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A propos de : Hôtels Hotel NH Berlin Kurfürstendamm à Berlin
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Marion.p
5 / 5Le 14/02/2023 à 19:08Un super hôtel... personnel très courtois... tout allait bien... merci pour le bon moment.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si bien dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre retour au NH Berlin Kurfürstendamm. Salutations de Berlin Michel Woossman assistante de gestion -
Goran.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 09:57Réponse du propriétaire :
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Daniel.
5 / 5Le 30/01/2023 à 10:10Réponse du propriétaire :
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Sven.u
3 / 5Le 24/01/2023 à 12:36L'hôtel est propre et très bien situé. Le personnel est sympathique et arrangeant. Cependant, vous pouvez dire que l'hôtel vieillit. Le rideau de ma chambre était déchiré d'un quart et le pommeau de la douche n'était que rudimentairement relié au tuyau. Il y avait aussi divers signes d'usure sur la moquette et les murs.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes raisonnables. Néanmoins, j'espère que vous avez apprécié notre belle ville et que nous bienvenue à Berlin bientôt. Cordialement Michel Woossmann assistante de gestion -
Sophia.l
3 / 5Le 15/01/2023 à 18:10J'y ai passé 4 jours, 3 nuits, mais l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Le personnel est très antipathique et la propreté de la chambre mérite d'être retravaillée. Ça sentait tellement mauvais dans la chambre que nous en avons eu un autre, 2 jours plus tard, il a également commencé à puer du drain là-bas. Les toilettes étaient noires à l'intérieur lors de la première utilisation. Le petit déjeuner buffet était délicieux et l'emplacement est pratique aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Klimke, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au Kurfürstendamm. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu répondre à 100% à vos attentes raisonnables. J'apporterai votre avis à la réunion des chefs de départements pour nous assurer que nous obtenons une note complète lors de votre prochain séjour, espérons-le. Salutations de Berlin Michel Woossmann assistante de gestion -
Claus.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 10:17Très bon service, emplacement parfait (parking dans l'hôtel, bar dans l'hôtel).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baumgaertner, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je suis heureux de transmettre vos éloges aux collègues du Van Gogh Bar. Cordialement Michel Woossmann assistante de gestion -
Thijs.a
4 / 5Le 30/12/2022 à 16:15Réponse du propriétaire :
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Leen.u
5 / 5Le 26/12/2022 à 21:50Réponse du propriétaire :
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Thorsten.i
3 / 5Le 16/12/2022 à 09:50Comme d'habitude bonne "norme NH" la dépendance est malheureusement située pendant le train. Tu peux dormir. Mais les trains dérangent déjà mon sommeil.
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gewusst-wo.e
5 / 5Le 08/12/2022 à 15:09Nous avons organisé une conférence au NH am Kurfürstendamm et avons été extrêmement satisfaits de la prestation de l'hôtel. La réservation des chambres et de la salle de conférence ont été appuyées par de bons conseils. La salle de conférence et la technologie ainsi que les chambres sont en très bon état, je suppose pour un hôtel 4 étoiles. Mais ce sont les petites choses du service et de l'assistance qui font la différence ! Le souhait spécial des participants à la conférence "Berlin currywurst for lunch please" a été parfaitement réalisé. La question du meilleur « endroit » pour qu'un groupe puisse voir la Coupe du monde a été recherchée et organisée. La déclaration des participants était claire : S'il vous plaît, revenez ici pour la prochaine réunion !!
Réponse du propriétaire :
Chère Berlin Brandenburg GmbH, Nous sommes très heureux que vous ayez senti que vous étiez entre de bonnes mains avec nous. Nous étions heureux de répondre à vos souhaits, mais vous nous avez également facilité la tâche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois au NH Berlin et vous souhaitons tout le meilleur pour la fin de l'année. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Hubertus.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 22:48Près de Kurfürstendamm, emplacement central. Parking disponible. Chambres propres, état neuf. Petit-déjeuner buffet avec un très grand choix. Service amical.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au NH Berlin Kurfürstendamm. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au coeur de la capitale. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt avec nous ou les collègues du groupe NH Hotel. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Sam.o
3 / 5Le 21/11/2022 à 16:05Réponse du propriétaire :
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Tino.o
4 / 5Le 20/11/2022 à 07:01Bon hôtel standard, très bien situé, très familial et acceptant également les animaux. Le petit-déjeuner et le bar vous invitent à rester et le personnel est super sympa. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Lothar.r
5 / 5Le 18/11/2022 à 18:01Grandes chambres avec bouilloire et cafetière. Très bon service et un merveilleux petit déjeuner pour tout le monde
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à Kurfürstendamm et pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Christa.e
5 / 5Le 11/11/2022 à 13:50Hôtel propre dans un emplacement central. Personnel très sympathique et serviable au réception et en service. Petit-déjeuner copieux, très joliment agencé, ne laisse aucun désir inassouvi. Personnel toujours accessible et sympathique. Je peux fortement recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Senger, Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Et merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec le monde. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt au Kurfürstendamm. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Daniel.o
2 / 5Le 08/11/2022 à 22:23Réponse du propriétaire :
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Michael..
4 / 5Le 08/11/2022 à 10:45Maison bien gérée dans un emplacement central. Accueil sympathique. Les chambres sont propres, modernes et bien rangées, mais parfois un peu difficiles d'accès. Le buffet du petit-déjeuner est à peu près suffisant pour un hôtel 4 étoiles, mais le personnel semble très débordé. Soi-disant, vous pouvez préparer des plats à base d'œufs frais, mais malheureusement, cela n'a pas fonctionné pour nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel B, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin. Nous sommes très heureux que vous ayez senti que vous étiez entre de bonnes mains avec nous. Malheureusement, le manque général de personnel dans la gastronomie ne s'arrête pas à nous non plus. Par conséquent, il peut y avoir de temps en temps des temps d'attente courts dans le restaurant, mais nous essayons toujours de les garder aussi courts que possible. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Boris.o
2 / 5Le 26/10/2022 à 12:40Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 jours avec 7 personnes. Nous avions également réservé une salle de réunion à l'hôtel. Le personnel de service à la réception ne semble pas être formé. Orientation client zéro. La salle de réunion sent les égouts. Cependant, le personnel ne s'en soucie pas. C'était extrêmement bruyant dans toutes les chambres, car le Sbahn passe juste devant la fenêtre (même la nuit). Le petit déjeuner était bon, les chambres elles-mêmes correctes.
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T.
3 / 5Le 25/10/2022 à 10:13L'emplacement est parfait ! La salle de bain a malheureusement besoin d'être rénovée. La douche était un désastre car il était impossible de régler une température raisonnable sans se brûler. Le personnel n'est que raisonnablement sympathique, mais malheureusement pas particulièrement axé sur le service... Il y a encore beaucoup de place à l'amélioration. Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. Sinon la chambre est correcte pour un court séjour. Cependant, le prix élevé ne reflète que l'emplacement...
Réponse du propriétaire :
(Traduiar Google) Cher TP, Merci de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin et d'avoir pris le temps de nous décrire vos impressions. Je suis désolé que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Malheureusement, je ne peux pas comprendre à partir de cette critique dans quelle chambre vous avez séjourné. Peut-être souhaitez-vous me contacter directement ? Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres [email protected] -
Ingo.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 19:41Hôtel au top, chambre au top, personnel très sympathique, mérite 5 étoiles à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martens, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, vous et votre famille. Cordialement Michel Woossman Responsable Division Chambres -
Lothar.m
5 / 5Le 14/10/2022 à 13:47Je ne peux que dire des choses positives sur l'hôtel. Personnel compétent et très sympathique, super chambre, emplacement fantastique, tout simplement génial !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin et pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de dire "au monde" vos impressions. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Michael..
5 / 5Le 04/10/2022 à 09:20Super hôtel, emplacement, installations, personnel et petit déjeuner tous super !
Réponse du propriétaire :
Cher Michel P, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au Kurfürstendamm. Nous sommes très heureux de votre excellente note et que vous ayez pris le temps de partager vos impressions avec les autres. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Christiane.c
5 / 5Le 04/10/2022 à 07:07Hôtel super central. Nous y sommes allés 3 fois. Cette fois, malheureusement, une chambre non rénovée. Super petit déjeuner buffet et très bon piano bar.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Berlin Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Dr..i
1 / 5Le 29/09/2022 à 18:53Réponse du propriétaire :
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Ethan.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 10:12Réponse du propriétaire :
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Timo.p
4 / 5Le 18/09/2022 à 09:00Les chambres étaient très propres, le service était aussi rien à redire. La performance des prix est bonne. Aussi l'emplacement de l'hôtel, admirable est le bar de l'hôtel, ambiance très agréable. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Histo.h
3 / 5Le 16/09/2022 à 08:10L'emplacement est génial, l'hôtel est un peu fragile et le service est médiocre par rapport au NH Frankfurt. Nous sommes souvent dans les hôtels avant les salons - il est inimaginable de payer des prix élevés pendant les salons ! Sinon, les NH sont des hôtels sans chichi.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour. J'ai le plaisir d'annoncer qu'un important remodelage/rénovation a été approuvé pour l'année prochaine. Peut-être pourrons-nous alors vous accueillir à nouveau. Cordialement Michel Woossman Responsable Division Chambres -
Jürgen.�
4 / 5Le 11/09/2022 à 08:45L'ambiance est correcte. Le train en arrière-plan prend un peu de temps pour s'y habituer (la chambre était probablement du mauvais côté "par personne"). Le premier matin et le petit déjeuner : juste une catastrophe 🙈. Le deuxième matin et le petit-déjeuner étaient comme je le sais d'autres visites dans d'autres villes. Ps : le personnel est extrêmement sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Juergen Prettyr, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au Kurfürstendamm. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir en tant qu'invité. Nous espérons que vous avez également apprécié notre belle ville et peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt au cœur de Berlin. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
holger.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 14:46Un hôtel très bien tenu avec un personnel très sympathique. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est copieux et varié. L'emplacement sur Kurfürstendamm parle de lui-même.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin et pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Reinier.v
5 / 5Le 06/09/2022 à 14:34Super hôtel, belles chambres propres, petit déjeuner buffet copieux.
Réponse du propriétaire :
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WKC.R
4 / 5Le 27/08/2022 à 10:17Arrivé depuis 5 jours, dans l'ensemble c'était bien, seul le service du deuxième jour laissait beaucoup à désirer, il y avait probablement plus de clients que la veille et le personnel en était débordé. Et cela a inévitablement entraîné des complications qui ont également été stoppées. La recharge n'a pas fonctionné comme il se doit, beaucoup de gens se sont plaints. hp Et aujourd'hui, comme d'habitude, il n'y avait plus de champagne au petit déjeuner, pour une raison quelconque. Comme je l'ai dit, dans l'ensemble, c'était correct, mais vous pouvez réellement y travailler. Par exemple, la vaisselle n'est pas débarrassée individuellement pour chaque assiette, mais avec une machine à laver, ce qui est plus rapide et permet de gagner du temps pour d'autres choses. Malgré cela, nous aimerions revenir. hp Et je pense qu'il y aura encore un petit déjeuner au champagne Dans cet esprit, à bientôt Sincères amitiés . WKC Art DE LA GALERIE
Réponse du propriétaire :
Chère galerie WKC ART OF, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au NH Berlin Kurfürstendamm. Malheureusement, la pandémie nous a également frappés, donc malheureusement de nombreux employés sont actuellement en quarantaine. Ce n'est pas censé être une excuse pour le manque de service, juste une explication. Bien sûr, nous aidons dans les différents départements, mais les travailleurs qualifiés ne peuvent pas toujours être remplacés 1:1. Nous espérons que vous avez toujours apprécié notre belle ville et peut-être pourrons-nous vous montrer lors de votre prochaine visite à Berlin que nous pouvons faire mieux. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Gabrielplayzz.
5 / 5Le 17/08/2022 à 18:32Réponse du propriétaire :
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Naser.i
1 / 5Le 16/08/2022 à 18:55Les conditions de la chambre ne correspondaient pas à la réservation La climatisation ne fonctionnait pas. On m'a donné une chambre dans un autre bâtiment, en traversant le parking. Par la fenêtre, nous pouvions entendre le bruit du métro et le bruit et les cris des gens dans les bars jusqu'au matin. Nous sommes déçus
Réponse du propriétaire :
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Galia.
5 / 5Le 15/08/2022 à 21:28Un hôtel merveilleux Malgré la proximité du train, c'est complètement calme. Grande machine à café. De l'eau et des sodas nous attendaient tous les jours. Les draps et les serviettes ont été changés à notre demande. Personnel attentionné et sympathique. Nous étions dans le deuxième bâtiment, donc il y a un peu de marche depuis l'entrée de l'hôtel, cela ne nous dérangeait pas. Il y a un climatiseur, mais quand il faisait 38 degrés, c'était difficile de faire face
Réponse du propriétaire :
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Janina.f
5 / 5Le 15/08/2022 à 15:29Chère équipe du NH Kudamm, il y a presque un mois, j'ai été autorisé à passer un week-end avec ma petite amie chez vous. Un grand merci pour l'excellent enregistrement / départ et également un grand merci au personnel du service du petit-déjeuner qui était très attentionné. Nous sommes toujours heureux de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Janina Prune, merci beaucoup de nous rendre visite. Nous sommes très heureux que vous et votre petite amie vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous attendons déjà votre retour avec impatience. Cordialement Michel Woossman Responsable Division Chambres -
Barbara.l
5 / 5Le 07/08/2022 à 14:40Emplacement calme central! Pour un court séjour top.Pas de placard ! Sinon aménagement moderne.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt lors de votre visite dans notre belle ville. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Julli.l
2 / 5Le 02/08/2022 à 17:39Réponse du propriétaire :
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Annette.u
5 / 5Le 13/07/2022 à 14:56Fin juin, j'ai été autorisé à être à nouveau invité à l'hôtel. C'était un super cadeau car le personnel était (comme toujours) merveilleux. Tous très serviables, sympathiques et rapides. Surtout M. Schmidt, qui travaille à la réception depuis de nombreuses années, est super. De mon point de vue, un tel employé n'a pas de prix ! Lui et tous les autres méritent un grand compliment - merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes très heureux que vous nous ayez rendu visite à nouveau au Kurfürstendamm. Je suis heureux de transmettre vos compliments à M. Schmidt. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt et souvent avec nous. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Anne.
5 / 5Le 11/07/2022 à 22:46Très bel hôtel avec un personnel très agréable. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. La connexion est excellente. Un parking était également disponible. Pas bon marché à 19 euros par jour, mais la voiture était garée en toute sécurité dans un parking à plusieurs étages avec une connexion directe à l'hôtel. Une bouteille d'eau dans la chambre aurait été appréciable. Sinon il n'y a rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous ou chez nos collègues du groupe NH Hotel. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Dallmann.e
4 / 5Le 05/07/2022 à 14:42L'hôtel est très central, à quelques pas du Ku'damm et le S-Bahn est également facile d'accès. Le personnel de service était très sympathique. Oui, la climatisation est un problème, au début elle ne fonctionne pas du tout, après la réparation elle fait des bruits forts alors qu'elle était éteinte. Après une belle conversation à la réception, nous avons été aidés. Le petit déjeuner était de première classe, si vous le souhaitez, vous pouvez également manger sur la terrasse extérieure. Les boissons pour la chambre étaient remplies tous les jours (eau et café). Un parking est également disponible. Si nous revenons à Berlin, nous le réserverions à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Je suis content d'avoir pu rendre votre séjour agréable après le problème de climatisation. Je me réjouis déjà de votre visite à nouveau et vous demande de nous envoyer un court message si vous souhaitez revenir à Berlin. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres [email protected] -
Sennur.a
5 / 5Le 22/06/2022 à 09:57super hôtel Les employés sont sympathiques et essaient très fort. Les chambres sont propres et bien tenues. Belle terrasse avec un méga petit déjeuner buffet. Café délicieux et toujours disponible. Des prix très abordables pour l'emplacement à Berlin. Clair à recommander et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Sennur Bazar, Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Nous sommes très heureux de votre excellente note et espérons que vous nous permettrez de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Ilkan.�
5 / 5Le 22/06/2022 à 09:52Personnel très sympathique ! Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Hôtel bien entretenu, chambres propres. Le personnel essaie de mettre en œuvre tous les souhaits des clients. Un grand bravo pour ça. Recommandation claire! Emplacement au top et prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Cher Ilkan Tuzun, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons déjà de votre retour au Kurfürstendamm. Salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Jay.a
5 / 5Le 20/06/2022 à 21:13Je suis surexcité. Hôtel super central, juste sur le Kudamm et pourtant c'est calme. Enregistrement et départ amicaux. Personnel méga attentionné au petit déjeuner, encore merci au patron pour les macarons. :-) L'hôtel a fait une excellente impression durable. N'importe quand quand nous sommes à Berlin. Comme petite incitation, plus de produits végétariens ou végétaliens au petit déjeuner. Mais sinon c'était super !
Réponse du propriétaire :
Cher Jay P, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis de votre excellente note et attendons votre retour avec impatience. Salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
MW.
2 / 5Le 20/06/2022 à 09:54Réponse du propriétaire :
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Ina.a
3 / 5Le 18/06/2022 à 09:54Réponse du propriétaire :
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Beatrice.e
3 / 5Le 11/06/2022 à 17:42Hôtel extrêmement central - au coin de Ku'damm et près du S-Bahn (Savignyplatz) et du U-Bahn (Uhlandstrasse). Notre chambre (numéro 308) était relativement petite pour une chambre double. Nous avons d'abord dû enlever les cheveux étrangers et les peluches dans la douche en ce qui concerne la couverture, et plus tard, il y avait aussi un cheveu étranger dans la couverture de lit pliée - une déduction pour cela. De plus, le miroir de maquillage n'est plus fixé correctement et au lieu d'un placard, nous n'avons trouvé qu'une étagère ouverte dans la pièce, avec le coffre-fort bien visible - la sécurité ? Une autre déduction d'étoile pour le fait que votre maison dispose de deux ascenseurs, mais n'en maintient qu'un en fonctionnement - une interdiction avec autant d'invités. Un trois étoiles bienveillant pour la situation centrale, le lit confortable et le petit-déjeuner buffet varié, joliment conçu chaque jour.
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Susi..
5 / 5Le 09/06/2022 à 16:20Classique, cosy, central, convivial, vous n'êtes pas un numéro et êtes accueilli individuellement. Parking couvert à l'hôtel, très bon petit déjeuner, toujours heureux quand je suis à Berlin.
Réponse du propriétaire :
Chère Susie E, Merci d'être revenu dans "votre" NH Berlin Kurfürstendamm. Nous sommes toujours impatients de vous accueillir en tant qu'invité. J'espère que nous pourrons vous appeler notre invité régulier pendant de nombreuses années à venir. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Hassan.l
5 / 5Le 08/06/2022 à 16:19 -
Kristina.u
4 / 5Le 08/06/2022 à 10:29Super petit déjeuner. Ici, j'ai un choix énorme malgré les intolérances. J'apprécie chaque petit déjeuner ici. Un grand merci à la merveilleuse Mme Schmidt 🌞.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt à Ku'damm. Cordialement Michel Woossman Responsable Division Chambres -
Markus.c
4 / 5Le 04/06/2022 à 09:33L'hôtel est très bien situé. Les chambres étaient propres. Cependant, le frigo ne fonctionnait pas. Bien qu'on vous l'ait dit à plusieurs reprises, eh bien, vous n'avez pas réussi à régler le problème. J'adorerais revenir l'année prochaine, mais il n'y a pas de capacité libre sur l'un des portails ou sur notre propre page. Comment est-ce possible ?
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin. Nos réfrigérateurs qui sont encore dans les chambres sont éteints pour des raisons environnementales. Nos collègues sur place auraient pu vous le dire. Je suis désolé qu'ils ne l'aient pas fait. Vous pouvez nous envoyer directement une demande de réservation, nous la transmettrons ensuite au service réservation et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Je suppose que vous avez recherché une période pour laquelle nos prix pour l'année prochaine ne sont pas encore fixés. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Andreas.r
4 / 5Le 22/05/2022 à 17:54Bon petit déjeuner copieux, service sympathique. Chambres OK, mais de nombreuses chambres n'ont qu'une baignoire, pas de douche séparée. Pas si pratique pour les clients plus âgés. Mais : parking souterrain disponible. Pratique importante et pas encore courante directement sur Savingyplatz. Malheureusement, l'un des deux ascenseurs était en panne pendant notre séjour. Il y avait des embouteillages aux heures de pointe.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas Arens, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au Kurfürstendamm. Je suis très heureux que vous ayez senti que vous étiez entre de bonnes mains avec nous. Je suis désolé qu'il y ait (toujours) des problèmes avec l'ascenseur. Malheureusement, il manque une pièce commandée par la société de maintenance. En raison du manque global de puces, nous ne pouvons pas encore prédire quand nous pourrons remettre en service le 2ème ascenseur. Nous espérons que ce sera la semaine prochaine au plus tard. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Ingo..
2 / 5Le 20/05/2022 à 22:05L'emplacement de l'hôtel est vraiment bien. Notre chambre réservée pourrait faire l'objet d'une rénovation. Revêtement de sol très usé. Très petite salle de bain avec douche dans la baignoire. Le matelas était dur comme de la pierre, j'aurais pu dormir par terre. La climatisation ne refroidissait pas correctement non plus. Et le frigo ne refroidissait pas non plus. Les plaintes par téléphone depuis la chambre n'étaient pas possibles non plus, car la chambre était occupée en permanence. J'ai donc dû descendre un supplément pour cela. Ou passez par la cage d'escalier, car seul 1 des 2 ascenseurs fonctionnait. C'est dommage, j'attendais vraiment cet hôtel avec impatience.
Réponse du propriétaire :
Cher Ingo T, Merci de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Je ne veux pas entrer dans chaque point, mais je peux vous assurer que je partagerai votre avis avec la direction pour discuter de chaque point. Même si cela va être un peu difficile parce que nous ne connaissons pas votre nom complet ou votre numéro de chambre, nous ferons de notre mieux pour contrer cela. Peut-être voudriez-vous me fournir les informations pertinentes. Salutations de Berlin Michel Woossmann Responsable Division Chambres [email protected] -
Alessandra.A
5 / 5Le 04/05/2022 à 09:45Chambres grandes, basiques mais très propres. Emplacement stratégique, métro à quelques minutes. Zone entourée de restaurants, clubs, supermarchés. Petit déjeuner copieux, varié, produits de bonne qualité. Personnel disponible, directeur présent et surveillant tout.
Réponse du propriétaire :
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Richard.a
3 / 5Le 25/04/2022 à 19:33Réponse du propriétaire :
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Stella.
5 / 5Le 21/04/2022 à 16:51Hôtel 4 étoiles confortable au milieu de la ville sur Kurfürstendamm. Les chambres sont bien équipées avec tout ce dont vous avez besoin, les matelas sont un rêve ! Le buffet du petit-déjeuner est excellent, avec des idées spéciales comme faire votre propre Prosecco (avec sirop, fruits, etc.) Équipe super sympa dans tous les domaines, fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre service. Je suis très heureux que vous ayez aimé notre station de prosecco "Faites-le vous-même". Au fait, nous avons élargi notre sélection depuis votre dernière visite. J'espère que vous reviendrez bientôt pour tester les nouvelles possibilités. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Javier.
3 / 5Le 15/04/2022 à 22:22Chambres normales. La dernière nuit, nous organisons une fête dans la pièce voisine et malgré l'avertissement, c'est toujours la même chose. Nous avons dû demander le lit supplémentaire deux fois, nous avons redemandé la serviette supplémentaire le lendemain et la dernière nuit, nous ne l'avons plus eue. Une peine. Qualité NH en baisse pour les détails
Réponse du propriétaire :
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Stefan..
3 / 5Le 15/04/2022 à 11:47Ce que nous avons aimé : -Très bon emplacement près de Ku'damm, de la gare S-Bahn et du zoo -personnel super sympa -Parking directement à l'hôtel - Enregistrement/départ plus rapide - Les chambres sont très grandes, adaptées aux familles avec enfants Ce qui devrait être amélioré : - La cabine de douche était extrêmement calcifiée - L'odeur du tuyau d'évacuation était très désagréable - Il n'y a presque pas d'espace de rangement dans la salle de bain - La qualité du pain et des petits pains au petit déjeuner n'est pas du tout convenable. (Les pires produits de boulangerie discount) Ce que vous devriez savoir: - Notre chambre était juste à côté de la voie ferrée. Pas de problème avec la fenêtre fermée, ouverte on entend les trains (grande ville) - Pour accéder à notre chambre, nous avons dû nous rendre dans un immeuble voisin. Cela signifiait dix portes, dont certaines étaient directement les unes derrière les autres et étaient étroites, insérant trois fois la carte de la chambre, l'ascenseur, etc. C'était ennuyeux à chaque fois, avec une poussette et des bagages, surtout lorsque les portes ne s'ouvraient pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane C, Merci de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été convaincu de notre service. Je ne veux pas entrer dans les points individuels maintenant, mais je peux vous assurer que j'apporterai votre évaluation à la réunion de qualité demain et discuterai des points individuels avec les chefs de service concernés. Nous prenons cela très au sérieux et espérons qu'il s'agit d'un « dérapage » ponctuel. Si vous revenez à Berlin, j'espère que vous nous donnerez une autre chance de prouver que nous pouvons faire mieux. Écrivez simplement un e-mail à l'hôtel et parlez-moi. Salutations de Berlin ensoleillé. Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Domenico.o
4 / 5Le 10/04/2022 à 23:26Réponse du propriétaire :
-
Rüdiger.
3 / 5Le 23/02/2022 à 11:21Le personnel est très gentil et le piano bar était bien aussi. Je ne peux pas donner plus d'étoiles car je trouve que la chambre date un peu. Se doucher dans une baignoire n'est plus d'actualité. Vous pourriez certainement travailler dessus pour le petit-déjeuner. Il me manque une petite sélection de charcuterie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kostens, Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu vous convaincre à 100% de notre service. Peut-être voulez-vous me faire savoir où il était accroché ? J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles. Salutations de Berlin Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Amir.u
1 / 5Le 21/02/2022 à 00:16L'enregistrement et l'arrivée à 600 km se faisaient vers 05h00 du matin. Au début, nous n'avons pas été chaleureusement accueillis, mais plutôt distants et arrogants. Les chambres étaient bien. La salle de bain était un désastre. Pas propre et l'eau alterne entre chaude et froide chaque minute. Le départ 6 heures plus tard était également hostile et arrogant. Dans l'ensemble, je choisirai soit un autre hôtel NH, soit même un autre hôtel à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Yussufi, Merci de rester avec nous au coeur de Berlin. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous à 100%. Votre arrivée a été un peu "compliquée" car vous aviez réservé pour une journée et n'êtes arrivé que tôt le matin à 6h00 le lendemain. Par conséquent, la réservation devait d'abord être réactivée. Je suis également désolé que le départ tardif gratuit ne mérite pas une meilleure note. Malheureusement, vous ne nous avez pas dit lors de votre départ que vous aviez des problèmes avec la température de l'eau, sinon nous nous en serions bien sûr occupés immédiatement. Nous comprenons votre frustration, mais nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer que nous pouvons offrir un meilleur service. Sinon, nous espérons que vous effectuerez une réservation Family&Friends auprès de nos collègues de NH Hotel Group. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Sepp.n
2 / 5Le 31/01/2022 à 17:12En fait un bon hôtel et également bien situé, mais la climatisation non fonctionnelle (gel en hiver, transpiration en été) m'a énormément agacé lors des dernières visites. Le problème est connu. Si vous l'abordez (à une exception près), il est rejeté et les phrases standard sont prononcées. Point fort : quand j'en ai parlé pour la quatrième fois après plusieurs visites, on m'a dit que c'était inexplicable. Personne ne s'est encore plaint... Dieu merci, pas le seul hôtel à Berlin !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Sepp Unrloh, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre service. Je voudrais enquêter sur le problème avec la climatisation, mais je peux Je ne peux pas savoir sous quel nom en fonction de votre nom Google choisi vous avez réservé avec nous. Par conséquent, je serais très heureux si vous me contactiez directement. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Yannick.o
5 / 5Le 30/01/2022 à 10:50Très bon emplacement près du jardin zoologique. C'est super rapide jusqu'au S-Bahn. Chambres très belles et grandes. Le petit déjeuner était une surprise. Rarement pris le petit déjeuner aussi bon que dans cet hôtel. Je peux recommander le NH am Kurfürstendamm à 100%, et le rapport qualité prix est très bon (70€) pour 2 personnes avec petit déjeuner. Mais ça vaut aussi beaucoup plus. De plus, le personnel est super sympa et serviable. Avait choisi une option sans annulation mais n'a malheureusement pas pu venir. J'ai été autorisé à choisir une autre date sans aucun problème. Super. Merci beaucoup, nous ne viendrons à vous qu'à Berlin 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour la bonne note et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre service et espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau au cœur de Berlin. Bien à vous Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Katja.t
5 / 5Le 03/01/2022 à 19:53Espace sauna très propre, grand et confortable, lits confortables, délicieux petit déjeuner avec Bircher muesli, gaufres fraîches, fruits... idéal en combinaison avec une visite à une comédie musicale au Théâtre des Westens - 8 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère Katja Stievski, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt au cœur de Berlin. Salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Tim.e
5 / 5Le 26/12/2021 à 17:02Belles chambres propres, délicieux petit déjeuner avec beaucoup de choix et personnel courtois. Vous pouvez également y rester plus de quelques nuits. Certainement encore!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin et pour l'excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Mira.i
5 / 5Le 23/12/2021 à 21:22Hôtel familial dans un emplacement privilégié avec un délicieux petit déjeuner buffet et des employés extrêmement serviables et sympathiques dans tous les domaines. Dans le coin (Savignyplatz) il y a un large éventail de petits restaurants, bars et boutiques pour flâner !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au Kurfürstendamm. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au sein du groupe NH Hotel dans un proche avenir. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Andy.r
3 / 5Le 26/11/2021 à 22:00Réponse du propriétaire :
-
Karl-Heinz.e
4 / 5Le 14/11/2021 à 14:22Le rapport qualité-prix est correct. Les chambres sont propres, même selon des normes strictes. Les personnes de plus de 195 cm auront du mal avec la douche et le lit. Le petit déjeuner est bon. La soupe miso est très bonne. Il y a des plats végétaliens, mais les végétaliens ne sont guère satisfaits de quitter la table.Les viennoises sont délicieuses, mais deux fois froides plutôt que tièdes. Dans l'ensemble, un bon séjour. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous rendre visite sur Kurfürstendamm. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre service et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Michael Woessmann Chef de division chambres -
K.e
2 / 5Le 30/10/2021 à 13:41Malheureusement, le lit d'appoint n'a pas été préparé pour le nôtre. Nous avons dû demander que le lit soit fait avant. On nous a ensuite donné un drap et un oreiller. Une couverture ne serait pas disponible pour le moment. Seulement le deuxième jour, ils avaient une couverture pour notre fils. Dans l'ensemble nous n'étions pas satisfaits, le personnel nous a donné l'impression que les invités n'étaient pas les bienvenus. Notre chambre était minable et pas très propre (poussière et peluches partout).
Réponse du propriétaire :
Cher Kve, Merci de nous rendre visite au Kurfürstendamm. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Je voudrais m'excuser pour cela, car bien sûr cela ne répond pas aux bonnes normes du groupe NH Hotel. Néanmoins, j'espère que vous avez apprécié notre merveilleuse ville et que Berlin vous accueillera à nouveau bientôt. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
J.
3 / 5Le 16/10/2021 à 16:50Dans l'ensemble notre séjour s'est bien passé, mais pas "mieux" que dans les hôtels simples où l'on paie la moitié. Espace sauna toujours fermé avec la raison "trop petit, nous ne pouvons pas garantir les règles de distance là-bas". D'autres hôtels réglementent cela via des créneaux horaires réservables. Les chambres, qui sont situées directement sur les voies ferrées, ont certainement besoin d'un rafraîchissement. La porte de la douche ne ferme plus, il faut donc faire attention à ne pas inonder toute la salle de bain. Les charnières ont des marques de moisissures noires. Il n'y avait pas de peignoirs, qui selon le site internet devraient être dans les chambres. Le petit déjeuner était vraiment très bon, bon choix, tout ce que nous avons essayé était très savoureux. Si vous ignorez l'employé complètement stressé et légèrement dépassé, tout va bien. Aujourd'hui, l'employée s'est réprimandée (cependant clairement audible pour les invités) que les invités revenaient et elle ne savait plus où les mettre. Si les tables avaient simplement été débarrassées dans les 30 minutes précédentes, il y aurait eu beaucoup d'espace. Donc dans l'ensemble, nous ne pensions pas que c'était un hôtel 4 étoiles, ce n'était pas mal, mais nous ne reviendrions pas la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia D, Merci de nous rendre visite au cœur de Berlin. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu vous convaincre à 100% de notre service. En attendant, nous avons également introduit la fenêtre horaire dans notre espace bien-être. Une rénovation importante était prévue l'année dernière, mais elle a été interrompue pour des raisons connues. Malheureusement, en tant qu'hôtel, nous ne sommes pas impliqués dans la reprise de la planification, nous ne pouvons donc pas vous donner ici d'informations fiables sur la date à laquelle la rénovation sera effectuée. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié notre belle ville et que Berlin pourra vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michael Woessmann Chef de division chambres -
Kim.o
4 / 5Le 12/10/2021 à 12:09Réponse du propriétaire :
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Kathrin.a
4 / 5Le 19/09/2021 à 13:34Hôtel très central et moderne - Le personnel est très serviable, sympathique et arrangeant. Nous avons eu le petit déjeuner gratuit pendant 2 jours. (très généreux) - Le décor de la réception est très moderne et joliment conçu. - L'équipement de la chambre double (espace nuit) est confortablement et généreusement aménagé. (dépendance) - La salle de bain est adéquate avec un design un peu daté (douche, carrelage, division de la pièce, système de ventilation) - Le petit déjeuner était savoureux, frais et une bonne variété. - Le parking (fermé et surveillé par vidéo) est bien pour le prix indiqué. Suggestions d'amélioration: - Le design de la salle de bain pourrait être renouvelé. - Le niveau de bruit juste à côté du tram était un peu inconfortable la nuit et pourrait éventuellement être encore mieux réduit avec de nouvelles fenêtres. - La signalisation de l'annexe pourrait être un peu plus claire et plus visible.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine Kapfer, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au sein du groupe NH Hotel dans un proche avenir. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Ellen..
4 / 5Le 15/09/2021 à 23:36Nous avons vraiment aimé le NH Hotel am Kurfürstendamm. Les chambres sont un peu vieilles, mais néanmoins bien tenues et propres. Le buffet du petit déjeuner est bon et le personnel très sympathique et arrangeant. L'emplacement de l'hôtel est idéal... tous les transports en commun à proximité immédiate, afin d'atteindre tous les sites touristiques de Berlin en quelques minutes. Il y a aussi de nombreux très bons restaurants à quelques minutes à pied de l'hôtel. Nous serons heureux de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Ellen B Horn, Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous aussi vous avez apprécié notre belle ville. Et peut-être pourrons-nous bientôt vous accueillir de nouveau au sein du groupe NH Hotel. Bien à vous Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
YU-SHIUAN.a
5 / 5Le 13/09/2021 à 09:56Le lit était super confortable ! L'environnement est très bon, très propre, et l'insonorisation est bonne. La baignoire n'est pas grande, mais elle convient parfaitement à une personne. Les personnes séjournant plus d'une nuit peuvent échanger une bouteille de boisson si elles n'ont pas besoin de faire la chambre. Dommage qu'on ne puisse pas entrer dans la piscine et la salle de sport pendant l'épidémie.
Réponse du propriétaire :
-
Fabienne.P
5 / 5Le 03/09/2021 à 21:02Le personnel très gentil parlant parfaitement l'anglais et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
-
F...
4 / 5Le 29/08/2021 à 17:41Emplacement central, U & S-Bahn à proximité immédiate. Un buffet de petit-déjeuner très complet, les demandes spéciales ont été traitées directement, le personnel est très gentil. Avait une chambre dans le bâtiment arrière (6ème étage avec balcon), qui est juste sur la voie ferrée, mais grâce aux fenêtres à triple vitrage, on pouvait très bien dormir la nuit. Je ne peux que recommander l'hôtel et si nous devions retourner à Berlin, nous réserverions probablement à nouveau l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher F.E., Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au Kurfürstendamm. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre service et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Bodo.o
5 / 5Le 10/08/2021 à 13:14L'hôtel est très bien situé pour tout voir à Berlin. Les chambres sont très grandes et les lits sont excellents. Le petit déjeuner est absolument sain et suffisant pour commencer la journée. Les vélos de l'hôtelier sont parfaits pour conquérir Berlin.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre hôtel et à Berlin. Mais je suis sûr qu'il y a encore beaucoup de choses que vous pouvez visiter et vivre à Berlin. Peut-être que nous pourrons être à nouveau votre hôte la prochaine fois. Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Wolfgang.�
1 / 5Le 07/08/2021 à 13:50Je suis un grand fan des hôtels NH en Europe et j'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel à Berlin. Tout allait toujours bien. Malheureusement, l'hôtel a une réceptionniste impossible, provocante et antipathique qui a gâché tout mon séjour. Je ne remettrai plus les pieds dans cette maison. Un employé aussi impossible n'a pas besoin d'un hôtel. Sincères amitiés Wolfgang Rohrig
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang Rohrig, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au Kurfürstendamm. Comme déjà écrit, nous sommes désolés que la climatisation n'ait pas fonctionné selon vos (et aussi nos) souhaits. Nous prévoyons déjà une amélioration ici. Meilleures salutations Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Carmen.a
4 / 5Le 06/08/2021 à 23:35(+) Chambres agréables et propres. Très bon emplacement. (-) Le personnel de la réception n'est pas aimable. J'ai attendu 5 minutes pour poser une question, mais le monsieur à la réception s'est occupé de ses affaires et nous a ignorés. Au final j'ai abandonné. L'un des matelas avait des fils (probablement des ressorts) et était très inconfortable pour dormir.
Réponse du propriétaire :
-
Peter.a
3 / 5Le 02/08/2021 à 22:10Nous avons passé deux nuits ici : une sous terre, la deuxième nuit était raisonnable. L'hôtel est super central situé dans une rue latérale du Ku'damm. Nous étions initialement logés dans le bâtiment voisin, qui n'était malheureusement accessible que par une entrée supplémentaire où il fallait sonner. Le S-Bahn passait juste devant la fenêtre. Malheureusement, le jeune veilleur de nuit n'a pas répondu aux critiques de la chambre. Malheureusement, l'accès à la terrasse sur le toit n'était pas non plus possible - la raison pour laquelle nous avons en fait choisi l'hôtel. La nuit fut alors cruelle car le climatiseur faisait beaucoup de bruit. Le matin, j'ai demandé au jeune homme de la réception (cette fois un autre) d'améliorer l'état et on nous a rapidement donné une nouvelle chambre dans le bâtiment principal avec un système de climatisation silencieux, de sorte que la deuxième nuit a été très agréable. Pourquoi pas maintenant?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maser, Merci de nous rendre visite au coeur de Berlin. Je suis vraiment désolé que vous ayez passé une première nuit agitée. En raison de la saison des vacances et de la situation de réservation élevée qui y est associée, je ne peux que supposer qu'il n'était plus possible de déménager dans le bâtiment principal un peu plus calme le soir de votre arrivée. Je suis donc d'autant plus ravie que mon collègue ait pu vous proposer pour la 2ème nuit une chambre correspondant davantage à vos attentes. J'espère que vous avez toujours apprécié notre ville animée et que vous reviendrez bientôt à Berlin. Bien à vous Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Stefan.�
3 / 5Le 27/06/2021 à 10:17Bon emplacement pour ceux qui aiment la proximité tranquille du kudamm. L'hôtel lui-même propose un bon petit-déjeuner buffet typique de nh avec une terrasse extérieure, ce qui est certainement un peu mieux sans Corona. Cependant, les chambres sont très vieilles et certains coins des salles de bain montrent qu'il y a un retard d'investissement ici indépendamment de la pandémie corona. Les employés sont tous très engagés dans la mesure du possible et créent une meilleure expérience hôtelière que ne le suggèrent la substance et les processus de la maison. La direction et l'exploitant de la maison ont encore beaucoup à investir dans le matériel et les processus, également en vue du nombre de perdosnl dans la maison, si les prix des chambres par nuit avec petit-déjeuner doivent à nouveau dépasser 100 euros en permanence par rapport aux maisons environnantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan Muller, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à Kurfürstendamm et pour les aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Michel Woossmann Chef de division chambres -
Nina.e
5 / 5Le 14/06/2021 à 20:16Fantastiquement beau séjour! Super chers employés. Dès notre arrivée, nous avons pu nous déconnecter et profiter de notre séjour à Berlin. Je réserverai cet hôtel chaque fois que je voyage à Berlin. Les chambres étaient magnifiquement propres et tout était préparé avec amour pour notre petit fils. Un grand MERCI à toute l'équipe :-)
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de rester avec nous au coeur de Berlin et pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre visite chez nous. Cordialement Michel Woossman Responsable Division Chambres -
Lars..
5 / 5Le 14/06/2021 à 20:00De l'enregistrement chaleureux à la chambre parfaitement nettoyée en passant par l'excellent petit-déjeuner, tout était parfait ici. Nous sommes venus avec un bébé et tout était très bien préparé pour le petit. Un grand merci à toute l'équipe. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher Lars K, Merci beaucoup pour votre visite et votre excellente critique. Bien à vous Michael Woessmann Chef de division chambres -
Hans-Georg.r
5 / 5Le 10/09/2020 à 19:44Hôtel très central avec un personnel amical. Bon petit déjeuner. Très bon parking dans le parking privé. Coûts journaliers pour le stationnement malgré l'invité avec 19 € assez élevés. Lors de la dernière visite, cependant, le parking était inclus, mais vous pouvez le voir sur le prix de la chambre. Sinon, l'hôtel est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique. Je suis très heureux que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Hotel Group. Cordialement Michael Woessmann Chef de division chambres -
Rafael..
4 / 5Le 23/08/2020 à 13:16Un hôtel bien situé près de Savignyplatz, avec de nombreux restaurants et pubs à proximité. Personnel agréable, la chambre était correcte, même si la salle de bain aurait pu être plus grande (la baignoire était assez étroite pour une personne, on pouvait oublier de se baigner pour deux). Malheureusement, une alarme incendie nous a surpris au milieu de la nuit, qui s'est terminée au bout de 20 minutes.
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Rainer.u
3 / 5Le 12/07/2020 à 12:38Je ne peux attribuer que trois étoiles en raison de la proximité de la Deutsche Bahn. Selon la chambre, vous obtenez un train sur vos oreilles toutes les 2 minutes toute la nuit. Sommeil impossible. Tout le reste très bien. Excellent emplacement pour explorer la ville. Le petit déjeuner est bon. Les lits sont très bons! Grand et beau matelas dur.
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Susanne..
5 / 5Le 30/06/2020 à 14:52Emplacement parfait! Belles chambres confortables, suffisantes pour le petit déjeuner malgré Corona. Partout personnel très agréable, sympathique et disponible. Très très bon rapport qualité prix ! Seul le parking est cher (parking public à côté, 19 € par jour) L'accès à l'hôtel depuis le parking se fait par un seul niveau et le parking n'a pas d'ascenseur.
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Sandhia.r
5 / 5Le 29/06/2020 à 19:47Super hôtel au coeur de Berlin. Les chambres sont belles et le petit déjeuner sur la terrasse sur le toit est merveilleux pour se détendre - et une sélection très savoureuse. J'avais oublié quelque chose dans la chambre et je ne l'ai malheureusement remarqué que deux jours après le départ. Non seulement il a été retrouvé, mais il m'a aussi été envoyé. C'était là le lendemain. Très bon service!
Réponse du propriétaire :
Chère Sandhia Krueger, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au NH Berlin Kurfürstendamm. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Stefan.i
5 / 5Le 20/06/2020 à 09:31Super malgré Corona. Bonne chambre propre. petit mais sympa. tout là-bas Le lavabo était un peu bouché au début, mais cela a été rapidement et facilement réparé. Le petit déjeuner était bien organisé avec de bons choix. Une petite critique : un menu montrant ce que vous pouvez commander au service serait bien. Dans l'ensemble, un bon séjour de vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Si vous aussi vous aimez Berlin, nous espérons vous revoir bientôt être autorisé. Bien à vous Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Sebastian.i
4 / 5Le 04/06/2020 à 22:08Un très bon emplacement. Personnel très sympathique. La qualité du petit déjeuner était excellente. Le stationnement dans le garage était bien. La chambre d'hôtel aurait pu être un peu plus propre. Donc bon, mais malheureusement seulement quatre étoiles pour cette visite.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien Michaelis, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite au cœur de Berlin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous discuterons de vos commentaires concernant la propreté lors de notre réunion quotidienne. Bien à vous Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Volker.w
4 / 5Le 15/02/2020 à 23:40Il y avait d'abord malheureusement une chambre fumeur, bien qu'une chambre non-fumeur ait été demandée, mais a été échangée immédiatement. C'est très proche des voies ferrées, mais c'est comme ça que ça peut être dans une grande ville. Le petit déjeuner était toujours délicieux et le service était sympathique. Merci
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Adrian.o
5 / 5Le 02/01/2020 à 15:26Nous avions réservé une chambre familiale. Le grand lit double était très confortable, notre fille avait dormi sur le canapé-lit et pensé que c'était bon. La chambre était relativement grande et calme. Le train était facile à entendre quand tout était calme, rien d'autre. Mais c'est aussi juste la ville, il y a un petit arrêt de bruit de la ville. La salle aurait pu être un peu mieux entretenue (arriéré d'investissement minime), mais elle était vraiment propre. Le service était vraiment sympa. Nous n'avons pas réservé le petit déjeuner, dans le coin, il y a de très bons restaurants et de très bons cafés.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Merci de nous avoir rendu visite au NH Berlin Kurfürstendamm. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au cœur de Berlin. J'espère que vous reviendrez bientôt dans notre ville passionnante et que vous nous rendrez visite à nouveau sur Ku'damm. Bien à vous Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
Michèle.a
3 / 5Le 23/10/2019 à 13:09Situation interréssante près de Ku'dam, et des métros, mais beaucoup de chambre donnent sur la voie ferrée, très passante. Le personnel ne parle pas français, et ne fait pas d'efforts. Le ménage est plus que sommaire, et le dernier soir, la chambre n'avait pas été faite; sans que le personnel averti ne s'en soit ému...
Réponse du propriétaire :
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K...
5 / 5Le 11/08/2019 à 19:20Nous étions de nouveau à Berlin avec des amis pour un long week-end et pour assister à un concert. Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement central et nous n'avons pas été déçus. Nous avons passé un moment très agréable dans l'ambiance conviviale de cette maison. Tous les employés étaient sympathiques et arrangeants. Je tiens particulièrement à souligner le personnel de service dans la salle du petit-déjeuner et au bar. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. La visite du soir au bar de l'hôtel était une excellente façon de terminer la journée. Les chambres sont propres et fonctionnelles (tout au plus les bords de la cloison de douche dans la salle de bain doivent être renouvelés de toute urgence. Cela semble moche et n'est pas hygiénique. La saleté s'accumule). Cependant, cela ne donne pas une déduction d'étoiles, car la chaleur du personnel de cet hôtel nous a permis à tous de passer un très bon séjour. Nous reviendrons ici. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Cher K. Neumann, Merci de nous avoir rendu visite au NH Berlin Kurfürstendamm. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au cœur de Berlin. Nous espérons que vous avez apprécié notre ville passionnante autant que vous êtes venu bientôt de retour à Berlin Cordialement Michel Woossmann Responsable Division Chambres -
5 / 5Le 27/04/2019 à 08:47
D'après les dires du personnel incompétent et pas aimable,la climatisation n'est disponibla à partir de 18 degrés extérieurs.Impossible d'ouvrir une fenêtre s'il y à une voie ferrée fréquenté à 150m de l'Hôtel. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
-
Adrian.p
4 / 5Le 24/07/2018 à 22:35Le personnel est très sympathique, courtois et serviable. Les problèmes sont acceptés et essayés de les résoudre de manière optimale. Les chambres sont standard NH et adéquates. Il n'y a plus de chambres fumeurs, mais il y a des terrasses fumeurs au 6ème étage. Ceux-ci vous invitent à vous attarder. L'emplacement est bon, en plein centre-ville. Dans l'ensemble un bon hôtel avec un bon emplacement.
-
Antoine.�
4 / 5Le 21/11/2016 à 17:45Rien à dire... hôtel au top !
Marion.p
Goran.a
Daniel.
Sven.u
Sophia.l
Claus.a
Thijs.a
Leen.u
Thorsten.i
gewusst-wo.e
Hubertus.e
Sam.o
Tino.o
Lothar.r
Christa.e
Daniel.o
Michael..
Boris.o
T.
Ingo.a
Lothar.m
Michael..
Christiane.c
Dr..i
Ethan.e
Timo.p
Histo.h
Jürgen.�
holger.e
Reinier.v
WKC.R
Gabrielplayzz.
Naser.i
Galia.
Janina.f
Barbara.l
Julli.l
Annette.u
Anne.
Dallmann.e
Sennur.a
Ilkan.�
Jay.a
MW.
Ina.a
Beatrice.e
Susi..
Hassan.l
Kristina.u
Markus.c
Andreas.r
Ingo..
Alessandra.A
Richard.a
Stella.
Javier.
Stefan..
Domenico.o
Rüdiger.
Amir.u
Sepp.n
Yannick.o
Katja.t
Tim.e
Mira.i
Andy.r
Karl-Heinz.e
K.e
J.
Kim.o
Kathrin.a
Ellen..
YU-SHIUAN.a
Fabienne.P
F...
Bodo.o
Wolfgang.�
Carmen.a
Peter.a
Stefan.�
Nina.e
Lars..
Hans-Georg.r
Rafael..
Rainer.u
Susanne..
Sandhia.r
Stefan.i
Sebastian.i
Volker.w
Adrian.o
Michèle.a
K...
Adrian.p
Antoine.�
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