(94 Avis)
Une nuit, 3 chambres doubles, réservées il y a des mois, a été annulée au comptoir à l'arrivée et renvoyée à un autre hôtel. Étaient probablement en surréservation... Quelle impertinence ! L'hôtel suivant n'était pas comparable à ma réservation. Grosse déception ! Les accords qui ont suivi par e-mail n'ont pas non plus été tenus. J'ai été ignoré avec arrogance. Le "niu flash" a un avantage; ces Berlinois arrogants, effrontés et peu professionnels ne me reverront plus jamais !
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