Kater Apartments

Tags: Logement indépendant avec services, Résidence hôtelière, Hôtel,

• Doktor.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 21:12

  Absolument génial. L'une des meilleures locations de vacances que j'ai jamais eues. Petit mais tout ce dont vous avez besoin est disponible et joliment meublé. Même quelques boissons gratuites et de petites choses comme l'huile d'olive sont fournies. La cuisine a tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner. Il y avait aussi un lave-vaisselle qui fonctionnait très bien. Tout comme le liquide vaisselle, l'éponge et le torchon. Le lit est grand et très confortable. Il y a une machine à laver, mais je ne l'ai pas utilisée. La salle de bain est très propre et belle. Beaucoup de serviettes différentes. Une machine Nespresso, quelques pastilles Nespresso, une bonne bouilloire et une petite sélection de thés étaient également à disposition. Vous pouvez également trouver des choses dont vous avez besoin dans la vie de tous les jours comme un sèche-cheveux, un fer et une planche à repasser. Je n'y ai passé qu'une journée mais je pense que cela montre que les propriétaires font un effort pour que les clients passent un agréable moment. J'ai vraiment apprécié cela.
• sander.a

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 08:27

  Un très bel emplacement, en face de la station de métro. Vous marchez un peu plus loin. Ensuite, vous venez directement à la gare. L'appartement est un peu bruyant, mais vous pouvez et devez vous attendre à cela d'une ville comme Berlin. La chambre avait pas mal d'humidité. Cela s'est malheureusement reflété sur les murs de la chambre, donc malheureusement pas 5 étoiles. Cependant, je peux recommander Numa à tout le monde. Leur service est fantastique !
• Elvira.w

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:52

  Mon partenaire et moi nous sommes sentis très à l'aise. Il est très élégamment meublé, tout à fait à notre goût. L'appartement était très propre. L'enregistrement s'est bien passé. L'emplacement est super. Il n'a fallu que 10 minutes maximum pour marcher jusqu'à la Mercedes-Benz Arena.
• Creative.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 13:19
• Mouse.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:20
• Lisa.n

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:20

  Propre et ordonné. Le service est excellent. Vous faites tout en ligne et obtenez toutes les informations dont vous avez besoin via WhatsApp. Malheureusement, peu d'équipement dans la cuisine. Sinon c'était vraiment magnifique et je ne peux que le recommander. J'ai aussi aimé la petite cour intérieure. Donc, vous n'étiez pas directement dans la rue et aviez votre paix.
• Solange.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:33

  Appartement meublé, bien situé et confortable. Le seul inconvénient est l'absence d'ascenseur. C'était 10 jours agréables.
• Sun.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:26
• LK.E

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:19

  L'appartement est meublé de façon moderne et parfait pour passer la nuit. Il y a une déduction étoile pour le fait qu'il n'y a pas d'ascenseur. Si vous arrivez avec des bagages lourds, monter les escaliers n'est pas amusant. Le minibar annoncé comme gratuit se compose d'une bière et d'un soda.
• Dimitar.i

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:20

  Trois chambres avec une salle de bain sans aucune aspiration (appartement 612). Lits courts vos jambes dépassent. Ils ne nous ont pas enregistrés avant 18 h 00. Si vous cherchez une vue, vous pouvez voir des chasse-neige d'un côté et des ordures de l'autre côté.
• Gerald.o

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:53

  Nous étions devant une porte verrouillée. On ne nous a pas fourni le logement que nous avions déjà payé. Et sous la pluie battante. Nous ne pouvons que mettre en garde de toute urgence contre le fournisseur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérald, Merci pour votre avis! Comme déjà évoqué personnellement, il y a eu un problème de communication de la part du service client de votre plateforme de réservation B.com. Malheureusement, en raison de problèmes techniques, nous avons dû loger tous les invités ailleurs ce jour-là, sinon nous n'aurions pas pu rendre justice à notre service et à notre confort. Pour les réservations via B.com, nous avons utilisé le service de relocalisation de la plateforme de réservation, qui est payant, afin que tous les clients soient informés le plus rapidement possible. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé à temps, nous avons déjà transmis votre plainte à B.com. Nous continuerons à faire de notre mieux pour que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Salutations, Sanné L'équipe de l'expérience client de numa
• Myiah.i

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Remco.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:45

  Bel appartement dans un quartier agréable. Transports en commun, métro, tram et bus à votre porte. Excellent service qui répond rapidement via Whatsapp. S'il y a des problèmes, ils sont résolus rapidement et correctement. Surpris à l'arrivée avec de bons produits gratuits et de nombreuses informations sur Berlin et quoi faire. Fortement recommandé 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Remco, Merci pour vos commentaires et pour la bonne communication pendant votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nous ayons pu vous accompagner pendant cette période. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Giada L'équipe de l'expérience client de numa
• Tim.

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Lily.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 23:51
• Mr_.n

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:12
• Michaela.e

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 01:53

  Le logement a été annulé à court terme sans donner de raison, laissant une famille sans logement de vacances. Une telle chose ne doit pas arriver. Mise à jour : traitement amical, rapide et accommodant après l'annulation. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaëla, Merci pour votre avis. C'était une situation absolument exceptionnelle, pour laquelle nous tenons à nouveau à nous excuser sincèrement. Je suis heureux que nous ayons déjà trouvé une compensation pour les circonstances qui se sont produites lors d'une conversation directe et j'espère que nous pourrons vous accueillir une autre fois pour pouvoir vous convaincre de notre excellent service. Cordialement Sanné L'équipe de l'expérience client de numa
• Emilia.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 21:38

  Propre et bien décoré

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie, Merci pour votre avis! Nous sommes impatients de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous voir bientôt. Cordialement votre, Nicolas équipe de service client numa
• kympy.

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:19

  Grand appartement. Avec une grande salle de bain. Mais seulement 1 chambre et un canapé-lit dans le salon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Taanya.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugenio.e

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 15:55

  Ce fut un séjour très agréable. L'appartement était entièrement équipé, propre et parfaitement situé, pratique pour tous les transports nécessaires et proche de la rivière. Le support a été très efficace tout au long de notre séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eugenio, Merci pour vos commentaires! Nous avons hâte de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ernesto L'équipe COSI
• Robert.�

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 05:23

  la douche sale ne convient pas aux personnes fortes ! dans l'ensemble pas un bel appartement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert Muller, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Après une discussion interne, nous avons réalisé que nous n'étions malheureusement pas au courant de votre désagrément. Nous aurions été heureux de vous proposer une autre chambre ou un ménage supplémentaire. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et chez COSI, votre confort est notre priorité numéro un. Meilleures salutations, Dans un Votre équipe COSI
• Sara.S

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 17:23

  La semaine dernière, j'ai séjourné ici avec des amis et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Les chambres sont très propres, avec un beau design intérieur, entièrement équipées avec tout ce dont vous avez besoin et pas bruyantes du tout, bien qu'elles soient situées sur une route principale. Il y a un parking privé à proximité de l'appartement, bien que nous ayons toujours trouvé une place pour nous garer dans la rue. Le système d'enregistrement et de départ numérique via mobile s'avère très simple et très confortable. De plus, ils sont situés à côté de l'un des meilleurs quartiers de Berlin : Friedrichshain. Le quartier est très animé et il y a de nombreux restaurants et bars où aller. En résumé... je le recommande totalement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur nos appartements! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe COSI
• Martynas.b

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 23:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:00

  L'appartement était petit mais agréable et la communication avec l'équipe Guest Experience fonctionnait très bien. Volontiers encore !
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:05

  Malheureusement, à notre arrivée, aucun ménage n'était actif et les lits étaient utilisés par le locataire précédent et les ordures et les bouteilles de bière étaient toujours disponibles. Après de nombreux contacts (certes peu compliqués) avec le service, on nous a promis de régler le problème le lendemain. Malheureusement, aucun nettoyage n'a été effectué à nouveau, nous sommes donc repartis. Sinon, les chambres sont dans un état qui suggère un entretien ménager bâclé - par ex. de vieux nids d'araignées entre les rideaux qui n'existent que partiellement, les pieds sales comme si on avait travaillé dans le champ. Du point de vue d'une famille itinérante, ce logement ne peut être utilisé que pour un enterrement de vie de garçon, où l'on ne fait pas attention à l'environnement à cause de l'alcool.