Hotel Belmont Classic

Tags: Hôtel,

• Ralf.r

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:38

  Ce n'est pas possible! 🙄
• Pika.h

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:07

  Je ne peux absolument pas comprendre les critiques négatives. A notre arrivée, nous avons été accueillis très amicalement et l'enregistrement s'est bien passé. Les chambres et les installations de l'hôtel correspondaient aux photos. La propreté est très importante ici. Emplacement et petit déjeuner super ! S'il y avait des questions ou des ambiguïtés, le personnel essayait de trouver une solution. Nous aimerions revenir.
• Heiko.�

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 23:18

  Un si mauvais hôtel ou centre de détention pour les réfugiés ukrainiens ! L'opérateur hôtelier doit se concentrer uniquement sur les opérations hôtelières ou l'hébergement des réfugiés. Les chambres où nous avions réservé sont très mitigées voire pas bonnes. Chambres bruyantes. Dans le couloir, vous n'entendez que l'ukrainien et si vous dites quelque chose, quelqu'un vient de la répétition qu'il y avait des plaintes. Tout simplement courir avec des sacs Mc Donalds et sentir terriblement la cuisine pour que vous pensiez que tout le monde cuisine dans sa propre chambre.
• Lukasz.z

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:32

  Réservé 2 chambres par téléphone du vendredi au lundi et réglé en espèces à la réception. La réservation n'a été faite que jusqu'à dimanche où j'ai dit 3 fois jusqu'à lundi !! Et a également écrit par e-mail. Devrait encore payer pour une nuit. Pour le prix, vous pouvez réserver un hôtel 5 étoiles. Je ne le recommande pas !!!!
• Romy.o

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:18

  Chambres propres, très bon petit déjeuner
• Jens.a

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:35

  C'est surprenant ce que vous vivez à l'hôtel. D'abord les points positifs : L'accueil est très sympathique......... Mais maintenant le négatif. Il est et restera un refuge pour réfugiés, du moins dans une large mesure. Cependant, étant donné que l'objectif des réfugiés est différent de celui du client "normal" de l'hôtel, il est difficile de tout mettre en mots. Pour les Ukrainiens, l'hôtel est le centre de leur vie et les enfants doivent se déplacer quelque part. C'est compréhensible pour le client normal de l'hôtel, mais cela ne vaut pas la peine de s'y efforcer. Et le reste? La chambre n'était pas vraiment nettoyée à notre arrivée, verres sales sur le bureau, serviettes sales dans la salle de bain, serviettes en papier usagées dans les toilettes, douche qui goutte, lit fait mais pas fait. Le tout pour 80 euros, sans petit déjeuner !!!!!!! Bien qu'on m'ait proposé que si j'étais venu à la réception le soir, on m'aurait donné une autre chambre, mais cela ne change rien à l'état de l'hôtel, qui a grand besoin de rénovation même après la rénovation. Et oui, ce n'est pas si facile à trouver, puisque le signe Consul est blasonné dans la rue.
• Darius.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 04:20

  Super hôtel dans la ville de Bonn !
• Dr..a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 05:36
• Halima.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 00:35

  Le lit sentait le vomi d'un côté, les couvertures puaient, c'était très dégoûtant, je ne peux pas le recommander
• Ralf.e

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 14:06

  Bon emplacement, près de la rue piétonne. Personnel agréable et sympathique. Malheureusement, la chambre était très minable et très sombre. Vous ne pouvez pas lire un livre en pleine lumière dans la pièce ! La propreté laissait beaucoup à désirer. Chambres et couloirs tout en noir. Mauvais éclairage.
• Tomás.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:16

  J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel et l'expérience est très bonne. Le personnel très sympathique.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 08:26

  Certains meubles sont obsolètes. Je n'avais qu'une seule grande lampe dans la chambre, ce qui est très inconfortable dans la chambre la nuit. Je ne pouvais pas tirer les rideaux correctement car ils n'étaient qu'à moitié tirés. Le matin il n'y a personne à la réception donc on peut régler quelques points. Je n'avais pas de nouveau papier toilette et j'ai dû le chercher moi-même à la réception le soir. Le seul point positif est le bon emplacement par rapport au centre et la cour intérieure relativement calme. Donc 1 étoile.
• Sheri.

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:06

  La chambre d'hôtel était très sale. Plein de cheveux et de poussière partout.Les toilettes n'avaient pas été nettoyées et la saleté de la personne précédente était encore visible. L'éclairage de la chambre était complètement cassé et comme tout était noir partout et dans les chambres, c'était à peine visible.Tout l'hôtel, les couloirs et les chambres sentaient la nourriture.Le personnel de l'hôtel parlait à peine allemand. Le seul avantage était qu'il était en centre-ville. Ce n'est pas recommandé du tout.
• Kyriakos.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:20

  Nettoyer bons prix Mais les points à très belle critique
• Denis.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:39

  Nous avons réservé une chambre double à l'hôtel Belmont. La chambre était très propre et les draps étaient également très frais. Nous ne comprenons pas du tout certains des commentaires ici. Nous avons eu un personnel très gentil au téléphone et nous avons également été très bien reçus à l'hôtel. Nous reviendrons certainement. Merci encore
• Oliveira.n

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:47

  Belle propre et confortable
• Tonino.a

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:33

  Je viens juste de m'enregistrer à l'hôtel Entrée propre Le personnel tarde à venir ? Dès que vous allez dans la direction de l'ascenseur sur le chemin de la chambre, vous voyez le vrai visage tout ébréché les cigarettes transformées à moindre coût se renversent partout sur les auvents salle de bain pour évier totalement poussiéreux usé et sale avec 68 euros par nuit le parking est livré avec un réveil brutal j'aurais dû payer 88 euros et dû payer 100 euros et ça sans petit déjeuner ni minibar, c'est vide ! Si j'ouvre la fenêtre parce qu'il n'y a pas d'air dans la pièce, probablement parce que personne ne l'aère, je peux regarder directement le lit des voisins de la chambre, incroyable aucune intimité. 0 étoiles !
• Norma.e

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:59

  L'hôtel est très critique, tout peint en noir, les lumières ne s'allument pas, toutes les chambres sont sombres.
• sardor.i

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:58

  Pas ce que j'ai réservé. Chambres très petites, sombres. Il n'y avait pas d'armoire dans ma chambre. La porte, les murs ont l'air vieux, pas entretenus. Pardon. Déception totale. Pas la chambre que j'ai réservée en ligne. La réception n'a pas pu me réserver une chambre plus agréable. Petite chambre minuscule. Petit déjeuner choix très limité.
• Geert.e

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:57

  Tout était merdique dans cet hôtel ! Chambres plus sales où l'éclairage est cassé, la moisissure noire est presque partout dans la salle de bain. J'ai réservé deux nuits et la chambre n'a pas été nettoyée après la nuit 1. Il y a des centaines d'Ukrainiens avec des familles entières dans les chambres. Très bruyant la nuit dans l'hôtel, chiens qui aboient dans les chambres des gens. Petit déjeuner tous ensemble à partir d'1 pot de pâte à tartiner au chocolat ou confiture, beurre,.. , nourriture. 1 sorte de pain cuit dur, pas de pain, pas de petit déjeuner juste. Les gens qui travaillent dans la cuisine ne connaissent pas un mot d'allemand. Des gens se promènent dans la salle du petit-déjeuner en tenue de nuit. En plus, le propriétaire qui est au téléphone me menace de mort ! Pas de scènes normales là-bas. Impossible que ce soit un hôtel, où absolument RIEN n'est en ordre.
• Mojtaba.m

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:24
• Christof.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:22

  Exactement 3 aspects positifs : emplacement très pratique au centre, chambre calme à la cour intérieure et personnel très sympathique. Cela doit signifier beaucoup pour un client s'il supporte ce qui suit : les couloirs et notre chambre sont complètement noirs, la peinture étant grattée à de nombreux endroits. La douche n'avait pas de rideau de douche, ce qui a été réparé après une plainte le deuxième jour de notre séjour. Le petit déjeuner est très simple. Dans les couloirs, l'installation électrique est partiellement ouverte. L'hôtel est actuellement habité en permanence par des familles de réfugiés ukrainiens et leurs enfants. Il n'y a rien à redire, seuls les clients de l'hôtel conventionnel doivent être informés au préalable.
• Dietmar.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:01

  La seule bonne chose est l'emplacement du centre-ville, mais c'est un hôtel d'arrière-cour. L'hôtel était censé être rénové, mais il n'y avait aucun signe de cela. La chambre double de nos amis était une chambre simple et n'a été échangée contre une chambre double qu'après une plainte massive La zone d'entrée à elle seule était déraisonnable et devant la cage d'escalier, il n'y avait que des vélos, etc. sur le chemin. Aussi l'ascenseur était en panne, a dû prendre des valises Courrez jusqu'au 3ème étage. La chambre n'avait pas de tables de chevet et pas de sièges. Dans la salle de bain, il y avait du papier toilette froissé sous le lavabo jusqu'à notre départ. Le sol en marbre noir était plein de poussière tous les jours. Le petit déjeuner était très spartiate. Vous ne pouvez pas recommander l'hôtel.
• Paavo.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:12

  Rien n'a fonctionné, ascenseurs, climatisation, WiFi
• Janne.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:39
• Bielefeld.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:51

  bonne journée Hier, j'étais avec mon ami à l'hôtel et dans la nuit, nous sommes descendus et nous voulions manger dans un gâteau et il y avait une souris, puis nous avons dit à une femme qui était là-bas et elle a dit non et a tellement ri et puis elle est également parti et a vu plus de souris dans la pièce, mais c'était vraiment mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Votre note n'est pas compréhensible. Si vous souhaitez réellement clarifier votre point critique, veuillez contacter notre service de gestion des réclamations par e-mail. Nous sommes heureux de vous aider avec des critiques valables, car le bien-être de nos clients est très important pour nous. Cependant, votre description présentée ici ressemble plus à une erreur dans l'entreprise. Avec mes salutations hospitalières L'équipe Belmont Classic
• Habibi.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:29

  Tout d'abord, je voudrais dire que les chambres étaient complètement sales. Tout dans la chambre était poussiéreux, le sol était sale, les fenêtres étaient sales et il y avait des poils partout sur les draps. Les toilettes sentaient l'urine partout, l'urine et les cheveux intimes et les cheveux du rasage traînaient partout. Pour le prix c'est vraiment exagéré d'en demander autant. Nous n'y retournerons plus jamais !!
• Steven.o

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:37

  Le pire hôtel que j'aie jamais vu. Nous avons réservé une chambre là-bas et voulions nous enregistrer à 22h00 et bien que nous leur ayons téléphoné deux fois à midi et reçu une confirmation verbale de la réservation, ils ont dit que tout était complet. Ils ont dit que rien n'était réservé. Mauvais... J'avais un enfant avec moi et ils nous ont laissés dans la rue.
• Hynek.e

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:47
• Viktoriia.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:49

  Le personnel est serviable ! Service 5 points sur 5. J'ai vraiment apprécié ça. Les chambres sont grandes et cosy.
• Hatice.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:56

  Information erronée sur les chambres, dommage pour le personnel qui ne parle pas allemand, les soucis des clients ne sont pas pris en compte, pas de climatisation, on devient vraiment claustrophobe là-dedans. Incroyable, plus jamais !
• Daniela.e

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:15

  Malheureusement, nous n'avons pas pu nous enregistrer à l'hôtel, selon le site Web, vous pouvez l'annuler gratuitement. Malheureusement, l'hôtel a débité la facture et ils sont d'avis qu'ils ne peuvent pas transférer l'argent. Très convivial.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:02

  Yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
• Lilabrausedino.

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:15

  Bonjour, je voudrais d'abord mentionner que pour des raisons d'hôtel, je n'ai jamais séjourné. De plus, le personnel était très sympathique. Ma critique vient du fait que j'ai réservé et réservé une chambre double en ligne plus d'un mois avant le début de mon voyage. Tout comme mes activités étaient très clairement réservées et réservées avec d'autres localités. Maintenant, 3 jours avant mon voyage, j'ai été informé que l'hôtel utilisera ma chambre à d'autres fins et que je devrais chercher un autre logement. Le personnel a ensuite au moins aidé à trouver et à réserver un nouveau logement, mais bien sûr, vous vous sentez toujours très défavorisé. Je voudrais donner une étoile supplémentaire pour le personnel, mais malheureusement je ne peux donner que la note la plus basse pour ce résultat.
• Martina.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:52

  Les anciennes chambres sont sales et sentent la fumée. Nous n'avons pas vu de chambre rénovée. Malheureusement, nous avons laissé nos chères tasses à café quand nous sommes partis. Plusieurs appels téléphoniques et e-mails ont été infructueux, malgré les promesses qu'ils s'en occuperaient. Pas de rappel, rien. J'espère que la personne qui a pris les tasses a au moins une mauvaise conscience. Nous ne pouvons pas recommander l'hôtel. De plus, le petit déjeuner était moyen, il n'y avait même pas de thé noir. Mais les tarifs des chambres étaient raides et inappropriés.
• Gabriel.a

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 10:40

  Chambre sombre, et avec des problèmes avec les tuyaux de la salle de bain, l'emplacement et le petit déjeuner sont très bons, mais l'entretien des chambres laisse à désirer, passer une nuit même recommandable.
• Danila..

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:10

  Fortement recommandé pour un court séjour à Bonn. Positif: - emplacement très central - personnel sympathique - joli lobby avec des meubles modernes et de superbes photos - Place de parking souterrain - des lits très confortables - petit déjeuner délicieux - pas de moquette dans la chambre (je trouve ça plus hygiénique) Négatif: - Je comprends les rénovations en cours dans tout l'hôtel et en tant qu'invité, vous pouvez oublier de petites choses (par exemple, du ruban adhésif de peintre sur les plafonds, des câbles de lampe ouverts sur les murs, etc.), mais ce que je n'ai pas trouvé agréable du tout, c'est la salle de bain porte dans la chambre. J'ai rarement vu une porte aussi abîmée ! Même si les photos de la page d'accueil ne sont que des exemples, le client a des attentes différentes. - Ce serait un avantage si la lumière du couloir fonctionnait, puisque tout le couloir (comme toute la pièce) est peint en noir et on ne voit presque rien d'autre le soir.
• Deborah.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:50

  Nous étions invités avec 2 personnes ce week-end, je suis entièrement satisfait du séjour. La chambre était petite (surtout la salle de bain), mais je ne pars pas en vacances pour rester dans la chambre toute la journée, donc je ne trouve pas cela une connotation négative. La chambre était propre et bien rangée, ce qui facilitait la détente. Le seul point de critique que je vois dans les chambres est que le couloir est très bruyant et qu'on est vite réveillé par des invités trop bruyants dans les couloirs. L'hôtel est très central, vous pouvez donc vous rendre à pied à tout ce qui est important dans la région. Après 2 minutes, vous êtes dans la ville et après environ 15 minutes sur les rives du Rhin. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Le petit déjeuner était également correct. Malheureusement, le bar de l'hôtel est actuellement en construction, donc je ne peux pas en juger, mais il y a de nombreux petits et jolis restaurants et bars dans les environs immédiats, ce qui signifie que vous avez certainement de nombreuses alternatives.
• monika.c

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:45

  Bien que l'hôtel avec ses murs noirs demande un peu de temps pour s'y habituer, nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel met tout en œuvre pour que le client soit à l'aise. Je ne peux que recommander.
• Dorian.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:45
• Zbigniew.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:04

  L'hôtel a fait bonne impression. Le rapport qualité-prix est agréablement surprenant. Le noir domine. Il est déconseillé aux personnes à tendance dépressive. Bon service, prêt à aider. Nous avons été choqués par "l'ordung allemand". Nous avons récupéré les clés de la chambre déjà occupée. Nous entrons et un petit bébé y dort. L'erreur a été rapidement réparée. je recommande
• Luka.u

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:12

  L'hôtel est une catastrophe totale… J'ai réservé l'hôtel parce que bien sûr il avait l'air super sur les photos, j'ai eu une chambre comme une cellule de prison, les toilettes avaient une puanteur qui m'a fait vomir, puis j'ai eu la chambre noire (devrait être mieux pour 25 € de plus) qui était Ça n'aurait pas mieux senti le fumeur non plus... J'espère que tu vas mieux après la rénovation, mais je ne viendrai plus
• Cristina.s

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:04

  Malheureusement, je suis vraiment déçu de l'hôtel sur les photos, il a l'air très professionnel. Les couloirs sentent mauvais. Les fenêtres ont été crachées et malheureusement très sales. Malheureusement, vous ne pouvez rien dire de bien sur la salle de bain, ce n'est certainement pas suffisant pour un tel prix. Nous avions réservé une chambre plus grande car les photos montraient une salle de bain plus grande. À la réception, il a été dit que ce n'était qu'une image de ce à quoi la pièce pouvait ressembler. Dormir n'était pas parce que les portes claquaient trop fort.
• AnA.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:56

  Hôtel très élégant✨ personnel agréable, avec plaisir à nouveau 🤩
• Craig.u

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:27
• Ines.

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:16

  Personnel amical La propreté laisse beaucoup à désirer Pas de repos nocturne à cause des clients bruyants. La réception n'était pas occupée pendant la nuit. Aucune conversation avec le patron possible. Non recommandable.
• Hans.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:08

  Super hôtel familial où l'hospitalité est très importante. j'aimerais revenir
• Julia.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:15

  Personnel très gentil. Nous avons eu un surclassement gratuit et tout s'est bien passé. La chambre était propre.
• Hesham.l

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:32
• Salim.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 23:21

  A recommander
• Dayana.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:29

  Le traitement du personnel imbattable et les installations très confortables! Nous sommes arrivés à l'improviste à 23h30 et ils nous ont accueillis sans aucun problème. Recommandé à 100%😄
• Emre.y

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:21

  Le meilleur hôtel de Bonn Chambre propre J'ai l'impression d'être en vacances là-bas parce que les chambres sont honnêtement LUXUEUSES Il n'y a nulle part comme ça où le personnel Là-bas l'un des meilleurs tout le monde est super sympa à la recherche de temps pour discuter avec vous Demandez si vous avez besoin de quelque chose Je peux le recommander à tout le monde
• EmRe.3

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:17

  Le meilleur hôtel de Bonn est central et facile d'accès. L'enregistrement y est incroyable ! Ils sont super gentils et m'ont très bien compris. Je n'ai rien à dire sur les chambres, juste le luxe 😎 Clean TV, aussi parce que la douche est très cool, je peux le recommander à tout le monde
• Emre.y

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:11

  L'un des meilleurs hôtels de Bonn, la réception était super, le meilleur personnel, tout le monde était très sympathique, les chambres étaient juste DELUX, tout était propre, je me sentais comme chez moi, je peux les recommander à tout le monde !!!!
• Kerstin.i

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:06

  Personnel très attentionné et gentil. Dans le cadre d'un événement professionnel, je m'y suis senti à l'aise.
• Tanja.l

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:34

  Nous sommes venus ici avec un groupe de 22 pour un séminaire. Je peux seulement dire que la décision pour cet hôtel était la bonne ! Le propriétaire et son équipe étaient incroyablement sympathiques, cordiaux et toujours de bonne humeur, ont répondu à nos nombreuses demandes et ont rendu notre séjour si simple possible. La restauration de l'hôtel était également très spéciale - un grand compliment aux charmantes dames de la cuisine ! Du petit-déjeuner au déjeuner en passant par le dîner, tout était préparé avec amour et délicieusement. Merci beaucoup! Continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne pouvons que vous retourner le compliment, chère Tanja. Avec des clients comme vous, le travail ressemble à du temps libre. A l'année prochaine, nous avons déjà hâte de vous revoir.
• Michaela.e

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 05:27

  Mon séjour ici a été très agréable. Comme l'hôtel n'avait été repris que quelques mois plus tôt, je n'étais pas très exigeant. L'inventaire est certes encore extensible, mais le personnel était vraiment très chaleureux. Ce n'est pas habituel et finalement cela dépend. J'ai trouvé la propreté bonne, la nourriture était excellente et je reviendrai certainement. J'ai hâte de voir comment l'hôtel se présente. Avec un nouveau bar, et j'espère toujours un personnel aussi sympathique ?
• Leanand.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:50

  Le service et le personnel sont excellents. Ne peut qu'être recommandé à Bonn, simplement un endroit pour se sentir bien, je dis juste que c'est un plaisir de vous revoir (:
• wibke.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:08

  Hôtel super moderne et élégamment meublé dans un endroit calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci cher Wibke !
• khadija.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:55

  Le design très belle et la personne super sympathique. Le petit déjeuner était très bon. Perfect black hotel!!!!!😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue, chère Khadija.
• Asel.l

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:16

  Non recommandé! Sale et antisocial
• M.o

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:08

  Malheureusement, les clients de l'hôtel ont organisé une fête interne d'environ 12h00 jusqu'à demain à 6h30 devant et dans l'hôtel. Dormir était donc absolument impossible. Même le bureau de réglementation appelé ne pouvait apporter aucune paix. Nous nous sommes plaints à la réception le matin car la réception n'était plus occupée après 22h30. La réceptionniste était d'accord avec toutes nos plaintes et a assuré que la réception serait occupée en permanence dans un proche avenir. Nous avons demandé le remboursement des frais de stationnement et des frais de petit-déjeuner (environ 30 €) et on nous a dit que ce montant serait remboursé et que nous recevrons un bon de séjour gratuit pour notre prochain séjour. Malheureusement, cela fait une semaine maintenant et l'hôtel ne répond pas aux e-mails ou quoi que ce soit du genre. Malheureusement, c'est vraiment dommage, même si la direction de l'hôtel est nouvelle, vous devez vous conformer aux plaintes des clients et aux assurances de l'hôtel. Etant donné que je travaille pour un grand groupe de Bonn, je ne pourrai malheureusement pas recommander cet hôtel en interne. J'espère que la direction de l'hôtel signale les temps….
• Tamara.e

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:34

  Personnel très gentil à la réception bel emplacement central, les chambres sont petites mais agréables, malheureusement j'ai remarqué une odeur très désagréable dans le couloir, et malheureusement deux étoiles en moins pour le ménage concernant la propreté. un bon travail, cela ne veut pas dire que je n'aime pas les visiter à nouveau. Cependant, j'aimerais revenir.
• sogand.d

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 14:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Uli.i

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:17

  Fortement recommandé
• Alias.e

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:32

  Hôtel proche du centre ville. Hôtel en rénovation. Une partie ancienne et la nouvelle en noir. Ambiance particulière du à ce noir partout sol mur plafond mobilier... je n’ai pas aimé. Personnel agréable.
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:04

  Pas cher et magnifiquement conçu
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:53
• Michael.t

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:38

  Tout convient vraiment pour le prix au milieu de Bonn - super. Il y a même des places de parking d'hôtel qui coûtent 10 € ou un parking souterrain public adjacent, mais je ne peux pas y aller avec mon bus Ford, mais j'ai toujours pu obtenir une place de parking d'hôtel et, attention, dans le milieu de Bonn.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos bons commentaires, M. Staehler. Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi heureux de venir chez nous. Passer un agréable séjour.
• K..c

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:52

  Hôtel agréable en plein centre ville. Petit déjeuner délicieux et personnel agréable. Se garer directement à l'hôtel sans problème, volontiers à nouveau.
• Sally.

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:14

  Malheureusement très décevant. La dame de la réception était très gentille, mais cela n'a malheureusement pas compensé tous les défauts. Les chambres sont très bruyantes et trop sombres. Si vous avez déjà de telles pièces sombres, au moins toutes les lampes devraient fonctionner. Malheureusement, ce n'était pas le cas pour nous. Deux lampes sur cinq ne fonctionnaient pas ! L'ensemble de l'installation est malheureusement bon marché / bon marché et usé. C'est un ancien Black Hotel. Le garage coûte 10€ et est assez étroit. prix pour ça ok. Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner. Mais nous en étions également ravis, car la salle du petit-déjeuner n'est absolument pas attrayante. Du moins pas pour le petit-déjeuner. C'est bien pour s'asseoir au bar le soir. Malheureusement, le bar était fermé pour rénovation.
• Alessandro.c

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:32
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:28
• Jennifer..

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:05

  Hôtel très agréable et propre, le lit est très confortable et le petit déjeuner très prometteur. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer S Nous avons été très heureux de votre retour positif. C'est bien que tous les domaines soient bien mémorisés. Si vous reveniez à Bonn, nous serions ravis que vous soyez à nouveau notre invité. J'espère vous voir bientôt, Cordialement, votre équipe du Belmont Classic Hotel.
• Serkan.t

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:46

  Département des finances sombre et mauvais ! 😡

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre récession. Nous sommes en train d'introduire un nouveau concept d'éclairage dans notre hôtel, qui illumine le style noir moderne. Si vous vous retrouvez à nouveau à Bonn, n'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau et à jeter un œil à nos changements. A bientôt, votre Belmont Classic Team !
• Ines.s

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:00

  Check-in très compliqué, nous avons ensuite eu deux clés et une carte pour l'électricité dans la chambre, quand nous sommes rentrés à l'hôtel dans la nuit, il nous a fallu une demi-heure pour ouvrir la porte de la chambre. Il n'y avait personne à la réception et il n'y avait pas de numéro de service à appeler. Quand j'ai vérifié, j'ai soulevé le problème, la dame était au courant du dysfonctionnement de la serrure et a dit qu'elle le savait déjà. Sans excuses, ils m'ont souhaité une bonne journée - check-out fait ! La chambre était propre mais très sombre comme le reste de l'hôtel. La lumière près du lit ne fonctionnait pas non plus et la salle de bain était très étroite, la douche avec un rideau était mauvaise. Je ne peux pas faire de recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , ​​nous sommes vraiment désolés que votre séjour se soit passé comme ça. Bien sûr, ce n'est pas la norme, car notre objectif le plus élevé est de permettre à nos clients de passer un séjour agréable. Un problème avec l'ouverture de la porte de la chambre n'aurait pas dû se produire et cela aussi la nuit. Nous pouvons donc comprendre votre frustration. Dommage que la porte s'ouvrait directement à l'enregistrement et du coup pas la nuit. Sinon, nous aurions pu agir directement à l'enregistrement. Notre site Web contient des coordonnées qui incluent également notre numéro d'assistance téléphonique. En consultation avec la collègue, son incident a été directement documenté et transmis à notre technicien interne responsable. Néanmoins, nous espérons que notre petit-déjeuner et nos équipements modernes resteront dans un bon souvenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochaine visite, où nous pourrons également vous permettre de passer un séjour relaxant. Le bar de notre hôtel ouvre en décembre, vous ne devriez pas manquer ce moment fort ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sans aucun inconvénient. Chaque retour nous rend meilleurs et chaque erreur nous permet d'apprendre. Sincères amitiés Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• Irina.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:37

  Super personnel, belles chambres! Situé en plein centre-ville et toujours calme car il est dans la cour arrière. Sera certainement de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous avons été très heureux de votre récession. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu profiter de notre emplacement central. Comme vous l'avez mentionné, nous avons l'avantage évident d'être dans un endroit central mais calme. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour et vous accueillons à tout moment. Votre équipe Belmont Classic :)
• Wolfgang.a

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 21:23

  Nous sommes arrivés aujourd'hui. Avoir choisi une chambre dans la catégorie "Classique". Après information sur les prix, nous avons obtenu le prix actuellement consulté en ligne sans aucun problème. Sans demander, nous aurions payé plus de 30% de plus. La chambre est bien sauf les sanitaires. Receveurs de douche en 60x60cm avec rideaux... Moisissure dans les coins et cheveux sur les serviettes fraîches. Des carreaux tombant du panneau de douche... désolé. C'est mieux, beaucoup mieux. Donc malheureusement seulement 3 étoiles.. Mais la chambre en elle-même était correcte et le veilleur de nuit que nous avons rencontré était très sympathique..

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre avis détaillé. Selon la situation de réservation, nous pouvons parfois accorder une remise. Notre emplacement est très central, mais toujours calme, ce qui est un avantage absolu. L'ameublement des chambres est divisé en deux catégories, de sorte que vous pouvez choisir entre un style moderne ou classique. Lors de votre prochaine visite, nous aimerions vous inspirer avec un style moderne. Vous aimerez sûrement celui-ci ! Nous avons vérifié vos critères et pouvons vous dire qu'il ne s'agissait pas de moisissure. Nous avons trouvé une petite décoloration que nous avons pu enlever. Nous avons également consulté notre blanchisserie que les serviettes doivent encore être soigneusement vérifiées. Nous aurions aimé régulariser ce cas exceptionnel immédiatement. Un échange de serviettes est possible à tout moment. Notre service de ménage vérifie plusieurs fois la propreté de chaque chambre afin d'évaluer à l'avance de tels incidents. Pour les séjours plus longs, il est également possible de faire nettoyer les chambres pendant la journée. Si vous vous retrouvez à nouveau à Bonn, nous vous souhaitons la bienvenue et sommes curieux de savoir comment vous aimez notre catégorie moderne. A très bientôt, votre équipe du Belmont Classic Hotel.
• sayajin_62.

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:00

  Donc la réception et les femmes de ménage sont vraiment très gentilles et arrangeantes, seule l'hygiène laisse à désirer, la poussière traîne sur le carrelage noir de la chambre, la salle de bain est un peu sale, mais sinon ils essaient toujours de faire plaisir au client car Je suis sinon satisfait de tout 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sayajin, merci pour vos commentaires positifs et honnêtes. Nous sommes heureux que vous vous souveniez de nous en tant qu'équipe et que vous nous ayez évalué si positivement. Notre femme de ménage est heureuse de nettoyer la chambre tous les jours si le panneau "Veuillez nettoyer" est sur la porte. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité et que vous serez mis dans une ambiance relaxante par notre hébergement élégant. A bientôt, j'espère! Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic.
• Omar.w

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 23:19

  Rester ici était super! Ont été accueillis chaleureusement tous les matins et le soir aussi le personnel 1A ! Seul le pouvoir nettoyant pourrait être amélioré, comme des serviettes neuves et fraîches tous les jours. Sinon super hôtel ! Je suis très content.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes souvenu de notre équipe amicale et que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Notre personnel de nettoyage échange les serviettes lorsqu'elles sont posées sur le sol - si elles se font prendre, nous supposons qu'elles continueront à être utilisées. Notre objectif est de donner à chaque client un séjour relaxant sans objections, nous sommes donc heureux d'agir directement. Nous vous accueillons chaleureusement à tout moment et espérons que vous redeviendrez notre invité ! A bientôt, j'espère! Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• Daniel.

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:42

  Oui, très bien - tout n'a pas été finalement renouvelé et réparé. Encore en train de jouer. Petit déjeuner super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. C'est super que vous l'ayez aimé et que vous nous ayez donné un retour satisfait et que notre petit-déjeuner ait été un moment fort pour vous. Le renouvellement bat son plein depuis 3 semaines, nous pouvons donc en ouvrir un nouveau dans un futur proche. Nous attendons votre retour avec impatience pour vous offrir l'ambiance optimisée par l'équipement. A bientôt, j'espère! L'équipe de votre hôtel Belmont Classic
• Dilafruz.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:54

  Super accueil. Personnel agréable et nous a mis à l'aise Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci , nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous vous souviendrez de votre séjour avec des impressions positives. Notre personnel est également ravi que vous ayez apprécié leur service. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes ! Nous embellissons actuellement notre bar, nous serions donc heureux si vous nous revoyiez bientôt et laissez-nous vous surprendre avec ce qui a changé. Vous pouvez vous détendre de la vie quotidienne grâce à notre ambiance et notre service. A bientôt, j'espère! Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• Vahid.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:40

  Endroit super sympa. Sera certainement de retour bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le séjour soit un bon souvenir. Nous optimisons actuellement notre espace bar afin de vous mettre encore plus dans l'ambiance des vacances avec notre service et notre ambiance. Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• Laura.u

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:14

  Super séjour. Personnel très gentil et courtois. Situé en plein centre-ville, tout est accessible à pied. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous a été excellent et que notre personnel vous a laissé un bon service. Apparemment, vous pourriez bénéficier de notre emplacement en plein centre-ville. Vos commentaires sont si gentils que nous serions heureux si vous étiez à nouveau notre invité. Notre ville de Bonn a aussi tellement de choses à voir qu'il vaut toujours la peine de passer des vacances reposantes. A bientôt, j'espère! Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:30

  Bel endroit! Chambres très élégantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre retour positif. Ravi que vous vous souveniez de nos chambres élégantes. Nous changeons actuellement notre bar afin que vous puissiez être surpris par une ambiance élégante lors de votre prochain séjour, dès le check-in. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Qu'il s'agisse d'un voyage d'affaires ou de vacances, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une ambiance relaxante et élégante. A bientôt, j'espère. Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• Da.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:51

  Tout va bien, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Darius Rocholl pour vos commentaires positifs. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau pour vous faire une idée de notre ambiance élégante. Nous sommes toujours heureux d'avoir des invités qui reviennent. A bientôt, j'espère! Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• Lenard.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:05

  Super ambiance et accueil sympathique. Simple et propre. Notre chambre était équipée de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour parfait. Nous reviendrons, juste à cause de l'excellent emplacement =)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lenard soleil, merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous vous souveniez de notre ambiance et de notre service. Nous faisons toujours de notre mieux pour garantir cela, donc c'est d'autant plus agréable d'entendre que ça se passe bien. Nous rénovons actuellement notre bar, vous pouvez donc vous réjouir de votre prochain séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. J'espère vous voir très bientôt! Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• DerLegendäreSanin.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:51

  Hôtel agréable et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Si vous souhaitez séjourner dans notre hôtel, un Eindruck positif soit à l'intérieur. Gardez votre choucroute et achetez Ambiente à Gedächtnis. Wir würden uns freuen dich erneut in unserem Hotel zu begrüßen. Notre Hôtel a l'hébergement parfait, tout en un ou tous. Cependant, les entrées de bus et de train sont optimales, et dans notre Rheinaue ou le Siebengebirge zum wandern zu gelangen. Où que vous alliez, vous pouvez facilement voir l'hôtel et la ville pour vous y rendre. Hoffentlich bis chauve. Votre Hôtel Belmont Classic -Team ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a fait une impression positive sur vous. Ainsi que la propreté et l'ambiance sont restés dans notre mémoire. Nous serons heureux de vous revoir dans notre hôtel. Notre hôtel est idéalement situé pour un accès rapide au centre-ville ou à la vieille ville. Mais les liaisons en bus et en train sont également idéales pour des randonnées dans la Rheinaue ou les Siebengebirge. Nous serons heureux de vous rendre visite bientôt et d'utiliser notre hôtel et notre ville pour nous détendre. Nous espérons vous voir bientôt. Votre hôtel Hotel Belmont Classic -Team !
• Arben.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:43

  Tout est parfait! Jusqu'à la semaine prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous serez notre invité plus souvent et nous serions bien sûr heureux de vous accueillir à tout moment. Étant donné que beaucoup de choses changent actuellement avec nous, attendons avec impatience votre prochain séjour. Bien sûr, nous continuerons à faire de notre mieux pour toujours vous garantir un excellent service et une excellente ambiance. J'espère vous voir très bientôt! Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic
• Michael.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:18

  Notre séjour au Belmont Classic était tout simplement génial ! Nous avons été chaleureusement accueillis et bien informés sur tout. Nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre était tout simplement géniale et très propre. Le lit était très confortable et grand. L'hôtel est central et je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel Hildebrand, Nous avons été très heureux de vos commentaires ! C'est agréable d'entendre que vous aimez notre service et l'ambiance comme nous l'envisageons. C'est toujours à nous de faire de notre mieux et aussi de maintenir et d'optimiser notre style. Nous rénovons actuellement notre bar, donc lors de votre prochaine visite, vous pourrez être curieux de savoir ce qui a changé. Bien sûr, nous espérons que vous reviendrez à Bonn. A bientôt, j'espère! Votre équipe de l'Hôtel Belmont Classic