A propos de : Hôtels Titanic Chausse Berlin à Berlin
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Dr..r4 / 5Le 15/02/2023 à 22:56
Réponse du propriétaire :
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Amir.a5 / 5Le 10/02/2023 à 16:07
Réponse du propriétaire :
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Iryna.c5 / 5Le 05/02/2023 à 16:19
Chambres joliment décorées et d'une propreté impeccable. Offre riche au petit déjeuner. Partout assez de personnel courtois et rapide pour vous aider si vous avez besoin de quelque chose ou si vous avez une question. Tout y est pour un séjour réussi. Je me suis senti le bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et pour les efforts que vous avez déployés pour lui donner une si bonne note. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos exigences et attentes dans l'ensemble et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans le futur. Cordialement, Gestion CRM -
Lin.1 / 5Le 25/01/2023 à 23:04
J'étais satisfait du séjour, mais malheureusement les frais (près de 400€) pour mes nuitées ont été débités deux fois et l'hôtel n'arrive pas à clarifier la question. J'ai donc une plainte complexe via VISA, beaucoup de temps et de travail avec et je ne peux malheureusement pas recommander l'hôtel.
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Diana.u5 / 5Le 13/01/2023 à 11:49
Dans l'ensemble, un excellent séjour, lit 1A! La salle de bain a besoin de plus de crochets, de temps en temps l'eau (chaude/froide) change. Personnel de service excellent, réception très serviable, petit déjeuner ne laisse rien à désirer, bar cher, mais bon. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le spa. 1 seule serviette de bain, conseil mouvementé, surpeuplé et agité... trop cher pour 20 euros. J'aimerais toujours revenir dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère invitée , Merci beaucoup de partager votre expérience d'hébergement positive avec nous et nous apprécions votre recommandation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Titanic Chaussee Berlin Hotel. Ce serait bien si vous nous rendiez visite à nouveau, nous serons très heureux de vous accueillir en tant qu'invités dans notre maison. Sincères amitiés, Gestion CRM -
alex.j5 / 5Le 10/01/2023 à 14:19
Un très beau milieu calme et agréable
Réponse du propriétaire :
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Kerim.e5 / 5Le 04/01/2023 à 03:58
L'hôtel est de loin l'un des hôtels les plus centraux de Berlin ! L'hôtel a un design très intemporel et je pense qu'il plaît à la plupart des clients. Une fois à l'intérieur de l'hôtel, le personnel vous accueille de manière très polie et professionnelle. Les chambres sont plus que spacieuses ! L'équipe de nuit est toujours là si vous avez des questions, etc. Qu'il s'agisse de savoir où manger ou où célébrer ! Toujours là Merci pour l'accueil professionnel. La sécurité est également toujours polie et très utile. Merci d'avoir créé un bel hôtel et de l'avoir mis à la disposition de nos clients! Toujours mon plaisir !!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci beaucoup de partager votre expérience d'hébergement positive avec nous et nous apprécions votre recommandation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Titanic Chaussee Berlin Hotel. Ce serait bien si vous nous rendiez visite à nouveau, nous serons très heureux de vous accueillir en tant qu'invités dans notre maison. Sincères amitiés, Gestion CRM -
Ricardo.i2 / 5Le 02/01/2023 à 23:41
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KK.e5 / 5Le 31/12/2022 à 15:21
Nous nous sommes sentis très bien soignés dans ce bel hôtel. La chambre est très joliment meublée et le dîner au restaurant était excellent. Tous les employés étaient très sympathiques. Nous pouvons absolument recommander l'hôtel. Merci pour le bon séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci beaucoup de partager votre expérience d'hébergement positive avec nous et nous apprécions votre recommandation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Titanic. Ce serait bien si vous nous rendiez visite à nouveau, nous serons très heureux de vous accueillir en tant qu'invités dans notre maison. Sincères amitiés, Gestion CRM -
Elodie.u4 / 5Le 29/12/2022 à 22:06
Spa payant, nudiste et mixte. Lit très confortable Beaucoup de choix au petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
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Alon.h5 / 5Le 16/12/2022 à 13:02
Réponse du propriétaire :
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Sabrina.a5 / 5Le 13/12/2022 à 16:52
Quel hôtel agréable et confortable. J'aime les chambres et leur disposition. Avec sa table pour pouvoir travailler idéalement. Le petit déjeuner est complet et ils vous préparent même une omelette à votre goût. Le spa très bien. Je n'ai pas essayé la piscine mais ça a l'air bien
Réponse du propriétaire :
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Lina.5 / 5Le 12/12/2022 à 20:20
Les chambres sont de bonne taille, joliment meublées et très propres. Malgré son emplacement central, il est étonnamment calme la nuit, ce qui, combiné aux lits confortables, garantit une bonne nuit de sommeil. L'ambiance de l'hôtel est très agréable, de sorte que vous vous sentez extrêmement à l'aise. Le personnel de la réception était extrêmement sympathique et arrangeant. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos commentaires fantastiques et d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Gestion CRM -
Herman.t5 / 5Le 01/12/2022 à 00:38
Très grand hôtel relativement récent. Chambres propres et spacieuses. Très tranquille. Très grand restaurant avec copieux petit-déjeuner buffet. Bar spacieux et confortable dans le hall de l'hôtel. Personnel amical et serviable.
Réponse du propriétaire :
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Franziska.o4 / 5Le 29/11/2022 à 08:18
Hôtel dans un très bon emplacement. Le point positif est la propreté et le petit déjeuner très bon et copieux. Je n'ai pas trop aimé l'intérieur, les couloirs étaient assez sombres. Le personnel est souvent très inexpérimenté, mais cela peut être dû à la situation actuelle. La demande d'un autre oreiller a été satisfaite très rapidement. Malheureusement, l'espace spa était en cours d'entretien.
Réponse du propriétaire :
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Haifa.a5 / 5Le 27/11/2022 à 10:55
L'hôtel est super et grâce à l'employée Amne à la réception, je ne peux que le recommander. Elle a rendu notre séjour aussi confortable que possible. Amical serviable, chaque souhait est lu de vos yeux. Si vous voulez passer une bonne soirée à Berlin et surtout être bien traité, alors c'est le Titanic Hotel - Chausseestr. À Berlin
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et nos futurs clients ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et sommes fiers de partager vos commentaires avec tous nos collègues. Merci d'avoir choisi l'hôtel Titanic Chaussee Berlin et nous espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Gestion CRM -
Janine.l5 / 5Le 26/11/2022 à 22:43
J'ai souvent passé la nuit avec vous pour affaires ou en privé. L'un de mes hôtels préférés à Berlin, vraiment recommandable du petit-déjeuner au dîner, un excellent choix d'hôtel et de service. Les chambres meublées avec beaucoup de goût. L'espace bien-être 5 étoiles plus !
Réponse du propriétaire :
Chère invitée Janine Alayce Kolgerg, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et nos futurs clients ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et sommes fiers de partager vos commentaires avec tous nos collègues. Merci d'avoir choisi l'hôtel Titanic Chaussee Berlin et nous espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Gestion CRM -
marie.u3 / 5Le 26/11/2022 à 13:31
Nous sommes actuellement invités à l'hôtel Titanic et malheureusement déçus. A notre arrivée à l'hôtel, nous avons eu un service moins qu'amical. Si vous avez un problème entre les deux, vous devez vraiment être patient. De plus, la réception n'était pas joignable par téléphone. La chambre elle-même a l'air vraiment sympa mais a quelques défauts (les prises ne fonctionnent pas, la vanité s'effondre, pas de table de chevet d'un côté). Malheureusement, l'espace spa (les clients de l'hôtel paient un forfait journalier de 20 €) ne vous invite pas à vous attarder. Le petit déjeuner est frais et savoureux. Dans l'ensemble, nous nous attendions à plus pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère invitée , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Titanic Chaussee Berlin Hotel. Nous sommes désolés que certains services n'aient pas été garantis à votre entière satisfaction. Nous aurions aimé remédier à ces manquements lors de votre séjour. Nous examinerons chaque point que vous avez soulevé dans votre examen et prendrons les mesures nécessaires dès que possible. Nous apprécions les commentaires que nous recevons de nos clients car nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes de service élevées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir, nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour relaxant et inoubliable. Cordialement, Gestion CRM -
Oleh.o5 / 5Le 24/11/2022 à 23:18
Nous avons été très satisfaits de l'hôtel ! Le service était de premier ordre. En apprenant que nous avions un mariage ce jour-là, ils ont tout fait pour nous au plus haut niveau. Le personnel est incroyable. Tout est propre et convenable. Avec grand plaisir nous reviendrons vers vous encore et encore. Merci !! ☺️
Réponse du propriétaire :
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Chris..4 / 5Le 23/11/2022 à 18:27
Les chambres étaient bien, tout dans un petit espace. Super couette, super oreillers, super matelas. Coffre-fort et quelques cintres. la salle de bain était suffisante. Fenêtre sur la cour intérieure. Malheureusement, pas de pantoufles, de pop-corn dans le tiroir et de taches dégoûtantes sur le siège des toilettes. J'ai pu en supprimer un. Directement à l'ascenseur, donc bruyant, mais correct. Le petit déjeuner proposait un grand choix de plats chauds et de boissons. Les moins étaient les canapés qui étaient bien trop bas pour la table. Le cacao chaud était de qualité supérieure. Les petits pains pourraient être un peu plus gros. Malheureusement, je ne suis pas allé au spa, mais on dit que c'était super et je paierai directement. L'emplacement est super, juste à côté du métro. Je réserverais à nouveau.
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David.a5 / 5Le 23/11/2022 à 08:39
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Jens.u4 / 5Le 17/11/2022 à 20:33
Très bel hôtel relativement bien situé. Si vous passez une bonne journée, le prix est supportable. Très bon petit déjeuner, bon service au bar et excellent petit déjeuner. Les chambres sont très belles et bien sûr propres. Nous étions quatre à l'hôtel et malheureusement nous avons tous eu des problèmes avec la facture. Malheureusement, tous les comptoirs étaient occupés par des stagiaires, ce qui est extrêmement fatiguant. Les factures n'étaient toujours pas correctes à la fin, mais nous avions abandonné. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Titanic Hotel. Nous sommes désolés que certains services n'aient pas été garantis à votre entière satisfaction. Nous aurions aimé remédier à ces manquements lors de votre séjour. Nous examinerons chaque point que vous avez soulevé dans votre examen et prendrons les mesures nécessaires dès que possible. Nous apprécions les commentaires que nous recevons de nos clients car nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes de service élevées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir, nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour relaxant et inoubliable. Cordialement, Gestion CRM -
Klaudia.r4 / 5Le 12/11/2022 à 21:35
Avant notre arrivée, nous voulions nous renseigner sur les heures d'ouverture de base de l'hôtel (spa, petit-déjeuner, ...) Après avoir été détournés 3 fois parce que personne ne se sentait responsable des questions, nous n'avons obtenu que des réponses courtes et rapides et un adieu direct. Nous avons adoré l'hôtel, tout était très joliment décoré et propre. Malheureusement, nous avons trouvé la réception très cruelle et en partie ignorante, car la plupart d'entre eux ne parlaient qu'un allemand approximatif. Cependant, le reste était impeccable et très relaxant.
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Martin.m5 / 5Le 07/11/2022 à 07:59
Emplacement parfait pour un voyage à Berlin. Les chambres sont très agréables, le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et le personnel est très sympathique et courtois. Le rapport qualité prix est là. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et nos futurs clients ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et sommes fiers de partager vos commentaires avec tous nos collègues. Merci d'avoir choisi l'hôtel Titanic Chaussee Berlin et nous espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Gestion CRM -
Djali.e2 / 5Le 04/11/2022 à 20:45
Réponse du propriétaire :
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Sebastian.e2 / 5Le 29/10/2022 à 19:10
Belles chambres ! La piscine coûte 14 € supplémentaires par personne ! Scandaleux, chambre pas nettoyée à fond, seulement très superficiellement. Les draps étaient sales et les tables n'étaient pas essuyées. . Petit-déjeuner standard, rien de spécial et pas vraiment propre et pas bien rempli.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Marius Bogner, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Soyez assuré que nous avons pris note de vos commentaires. Nous rappelons que notre équipe est disponible en cas de besoin. Nous sommes vraiment désolés qu'une visite au vaste espace bien-être ne soit pas incluse dans le prix de la chambre et nous espérons votre compréhension. Nous sommes désolés pour vos commentaires sur les chambres. Nous prenons des mesures pour améliorer cette situation. C'est agréable d'apprendre que vous avez pu profiter au maximum de notre délicieux petit-déjeuner et espérons qu'il a égayé votre journée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleurs vœux, Gestion CRM -
anastasia.o5 / 5Le 28/10/2022 à 13:02
Un bel hôtel très moderne et bien entretenu, très bien situé. En famille, nous sommes très satisfaits de l'ensemble du séjour. Très bel espace bien-être/fitness (malgré un supplément) Le massage réservé était parfait pour se détendre (bravo au masseur). encore encore!
Réponse du propriétaire :
Chère invitée , Merci de partager votre expérience positive avec nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et trouvé nos installations modernes et bien entretenues. Nous sommes également très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre espace bien-être/fitness et que vous avez trouvé notre massothérapeute compétente et relaxante. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Avec mes meilleurs vœux, Gestion CRM -
MiIchaela.i5 / 5Le 26/10/2022 à 15:06
Hôtel moderne de bon goût avec un personnel formidable. Amical. Utile. Orienté services. Chambres très propres. Mon admiration pour la propreté étincelante de nombreux miroirs et surfaces vitrées ! Le petit déjeuner était copieux et avait une large gamme.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, c'est moi, Merci pour vos commentaires fantastiques et d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Gestion CRM -
Olivier.o5 / 5Le 25/10/2022 à 09:55
Très bel établissement, le service est top le personnel est très professionnel, et les restaurants sont très bons A recommander
Réponse du propriétaire :
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Niklas.a2 / 5Le 22/10/2022 à 18:44
Brillant au premier coup d'œil, mais pas vraiment au deuxième coup d'œil. Le sèche-cheveux dans la chambre était gras et sale (presque tout le monde dans notre groupe), certains employés étaient malheureusement plutôt antipathiques. Plutôt moins fantaisiste, mais à un niveau constant sans aucune mauvaise surprise. La douche était fortement calcifiée et l'utilisation multiple et écologique des serviettes ne fonctionnait pas non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Niklass Pallmann, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Titanic Hotel. Nous sommes désolés que certains services n'aient pas été garantis à votre entière satisfaction. Nous examinerons chaque point que vous avez soulevé dans votre examen et prendrons les mesures nécessaires dès que possible. Nous apprécions les commentaires que nous recevons de nos clients car nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes de service élevées. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous accueillir à nouveau, nous ferons de notre mieux pour rendre vos vacances relaxantes et inoubliables. Cordialement, Gestion CRM -
Helal.k5 / 5Le 20/10/2022 à 16:16
Chambres très très très propres. Tout est moderne et contemporain et le meilleur petit-déjeuner que vous puissiez obtenir dans un hôtel. La décoration des chambres est très chaleureuse. Vous vous sentez bien dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires fantastiques et d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Gestion CRM -
Alexis.�5 / 5Le 19/10/2022 à 11:53
🫶🏻
Réponse du propriétaire :
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Moritz.l5 / 5Le 18/10/2022 à 14:18
Nous avons dormi ici pendant deux nuits. Nous avons réservé sur le site internet de l'hôtel et avons obtenu le meilleur prix. Le petit déjeuner était très copieux et nous l'avons beaucoup aimé. Il y avait tout ce que votre cœur désire, y compris la cuisine en direct. La chambre était grande et de conception moderne et tout était propre. Nous avons particulièrement aimé la grande douche. L'espace spa comprend une piscine, un sauna et un hammam. Nous n'avons utilisé que la piscine et n'avons rien à redire ici. Il y a suffisamment de vestiaires. Dans l'ensemble un séjour réussi. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires fantastiques et d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Gestion CRM -
Tobias.a5 / 5Le 15/10/2022 à 14:12
Très bel hôtel au milieu de la ville. Les sites populaires de Berlin sont accessibles très rapidement à pied. Le personnel était sympathique et les chambres étaient parfaites. Petit déjeuner fortement recommandé. Rapport qualité / prix et l'hôtel peut être entièrement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires détaillés et d'avoir pris le temps de partager toutes vos expériences ici sur Google. Nous sommes ravis de votre retour positif et le partageons avec toute l'équipe. La convivialité et la cordialité que vous avez mentionnées sont le facteur décisif qui contribue à un séjour agréable. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, GESTION GRC -
Mini.e3 / 5Le 15/10/2022 à 08:07
L'utilisation de la piscine coûte 14€ par jour/personne supplémentaire ; ce n'était mentionné nulle part lors de la réservation. Les enfants ne sont autorisés à venir qu'à certains moments. Très épuisant pour coordonner cela aussi. Il y avait trois membres du personnel debout ensemble à l'arrivée, nous ignorant. L'autre équipe plus tard était définitivement plus dévouée et très amicale. les chambres étaient très propres ; Cependant, il nous manquait un lit, dont nous avons ensuite dû nous occuper. L'atmosphère dans le hall ressemblait à un hall de gare. Nous ne réserverons plus...
Réponse du propriétaire :
Cher invité Mini Moi, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à certaines de vos attentes. Nous regrettons que l'accès à notre bel espace bien-être ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Cependant, cela est clairement communiqué sur tous les portails de réservation et également sur notre page d'accueil.Nous nous excusons pour tout malentendu. Nous espérons vous accueillir très bientôt et créer un nouveau souvenir des plus positifs pour vous. Sincères amitiés Gestion CRM -
Elli.l5 / 5Le 11/10/2022 à 18:15
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Le petit déjeuner était varié et durait jusqu'à 10h30 en semaine et même jusqu'à 11h le week-end. La chambre était très joliment meublée et propre. Les lits étaient très confortables. Le personnel était sympathique. Ce qui nous a dérangé c'est qu'il n'y avait pas de réseau dans l'hôtel et les 20 euros par jour pour le parking.
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci beaucoup de partager votre expérience d'hébergement positive avec nous et nous apprécions votre recommandation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Titanic. Ce serait bien si vous nous rendiez visite à nouveau, nous serons très heureux de vous accueillir en tant qu'invités dans notre maison. Sincères amitiés, Gestion CRM -
Carol-Ann.a4 / 5Le 06/10/2022 à 14:59
Réponse du propriétaire :
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Pirat.3 / 5Le 02/10/2022 à 10:58
L'accueil était nul. Pas une bonne journée ou des informations concernant l'hôtel. La réception était très débordée, car il y avait une grande ruée. La chambre avait plusieurs défauts qui ne peuvent pas être résolus. La poignée de la fenêtre de la porte était cassée, la climatisation ne fonctionnait pas, le siège des toilettes était cassé. La piscine devait être payée en supplément avec 14 euros par personne. Le personnel au petit déjeuner était très sympathique. L'emplacement de l'hôtel dans le centre-ville est bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité JD, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Titanic Hotel. Nous sommes désolés que certains services n'aient pas été garantis à votre entière satisfaction. Nous examinerons chaque point que vous avez soulevé dans votre examen et prendrons les mesures nécessaires dès que possible. Nous apprécions les commentaires que nous recevons de nos clients car nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes de service élevées. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous accueillir à nouveau, nous ferons de notre mieux pour rendre vos vacances relaxantes et inoubliables. Cordialement, Gestion CRM -
xavierax.05 / 5Le 24/09/2022 à 09:08
Très bel hôtel situé juste sur la ligne de métro. Belles chambres, impeccablement propres. De délicieux petits déjeuners, chacun y trouvera son compte. Au rez-de-chaussée, près de la réception, se trouve un bar ouvert jusque tard dans la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement, les chambres, la propreté, le petit déjeuner et le bar, Merci pour votre visite et nous espérons que vous serez bientôt notre invité. Gestion CRM -
Phil.4 / 5Le 09/09/2022 à 21:46
Hall agréable, chambres agréables et également bien situé ! Le petit déjeuner est bon, mais il faut apporter son propre café ! Nettoyage de la chambre très différemment, parfois un nouveau savon parfois pas du tout. Clé de la deuxième chambre toujours partie ! L'accueil est très variable en termes de compétence. Le bar et le restaurant ont l'air très attrayants... plutôt des clients d'affaires. Vraiment une excellente forme physique et l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi cet hôtel! La pression de l'eau dans la douche n'est pas terrible. C'est super pour une courte visite de la ville ou pour affaires ! Volontiers encore. Mahalo Phil
Réponse du propriétaire :
Cher Phil, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous et que nous avons répondu à votre goût avec notre établissement. C'est bien que vous ayez aimé notre bon emplacement et que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Nous sommes heureux lorsque nos clients se sentent à l'aise dans notre restaurant et notre bar et apprécient notre salle de fitness bien équipée. Nous vous remercions pour vos commentaires et suggestions et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sont importants pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Cordialement, Gestion CRM -
Michel.i5 / 5Le 02/09/2022 à 21:38
Très accueillant, très propre Personnel Professionnel
Réponse du propriétaire :
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Kévin.d5 / 5Le 02/09/2022 à 15:23
Excellent Hotel ! Tout état parfait, de la réception jusqu'au check-out en passant par le personnel ainsi que le restaurant où le repas était un régal ! Merci pour ce séjour !
Réponse du propriétaire :
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Fredrik.u4 / 5Le 01/09/2022 à 17:54
Réponse du propriétaire :
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florence.e4 / 5Le 31/08/2022 à 16:49
Chambre superbe services sympathique. Petit déjeuner copieux Par contre pas de personnel parlant du français donc il faut maîtrise er l'anglais et encore pas toujours évident de se faire comprendre attention le sauna et hamam est naturiste nous n'étions pas informés et lorsque nous avons voulu être remboursé ils ont refusé dégouté
Réponse du propriétaire :
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Lucía.a1 / 5Le 19/08/2022 à 11:08
Réponse du propriétaire :
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Mauro.5 / 5Le 07/08/2022 à 16:24
Hôtel élégant, excellent emplacement, à deux minutes de l'arrêt de la ligne 6 et en tout cas très proche du centre accessible en quelques minutes avec la même ligne. Petit déjeuner très varié, vraiment un plus (et élément de choix). Seule remarque: peut-être qu'ils sont allemands, mais nous nous sommes présentés à 14h45 et ils ne nous ont pas donné la chambre (le check-in est prévu à 15h) car elle n'est pas prête.
Réponse du propriétaire :
Cher Mauro, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions la mention sur l'élégance de la structure, avec une attention à chaque détail dans le but de garantir des environnements accueillants et fonctionnels. Nous sommes heureux que vous ayez mis en évidence la position dans laquelle se trouve l'hôtel, situé dans une zone idéale pour rejoindre rapidement les principaux lieux d'intérêt de la ville et bien desservi par les transports en commun. Nous vous remercions de souligner la variété du petit-déjeuner, conçu pour répondre au mieux aux différents besoins alimentaires de chaque client. Nous espérons vraiment pouvoir l'accueillir à nouveau au Titanic Chaussee Berlin à l'avenir. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. Sebastian George, directeur de la réception, TITANIC Chaussée Berlin -
kathrin.e5 / 5Le 05/08/2022 à 15:29
Réponse du propriétaire :
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Sherina.h5 / 5Le 03/08/2022 à 16:18
Service 1a, amabilité et propreté parfaites et très agréables, petit déjeuner buffet délicieux et beaucoup de personnel et de commande. Chambres grandes, lumineuses, conviviales avec tout ce dont vous avez besoin. Le lit était super confortable et le mobilier était très sympathique et intemporel et tout à fait suffisant. Nous ne manquions de rien. Volontiers encore. Le restaurant était super sympa, beaucoup de personnel, un service rapide et une nourriture rapide et très savoureuse. Et encore très très sympathique et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Chère Sherina, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour parmi nous et notre sympathique équipe. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre propreté. Merci pour vos excellents commentaires sur nos grandes et belles chambres. Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de notre offre gastronomique. Nous espérons que vous emporterez avec vous de bons souvenirs de Berlin et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau un jour ! Sebastian George, directeur de la réception, TITANIC Chaussée Berlin -
Ananka.3 / 5Le 31/07/2022 à 17:52
Les chambres sont confortables, l’emplacement dans Berlin est pratique, le personnel de ménage est efficace et poli. J’enlève deux étoiles cependant pour le personnel de l’accueil : tous les gens à qui nous avons eu à faire à l’accueil (check in et check out) étaient vraiment désagréables et pour aucune raison particulière
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement et le professionnalisme de notre équipe de nettoyage. En revanche, nous sommes profondément désolés que l'accueil ne se soit pas déroulé selon vos attentes. C'est habituellement un de nos points forts et nous faisons un suivi avec le service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, Sebastian George, Front Office Manager, TITANIC Chaussee Berlin -
Anna.4 / 5Le 24/07/2022 à 09:19
L'hôtel avait l'air très bien et était propre, tout comme les chambres. Les chambres étaient calmes et bien climatisées. Le personnel était sympathique et poli. Parfois, il était difficile de communiquer, tant en allemand qu'en anglais. Au petit déjeuner, vous aviez un très grand choix. Si vous vouliez faire quelque chose, le U-Bahn et le S-Bahn juste devant la porte étaient très pratiques. La salle de gym de l'hôtel n'avait pas de machines (important pour moi) mais beaucoup pour l'entraînement des bras.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Bien que nous ayons pu vous convaincre avec nos chambres calmes, propres et belles. La bonne climatisation a certainement rendu votre séjour encore plus agréable. Nous serons plus qu'heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Veuillez excuser les difficultés de communication rencontrées. Nous continuons à travailler sur nous-mêmes à cet égard. Avec notre petit-déjeuner délicieux et varié, vous pourrez certainement bien commencer la journée. Et depuis notre emplacement central au cœur de Berlin, tous les sites touristiques de la ville sont toujours facilement accessibles. Merci également pour le commentaire positif sur notre salle de sport bien équipée. Veuillez nous indiquer dans un message privé quels appareils auraient rendu votre séjour parfait. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Cordialement de Berlin, Sebastian George, directeur de la réception, TITANIC Chaussée Berlin -
Brihaye.v1 / 5Le 21/07/2022 à 08:43
Je suis assez déçue de l’hôtel. Je trouve que l’accueil est très médiocre, nous sommes arrivés, on nous a donné la carte de la chambre et on m’a dit de payer et c’est tout, avec une froideur extrême, Aucune info sur les petits déjeuners, l’espace SPA, rien… Le SPA qui coûte près de 14€ la journée, par personne. Ce n’est mentionné nul part avant que vous arriviez à l’hôtel. L’hôtel est très bruyant, les employés de ménage hurlent devant les portes de chambres tous les matins. Il y a des tâches sur les serviettes qui sont sensés être propre, et plusieurs meubles dans la chambres sont soit fissurés ou tâchés par du fond de teint ou d’autres choses… il y avait même une tache de sang sur la couette ! Les clients font des soirées dans leur chambre en mettant de la musique jusqu’à pas d’heure. Pour résumé, personne n’est poli ou respecte la tranquillité de chacun. Soyez reposé avant d’arriver à l’hôtel car ce n’est pas là que vous pourrez dormir ou vous détendre ! On est bien loin des prestations annoncées par l’hôtel. Pour le restaurant italien qui est collé à l’hôtel c’est la même chose (il fait partie de l’organisme Titanic Chausee Hotel). Accueil froid, il y a même un serveur qui a refusé de venir s’occuper de notre table. Bref, cet hôtel sert clairement à vous prendre votre argent mais sans le service qui va avec… Essayez de sourire au moins
Réponse du propriétaire :
Chère Eva, Merci pour votre retour. Nous sommes profondément désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Un rappel sera fait quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Le prix de notre espace détente est habituellement jugé convenable par nos hôtes. En cas de nuisances sonores, n'hésitez pas à en faire part à la réception qui pourra intervenir directement. De même pour toute remarque sur le ménage. Nous espérons vous revoir, pour une expérience bien plus satisfaisante. Bien à vous, Sebastian George, Front Office Manager, TITANIC Chaussee Berlin -
Sandra.u1 / 5Le 15/06/2022 à 14:11
Nous avons réservé 5 nuits dans une chambre de cet hôtel. A peine arrivés nous avons dû faire face au manque d’amabilité du personnel d’accueil qui ne nous laissèrent qu’un strict minimum d’informations. Une fois arrivés et installés nous avons voulu nous rendre au Centre de Bien-être de l’hôtel, qu’elle fut notre surprise lorsque l’on apprit qu’il était payant et qu’en plus il ne détenait même pas de Spa (bain à remous) tel que cela était marqué sur le descriptif de l’établissement ! Cela à dû s’enchainer par de nombreux appels avec l’intermédiaire auprès duquel nous avions réservés : ce voyage à donc été marqué TOUT LES JOURS par une perte de temps considérable passé au téléphone. En effet, l’intermédiaire, très compréhensif tentait de joindre l’hôtel sans aboutir à un accord, ce dernier ne nous faisant pas passer les informations tel que souhaité et mentant à de nombreuse reprise concernant l’existence du supposé Spa. Ainsi, aucun effort n’a été fait de la part de l’hôtel qui pourtant proposait donc un équipement inexistant et omettait de dire que l’accès au centre de bien-être était payant. Donc, cet hôtel, avec un descriptif frauduleux a ruiné notre séjour mais cela ne c’est pas arrêté ici. Le personnel était désagréable en tout point, personnel de ménage autant qu’à l’accueil. Nous avons été réveillés plusieurs fois par des tambourinements sur la porte et des secouements de poignés incessant à deux reprises durant le séjour alors que nous avions posé sur notre porte l’encart « ne pas déranger ». Bref ce séjour a été gâché en raison du manque de service et de sympathie de la part des membres du personnel de l’hôtel qui ne donnent absolument pas l’envie d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous regrettons que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos prestations et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Un rappel sera fait quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous assurons toutefois qu'il est bien précisé sur notre site internet que l'accès au spa et à la salle de fitness se fait moyennant un supplément de 14,00€ par jour et par personne. Il n'est par ailleurs pas fait mention d'un bain à remous puisque nous n'en possédons pas. Comme indiqué, notre espace bien-être est constitué d'une piscine, d'un sauna, d'un hammam oriental et d'un bain à vapeur. Bien cordialement, Sebastian George, Front Office Manager, TITANIC Chaussee Berlin -
Rémi.a5 / 5Le 23/05/2022 à 17:59
Très bel hôtel, chambre spacieuse. Personnel correct et poli, sans être extraordinaire. Un bel endroit pour séjourner à Berlin
Réponse du propriétaire :
Cher Remi, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel. C'est avec plaisir que nous transmettrons le message à toute l'équipe. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Sebastian George, Front Office Manager, TITANIC Chaussee Berlin -
Jean-Paul.o5 / 5Le 09/05/2022 à 11:22
Bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Paul, Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le style de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sebastian George, Front Office Manager, TITANIC Chaussee Berlin -
LAURENCE.B5 / 5Le 15/02/2022 à 19:31
En plein centre de Berlin dans quartier Mitte 👍 superbe hôtel, literie impeccable, chambre très agréable 🤗
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Christophe.E5 / 5Le 26/10/2021 à 11:58
Serveurs et services acceuilant, exceptionnel, chaleureux pour accéder au repas de l'extérieur. Les plats locaux sont excellent et à recommander sachant que les prix ne sont pas excessif
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Bastien.O3 / 5Le 17/08/2021 à 12:21
L'hôtel est superbe. En revanche plusieurs points négatifs ternissent le séjour pour ce standing : - un accès au SPA cher et peu pratique (des créneaux plus courts seraient plus intéressants) - un nettoyage des chambres moyen, on ne nous remet pas les peignoirs ou les kits de nettoyage, le sèche cheveux qui ne fonctionne pas etc. - une publicité mensongère sur le restaurant et le room service : ils annoncent 23h mais en réalité il n y a aucun service après 22h. - Pas de pass sanitaire pour les clients du bar ce qui met en danger les clients de l hotel
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berechon.5 / 5Le 14/08/2021 à 17:39
Super hôtel, le petit déjeuner était génial !!! Très bon emplacement Petit bémol sur le check-in, en effet, d'après le site nous pouvions avoir accès à la chambre dès 15h mais elle n'était pas prête avant 16h20. Néanmoins des cocktails et l'accès au spa nous a été offert comme compensation.
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Matthieu.a3 / 5Le 26/11/2020 à 10:04
Nous n'avons pas eu de chance avec Titanic. Déjà nous avions réservé pour l'hôtel de Gendarmenmarkt, mais celui-ci a du fermer à cause du Covid. Nous avons donc été rapatriés sur le Chaussee. Cela était tout de même ennuyeux car nous avions réservée une suite haut de gamme, bien supérieure à celles du chaussee. Pas de problème, je comprend (la situation sanitaire est exceptionnelle, chacun doit faire un effort). Mais arrivés sur place, gros cafouillage ! Aucune suite ne nous avait été réservée ! Le personnel (au petits soins) nous a installé au bar, le temps de nous préparer dans une chambre classique pour une nuit. La nuit suivante nous avons pu gagner notre suite. Autant la chambre était parfaite, autant la suite l'était moins : porte à galandage qui ne ferme pas complètement, stores qui n'occultent pas la lumière du jour (en plein mois d'aout, adieux les grasses matinées), et sofa convertible inconfortable. Malgré ces mésaventures je reste positif quant à notre séjour. Car déjà le personnel est vraiment pro : discret, aimable, réactif (c'est souvent le cas en Allemagne, mais c'est toujours plaisant). Ensuite le petit déjeuner (quoique cher) est absolument fantastique. Il y en a pour tous les gouts, j'ai rarement vu ça. Et enfin la zone spa est un must have ! Au final nous reviendrons probablement, ne serait-ce que pour essayer cette belle chaine d'hôtels dans des conditions normales !
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Jerome.3 / 5Le 07/08/2020 à 07:35
Accueil moyen en réception, Première chambre attribuée ne correspondait pas à ma réservation (un grand lit n'a jamais été deux petits lit collés) Deuxième chambre attribuée tres sale est détériorée (voir photos) Troisième chambre attribuée, accepte malgré des problèmes de nettoyage mais ras le bol de changer (c'était la moins pire) .chambre payé pour 139€/nuit .pas d'accès à la piscine gratuite censée etre compris dans le prix.(on me demande 14€ce qui est pas cher mais ce n'était pas la formule annoncée sur booking. Je reste perplexe sur leur prétention d'hôtel haut de gamme et les moyens mis en oeuvres pour y parvenir... En revanche l'accueil aux petits déjeuners est agréable et le service de salle petit déjeuner est efficace. Cordialement un client toujours dans votre hôtel.
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Amina.a2 / 5Le 10/06/2020 à 19:22
Service miserable! Spa, piscine, sauna fermé à cause de corona. A la réception même pas bonjour ! Les membles sont usés. La lampe et la prise côté gauche n'ont pas fonctionné ! Pas de buffet. Petit dej était misérable !
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Dounya.a5 / 5Le 10/01/2020 à 17:48
Hôtel de haut gamme Accessible Prix convenable Avec parking en sous sol Picine
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Francois.e5 / 5Le 03/01/2020 à 11:18
Très bon hôtel. Services sérieux, cadre très agréable.
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Frederic.a3 / 5Le 08/12/2019 à 18:25
bon petit dejeuner lit confortable oreiller trop mou ou trop dure. Sorte de son de basse le soir et pression au 6 eme de la douche trop faible.
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raboteur./ 5Le 10/05/2019 à 00:00
Le cadre Le ménage
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raboteur./ 5Le 10/05/2019 à 00:00
Le cadre Le ménage
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Nicole.e5 / 5Le 01/10/2019 à 15:55
Hotel à la hauteur de mes attentes. Personnel très accueillant. Je recommande
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Roxane.a1 / 5Le 14/08/2019 à 11:40
Honnêtement, le prix est totalement exagéré surtout compte tenu du fait que pour profiter de la piscine, un supplément de 40 euros par personne est demandé.
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Nathalie.c4 / 5Le 30/07/2019 à 15:14
Tres bon rapport qualité-prix. Les chambres sont grandes, bien équipées et tout fonctionne. Seul point négatif : le personnel qui parle très mal anglais et qui est assez antipathique.
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mous_tik.4 / 5Le 29/07/2019 à 19:27
L'hôtel est très propre, le service et l'immobilier à la hauteur du standing. Les chambres et les sanitaires sont propres et élégante. Ne vous attendez pas à être traité co..e des fois cela dit. L'hôtel est énorme et le personnel d'accueil n'a pas forcément le temps de gérer tranquillement chaque demande. Je pense que l'accueil est à revoir et en tout cas, à travailler sur l'amabilité. Notre av Arrivé c'est faite sans sourire et les explications plutôt "robotique". Le wifi est u peu capricieux surtout qu'il faut entrer son numero de chambre, son nom et sa date de départ. Je recommande car c'est un lieu qui permet la détente.
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Pascal.a5 / 5Le 13/06/2019 à 02:15
Très bien
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Julien.t5 / 5Le 05/06/2019 à 05:20
Tres bel hôtel au petit déjeuner fabuleux
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Stéphane.o5 / 5Le 04/05/2019 à 18:38
Classe
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Alexia.o4 / 5Le 01/05/2019 à 08:12
Joli hôtel mais un peu déçus quand même. Bel hôtel, chambre très propre, personnel agréable. Il y a une chose que je n'apprécie pas dans un hôtel de ce standing, c'est qu'il n'y a pas de volets. Il y a bien des stores, mais ceux-ci sont loin de la fenêtre, et du coup le soleil a largement la place de rentrer dans la pièce. Pour les personne qui aiment dormir dans le noir et ne pas être réveillées avec le soleil dans les yeux, prévoyez un masque ou choisissez un autre hôtel... Par ailleurs, il est situé à quelques mètres d'une station de métro ce qui est très pratique pour partir visiter Berlin. Il est équipé d'un spa ( à payer en supplément) que nous n'avons pas eu le temps de découvrir. Le petit déjeuner est bon, avec un grand choix.
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Sandra.a5 / 5Le 15/04/2019 à 14:54
Très chouette avec une pattessierie, 2 Station en tram de la gare principale
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Eugenio.a5 / 5Le 10/04/2019 à 18:10
Très belle adresse avec chambres bien équipées. Petit-déjeuner super. Très bien placé. Restaurant sur place varié mais cher.
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Fantini.a5 / 5Le 03/04/2019 à 03:24
Très bien
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Maxim.c5 / 5Le 23/03/2019 à 16:45
magnifique!
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Matthieu.h1 / 5Le 19/02/2019 à 10:34
Horrible. A éviter. Petit déjeuner mauvais, chambres moyennes, sauna payant rempli de touristes en excès de poids.
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Christophe.i4 / 5Le 02/01/2019 à 17:10
Bien dans l'ensemble
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Marlyse.e3 / 5Le 08/12/2018 à 16:59
Les chambres, le spa et le déjeuner sont très bien, mais le personnel n'est pas professionnels!
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Emit.R5 / 5Le 20/10/2018 à 15:15
Excellent établissement a proximité du centre de Berlin. Petit déjeuner très copieux voire pantagruélique. Service irréprochable.
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Vincent.o5 / 5Le 03/10/2018 à 15:03
Superbe hôtel avec un spa très spacieux. Les chambres sont agréables et confortables. Le déjeuner buffet est très varié et très bien achalandé. Hôtel à recommander !
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Stéphane.l4 / 5Le 24/09/2018 à 05:33
Excellent hôtel. Chambres sympa. Déjeuner avec grand choix.
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Natacha.5 / 5Le 12/09/2018 à 18:22
Bel hôtel plutôt bien situé avec des prestations de qualité.
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Louis.o4 / 5Le 27/05/2018 à 22:47
Restaurant chère et moyen, personnel serviables, chambre plutôt haut de gamme et hôtel très bien placé dans Berlin pour des touristes
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Fantini.a5 / 5Le 06/05/2018 à 06:51
Trés bien
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Karine.l2 / 5Le 29/04/2018 à 09:54
Pour le prix, pas mal de choses à revoir... Une seule prise fonctionnait dans la chambre :( La piscine est payante :( L'offre du room service n est pas très fournie :( Surtout pas de dentifrice dans la salle de bain alors que c'est la base de l hygiene! La moquette partout n'est pas très hygiénique:( Un peu décevant pour le standing...
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Serhat.e2 / 5Le 26/04/2018 à 23:53
Réponse du propriétaire :
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Mahmoud.i5 / 5Le 02/04/2018 à 11:33
Très propre et luxueux. Mais il n'y a pas vraiment de décoration en lien avec le titanic
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Alexandre.3 / 5Le 23/03/2018 à 06:54
Moquette dans les chambres. Confortable mais deco un peu vieillotte.
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genuine.r5 / 5Le 10/03/2018 à 10:03
Une excellente expérience hôtel à recommander sans réserve
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Alexandre.a5 / 5Le 28/01/2018 à 18:17
Rapport qualité prix au top. Spa génial après une journée de visite. Salle de sport extrêmement bien équipée pour un hôtel. Très bon petit déjeuner , on peux difficilement imaginer plus de choix.
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sandrine.a5 / 5Le 28/01/2018 à 18:13
Superbe hôtel et petit déjeuner dytirambique. Entrée pour piscine spa salle de sport payant et très appréciable après une journée de visite
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Eva.a5 / 5Le 29/11/2017 à 09:38
Très bel hôtel, très propre et installations modernes! Le spa est très grand, ce qui permet d'en profiter même quand l'hôtel accueille beaucoup de personnes... Le petit-déjeuner est un buffet varié et les produits sont de qualité. Petit plus: l'hôtel dispose de sa propre petite pâtisserie :-)
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Mamounette.o4 / 5Le 12/10/2017 à 09:12
Super literie. Très chic. Petit déjeuner pantagruélique... Très bon accueil...
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Franck.i4 / 5Le 10/07/2017 à 06:39
deco tres soigné
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Régis.e4 / 5Le 02/02/2017 à 08:36
Cuisine plus haut de gamme que la moyenne berlinoise. Déco chic. Cadre idéal pour discuter sans lever la voix.