Randsbergerhof

Tags: Hôtel, Restaurant, Hôtel bien-être,

• Maximilian.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:36

  Très bel hôtel familial. Idéal pour déconnecter quelques jours. J'aimerais revenir 😊
• Marina.c

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:43

  Comme toujours, tout va bien. belles chambres, bien manger, piscine intérieure, sauna et le super skypool. Ce n'est qu'en mangeant que ce serait bien si les plats étaient décrits, par exemple la saucisse au petit-déjeuner.
• Artur.r

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:28

  Très bel hôtel très bien situé Le sauna et la piscine à ciel ouvert sont quelque chose de spécial. La chambre était assez bonne jusqu'à présent, malheureusement la douche avait besoin d'un nettoyage plus approfondi.
• Peter.�

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:51

  Bonne nourriture, espace bien-être spacieux et personnel super sympa
• Alexandra.c

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:14

  Nous y sommes restés 3 nuits et nous avons été très satisfaits. Les chambres sont grandes et tout va bien. La nourriture était bonne et le personnel très sympathique. Le personnel essaie également de répondre aux demandes spéciales. Il y a des places de parking devant l'hôtel ainsi qu'un parking souterrain privé. Un séjour ici en vaut vraiment la peine.
• Nic.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:49

  Très bel hôtel, nourriture délicieusement préparée et une vue magnifique sur les environs depuis la piscine du ciel.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 07:24

  Super sympa, tout le monde était super sympa, les patrons étaient juste super sympas, tout était parfait, nous reviendrons
• Kathrin.t

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:02

  L'hôtel est propre et agréable. Nourriture très très savoureuse. Et un personnel très sympathique. L'espace bien-être est également très bien entretenu et vous pourrez très bien vous détendre.
• Beate.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:00

  Nous sommes un grand groupe de filles et adorons venir ici. Nous nous sentons absolument à l'aise car la compréhension se manifeste quand ça devient un peu plus fort avec 10 femmes dans une pile 🤣. Le personnel est super sympa, la nourriture est délicieuse.
• Pawel.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:19
• Willi.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:42

  Nous avions passé une journée au sauna. Super petit déjeuner, bel espace sauna et une piscine à débordement sur le toit. Ce fut une belle journée à Cham, nous serions ravis de revenir.
• Volley.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:54

  Nous avons bien mangé le lundi midi. Très savoureux et excellent service. Volontiers encore. Depuis seulement mangé, je ne peux rien dire sur les chambres
• Jonas.n

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:36

  On ne prend pas une bière au bowling à partir de 16 ans, mais à partir de 18 ans ????????? Mauvais serveur.
• Christine.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:49

  Super super hôtel de bien-être, nous serions ravis de revenir. La piscine du ciel est tout simplement magnifique
• Ulrich.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 01:59

  Top hôtel, bonne bouffe, super petit déjeuner buffet et un veilleur de nuit super sympa. Il mérite une étoile supplémentaire ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:03
• Jutta.t

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:19

  Très bel hôtel de bien-être, avec un personnel agréable, une cuisine délicieuse et un super espace spa.
• Sonja.e

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:18

  Beaucoup de zones étaient massivement minables, négligées, légèrement ternes. Buffet petit-déjeuner sans amour. D'où vient la quatrième étoile est un mystère pour moi. Et j'apprécie juste quand le personnel me salue. Oui, aussi celui de la réception. Pour le prix, ce qui était proposé était tout simplement mauvais Dommage pour tout l'argent
• Petra.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:54

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel et tout l'espace bien-être sont très propres. La nourriture était très bonne et le personnel très sympathique et serviable. Étaient là pour la première fois, mais certainement pas la dernière fois.
• Vanessa..

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:37

  En partie très grande et moderne rénovée. En même temps il manque les plinthes (Z528) et la salle de bain avec des taches de moisissures et des joints fissurés. nourriture correcte Très grande piscine extérieure. Malheureusement, il n'y a pas assez de serviettes de sauna (les serviettes de douche normales sont suffisamment disponibles).
• Sylvia.�

  2 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:23

  Amabilité topppp, mais j'attends plus d'un hôtel ****, je connais de bien meilleurs hôtels bien-être La chambre était correcte, la nourriture était correcte mais sans plus, le buffet du petit déjeuner était très médiocre (peu de choix), le buffet de salades du soir n'était pas terrible non plus. Espace bien-être/détente conçu avec insouciance, quelques fleurs/plantes (également artificielles) feraient des merveilles. Trop peu de transats disponibles et serviettes à changer pas du tout. Il faut demander à la réception et si vous avez de la chance vous en aurez un. La piscine sur le toit méga cependant ... passé des heures dedans. Conclusion : nous avons rendu les 3 jours agréables et détendus, mais nous ne serons pas des récidivistes
• Werner.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 07:05

  Pour moi, un excellent hoten de bien-être avec une très bonne nourriture.
• Björn.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:07

  Nous étions ici pour la 2ème fois. Les chambres sont super. Un petit déjeuner varié et délicieux, mais aussi le dîner était excellent. L'espace bien-être est bien, même si les saunas sont un peu exigus. Le point culminant absolu est la piscine sur le toit !
• Rudolf.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:26

  Bel hôtel de bien-être confortable, également adapté aux cyclistes. Vue de dessus sur Cham depuis la piscine à débordement
• Dana.c

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:50

  Deux d'entre nous y avons passé une nuit en pension 3/4. Malheureusement, il n'y avait même pas de savon pour les mains dans la chambre. Certaines des serviettes avaient des taches sombres, les peignoirs sentaient encore l'huile de massage et l'intérieur en avait encore l'impression. Dans la poche où se trouvaient les peignoirs, il y avait encore un chiffon de nettoyage humide au fond. Néanmoins, la propreté de base laisse à désirer. D'une part, il y avait des zones dans la chambre qui n'avaient pas été nettoyées à fond, ce qui n'était pas dramatique, mais était un peu négligent et inhabituel pour un hôtel 4 étoiles. Il y a de la rouille et de la saleté sous les radiateurs de la piscine intérieure, ce qui n'a vraiment pas l'air invitant ni hygiénique. La nourriture, le petit-déjeuner et les collations de l'après-midi, ainsi que le dîner sont bons dans l'ensemble, le choix est correct. Le personnel est sympathique, les serveurs sont "sur la balle", seuls certains assistants donnent parfois une impression déroutante. Il y a à la fois des stations de thé et de boissons gazeuses dans l'espace bien-être, qui ne peuvent cependant pas vraiment être utilisées, car les gobelets sont toujours vides/éteints. La piscine à ciel ouvert est bien sûr très agréable et l'entrée est également moderne et accueillante. Le restaurant et les chambres sont un mélange de pittoresque et de moderne, également généralement convenables et spacieux. Conclusion : Ok, même si des améliorations très efficaces pourraient être apportées avec de petits changements.
• Ute.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 01:29

  Bien-être sur place avec une touche merveilleuse au-dessus des toits de Cham. (regarde la photo) Tout simplement génial. Je voudrais également mentionner ici que le personnel de la réception est toujours extrêmement sympathique et a toujours le sourire pour l'invité ?... Je pense que c'est très agréable. ? La photo 2 montre mes produits pour un lifting bio, que j'ai fait moi-même. Pour moi, un séjour ici est une pause et une pure détente. J'attends avec impatience la prochaine fois
• Ahmet.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:31

  Ambiance cosy... Très bon petit déjeuner, surtout des plats aux œufs, ambiance agréable, bon espace bien-être et service très sympathique.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:57

  Pour une nuitée, que j'avais demandée vers 23h à l'occasion de l'anniversaire de ma femme, l'hôtel voulait avoir 74 euros. Je n'aurais pas pu l'utiliser sans le petit-déjeuner et l'espace bien-être car je devais aller travailler le lendemain. Ma femme était à l'hôtel au spa à l'époque. Trop cher et presque scandaleux. À mon avis, l'hôtel aurait pu réagir avec plus de souplesse ici.
• treffpunkt.i

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:37

  Nous étions du 01.10. jusqu'au 03.10. au Rangsberger Hof. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait plus de peignoirs. Ce n'est pas possible dans un hôtel bien-être 4 étoiles. Principalement parce que ma copine a appelé avant pour voir si des peignoirs étaient disponibles. Dieu merci, nous en avions avec nous. De plus, un jour les lits n'étaient pas faits et il n'y avait pas de serviettes. La piscine du ciel et la piscine intérieure étaient super. Les candidatures étaient également très bonnes. La nourriture était copieuse et très bonne. Les serveuses étaient très sympathiques. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé. Mais je ne recommanderais pas l'hôtel.
• Nina.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:15

  Bel endroit. Excellent rapport qualité/prix. Les candidatures étaient excellentes
• Denise.n

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:50

  Très bel endroit. Les chambres sont confortables, le personnel est super sympa. La nourriture, à la fois le petit déjeuner et le dîner, était exceptionnellement bonne. 👌 Nous reviendrons la prochaine fois que nous passerons.
• hans.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:08

  Hôtel très bien géré avec une belle décoration, un personnel agréable et de la bonne nourriture. La conception du lobby, du bar et du restaurant est très réussie. Les chambres sont de bonne qualité, bien aménagées mais sans le facteur sensationnel. Cependant, certaines des chambres situées plus haut offrent une vue magnifique sur Cham. Tout comme la piscine extérieure sur le toit, super attention. Vous résidez au milieu de Cham et pouvez donc aller n'importe où. Un bon nombre de boîtiers muraux pour les voitures électriques sont également excellents. Cependant, les places de parking ne sont pas exclusivement destinées à la recharge, alors soyez là à temps.
• Rose-Anna.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:21

  Super hôtel, très bonne cuisine, personnel courtois, la piscine du ciel est fascinante... malheureusement un peu cachée au milieu de la vieille ville
• David.e

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:16

  Juste 2 étoiles ! Je suis actuellement invité et je voudrais décrire pourquoi il y a encore 2 étoiles. Ce matin, pas d'eau chaude (essayé pendant 20 minutes et sans succès), à 21h45 plus de nourriture bien que le restaurant soit ouvert jusqu'à 22h00. Plus même de petites collations. Néanmoins, le personnel essaie d'en tirer le meilleur parti. (Bien qu'avec peu de succès) PLUS JAMAIS :) LG
• Micha.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:42

  L'hôtel est super. La vue est fantastique et la nourriture est encore meilleure. Je ne peux que le recommander.
• Cordelia.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:17

  Bel hôtel avec un grand espace bien-être et une piscine à ciel ouvert. Les draps et les oreillers du lit étaient malheureusement un peu tachés et le chouch de la chambre avait quelques années. Le personnel et la nourriture étaient super, même si vous ne pouviez pas choisir parmi 4 plats le soir, mais seulement parmi 3. Mais tout était très bon. Il suffit d'être prudent sur le balcon, car il y a quelques clous qui dépassent du plancher en bois, où vous pouvez vous faire mal pieds nus. Mais sinon tout était ok, les zones étaient propres (à part quelques zones problématiques) et le personnel (surtout au restaurant) était vraiment super.
• Technik.n

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:11

  Nous n'avons réservé qu'une nuit, mais nous avons pu très bien nous détendre dans l'espace bien-être et nous laisser gâter avec de la nourriture et pour pas trop d'argent. Notre chambre était grande et très propre. Les serveuses très sympathiques. Toujours heureux.
• Ralf.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:32

  Buffet petit-déjeuner très, très savoureux. Piscine à débordement avec une température de l'eau de 32 degrés. Le rapport qualité prix correspond... ... et : Annulable sans frais jusqu'à 18h le jour de l'arrivée !!! En cas de problème
• Markus.r

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:35

  Bruit ambiant gênant : J'ai spécifiquement demandé une chambre au calme, le soir je remarque qu'un ventilateur gênant de la cuisine de l'hôtel fait un bruit insupportable. Je n'ai pas fermé les yeux cette nuit-là. J'ai aussi été un peu déçu par la nourriture : j'ai commandé un rôti d'oignon, mais la viande n'a pas vu de grill. Pour moi, on aurait dit qu'il sortait d'un bateau à vapeur. De plus, aucun oignon fondu n'a été utilisé, seulement des oignons frits. La sauce était mince et détrempée. Au sujet de la propreté : dans le couloir il y avait une énorme toile d'araignée sur une lampe. Taches de moisissure dans la salle de bain, la douche à l'italienne n'a pas expiré, toute la salle de bain a été inondée. De plus, d'anciens raccords individuels sont toujours installés et aucune température constante ne peut être réglée. Celui-ci doit être rénové de toute urgence. Le mini bar de la chambre n'était pas rempli, consommait inutilement de l'électricité.
• Daniela.�

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:03

  Très bonne nourriture, personnel sympathique, super espace bien-être avec de belles piscines chaudes, transats de grande qualité, excellent rapport qualité prix
• Anja.i

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:24

  C'était pour le spa de jour. Très bon service. Le petit déjeuner était délicieux et suffisant. Oeufs dans toutes les variantes fraîchement préparés. Collation de l'après-midi délicieuse et même le café. Le sauna et l'espace bien-être sont adéquats et bien entretenus. Ce que j'ai trouvé vraiment génial, c'est une serviette de sauna de taille suffisante et un peignoir moelleux qui me va. Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anja, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que nous ayons pu vous convaincre avec notre concept global. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons tout le meilleur! Meilleures salutations, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Sven.t

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:25

  Ambiance très agréable, en particulier la zone d'entrée nouvellement conçue. Excellent petit déjeuner avec front cooking. Personnel très sympathique. Chambres élégamment meublées. Un hôtel pour se sentir bien. L'espace bien-être spacieux mérite particulièrement d'être mentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sven, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux de votre retour positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous saluons chaleureusement. Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Jeannette.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:58

  L'hôtel est dans le centre-ville mais reste très calme. Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, vous pouvez même laisser sortir du café si vous voulez un café au lait ou quelque chose de similaire. La meilleure chose à propos de l'hôtel, cependant, est la piscine Infiniti.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeannette, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé quelques jours agréables avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous saluons chaleureusement, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Maria.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:10

  Hautement recommandé. Chambres très agréables, spacieuses et modernes. Nourriture (3/4 pension) très bonne. Le personnel est toujours aimable et courtois. Un point culminant est la piscine du ciel. Spa très agréable. Soin du visage chez Mélanie un rêve. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Merci pour votre belle critique. Toute l'équipe de l'hôtel Randsbergerhof fait de son mieux chaque jour pour que nos clients passent de merveilleuses vacances. Nous sommes heureux d'avoir si bien réussi. Meilleures salutations, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Laura.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:11

  Très bel hôtel qui était très agréable et le personnel très poli. Le lobby ainsi que le restaurant sont chics et modernes dans leur décoration mais les chambres étaient un peu démodées. Les lits étaient un peu inhabituels car j'avais réservé une chambre double mais c'était deux lits simples rapprochés, ce qui était un peu inconfortable. Superbe vue et espace bien-être. Je peux certainement recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes en train de remplacer certains matelas. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Jusque-là, nous envoyons nos meilleures salutations de la forêt bavaroise, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Heiko.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:11

  Étaient très heureux avec le séjour! Personnel très sympathique, bon dîner et suffisamment d'espace pour se détendre. Nous pouvons recommander l'hébergement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Heiko, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé quelques jours agréables avec nous et que vous ayez été satisfait de notre offre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous saluons chaleureusement, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Alexandra.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:52

  Dans l'ensemble très bel hôtel également très bien situé à Cham. Quelques restaurants sont accessibles à pied. Personnel amical. Le directeur de l'hôtel accueillait les clients dans la salle du petit-déjeuner tous les matins lorsqu'il faisait sa tournée. Le petit déjeuner est satisfaisant avec beaucoup de choix. En entrant dans la chambre, nous avons remarqué qu'elle n'était pas nettoyée correctement. Toile d'araignée dans le coin au-dessus du placard. Dans la chambre se trouvait un morceau de Zewa/mouchoir, les toilettes sentaient très fort l'urine aigre. Le miroir n'était pas nettoyé, on pouvait encore voir les éclaboussures d'eau. La poubelle à côté du bureau n'a pas été vidée une seule fois pendant notre séjour. Le WiFi ne fonctionnait pas dans notre chambre. Le massage était satisfaisant. La piscine sur le toit est très agréable avec une vue magnifique. Une suggestion pour la propreté serait d'envisager d'embaucher un contremaître qui pourra vérifier à nouveau les chambres avant de pouvoir les donner à d'autres. Le personnel de nettoyage devrait accorder plus d'attention à la propreté.
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:45

  Ces dernières années, nous avons séjourné à plusieurs reprises dans des chambres familiales à l'hôtel Randsberger Hof avec un nombre croissant d'enfants (1 à 2). Et que puis-je dire: le séjour a été formidable à tout moment. Le personnel est incroyablement adapté aux enfants et accommodant. L'espace baignade est bien adapté aux enfants et s'inspire de la piscine à débordement sur les toits de Cham. L'une de ses meilleures caractéristiques est la nourriture. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement la pension trois-quarts, ça vaut le coup. Un autre point fort est la zone d'entrée et la salle à manger au superbe aspect bois. Simplement fort. Gros, gros compliments à l'équipe ! Jusqu'à la prochaine fois!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, je vous remercie pour vos aimables paroles. Au Randsbergerhof, nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un séjour spécial et relaxant. Nous sommes surtout ravis d'apprendre que l'espace bien-être vous plaise et que vous rêvez déjà de vos prochaines vacances chez nous. Nous serions heureux de vous aider dans la planification de vos vacances. Nous attendons votre message avec impatience et restons Cordialement de Cham, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Marion.c

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:39

  Journée bien-être avec nuitée. Personnel très sympathique, super ambiance, fantastique piscine à ciel ouvert, nourriture délicieuse et bien plus encore. Un immense MERCI encore à l'esthéticienne Annika pour son excellent traitement et son engagement envers nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé quelques jours agréables avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous saluons chaleureusement, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:01

  Bel hôtel avec un très bel espace bien-être.La piscine extérieure avec vue sur la ville est magnifique. Chambres très agréables et spacieuses. Personnel très cordial. Petit déjeuner copieux où l'on trouve de tout. Un très bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Massimo, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que nous ayons pu vous convaincre avec notre concept global. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons tout le meilleur! Meilleures salutations, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:28

  Ce fut une très belle expérience de pouvoir séjourner dans cet hôtel. Il a pleinement dépassé nos attentes. De la chambre, du petit-déjeuner, des offres, etc., c'était très bien. Une belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci pour votre belle critique. Toute l'équipe de l'hôtel Randsbergerhof fait de son mieux chaque jour pour que nos clients passent de merveilleuses vacances. Nous sommes heureux d'avoir si bien réussi. Meilleures salutations, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Silke.e

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:42

  Étaient là pendant la semaine. Cette fois est fortement recommandée. Le personnel était extrêmement sympathique. Les lits sont un désastre absolu. Maux de dos Des fleurs fraîches sur la table et de belles plantes sur le toit-terrasse seraient recommandées. Et si vous avez des problèmes pour monter les escaliers, vous devriez choisir un autre hôtel.
• Susi.c

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:45

  Le positif d'abord, le personnel très sympa et la super piscine à ciel ouvert ! Côté négatif, espace bien-être très morcelé, le tout sur 3 étages ! L'espace sauna semblait également très exigu, mais le pire pour moi et aussi la raison des 2 étoiles, la moisissure dans l'espace bien-être sur les bars du balcon, dans les coins de la zone et aussi dans ma salle de bain, je ne sais pas celle des autres maisons de la même catégorie
• Dominik.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:03

  L'hôtel est super, les chambres sont un peu démodées si vous n'avez pas de chance, vous obtenez une chambre un peu plus ancienne mais toujours très propre et de très bonnes installations. Deux piscines et un sauna et un cinéma appartiennent à l'hôtel. Le petit déjeuner est très bon, très varié, les œufs sont toujours fraîchement préparés par un chef au buffet du petit déjeuner sur demande des clients. Le dîner au restaurant de l'hôtel ne peut qu'être recommandé, il est également très savoureux et le service est rapide. Tout excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominik, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Jusque-là, nous envoyons nos meilleures salutations de la forêt bavaroise, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Evelyn.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:34

  L'accueil a été très chaleureux. Il y a suffisamment de places de parking devant l'hôtel et un parking souterrain gratuit est également disponible. L'espace bien-être est assez grand, on ne marche pas sur les pieds. La piscine sur le toit est bien sûr le point culminant de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner pourrait être un peu plus varié mais il est copieux. Des collations l'après-midi sont également proposées. Le menu 4 plats du soir était délicieux tous les jours. Les chambres sont propres et spacieuses, seule la salle de bain est un peu à l'étroit. Les propriétaires étaient également toujours présents et interrogeaient constamment les vacanciers sur leur bien-être, ce que j'ai trouvé vraiment génial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Evelyne, je vous remercie pour vos aimables paroles. Au Randsbergerhof, nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un séjour spécial et relaxant. Par-dessus tout, nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez l'espace de bien-être. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations de Cham. Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Martin.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:43

  Nous nous sommes sentis très à l'aise ici au Randsbergerhof avec un large éventail d'options de bien-être, des balades à vélo idylliques dans la Regentalaue et de jolies chambres ! Point culminant clair : la piscine panoramique spectaculaire au milieu de Cham avec vue sur les toits de la vieille ville et les chaînes de montagnes de la forêt bavaroise !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes très heureux de votre retour positif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous saluons chaleureusement. Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Steffi.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:03

  Nous étions 7 ici et avons passé un très bon week-end. La nourriture était excellente et la pension gastronomique 3/4 est plus que suffisante pour vous tenir rassasié toute la journée. Les boissons sont également gratuites pour le petit-déjeuner, l'après-midi et dans l'espace bien-être. Le dîner est servi sous forme de buffet et le dessert est apporté à table. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous avons été autorisés à utiliser l'espace bien-être après le départ. Les chambres sont très modernes. Malheureusement, notre chambre n'était pas propre à 100% (des miettes sur le sol, bien qu'elle ait été aspirée), mais nous l'avons dit à notre départ. Suggestions d'amélioration: Les portes coulissantes en verre de la salle de bain/toilette ont été choisies très défavorablement et ne se ferment pas complètement. L'ancien tapis doit être remplacé par du stratifié ou quelque chose de similaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steffi, Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer un bon moment avec nous et que vous ayez passé des vacances reposantes avec une cuisine raffinée et une bonne ambiance. Merci pour la belle critique et les gentils mots, dont nous étions tous très heureux. Nous sommes également très reconnaissants pour la suggestion d'amélioration - nous irons au fond des choses. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Dani.�

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:23

  Tout était à notre satisfaction. Les gens qui y travaillent font tout pour que vous vous sentiez à l'aise, sont très sympathiques et arrangeants. Nous avons également trouvé extrêmement agréable et convivial que le directeur de l'hôtel fasse un tour le dimanche matin pour saluer ses hôtes et s'enquérir de leur bien-être. Ici, vous pourrez vous détendre et vous relaxer. Tout est propre et le petit déjeuner est superbe avec une sélection prometteuse. Un grand compliment et encore plus grand merci à toute l'équipe !! Nous nous reverrons probablement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dany, Merci pour l'excellente note et les aimables paroles, dont nous étions tous très heureux. Avant tout, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu si bien vous détendre et que vous rêvez déjà de vos prochaines vacances avec nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Anonym.

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:42

  Belle entrée moderne, bon petit déjeuner, terrasse également très agréable, espace bien-être en particulier la piscine du ciel était très agréable. En regardant les chambres, on peut dire que l'hôtel s'efforce de rénover. Malheureusement, la salle de bain n'a pas encore été rénovée. Le plus gros point de critique : En principe, vous pourriez sauver la porte de la salle de bain. Ni acoustique ni en termes de protection visuelle, cela n'apporte rien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour j, Merci pour l'excellente note et les aimables paroles, dont nous étions tous très heureux. Par-dessus tout, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le Skypool. Au Randsbergerhof, nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un séjour spécial et relaxant. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de chambre et une référence à votre note afin que nous puissions comprendre de quelle salle de bain vous parlez. Nous sommes en train de rénover de nombreuses salles de bains. Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Dana.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:03

  Super hôtel avec un personnel extrêmement sympathique, des chambres spacieuses, un bel espace bien-être et une cuisine délicieuse - le clou : nager sur le toit avec vue sur la ville. Super!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dana, Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer un bon moment avec nous et que vous ayez passé des vacances reposantes dans une bonne ambiance. Merci pour la belle critique et les gentils mots, dont nous étions tous très heureux. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Ice.u

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:25

  Malheureusement, mon séjour ici a été très décevant. Des prix non seulement excessifs, mais aussi hors de proportion. Le prix du buffet chaud est dans la fourchette haute à 18 euros. Ce serait acceptable si la sélection n'était pas si mauvaise. Un poisson et un plat de viande au choix. Quand j'ai voulu faire un suivi la deuxième fois, il n'y avait déjà plus de viande. Absolument inacceptable pour moi !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour IceQueen, Nous sommes navrés de lire que vos attentes n'ont pas toujours été satisfaites. Nous nous tenons à des normes très élevées, nous sommes donc désolés que votre expérience ait été décevante. Nous avons fixé le prix lors d'un événement avec 150 personnes, qui comprenait une soupe, trois plats principaux et un dessert. Pour un buffet "à volonté", nous avons trouvé le prix plus que justifié. Nous proposons également un buffet ou un menu 4 services le soir. Ce serait peut-être l'occasion de vous convaincre de notre philosophie. Meilleures salutations de Cham, Patricia Hein Relations avec les clients
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 06:37

  J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde. Mais quand je vois le Randsbergerhof en Bavière, je me sens chez moi. C'est si beau. Très bonne nourriture et gens sympathiques qui essaient de lire vos souhaits sur vos lèvres. Première adresse. -')

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathias, je vous remercie pour vos aimables paroles. Au Randsbergerhof, nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un séjour spécial et relaxant. Avant tout, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait de notre personnel et que vous rêvez déjà de vos prochaines vacances avec nous. Nous serions heureux de vous aider dans la planification de vos vacances. Nous attendons votre message avec impatience et restons Cordialement de Cham, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Petra.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:04

  Une très belle journée sauna bien-être avec un massage parfait. Le buffet du petit déjeuner était très varié, le personnel très sympathique. L'espace bien-être invite à la détente et la piscine extérieure était très chaleureuse. Fortement recommandé pour se détendre et sortir de la vie quotidienne. Nous reviendrons bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pétra, Merci pour l'excellente note et les aimables paroles, dont nous étions tous très heureux. Nous sommes surtout ravis d'apprendre que l'espace bien-être vous plaise et que vous rêvez déjà de vos prochaines vacances chez nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 20:59

  super hôtel Zone d'entrée moderne. Bar lounge Grande piscine sur le toit. Au milieu de la ville. Ancien monastère. cinéma à côté. Petit-déjeuner buffet suffisant. Parfois des gaufres. :-). massages et cosmétiques. Parking souterrain avec bornes électriques payantes. Un grand parking. Personnel compétent et sympathique. Et le patron est toujours visible sur place. Disponible dans la salle Sky. ACCÈS INTERNET SANS FIL. Chambres récemment rénovées. Il y a aussi un appartement. Les animaux domestiques sont autorisés. Nous l'aimons. Toujours heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andreas, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux de votre retour positif. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous saluons chaleureusement. Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Reinhard.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:56

  Un très bel hôtel avec une excellente cuisine, la piscine sur le toit est incroyable. Espace bien-être très agréable. Hôtes très gentils et personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Reinhard, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé quelques jours agréables avec nous et que vous ayez été satisfait de notre offre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous saluons chaleureusement Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Martin.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:28

  Les chambres sont modernes et élégantes avec du bois vieilli. Le lobby en particulier est extrêmement élégant. Sinon, je m'attendais seulement à ce que ce soit trois fois le prix à Lech ou à St Moritz.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour e, Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un bon moment avec nous. Merci pour la belle critique et les gentils mots, dont nous étions tous très heureux. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients
• Melanie.r

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:54

  Ce n'est pas un hôtel bien-être, mais un hôtel avec un espace bien-être. Un séjour ici est recommandé pour ceux qui ont un budget limité, mais pas pour ceux qui attendent plus. Les employés sont toujours sympathiques et font de leur mieux. La bière de blé a très bon goût. Mais maintenant les lacunes viennent de notre point de vue : - Les peignoirs sont de taille unique. Si vous en avez un peu plus sur vos côtes ou si vous êtes très petite, vous devriez emporter les vôtres avec vous. - Lits malheureusement très durs - L'espace bien-être est très déchiré. Pratiquement aucune possibilité de transat autour de la piscine ou directement dans l'espace sauna. - aucune infusion n'est faite - Les transats sont bloqués pendant des heures - pas de corbeille de fruits dans l'espace bien-être - la planche 3/4 n'est pas vraiment convaincante. Pas assez de choix au buffet. Le soir il y avait malheureusement aussi un buffet (poisson, boeuf, pâtes). Si vous n'avez pas beaucoup d'argent et que vous n'avez pas d'attentes élevées, vous êtes entre de bonnes mains ici. La prochaine fois, nous dépenserons plus d'argent et choisirons un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Brandt, Nous sommes navrés de lire que vos attentes n'ont pas toujours été satisfaites. Nous nous tenons à des normes très élevées, nous sommes donc désolés que votre expérience ait été décevante. Les perfusions ne sont pas proposées pour le moment car nous avons encore une incidence très élevée. Nous sommes également désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de notre buffet copieux. Toute l'équipe de l'hôtel Randsbergerhof fait de son mieux chaque jour pour que nos clients passent de merveilleuses vacances. Nous sommes désolés que les vacances n'aient pas répondu à vos attentes. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre maison. Meilleures salutations de Cham, Patricia Hein Relations avec les clients
• snjeguljica.4

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:25

  L'hôtel est confortablement meublé et ma chambre était assez grande. Cependant, les toilettes n'étaient pas propres et il n'y avait pas de peignoir dans la chambre. Il n'y a rien dans le frigo. Absolument rien. Il n'y a pas de bouilloire, thé ou café. Bien que vous ne puissiez prendre le petit-déjeuner qu'à partir de 7 heures et que la cuisine soit fermée jusque-là. Si vous devez partir plus tôt, vous pouvez d'abord chercher un Becker à Cham pour au moins prendre un café. La piscine à l'extérieur est plus grande qu'à l'intérieur. Bien que je n'appellerais pas l'intérieur une piscine. En tant que fumeur, vous devriez prendre une chambre avec balcon. Vous pouvez sortir du restaurant pour fumer sur la terrasse, mais ce n'est pas couvert et vous êtes parfois littéralement debout sous la pluie. Bien qu'il y ait des parasols sur la terrasse qui pourraient être ouverts pour les fumeurs. L'hôtel manque de flexibilité, d'hospitalité et justement de cette sensibilité aux souhaits des clients. Je m'attendais à un peu plus de 4 étoiles et pour être honnête, j'en ai toujours eu plus. La seule chose qui fonctionne parfaitement est le service au restaurant. Très sympathique et très rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour snjegujica, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Merci également d'avoir attiré notre attention sur ce fait concernant le nettoyage des chambres - nous allons enquêter sur la question. Si vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner avant 7h00, nous nous ferons un plaisir de vous préparer un doggy bag la prochaine fois, que nos premiers clients d'affaires, entre autres, se feront un plaisir de récupérer. Notre réception est ouverte à partir de 06h30. Vous trouverez un auvent pour fumer à notre entrée arrière, qui - comme l'entrée avant - est accessible à tous. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Randsbergerhof afin de vous convaincre de notre qualité et de notre philosophie. Meilleures salutations de Cham, Patricia Hein ACCUEIL
• Monique..

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:32

  L'hôtel n'était pas ce que j'avais imaginé sur le site internet. La salle de bain de la chambre n'était malheureusement pas propre, cheveux au sol et murs de douche noirs dans les coins. Les boiseries de la pièce ont l'air modernes, mais les meubles et les couloirs montrent leur âge. Le buffet du petit-déjeuner est sans imagination et ennuyeux pour un hôtel bien-être 4 étoiles. Je ne m'attends tout simplement pas à des jus instantanés dans cette catégorie d'hôtel. Le vin pétillant offert au petit-déjeuner ne compense pas non plus. Le fait qu'un départ plus tôt ait été spontanément possible sans plus attendre me vaut une troisième étoile. J'évalue uniquement l'offre d'hébergement. Je n'ai pas utilisé l'espace fitness et bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monie, Merci beaucoup pour vos commentaires constructifs et le temps que vous y avez consacré. Cela ne ressemble pas à une expérience que nous voulons que nos clients aient. Merci également d'avoir attiré notre attention sur ce fait concernant le nettoyage des chambres - nous allons enquêter sur la question. Nous sommes également désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de notre offre de petit-déjeuner. Toute l'équipe de l'hôtel Randsbergerhof fait de son mieux chaque jour pour que nos clients passent de merveilleuses vacances. Nous sommes désolés que les vacances n'aient pas répondu à vos attentes. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre maison. Meilleures salutations de Cham, Patricia Hein Relations avec les clients
• Anita.o

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:23

  J'y étais pour la quatrième fois et je peux seulement dire que j'ai été un peu déçu. Malheureusement, je n'étais pas aussi détendu que les autres fois. Les traitements étaient excellents comme toujours, la nourriture était délicieuse, le personnel était sympathique, mais peu importe où j'allais, tout était bondé. Les transats étaient occupés alors que personne n'était allongé dessus, nous n'avions même pas la possibilité de nous allonger, les gobelets étaient vides en haut, nous ne pouvions donc pas nous limiter à boire après le soin ou le sauna. La piscine du ciel était surpeuplée, les gens fumaient sur la terrasse du toit malgré l'interdiction de fumer. La relaxation me semble différente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Wolf, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu vous détendre pendant vos vacances. Nous considérons que vos commentaires concernant le bar à boissons dans la salle de relaxation sont très précieux, car nous pouvons les utiliser pour améliorer nos processus. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Randsbergerhof afin de vous convaincre de notre qualité et de notre philosophie. Meilleures salutations de Cham, Patricia Hein Relations avec les clients
• Lara..

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:47

  L'espace bien-être est super, le menu du soir n'est pas trop grand, mais la nourriture est délicieuse. Les chambres sont super belles et confortables et le personnel est totalement poli et courtois. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lara, Merci pour votre belle critique. Toute l'équipe de l'hôtel Randsbergerhof fait de son mieux chaque jour pour que nos clients passent de merveilleuses vacances. Nous sommes heureux d'avoir si bien réussi. Meilleures salutations, Patricia Hein Relations avec les clients
• Michael.n

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:30

  Les chambres ont été récemment rénovées et disposent d'une grande douche. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer (gobelets de brosse à dents usagés, porte des toilettes tachée, porte du balcon tachée, une éponge démaquillante coincée entre le chauffage). Le canapé en cuir de la chambre 514 a malheureusement connu des jours meilleurs (le cuir s'écaille et est sale). Cela ne devrait pas être le cas dans un hôtel quatre étoiles. Deux chaises sur le balcon, pas de table. Dans les pièces voisines, des chaises en plastique et une table en bois, le tout joyeusement assemblé. Dans la cage d'escalier se trouvent également de vieilles machines à coudre, des tables et des caisses de bière vides, etc. L'espace bien-être, en revanche, est très bien meublé et fait bonne impression. Malheureusement, il manque quelques transats, un samedi il n'est pas possible d'avoir une place. Dans l'aire de repos, les portes claquent si fort que vous ne pouvez pas vous détendre, bien que des ferme-portes soient attachés, le patron devrait le remarquer immédiatement lorsqu'il traverse l'aire de repos. La prochaine blague est la salle de gym! Comme vous n'avez même pas d'espace pour vous retourner, c'est totalement surchargé et dénué de sens. La nourriture est excellente tout est super. Le personnel gentil et sympathique. Malheureusement, je ne peux pas recommander l'hôtel. Quatre étoiles sont vraiment exagérées ici.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michael, Nous sommes navrés de lire que vos attentes n'ont pas toujours été satisfaites. Nous nous tenons à des normes très élevées, nous sommes donc désolés que votre expérience ait été décevante. Nous considérons que vos commentaires concernant votre chambre sont très précieux, car ils nous permettent d'améliorer nos processus. Merci encore pour vos commentaires constructifs dans tous les autres domaines. Nous ne pouvons nous développer que par le dialogue avec nos hôtes. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Randsbergerhof afin de vous convaincre de notre qualité et de notre philosophie. Meilleures salutations de Cham, Patricia Hein ACCUEIL
• M.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:27

  Les invités doivent simplement supporter un bruit de construction massif. Aucune orientation de service, aucune gestion professionnelle des plaintes. Gestion avec un comportement arrogant. Inapproprié pour n'importe quel hôtel, surtout pour un hôtel de bien-être.
• Luca.i

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:08

  Le hall, le restaurant et la chambre sont très agréables et confortablement meublés. Le personnel était très sympathique et serviable. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer : cheveux dans la salle de bain par terre et dans la baignoire, toiles d'araignées, une couche de poussière sur la lampe de chevet, saleté dans le placard, vieille caprisonne d'un précédent client dans le frigo, etc. . Le papier toilette et le linge de lit (à notre avis) ne répondaient pas aux standards d'un hôtel bien-être 4 étoiles. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas justifié.
• Monika.e

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:09

  Malheureusement, nous avons plus de critiques que d'éloges pour cet hôtel. Le rapport qualité-prix n'est pas correct, l'ambiance n'est pas à la hauteur des 4 étoiles. En détail: 1. Il y a une atmosphère professionnelle dans la maison. 2. Il n'y a pas de rideaux, de sorte que la pièce du premier étage était facilement visible de l'extérieur lorsque les rideaux étaient ouverts. Nous ne sommes pas fans de rideaux, mais ils seraient appropriés ici. 3. La propreté de la salle de bain laissait beaucoup à désirer. A été fait après une plainte 4. L'hôtel subit actuellement d'importants travaux de rénovation au rez-de-chaussée. Notre chambre était au premier étage et nous étions donc clairement affectés par le bruit des travaux : nous devions vivre avec le bruit des travaux aussi bien tôt le matin que pendant la journée. Même le samedi matin, nous avons été réveillés à 8 heures du matin par le bruit approprié. Le problème a été résolu à la caisse. Si nous avions su à l'avance ces rénovations bruyantes, nous n'aurions pas réservé cet hôtel; après tout, c'est un hôtel WELLNESS, avec un prix correspondant. À part des excuses brèves et sobres, nous n'avons en aucun cas été accueillis. Notre lettre à la direction est restée sans réponse, un NO-GO et pas de style ! Nous ne pouvons pas recommander l'hôtel : nous nous moquons de l'argent, mais le rapport qualité-prix ici n'est pas bon, il faut s'attendre à plus pour un 4 étoiles.
• Melissa.t

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:02

  Les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées, dans la salle de bain beaucoup de moisissure dans les coins, les serviettes n'étaient pas toujours propres non plus. Malheureusement, la température de la piscine du ciel et de la piscine intérieure était assez froide. Pas 32°C comme annoncé, notre chambre n'a pas été nettoyée une fois en 3 jours. Mais la nourriture était très savoureuse! Seul le buffet du petit déjeuner manque encore quelques petites choses. Dans l'ensemble, ce n'était pas aussi bien que nous l'avions imaginé, malheureusement... L'hôtel ne vaut vraiment pas un "4 étoiles".
• Julia.r

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:44

  L'hôtel est très agréable, surtout la piscine sur le toit. Sur trois côtés, vous avez une superbe vue panoramique sur la ville de Cham et les montagnes. Le reste de l'espace bien-être est également fortement recommandé, il y a deux saunas, deux bains de vapeur aromatique, une piscine intérieure et de superbes douches avec différents programmes. Nous n'avons pas testé l'espace spa et les différents espaces de détente. La chambre était également super, avec un balcon et une bonne taille. J'ai particulièrement aimé la salle à manger, elle semble avoir été refaite récemment. Très bel établissement, on se sent vraiment à l'aise. Le personnel était toujours très courtois, serviable et sympathique. La nourriture (pension 3/4 gastronomique) était toujours délicieuse et la quantité était largement suffisante.
• C...

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:10

  Nous avions réservé la pension 3/4 avec utilisation de l'espace bien-être. Les chambres sont propres, l'hôtel est confortablement de style familial. Petit déjeuner, goûter et dîner super délicieux, cuisine copieuse et très bonne. Le point culminant est la piscine extérieure chauffée, qui peut être utilisée de 7 h à 22 h, donc de la baignade du lever du soleil au ciel étoilé la nuit, tout compris. Le personnel est très sympathique et serviable. Même le chef lui-même est là, accueillant les convives au dîner et s'enquérant de leur bien-être. Un autre séjour est déjà prévu.
• Inmediaspes.s

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:10

  Accueil très sympathique, notre chambre/appartement est grande et propre, hier soir nous avons eu un délicieux repas et le petit déjeuner était super. Et la musique de fond n'est pas la norme habituelle, mais de la bonne musique country !! J'adore la musique country❤ donc tout est super - la piscine est aussi super et agréable et chaleureuse
• Linda.i

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:38

  Le personnel est sympathique, le restaurant est neuf et très spacieux et la vue depuis la piscine sur le toit sur la ville est très agréable. La propreté laissait beaucoup à désirer. Cheveux dans le lavabo et poussière sur la table de chevet et le sol. Le lobby rappelle un peu le hall d'une gare. Beaucoup de choses semblent sans amour et dépassées. Il reste encore beaucoup à faire pour retrouver un niveau 4 étoiles.
• Dominik.

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:52

  La chambre était tout à fait satisfaisante. Vous pouvez dire le bâtiment mais l'âge un peu. Presque tout a été rénové ou repensé. Le buffet du petit déjeuner n'était malheureusement pas satisfaisant pour moi. Malgré les mesures d'hygiène, il y avait des poils dans le yaourt. L'endroit et les environs sont très beaux et invitent à la détente.
• M.a

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:09

  Malheureusement peu à voir avec le bien-être, l'hôtel n'est pas conçu pour les applications émergentes et son grand nombre de clients. L'équipement est assez vétuste et partiellement défectueux. La propreté c'est aussi l'aspect plutôt en retrait. J'ai trouvé le kit de bienvenue très agréable, que chaque invité a reçu dans un design attrayant (comprenant un peignoir, un set de douche, une serviette et un magazine). Nous tenons à souligner la gentillesse du personnel et l'excellente cuisine. L'intérêt du propriétaire pour la satisfaction des clients est également à saluer. Chaque soir, il se tenait à côté de tout le monde et saluait personnellement ses invités. Malheureusement, l'attitude envers le sujet des règles d'hygiène est également plutôt négative. Le personnel de la réception ne portait pas de masque, mais a demandé au client de le faire, et aucune explication plausible n'a pu être donnée lorsqu'on lui a demandé. Je n'y renouvellerai pas une visite.
• Susanne.b

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:52

  La convivialité et le service dans tous les domaines sont très importants ici. Les soins bien-être étaient parfaits, nous avons beaucoup aimé l'espace sauna, le dîner au restaurant était varié et délicieux. Le Skypool est le point culminant.
• Janine.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:18

  Nous nous sommes offert un forfait spa et une nuit supplémentaire et cela en valait vraiment la peine. Tout le personnel est très sympathique et arrangeant. Le pack de roses sur la chaise longue flottante et le massage étaient un rêve absolu. La piscine du ciel est chauffée et vous invite à bronzer. Si le temps n'est pas au rendez-vous, vous pouvez vous rendre à la piscine intérieure. La nourriture est délicieuse, variée et plus que suffisante. Quatre jours/trois nuits de détente et c'était vraiment bien. Merci beaucoup! Nous aimerions certainement revenir!
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:03

  Les chambres sont très accueillantes. Assez d'espace. La salle de bain est correcte aussi. Tout propre. Petit déjeuner plein de choix, personnel très sympathique qui a tout expliqué très bien et toujours à l'écoute.L'espace bien-être était spacieux. Piscine chauffée sur le toit. Saunas piscine intérieure. Malheureusement, les traitements étaient déjà complets. Mais cela était dû à notre réservation très spontanée.
• Der.p

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:42

  Bon hôtel bien entretenu, malheureusement avec de petites faiblesses. D'abord le bien; Tout était propre et selon l'âge, le personnel du restaurant est super sympa et serviable et un bon choix pour le petit déjeuner. Malheureusement, les petits pains n'étaient pas frais (cuits). Malheureusement, le personnel de la réception était également un peu débordé et irréfléchi en cette journée humide avec son propre programme de facturation. Le lendemain, cependant, cela a fonctionné après la deuxième tentative. Le plus gros inconvénient est probablement les jours ensoleillés. Malheureusement, j'ai dû rester dans une chambre simple, qui chauffait tellement que la température ambiante dépassait 30 ° C et même après de longues et grandes fenêtres ouvertes, la température rendait presque insupportable de dormir la nuit. Malheureusement, c'est probablement toujours le cas de ce côté de l'hôtel, selon le personnel. Donc, si ce n'est pas l'été, cet hôtel vaut certainement 3 à 4 points.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:35

  Très très agréable pour ces séjours.....
• Hans.r

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 20:20

  Bel hôtel dans un emplacement central, personnel sympathique et bon service même dans les moments difficiles. Petit déjeuner bien organisé, dîner bien organisé en pré-commande. La qualité des lits assure une bonne nuit de sommeil ! Depuis que je travaille dans la vente, je ne peux que le recommander à tout le monde. Merci à l'équipe, continuez comme ça.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:08

  Un très bon hôtel de bien-être dans la belle Cham. Personnel extrêmement gentil. La chambre simple que j'ai réservée valait chaque centime. Les installations de l'hôtel étaient super. Qu'il s'agisse d'une salle de sport, d'une piscine intérieure, d'un sauna ou de l'ingénieuse piscine panoramique sur le toit de la maison, tout le monde devrait en avoir pour son argent ici. Dîner super, petit déjeuner suffisant et aussi super. Le prochain séjour est déjà réservé. Merci pour tout, je reviendrai bientôt.
• Alban.i

  3 / 5

  Le 09/03/2020 à 10:54

  Service et réception très correct au regard du prix très contenu. L'accès à la piscine est un plus après une journée de travail. Deux bémols : le petit déjeuner commence trop tard (7h00) et les murs des chambres sont mal isolés phonétiquement, j'entendais mon voisin ronfler....
• C.

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 20:41

  Très bien situé, beaucoup de places de parking, piscines intérieure et extérieure, la nourriture est extrêmement bonne, excellent service ! Chambres bien, lits confortables. MAIS : le canapé lit est une vraie impertinence. La piscine intérieure doit être maintenue un peu plus propre (coins arrière) Toujours un bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour CS, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé quelques jours agréables avec nous et que vous ayez été satisfait de notre offre. Nous sommes en train d'échanger des canapés. Aussi, merci pour vos commentaires concernant la piscine, nous sommes déjà allés au fond des choses. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous saluons chaleureusement, Patricia Hein Hôtel Randsbergerhof Relations avec les clients