A propos de : Hôtels RSV Hotel GmbH à Berlin
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Heike..
1 / 5Le 26/06/2020 à 17:05J'ai réservé cet hôtel début avril sous le nom d'Ivbergs Hotel. En raison de Corona, la nuitée n'a pas pu être offerte car tous les hôtels ont dû fermer pour les nuitées touristiques. Cependant, l'hôtel a déduit 100% du prix à titre de frais d'annulation, même si un service n'a pas pu être proposé en raison de cette fermeture. Et pour couronner le tout, mes objections ont été supprimées sans être lues. Je suppose que la même équipe est à bord ici au nouvel hôtel, il n'y a eu qu'un changement de nom inquiétant ici pour éviter d'éventuelles réclamations en dommages-intérêts. J'espère que vous apprendrez de vos erreurs et que vous ne traiterez plus vos invités d'une manière aussi peu conviviale à l'avenir.
Heike..
