H&P Touristik GmbH

Tags: Agence de location de maisons de vacances, Gîte, Village de vacances, Appartement de vacances,

• Dietmar.�

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:17

  Nous étions à Cuxhaven-Duhnen dans la Residenz Hohe Lith, maison 1, Appartement 24. L'appartement et le complexe étaient super. Il ne manquait rien. Notre chien s'est également senti très à l'aise. La piscine et le sauna étaient parfaits. H&P travaille de manière professionnelle et toujours amicale.
• Ma.o

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:16

  Maison Passat L'enlèvement et l'installation de l'ascenseur pendant location aux invités! Bruit toute la journée ! Livrer du matériel à la sortie de secours ! Rémunération inférieure à 5% selon la table de Francfort. S'il vous plaît ne le faites pas. Ni les invités ni les propriétaires n'ont été informés de votre site Web !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ait été si durement affecté par les travaux sur les ascenseurs. Nous avons informé nos clients de ces travaux sur notre site internet avant de réserver. Nous serions ravis que vous contactiez notre siège social à [email protected] pour plus de précisions, en indiquant votre numéro de réservation. Chaleureuses salutations de l'équipe H&P
• Ernst.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:29

  M. Timm et M. Grapke à Cuxhaven font un excellent travail ! Les deux devraient être récompensés. Toujours sympathique et s'efforçait de prendre soin de chaque vacancier! Cela doit être apprécié, S'IL VOUS PLAÎT

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fisher, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes heureux de les transmettre à nos collègues de Cuxhaven - que nous apprécions également beaucoup ;). Chaleureuses salutations de l'équipe H&P
• Dino.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:10

  Totalement orienté vers le tourisme. Tout le monde et tout très sympathique. Très bien pour des vacances ralenties avec des enfants et des animaux domestiques. Les amis à 2 et 4 pattes sont bien pris en charge. Nature pure au parc national nordique des Wadden. Il y a beaucoup à voir et à découvrir. Contrairement à l'étranger au bord de la mer et pourtant il ne laisse rien à désirer à notre porte. Volontiers encore et encore. Mérite le pouce 👍 vers le haut.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:47

  Nous avons séjourné à Cuxhaven dans la maison numéro 22 Komoran de fin juin à début juillet, nous nous sommes inscrits et avons été très bien accueillis. Tout nous a été très bien expliqué et il y avait un cadeau de bienvenue. En arrivant à l'appartement, nous avons trouvé un appartement super propre. Je n'ai jamais trouvé une location de vacances aussi propre. Un appartement très soigné et contemporain. Le WiFi doit être amélioré de manière significative, malheureusement il ne fonctionnait pas correctement et un nouveau lit pourrait être conseillé de le remplacer car il nous donne vraiment mal au dos. Cependant, cela n'entraîne pas de déduction de points. Quand nous reviendrons à Cuxhaven, je réserverai à nouveau l'appartement là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Petry, Merci pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes à Cuxhaven et que vous ayez été satisfait de notre service. Nous transmettrons les points critiqués à nos collègues de Cuxhaven afin qu'ils soient rectifiés au plus vite. Chaleureuses salutations de l'équipe H&P
• Peter.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:14

  Nous avons réservé et vécu dans un appartement de vacances à Cuxhaven Residence "Kormoran" avec H&P pour la 5ème fois. Parce que certains défauts du 1.14 étaient, par exemple, du linge de lit périmé, des cadres de lit bruyants, nous avons choisi l'appartement de vacances 1.18 du 05/06/2022 au 19/06/2022. La description ne disait pas que vous deviez apporter des draps de lit 180X200 mètres avec vous, nous avons donc dormi sur les serviettes que nous avions apportées avec nous jusqu'à ce que les premiers magasins ouvrent après 2 jours. La table et 2 chaises sur le balcon étaient sales. La machine à café Tchibo est défectueuse (elle pompe et ne débite pas d'eau), la télé de la chambre tourne environ 1h30, puis elle s'éteint et au bout de 10 minutes elle refonctionne toute seule, et elle répète sans cesse que . Bien que j'aie soumis une liste de lacunes au bureau de la santé et de la protection, j'ai peu d'espoir que la liste des lacunes sera corrigée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lame, Merci d'avoir pris la peine d'écrire un avis aussi détaillé. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pu profiter de vos vacances qu'avec des restrictions. Cependant, nous vous précisons que vous auriez pu contacter notre réception directement après votre arrivée, ils auraient été très heureux de vous aider et de vous fournir un linge de lit adapté et d'examiner ou de rectifier les défauts techniques. Nous serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à Cuxhaven et avoir l'opportunité de corriger la mauvaise impression. Chaleureuses salutations de l'équipe H&P
• Nadine.

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:13

  Très beau site clair

  Réponse du propriétaire :
  Chère , mais cela nous plaît. Merci pour les excellents commentaires. Meilleures salutations, Votre équipe H&P
• Carina.s

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:33

  Super lieu de vacances! Surtout pour les familles avec enfants

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Esser, Merci pour la bonne note. Meilleures salutations, Votre équipe H&P
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:03

  Toujours sympa ici...
• Michael.a

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:44

  Nous sommes maintenant le 8x ici, toujours nouveau et génial. Particulièrement idéal pour les enfants, jouer à la grange et au lagon. Les adultes ne manquent pas non plus. Une étoile de moins pour; à partir de 2020 30 € de plus de nettoyage Corona, mais la propreté diminue extrêmement, 3 fois la plainte était avant 2020 très propre sans supplément.
• Lorus.o

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 15:57

  Derrière l'ancienne façade de la maison et aussi le bureau désuet se cachent de très bons prestataires. Il convainc en tous points ce que l'on attend en tant que consommateur. Merci H&P Touristik GmbH et bonne chance !
• Regine..

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 13:12

  Nous avons séjourné à la résidence Bollwark. Nous avons été ravis d'un accueil chaleureux et très instructif. Bel appartement avec une vue magnifique! Toutes les préoccupations ont été répondues rapidement. Tout est super sur place ! Je l'ai déjà recommandé à de nombreux amis. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est un employé de Bonn qui a réagi de manière très hostile et désobligeante à une question sur le besoin actuel d'un frottis corona négatif. Je sais que c'est stressant en ce moment !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame H, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique détaillée de vos vacances et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la Residenz Bollwark. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu l'expérience décrite lorsque vous avez appelé notre centre de réservation. Nous tenons à vous assurer qu'un bon contact client est très important pour nous, même et surtout en ces temps difficiles. Nous clarifierons cela en interne et serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à Olpenitz ou dans l'un de nos autres sites. Chaleureuses salutations de l'équipe H&P
• W.

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 11:34

  Aucune volonté de dialogue !!! Nous avons déjà réservé plusieurs fois des appartements de vacances à Cuxhaven. Les appartements étaient super et aussi le service sur place. MAIS!! En raison de l'immunothérapie, nous avons dû annuler les vacances de cette année. Notre situation n'a pas été abordée par téléphone ou par écrit. Les éventuels certificats médicaux n'étaient également d'aucun intérêt. Il n'y a pas eu de réponse aux offres de notre part pour un bon de voyage, etc. Des frais d'annulation majestueux et des frais de traitement et AUCUNE volonté de dialogue étaient au premier plan ! Apparemment seules les ventes comptent ici !! Nous ne réserverons certainement plus en demi-pension !
• Nadine.i

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:23

  Très bon service! Toujours reçu de bons conseils jusqu'à présent. Tant depuis le siège à Bonn que depuis le bureau de Cuxhaven.
• ASH.o

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 12:06

  beaux appartements
• Bernd.r

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 16:04

  Réservez de belles vacances chez H&P Touristik Mon préféré est le Residenz Bollwark à Olpenitz. Directement sur la mer Baltique entre le port, Schlei et le lac. Mon endroit préféré est l'appartement 10.
• lolo.a

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 06:04

  Oui