The Hearts Hotel

Tags: Hôtel,

• Birgit.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:25

  Un bel hôtel de style industriel bien entretenu, moderne et propre. Le personnel est très serviable et sympathique. Un merveilleux parfum propre à l'hôtel parcourt tout l'hôtel. L'espace sauna de l'hôtel avec les deux saunas barils extérieurs est une véritable expérience. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer avec un grand choix d'offres régionales dans le restaurant merveilleusement meublé. Je reviendrai certainement.
• Nadereh.t

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:07

  Très bel hôtel boutique design ! Partout ça sent très bon, bonne ambiance et personnel sympa!
• Marlene.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:47

  Super hôtel moderne et élégant à Braunlage avec plein de petites attentions qui le rendent vraiment spécial ! Nous avons eu la suite Knut Hansen qui est fortement recommandée. Le petit déjeuner était le meilleur que j'aie jamais mangé. Des produits régionaux et absolument délicieux ! Dommage que le restaurant ne propose que 4 plats. Sinon, nous aurions aimé y manger plus souvent car la nourriture était délicieuse. Excellente recommandation surtout pour les plus jeunes!
• Marc.y

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:17

  L'hôtel et ses employés sont dans une classe à part, les chambres sont élégantes et joliment meublées, ça sent bon partout et vous avez un sentiment de vacances dès le premier instant. le contact via instagram est également excellent - qu'il s'agisse de questions liées à l'hôtel ou de préoccupations générales - ici, vous serez aidé à 100%. Merci et nous attendons avec impatience la prochaine visite.
• Doktor.e

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:03

  Nous sommes en fait satisfaits jusqu'à présent, en ce qui concerne la pièce. Un joli design, avec des lampes et des accessoires du passé. Le service au bar est bon, le service y fait bonne impression. Au petit déjeuner, il y a une bonne sélection de produits frais et régionaux. Je ne peux rien dire sur les plats aux œufs car nous n'avons jamais eu ce que nous avons commandé. . . Je ne peux pas recommander aux familles avec enfants de venir dîner le soir, car il n'y a pas de plats ou de menu pour les enfants.
• Liliana.l

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:20
• Ingmar.i

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:26

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits en novembre. La chambre était très joliment décorée en harmonie avec le style de l'hôtel. Le petit déjeuner était extraordinairement riche et les produits individuels étaient très savoureux. Dans l'ensemble une impression très positive.
• Patrick.�

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 13:25

  Magnifiquement et élégamment meublé, excellent petit déjeuner, emplacement parfait ! Des gens étaient au travail ici qui incarnent le style et le souci du détail. Seul le "paysage du sauna" ne peut pas répondre à ces normes élevées - il est plutôt petit et piefig. Néanmoins, je reviendrais toujours ici et recommanderais une visite.
• Jenny.n

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:42

  THH est un joli hôtel de charme. Nous y avons passé trois nuits et avons réservé la suite Knut Hansen car nous sommes tous les deux des amateurs de gin et le site Web annonçait qu'un «gin Knut Hansen avec accessoires» était attendu dans la chambre. Eh bien, malheureusement, ce n'était pas le cas. Il y avait un mini-réfrigérateur sale et éteint dans un coin, qui n'avait aucun contenu, et sur la table au-dessus, il y avait deux grandes bouteilles de gin décoratives qui étaient attachées à la table et dont le bouchon avait déjà tâtonné. . . Dommage. Mais : La balançoire était un moment fort dans la salle ! L'accès au sauna est également gratuit, selon le site internet. Peut-être devriez-vous prévenir Bucher à l'avance qu'il y a des frais de ménage de 5 € pour la location d'un peignoir et que vous devez acheter des pantoufles... Dans la salle de bain, nous avons manqué au moins un récipient pour les brosses à dents. Les employés étaient tous très sympathiques et se sont efforcés d'écouter les invités et d'avoir toujours une oreille ouverte. La salle de sport est bien équipée et entretenue. Dans l'ensemble, nous envisagerions de retourner au THH, mais ne réservez plus jamais une chambre à ce prix qui promet des choses qui n'existent pas. . . Le rapport qualité-prix ne parle certainement pas de lui-même ici.
• T.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:16

  Bel endroit. L'équipe de The Hearts Hotel est extrêmement sympathique et très axée sur le service. Il n'y a que dans le sauna que c'est un peu chaotique, bruyant et si mauvais...
• lea.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:23

  Une grande et confortable installation juste à côté du parc national ! L'ensemble de l'hôtel est meublé dans un style rustique/moderne. Les chambres sont conçues avec amour avec des effets de lumière. Et le petit déjeuner est un rêve ! Du rosbif à tous les types de fromages, des accompagnements frais et même du lait végétalien (!) aux gaufres Megaaa - assurez-vous de réserver ! Le rapport qualité prix est tout à fait correct ici.
• Klein.

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:21

  La chambre était très sale. Des toiles d'araignées épaisses dans tous les coins. Il y avait encore des cheveux sur le mur de la douche. Les toilettes étaient tout simplement dégoûtantes. Quand nous avons commenté cela, nous avons seulement dit "oh oui, ça n'a pas l'air bien du tout" Plus jamais!
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:28

  Déjà notre deuxième et certainement pas dernier séjour à l'hôtel ! Hautement recommandé! Bon emplacement, super ambiance et super installations ainsi qu'un personnel très gentil! Réservez certainement le petit-déjeuner et essayez les gaufres... à bientôt !
• Andra.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:41

  Quel endroit merveilleux ! Grande maison, bel emplacement, concept cool, à la fois élégant et très confortable. Plein de petites choses qui inspirent dans toute la maison. Personnel très sympathique.
• Fa.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:30

  Merci d'avoir rendu notre séjour avec vous spécial, nous avons encore passé un excellent week-end avec vous. Nous voudrions souligner deux choses en particulier : A) le petit-déjeuner : il semble modeste et jamais luxueux, mais c'est une collection de mets régionaux et/ou artisanaux. Nous n'avons encore rien eu de tel en Allemagne. B) votre équipe : jamais insistante, toujours serviable, toujours amicale. Dans <3 Kim&Ralf
• V..e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:11

  Une petite île de détente au milieu des montagnes du Harz. Merveilleuse pause dans un hôtel élégant et confortable. Vraiment un joli concept global, où la vue est sur les détails ! Grand éloge pour le petit déjeuner, ça faisait longtemps qu'on n'avait pas vu un hôtel avec petit déjeuner jusqu'à 11h30 et ça vaut son pesant d'or pour des vacances reposantes, où l'on n'a pas envie de regarder l'horloge du Matin! Personnel merveilleusement détendu, amical et travailleur. Malheureusement, le restaurant de l'hôtel n'était ouvert que du jeudi au samedi et pendant notre séjour, pratiquement aucun restaurant n'était ouvert à Braunlage (heure de fermeture avant Noël), donc le dîner n'était pas aussi spontané qu'on l'aurait souhaité. Si vous mettez la main sur le guide des hôtels, n'hésitez pas à le feuilleter ! Un merveilleux travail de récit chaleureux de l'histoire de l'hôtel, y compris le lien Spotify pour la playlist du petit-déjeuner merveilleusement frais. Vous pouvez sentir le cœur et l'âme de cet hôtel à chaque coin de rue. Recommandé!
• Wieb.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 00:36

  Personnel super sympa. Délicieux petit déjeuner. Emplacement parfait. Très élégamment meublé. Un rêve.
• Julia.S

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 22:22

  Super hôtel moderne, une rareté dans la région. Nous avons été particulièrement impressionnés par le restaurant, mais aussi par la belle cheminée du bar. Nous aimerions revenir.
• Lars.

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 13:52

  Un séjour à l'hôtel confortable et détendu avec un amour du détail Par: Un hôtel très détaillé. Vous pouvez dire que beaucoup de réflexion a été consacrée au mobilier, à l'ambiance, à la nourriture et au séjour confortable. Surtout le petit-déjeuner se distingue par la sélection de produits régionaux. Le point culminant est le gaufrier, avec lequel vous pouvez compléter le petit-déjeuner. Les employés sont très axés sur le service et s'occupent de chaque demande. Des recommandations pour les restaurants et les événements dans la région sont également données. Le bar de la réception vous invite à vous détendre et à prendre une collation. Ici, vous pouvez vous asseoir près de la cheminée le soir et déguster confortablement une tasse de cacao ou une sélection de gins tout en jouant à divers jeux. Le sauna extérieur privé à réserver dans le tonneau est également un point fort. Ici, vous pourrez déguster le vin mousseux de la maison et profiter d'un sauna. Petit inconvénient : Nous avons délibérément choisi la plus petite chambre. La chambre est très petite dans l'ensemble, de sorte qu'une valise ne peut pas être ouverte. La douche a un rideau de douche et est donc très petite. La prochaine fois, nous prendrions la plus grande chambre.
• Matthias.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:27

  Un hôtel avec un cachet particulier, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur :-) Ici on ne peut que se sentir bien et laisser pendre son âme !!! A commencer par le personnel formidable, chacun dans sa gentillesse et sa personnalité, mais agissant toujours comme une équipe coordonnée (merveilleuse "ambiance de travail") - SUPI ! Chaque chambre (une chambre d'hôtel ne serait pas le bon mot) est toujours unique avec son propre charme et sa sophistication sensuelle. Demande juste une exploration. C'est aussi la chambre d'arrivée, avec les nombreuses possibilités de votre propre design d'ambiance - WOW ! Les autres "chambres" sont aussi un voyage de découverte à part entière. Vous devez féliciter les concepteurs / créateurs et les "implémenteurs" pour tant d'attention aux détails / amour du détail - SUPER ! Le parfum spécial dans tout l'hôtel est transféré au bien-être de chaque client. Et je ne peux qu'imaginer la volonté positive de performance du personnel - VRAIMENT FORT ! Nous ne voulons pas oublier le palais ici! Le "Dem" est servi un festin spécial de mille saveurs au-delà de toute mesure avec beaucoup de sophistication et de capacité créative et de connaissance du raffinement - MMMMMM Servi dans une élégance de séduction visuelle et parfumée - OOHHHH Je veux dire ici "la nourriture et la boisson" si vous pouvez le brûler si facilement. Je / nous ne pouvons que dire merci beaucoup !!! Au revoir et à bientôt ;-)
• Heidrun..

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:37

  Pas de maison le 15/08 ! Malheureusement, ce n'est plus un conseil d'initié ! Original, élégant et génial à tous égards! Nous les filles reviendrons certainement! Merci pour le service amical, le délicieux dîner et le bon petit déjeuner!
• Emeline.�

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:41

  Très réfléchi et soumis avec amour! Petit déjeuner très savoureux et restaurant à recommander ! Le personnel était également axé sur le service et sympathique. Merci - nous reviendrons.
• T..e

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:52

  Grâce au site Internet très attrayant de l'hôtel, la décision a été facile pour nous. L'ambiance moderne et élégante, l'espace bien-être et le concept global moderne étaient convaincants. Rétrospectivement, nos expériences étaient ambivalentes : Positif: - un délicieux petit-déjeuner buffet composé principalement de produits régionaux - barre convaincante - éclairage créatif de la pièce - mignon : nounours dans la chambre. Cependant, cela a créé une certaine incitation à acheter :) - personnel sympathique Négatif: - Espace bien-être clairement trop petit pour les nombreux convives - Petit-déjeuner : petits fruits et viennoiseries (ex : croissants) ; salle de petit déjeuner très fréquentée - Chambres assez petites, peu d'espace de rangement - pas d'événements pendant notre séjour (ex. food trucks, cours de yoga) Dans l'ensemble, d'après les impressions du site Web, nous nous attendions à un peu plus; le concept est néanmoins très convaincant.
• Tim..

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:28

  En fait, c'était un beau week-end d'automne là-bas avec la famille élargie. Les chambres sont super. Le petit déjeuner copieux. Tout le monde est super sympa, c'est joliment décoré et vous pouvez voir l'amour pour ce projet dans tous les coins... Mais c'est exactement ce que vous assumez là-bas et vous semblez être trop sûr de vous, pour ne pas agir avec souplesse. Les souhaits sont difficiles à réaliser et le concept est strictement appliqué : - Vous devez vous inscrire dans l'un des 4 groupes du petit-déjeuner et ne pouvez venir qu'à SON horaire. Le pauvre lève-tard qui obtient le premier quart de travail. Avec 8 personnes, nous avons eu la chance d'entrer dans un groupe. Mais assis ensemble ? Réserver une table? "Non, on ne fait pas ça ici" - 8 personnes mangent ensemble dans le restaurant cher de la maison ? "Tant? Mais ensuite, il faut prendre le menu. Vous ne pouvez pas choisir là-bas » - "Oh célébrer un anniversaire marquant ? Non, le bar ferme à 23h30. Nous n'avons pas d'autre chambre » Chers hôteliers : Les « règles » ont certainement toutes leur contexte organisationnel compréhensible, mais c'est trop de non pour un week-end vraiment coûteux. Général: C'est et reste le Hartz. Malheureusement, la forêt est en train de disparaître. Mais c'est encore possible à Braunlage.
• Thorsten.c

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:32

  Dans l'ensemble, un bel hôtel avec une décoration affectueuse, qui n'a pas totalement répondu à nos attentes. Nous avons séjourné dans la chambre de la tour avec deux enfants à la fin du 22 octobre. Superbe vue et joliment meublé, mais il n'y a pas d'ascenseur et la suite manque d'espace de rangement pour les vêtements. L'espace sauna est convenable mais un peu trop étroit et pas assez de lieux de repos. Le bar du bâtiment principal est très joliment décoré et a une super ambiance. Nous n'avons pas aimé le petit déjeuner car les chambres sont exiguës et le buffet et la machine à café ne sont pas prévus pour une occupation légèrement supérieure. L'indication obligatoire de l'heure du petit-déjeuner dans le rythme horaire était également dérangeante. La table devait être mise par vous-même et on vous demandait de débarrasser la table indirectement via des pancartes disant "merci de l'avoir débarrassée". Le service au petit déjeuner était très sympathique, mais z. T. surchargé. Dans l'ensemble, le service est bon et le personnel sympathique. Dans l'ensemble, nous ne trouvons pas le rapport qualité-prix approprié.
• Christ.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:10

  Maison super sympa et équipe chaleureuse. Notre séjour d'été était parfait. La combinaison d'éléments anciens et rustiques et l'atmosphère détendue vous permettent de respirer un soupir de soulagement de la vie quotidienne. Le petit déjeuner, en particulier le pain, était de classe mondiale, espérons-le, nous reviendrons bientôt.
• Jenni.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:36

  L'hôtel le plus sympathique, le plus moderne et le plus beau que je connaisse. Les employés sont très courtois, le service est très important et le tout avec charme et esprit. Il est même facile d'entrer dans une conversation avec le patron. J'y retournerais encore et encore !
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:17

  Hôtel super décontracté, calme et individuel, auquel je ne m'attendais pas dans ce coin :) Chambre plutôt propre, meublée en industriel chic avec de petits détails. Les oreillers sont super et nous avons très bien dormi aussi à cause du calme. Petit déjeuner très savoureux, pas trop chic, très belle sélection de spécialités régionales et d'options végétaliennes. Le bar est super confortable et accueillant, même avec un feu de bois le soir. Les boissons étaient délicieuses aussi. Le dîner au restaurant est un peu plus cher, mais tout à fait raisonnable. N'oubliez pas de réserver. L'emplacement est idéal pour des randonnées de tous niveaux de difficulté. Les employés étaient tous toujours sympathiques et de bonne humeur, comme je l'ai rarement vécu. Vous pouvez dire qu'une grande importance y est attachée. Je n'ai pas utilisé l'espace sauna, mais il n'est ouvert qu'à partir de 17h puis, selon la météo, assez complet et plutôt petit.
• Doreen.�

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:03

  Nous avons passé un merveilleux week-end à "The Hearts" - et presque aucun autre mot que "cordial" ne convient mieux comme conclusion, de la communication à l'avance (merci, chère Paula !) à tous les contacts avec l'équipe sur place. Tout le monde est joyeux, ouvert d'esprit et serviable, sans paraître "juste" savant et artificiel. L'ambiance de l'hôtel a tenu ce que le site promettait : un mélange de vintage et d'industriel, agrémenté de nombreux jolis détails décoratifs. Nous avons délibérément réservé une petite chambre dans les bains publics. Seul point critique : un porte-valises/sacs et un espace de rangement pour les vêtements serait bien (plus d'un week-end est impossible avec plus/plus gros bagages dans la catégorie chambre). Le dîner chez Leos est définitivement un must, mais la réservation à l'avance l'est tout autant. A ne pas manquer également : terminer la soirée dans le cosy John's Bar (merci notamment à Michael, qui nous a recommandé un gin local sensationnel !). Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.
• Diana.c

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:04

  Personnel super sympa ! Cependant, je ne pense pas que ce soit un bon rapport qualité/prix. Pourquoi, par exemple, le sauna n'ouvre-t-il qu'à 17 heures ? Même les jours de pluie, aucune exception n'est faite.
• B.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:16

  Une semaine à Hearts et c'était super ! Très joliment et élégamment meublé; personnel très gentil; vraiment excellent petit déjeuner 1A! Super fromage, super pain, omelettes et crêpes fraîches super délicieuses, super jus de fruits et délicieux café filtre! Le café gratuit à la réception est également une bonne chose ! L'événement barbecue était une belle soirée d'adieu! Nous recommanderons Ei! Petites suggestions d'amélioration (je donne quand même 5 étoiles) : - une odeur de parfum très forte dans certains bâtiments - Le sauna était un peu "désordonné" en partie à cause d'une utilisation intensive (vous pouviez essuyer les carreaux entre les deux, ranger les serviettes usagées, remplir l'infusion, etc.). L'eau aurait été agréable à boire.
• Oskar.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:00

  Hôtel très confortable, meublé avec beaucoup d'imagination. Personnel jeune, très attentionné et sympathique. Petit déjeuner exceptionnel. Chambres avec service sur demande. Endroit très calme en périphérie avec accès direct au parc national et à de nombreux itinéraires de randonnée.
• Madlen.n

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:06

  Très bel hôtel moderne et en même temps rustique avec un excellent service et une nourriture exceptionnellement bonne! Vaut vraiment le détour!
• Boris.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:30

  Nous avons séjourné au HeartsHotel pour la première fois pendant un long week-end - mis au courant par un reportage à la télévision (la chaîne pour laquelle il faut payer mensuellement 😉) Nous avons été très impressionnés 😀 ce qu'ils ont fait d'un ancien centre de formation 👍🔝 Partout, vous pouvez voir que des personnes passionnées et amoureuses du détail ont créé ici quelque chose de spécial - Chapeau pour le réalisé 👏 Il est élégamment conçu et a fonctionné pour nous comme un lieu de détente ☺️ Je voyage tellement pour affaires par an que j'ai vu de nombreux hôtels à travers l'UE, mais j'aurais souhaité quelque chose comme ça plus souvent. L'ensemble du concept joue sur la durabilité maximale ♻️ et remplit également cela. ⚠️Malheureusement, je dois donner une déduction 😩 car il n'y a pas de bornes de recharge immédiatement reconnaissables pour les voitures électriques, qui devraient normalement être juste en face de l'hôtel et elles ne sont pas non plus affichées. Pourquoi ça 🤔 ? Parce que ça faisait 💯% partie du concept de l'hôtel. Au final, ceux-ci sont "cachés" dans la partie supérieure arrière de l'hôtel et quand j'ai demandé à l'enregistrement, ils n'ont pas pu me donner plus d'informations et ont renvoyé au lundi où "l'aide" serait là. Hey, mets les piliers 🔜 en avant sur le parking et là tu 💥 cogne encore mieux 🤘
• Christian.�

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:23

  Tout est juste ici - l'hôtel, l'ambiance, les environs et les gens très sympathiques et agréables qui font que tout continue ! Bref : parfait ! Nous nous sommes sentis totalement à l'aise! Dès le premier instant ! Continuez, nous reviendrons !
• Julian.f

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:35

  Personnel très gentil, mobilier moderne, Smart TV, propre, bon petit déjeuner, le menu "Grilloutdoorkitchen" pourrait avoir un peu plus à offrir, mais la nourriture était très savoureuse.
• Muster.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:08

  Très bel hôtel joliment meublé avec un personnel très agréable. Nous pourrions profiter d'une grande paix ici. Le personnel était très courtois et serviable. Les deux saunas étaient propres et chauffés à tout moment sur demande. Ces chambres étaient modernes et meublées pour correspondre au Harz. De plus, le restaurant était vraiment de première classe !
• Marcus.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:10

  Très belle chambre et le meilleur petit déjeuner du monde dans un endroit frais. Bonne atmosphère. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est le dîner dans la cuisine extérieure, où les portions étaient petites avec des prix élevés et un goût moyen. Sinon super !
• Mobile.6

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:38

  Je ne sais pas par où commencer.. Ma petite amie et moi voulions passer un week-end dans les montagnes du Harz et après de longues recherches, nous sommes tombés sur le Hearts Hotel. Nous sommes tombés amoureux de l'ambiance dès notre arrivée. Lors de l'enregistrement, nous avons déjà constaté que la décision de réserver le supérieur dans les bains publics était exactement la bonne. La chambre était magnifique et nous a tapé sur les nerfs. Bref résumé : -L'ensemble de l'établissement est super bien entretenu -Le personnel était super cool, attentionné et accueillant. -Le concept de design industriel est très bien pensé et donne l'impression dans le détail qu'il n'est pas prêt à l'emploi, mais conçu avec une grande attention aux détails -La nourriture est définitivement un 10/10 ! -Les boissons du John's bar (à la réception) sont servies par des professionnels ! Conclusion: Nous vous reviendrons bientôt!🖤
• Vittorio.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:36
• Julia.c

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:19

  Hôtel joliment meublé avec de nombreux petits détails, bon petit déjeuner buffet et personnel sympathique. Nous serons de retour.
• Janine.c

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:00

  Tout est juste ici - style, restauration, personnel, musique, lumière, rapport qualité-prix. Nous venons de l'industrie de l'événementiel, nous prêtons vraiment attention aux petites choses et nous étions complètement heureux et avons continué à découvrir de nouveaux détails affectueux. Malheureusement, nous n'étions là que pour une nuit pour affaires (top WiFi & ambiance de travail, salle de fitness), mais nous reviendrons certainement en privé et profiterons de toutes les offres ! Une oasis de bien-être à laquelle on ne s'attend pas ici à la montagne !
• K.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:58

  Un hôtel super sympa. Tout est très propre et bien rangé. Le personnel toujours sympathique et serviable. L'emplacement est absolument génial, situé dans un cul-de-sac, il y a une paix et une tranquillité absolues. Grâce à la propre entrée de l'hôtel au parc national du Harz, vous pourrez rapidement rejoindre divers sentiers de randonnée. Le petit déjeuner est génial, tout comme la cuisine extérieure en été. On reviendra certainement.
• Pamela.�

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:30

  Quatre d'entre nous ont spontanément séjourné au Hearts Hotel. Une expérience formidable, incroyable ce que vous pouvez évoquer dans une ancienne auberge de jeunesse probablement très poussiéreuse. Comme je voyageais avec une amie et ses deux enfants, nous avons réservé la chambre familiale avec les lits superposés. La salle de bain était une véritable oasis de bien-être avec la douche à effet pluie, très spacieuse et de très bon goût. Les produits de soins proposés étaient à notre avis de très haute qualité et avaient un parfum agréable. La chambre était très élégamment meublée, mais nous avons trouvé les casiers un peu peu pratiques car ils se trouvaient au milieu du chemin et un autre siège aurait été très agréable. Sinon, l'hôtel est dans un endroit idyllique et calme à la lisière de la forêt, mais vous pouvez vous rendre au centre-ville ou à l'ascenseur en 10 minutes à pied. Il y a aussi suffisamment de places de stationnement, ainsi que des stands supplémentaires pour Bullys. Un excellent bar avec une large gamme de boissons, la pelouse avec des chaises est magnifique en été. Le délicieux petit-déjeuner mérite une mention spéciale, des plats aux œufs fraîchement préparés aux tartinades végétariennes. Tout le monde trouvera quelque chose ici. Les enfants ont mangé à leur faim des gaufres. Dans l'ensemble merveilleux, continuez comme ça. je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. C'était autrefois un centre de formation en assurance BARMER et il y aura quelques ajouts et modifications avant que nous ayons terminé. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et merci pour la note méga!
• Gerhard.�

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:38

  Atmosphère très agréable et détendue, service amical, chambres belles et propres, toutes conçues avec un amour du design.
• prokrastinatorin.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:34

  Par: - personnel très sympathique - beau terrain de l'hôtel avec de nombreuses possibilités de s'attarder - concept de design bien pensé avec beaucoup de choses à découvrir (différents modes d'éclairage dans les pièces, éléments décoratifs de bon goût) - Petit-déjeuner : gaufres et plats aux œufs merveilleux Les inconvénients: - Matelas très moelleux - pratiquement aucun espace de rangement dans la chambre et surtout dans la salle de bain pratiquement aucun espace de rangement pour les cosmétiques - un créneau horaire fixe doit être sélectionné à l'avance pour le petit-déjeuner buffet - Buffet petit-déjeuner avec possibilité d'amélioration (plus grand choix d'alternatives végétariennes / végétaliennes, placez le buffet dans une pièce et non dans plusieurs, plus grand choix de fruits) Les photos sur Instagram promettaient beaucoup plus ici. Conclusion : Certainement beaucoup de bonnes approches. Cependant, à mon avis, le design a été privilégié par rapport au confort et à l'utilité, ce qui a entraîné de nombreux problèmes dans de nombreux domaines. Convient certainement pour 1-2 nuits mais reste très cher pour ce que vous obtenez finalement (surtout le petit déjeuner).
• Steven.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:01

  Bonjour chère équipe de l'hôtel Hearts. Nous sommes restés avec vous pendant 12 jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. Un concept puissant, très courageux et créatif pour nous, combiné dans un lieu traditionnel, a été mis en œuvre ici avec beaucoup de succès. Nous avons vraiment ressenti l'atmosphère informelle, qui laisse beaucoup de place au développement individuel. Toute l'équipe était très axée sur le service, de sorte que nous avons eu un grand sentiment de liberté dans un environnement très informel, grâce à des idées vraiment créatives. Quiconque souhaite passer des vacances dans un environnement agréable, détendu, créatif et surtout varié est entre de très bonnes mains à l'hôtel Hearts. En raison du marketing très bien pensé (pas insistant), mais inspirant, il y a certainement quelque chose pour tout le monde à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, mes chers. Merci pour les gentils mots, notre équipe sera heureuse. C'était très gentil avec vous, merci de nous avoir rendu visite. Cordialement, l'équipe THH
• Lukas.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:24

  L'un des meilleurs hôtels que nous ayons visités jusqu'à présent. L'ambiance et le mobilier de l'hôtel ont un charme moderne et harmonieux. L'hôtel Hearts ressemblait plus à une maison qu'à un hôtel.
• Stefan.h

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:56

  Grade 1 avec astérisques. Les Coeurs ont la résine toujours manquant. Maintenant, rien ne peut arriver à nos montagnes préférées. Continuez comme ça et bientôt il n'y aura plus d'autres hôtels.
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:22

  Je me sentais très bien. Tout allait bien pour moi. Tout était là comme il a été décrit sur le site. Le plus : éclairage disco dans la douche, je ne dirais pas plus c'est possible. Le petit déjeuner était parfait, une nourriture de grande qualité était offerte. Le personnel était très aimable et toujours sympathique. Je vais certainement revenir.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:08
• Mira.u

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:13

  Étant donné que mon e-mail de réclamation n'a pas reçu de réponse dans la semaine (ce qui contribue également à cette note négative), je vais essayer ici : Malheureusement, il y avait un problème avec le concept d'éclairage branché de notre chambre (dimmable en différentes couleurs), c'est pourquoi la lumière bleue brillante à côté de notre lit ne pouvait plus être éteinte le soir. La réception étant fermée à partir de 22 heures, nous avons dû dormir dans une chambre éclairée en bleu. Après avoir informé le personnel le lendemain, l'erreur a été corrigée (erreur de programmation). À aucun moment, aucun membre du personnel ne nous a offert une compensation financière ou des excuses sérieuses (juste des phrases vides). C'est dommage, car après la première nuit épuisante, notre séjour était malheureusement terminé. Nous voulions échapper au stress de la grande ville pour un week-end et avons dormi sous les néons - quelle ironie. En dehors de cela, les chambres sont également très bruyantes. Il faut savoir que l'on entend très bien ses voisins dans des situations intimes (aux toilettes, au lit). C'est dommage, car l'hôtel est joliment conçu, bien situé et propose un excellent buffet de petit-déjeuner. Malheureusement, cela ne pouvait pas compenser la cruelle nuit dans la lumière bleue des néons.
• Christian.n

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:18

  Oui, que puis-je dire, juste un méga hôtel dans lequel tout rentre. Super ambiance, super ambiance, quelque chose que vous ne connaissiez pas auparavant dans les montagnes du Harz. Tout simplement génial !
• Da.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:11

  Nous avons passé un merveilleux séjour et nous nous sommes sentis très à l'aise. Les meubles sont parfaitement coordonnés avec une attention aux détails. Tout était propre et confortable. Le personnel était super sympa et nous avons même eu un surclassement de chambre. Nous en étions particulièrement heureux et nous avons donc pu passer notre journée de mariage à nous détendre avec des randonnées puis un sauna à l'hôtel. Le petit déjeuner était vraiment super. Rarement vu aussi bien. Aucun souhait n'a été exaucé.
• Sascha..

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:43

  Un bel endroit où séjourner! L'accueil a été chaleureux et très sympathique. Vous vous êtes immédiatement senti le bienvenu. Les meubles de la maison principale et partout ailleurs vous invitent à les découvrir. Beaucoup de grandes pièces ont été combinées ici pour former une œuvre d'art totale. Les chambres sont également meublées avec beaucoup de soin et pourvues de belles idées. Comme déjà mentionné dans les critiques, il n'y a pas de placard. Mais il y a une étagère ouverte et une tringle à vêtements. Avec un peu de volonté, vous pouvez facilement vous installer. Salle de fitness et espace sauna également super. Le buffet du petit déjeuner est super ! Produits locaux, oeufs brouillés frais ou omelettes sur commande, fruits, muesli, thé bio, lait d'avoine, café, TOUT y est, nous n'avons rien raté. Le prix pour cela est raisonnable. Aussi le soir, au bar, il y a de délicieuses choses à essayer. La sélection de gin est fabuleuse et les deux barmans terminent la soirée avec expertise, bonnes recommandations et conversations ! Il y a aussi un restaurant 'La cuisine extérieure' derrière la maison où vous pourrez choisir quelques plats délicieux le soir. Nous avons essayé tous les plats principaux, tout était super sauf les côtes levées, qui n'étaient pas ma tasse de thé, un peu trop grasses dessus, mais c'est censé être correct. Toujours recommandable, même si ce n'est pas une bonne affaire - ce sont les vacances ! Nous reviendrons certainement! VOUS ÊTES GÉNIAL, CONTINUEZ-VOUS !
• Marcel.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:31

  Des chambres très joliment meublées et bien entretenues qui correspondent à 100% au concept global. Personnel absolument sympathique et attentionné. L'emplacement juste à côté de la forêt / du parc national du Harz est magnifique. Petit déjeuner excellent. Le dîner est à un niveau de prix légèrement supérieur, mais absolument justifié par la qualité et le goût. De très bonnes boissons sont également servies au bar. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel que je peux recommander à 100%.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:38

  Cet hôtel a frappé mon cœur. Tout d'abord, il est important pour moi de dire quel personnel sympathique, formidable et compétent. Vous arrivez, allez à la réception, et l'enthousiasme est déjà là. Quelle ambiance, il fallait d'abord prendre un bon verre. Chez The Hearts, les gens s'appellent par leur prénom. Ma chambre aux bains publics, minuscule, petite, bien, mais pour tout seul, géniale. Baignoire dans la chambre avec douche à effet pluie. Cool. De la maison de bain, en peignoir au sauna. Un super sauna intérieur, un grand sauna extérieur baril, de superbes douches. Pour le petit-déjeuner, je ne peux dire que "classe mondiale". Cuisine extérieure le soir, il faut en faire l'expérience. The Hearts, le meilleur de Braunlage. Merci à l'équipe de The Hearts. A tous ceux qui aiment le Harz, venez dans cet hôtel extraordinaire
• Leo.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:57

  Très belles chambres, plats délicieux au petit déjeuner et dans la cuisine extérieure. Aussi un personnel super sympa et de superbes installations avec espace fitness et sauna. On reviendra certainement.
• Natalie.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:35

  Un bel hôtel, le petit déjeuner était un rêve. La crème d'avocat super délicieuse ! Gaufres à cuire soi-même, station d'œufs et bien plus encore. Seul l'espace SPA pourrait être un peu mieux. Un vestiaire serait super et nous avons manqué un placard pour les objets de valeur et les vêtements. Néanmoins nous donnons 5 étoiles car pour la gamme de prix ce SPA est plus que bien. L'établissement était très bien entretenu et le personnel était très courtois et sympathique. Nous serions ravis de revenir :-)
• Florian.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:26

  Super ambiance, super équipe familiale ! Très chaleureux, que la nourriture était délicieuse et riche et les cocktails un rêve. Les chambres sont meublées avec une grande attention aux détails. Un cœur pour les motards. Ce n'était pas la dernière fois que nous y étions.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:42

  Nous avons passé un séjour dans la Tatjana Pro Suite, que nous ne pouvons vraiment que recommander. La baignoire ouverte est vraiment agréable et très confortable. Malheureusement, il y a une cloison devant la baignoire, ce qui nous a malheureusement un peu dérangés, car je n'ai pas besoin d'une baignoire ouverte dans la chambre pour cela. Le seul inconvénient majeur est le manque d'espace de stockage. L'hôtel est très joliment décoré et si vous aimez le style, vous êtes ici entre de bonnes mains. Le personnel a toujours été aimable et courtois. Le petit déjeuner est également à recommander. Il existe plusieurs jus de fruits, des variations de café et une petite île au poulet où vous pouvez commander votre œuf à votre guise. Spiegel-Stirring etc... les rouleaux et la garniture ne sont certainement pas des produits de qualité inférieure du supermarché. La plupart sont frais et une grande partie est également régionale. Il y a deux saunas qui sont petits et confortables mais parfaitement adaptés pour transpirer un instant. C'était notre deuxième visite et j'espère pas la dernière, continuez comme ça chère équipe et à bientôt ✌️
• Miss.u

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:04

  Enregistrez-vous à l'avance en ligne, donc super rapide. Nous avions la plus petite chambre des bains publics à cause de la baignoire 🙈. Pour nous tout à fait suffisant. Chambre confortablement chaleureuse, propre, lit un peu petit, mais belle vue. Les deux saunas sont super. Nous étions toujours seuls. Bar cosy avec de jolis jeux de société. Dommage que la cheminée n'était pas allumée (mars). Très bien situé, beaucoup de places de parking, terrain de l'hôtel confortable et magnifiquement éclairé. Le petit déjeuner était correct, mais je pense que 19 € est un peu trop cher. Conclusion : je me sentais très à l'aise. Déduction 1 étoile pour le prix et la cheminée manquante. Sinon tout super 👍 Recommandation claire !
• ess..u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:42

  Nous avions la plus petite chambre des bains publics et nous sommes absolument ravis.Nous avons beaucoup aimé les caractéristiques de la chambre, ainsi que le concept avec le bar, le petit-déjeuner et toutes les offres de la boutique. Tout est coordonné et le personnel était extrêmement serviable et sympathique. Nous attendons avec impatience la prochaine fois.
• Linus.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:06

  J'avais de grandes attentes à mon arrivée, mais l'hôtel les a dépassées. Nous avons eu un surclassement gratuit et notre chambre est très belle et propre. Le petit déjeuner est également délicieux et le personnel est extrêmement gentil.
• Jörg.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:49

  Bonjour chère équipe de Hearts, J'étais avec vous pour la première fois à la Pentecôte et j'ai été tout simplement bouleversé. Tant d'attention portée aux détails dans tous les domaines où vous allez et vous tenez. Je me suis rarement senti aussi à l'aise qu'avec toi. Vous vous sentez le bienvenu dès la première seconde et avez immédiatement le sentiment de faire partie de vous. Pentecôte 2023, nous serons de retour pour la prochaine tournée VTT dans les montagnes du Harz! Continue comme ça... Meilleures salutations de Hambourg, George :-)
• Andreas.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:49

  Un endroit vraiment super pour une petite pause ! Design cool, atmosphère détendue, personnel très sympathique et toujours serviable et hôtes personnellement engagés. Vous vous sentez immédiatement le bienvenu et entre de bonnes mains. Au restaurant, il y a vraiment de la bonne nourriture à un niveau élevé le soir. Le petit déjeuner est également extrêmement bon - tous très frais et provenant de fournisseurs locaux. Malheureusement, nous avons dû partir la veille pour des raisons personnelles - on nous a immédiatement proposé une solution très conviviale sans discussion. Nous avons vraiment apprécié les journées - merci beaucoup et à la prochaine!
• Olaf..

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:21

  Chambre au 3ème étage du Schanzenhaus pendant la semaine : C'était très calme et confortable. Personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner pourrait avoir plus d'options à base de plantes. L'emplacement est génial : très calme et sentiers de randonnée depuis l'hôtel. Nous l'avons beaucoup aimé!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Olaf, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation ici! Nous aimerions ajouter votre suggestion à notre liste d'améliorations avec plus d'options à base de plantes :) Des commentaires comme celui-ci nous aident vraiment à continuer à nous améliorer ! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, votre équipe THH
• Philipp.i

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:54

  Très bel hôtel que nous avons visité le week-end. Seul l'espace sauna pourrait bénéficier d'un surclassement :) Nous aurions également aimé avoir des serviettes supplémentaires et du thé dans la chambre. Mais le petit déjeuner est très bon. Le bar est très bon (surtout le Dark & ​​​​Stormy et le Moscow Mule, mais aussi les variétés de gin et de rhum disponibles). Les chambres sont joliment meublées. Le WLAN est très rapide et peut être utilisé de manière optimale pour le travail ou pour Netflix.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Philippe, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires sur votre séjour! Une mise à niveau de l'espace sauna est déjà prévue, mais nous ne pouvons pas encore dire exactement quand cela se produira. Mais sois sûr : quelque chose va arriver :) Nous sommes également heureux de prendre note de plus de serviettes et de thé dans la chambre sur notre note ! Merci pour ça! Cela nous aide beaucoup à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous accueillir avec de nouvelles boissons raffinées :) Jusque-là, tout le meilleur et les salutations des coeurs, votre équipe THH
• Marie.u

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:24

  Nous sommes arrivés spontanément à 22h00 après une courte consultation téléphonique car nous voulions quitter l'hôtel précédent. Un service vraiment super et extrêmement sympathique. Concept très moderne et attrayant de l'hôtel. De superbes chambres et un petit-déjeuner régional (nous n'avons pas vu de saucisse de supermarché) qui ne laisse rien à désirer. L'hôtel et le personnel ont pu sauver notre court voyage. Merci pour ça ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Hé Marie, quel plaisir d'entendre que nous avons pu vous enchanter si spontanément et si bien et transformer votre séjour dans les montagnes du Harz en un moment positif :) Nous sommes heureux de transmettre les éloges à toute l'équipe et nous ferons de notre mieux mieux pour vous aider lors de votre prochain séjour à s'occuper à nouveau de tout avec nous. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et envoyons les salutations de Hearts, votre équipe THH
• Manfred.h

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:17

  Suis très impressionné, un hôtel à mon goût. Élégant, non conventionnel, meublé avec amour, moderne, contemporain, juste pour se sentir bien. L'invité est vraiment le bienvenu ici. Tout le monde est heureux de prendre soin de nous, les invités. Point de départ idéal pour découvrir les montagnes du Harz. 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut Manfred, Bien sûr, nous aimons toujours vous voir comme notre invité. Le fait que vous vous sentiez toujours aussi à l'aise nous rend d'autant plus fiers et nous incite à continuer :) Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau très bientôt ! Jusque-là, tout le meilleur et les salutations des coeurs, votre équipe THH
• Nina.t

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:29

  Nous avons réservé cet hôtel pour un séjour après un événement à proximité et y avons passé une nuit. Cela aurait pu être plus long ! Le personnel était super sympa et serviable, la chambre était propre et très joliment meublée. La baignoire dans la chambre est très confortable, même pour deux personnes ;) L'odeur particulière que l'on remarque dans la chambre (et dans d'autres parties de l'hôtel) est saisissante, comme si on se tenait au milieu de la forêt. Splendide! Et en aucun cas intrusif. Les lits sont très confortables, nous avons bien dormi. Le restaurant Leo's de l'hôtel est fortement recommandé. Il faut dépenser quelques euros de plus, mais ça vaut vraiment le coup ! J'ai rarement mangé aussi délicieux. Le petit déjeuner du lendemain matin était probablement l'un des meilleurs que j'aie jamais eu dans un hôtel. La sélection est grande et beaucoup est régionale. L'hôtel n'est pas nécessairement bon marché, mais vaut vraiment le prix. Nous aimerions revenir et resterons certainement plus longtemps pour tester les saunas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nina, que dire sinon : MERCI ! C'est vraiment agréable de lire que vous avez tellement apprécié votre court séjour avec nous que vous auriez aimé le prolonger. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ici. Bien sûr, nous aimons aussi le partager avec notre équipe comme une incitation à continuer :) Nous espérons vous revoir ici bientôt. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous envoyons les salutations de Braunlage, votre équipe THH
• Robert.l

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:35

  Très bel hôtel, personnel sympathique et attentionné, excellent petit déjeuner et chambres élégantes. L'espace sauna est agréable et de taille moyenne. Sauna extérieur un peu froid (65 ° C) mais sinon agréable. Seules les chambres un peu mal insonorisées, on entend les gens marcher et les portes claquer, mais cela ne gâche en rien l'impression d'ensemble. Bon départ pour les randonnées

  Réponse du propriétaire :
  Salut Robert, quels bons retours ! Merci pour ça!! Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez tant aimé. Nous travaillons sur les portes qui claquent pour pouvoir vous offrir un peu plus de calme la prochaine fois.. et le sauna extérieur tourne à nouveau aux 85 degrés habituels :) Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, votre équipe THH
• Max.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:35

  Un hôtel merveilleux, bien pensé et conçu avec une attention aux détails, que vous ne pouvez que recommander chaleureusement. Les chambres sont superbes, le personnel est très sympathique, le buffet du petit-déjeuner et le restaurant Leo sont délicieux. Idéal pour déconnecter le temps d'un week-end dans la nature.
• stina.0

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:09

  Hôtel très bien situé avec un petit déjeuner buffet copieux et délicieux avec des produits régionaux. Le personnel était super sympa et attentionné ! Avec une largeur de 160 cm, les lits sont un peu serrés pour les personnes de grande taille, mais sinon les chambres sont meublées avec beaucoup de goût. Très bon point de départ pour des excursions, recommandation claire !
• Luke..

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:05

  L'hôtel est vraiment génial. Les chambres sont meublées avec une grande attention aux détails. C'est super propre et totalement confortable. Le concept d'éclairage dans les chambres est également très spécial et unique. De plus, un petit-déjeuner vous attend à l'hôtel, ce que je n'ai jamais connu dans aucun autre hôtel. Le personnel est à la recherche de son même. Tout le monde est sympathique, attentif et complètement faux. On a l'impression que tout le monde dans l'hôtel aime son travail. Le bar est parfait pour terminer la soirée. Les boissons étaient super délicieuses dans une super ambiance et le barman nous a donné de très bons conseils, a répondu à nos goûts et nous a également permis de découvrir quelque chose de nouveau. Nous reviendrons certainement. Cet hôtel dépasse les 5 étoiles.
• Cindy.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 23:03

  Hôtel très moderne avec une attention aux détails. Bon service, espace spa mignon et très, très bon petit déjeuner. Passerelle à environ 500 m au centre mais certainement située et non au milieu. Nous serons de retour!
• René.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 05:54

  Merveilleux séjour dans cet hôtel conçu avec amour. Chambre avec une baignoire îlot et une belle vue. Un bon point de départ pour des randonnées et le centre-ville n'est qu'à quelques minutes à pied. Le petit déjeuner était exceptionnel, grâce à la gentille équipe de cuisine. Donc recommandation absolue… très confortable !
• Johanna.p

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 15:18

  Nous avons pu mettre la main sur une chambre pour le début de l'année assez spontanément et nous en sommes ravis. L'hôtel est incroyablement préparé avec amour et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons rarement pris un aussi bon petit déjeuner dans un hôtel et la nourriture du soir était également grandiose ! Un merci spécial va également au personnel qui était absolument professionnel et accueillant. Nous reviendrons certainement!
• Marcel.

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:49

  L'hôtel est très élégant et le concept est adorable. La chambre était assez petite mais propre... malheureusement la douche est construite bêtement, que l'eau de la salle de bain s'épuise. Il n'y a pas de placards/étagères dans la chambre. Il y a une déduction pour le sauna extérieur malheureusement froid, qui n'est accessible que par un chemin très lisse. De plus, le petit-déjeuner est composé de saucisses du supermarché et d'un concept d'hygiène discutable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre temps avec nous et de partager vos commentaires avec nous. Nous avons pu régler le petit problème avec la douche rapidement. Avec un nouvel hôtel, il y a toujours quelques petites choses qui restent coincées au départ, mais grâce aux retours d'expérience, nous pouvons rapidement les maîtriser. Notre sauna extérieur est maintenant de retour en fonctionnement normal et vous chauffe correctement :) Nous pouvons également vous garantir que vous ne trouverez aucun produit de supermarché sur notre buffet de petit-déjeuner. Environ 60% de la nourriture provient de la région voisine du Harz, y compris les saucisses. Nous espérons pouvoir vous convaincre un peu plus lors de votre prochaine visite et toujours faire de notre mieux pour continuer à nous améliorer. Alors merci encore pour vos retours ! C'est la seule façon d'éliminer tous les problèmes mineurs. Cordialement et au plaisir de vous revoir bientôt chez Hearts, votre équipe THH
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:17

  Super bel hôtel avec une ambiance et une attention aux détails. Réserver directement moins cher que n'importe quel site de réservation (du moins dans notre cas). Le personnel est super et très gentil. Nous avons passé un agréable moment au bar le soir. La salle de fitness est sympa, mais c'était un peu à l'étroit pour moi pour sauter à la corde, sinon il y avait assez de matériel. Le petit-déjeuner est un rêve, tout ce que votre cœur désire, des plats à base d'œufs sont fraîchement préparés à votre goût.
• N...

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:14

  Des vacances dans le Harz ? Se laisser envahir par des plats cuisinés dans une ambiance poussiéreuse ? Pas ici! Ici, vous parvenez à rencontrer les invités avec créativité et prévoyance. De belles chambres, un service courtois et une excellente cuisine, c'est ce que vous obtenez ici. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer... L'espace sauna a été largement utilisé et était très agréable. Si vous n'avez rien avec vous pour une séance de sauna, pas de problème. Peignoirs et accessoires peuvent être empruntés. Nous n'avons pas eu la chance d'être là les jours où le restaurant n'était pas ouvert. Dans ce cas, vous devez bien réfléchir à l'endroit où vous pouvez obtenir quelque chose de bien. Nous attendons avec impatience la prochaine fois 💖
• Basti.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:30

  Un hôtel magnifique et paisible. Le personnel de l'hôtel est incroyablement sympathique et s'efforce toujours de rendre les clients heureux. Le petit déjeuner est extrêmement délicieux... frais et varié. Nous avons même prolongé et aimerions revenir. Salutations de Brandebourg 👍
• Jan.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:36

  Super hôtel, super concept ! J'étais ici pour un atelier. Les salles de réunion sont bien équipées. La technologie fonctionnait parfaitement et était à jour. L'ensemble de l'hôtel est très individuellement et élégamment meublé. Enfin quelque chose de différent et pas aussi dénué d'imagination que les grandes chaînes hôtelières ! Je tiens particulièrement à souligner le personnel au petit déjeuner. Tout est montré, expliqué et rendu possible. La qualité du petit déjeuner était excellente. C'est ainsi que la journée commence parfaitement ! J'aimerais revenir. @Heart Hotel Harz : Je suis maintenant fan de toi ! Grand magasin.
• Dennis.u

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:22

  Super hôtel dans un endroit magnifique. La variété moderne rencontre le confort ici. Meublé avec beaucoup de goût. Le hall impressionne avec une cheminée et de délicieuses boissons. Les chambres de luxe sont meublées dans un style moderne. La qualité du petit déjeuner est unique. Produits locaux et frais !
• Jörn.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:00

  Super câlin et beau. The Hearts permet de vraiment l'aimer du fond du cœur ! L'ensemble du concept, le design et tous les collègues sympathiques sont géniaux ! Qu'il s'agisse d'un bar ou d'un petit-déjeuner, nous avons été chaleureusement servis partout et avons trouvé la qualité de toute la nourriture et des boissons extrêmement bonne ! De plus, les grands aménagements extérieurs et les nombreux petits détails à ravir ! Tout simplement charmant! Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite!
• Marlon.u

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 23:09

  Un hôtel de première classe 🏨 Les chambres ont un design moderne et offrent suffisamment d'espace pour passer quelques jours. La qualité de la nourriture, que ce soit le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, est exceptionnelle. Le service des serveurs et des barmans est excellent. Il y a aussi un sauna. Cet hôtel est idéal pour les couples et les grands groupes. Ce ne sera pas la dernière visite ! FAVORI 🤩
• VLLC.S

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:42

  Personnel très sympathique, chambres très propres ! Déjà à la réception, vous êtes accueilli avec un parfum agréable et une musique relaxante. Le menu du dîner est également fortement recommandé. Notre suite était confortable et le sauna privé était un moment fort pour nous ! Merci beaucoup!
• Lydia..

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:27

  Nous avons passé un long week-end au Hearts Hotel et nous avons adoré ! La décoration est exceptionnellement bien pensée, cosy et résolument moderne. De même l'espace extérieur de l'hôtel. Le personnel était super sympa et arrangeant à tous les niveaux. Si vous allez dans les montagnes du Harz, vous devriez rester ici, de notre côté, l'hôtel est une recommandation très claire !
• Dieter.�

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:39

  Nous avons découvert l'hôtel par hasard et n'y sommes restés (malheureusement) que 3 jours. Le personnel était super sympa et gentil. Nous avons vraiment aimé le design industriel, un excellent petit déjeuner. Nous nous sommes rarement sentis aussi à l'aise. Dans l'ensemble, un maximum d'étoiles (plutôt plus) et une première recommandation. On reviendra certainement.
• Charlotte.c

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:36

  Le Hearts Hotel est un vrai bijou dans la région. Les chambres sont très confortables et modernes, on se sent comme chez soi. Le personnel extrêmement sympathique est particulièrement remarquable. Tout le monde se met en quatre pour rendre votre séjour aussi confortable que possible. Merci à ce stade ! Nous avons aimé que l'hôtel donne de nombreuses recommandations pour les destinations de randonnées/excursions. Nous avons également été enthousiasmés par la nourriture : le petit déjeuner est super, le dîner au restaurant "Leo's" est exceptionnel ! L'emplacement de l'hôtel est également excellent : vous pouvez commencer de belles randonnées directement depuis l'hôtel, et la distance jusqu'au centre-ville de Braunlage n'est pas non plus formidable.
• LIFT.t

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:18

  Toutes les installations de l'hôtel sont tout simplement géniales. Les chambres sont super élégantes et meublées de manière très individuelle, tout ce dont vous avez besoin est là, comme une bouilloire, des tasses, du thé et du café super délicieux. Le service est super, le petit déjeuner varié et tout simplement sensationnel. Si possible, je donnerais aussi 10 étoiles 😍
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 00:06

  Vous devriez en fait garder pour vous les endroits particulièrement beaux... En fait. Juste par hasard, j'ai trouvé ce bel endroit et je suis parti en vacances pendant quelques jours. Quand j'ai fait quelques recherches au préalable, je suis devenu de plus en plus enthousiaste. Le design est magnifique et vous vous sentez immédiatement chez vous et entre de très bonnes mains. L'équipe et l'accueil sont super. Tout le monde est avec moi "Coeurs". Très belles chambres, très bons lits et excellent petit déjeuner. Mise à jour 08/2020. J'y suis allé pour la quatrième fois maintenant et je suis toujours aussi excité que la première fois.
• Maja.

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:14

  Hôtel super sympa et moderne. Les concepteurs ont vraiment fait un travail brillant. Le personnel est également très arrangeant et extrêmement sympathique! Le petit déjeuner est très varié et absolument délicieux. Il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont impeccablement conçues. Donc dans l'ensemble : l'un des plus beaux hôtels que je connaisse. Peut juste être recommandé!