Eurostar Hotel

Tags: Hôtel, Restaurant,

• die.e

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 07:36

  Les chambres sont modernes, pour le petit déjeuner il y a ce qu'on veut.
• Marcel.c

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:29

  Propre, très sympathique, volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Scharrer, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour motivant. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Cordialement et à bientôt Votre équipe Eurostar
• Peter.r

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:38

  À une demi-heure de marche de la gare et juste sur une route principale, je ne pense pas que ce soit si génial. Mais sinon super, propre et moderne, sans fioritures, petit déjeuner simple et délicieux, qui reste abordable. Un personnel très amical et serviable. Accès de nuit fonctionnel. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bruning, merci beaucoup pour votre avis. Nous ne pouvons pas changer notre emplacement central dans la région de la Ruhr, mais si le reste a fonctionné pour vous et que vous avez passé un agréable séjour, notre équipe sera très heureuse. À bientôt Votre équipe Eurostar
• Merkur.

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:12

  Non recommandable. La vérification prend un temps extrêmement long. Employé absolument antipathique à la réception. Seules quelques chaînes de télévision fonctionnent. Le WiFi est beaucoup trop lent. Et pour le petit-déjeuner, il faut se lever très tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Nous sommes toujours réceptifs aux critiques et acceptons volontiers les suggestions d'amélioration. Malheureusement, vous n'avez signalé aucun problème de WLAN sur place, sinon notre technicien informatique aurait aimé résoudre votre problème. Le processus d'enregistrement dans notre maison n'est pas différent de celui des autres maisons où il y a encore une personne qui travaille à la réception. Vous devez remplir le formulaire d'inscription et fournir les données de facturation, la facture sera émise et vous réglerez le séjour. C'est plus rapide si toutes les données des clients et de facturation ont déjà été communiquées à l'avance, vous pouvez même vous enregistrer de manière totalement indépendante sans aucun contact personnel. En fin de compte, cependant, le moment est bien sûr également individuel, pour la plupart des clients, le petit-déjeuner à 8 heures du matin n'est pas tôt. Et vous ne pouvez pas discuter de la sympathie, ça va ou ça ne va pas. Merci pour votre avis et tout le meilleur Votre équipe Eurostar
• Dom..t

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:12

  Je suis passé par là en allant voir des clients. C'était tout à fait correct. Je ne peux rien dire sur les autres problèmes. Cependant, j'ai entendu dire par des connaissances qu'ils y étaient très satisfaits. Avec service et chambres... 🌞
• Torsten.

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 07:23

  Pas de bonne volonté lors d'une annulation une nuit sur quatre pour cause de maladie. Le prix total a été facturé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lind, merci de vous en tenir aux faits ! Vous vouliez écourter d'une nuit la réservation de 2 de vos collaborateurs car votre projet risquait de se terminer plus tôt. C'est bien pour vous, mais nous, en tant qu'hôtel, n'avons absolument rien à voir avec cela et vous devez remplir notre contrat et payer les nuitées réservées. Dans votre entreprise, vous devrez probablement payer le service convenu en conséquence, ce qui est en fait normal lorsque vous faites des affaires. C'est étrange que vous en parliez pour en discuter. Tous mes vœux L'équipe de l'Euro Star
• platschek.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:06

  classer Excellent service excellents employés

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour ce retour positif ! Nous sommes très contents! Votre équipe Eurostar vous souhaite le meilleur
• B.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:32

  Très bon endroit. Chambres modernes et propres. bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. Nous en sommes vraiment ravis ! Bien à vous et à bientôt Votre équipe Eurostar
• Sergej.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:59

  Tout est parfait! Sauf pour les oreillers très inconfortables !))) Sinon, absolument rien à redire ! Chambres propres et très bon petit déjeuner ! Reviendrait!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maier, Toute l'équipe est ravie de votre excellente note. Merci beaucoup et je vous souhaite tout le meilleur Votre équipe Eurostar
• Alexander.r

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:24

  Petit déjeuner propre et bon, mais pas de petit déjeuner le week-end, et la réception n'est pas occupée le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Krewenka, merci beaucoup pour votre aimable critique. L'équipe est heureuse si vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Oui, nous sommes également tristes de ne plus pouvoir offrir le service personnalisé habituel le week-end, mais cela est dû à la pandémie et aux pertes associées dans le segment des voyages d'affaires. Mais nous sommes toujours prêts numériquement. Je croise les doigts pour que tout revienne à la normale bientôt. Le meilleur pour toi!
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:00

  Personnel sympa, j'avais une chambre moderne et propre. Avec plaisir à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Haubrich, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous revoir prochainement. Tous mes vœux Votre équipe Eurostar
• George.x

  4 / 5

  Le 19/04/2021 à 08:44

  Atteint son but ! Idéalement situé sur l'A42.
• Matthias.h

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 08:40

  Malgré Corona et le verrouillage, cet hôtel était ouvert et le petit-déjeuner était également disponible. Auparavant, on m'a demandé ce que j'aimerais manger au petit-déjeuner. Après la commande écrite, mes souhaits ont été exaucés. La réception est ouverte de 15h à 19h. En dehors de ces horaires, vous serez informé par email des modalités d'accès à l'hôtel et à votre chambre. C'est ce qu'on appelle un service parfait, même sans contact. La chambre est bien équipée. La salle de bain a une douche spacieuse avec une pomme de douche à effet pluie. La salle du petit-déjeuner est grande et de style méditerranéen. Le personnel est serviable et répond à tous les souhaits.
• Harald.o

  4 / 5

  Le 07/11/2020 à 10:09

  Personnel très sympathique et arrangeant. Chambres calmes et modernes. WiFi trop faible dans ma chambre. Connexion non adaptée à la visioconférence. Salle de petit-déjeuner à l'italienne. Avec plaisir encore...
• Julia.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 13:43

  Nos invités au mariage étaient très satisfaits des chambres. L'arrivée et le départ ont été bien organisés par l'hôtel même à l'époque de Corona et tout s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher couple Bojanowski, nous sommes vraiment heureux de votre évaluation positive et sommes fiers que vous et vos invités vous sentiez en sécurité et à l'aise dans notre maison malgré les mesures liées à Corona. Un beau compliment. Merci beaucoup et bonne chance. Votre équipe Eurostar
• Andreas.�

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 10:03

  Désolé, mais ce n'est pas bon. Le code a fonctionné, mais pas de carte d'alimentation dans la chambre. La deuxième couverture et l'oreiller manquaient également. Et cela à 23h30. Comme il n'y avait pas de petit déjeuner de toute façon, nous sommes rentrés chez nous en voiture. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, des erreurs se produisent, malheureusement aussi avec nous. Nous sommes vraiment désolé que vous critiquiez cela à juste titre. C'était une erreur de collusion interne. Nous avons un numéro de téléphone portable d'urgence à la réception et également à la borne à l'entrée, nous aurions pu vous aider en quelques minutes si vous nous aviez prévenus directement. Nous pensons que c'est dommage aussi. Nous vous contacterons en privé.
• Britta.u

  5 / 5

  Le 02/04/2020 à 18:32

  Chambres confortables et employés super gentils et serviables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Buehner, avec un peu de retard, nous sommes très heureux de votre note et espérons que votre père a pris un bon départ chez vous. Bien à vous
• Sven.a

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 19:08

  J'ai séjourné ici plusieurs fois. Très bel hôtel et personnel sympathique. Le buffet du petit-déjeuner et le dîner sont très savoureux et suffisants. Les lits sont confortables et la chambre est propre. Nettoyage quotidien des chambres d'hôtel. Parking gratuit à l'hôtel. Bon signal WiFi dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herr Lammers, c'est avec grand plaisir que nous lisons ceci. Merci d'avoir pris le temps de nous donner un si bon commentaire. Merci beaucoup
• Rinaldo.e

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 16:07

  Tout le meilleur, personnel sympa et bonne nourriture 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Helzel, mais c'est bien que vous nous donniez de bons commentaires ici aussi. Nous en sommes heureux, merci beaucoup.
• Giuliano.a

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 10:37

  Bon hôtel pour un voyage d'affaires ou de loisirs, chambres propres mais un peu petites, petite salle de bain et pas de bidet, draps français, petit déjeuner complet et savoureux mais avec expresso/capuccino non inclus dans le prix, environnement peu touristique (quartier résidentiel "populaire") " avec peu de commerces).

  Réponse du propriétaire :
  Vous bénéficiez d'un surclassement gratuit en chambre double, la taille de la chambre doit donc être suffisante. Le petit-déjeuner comprend du café, du thé, du jus d'orange et de l'eau, ce qui, à notre avis, est une bonne affaire pour 9,50 EUR. Toutes les autres boissons nécessaires sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Nous sommes ravis que notre maison vous convienne.
• Silke.o

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:34

  Je recommande une visite dans ce bel hôtel de ville, nous venons de le rénover et sommes fiers de présenter notre maison dans un nouveau concept de couleur moderne. Un endroit formidable pour travailler.
• Clash.f

  2 / 5

  Le 08/01/2020 à 19:08

  Très cher!

  Réponse du propriétaire :
  Vous ne pouvez certainement pas parler de notre maison. Notre rapport qualité-prix est très équilibré.
• Rainer.

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 19:15

  Hôtel très agréable dans une ambiance familiale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes très heureux de cette excellente note. Merci beaucoup.
• T.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 08:51

  Super installation, très bons ouvriers. Bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez aimé nos chambres nouvellement conçues et que vous ayez passé un excellent séjour.
• Mario.o

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 18:19

  Des gens très gentils, rendent beaucoup de choses possibles. Très bonne cuisine et personnel assez rapide. Je suis venu ici pour l'ordre de montage et j'ai déjà réservé jusqu'à la mi-février aujourd'hui.........

  Réponse du propriétaire :
  C'est si facile avec de si bons invités. ;-) Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir en tant qu'invité et sommes fiers de cette excellente note.
• Norbert.u

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 04:41

  Très bon hôtel, personnel sympathique, chambres propres, bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour famille Duchow, c'est agréable de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de votre excellente note. Merci beaucoup.
• Mathias.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:27

  Très bien situé tout est super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herr Fritz, merci beaucoup pour cette belle critique.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:57

  Très bel hôtel neuf. Chambres spacieuses et confortables. literie de qualité. Superbe salle de bain avec douche très bien conçue. Très bon petit déjeuner. Attention aux chambres donnant sur rue, un peu bruyantes

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Nous désirons une chambre calme déposée avec vous. Lors de votre prochain séjour, nous essayons de prendre cela en compte. Cependant, les chambres à l'avant ont des fenêtres insonorisées, nous pensons donc que ce n'était pas trop bruyant.
• Gabi..

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 13:19

  Un hôtel très sympathique et propre. Le personnel est très serviable et super sympa. Ils font tout leur possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet. Le restaurant propose une cuisine très savoureuse. Je peux donc dire un hôtel que je peux chaudement recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, chaque fois que nous recevons de si bonnes critiques, c'est un honneur pour nous. Nous sommes très heureux de vos éloges, merci beaucoup.
• Master.i

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 04:10

  Je suis allé à un événement, et c'était propre et confortable. Il y avait un panneau de stationnement et c'était pratique. Si vous êtes coréen, il n'est pas recommandé d'ajouter le petit-déjeuner ~~ ^^

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre bonne critique
• Andreas.o

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:29

  Les chambres sont propres et fonctionnelles. Les meubles sont vieux mais c'est propre. Les lits sont confortables et non affaissés. La communication via le système téléphonique analogique ou le réseau WLAN ne fonctionne probablement pas correctement, ou le numéro indiqué sur le site Web n'est pas occupé en permanence. En revanche, la réservation via Internet a été possible sans aucun problème. Je peux recommander l'hôtel pour les événements qui se déroulent dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Woelke, notre chambre vient d'être rénovée et la propreté doit être un critère indépendant de l'établissement et donc une évidence pour nous. Nous ne comprenons pas votre critique concernant le réseau WLAN, nous avons depuis un certain temps un très grand volume de données à la disposition des clients gratuitement. Il n'y a aucun problème et nous n'avons reçu aucune information concernant votre séjour sur place. Notre système téléphonique fonctionne également parfaitement, nous ne comprenons donc pas très bien votre critique. Mais au final vous avez passé un bon séjour, c'est le principal.
• Micha.l

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:33

  Bel hôtel ... personnel agréable,

  Réponse du propriétaire :
  Super que vous l'ayez aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• André.�

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 14:30

  Cet hôtel ne correspond pas à la norme 4 étoiles, les lits sont très petits et bas, les meubles dans les années et usés, vieux tapis dans la chambre, les cheveux étaient toujours dans la salle de bain du dernier client ...... Après s'être plaint à la réception, aucune idée ou accommodant !!! Non recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous attendions pour dire des contrevérités en cours de route. Vous répondez donc à nos attentes, mais malheureusement vous ne rentrez pas dans notre maison. Nous ne commenterons donc pas plus ici, nous invitons chaque invité à se convaincre de notre standard.
• jeroen.i

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Hans.o

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 05:38

  Bonnes chambres. Mais trop cher. Le petit déjeuner est standard. Rien de spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Wolf, avec nos tarifs de chambre, nous sommes certainement dans le cadre. Ils ont même eu un surclassement gratuit dans une chambre double. Notre buffet de petit-déjeuner propose pour 9,50 EUR un large choix de plats chauds et froids, du pain frais de la boulangerie locale et 4 types de boissons incluses. Encore une fois, nous pensons que c'est un bon petit déjeuner pour le prix.
• Dieter.i

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 17:01

  J'y ai fait une fête de famille avec 20 personnes.Excellents soins et conseils avant la fête. Nourriture exceptionnelle, personnel de service excellent, ambiance chaleureuse Seuls les commentaires très satisfaits de tous les invités. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Niecke, nous sommes très heureux que vous exprimiez également votre satisfaction ici. Nous sommes fiers que notre maison et notre équipe aient contribué à ce que cette journée spéciale vous laisse un souvenir impérissable.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 05:58

  Bon hôtel à des prix raisonnables. Chambres et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Fieser, merci beaucoup, nous sommes heureux de vos excellents commentaires et que vous ayez passé un bon séjour avec nous.
• Wolfgang.h

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 08:12

  Le rapport qualité prix. Très propre. Personnel très sympathique et serviable. Chambres claires et propres. Restaurant, également ici rapport qualité-prix tout à fait dans l'ordre. Carte pas trop grande mais assez complète. Délicieux repas. Pourrait rester ici encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Theis, c'est bien que vous exprimiez également votre satisfaction ici. Merci pour votre évaluation positive et nous espérons vous revoir bientôt.
• Jens.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 15:05

  Un petit bémol, si vous travaillez de manière acyclique comme moi par exemple, le room service laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Domko, nous sommes très heureux que vous vous soyez senti chez vous dans notre maison dès le début. C'est toujours une question d'accord, notre ménage est normalement dans la maison jusqu'à au moins 15 heures, mais après cela, nous pourrions également vous donner des serviettes propres, par exemple. Vérifiez-le avec la réceptionniste la prochaine fois.
• Dietmar.n

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 18:22

  Avant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• S...

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 17:07

  Nous avons séjourné ici pendant une semaine pour affaires, y compris l'hébergement, les réunions et les repas. Le personnel était très sympathique et toujours de bonne humeur. Les chambres sont assez grandes. La salle de bain était également de la bonne taille. Mon lit était très flasque/moelleux. La chambre était correcte en termes de propreté, mais a l'air complètement différente. La poussière et les taches étaient disponibles La réception WLAN était excellente. Le petit déjeuner était bon, la charcuterie et le fromage auraient pu être plus de choix. Le dîner était toujours délicieux et juste ce qu'il fallait. Nous avons eu un repas de trois plats tous les soirs. Compliments à la cuisine. L'hôtel est très joliment décoré. Il y a suffisamment de places de stationnement. L'hôtel est dans une rue principale (bruit avec les fenêtres ouvertes). Même pour une semaine l'hôtel est très bien et recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien entouré par l'équipe et que vous ayez trouvé une ambiance agréable. Nous ne comprenons pas pourquoi vous n'annoncez qu'après le départ que vous avez quelque chose à redire ? Il aurait été plus utile pour nous et aussi pour vous si nous pouvions réagir en conséquence. Comme tu le dis, tu es resté là pendant plusieurs jours. La dureté d'un matelas z. B. recevoir des invités très différemment. Vous aviez une chambre double en surclassement gratuit, peut-être que l'autre lit aurait été mieux pour vous. Bien sûr, nous sommes un hôtel de ville, il y a donc toujours une rue principale qui passe devant l'hôtel. Nos fenêtres sont cependant insonorisées. Nous sommes heureux de transmettre le compliment à la cuisine et de vous en remercier. Nous nous réjouissons également de votre recommandation.
• Marcelg9.

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 08:09

  Un hôtel très agréable et agréable avec un personnel amical. Aussi bon petit déjeuner. Tout ce dont vous avez besoin pour commencer la journée est là. La chambre était parfaite pour une personne, également en termes de taille, très agréable. Si j'y retourne, je serai ravi de le refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, il est bon de savoir que vous vous êtes senti entre de bonnes mains avec nous et que vous avez pu commencer la journée avec un bon petit déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite
• Carsten.a

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 12:17

  J'y étais l'été dernier, hôtel vraiment super, malheureusement je n'avais pas de climatisation, ce qui m'a un peu énervé lors du dernier record d'été, mais excellent petit déjeuner, personnel également super, installations aussi. La douche fuyait un peu mais c'est se plaindre à un niveau élevé. Fortement recommandé, beaucoup d'espace de stationnement disponible. Lors d'une visite en été, vous devez absolument commander la climatisation à l'avance si possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Kaden, c'est bien que vous nous donniez encore de bons commentaires après un certain temps, on s'est évidemment souvenu de nous. Nous avons vérifié, vous étiez là à 2 dates en juillet qui étaient assez bien réservées. Si les souhaits ne sont pas exprimés suffisamment tôt, nous ne pouvons malheureusement pas toujours réagir avec souplesse à la satisfaction du client. Nous n'avons que quelques chambres qui ne sont pas climatisées, elles sont toutes situées du côté le plus calme et le plus ombragé de l'hôtel. Certains clients préfèrent cela parce qu'ils n'aiment pas la climatisation. Cependant, lors de votre dernier départ, nous avons noté que vous vouliez une chambre climatisée et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochain séjour.
• Martin.a

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 13:19

  Propre et ordonné. Le petit déjeuner était suffisant et bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Bartsch, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Peut-être nous reverrons-nous au prochain VA de votre entreprise ou, bien sûr, avec plaisir pour une réservation privée.
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 11/01/2019 à 17:55

  Évitez les pâtes au restaurants. Rien à redire sur la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que vous n'étiez évidemment pas satisfait d'un plat au restaurant. Nous ne pouvons pas nous souvenir d'une plainte, il est donc dommage que vous la publiiez ici, 3 mois après votre séjour, mais pas sur place. Cela aurait été utile pour tout le monde. Tout le monde n'est pas à votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour autrement.
• Zach.a

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralf.a

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 18:33

  Ambiance agréable et conviviale. Parking disponible et accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Wagner, c'est bien que vous nous ayez donné de bons et bons commentaires ici. Nous en sommes très heureux et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec l'AV d'aujourd'hui.
• Philipp.o

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 22:10

  Super sympa et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dosse, nous sommes très heureux que vous vous soyez senti chaleureusement accueilli par notre équipe et que vous ayez passé un agréable séjour.
• Cees.e

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 19:26

  bon service. bon personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Verseveld, c'est bien que vous nous fassiez part de vos commentaires ici. Merci beaucoup.
• Karim.e

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 12:48

  Dîner pas cher et bon. Bon hôtel, tout est à sa place. J'ai très bien dormi. Stationnement sans problème. Idées : le WiFi est un peu faible et les 3 petits. Tournez les tables côte à côte dans le restaurant de 45 degrés. Ensuite, cela ne semble pas si grave. Louanges supplémentaires pour le café du petit déjeuner. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hekkouri, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos suggestions.
• N.

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 22:32

  Nous y sommes allés en famille. Vous avez deux chambres doubles côte à côte. De l'enregistrement, du séjour et du départ, tout était parfait. Le personnel est sympathique, poli, gentil et arrangeant. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Nous avons bien dormi et nous nous sommes sentis bien aussi. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, super, nous sommes ravis que vous évaluiez notre hôtel, l'équipe et le service avec 5 étoiles. Merci beaucoup.
• Heinz.r

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 23:06

  J'ai réservé 3 chambres doubles et 2 chambres simples pour les invités célébrant mon 60e anniversaire. Tous les clients ont été très satisfaits des chambres confortables et propres et du petit-déjeuner. Je tiens à remercier l'équipe de l'hôtel et recommande cet hôtel en toute bonne conscience. H. Franconie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Franken, c'est bien que vous nous fassiez part de vos commentaires ici. Nous sommes très heureux que vos invités se soient sentis à l'aise avec nous
• Günther.c

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 10:23

  Les chambres et le petit-déjeuner sont bons et le restaurant au sous-sol propose une grande variété de schnitzels et est bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Schneider, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous ayez également bien mangé au restaurant. Jusqu'à la prochaine fois.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 15:26

  Super hôtel, bien situé avec un bon accès à l'autoroute et toujours très calme.Petit déjeuner très copieux et délicieux. Le personnel est très sympathique et arrangeant, lit presque tous les souhaits de vos yeux. j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Lange, comme vous nous avez fait plaisir de nous donner des commentaires aussi détaillés et positifs. Nous en sommes très heureux et espérons vous revoir à la prochaine fête de famille.
• Luca..

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 14:23

  Très bonne ambiance

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires ici. 5 étoiles est une belle récompense, merci beaucoup.
• Susanne.r

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 08:19

  Chic, sympa et très convivial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Brockmann, Merci pour votre belle critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour.
• Jessica.c

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 22:31

  Comme vous le savez probablement aussi, les trois étoiles sont pour la maison, je n'irai certainement pas jusqu'à dire quoi que ce soit sur les conditions de travail ou la relation de travail ici. Je laisse cela aux autres anciens et actuels employés.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne prenons pas au sérieux les avis d'anciens employés.
• missesbacardi.b

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 19:39

  👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis
• Jörsch.t

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 16:23

  Enfin un hôtel sérieux dans la moyenne gamme de prix. Malheureusement rare dans la région...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Stockhardt, c'est un beau compliment pour nous, nous en sommes très heureux.
• Thorsten.a

  3 / 5

  Le 28/03/2018 à 11:41

  Le rapport qualité-prix ne correspond pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Manske, nous ne partageons pas votre évaluation. Vous avez réservé une chambre simple au prix régulier, vous l'avez obtenue et le prix est certainement justifié. Le prix régulier présente des avantages favorables pour le client, par exemple, vous auriez pu annuler jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée, vous ne devez pas l'oublier lorsque vous envisagez.
• Carsten.c

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:39

  Personnel sympa, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Schön, nous sommes ravis que vous vous soyez senti le bienvenu chez nous et que vous ayez passé un agréable séjour.
• Philipp.a

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 08:27

  Personnel très, très sympathique et une ambiance agréable, des prix très raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Carbow, c'est bien que vous donniez également votre avis ici. Merci et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Karl.e

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 19:46

  Merci au personnel incroyable. Nous étions avec 5 personnes à un congrès. Le samedi, le petit-déjeuner ne devait être proposé qu'à 7h30. Lorsque nous avons demandé à la réception après 22 heures et que nous avons expliqué qu'il serait un peu tard pour nous, ils ont immédiatement informé le collègue responsable. 10 minutes plus tard elle nous informe que le petit déjeuner est prêt à partir de 6h du matin. Nous avons également fait l'expérience d'un excellent service au restaurant. Ils y ont passé un excellent repas à un prix raisonnable et très savoureux. Les chambres étaient très propres, modernes et très calmes. Même si nous avions une chambre donnant sur la rue. Nous écrivons ce commentaire car nous avons été positivement surpris par la qualité de l'hôtel. Merci encore pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Weber, c'est bien quand les clients se sentent à l'aise dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous nous transmettiez votre impression générale positive, cela motive notre équipe. Nous sommes heureux de lire que vous avez également visité notre restaurant. Jusqu'à la prochaine fois.
• Uwe.l

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 21:49

  Le personnel est très sympathique très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Klausing, c'est toujours un plaisir de vous avoir avec nous. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 21:04

  Séjour très agréable ! Nous serions ravis de revenir! Au Boot 2019 au plus tard

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Raap, nous sommes très heureux. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Jusqu'à l'année prochaine.
• Dieter.o

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 19:32

  Prix ​​bon marché bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Lohse, bien que vous ayez été satisfait dans notre restaurant.
• Bartosz.t

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 22:12

  Super hôtel d'affaires ! Les chambres sont bien meublées et en bon état moderne. Par: -> WiFi gratuit et rapide -> Bain/douche/toilette -> Des ustensiles de nettoyage pour les chaussures et un kit de couture m'ont sauvé Les inconvénients: -> Exclusivité petit-déjeuner -> Télé obsolète

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'aborder les points individuels. Pour nous, ce sont des commentaires précieux. D'autres clients préfèrent que le petit-déjeuner ne soit pas automatiquement inclus, car ils ont alors la possibilité de choisir librement. Cependant, nous ne comprenons pas très bien la référence à "l'ancienne télévision", nous avons des télévisions à écran plat modernes dans chaque chambre.
• Wolf.c

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 14:47

  Personnel très sympathique à la réception. Bons locaux pour les célébrations et les réunions avec la possibilité de bien dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous vous soyez senti chaleureusement accueilli par notre équipe et que vous ayez également été invité dans notre restaurant.
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 20:06

  chambre 6

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, c'est un beau compliment, merci beaucoup
• Mariam.a

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 10:38

  Très bonne attention et très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note, nous aimons le lire
• Deine.u

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 20:33

  Ambiance très agréable. Nous reviendrons à coup sûr :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Waser, c'est agréable à lire. Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation.
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 16:22

  Le personnel est sympathique. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le buffet du petit déjeuner était frais et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Netzker, ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions que vous preniez la peine de nous faire part de vos commentaires.
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 18:37

  Personnel moderne, propre et sympathique, serviable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hitz, c'est bien que vous répétiez vos éloges de cette manière. Nous sommes heureux que vous et votre famille vous soyez sentis à l'aise avec nous.
• Andi..

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 21:01

  Très, très gentil personnel. Les chambres sont super. Grande télévision et climatisation en fonction de l'emplacement des chambres. La cuisine du restaurant est très bonne, copieuse et à des prix corrects. Parking disponible, toujours en obtenir un. En tant que monteur, mon adresse n °. 1. Dans l'attente de la prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Koestler, Nous vous remercions pour l'excellente note et sommes heureux de vous redonner les 5 étoiles. Votre équipe Eurostar
• Andreas.

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 20:32

  Bon hôtel avec un bon petit déjeuner et un personnel agréable. Malheureusement, le trafic ne peut être ignoré malgré les fenêtres fermées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez pu commencer votre journée avec un personnel souriant et un bon petit déjeuner. Nous pensons qu'avec les fenêtres fermées à cause de l'insonorisation, la circulation n'est pas très perceptible. La prochaine fois, indiquez que vous souhaitez une chambre à l'arrière et nous essaierons de rendre cela possible.
• Cuan.o

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 04:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Rémy.a

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 09:27

  Chambre simple mais tout ce qu'il faut, petit déjeuner varié et copieux, personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de votre avis genre et nous espérons vous accueillir à nouveau avec nous.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 20:57

  Chambres belles et modernes avec une grande attention aux détails

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Carvalho, c'est bien que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes ravis que notre ambiance vous plaise.
• Jacqueline.c

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 18:21

  Comme j'ai souvent du travail à faire dans la région de la Ruhr, je suis toujours content quand j'arrive à l'hôtel Eurostar et je suis immédiatement accueilli par mon nom. J'en suis toujours agréablement surpris. Cela me donne toujours un sentiment familier et je me sens vraiment le bienvenu ici. Du room service à la réception en passant par le restaurant, le personnel est toujours d'une extrême gentillesse et attentionné. La nourriture au restaurant de l'hôtel est fraîche et savoureuse, les prix sont raisonnables. J'aime m'asseoir ici pour dîner et terminer la journée. Tout l'intérieur de l'hôtel est lumineux, convivial et moderne. Tout est d'une propreté impeccable. Je ne comprends pas les gens qui ont constamment quelque chose à se plaindre, mais qui ne mettent pas leurs besoins devant les bonnes personnes et écrivent ensuite une mauvaise critique sous un pseudonyme. Et la critique des matelas je ne comprends pas. Je m'allonge et je dors bien dedans.Si je dois critiquer quoi que ce soit, c'est en fait le volume de la rue principale, mais avec les fenêtres fermées, ça va et quand je dors, je dors. Conclusion : J'aime toujours revenir. Il y a beaucoup d'éloges de ma part. Continue comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pohl, c'est une belle revue détaillée qui nous motive beaucoup. Pour nous, en tant qu'équipe, il est très agréable d'avoir autant de gentils invités réguliers qui nous font savoir pourquoi nous aimons faire notre travail. Merci beaucoup. :-)
• Valeria.r

  5 / 5

  Le 07/05/2017 à 17:46

  Bonne nourriture, belles chambres propres, personnel serviable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du standing de notre maison.
• Angie.

  3 / 5

  Le 05/04/2017 à 22:27

  Personnel sympa / chambre ok

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires.
• Jutta.l

  4 / 5

  Le 31/03/2017 à 05:07

  Personnel super sympa, enfin un hôtel où l'on se sent comme chez soi. De nombreux extras, tels que WiFi, salle de fitness et sauna inclus. Prix ​​du minibar finalement pas hors de prix. Le restaurant de l'hôtel est très confortable, le rapport qualité-prix est également au rendez-vous. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Plogmann, vos éloges nous motivent. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Frosch.�

  2 / 5

  Le 24/03/2017 à 07:01

  Chambre moisie, matelas usés. Un bâton de parfum bon marché accroché dans la salle de bain. Je ne veux même pas savoir quelle odeur doit être couverte. Il y avait de la moisissure dans la douche. Quand je suis parti tôt, ils ne se souciaient même pas de savoir pourquoi. On m'a juste dit que j'aurais pu le dire plus tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous n'avons jamais de plaintes concernant nos matelas, les autres clients sont invités à consulter les nombreuses critiques. Nos bâtonnets de parfum dans les salles de bains ne sont pas bon marché et aucune odeur n'a besoin d'être masquée. Il correspond à l'air du temps moderne. Une réservation est toujours soumise à des conditions préalablement connues du client. C'est incroyable que les clients pensent toujours qu'ils peuvent tout changer sans faire attention aux conditions. Votre note ne nous concerne donc pas. Vous trouverez sûrement une maison qui vous conviendra mieux.
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 10:36

  très sympathique, propre, moderne, bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Habakuk, c'est bien que vous preniez le temps de formuler également vos éloges verbaux ici. Nous sommes toujours heureux lorsque votre chemin vous ramène à nous.
• Jonny.a

  4 / 5

  Le 18/03/2017 à 17:57

  Un bel hôtel 4 étoiles qui pourrait être idéal pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, non seulement ça pourrait être beau, c'est beau. ;-) Merci pour votre avis.
• Cornelia.w

  5 / 5

  Le 18/02/2017 à 20:08

  Super hôtel 🏨 Restaurant super état super très courtois je dis merci et continue comme ça

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes ravis de votre belle note et remercions notre équipe en retour.
• Florian.

  4 / 5

  Le 10/01/2017 à 20:21

  Personnel très gentil. Les chambres font une bonne impression de propreté. L'espace fitness est un peu petit. Juste un tapis roulant et un vélo. Mais je peux toujours le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Notre espace fitness n'est pas grand, mais nous disposons d'équipements de grande qualité. Au fait, c'est un tapis roulant et un stepper, il n'y a pas de vélo.
• michael.o

  5 / 5

  Le 08/01/2017 à 09:13

  Bonne cuisine bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour avec nous.
• Rolf.i

  4 / 5

  Le 20/07/2016 à 21:08

  Personnel sympathique, courtois. Chambre assez de lits un peu trop mous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herr Fischer, c'est bien que notre équipe ait aidé à vous faire sentir le bienvenu. Nous avons des sommiers à ressorts avec des matelas de haute qualité. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter la prochaine fois. Ensemble, nous trouverons sûrement une solution.
• Fiehler.�

  4 / 5

  Le 30/06/2016 à 09:09

  Je voyage beaucoup et j'ai rarement connu un hôtel où tout le personnel est si sympathique. Apparemment une bonne ambiance de travail, cette bonne humeur du personnel se transmet au client. L'hôtel est propre, bien conçu, bien situé, je reviendrai sans cesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Fiehler, c'est bien que vous ayez pris la peine de nous donner un retour aussi positif. C'est le plus grand éloge quand on peut lire que notre équipe impressionne par sa convivialité. Nous continuons à aller travailler dans la bonne humeur.
• Doris.e

  5 / 5

  Le 30/06/2016 à 08:50

  L'hôtel n'est qu'à recommander. Bien situé, rapport qualité prix. Nous tenons particulièrement à souligner le personnel - SUPER !!!! dans tous les départements. Merci pour l'agréable séjour à Castrop-Rauxel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bergmann, nous aimons lire que vous vous sentez à l'aise avec nous.
• Denny.�

  5 / 5

  Le 15/03/2016 à 04:09

  Personnel très gentil. Petit déjeuner riche et délicieux. Wifi gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Daniel.

  4 / 5

  Le 22/11/2015 à 17:51

  Bon hôtel avec des chambres agréables mais petites. La connexion Wi-Fi gratuite n'est disponible que pour un seul appareil. C'est très propre et joliment meublé. Le petit déjeuner est très copieux avec des petits pains, des fruits, divers jus de fruits et z. B. Beignets. Pour les voyages d'affaires i. O.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous voulons seulement vous corriger sur une chose, vous auriez pu avoir plusieurs points d'accès WiFi gratuits. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois.
• Soner.�

  3 / 5

  Le 22/10/2013 à 19:17

  Je veux passer une belle soirée dans cet hôtel je suis très fatigué

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous ne comprenons pas entièrement votre note, j'espère que vous avez bien dormi dans notre maison.
• Ali.l

  4 / 5

  Le 11/08/2013 à 05:29

  Hôtel propre.Mais j'ai attendu 4h pour mon arrivée avant 14h.