Holiday Inn Berlin - Centre Alexanderplatz, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• olav.a

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:37

  L'emplacement est bon, à environ 250 m de l'Alexanderplatz. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et a tout ce dont vous avez besoin.Le serveur du petit déjeuner a quelque chose toutes les 10 minutes (plats, bols, couverts) déposer ce que la paix du matin très perturbé. Sinon le personnel est sympathique et arrangeant. Les chambres sont correctes au premier coup d'œil, mais pas au deuxième coup d'œil (voir photos de la douche) Le téléviseur est un désastre, la télécommande ne fonctionnait pas aussi bien qu'elle le devrait. Malgré les plaintes, le défaut n'a pas été éliminé. Je réserverai un autre hôtel la prochaine fois.
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:51

  J'y suis resté il y a des années à cause de voyages organisés, chambres bien faites toujours propres Je me souviens probablement de changer les portes coulissantes de la salle de bain et de la douche xké transparent et ils ne peuvent pas aimer ça, très bon petit déjeuner InterContinental avec quatre très grands ascenseurs avec une belle vue, va et vient des gens, le personnel était sympathique, même si aucun d'entre eux ne parlait italien, pour certaines choses j'ai dû demander à une serveuse espagnole
• Shoody.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:44
• Pille.a

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:43

  Room service uniquement tous les deux jours. Cela ne correspond pas au critère d'un classement 4 étoiles. Vous n'en serez informé qu'au moment de l'enregistrement. Les chambres sont minables. En face se trouve une discothèque que vous pouvez entendre frapper toute la nuit. Mais le petit déjeuner est bon et le service est sympathique. Je ne réserverai plus là-bas.
• Sherif.a

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 04:17
• Melanie.l

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:53

  Plus jamais! Pas de service en chambre ! Vous devez obtenir des serviettes à la réception! L'espace de stationnement spécifié n'existait pas ! Masques au petit déjeuner gratuit, quelques mètres plus loin à la réception 1€ Le personnel ne sait pas bonjour et pas au revoir ! Tout en un une énorme déception! Nous donnons 1 étoile pour l'emplacement de l'hôtel.
• Leoni.e

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:02

  L'hôtel est vraiment agréable et bien situé. Le personnel est très sympathique et vous pouvez dire qu'ils aiment leur travail. La chambre était très confortable et le petit déjeuner était également délicieux. Je reviendrais encore et encore :)
• Riccardo.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 06:02
• Jessica.e

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:06

  Tout d'abord les points positifs, l'emplacement est bon et le petit déjeuner. Mais je ne réserverai plus. Lorsque j'ai fait la réservation, j'ai indiqué que j'avais besoin d'une place de parking et j'ai appelé et cela a été confirmé à nouveau. À l'arrivée, personne n'en savait rien. Il y a un parking public à quelques minutes à pied. Mais ce n'est pas pour rien que je m'en assure en rappelant au préalable. Après avoir été assez en colère à ce sujet, l'employé était assez impoli. Je ne suis pas satisfait d'un tel service et ne réserverais plus cet hôtel car je voyageais pour le travail
• Nik.r

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 06:12

  L'emplacement de l'Alex est sans aucun doute très bien si vous avez des choses à faire dans le coin. Le service à la réception sympathique. Les chambres sont fonctionnelles - mais certainement un peu usées. Dans l'ensemble, certainement une bonne option pour un week-end ou une nuit rapide pour affaires si le prix est correct.
• Anne.o

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:52

  Non recommandé. Malheureusement, le rapport qualité-prix pour un hôtel 4 étoiles laissait beaucoup à désirer. Nous avons été très déçus. Du côté positif, le personnel était très sympathique et arrangeant.
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:45

  Super hôtel... super prix, très propre, personnel très sympathique... super chambres, petit déjeuner buffet varié je réserverais encore et encore... je ne peux que le recommander 👍
• Melanie.r

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:58

  La chambre était super sauf pour les portes des toilettes. Par conséquent, la salle de bain ne se ferme jamais complètement. Sinon, nous étions très satisfaits, bon emplacement et personnel agréable!
• Nhat.g

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:23
• Margaretha.e

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:50

  Le petit déjeuner était positif. Il y en avait pour tous les goûts et c'était vraiment délicieux. Emplacement très central. Beaucoup à distance de marche. Personnel très gentil et poli. Vous vous sentez entre de bonnes mains, l'hôtel fait attention à l'obligation de porter des masques. Points négatifs : Chambre très petite pour deux personnes. Prestations peu attrayantes. Vieux meubles et rideaux troués. Pas de douche, juste une petite baignoire, l'entrée très basse. Rien pour les petites gens, surtout pas quand c'est mouillé. Trop peu de serviettes disponibles. La propreté laissait beaucoup à désirer. Des peluches de poussière sur le sol et des éclaboussures d'urine de l'ancien propriétaire à côté des toilettes. Cependant, ceux-ci ont été supprimés immédiatement après notification. Ils ne nettoient ici que tous les deux jours. Uniquement des places de parking pour le chargement et le déchargement devant la maison. Réellement. Le jour du départ, tous étaient occupés. Si tel est le cas, il convient également de veiller à ce que les clients de l'hôtel s'y conforment.
• Sam.o

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 05:32
• Muri.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:21

  Très bien situé en plein centre d'Alexanderplatz !! Des bars, des pubs, des clubs locaux et d'innombrables possibilités de shopping sont accessibles à pied. La gare avec U Bahn, Sbahn ... est également en plein milieu et en 2 minutes, vous pouvez aller presque n'importe où à Berlin à partir de là ! L'hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin, petit-déjeuner, restaurant et chambres calmes avec de grandes fenêtres pour un air "frais". Les chambres peuvent également être agrandies pour 1 personne, mais 2 personnes ne doivent avoir qu'une seule valise, sinon elles seront à l'étroit. Comme point de départ pour quelques belles journées dans la capitale idéale ! Merci Berlin muris
• Schoggo.

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:28

  Chambres au 7ème étage très agréables. Le bruit de la rue est à peine audible, mais les ferme-portes sont réglés de manière à ce que les murs tremblent lorsque la porte se ferme. Certainement réinitialisé... Personnel très sympathique, le petit déjeuner était correct.
• Jeroen.e

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:51
• M..

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:45

  Nous avons fait une réservation au Holiday Inn Berlin et avons obtenu une chambre à l'hôtel Indigo. Ceci sans qu'ils nous informent que le Holiday Inn était fermé. S'ils l'avaient mentionné plus tôt, nous aurions peut-être choisi un autre hôtel.
• Aditi.

  4 / 5

  Le 02/01/2021 à 21:34
• Alex.n

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 20:27
• The.o

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:54

  Chambre confortable, personnel discret, gros bémol sur le petit déjeuner prix excessif 15 euros par personne pour très peu de choix au final, pas d’orange pressée, pas de viennoiseries et 3 bouts de viande qui se battent en duel !
• Hugo.a

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 21:10
• Victoria.u

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:00
• Mate.a

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:16

  La propreté n'est pas très importante ici. Meubles exploités, l'emplacement est mauvais. Je ne recommanderais pas Alexanderplatz aux touristes, car il y a beaucoup d'hommes étranges qui s'y promènent le soir. L'hôtel est très mal isolé. Certainement pas recommandé.
• New.o

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:55

  Très belle hôtel pas très chère pas très au centre mais cava parsque on est a 3 min a pied de la grande tour de berlin en plus cette hotel et a alexanderplatz donc shopping c'est top néanmoins pour aller au reichtag ou a la porte de bradenbourgue c'est loin un bon 45 min de marche
• Sascha.e

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 06:39

  Très bel hôtel central, bon pour un voyage d'affaires ou un court séjour à Berlin. Malheureusement, il n'y a pas de parking à plusieurs étages, il faut donc se rendre au centre commercial et s'y garer. Ici, vous avez tout au coin de la rue. Gare devant la porte.
• Gaby.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:50

  Merci pour le séjour super agréable. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. Les chambres étaient super propres, le service était super. L'hôtel n'est qu'à recommander
• Claire.

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:58
• Peer.e

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:40

  Tout le personnel que nous avons rencontré à la réception était très gentil, attentionné et sympathique. Le lobby avait l'air attrayant. Nous avons trouvé la chambre très propre! La salle de bain était joliment décorée - grande douche. Beau design. D'une manière ou d'une autre, le miroir de maquillage standard manquait pour les 4 étoiles. Mais - cela ne nous a pas dérangés du tout parce que nous n'avions pas besoin de lui. Les lits étaient tous les deux très confortables - lits avec sommier à ressorts. La climatisation fonctionnait bien. Petit point négatif pour moi: le mobilier était un peu vieux ici et là. Parfois un peu jeté ensemble. Par exemple. il y avait deux tables de chevet différentes. Je n'ai jamais trouvé ça comme ça avant. Dans l'ensemble, ça ne dérange pas ........ pour quatre étoiles, j'ai juste trouvé que c'était drôle. Mais peut-être que j'ai juste de fausses attentes. Comme je l'ai dit: dans l'ensemble, cela n'affecte pas le tout ............ Je réserverais à nouveau. Notre vue depuis la chambre était bonne - directement à l'Alex ... avec impatience. Le sol de la pièce était en stratifié ou en un matériau similaire. Ça avait l'air bien. Et c'est beaucoup plus facile à entretenir que la moquette! L'emplacement est génial. Je pense. 10 minutes. à pied et vous êtes à l'arrêt S et U Bahn "Alexanderplatz". Le prix était très juste.
• Yv.

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 11:51

  J'ai réservé une chambre double au Holiday Inn en réservant. com pour deux nuits. Quand nous sommes arrivés, c'était fermé. L'enregistrement s'est fait via l'hôtel Indigo. Nous sommes entrés dans la chambre au 7ème étage par une porte communicante. Il n'y avait pas de minibar, à cause de Corona, il n'y avait pas de nettoyage des chambres. La réception était à l'hôtel Indigo, le bar, le restaurant, tout. Des places de parking sont à proximité dans l'Alexa, l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking. Je n'ai pas été informé à l'avance que je ne séjournerais que dans une chambre à l'Holiday Inn mais que je séjournerais dans un autre hôtel. La chambre était bien, tout comme l'hôtel Indigo, mais je ne peux pas évaluer l'Holiday Inn lui-même
• Andréa.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 20:52

  Excellent hôtel...la réception au top, petit soin et sont très agréable, sourient. Localisation au top aussi. Rien à redire.
• MrMister566.

  4 / 5

  Le 18/05/2020 à 10:05

  L'hôtel a un joli lobby et les chambres sont bien aussi. Je n'aimais pas trop la moquette, mais la vue était magnifique. En résumé j'ai passé un bon séjour et je reviendrai avec plaisir.
• stibbs11.

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 16:46
• Ben.i

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 20:06

  Hôtel avec un emplacement et des liaisons de circulation de premier ordre, que vous pouvez également entendre du bruit de la rue. Tout n'est pas frais comme la rosée, mais sinon on peut y être bon et le service est sympathique. Le petit déjeuner est super.
• Claire.t

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:53

  Un hôtel très agréable et moderne était déjà là pour la deuxième fois et reviendrait toujours! Le petit déjeuner est très varié, il y en a pour tous les goûts. Le personnel très sympathique. Il y a une salle de fitness dans l'hôtel, mais c'est suffisant pour faire de l'exercice ! La Slexanderplatz est accessible depuis l'hôtel en moins de 2 minutes et de là, tout est accessible en métro et en S-Bahn !
• Weltenbummler.E

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 21:19

  Hôtel moderne et propre, situé au centre d'Alexanderplatz. Malheureusement pas de parking à plusieurs étages, il y a des places de parking à proximité immédiate, mais pas assez. Personnel sympathique, chambres modernes et très propres. Seules les fenêtres pourraient être mieux scellées, le bruit de la rue était clairement audible.
• yana.e

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 08:43

  Bons petits déjeuners Pas mal de café Chambres agréables En général, l'hôtel laisse une bonne impression ! Manger ici n'est pas cher du tout. La salade à la mozzarella m'a fait plaisir ! Une grande partie des bébés matsarelkas eux-mêmes comportaient plus de 20 pièces. En général, le service n'est pas comme un apéritif, à savoir une salade !
• Alisa.o

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 08:43

  J'ai vraiment aimé l'hôtel ! L'emplacement est très bon, la chambre était très propre avec un lit très confortable ! Aucun autre hôtel n'avait un lit aussi confortable auparavant ! Le petit déjeuner était également super avec un buffet très varié.
• Nils.

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 09:29

  Chambres super propres et bien entretenues avec télévision et même Sky. Les lits sont vraiment confortables et les chambres sont bien isolées, on aurait dit que nous étions les seuls dans l'hôtel. Nous avons eu un problème avec notre téléviseur mais après l'avoir signalé à la réception, il n'a pas fallu longtemps pour que quelqu'un vienne le réparer. De plus, l'emplacement est très agréable. Le métro Alexanderplatz + est accessible à pied en 5 minutes environ. Je ne peux vraiment rien dire de mal. Nous serions ravis de revenir!
• Tapi.

  2 / 5

  Le 28/10/2019 à 10:22

  L'emplacement de l'hôtel était super, à distance de marche d'Alexanderplatz à 10 minutes, avec le métro une station, la station de métro est juste de l'autre côté de la rue. Les fenêtres pouvaient à peine être ouvertes, circulation très tardive jusque tard dans la nuit, chambres modernes et propres sur Arrivées. Nous sommes restés une semaine et le linge de lit n'a jamais été changé alors qu'il faisait toujours plus de 35 degrés, la climatisation était très bruyante, les chambres n'étaient jamais faites. Petit-déjeuner : beaucoup trop peu d'espace, œufs du petit-déjeuner très froids, petite sélection de saucisses et de fromages, généralement toujours vides, il y avait des fruits le premier jour, puis le reste de la semaine n'était pas rempli, beaucoup trop bruyant. L'après-midi quand vous vouliez commander quelque chose à boire au bar, il n'y avait personne, je ne recommanderais pas l'hôtel.
• Varunyu.p

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 18:03
• AKIRA.T

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 17:24

  très spacieux et confortable. L'environnement Wi-Fi est également bon. Le menu chaud est également substantiel pour le petit-déjeuner. Seul point d'attendre un peu on est un peu mécontent car la réceptionniste est toujours seule.
• Joy.l

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 11:14
• Christopher.e

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 19:40

  Emplacement central à proximité directe de l'Alexanderplatz. La chambre était très petite avec une petite armoire (cintres parfaitement adaptés), mais propre, bonne réception Wi-Fi. Pas de minibar. Le petit déjeuner était correct, l'ambiance générale plutôt modérée, typique de Holiday Inn. Malheureusement, pas de piscine et spa. OK pour les voyages d’affaires, je ne voudrais pas rester ici en privé, mais il y a certainement plus agréable avec plus de style ...
• Lorena.n

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 14:20
• Ptr.k

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Caro.

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:24

  Le personnel était très ouvert en ce qui concerne les critiques et les suggestions d'amélioration. Cela l'a élevé à 4 étoiles. Les invités doivent toujours être accueillis à l'entrée. L'intimité dans la salle de bain n'est possible que dans une mesure limitée en raison de l'éventuelle installation « ultérieure » de la porte coulissante. Suite à la demande de renouvellement de nettoyage due aux fortes odeurs, nous avons écouté très attentivement et mis en œuvre rapidement. Donc, dans l'ensemble, le court séjour se déroule tout seul.Si vous cherchez un hôtel pour plus de 2/3 jours, vous devriez probablement réserver un hébergement un peu plus cher.
• mc.c

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 11:11

  Hotel sympa propre accueil OK, bon restau proche de la gare mais assez excentré du berlin "typique "
• Holger.a

  2 / 5

  Le 15/06/2019 à 10:15

  Chambres très petites, TV n'a pas pu être réparée en 4 jours, porte vitrée coulissante devant la salle de bain et penderie avec 3 cm d'air ne fonctionne pas du tout (l'odeur des toilettes se déplace dans la penderie).Point positif : douche grande et très attentionnée et agréable personnel de service au petit déjeuner.
• Sabine.a

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 05:22

  L'Holiday Inn à Alexanderplatz est un bel hôtel en soi et est recommandé pour un week-end. Le petit-déjeuner est également copieux et il est toujours assuré qu'il y en a assez. Tout est propre aussi. Mais ce que je n'ai pas "aimé", c'est le personnel. Ils étaient très stressés et un peu impolis ou inattentifs. Cela ne devrait pas être le cas dans un hôtel 4 étoiles. Vous devez vous y sentir à l'aise du début à la fin. Je trouve aussi dommage qu'il n'y ait pas de parking et qu'il faille se garer dans les centres commerciaux environnants. Marcher avec une valise n'est pas super non plus. De plus, les rideaux devraient peut-être être remplacés, cela ne fait rien à la pièce elle-même, mais il n'est pas nécessaire qu'il y ait des trous dans les rideaux.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 22:09

  Grand hôtel à environ 5 minutes à pied de l'Alexanderplatz. Nous sommes restés deux nuits et dans l'ensemble très satisfaits. L'enregistrement a été facile, même si la réceptionniste n'était pas très sympathique. La chambre était propre et moderne. La salle de bain est également attrayante. Le buffet du petit déjeuner était copieux et pour tous les goûts, même s'il coûte 17 euros par personne. Conclusion : Pas de point culminant, mais propre, emplacement parfait, bon petit déjeuner, lits confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Namberger, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Notre emplacement central vous invite à explorer la ville en peu de temps. Nous sommes heureux de lire que vous avez tout apprécié jusqu'à présent. Nous regrettons que vous n'ayez pas été enregistré conformément à la norme à votre arrivée et voudrions nous en excuser. Nous aimerions vous accueillir une fois de plus dans notre maison et vous laisser repartir avec une entière satisfaction. D'ici là, passez un bel été. Sincères amitiés. Andrea Martin, Relations clients
• Ku.o

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:59

  Bon hôtel et le personnel est également arrangeant. Ce serait encore mieux avec son propre restaurant et bar. Il faut donc sortir le soir pour manger et boire. Le restaurant de l'hôtel voisin avec accès direct depuis l'Holiday Inn est trop cher et n'est pas une alternative. Dans d'autres succursales, également à Berlin, cela est mieux résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Merci pour les mots d'éloges à notre personnel! Le restaurant "La Maison de L'entrecôte", situé dans l'hôtel jumeau Indigo, appartient aux deux maisons et est spécialisé dans l'entrecôte. Bien sûr, il y a aussi des restaurants alternatifs sur l'Alexanderplatz. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Andrea Martin, Relations clients
• S...

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 19:38

  Chambres propres, modernes mais très petites qui pourraient utiliser 2 mètres carrés d'espace supplémentaire. Parfait pour ceux qui n'ont pas à travailler dans la chambre.Le petit déjeuner était bon et varié. WLAN gratuit et bande passante suffisante pour le travail professionnel.
• Michael.�

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 17:25

  Le personnel était très sympathique et s'est bien occupé de nous. Le petit déjeuner était très animé et nous avons été émerveillés par les nombreuses langues parlées aux tables. Il faisait trop chaud dans la pièce et malheureusement, la climatisation ne pouvait être réglée que sur le chauffage car elle était encore réglée sur le fonctionnement hivernal. Si nous voulons pendre de l'air "frais", nous aurions à ouvrir la fenêtre. Mais c'était très désagréable, car alors la puanteur et le bruit de la rue principale peuvent pénétrer dans la pièce. Alors mieux vaut le mauvais air...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Körber, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Je suis heureux de transmettre vos remarques positives concernant le personnel à mes collègues. Notre hôtel est situé au centre de l'Alexanderplatz, nous avons donc de nombreux clients de différentes nations. Nous sommes désolés que votre chambre ait été trop chaude. Pendant la période transitoire, nous nous efforçons d'adapter la climatisation aux températures extérieures. Néanmoins, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés. Andrea Martin, Relations clients
• Martin.a

  3 / 5

  Le 26/12/2018 à 09:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.i

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:15

  Apparemment un bon hôtel standard, mais avec de nombreux défauts. Petite chambre, salle de bain avec des portes vitrées semi-transparentes et résultant en une mauvaise intimité et une cabine de douche mal isolée qui a permis à la pièce de s'inonder. Salle de petit-déjeuner bruyante et d'un standing moyen. C'est vrai qu'il y avait le marathon et donc beaucoup de monde, mais la gestion et la communication entre le personnel était vraiment médiocre. Le paysage est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 00:04

  L'accès est bon car il se trouve à environ 7 minutes à pied de la gare. Il n'y a rien autour de l'hôtel, donc si vous voulez acheter quoi que ce soit, vous devez vous rendre à la gare. Les chambres sont simples et sans commodités. Si vous en avez besoin, vous devez vous rendre à la réception pour le récupérer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.�

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 12:16

  Le petit déjeuner est bon, emplacement très central, le parvis crée un peu de décélération. L'hôtel est de bonne qualité, tout a l'air moderne et neuf. Malheureusement, certaines chambres sont très petites, il n'y a qu'un couloir étroit autour du lit. Les employés sont tous sympathiques et compétents.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Körber, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise lors de votre séjour dans notre maison. Lors de votre prochain séjour, pourquoi ne pas visiter notre "White Five Bar" à l'Hôtel Indigo, qui est directement relié à notre maison. D'ici là, passez un bon temps de Noël. Cordialement, Andrea Martin, Guest relation
• Ringo.e

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 13:08

  Un hôtel sans flair, sans sa propre note, rien. Le personnel est très sympathique, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes sans autorisation, mais elles ne sont pas (!) insonorisées. Les chambres sont très petites Le petit déjeuner est correct, le buffet est démonté très ponctuellement et pas réapprovisionné immédiatement. Mais les tubes de 0,1 litre (à essai) pour le jus sont très effrontés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Peters, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. J'ai déjà transmis ces aimables paroles à notre personnel, merci beaucoup. Il est dommage que vous n'ayez pas aimé le design de la maison et la marque Holiday Inn. J'ai transmis votre commentaire concernant le petit-déjeuner au responsable F&B responsable. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël. Chaleureuses salutations du Holiday Inn Berlin Center – Alexanderplatz. Andrea Martin, Relations clients
• Rinni.r

  3 / 5

  Le 17/10/2018 à 22:09

  L'hôtel est correct... L'ameublement des chambres est un peu en retrait (pas de prises près du lit, robinetterie de la douche qui tombe, une seule des 4 fenêtres s'ouvre). Le prix et les performances ne sont malheureusement pas dans une bonne relation ici. Dans l'ensemble, comme je l'ai dit, ça va. Le petit déjeuner est super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés dans votre chambre lors de votre séjour. S'il vous plaît, donnez-nous une autre occasion de vous montrer notre meilleur côté lors de votre prochain séjour à Berlin. Chaleureuses salutations du Holiday Inn Berlin Alexanderplatz. Andrea Martin, Relations clients
• Schnattchen.

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 09:04

  Chambre très petite Le lit est confortable mais les matelas glissent facilement. En conséquence, il y a toujours une méga distance entre les matelas. Télévision difficile à utiliser. Le service ne réagit toujours que lorsque vous appuyez souvent dessus. Pas de frigo. Les salles de bain ne sont pas modernes et propres c'est autre chose. Cheveux sur le sol et dans les joints. Le café est en sachets dans la chambre, malheureusement il n'y a pas de lait. Nous n'étions que J'y ai passé une nuit. Je n'y resterais plus. L'emplacement peut justifier le prix, mais il y a certainement des hôtels plus agréables. Je m'attends à mieux pour un 4 étoiles. Je suis donc allé ailleurs pour le petit déjeuner.
• René.i

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 21:01

  Hôtel très central avec des chambres modernes. La propreté et le service sont parfaits. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. En bref : écoutez, il n'y a absolument rien à redire. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herr Fischer, merci beaucoup pour votre excellente critique de notre hôtel. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Nous serions très heureux si vous pensiez encore à nous la prochaine fois que vous réservez à Berlin. Cordialement, Andrea Martin, Guest Relations
• Sambal.e

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 10:31

  Nous avons séjourné au Holiday Inn pour 2 nuits. La chambre réservée est correcte et propre mais pour 2 personnes elle est plutôt petite. Nous avions une belle vue vers Alexanderplatz, ce que nous avons vraiment aimé. La salle de bain avait une grande douche et tout le reste était disponible. Malheureusement, je dois déduire 1 étoile pour le WiFi, nous n'avons presque jamais eu de réception, sauf pour la porte d'entrée dans la chambre. Le petit-déjeuner coûte 17 € de plus par personne, ce qui est habituel dans un hôtel 4 étoiles, et nous l'avons vraiment apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Oelek, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Pour votre prochain séjour dans notre maison, je vous recommande de réserver l'une de nos plus grandes chambres exécutives. Dans ces chambres, vous disposez d'un espace de travail plus grand et d'une machine à café TASSIMO. Salutations de Berlin. Andrea Martin, Relations clients
• Karin.i

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 06:16

  Les chambres sont soignées, propres et modernes. L'hôtel est très bien situé, au coin de la tour de télévision et sur l'eau. C'était dommage qu'il soit dit en ligne qu'il y avait un parking et c'était une grande raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel, mais il s'est avéré que c'était un très petit parking qui était plein pendant tout notre séjour. Nous devions donc toujours marcher tout le temps jusqu'au parcmètre. De plus, le personnel n'était pas très accueillant. Passé beaucoup de temps sur leur téléphone et parfois même sans remarquer que des invités arrivaient. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour avec un petit déjeuner raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hammad.a

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.a

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 10:30

  Les chambres et les installations de l'hôtel sont en excellent état, neuves, comme on le voit sur les photos. Il a un restaurant et un bar avec un très bon service. Tout le personnel nous a traités avec beaucoup de gentillesse pendant notre séjour. La taille des chambres était bonne. La seule chose que j'aurais aimé, c'est que la chambre avait un réfrigérateur. Bien situé près de l'Alexanderplatz où passent bus, tram et métro.

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.e

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 11:20

  Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est très bon. Le ménage n'est malheureusement pas fiable. Ma chambre était sombre - juste une fenêtre étroite. Le mobilier était partiellement abîmé, les coussins d'assise et le fauteuil avec des taches. Une impression terne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nennstiel, Merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes très mal à l'aise que vous n'ayez pas eu la meilleure impression de notre maison. Donnez-nous une chance de plus pour prouver que nous pouvons faire mieux que lors de votre dernier séjour. Cordialement de l'Holiday Inn Berlin Alexanderplatz Andrea Martin, relations clients
• antonia.e

  3 / 5

  Le 08/06/2018 à 13:02

  Excellent emplacement à proximité du quartier des musées et bien desservi par les transports en commun. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Le côté négatif est l'absence de penderie, ne voulant pas considérer la niche derrière la porte coulissante de la salle de bain en tant que telle et l'absence de mini bar dans la chambre. Pour un hôtel 4 étoiles, j'ai trouvé la salle de bain trop spartiate sans kit de bienvenue, avec seulement 2 serviettes chacune, de petite taille et qu'ils se sont bien gardés de changer malgré mes demandes

  Réponse du propriétaire :
  
• Phil.a

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 04:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Tristan.v

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 18:31

  Chambre très petite mais grand lit très propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Entzmann.u

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 12:21

  Ensemble positif

  Réponse du propriétaire :
  
• Fotis.a

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 17:53
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 19:40

  Chambres agréables, équipées de douche. Le mini bar et le bidet manquent. Petit déjeuner copieux et bon. Point stratégique, près d'Alexanderplaz. La salle de sport est mal équipée : le rack est équipé d'haltères pesant jusqu'à 10 kg et il n'y a pas de bancs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matija.a

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 10:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Carsten.l

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 15:34

  Très belles chambres. Ameublement moderne avec tout ce que votre coeur désire. Le buffet du petit déjeuner offre beaucoup de choix et était tout simplement délicieux. J'ai été impressionné par le personnel, très sympathique et toujours serviable. Je me sentais complètement à l'aise et j'aimerais revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klein, C'est un grand plaisir pour moi de lire vos bons mots sur notre hôtel. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Berlin. Chaleureuses salutations du Holiday Inn Berlin Center – Alexanderplatz, Inès Huying Relations avec les clients
• Harald.�

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 09:41

  Hôtel très central, nous avions réservé une chambre exécutive. Vous avez un surclassement gratuit dans une suite. Réception super compétente et sympathique, qui a réagi immédiatement aux demandes et aux problèmes. La chambre est propre et équipée selon un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hödl, merci beaucoup d'avoir séjourné au Holiday Inn Alexanderplatz et pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé le surclassement de la chambre. L'équipe de l'Holiday Inn se fera un plaisir de vous aider lors de votre prochain séjour. Salutations de Berlin. Andrea Mudra, Relations clients
• Dottssa.r

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 21:00

  Structure originale et élégante, moderne, propre et confortable située dans un point stratégique avec accès à tous les transports en commun. Chambres élégantes et efficaces bien que pas immenses, petit déjeuner excellent et copieux. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sweta.e

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Juliana.r

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 06:02

  Hôtel bien situé. La disposition des chambres pourrait être meilleure. L'endroit pour poser la valise est si proche du lit, qu'il est quasiment impossible de passer entre le lit et le coffre. Chambres et sanitaires propres. J'ai raté les distributeurs de boissons et de snacks de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas..

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 06:28

  Grande chambre au dernier étage. Superbe vue sur la tour de télévision et le meilleur service de la réception. 2-3 pages ont été imprimées gratuitement et on m'a donné une enveloppe. Le petit déjeuner était d'environ 6 € par personne. Avec des plats aux œufs et tout ce qui va avec. Je n'ai pas pris de petit déjeuner aussi bon marché dans les hôtels depuis longtemps. Tout TOP m'a même obtenu la carte de membre car je vais désormais plus souvent dans les hôtels Holiday Inn.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Icare, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise lors de votre séjour dans notre maison. Nous serions heureux d'être à nouveau là pour vous. Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Berlin Andrea Mudra, Relations clients
• Mery.e

  2 / 5

  Le 07/10/2017 à 09:54

  Nous avons trouvé la chambre dans un état insalubre. Dans la commode, il y avait encore des médicaments et des emballages des prédécesseurs. Il y avait aussi des cheveux longs sur le lit. Je dois dire que la propreté n'a pas été valorisée. Quant au petit déjeuner, ben trop de convives peu de place !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Méry, Merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu la meilleure impression de notre maison. J'ai déjà transmis votre critique à notre responsable de l'entretien ménager. Il est important pour nous que vous ne vous souveniez pas de nous de cette façon. Veuillez nous donner l'occasion de prouver que ce n'est pas la norme habituelle de notre maison. Chaleureuses salutations du Holiday Inn Berlin Center – Alexanderplatz Andrea Mudra, Relations clients
• Renaud.a

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 17:37

  Mieux en photo qu'en réalité. Assez basique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 13:25

  Ensemble moderne et propre. Accueil très sympathique. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Proche transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  
• Romy.o

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 07:36

  Bonnes chambres mais accueil peu souriant et peu chaleureux
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 02:29

  Chambres impeccables, petites mais confortables et très propres.
• Raphaëlle.r

  1 / 5

  Le 23/05/2017 à 20:29
• Carpe.i

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 21:32

  Très bon hôtel, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Dear Ridge Rough, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Andrea Mudra Guest Relation
• Rita.o

  4 / 5

  Le 16/09/2016 à 10:43

  L'hôtel est très central, à quelques mètres de l'Alexanderplatz, du S-Bahn et du U-Bahn. La réception était sympathique, notre chambre donnant sur la cour intérieure calme et, comme demandé, avec 2 lits simples.Les lits étaient très confortables, tout était propre et la douche était de bonne taille. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le petit déjeuner. Il manquait toujours quelque chose. Il a été rempli, mais si vous le souhaitiez, il n'y en avait pas (malheureusement, je dois dire que certains clients remplissent leurs sacs de sandwichs. Malheureusement, personne du personnel ne s'y intéresse). Je n'ai pas eu une bonne impression du personnel de la salle du petit déjeuner. La table est essuyée et les miettes sont balayées sur le sol ou les chaises. L'appétissant est différent ! Le personnel de la réception, ici le soir, nous a ignorés en tant qu'invité en entrant dans l'hôtel (pas lors de l'enregistrement). Un contact visuel ferait l'affaire, mais rien de tel. En fait, une honte pour un bel hôtel à Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis honnête. Nous regrettons que votre récent séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires concernant le petit-déjeuner et les transmettrons à notre personnel afin d'améliorer encore notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Sincères amitiés, Sébastien Brill chef de réception
• R.m

  5 / 5

  Le 24/08/2016 à 18:22

  Très bel hôtel, je parle des chambres et de l'intérieur. Le quartier est en transformation. L'accès est facile depuis la S Bahn ou le Bus 100. Le personnel est très compétent et sympathique. Le petit-déjeuner est somptueux. Seul bémol les fenêtres qui ne s'ouvrent pas, mais la clim compense. Astuce si vous passez par Air Berlin la chambre est beaucoup moins chère et le petit déjeuner offert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Sebastian Brill Front Office Manager
• Lacie.

  1 / 5

  Le 02/05/2016 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens..

  5 / 5

  Le 30/07/2015 à 09:13

  L'hôtel est super sympa dans un excellent emplacement! Petit déjeuner très savoureux et copieux et service courtois. Chambres un peu petites mais très propres, agréables et modernes. En général, un séjour réussi pour nous!
• Helge.

  3 / 5

  Le 13/01/2014 à 11:22

  Chambres propres et bien rangées, personnel sympathique et serviable. Malheureusement, notre chambre n'avait qu'une porte coulissante en verre vers la salle de bain, ce qui n'offrait malheureusement pas beaucoup d'intimité. Il y avait beaucoup trop de monde au petit-déjeuner, tout était bondé et bousculé. De plus petites files d'attente se formaient encore et encore entre les invités qui dînaient encore. Les assiettes n'étaient pas débarrassées et le personnel semblait débordé et en sous-effectif dans cette situation.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 16/06/2013 à 21:39

  Un excellent hôtel, très central. Même sans arrangement préalable, il était possible de s'enregistrer 2 heures plus tôt. Les chambres sont propres, confortables et meublées de façon moderne. Le personnel est très courtois et serviable. Nous avons passé un séjour très agréable et nous aimerions revenir.