Premier Inn Berlin City Centre hotel

Tags: Hôtel,

• James.

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 23:38
• Ta.o

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:11

  super hôtel pour un séjour en ville, tout était propre, bien situé. Malheureusement, notre chambre était un peu bruyante.
• Gesche.i

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:46

  Tout va bien, comme toujours. Quatrième de la chaîne dans laquelle j'ai séjourné et je réserverais encore et encore Premier Inn.
• brandon.8

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 22:16
• Martin..

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:40

  Super hôtel très bien situé avec des chambres modernes, de taille adéquate, très bien éclairées et élégantes. Ne laissez pas le nom de rue notoire vous irriter, le quartier "notoire" est à 10 minutes à pied. La question de savoir si le rapport prix/performance est correct (surtout avec les prix mis à jour quotidiennement) est une autre question.
• Lynne.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:23
• Tom..

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:50

  Ma note ici se réfère uniquement à la tarification de certains événements : Apparemment, le Premier Inn City Center s'est rendu compte qu'il pouvait facturer une forte prime à Folsom Europe. Alors que des amis à moi paient moins de 300 euros pour le séjour cette année, je devrais débourser 620 euros pour la même période. Désolé, mais ce n'est que le tiroir du bas. Ensuite, c'est de retour au Motel One - pas le moins cher non plus, mais toujours beaucoup moins cher que le Premier Inn. Une demande par e-mail est restée sans réponse pendant des semaines.
• Deniz.�

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 02:31

  Chambres très propres et bon emplacement central à un bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Güngör, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Alvaro.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:32

  Dites simplement à quel point c'est incroyable. Le prix imbattable et l'endroit propre et moderne. La chambre était 2 et super contente. Nous avons eu un petit problème avec la chambre qui nous était attribuée au début (elle ne fermait pas à clé, puisque le fonctionnement de toutes les chambres se fait au moyen d'une carte électronique) et en 5 minutes ils nous en ont attribué une autre sans problème. Il est situé dans une zone privilégiée avec de nombreuses connexions et à côté du zoo. Si je retourne à Berlin je compterai sur cet hôtel sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:46

  Hôtel rénové (anciennement HolidayInn) avec un emplacement central, similaire aux autres hôtels PremierInn. À quelques exceptions près, le personnel de cette maison n'est pas très sympathique et serviable. L'enregistrement a été très inconfortable car vous ne vous sentez pas le bienvenu. Le bar est fermé, les deux employés sont assis au bureau et n'ont pas besoin de se présenter au comptoir lorsqu'on leur demande, mais restent au bureau. Il n'est même pas possible de donner un verre à la chambre. Certains membres du personnel ne parlent que l'anglais. La direction se dispute avec ses collègues et les rassemble à la réception. Premier Inn a généralement de beaux hôtels à bon prix, mais malheureusement pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hofmann, Merci pour votre rapport honnête. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques, afin que nous puissions travailler sur nous-mêmes et notre gamme de services et nous améliorer constamment. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Anne.u

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 23:53

  Si vous aimez le personnel démotivé, vous êtes ici entre de bonnes mains, le bar est tout simplement fermé, même si le personnel était toujours là. Les employés sont mis en désordre devant le client Je ne réserverais plus ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kubitschek, Je suis désolé de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience client lors d'une prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:35

  Nous étions là-bas à l'hôtel pendant 10 jours et dans l'ensemble nous nous sommes sentis à l'aise à part quelques petites choses qui n'auraient pas dû l'être. La pièce était en surchauffe même si le chauffage n'était pas allumé. De la douche venait une odeur de soufre rappelant un œuf pourri. Nous nous sommes également plaints de cela et cela a été réparé le deuxième jour. Malheureusement, il est revenu au bout de 2 jours. Nous avons donc pris des dispositions avec cela. Pour le petit déjeuner, nous devions donner notre numéro de chambre, ce qui, je pense, est correct, si l'un de nous passait devant la réception de la salle à manger aux toilettes, on nous demandait encore et encore le numéro de chambre. C'était très ennuyeux au bout d'un moment, d'autant plus que nous devions toujours aller à la réception. Un autre inconvénient est les lourdes portes des chambres, si vous ne les tenez pas jusqu'au bout, elles se referment avec un grand bruit. Pendant la nuit, les interruptions de sommeil involontaires se sont produites plus fréquemment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Koeppen, Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre entière satisfaction. Lors de votre prochaine visite à Berlin, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les considérons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Maus.

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:00

  chambre super. Propre, super salle de bain moderne. Il est également possible de faire du café ou du thé dans la chambre. Hall super. Également utilisé pour le petit déjeuner. L'offre était super aussi! Le parking souterrain compte environ 15 places. Malheureusement, la cloche pour ouvrir le volet roulant se fait rarement entendre. Il faut alors redescendre, aller à l'hôtel et les prévenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et relèverons ce défi. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Sharon.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:10

  Réponse du propriétaire :
  
• anita.r

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:10

  Réponse du propriétaire :
  
• matt.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Sa.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:17

  J'ai vraiment bien dormi pour la première fois depuis longtemps. Les chambres sont totalement propres et belles, les matelas sont un rêve, le personnel était sympathique dans tous les domaines et a toujours essayé de s'occuper de notre bien-être. Petit déjeuner 1 A ❤️🧡💛

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note ! :) :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Isabel.i

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 03:03

  Bon emplacement, les chambres sont petites mais propres, raisonnables pour le prix. Petit déjeuner un peu clairsemé, pourrait être un choix plus vaste. Pas de service le soir dans l'espace bar, vous pouvez quand même travailler sur le service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Riege, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• George.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Olaf.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:45

  Bel hôtel dans un bon emplacement! Idéal pour une visite à Berlin ! Les chambres sont parfaitement adéquates et propres! Le petit déjeuner était délicieux et le personnel sympathique et serviable ! Hautement recommandé! On reviendra certainement!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Groth, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• kaye.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:20

  Hôtel très bien et propre ! Personnel très sympathique et compétent ! Super emplacement bons prix! Que veux-tu de plus? Encore une fois à tout moment !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour au Premier Inn. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Sebastian.c

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 03:51

  💜 Un grand merci à une équipe incroyablement formidable. Vous avez rendu mon séjour merveilleux. Vous êtes de classe supérieure. Maintenant, j'attends avec impatience vos collègues à Hanovre et j'espère vous revoir bientôt. Continuez comme ça. LG

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience super positive dans notre hôtel à ce stade. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. :) :) !! Cordialement, Votre équipe Premier Inn Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Gudrun.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:02

  Les chambres sont modernes et meublées de façon pratique. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer et le personnel était très sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weitz, Merci pour votre avis. Nous serions ravis que vous choisissiez à nouveau notre hôtel lors de votre prochaine visite à Berlin. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Bärbel.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:41

  L'hôtel est bien équipé, ce que j'ai trouvé très bon et sûr. L'hôtel était réservé comme cadeau pour moi, alors j'y suis allé avec un code, malheureusement cela a pris du temps au début, mais ensuite tout a parfaitement fonctionné. J'ai payé mon séjour immédiatement, avec des frais de stationnement. La voiture était en sécurité dans le parking souterrain, qui était sécurisé par un portail électrique :) J'ai trouvé ça très très apaisant ! Les chambres étaient très propres et confortables.... Le lit était également très confortable, mais malheureusement les oreillers ne l'étaient pas, 😅 il y en a 2 au choix. J'aime mieux quand on peut presser les oreillers et qu'ils ne sont pas si durs. La prochaine fois, je préfère apporter le mien ☺️ Le seul inconvénient est qu'il n'y avait malheureusement pas de placard ! Juste un petit coin penderie ! Mais on s'y est vite habitué 😉 Il y avait aussi un grand choix pour le petit déjeuner, que nous avons vraiment apprécié

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Baerbel, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• C.B..

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:44

  Les chambres sont propres, les fenêtres ne peuvent être qu'inclinables, des moustiquaires sont disponibles. Personnel très sympathique, emplacement très central et beaucoup de choses accessibles à pied

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Vinit.u

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 04:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria..

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Nasko.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:58

  Très bel hôtel, passé le week-end ici. L'hôtel est très central. Le personnel est très sympathique et serviable. La performance des prix est excellente. Je ne peux que recommander 👍🏼💯

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nikolov, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Michael.

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:57

  Malheureusement, la réception ne semble plus être joignable par téléphone après 20h... nous arrivons avec un retard important, mais ne pouvons pas prévenir l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Michel, Merci pour votre signal de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous avez passé un agréable séjour avec nous à Berlin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Cornelia.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:06

  Je me sentais très à l'aise. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était super et suffisant. Ce fut un plaisir. Seul le matelas était trop mou.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rehberg, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Crypto.�

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:00

  Nous étions arrivés pour deux nuits et malheureusement pas particulièrement satisfaits. Tout d'abord, la propreté de notre chambre nous a dérangés. Un moustique mort sur le mur au-dessus de notre lit. La moquette avait plusieurs taches brunes, j'espère que c'était du chocolat... Dans la salle de bain résidus cosmétiques sur les boutons poussoirs de la douche et du distributeur de savon. La bouche d'aération pleine de poussière et les pommes de douche calcifiées et disgracieuses. Le porte-papier hygiénique était lâche, donc le rouleau a glissé plusieurs fois et gisait sur le sol. Le claquement fort des autres invités a complété le tout. Le seul point positif pour nous était l'heure de départ relativement tardive de 12 heures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour en raison de l'état de votre chambre. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et traiterons ce problème. Comme nous nous efforçons toujours de nous améliorer, nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous donner plus d'informations à [email protected]. Merci beaucoup! Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Katharina.e

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:42

  Bon hôtel avec quelques points faibles. Enregistrement et départ super rapides et simples. A pu s'enregistrer plus tôt. C'était génial. Avait réservé une chambre familiale, qui en principe n'est rien de plus qu'une chambre double avec une chaise gigogne. Donc rendu la chambre très exiguë. "Le lit bébé" était si dur que mon fils aurait pu dormir par terre sans remarquer de différence. Dommage. Le lavabo de la salle de bain est trop en retrait et tellement haut qu'il est difficile pour les enfants comme pour les adultes de se laver les mains ou de se brosser les dents. Le savon est suspendu en face de l'évier à une hauteur d'environ 2 m. C'était assez ennuyeux. Je ne comprends toujours pas comment quelqu'un conçoit, construit, fournit quoi que ce soit. Il n'est pas possible d'entrer dans la douche si vous êtes légèrement en surpoids. La porte est très étroite. Sinon les chambres sont modernes et propres. Lit double confortable. Petit déjeuner assez gérable pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wegner, Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre entière satisfaction. Lors de votre prochaine visite à Berlin, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les considérons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn"
• Ilka.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 03:55

  Le personnel était sympathique et serviable. Petit-déjeuner buffet copieux. Le bar de l'hôtel était ouvert. Facilement accessible depuis la gare principale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Haider, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Karina.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:59

  Personnel super sympa - tout a fonctionné à merveille avec la chambre, propre et bien rangée! Totalement central, sera certainement de retour! Petit déjeuner parfait ! Étaient avec 3 personnes dans la chambre familiale - taille tout à fait adéquate !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bruner, Merci pour votre excellente critique. Je suis très fier de lire que notre équipe a rendu votre séjour incroyable que vous avez reconnu de manière si positive ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• annika.h

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:25

  C'était la première fois à Berlin et j'étais enthousiasmé par l'hôtel et la chambre, eh bien tout le monde à Alexanderplatz était très sympathique et le bar est un accroche-regard Enregistrement et départ super faciles et surtout possibles sans carte de crédit Le rapport qualité-prix est correct j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tholen, Merci de partager vos expériences positives ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Annette.e

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:29

  Les chambres sont petites, mais tout y est. La salle du petit déjeuner est à mon avis trop étroite. Service très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Dirk.t

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:10

  Situé au centre de la Kurfürstenstraße, facilement accessible en transports en commun (bus). Chambres spacieuses, mais sans garde-robe. Le buffet du petit-déjeuner est occupé à 8 heures du matin pendant l'heure de pointe, il peut donc être serré avec un siège. Un bar permet également de prendre un dernier verre le soir. Un hôtel de ville correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steffens, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Alan.y

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie..

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:24

  Bel hôtel dans un emplacement très central. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  "(Salutation), Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au Premier Inn Berlin City Centre. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Brigitte.r

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:06

  Bon hôtel avec petit déjeuner correct. Personnel sympa. Les seules critiques étaient qu'il n'y avait pratiquement pas d'espace de rangement pour les vêtements que vous aviez apportés et que la porte de la douche était extrêmement étroite. Pas idéal pour les personnes de grande taille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame la Prédicateur, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Teresa.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:13

  Nous sommes partis huit jours. Le deuxième n'avait toujours pas nettoyé notre chambre, bien qu'il l'ait réclamé plusieurs fois. Les réceptionnistes étaient d'accord avec nous. Mais l'un d'eux a dit qu'il n'était nettoyé que tous les deux jours. Ce n'est pas vrai : deux étaient déjà passés. Nous avons appelé notre agence de voyage, qui a déposé un incident. Depuis lors, il n'y a pas eu de journée de nettoyage. Il n'y avait pas de frigo, la télé ne fonctionnait pas, la propreté pouvait être améliorée et tout au long de notre séjour il n'y avait pas de glace au bar. Inadapté pour un hôtel de sa catégorie. Très bien situé, proche de tout.

  Réponse du propriétaire :
  
• Iestyn.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreea.n

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicatchu.h

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:53

  L'hôtel était bien situé avec un arrêt de bus à proximité et derrière l'hôtel toutes les 10 minutes pour aller n'importe où à Berlin. Le personnel était très sympathique et disponible 24h/24 ce qui était très bien. La chambre était également très agréable, petite et confortable pour deux personnes. Tout était propre et bien rangé. Dans l'ensemble, un bon séjour. Le petit déjeuner était également très varié et délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel à Berlin et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Limilimie.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:47

  Les chambres sont propres et bien équipées. Avec sèche-cheveux, télévision et climatisation. Les lits sont très confortables aussi. Le personnel était très amical. Après votre départ, vous pouvez également laisser vos bagages rangés pour le reste de la journée. L'emplacement est super aussi. Juste à côté du centre-ville avec toutes sortes de boutiques et de restaurants. Reviens certainement :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Viktor.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:31

  Top hôtel dans un emplacement de choix, non loin de l'Alexanderplatz. L'accueil a été très sympathique. La chambre était belle et le petit déjeuner était délicieux. Toujours heureux d'aller à Berlin. De mon point de vue, le rapport qualité prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dekin, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Berlin. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• aosama.s

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:12

  Les gens qui y travaillent sont super

  Réponse du propriétaire :
  
• L.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:00

  Un très bel hôtel dans un bon emplacement calme. L'arrêt de bus est juste devant la porte. La chambre est très joliment décorée et a l'air moderne. Le personnel est toujours sympathique. Le petit-déjeuner est également très savoureux et propose un grand choix (également végétalien).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellent retour positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Jovo.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:10

  Super hôtel pour un city trip avec de petites faiblesses Chambre + bonne taille + lits très confortables (incl. 2ème oreiller en fermeté alternative !) + climatisation + Bouilloire avec café/thé + Belle salle de bain moderne avec une superbe douche à effet pluie - Moquette dans la chambre avec pas mal de taches - La télévision ne fonctionnait pas ("pas de signal") emplacement + Situé au centre de City West et très proche de Kudamm/KaDeWe, Wittenbergplatz, Zoolog. Jardin mais aussi bien relié au reste de la ville en bus et en métro - parfait pour explorer la ville Hôtels/Services + en fait tous très sympathiques - nous n'avions initialement réservé qu'une nuit puis avons spontanément voulu la prolonger. Cela s'est passé sans aucun problème et nous avons été informés que nous pouvions rester dans la chambre. Au cours de la journée, un appel leur a signalé que nous n'avions pas vérifié. Heureusement, nous avons pu dissiper rapidement le malentendu par téléphone. Quand nous sommes rentrés à l'hôtel, la carte-clé ne fonctionnait plus et nous étions un peu ennuyés et on nous a dit que nous aurions bien sûr besoin d'une nouvelle... Rien de fou mais en quelque sorte laissé l'impression qu'une nuit cause en quelque sorte plus de problèmes que de joie sur les ventes supplémentaires 😜 Conclusion En fait vraiment un très bon hôtel dans cette catégorie et nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• 10k.u

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Juri.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:56

  Murs sales. Les vitres ne sont pas lavées. Odeur du sol. Pas de téléphone dans la chambre et pas de mini-réfrigérateur. Le petit déjeuner est horrible, pas le choix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Syl.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:24

  Chambre calme, récente, spacieuse et confortable. Personnel agréable. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel car il y a des cafés autour. Un arrêt de bus se situe devant l'hôtel, qui vous emmène dans le centre ville en 20min, il passe toutes les 10min. Nous sommes restés 5 nuits, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sheng..

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  
• K.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:37

  L'hôtel est situé au centre avec de bonnes liaisons avec les transports en commun, que nous avons beaucoup utilisés. Nous avons pu garer notre voiture dans le parking souterrain de l'hôtel pour une somme modique. Le personnel était très amical. Les chambres sont modernes et propres et calmes bien qu'elles soient sur la route principale.Les lits (2 lits simples) sont assez grands et confortables. 2 oreillers différents supplémentaires étaient fournis - voici le seul petit reproche pour nous car malheureusement nous avons trouvé les deux inconfortables.Le petit déjeuner était varié et savoureux. Nous savons que notre prochain séjour à l'hôtel Premier Inn est sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour au Premier Inn. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• triggered.

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:34

  Le Premier Inn est bien situé ; montez simplement dans le bus depuis la station « Zoologischer Garten » et vous y serez en 3-4 minutes ! Le personnel est sympathique et le check-in pourrait même avoir lieu une heure plus tôt sans que nous l'ayons explicitement demandé. Les chambres sont de bonnes dimensions et la décoration est très confortable. Les matelas s'affaissent un peu et de temps en temps vous pouvez trouver des cheveux du personnel de nettoyage, ce qui n'est pas rare dans la plupart des hôtels. La salle de bain était également super, mais j'aurais aimé deux crochets pour les serviettes; De plus, la pomme de douche devrait être détartrée à nouveau. Au petit déjeuner nous avons été un peu déçus ; pour 13,50 € par personne pas grand-chose n'est offert, cela rappelait un peu le petit-déjeuner dans une auberge de jeunesse ou l'A & O - en particulier les œufs brouillés doivent être changés, ils avaient un goût très fade. . Dans notre cas, cependant, nous ignorons largement les points négatifs, puisque nous n'avons payé que 37 € pour deux personnes ; vous ne pouvez vraiment pas vous en plaindre. Mais bon, ce prix n'est disponible que si vous réservez et payez presque un an à l'avance. 4⭐️ !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mikhaily.h

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Lena.e

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:30

  L'hôtel est vraiment bien équipé (climatisation, bouilloire, thé, café, sèche-cheveux...). Le personnel est super sympa et le service, y compris le personnel de nettoyage, est bon. La porte de la chambre peut même être verrouillée avec une petite chaîne. L'hôtel dispose également d'un bon ascenseur. La salle de bain est également très moderne. Vous pouvez vous sentir très à l'aise. Je critiquerais cependant deux points: vous ne pouvez pas verrouiller la salle de bain et les oreillers sont très inconfortables. Dans l'ensemble, fortement recommandé :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wentker, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Galina.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 04:38

  Nous avons séjourné au Premier Inn Berlin City du 19 au 21 juin. Notre séjour a été magnifique ! Personnel très professionnel, conseils. Chambres très propres. l'emplacement est bon L'arrêt de bus est à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Trigub, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Nesli.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:58

  Chambre très propre, personnel agréable, même si notre chambre donnait sur la rue, nous n'avons pas été dérangés par le bruit de la circulation et la décoration de la chambre est très agréable et confortable. (Nous avons passé 2 nuits sans petit déjeuner)

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim..

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:37

  Chambres modernes et climatisées. Lit super confortable. Excellent service avec un personnel amical (vous savez comment ça sonne dans la forêt...) et un petit déjeuner très savoureux avec beaucoup de choix (par exemple du pain sans gluten, du lait sans lactose, une machine à café entièrement automatique et bien plus encore) ! Les arrêts de métro et de bus sont à proximité et le KaDeWe est également accessible à pied. Certainement une recommandation de ma part de rester ici !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefanie.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:01

  Très bel endroit. Chambre propre et confortable. Personnel sympa. Très bon petit déjeuner. Lors d'une alerte incendie (fausse alerte), le personnel a réagi calmement et rapidement

  Réponse du propriétaire :
  
• Guenter.c

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:58

  L'emplacement est bon (U/S-Bahn) Aucune information dans le hall. La taille de la chambre est suffisante (lits de seulement 160 cm de large). Le petit déjeuner est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schipulle, Merci beaucoup pour vos conseils constructifs. Les commentaires de nos clients sont pour nous d'une importance capitale. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Arno.s

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:43

  La chambre est très petite, tout comme la salle de bain. Avec XXL, vous êtes à la limite. C'est assez propre, le personnel est moyen, et il n'y a pas de placard ni de coffre-fort, mais il y a plein de prises de courant. Travailler est assez facile dans le hall d'accueil avec l'option de recharge de téléphone portable. Le petit déjeuner est vraiment bon pour 12,50 € sauf pour les œufs étranges. Au bar il n'y a pas eu de demande à l'arrivée, même si c'est directement à la réception. Donc correct mais pas spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos conseils constructifs. Les commentaires de nos clients sont pour nous d'une importance capitale. C'est la seule façon de travailler constamment sur nous-mêmes et de vous convaincre pleinement lors de votre prochain séjour à Berlin. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour offrir le service chaleureux auquel nos clients Premier Inn s'attendent. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Ganna.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Bennet.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:51

  Les chambres étaient absolument propres, très modernes et ont une bonne quantité d'espace. Les lits sont confortables et confortables, la salle de bain est également moderne et très propre. Le personnel était courtois et extrêmement sympathique et ouvert et parlait au moins anglais et allemand. Le petit déjeuner était, à mon avis, au-dessus de la moyenne et était constamment renouvelé par le personnel. Les petites demandes supplémentaires ont également été immédiatement satisfaites. Dans l'ensemble, je trouve que le Premier Inn Berlin City Center Hotel est excellent. Le rapport qualité prix est très bon, je chercherai certainement une chambre là-bas lors de mon prochain passage à Berlin !

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanja.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:01

  Le personnel de l'hôtel était sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner pour 12,50 € était approprié pour la variété. Il était réapprovisionné à intervalles réguliers (plats chauds, fruits, viennoiseries, coussins, etc.) L'arrêt de bus était proche de l'hôtel, mais c'était à quelques pas du S-Bahn. Zoo de Berlin non loin non plus. La chambre double que nous avions était propre et bien rangée. La salle de bain était un peu petite/étroite mais remplissait sa fonction. La porte de la douche était lente à fonctionner et étroite, ce qui rendait difficile pour les gens d'entrer dans la douche. De plus, l'eau coulait de la douche, la porte n'était pas bien scellée. L'avant-dernier jour, cela ressemblait au personnel de nettoyage. "Oublié" de nettoyer le receveur de douche La poignée à l'intérieur de la porte de douche s'est détachée. C'étaient des défauts mineurs. Ce que personnellement je n'ai pas trouvé génial 🤬, c'est qu'une serviette de douche usagée qui gisait sur le sol (un signe qu'elle est sale et veuillez la REMPLACER) .. a été de nouveau accrochée. Je l'ai reconnu car je voulais me sécher avec ladite serviette après la douche et ça sentait le moisi. En y regardant de plus près, c'était irrégulier. Heureusement, il y avait encore une serviette dans le placard de la chambre. Ce que mon partenaire pourrait me donner. 😥

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meyer, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée à notre hôtel. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et les avons transmis en interne à l'équipe de l'hôtel et à la direction concernée. Si vous choisissez de séjourner à nouveau chez nous lors de votre prochaine visite à Berlin, nous ferons tout notre possible pour que vous vous sentiez à l'aise et que vous receviez le service auquel nos clients Premier Inn s'attendent. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Gitti.�

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:38

  Chambres petites mais bien équipées. L'offre de petit-déjeuner est en fait extrêmement bonne. Seuls fromages et charcuterie proposent une offre modeste. Saucisse uniquement halal. Offre de café excellente. Personnel extrêmement sympathique et rapide. Volontiers encore. Nous nous sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wolk, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• T...

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:35

  Hautement recommandé. L'enregistrement s'est bien passé. On nous a donné une chambre calme à l'arrière sur demande. Le lit était super confortable et douillet. La salle de bain avec douche à effet pluie était très propre et moderne. Le petit déjeuner comprend tout ce que vous pourriez souhaiter. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour les escapades en ville. Tout le personnel que nous avons rencontré pendant notre séjour de 5 jours était toujours sympathique et courtois. Nous pouvons pleinement recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Dirk.o

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:14

  Comme le Premiere Inn à Hambourg, nous avons également été impressionnés par la gentillesse et le service du personnel. Le prix et les performances sont absolument les mêmes. Je suis à Berlin pour voir la ville et non ma chambre d'hôtel, je ne suis ici que pour dormir. Je peux recommander cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hofmann, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi réussi dans notre hôtel et sommes fiers de notre équipe pour avoir fourni cette belle expérience. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Princess.h

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Benedikt.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:47

  Nous sommes d'abord allés chez elle il y a un an ou deux. Vous étiez en fait l'hôtel le moins cher et le plus beau (d'après les photos) de tout Berlin. que dirons-nous Il n'y a plus d'autre hôtel dans lequel nous souhaitons séjourner. Comment? À notre avis, l'hôtel est toujours très, très bon marché, avec deux ascenseurs, un bar et un WLAN ouvert (nous estimons à 20 000). Que le petit déjeuner est avant tout bon et copieux ! les chambres ne sont bien sûr pas immenses mais pour un couple qui va à l'hôtel pour dormir, se coiffer et se doucher. Plus que parfait! Le personnel parle majoritairement un allemand parfait et sans accent ! Si vous avez des questions sur les magasins locaux, ils peuvent vous transmettre des recommandations détaillées et personnelles. Les chambres sont toujours propres et les douches sont très spacieuses. Nous serons à nouveau invités sur place à partir du 28 octobre 2022 et nous savons que nous ne serons pas déçus ! Nous attendons avec impatience votre super équipe et leurs superbes chambres Merci d'exister ! Vous rendez toujours nos voyages à Berlin parfaits !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wendt, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• K...

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:53

  Je n'ai jamais été aussi agréablement surpris par un hôtel de ville ! Une chambre calme, propre, moderne, grand choix d'oreillers, salle de bain propre, personnel sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est tout à fait suffisant et il y en a pour tous les goûts, sinon il y a une boulangerie en diagonale en face. Selon Google, juste à côté se trouve l'un des meilleurs restaurants de sushis de Berlin et plusieurs autres dans les environs immédiats. Aussi un filet pour de la nourriture. La salle est déjà réservée pour la prochaine formation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher KG, Merci beaucoup pour le super super retour 5 étoiles, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Premier Inn Berlin City Center
• Petrus.e

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:19

  La chambre est spacieuse - dans un quartier agréable - bon prix J'ai maintenant constaté à plusieurs reprises que ma chambre n'était pas nettoyée - y compris aujourd'hui - alors qu'à partir de 12 heures, le "ne pas déranger" était sur une porte. Pas de drame si vous êtes compris à l'accueil ! Cependant, il y a 1 dame - aux cheveux courts - qui ne peut pas traiter les plaintes. C'est préjudiciable car cette dame ne comprend pas le sentiment d'accueil qui appartient certainement au Premier Inn. J'attends la réponse du directeur !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jana.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:06

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour. La chambre était agréable, le personnel sympathique. Le métro et l'arrêt de bus sont à proximité, il y a une boulangerie de l'autre côté de la rue. Malgré la rue plus grande devant la maison, c'était agréable et calme la nuit. Seule la salle de bain avait un design un peu drôle. Vous ne pouvez accéder aux toilettes qu'en fermant la porte car tout est si étroit. Mais cela n'enlève rien à notre satisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Jana, Merci pour les excellents commentaires 5 étoiles. Je suis fier que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre avec notre service, notre emplacement et nos chambres. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Premier Inn Berlin City Center
• Colin.r

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Marieanne.o

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:43

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel ! Ambiance très cosy au buffet du petit déjeuner ! Les règles Corona sont très agréablement respectées! Le prix est également acceptable! Personnel gentil et sympathique! M.Koch

  Réponse du propriétaire :
  chère marianne, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. Afin de vous convaincre complètement de nous lors de votre prochain séjour, nous serions également intéressés par les défis lors de votre séjour. Nous attendons avec impatience une réunion. Cordialement, Équipe du Premier Inn Berlin
• Tom.

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Maud.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:10

  Super hôtel à un prix super abordable! Personnel très sympathique et aucune question n'était de trop. La chambre était encore super neuve et très propre, ce qui est très important pour nous !! Le petit déjeuner est également très bien et tout est frais. L'emplacement est à 5 minutes du centre à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maut, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt à Berlin. Cordialement, l'équipe du Premier Inn Berlin !!
• Ralf.�

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:50

  J'ai déjà séjourné dans des hôtels de la chaîne Premier Inn. Comme partout ici à Berlin, personnel très sympathique et enregistrement en douceur. Les chambres sont super et propres. Tout est disponible au petit déjeuner. L'emplacement lui-même est bon. Il y a un arrêt de bus devant la porte et la gare Zoologischer Garten est à deux arrêts ou à 10 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, Merci beaucoup pour votre très bonne note et pour avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel à ce stade. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, l'équipe du Premier Inn Berlin.
• Janina.o

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:04

  Hôtel très propre, central et confortable! Le personnel est extrêmement courtois, les chambres sont très calmes malgré la situation centrale. Au petit-déjeuner lait d'avoine, pâte à tartiner végétalienne etc., vraiment super !! Le seul problème était la climatisation : elle ne refroidissait pas. Tout ce que j'ai essayé a soufflé de l'air chaud toute la nuit, même lorsqu'il était réglé sur « froid ». M'a donné une nuit blanche et donc malheureusement un point négatif. À la caisse, on ne m'a pas demandé si tout était satisfaisant - sinon j'aurais signalé le problème. . .

  Réponse du propriétaire :
  chère Janine Merci pour votre excellente note. Toute notre équipe apprécie vraiment vos commentaires et c'est une motivation pour maintenir notre niveau de service. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir à Berlin. Cordialement, Équipe du Premier Inn Berlin
• Jörn.l

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 14:53

  L'hôtel est bien situé. Le personnel était très sympathique, la chambre était propre et le petit déjeuner était bon. L'hôtel dispose également d'un garage, ce qui était très pratique pour nous. Nous reviendrons certainement la prochaine fois que nous visiterons Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg, Merci pour votre commentaire 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service de notre hôtel et sommes heureux de le partager avec notre équipe. Bien cordialement, l'équipe du Premier Inn Berlin.
• chiara.u

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:26

  Belle expérience! Personnel amical et gentil. Petite chambre, mais cosy et bien organisée, rien ne manquait. Nettoyage ok ! Emplacement au top ! Le bus passe sous l'hôtel et vous amène en quelques minutes à tous les points d'intérêt majeurs du centre, ou à la gare du zoo. Tout parfait ! Nous espérons revenir bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service de notre hôtel et nous sommes heureux de le partager avec notre équipe. Cordialement, l'équipe du Premier Inn Berlin.
• Marcus.\

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:52

  Tout d'abord le positif : grande douche à effet pluie, prises avec port USB, tout est propre et bien entretenu. Je n'ai vraiment rien remarqué de négatif. J'aurais construit la porte de la douche différemment car il faut tendre la main autour de la porte pour obtenir la serviette. Mais ce sont de petites choses. Pour le prix c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcus, Merci beaucoup pour votre très bonne note et pour avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel à ce stade. Nous transmettrons volontiers ces lacunes à notre direction. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, l'équipe du Premier Inn Berlin.
• Colin.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:25

  Je peux absolument recommander l'hôtel. Le personnel est sympathique et compétent, les chambres de l'hôtel sont propres et le buffet du petit déjeuner est d'un excellent rapport qualité/prix. Je donne un point positif supplémentaire pour l'envoi rapide et simple d'un article oublié dans la chambre d'hôtel. Merci pour tout et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Colin, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous attendons avec impatience une réunion! Bien cordialement, l'équipe du Premier Inn Berlin.
• Katrin.o

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:04

  Nous avons réservé cet hôtel pour un voyage à Berlin en raison de son très bon emplacement. Le personnel à la réception était très attentionné et sympathique. Nous avions une chambre au premier étage à l'arrière de la maison, probablement au-dessus de la salle du petit-déjeuner ou du configuration de la cuisine. Malheureusement, le bruit vous a réveillé assez tôt, même si vous aviez le sommeil léger. Les chambres et le petit déjeuner sont corrects. Malheureusement, la salle de bain n'a pas été bien nettoyée. Parfois, le papier toilette manquait, le distributeur de savon vide n'était pas rempli ou les serviettes fraîchement changées étaient humides.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale et la gentillesse de notre équipe. Le personnel de nettoyage a été sensibilisé aux points mentionnés et nous nous efforcerons d'offrir un meilleur service ici à l'avenir. Nous espérons vivement pouvoir vous convaincre de notre service professionnel lors de votre prochain séjour. Cordialement, Équipe de l'hôtel Premier Inn Berlin City Center West
• Jan-Luca.

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:08

  L'hôtel est bien situé et à un prix raisonnable. Les chambres sont modernes et les lits sont bons. Malheureusement, la climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas et la pomme de douche à effet pluie était assez calcifiée. En dehors de ces petits défauts, je peux fortement recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Jan-Luca, Un grand merci pour les bons commentaires 4 étoiles, nous avons déjà parlé à notre personnel d'entretien et les avons formés pour nettoyer les pommeaux de douche à effet pluie. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, l'équipe du Premier Inn Berlin.
• N.r

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 06:51

  En soi, à la fois l'hôtel et le séjour en forme. L'emplacement est relativement central et les chambres sont petites et confortables. Maintenant, pour les points négatifs, quand nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait des cheveux des personnes précédentes sur le siège des toilettes et dans le lavabo, et notre chambre est juste à côté de l'ascenseur, ce qui nous a fait réveiller le matin par l'énorme bruit de l'ascenseur et ne plus pouvoir dormir et parfois rester éveillé dans son lit à 7 heures du matin. Très mauvais!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nils Froeh, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Berlin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous montrer que nous pouvons améliorer ce que vous n'avez pas aimé. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à demander un échange de chambre la prochaine fois afin que nous ayons la possibilité de remédier aux exemples cités. Merci et nous vous souhaitons tout le meilleur! Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Stormarn.d

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:29

  Pour la cinquième fois consécutive ici dans la maison et toujours satisfaite ! Il ne peut y en avoir qu'un 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻!!! Les chambres sont toujours en ordre, la propreté est très bonne et le service ou le personnel est serviable et sympathique ! Très bonnes liaisons de transport, restaurants à proximité et commerces sans problème. Tout à distance de marche. Bien sûr, vous pourriez maintenant discuter du petit-déjeuner, mais c'est aussi une question de goût et chacun doit le savoir par lui-même ! Ce n'est pas un hôtel de luxe, il n'y a pas de restaurant directement dans l'hôtel mais un bar et comme je l'ai dit le package global est super ! Il est également rendu possible encore et encore si vous souhaitez à nouveau une pièce spéciale, à condition qu'elle soit disponible pour que vous l'obteniez. Nous reviendrons ici encore et encore lorsque nous serons à Berlin et souhaitons à l'équipe beaucoup de succès et restez en bonne santé! Et surtout restez ainsi ! Un petit ajout : un téléphone dans la chambre serait bien sûr un avantage si vous n'avez pas toujours à descendre avec une question à la réception, mais comme je l'ai dit, c'est un gros reproche !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Nous transmettrons bien sûr vos commentaires sur le téléphone. À bientôt j'espère! Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• J...

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:35

  5☆☆☆☆☆ Nous étions à Berlin il y a 2 semaines et je dois dire que pour le peu d'argent que nous avons trouvé un très bon hôtel. Les chambres étaient propres et très modernes, le service était excellent et c'était un très bon hôtel en général. Les lits sont un rêve, puis les oreillers, paradisiaques. Nous étions au 8ème étage et c'était super calme pour dormir. Le climat dans la pièce est également une bonne chose. Nous reviendrons à tout moment. Haut!

  Réponse du propriétaire :
  Cher JG, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Berlin. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Atakan.�

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:09

  Bel hôtel propre. Les chambres sont assez grandes. Le lit est confortable. Le nettoyage quotidien des chambres est très bon et les chambres sont propres. 2 points négatifs : Les draps ne sont pas changés même après 6 nuits. Cela s'est produit deux fois auparavant. Vous devez le signaler à chaque fois. Et les portes doivent être ajustées. Lorsque quelqu'un quitte sa chambre, certaines portes claquent si fort que toute la pièce tremble lorsqu'elle est allongée dans son lit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous transmettrons bien sûr vos remarques concernant le ménage et les portes au service concerné. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Berlin. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Emily..

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 14:55

  L'hôtel a un rapport qualité-prix vraiment imbattable ! Les chambres sont super et l'emplacement est super ! Les chambres sont nettoyées très soigneusement tous les jours. La seule chose que nous avons remarquée négativement, c'est qu'il n'y avait pas d'armoire ou similaire dans notre chambre. Il y avait une petite penderie avec une étagère au-dessus, mais il n'y avait pas un seul placard fermé, un tiroir, etc. Le personnel était très sympathique, à l'exception d'une dame blonde à la réception. Quand nous sommes arrivés, on nous a demandé très durement des documents de voyage, etc., mais malheureusement, il n'y avait pas de temps pour un "Bienvenue" ou "Je vous souhaite un agréable séjour". La même dame était assise un soir avec son chemisier et son pantalon détendus sur une chaise de bureau à la porte de la réception sur son téléphone portable. Bien sûr, je peux comprendre si vous êtes épuisé après une longue journée de travail et que vous voulez vous asseoir, mais ce n'était pas une bonne impression lorsque vous entrez dans l'hôtel, donc malheureusement seulement 4 étoiles. Sinon, nous étions vraiment enthousiasmés par l'hôtel et le choisirions à nouveau à tout moment !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Émilie, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour au Premier Inn. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Premier Inn a été affecté par les actions d'un membre de notre personnel de l'hôtel. Une atmosphère conviviale est importante pour nous et de nombreux clients nous font part de leurs commentaires positifs sur le service à la réception. Nous sommes donc sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu le service chaleureux que nos clients attendent de Premier Inn. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience client lors d'une prochaine visite. Salutations de Berlin, Votre équipe Premier Inn
• Niina.e

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 19:02