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A propos de : Hôtels art'otel Berlin Mitte à Berlin
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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melle.e
4 / 5Le 26/01/2023 à 21:39Le service était excellent. Peu importe que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner, nous voulions visiter une autre chambre, et ce n'était pas un problème non plus. Le petit déjeuner était petit comparé à d'autres hôtels mais tout était là et délicieux. Joliment agencé. Salle de petit-déjeuner cosy. Chambre assez petite. J'ai eu une mise à niveau, c'est-à-dire qu'elle faisait face à la cour. C'est sans doute plus calme... Mais propre. Tout est disponible.. Les photos dans tout l'hôtel sont belles. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais tout à fait correct. Il ne se passe pas grand chose au coin mais bon accès
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi notre maison pour votre séjour à Berlin et pour la note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre maison et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel Berlin Mitte -
Parijat.h
5 / 5Le 20/01/2023 à 15:21Réponse du propriétaire :
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V.
5 / 5Le 02/01/2023 à 12:12Réponse du propriétaire :
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bigmattdeluxe.
5 / 5Le 01/01/2023 à 10:55Un service 5 étoiles. Accueil chaleureux et parfait de Sofia, Barmens joyeux et attentionné le soir du 31 décembre, hôtes d’accueil bienveillants. Très bonne literie, propre et fonctionnel. Merci!
Réponse du propriétaire :
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simone.u
5 / 5Le 21/11/2022 à 13:20Propreté, convivialité et emplacement TOP. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Mhd.a
2 / 5Le 16/11/2022 à 22:36Réponse du propriétaire :
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liz.t
5 / 5Le 04/11/2022 à 20:30Réponse du propriétaire :
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Andreas.
2 / 5Le 30/10/2022 à 21:08Réponse du propriétaire :
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Mikheil.e
5 / 5Le 20/10/2022 à 19:24Réponse du propriétaire :
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Linda.o
4 / 5Le 14/10/2022 à 11:32Bel hôtel au centre de Berlin, en face du métro. Très bel établissement, avec sauna et salle de sport. Parking privé très pratique, bar sur place vendant des boissons jusqu'à 1h du matin. Chambres assez spacieuses (surtout les doubles) propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Personnel amical et serviable. Le seul défaut est le petit déjeuner cher (25€/personne), chambre triple un peu pas très spacieuse.
Réponse du propriétaire :
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impex.
5 / 5Le 23/09/2022 à 08:57Hautement recommandé! Belles chambres, beau design, bon emplacement, buffet du petit déjeuner très bon. Par exemple, les œufs brouillés sont moelleux, frais et savoureux. Personnel extrêmement gentil!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note, c'est formidable que vous ayez aimé le design de notre maison et le menu complet du petit-déjeuner. Ce serait avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Reste en bonne santé! Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Sophie.E
5 / 5Le 19/09/2022 à 10:44Très bon hôtel. Service de qualité. Le petit déjeuner est parfait pour commencer une journée de marche dans Berlin. Très bien situé, on peu faire tout Berlin à pied
Réponse du propriétaire :
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Endre.o
5 / 5Le 18/09/2022 à 11:18Réponse du propriétaire :
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Alya.
4 / 5Le 05/09/2022 à 18:46Réponse du propriétaire :
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Jennifer.
5 / 5Le 30/08/2022 à 15:19Réponse du propriétaire :
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Bella.
2 / 5Le 17/08/2022 à 13:32Notre famille en visite avait séjourné ici pendant quelques jours. Malheureusement, il y avait quelques divergences avec la réservation de la chambre et les chambres. L'emplacement à la station de métro et à la gare routière est très bon pour atteindre les destinations d'excursion. Si la chambre donne sur la rue, elle est malheureusement très bruyante le soir et la nuit à cause des groupes de fêtards.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. C'est avec regret que nous lisons votre avis, car nous n'avons manifestement pas réussi à répondre à vos attentes. Notre maison dispose également de chambres qui donnent sur la cour et sont donc plus calmes. Essayez-en une la prochaine fois. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Andreas.o
1 / 5Le 15/08/2022 à 22:37Je ne peux pas comprendre les bonnes critiques tout en comprenant le bon emplacement à Berlin. La chambre d'hôtel était si minable, sale et moisie que je suis vraiment choqué. Attention, il s'agit d'un hôtel 4 étoiles à Berlin Mitte et non d'une auberge de jeunesse. Le prix était également correct à 100 € la nuit. Eh bien, je voyage à Berlin plusieurs fois par an pour affaires et il y a de bien meilleurs hôtels 4 étoiles à Berlin que celui-ci. N'importe quelle auberge peut faire mieux que ça. La climatisation ne fonctionnait pas et il y avait un bip continu dans le couloir. Je ne peux pas recommander cet hôtel, car la réception très sympathique n'aide pas. Si vous comparez mes photos avec les autres photos ici, ce sont des mondes à part.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de partager vos impressions avec nous. C'est avec grand regret que nous lisons votre avis, car vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la climatisation. Malheureusement, il y avait un défaut que nous ne pouvions pas influencer. Notre maison est sur le marché depuis plusieurs années et des traces d'utilisation sont malheureusement inévitables. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et serions très heureux de vous revoir à l'art'otel berlin mitte. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Amir.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 14:57Hôtel charmant, excellent personnel qui fournit un service au-dessus et au-delà. Chambre propre et grande (nous avons pris la suite pour 3) salle de gym bien entretenue, bon petit déjeuner. Il y a des transports en commun devant l'hôtel. L'hôtel est dans un endroit calme à 5 minutes du centre. Il y a de nombreux bons restaurants autour de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Michel.h
5 / 5Le 30/07/2022 à 21:14Pas donné mais irréprochable. Petit déjeuner gargantuesque
Réponse du propriétaire :
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Frank.o
4 / 5Le 26/07/2022 à 17:27Même en tant que passant, l'art Hotel me montre ce que son nom signifie. Ici sous forme de citation humoristique du grand peintre américain Edward Hopper : "Si je pouvais l'exprimer avec des mots, je n'aurais pas besoin de peindre."
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous aimiez notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Jean-Michel.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 18:33Hotel sympa avec chambre agréable. La climatisation est poussive et bruyante. Le lit est confortable
Réponse du propriétaire :
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Rinaldo.r
5 / 5Le 10/07/2022 à 18:45Nous avons séjourné une semaine à Berlin à l'Art'otel. Emplacement optimal avec la station de métro U2 en face, à deux pas de l'Alexanderplatz et de la Museuminsel. Belles chambres et super petit déjeuner copieux. Personnel sympathique et toujours disponible.
Réponse du propriétaire :
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Thamara.a
5 / 5Le 02/07/2022 à 18:36Réponse du propriétaire :
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Henrik.i
5 / 5Le 01/07/2022 à 10:53Réponse du propriétaire :
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Louise.a
5 / 5Le 22/06/2022 à 23:12Réponse du propriétaire :
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???.a
1 / 5Le 05/06/2022 à 19:54Pas de climatisation fonctionnelle pendant 3 jours. Nous avons toujours été rebutés qu'il soit réparé, même après un changement de chambre, la climatisation ne fonctionnait pas. Dernier séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous lisons votre avis avec regret. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous décrivez, soyez assuré que ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous discuterons des commentaires avec notre équipe de réception pour vérifier exactement ce qui s'est passé et éviter tout désagrément futur. Soyez assuré que notre équipe technique a travaillé sans relâche sur le problème et l'a depuis résolu. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé sur place et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre complètement de notre maison avec un séjour renouvelé. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Andrés.l
5 / 5Le 23/05/2022 à 17:21Réponse du propriétaire :
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Glenn.
5 / 5Le 16/05/2022 à 16:14Réponse du propriétaire :
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Horny.e
4 / 5Le 12/05/2022 à 18:12assez bon, le petit déjeuner était super. WiFi dans la chambre un peu faible, chambre très chaude, dû allumer la climatisation la nuit #bruit Chambre assez grande, douche sans baignoire
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous nous fassiez part de votre enthousiasme et mentionniez de nombreux aspects que vous avez particulièrement appréciés lors de votre séjour, tels que les grandes chambres et le copieux petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel cologne -
Yury.a
3 / 5Le 07/05/2022 à 18:29Réponse du propriétaire :
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Michiel.c
5 / 5Le 26/04/2022 à 11:13Super hôtel ! Personnel très sympathique et très central. L'un des rares hôtels de Berlin qui possède également un bar d'hôtel vraiment confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et le personnel. C'est formidable que vous ayez tant aimé le bar de notre hôtel. Nous espérons que vous nous resterez fidèles et que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Nicole.e
5 / 5Le 25/04/2022 à 10:00Super hôtel, belles chambres, personnel très sympathique et un délicieux petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Paul.
4 / 5Le 01/04/2022 à 13:09Réponse du propriétaire :
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Huub.e
5 / 5Le 07/03/2022 à 00:13Réponse du propriétaire :
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Nelli.r
5 / 5Le 22/02/2022 à 10:45Réponse du propriétaire :
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Daniël.e
5 / 5Le 19/12/2021 à 22:59Réponse du propriétaire :
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Patrick.a
5 / 5Le 18/12/2021 à 19:44Réponse du propriétaire :
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Els.r
5 / 5Le 18/12/2021 à 14:50Réponse du propriétaire :
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Els.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 14:16Réponse du propriétaire :
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Louise.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 11:01Nous avons séjourné dans une chambre très propre, agréable et spacieuse. Nous avons bien commencé chaque journée avec le délicieux et copieux petit déjeuner buffet. Le personnel était très sympathique et serviable. L'emplacement était génial, métro et arrêt de bus devant la porte. Nous nous sommes éclatés !
Réponse du propriétaire :
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silke.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 09:53C'est l'hôtel parfait pour un séjour en ville. Les chambres et les salles de bains sont très spacieuses, le buffet du petit déjeuner est merveilleusement frais et le personnel est incroyablement hospitalier. L'emplacement est également superbe. Le métro est à votre porte et tous les points forts sont à proximité. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
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Joop.e
5 / 5Le 23/11/2021 à 21:18Réponse du propriétaire :
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Bluehm.
3 / 5Le 22/11/2021 à 21:06Emplacement très central Bien fait Chambre un peu petite, lit de 1,60 cm seulement avec une grande couverture, ce qui n'est pas toujours aussi confortable Le petit-déjeuner a ce qu'il faut, mais vous pouvez aussi imaginer quelque chose de mieux que de petits petits pains faits maison et la même garniture
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que notre emplacement central a été convaincant et nous espérons que vous avez pu profiter de Berlin à cette occasion. Il est cependant dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre chambre. Nos chambres sont chacune décrites typologiquement avec des galeries d'accompagnement sur Booking.com car il n'est pas dans notre intention de fournir à nos clients de fausses informations ; nous sommes désolés s'il y a eu un malentendu à ce sujet. Si vous avez besoin d'une couverture supplémentaire ou autre, n'hésitez pas à contacter notre réception. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires sur le petit-déjeuner à notre responsable F&B car il y a toujours place à l'amélioration. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Enrique.e
1 / 5Le 07/11/2021 à 09:32Réponse du propriétaire :
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Karin.l
3 / 5Le 03/11/2021 à 04:42Nous avons séjourné dans une chambre familiale pendant une semaine, les chambres étaient très belles, une vue magnifique. Malheureusement, il n'y avait pas de service de chambre en une semaine, il n'y avait qu'une seule fois l'aspirateur. Sur demande, nous avons eu des serviettes propres mais seulement après avoir demandé deux fois. Le petit déjeuner était bon, quelque chose pour tout le monde. Nous avons trouvé dommage que le bar et le restaurant soient complètement fermés, à la réception cela n'a été accepté qu'avec un haussement d'épaules. Nous avons également trouvé ennuyeux que tout le monde réponde et pose des questions en anglais. Compréhensible dans un hôtel international, mais on peut parler aux clients allemands ? ! Le rapport qualité prix n'était malheureusement pas équilibré, ce qui était vraiment dommage. Notre semaine à Berlin était toujours très agréable et nous reviendrons certainement, mais pas à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre chambre et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de Berlin. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes et que vous ne vous soyez pas senti complètement à l'aise. Pour minimiser le risque d'infection, notre équipe d'entretien ménager nettoie les chambres avant l'enregistrement et après le départ et pendant les séjours des clients uniquement sur demande. Les espaces communs, tels que le hall, seront nettoyés plus fréquemment, en accordant une attention particulière aux articles fréquemment touchés. Nous devons ajouter que nous avons dû apporter toutes les modifications liées au service et aux avantages dus au coronavirus pour protéger la santé et la sécurité de nos invités et des membres de l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience agréable à tous points de vue avec nous. Cordialement L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Karin.e
4 / 5Le 15/10/2021 à 17:49Bel hôtel. J'ai eu un surmatelas (j'ai des problèmes de dos. J'ai pu bien dormir. Bon sauna. Bon petit déjeuner. personnel très gentil. Seul petit problème avec le service de chambre, car il n'y avait pas assez de personnel, la chambre n'était nettoyée que sur demande. Je pourrais vivre avec ça. J'avais l'esprit tranquille pour ça
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et la note 4*. Nous sommes heureux de savoir que notre maison a répondu à vos attentes et que vous avez passé un bon moment avec nous. En raison du coronavirus, nous proposons uniquement un service de chambre sur demande. Veuillez toujours contacter notre thé si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Doriane.e
5 / 5Le 26/09/2021 à 11:14Nous venons de passer quatre jours dans cet hôtel adorable. Celui ci est décoré avec beaucoup de goût, la salle des petits déjeuner magnifiques . Les chambres très confortables . La salle de sport ,top . L accueil y est chaleureux, merci à notre hôte des petits déjeuner, adorable . L hôtel est merveilleusement bien situé. Nous recommandons vivement cet endroit très sympathique. Merci pour ce merveilleux séjour
Réponse du propriétaire :
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Jess.d
2 / 5Le 20/09/2021 à 23:29Bonjour, j'étais invité dans votre hôtel au début de la réouverture après la période Corona. Je dois dire que l'hôtel a une très belle décoration intérieure et j'ai aussi beaucoup aimé le fumoir, mais je dois exprimer quelques critiques à propos de certains employés. La réceptionniste aux cheveux bruns et aux lunettes est apparue comme très impolie et extrêmement arrogante lorsque je suis entrée dans l'hôtel. Et je n'aimais pas les œufs brouillés et le bacon au petit-déjeuner, et quand j'ai demandé un œuf et du bacon plus frais, je n'ai reçu qu'une réponse potelée d'une jeune femme aux cheveux bleus négligée, ce qui a également provoqué une odeur piquante dans mon nez. Pour en revenir à la réceptionniste, le dernier jour, son attitude arrogante et autoritaire m'a vraiment énervé. À mon avis, il faut aborder le travail de manière beaucoup plus professionnelle, ce qui n'était pas du tout le cas avec elle. Dans l'ensemble, je recommanderais toujours cet hôtel, mais personnellement, je ne voudrais pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. C'est formidable que notre concept ait été si bien accueilli. Nous profitons de l'occasion pour nous excuser pour la gêne occasionnée à notre équipe; Nous prenons vos commentaires très au sérieux et en discuterons en interne car les incidents que vous décrivez ne répondent pas à nos standards. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé sur place et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre complètement de notre maison avec un séjour renouvelé. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Nick.
2 / 5Le 12/09/2021 à 01:23Réponse du propriétaire :
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Usman.u
5 / 5Le 10/09/2021 à 22:15Réponse du propriétaire :
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MG.
4 / 5Le 01/09/2021 à 00:56C'est un hôtel très bien situé au sud de l'île aux musées avec une station de métro juste à côté. Le personnel était toujours extrêmement sympathique, serviable et compétent à tout moment. Le petit déjeuner était varié et très savoureux. Nous recommandons les œufs brouillés en combinaison avec des tranches de bacon. La chambre en elle-même était très agréable, mais il y a un inconvénient ici, car le lit n'était pas des plus confortables et craquait aussi fort quand on voulait se retourner. Ce qui n'était pas non plus idéal, c'est qu'à l'arrivée, il a été dit que le service de chambre n'entrerait dans les chambres et ne rangerait les lits que si on le lui demandait. Comme nous ne voulions pas l'utiliser en raison de la courte durée du séjour, nous n'avons pas enregistré le service et avons également quitté notre chambre comme si nous supposions que personne n'entrerait dans la chambre. Néanmoins, la pièce a été pénétrée. En conséquence, nous avons accroché en permanence le panneau "ne pas déranger" sur la porte. Néanmoins, cet hôtel peut être recommandé en toute bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que nous ayons répondu à vos attentes et que vous ayez été très satisfait de nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés l'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Jose.u
5 / 5Le 25/08/2021 à 21:34Excellent traitement, en particulier la réceptionniste Emma, elle parle parfaitement l'espagnol et nous a fourni des informations et des procédures de réservation, elle mérite une mention spéciale. Nous avons voyagé en famille avec deux enfants, des suites très spacieuses et une excellente solution. Petit déjeuner très complet. Gentillesse du personnel. Excellent nettoyage. Suggestion, le matelas du canapé-lit doit être mis à jour. Très bonne option pour un voyage en famille à Berlin
Réponse du propriétaire :
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René.s
3 / 5Le 15/08/2021 à 19:36Réponse du propriétaire :
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Ralph.a
5 / 5Le 14/08/2021 à 15:00Accueil chaleureux, très belle suite lumineuse au dernier étage avec balcon et une bonne offre de petit-déjeuner. Le personnel était très sympathique et serviable. Les demandes spéciales ont été immédiatement satisfaites. Parking souterrain à l'hôtel pour les voitures normales possible. Sinon, le parking sécurisé de Rungestraße 9 est recommandé pour les gros véhicules (5 minutes à pied). Station de métro juste en face de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre maison. Nous sommes toujours très heureux lorsque nous recevons de telles critiques, car nous savons que nous faisons tout pour offrir à nos clients une expérience merveilleuse avec nous. Ce serait avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Jens.r
5 / 5Le 02/08/2021 à 19:50Personnel très sympathique, propreté au top, les chambres étaient nettoyées deux fois par jour, super petit déjeuner, très varié, les employés portaient toujours un masque malgré les températures élevées, même si personne n'était là, les fournisseurs et le personnel mesuraient toujours la température. Chambre super sympa avec balcon, vue sur la mer et les lagons ! Serviettes de plage gratuites et incluses dans le prix, transats sur la plage et à la piscine de l'hôtel. Nous reviendrons certainement! Et encore un énorme grand compliment à tous les employés de l'hôtel et du camping !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre maison et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés l'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Basel.o
5 / 5Le 22/07/2021 à 11:23Réponse du propriétaire :
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Fania.a
5 / 5Le 05/07/2021 à 23:36De la première à la dernière minute, nous nous sommes sentis vraiment les bienvenus ☺️ Merci à tout le personnel. La chambre était très propre, calme, grande, avec une vue imprenable sur la tour de télévision et d'autres monuments. La salle de bain était également très grande. J'ai trouvé la petite machine à expresso dans la chambre particulièrement géniale, car l'espresso était étonnamment bon. Puis le petit frigo, le thé, le gel douche, la crème et le peignoir douillet. Splendide! Encore une fois en conclusion : Un grand merci très spécial à tous les employés, ils dégageaient une convivialité naturelle et étaient néanmoins agréablement professionnels. Nous reviendrons certainement !! Salutations de Heidelberg 🙋☺️
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables paroles concernant votre séjour parmi nous et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Cela nous rend fiers de lire que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez passé un bon moment chez nous. C'est avec grand plaisir que nous avons transmis vos éloges à toute l'équipe et nous espérons tous de tout cœur vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Alexia.i
3 / 5Le 05/04/2021 à 10:02Réponse du propriétaire :
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Xavier.a
3 / 5Le 17/09/2020 à 14:26Réponse du propriétaire :
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Kristýna..
4 / 5Le 12/09/2020 à 12:40Réponse du propriétaire :
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Virginia..
5 / 5Le 16/08/2020 à 18:39Réponse du propriétaire :
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Sabine.c
5 / 5Le 05/08/2020 à 08:29Bel hôtel et belle réception... vous pouvez vous garer dans l'hôtel voisin. Les chambres sont grandes, propres et les lits sont confortables... La climatisation est un peu bruyante. Il y a une très jolie petite boulangerie juste au coin de la rue, c'est pourquoi je ne peux pas évaluer le petit-déjeuner. A 2 minutes sur la Spree et à 5 minutes sur l'Ile aux Musées...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux que vous vous sentiez généralement très à l'aise dans notre maison et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Vos commentaires confirment que nous continuerons à faire de même afin d'offrir à nos clients une expérience unique. Veuillez nous rendre visite, nous en serions ravis. Meilleures salutations, Équipe de direction art'otel berlin mitte -
Agnès.o
5 / 5Le 03/08/2020 à 05:01Très joli hôtel décoré avec goût, idéalement situé
Réponse du propriétaire :
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Florian.r
1 / 5Le 23/04/2020 à 20:05Hôtel antipathique qui traite les gens qui ne rentrent pas dans leur concept comme des gens de 2ème classe ! Lors de l'enregistrement, la température de la chambre ressemblait à 40 degrés Celsius et même après 2-3 jours avec la fenêtre ouverte, la température n'a pratiquement pas baissé. La climatisation ne fonctionnait pas dans de nombreuses pièces différentes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Berlin. Nous regrettons profondément les inconvénients avant votre séjour. Nous avons transmis votre commentaire au service concerné pour enquêter plus avant sur la situation décrite et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé sur place et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre complètement de notre maison avec un séjour renouvelé. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Moi.�
4 / 5Le 08/02/2020 à 21:01Tres bonne localisation, restaurant plutot cher
Réponse du propriétaire :
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Mogli.t
5 / 5Le 02/02/2020 à 18:30Un vrai conseil pour tous ceux qui ne recherchent pas de grands hôtels mais une alternative calme et confortable et qui ne veulent toujours pas se passer de quoi que ce soit. Emplacement directement à Berlin Mitte et pourtant situé dans une rue latérale très calme. Les chambres sont propres, bien rangées et modernes. Très bonne nourriture au restaurant et un super bar pour un dernier verre après une belle journée à Berlin. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences positives avec nous. C'est merveilleux de savoir que vous avez été satisfait de tous les aspects de votre séjour et que nous avons répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir à nos clients une expérience unique. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Bien à vous, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Jannibunny.
2 / 5Le 02/02/2020 à 05:25Les chambres sont très propres et confortables, vous avez tout ce dont vous avez besoin dans un hôtel quatre étoiles. Malheureusement, en tant que petit-déjeuner, je n'ai pas du tout aimé le service, le personnel semblait très débordé et certains d'entre eux ne parlaient même pas allemand.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Berlin. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de chaque aspect de votre séjour, car notre objectif est d'offrir à tous nos clients une expérience unique. Nous accueillons des stagiaires de tous les pays afin qu'ils puissent acquérir leur expérience dans l'industrie hôtelière. Nous sommes fiers d'avoir une équipe hautement qualifiée et internationale, qui comprend également des locuteurs natifs allemands. Si vous préférez interagir uniquement avec des locuteurs natifs allemands, n'hésitez pas à le transmettre à l'équipe de la réception qui veillera à ce que vous ne rencontriez plus d'inconvénients pendant votre séjour. Nous espérons que malgré quelques défauts survenus cette fois-ci, vous choisirez à nouveau notre maison pour votre séjour à Berlin. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Rico.a
5 / 5Le 05/01/2020 à 06:39Réponse du propriétaire :
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Maximilian.a
4 / 5Le 15/12/2019 à 21:12Nous avons été chaleureusement accueillis par la forte odeur de cannelle et on nous a donné une chambre au quatrième étage en face des ascenseurs avec vue sur le 147ème arrêt de bus par le personnel très sympathique. La grande fenêtre avant était merveilleusement isolée, si la fenêtre était ouverte, on pouvait entendre le bus partir, mais ce n'était pas une mauvaise chose en soi, après tout, les liaisons de transport étaient excellentes. Bien que l'hôtel ait une bonne vingtaine d'années, il est en très bon état, le lit est très confortable, les contrôles de température sont peut-être un peu trop puissants et, surtout, la salle de bain est encore ou encore moderne. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons passé un excellent week-end. Mais j'ai deux critiques sur la chambre - l'une est plutôt petite : il y aurait eu beaucoup d'espace pour les crochets muraux pour les vestes et les manteaux. Ce qui était vraiment dérangeant, c'était la perméabilité au bruit de la porte. Chaque fois que quelqu'un faisait quelque chose dans le couloir, vous le remarquiez - cela devrait être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux que vous nous fassiez part de votre enthousiasme et mentionniez de nombreux aspects que vous avez particulièrement appréciés lors de votre séjour, tels que l'équipe sympathique et l'emplacement idéal. Nous tenons à vous informer que nous transmettrons vos commentaires aux services responsables et travaillerons à l'amélioration de notre service. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Daryna.e
5 / 5Le 04/12/2019 à 14:32Réponse du propriétaire :
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christian.e
3 / 5Le 22/11/2019 à 08:33Le hall, la salle de petit-déjeuner et le bar sont bien conçus. Les chambres sont correctes, mais rien de spécial.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous sur la base de votre avis et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de Berlin. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
YC.o
4 / 5Le 23/10/2019 à 09:56Réponse du propriétaire :
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Denys.h
5 / 5Le 07/09/2019 à 21:42Excellent hôtel confortable. Les attractions sont relativement proches. Le quartier est calme. Il y a une zone fumeurs et un bar de nuit. Il n'y a que l'option petit-déjeuner (buffet), mais pendant les 3 jours de séjour, le buffet était le même.
Réponse du propriétaire :
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Megan.u
5 / 5Le 07/09/2019 à 13:17Réponse du propriétaire :
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Francesca.i
5 / 5Le 23/07/2019 à 11:58Réponse du propriétaire :
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Jonatan.e
5 / 5Le 07/07/2019 à 19:33Réponse du propriétaire :
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Stephanie.i
5 / 5Le 01/07/2019 à 05:28Réponse du propriétaire :
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Axel.r
5 / 5Le 30/06/2019 à 13:39Super hôtel avec le meilleur service que nous ayons eu dans un hôtel depuis des années. Des employés jeunes et engagés, toujours amicaux et toujours serviables et avec un œil attentif pour les invités. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité, très belles salles de petit déjeuner et un super bar à cocktails le soir. L'Ermelerhaus historique se distingue clairement des nombreux bâtiments standards sans signification d'autres chaînes hôtelières, complétés par un art de bon goût, une combinaison très réussie. Nous y passerons certainement nos prochains séjours à Berlin et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences positives avec nous. Ce fut un plaisir de lire une si belle critique. Cela nous rend très heureux que notre équipe ait dépassé vos attentes et que vous ayez apprécié chaque instant de votre séjour avec nous. Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre, car nous savons que nous avons tout fait correctement et motivons d'autant plus notre équipe. Nous sommes heureux qu'après ce séjour, vous sachiez déjà que vous reviendrez avec nous et nous l'attendons avec impatience. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Giovanni.o
5 / 5Le 13/06/2019 à 14:59Le spa et la salle de sport ont l'air bien et soignés. Vraiment décoré pour cette fois !! La salle de gym a un bon équipement et très moderne. Le Spa a une belle apparence et vous pouvez en effet vous détendre. Fortement recommandé si vous séjournez dans cet hôtel.
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Ondra.e
5 / 5Le 16/05/2019 à 22:02Réponse du propriétaire :
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Laura.o
5 / 5Le 25/04/2019 à 11:47Réponse du propriétaire :
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Susan.e
5 / 5Le 24/02/2019 à 12:48Réponse du propriétaire :
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Mazu.2
5 / 5Le 10/02/2019 à 22:27Un super hôtel. Tout était très propre, personnel sympa et on nous a donné plus tôt la chambre sans frais. Le petit déjeuner était délicieux. Grands cocktails au bar. Je réserverais encore et encore. Un emplacement de choix au centre. lg
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour les belles paroles de votre avis. La satisfaction de nos hôtes est très importante pour nous, c'est pourquoi nous sommes très fiers de savoir que nous avons pu vous convaincre de notre maison. Nous sommes heureux de partager vos excellents commentaires avec toute l'équipe afin de les motiver encore plus. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Heinz.r
5 / 5Le 25/12/2018 à 10:28Deuxième fois ici et excité à nouveau. J'avais besoin d'une petite chambre ici pour deux jours. Le prix, les performances et l'équipement sont excellents comme la dernière fois. Lors de ma visite ici, malgré le Covid-19, il y avait un petit déjeuner aux règles agréables. Et comme la dernière fois, encore avec plaisir 🙏
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre note 5*. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez apprécié votre séjour. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Manuela.o
4 / 5Le 23/12/2018 à 11:11L'hôtel, décoré d'œuvres d'art, est à mon sens très accueillant. Il est situé à Mitte, dans une position centrale (la station de métro est littéralement en face de l'hôtel) ; Elle est d'une propreté irréprochable, avec une salle de bain confortable, une douche spacieuse, et une gamme de produits douche, corps et cheveux sans parabènes, sans Sles, sans colorants artificiels... Art'otel offre même à ses clients un joli grand parapluie et un " city guide smartphone " " à emporter avec vous à l'extérieur de l'hôtel. Les lits sont confortables et vous pouvez demander et disposer gratuitement de différents types d'oreillers, selon vos besoins.
Réponse du propriétaire :
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mehnert.
5 / 5Le 12/12/2018 à 15:05Je suis conférencier et j'utilise l'hôtel pour des conférences, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres. Mais pour tout le reste, l'équipe est super sympa, c'est ce qui le rend si spécial ici. C'est la convivialité juvénile, vous pouvez dire que les gens s'amusent ici. Tout. Sans exception. Et la nourriture est très fine. Créatif et délicieux. Je n'en veux pas plus, presque personne ne peut offrir ça. L'Art'otel oui. Les salles de séminaires sont correctes. L'emplacement parfait. Je ne peux que recommander cet hôtel - on m'a dit que les chambres étaient très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions positives sur Google. Nous avons été heureux de lire que notre précieuse équipe a su convaincre à tous égards et a toujours laissé une bonne impression. Nous transmettrons certainement vos aimables paroles à notre équipe dévouée et vous en remercions encore. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincères amitiés, l'équipe de direction de l'art'otel berlin mitte -
Pascal.v
4 / 5Le 25/10/2018 à 09:05Hotel agréable bien situé proche des transports en commun
Réponse du propriétaire :
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ketty.a
5 / 5Le 26/05/2018 à 23:08Super endroit aussi bien jolie que bien placé. La chambre très bien .déjeuner copieux...je recommande
Réponse du propriétaire :
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Marco.e
4 / 5Le 08/03/2018 à 14:10Réponse du propriétaire :
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Paul.e
5 / 5Le 01/01/2018 à 19:32Emplacement Idéal Personnel chaleureux Restaurent convenable pour le soir Chambre très jolie manque juste l'aération dans la salle dans le bain et un peu bruillante
Réponse du propriétaire :
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Lydia-Rena.e
5 / 5Le 13/08/2017 à 18:35Super hôtel, personnel super sympa et belle chambre. Aussi petit déjeuner très savoureux et copieux. Aussi de très bons cocktails et un excellent service. Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Est vraiment très central. Tout est accessible rapidement en train ou à pied. Notre chambre donnait sur le jardin, donc c'était très calme. Volontiers à nouveau
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Stefano.i
5 / 5Le 11/08/2017 à 21:36Hôtel calme. Chambres pas gigantesques, mais fonctionnelles et propres. Personnel exquis. Petit déjeuner excellent et propre. Emplacement touristique spectaculaire : pratiquement en face d'une partie métro et bus. L'île aux musées, Nikolajviertel et Alexander Platz sont accessibles à pied. Informé.
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Andreas.o
5 / 5Le 29/06/2017 à 18:21Les chambres, la nourriture, la propreté et le service étaient corrects, la jeune femme à la réception et le jeune homme au bar ont fait de leur mieux mais apparemment sans grande expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez mentionné notre offre de petit-déjeuner et notre service de manière si positive. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à notre personnel. Ce serait merveilleux si vous nous rendiez visite à nouveau à l'avenir. Sincères amitiés L'équipe de l'art'otel berlin mitte -
Guillaume.i
5 / 5Le 19/03/2017 à 08:43Tout est nickel. Personnel parfait. Bel endroit. Super literie.
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Richard.i
5 / 5Le 26/10/2016 à 16:41 -
Mark.
4 / 5Le 18/08/2016 à 01:53 -
Gaming.i
5 / 5Le 06/03/2016 à 08:46L'hôtel est très bien situé, tout est accessible à pied ou avec le U2 juste devant la porte. Notre chambre était très propre et assez grande pour 3 personnes. Le petit déjeuner était inclus avec nous. Tout était frais et savoureux. La sélection ne laissait presque rien à désirer. Le personnel était toujours aimable et courtois.
melle.e
Parijat.h
V.
bigmattdeluxe.
simone.u
Mhd.a
liz.t
Andreas.
Mikheil.e
Linda.o
impex.
Sophie.E
Endre.o
Alya.
Jennifer.
Bella.
Andreas.o
Amir.e
Michel.h
Frank.o
Jean-Michel.o
Rinaldo.r
Thamara.a
Henrik.i
Louise.a
???.a
Andrés.l
Glenn.
Horny.e
Yury.a
Michiel.c
Nicole.e
Paul.
Huub.e
Nelli.r
Daniël.e
Patrick.a
Els.r
Els.a
Louise.a
silke.a
Joop.e
Bluehm.
Enrique.e
Karin.l
Karin.e
Doriane.e
Jess.d
Nick.
Usman.u
MG.
Jose.u
René.s
Ralph.a
Jens.r
Basel.o
Fania.a
Alexia.i
Xavier.a
Kristýna..
Virginia..
Sabine.c
Agnès.o
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Mogli.t
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Premier Inn Berlin Alexanderplatz hotel
(94 Avis)L'hôtel est absolument génial en termes de rapport qualité / prix. L'emplacement est central pour les activités, bus, métro sont facilement accessibles. Le service doit être amélioré. Lorsque nous sommes arrivés, nous (et dix autres clients) avons été informés à 13h55 que les chambres ne seraient pas prêtes avant 14h00. Ce n'est qu'après avoir demandé plusieurs fois que vous avez demandé au service de ménage si les chambres étaient prêtes. Ce qui bien sûr a été confirmé. Il y a encore place à l'amélioration. ...
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