centrovital

Tags: Hôtel,

• Schäfchen.

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:56

  Nous pouvons recommander un très bon hôtel. L'espace spa était tout simplement fantastique, calme, chambres très propres. À environ 30 minutes en voiture de la ville, il y a la banlieue et à proximité également d'excellents restaurants. Nous avons été très satisfaits et reviendrons. Salutations les moutons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Karl.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:09

  Bel hôtel avec espace bien-être intégré. Le personnel est sympathique. Manger au restaurant le midi et le soir n'est pas pour tout le monde. Je ne pense pas que ce soit bien que le bon pour non-nettoyage de la chambre ne soit valable que le jour du non-nettoyage. L'emplacement avec la gare routière en face du site est très bon. Il n'est pas loin de la citadelle de Spandau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• L...

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:16

  Bon endroit! Malheureusement, la salle de sport n'est ouverte qu'à partir de 16 ans. Sinon, super prestations et chambres très bien agencées. J'y ai passé deux jours très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Tobi..

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:21

  Je ne suis pas satisfait. Prix ​​/ performances ne sont pas donnés. Pour le petit-déjeuner, nous avons dû trouver une place au bar de l'espace bien-être car, selon une personne du service, ils étaient dépassés aujourd'hui. Pour moi absolument incompréhensible. Si je propose X chambres à l'hôtel, il doit y avoir X places assises au restaurant également. L'hôtel est très vieux et les chambres sont, bien placées, standard. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous regrettons vivement de n'avoir pu guère vous satisfaire en un point. Nous nous excusons qu'il puisse y avoir des goulots d'étranglement au petit-déjeuner le week-end. Soyez assuré que nous essayons tout ce que nos clients sont satisfaits de nous. Nous vous souhaitons le meilleur. Cordialement Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Andrea.�

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:32

  Mauvais ouvre-porte, il faut beaucoup de temps pour s'y habituer. 1 placard pour les choses non éclairées et aussi pas de lumière du jour, qui éclaire le contenu du placard. Sinon plutôt propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nos serrures de porte seront remplacées dans quelques semaines. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Cordialement Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:29

  Bon emplacement sur l'eau, excellent SPA et espace bien-être, copieux petit-déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Joachim.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:16

  Espace bien-être unique, qui peut parfois être très fréquenté, selon ce qui se passe dans le studio de fitness attenant. mais toujours super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Christian.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:21

  Très bonne ambiance, personnel de l'hôtel sympathique, bel espace spa! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Bernd.c

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:23

  En novembre 2022, j'ai pu me détendre au Centrovital pendant près de deux semaines (avec un très bon rapport qualité-prix). C'était particulièrement agréable à Spandau. Ma chambre spacieuse était tout aussi convaincante que le professionnalisme du personnel amical et compétent. L'espace fitness et bien-être est incontestablement dans le quartier des 5 étoiles. J'ai été servi avec deux bouteilles d'eau minérale chaque jour. Le fait qu'en tant que client de l'hôtel, je pouvais réserver et utiliser gratuitement les cours de la piscine était la cerise sur le gâteau. Il n'y avait que des bémols au buffet du soir qui n'était pas vraiment convaincant. Mon plan : Fin 2023, j'essaierai de réaliser à nouveau un séjour plus long au Centrovital.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la fin de l'année. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Peter.

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:43

  Chambre ok, salle de bain avec baignoire, dîner super délicieux, je dois essayer la piscine, mais à 25 mètres, vous devriez savoir nager un peu, sauna et fitness sont également inclus ***

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Toni.a

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:30

  Maison très bien entretenue, ambiance stylée et chambres propres. La cuisine, en revanche, est tout au plus « cuisine d'hôpital haut de gamme ». Le petit-déjeuner sans lard frit est absolument interdit pour un hôtel 4 étoiles. Déjeuner et dîner complètement insipides et sans variété. Poisson et volaille au déjeuner, poisson et porc au dîner. Le couronnement était le bar de l'hôtel. Les cocktails avaient tous un goût horrible, la piqûre blonde du barman totalement irrespectueuse. Un invité qui a environ 3 fois son âge, n'est pas du tout sur le premier formulaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires à nos chefs de service afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services de restauration. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Kristian.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:30

  J'ai séjourné dans ce bel hôtel pendant 5 jours pour un séminaire professionnel. Ce n'est pas de première classe, mais 4 étoiles et un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres et raisonnablement meublées avec une baignoire dans la salle de bain. Surtout, c'est calme dans la chambre. La nourriture/le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Des gaufres, des crêpes, des œufs brouillés et des omelettes sont disponibles sur demande. Müesli, fruits,..... Quel dommage qu'il manquait du fromage blanc, des noix et de la simple farine d'avoine. Le rumsteck est déconseillé, il est petit et musclé et trop cher. Le mieux c'est le spa, la piscine, le sauna et la salle de gym. Tout est super grand, propre et ne laisse rien à désirer. L'ensemble du personnel est sympathique et arrangeant. Le parking est grand et les parkings eux-mêmes également. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel que je reviendrai. Merci de recommander sans hésitation !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Sascha.�

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:17

  Je voulais féliciter le réceptionniste M von Barderleben avec les tons les plus élevés. Même si je n'étais vraiment pas de bonne humeur et dédaigneux ce jour-là, il est toujours resté sérieux, très sympathique et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• BABSY.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:04

  Pour nous, Centrovital est l'hôtel de notre choix. Nous nous y sentons toujours chez nous car tout va bien - le service, la chambre, la nourriture. Nous sommes des habitués là-bas, pour ainsi dire.
• Dominik.�

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:45

  Les chambres n'ont pas été nettoyées pendant 2/3 jours de notre séjour. Il y avait maintenant différentes déclarations de différents employés : MA1 : Les chambres ne sont pas nettoyées le mardi et le samedi MA2 : mardi et jeudi MA3 : mardi, jeudi et samedi En compensation, on nous a offert des bons de 5 € pour le bar, car il s'est avéré plus tard qu'ils expiraient le même jour ;) Prendre le petit déjeuner avec plusieurs personnes ne peut être garanti car aucune table n'est réservée. Vous pouvez penser ce que vous voulez de Spandau lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous avons transmis votre commentaire concernant la mauvaise communication. En règle générale, nos clients sont informés lors de l'enregistrement qu'il n'y a pas de nettoyage des chambres les mardis et jeudis. À Noël, nous avons décidé de ne pas faire de ménage non plus le 24 décembre 2022. Cette information était dans chaque chambre avec un petit cadeau. Vous auriez pu obtenir des serviettes propres ou d'autres articles sur demande à tout moment. Nous sommes vraiment désolés que cela ne vous ait pas satisfait. Nous proposons des tables de 4 personnes au restaurant mais aussi des tables hautes de 6 personnes, ainsi plusieurs personnes peuvent prendre le petit déjeuner à une même table. Veuillez comprendre que nous ne sommes pas en mesure de réserver des tables à l'avance. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Passez une bonne et heureuse année. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Mandy.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:09

  Très bon service. Surtout au spa, super sympa. Vaut vraiment le détour 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Anke.t

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:16

  Le sauna tôt le matin est génial ici! D'abord quelques brasses dans la piscine, voir le soleil se lever sous la grande verrière, puis quelques saunas et cours d'eau glacée. Seuls le prix et le faible accès au sauna sur le toit méritent une déduction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Restez en bonne santé et bonne année. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Gino.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 23:01

  Tout est super, mais les téléviseurs rendent peu à peu l'âme. Soit ils s'éteignent soit la télécommande ne réagit pas mais juste un petit défaut sinon hôtel top et toujours 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Christoph.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:29

  Tout simplement un endroit pour se sentir bien. Ambiance moderne et chaleureuse et une équipe sympathique (par exemple avec la réservation simple d'un ticket journalier pour la BVG). Cascade dans le hall (scannant l'escalier ouvert du premier étage) avec une crèche romantique et de nombreux objets d'art. 4 (+1) vols qui allaient et venaient rapidement... Chambre parfaite (beaucoup sont juste standard) avec son propre plateau (!). La vue de notre chambre (567) est magnifique... la Havel et le parvis (cour de la brasserie) invitent à la rêverie (illuminés le soir). Seul le chemin de l'ascenseur à la chambre (en peignoir) était un peu loin... néanmoins, le petit-déjeuner (sans longues files d'attente et attente) et la piscine spacieuse (grande piscine et piscine d'action avec douche cervicale et bain à remous supplémentaire) avec Les saunas (un à infusion et deux Relax' et un sur le toit) sont un complément très particulier à cette maison moderne et confortable. Toujours mon plaisir...
• Laura.e

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:48

  L'hôtel est très beau et propre. L'espace spa absolument suffisant et aussi propre. Le massage supplémentaire réservé du dos et du cou n'était malheureusement pas si agréable. Les ongles de la masseuse traitante étaient particulièrement douloureux et l'intensité du massage entraînait plus de tension. La personne de contact au comptoir n'était pas ouverte à la critique, je peux donc tout recommander dans cet hôtel sauf les massages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous avons immédiatement transmis vos remarques au responsable du DAY SPA afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé le massage et ne pouvons que nous en excuser. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:38

  Des chambres confortables et propres, un super espace bien-être (mieux vaut réserver les soins bien avant vos vacances) et un délicieux petit déjeuner avec un large choix. Non loin de la vieille ville de Spandau. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Holger.�

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:27

  Un hôtel magnifique et bien entretenu. L'espace spa est super ! Le personnel est sympathique. Le seul bémol était le petit déjeuner. C'était absolument désordonné. Trop de monde pour la salle. Il n'y avait pas d'attribution d'espace et, par conséquent, les espaces individuels n'étaient souvent pas occupés. Je ne sais pas si c'était une exception ou si c'est toujours comme ça. Il était clair pour moi que je prendrais le petit déjeuner le lendemain. Mais à part cette situation au petit-déjeuner, c'est un super hôtel avec un spa de premier ordre. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Malheureusement, le petit-déjeuner peut être un peu encombré le week-end. C'est pourquoi nos lampes de petit-déjeuner sont suspendues dans les ascenseurs pour adoucir un peu la situation. Nous pouvons comprendre que vous n'étiez pas satisfait de la situation et nous en sommes vraiment désolés Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Anna-Lena..

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:01

  Un peu en dehors de Berlin, qui est là pour les affaires. Le fitness et la piscine ont facilité mon travail quotidien. Je recommanderais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous, en particulier notre espace fitness et la piscine. Nous vous souhaitons un agréable troisième Avent et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Victor Weinbender Assistante Responsable Front Office
• Evelyn.r

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:22

  Nous n'étions là que pour une nuit, nous sommes allés au marché de Noël de la vieille ville de Spandau dans l'après-midi. Le marché de Noël se composait de quelques stands. Il n'est plus ce qu'il était. Dommage. Retour à l'hôtel puis nous sommes allés à l'espace bien-être. C'était très calme et pas trop de monde. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. Il y avait assez de tout. Peut-être qu'une deuxième machine à café serait appropriée, car il fallait faire la queue et attendre longtemps. Mais reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez le plus apprécié notre espace bien-être et le buffet du petit-déjeuner. Merci pour vos commentaires honnêtes concernant la cafetière. Soyez assuré que celui-ci sera acheminé au service approprié. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons un agréable troisième Avent. PS : La prochaine fois, nous vous recommandons le marché de Noël à la Zitadelle Spandau. Sincères amitiés Sincères amitiés Assistante Responsable Front Office
• Michael.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:13

  Ce serait bien si l'horaire du sauna avec les infusions et les devises horaires était à nouveau proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et les commentaires concernant les infusions horaires dans notre espace sauna. Celle-ci sera transmise au service concerné. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison et vous souhaitons un agréable troisième Avent. Sincères amitiés Sincères amitiés Assistante Responsable Front Office
• Ronald.�

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:49

  Hôtel génial tout top top personnel très sympathique (surtout les jeunes dans la salle de petit déjeuner) salle de bain et espace sauna y compris maître nageur seront certainement de retour Le seul inconvénient était un employé de la réception qui vous traitait d'en haut Un serveur qui était absolument débordé avec même pas 15 invités

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez le plus apprécié notre personnel amical et notre espace sauna. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Sincères amitiés Victor Weinbender Assistante Responsable Front Office
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:51

  L'espace spa avec de grandes piscines, des saunas variés et des infusions de sauna régulières est génial. Le personnel de service, notamment au petit déjeuner, est super attentionné et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Diane.�

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:01

  Super hôtel, personnel sympathique, superbe piscine, petit déjeuner buffet ne laisse rien à désirer. Malheureusement, c'était un peu difficile de terminer la journée avec un verre le soir - le bar est fermé le week-end, le restaurant ferme à 22h00 et il n'y a rien dans les environs si ce n'est un service de livraison de kebab, dommage. Mais quand même... fortement recommandé, nous reviendrons certainement. Désormais, pour l'instant, un séjour se transmet comme un cadeau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine, le petit-déjeuner buffet et la gentillesse du personnel. Nous sommes d'autant plus heureux de votre honnêteté concernant les horaires d'ouverture de nos établissements gastronomiques, ce retour sera bien entendu transmis au chef de service concerné. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Victor Weinbender Assistante Responsable Front Office
• Fest.s

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:28

  L'hôtel est situé à Spandau, à proximité immédiate de la Havel. Enregistrement facile. Les chambres sont assez grandes. Le nettoyage de la salle (réservée dans le cadre d'un séminaire du lundi au vendredi) n'a lieu que le mercredi. Malheureusement, le nettoyage de la chambre mercredi est tombé directement dans la pause déjeuner. Il n'y a donc pas eu de nettoyage de toute la semaine. Désastreux était la disposition des points de vente dans la chambre. La chambre était propre. L'hôtel dispose d'un grand spa et d'un centre de remise en forme à la disposition des clients. Le petit déjeuner était bon avec beaucoup de choix. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant du buffet du soir. Beaucoup était froid, surtout les soupes. Beaucoup de plats ont été trop longs et extrêmement secs. Les plats étaient presque non assaisonnés et avaient un goût fade. La zone sur la route principale en face est tout sauf jolie. Dans la vieille ville de Spandau, vous marchez environ 20 minutes. Frais de stationnement dans le parking à plusieurs étages 15 euros par jour.
• J...

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:25

  Points positifs : Les employés étaient tous sympathiques. Notre chambre était bien, la propreté correcte. L'espace spa est magnifiquement conçu, la piscine est super. Petit déjeuner surpeuplé, mais bon choix. Critique : Nous avons sous-estimé le concept "club et hôtel" - oui, je sais que le concept est communiqué ouvertement. Lorsque vous prenez un sauna, il est vraiment désagréable d'être approché par des étrangers (membres) qui, de toute évidence, considèrent ces zones comme "leurs" et veulent faire respecter leurs propres règles. L'espace de détente est beaucoup trop petit et est plutôt utilisé par ces membres comme un lieu de rencontre pour de longues discussions. Juste à côté, la musique de l'aquagym résonnait. Calme - malheureusement aucun. Les nuits n'étaient pas très reposantes non plus, car à intervalles irréguliers les gens trébuchaient bruyamment ivres dans le couloir et le sommeil était impensable. Peut-être n'avons-nous pas eu de chance, mais nous ne reviendrons pas pour un séjour bien-être.
• Uli.c

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:42

  Chambres super, restaurant malheureusement pas possible de réserver une table pour 8 personnes, rapport qualité-prix nourriture mauvais, steak de chou-fleur bon goût mais taille des portions décevantes, espace bien-être médiocre, salle de détente transats constamment réservés, volume non réglable, machine à glaçons défectueuse, toit terrasse et sauna fermés pour des raisons inexplicables, la gentillesse du personnel laissait beaucoup à désirer, recommande l'espace ayurvédique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires à nos chefs de service afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Soyez assuré que nous essayons tout ce que nos clients sont satisfaits de nous. Nous regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire à aucun égard. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• m.

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:18

  Catastrophe des services ! Chambres vieilles ou plutôt usées. Mangez tant bien que mal. Rien pour les allergies. Merci mais je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires à nos chefs de service afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Nous sommes heureux d'offrir à nos clients quelque chose pour les personnes allergiques sur demande. Soyez assuré que nous essayons tout ce que nos clients sont satisfaits de nous. Nous regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire à aucun égard. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Vous êtes également invités à nous contacter personnellement à cet égard. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Peter.i

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 05:06

  Emplacement : vraiment hors des sentiers battus, mais juste au bord de l'eau - le métro le plus proche est à 1 km Chambres: pas de chichi - tout est là dont vous avez besoin et attendez-vous à une télévision un peu petite, mais le son est transmis à la salle de bain. Il n'y a pas de nettoyage les mardis et jeudis. Petit déjeuner : je dirais un bon "deux". Plus que ce dont vous avez besoin, malheureusement, vous devez toujours demander le chef en direct. Fitness : méga - mieux équipé que certains centres de fitness Piscine : OK, malheureusement toujours de l'aquagym le soir avec un groupe complet qui a ensuite occupé la grande piscine pendant une heure. Cela le rend inintéressant pour moi. L'eau était rafraîchissante. Jacuzzi - belle eau chaude Service : tout le personnel est très attentionné et sympathique Conclusion : purement émotionnellement, l'hôtel ne me convient pas, malgré tous les efforts que vous y avez déployés. Objectivement, je le recommanderais comme un conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Georgette.i

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:09
• Florian.r

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:35

  Nous avons passé de merveilleuses courtes vacances à Berlin. L'arrêt de bus se trouve juste devant la porte d'entrée, ce qui facilite l'accès au Spandauer Arkaden. En général, la vieille ville de Spandau est accessible à pied en 20 minutes environ. La zone autour de l'hôtel est très propre et avec la rivière et beaucoup de verdure, on se croirait dans une petite oasis à Spandau. Les chambres correspondent à la catégorie 4* en Allemagne, une tablette multimédia est disponible dans les chambres. les fenêtres peuvent être assombries avec des rideaux et des volets. Un parking à plusieurs étages avec suffisamment de places est situé sous l'hôtel et peut être utilisé pour 15 € par nuit. Le spa de l'hôtel est très propre et moderne, les différents saunas invitent à la détente et la piscine interne est également assez grande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Gabriela.a

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:25

  Nous avions réservé un week-end entre filles, qui est également proposé, comprenant un cocktail, un soin esthétique, un départ tardif et plus encore. Nous n'avons pas pu échanger de bons pour un cocktail et du pop-corn au bar le samedi car c'était une fête fermée. Je me demande pourquoi nous n'avons reçu aucune information sur le fait que nous ne pouvons échanger le bon que dans le bar le vendredi, ce qui était très ennuyeux. Le serveur nous a toujours servi dans le hall mais n'est plus le même. Dîner au restaurant : portions trop petites, pas tout dans l'assiette qui est décrite et attendue depuis bien trop longtemps. Le serveur était super. J'ai spécifiquement signalé à la réception que le départ de Kate est inclus. La réceptionniste a également réservé quelque chose sur les cartes de la chambre, mais pas 1500. Nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre et c'était très ennuyeux. C'est vraiment dommage car je ne comprends pas le fonctionnement de cet hôtel. Si vous avez des invités qui réservent un package complet, vous devez également vérifier si tout est possible, un solide 6 pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires aux services concernés afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Soyez assuré que nous essayons tout ce que nos clients sont satisfaits de nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100%. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Ingo.c

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:08

  Hôtel TOP avec espace MEGA SPA et petit-déjeuner buffet très somptueux comprenant des plats à base d'œufs frais et une vue magnifique le matin pour le petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• xReeLeezZ.

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:41

  La réception était très agréable, le buffet du petit déjeuner était très bon, est toujours fraîchement préparé. La piscine était calme et beaucoup d'espace car il n'y avait pas beaucoup de monde. Le dîner aux chandelles que j'avais réservé était délicieux mais une vraie déception que vous ayez le même choix de nourriture que le buffet du soir normal seulement que vous pouviez choisir 1 entrée et 1 plat principal + 1 dessert; aurait été mieux avec le buffet du soir. Et finalement, j'ai été autorisé à payer mes boissons moi-même même si j'avais déjà réservé un dîner aux chandelles. Là où la nourriture en faisait partie et les boissons devaient être payées en supplément, c'est juste une blague, vous payez tellement d'argent que je peux payer un supplément pour les boissons. Lors du massage bien-être en couple où j'avais réservé, j'ai d'abord été amené seul dans une chambre sans ma petite amie à cause du corona, une seule personne était autorisée dans la chambre; et rétrospectivement c'était fait trop loin parce que c'était dans l'ordre. Malheureusement, le massage n'était pas très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires aux services concernés afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Soyez assuré que nous essayons tout ce que nos clients sont satisfaits de nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100%. Avec notre dîner aux chandelles ou en demi-pension, les boissons doivent toujours être payées en supplément. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:26

  très bon sauna, le sauna sur le toit est une classe supplémentaire. C'est juste dommage que le bar là-haut ne soit pas ouvert. Ensuite, il y aurait 5 étoiles.
• Elke.r

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:40

  Le petit déjeuner était très savoureux et copieux, mais un certain Hr. Malheureusement, Schneider était très oublieux. Malheureusement, moi et d'autres invités avons dû attendre plus longtemps pour notre café. Ce n'est pas bon pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous avons immédiatement partagé vos commentaires afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service du petit-déjeuner et ne pouvons que nous excuser pour cet incident. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Janek..

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:17

  Hôtel très propre et agréable. Petit déjeuner très savoureux avec un large choix. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Johannes.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:29

  Séjour de plus de 2 nuits, du mardi au jeudi. Chambre avec vue sur le lac, 2 personnes. Accueil très sympathique et personnel agréable. Seule la question sur la carte de crédit était un peu irritante, puisque l'explication n'était donnée qu'à la fin du check-in. La situation de stationnement à l'extérieur du parking souterrain est pour le moins difficile et 15 € la nuit. pour les clients de l'hôtel m.m.n. trop de. Avec de la chance, vous pouvez trouver quelque chose. Foyer très attrayant avec une palette de couleurs invitante. Il en va de même pour les chambres : couleurs agréables et aspect bois, lits confortables, salle de bain suffisamment grande. Seul le petit nombre de prises était un peu gênant, puisque 2 ne fonctionnaient pas. La salle de sport offre encore des possibilités d'amélioration. Cela semblait déstructuré et un peu daté, même si l'équipement TechnoGym n'est en aucun cas mauvais. L'espace bien-être est convenable, puisque les espaces fitness et bien-être sont l'argument principal de l'hôtel, nous avons été un peu surpris par la taille de l'espace sauna. En fin de compte, cela n'a pas nui au facteur de bien-être, mais un ameublement plus aimant et une lumière en partie plus agréable complèteraient le tout. Il n'y avait rien à redire au buffet du petit-déjeuner, offre complète, délicieuse et attrayante de 06h00 à 10h00. La vieille ville de Spandau est accessible à pied en 15 minutes environ, l'emplacement est donc également très pratique.
• Mi.e

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:58

  Cet hôtel se trouve à 15 minutes à pied de la gare de Spandau. Un garage est disponible et la réception est bien conçue. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Vous pouvez également poser des questions à tout moment et vous obtenez des conseils et astuces utiles pour un voyage détendu à Berlin. Les chambres sont assez sombres et manquent de prises d'un côté du lit. Les prises commutées en permanence sont particulièrement importantes pour charger les téléphones portables et autres, car si vous retirez la carte et quittez la pièce, l'électricité s'éteint. Sinon tout est propre et c'est nettoyé tous les jours. Le buffet du petit-déjeuner est copieux mais dès que vous entrez dans l'heure de pointe (9h-10h30), tout se fait rare. Assiettes, tasses, café, petits pains et les sièges. Le personnel ne suit alors pas. Mais il essaie toujours de tout faire. Mieux vaut déjeuner tôt ! La piscine est grande et l'eau est agréablement chaude. Néanmoins, cet hôtel est fortement recommandé pour un voyage à Berlin. Le rapport qualité-prix est correct et vous pouvez obtenir le S-Bahn et un ticket 24 heures pour moins de 9 euros et être à Berlin Mitte en 30 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Useful.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:18

  Bon hôtel dans un endroit magnifique. Personnel sympathique!) Grande salle de gym, spa, piscine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.r

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:04

  Un endroit idéal pour "se déconnecter"... aussi pour les Berlinois. La salle du petit-déjeuner est malheureusement un peu petite (devise : "L'invité matinal mange plus détendu"), mais le buffet en offre pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Timeon.u

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:41

  Bon petit déjeuner et bon service, la chambre était un peu moins mais était toujours bonne avec de bons lits. Délicieux petit déjeuner et bon service, la chambre était un peu moins bonne mais toujours correcte avec de bons lits. Je recommande vraiment ceci

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.i

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:01

  J'étais ici pour un séminaire, les chambres étaient correctes, la salle de bain n'était pas vraiment au goût du jour, car j'avais encore une baignoire, un peu à l'étroit pour la douche. Cependant, selon d'autres participants, il y a déjà certaines chambres qui ont déjà une douche à l'italienne. Il y avait un buffet à quelques reprises, mais il reste encore beaucoup à désirer en termes de goût. C'est beaucoup mieux si vous commandez à la carte. La machine à café au petit déjeuner était un désastre, beaucoup trop lente pour les nombreux invités. Après 2 jours, il a ensuite été couvert et le café a été apporté à la table.
• Julius.h

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:31

  En gros c'était un bon séjour. L'arrivée s'est bien déroulée, l'enregistrement s'est également déroulé sans heurts et le personnel était très sympathique. . . cependant, on nous avait donné une chambre ici qui était annoncée avec une tablette. Le lendemain, il s'est avéré qu'il était en réparation. Cependant, cela n'a pas été précisé lors de l'enregistrement. Surtout lorsque vous réservez un forfait, tout ce que vous payez doit être inclus. Fondamentalement, cela ne vous a pas dérangé, mais vous devriez tout divulguer ici à l'avance. Le petit déjeuner était super... tout comme le massage. Le dîner était un buffet... Service agréable... La sélection du buffet était plutôt pauvre ou plutôt pas savoureuse. Certainement trop maigre pour la scène gastronomique berlinoise. Il y a des options 1000 fois meilleures devant la porte. Le spa était super, mais c'est la seule raison de la quatrième étoile. Sinon, le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas tout à fait correct.
• A...

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:13

  super petit déjeuner buffet, le quartier n'est pas très agréable. L'espace bien-être est super. Les prix sont un peu élevés.
• Sigi.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:02

  Petit déjeuner très bon, salle du petit déjeuner trop petite et surpeuplée. En conséquence, un volume malheureusement très élevé. Tables très rapprochées. Seulement 1 temps d'attente de la machine à café. Sinon, emplacement idéal avec d'excellentes liaisons de transport

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Jana.o

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:38

  Bonjour 🌞 Si vous voulez savoir à quoi peuvent ressembler de beaux saunas gérés avec passion, n'hésitez pas à venir à Potsdam, chère équipe CentoVital.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé notre sauna et que vous préférez le sauna de Potsdam. Nous apprécierions des commentaires constructifs et vous demandons donc de nous contacter directement afin que nous puissions découvrir ce que vous n'avez pas aimé et que nous puissions nous améliorer. Merci et nous vous souhaitons tout le meilleur. Victor Weinbender Assistante Responsable Front Office
• MrLandbrot.

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:07

  Aufguss seulement toutes les 2 heures, puis bien sûr extrêmement plein. Un enfant de 4 ans paie 26 € pour 4 heures. Et si vous êtes 8 minutes dessus, 0 bonne volonté. Encore 7 euros supplémentaires par personne, s'il vous plaît. Avec moi pas plus s'il vous plait ! Avenant du 10/10/2022 Donc, M. Weinbender, dans votre réponse, vous ne faites que répéter ce que j'ai dit, merci beaucoup ! Vous soulignez également votre politique de 0 bonne volonté ici encore et dans une grammaire terrible. Vous confirmez clairement ici ce que je pense de votre boutique :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Landbrot, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invités de jour dans notre SPA et Sport Club. En effet, un enfant de 4 ans paie 26 € le week-end, mais ce ne serait que 14 € en semaine. Pour le moment, nous avons des perfusions en direct toutes les 2 heures et nos perfusions automatisées toutes les demi-heures. En ce qui concerne le paiement supplémentaire de 8 € pour 7 minutes, nous agissons comme n'importe quel autre SPA et bain thermal. Néanmoins, nous espérons vous accueillir prochainement. Sincères amitiés Victor Weinbender Assistante Responsable Front Office
• Henrico.e

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:08

  Rien ne fonctionne ici. Vous ne serez pas servi au restaurant. Même s'il n'y avait que 5 personnes. Parti après 25 minutes sans manger ni boire. Massage ou cosmétique pas possible car tout est complet. Il n'était pas non plus possible d'utiliser la piscine car nos cartes-clés ne fonctionnaient pas même après les avoir échangées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Surtout parce que vous n'avez pas eu de service dans notre restaurant. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis au service approprié. De plus, nous recommandons à nos clients de réserver à l'avance tous les traitements dans notre Day SPA, en particulier le week-end. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Victor Weinbender Assistante Responsable Front Office
• Tony.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 05:39

  J'y suis allé plusieurs fois pour des séminaires. Malheureusement, je n'ai pas pu connaître l'espace spa et fitness. Les salles de séminaire ainsi que la nourriture et le service sont 100% satisfaisants. Les chambres sont un peu vieilles, mais toujours très bien. Absolument recommandable pour les séminaires ou les événements d'équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous, notamment nos salles de séminaires et la restauration. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Victor Weinbender Assistante Responsable Front Office
• willi.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:26

  Chambres joliment meublées, avec bouilloire et WiFi. Accueil agréable et sympathique. Grand choix au petit déjeuner. Le spa attenant avec saunas et piscine peut être utilisé sans frais supplémentaires. A environ 1km de la gare, arrêt de bus à 100m, belle terrasse avec vue sur le lac Spandau. Petit bémol : pour un séjour de 5 jours, la chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• VALENTINO.A

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:15

  Réponse du propriétaire :
  
• L.s

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:13

  Nous sommes vraiment très satisfaits. De l'espace spa aux chambres et surtout au petit déjeuner. Le personnel est très gentil, sympathique et compétent. Aussi agréable qu'il soit sur l'eau et à proximité de la vieille ville de Spandau.

  Réponse du propriétaire :
  
• Susanne.l

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:34

  Grande maison avec manque de personnel de service. Les chambres ne sont nettoyées que tous les 2 jours et si elles le sont, alors plutôt superficiellement. Temps d'attente au buffet trop long car il faut trop de temps pour remplir les plats. Il n'y a rien à redire sur la nourriture elle-même, tout était très bon. Le personnel existant était encore très dur.
• Andreas.u

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:35

  Ma note est basée uniquement sur l'hôtel, pas sur l'espace bien-être. La chambre que j'ai reçue (apparemment dans l'ancien immeuble au 2ème étage) ne correspond pas à une maison 4* : prise de courant tombée du mur, porte de placard défectueuse, traces d'usure évidentes dans la salle de bain, baignoire avec option douche à la place de douche (plus à jour, compétences acrobatiques requises), pas de climatisation (sera un problème en été à coup sûr). Petit-déjeuner : un vendredi à 8 heures, il n'y avait plus de petits pains, les saucisses et le fromage étaient vides, les œufs brouillés également. À un moment donné, il a été rempli. Attente longue à la machine à café (une seule disponible). Check In/Check Out : Un seul bureau occupé, longs temps d'attente de plus de 15 minutes, mauvaise facture reçue. Localisation : Très bruyant (caserne de pompiers et hôpital à proximité immédiate) si vous devez dormir les fenêtres ouvertes à cause du manque de climatisation. La zone donnant sur la rue principale ne fait pas non plus une impression particulièrement inspirante. De retour au lac c'est o.k. Conclusion : Plus d'apparences que de réalité. Si j'avais dû payer moi-même, j'aurais au moins demandé une autre chambre. Mais comme c'était réservé dans le cadre d'un séminaire et que je n'y ai passé qu'une nuit, c'était tout de même supportable. Peut-être que l'organisateur cherchera un autre endroit à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires à nos chefs de service afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Soyez assuré que nous essayons tout ce que nos clients sont satisfaits de nous. Nous regrettons vivement de n'avoir pu guère vous satisfaire en un point. Comme vous l'avez certainement appris dans les médias, notre industrie souffre d'une pénurie extrême de personnel depuis la pandémie, et malheureusement nous aussi. Par conséquent, il peut y avoir des temps d'attente dans certaines régions. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Vous êtes également invités à nous contacter personnellement à cet égard. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:29

  La réception n'était malheureusement pas très agréable la jeune femme à la réception ne sait pas bonjour ou bonjour semblait très stressée ou agacée 😒 ce qui est dommage car nous sommes venus ici plusieurs fois et le savons mieux La chambre est propre, bien rangée et calme L'emplacement est idéal, vous pouvez explorer beaucoup à pied ou à vélo. L'espace bien-être est top. Tout était très propre, grand, nombreux saunas. La piscine était vraiment super. Je ne peux que recommander l'hôtel. Nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. Je pense que le personnel est tout simplement débordé, trop de travail, pas assez de monde, donc je n'y pense pas trop et reviendrai quand même dans l'espoir que ça ira mieux. plus d'ordinateur portable dans la chambre plus de serviettes d'eau dans l'espace bien-être ne sont plus ça va je pense que vous n'en avez pas besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous transmettions vos éloges à nos collègues. Comme vous l'avez certainement appris dans les médias, notre industrie souffre d'une pénurie extrême de personnel depuis la pandémie, et malheureusement nous aussi. Malgré cela, notre personnel fait de son mieux chaque jour pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Markus.

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:02

  Petit déjeuner médiocre et buffet trop petit pour la taille de l'hôtel. personnel débordé. Le bâtiment fait une impression négligée. Lits pas très confortables mais chambre assez grande mais malheureusement assez mal insonorisée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous regrettons vivement de n'avoir pu guère vous satisfaire en un point. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits de nous. Notre copieux petit-déjeuner buffet est très apprécié de nos clients. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu. Nos lits sont également très populaires et de haute qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas bien dormi. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Anton.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:35

  Super hôtel avec un immense espace fitness et spa. Personnel très sympathique. Super petit déjeuner, sinon la nourriture n'est pas un point fort de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Agnieszka.�

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:36

  Bel hôtel super séjour à Berlin! Déduction 1 étoile pour le bar de l'hôtel. Attente longue malgré une faible densité de visiteurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps à La Havanita et ne pouvons que nous en excuser. Nous sommes très heureux que vous ayez autrement apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Steffi.�

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:22

  Très bel hôtel, super petit déjeuner, grandes chambres. Nous sommes allés à un concert à la citadelle et avons séjourné ici. Nous serions ravis de revenir et ne pouvons que recommander l'hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Rumpel.t

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:22

  J'étais à Berlin pour affaires et je n'ai passé qu'une nuit à l'hôtel. Malheureusement, je n'ai pas eu le temps de visiter le spa et la salle de fitness. La chambre était calme donc je pouvais ouvrir la fenêtre la nuit sans être dérangé par le bruit ou le bruit. La décoration était moderne et relativement récente. Le lit était très bien ! Comme il s'agissait d'un sommier à ressorts, il était beau et haut. Le matelas ferme et absolument pas flasque. La salle de bain était un peu vieillotte mais propre. Il y avait suffisamment de serviettes. Je n'ai pas utilisé les articles de toilette. Malheureusement, il n'y avait pas de douche à l'italienne. Il y avait une petite baignoire étroite nichée dans le coin qui avait également une fonction de douche. C'était un peu inconfortable, mais il y avait suffisamment de poignées pour s'y tenir en toute sécurité. Le buffet du petit déjeuner était très copieux. Il y en avait pour tous les goûts et tout faisait une impression très fraîche. Mais le meilleur atout de cet hôtel : le personnel ! Il était très bien formé et a répondu à chaque demande avec le sourire. Peu importe qu'il s'agisse des employés à l'accueil, des stagiaires au petit-déjeuner ou de l'aide aux travaux préparatoires. On avait le sentiment d'être le bienvenu en tant qu'invité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous nous ayez donné une évaluation aussi détaillée et positive, nous l'apprécions beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Kerstin.l

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:57

  Rédigé en août 2022 : Le bus s'arrête presque devant la porte. Le bâtiment est immense. Lorsque vous entrez, vous êtes accueilli par une cascade artificielle, qui a un effet harmonieux et relaxant. L'enregistrement a été amical et rapide. Il y a des chambres sur 5 étages. La nôtre était petite mais bien. La fenêtre s'est ouverte, tout était propre et soigné, il y avait un réfrigérateur, un sèche-cheveux, des peignoirs et des serviettes. La douche était malheureusement dans une baignoire. Pour 2 nuits parfaitement bien. Le petit déjeuner était vraiment varié et délicieux. Le personnel de service sert des spécialités de café et débarrasse les plats délicats. Mais il y avait des moments où il n'y avait pas de personnel de service à voir. Il y avait aussi beaucoup de monde et il y avait beaucoup de guêpes à l'extérieur et quelques-unes à l'intérieur aussi. Nous avons beaucoup aimé l'espace spa. 2 piscines et un grand jacuzzi avec de belles bulles. Il y avait différents saunas avec et sans éclairage d'ambiance, 1 bassin profond et 1 salle de glace. Il y avait aussi un sauna sur le toit. Il y avait des endroits pour se reposer partout. Cependant, il n'y avait pas d'eau à boire nulle part. L'hôtel est presque sur l'eau et vous pouvez faire de superbes excursions et visiter la citadelle, par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous nous ayez donné une évaluation aussi détaillée et positive, nous l'apprécions beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Mavic.5

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahlam.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:51

  Hôtel de très bon standing nous y avons séjourné 3 jours Vous y trouverez 2 piscine intérieur une grande salle de sport et un sauna et jacuzzi. Un pur bonheur les horaires d’ouverture de la piscine et du spa sont assez large ce qui est super appréciable de 6h30 à 22h Les chambres sont propres et grandes l’inconvénient est qu’elles ne sont pas équipées de climatisation mais des ventilateurs sont disponibles à la demande. Enfin le cadre est sublime au bord du lac et le service restauration parfait. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• LiNU.

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:27
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:49

  Méga hôtel. Petits défauts. Gourde dans la salle de gym à 7 € trop cher. bonne prestation. La chambre n'est pas nettoyée les mardis et jeudis, mais vous bénéficiez d'un bon de 5 €. Malheureusement, le bar et le bar sur le toit sont fermés. Fitness et équipement super. Offre de cours parfaite. La piscine et le sauna sont super. Tous très sympathiques. Petit déjeuner vraiment super. Des spécialités qui changent tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Janina.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:11

  Hôtel élégant, chambres propres et agréables, petit-déjeuner avec cuisine en direct et grand choix. L'espace bien-être et le centre de remise en forme ont tout ce dont vous avez besoin. À Spandau, directement sur le rivage, vous pouvez faire de superbes balades à vélo. Avec le public dans la ville ça prend un peu. Excellent rapport qualité/prix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Hans.l

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:48

  L'hôtel et les bâtiments environnants étaient autrefois la brasserie Schultheiss. Magnifiquement situé sur la Havel, près de la citadelle. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne et surtout spacieuses. La carte est riche et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très sympathique et serviable. Les salles de formation pour les séminaires sont modernes et faciles d'accès. Il est bon de se rendre à l'hôtel en bus depuis la gare. Il est également proche de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• T.l

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:03

  Malheureusement ce n'était rien. Chambres juste moyennes. Pas de climatisation pas de ventilateur, la tête de lit s'est détachée du lit. Mauvais démodé. Petit déjeuner un désastre. Peu de choix. Il ne sera pas rechargé. Impossible de trouver le chef d'omelette. La commande de cappuccino a été oubliée. Les chambres n'étaient tout simplement pas nettoyées. Le rapport qualité prix est une blague.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous regrettons vivement de n'avoir pu guère vous satisfaire en un point. La climatisation est uniquement dans nos suites pour le bien de l'environnement. Vous auriez pu obtenir un ventilateur si vous l'aviez demandé. Nous ne pouvons que nous excuser que votre tête de lit ait été cassée. Nous avons immédiatement transmis le défaut pour réparation. Notre copieux petit-déjeuner buffet est très apprécié de nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service. Le ménage des chambres n'a pas lieu les mardis et jeudis. Cependant, nos clients ont toujours la possibilité d'obtenir des serviettes propres, des peignoirs, etc. Nous vous souhaitons le meilleur. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Detlef.r

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours, il est magnifiquement situé au bord de l'eau et dans un endroit calme. Il offre un bon point de départ pour explorer Berlin. Bus et train sont à proximité. Très bon petit déjeuner et autre ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Angelina.e

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:28

  Je suis très déçu de cet hôtel. C'est un hôtel 4 étoiles. Mais avec le lit supplémentaire, la chambre, le service et la nourriture, c'est un hôtel 3 étoiles. Je voyage beaucoup pour affaires et je viens de Berlin et j'ai certainement vu et connu de meilleurs hôtels 4 étoiles à Berlin. Bien sûr, le hall et la piscine ont l'air très bien, mais la chambre, le lit supplémentaire "pas cher" et la nourriture et la salle du petit déjeuner ne valent pas 4 étoiles. Dommage qu'on ne vous serve pas de café après 9h car il n'y a pas assez de personnel. C'était la première et la dernière fois pour moi et mes partenaires commerciaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meyer, Merci pour votre avis. Qu'entendez-vous par lit d'appoint "pas cher" ? De plus, je ne comprends pas très bien pourquoi vous n'auriez pas dû prendre plus de café à 9 heures ? Je vous serais reconnaissant si vous pouviez saisir l'occasion et peut-être m'envoyer un e-mail avec les détails afin que je puisse examiner de plus près l'incident et vous donner des commentaires détaillés et nous donner une chance de nous améliorer. Sincères amitiés Johanna Bettinger Responsable Division Chambres
• Nicole..

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:55

  Super hôtel, calme et pourtant situé au centre. Malheureusement, la chambre n'avait pas de climatisation. Grande taille de la chambre, piscine dans la maison... que demander de plus. Personnel très gentil, attentionné et sympathique. Le parking souterrain est un avantage car les places de parking extérieures sont rares. Le petit déjeuner est bon, mais il y a une forte demande le week-end, il peut donc arriver que vous ne trouviez pas de place tout de suite. Conclusion. Super endroit juste au bord de l'eau.
• Angelika.u

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:09

  C'était bien en deçà de nos attentes. Nous l'avons spécifiquement choisi à cause de la piscine, mais elle était fermée. Il n'y avait pas de réduction, le plein tarif était facturé. Le petit déjeuner n'était pas si excitant non plus, le chef de l'omelette était totalement débordé, vous avez attendu 20 à 30 minutes jusqu'à ce qu'il soit prêt. Il n'y avait pas d'offres à faible teneur en matières grasses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. Je peux comprendre votre frustration face à la fermeture de l'espace SPA. Mais comme chaque année, nous réalisons une semaine d'entretien nécessaire dans l'espace SPA. Nous communiquons cela à nos partenaires un an à l'avance afin que nos clients soient informés rapidement de la fermeture. Vous pouvez également trouver ces informations sur notre site Web. Nos prix des chambres sont également adaptés à la situation pendant cette période. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait du petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Max.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:07

  Super hôtel, personnel très sympathique. Berlin Spandau est également très agréable. L'emplacement est génial. Très bel hôtel qui était autrefois une brasserie. J'adorerais revenir quand je serai à Berlin. LG.M.Buser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Ad.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:24

  C'était un super hôtel. Très grand restaurant gastronomique mais dans la région beaucoup plus d'options de restauration. Chambre bien et propre. Souhaitez-vous indiquer une vue sur l'eau. Le petit déjeuner était bien juste rien de spécial mais bon.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:21

  Très propre et bien entretenu. Super petit déjeuner. Accueil sympathique et serviable. Place de parking/garage relativement rare, mais faisable. Localisation : ancien quartier industriel. Métro etc facilement accessible. Un peu à l'écart du centre, qui veut surtout y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• De.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:30

  Nous avons beaucoup aimé les chambres et l'espace bien-être. Le buffet du petit déjeuner était également bon et suffisant. Le personnel était sympathique et courtois dans tous les domaines. Seul le service au bar était décevant. Les deux employés étaient manifestement insatisfaits de leur travail et ont laissé les invités le ressentir également - d'une manière très scandaleuse. C'est dommage, surtout parce qu'il n'y a pas un grand choix de bars dans les environs le soir. Nous serions ravis de revenir de toute façon. ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service au bar. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Achim.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:54

  Très bel espace SPA avec 2 piscines dont une de 25 mètres ! Bain à remous et plusieurs saunas, salle de glace et bassin profond, salle de relaxation douillette. Les transats au bord de la piscine sont très simples, mais aussi très pratiques et hygiéniques. Addenda : les transats ont été remplacés par de nouveaux transats en 2022 (confortables et hygiéniques)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:43
• Johannes..

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:06

  Malheureusement je n'étais pas très content. Pour un hôtel 4 étoiles, les chambres n'étaient que moyennes. Parfois, il y avait des taches d'eau dans la douche (ou une décoloration des pierres). Certains membres du personnel étaient également plutôt antipathiques, en particulier au restaurant, même si j'ai remarqué un comportement antipathique à la réception avec une partie de mon groupe de touristes. Les salles de séminaire n'étaient malheureusement pas très bien. La climatisation n'était que modérée et le projecteur était si fort que nous avons dû l'éteindre car sinon nous n'aurions rien compris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires à nos chefs de service afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Nous regrettons vivement de n'avoir pu guère vous satisfaire en un point. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Anke.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:43

  La piscine attenante et le sauna sont utilisés avec plaisir. Les heures d'ouverture sont excellentes et la sélection de saunas est impressionnante. La chambre était standard et donnait sur la rue mais propre et de taille convenable. Le buffet du petit déjeuner était super et copieux. Le personnel de la réception pourrait être un peu plus sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement votre séjour. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Ute.h

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:17

  Vous avez été accueilli très amicalement à la réception. Les chambres sont très belles et vous avez une belle vue et l'hôtel est très joliment meublé (réception, salle de petit-déjeuner, etc.) Il y a aussi un énorme buffet de petit-déjeuner avec un personnel très agréable. Ce qui était également agréable, c'est que vous pouvez vous rendre rapidement à la ville, aux restaurants et au métro et au S-Bahn. Ce que nous avons particulièrement aimé, c'est la belle et grande piscine. Nous reviendrons certainement!
• R.

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:21

  L'hôtel dispose d'un personnel très gentil et compétent à la réception. La chambre était parfaitement bien et propre. J'ai trouvé l'espace sauna trop petit et trop bruyant et il n'y avait pas assez d'endroits pour se reposer. Le petit déjeuner était vraiment décevant. Trop peu de places pour un si grand hôtel, de sorte qu'il fallait attendre pour avoir une place. Alors seulement standard Aufbackbrötchen, sélection de saucisses et de fromages médiocre. Le réassort prend très longtemps (même lorsqu'on demande si quelque chose est encore disponible), ou n'est pas fait du tout.... nous avons eu la dernière fenêtre horaire, puis le déblayage est déjà envisagé. Peu importe que les invités soient prêts ou non. Dommage... nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité au centrovital Berlin. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience avec autant de détails. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires à nos chefs de service afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Soyez assuré que nous essayons tout pour que nos clients soient satisfaits de nous même dans les conditions de Corona. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu vous satisfaire avec l'espace sauna et le petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre séjour afin de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos qualités. Vous êtes également invités à nous contacter personnellement à cet égard. Sincères amitiés Johanna Bettinger - Responsable Division Chambres -
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:45

  Malheureusement, le bar était en sous-effectif le soir, de sorte que la commande, le service et la facturation prenaient une éternité. Sinon un super hôtel. Amabilité et propreté très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baltruschat, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier de votre visite au centrovital Hotel Berlin et pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez visité le centrovital Hotel Berlin comme lieu de détente malgré Corona. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe centrovital
• T.

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 22:05

  👍👍👍
• Libre.e

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 05:30

  Service meilleur et générosité des serveurs et servantes.
• LGB.i

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:23

  Très bel hotel avec superbe espace bien-etre ( 3 saunas différents - 2 grandes piscines ... ) personnel très sympa et bon restaurant ... A conseiller !
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 08:45

  Spa très agréable où l'on peut apprécier une bière ou un cocktail au bord du feu en maillot de bain. Le restaurant est tout aussi bon, j'y ai passé un séjour charmant