Site magnifique en bord de Bouble, ombragé, piscine d'été, logement correct. L'accueil est très particulier, style centre aéré. Privatisé pour un week-end mariage, on a dû durant la location, c'est à dire en habit de cérémonie, aider à plusieurs reprises à déplacer des tables, des chaises. Mis à part le repas du soir, on était vigoureusement invités à mettre notre vaisselle au lave vaisselle, et les draps et serviettes usagés dans les panières déposées dans le couloir dès la fin du petit déjeuner. Faute de place d'hébergement, un invité était venu en camping car, il n'a pas été autorisé à se garer sur un espace à l'ombre mais seulement au parking plein soleil plus de 35 degrés, et nous avons dû surélever un câble aérien qui barrait l'accès nous mêmes. A table, le rationnement est de rigueur: apéritif avec un chou, quelques chips, une verrine de gaspacho par convive, pain et eau à réclamer, plat principal servi froid, plateau de fromages variés mais en petite quantité, heureusement, il manquait 3 convives! Toilettes sans rouleau d'avance, flacons bain douche vides dans les salles d'eau, un matelas infesté, 2 personnes réveillées couvertes de piqûres. Reste le manque de professionnalisme: intervention en cours d'animation à table, demande de se servir en pièce montée et champagne, avec une coupe pour la cuisinière également, dégustation en cuisine, sans même trinquer aux mariés, les consignes fermes pour bien respecter la sieste du propriétaire,... Des hôtes beaucoup plus exigeants avec leurs clients que pour eux. Autrement dit, une prestation aujourd'hui complètement en décalage avec le tarif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armelle, nous comprenons à votre commentaire que vous n'avez pas aimé ce weekend de mariage, et nous le regrettons. Vous êtes notre première "hater", il paraît qu'il en faut...
Pour répondre à quelques uns de vos points manifestement injustifiés, sachez que bon nombre de choses qui vous ont froissée étaient en ligne avec l'ambiance et l'organisation choisies par les mariés. Vous n'étiez peut-être pas là au service de l'apéritif car il y avait plus de 4 choux par personne, et il est resté à la fois des choux et des verrines. Vous n'étiez peut-être pas là non plus quand nous avons dit à tout le monde que vous pouviez faire la fête autant que vous souhaitiez, et vous n'avez certainement pas compris, quand le patron est venu vous dire qu'il allait faire une sieste le dimanche après-midi, qu'il tenait à venir vous saluer avant votre départ.
Quant à la soit-disant infection des matelas, nous vous rassurons: nous avons par précaution tout inspecté et désinfecté suite à votre passage (ce que nous faisons d'ailleurs très régulièrement en temps normal) et n'avons trouvé aucune trace d'insecte. Il est probable que les plaques rouges sans démangeaisons sur les 3 personnes de la même famille dormant dans 2 lits différents soient causées par une réaction allergique quelconque.
Nous vous remercions cependant pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre accueil, et vous assurons que nous allons contacter les mariés pour vérifier encore une fois qu'ils sont satisfaits de notre prestation, car leur avis compte pour nous bien plus que le votre.
Clotilde.l
Cathy.a
Jean-michel.U
Boris.A
Annie.o
Hugoline.h
martin.i
Nathalie.e
Armelle.a
Anisabel.u
Armand.e
delphine.e
