a&o Berlin Hauptbahnhof

Tags: Hôtel, Gruppenunterkunft, Logement indépendant avec services, Foyer Jeunes travailleurs,

• Alexandre.r

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 10:47

  Catastrophe, nourriture mauvaise, service mauvaise, état des chambres catastrophique, personnel désagréable, couvre feu à 22h avec une sécurité (ils avaient des gilets par balle) ils rentrent dans les chambres et éblouissent les vacanciers en train de dormir, à fuir absolument
• Denis.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Très bien situé, à 7 minutes à pied de la gare principale. Nous avons pris une chambre double. Chambre propre et confortable, douche avec eau chaude, sèche-cheveux, TV. Lits confortables, draps propres. Il n'y a pas de coffre-fort et de réfrigérateur, et il n'y a pas de bouilloire, comme dans d'autres hôtels. Excellente option pour quelques nuits. Le petit déjeuner se termine tôt, à 10h tout était déjà nettoyé.
• Billy.i

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 02:22

  ne va jamais ici La chambre double était ficelée, mais la porte n'était pas bien fermée.Un voleur est entré dans la chambre toute la nuit et a volé le portefeuille dans le manteau. Quand je l'ai dit à la réception, ils n'ont pas été surpris car cela semble arriver souvent et ils ont dit qu'il n'y avait pas de vidéosurveillance dans le couloir. Je n'ai pris que de l'argent et j'ai demandé si je n'avais pas jeté mon portefeuille dans les escaliers, mais ils ont dit que rien n'était perdu. Quand j'ai redemandé 30 minutes plus tard, il a dit qu'il était entré à ce moment-là et qu'il regardait ce qu'il y avait dans son portefeuille. Heureusement, je n'ai pris que l'argent et tout le reste était pareil, donc je ne l'ai pas signalé à la police, mais le voleur semble viser cela. J'ai même pensé que j'étais plutôt chanceuse et reconnaissante d'avoir retrouvé ma carte et ma pièce d'identité. Cependant, l'attitude du personnel est très étrange. Ils sont calmes, comme si cela arrivait trop souvent, et n'ont aucune conscience des problèmes de sécurité même si le vol a eu lieu dans leur établissement. Je ne vais pas à A&O car il n'y a pas de concept en général, mais à cause de l'exposition, tous les hôtels sont chers, donc je n'ai pas eu d'autre choix que de réserver une chambre privée et de payer plusieurs fois la note de l'hôtel... Je vais ne retournez plus jamais chez A&O...
• Irina.l

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:50

  Excellent rapport qualité prix, bon petit déjeuner, personnel sympathique. Parmi les inconvénients - 1. pas d'essuie-mains dans la salle de bain (nous avions une chambre familiale) 2. Si vous prenez le petit déjeuner (3 jours dont 2 à l'hôtel et le 3ème est le départ), mais vous avez un départ anticipé- out, alors la boîte à lunch est pour une raison quelconque, elle est payée

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et passé une bonne nuit avec nous. Merci d'avoir apprécié notre place, revenez bientôt! Nous aimerions vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleurs vœux Votre équipe de l'a&o Hostel Berlin Hauptbahnhof
• Brian.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 00:06

  La nourriture était bonne, les chambres étaient géniales mais douche trop petite
• Lola.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:29

  Amazon hôtel !!
• B.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:29

  L'hôtel est très bien situé, vous pouvez rejoindre rapidement la gare principale (max. 10 minutes à pied). Le lobby est très bien aménagé avec de nombreux sièges et espaces de travail. Il y a suffisamment de choix au petit déjeuner. Nous étions là avec un groupe plus important et avons également été autorisés à utiliser la salle de petit-déjeuner le soir, car nous avions besoin d'un espace privé plus grand pour échanger des idées. Les chambres (lits et salles de bain) sont malheureusement très sales, très sombres (trop peu de lumière) et pas de place pour ranger ses affaires. La salle de bain était trop petite pour une chambre de 8 et ne suffisait pas. Il n'y avait pas de serviettes dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est super que vous ayez aimé l'emplacement de notre auberge. Malheureusement, la propreté de la chambre n'a pas répondu à nos exigences. Nous en sommes désolés. nous transmettra vos commentaires à notre équipe d'entretien ménager et les formera pour s'assurer que cela ne se produise pas de nouveau. Il est important pour nous que tous nos clients se sentent à l'aise avec nous. C'est pourquoi nous sommes travaillant constamment à nous améliorer et à améliorer notre service. Cependant, nous regrettons que la propreté de la chambre n'ait pas été à la hauteur de nos attentes. Nous allons transmettre Vos commentaires à notre équipe de nettoyage et recyclez-les en conséquence pour éviter une telle circonstance ne se reproduira plus. Nous en sommes désolés. Nous espérons que vous serez impressionné par nos améliorations. Sincères amitiés Votre a&o Hostel Berlin Gare centrale
• Mariam.h

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:49

  Très bon personnel d'accueil. L'emplacement est également bon. La chambre des femmes pour 8 personnes était assez propre, mais l'eau ne s'écoulait pas dans un seul lavabo. La prise près du lit au-dessus de la fenêtre ne fonctionnait pas. Il y a une télévision, un sèche-cheveux, du savon. Les serviettes ont été fournies pour le deuxième jour. La literie est payée séparément lors de l'enregistrement. Les prix sont abordables. Je suis resté dans la chambre pendant deux nuits, il y avait une femme asiatique avec nous qui nous a interdit d'éteindre la télévision la nuit, selon elle, le jeudi et le vendredi sont les week-ends à Berlin et vous pouvez regarder la télévision jusqu'à 01h00. Elle devait y habiter car ses vêtements pendaient aux cintres de la salle de bain. Pendant deux nuits, j'ai dormi avec des bouchons dans les oreilles, elle a refusé d'éteindre la lumière et s'est également disputée avec les autres, selon la femme asiatique, vous pouvez regarder la télévision jusqu'à 01h00, si tout le monde sauf elle est contre. Trois des 8 avaient des signes de rhume, ils toussaient et se mouchaient constamment. À Berlin, tout le monde porte des masques dans les transports, sur le territoire de l'auberge, il y a aussi des autocollants partout où vous devez porter un masque, tandis qu'à l'enregistrement, ils ne demandent pas si une personne présente des symptômes de rhume. J'ai peur de tomber malade maintenant, pendant deux nuits j'ai respiré le même air que ces 3 femmes de la chambre qui toussaient et se mouchaient constamment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour la grande revue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Vos suggestions sont très importantes pour nous et nous les considérerons certainement. Meilleurs vœux, votre équipe a&o Berlin Hauptbahnhof
• Gerti.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:32

  La réception était sympathique et serviable, les chambres étaient très propres avec des lits superposés et avaient leur propre douche et toilettes. Pour les idéalistes comme moi, une super auberge. Je vais utiliser à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et passé une nuit reposante avec nous. Reviens bientôt! Nous aimerions vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe de l'a&o Hostel Berlin Hauptbahnhof
• Moreschi.r

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:05

  Bon emplacement, près de la gare de Berlin. Bonnes chambres, lits confortables, je ne suis resté qu'une nuit. Le seul défaut était le personnel, malheureusement j'avais retrouvé des restes de vomissements de la nuit précédente, le personnel m'a justement expliqué que l'auberge était pleine et que je ne pouvais pas changer de chambre, ok, mais personne ne m'a été indiqué comme contact personne pour nettoyer la chambre, on m'a seulement présenté des excuses pour ce qui a été trouvé dans la chambre et c'est tout. Heureusement, l'un des occupants s'est efforcé, en allemand, de s'adresser aux autorités compétentes sans passer par la réception.
• Daisy-May.i

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Alicja.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:02
• Monika.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:00

  Bon marché, donc il n'y avait pas de bouilloire ni de tasse à brosse à dents dans la chambre. Le personnel ne peut pas s'empêcher que certains clients ne puissent pas se comporter - entre 8h et 23h, tout le monde était très sympathique. Le lit semble propre, les carreaux des toilettes ne sont pas nettoyés après chaque invité - cela ne rapporterait même pas à ces prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Malheureusement, la propreté de la chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous en sommes désolés. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe d'entretien ménager et nous nous recyclerons pour que cela ne se reproduise plus. Il est important pour nous que tous nos clients se sentent à l'aise avec nous. C'est pourquoi nous travaillons constamment à nous améliorer et à améliorer notre service. Cependant, nous regrettons que la propreté de la chambre n'ait pas été à la hauteur de nos attentes. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe de nettoyage et les formerons en conséquence afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous en sommes désolés. Nous espérons que vous serez impressionné par nos améliorations. Sincères amitiés Votre a&o Hostel Gare centrale de Berlin
• Gil.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:14

  Employés grossiers et désagréables. Il n'y a aucune attention aux clients. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste était sur WhatsApp tout en nous parlant. Au petit-déjeuner, l'employé ne parlait pas anglais et n'a pu que me dire que le petit-déjeuner était terminé et qu'il restait encore 10 minutes avant 11h. Les pièces sont chaudes et les fenêtres ne s'ouvrent pas pour renouveler l'air. Les lits sont durs. Il y a des enfants qui crient dans les couloirs à 2h du matin. Horrible

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour tes commentaires . Nous sommes attristés de savoir que vous avez eu de mauvaises expériences lors de votre séjour, nous pouvons vous assurer que nous allons enquêter de manière approfondie sur cette affaire et mieux former nos employés pour vous fournir les meilleurs services. Vos suggestions sont la clé de notre succès et nous vous en remercions. encore une fois excuses de notre part Cordialement, votre équipe a&o Berlin Hauptbahnhof
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:26

  Bon emplacement proche de la gare centrale, chambres propres et assez modernes avec des casiers sécurisés. Léger problème de chauffage, chauffage collectif non réglable et donc chaleur ambiante forte, obligé de dormir la fenêtre semi-ouverture… La cuisine n’est pas équipée pour le nombre de voyageurs. Le rapport qualité / prix est correct.
• N..n

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:53

  L'ameublement des chambres et la propreté étaient corrects, tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, les portes sont très mal insonorisées, la nuit on entend tout le monde rentrer chez soi, certains étaient très bruyants. Toilettes en bas dans le hall - borderline L'emplacement est bon et le petit déjeuner correct !
• Bella.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:23
• Kochenender.i

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 15:00

  La réceptionniste comprenait à peine ou pas du tout l'allemand. La réservation en ligne a été un succès, mais il y a eu des problèmes avec l'attribution des chambres lors de l'enregistrement, ce qui a conduit à un traitement rapide. Alors que j'avais calmement expliqué la situation à plusieurs reprises, la réceptionniste s'est montrée arrangeante et m'a donné une chambre sur présentation de la réservation par mail. (ce qui la faisait se sentir mal parce qu'elle ne devrait vraiment pas). Chambres pas propres et pas de poubelle dans la salle de bain. Mais c'est normal chez a&o. Lors du départ le matin, tout s'est bien passé. Le personnel de la veille travaillait encore le lendemain matin (11h), ce que vous pouviez voir. Malheureusement. C'est suffisant pour une nuit spontanée à Berlin.
• Szymon.e

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:42
• Daniela.�

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:11

  Chambre double meublée comme dans tous les hôtels A+O, propre et fonctionnelle. Malheureusement, l'hôtel est vraiment très mal insonorisé et certains clients ne savent pas se tenir et pensent devoir faire du bruit la nuit. Sinon le personnel était super sympa. Tout était super au petit déjeuner et le personnel était super ici aussi, tout était rempli, tout était propre. Emplacement de la gare à 10 min.
• en.a

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:30

  Bon, le jeune homme à l'accueil était super sympa... Mais on a eu un problème avant et on voulait contacter le service client, mais ne vous inquiétez pas. Le service client n'a pas répondu à ce jour et si vous essayez de joindre quelqu'un par téléphone il raccroche au bout de 3 minutes ! Oh oui, la chambre était une chambre non-fumeur, mais ça sent tellement… Berlin !
• Venera.

  / 5

  Le 12/15/2022 à 00:00
• ich.e

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 05:09

  Beaucoup de choses ont changé depuis ma dernière visite (2018). L'entrée est devenue lumineuse et conviviale. Le personnel est sympathique et l'enregistrement a été très rapide. J'ai dormi dans la chambre à 8 lits, qui est visuellement belle mais sinon vraiment géniale/pratique. La douche est si petite qu'on peut à peine y entrer. Le rapport prix/performance est assez bon.
• lolax30001.

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:54

  La meilleure chose à propos des chambres est probablement l'emplacement et le prix. Mais à part ça j'ai été vraiment déçu ou dégoûté par la propreté. La salle de bain n'avait manifestement pas été nettoyée depuis longtemps. Dans une chambre à plusieurs lits, où il y a beaucoup de changement, c'est en quelque sorte concevable, mais inconfortable Peut-être bien pour une escale d'une nuit, mais si vous voulez rester plus longtemps, vous devriez chercher autre chose
• Karina.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:41

  L'auberge est très centrale et vous pouvez vous rendre très rapidement à la gare principale. Le personnel est super sympa. Le petit déjeuner est très bon et tout à fait suffisant. Les chambres sont propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin.
• Tanja.c

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:27

  Tout allait bien, la chambre était comme prévu et propre. Personnel très sympathique, j'ai même été autorisé à changer de chambre car l'autre était trop bruyante. Malheureusement, je n'ai pas pu raccrocher la pomme de douche dans la nouvelle chambre car le support était défectueux. Mais pas si sauvage. Ce qui était vraiment gênant : des cours d'école partout à tous les étages (même dans la nouvelle salle le volume était plus faible, mais il était fort), la salle était mal insonorisée et donc beaucoup trop bruyante.
• Natascha.e

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:53

  La chambre était très étroite, malheureusement les murs étaient très sales et la chambre était poussiéreuse. C'était très bruyant la nuit car il y avait beaucoup de jeunes qui y séjournaient et les portes claquaient sans cesse. L'emplacement est cependant très bien situé. Néanmoins, l'hôtel n'est pas recommandé
• Katsiaryna.t

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:43

  C'était généralement correct sauf pour la température dans la chambre. Il faisait très humide, même si le radiateur était complètement froid. Ce n'est qu'avec la fenêtre inclinée qu'il était possible de ne pas suffoquer. Bien sûr, cela a provoqué le bruit de la rue, ce qui est compréhensible dans une grande ville. Les matelas étaient très durs. Le petit déjeuner était correct, juste très occupé dans la chambre et aussi très humide. Ne reviendrais pas.
• Marcel.

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:15

  Bonnes chambres et auberge moderne. le personnel est sympathique. En hiver, le chauffage est centralisé, c'est pourquoi il fait souvent chaud dans la pièce. Le bar est ouvert 24h/24 et 7j/7 et propose des prix corrects !
• Maciek.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:06
• Yasemin.�

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 13:04

  Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la douche était déjà sale. Malheureusement, la chambre n'était pas propre et n'a pas été nettoyée du tout après un séjour de 2 jours. Je n'avais pas de serviettes propres, le papier toilette n'était pas renouvelé et c'était très bruyant la nuit. Malheureusement, cette auberge n'est pas recommandée. Sauf si vous pouvez le gérer si vous devez nettoyer la pièce vous-même.
• Hsn.

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:02

  Je voyage de temps en temps et ce voyage n'était pas un endroit agréable pour ma femme et moi. Malheureusement, la chambre était très sale, il y avait des taches collantes sur les murs et notre salle de bain n'était pas particulièrement propre (rénovation nécessaire). De plus, j'ai le regret de vous informer que les chambres sont rarement ou pas du tout nettoyées. Nous avions toujours des serviettes propres mais nous avons vu z. B. notre douche et notre lavabo toujours sales (n'ont pas été nettoyés). C'est aussi très, très fort tout le temps. 1 étoile seulement parce que l'emplacement est très bon.
• Tobias.�

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:08

  L'auberge ne m'a en aucun cas satisfait. Il y avait un supplément pour tout. Le petit déjeuner était très médiocre et malheureusement le service n'a pas répondu aux clients. L'atmosphère était très froide et je ne me sentais pas à l'aise. La terrasse extérieure se composait uniquement de bancs et de tables à bière. Je ne reviendrai plus dans cette auberge.
• Viktor.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:26

  Personnel gentil et serviable! Le chauffage était mal réglé de sorte qu'il faisait très chaud dans la pièce. Après que nous l'ayons signalé à la réception, le gardien était là en quelques minutes pour résoudre le problème. L'emplacement est parfait pour un voyage en ville. L'équipement est convenable pour le prix mais parfaitement adéquat et propre. Nous aimons prendre les auberges A & O pour les voyages en ville car elles sont bon marché et bonnes. Comme d'habitude, le petit déjeuner était très bon pour le petit prix. A bientôt ✌️
• Mariia.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:36
• Geb.e

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 06:58

  Les chambres sales, les draps de lit avec des taches de sang et d'urine et les drains sentent extrêmement mauvais, les couverts sont sales. Nous avons trouvé du vomi dans la brosse des toilettes et tout pue. Des étrangers regardent dans nos chambres et les boissons de la salle du petit-déjeuner sont composées à 90 % d'eau. Généralement toutes les chambres sont trop petites et sales. Personne ne devrait plus jamais faire quelque chose comme ça.
• Andre.a

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:49

  le prix est super. L'emplacement est également très bon, à seulement 10 minutes de la gare principale. Malheureusement, la chambre/le bâtiment est très mal insonorisé, on entend tout. La chambre est très petite mais suffisante pour dormir L'hygiène pourrait être meilleure. La salle de bain n'a probablement été nettoyée qu'au chlore, la chambre sentait très fort par la suite
• S.a

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:45

  Chambres : elles ont l'air bien, malheureusement pas vraiment propres mais ok Personnel : mauvaise communication interne, car personne ne savait où se trouve la patronne/quand elle venait, jusqu'à ce qu'après 40 minutes, il s'avère qu'elle était malade. La sécurité est hostile, mais dans des limites. Sécurité: des objets de valeur d'une valeur de 2500 € ont été volés dans notre chambre, bien que la porte soit fermée et intacte. L'auberge ne veut pas être tenue responsable, même si vous ne pouvez entrer qu'avec une carte-clé, que seuls nous et le personnel avons... Globalement déconseillé en raison du manque de sécurité
• Rena.M

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:54

  Bonjour, On a passé hier une nuit dans cet hôtel, pas satisfait du tout, trop de bruit la nuit, pas de sécurité. On se sentait pas en sécurité. Les employés sont aimables, mais pas la sécurité. Faites attention ⚠️
• Ki.e

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:23

  L'emplacement est central, super enregistrement via l'application, personnel sympathique au bureau d'information. J'ai délibérément réservé l'auberge et non un hôtel, donc juste... c'était aussi très bien. Ce qui n'allait malheureusement pas, c'est la propreté. Il n'est pas nécessaire qu'elle soit cliniquement propre, mais trouver le dernier invité encore dans la salle de bain et des étagères sales avec un dépliant sur la pièce à nettoyer ne vont pas ensemble. Un équipement simple et des signes d'utilisation ne sont pas le problème, mais il doit être propre. C'est pourquoi seulement deux étoiles à ce stade.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fioralba.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:15

  Certainement une très bonne expérience. Tout d'abord pour le personnel extrêmement gentil et serviable, que je tiens à remercier sincèrement. Pour les services, les parties communes et aussi pour la chambre dans laquelle nous avons séjourné 1 semaine, très spacieuse, hors norme, avec une pièce attenante équipée d'un réfrigérateur et d'une table avec des chaises. Le parking dans la structure et l'emplacement, résolument central, sont également importants. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:38

  J'ai tout de suite trouvé l'environnement accueillant et propre, les gars de la réception toujours super serviables et sympathiques. Excellent emplacement de l'hôtel : à quelques pas de la gare centrale et il est donc facile d'accéder à toutes les attractions de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• YaBoyLuftwaffel.

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:09

  Belle bonne journée, à l'automne 2022, nous avons séjourné dans cette auberge avec notre classe. La première expérience négative a été de trouver la chambre. La prochaine chose que nous avons trouvée horrible, c'est que les couvertures et les oreillers étaient sales et en aucun cas propres. Les fenêtres n'ont également jamais vu un nettoyage. Je ne vous recommanderais en aucun cas de louer une chambre ici. LG
• Espen.e

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:06

  Donc une des couettes avait beaucoup de taches brunes et il y avait aussi des taches sur les tabourets et sur les lits. Le petit déjeuner était correct. De plus, vous ne pouviez pas ouvrir les fenêtres, seulement les plier. Les lits grinçaient tellement qu'on ne pouvait presque pas s'endormir car c'était très bruyant à chaque mouvement.

  Réponse du propriétaire :
  
• B2I2.

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:54

  Chambres compactes à des prix équitables. Correct pour les courts séjours. Adapté aux enfants et animé. Si vous appréciez beaucoup de repos, vous devriez chercher ailleurs. Super bar avec boissons et petites collations. Accessible à pied depuis la gare principale. Stationnement un peu difficile.
• Ronja.t

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:00

  Chambre très propre avec tout ce dont vous avez besoin! Sèche-cheveux, serviettes, linge de lit. Grand miroir dans la zone d'entrée. Petit déjeuner varié, il y en a pour tous les goûts. Aussi, par exemple, du pain sans gluten. Forces de service et employés sympathiques!
• Luigi.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:46
• Felix.t

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:54

  Mais offre satisfaisante. Les chambres étaient vraiment très bien pour une "auberge": propres, récemment meublées et équipées de ce dont vous avez généralement besoin - mais relativement petites. Le service était au rendez-vous : check-in facilement en ligne (avec l'avantage de pouvoir entrer dans la chambre plus tôt), check-out simplement en remettant le badge de la porte dans une boite prévue à cet effet. Les bagages peuvent être laissés dans une pièce fermée à clé. L'emplacement est idéal en raison de sa proximité avec la gare principale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous. Visitez et encore bientôt! Cordialement Votre équipe de l'a&o Hostel Berlin Hauptbahnhof
• Richard.

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:08

  Suffisant pour un court séjour à Berlin.. Nous avons été très déçus de la chambre, beaucoup de miettes et de poussière sur le sol. Il y avait de la fumée dans la salle de bain et l'odeur dans la chambre était insupportable, je ne sais pas comment le personnel de nettoyage ne peut pas le remarquer.. C'était beaucoup trop bruyant dans l'hôtel, mais les prix sont raisonnables pour ce qui est proposé. Les places de parking sont mieux louées pour un séjour plus long à Berlin, sinon vous pouvez vous garer gratuitement sur les côtés les dimanches et jours fériés.
• Mara.

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 06:34

  Cheveux dans le lit quand il a été changé, salle de bain sale, murs dégoûtants avec des éclaboussures, petit déjeuner spartiate mais correct, mais la salle du petit déjeuner était incroyablement bruyante et les tables étaient très sales là aussi. Nous avons rendu nos chips de nourriture et sommes ensuite allés prendre le petit déjeuner ailleurs. (Nous avons récupéré l'argent sans aucun problème) Le personnel était toujours sympathique et dur. Cependant, nous étions un peu confus lorsque nous avons demandé plus de places assises. Le "jardin" ferme à 22 heures, après cela, vous ne pouvez vous asseoir que dans le hall, mais il n'est conçu que pour environ 60 personnes et environ deux fois plus de personnes aimeraient trouver de l'espace. Je ne recommanderais pas l'auberge ou seulement pour un très court séjour. (Les lits sont en pierre et au bout de 3 jours votre dos est déjà très usé)
• P.

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:24

  En soi, la chambre était adéquate et raisonnablement équipée, l'emplacement était bon et la nourriture était bonne. Cependant, le dernier matin, nous avons été réveillés très brutalement par des étrangers qui ont fait irruption dans la chambre. Cela était dû à l'employé qui vous avait donné des cartes pour notre chambre. Quand je suis descendu pour me plaindre, ils ne se sont excusés que par désinvolture et ensuite je n'ai plus été considéré
• Sebastian.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:02

  Bon emplacement à quelques pas de la gare centrale de Berlin. Les chambres doubles sont petites, mais soignées et propres. Passer quelques jours à Berlin est vraiment agréable. L'enregistrement a été simple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous gardiez un bon souvenir de l'emplacement pratique de notre maison et de la propreté des chambres. Visitez et encore bientôt! Salutations de la capitale Votre équipe de l'a&o Hostel Berlin Hauptbahnhof
• Margarethe.c

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:17

  Ma fille est ici en ce moment. ( Voyage scolaire) Ses matelas sont extrêmement poussiéreux, sentent le vomi et sont tachés. La chambre est extrêmement petite ainsi que la salle de bain. La propreté est médiocre. Aucune solution ne lui a été donnée à la réception. Tout a été capturé avec des photos et des vidéos.
• Gary.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:07

  Parfaitement suffisant pour une nuit ou deux à Berlin. À environ 8 minutes de la gare principale et de là vers n'importe où dans la ville. Les chambres sont propres et suffisantes. Les matelas sont un peu durs. la douche était propre. Billard, 4-en-ligne, table de baby-foot et autres jeux dans le hall. Le bar du hall était ouvert jusqu'à 02h30, je n'ai lu aucune heure de fermeture nulle part. Je n'ai pas pris de petit déjeuner.
• SickMarioBros.

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:58
• Felix.u

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:19

  L'emplacement est bon et le service est correct, mais l'hygiène semble être un mot étranger ici. Nos chambres n'étaient "prêtes" que plus d'une heure et demie après l'enregistrement, bien que "prêt" soit vraiment inapproprié ici. C'était sur la poussière. Toilette, robinet, fenêtre... Tout était sale. encore à contrecœur.
• Heike.o

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:54

  J'étais ici deux fois maintenant. Les chambres sont pour 2-3 nuits. Elles étaient également propres, mais il faisait vraiment très chaud la nuit. Cependant, il n'était pas possible de laisser les fenêtres ouvertes à cause du bruit. Le niveau de bruit était très élevé, beaucoup de classes scolaires, le soir et tôt le matin c'était très bruyant. Le petit déjeuner était une blague pour le prix. Saucisse qui était ondulée, jus qui était vide aux deux machines, la machine à café ne fonctionnait pas. travail. Mais le pire était la propreté. Des tables sales, des restes partout par terre et le personnel introuvable. Dans le hall, le personnel était sympathique et serviable.
• Giulia.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:02

  Lit extrêmement dur, puanteur de nourriture venant du couloir et espaces communs trop bruyants. Propreté : on retrouve deux/trois poils ici et là aussi bien dans la chambre que dans la salle de bain. Tout est très minime, une nuit suffit
• Marcel.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:12

  Super central, mais aussi un peu plus cher mais suffisant. Les chambres sont propres et très bien entretenues dans un style industriel. Malheureusement terriblement chaud. Les nuits au-dessus de 20°C, le sommeil est presque impossible. Particulièrement surprenant. Les distributeurs automatiques de snacks dans le hall ont de très bons prix et contiennent les choses habituelles comme des chips et de la bière ainsi que les articles de toilette les plus importants à bas prix. Le petit déjeuner... Nous aurions aimé l'essayer. Malheureusement, comme 1-2 classes étaient arrivées la veille, c'était hors de question. La ligne s'étendait jusqu'au hall. Nous serons de retour. Quand il fait moins chaud ;)
• Tanja.d

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:51
• Ellena.s

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:42

  Comme prévu, les chambres étaient petites et spartiates. Matelas dur mais ok. Les murs sont incroyablement fins et vous pouvez facilement entendre chaque mot prononcé dans le couloir. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule serviette par personne dans une chambre double. La télé ne fonctionnait pas. Interrogé à la réception le samedi matin, le gardien n'était pas dans la maison et ils ont voulu s'occuper du problème plus tard. Malheureusement, cela ne s'est pas produit. Le petit déjeuner était marginal. C'était assez sale dans le hall et le personnel se déplaçait lentement dans le hall pour assurer la propreté. Tous les bacs pour les lingettes nettoyantes et le désinfectant étaient vides. La salle elle-même, qui se trouve au sous-sol, a été conçue avec beaucoup de négligence. Auberge ou pas, un peu propre et cosy est à prévoir. La concurrence le fait aussi. Je ne reviendrai probablement pas.
• isa.e

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:03

  L'arrivée et l'enregistrement se sont bien déroulés, les chambres sont spartiates et petites, ce à quoi nous nous attendions et ce qui était tout à fait correct. J'aurais aimé une serviette car une seule pour me doucher et me laver les mains les cheveux étaient un peu serrés. La situation du petit déjeuner laissait beaucoup à désirer. Deux jours sur trois, nous n'avons pas eu de café, la machine était en panne, la cafetière était vide. Même le distributeur de boissons ne pouvait pas vraiment être exploité à certains moments. Un distributeur semblait défectueux, l'autre ne recrachait que des jus très dilués. Le personnel a toujours été signalé, mais rien ne s'est passé. Le personnel était sympathique mais dans l'ensemble, je suis plutôt mécontent et je n'y retournerais pas.
• no.

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:43

  Nous sommes arrivés ici hier et sommes partis tout de suite! La chambre était tout simplement insupportable. Il y avait une énorme tache de vomi sur le sol devant la porte. La pièce est minuscule et sombre. Nous nous sommes immédiatement sentis mal à l'aise. Il y avait des empreintes digitales et des taches partout sur les murs. Les lits sont durs comme de la pierre et les couvertures sont tachées ! Les portes étaient courageusement recouvertes d'une pellicule de terre. Pour 100 euros la nuit juste insupportable ! Et puis le personnel est aussi incompétent ! Mieux vaut éviter cette auberge !!!!
• Jan.l

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:36

  Bon emplacement abordable à quelques minutes à pied de la gare principale. La chambre double était assez grande, mais le lit du côté le plus dur était toujours confortable. Cependant, l'hygiène dans la salle de bain laissait à désirer (moisissure dans la douche, dépôts dans les toilettes). Nous tenons à souligner l'excellent service, de sorte que nous avons pu nous enregistrer un samedi matin vers 7h00, ce qui est tout sauf une évidence !
• Martin.h

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:40

  Le personnel était, l'enregistrement a très bien fonctionné. Les heures d'arrivée et de départ ne sont pas terribles. Cependant, j'ai été très déçu de la chambre, il y avait des miettes partout sur le sol, la douche était sale et le drain était bouché. Le lit était propre et confortable, mais les prises électriques de chevet ne fonctionnaient pas. Le volume la nuit dans la maison est beaucoup trop fort.
• Lucas.u

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:53
• Mandy.

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:48

  Malheureusement nous ne sommes pas satisfaits de notre séjour. Comme prévu, le mobilier de la chambre était très spartiate. Cependant, cela ne nous a pas autant dérangés. C'était bien pire qu'il faisait environ 30 degrés dans la chambre et nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre complètement. Même avec la clé et avec l'aide du personnel, ce n'était pas possible. On nous avait promis que le gardien réglerait le problème, mais cela ne s'est pas produit. Nous avons donc à peine pu dormir pendant 2 nuits car il faisait juste insupportablement chaud dans la chambre. De plus, la propreté laissait beaucoup à désirer. Cheveux coincés dans la douche et il y avait des touffes de poussière dans les coins. Le personnel était sympathique. Nous ne reviendrions toujours pas.
• thierry.r

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:26

  Bien, calme bien qu'il y ait beaucoup d'étudiants. Chambre sobre, petit déjeuner complet
• OS.a

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:28

  Chambres top avec salle de bain privative. Propre et confortable. Fenêtre a double vitrage qui limite un peu le bruit de dehors mais pas mal de bruit et surtout de claquage de portes le soir tard et le matin tôt. Le petit déjeuner est correct pour son prix. L'auberge est proche de la gare est d'un arrêt de bus. Laverie très pratique. Seul recommandation qui a légérement gaché l'expérience : Notre chambre (109) est situé juste en face d'une porte qui n'a pas de systeme de "frein et ralentissement" ce qui la fait claquer à chaque passage même chose pour les portes de chambres. Le quartier animé n'arrange pas la tranquilité, après c'est une auberge de jeunesse.
• Mucahid.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:41

  Étonné du difference du prix de booking et à la caisse Sur booking la chambre pour 5 personne était à 125 euro ( j ai pas réservé) Arrive sur place 168 euros explications promotion sur internet j ai pas pris la chambre J ai été à A&o Berlin Friedrichshain
• Corentin.a

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:38

  Pas trop de fin ni d'ustensiles de cuisine Mais ça fait le taf Sarah Vallet pue toujours des pieds
• Pasde.u

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:04

  Très bien situé à quelques minutes de la gare. Chambre bien décorée. Cependant très bruyant (travaux dans la rue et bruit dans le bâtiment). Personnel moyennement acceuillant
• Cypher.o

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 02:49

  Je recommande à 100% cet hôtel, le personnel a été tellement serviable. Nous avons été accueillis avec le plus grand soin. Vraiment conquise !
• Amin.r

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 17:52

  Affaire
• Kiala.j

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 11:46

  Bien organisé
• Julie.e

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 08:38

  Hôtel tassez confortable avec des prix très intéressant surtout pour les voyages en groupe
• hugo.3

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 11:10

  Le nettoyage est limite ( chewing-gum retrouvé dans le lit ), nourriture catastrophique ( le déjeuner peut encore aller ). Si vous souhaitez avoir du calme , n'allez pas ici .
• Solène.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 18:05

  Bonne auberge mais un peu excentrée, les lits sont à faire soi-même et il y a un supplément pour les draps.
• fred.e

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 10:44

  Bonne accueil chambre très bien et propre un bar un parking fermer auto et bus un peu difficile pour bus car sont en plein travaux
• Pierre.u

  3 / 5

  Le 18/09/2018 à 10:43

  Très bonnes chambres. Mais accueil très spécial. Il faut lacher votre PC et vous occuper des clients...
• JB.

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 09:00

  Très bon hotel / auberge de jeunesse ! Bon petit déjeuner ! Le rapport qualité prix est excellent
• nikola.t

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 16:38

  J ai passé une semaine dans cette auberge de jeunesse. Les serviettes etaient changées chaque jour. L hotel est assez grand et il y a beaucoup de groupe d enfants/adolescents = beaucoup de bruits cependant l hotel dispose d une securité qui fait souvent le tour à chaque etage. Il y a un bar rooftop assez agréable. Le petit dejeuner est complet et copieux contrairement au repas qui n est pas du tout bon. Les employé sont tres chaleureux
• Tony.a

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 21:57

  Chambre correct... Acceuil détestable... On vous regarde sans un sourire... Et si vous avez le malheur de louper de 5 min (15 pour mon cas) les heures d'accès au parking et bien vous restez dehors.. Jai du faire une manœuvre dangereuse pour sortir de la avec mon car... Je déconseille et je deconseillerai ce lieu à mes futurs clients....
• Kaato.i

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 23:31

  Très bonne chambre
• maxime.i

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 07:30

  Chambre propres, petit déjeuner consistant. Personnel serviable. Bon rapport qualité prix.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 03/10/2017 à 21:48

  Ce n’est pas un palace, mais à répondu à mes attentes.
• MP.

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 09:22

  Hôtel confortable avec une ambiance d'auberge de jeunesse. Chambre petite mais agréable, bien isolée phoniquement de la rue, mais pas du tout côté couloir. Parfois bruyante donc. Le dernier matin, plus de café au petit-déjeuner, dommage...
• Julie.a

  2 / 5

  Le 18/09/2017 à 11:57

  Niveau chambre et prix super. Mais niveau tranquillité zéro grand hôtel donc beaucoup de monde, de classe donc adolescents qui s'amusent dans les couloirs tard. Accueil sympa.
• ETBA.

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 16:32

  Savon et dentifrice dans la salle de bain
• Kitsuke.r

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 19:50

  Nous avions pris trois nuits. A notre arrivée, l'accueil a été très froid mais nous nous sommes habitués, c'est normal en Allemagne... L'hôtel est effectivement bien placé, près de la gare. En revanche, c'est trop bruyant le soir : des adolescents restent assis dans les couloirs, discutent et rigolent fort dehors devant l'hôtel jusqu'à deux heures du matin au moins. Aussi, le wifi ne marchait pas et les coussins du lit sont inconfortables. La chambre était propre et bien agencée. Le bar est également un bon point pour acheter de la nourriture ou discuter. Excepté le petit-déjeuner qui est de mauvaise qualité (fromage "plastique") et peu diversifié pour sept euros !!! Je conseille également de NE PAS REMPLIR la totalité de la fiche d'inscription que l'on vous donne à l'accueil lors de votre arrivée : pourquoi ont-ils besoin de connaître mon adresse de domicile ou mon email ??? Je soupçonne A&O de revendre ces informations à des entreprises partenaires. C'est très grave et illégal ! Où est la protection de mes données privées ?
• Icham.e

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 16:28

  Auberge qui, à notre arrivée, nous dit que nous devront changer de séjour en cours de séjour et qui, le jour venu, ne trouve rien de mieux que d'attendre que nous ne soyons pas dans la chambre pour enlever nos affaires. Ils sont ensuite étonnée que nous nous plaignons. Alors qu'auparavant, nous n'avons eu aucun problème à Prague, salzbourg et budapest. Il a fallut attendre Berlin pour les voir arriver
• Karl.p

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 07:59

  Accueil pas chaleureux... Demande de changer de chambre en cours de séjour... Bruyant, mal placé.
• Gilles.e

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 21:03

  Propres pas chère mais nourriture pas terrible
• Joan.e

  4 / 5

  Le 25/02/2017 à 08:29

  Hôtel peu coûteux avec nombreux service. Plutôt bien placé, à 5/10min à pied de la centralstation
• Did.

  4 / 5

  Le 02/12/2016 à 15:46

  Très bon rapport qualité/prix