Hotel An der Philharmonie

Merci pour l'hospitalité. Personnel très sympathique, chambres très agréables et rénovées. Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement bientôt 😃

Invité régulier depuis de nombreuses années! Employés super sympas.

Super petit hôtel. Top service (très sympathique), professionnel... J'adorerais revenir

J'étais là-bas pendant 3 jours pour affaires et très satisfait. Personnel exceptionnellement amical et courtois, un emplacement de choix absolu, un délicieux petit déjeuner et de jolies petites chambres confortables. Je reviendrai certainement lors de mon prochain voyage à Cologne !!

Très bon hôtel avec un personnel amical et un bon stock

Réponse du propriétaire :
Il y a toujours des gens qui se décrivent comme des critiques expérimentés. Même si vous remplissiez tous ces souhaits, vous ne seriez toujours pas satisfait. On remarque de plus en plus que l'humanité est affectée par les nouvelles négatives et les mauvaises humeurs La société a également répandu de mauvaises opinions pour se sentir satisfait de soi. Une évaluation plus objective aurait été préférable ici. Il devrait y avoir un outil de notation en ligne pour les particuliers afin que les entrepreneurs puissent se faire une idée à l'avance de leurs clients et invités. Nous n'avons pas besoin de commenter davantage votre évaluation. On ne peut que vous plaindre. Dommage, très mauvais.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.

Hôtel propre, bien situé. Personnel très sympathique 😀👍 Nous serions ravis de revenir.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.

Très bon traitement par le personnel.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.

Réponse du propriétaire :
Dommage. L'installation ne devrait jamais être le facteur décisif dans une évaluation, car vous ne pouvez pas répondre aux goûts de tout le monde. Vous auriez pu demander une autre chambre.

Bel emplacement avec un super hôtel, le petit déjeuner était bien organisé et les gens très sympathiques, seulement dans les chambres il diffère s'il y a la climatisation, vérifiez bien cela surtout en été, sinon ce n'est pas possible, c'est dit Un bon air conditionneur, mais c'est encore pire qu'un ventilateur normal, à cet égard, avec une pénurie de prises, il y a encore un petit point à améliorer. Fortement recommandé pour l'emplacement et le service.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.

très bon emplacement très bon accueil, malgré un enregistrement tardif. Merci, toujours heureux !!!

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.

Propre, pertinent, central, bon petit déjeuner. Prestation connexe. je vous conseille

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.

Parce que tout était parfait pour de courtes vacances.

Propre, convivial, super proche du Rhin. Les contrepoints pour certains pourraient être la conception "datée" et la proximité des points chauds touristiques, ce qui fait du bruit. Néanmoins, j'aime le réserver encore et encore.

Bel hôtel de la vieille ville, personnel très sympathique, grandes chambres, délicieux petit déjeuner buffet, très bon emplacement ! Un grand merci à tous 🙂

Nous avons réservé 3 chambres pour 2 nuits chacune. Une chambre était relativement récemment rénovée et tip top, le numéro 2 n'était pas tout neuf, mais ça allait. La troisième chambre était sale (cheveux blonds, etc.) et a été nettoyée lorsque nous l'avons signalé. On aurait dit que c'était juste oublié… cela peut arriver. Sinon, je ne peux que dire de bonnes choses, tous les employés étaient sympathiques et serviables, l'emplacement est génial, car nous pouvions tout atteindre à pied et n'avons pas pris un mètre en train ou en taxi. Nous reviendrons à tout moment. Un conseil : vous devriez éviter les différents pubs juste au coin de la rue vers le Rhin. Touristique, antipathique et pas de bonne qualité.

Petit hôtel très propre, aucun bruit, prix abordable, ne pas hésiter, le personnel de l'accueil est charmant. Chambre à 1 lit double et 1 lit simple, 2 TV, 1 bouilloire avec thé, café, lait, bar dont eau gratuite. Merciiiii

Je me sentais très bien. La chambre était correcte pour le prix. Si vous voulez être à proximité de tous les endroits de la vieille ville, l'emplacement est parfait et le personnel était courtois et sympathique à tout moment. Le petit déjeuner était délicieux aussi. Je le recommande fortement.

Très bon emplacement calme directement à la cathédrale Délicieux petit-déjeuner buffet Nous aimerions revenir

Vraiment de bonnes chambres à un bon prix. Le lit était un peu mou à mon goût mais j'ai bien dormi. Petit-déjeuner à emporter assurément. Ça en vaut la peine!

La chambre était bien à l'exception de la moquette, qui était également dans les couloirs. Je me souviens bien du service. Et l'emplacement est génial, vous pouvez marcher jusqu'à la cathédrale de Cologne, le musée du chocolat et vous promener dans la ville.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre à tous les goûts dans notre établissement pour tous les clients.

Personnel très sympathique, chambres propres et très agréables, bon petit déjeuner et très bien situé... Parfait

Réponse du propriétaire :

Restaurants à 2 mètres, très bruyant jusqu'à 00h00, veilleur de nuit peu aimable,,,

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Graf, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel et vos commentaires. Il est d'autant plus regrettable pour nous d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous nous excusons pour le dérangement. Il est toujours important pour nous de rechercher une solution directement sur place afin de garantir à nos clients le meilleur séjour possible. Concernant le bruit, l'offre d'une autre chambre située au calme aurait sans doute été la bonne chose à faire - ce qui n'était évidemment pas arrivé. Votre satisfaction étant également au centre de nos activités commerciales, nous ne pouvons expliquer le comportement du veilleur de nuit dont vous vous êtes plaint. Nous vous assurons que ce n'est pas le standard de notre maison et bien sûr ce n'est pas dans notre intérêt. Nous nous excusons également sincèrement pour cela. Après avoir discuté de votre note en interne – et en particulier avec le veilleur de nuit – nous aimerions vous recontacter personnellement. Nous serions très heureux si nous pouvions changer votre avis d'une note négative à une note positive et vous convaincre de notre service axé sur les clients lors de votre prochain séjour. Nous souhaitons pouvoir vous accueillir en tant qu'invité à l'avenir, malgré les critiques, et restons Sincères amitiés Moritz Massman HÔTEL À LA PHILHARMONIE

Si vous faites la fête avec nous jusqu'à trois heures dans le restaurant voisin, ce n'est pas un problème. Sinon le bruit est vraiment épuisant.... Cependant, c'était bien pire à la fin : nous avons demandé si nous pouvions laisser nos valises à l'hôtel après le départ. Ce n'était pas un problème. C'est du moins ce qu'il disait au début. Quand nous sommes revenus peu avant 15h l'hôtel était fermé!!! Personne à joindre. Personne ne répondait aux cloches de nuit ou aux appels. La police n'a pas pu aider au début, le bureau de réglementation a découvert qu'il y avait un hôtel partenaire. Le portier a activé le propriétaire. Quel stress. Après deux heures (au total), il est venu. Nous devions encore écouter quels problèmes elle avait avec les annulations et qu'elle n'était pas autorisée à se garer. Êtes-vous fou? « Nous sommes restés sous la pluie pendant deux heures ! « Je ne suis pas obligé de garder vos valises ! "Oui ! Si votre employé l'accepte sans autre restriction, nous supposons qu'un hôtel QUATRE étoiles s'en chargera également. Et nous le récupérerons à tout moment." Courir le risque de manquer vos connexions et de devoir ensuite écouter des commentaires stupides et cinglants au lieu des excuses du propriétaire hostile aux clients est très ennuyeux. Malheureusement, il n'y a pas de recommandation de répétition, chère Madame.

Bien organisé, accueil compétent, bon WiFi. Les chambres sont simples et un peu vieillottes mais fonctionnelles. L'emplacement est très central et le rapport qualité-prix est correct.

Petit mais sympa. Pour le 💰 la chambre est OK

Chambre rénovée ok. Plusieurs chambres étaient en cours de rénovation pendant notre séjour. Équipement ok. déduction propreté. Check-in/out correct. Personnel très "réservé". Emplacement vieille ville parfait. Petit déjeuner incomplet. Raison : trop peu d'invités. Globalement mauvais rapport qualité prix !

Bon hôtel dans un emplacement central à deux pas du Rhin. Personnel agréable, chambres bien équipées. Le prix, les performances et l'emplacement sont excellents. Nous aimerions revenir.

Très bien situé, avec un bon logement

Encore et encore... Personnel très gentil... chambres propres... petit déjeuner délicieux

Super hôtel près de la gare. Très propre et bien rangé. Le lit était très confortable et les meubles étaient douillets. Malheureusement, il y a une sorte de discothèque en dessous et c'est un peu plus bruyant la nuit. Sinon il n'y a rien à redire. Le prix était également toujours dans la raison 👍

Idéal pour longtemps. Petit déjeuner très bon. personnel sympathique. Chambres : pas assez d'espace de rangement, télé très petite, pas de minibar. Wi-Fi très mauvais !

Emplacement - à 3 minutes de la gare centrale, personnel courtois. Très sombre dans la chambre, éclairage normal uniquement dans la salle de bain.

Emplacement - à 3 minutes de la gare centrale, personnel courtois. Très sombre dans la chambre, éclairage normal uniquement dans la salle de bain.

Belles chambres. Bon emplacement. niveau de bruit. le petit déjeuner est bon

C'était très bruyant, les chambres étaient absolument correctes, nous avions réservé sans petit déjeuner

Très bien situé, personnel sympathique, super petit déjeuner. Que veux-tu de plus?

Un très bel hôtel dans la vieille ville de Cologne. A 1 minute à pied de la cathédrale et à environ 3 minutes du Rhin. Il y a aussi une place de parking dans un parking à plusieurs étages juste au coin de la rue. C'est là que ça devient excitant, parce que tu prends un ascenseur à voiture.... tu ne le fais pas tous les jours 😂 mais retour à l'hôtel. Personnel d'accueil vraiment sympa, une petite salle de petit déjeuner avec un bon petit déjeuner. Vous ne manquez de rien ici, même du vin mousseux et des Selters sont disponibles pour ceux qui l'aiment ! Les chambres sont très modernes. Il y avait de la moisissure dans la douche mais sinon nous avons trouvé des chambres propres. A droite et à gauche de l'hôtel se trouvent des bars où il y a une bonne fête le soir, ce qui veut dire que la musique était assez forte. Cependant, il était si discret que s'endormir n'était pas un problème. Je recommanderais certainement l'hôtel, car le rapport qualité-prix est correct et vous pouvez tout atteindre très rapidement. Il y a deux étoiles déduites à cause de la moisissure et de la musique forte, selon l'emplacement de la chambre. Nous y étions un samedi, je ne peux pas dire comment c'est pendant la semaine.

J'ai beaucoup aimé cet hôtel. J'avais une chambre spacieuse (401) entièrement éclairée. Très bon matelas et le buffet du petit-déjeuner était bon. L'emplacement dans la vieille ville ne peut pas être beaucoup mieux.

Malheureusement, on m'a donné une chambre au-dessus de la discothèque, qui bien sûr ne fermait pas à minuit :). Mes passagers n'avaient pas d'aussi belles chambres. 4 étoiles ne sont pas offerts partout.

La chambre triple qu'on nous a donnée n'avait rien à voir avec les photos qu'ils ont postées. En quittant l'ascenseur pour accéder à la chambre, il faut descendre un escalier et en entrant il y a une sorte de palier avec plus de marches. Pour passer d'un secteur de la pièce à l'autre, il faut monter et descendre.

Bel hôtel avec des chambres démodées! Il semble aussi y avoir des chambres rénovées, mais je ne les ai pas vues. Les chambres sont propres, la salle de bain était relativement vieille mais le lit était super ! Au petit déjeuner il y avait assez de choix ! personnel très sympathique. J'y retournerais la prochaine fois que je visiterai Cologne !

Hôtel confortable avec un bon petit déjeuner Personnel très sympathique

Super emplacement près du Dom, petit déjeuner copieux et savoureux, la chambre est correcte, les lits sont mauvais, et surtout le week-end beaucoup de bruit de la rue des cafés voisins

Bon séjour dans un emplacement privilégié au centre. Chambres rénovées, propreté en règle.

La gare, les bars et les restaurants sont très proches et les chambres sont propres.

Un hôtel avec un très bon rapport qualité prix, les chambres sont très propres et spacieuses, aussi l'emplacement est très bon

Le prix était raisonnable même pendant la haute saison, donc je suis resté 6 jours. L'emplacement était bon, le personnel était très sympathique, la chambre était propre et le petit déjeuner était délicieux. Nous avons également un coffre-fort. Les installations telles que l'ascenseur sont un peu vieilles, mais ce fut un séjour très confortable.

Hôtel simple, très bon petit déjeuner, très bien situé 😋😁👍🤗

L'hôtel est situé dans la zone centrale, à deux pas de tous les lieux touristiques et le long de la rive du Reno, à deux pas de la gare centrale et du Duomo, la véritable attraction de la ville. L'hôtel est très propre et les chambres sont confortables. Prix ​​un peu élevé mais au final en dépensant un peu plus on a la possibilité de voir la ville beaucoup plus facilement. Personnel très sympathique et essaie toujours d'aider le client

Très bel hôtel avec un personnel amical, situé au centre.

Chambre propre. Grande armoire. Salle de bain propre. Personnel très gentil.

J'ai passé une nuit à l'hôtel car j'ai dû annuler ma réservation. Les chambres de l'hôtel sont très, très exiguës et il n'y a pas de réfrigérateur. Il n'y a pas d'installations dans l'hôtel à l'exception de la cafétéria. Dieu ne mérite pas du tout une étoile. Le prix est très, très exagéré. Je n'ai pas compris comment un hôtel quatre étoiles en Allemagne n'a pas la climatisation. Vraiment très étrange. Le personnel est vieux mais très gentil. L'emplacement est très bon, à côté de la cathédrale de Cologne et de la gare centrale HBF de Cologne. Je préfère dormir dans une AUBERGE mieux que cet hôtel.Je ne le recommande vraiment pas complètement..

Très bel hôtel, central et confortable, personnel très agréable, nous sommes toujours très satisfaits.

En plein coeur du centre-ville, excellent petit déjeuner et excellent service

Bel hôtel dans un excellent emplacement. À pied de la gare principale à l'hôtel, à 2 minutes du Rhin et à 5 minutes du Heumarkt. Personnel sympathique, belles chambres propres et délicieux petit déjeuner buffet.

Petit hotel propre au comfort simple

Les chambres sont une cabine (toute petite), un lit étroit et un mauvais matelas... et très vieux. La seule bonne chose est qu'il est au centre

Très bon emplacement, chambre très confortable et propre. Le personnel a adoré certains parlaient même espagnol. En bas, il y a un pub où les vendredis et samedis, ils font du bruit jusqu'à 02h00.

En termes d'emplacement, l'hôtel aurait mérité cinq étoiles. Mais la chambre est si vieille que je ne peux pas lui donner plus de deux étoiles. De plus, la salle de bain n'est tout simplement plus portable. Par conséquent, il ne reste vraiment que 2 étoiles.

Commençons par le positif : l'emplacement est génial. Cependant, le personnel n'était pas très sympathique. Nous étions faits comme chez le boucher. Vous n'avez pas été accueilli de manière amicale, on vous a dit d'un ton sans amour où se trouvait la chambre.La chambre était correcte. Il était équipé de série. Mais ne vous attendez pas à du luxe. Même si l'hôtel est très bien situé. Vous pouvez tout rejoindre à pied, vous pouvez presque toucher la cathédrale de Cologne depuis la fenêtre de la chambre d'hôtel et le pont Hohenzollern n'est qu'à quelques minutes à pied. De plus, vous êtes au bord de l'eau, ce qui était très agréable en été. Le soir, il y a de nombreuses occasions de manger et de prendre un verre après. Comme je l'ai dit, l'emplacement est vraiment génial.

Amical, bon petit déjeuner, 1 moins les bars samedi soir un peu de bruit

Le personnel était gentil Quand je suis resté pendant la saison de Noël, ils m'ont donné de la confiture.

Les chambres sont très différentes en taille et en apparence. La déco est généralement un peu vieillotte, mais l'emplacement est vraiment parfait pour les touristes et les visiteurs des salons et le personnel est très agréable. En face de l'hôtel se trouve un parking à étages appartenant à un autre hôtel, utilisable moyennant un supplément de 12 € par jour. Il convient de noter qu'il existe un ascenseur pour voitures dans lequel certaines camionnettes, par exemple, ne rentrent pas.

Le personnel de service est assez sympathique, la chambre est petite mais confortable. L'insonorisation n'est pas bonne, mais au moins il n'y a pas de bruit à proximité

Personnel serviable et gentil, délicieux petit déjeuner, juste au bord du Rhin dans un emplacement central. Petites chambres mais parfaitement bien pour de courts trajets. Volontiers encore.

Hôtel basique. Petit déjeuner délicieux et bon choix. Chambre simple très petite et meublée simplement... mais idéale pour de courts trajets à Cologne, à seulement 200 m de la gare et presque directement sur le Rhin.

Très bel hôtel avec un personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner. J'adorerais revenir.

Bons lits, petit déjeuner copieux ....... très central. Tout est OK!

Super central, assez simple mais propre, (à l'arrière -) très calme, petit déjeuner très correct. Dans l'ensemble ok

J'ai séjourné en novembre. Depuis la gare centrale de Cologne, il est plus facile de comprendre si vous sortez vers le Rhin par le côté gauche de la cathédrale. C'était un hôtel comme la ville de Cologne. On disait que les environs étaient bruyants, mais le magasin était fermé et c'était très calme. La personne à la réception était gentille et c'était agréable de pouvoir sentir la ville de Cologne plutôt qu'un hôtel de luxe célèbre.

Petit hôtel familial dans la vieille ville Emplacement central à tous les sites Buffet de petit déjeuner froid super chaud pour peu d'argent Chambres fonctionnelles et propres. Nouvelles salles de bain :-) Personnel sympathique et très serviable J'ai réservé sur le site Web de l'hôtel et j'ai reçu une réduction de 5 € par nuit