Schlosshotel Blankenburg

Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant, Lieu de mariage,

• Adrian.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:38

  Très bon séjour. Personnel très gentil. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Schlosshotel
• Michael.u

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:28

  bel hôtel, le caractère bien-être pourrait être plus prononcé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre magnifique hôtel-château. Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Ferdinand..

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:04

  L'hôtel est idéal pour faire de la randonnée dans les montagnes du Harz. Des journées bien-être peuvent également être mises en place dans cet hôtel. Le personnel est super sympa et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette excellente critique! Bien à vous Votre équipe Schlosshotel
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:33

  Ce fut une nuit fantastique au Schlosshotel. Avec un chien nous avons été reçus très amicalement et cette convivialité ne s'est pas arrêtée. Le dîner et le petit déjeuner étaient excellents, le service était tout simplement génial, le sauna était super, nous avons trouvé l'ambiance générale de l'hôtel très agréable. Nous n'avons pas eu besoin de WiFi, les places de parking sont devant la porte. Peut-être qu'à titre de suggestion, une machine Nespresso ou quelque chose de similaire est déjà attendue dans les chambres de luxe d'un hôtel 4 *.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les gentils mots sur votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous! Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Mira.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:36

  Un endroit merveilleux avec des gens qui aiment ce qu'ils font et mettent leur cœur dans leur travail. Laissez-vous dorloter et profitez de cet endroit ! N'hésitez pas à vous promener dans le parc du château !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce beau compliment et ces gentils mots ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Jörg..

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:49

  Une ancienne caserne a été agrandie pour l'hôtel. L'ambiance est donc affaire de goût. Les lits étaient très confortables. Le petit déjeuner était également très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires ! Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Annika.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:20

  Seulement à recommander. Il y avait du bien-être avec nous... 75 minutes de massage complet du corps et ensuite vous vous sentiez comme une nouvelle personne. La nourriture était excellente, tout comme le service... Bref, ça vaut vraiment le détour, que ce soit entre amis ou en couple... Là-bas, on peut définitivement s'évader du quotidien 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les gentils mots! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au maximum. Salutations de Blankenbourg Votre équipe Schlosshotel
• Robert.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:06

  Bel hôtel avec une vue magnifique. Visuellement très chic. Nous nous sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note ! Salutations de Blankenburg enneigé Votre équipe Schlosshotel
• Florian.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:06

  super hôtel Personnel très agréable et excellent service. Les chambres sont très propres. L'environnement est très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires ! Salutations de Blankenburg enneigé Votre équipe Schlosshotel
• jörg.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:00

  Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. Petit déjeuner très copieux. Beaucoup pour les végétaliens aussi 👍👍👍 Gamme de prix élevée, en ce qui concerne le restaurant. Les environs sont également très agréables et vous devez absolument vous diriger vers le château et la belle vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer de belles journées avec nous. Salutations Votre équipe Schlosshotel
• martin.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 06:35

  Grand hôtel bien situé, juste à côté des deux châteaux. Grand parking gratuit à la maison. Le buffet du petit déjeuner est correct. Le lit doit être super, j'ai mieux dormi qu'à la maison. Pour un séjour plus long, les chambres pourraient être un peu plus grandes. Je ne peux pas faire grand chose avec l'ambiance. Mais c'est peut-être une question de goût.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez si bien dormi ! Un grand merci pour le petit indice. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Blankenbourg Votre équipe Schlosshotel
• Heiner.r

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:58

  Hôtel recommandé dont le prix est raisonnable. Bon et copieux petit déjeuner, service très sympathique et courtois. Belle encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour ! Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Doreen.u

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:46

  MÉGA. Nous sommes tout simplement sans voix devant cet excellent service. Les chambres super. Au total 10 points sur 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette fabuleuse revue ! Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Christopher.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:04

  BUFFET DE PETIT DÉJEUNER Je viens de Blankenburg et je suis allé spontanément au Schlosshotel avec ma famille pour le petit-déjeuner buffet aujourd'hui. La sélection y est très abondante et, surtout, tout est fraîchement préparé. Beaucoup de produits proposés sont même faits maison, comme j'ai pu le découvrir en interrogeant le chef. Ici, un grand soin est apporté aux produits régionaux. Et il y a aussi assez de choix pour les intolérances. Les plats à table sont rapidement débarrassés et les serveurs sont très attentifs. Dans l'ensemble une belle matinée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et les gentils mots qui vont avec ! Nous sommes ravis que vous appréciiez autant que nous notre petit-déjeuner buffet. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Salutations L'équipe de votre hôtel du château
• Klaus.

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:20

  Nos expériences pendant notre séjour d'une nuit sont mitigées. Lors de l'enregistrement, nous avons payé par carte de crédit comme demandé, puis avons constaté que le montant demandé était de 35 euros de plus que ce qui nous avait été indiqué sur la confirmation de voyage. Nous nous en sommes plaints et après vérification, cela a été corrigé sans hésitation. Il s'est avéré que nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée et payée, mais une chambre de catégorie inférieure (chambre confortable au lieu de DoZi). Nous avons également été crédités de la différence. Tout peut arriver, mais si on n'avait pas tout revérifié... Le personnel était sympathique. Le dîner était bon, mais un peu cher. Jusqu'à présent, tout est raisonnablement bon. C'était ennuyeux que nous - nous voyagions avec un chien - nous ayons promis la seule table où vous pouviez dîner et petit-déjeuner avec un chien et cette promesse pour le petit-déjeuner n'a pas été tenue. Le chien est facturé 35 € par nuit. Jusqu'à présent, c'est le prix le plus élevé que nous ayons dû payer pour notre chien dans un hôtel et il est également discutable car il n'était associé à rien en retour, comme une gamelle ou une couverture pour chien. Nous savons cela différemment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et les commentaires associés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, bien que les erreurs aient été corrigées immédiatement. Soyez assuré que nous continuerons à former notre personnel afin que vous puissiez vous sentir à 100% à l'aise lors de votre prochain séjour. Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:24

  Très bel hôtel avec un design de chambre spacieux et un emplacement idéal pour une randonnée sur ou à côté du Teufelsmauer. Le prix est raisonnable pour un hôtel 4 étoiles. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires! Nous espérons que vous penserez à nouveau à nous lors de votre prochain séjour dans les montagnes du Harz. Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:19

  Service et chambre très bien. L'emplacement est également génial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires! C'est super que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Salutations de l'automne Blankenburg Votre équipe Schlosshotel
• Cornelia.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:04

  Chambres spacieuses et très propres. Petit déjeuner copieux et très joliment présenté. Le dîner a convaincu avec des plats choisis et un service agréable. Merci pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires sur votre séjour avec nous! Salutations du Harz Votre équipe Schlosshotel
• Paul./

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 00:32

  L'hôtel est très bien situé pour explorer les montagnes du Harz. Lors du choix d'une chambre, il vaut la peine de réserver une grande chambre, car les chambres simples sont vraiment très petites et vous devenez claustrophobe. Le restaurant de l'hôtel est très bon et le personnel est extrêmement sympathique et serviable avec toutes les questions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs! Notre personnel d'accueil se fera un plaisir de vous conseiller. Meilleures salutations Votre équipe Schlosshotel
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:46

  Fantastiquement beau et parfait comme point de départ pour des randonnées. Le menu est gérable, mais la nourriture est sélectionnée et faite à la main.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la fabuleuse revue! Salutations de Blankenbourg Votre équipe Schlosshotel
• ronny.�

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:53

  L'Aero Stammtisch e.v. merci pour un très bon week-end à l'hôtel la nourriture était très très bonne les chambres étaient très bien le service très sympathique et serviable donc tout était super Meilleures salutations de l'aero Stammtisch e.v.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Linda.i

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:20

  Même avant notre séjour, nous nous sommes assurés par téléphone que nous pouvions utiliser les bornes de recharge électriques annoncées sur place pour notre voiture - cela nous a été confirmé à plusieurs reprises. Pendant notre séjour, cependant, un employé extrêmement hostile nous a dit que les bornes de recharge n'étaient pas fonctionnelles depuis longtemps. Il n'y avait aucune compensation, encore moins des excuses, pour l'échec de ce service promis ou les inconvénients associés, même lorsqu'on le demandait. Un responsable n'a jamais été disponible pour nous. La convivialité n'est certainement pas une priorité absolue dans cet "hôtel 4 étoiles".

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Malheureusement, notre borne de recharge est actuellement défectueuse. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Cependant, l'erreur sera corrigée immédiatement et nous installerons une nouvelle borne de recharge dans les prochains jours. Alternativement, une borne de recharge publique est disponible à tout moment à proximité immédiate. Comme la convivialité est très importante pour nous, notre équipe travaille d'arrache-pied pour remédier à ce défaut le plus rapidement possible. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez ressenti cela. Salutations de Blankenbourg Votre équipe Schlosshotel
• Sternen.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Gunter.u

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:31

  Super hôtel (de conférence) à côté du petit et sous le grand château. Grande chambre, bien, un peu vieillot meublé, excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour les commentaires positifs ! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Salutations de Blankenbourg Votre équipe Schlosshotel
• Lars.�

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:47

  Un grand merci à votre personnel amical pour l'excellent service et l'excellente nourriture. Aussi au nom de mes amis du Lions Club. Nous sommes très heureux d'être un invité régulier à nos soirées Lions Club avec vous. Bref, service très sympathique, bonne bouffe, super ambiance. Cordialement, Lars Tägtmeyer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'excellente note et les gentils mots qui l'accompagnent! C'est un honneur pour nous de pouvoir vous accueillir régulièrement. Bien à vous Votre équipe Schlosshotel
• Sieglinde.�

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:15

  Ma deuxième note est la note actuelle, ce fut un très bon et agréable séjour. Nous avons célébré un mariage et les lieux, la chambre et la nourriture y compris le petit déjeuner étaient excellents.Les jardins du château adjacents sont magnifiques et ont rendu le séjour encore plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires extrêmement positifs et les gentils mots qui l'accompagnent! Meilleurs voeux à vous Votre équipe Schlosshotel
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:04

  Personnel de service très sympathique. Chambres d'hôtel propres et bien tenues. Le restaurant de l'hôtel vaut également le détour. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la note positive et les aimables paroles qui y sont associées ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Jään..

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:32

  Bel emplacement, facile à trouver. Grand parking juste devant la porte de l'hôtel. Service antipathique et oublieux, pas professionnel. Commodités et confort non appropriés pour le tarif élevé de la nuit. Nous choisirions un autre hôtel la prochaine fois.
• Mandy.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:11

  Tout est parfait... les chambres, l'emplacement, le sauna, le personnel, le petit déjeuner, les lits, la propreté, le dîner... tout est excellent. Nous reviendrons bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous ! Salutations Votre équipe Schlosshotel
• Hermann.c

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:23

  Localisation : Génial ! (Calme dans de beaux paysages) Architecture : interaction très réussie d'éléments historiques et modernes. Ambiance : Élégant avec un effet wow. Prestation : Impeccable Chambres: spacieuses, attrayantes, ligne verte mise en œuvre dans les moindres détails. Facteur de bien-être élevé ! Espace bien-être : d'une beauté indescriptible. Petit déjeuner : Parfait, grand choix de produits bio, régionaux et de qualité. Délicieuse. Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les bons commentaires et les gentils mots qui l'accompagnent! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Meilleures salutations Votre équipe Schlosshotel
• Margarete.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:48

  Il y avait des jours merveilleux dans l'hôtel du château. La nourriture et le buffet du petit déjeuner étaient super. L'hôtel est très agréable, les chambres sont bien équipées, grandes et propres. Le personnel, que ce soit le service, la cuisine, la réception ou le bien-être était toujours aimable, courtois et attentionné. Je me suis senti très à l'aise et je voudrais dire un grand merci au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et les gentils mots qui vont avec ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations de Blankenburg ensoleillé L'équipe du Schlosshotel
• D...

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:33

  Tout est super. Un peu trompeur pour les conducteurs électriques, car il n'y a qu'une seule borne de recharge Tesla devant l'hôtel, mais cela n'est pas communiqué sur le site internet. Alternativement, vous pouvez facturer 12 € par heure et Tesla gratuitement. Au moins il y a une borne de recharge municipale à proximité avec des prix humains.
• Anne.c

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:27

  Il y avait des jours merveilleux dans l'hôtel du château. Nous avons pu profiter du calme et de la tranquillité, faire des randonnées dans la nature, visiter des villes et profiter d'une variété culinaire dans le restaurant du château. C'était sympa avec toi. Nous avons particulièrement aimé la nouvelle terrasse. Rien ne vaut un morceau de gâteau fait maison et une délicieuse tasse de café après une randonnée. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et les gentils mots qui vont avec ! C'est bien que vous ayez pu profiter de quelques jours réussis avec nous. Nous avons été ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre gâteau préparé avec amour. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour dans notre maison. Cordialement L'équipe du Schlosshotel Blankenburg
• Wolfgang.r

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:20

  Bel hôtel, personnel très sympathique et attentionné. Le sauna est super. petit déjeuner délicieux. Idéal avec le chargeur Tesla et le boîtier mural !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Bien à vous The Castle Hotel Blankenbourg
• R..a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:31

  Si vous tombez sur cette critique parce que vous cherchez un lieu pour votre réception de mariage, alors arrêtez de lire et réservez dès maintenant ! Nous avons vraiment adoré. Qu'il s'agisse de la nourriture extraordinairement bonne, de la gentillesse et de l'attention du personnel, de la taille et de l'ameublement des salles, de la flexibilité dans la conception individuelle de l'événement ou du bon déroulement de la célébration proprement dite. Notre mariage était parfait - et le Schlosshotel a joué son rôle. Nos invités étaient également enthousiastes. L'emplacement et la qualité de la maison ont été loués sans exception. Vous pouvez ressentir à la fois une expérience incroyable et un cœur incroyable dans l'organisation et la mise en œuvre. Nous nous sommes toujours sentis valorisés et entre de bonnes mains. Merci encore à ce stade !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce super retour ! Ce fut un honneur pour nous d'organiser ce grand événement pour vous et vos invités. Nous ne vous souhaitons que le meilleur pour votre avenir. Salutations de toute l'équipe du Schlosshotel Blankenburg.
• J.p

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:20

  Haut! Personnel chaleureux, courtois et aimant. Excellent! Service parfait et très élégant. Absolument recommandable en première classe !! Un grand merci aux hôtes parfaits - nous serions heureux de revenir. 💛

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce super compliment ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Blankenbourg
• Kim.c

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:44

  Le personnel était super sympa et arrangeant. Le petit déjeuner offre suffisamment de choix pour tout le monde. ( Pain sans gluten et de nombreuses alternatives végétaliennes. Les chambres sont bien meublées, propres et confortables. Ce fut un excellent séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce super compliment ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Cordialement The Castle Hotel Blankenbourg
• Katja.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:15

  Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était délicieux. Les chambres étaient meublées de façon moderne t et très propre. L'emplacement est calme et vous êtes juste à côté des magnifiques jardins du château. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce super retour ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous ! Salutations de Blankenbourg
• Catrin.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:32

  Nous (trois amis) avons séjourné dans ce bel hôtel moderne pendant 2 nuits en demi-pension. Tout (chambre, bien-être, personnel, nourriture) était parfait. Nous avons eu de la chance que ce ne soit pas complet et donc il y avait une atmosphère très détendue partout, en particulier dans l'espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir vous et vos amis avec nous et nous sommes sûrs que nous pourrons vous accueillir à nouveau un jour. Meilleures salutations G Sagittaire
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:34

  Bel hôtel de haute qualité, le buffet du petit déjeuner était très bon et ne laissait rien à désirer, l'emplacement juste sur le Schlossberg était idéal et invitait à faire du jogging le matin. Parfaitement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de lire que vous avez autant apprécié votre séjour et que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise. Nous sommes toujours heureux d'être à nouveau là pour vous et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Salutations du Harz printanier - Votre équipe Schlosshotel
• Christian.e

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:53

  Un hôtel confortable sur le bord supérieur de Blankenburg. Je n'ai pas découvert beaucoup d'histoire dans les murs, les pièces paraissent sobres et modernes. Nous sommes venus avec un bon Jochen Schweizer. La réservation était extrêmement difficile. Je m'attendais à plus de coopération. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, tout était super. Le personnel sympathique, les chambres propres et avec quelques commodités. Très bon petit déjeuner et dîner et aussi ici un bon personnel de service. Au fait, les clients de l'hôtel prennent le bus gratuitement. Cependant, nous n'avons pas pu échanger une partie de notre bon, le massage, et avons dû payer un supplément. Je ne peux donc pas recommander un bon Jochen Schweizer. Je recommande également d'éviter les chambres de l'aile est, car la circulation des poids lourds s'y fait entendre. Hormis ces petits obstacles, séjour réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous vous remercions encore d'avoir été notre invité. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous convaincre avec notre bonne cuisine et notre sympathique équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes avec les services de réservation et de bons et nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient, également au nom de l'équipe. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. PS : Notre bâtiment n'est pas le "Petit Château" (c'est en face), mais l'ancienne caserne du château (des informations sur l'histoire passionnante sont disponibles sur notre site) ;-) Nous vous souhaitons le meilleur et surtout, restez en bonne santé ! Votre équipe Schlosshotel
• Seb.

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:00

  Très bel endroit. Chambres propres meublées avec tout ce dont vous avez besoin. Ce qui n'est pas possible... dans un gobelet en plastique jetable GREENLINE Hotel en plus emballé sous film rétractable et utilisé comme gobelet pour brosse à dents. Le petit déjeuner était copieux. Un peu de tout, copieux, sucré, sain et moins sain.😀 (lamelles de bacon). Nous n'avons pas utilisé le menu 3 plats. Mais nous étions au Bulgare en ville... Voir mes autres commentaires. Nous avons utilisé l'offre bien-être. Nous avions réservé 2 soins complets du corps différents, mais lorsque nous les avons comparés, nous avons constaté que nous avions tous les deux le même... C'est dommage. Il y a suffisamment de places de parking gratuites devant l'hôtel. L'hôtel est un bon point de départ pour de longues randonnées autour de Blankenburg.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis constructif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous pour la plupart. Merci également pour vos suggestions, que nous serons heureux de poursuivre dans la mesure du possible afin d'élargir continuellement nos services. Le gobelet en plastique jetable ne correspond pas réellement à notre concept durable et est malheureusement dû à la pandémie actuelle. Nous espérons pouvoir les abolir à nouveau bientôt. Nous sommes toujours heureux d'être là pour vous et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Votre équipe Schlosshotel
• Tho.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:01

  Top - 5 étoiles méritées - tout simplement excellent - excellent service - attentionné - prudemment présent - salutations de la cuisine ? en entrée carpaccio büntner viande ma recommandation - mais au moins aussi bon - pâté de gibier aux prunes et gin - plats principaux vraiment délicieux - toute l'ambiance le soir - ne peut être que recommandé! Merci pour la belle soirée!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos bons commentaires et vos aimables paroles, dont nous avons été très heureux. C'est vraiment un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour et que vous en avez été pleinement satisfait. Merci pour les commentaires positifs sur notre service et la cuisine, que nous sommes heureux de transmettre à nos collègues. Nous espérons vous revoir et vous envoyons des salutations chaleureuses de la région du Harz. Votre équipe Schlosshotel.
• H7-25.

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:41

  Je l'ai aimé. Haut niveau, excellent service, propre, calme et moderne. La qualité de la nourriture était excellente. Mais : Gros point de critique, qui s'applique probablement à presque tous les hôtels avec buffet : Chaque jour, de grandes quantités de nourriture sont jetées, pour lesquelles les ressources sont gaspillées et les animaux sont torturés et tués pour rien et encore rien. Ce que j'ai aussi trouvé dommage, c'est que les portions pour le dîner étaient très petites et chères. Mais la qualité est top ! J'espère qu'en plus de mes listes positives, mes critiques seront comprises de manière constructive et stimuleront un peu les irréfléchis.
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:04

  Après le dîner, qui n'était pas très copieux, comme nous en avons l'habitude ailleurs, nous avons attendu plus d'une heure le deuxième verre, que nous avons ensuite annulé avec une demande d'addition. De toutes choses, nous n'avons pas eu de notes manuscrites dans nos têtes. Très décevant pour un hôtel comme celui-ci ! O
• Ilona.r

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:02

  Un bel hôtel château à l'ambiance agréable et calme 👍 Pour nos noces d'argent, nous avons choisi un menu à cinq plats et c'était super 👏 Sans oublier l'espace sauna dans la cave voûtée 👍👏 Les massages réservés sont fortement recommandés 🙏👍 Nous serions ravis de revenir 💕
• Matthias.a

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:11

  Nous étions maintenant la troisième fois dans cette maison. Malheureusement, c'était la pire chambre dans laquelle nous ayons séjourné. C'était beaucoup plus petit, mais avait les mêmes bonnes installations. Cependant, la douche avait une très petite entrée avec une porte coulissante sur laquelle les joints en caoutchouc donnaient sur le côté. Le lit était grand et avait juste la bonne fermeté. Le minibar était rempli de boissons non alcoolisées et inclus, il était réapprovisionné tous les jours. La chambre était dans l'aile est, les fenêtres donnaient sur une rue principale animée. Même avec les fenêtres fermées, le bruit de la circulation était clairement et fort audible. À mon avis, des fenêtres à plusieurs vitrages devraient être installées ici afin de garantir au client un sommeil paisible même après 5h30 du matin. De plus, la chambre était très mal insonorisée, on entendait bien les conversations dans la pièce voisine, et on entendait très bien un téléphone portable qui vibrait. Le petit déjeuner était moyen, tout ce dont vous aviez besoin était là. Le personnel très sympathique et arrangeant.
• Jürgen.o

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 06:46

  Une ambiance élégante dans des murs historiques avec une hospitalité exquise et un excellent petit déjeuner vous attend. Le parking avec option de recharge 4xE, SPA et idéal comme point de départ pour diverses randonnées à travers les montagnes du Harz. Je vérifie toujours le WiFi et la pression de l'eau lors de la douche : tout va bien ici aussi.
• Bono.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:07

  Malgré le bel emplacement, l'hôtel n'a pas pu convaincre. Il n'y avait qu'une seule carte de chambre, la morosité de la salle à manger est sans égal, le restaurant est au mieux bourgeois sans aucune finesse, la fosse septique a été vidée au petit déjeuner sur la terrasse, un abattant de WC qui ne s'abaisse pas automatiquement ne le fait pas blesser. On peut s'attendre à mieux d'un hôtel 4 étoiles.
• Lutz.

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:36

  Nous étions ravis de notre séjour. Le grand parking droit nous a fait sentir positif. La réception passait une mauvaise journée. Un peu antipathique. Dans l'ensemble, le personnel était sympathique et arrangeant. Les chambres étaient très grandes, propres et bien équipées. Le petit déjeuner était bon et il y avait assez d'espace. Agréable de prendre le petit déjeuner à l'extérieur, même s'il fait beau. Sans y penser, nous nous sommes assis pour le dîner. Vous pouvez toujours avoir des opinions différentes sur la nourriture et les boissons, mais pas sur le rapport qualité-prix. C'était totalement inacceptable pour nous. Dans l'ensemble, des impressions plutôt positives. Une recommandation claire.
• Peter.d

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:35

  Très belles chambres, excellent petit déjeuner. L'ambiance est un peu cool, très fonctionnelle. Nous n'avons pas trouvé de coin cosy le soir.
• lars.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:07

  Bel hôtel bien entretenu dans un bon emplacement juste à côté des jardins du château de Blankenburg ! Château facilement accessible à pied et grand parking ! Les chambres sont tout à fait correctes ! La plupart du personnel est très gentil, mais malheureusement certains employés, notamment en service, y utilisent tous les jours une protection bouche-nez plutôt qu'une protection larynx, donc ça ne sert à rien d'en porter et d'enlever un point !
• Gaby.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:40

  Nous avons aimé la chambre et l'emplacement. Le petit déjeuner était meilleur le deuxième jour. Cependant, pas de raifort avec le saumon - dommage. L'espace bien-être n'était disponible que sur inscription. Une visite spontanée au sauna n'est malheureusement pas possible. Mais c'est à cause de Corona. personnel très gentil. Nous aurions aimé avoir prolongé, mais l'hôtel était complet. Le petit déjeuner était meilleur le deuxième jour.
• Babette.e

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:27

  Nous avons séjourné dans cet hôtel peu sympathique pendant 3 nuits avec notre petit-fils et notre petit yorkshire terrier. La réception était une affaire très hostile. Un accueil chaleureux et agréable est à attendre d'un hôtel dans cette gamme de prix. Après cette expérience, le choc suivant a été un lit d'appoint pour notre petit-fils, ce qui est bien dans une pension 3 étoiles, mais pas quand on annonce un hôtel de luxe. Le petit déjeuner était également très modeste pour cette gamme de prix. Sel, poivre, moutarde pour les œufs et les saucisses uniquement sur plusieurs demandes, puis les saucisses et les œufs étaient froids. Pancakes au petit déjeuner pour notre petit-fils, disponible uniquement après de multiples demandes avec une attente relativement longue. Nous avons payé 90 euros pour notre petit chien pendant trois nuits, pour lesquelles il n'y avait même pas de bol pour chien dans la chambre. Dans l'ensemble, un séjour désagréable que nous ne répéterons jamais.
• M.

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:07

  L'hôtel en lui-même est vraiment sympa, mais je n'ai trouvé aucune information sur ce qu'il faut visiter sur place, ce qui m'a manqué. Je ne sais pas dans quelle direction l'hôtel veut aller, je me sentais un peu déplacé là-bas en tant que "personne normale". Le massage était super, et les filles qui nous ont massés étaient super sympas, je dois dire que c'est vraiment super. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus copieux, les œufs brouillés étaient un désastre et les petits pains cuits au four qui n'avaient rien d'attendu de plus d'un tel hôtel.
• Adebisi.

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:02
• Petra.�

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:34

  Nous avons passé 4 jours vraiment agréables et relaxants à l'hôtel. Le délicieux petit-déjeuner buffet et l'excellent menu du soir après la randonnée, ainsi que le service attentionné et les belles chambres, sont à la hauteur du nom de l'hôtel ! On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• Luyana00.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:08

  Un très bel hôtel avec un très bon restaurant. La chambre était propre et les demandes à l'avance (ici ce n'était qu'une deuxième couverture) étaient satisfaites et étaient disponibles à l'arrivée. Tout le monde était très sympathique et serviable. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Hans.l

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 18:19

  J'ai séjourné au Schlosshotel avec ma femme pendant deux nuits. L'architecture de l'hôtel et le design intérieur sont assez impressionnants. L'hôtel est situé au calme juste à l'extérieur de Blankenburg, à proximité immédiate des "jardins baroques". Les chambres sont grandes et meublées avec goût. Le service au restaurant était sympathique et courtois. La nourriture est très bonne. Nous étions entièrement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires sur notre Schlosshotel Blankenburg. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Nous vous envoyons nos meilleurs vœux et restez en bonne santé. Salutations de l'équipe du Schlosshotel
• Anna.

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 05:45

  Nous avons passé deux nuits au Schlosshotel, qui impressionne par son charme unique et ses grandes chambres. Le personnel est courtois et le massage était super. Je m'attendais à mieux au petit-déjeuner et au menu à deux plats. La sauce légère, assez insipide, servait à la fois à la cocotte de cèpes et au gibier. Le petit déjeuner manquait de fruits et de petites choses sucrées. Sinon nous étions très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires positifs sur notre service, les chambres et le SPA. Les commentaires, tant négatifs que positifs, sont importants pour nous permettre de nous améliorer en permanence. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par le repas. Nous pouvons vous assurer que nous en avons déjà discuté avec l'équipe concernée et que nous travaillerons dur pour améliorer cela rapidement une fois que nous aurons rouvert après le confinement. Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations du Harz automnal - Votre équipe Schlosshotel
• Robert.�

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:32

  Le château imposant mais simple est situé au milieu des jardins du château. Chambres confortables mais pas grandioses. Le service était très sympathique et nous avons très bien mangé au restaurant. Le service y était également très agréable. Je déduirais 1/2 étoile pour le rapport qualité/prix. Les chambres pourraient bien être un peu moins chères. Tout le reste 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres vacanciers. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes toujours heureux d'être à nouveau là pour vous et serions heureux de vous conseiller à l'avance sur nos arrangements actuels, qui offrent des alternatives peu coûteuses ici et là. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur et surtout une bonne santé. Salutations d'automne de Blankenburg - Votre équipe Schlosshotel !
• Sven.r

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:57

  Très bien pour un hôtel 4 étoiles. Les employés essaient très fort. La salle à manger demande un temps d'adaptation, pas très contemporaine, mais chacun son avis. Mais merci encore pour la charmante dame au téléphone, un coup de pouce extrêmement utile. Des souhaits supplémentaires sont également mis en œuvre ici, super Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel-château et vos mots ouverts. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour et que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-château. Restez en sécurité et en bonne santé. A bientôt dans les légendaires montagnes du Harz ! Salutations de l'équipe du Schlosshotel
• Maria.t

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 11:12

  Nous étions dans cette maison pour la deuxième fois. Les chambres sont très belles, les lits sont grands et confortables. Les saunas du sous-sol invitent également à la détente. Le seul point de critique est la cuisine ou le personnel. Le menu du soir est un peu unilatéral et le personnel n'a pu fournir aucune information sur des allergènes spécifiques, même après des demandes répétées. C'est incompréhensible vu les prix très fiers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous avons pris en compte votre évaluation positive ainsi que vos critiques constructives et les traiterons avec l'équipe de service et la cuisine afin de pouvoir vous offrir un service encore meilleur à l'avenir. Nous serions ravis que vous nous donniez la chance de vous convaincre de notre service. Cordialement - Votre équipe Schlosshotel
• Nina.i

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 23:25

  - compétence et gentillesse du personnel - Aménagement intérieur (sauf la réception) - Taille de la pièce - une sélection de petit-déjeuner - qualité de la nourriture - prix des boissons + Stationnement devant la porte + bon lit Oh, nous sommes déçus de l'hôtel. Bien que nous ayons été amicaux et positifs envers le personnel, nous nous sommes sentis importuns et gênants. Seuls le personnel du prestataire de services du personnel et le patron du restaurant étaient sympathiques. Nourriture de mauvaise qualité, exhausteurs de goût sans étiquetage, avec mon intolérance cela m'a permis de passer une nuit reposante aux toilettes. Prix ​​des boissons à la hauteur de l'insolence, 8 euros le verre de vin ?!?!👿 Nous avions réservé un forfait sur le site internet, comprenant l'hébergement en demi-pension, un sac à dos de randonnée, un schnaps, un minibar inclus, des tickets de téléphérique... - malheureusement chaque détail n'était disponible que sur demande. 🙄 La chambre était super petite, dans l'aile ouest mais agréable et calme (enfin, les voisins devaient se parler assez fort...), le lit était confortable. Le minibar a des boissons "refroidies" à 18 degrés, du moins parce qu'elles sont bonnes pour l'estomac 🤣 Donc, nous ne reviendrions pas et conseillerions aux autres de ne pas visiter Aaawell il y a un hôtel de charme à côté, essayez-le là-bas !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes d'autant plus désolés que vous n'ayez pas été satisfaits. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant votre séjour et sommes nous-mêmes un peu sans voix. Soyez assuré que vos expériences ne correspondent pas à nos normes de qualité et à notre concept de service. Nous avons accepté avec gratitude vos critiques constructives et nous y travaillerons avec les départements respectifs. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois afin que nous puissions vous attribuer la chambre optimale et faire de vos vacances dans le Harz une expérience positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous serions ravis si vous nous donniez la chance de voir notre service par vous-même. Nous espérons que vous nous recontacterez et vous souhaitons bonne chance et surtout santé. Salutations de l'équipe du château
• Micha.o

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:51

  Nous avons trouvé un personnel très sympathique. La chambre était très agréable. Il y a assez d'espace. Le buffet du petit déjeuner était toujours impeccable. Le personnel doit uniquement s'assurer que la réglementation Corona est respectée (distance, sens de circulation au buffet). L'arrêt de bus est à seulement 2 minutes. Les trajets en bus gratuits inclus avec nous sont très bénéfiques. Les restaurants environnants sont également facilement accessibles à pied. Il ne faut réserver qu'un jour à l'avance, car tout est vite complet. Bien que les matelas soient déjà mous, mais vous pouvez ajuster le sommier à lattes. Donc l'hôtel serait bon à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les nombreux mots positifs. Nous aurons de nouveaux matelas la semaine prochaine et nous sommes sûrs que vous dormirez encore plus doux lors de votre prochaine visite. Nous attendons avec impatience une réunion. L'équipe de votre château
• Ingo..

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:47

  Difficile d'évaluer : très belle maison avec de grandes chambres dans un excellent emplacement. Très bon petit déjeuner et excellente qualité des plats du menu du soir. Tout super propre! Pour tout cela, les prix assez faramineux sont tout à fait appropriés - mais : le personnel devrait augmenter sensiblement ici et là ! La convivialité, l'attention, les compétences ont vraiment besoin d'être améliorées. Alors tout s'adapte !

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous vous remercions encore d'avoir été notre invité. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis de la note positive et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes en matière de convivialité. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser, également au nom de l'équipe, pour tout inconvénient et promettre de nous améliorer. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Nous vous souhaitons le meilleur et surtout, restez en bonne santé ! Salutations HARZ de l'équipe du Schlosshotel
• Ma.o

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 14:52

  Bel hôtel avec des chambres propres et élégamment meublées. A quelques minutes de l'hôtel vous trouverez de très beaux jardins qui valent le détour. Le dîner à l'hôtel est correct, mais pas exceptionnel. Bon milieu de terrain. Malheureusement, les chambres de l'aile est sont sur une route très fréquentée, l'aile ouest est recommandée ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel-château, votre évaluation et vos paroles honnêtes. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié le dîner à 100%. Soyez assuré que nous transmettrons les commentaires au département pour qu'il travaille dessus. C'est d'autant plus gratifiant que vous avez été encore plus impressionné par les commodités restantes. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Nous vous souhaitons le meilleur et surtout, restez en bonne santé ! Chaleureuses salutations de l'équipe du Schlosshotel
• Maurice.

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 15:15

  En soi, un bel immeuble avec des chambres propres. Malheureusement, seule une petite atmosphère de château est perceptible de l'intérieur. Le bar de l'hôtel et le petit-déjeuner sont également médiocres. Dommage. Pour le prix payé, nous nous attendions à mieux d'un château hôtel 4 étoiles. l'emplacement de l'hôtel est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes désolés que notre hôtel-château n'ait pas pu répondre pleinement à vos exigences. Soyez assuré que nous traiterons vos critiques avec les départements respectifs et prendrons les mesures appropriées pour que nos propres normes de service élevées soient toujours garanties. J'espère que nous pourrons encore vous revoir à l'avenir. Nous vous souhaitons le meilleur et surtout restez en bonne santé! Salutations ensoleillées de Blankenburg - votre équipe Schlosshotel
• F.

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:43

  Pas vraiment recommandé. Le rapport qualité prix était hors de proportion. Le dîner était malheureusement immangeable ou très peu aimant et la salade était sablonneuse et fade. Le service n'a répondu à nos instructions que brusquement. Dans l'ensemble, en tant qu'invités, nous ne nous sommes pas vraiment sentis les bienvenus dans cet hôtel et ne pouvons pas recommander cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles honnêtes. Les commentaires, à la fois négatifs et positifs, sont importants pour que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous sommes d'autant plus désolés que vous n'ayez pas été satisfaits. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant votre séjour et sommes nous-mêmes un peu sans voix. Soyez assuré que vos expériences ne correspondent pas à nos normes de qualité et à notre concept de service. Nous avons accepté avec gratitude vos critiques constructives et nous les traiterons avec les départements respectifs. Nous serions heureux si vous nous donniez à nouveau la chance de nous présenter d'un meilleur côté, car être un hôte est notre plus grand plaisir. Nous vous souhaitons le meilleur et surtout restez en bonne santé! Salutations du Harz d'automne - votre équipe Schlosshotel
• Dajana.o

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 23:56

  Nous avons passé 2 nuits dans le bel hôtel. Tout était toujours propre et bien rangé. C'est confortable et vous pouvez certainement vous sentir bien. Seul bémol, il fallait attendre presque à chaque fois, que ce soit à la réception ou au restaurant jusqu'à ce qu'on vous amène à table. Et par attente, nous entendons 10 minutes ou plus. Mais dans l'ensemble un séjour parfait. Le petit déjeuner était super. Et la nourriture à Raustaurnt est fortement recommandée.
• Darthyuck.

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:39

  Personnel sympathique, super espace bien-être et parking gratuit. Les chambres manquent peut-être de petites choses et les chambres sont un peu vieilles mais tout à fait adéquates pour le prix. Surtout, c'est calme dans les chambres et à l'extérieur, on peut bien se détendre.
• Nicole.o

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:40

  La chambre est super, le petit déjeuner est correct, mais il n'y a pas de climatisation, ce qui signifie que vous devez dormir avec la fenêtre ouverte (si vous l'aimez plus frais) mais le bruit de la rue est très ennuyeux. De plus, la situation actuelle (Corona) manque de nettoyage adéquat des chambres - pour cela, nous avons chacun reçu un bon pour une boisson en compensation... Le dîner est excessivement cher. Dans l'ensemble ok pour 2 nuits mais pas plus...
• Katharina.o

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:35

  Chère équipe du Schlosshotel, vous avez une ambiance fantastique, les chambres sont propres et même si vous avez la chambre donnant sur la rue, cela ne vous dérange pas du tout !! La nourriture est incroyablement délicieuse et emmener notre enfant avec vous dans un court délai n'était AUCUN problème pour vous. Grâce à vous nous sommes tous détendus, car l'espace bien-être, petit mais sympa... Juste un rêve !! Continuez, nous reviendrons !!
• Peter.a

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 22:33

  Bel hôtel dans un bel emplacement à Blankenburg. Parking gratuit devant la porte. Le bâtiment respire le luxe, peu importe ce qu'ils essaient de maintenir. Dommage que la pièce ne soit pas à la hauteur. Les lits sont plutôt étroits et la climatisation nous manque vraiment. Surtout en cet été chaud. A part ça, c'est un super hôtel qui est assez cher.
• M.

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:19

  Rapport qualité prix plutôt modéré. Nos attentes n'ont pas été satisfaites. Chambre bruyante sur la route principale et une fête de mariage dans la cour le deuxième soir. Le petit déjeuner n'était pas réapprovisionné à une heure avancée et dans l'ensemble il n'y avait pas beaucoup de choix. Nous ne pouvons pas recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et votre commentaire sur votre séjour. Nos clients ont la possibilité de choisir une chambre côté parc lors de leur réservation. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
• Mike.k

  3 / 5

  Le 13/03/2020 à 23:01

  Nous avons séjourné ici deux fois pour un long week-end. Chambres très belles et propres, l'hôtel en lui-même est très agréable, le restaurant est bon. L'espace piscine/sauna est bien et bien entretenu. Malheureusement, l'arrangement que nous avons réservé (CUDDLY DAYS) n'était pas si bon. Les massages étaient une blague (beaucoup trop courts et peu professionnels) et quand nous avons dit en partant qu'il manquait la bouteille de Prosecco (les deux fois), le commentaire était "passons-le". Dommage que le bar ne soit jamais ouvert - je pense qu'il y aurait beaucoup de clients le soir.
• Stephie.

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 20:23

  Très bel endroit. Mélange moderne et classique. Personnel super sympa. Bel espace bien-être. la nourriture est délicieuse. Le restaurant est un peu inconfortable. Si ordonné et donc vous êtes assis très serré. Vous n'êtes pas si tranquille. Mais bon dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous serons heureux de discuter de vos commentaires concernant la disposition des sièges dans le restaurant en interne afin d'apporter des modifications ici. Nous espérons vous revoir prochainement.
• James.

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 07:36

  Un grand hôtel propre avec un personnel amical. Surtout le personnel du petit déjeuner était très courtois. MAIS est-ce à cause de ma propre expérience gastro..?! : quand les serviettes sont par terre, j'en veux des neuves, quand il y a des verres usagés, j'en veux des propres quand je rentre le soir. (Ce qui n'a malheureusement pas fonctionné en 3 nuits) ET à la réception, vous devez savoir comment les clients obtiennent leurs propres recommandations d'hôtel (cafés/restaurants).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos commentaires. Bien sûr, il est normal pour nous d'échanger les serviettes allongées sur le sol et de nettoyer les verres usagés. Ici, nous allons parler de notre ménage. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:47

  C'était notre premier séjour au Schlosshotel et certainement pas le dernier. L'hôtel ne laisse rien à désirer et convainc par une variété d'offres. Les chambres étaient très belles et l'espace sauna vraiment excellent. Parfait pour un week-end de détente. Aussi un excellent emplacement!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez pu vous détendre parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
• francois.a

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 11:18

  Le lieu est correcte, le bâtiment extérieur est magnifique. Personnel accueillant à l'entrée La propreté est parfaite. Assez bien insonorisé. Les chambres sont un peu vieilli par le sol moquette et la couleur des murs pourrait être modernisée. Je trouve dommage pour un établissement de ce standing de ne pas avoir du personnel parfaitement bilingue sur le sauna et massage ainsi que le restaurant, qui lui n'est pas à la hauteur de ce qu'on pourrait attendre d'un hôtel de cette gamme. Très bons moments passés car weekend romantique mais je n'y reviendrai pas.
• Katrin.n

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 22:26

  Un très bel hôtel bien tenu. Les chambres et la salle de bain sont très modernes. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le sauna de l'espace bien-être de l'hôtel vous invite également à vous détendre et à vous relaxer. Nous aurions également aimé dîner à l'hôtel, mais le menu ou les offres devaient être plus variés, attrayants et copieux. Sinon nous étions satisfaits 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous serions également heureux de prendre votre suggestion sur notre menu comme une occasion de parler à notre chef. Cependant, en raison de l'utilisation de produits régionaux et de saison, un "grand" choix de plats n'est pas possible. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
• Sergej.a

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 10:12

  Très bon hôtel pour un long week-end dans les montagnes du Harz. Les chambres sont très spacieuses, l'hôtel est moderne et n'a été rénové que récemment. Un très bon petit déjeuner, un personnel sympathique et un grand espace sauna complètent l'offre de cette maison. Recommandation claire!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note TOP et votre recommandation. Nous attendons avec impatience une visite de retour!
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 15:24

  Bel hôtel avec une super ambiance. Personnel sympathique et serviable, les chambres sont assez bien rangées. Installations plus que convenables. Bon choix au petit déjeuner. Dîner excellent ! Nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être, donc je ne peux pas le noter. Nous serions ravis de revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique et aussi les aimables paroles. Nous sommes heureux de les transmettre à notre équipe. Au plaisir de vous revoir.
• ina.e

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 14:48

  Un très bel hôtel et une très belle grande chambre avec une grande salle de bain. Pas de bruit de circulation la nuit et profitez du calme et de la tranquillité. Le personnel est très gentil et sympathique. Nous étions en demi-pension et étions très satisfaits de notre repas de 3 plats. Il y avait trois plats principaux à choisir. Les demandes particulières ont été prises en compte. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Pour se détendre après la randonnée, nous avons utilisé le magnifique sauna et la salle de relaxation. Des vacances très reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et vous disons "A la prochaine fois" !
• Yvonne.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 11:12

  Nous y sommes restés 2 jours et avons été satisfaits. Notre réservation comprenait un menu 2 plats le soir de notre choix et un massage de 20 minutes. La nourriture était délicieuse. Surtout, le buffet du petit déjeuner offrait un grand choix. Le personnel était gentil et serviable dans tous les domaines. Nous étions satisfaits de la chambre, mais il ne faut pas préférer le côté rue (aile est). Nous avons trouvé les lits très confortables.
• Dr..

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 18:30

  chiens bienvenus Bon service, chambres propres, prix corrects. Très bien situé pour des excursions d'une journée. Hôtel très dog friendly, les chambres canines sont attribuées directement près de l'entrée. Il est possible de prendre le petit déjeuner avec votre chien dans le foyer. Les demandes spéciales sont acceptées avec plaisir et convivialité. Nous aimerions revenir.
• Michael..

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 21:13

  Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Point de départ idéal pour la randonnée ! :) La chambre a été rénovée sans perdre le lien avec l'ancien château. Une bouteille de vin de bienvenue a été servie. Il y a suffisamment de places de parking gratuites devant l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et parfaitement convenable, y compris des petits pains frais. S'il pleut, un sauna peut également être utilisé. De ma part, une recommandation claire pour un agréable court séjour dans les montagnes du Harz !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et la recommandation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:27

  Un hôtel très agréable et surtout extrêmement propre. Le service était exceptionnel et le personnel très attentionné et serviable. Le petit déjeuner était plus que convenable et il y en avait pour tous les goûts, même les végétariens et les végétaliens en avaient pour leur argent. Dans l'ensemble, un très bon séjour ... Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• Birgit.

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 16:40

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel avant Noël et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre et la salle de bain : très agréables et aussi très spacieuses, surtout vraiment très propres. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était délicieux. Le menu du restaurant le soir était délicieux, le service était très sympathique et attentionné. Il y a aussi un grand parking. Nous avions prévu deux nuits, mais avons dû réserver une nuit à court terme. Ce n'était pas un problème non plus. Dans l'ensemble: vaut chaque centime. Nous reviendrons certainement😀👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la note 5 étoiles et les mots extrêmement positifs. Nous sommes heureux de transmettre cela à toute l'équipe.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 09:16

  J'y ai passé un week-end en février et c'était merveilleusement vide. L'hôtel est vraiment agréable et élégamment meublé, le personnel est très gentil et l'espace bien-être est petit mais tout à fait suffisant pour se réchauffer après une journée dehors dans le froid. La chambre était étonnamment grande et aussi super meublée !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note de 5 étoiles et la critique extrêmement positive. Nous sommes heureux de le transmettre à notre équipe et sommes heureux de vous avoir préparé un agréable séjour.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:56

  Tout est très bien, personnel très agréable. Une déduction d'étoile car le miroir de la salle de bain ne convient pas aux personnes de petite taille de moins d'1,60. Si vous voulez aller du restaurant aux toilettes, vous devez prendre l'ascenseur d'un étage. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et les mots positifs. Nous serons heureux d'en profiter pour apporter des modifications. Les toilettes publiques sont également accessibles par des escaliers. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
• Jendrik.

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 15:41

  Classement de l'hôtel : Chambre 4/5 Ambiance 5/5 Service 6/5 Gastronomie 4/5 Rapport qualité prix 5/5 L'hôtel a été "construit dans" une caserne historique, donnant un style intéressant à l'ensemble. Le service, surtout dans la gastronomie, était exceptionnel. Nous avons rarement été servis avec autant de professionnalisme et de convivialité ! Le petit mais bel espace sauna est également un aspect positif évident du Schlosshotel Blankenburg.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super avis très positif. Nous serons heureux de transmettre cela à nos employés et nous avons hâte de vous revoir.
• T.

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 13:09

  Nous avions réservé 4 chambres (arrangement de Noël - 2018) - fête de famille. Nous étions tous très heureux. La nourriture était excellente, un service très amical et courtois et un très bon service de chambre. Le sauna est fortement recommandé. Les photos sur le site correspondent à la réalité. Blankenburg bénéficie d'un emplacement très central, ce qui vous permet d'accéder facilement aux nombreux sites touristiques des montagnes du Harz et des environs. Je réserverais à nouveau l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour TK Merci beaucoup pour la bonne note. Super que vous l'ayez tous tellement aimé. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons une bonne année !!!
• Art.t

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 11:32

  ++ 3 étoiles uniquement pour l'installation, le sauna et l'installation ++ L'hôtel lui-même a été construit de manière très intéressante, les chambres sont très modernes et attrayantes. Cependant, la communication du personnel concernant les installations et les services de l'hôtel fait absolument défaut. Il faut tout poser soi-même et acquérir une première expérience avant de se faire conseiller. Je ne comprends pas non plus le petit-déjeuner tant vanté dans de nombreuses critiques: 4 étoiles sont surestimées ici, un maximum de 2,5. Le service au petit déjeuner est très médiocre (on ne vous demandera même pas le café, qui est servi dans une casserole, malgré le niveau 4 étoiles). Donc je n'y retournerais probablement pas en général.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Nagrelli, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre séjour chez nous. Je serais heureux si vous pouviez me décrire en détail où la communication est un peu mince. Volontiers à [email protected] Lors de notre petit-déjeuner, nous attachons une grande importance aux produits régionaux et faits maison. Une grande partie de nos saucisses provient d'un boucher régional (halberstadt). Certaines parties du poisson et du fromage proviennent des localités environnantes (Altenbrak, Westerhausen). Les confitures sont faites maison. Les œufs sont frais et même nos œufs brouillés ne proviennent pas d'un Tetrapak mais sont fraîchement préparés. Il peut certes arriver qu'une partie de la sélection soit épuisée, mais nous sommes toujours en train d'étoffer le buffet afin que tous nos convives puissent profiter de la même sélection. Cela peut parfois entraîner un temps d'attente lorsque nous préparons de nouveaux œufs brouillés (comme décrit). Je suis d'accord avec vous que j'aimerais aussi que chaque invité se fasse servir sa première tasse de café (à partir d'une bouteille thermos). Bien entendu, chaque client peut également commander des spécialités de café pour le petit-déjeuner (sans supplément).
• Nick.�

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 14:11

  Nous avons passé un week-end ici et sommes très satisfaits jusqu'à présent. Les chambres sont confortables et suffisantes. Notre chambre était bon marché et aussi propre. La réception était toujours occupée et chaque question a été répondue de manière amicale et serviable. La nourriture était toujours délicieuse. La déduction étoile est causée par 2 très jeunes employés de la zone de service, qui ont été débordés une fois le soir et une fois le matin. Tu devrais te motiver à nouveau.
• Achter.a

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 06:39

  Ma petite amie et moi voulions passer un bon week-end dans les montagnes du Harz. Lorsque nous cherchions un hôtel convenable (pas trop cher), nous sommes tombés sur le Schlosshotel Blankenburg. Dès que nous sommes arrivés sur le parking, nous avons réalisé que ce serait un endroit très chic où séjourner. Cette impression se confirmait de l'intérieur. Le personnel poli et extrêmement sympathique nous accueille avec le sourire et une apparence soignée. Les chambres sont meublées de façon classique. Le petit déjeuner et le dîner étaient très délicieux et polyvalents. Un massage était inclus dans notre prix et a été très bien exécuté. Dans l'ensemble un bon hôtel avec un très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et les mots positifs. Nous sommes ravis que vous et votre petite amie ayez passé un agréable séjour chez nous.
• HYPOXI.t

  3 / 5

  Le 15/01/2018 à 11:36

  Ma première impression de l'extérieur était très bonne. Malheureusement, cela n'a pas forcément été confirmé à l'intérieur. La chambre vérifie dans la salle de bain... murs poussiéreux et tachés... un peu mieux dans la seconde chambre, mais quand on ferme la porte et qu'on soulève la serviette, la propreté de la salle de bain n'est pas tout à fait impeccable ! Malheureusement, la gastronomie du premier soir n'était pas non plus convaincante. Le goût était correct, mais malheureusement le service laissait beaucoup à désirer - nous nous sommes levés et sommes partis ! Cependant, la deuxième tentative avec un menu 3 plats était très satisfaisante ! Donc conclusion : vous pouvez faire mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. La propreté de la chambre est notre priorité absolue et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cela ne fait pas partie de nos standards et nous en prendrons davantage soin à l'avenir. Malheureusement, nous ne pouvons pas donner suite à ce qui ne s'est pas bien passé lors de votre première soirée au restaurant et nous espérons que la deuxième soirée s'est rattrapée. En général, cependant, nous sommes heureux si ces points sont abordés directement lors de votre séjour, afin que nous puissions vous donner des "questions et réponses" directement sur place et rectifier ces erreurs. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous nous rendrez visite à nouveau.