Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Michel Hotel Braunschweig à Brunswick
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Johanna.
5 / 5Le 21/02/2023 à 19:03 -
Rosalie.
5 / 5Le 04/02/2023 à 18:02Chambre spacieuse, stagiaires très sympas et un grand choix au buffet du petit déjeuner, il ne manquait que le lait d'avoine ;) il y a aussi un sauna
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rosalie, Vos nombreux commentaires positifs sont très appréciés et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente visite au Michel Hotel Braunschweig. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié notre petit-déjeuner buffet. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Catherine.e
5 / 5Le 24/01/2023 à 18:53Réponse du propriétaire :
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Jürgen.h
4 / 5Le 17/01/2023 à 15:29J'ai séjourné dans cet hôtel le 01/12/23. A mon avis, l'hôtel est un peu vieillot (je le connais encore sous le nom de Mercure), mais cela n'a aucun inconvénient au niveau de la propreté, de l'amabilité du personnel et de l'offre petit-déjeuner. Les chambres sont propres et fonctionnelles. J'avais une chambre simple avec un seul lit simple (que je n'ai pas vu depuis longtemps), un bureau avec une bouilloire, du thé et du café, 2 bouteilles d'eau dans le frigo et la salle de bain était assez grande. L'emplacement est extrêmement bon car l'hôtel est juste en face de la gare principale. Depuis la gare, vous pouvez explorer toute la ville en transports en commun. Les restaurants sont accessibles à pied. Je reviendrais y passer la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jürgen Mari, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Michel Hotel Braunschweig et pour vos commentaires sur la propreté et les équipements des chambres. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Louis.o
1 / 5Le 17/01/2023 à 03:17J'ai passé 5 jours dans cet hôtel médiocre, chambres un peu démodées, salle de bain pleine de moisissure. Le bain qui devrait également être utilisé comme douche très dangereux très glissant si vous vous douchez et que vous voulez sortir est très dangereux en raison de la glissance. Très mauvaise explication de l'endroit où tout se trouve, il faut chercher un restaurant, etc. Le parking devant l'hôtel pour tiroir et lâcher vos valises est plein en permanence et il y a des voitures qui sont là depuis 4 jours. Le petit déjeuner devrait varier davantage, nous l'avons utilisé 4 fois, toujours le même. Un hôtel qui a vraiment besoin d'être rénové.
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Jannis..
1 / 5Le 14/01/2023 à 12:00Cambriolage dans la chambre (manipulation de la serrure électronique) grâce à une technologie de sécurité insuffisante - la police a été appelée. Gestion catastrophique de l'incident de la part de la direction de l'hôtel - il n'y a pas eu de réponse aux multiples tentatives de contact, l'incident est mieux gardé secret que traité.
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Uwe.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 20:58Excellent service, chambre et petit déjeuner pour le prix. 100 points
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Uwe Hartmann, Vos nombreux commentaires positifs sont très appréciés et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente visite au Michel Hotel Braunschweig. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre petit-déjeuner. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
fam.a
2 / 5Le 27/12/2022 à 13:26Les chambres sont extrêmement bruyantes. vous pouvez entendre les trams presque toute la nuit. Le personnel est sympathique et serviable.
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Markus.i
5 / 5Le 26/12/2022 à 08:31Très beau sauna moderne avec salle de relaxation. L'utilisation du sauna est incluse dans le prix de la chambre à des tarifs spéciaux.
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Wiola.
5 / 5Le 25/12/2022 à 11:33 -
Matthias.r
2 / 5Le 18/12/2022 à 13:34L'hôtel est un peu vieillot... la chambre donnant sur la rue est très bruyante et la salle de bain en particulier a besoin d'être rénovée. Cependant, l'emplacement et les connexions sont excellents et le personnel est agréable. Buffet gérable mais suffisant.
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Gerhard.o
3 / 5Le 17/12/2022 à 18:11Chambres spacieuses, grandes salles de bains et délicieux petit déjeuner. Fortement recommandé pour un week-end.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récent séjour. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Love.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:04Tout est super ! L'hôtel a l'air beaucoup plus agréable en personne que sur les photos en ligne ! Le personnel est très gentil et serviable, en particulier la dame Night Audit ! Chambres propres, eau gratuite dans le mini-bar, cafetière et théière - que demander de plus dans cette gamme de prix ?!
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Peter.h
3 / 5Le 23/11/2022 à 20:04Trop cher pour les prestations proposées. Prix excessifs des boissons au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé de lire votre expérience. Nous comparons régulièrement les prix des hôtels pour nous assurer que nous facturons un prix équitable pour la qualité des ingrédients, des boissons et de la nourriture que nous fournissons, donc je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé les prix des boissons trop chers. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et nous nous efforcerons de vous offrir une expérience formidable. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Frank.a
5 / 5Le 23/11/2022 à 15:57Le prix et les performances sont très bons. Personnel sympa. Super petit déjeuner buffet. Je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Beaucoup de nos futurs clients bénéficieront de l'expérience des anciens clients de notre hôtel. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Michael.u
5 / 5Le 03/11/2022 à 19:21J'ai passé 4 jours en voyage d'affaires. Chambre suffisante. Bon petit déjeuner (buffet). Personnel sympa. Connexion merveilleuse, puisque directement à la gare principale.
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DiAna.
3 / 5Le 26/10/2022 à 22:50Un hôtel qui vieillit. Néanmoins, cet hôtel dispose de très belles chambres, qui donnent toutes sur la cour intérieure. Il y a un frigo et un petit bureau dans la chambre. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et peut être réapprovisionné si nécessaire. La salle de petit-déjeuner est moderne et inondée de lumière grâce aux baies vitrées. Le personnel est sympathique mais pas très désireux de travailler. Je voudrais donner 5 étoiles à la chambre si la moisissure n'était pas dans la douche 🚿. Il y a encore place à l'amélioration. L'emplacement est idéal car il est en face de la gare (mais on ne l'entend pas du tout), il n'est pas loin de l'autoroute et le centre-ville est accessible en 15 minutes à pied environ.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Germanie, Merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Michel Hotel Braunschweig et pour avoir mis en évidence les aspects que vous avez aimés et ceux que vous n'avez pas aimés. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Elena.u
5 / 5Le 25/10/2022 à 13:01Très grand et bel hôtel. Avec bar et restaurant. A 300 mètres de la gare principale. La station de tramway est également ici, qui va ensuite dans la ville. Le petit déjeuner est excellent, tout ce dont vous avez besoin est là, saumon fumé, pancakes etc. Belle cour intérieure avec fontaine d'eau pour s'asseoir et se détendre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre belle critique. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont laissé une impression aussi positive et que vous avez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Privat.
2 / 5Le 19/10/2022 à 21:50Personnel très sympathique et serviable. La propreté de la chambre est perfectible. Isolation phonique au sous-sol côté rue principale. Le petit déjeuner est plutôt en dessous de la moyenne. Les œufs brouillés et le bacon n'étaient vraiment pas savoureux. Ce n'est pas de l'art culinaire, vous pouvez vous attendre à mieux.
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Jonny.o
4 / 5Le 12/10/2022 à 09:00Personnel très propre et sympathique surtout au bar. Malheureusement, vous ne pouvez fumer que devant l'entrée ou dans la cour intérieure du bar. Dans l'ensemble, un rapport qualité-prix équitable. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre belle critique. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont fait une impression aussi positive. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Anina..
4 / 5Le 09/09/2022 à 07:26Nous sommes allés à un atelier à l'hôtel. Je ne connais pas les chambres. Service correct, compte tenu du manque de personnel actuel. Nourriture et boissons ok, ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Beaucoup de nos futurs clients bénéficieront de l'expérience des anciens clients de notre hôtel. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Christoph.r
5 / 5Le 04/09/2022 à 10:42Les chambres étaient propres et bien rangées. Grande salle de bain avec baignoire. Le personnel était sympathique et arrangeant. Au petit-déjeuner, j'étais très heureux qu'il y ait aussi des pâtes à tartiner végétaliennes et pas seulement des légumes. Comme l'hôtel est juste à côté de la gare, l'aller-retour en train était très relaxant. Des vélos de location et des scooters électriques sont juste devant la porte. Un grand supermarché et des restaurants à 5 minutes à pied. Nous reviendrons.
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Andreas..
3 / 5Le 30/08/2022 à 22:10L'hôtel est facile d'accès et dispose d'un bon parking. Le petit déjeuner était correct et le personnel est très sympathique. Malheureusement, les chambres sont très mal insonorisées et la proximité avec la gare principale est difficile. Vous pouvez entendre le S-Bahn fonctionner toute la nuit, ce qui était très ennuyeux. Ok pour une nuit mais je ne serai plus un invité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour vos précieux commentaires. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre opinion. Nous avons pris note de vos commentaires et informerons l'équipe afin d'améliorer notre service pour de futures opportunités. Merci pour votre message et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Dittmar.c
5 / 5Le 26/08/2022 à 15:17C'est ce que j'appelle du service, j'ai pu y déposer mon sac alors que j'étais déjà parti. Mais ça s'est encore amélioré, lorsqu'on m'a demandé s'il me serait possible de changer de vêtements, j'ai quand même eu la possibilité de prendre une douche. Je ne peux que dire continuez comme ça. Cependant, il y avait un petit défaut qu'il fallait signaler, merci d'adapter les couvertures aux conditions météo, j'avais une couette en plumes, à 37*, nettement trop chaude.
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Monique.e
3 / 5Le 16/08/2022 à 14:56A notre grande surprise une baignoire et la climatisation dans la chambre. Aussi une bouilloire, toujours agréable pour le café, le thé et le lait au chocolat. Bruyant à l'intersection et trous dans les rideaux.
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Maik.e
1 / 5Le 04/08/2022 à 15:44Je n'écris généralement pas beaucoup de critiques, mais malheureusement je n'ai pas à le faire ici. Les dames au service sont très gentilles. L'état et la propreté des chambres sont souterrains.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Michel Hotel Braunschweig et pour avoir mis en évidence les aspects que vous avez aimés et ceux que vous n'avez pas aimés. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Steffen.a
4 / 5Le 26/07/2022 à 10:08Les chambres sont un peu usées et vieillissent. La plupart de la chambre était propre. Le petit déjeuner était très copieux et a été réapprovisionné peu de temps avant la fin. Les toilettes avaient des taches d'eau et le miroir avait des traces. Ça n'avait pas l'air très soigné. Le prix était raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Michel Hotel Braunschweig et pour avoir mis en évidence les aspects que vous avez aimés et ceux que vous n'avez pas aimés. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Sascha.a
4 / 5Le 24/07/2022 à 17:12J'étais à Braunschweig pour un cours et j'avais réservé à l'hôtel. J'avais une chambre simple qui était également tout à fait correcte. La chambre était propre et bien rangée, tout comme la salle de bain. J'ai trouvé dommage qu'aucune climatisation n'ait été installée. Le lit était confortable et bien dormi dedans. Le petit déjeuner était également copieux et savoureux. Malheureusement, le réfrigérateur de ma chambre ne fonctionnait pas, il était allumé mais n'a pas refroidi ce que j'ai signalé à la réception. Malheureusement, le KS ne fonctionnait toujours pas le jour du départ (3 jours plus tard). Dans l'ensemble, le séjour était bon et je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récent séjour. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
T...
2 / 5Le 22/07/2022 à 19:39La fontaine dans la cour est assez bruyante. Il y a actuellement un chantier dans le hall d'entrée, ce qui n'est pas un bel accueil. Les lits sont traversants. Mais l'accueil par le personnel a été très bon et cordial.
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Sam..
5 / 5Le 21/07/2022 à 06:00Bel hôtel. Personnel sympa. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner était assez bon pour un hôtel. Il y a un petit espace bien-être. L'hôtel est très central. Il y a des places de parking gratuites juste à côté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sam B, Merci pour votre belle critique. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont fait une impression aussi positive. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Roman.a
3 / 5Le 09/07/2022 à 13:03Ma chambre était "correcte", un peu vieillotte mais bien entretenue, tout comme la salle de bain. Le bâillon à la réception "La chambre est à vous, nous n'avons donc pas de service de chambre" était plutôt sympa, même si c'était sérieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander gratuitement le service de chambre. Malheureusement, la douche n'avait qu'un petit pommeau de douche obsolète, qui est un raccord de douche "normal" et non un thermostat, n'est pas un problème en soi, mais avec les changements de température de l'eau, il faisait soudainement vraiment "trop chaud" un quelques fois. . . Le fait que vous tombiez presque du lit à travers chaque porte de la pièce voisine qui se ferme est plus qu'ennuyeux (et ajuster les ferme-portes aiderait probablement). Ma chambre (2ème étage), comme presque toutes les chambres, donnait sur la cour intérieure - compte tenu du fait que les gens s'y asseyaient le soir, buvaient et parlaient très ennuyeux, car c'est tout bon à entendre - sans parler des ivrognes qui reniflaient dans la cour intérieure la nuit. Le petit déjeuner était également décevant, rien que le strict nécessaire dans une salle plus cantine... Bref : j'attendais beaucoup plus de cet hôtel et de son autoportrait.
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Iris.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 04:33Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, en face de la gare centrale. Il a un bon petit déjeuner. Chambres propres. Les oreillers pourraient s'améliorer. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Je reviendrai certainement.
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André.v
5 / 5Le 06/07/2022 à 20:59Ici, nous avons été agréablement surpris. Oui, cet hôtel n'est pas neuf, mais la chambre était dans un état impeccable. L'accueil à la réception a été très sympathique et courtois. Le soir du bar quelques bières, avec un très bon service. Le petit déjeuner était super, avec un grand choix. Nous avons été très positivement surpris. Le rapport qualité prix était 1+
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre belle critique. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont fait une impression aussi positive. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Katy.
5 / 5Le 04/07/2022 à 08:32Hôtel moderne et convivial, j'ai fait une erreur lors de la réservation et j'ai été aidé tout de suite. Ambiance agréable et bon service, volontiers à nouveau :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Katrin Lächele, quelle critique brillante! Merci pour tous les excellents commentaires concernant votre séjour avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Mr..O
3 / 5Le 28/06/2022 à 22:01Hôtel de ville simple 🙄 bon parking 👍 petit déjeuner & restaurant pas gastronomique 🫢🫢 Un verre de bière 🍺, 0,5 litre 6 €50 au restaurant c'est la confection de sac 👎👎👎
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Heike.v
5 / 5Le 24/06/2022 à 23:47L'hôtel est juste à côté de la gare. Est certainement pratique pour quelqu'un qui arrive en train. L'accueil était très agréable et les chambres étaient bien. Il y avait la possibilité de dîner à l'hôtel, mais aussi tout simplement de prendre un dernier verre le soir. La chambre était à l'arrière donc relativement calme.
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Frank.h
5 / 5Le 18/06/2022 à 08:13Un hôtel ancien et bien entretenu, propre et bien rangé, bon petit déjeuner frais, le rapport qualité-prix était tout à fait correct Je reviendrais ici à tout moment car il est également très proche de la gare et de la gare routière
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Ravenna.o
5 / 5Le 12/06/2022 à 00:05Tout est super propre, bon rapport qualité prix, bien situé près de la gare principale avec une liaison ferroviaire rapide vers la ville, personnel sympathique. Surtout à mentionner positivement : vous pouvez choisir librement si vous souhaitez faire nettoyer votre chambre. En ces temps de changement climatique et de conservation des ressources, cela est particulièrement remarquable et exemplaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour votre belle critique. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont fait une impression aussi positive. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Marcus.
5 / 5Le 07/06/2022 à 21:22Le personnel de la réception est sympathique et gentil. Chambres un peu petites et déco vieillotte. Mais ils sont propres. Le petit déjeuner avait assez de choix de saumon, d'œufs brouillés au muesli. Il a toujours été bon pour nous tous. Il est très proche de la gare principale et de la connexion publique de tram et de bus 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Beaucoup de nos futurs clients bénéficieront de l'expérience des anciens clients de notre hôtel. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Britta.
5 / 5Le 07/06/2022 à 09:51Je ne peux que recommander cet hôtel. La chambre familiale était de taille plus que convenable avec 2 enfants de 11 et 12 ans. (Les deux dormaient sur un canapé-lit). La réception, l'espace bien-être ainsi que la salle de petit-déjeuner avec terrasse sur le toit étaient super modernes et accueillantes. Il y avait une grande variété d'options de petit-déjeuner, y compris des fruits frais et des smoothies. Le personnel était super gentil dans tous les domaines.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , Merci pour votre aimable critique et votre recommandation pour le Michel Hotel Braunschweig. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont laissé une impression aussi positive et que vous avez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Na.e
1 / 5Le 12/05/2022 à 07:22Une étoile c'est encore trop ! L'hôtel est assez vieux et ça se voit et ça sent très fort, c'est aussi extrêmement bruyant et mal insonorisé ! Nous étions là-bas pour affaires et tout le groupe a été choqué par l'hôtel. Nous avons été particulièrement choqués par la nourriture, c'était immangeable ! Seul le service au bar était bon !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé de lire votre expérience. Soyez assuré que notre équipe prendra soin de vos préoccupations afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et nous nous efforcerons de vous offrir une expérience formidable. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
M.c
5 / 5Le 07/05/2022 à 15:08L'hôtel était vraiment super ! Le service était très sympathique et toujours serviable. La nourriture était vraiment la meilleure nourriture que nous ayons eue dans un hôtel depuis longtemps. La propreté et la décoration également rien à redire. J'étais vraiment excité!
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Holger.
1 / 5Le 01/05/2022 à 11:46Je n'ai jamais vu une salle de bain aussi sale dans un hôtel. Les plaintes à la réception n'étaient que des sourires. Si vous voulez prendre une douche dans la saleté, cet hôtel est fait pour vous 🤬🤬🤬
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Marco.�
5 / 5Le 20/04/2022 à 17:50Le rapport qualité/prix de l'hôtel Michel à Braunschweig est tout simplement sensationnel. Nous y avons passé une nuit et nous avons été positivement impressionnés. Pour bien moins de 100 euros/nuit, vous obtenez une chambre simple mais soignée et propre avec une salle de bain propre. Le sauna et les installations de remise en forme sont également inclus dans le prix. Nous avons aimé utiliser le sauna. C'était calme, serviettes, peignoirs et pantoufles étaient fournis. Le restaurant de l'hôtel propose un menu petit mais bien approvisionné. Les hamburgers et les currywurst étaient très savoureux, les prix étaient raisonnables, tout comme les boissons. Le lendemain matin, nous avons été surpris par un excellent petit déjeuner avec un grand choix. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant, alors merci encore à l'équipe. Il y a des places de parking gratuites derrière le bâtiment. La ville de Braunschweig est accessible en peu de temps. La gare est juste en face. Dans l'ensemble, pour le prix, ma petite amie et moi pouvons absolument recommander le Michel Braunschweig et cela vaut la peine d'être considéré.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre aimable critique et votre recommandation pour le Michel Hotel Braunschweig. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont fait une impression aussi positive. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Ela.o
3 / 5Le 19/04/2022 à 15:29Nous y étions pour le petit déjeuner. Malheureusement pas recommandé. La maison semble rénovée et a l'air soignée.
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Olga.i
5 / 5Le 17/04/2022 à 20:34Un hôtel très agréable et propre. Directement à la gare principale, à distance de marche du centre-ville. Un grand compliment au personnel dans tous les domaines de l'hôtel, que ce soit la réception ou la gastronomie!Tout le monde était très gentil, sympathique, serviable, toujours là si vous aviez besoin d'aide. Il y a toujours beaucoup de temps pour les invités, chaque question est répondue correctement. Le copieux buffet du petit-déjeuner était toujours rempli, rien ne manquait, les demandes supplémentaires étaient immédiatement satisfaites ! Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et avons toujours été très satisfaits. Le rapport qualité-prix est plus que correct. Nous pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour votre aimable critique et votre recommandation pour le Michel Hotel Braunschweig. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont laissé une impression aussi positive et que vous avez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Elisabeth.o
3 / 5Le 09/04/2022 à 17:25Le restaurant est agréable mais le menu très américain. Petit déjeuner excellent. Cependant, notre chien ayant aboyé, des clients se sont violemment plaints auprès de la réception qui nous a conseillé d aller dans un autre hôtel...
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Susan.i
4 / 5Le 01/04/2022 à 17:51J'étais à Braunschweig pour affaires. La réception était super sympa et serviable. Je n'ai rien eu d'aussi agréable dans un hôtel depuis longtemps. Malheureusement je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner, mais il y avait un panier repas... c'était vraiment très bon et copieux et tout était frais. Le service est vraiment super.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , quelle critique brillante! Merci pour tous les excellents commentaires concernant votre séjour avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Cornelia.a
4 / 5Le 28/03/2022 à 14:08Très bel hôtel avec beaucoup d'ambiance, je ne l'ai pas vu depuis longtemps. Et je suis beaucoup dans les hôtels. Le petit déjeuner est bon et tout à fait suffisant, surtout le service dans la salle du petit déjeuner est très bon. La chambre avait un défaut, mais je l'ai clarifié sur place Ce que j'aime particulièrement, c'est la bouilloire avec les ingrédients pour le café et le thé, et il n'y en a presque plus. Je serai de retour en avril et j'ai hâte d'y être.
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Thorsten.i
4 / 5Le 25/03/2022 à 20:45Le personnel est extrêmement sympathique. Les chambres sont d'un bon rapport qualité/prix. Dans l'ensemble, j'ai aimé le petit déjeuner. Malheureusement, il n'y avait pas de café filtre le samedi matin et les Nürnberger n'étaient torréfiés que d'un seul côté. Sinon, la qualité, la sélection et le goût étaient bons.
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Spatz..
5 / 5Le 22/03/2022 à 11:56Excellent rapport qualité/prix pour la chambre et le petit déjeuner ! La sélection du petit déjeuner est parfaite et très savoureuse! Le personnel de service était très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Beaucoup de nos futurs clients bénéficieront de l'expérience des anciens clients de notre hôtel. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Carola.r
5 / 5Le 18/03/2022 à 20:22Super comme toujours... très bien situé... Meeeeega Petit-déjeuner suuuuuuper service et personnel... Les chambres sont bien... Excellent rapport qualité-prix... Revenez encore et encore...
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , Merci pour votre belle critique. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont laissé une impression aussi positive et que vous avez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Esther.e
2 / 5Le 05/02/2022 à 18:15Nous avons passé un week-end à Braunschweig avec des amis. De l'extérieur, l'hôtel ressemble à un gros bloc de pierre. Le lobby donne une impression de modernité. L'accueil a été très sympathique et professionnel. Le mobilier de notre chambre est déjà très vieillot et en partie très usé (moquette, lit, salle de bain...). La propreté que l'on attend dans une salle de bain n'a pas été donnée. Les chambres sont très bruyantes. La salle du petit déjeuner donne l'impression d'une auberge ou d'une auberge de jeunesse il y a environ 15 ans ou plus. Le rembourrage des chaises était sale. La sélection au buffet du petit déjeuner a souligné l'impression plus simple de l'hôtel. Dans l'ensemble, le personnel et l'accueil valent 4 étoiles, mais dans l'ensemble cela ne suffit malheureusement que pour 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour vos précieux commentaires. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre opinion. Nous avons pris note de vos commentaires et informerons l'équipe afin d'améliorer notre service pour de futures opportunités. Merci pour votre message et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Mr..
4 / 5Le 02/02/2022 à 22:43Hôtel spacieux situé juste à côté de la gare. Si vous prévoyez d'aller au centre-ville, vous devrez faire une promenade. Quoi qu'il en soit, vous avez beaucoup d'options en termes de bus et de tramways juste à côté de l'hôtel. Il est donc bien connecté. Chambres de bonne taille et petit déjeuner correct. Le lit dans les chambres est étroit, mais suffisant. La chambre et les parties communes sont propres. Les accessoires d'hygiène présents dans la salle de bain ne sont pas nombreux, mais on y retrouve les basiques. La chambre comprend une bouteille d'eau et un chauffe-eau pour préparer un thé ou un café. Très précise. Espace (table) pour travailler et suffisamment de prises.
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Manuel.o
5 / 5Le 17/01/2022 à 08:59Nous y avons passé le début de l'année. Un très bel hôtel. Personnel super sympa. Sauna et sports sous bonnes règles d'hygiène. reviendrait dans cet hôtel à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre belle critique. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont laissé une impression aussi positive et que vous avez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
T.
5 / 5Le 12/01/2022 à 14:26Resté propre et pas cher. Bon service, super petit déjeuner avec un service très attentionné. J'y ai passé le réveillon 2021 sur 2022. Je ne l'ai PAS regretté. Dans l'ensemble un séjour réussi. Les règles d'utilisation du sauna pendant ces périodes (max. 3 personnes pendant 1 heure chacune) ont également été bien résolues. Parking gratuit derrière l'hôtel. GRAND ALLEZ !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre belle critique. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont laissé une impression aussi positive et que vous avez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites dans une large mesure. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Arndt.t
5 / 5Le 08/09/2021 à 16:48Dans la crise corona, c'est difficile pour les hôtels, je pense compte tenu du fait que le concept d'hygiène est correct. Le prix par nuit est correct, la place de parking dans le parking souterrain coûte 10 €, le parking gratuit derrière l'hôtel n'est pas surveillé, le personnel est sympathique et serviable, j'ai aimé le buffet du petit déjeuner, les œufs brouillés et les petits pains au bacon, le café et le muesli me suffisaient, un bar dans le hall où l'on peut prendre une bière après le travail et il y a une cour pour s'asseoir, simple mais ok. La chambre était propre, la salle de bain avait même une baignoire, ce qui était nouveau pour moi. J'ai donc aimé l'hôtel et je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Strenge, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Michel Hotel Braunschweig et pour vos commentaires concernant le petit-déjeuner, le parking, le personnel et la chambre. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Johan.a
4 / 5Le 16/08/2021 à 18:22Était un hôtel Mercure jusqu'à l'année dernière et depuis que je suis membre Accor depuis de nombreuses années, nous l'avons souvent utilisé comme une escale de la Belgique à la Pologne et vice versa. Depuis que nous l'utilisons encore aujourd'hui, malgré le rachat par Michel Hôtels, en dit assez sans doute. Hôtel au top avec un personnel super où nous ne manquons de rien. Belle salle de gym et sauna aussi. Nous sommes désolés que le restaurant et le bar soient toujours fermés. Probablement à cause de Covid mais de nombreux autres hôtels sont à nouveau ouverts.
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Dennis..
5 / 5Le 15/08/2021 à 11:52L'hôtel a été réservé le 21 août dans un délai très court le soir de l'enregistrement. Le séjour d'une nuit est devenu une expérience.... Les chambres sont très bien équipées selon le standard 3 étoiles, confortables et très propres (!). Le petit-déjeuner est copieux - pour un tel petit-déjeuner avec du saumon, des jus de fruits, tous les types de muesli et bien plus encore, vous payez toujours 30 € pour deux boissons comprises - le rapport qualité-prix ici est excellent ! (pas "seulement" ok, mais vraiment bon !) L'espace sauna et bronzage est très agréable - pas un paysage de bien-être - mais un très bon sauna pour se détendre après une journée, dans lequel on aime passer une heure. L'espace fitness est bien équipé. Cet hôtel n'impressionne pas avec un nouveau bâtiment et une modernité maximale, mais avec une souveraineté, une convivialité incroyable que vous rencontrez rarement de manière aussi cohérente avec tous les employés, une propreté et un très bon petit déjeuner. Peu importe qu'il s'agisse d'une panne de voiture, d'une escale ou d'un rendez-vous. Vous pouvez venir ici la conscience tranquille et ne pas être déçu. Un grand merci pour le temps et félicitations aux employés!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Vos nombreux commentaires positifs sont très appréciés et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente visite au Michel Hotel Braunschweig. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié notre petit-déjeuner buffet et le sauna. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Anton.e
4 / 5Le 01/08/2021 à 16:57La réception est très agréable et sympathique, les chambres sont propres, les matelas sont parfaits. La climatisation pourrait faire plus. Malheureusement, la salle de bain n'était qu'une baignoire avec une cloison de douche et très haute. Vue de la gare principale. Toujours très calme. Les places de parking derrière la maison sont gratuites. Bon emplacement également pour le centre-ville et diverses liaisons de bus. Volontiers encore.
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Telekom.e
1 / 5Le 20/07/2021 à 14:16En général, les employés sont très sympathiques et veulent faire de leur mieux. L'ascenseur est en panne depuis longtemps. Le plâtre tombe du plafond. Dans ma douche, le support du pommeau de douche était cassé, il n'a donc pas tenu le coup. Le matelas était très dur et usé. Aujourd'hui le point culminant, il n'y a plus de savon dans toutes les toilettes publiques pour hommes. Et cela à l'époque corona. Suis déçu de l'hôtel. C'était mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Mesdames et Messieurs veuillez accepter nos sincères excuses pour les insuffisances à répondre à vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques concernant l'ascenseur ainsi que les défauts techniques et d'équipement. Soyez assurés que nous avons pris des mesures correctives rapides pour une amélioration continue. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Jan.
1 / 5Le 20/07/2021 à 14:15Après que la deuxième toilette publique puisse être à nouveau utilisée après environ 6 semaines, il y a maintenant un manque de savon. Malheureusement, toutes les chambres ne sont pas équipées de la climatisation et les chambres qui en sont équipées ont la chance qu'elle fonctionne. Vous n'êtes pas non plus obligé de vous doucher seul dans la baignoire, la moisissure dans les joints facilite le savonnage. Le petit déjeuner est correct pour le rapport qualité/prix. Le personnel est très gentil et serviable. Voyons si ce sera la 7ème semaine avec un seul ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ou Madame, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé de lire votre expérience. Soyez assuré que notre équipe prendra soin de vos préoccupations afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir à l'avenir et nous nous efforcerons de vous faire vivre une belle expérience. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Alexandra..
5 / 5Le 13/07/2021 à 21:47C'est un hôtel que je peux recommander. Le personnel est très gentil. Vous pouvez garer la voiture. Vous pouvez vous rendre en ville très rapidement en tram ou en bus et vous n'avez pas besoin de chercher une place de parking. Notre chambre était très spacieuse et il y avait encore de la place pour le fauteuil roulant. Pour l'argent que cela coûte, vous ne pouvez pas vous plaindre. Aussi le petit déjeuner était bon. Dans l'ensemble bon. Aussi pour les personnes handicapées. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi élogieux sur votre expérience avec nous sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Beate.e
3 / 5Le 27/06/2021 à 22:13Je me souvenais qu'il était de meilleure qualité. La chambre était très chaleureuse, pas de climatisation. Avait spécifié une pièce calme - avait des fenêtres sur la cour intérieure - visitée pendant longtemps avec des invités, regardé le football, raconté des histoires, etc. rien à voir avec le calme. Pas encore
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Weber, nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant la chambre non climatisée et bruyante donnant sur cour. Nous partagerons les informations fournies avec les chefs de service concernés pour les corriger et éviter d'éventuels problèmes la prochaine fois. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Robin.C
1 / 5Le 20/06/2021 à 19:47La dame de la réception, qui avait les cheveux courts et blonds, semblait très incompétente et ne savait pas quoi faire, elle semblait très confuse. Les produits de boulangerie avaient le goût d'avoir été volés à la poubelle par le boulanger de la veille. Les chambres étaient propres mais pas bien entretenues. J'avais l'impression d'être dans un refuge pour sans-abri. Dans l'ensemble, de belles vacances dans le coin le plus dégoûtant de Braunschweig. Devant l'hôtel, des sans-abri ont demandé à mes trois fils "huit", quoi que ce soit censé être. Salutations à l'hôtel qui n'a pas honoré leurs offres et a demandé 20 € de plus par nuit. Lg. & j'espère que les choses s'améliorent
Réponse du propriétaire :
Cher invité, veuillez accepter nos sincères excuses pour les insuffisances à répondre à vos attentes. Nous avons noté vos commentaires sur notre réceptionniste et nos produits de boulangerie. Soyez assurés que nous avons pris des mesures correctives rapides pour une amélioration continue. Nous vous assurons que ces points ne correspondent pas aux standards de notre entreprise et serions très heureux si vous nous donniez l'occasion de vous montrer que nous pouvons vraiment faire mieux. Meilleures salutations Michel Hotel Brunswick -
Aaron.F
1 / 5Le 17/05/2021 à 12:25Personnel très sympathique et bon emplacement juste à côté de la gare principale. Au lieu du petit-déjeuner, il y a actuellement un colis alimentaire. Tout va bien si mes bagages n'avaient pas été déplacés dans une autre chambre sans accord préalable et sans m'en informer. Peut-on être entre de bonnes mains dans un tel hôtel ? Le directeur de l'hôtel ne savait que s'excuser sèchement. Vous cherchez les responsables ? aucun. Là où l'inviolabilité de l'appartement ne s'applique évidemment plus, je ne serai plus un invité - et vous, cher invité potentiel, devriez également y réfléchir à deux fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kimmig, Merci pour vos précieux commentaires. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre opinion. Nous avons pris note de vos commentaires et informerons l'équipe afin d'améliorer notre service pour de futures opportunités. Veuillez nous excuser si vos bagages ont été transférés dans une autre chambre sans arrangement préalable. Merci pour votre message. Nous serions très heureux si vous nous donniez une chance de vous montrer que nous pouvons vraiment faire mieux. Cordialement Michel Hotel Brunswick -
Christoph..
4 / 5Le 04/10/2020 à 11:45Il n'y a rien à redire à part les chambres un peu vieillissantes. La nourriture dans le salon était une agréable surprise, je ne m'attendais pas à la haute qualité du burger dans un hôtel. Le petit déjeuner convainc par une bonne sélection, qui est de très haute qualité.
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Ralf.
4 / 5Le 04/10/2020 à 09:23L'hôtel est juste à côté de la gare. La convivialité de cet hôtel est tout simplement géniale. Malheureusement, les chambres ne sont plus dans l'état le plus récent. La propreté est au rendez-vous. Il y avait même 2 oreillers sur le lit. Ce n'est pas courant dans d'autres hôtels. Vous ne les obtenez que sur demande. Il n'y a rien à redire au buffet du petit déjeuner.
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Janis.a
3 / 5Le 19/09/2020 à 10:57Je suis très satisfait de la propreté de ma chambre, mais certains équipements sont très vétustes et bon marché. La chambre et le lit étaient assez petits. Internet fonctionne bien et est très rapide. Malheureusement, on entend beaucoup la circulation et les trams qui passent juste devant l'hôtel.
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Niklas.n
3 / 5Le 27/08/2020 à 16:21L'hôtel est tout à fait suffisant pour une nuit - les chambres sont un peu vieilles. J'ai également pris le petit déjeuner avec mon personnel; la qualité et la sélection étaient très bonnes. Parking souterrain un peu étroit pour les gros véhicules.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Run, Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe vous souhaite un accueil chaleureux Mercure Hotel Atrium Brunswick -
Karin.o
2 / 5Le 26/08/2020 à 10:53Très bien situé, juste à côté de la gare principale ! Mais... chambre sombre avec un lit très étroit posé le long côté contre le mur, comme dans une auberge de jeunesse ! Oreillers au contenu aggloméré, couette dure et raide, inconfortable ! Le petit déjeuner était très limité et clair (à cause de Corona ?). La salle du petit déjeuner très terne et peu accueillante (auberge de jeunesse) ! La boisson pour 2x nettoyage de chambre non utilisé ou pas de changement de serviettes n'a pas été, comme proposé, prise en compte ! Bref très décevant !
Réponse du propriétaire :
Cher Sosau, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Hotel Atrium Braunschweig et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous signaler les défauts lors de votre séjour et nous ferons de notre mieux pour y remédier immédiatement. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement équipe mercure -
Timo.r
4 / 5Le 26/08/2020 à 09:51Le personnel était extrêmement sympathique et très arrangeant. J'ai aussi particulièrement aimé la façon dont le petit-déjeuner était organisé à Covid-19 fois. Un petit point critique était les chambres mal insonorisées. Le problème avec nous était une porte communicante avec la pièce voisine, à travers laquelle tous les bruits retentissaient. Ces portes communicantes doivent donc être équipées d'une isolation phonique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note et les mots gentils. Nous avons été particulièrement ravis de vos commentaires concernant la gentillesse de nos employés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Braunschweig. L'équipe vous souhaite un accueil chaleureux Mercure Hotel Atrium Brunswick -
Sebastian.e
5 / 5Le 02/08/2020 à 12:10J'ai séjourné au Mercure pour une nuit en voyage d'affaires. Positif : Chambre simple de bonne taille. Salle de sport 👍 Gentillesse des collègues. Si vous ne pouvez pas prendre le petit-déjeuner avec vous à temps, vous recevrez un sac à lunch pour vos déplacements. Je les trouve très bien équipés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heesch, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Sincèrement Mario Sorrentino directeur de l'hôtel -
Toni..
4 / 5Le 20/06/2020 à 23:45À mon avis, l'hôtel est un bon hôtel ancien pour les voyageurs d'affaires, les particuliers et les couples. Le personnel de service et d'accueil est très bien. Si vous avez des questions, ils vous aideront rapidement et sans bureaucratie à la réception, et le petit-déjeuner est également bon pendant la période Covid. Les chambres sont lumineuses et meublées de façon fonctionnelle. Le seul inconvénient est qu'il n'y a malheureusement pas de climatisation ici, car il fait assez chaud dans la pièce en été et, malheureusement, il n'y a aucune possibilité réelle de la rafraîchir. Malheureusement, je n'ai pas eu la chance de pouvoir laisser les fenêtres ouvertes car certains des autres clients étaient assez bruyants et il était difficile d'entrer. Je reviendrais certainement dans cet hôtel pendant les saisons plus fraîches et je serais heureux de le recommander à d'autres. Ma note en tant que Guide Google avec le principe des étoiles (1 étoile insuffisante à 5 étoiles excellente) Propreté : 5 étoiles sur 5 Convivialité : 5 étoiles sur 5 Petit déjeuner (en période Covid) 4 étoiles sur 5 Rapport qualité prix : 4 étoiles sur 5 Prestations (hôtel) : 5 étoiles sur 5 Commodités (chambres) : 3 étoiles sur 5 Proximité de la ville : 4 étoiles sur 5 (env. 30 min. à pied du centre) Accessible au public : 5 étoiles sur 5 (gare principale juste en face)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation positive et la description détaillée de vos impressions lors de votre séjour. La critique constructive est très importante pour nous afin d'améliorer continuellement notre qualité. Nous avons été particulièrement ravis de vos commentaires concernant la gentillesse de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe vous souhaite un accueil chaleureux Mercure Hotel Atrium Brunswick -
Tobias.o
5 / 5Le 29/03/2020 à 21:48Bel hôtel. Même avec une salle de sport et un sauna assez corrects. Malheureusement, ma transmission de statut s'est mal passée (cela peut arriver, personne n'est parfait). La réceptionniste a essayé d'organiser un surclassement de chambre pour moi. Malheureusement, cela n'a pas été possible car l'hôtel était complet. Néanmoins, je pense que faire quelque chose comme ça sans qu'on me le demande est très exemplaire. Le lendemain, j'avais les cadeaux de bienvenue dans ma chambre (également non sollicités).
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Uwe.i
3 / 5Le 14/02/2020 à 07:21Hôtel d'affaires typique, situé au centre de la gare principale de Braunschweig. La dame de la réception (le soir) était très gentille. Dire dans le salon (restaurant / bar) le soir (ouvert à partir de 17h00) mauvais service. J'y suis allé 2 fois et personne n'est là pour servir! Nourriture trop chère !! Si vous ne voulez pas gagner d'argent, il vous suffit de le dire. Petit déjeuner correct, tout ce dont vous avez besoin, également assez confortable. Vous pouvez réserver, mais vous n'êtes pas obligé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Witor, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous regrettons qu'à deux reprises lors de votre séjour vous n'ayez pas trouvé de membre du personnel au bar. Soyez assuré que ce comportement ne correspond pas à notre philosophie de service. Cher Monsieur Wittor, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Bianca Brehmer chef de réception -
Michael.a
3 / 5Le 11/02/2020 à 15:17Je suis très divisé sur ce qu'il faut exactement penser de l'hôtel. D'une part, il est bien situé et en partie meublé de manière très créative. Le service est super aussi... et puis, oui, puis il y a les chambres. Ils ne sont visiblement pas dans l'état le plus récent et ressemblent plus à 1 étoile, au plus 2. La propreté était au rendez-vous et même un 2ème ou 3ème oreiller, c'est nulle part ailleurs. Le petit-déjeuner est toujours inclus dans le prix, que vous le vouliez ou non. Ce n'est que marginal pour ceux qui voyagent pour affaires. Donnez-lui quand même un bon 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié les équipements de notre chambre. L'été dernier, nous avons modernisé notre hall et notre espace bien-être a récemment brillé d'un nouvel éclat. Bien sûr, nous nous efforçons également de donner à nos chambres une nouvelle couche de peinture. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de la Cité du Lion Bianca Brehmer chef de réception -
K..e
1 / 5Le 25/11/2019 à 23:23Braunschweig offre de meilleurs hôtels A peine 5 minutes à l'hôtel on m'a déjà gentiment mais fermement demandé de payer mon séjour. La chambre qui m'a été attribuée, pour 86 € la nuit, est minuscule mais propre. C'est malheureusement très bruyant, à la fois dans la rue et dans l'hôtel lui-même. Le lit est affaissé. Alors tordez le matelas pour que je roule presque. J'ai dîné au restaurant de l'hôtel. Le rapport qualité-prix du burger que j'ai commandé n'est pas justifié. La salade dans le burger et la portion de viande étaient carrément mortes.Malheureusement, le personnel de service n'a pas été enthousiasmé par mon pourboire, qui était par conséquent inférieur, et l'a honoré sans dire au revoir. Bref, je ne reviendrai pas. J'informerai également l'organisateur de la conférence des points mentionnés.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Becker, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. La société PIW réserve des salles pour des événements avec nous depuis des années. Malheureusement, seules les chambres simples standard sont réservées. Si nous n'avons aucune information à l'avance que le participant préfère une chambre au calme, nous ne pouvons malheureusement envisager que des chambres donnant sur la rue. Notre direction du banquet a maintenant contacté la direction de la conférence et décrit leur cas. Je pense que notre personnel ne voulait pas vous contrarier à propos du pourboire, car peu importe le pourboire, vous êtes toujours reconnaissant pour chaque centime. Chère Madame Becker, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Bianca Brehmer chef de réception -
Alex.
5 / 5Le 06/11/2019 à 08:14J'ai eu ce que j'attendais de l'hôtel pour mes 2 nuits ici. Une belle chambre agréable, merveilleusement propre, joliment meublée avec une belle salle de bain avec baignoire. Il y a un restaurant avec un bar et un énorme petit déjeuner buffet avec tout ce que votre cœur désire. Vous pouvez commander des boissons chaudes fraîches ou des jus de fruits. Le personnel était très sympathique et serviable, ce que j'ai particulièrement apprécié. Donc : si vous cherchez un hôtel juste en face de la gare de Braunschweig, vous êtes au bon endroit. Malgré l'emplacement juste sur la rue et en face de la gare, c'est très calme car les fenêtres des chambres donnent sur la cour intérieure.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis positif. Votre description amicale et claire de vos impressions nous remplit d'une grande joie. Nous essayons toujours de donner à nos clients une atmosphère chaleureuse et agréable pendant leur séjour et de nous assurer que nos clients se sentent à l'aise. Nous sommes très heureux d'avoir apparemment réussi à le faire pour vous. Dans cet espoir et en même temps des attentes agréables, nous restons dans notre maison jusqu'à votre retour Sincères amitiés, Bianca Brehmer chef de réception -
Michaela..
5 / 5Le 22/07/2019 à 20:15Super hôtel avec un personnel d'accueil très sympathique. J'ai pu utiliser ma chambre pendant 2 heures de plus gratuitement car mon bus était en retard. J'ai pensé que c'était génial! Le petit déjeuner était fantastique avec un grand choix pour ravir tout le monde. Avec des crêpes, des antipasti, un grand choix de pains et de petits pains et des plats aux œufs, pour n'en nommer que quelques-uns. J'adorerais revenir la prochaine fois que je serai à Brauche.
Réponse du propriétaire :
Chère Michaëla, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre Mercure Atrium Braunschweig. Nous sommes ravis que vous soyez enthousiasmé par notre copieux petit-déjeuner buffet. C'est formidable que vous ayez des souvenirs particulièrement positifs de notre personnel amical à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Atrium Braunschweig à l'avenir ! Sincères amitiés Bianca Rosenberg chef de réception -
Christian.a
4 / 5Le 30/06/2019 à 13:52Super belle réception et aussi les mots personnels pour dire au revoir - wow ! Compliments également à la gentillesse du personnel du bar - vous vous sentez à l'aise ici? Des chambres propres de taille suffisante et le petit déjeuner était tout à fait correct pour le prix. Encore une fois, le personnel était super sympa, nous avons été autorisés à prendre le petit déjeuner sur la terrasse. En bref - utilisera à nouveau la maison lors de ma prochaine visite 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ratzek, Au nom de toute l'équipe du Mercure Atrium Braunschweig, nous tenons à vous dire un grand merci. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs, car cela montre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Un haut niveau de satisfaction des clients est notre priorité absolue. Nous sommes donc particulièrement heureux de pouvoir transmettre votre évaluation positive à nos collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment jusque-là. Sincères amitiés Bianca Rosenberg chef de réception -
Michel.r
4 / 5Le 22/06/2019 à 22:52Hôtel confortable et bien situé
Réponse du propriétaire :
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Karin.e
4 / 5Le 30/03/2019 à 15:37Après un long processus d'inscription à la réception, qui n'était occupée que par une seule personne, nous avons pu emménager dans nos chambres réservées. Comme demandé, ils étaient côte à côte et étaient agréables et calmes malgré l'emplacement de l'hôtel juste à côté de la gare. Nous avons dîné deux fois à l'hôtel. Le menu est petit, mais nous avons tous trouvé les plats très savoureux. Le buffet du petit déjeuner est varié et il y en a pour tous les goûts. Nous réserverions à nouveau l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Metzler, Merci pour vos commentaires très aimables. C'est formidable que nous ayons pris en compte vos demandes de chambre et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Je suis heureux de transmettre vos compliments concernant les plats savoureux à notre équipe de cuisine. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt. Cordialement Bianca Rosenberg chef de réception -
Ires.r
4 / 5Le 26/02/2019 à 22:13Super hôtel situé au centre avec de bonnes installations de stationnement. Le petit déjeuner est excellent et très copieux. Le rapport qualité-prix est excellent. Le menu du bar est limité, mais les plats sont délicieux. La télé aurait pu être un peu plus silencieuse. Les chambres sont propres et conviviales. Nous avons trouvé le receveur de douche dans la salle de bain très haut.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grosse, Merci pour votre avis positif. Votre description amicale et claire de vos impressions nous remplit d'une grande joie. Nous essayons toujours de donner à nos clients une atmosphère chaleureuse et agréable pendant leur séjour et de nous assurer que nos clients se sentent à l'aise. Nous sommes très heureux d'avoir apparemment réussi à le faire pour vous. Dans cet espoir et en même temps des attentes agréables, nous restons dans notre maison jusqu'à votre retour Sincères amitiés, Bianca Rosenberg chef de réception -
Daniel.o
4 / 5Le 18/02/2019 à 19:48Réponse du propriétaire :
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Stephan.r
5 / 5Le 26/12/2018 à 18:18Le personnel est très attentionné, sympathique et arrangeant. Absolument génial! Un grand merci pour la petite attention concernant les vacances de Noël :-) La chambre réservée correspondait à la description, était très propre et je réserverais encore et encore cet hôtel. Le buffet du petit déjeuner a largement dépassé les attentes, était absolument délicieux avec ses petites douceurs et est fortement recommandé ! La prochaine fois, j'essaierai le déjeuner et le dîner. En raison de l'excellent buffet du petit-déjeuner, les attentes sont élevées en conséquence, mais je n'ai pas vraiment tenu compte de sa qualité ;-) Le rapport qualité-prix est excellent !!! Dans l'ensemble, je dis MERCI et ne peux que donner une recommandation sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brunig, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Merci pour cette description détaillée de votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire plaisir avec ce petit cadeau. C'est formidable que vous ayez apprécié notre délicieux petit déjeuner buffet. Nous avons été particulièrement ravis de vos commentaires concernant la gentillesse de nos employés. Nous vous souhaitons une bonne année et serions ravis que vous testiez notre restaurant l'année prochaine. Salutations de la ville hivernale du Lion Bianca Rosenberg chef de réception -
B...
4 / 5Le 27/11/2018 à 18:40Le Mercure Braunschweig est fondamentalement un bel hôtel, situé au centre en face de la gare principale. Le service est super et très compétent ! L'enregistrement a été rapide et simple. Il y a aussi un parking souterrain. La chambre est correcte, un peu petite et propre mais aussi un peu vieille. Moquette tachée, moisissure dans la douche... Pas très agréable. Le petit déjeuner est correct, il y a aussi un bon choix. Cependant, les petits pains n'étaient pas seulement fraîchement cuits. Le resto est super ! Très bon choix et nourriture de grande qualité. Donc 1 étoile de déduction. Dans l'ensemble, un bon hôtel avec une marge d'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Chère Mademoiselle Angel, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service compétent et que l'enregistrement et le départ se soient déroulés sans complication. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la chambre. Nous parlerons immédiatement à notre technicien pour résoudre le problème. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Bianca Rosenberg chef de réception -
Navid.a
5 / 5Le 21/11/2018 à 20:51Super hôtel, grandes chambres propres et personnel formidable - très arrangeant. L'hôtel dispose d'un petit studio de remise en forme avec un sauna et une salle de relaxation. Les chambres donnent sur la cour intérieure et la rue (passée). Le petit déjeuner est très varié, vous trouverez des œufs brouillés, du bacon, des saucisses, parfois même des sushis en plus de tout ce qui vient sur le pain. Mais il y a aussi un panier-repas. Ici, vous pouvez préparer votre petit-déjeuner si vous n'avez pas le temps le matin et le récupérer simplement au 1er étage. Il suffit de nous prévenir la veille
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Matini, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Il est dommage que nous vous ayons perdu en tant que fidèle invité régulier. Bien sûr, nous serions très heureux si vous reveniez nous rendre visite en privé. Nous vous remercions pour les nombreux séjours avec nous et vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir. Sincères amitiés Bianca Rosenberg chef de réception -
Hermann.e
5 / 5Le 04/09/2018 à 07:17L'hôtel est juste en face de la gare. Le nom d'atrium révèle pourquoi on peut encore bien dormir la fenêtre ouverte : à la manière des anciens Romains, la plupart des fenêtres donnent sur la cour intérieure, l'atrium. J'ai donc très bien dormi. Le personnel est très amical. L'équipement est plutôt normal, la salle de bain semblait fraîchement rénovée. Tout était d'une propreté éclatante. Nous nous sommes sentis très à l'aise et n'avons plus besoin de chercher un hôtel sur Google la prochaine fois que nous visiterons Braunschweig.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reuter, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Je suis heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Bianca Rosenberg chef de réception -
E.C.M.E
3 / 5Le 22/08/2018 à 17:32En soi un bel hôtel. Une immense salle de réception et jusqu'à présent un personnel très agréable. Au niveau du prix, c'est effectivement correct. Les chambres sont assez grandes. Seule la douche était un peu cassée. De plus, une des lampes du couloir était cassée, ce qui n'avait pas l'air particulièrement agréable. Mais à part ça, tout était correct et acceptable.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre maison. Nous travaillerons sur les déficits le plus rapidement possible afin que vous soyez entièrement satisfait lors de votre prochain séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite dans la belle Braunschweig. Sincères amitiés Vanessa Kwiotek Responsable des réservations -
Mareike.c
4 / 5Le 10/06/2018 à 00:55J'avais une chambre au quatrième étage de la maison. La chambre était très agréable pour une personne seule, la vue sur la cour intérieure, surtout le soir, presque comme si on était en vacances. Le lit était plutôt mou, mais ça va quand même. La salle de bain avec baignoire et douche excellente. Les bouilloires pour le thé et le café étaient super. Malheureusement, le gros problème était le manque de climatisation. Avec une température extérieure de 32 degrés pendant la journée, c'était la torture. Le buffet du soir et du petit déjeuner était très bon ! Tout frais et un grand choix. J'adorerais revenir - dans une chambre climatisée ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Marike, Merci pour votre gentil commentaire et pour avoir partagé comment vous avez vécu votre séjour avec nous. Bien que notre salle de bain était excellente et le buffet du soir et notre buffet du petit déjeuner étaient délicieux. Je suis heureux de transmettre vos compliments à mon équipe. Notre maison dispose également de chambres climatisées. Veuillez nous contacter directement, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. avec mes salutations ensoleillées Bianca Rosenberg chef de réception -
Uwe.u
5 / 5Le 11/12/2017 à 23:31Bel hôtel calme près de la gare. Devant la porte des transports en commun, à 20 minutes à pied du centre-ville, commerces à proximité immédiate. Les chambres sont spacieuses et très calmes (chambre 340) donnant sur la cour intérieure. Salle de bain spacieuse, tout est propre et fonctionnel. Le réfrigérateur était rempli de 2 x eau minérale gratuitement. Le petit déjeuner était savoureux et il y en avait pour tous les goûts. Il y avait du café filtre à table, du cappuccino ou des boissons similaires étaient disponibles auprès du serveur. À moins que vous n'insistiez pour une table seule, il y avait de la place. À la réception, nous avons été accueillis de manière amicale et avons dit au revoir tout aussi amicalement. WiFi stable et accessible partout. Conclusion : recommandation pour cet hôtel, s'il n'a pas besoin d'être en centre-ville !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Buchwald, Merci pour votre avis positif. Votre description amicale et claire de vos impressions nous remplit d'une grande joie. Nous essayons toujours de donner à nos clients une atmosphère simple et agréable pendant leur séjour et de nous assurer que nos clients se sentent à l'aise. Nous sommes très heureux que nous ayons apparemment réussi à le faire pour vous. Dans cet espoir et en même temps des attentes agréables, nous restons dans notre maison jusqu'à votre visite Sincères amitiés, Bianca Rosenberg chef de réception -
jean-michel.u
3 / 5Le 20/10/2017 à 14:24Hôtel en centre ville un peu bruyant mais accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
-
Steffen.
4 / 5Le 21/09/2017 à 18:17Personnel très sympathique, l'hôtel vieillissant est maintenant progressivement rénové, ce qui a déjà été mis en place dans le nouvel espace d'accueil, les cabines téléphoniques emblématiques des années 70 ont malheureusement disparu maintenant :D, l'ancien bar des sports abrite désormais une bibliothèque avec une cafétéria, par laquelle vous pouvez vous détendre agréablement. Sinon bonnes chambres propres avec des matelas décents. Le petit déjeuner est très bon avec un service amical et une très bonne sélection qui dépasse facilement l'offre normale dans les hôtels. Dans l'ensemble, tout allait bien, mais malheureusement très occupé avec des prix très élevés pendant le salon.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre évaluation positive. Votre description amicale et descriptive de vos impressions nous remplit de plaisir. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients une atmosphère accueillante et agréable pendant leur séjour et sommes désireux de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise. Nous sommes très heureux que cela ait été réalisé avec vous. Dans cet espoir et en même temps d’attentes agréables, nous restons jusqu’à votre visite récurrente chez nous. Cordialement Bianca Rosenberg Chef de bureau -
Christian.o
5 / 5Le 12/09/2017 à 09:31Nette Location
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cordes, Merci de nous avoir donné le nombre total d'étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement de la Cité du Lion Bianca Rosenberg chef de réception -
morvan.i
4 / 5Le 07/09/2017 à 06:54Chambres spacieuses, petit déjeuner correct, l'espace sportif est hors de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
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Christophe.e
5 / 5Le 14/02/2017 à 22:53Personnel accueillant, calme avec un très bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix
Johanna.
Rosalie.
Catherine.e
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Louis.o
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Markus.i
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Adresse :- Berliner Pl. 3 38102 Brunswick
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Horaire d'ouverture :
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| Mercredi | 16:00–23:00 | |
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