JW Marriott Hotel Berlin

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Kim.i

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.e

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Jelle.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:32

  Bon hôtel situé à proximité de Kurfustendam et dans un quartier calme de Berlin

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniella.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Tarun.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanja.j

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:35

  Merveilleux hôtel, ambiance unique, service exceptionnel, ma suite était magnifique, je me sentais très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Votre JW Marriott Hotel Berlin, Direction
• user.8

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 23:23

  Tout est très bon, super petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos excellents commentaires, nous sommes très heureux ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Votre JW Marriott Hotel Berlin, Direction
• Marion.u

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:20

  Service décevant..

  Réponse du propriétaire :
  
• Nojo.3

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:53

  Les employés m'ont complètement conquis. La manipulation et l'aide immédiate ont été excellentes. Je voudrais accorder une mention spéciale à M. Siegberg. Un jeune homme avec de la vigueur et un coup de main. Avec de nombreux gestes amicaux et son sixième sens d'être toujours au bon endroit au bon moment, il a été essentiel pour cette visite et pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous avons été ravis de lire vos commentaires positifs et vous remercions beaucoup. Nous avons été particulièrement heureux de transmettre vos éloges à notre employé M. Siegberg. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Votre JW Marriott Hotel Berlin, Direction
• Andarl.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:04

  Hôtel absolument noble de l'équipement haut de gamme. Le personnel est très professionnel, amical, courtois et axé sur le service. L'un des points forts est sans aucun doute le buffet du petit-déjeuner. Je n'ai jamais vu un buffet aussi standard avec toutes sortes de spécialités et je voyage beaucoup à travers le monde. Je peux pleinement recommander l'hôtel. Le prix par nuit est raisonnable. Nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerons certainement la prochaine fois. Continuez comme ça, cher Berlin Central Hotel ! p.s. Le bar propose de très bons cocktails. Merci pour le super séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que notre service et notre ambiance aient pleinement répondu à vos attentes. Lors de votre prochain séjour dans notre hôtel, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Oliver..

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 11:45

  Prêt pour le JW Marriott Hotel Berlin ! En tant qu'invité récurrent, je me sens toujours très à l'aise et apprécié dans le "toujours" Hotel Berlin Central District. La direction de l'hôtel et tous les employés font un excellent travail et offrent chaque jour un excellent service aux clients. Ils apportent également une contribution importante au sprint final du prochain "JW Marriott Hotel Berlin" en janvier 2023. Tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour est disponible dans la suite d'angle supérieure très propre et spacieuse avec une vue magnifique. Les subtilités et les commodités sont tout aussi importantes. Le petit-déjeuner buffet copieux, créatif et de haute qualité est difficile à battre. Le restaurant "The Steakhouse Berlin" et le Bar 26 ainsi que l'Executive Lounge avec leur offre sont fortement recommandés. Des chefs créatifs de qualité supérieure et un excellent service. Tous les souhaits de l'invité sont toujours exaucés. De A : comme l'arrivée à Z : comme le room service, tout est toujours à mon entière satisfaction et je me sens très à l'aise et surtout valorisé. Un grand merci à tous les employés. J'attends avec impatience mon prochain séjour, alors avec un nouveau nom, au JW Marriott Hotel Berlin !
• Norbert.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 20:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Vera.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:45

  Y avait-il professionnellement Il y a actuellement des rénovations en cours là-bas Néanmoins, tout le monde est toujours très sympathique, serviable et le rend très agréable pour le client

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite et l'excellente note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Roy.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabella.a

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Bocca.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:09

  Personnel toujours très aimable et orienté vers le service. La chambre était spacieuse, confortablement meublée. Le copieux buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour les commentaires très amicaux. Nous sommes ravis et espérons vous revoir bientôt. Votre hôtel Berlin Central District, direction
• LDEN.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.r

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:04

  Tout était super, seul le chantier est un peu embêtant, j'ai vissé mes pneus dans l'allée, 2 pneus neufs étaient dus, c'était embêtant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour la note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous soyez globalement satisfait de notre hôtel. Malheureusement, les travaux de construction sont nécessaires sur notre chemin vers le premier hôtel JW Marriott à Berlin, mais seront bientôt terminés dans le hall. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous constaterez les nombreux changements. Cordialement, Votre hôtel Berlin Central District, Direction
• amoebe78.

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:58

  Visuellement un bel hôtel, actuellement avec quelques mesures de construction dans le bar, entre autres, où la moitié des sièges étaient non rembourrés et inesthétiques. Le personnel est agréable, le petit déjeuner est excellent. La chambre était belle et spacieuse, mais il y avait des poils dans le lavabo et la baignoire et des taches sur le lit et sur la moquette. Il y avait aussi de la saleté sur le dessert. Il y a un besoin urgent d'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite et la note. Nous sommes désolés que votre séjour ait été affecté par les travaux en cours et la propreté de votre chambre. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cela. Nous avons transmis les remarques concernant les manquements dans la chambre à notre gouvernante en chef avec la demande d'évaluation avec son équipe. Les travaux de construction du bar et du hall seront bientôt terminés. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et que vous aurez une idée des nombreux changements positifs. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Herr.o

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:28

  Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. La réception pourrait être plus rapide. La dame de la réception parlait très mal l'allemand et était tout sauf polie et courtoise. Le service de chambre ne l'a pas nettoyé correctement, la salle de bain sentait la fumée, le lavabo de la salle de bain avait une très grande fissure. La chambre était très froide et la climatisation réglable était en panne. Il a été foré bruyamment tous les matins à partir de 8h. Le lobby était un pur chantier de construction. Malheureusement, il n'a été mentionné qu'à l'arrivée à l'hôtel que toute la piscine était fermée. Le mini bar n'était malheureusement pas rempli. Dans la chambre, il n'y a qu'une seule baignoire dans laquelle il faut prendre une douche. Le sol de la baignoire avait un tapis antidérapant sale. La chambre exécutive fermait malheureusement à 23h tous les soirs. J'aurais aimé que la réception demande si vous pouviez aider avec les bagages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire détaillé après votre séjour chez nous. Nous avons lu attentivement vos commentaires positifs et négatifs et les évaluerons en interne avec les services concernés. Notre hôtel est sur le point de devenir le premier hôtel JW Marriott de Berlin et nous avons encore quelques défis à relever d'ici là. Bien sûr, les commentaires de nos clients nous aident également et nous leur en sommes reconnaissants, car c'est la seule façon d'identifier les points faibles et d'y remédier. Nous nous excusons sincèrement pour les lacunes et espérons que vous nous donnerez une chance de corriger vos impressions négatives. Sincères amitiés Hôtel Berlin Quartier Central la gestion
• Yoeugourthen.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 05:20

  Petit dejeuner copieux. Hotel bien situé. Chambre plutôt sympa. Un peu bruyante avec la rue avoisinante.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.r

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:12

  Hôtel de conférence classique. Emplacement correct, le service de vestiaire aurait pu être meilleur et les petites salles de conférence ne pouvaient pas être ventilées. Les chambres sont de bonne taille, les lits sont confortables et le ménage était super minutieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite et la bonne note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Ioan-Teodor.r

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Merinobay.e

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:34

  La nourriture est intéressante mais pas nécessairement si spéciale. La projection de lumière n'est bonne que pour les personnes qui ne parlent pas beaucoup de toute façon. Cependant, le dernier verre au bar de l'hôtel obtient 5 étoiles, un cosmopolite parfait, ou mon martini bianco avec du jus de citron et du zeste, tout simplement génial. Le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que notre bar et notre équipe de service aient entièrement répondu à vos attentes. Nous avons pris note de vos critiques concernant la nourriture et la projection lumineuse de Whimsy, notre dîner expérience 360°, et nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement, Hôtel Berlin Central District, Direction
• Rayk.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:45

  Très bel hôtel, les chambres sont superbes et le buffet du petit déjeuner vaut en fait plus que 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:54

  Un excellent petit déjeuner buffet, qui ne laisse rien à désirer. Calme, propre, personnel agréable et très central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez été particulièrement impressionné par notre petit-déjeuner buffet et notre équipe de service. En espérant que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Berlin Central District, Direction
• yasmine.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Pharyanshu.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Ankur.g

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:01

  Juste au zoo. En plein vert. Et pourtant en quelques minutes dans la vie. Belles chambres. Très bon personnel, que ce soit à la réception, au room service ou au petit déjeuner. Aussi très arrangeant au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johannes.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:22

  Très bel hôtel, chambres luxueusement meublées, emplacement central, mais très calme. Énorme petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  
• Spector.o

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Tina.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:51

  Je m'attendais à beaucoup plus d'un hôtel 4 étoiles. La zone d'entrée était super. Personnel très sympathique. Et puis vint le 4 étage. Je suis sorti de l'ascenseur et la moquette était tachée. La chambre n'était pas géniale non plus, des taches sur le sol, des meubles rayés, dans la salle de bain il y avait de la saleté sur le mur et sur le miroir de maquillage. Le bar en bas est très agréable, les boissons étaient délicieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite et vos commentaires honnêtes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace de réception et que vous ayez été satisfait de notre personnel. Nous avons lu attentivement vos critiques concernant le sol et votre chambre et regrettons vivement votre mécontentement. Comme vous le savez peut-être, notre hôtel est encore dans une phase de transition pour devenir le premier JW Marriott à Berlin après avoir été repris par Marriott International l'année dernière. Au cours de celle-ci, toutes les chambres et les espaces publics seront entièrement rénovés par étapes. Cependant, pour un hôtel de notre taille, cela prendra du temps. Nous nous excusons pour les inconvénients lors de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez occasionnellement une seconde chance et constaterez les changements par vous-même. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:31

  Nous avons passé un séjour fantastique avec petit déjeuner. L'équipe et le service de l'hôtel étaient excellents. Merci et nous reviendrons certainement :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos excellents commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Sindy.h

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:01

  Réponse du propriétaire :
  
• massimo.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 06:07

  Hôtel luxueux et personnel gentil et serviable pour chaque demande, je le recommande pour passer la nuit

  Réponse du propriétaire :
  
• Sami.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:49

  Le prix élevé pour une nuit est élevé, mais justifié, les chambres sont généreusement équipées et l'attention est portée aux détails, la lotion pour le corps à la mandarine fabriquée en Turquie est à elle seule une expérience, sans parler de la piscine qui est ouverte 24h/24

  Réponse du propriétaire :
  
• Allen.h

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• A.KUHNT.

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:01

  Je peux confirmer tout ce qui est négatif décrit ici! Vous obtenez les mêmes raisons qu'il y a un an. L'hôtel était autrefois un hôtel haut de gamme à Berlin, n'est-ce pas, en tant que membre Marriott, je dirais que ce n'est même pas à distance un hôtel JW Marriott? J'ai eu l'impression d'après la communication que personne ne se sent responsable de montrer le contraire à l'invité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous regrettons l'impression négative que vous avez eue de notre hôtel. Comme vous le savez déjà, notre hôtel a été repris par Marriott International lors de la crise de Corona l'année dernière. Il est en train d'être transformé et transformé en un JW Marriott. Malheureusement, c'est un long processus pour une maison de notre taille. En raison de la crise de Corona et des récents événements mondiaux en général, il y a eu et continue d'avoir de nombreux défis, tels que la recherche de personnel et les longs délais de livraison dans tous les domaines, en particulier pour les matériaux de construction, et nous ne sommes donc en fait pas encore un JW Marriott, mais agit sous le nom provisoire Hotel Berlin Central District. Nous travaillons dur pour surmonter tous les défis afin d'être bientôt à la hauteur du nom Marriott. Nous nous excusons sincèrement pour les lacunes et espérons que vous verrez les changements par vous-même à une date ultérieure, dont il y en aura beaucoup d'autres à l'avenir. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Maximilian.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 23:21

  Réponse du propriétaire :
  
• S.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:45

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour. La chambre était décorée avec goût, le lit était très confortable et c'était merveilleusement calme. Seul bémol : la chambre sentait la fumée de cigarette. Le petit déjeuner était super, rien ne manquait. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre visite et vos excellents commentaires. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous avons transmis votre commentaire concernant l'odeur de fumée dans votre chambre à notre gouvernante en chef avec la demande qu'ils enquêtent. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Juliane.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:17

  Hôtel chic de style années 1920 avec de bons équipements de chambre et suffisamment d'espace dans la chambre et la salle de bain. C'est super que vous puissiez utiliser la piscine et le sauna tous les jours jusqu'à 23h. Cependant, il y avait des informations (plutôt rares) à ce sujet uniquement sur demande. À 10-15 minutes à pied, vous pouvez également rejoindre de nombreux restaurants, bars, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour chez nous. Nous serons heureux d'inclure votre commentaire concernant les informations sur la piscine dans notre planification future. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Olaf.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:07

  L'emplacement est très bon. Le Tiergarten commence directement derrière l'hôtel et vous invite à vous promener. Le petit déjeuner est excellent ! Le personnel est sympathique et compétent. Les chambres, comme tout l'hôtel, ont une touche très arabe. Il est maintenant progressivement remodelé dans le style de la chaîne Marriott. Ensuite, la maison ne laissera rien à désirer. Malheureusement la piscine était fermée quand nous y étions. Mais cela peut arriver.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous avons été ravis de lire votre évaluation positive et vos commentaires positifs. Merci beaucoup. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt comme invité. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• demned.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:01

  Réponse du propriétaire :
  
• hokuspokus.

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:18

  Peu convaincant. Pas de peignoirs dans la chambre, commandé 3x à la réception et demandé au ménage. Puis vint la question : avez-vous besoin des manteaux maintenant ? Non peut-être dans 3 jours. Est également chanceux de trouver quelqu'un qui parle allemand. Et cela à Berlin. Juste triste

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de lire votre avis et nous nous excusons pour les manquements lors de votre séjour. Nous sommes actuellement encore dans une phase de transition et de rénovation après l'acquisition de notre hôtel par Marriott International l'année dernière. La crise de Corona nous limite toujours, nous ne sommes donc malheureusement pas encore en mesure d'offrir le service dans tous les domaines comme nous le souhaiterions. Nous ferons de notre mieux pour relever les défis et bientôt être à la hauteur du nom Marriott. Il y aura de nombreux changements à l'avenir et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance un jour. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Justin.u

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:40

  Les deux matelas du lit n'étaient pas les mêmes (fermeté différente) Taxe de séjour non annoncée à l'arrivée et perçue uniquement au départ L'espace bien-être était simplement fermé sans aucune information lors de la réservation 15 minutes à travers la ville pour utiliser le bien-être dans un autre hôtel, l'eau est beaucoup trop froide (25 degrés) Pas de peignoirs ni à la piscine ni dans la chambre Pas de serviettes de rechange dans la chambre seulement 1 par personne La femme de ménage vient d'arriver à 10h Pas de pantoufles 178 € la nuit pour 2 personnes sans rien sans petit déjeuner sans bien être juste une chambre sale dans un mauvais style Taches de vin sur le lit et la moquette Ensuite, je soupçonne également que l'espace bien-être n'était pas cassé mais réservé aux joueurs de Herta.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait et nous nous excusons pour les lacunes qui ont conduit à cela. Soyez assuré que nous évaluerons vos points critiques en interne avec les services responsables. Malheureusement, notre espace bien-être est bel et bien fermé en raison d'un défaut technique. Nous attendons toujours les pièces détachées nécessaires à la réparation. En espérant que vous nous donnerez une seconde chance un jour, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Hôtel Berlin Central District, Direction
• Monserrath.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Waiyee.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Konrad.o

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Suniti.h

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivo.r

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:56

  Chambres un peu vieillottes mais très propres. Les prix sont plutôt élevés par rapport à la prestation proposée. Petit déjeuner très copieux mais aussi ici avec 35 euros plutôt sur la limite supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anders.�

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Artep.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:53

  Un bel hôtel. Nous étions ravis et serions ravis de revenir. Un excellent petit déjeuner, qui ne laisse rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup, nous sommes très heureux de votre excellent commentaire et espérons vous revoir bientôt! Votre hôtel Berlin Central District, direction
• Waldemar.l

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:08

  Hébergement sans petit déjeuner. En option, vous pouvez l'acheter en plus, mais ce n'est pas bon marché - environ 40 €. Le choix des plats n'est pas particulièrement attrayant. Bien que les attractions du petit-déjeuner comprennent du SEKT, c'est-à-dire du vin mousseux et des "gravelachs" de saumon à volonté. Le reste est standard. L'hôtel a un propriétaire "masqué", Marriott. SUR ! Encore une chose. Fenêtres très sales - du moins dans la chambre. W.K.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.a

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:32

  J'ai assisté à une plus grande conférence ici. La chambre sentait la fumée, était totalement surchauffée. Malheureusement, les fenêtres ne pouvaient être ouvertes qu'une fissure. La climatisation fonctionnait, mais n'était pas plus qu'une légère brise. Complètement inefficace Il était difficile de penser à dormir avec la chaleur et l'odeur. D'autres participants à la conférence ont rapporté les mêmes expériences. La réception a répondu à la plainte avec un haussement d'épaules. Nous ne reviendrons certainement pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir visité et évalué notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Malheureusement, nous rencontrons effectivement actuellement des problèmes techniques avec notre système de climatisation. Il est actuellement en réparation par une entreprise spécialisée, mais nous attendons toujours la livraison des pièces détachées. Nous regrettons également que votre chambre sente la fumée. Toutes nos chambres sont des chambres non-fumeur. Si les clients ne respectent pas l'interdiction de fumer, nous ferons de notre mieux pour éliminer l'odeur par la suite et ne pas laisser sortir la chambre jusque-là. Cependant, cela n'est pas toujours possible lorsque l'hôtel est complet. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que cela vous a causé et espérons que vous nous donnerez une seconde chance un jour. Cordialement, Hotel Berlin Central District
• Bart.

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:13

  Réponse du propriétaire :
  
• MadC.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Rene'.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:57

  Le meilleur hôtel que j'ai jamais connu 🙂🙃😃 Il est au centre de Berlin et vous avez de très bonnes connexions avec les transports en commun. L'équipe de l'hôtel est très professionnelle et c'est vraiment sympa d'y passer ses vacances.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlotta.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:46

  Superbe hôtel tant au niveau de l'accueil que du personnel. Pour le petit déjeuner je mettrais aussi plus d'étoiles mais il n'est pas possible de le recommander. L'emplacement est assez pratique, il est à 20 minutes de tous les points d'intérêt, facilement accessible en bus. Petit défaut le nettoyage n'est pas très précis mais ça reste bon 5 étoiles bien méritées

  Réponse du propriétaire :
  
• Phiiill.

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:27

  J'y étais avec ma famille et les chambres étaient très belles et les lits étaient vraiment confortables?. Le petit déjeuner était très savoureux, vous aviez un très grand choix. Dans l'hôtel il y avait aussi une belle grande piscine avec bien-être. Le restaurant steakhouse était bien aussi mais les prix étaient vraiment mauvais. Dans l'ensemble, c'était vraiment sympa mais le restaurant n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre visite et les commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons que vous reviendrez bientôt. Votre hôtel Berlin Central District, direction
• Oliver.i

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:44

  1. Bettenburg avec un personnel généralement sympathique mais très débordé. 2. Apparemment axé sur les événements majeurs - cela peut entraîner des files d'attente importantes, des problèmes techniques et des restrictions ou l'exclusion de services coûteux (!), En particulier dans la catégorie suite ou exécutive, comme Par exemple, pas de petit-déjeuner, pas d'accès au salon, pas de boissons/collations/dîner buffet - sans qu'un remplacement adéquat ne soit fourni ou sans que personne à l'hôtel ne s'en soucie. 3. Étage exécutif insonorisé/bruyant (6e étage) : couloirs en forme de hall avec des sols carrelés, qui amplifient le claquement permanent des chaussures, des valises à roulettes et le claquement automatique des portes des chambres, surtout le matin et le soir. Pensez certainement aux bouchons d'oreille, d'autant plus qu'un bourdonnement sonore pénètre lorsque la fenêtre est ouverte. Spécial gag : salle de bain avec spot piloté par capteur directement sur les toilettes pour un humour nocturne ! 4. La direction a annoncé (comme d'autres critiques de Google ici) que l'hôtel est dans "une phase de transition vers le premier JW Marriott Berlin". Ce que cela signifie exactement n'est absolument pas clair pour moi. Mais au moins j'ai été autorisé à participer à ce changement avec 600 euros pour 2 nuits... J'étais content d'accepter toutes les restrictions et les nombreuses discussions avec le personnel. Final s'est vu proposer de laisser le parking souterrain sans frais. Bon voyage Marriott!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez emporté que des impressions négatives et vous excusons sous toutes les formes pour les lacunes. Comme déjà mentionné dans d'autres commentaires, nous sommes confrontés à de très gros défis en raison de la rénovation de notre hôtel et de la crise de Corona, qui nous limite encore fortement. Entre autres, nous n'avons pas été épargnés par la pénurie bien connue de personnel et de travailleurs qualifiés dans l'hôtellerie et la restauration. Avant Corona, l'hôtel appartenait à la Maritim Hotelgesellschaft et était/est principalement un hôtel de conférence avec de grands espaces événementiels. Marriott International a acquis l'hôtel pour le transformer en JW Marriott, une marque Marriott International qui représente un design contemporain inspiré par la nature. C'est bien sûr un long processus dans un hôtel aussi grand que le nôtre. Toute notre équipe fait de son mieux dans ces circonstances pour rendre le séjour de tous nos hôtes le plus agréable possible, mais malheureusement, comme dans votre cas, ce n'est pas toujours possible. Cependant, nous pouvons vous assurer que vos critiques seront entendues et évaluées en interne, même si nous ne pouvons malheureusement pas revenir sur vos expériences. Avec mes excuses et nos meilleures salutations, Hotel Berlin Central District, Management
• Mathias.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:51

  Super hôtel qui est actuellement en cours de rénovation sans affecter les opérations en cours. Le petit-déjeuner propose un très bon choix, le personnel est courtois et en tant qu'invité de statut, vous bénéficiez de toutes les commodités souhaitables. L'emplacement de l'hôtel est central et le rapport qualité-prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, une excellente critique - merci beaucoup! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ne vous soyez pas senti affecté par les travaux de rénovation. Dans l'espoir de vous revoir bientôt, cordialement, Your Hotel Berlin Central District, Direction
• Heiko.o

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:52

  Les chambres du sixième étage devraient être rénovées => la salle de bain est un désastre : moisissure, résidus de mortier, chasse d'eau qui fuit. Personnel : travailleur sympathique. Disponibilité téléphonique : difficilement possible. Paiement : après plusieurs appels téléphoniques, des instructions personnelles au comptoir et un e-mail, l'hôtel n'est pas en mesure d'annuler et de corriger le débit incorrect sur ma carte de crédit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Berlin Central District et de nous avoir fait part de vos commentaires honnêtes. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous assurons que nous prenons votre critique au sérieux. Comme vous le savez peut-être, notre hôtel est toujours dans une phase de transition après le rachat à court terme par Marriott International l'année dernière et la crise de Corona nous limite toujours fortement. Cela nous présente quelques défis et il y a encore de nombreux aspects qui doivent être améliorés. Les défauts des chambres récemment rénovées sont en cours d'amélioration. Nous nous excusons sincèrement pour les insuffisances. S'il y a encore un besoin de clarification concernant le débit incorrect de la carte de crédit, veuillez nous contacter directement à nouveau. Nous espérons que vous nous donnerez occasionnellement une seconde chance. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• DD.

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:57

  L'hôtel est actuellement en cours de rénovation (à partir de mai 2022), il faut donc s'attendre à des bruits de construction en semaine. Je n'ai pas trouvé cela dérangeant, mais ma chambre était plus éloignée. C'est dommage et pas juste pour les clients de l'hôtel que cela ne soit même pas communiqué à la réception, il n'y a qu'un dépliant d'information dans la chambre. L'espace spa gratuit avec sauna et piscine est assez agréable et permet de se détendre, même s'il n'est pas toujours propre ou bien entretenu (par exemple dans les vestiaires, dans la zone des douches). Le petit déjeuner pour le moment. Je n'ai pas essayé 24 € par personne, pour cet argent, vous obtenez un brunch au restaurant. L'emplacement est calme - avantage. L'inconvénient c'est qu'il n'y a absolument rien autour, pas de boulangerie, pas de bar, pas de kiosque, pas de supermarché. Il faut marcher environ 15 minutes, ce qui est correct. Le zoo directement adjacent est assez agréable et vaut le détour. Le prix est plus dans le segment haut, c'est-à-dire Berlin...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire que nous avons lu avec intérêt. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait. Nous avons bien sûr pris note de vos critiques et les évaluerons en interne, car nous ne pouvons nous améliorer constamment que grâce aux retours de nos clients. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Votre hôtel Berlin Central District, Direction
• Jürgen.i

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:52

  Nous restons pour deux nuits. positif : l'enregistrement anticipé et 12h00 était possible sans hésitation et aussi le départ tardif à 14h00. Points négatifs : Vendredi après-midi, il y avait du bruit jusqu'en début de soirée. Si l'hôtel est en cours de rénovation, les clients ne doivent pas être logés directement au-dessus ! L'hôtel est immense... Je me suis levé à 4h00 pour aller à Berlin et j'avais un besoin urgent de rattraper mon sommeil... Je n'y pensais pas ! Room service : nous étions sortis de 9h00 à 15h30. A notre retour le lit n'était pas fait. Nous avons ensuite demandé lors de notre départ à 18h00 que cela soit compensé. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de nouveau gel douche. Au moins les serviettes ont été changées... A propos de la chambre : nous avions un lit double, qui s'est avéré être deux lits simples qui s'écartaient... malheureusement remarqué trop tard pour demander une autre chambre. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, donc je ne peux pas le noter. Le Wi-Fi a parfaitement fonctionné. Réception : tout le personnel était très serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des raisons de critiquer et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Bien entendu, nous avons transmis vos critiques aux services responsables pour examen et évaluation interne afin d'apporter des améliorations pour l'avenir. Bien sûr, nous avons été heureux de vos éloges pour notre réception et nous avons été heureux de vous les transmettre. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de réviser vos impressions négatives en nous rendant visite de temps à autre. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Detlef.�

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:16

  Presque au milieu au lieu de juste là. Facile d'accès, élégant, un peu vieillot. Personnel amical, bon service, très approprié comme hôtel de conférence. Tout y est ce qui est nécessaire. La cuisine du vendredi avait un petit rattrapage à faire. Mais il y a eu une augmentation le samedi, jusqu'au dîner Awords. Tout autour bon, un bon cadre pour #bnikonferenz2022. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous avons été ravis de lire votre avis. Merci beaucoup pour cela! Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour chez nous. Comme vous le savez peut-être, après avoir été repris par Marriott International à court terme l'année dernière, notre hôtel est toujours en phase de transition et de conversion pour devenir le premier JW Marriott à Berlin. Il y aura donc encore de nombreux changements à l'avenir et nous espérons que vous les verrez de temps en temps. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Frank.a

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:06

  Malheureusement ce n'était pas vraiment bon. Il y avait beaucoup au buffet du petit déjeuner, pas de tasses, pas de bols, pas d'œufs brouillés, etc. Il y avait un temps d'attente extrême à la machine à café et il n'y avait pas de cafetières comme alternative. Et cela à l'heure du petit-déjeuner principal de 8h30 à 9h00. Ok, c'était occupé, mais cela ne devrait pas arriver avec ces prix et la norme. Le room service a "jeté" le pyjama sur le fauteuil adjacent. En gros c'était propre. Se sentir très désorganisé cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre visite et vos commentaires. C'est avec grand regret que nous lisons votre critique et nous nous excusons sincèrement pour les manquements qui ont causé votre mécontentement. Après avoir été repris par Marriott International à court terme l'année dernière, notre hôtel est actuellement dans une phase de transition et de conversion pour devenir le premier JW Marriott à Berlin. Ceci et la crise de Corona, qui nous limite encore sévèrement, nous présentent actuellement des défis majeurs et malheureusement nous ne sommes pas encore en mesure d'offrir le service dans tous les domaines comme nous le souhaiterions. Bien sûr, nous évaluerons vos points critiques en interne, car c'est la seule façon de nous améliorer constamment. Il y aura de nombreux changements à l'avenir et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance un jour. Avec nos sincères excuses renouvelées et nos meilleures salutations, Hotel Berlin Central District, Management
• Dr..a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:18

  Les chambres sont vraiment grandes, la salle de bain, vraiment agréable. Malheureusement, ni la climatisation ni le frigo de la chambre ne fonctionnaient. Les deux manifestement défectueux. La lumière du réfrigérateur clignotait et toutes les fenêtres étaient fermées car la climatisation et la ventilation fonctionnaient et distribuaient l'air de plus en plus étouffant. Mais la nourriture bat tout le reste. Il y avait un buffet au congrès et la qualité était à couper le souffle. Comme s'il avait été cuit sous le capot il y a deux jours. Les légumes avaient séché et m'ont rappelé 5 ans de brûlures de congélation laissées ouvertes dans le congélateur. Le reste était convenable. C'est dommage - avec seulement quelques changements, les processus dans cette maison seraient certainement sous contrôle. Typique Mgt by bluejeans - il y a des rivets aux endroits importants ! Pitié!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si insatisfait. Comme vous le savez peut-être et déjà mentionné dans certaines critiques précédentes, notre hôtel est actuellement dans une phase de transition pour devenir le premier JW Marriott à Berlin après la prise de contrôle à court terme l'année dernière par Marriott International, qui, en plus de la crise de Corona, qui nous limite encore sévèrement apporte avec elle quelques défis. L'hôtel est progressivement entièrement reconstruit dans tous les domaines et toute l'équipe fait de son mieux pour maîtriser ces défis, pour réaliser des améliorations constantes et bientôt être à la hauteur du nom Marriott. Bien sûr, les commentaires de nos clients nous sont particulièrement utiles. Soyez assuré que nous évaluerons vos critiques en interne en conséquence. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments lors de votre séjour. Il y aura beaucoup d'autres changements à l'avenir et nous espérons que vous les verrez par vous-même de temps en temps. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Riley.

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Mi.n

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:48

  Belle chambre avec de bons équipements. Le petit déjeuner est actuellement de 20 euros, mais ça vaut le prix. Quelque chose pour tout le monde, rien ne manquait pour moi. Tous les employés très sympathiques! Tout le monde peut se renseigner sur l'emplacement avec tous les avantages et les inconvénients. C'est pourquoi, en tant que critiques, nous ne sommes pas autorisés à déduire des étoiles plus tard....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour les très bons commentaires après votre visite chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait et nous espérons vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir. Cordialement, Votre hôtel Berlin Central District, Direction
• Ernst.f

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:33

  Hôtel bien situé. Réception extrêmement sympathique et compétente. Nous étions à un événement majeur avec 700 invités. Le personnel du buffet du petit déjeuner était complètement débordé. Malheureusement inattentif, il manquait toujours de petites choses, la table n'était pas débarrassée et nettoyée. Œufs brouillés vides, machine à café vide, confitures non réapprovisionnées, etc. Nous y sommes allés plusieurs fois. Les chambres auraient besoin d'une rénovation. Propre mais en partie avec des signes d'usure. Dans la gamme de prix, vous pouvez vous attendre à plus. C'est dans les airs. La prochaine fois ce sera certainement mieux. Lors de la soirée, le personnel était super, tout comme la nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite et vos commentaires, que nous lisons avec intérêt. Nous sommes conscients qu'il y a eu quelques points faibles lors de votre séjour et lors de l'événement en question, que nous avons déjà analysés en détail en interne. Après avoir été repris par Marriott International à court terme l'année dernière, notre hôtel est actuellement dans une phase de transition et de conversion pour devenir le premier JW Marriott à Berlin. Ceci et la crise de Corona, qui nous limite encore sévèrement, nous présentent actuellement un certain nombre de défis et malheureusement nous ne sommes pas encore en mesure d'offrir le service dans tous les domaines comme nous le souhaiterions. Nous nous excusons sincèrement pour les lacunes. Nous avons été très heureux de vos éloges pour la soirée. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et que nous pourrons corriger vos impressions négatives. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Malene.u

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:04

  L'hôtel est en cours de rénovation, le dernier étage est super sympa et fraîchement rénové ! Les autres étages un peu usés, mais ok. Nous avons eu une nouvelle chambre car il y avait beaucoup de bruit à cause de la rénovation - et le vendredi soir, nous avons de nouveau été dérangés par le bruit à cause d'un grand mariage avec de la musique forte - ceci malgré le fait que nous vivions au 6ème étage et tous les sortie dans une aile. Le personnel était sympathique et tout l'hôtel était propre et bien rangé. Le stationnement dans le garage coûte 25 € par jour. Nous choisirons probablement un autre hôtel la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Armin.c

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:47

  De l'extérieur le charme de la construction des années 90 - carrée, pratique, moche. Splendeur surdimensionnée de l'intérieur ! Mais si vous regardez de plus près, il semble vieillir un peu. Le buffet du petit déjeuner a encore besoin de travail. Même les salades de fruits proposées n'avaient pas le goût frais ! Pour 25 euros/personne je m'attends à un excellent petit déjeuner, ici c'est plutôt moyen, comparable à une auberge de campagne ! L'aménagement des chambres est conforme à un hôtel quatre étoiles, c'est pourquoi je lui ai donné 3 étoiles. L'emplacement de l'hôtel est plutôt mauvais. Pour les personnes qui recherchent le calme, c'est l'idéal ! Mais si vous voulez découvrir la vie nocturne de Berlin, il faut être prêt à marcher longtemps ou à prendre beaucoup de taxis, car c'est moins cher que le ticket de sortie du parking souterrain !!! Ma conclusion - cet hôtel plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis après votre séjour chez nous. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous le regrettons et nous nous excusons pour les manquements qui ont conduit à votre mécontentement. Cependant, permettez-nous quelques explications. L'hôtel a été construit et décoré en 2005 dans le style classique des années folles en raison de la spécification de l'époque selon laquelle le bâtiment devait se fondre dans le cadre historique comme le Bendler Block et la Shell House. L'année dernière, l'hôtel a été repris par Marriott International à court terme et est maintenant dans une phase de transition pour devenir le premier JW Marriott Berlin. En conséquence, l'hôtel sera entièrement rénové et reconstruit dans tous les domaines sur une plus longue période. Nous avons partagé vos commentaires sur le petit-déjeuner avec nos responsables F&B. Sincères amitiés Hôtel Berlin Quartier Central la gestion
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:03

  Un très bel et grand hôtel. La nourriture de l'événement était correcte. La chambre était une blague. Un mariage étranger avait lieu dans la maison, ce qui est correct, mais comme les portes de la salle étaient toujours ouvertes, le niveau de bruit était en conséquence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir visité notre hôtel et de nous avoir fait part de vos commentaires. C'est super que vous ayez aimé la maison elle-même. Malheureusement, nous ne pouvons pas attribuer la nourriture de l'événement et la salle dont vous parlez. Nous savons qu'un mariage a eu lieu dans notre maison samedi. Mais en fait, il n'y a pas eu d'événements parallèles. Si vous avez encore besoin d'éclaircissements ici, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Markus.

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:38

  Non conforme à un hôtel de cette catégorie. Service très sympathique mais mauvais. J'ai ouvert la porte de ma chambre et j'ai dû imaginer que la chambre était déjà occupée. J'aurais pu m'utiliser librement. Il n'y a pas de sécurité ici. Les chambres sont propres mais démodées. Je n'ai pas non plus eu de briefing avec les informations nécessaires. Lors du changement de chambre, j'ai pu entendre les informations des autres clients. Je ne peux pas recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Berlin Central District et de nous avoir fait part de vos commentaires honnêtes. Nous regrettons sincèrement votre expérience négative et nous nous excusons sincèrement pour le double enregistrement accidentel. Une telle situation ne doit pas se produire et nous l'évaluerons minutieusement en interne pour exclure les répétitions à l'avenir. Après le rachat à court terme par Marriott International l'année dernière, notre hôtel est actuellement encore dans une phase de transition et la crise de Corona est également encore très restrictive, c'est pourquoi nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir le service dans tous les domaines comme nous le pourrions aime. L'hôtel est progressivement entièrement reconstruit et renouvelé dans tous les domaines. Il y aura donc encore de nombreux changements à l'avenir et nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance de temps en temps. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Steve.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Ess.e

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:23

  Était là pour une conférence. Le service était assez "direct", les plats très bien cuisinés. Les étiquettes des portes sont partiellement tombées, les portes du grand hall n'étaient pas toujours faciles à fermer. Une révision par le nouveau propriétaire serait souhaitable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions pour vos commentaires après votre visite chez nous et nous nous excusons pour les lacunes décrites. En fait, notre hôtel est actuellement en cours de rénovation progressive dans tous les domaines et, bien sûr, les défauts existants sont également corrigés. Nous avons transmis vos commentaires concernant la nourriture et le service aux chefs de service concernés. Nous espérons que vous aurez de temps en temps une idée de nos progrès en vue de devenir le premier JW Marriott Hotel à Berlin. Cordialement, Hotel Berlin Central District, Direction
• Andrew.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Sathya.a

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 00:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Nataliia.r

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Don.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:30

  Très bel hôtel dans un endroit calme. A pied, cependant, vous êtes rapidement dans l'agitation et en 10 minutes environ à la Potsdamer Platz ou à la porte de Brandebourg. Les chambres sont spacieuses et le service est très courtois. Je me sentais très à l'aise ici avec ma famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux de votre excellente note. Merci beaucoup! Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Your Hotel Berlin Central District, Direction
• Steffi.e

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:10

  Super hôtel avec un petit déjeuner fantastique et un personnel très agréable. Les chambres sont très old school, mais c'est probablement intentionnel, bien que vous puissiez manger par terre. J'adore quand vous entrez dans une chambre d'hôtel super propre, puis l'inventaire à l'ancienne est oublié. Bien que je voudrais mentionner qu'il n'est pas cassé ou endommagé, c'est juste à l'ancienne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Resebeck, un très bon commentaire - nous en sommes très heureux ! Merci beaucoup. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Your Hotel Berlin Central District, Direction
• Chris.p

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:58

  Super bel hôtel dans le quartier des ambassades. Donc connexion aux transports en commun plutôt modérée. Arrêts de bus à 3-5 minutes à pied. Petit-déjeuner buffet incroyablement bon, varié et tout simplement génial. Chambres très propres. La réception est très sympathique, mais les réservations incorrectes de l'hôtel (le séjour a même été annulé...) ont pu être corrigées après plusieurs tentatives. Veuillez former de toute urgence le ménage, les serviettes, le café, etc. n'étaient parfois pas réapprovisionnés, les poubelles n'étaient pas vidées une seule fois. Bar super confortable dans le style des années 20 avec un personnel amical, veuillez augmenter la carte des cocktails. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux de votre évaluation positive et vous en remercions. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous dans l'ensemble. Nous nous excusons pour le service de ménage négligent. Bien sûr, nous avons informé notre gouvernante exécutive et demandé à son équipe une évaluation correspondante. En espérant vous revoir bientôt, cordialement, Your Hotel Berlin Central District, Management
• Tom..

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:44

  Une classe à part à Berlin. Personnel sympathique, bon service, bon petit déjeuner. Chambres confortables et spacieuses. Un problème technique dans ma chambre a été résolu par les services du bâtiment dans les 10 minutes après l'avoir signalé. bien. Continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour la merveilleuse critique après votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux et espérons vous revoir très bientôt parmi nos invités. Cordialement, Votre hôtel Berlin Central District, Direction
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• J21.o

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:43

  Je m'attendais à un peu plus d'un hôtel dans cette gamme de prix. Mes toilettes n'avaient certainement PAS été nettoyées avant mon arrivée. Je n'ai vraiment jamais rien vécu de tel. Je ne peux pas confirmer la note que le ménage est fait quotidiennement à cause de Covid et qu'une plus grande attention est portée à la propreté, car le lendemain mes toilettes ressemblaient exactement à ce que je les ai trouvées à l'arrivée. Le choix du petit-déjeuner était également plutôt limité par rapport aux hôtels de la même gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.i

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:53

  Réponse du propriétaire :