/26/2017 à 00:00

  Хорошее расположение, Чисто, вежливый персонал на рецепции На завтрак прокисшие мюсли, фрукты. Из свежих фруктов только яблоки и бананы. Остальные фрукты консервированные. Очень бедный выбор на завтрак. Персонал равнодушный. В номерах разбавленное мыло, используется и как мыло и как шампунь.
• Olga.

  / 5

  Le 07/26/2017 à 00:00

  Хорошее расположение, Чисто, вежливый персонал на рецепции На завтрак прокисшие мюсли, фрукты. Из свежих фруктов только яблоки и бананы. Остальные фрукты консервированные. Очень бедный выбор на завтрак. Персонал равнодушный. В номерах разбавленное мыло, используется и как мыло и как шампунь.
• Karina.

  / 5

  Le 03/02/2016 à 00:00

  Расположение у отеля отличное. Можно пешком дойти до большинства достопримечательностей. Завтрак был неплох. Красивый фасад здания. Грязный номер, который требует косметического ремонта. Ковер в пятнах. Нет тапочек/халатов. Пыль на полках в ресторане.
• Karina.

  / 5

  Le 03/02/2016 à 00:00

  Расположение у отеля отличное. Можно пешком дойти до большинства достопримечательностей. Завтрак был неплох. Красивый фасад здания. Грязный номер, который требует косметического ремонта. Ковер в пятнах. Нет тапочек/халатов. Пыль на полках в ресторане.
• Aleksandr.

  / 5

  Le 01/14/2016 à 00:00

  Абсолютный центр Берлина. Поселили в 11 утра. Профессиональная работа персонала. Чистота. Комфорт. Горячий завтрак. И вообще - я здесь уже второй раз. Значит - всё ОК. Да, заблокируют 50 евро за пользование минибаром, но через пару дней послн отъезда блокировка слетела, и деньги вернулись на карту.
• Aleksandr.

  / 5

  Le 01/14/2016 à 00:00

  Абсолютный центр Берлина. Поселили в 11 утра. Профессиональная работа персонала. Чистота. Комфорт. Горячий завтрак. И вообще - я здесь уже второй раз. Значит - всё ОК. Да, заблокируют 50 евро за пользование минибаром, но через пару дней послн отъезда блокировка слетела, и деньги вернулись на карту.
• Sergei.

  / 5

  Le 01/11/2016 à 00:00

  Расположение рядом с метро. В пешей доступности ряд достопримечательностей. О необходимости оплаты городского налога сказали только при выезде
• Sergei.

  / 5

  Le 01/11/2016 à 00:00

  Расположение рядом с метро. В пешей доступности ряд достопримечательностей. О необходимости оплаты городского налога сказали только при выезде
• SERGEY.

  / 5

  Le 12/19/2015 à 00:00

  Хороший отель, сервис отличный. завтраки царские. все отлично.
• SERGEY.

  / 5

  Le 12/19/2015 à 00:00

  Хороший отель, сервис отличный. завтраки царские. все отлично.
• Alexey.

  / 5

  Le 02/25/2015 à 00:00

  Прекрасное расположение (рядом Чек-Пойнт Чарли, станция метро), отличные завтраки. Цена/качество.... и телевизор с большой диагональю. "Огорчило?" - вообще ничего! Берлин - хороший город. Англетер - отличное место, особенно по соотношению цена/качество
• Alexey.

  / 5

  Le 02/25/2015 à 00:00

  Прекрасное расположение (рядом Чек-Пойнт Чарли, станция метро), отличные завтраки. Цена/качество.... и телевизор с большой диагональю. "Огорчило?" - вообще ничего! Берлин - хороший город. Англетер - отличное место, особенно по соотношению цена/качество
• Timofey.

  / 5

  Le 01/19/2015 à 00:00

  - Отель расположен на Чекпойнте Чарли - Исторический центр города, до всего в восточном Берлине минут 10-15 максимум - прекрасный завтрак шведский стол (с беконом, кашами, фруктовый салад и т.д.) - номера новые и все крайне чисто - убирались качественно и каждый день
• Timofey.

  / 5

  Le 01/19/2015 à 00:00

  - Отель расположен на Чекпойнте Чарли - Исторический центр города, до всего в восточном Берлине минут 10-15 максимум - прекрасный завтрак шведский стол (с беконом, кашами, фруктовый салад и т.д.) - номера новые и все крайне чисто - убирались качественно и каждый день
• Svetlana.

  / 5

  Le 11/14/2014 à 00:00

  Довольно удобно расположен по отношению к Потсдамской площади, центру восточного Берлина. Маленький номер, отсутствие чайника и набора для чая-кофе в номере.
• Svetlana.

  / 5

  Le 11/14/2014 à 00:00

  Довольно удобно расположен по отношению к Потсдамской площади, центру восточного Берлина. Маленький номер, отсутствие чайника и набора для чая-кофе в номере.
• Anna.

  / 5

  Le 07/14/2014 à 00:00

  Заявленные звезды не соответсвуют уровню ! Гостиница на таердые 3 звезды! Очень простой завтрак! Расположение не интересное.
• Anna.

  / 5

  Le 07/14/2014 à 00:00

  Заявленные звезды не соответсвуют уровню ! Гостиница на таердые 3 звезды! Очень простой завтрак! Расположение не интересное.