Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Saint Georges à Troyes
Hôtel charmant proposant logements à la décoration personnalisée et Wi-Fi gratuit. Hôtel pittoresque avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (100)
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Blogueurs.o
1 / 5Le 19/02/2023 à 23:16Il ne s’agit pas d’un hôtel mais d’appartements et leur numéro d’urgence était inaccessible. Nous sommes malheureusement restez devant la porte… nous en avons profité pour prévenir l’office de tourisme de notre malheureuse aventure ici…
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Mathieu.i
1 / 5Le 12/02/2023 à 10:58N'y allez pas. Marchand de sommeil. Il ne s'agit pas d'un hôtel, mais d'appartements avec une touche de déco bas de gamme qui ne sont pas propres et pas du tout isolés
Réponse du propriétaire :
Quand on rentre apparemment très alcoolisé en oubliant son code d'accès, on se venge sur l'établissement. Merci pour votre grande honnêté. -
Mathieu.I
1 / 5Le 08/02/2023 à 13:03Je ne recommande pas cet endroit. L’hôtel St-Georges n’est pas un hôtel. Il s’agit d’appartements style airbnb retapés tant bien que mal par un investisseur immobilier. Aucun suivi. Lorsque j’ai pris possession de ma chambre (de l’appartement) après un check-in rapide avant un autre client venu se plaindre de son WC, j’ai posé mes valises et suis immédiatement parti dîner car j’avais un rdv pro. En revenant vers 23h, je m’aperçois que la porte de la cour est close et qu’il y a un digicode. Manque de chance, lors du check-in on ne me l’avait pas dit, et on ne m’avais pas donné le code. Ayant juste déposé mes valises, je n’ai pas vu la feuille dans la chambre sur laquelle était inscrit ce code. J’étais coincé dehors à 23h. Sur la façade était indiqué un numéro d’urgence en cas d’absence… j’ai tenté un sms puis 6 appels tout au long de la nuit. Par chance j’étais venu en voiture et j’ai pu dormir dans mon véhicule, mais les 2° cette nuit-là n’ont rien arrangé. Après un nouveau sms vers 6h pour demander à pouvoir d’urgence récupérer mes affaires pour mon rdv pro de 8h, j’ai finalement eu une réponse à 6h30. Le sms disait juste : code : xxxx… pas d’excuses de ne pas avoir répondu … rien. J’ai envoyé un autre sms en leur disant que j’espérais qu’ils ne me feraient pas payer la chambre… mais pas de réponse. Plainte sur Booking qui me dit que le propriétaire me facturera l’intégralité de la chambre. C’est vrai que j’ai quand même eu la chance de prendre une douche rapide à 6h30… suffisamment pour constater que le bâtiment était une passoire thermique pire que mon véhicule…et que le filet d’eau de la douche ne suffirait pas à me réchauffer. Sans parler de la propreté qui n’était pas au rendez-vous avec des murs montrant de nombreuses infiltrations et des fauteuils complètement tachés… du cachet, mais bien dégueulasse… Bref, je viens de recevoir la facture : la nuitée à été encaissée dans son intégralité. Et seul booking a fait un geste de 16€ de reduc pour ma prochaine réservation. Donc je ne recommande vraiment pas l’hôtel Saint-Georges qui n’a d’hôtel que le nom historique de la bâtisse. N’y allez pas. Ne cautionnez pas ce genre de marchands de sommeil.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Votre mauvaise fois et vos mensonges n'ont aucun intérêt. Vous êtes rentré certainement alcoolisé et aviez oublié votre code. Vous aviez adorer l'appartement et en faisiez l'éloge. Chacun comprendra maintenant la valeur de votre commentaire. La direction -
Bruno.N
4 / 5Le 22/01/2023 à 21:38Nous avons passé un excellent week-end dans un cadre magnifique.
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cica.i
1 / 5Le 25/12/2022 à 15:09Sur un séjour de 5 jours je trouve inadmissible que personne n'est jamais venu nettoyer la chambre. Même pas pour changer les serviettes de bain ou vider les poubelles. On ne viendra plus c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Le room service est à la demande....simplement ! Pour ne pas perturber l intimité des clients. Cordialement. -
Patrick.a
1 / 5Le 22/12/2022 à 16:06 -
Maëva.e
5 / 5Le 06/11/2022 à 20:32Nous avons passé un très bon moment au sein de cet hôtel remplis de charme. Nous avons très bien été accueillis, la chambre était propre et la literie est d’un confort sans nom ! Le petit déjeuner était très copieux et l’environnement est calme. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. -
Piet.e
1 / 5Le 05/09/2022 à 22:22 -
Simona.a
4 / 5Le 02/09/2022 à 19:47 -
Brigitte.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 11:57Hotel charmant, très bien situé, chambre confortable et romantique, accueil très professionnel et petit dejeuner très bon et très complet. A noter: le panier déposé devant la chambre, avec possibilite de manger en terrasse, ce que nous avons fait. Très belle etape !
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Imlak.
5 / 5Le 23/08/2022 à 09:52 -
Laura.r
5 / 5Le 22/08/2022 à 09:29Dormir dans une maison à colombages des années 1500. Un appartement de charme sur les toits de Troyes. Être vu.
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Fred.i
1 / 5Le 15/08/2022 à 17:54Escroquerie à la carte bleue. Hôtel réservé pour deux nuits via Booking. Réception d'un mail quelques heures plus tard de Booking nous signalant que la carte bleue est refusée par l'hôtel parce que le numéro est invalide. Nous pensons de suite à une tentative de phishing et tentons de joindre la réception de l'hôtel. Personne ne décroche mais nous recevons un texto nous demandant d'envoyer un texto à un numéro de tel portable en précisant notre nom. Nous envoyons le texto demandé et recevons la réponse suivante: Quel hôtel ? S'en suivent plusieurs tentatives d'appels mais personne ne décroche jamais. Entretemps Booking nous envoie plusieurs mails au sujet de la carte bleue refusée et finit par nous informer que la réservation est annulée. Le lendemain, oh surprise, la carte bleue (oui oui, celle qui est invalide) est débitée du montant total de la réservation. Dépôt de plainte immédiat à la gendarmerie qui a transmis au procureur. Nous laissons un message sur le répondeur de l'hôtel en indiquant qu'une plainte est déposée pour escroquerie à la carte bleue. Bingo, on nous rappelle cette fois ! Et bien sûr, l'hôtel n'est pas du tout à l'origine du problème, le montant de la réservation a été débité simplement parce que nous ne sommes pas venus, conformément à ce que prévoient les clauses contractuelles. Nous expliquons en détail la situation à notre interlocuteur qui nous promet de nous rappeler sous 48h après en avoir parlé au patron. 4 semaines plus tard, nous attendons toujours ce coup de fil, contrairement à notre plainte, qui elle suit son cours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bien entendu il ne s'agit pas de notre hotel. Sans commentaire pour des sites qui ne vérifie rien encore une fois. Si c'est avis n'est pas retiré une plainte pour diffamation sera déposée contre ce Monsieur et contre ce site. Cordialement, La direction, -
Jacques.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 13:55Hôtel à l’architecture atypique , réhabilitation réussie , appartement 2 chambres bien équipé , parking très apprécié , petit déjeuner et confitures maison exquises accueil très convivial , bravo .
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Regis.i
5 / 5Le 21/07/2022 à 11:41Tout était super. Emplacement proche des châteaux à visiter. Le restaurant de l'hôtel. La gentillesse du personnel. J'y retournerai.
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Kerstin.r
5 / 5Le 16/07/2022 à 23:24La façade extérieure est ancienne et remarquable ! L'intérieur est un mélange d'ancien et de moderne ! Tout une ambiance agréable et aussi surprise!
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Zelda.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 11:36 -
Hans-Günter.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 13:32L'esprit de cette maison ne tolère aucunement la superficialité ! Si vous essayez de comprendre chaque millimètre d'une poutre en bois médiévale, chaque miette de pierres vieilles d'un million d'années, alors tous les fantasmes des légendes anciennes s'ouvriront à vous. Les toiles d'araignées et les raccords d'eau tremblants deviennent inutiles.
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Dominique.u
5 / 5Le 16/05/2022 à 13:48Particulier concept sympa très bon accueil Merci
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Dominique.U
5 / 5Le 10/05/2022 à 13:07Atypique expérience particulière
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Samad.i
1 / 5Le 06/05/2022 à 11:00Catastrophique, c’est ce que je peux dire de mon expérience avec les dirigeants de cet hôtel, j’ai réservé via Booking.com et le monsieur au téléphone voulais pas m’accepter car j’ai pas envoyé ma pièce d’identité par SMS à un numéro personnel… (parce que personne n’a été sur place pour m’accueillir) c’est quoi ce professionnalisme ?? Comme étant itinéraire, je prends en moyenne 3 nuits d’hôtel par semaine et j’ai jamais vu quelqu’un aussi désagréable comme ce monsieur que j’ai eu au téléphone, en plus c’est quelqu’un qui peut mentir facilement !! Je vous déconseille de prendre cet hôtel ! lisez bien les avis avant de réserver !
Réponse du propriétaire :
La loi nous oblige a contrôler la pièce d'identité des clients qui séjournent dans notre établissement. Vous avez refusé de la communiquer, nous n'avons donc pas le droit de vous accueillir. La direction -
Daniel.U
5 / 5Le 13/04/2022 à 19:07Accueil très sympathique, chauffage allumé dans le logement en prévision de notre arrivée, literie hors-normes, bons conseils pour le restaurant, et évidemment le cadre majestueux du vénérable bâtiment... excellent séjour!!!
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Xavier.a
1 / 5Le 10/04/2022 à 14:55EN PELERINAGE DANS LA SALLE DE BAIN DE CLAUDE FRANCOIS...... La réservation a été faite le soir même par téléphone, le réceptioniste nous a proposé une chambre à 115 Euros correspondant à un tarif préférentiel, sympa... en ajoutant les taxes et petit déjeuner qui etait respectable, la note approche les 150 euros.... heureusement que le parking était complet!!!! L'emplacement géographique est top, centre ville très proche, les lieux sont calmes..... En revanche, la chambre ne nous a pas laissé un souvenir impérissable.... située au rez-de-chaussée, les fenêtres donnent sur le parking, pas génial pour l intimité. Le lit était à notre convenance mais les oreillers en mousse ne correspondent pas au standing d'un hôtel 3 étoiles..... les rideaux ne fonctionnent plus, la climatisation ressemble à une climatisation, heureusement que nous sommes en avril....le chauffage est sommaire.... la salle de bain a peut être été la dernière de Claude François.... le radiateur électrique baignant dans l eau de la douche branché à une prise, certainement pas aux normes de sécurité digne d un établissement public..... si vous ne mourrez pas électrocuté, il y a la deuxième option: mourir ebouillanté sous la douche qui fait de violents ecquarts de températures.. bref peu de chance d en sortir vivant... L'état général de la chambre est très mal entretenu et vieillotte, bref le charme du vieux..le vilain vieux.... cet établissement est plutot géré comme un RBNB bien situé au centre ville..... A éviter les chambres du rez-de-chaussée sauf si vous aimez être vu par les clients qui passent devant les fenêtres.... les autres chambres sont peut-être correctes....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre commentaire. Je me permet de vous faire remarquer qu'il est plein de contradictions - Vous vous plaignez du prix du petit déjeuner mais en même temps vous avouez qu'il est respectable. Notre petit déjeuner est composé exclusivement de produits locaux, charcuterie, fromage à la coupe, yaourt de la ferme , pain frais et dosettes nespresso à volonté... - La chambre donne sur le parking...4 voitures maximum dans une cour carrée privative donnant tout son charme à ce bâtiment du 16é siecle. - Je passe sur la climatisation qui ressemble à une climatisation???? - Notre salle de bain est parfaitement aux normes, inspectée par les autorités ayant classé l'etablissement 5* en résidence de tourisme. - Les écarts de températures peuvent être dus à un dysfonctionnement du surpresseur... pourquoi ne pas nous le signaler? -Enfin nous sommes désolés que vous n'appréciez pas la rénovation à neuf d'un bâtiment du 16é dans lequel nous avons gardé le maximum d'éléments historiques. Pour conclure, nous aurions préféré que vous nous fassiez part de vos remarques plutôt que de vous poser en justicier du web... Cordialement -
Christophe.H
5 / 5Le 30/03/2022 à 11:562 nuitées le we dernier, un accueil très agréable, la chambre vraiment atypique avec une literie en mezzanine de très bonne qualité. Habitués des we en apparthotel, ca change vraiment, des prestations de qualités, une machine expresso avec des capsules (c'est rare..) mais surtout un petit dej. avec du pain frais, des croissants, du vrai... jambon, du vrai....fromage !!!! et j'en passe pour que vous gardiez la surprise !! bref je recommande cet endroit !
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Anne.a
1 / 5Le 27/02/2022 à 16:36Ça ne vaut pas 4* Même pas 3 La réception est fermée de midi à 16h donc on ne pouvait pas laisser nos bagages avant de prendre le train. La chambre très petite pas confortable assez sale et vieillot avec le papier peint qui se décolle les rideaux qu’on ne peut pas fermer car les radiateurs électriques sont juste au dessous des fenêtres…. Très déçus
Réponse du propriétaire :
Très drôle, et vraiment conforme a notre établissement.... Monument Historique de 1510, et rénové pendant 3 années avec l'architecte des Monuments Historiques. Quand on a aucun gout, il vaut mieux en effet choisir du Béton. Merci a vous, vous étes charmant ! -
Tom.r
5 / 5Le 09/02/2022 à 13:09Belle surprise quand on passe la porte, lieux très atypique. Bonnes prestations et services au top ! Mention spéciale au petit dej et ses confitures maison 😋 Hâte de réserver les autres chambres pour les découvrir !
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Romuald.o
3 / 5Le 26/01/2022 à 08:42Hôtel cinq étoile comment ont ils fait ??? Franchement la literies es nickel mais le reste bof drap sale la télé ne capte rien l'équipement laisse a désiré ....
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Vincent.h
3 / 5Le 16/01/2022 à 23:27Pas mal mais les rénovations et l'agencement de notre chambre était pour le moins étrange. Je n'y retournerai pas.
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Avis.a
1 / 5Le 10/01/2022 à 15:26Premier contact très difficile pour nous avec cet établissement qui se veut “ haut de gamme”, Ma fille est testée positive au Covid, j appelle pour en informer l hôtel … non seulement il est Impossible de se faire rembourser mais surtout je me fais insulter par le propriétaire qui me raccroche au nez … Réfléchissez bien avant de réserver les conditions d annulation sont très rigides.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, vous avez bénéficié d'un tarif très préférentiel (123€ pour 4 personnes), votre réservation n'était donc pas annulable comme indiqué dans votre confirmation de réservation. Aujourd'hui, le Covid ne peut plus être une excuse.... -
Krystal.h
2 / 5Le 27/12/2021 à 10:54 -
bruno.a
4 / 5Le 04/12/2021 à 21:43Hôtel de charme situé idéalement dans le vieux Troyes. La restauration de cette ancienne batisse n'est pas tout à fait terminée mais le potentiel est là. Calme, tranquillité et vieilles pierres sont selon moi, les maîtres mots qui décrivent le mieux cet ancien hôtel. Le parking intérieur est très restreint donc il vaut mieux réserver (20 euros la nuit).
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DAVID.A
4 / 5Le 18/10/2021 à 23:20Jolie suites dans un quartier tranquille cependant manques de pression dans la douches parfait pour visiter troyes
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Andreas.r
2 / 5Le 07/10/2021 à 15:03Les chambres étaient correctes Dans la chambre se trouvait un étage élevé avec le lit installé, qui était un escalier très raide. La climatisation faisait du bruit et était attachée sous la zone de couchage. Puisque l'air froid tombe physiquement, il faisait trop chaud pour dormir L'homme à la réception était assez arrogant. Vous deviez prendre le petit déjeuner dans votre chambre D'ACCORD Nous ne voudrions plus y retourner
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Jennifer.o
1 / 5Le 15/09/2021 à 06:29 -
Charlotte.a
3 / 5Le 11/09/2021 à 11:11Très charmant et bien situé mais manque de propreté ! Petit déjeuner copieux et gourmand.
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Karwin.i
1 / 5Le 21/08/2021 à 12:35 -
Nicolas.o
4 / 5Le 15/08/2021 à 20:07Lieu chaleureux et très bien placé pour visiter le centre ville. Parking un peu juste niveau place mais le reste est vraiment très bien je recommande.
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Nathalie.o
5 / 5Le 12/08/2021 à 19:06Un vrai petit joyau au coeur du centre historique de Troyes. Appartement coquet et très propre. Petit déjeuner copieux avec des bons produits locaux. Personnel aux petits soins et très sympa Prix correct. On peut laisser la voiture au parking payant certes mais très pratique. Le centre est proche de l'hôtel, idéal !!! 👍😉. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame pour votre superbe commentaire, nous sommes très touchés et espérons vous revoir prochainement. A bientôt, -
ERIKA.U
5 / 5Le 02/08/2021 à 11:02Un hôtel plein de charme, un super accueil Tout est prévu dans les appart 'chambres pour y passer un.bon séjour et bravo pour les paniers des petits déjeuners tres bien garnis de produits locaux, nous reviendrons de 😃
Réponse du propriétaire :
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Marie.e
4 / 5Le 28/07/2021 à 13:11Très bon déjeuner ! Personnel charmant, très bonne literie!
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre retour. En effet, notre petit déjeuner est entièrement composé de produits locaux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous recevoir à nouveau -
Eric.o
5 / 5Le 18/07/2021 à 14:19Bel hotel. La chambre est top et le petit dej super avec la confiture et le miel fait maison 😄😀😃
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner 100% produits locaux vous ai plu et espérons vous revoir rapidement. Bien à vous, -
Petra.e
1 / 5Le 18/07/2021 à 14:09Réponse du propriétaire :
Vous n'avez juste pas apprécié que soit refusé la demande d'annulation sans frais de votre mari. Alors que l'arrivée était prévue dans 2 jours et que vous aviez bien pris connaissance de nos conditions d'annulation sur Booking.com -
Esther.n
5 / 5Le 09/07/2021 à 20:03Nous y sommes allés hier. Très bon accueil et l’appartement rue trinité impeccable, le petit déjeuner ( charcuterie, fromage, croissants, baguette, beurre , confiture et yaourts) déposé à notre porte était copieux. Je recommande cet Hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, -
bertrand.c
4 / 5Le 18/05/2021 à 20:18Bel établissement, bien situé au centre de Troyes, dans la jolie vieille ville. La literie est très confortable, l'endroit est calme, a condition que les voisins du dessus le soient, c'est un vieux bâtiment, plein de charme. L'accueil est très professionnel et sympathique, bon petit déjeuner essentiellement composé de produits locaux, déposé dans un panier derrière la porte. Et en plus, le miel est produit sur place 🙂
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravi de lire votre commentaire. Merci de mettre en avant le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner 100% produits locaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
Omb.e
1 / 5Le 14/05/2021 à 15:26Très déçus par l'attitude de cet hôtel. Nous avions réservé une chambre avant le 3ieme confinement. Le jour de l'annonce de ce confinement, étant dans l'impossibilité de nous déplacer , nous avons annulé la réservation. L'hôtel nous a confirmé que la réservation était bien annulée. Quelques jours plus tard, j'ai vu que le montant de la nuit m'était débité. Quand j'ai contacté l'hôtel ils m'ont précisé alors que mon annulation "était trop tardive" ce qu'ils n'avaient pas précisé auparavant. Aucune proposition d'avoir, ni explication. Accuser réception d'une réservation (par un mail non automatisé) sans préciser que celle ci sera débitée relève pour moi de la malhonnêteté. Hôtel à éviter.
Réponse du propriétaire :
Lors de votre réservation, vous avez obtenu les conditions d'annulation et vous le savez très bien. Crachez sur les hôteliers actuellement, c'est vraiment sympa ! #clientpresqueHONNETE -
CAROLINE.U
5 / 5Le 24/02/2021 à 08:06Super accueil, deco raffinée
Réponse du propriétaire :
Merci Madame pour votre commentaire. A bientôt -
Quentin.n
1 / 5Le 22/01/2021 à 22:40Ne donnez pas vos détails de carte bancaire par téléphone car ils les gardent dans leur système et vous chargeront pour une réservation non confirmée. Je suis resté dans cette hôtel au mois de Juin 2020 (payé par téléphone), rien a signaler, une visite d'une seule nuit lors de mon passage a Troyes (hôtel basique mais pratique pour moi car il est au milieu de ma route Avignon-Londres). J'ai fait une pré réservation par mail en Décembre 2020, pour rester une seule nuit encore. J'ai leur mail réponse me disant clairement qu'il fallait que je les appel pour confirmer cette réservation en donnant mes details CB. Entre temps, ma situation a changée donc je ne les ai jamais appelé pour confirmer et donner ma CB. C'est avec grande surprise que j'ai vu sur mon compte qu'ils m'avaient chargé 125euros! Il est illégal de garder les données bancaires dans leur système après le départ d'un client. J'ai contacté le propriétaire, il était plus que désagréable et n'a aucun sens de l'hospitalité. Bref, Monsieur, vous avait perdu un client qui aurait pu être fidèle, pour 125euros chargés malhonnêtement. Mise en garde pour les future clients.
Réponse du propriétaire :
Ce Monsieur a fait une réservation et a ensuite annulé par mail dans les 24h de son arrivée. Les conditions générales spécifient qu'en cas d'annulation tardive, la réservation sera débité. Les coordonnées bancaires ne sont jamais conservé. Une plainte pour diffamation a été déposé. Ce genre de faux commentaire est honteux, et espérons que la déontologie de Google annulera ces propos diffamatoire. Cordialement, La direction. -
famechon.a
4 / 5Le 08/12/2020 à 19:27Endroit avec équipements de qualité. Proprio très très accommodant. Les appartements sont très spacieux
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
Jessyca.o
5 / 5Le 15/11/2020 à 11:14Ravies ! Formidable hôtel ! Suite très spacieuse ! Cuisine bien équipée ! Chambre superbe et lit très confortable ! Le petit déjeuner était également royal ! Je recommande ! Juste un petit bémol, il faudrait revoir la fixation du robinet d'eau chaude de la salle de bain. Note globale 5/5 cependant !
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant vous recevoir de nouveau. -
Nicolas.e
1 / 5Le 10/11/2020 à 09:21Notre séjour prévu le 31 octobre (3 jours après l'annonce du confinement qui nous a donc empêché d'y aller) nous a été débité par l'hôtel qui refuse de nous rembourser ni même de nous faire un avoir. Certes les conditions étaient non annulables à partir de 7 jours avant le séjour. Mais, quand le Président d'un pays demande pour la santé de tous de se confiner, il me semble que ne pas nous proposer de remboursement dans ces conditions extrêmes s'apparente à une incitation à violer le confinement qui nous était imposé. Or les autorités n'arrêtent pas d'insister sur la solidarité que nous devons tous avoir dans cette période. D'ailleurs les trains et vols sont 100% annulables. Depuis, le propriétaire de l'hôtel refuse toute discussion et nous menace de poursuite en justice si nous laissons des commentaires. Il est intéressant de noter la réponse ci dessous de l'hotel disant que nous n'avons "effectué aucune réservation" alors que si justement, nous avons réservé. Nous l'avons même fait en avance pour aider le tourisme à se redresser, alors que les conditions sanitaires restaient incertaines. Et quand nous avons dû annuler notre séjour à cause du confinement, l'hôtel s'est contenté d'encaisser la réservation...
Réponse du propriétaire :
Ce Monsieur sera en effet poursuivi pour diffamation car il n'a effectué aucune réservation dans notre établissement et nous a menacé de faux commentaires contre de l'argent. Ces faits sont trés graves, et nous regrettons ce genre de comportement que la justice sanctionnera fermement. -
bopert.
5 / 5Le 26/10/2020 à 23:40Très bien situé et d'un charme fou, cet hôtel situé au centre de Troyes est un ravissement.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant vous recevoir de nouveau. -
cécile.o
5 / 5Le 22/10/2020 à 18:03Fabuleux. Situation ideale dans un cadre magnifique. Les chambres sont très confortables et très bien équipées. La literie est d'excellente qualité. Hôtel très calme.Personnel attentif et attentionné. Petits déjeuners copieux avec produits locaux. A faire.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant vous recevoir de nouveau. -
Christian.a
5 / 5Le 11/10/2020 à 09:36Au centre de la ville médiévale, à deux pas des sites à visiter, des commerces, des restaurants, un spacieux appartement très bien équipé avec, c'est appréciable, sa petite terrasse. Le plus, un cadre original : la chambre appartement s'inclue dans un corps de bâtiment datant du 16ème siècle, entièrement rénové dans le respect de son histoire, de son contexte, de son âme : la modernité et le confort d'aujourd'hui dans un cadre ancestral. Une escale dans le temps pour le voyageur, témoin invité dans son histoire et dans son temps. Ne pas détruire le vétuste mais le rénover et l'adapter aux exigences de la modernité, une gageure réussie. Un panier déjeuner de produits originaux et locaux vient compléter cette sensation d'intempolarite. Joe et Christian.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous avons été très heureux de vous recevoir dans notre établissement. Merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre appartement et l'histoire qui s'en dégage. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour à Troyes. Bien cordialement, Marine -
Kinergy.e
4 / 5Le 21/08/2020 à 11:25Nous avons passé un séjour très court certes mais bien agréable, propre, calme, bonne literie et petit déjeuner délicieux. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En espérant vous recevoir de nouveau. -
Stéphane.I
3 / 5Le 05/08/2020 à 13:03En arrivant accueil très sympathique, beau cadre dans une cour intérieure. Studio bien aménagé, bien équipé et suffisamment spacieux mais à regarder les petits détails quelques défauts, pour une nuit ça passe. En revanche petit déjeuner décevant sur la partie salée photos prise dans une coupelle a café trop cher pour la prestation. A souligner quand même le côté local des produits.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le confort de notre studio. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous lors de votre départ sur les petits détails qui vous ont alerté afin que nous puissions opérer des modifications. -
Ivan..
5 / 5Le 18/07/2020 à 14:53Cette demeure chargée d’histoire a été rénovée par son propriétaire avec une volonté de garder au maximum son authenticité. Cela lui confère un charme et une ambiance exceptionnels. Sa situation au cœur du centre ville historique de Troyes vous permet de découvrir les sites principaux à pieds. Les chambre (appartements) sont spacieuses et très confortables, rien ne manque. Enfin, l’accueil, assuré par Marine, est tout à fait remarquable. Très attentionnée, souriante et communicante, elle se plie en quatre pour rendre votre séjour parfait et vous accompagner dans la découverte de la vile et de la région. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions de mettre en avant la qualité de notre accueil et le confort de nos appartements et notre situation géographique. Nous serions très heureux de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Marine -
Victor.e
5 / 5Le 14/07/2020 à 11:27Accueil charmant dans une demeure d'exception.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau -
Caroline.a
5 / 5Le 11/07/2020 à 23:52Établissement de caractère, accueil chaleureux et personnalisé. Merci à notre hôtesse souriante et agréable. Séjour parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir -
Alex.s
5 / 5Le 05/02/2020 à 19:56Une magnifique bâtisse ! Idéal pour visiter Troyes ! Venu en famille ( 4 personnes ) pour une nuit nous avons étaient surclassé dans un bel appartement deux pièces … Très bien équipé (Nespresso, enceinte Bluetooth, TV...), Très bon accueil , personnel à l'écoute Nous reviendrons et merci à ma petite femme d'avoir organisé cela.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous avons été très heureux de vous recevoir dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Marine -
eliane.i
1 / 5Le 01/02/2020 à 10:00Arrivée le 30/01/2020 en fin d'après -midi pour une nuit dans un studio. Patron arrogant et méprisant avec les personnes handicapées dont je fais partie. Très rares places de stationnement constamment occupées dans la rue étroite devant l'hôtel. A savoir 4 places de stationnement dans la cour payantes avec entrée très très étroite. Studio non chauffé à notre arrivée. Glacial. Scandaleux pour un 5 étoiles. Les commerçants de Troyes nous ont indiqué des adresses d'hôtels moins étoilés et surtout confortables avec personnel accueillant et professionnel. Séjour à Troyes gâché. SCANDALEUX
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remettons leur Propos exactement... sale fils de pute. Sale batard. On aurait ete en Turquie je t aurais poignardé. Je m en fous je sors de prison... Voilà. Cordialement -
Hervé.o
4 / 5Le 30/01/2020 à 21:10veil hôtel particulier plein de charme. un peu compliqué pour les personnes avec des problèmes de mobilité pas d ascenseur escaliers étroits et marche en dévers mais très bon accueil j ai été surclassé dans un bel appartement deux pièces charmant et confortable très bon situation en centre ville avec parking privé. je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre commentaire. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous préciser que vous avez des difficultés avec les escaliers, nous disposons d'appartements en rez-de-chaussée que nous pourrons vous faire découvrir. Nous sommes heureux de voir que vous mettiez en avant notre accueil et notre situation géographique. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Marine -
Sarah.o
1 / 5Le 08/01/2020 à 07:55Pitoyable.. Patron radin.chambre à 110 euro avec petit déjeuner... Chambre vieillotte qui sent le moissit....petit déjeuner annulée... Un conseil fuyez....
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claude.o
2 / 5Le 01/11/2019 à 18:35Appart hôtel qui ne peut en aucun cas être classé 5* . Nous avons été très déçu par l’accueil très froid et de nombreux aléas dans notre chambre. Exemple ampoule grillée sur un chevet, applique qui ne tenait pas, toile d'araignée au plafond (peut être pour Halloween!!). Nous n'avons même pas eu notre facture pourtant obligatoire. Je déconseille fortement cet appart hôtel!!! et il doit être classé maximum 3*. le point positif est le lieu de l'hôtel puisque très proche du quartier touristique avec ses restaurants.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes confus que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne l'ampoule de votre lampe de chevet, nous sommes à l'écoute et au service de nos clients, et donc nous sommes en mesure de venir la changer le cas échéant. En ce qui concerne la facture, elle est donnée à chaque client qui la souhaite car nous la proposons après chaque règlement. En cas d'oubli, nous pouvons, sur demande, l'envoyer à chaque client par e-mail. Merci de mettre en avant notre situation géographique. Bien cordialement, Marine -
Marie-Claude.a
5 / 5Le 06/10/2019 à 11:54Bel endroit bien restauré qui a su garde le charme d antan. Personnel aux petits soins. Petit déjeuner parfait servi en chambre. Parking sur place.
Réponse du propriétaire :
Madame MARTIN, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de mettre en avant notre petit-déjeuner. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme du lieu. Bien cordialement, Marine -
C..i
4 / 5Le 20/09/2019 à 20:38Très bel établissement bien situé près de la gare et du centre historique. L’accueil est parfait ainsi que l’appartement que j’avais pris. J’ai eu la bonne surprise que l’on m’en octroie un encore plus spacieux et comfortable que celui que j’avais réservé au départ.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. -
Karim.z
5 / 5Le 18/09/2019 à 21:43Hotel très agréable. Un accueille au top avec une extrême gentillesse. Appartement propre, avec son charme. Lit très confortable et petit-déjeuner copieux avec des produits locaux. Merci! Karim
Réponse du propriétaire :
Monsieur AZOUGUI, Nous vous remercions pour votre magnifique note et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de mettre en avant notre petit-déjeuner composé de produits locaux. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement -
Alex.n
5 / 5Le 17/08/2019 à 11:27J’y ai passé une excellente nuit. Service impeccable et lieu magnifique.
Réponse du propriétaire :
Enchanté que votre séjour vous ai satisfait. Au plaisir de vous revoir... Cordialement -
allione.a
5 / 5Le 09/07/2019 à 21:57Bon accueil. Appartements très spacieux avec tout le confort dans maison ancienne à colombage avec beaucoup de cachet.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravi que votre séjour ce soit bien passé. Merci pour votre note. Cordialement -
Pierre..
3 / 5Le 27/03/2019 à 08:43Localisation super! En plein centre de Troyes. +: L appartement était propre, serviette mis à disposition, la vue sur les toits -: Appartement dans les combles: bcp d'escalier très raides (personnes âgées ou aillant des difficultés pour monter des marches passez votre chemin, du moins pensez à le signaler, ils disposent d'un appartement au RDC...). La lumières dans les communes a un effet stromboscopique... ça donne un effet "escape game"... attention si vous êtes épileptique. L'appartement à plusieurs point à corriger: lave-vaisselle inaccessible, barre de douches branlantes, mitigeur qui passe du bouillant au très froids sans raison... *Attention, il faut un certain niveau de pilotage pour rentrer sa voiture dans la cour (je n'ai pas tenté le diable, mais j'ai vue une Renault espace et une série 5 dans la cours... soyez juste prévenu).
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos indications. Les défauts que vous signalez vont être corrigé. Le proche et donc l'entrée du parking date du 16e siècle et était plus adapté aux calèches qu'aux voitures. Cependant nous pouvons vous aider et même les plus gros 'x' peuvent rentrer (cayenne, Q7, defender) ou voiture de sport (911, Mc Laren, R8). Cordialement -
Annie.o
4 / 5Le 24/03/2019 à 08:35Super ces appartements, spacieux, lit très haut de gamme. Petit déjeuner avec produits locaux, copieux, 1 baguette entière, charcuterie, jus de pomme, yayourts.... Que du bonheur, seul bémol, pas très chaud en hiver.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Des radiateurs d'appoint sont disponibles à l'accueil sur demande. Cordialement -
Mpnique.e
4 / 5Le 12/03/2019 à 08:18Très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt... Cordialement -
Frederic.a
5 / 5Le 11/03/2019 à 15:09Très bel endroit bonne literie. Un seul bémols pour stationner
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. Effectivement, l'hôtel particulier étant du 16é siècle, le porche était plus prévu pour les calèches que pour les voitures.... Cordialement -
Mickael.u
3 / 5Le 02/03/2019 à 10:35Agréable mais pas optimal (surtout pour 5 etoiles). Les - : pas de reception ni de parking après 21h, appartement à même l'entrée et volets pas occultants. Les + : proche du centre ville et je recommande vivement le petit déjeuner local.
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Jonathan.e
5 / 5Le 20/02/2019 à 20:20Belle demeure restaurée avec goût au cœur de Troyes. Les logements sont atypiques et tout confort. Excellent petit déjeuner autour des produits locaux. C’était très agréable.
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Kevin.e
5 / 5Le 10/02/2019 à 13:51Hotel très agréable. Je recommande.
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Youna.i
5 / 5Le 30/01/2019 à 03:49Magnifique endroit très agréable chaleureux et petit déjeuner goûteux avec des produits très frais personnel très a. Accueillant merci encor
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Cecile.r
4 / 5Le 21/01/2019 à 19:58Studio très cosy, fonctionnel et propre
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Fred.A
5 / 5Le 12/12/2018 à 11:15Superbe maison du XVIeme siècle. L'impression d'être un peu chez soi avec des appartements ou la modernité et l'ancien sont subtilement mélangés. Un très bon petit déjeuner avec des produits locaux.
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Lydie.o
4 / 5Le 30/11/2018 à 22:18Joli lieu,au cœur du patrimoine historique de Troyes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à l'appartement-Hôtel de Saint Georges. Bien cordialement, -
Jean-Marc.u
2 / 5Le 27/10/2018 à 20:11Absolument rien à voir avec un 5 étoiles!!! Absolument rien à voir avec un hôtel!!!! C’est juste un Airbnb.... quelle déception! Ce sont des petits appartements rénovés avec des matériaux simples: moquette bas de gamme, amenities inexistants, meuble fly.... quel dommage le potentiel était top. Finitions bâclées, plafonds souillées,, taches sur les moquettes, tapisserie arrachee. Point plus: propre, emplacement top, cadre très agréable. C est un appartement 3 étoiles au Gd maximum. Très, très cher pour un appartement hôtel. Mieux vaut prendre un Airbnb à deux fois moins cher Petit dej très très moyen. Prenez le plutôt à l extérieur...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur vos dates de séjour car nous ne trouvons pas trace de votre réservation. Merci, Cordialement, Clémence -
Gaëlle.A
5 / 5Le 07/10/2018 à 14:06Une superbe découverte en plein centre de Troyes ! Un appart hôtel plein de charme, très bien équipé (Nespresso, enceinte Bluetooth, clim), bonne literie. Un accueil très chaleureux, on se sent comme à la maison. Une magnifique bâtisse ! Idéal pour visiter Troyes !
Réponse du propriétaire :
Chère Gaëlle, Merci infiniment pour ce charmant commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Troyes et à l'Hôtel de Saint Georges. A bientôt, Amicalement, La direction -
martin.o
3 / 5Le 27/09/2018 à 13:31 -
Giles.a
5 / 5Le 08/09/2018 à 21:01Réponse du propriétaire :
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Arthur.r
5 / 5Le 26/08/2018 à 22:36Juste magnifique, la chambre était très propre, le personnel très agréable et la petite court est ravissante pour y lire un bouquin.
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Sandrine.o
5 / 5Le 18/08/2018 à 10:12Prestations au top
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci pour ce compliment, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir si vous revenez à Troyes. -
Sandrine.o
4 / 5Le 29/07/2018 à 11:04Très bon accueil, belle chambre spacieuse et très bonne literie ! Petit déjeuner avec produits frais locaux . 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci pour ces compliments, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment au sein de l'hôtel. Nous espérons vous revoir si vous revenez à Troyes. Cordialement -
Cam.K
1 / 5Le 13/07/2018 à 11:40Notre réservation à très bien commencé... le manager nous a proposé un tarif imbattable comparé à ses prix affichés. 200€ la suite avec deux chambres. Cela tombait parfaitement vu que notre budget était justement de 100€ par personne! J'ai donné mon numéro de CB pour confirmer la réservation. Une fois arrivé, nous avons apprécié la situation de l'hôtel, l'autonomie pour accéder aux chambres, le confort du lit... Certe la déco est très vieillotte et les finitions des travaux totalement bâclé, mais cela était le moindre de nos soucis. Le lendemain matin, nous avons eu droit à un petit déjeuner des plus déplorable! Un croissant et une baguette, du thé Earl Grey ou Earl Grey, une seule pomme chacun en guise de fruit, quelques charcuterie et fromage... vraiment déçu, mais ce n'était pas grave vu que le petit dejeuner était inclus. Notre plus grosse déception à été au moment de régler... nous descendons donc a l'accueil, et là, surprise, la suite à déjà été réglée!! En fait, la CB que j'ai donné pour confirmer la réservation à été débitée de 222,60€!! Donc surprise, "je ne vous laisse pas le choix, c'est payé", ce qui était déjà embettant en soit vu que nous etions deux à devoir régler notre part... mais surtout, le petit déjeuner n'était pas inclus dans le prix, et petite cerise sur le gâteau, la taxe de séjour en plus! Bref, nous voilà avec un budget depassé, et un règlement en commun alors que notre hiérarchie nous a spécifiquement demandé de régler chaque dépense séparément... Extrêmement déçue, j'ai l'impression de m'être fait bernée... je ne recommande absolument pas cet établissement!
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O...
2 / 5Le 10/07/2018 à 21:34Réponse du propriétaire :
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Sophie.P
5 / 5Le 30/06/2018 à 18:28Bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci. Nous sommes très heureux que vous aillez apprécier votre séjour dans notre établissement. Cordialement. -
Tom.o
4 / 5Le 21/05/2018 à 14:24L'appartement est bien le seul problème est la taille des toilettes du fond
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Laurent.e
5 / 5Le 09/05/2018 à 22:36Tres sympatique comme hotel
Réponse du propriétaire :
Merci. Nous sommes très heureux que vous aillez apprécier votre séjour dans notre établissement. Cordialement. -
Matthieu.o
5 / 5Le 15/03/2018 à 12:25Hotel magnifique et personnels attentif, a l'ecoute et chaleureux. Et en plein centre ville. Un choix a faire sans hesiter
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tiraboschi.a
4 / 5Le 14/03/2018 à 21:22C'est beau c'est bien localisé dans Troyes à essayer.
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Andrey.
5 / 5Le 21/02/2018 à 17:06 -
Pierre.r
5 / 5Le 15/02/2018 à 10:26Lieu incroyable. A recommander...
Réponse du propriétaire :
Merci. Nous sommes très heureux que vous aillez apprécier votre séjour dans notre établissement. Cordialement. -
Céline.u
4 / 5Le 29/01/2018 à 10:13Accueil chaleureux, surclassement et appartement sous les toits avec beaucoup de cachet. Lit king Size comme la douche, très jolie. Petit bémol sur la propreté de la douche où il y avait des cheveux, quand même quelques uns, qui ne pouvaient pas être les nôtres ! Le petit déjeuner est très cher pour ce qu'il propose, qui n'est pas en adéquation avec le standing visé. Pour le reste, on a vraiment beaucoup apprécié la chambre, le calme et la beauté des lieux.. Nous reviendrons probablement!
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Cédric.o
5 / 5Le 21/01/2018 à 20:05Un endroit fantastique en plein centre historique de Troyes. La batisse date du 16 e siecle et l' endroit a gardé tout son cachet et les appartements ont été rénovés avec goût. L' endroit est très calme, la literie est bonne et les appartements sont tout équipés. Tres bonne acceuil.
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Jo.
5 / 5Le 12/12/2017 à 12:57 -
jacques.o
4 / 5Le 05/11/2017 à 21:47Très pittoresque lieu particulier à voir!!
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suraiyy.
5 / 5Le 30/10/2017 à 16:42Excellent séjour dans ce superbe hotel, propriétaire très accueillant et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci. Nous sommes très heureux que vous aillez apprécier votre séjour dans notre établissement. Cordialement.
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Adresse :- 31 Rue du Palais de Justice 10000 Troyes
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Hotel-Pension Bernstein
(89 Avis)Idéalement situé, le petit-déjeuner est donc malheureusement le moins cher des moins chers. ...
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BÜROMA-APART SUITES Apartmentvermietung GmbH
(3 Avis)Agréable à vivre. L'appartement est beaucoup plus grand que les 30-40m indiqués. Tout est propre, le service de ménage vient toutes les 2 semaines. L'appartement est dans un endroit agréable, à 10 minutes du centre en métro. Vous pouvez marcher jusqu'au métro en 2 minutes. Lidl et Edeka sont de l'autre côté de la rue. L'endroit est calme et propre, mais toujours plein de vie. ...
