Lindner Hotel City Plaza
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A propos de : Hôtels Lindner Hotel City Plaza à Cologne
Chambres et suites cosy dans hôtel d'affaires chic avec restaurant branché, centre de remise en forme et spa. Hôtel élégant avec restaurant et spa.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Cedric.o
5 / 5Le 23/02/2023 à 19:31Très belle hôtel. Très bien placé. Restaurants et bars à proximité
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Beate.i
5 / 5Le 17/02/2023 à 08:26Un super hôtel avec un personnel qui vous réserve un accueil authentique. Les chambres sont un peu sombres mais très belles et spacieuses.
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Simone..
/ 5Le 02/16/2023 à 01:00Sehr schönes Zimmer, sehr sauber. Freundliches Personal. Das hotel empfehlen wir gerne weiter.
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Bill.a
2 / 5Le 15/02/2023 à 12:47On m'a menti à la réception, selon la loi sur l'enregistrement, il était nécessaire de donner mon e-mail et mon numéro de téléphone portable. Lorsqu'elle était fermée, la fenêtre de la chambre avait un espace de la taille d'un doigt ! Le parking est au prix exorbitant de 40 euros par jour !
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Britta..
5 / 5Le 14/02/2023 à 16:13Nous l'avons beaucoup aimé à l'hôtel. Bon service à l'arrivée. Les chambres sont propres et bien meublées. Si vous voulez rester plus longtemps, je pense qu'il n'y a pas d'armoire à raccrocher. C'était correct pour un week-end. Les murs sont trop sombres à mon goût, car les meubles sont également sombres.Notre chambre était à l'arrière et on entendait les autres visiteurs du pub. Avec les fenêtres fermées, vous pourriez bien dormir.Le petit déjeuner est très bon et varié.
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Anja..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Dieses Hotel hat ein ganz besonderes Ambiente und schenkt dem Gast dieses besondere Kölsche Jeföhl. Die einzelnen Etagen sind auf ihre jeweilige Art einen Besuch wert und mit der Kamera kann man einiges Interessantes ablichten und ein Stück Köln mit nach Hause nehmen. Das Personal ist einfach nur super nett, hilfsbereit und besucherorientiert. Der Aufenthalt dort war in Gänze perfekt.
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Chris.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Ich traf auf Personal welches mir ein Gefühl des Willkommens gab. Die Speisen waren ebenfalls sehr zu empfehlen. Das einzige Problem ist -und das ist objektiv betrachtet- der technische Zustand der Zimmer. Mein erstes Zimmer war die 121, und die Heizung war schlicht und ergreifend defekt!!! im Winter!!! Und es gab keine Tür damit die Kälte aus dem Raum noch zusätzlich ins Bad zog beim duschen...Das geht gar nicht.
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Anja.
5 / 5Le 05/02/2023 à 17:44Quiconque aime le carnaval se sentira certainement chez lui ici. Ici, une visite à tous les étages est amusante car elle reflète l'attitude de Cologne envers la vie. Super ambiance !
Réponse du propriétaire :
Chère Anya, OUAH! - Merci pour votre excellente critique! C'est vraiment bien que vous soyez si satisfait du concept global de notre maison. Bien sûr, le carnaval a une place très spéciale dans notre maison, donc je suis heureux que vous l'ayez également remarqué. Sur nos onze étages, qui ne sont en réalité que six, il ne peut y avoir qu'une ambiance carnavalesque. Je suppose que vous nous rendrez visite bientôt. Jusque là! Cordialement, À M -
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Karakus.
/ 5Le 01/29/2023 à 01:00It was a great experience in general, the only thing that could have been better was the air conditionning system that was not heating enough. Thank you for the nice welcoming.
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Julia.i
5 / 5Le 24/01/2023 à 12:03Super central et très élégant ! Je suis très content du séjour. Tout l'hôtel est dédié au thème "Cologne" et en tant que natif de Cologne, je me suis immédiatement senti chez moi ici. L'enregistrement a été super rapide et le personnel était extrêmement bien informé sur la région et très sympathique. Les chambres sont très élégantes et élégamment meublées. La salle de bain est équipée de beaucoup de serviettes, de miroirs éclairés et d'un sèche-cheveux. La chambre était grande et d'une propreté impeccable. La salle de sport dispose d'équipements modernes et est extrêmement propre. Le bar de l'hôtel propose une très large gamme de boissons et est également très élégant mais aussi moderne. Le petit-déjeuner comprend une large gamme de céréales, fruits, pains, charcuterie, etc. Avec un chef pour préparer des omelettes fraîches et des œufs brouillés à la commande. Il y a des jus de fruits, toutes sortes de café, thé et eau. Avec un check-out à 12h00, vous pouvez dormir et prendre tranquillement votre petit-déjeuner avant de partir. L'hôtel dispose de son propre parking, ce qui est un avantage compte tenu de sa situation centrale. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Wow, merci pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous en tant que natif de Cologne et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Jusqu'à la prochaine fois, Sophie, -
Markus.
4 / 5Le 23/01/2023 à 09:38L'hôtel est très bien pour un week-end. + salles blanches + douche très moderne et agréable + lits confortables - Pas d'eau gratuite (inhabituel pour un hôtel 4 étoiles) ou de petites salutations ou de chocolat ou de bonbons - Parking souterrain relativement étroit pour les SUV - Départ tardif avec supplément de 10€ par heure (oui à partir de 13h selon moi)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nos parkings souterrains sont plus adaptés aux véhicules de taille moyenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, -
Silke.u
3 / 5Le 08/01/2023 à 23:13Hôtel de ville typique. La nourriture est correcte (buffet), le personnel est surtout attentif et sympathique. Emplacement assez central.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wulfing, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour. Vous étiez dans le cadre d'un événement conférence dans notre maison, où l'offre gastronomique était proposée par l'organisateur de la conférence sous forme de buffet. Dans notre bar et restaurant à la carte le "Veedelseck", vous pouvez vous faire dorloter par notre équipe de cuisine et de bar. Je suis heureux que vous ayez été satisfait de notre équipe jusqu'à présent et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre maison de manière positive. La devise de notre maison est "Découvrez Cologne sur 11 étages, qui n'en sont en réalité que 6". Sur nos 6 étages, nous reflétons la diversité colorée qui fait de Cologne ce qu'elle est aujourd'hui. Du carnaval au 6ème étage à la sainte Cologne au 1er étage, chaque couloir a pour thème une pierre angulaire caractéristique de la ville de Cologne. C'est vraiment dommage que vous nous voyiez comme un hôtel typique de la ville. J'espère vraiment que vous nous donnerez la chance de vous montrer qui nous sommes vraiment ! Salutations, À M -
Sabrina..
3 / 5Le 05/01/2023 à 15:27Bel hôtel, chambre et petit déjeuner bons, ce qui est à prévoir dans cette catégorie de prix. Cependant, nous avions l'impression qu'ils essayaient de générer des revenus supplémentaires dans toutes sortes d'endroits. Nous avons réservé le surclassement dans une chambre de première classe avec un départ tardif à 13h00 moyennant un supplément et nous avons néanmoins été appelés par le personnel vers 12h15 au moment de notre départ, après quoi nous les avons référés au surclassement . De plus, on nous a demandé de quitter la salle du petit-déjeuner peu après la fin des heures de petit-déjeuner, bien que nous n'ayons pas fini notre assiette, et il nous a également été interdit de prendre la boisson que nous ne pouvions plus finir avec nous. Nous aurions aimé plus de logement et une meilleure organisation de la part du personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre maison. Je suis heureux que vous ayez accepté notre hôtel, la chambre et le petit déjeuner. Notre maison dispose de différentes catégories de chambres que vous pouvez surclasser sur place moyennant un supplément réduit, si la disponibilité le permet. Je peux comprendre pourquoi vous pensiez que nous essayions d'augmenter les ventes, mais il s'agit plus d'une offre centrée sur les clients de notre part. Lors de l'enregistrement, nous mentionnons la possibilité d'un surclassement pour vous donner la possibilité d'accéder à une chambre de première classe à prix réduit, dans laquelle vous bénéficiez de nombreux avantages, tels que plus d'espace, une machine à café et, dans votre cas, un enregistrement anticipé gratuit Autoriser à 10h45. Je m'excuse d'appeler votre chambre le jour du départ, cela est dû à une mauvaise communication interne. Le problème avec les collègues du service petit-déjeuner a déjà été communiqué. Comme nous avons régulièrement de grands événements dans la maison, il est parfois assez difficile de passer du petit-déjeuner au déjeuner, mais vous devez toujours avoir le temps de finir votre petit-déjeuner en toute tranquillité. J'espère que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre maison. Sincères amitiés, À M -
Joost.m
3 / 5Le 04/01/2023 à 07:52Réponse du propriétaire :
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Joost.
/ 5Le 01/04/2023 à 01:00Nice hotel with friendly staff. The digital rain shower is the best. Breakfast extensive. Only remark why I will not come back is on the hotel/room it was way to warm (and it is winter). With the A/C full open the room still stayed to warm. I asked the reception but this she explained it is always like this.
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Lizzy.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 07:10Réponse du propriétaire :
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Marcel.r
2 / 5Le 01/01/2023 à 14:56Les chambres sont en très mauvais état, pas d'éclairage approprié, seulement des lampadaires. J'ai dû vivre dans une valise car il n'y avait pas d'armoire dans la chambre. personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Arneth, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Il est dommage que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience dans notre maison. Comme vous l'avez déjà mentionné, nous n'avons pas de placard dans chaque chambre, mais dans de nombreuses chambres, nous avons également des commodes. Ceux-ci sont dus au style d'ameublement de la pièce respective et doivent avoir suffisamment d'espace de rangement pour deux personnes. Si ce n'était pas le cas pour vous, je suis désolé. J'espère que nous pourrons vous montrer ce que nous avons lors de votre prochaine visite ! Sincères amitiés, À M -
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Jérome.
/ 5Le 12/31/2022 à 01:00In the suite, the paint on the walls was unsightly, traces of wear and tear, probably from a chair. The sofa was also damaged, each time it was seated, it dropped 5cm causing an unpleasant sensation. The suite is very dark and the lights are very, very dim. On 2 nights in a luxury suite we were unfortunately woken up by a drill noise at 8am... On the other hand, the bedding is of good quality, the shower is very pleasant in a bright bathroom. On the ground floor, the welness part is also very pleasant (the lighting on the other hand at this place of rest is much too strong), the gym is large and complete. The sauna is large and pleasant. Absolutely perfect location, near the small centre, much more pleasant than the overcrowded centre near the cathedral. There is absolutely everything here; shops, supermarkets, cinema, bars, restaurants. We had a great time in a beautiful city. Friendly and competent reception staff.
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Heidy.e
5 / 5Le 30/12/2022 à 23:02Bel hôtel convivial avec une atmosphère agréable. Belle chambre, salle de bain avec super douche ! Bon petit déjeuner ensemble. Beaucoup de choix… recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/Madame Veenbrink-Blankesteijn, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet. Je suis moi-même un grand fan de nos douches modernes et je peux donc très bien vous comprendre. J'espère vous accueillir bientôt! Salutations, Tom Théring -
Natalie.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 16:34Nous choisissons toujours l'hôtel lorsque nous sommes à Cologne. Hyper central. Le service toujours agréable. Le petit déjeuner est toujours excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci beaucoup pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt! Avec les salutations de Cologne Sophie -
Irma.n
4 / 5Le 28/12/2022 à 17:11Belle chambre spacieuse. Il fait très chaud dans la chambre. Grande douche à effet pluie. Même température. Délicieux petit déjeuner et gens sympathiques
Réponse du propriétaire :
Chère Irma, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Sophie -
José.i
3 / 5Le 24/12/2022 à 10:44Positif: - Petit-déjeuner. Variété de nourriture et la salle à manger est grande et avec une bonne ambiance. - Douche. Le meilleur que j'ai eu dans n'importe quel hôtel. - Lieu. Proche des rues commerçantes et des transports en commun. Négatif: - Réception. Personnel à la réception totalement indifférent à la présence des clients. Ils ont également insisté pour parler allemand après avoir été interrogés en anglais. - Chambre. Murs tachés, entrée sale. Très mauvaise impression avec manque de propreté. Il n'y avait pas de bouilloire, comme pratiquement toutes les chambres d'un hôtel 4 étoiles en ont généralement. La chambre était très chaude malgré l'absence de chauffage, lorsque vous ouvrez la fenêtre pour refroidir le niveau de bruit (et la fumée de cigarette) qui entre est impressionnant, nous ne pouvions donc pas dormir confortablement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nos collègues de ménage ou de réception se feront un plaisir de vous fournir un nécessaire à thé et café. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la chambre. Nous transmettrons vos informations à nos collègues. Nous regrettons également que notre collègue ait donné l'impression qu'elle était indifférente. Notre maison étant au milieu de la ville, il peut arriver que d'autres clients ou visiteurs de la ville s'arrêtent autour de l'hôtel et fument si nécessaire. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner, l'emplacement de la maison et la douche. Peut-être que nous pourrons améliorer votre impression de nous lorsque vous nous rendrez visite à nouveau. Jusque-là, nous vous souhaitons une chaleureuse salutation de Cologne. sophie -
Irmgard.r
4 / 5Le 21/12/2022 à 18:16Le petit déjeuner était très bon, pour un hôtel 4 étoiles ce n'est pas le cas, il n'y avait pas de placard dans la chambre. Sinon l'hôtel était très calme.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Notre concept de chambre est à aire ouverte, de sorte que le "placard" ne peut pas être verrouillé avec nous. Si vous ne souhaitez pas ranger vos vêtements dans un lieu public, vous êtes invités à utiliser la commode sur laquelle repose le téléviseur. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Sophie -
Veerle.
5 / 5Le 20/12/2022 à 14:44Réponse du propriétaire :
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Andreas.�
5 / 5Le 13/12/2022 à 06:23hôtel très central avec des chambres spacieuses, des salles de bains très modernes, un personnel amical et un excellent buffet de petit-déjeuner. Les chambres donnant sur la rue sont également très calmes. Seul le parking souterrain est assez étroit ! Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. L'entrée et la sortie de notre parking souterrain sont en fait assez étroites, mais vous souhaitez également rendre compte de vos aventures à Cologne, n'est-ce pas ? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sophie -
Robert.r
5 / 5Le 12/12/2022 à 13:29Sehr nettes Personal, super Auswahl beim Frühstück, sehr schöne Zimmer, tolles Badezimmer, sehr ruhig obwohl das Fenster zur Straßenseite war, sehr zentral gelegen, wir waren auf verschiedenen Weihnachtsmärkten und konnten alles zu Fuß erreichen
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Grâce à notre emplacement central, vous êtes à moins de 15 minutes à pied de la cathédrale et de la principale rue commerçante. Le premier marché de Noël est accessible en seulement 5 minutes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sophie -
Gilles.r
1 / 5Le 12/12/2022 à 12:19Nous avons eu une chambre en face d'un bar très animé et donc du bruit jusqu'à 4h du matin!!!!! le déjeuner décevant, ont ne vient même pas servir le café à table, très peu de viennoiseries et à nouveau trop de monde et du bruit, le prix de la chambre cher et j'estime que l'hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. De plus nous avons du subir le bruit de supporters hollandais dans le bar de votre hôtel qui vous diffusiez le match du mondial, j'estime que dans un hôtel ce n'est pas l'endroit pour cela. nous avons envie de prendre le verre sans subir la sauvagerie de supporters, il y a d'autres lieu pour cela. Aussi les chaises de la salle du petit déjeuner sont très très abimés. Et pour terminer, le personnel de l'accueil ne sont pas très sympathiques. bref je ne reviendrai pas dans votre hôtel car vous ne mériter pas d''être un 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien que nous aurions aimé une expérience plus agréable, vos commentaires et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer nos services chaque jour. Pendant la Coupe du Monde, nous avons montré les matchs diffusés publiquement par chaque équipe dans notre bar, ce qui a également été demandé et approuvé par la majorité des invités. C'est dommage que tu n'aies pas aimé. Étant donné que notre hôtel est situé dans le centre de Cologne, il est malheureusement inévitable qu'il y ait parfois plus de bruit. Nous ne proposons pas de déjeuner pour le moment, je serai heureux de transmettre les informations sur le petit-déjeuner. La satisfaction du client est notre priorité absolue, mais il semble que nous n'ayons pas réussi cette fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous sommes heureux de vous offrir le meilleur, ce qui inspire chaque jour nos clients. Meilleures salutations de Cologne Sophie -
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Spietsaert.
/ 5Le 12/12/2022 à 01:00Nous avons eu une chambre en face d'un bar très animé et donc du bruit jusqu'à 4h du matin!!!!! le déjeuner décevant, ont ne vient même pas servir le café à table, très peu de viennoiseries et à nouveau trop de monde et du bruit, le prix de la chambre cher et j'estime que l'hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. De plus nous avons du subir le bruit de supporters hollandais dans le bar de votre hôtel qui vous diffusiez le match du mondial, j'estime que dans un hôtel ce n'est pas l'endroit pour cela. nous avons envie de prendre le verre sans subir la sauvagerie de supporters, il y a d'autres lieu pour cela. Aussi les chaises de la salle du petit déjeuner sont très très abimés. Et pour terminer, le personnel de l'accueil ne sont pas très sympathiques. bref je ne reviendrai pas dans votre hôtel car vous ne mériter pas d''être un 4 étoiles
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Werner.i
5 / 5Le 10/12/2022 à 08:37Super bel hôtel. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel très, très gentil. Reçu un surclassement gratuit à l'arrivée sans demander. Chambre propre et accueillante. Rapport qualité prix vraiment bon. De la cathédrale de Cologne à environ 15 minutes à pied si vous marchez confortablement. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et l'emplacement de l'hôtel et espérons vous revoir bientôt ! Avec mes salutations de Cologne, Sophie -
Simone.a
3 / 5Le 09/12/2022 à 20:11Très bel hôtel, chambres spacieuses, mais malheureusement sans armoire, tout devait être rangé dans la commode. Malheureusement, lorsque vous êtes entré dans la pièce, cela sentait beaucoup les égouts. Le buffet du petit déjeuner était super, beaucoup de choix. À mon avis, il y avait trop de personnel de service, certains s'ennuyaient et on avait l'impression d'être surveillé. Nous avons dû attendre longtemps pour notre verre de bienvenue au bar le soir, ce qui est dommage, sinon nous serions restés plus longtemps et avons pris un verre. L'hôtel est situé au centre, tout est accessible à pied, si c'est trop loin, vous pouvez prendre le métro quelques mètres plus loin.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre les informations sur notre petit-déjeuner buffet et le bar à nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Sophie -
Ursula.u
5 / 5Le 08/12/2022 à 06:46Un bel hôtel avec un personnel courtois et amical. Le gentil barman en particulier a fait du verre de bienvenue un vrai régal de bienvenue. Nous avons donc spontanément décidé de terminer la soirée ici aussi. Malheureusement, la salle de petit-déjeuner est très petite lorsque l'hôtel est plein, les clients doivent donc noter les informations sur les heures de pointe, sinon beaucoup de temps pour le séjour prévu sera perdu.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre collègue du bar, et aussi de mentionner plus souvent nos panneaux d'information aux heures de pointe au petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sophie -
johan.o
2 / 5Le 06/12/2022 à 16:35Réponse du propriétaire :
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Bert.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 14:42Pas le moins cher, mais personnel très sympathique, belles chambres et petit déjeuner très copieux
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Sophie -
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Bossier..
/ 5Le 12/04/2022 à 01:00Nette verzorgde kamers , vriendelijk personeel , uitgebreid ontbijt buffet Avondeten is beperkt van keuze
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Peter.a
5 / 5Le 30/11/2022 à 07:03Das City Plaza bietet schon seit vielen Jahren ein angenehmes Ambiente. Das Hotel liegt zentral in der Nähe einer U-Bahn-Station und ist fußläufig vom Hauptbahnhof/ Dom erreichbar (ca. 1,3 km). Das Haus ist sehr modern und geschmackvoll eingerichtet, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend und das Frühstück sucht seines Gleichen. In unmittelbarer Nähe befinden sich einige Kneipen sowie das Brauhaus Päffgen. Wer es lieber absolut ruhig haben möchte, ist hier vielleicht nicht ganz so gut aufgehoben, aber Jeder nach seinem Geschmack. Besten Dank wieder einmal für einen schönen Aufenthalt!
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci pour la bonne note détaillée que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Sophie -
Anne.e
5 / 5Le 29/11/2022 à 16:18Super hôtel, très bien situé mais le meilleur de tous était le personnel, très sympathique et serviable. Toujours mon plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec nos meilleures salutations de Cologne, Sophie -
Georg.e
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:12L'hôtel est très central pour toutes les activités de la ville. Le centre-ville de Cologne est très facile d'accès à pied. Dans les environs immédiats se trouvent de nombreux restaurants et pubs. L'hôtel est très agréable et propre et conçu à l'origine. Notre chambre était spacieuse et très propre. Le personnel à l'enregistrement est très sympathique et serviable. Le parking directement sous l'hôtel est un avantage - mais très petit et il faut de la patience pour avoir une place libre. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sophie -
Denny.r
1 / 5Le 28/11/2022 à 07:36Réponse du propriétaire :
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Ju.o
5 / 5Le 27/11/2022 à 19:27Nous avons séjourné au Lindner Plaza pendant 2 nuits et nous avons été très satisfaits. Le personnel est super sympa et arrangeant. Nous avions une belle chambre neuve avec une superbe salle de bain et à notre demande (gratuitement et sans aucun problème) des lits jumeaux. La chambre était calme dans une cour arrière. La propreté était également très bonne. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux. L'emplacement de l'hôtel sur la Friesenplatz est imbattable, vous pouvez marcher jusqu'à Ehrenstrasse en quelques minutes seulement. Il y a aussi une station de métro directement à Friesenplatz. A noter également l'agréable parfum qui se dégage du hall et des étages. Nous avons également pu aller directement dans notre chambre, même si nous y étions 2h "trop tôt". Volontiers à nouveau si nous devions visiter à nouveau Cologne!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu améliorer votre séjour avec de petites choses. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Sophie -
Simon.s
3 / 5Le 27/11/2022 à 19:15J'ai passé 7 nuits du 21 novembre au 28 novembre. Le couloir du quatrième étage est plein de puanteur, le lavabo de la salle de bain est bouché, la pièce est pleine d'odeurs dégoûtantes et de vomissements, les rideaux de la chambre ne peuvent pas complètement bloquer la lumière comme avant, c'est inconfortable le matin, après rapportant à la réception, le lavabo n'est pas bouché, mais la chambre sentait toujours mauvais. Il n'y a pas d'excuses ou d'amélioration dans l'hôtel, et il n'y a pas de changement de chambre. J'ai payé moi-même les bougies parfumées. Le personnel de nettoyage à l'étage est très bon. Le personnel de la réception à la réception est assis derrière le comptoir avec une cloison 1,5 à quelques mètres, indifférent et indifférent Aucune attitude d'hospitalité. Très déçu de ce séjour ! Je suis resté 7 nuits du 21 novembre au 28 novembre. Le couloir du quatrième étage est rempli de puanteur, le lavabo de la salle de bain est bouché, la chambre est pleine de nausées et de vomissements et les rideaux de la chambre ne peuvent pas complètement bloquer la lumière. comme avant. La chambre sentait toujours mauvais. Pas d'excuses ni d'amélioration de la part de l'hôtel, pas de changement de chambre, j'ai payé moi-même les bougies parfumées, le personnel de ménage à l'étage était très bon, la réceptionniste à la réception s'est assise indifféremment derrière le comptoir Avec une cloison à 1,5 mètre, complètement indifférent Pas d'attitude d'accueil.Très déçu de ce séjour !
Réponse du propriétaire :
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Elke.o
4 / 5Le 22/11/2022 à 10:49- nettoyer - des chambres et des espaces joliment et joliment décorés - petit-déjeuner buffet très copieux (une fête !) - parking couvert sous l'hôtel. Très pratique. - J'ai trouvé le personnel moins aimable... sec... pas un mot de trop. Dommage. - nous avions réservé un arrangement où nous recevions un verre de bienvenue et une bouteille de champagne dans la chambre. Malheureusement ni l'un ni l'autre n'ont été vus.
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis supplémentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Peut-être que nous pourrons vous convaincre de notre service lorsque vous reviendrez chez nous. Cordialement, Sophie -
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Every.
/ 5Le 11/22/2022 à 01:00- schoon - kamers en de ruimtes mooi en sfeervol aangekleed - heel uitgebreid ontbijtbuffet (een feestje!) - parkeergarage onder hotel. Heel praktisch. - het personeel vond ik minder vriendelijk...kortaf...geen woord teveel. Jammer. - wij hadden een arrangement geboekt waarbij we een ontvangstdrankje zouden krijgen en een fles champagne op de kamer. Beide niet gezien helaas.
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P.J.G..e
5 / 5Le 19/11/2022 à 12:51Belle chambre avec une bonne douche à effet pluie et de bons lits, emplacement proche du métro. Large choix de petit-déjeuner, personnel serviable et sympathique. La seule petite chose qui pourrait manquer est la possibilité de se faire une tasse de café ou de thé dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Dans notre catégorie premium, les machines à café sont standardisées dans la chambre pour la première fois. Vous pouvez vous procurer une bouilloire avec thé et café auprès de nos collègues à la réception ou auprès de notre femme de ménage à tout moment.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Sophie -
Santino.o
5 / 5Le 18/11/2022 à 20:44Très bel hôtel, chambres super agréables et agréables. Nous avons passé 3 nuits avec petit déjeuner. Le buffet du petit déjeuner ne laisse presque rien à désirer, très grand choix
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations, Sophie -
Tom.e
3 / 5Le 17/11/2022 à 19:09En fait quatre étoiles, car l'hôtel lui-même est vraiment bien et il n'y a qu'une seule étoile de moins pour les chambres un peu démodées. Mais: je m'attends à travailler la climatisation dans un hôtel 4 étoiles même à la fin de l'été (j'y étais début septembre), surtout quand le soleil brille et que le bâtiment chauffe toute la journée. Il est également annoncé en conséquence sur tous les portails de réservation. Selon d'autres critiques ici, ce n'était pas différent en été : la climatisation n'est rien de plus qu'une ventilation. Rien n'est refroidi du tout. Je trouve dommage que l'hôtel le sache et l'accepte : après une réclamation, un ventilateur Dyson est offert. Ceux-ci sont numérotés, vous êtes donc prêt pour les réclamations correspondantes. J'ai eu - bien que la "climatisation" ait fonctionné au maximum toute la journée - à 15h il faisait déjà presque 25° dans la chambre. Il ne refroidissait pas non plus la nuit, avec la petite fenêtre, vous ne pouviez pas réaliser d'échange d'air. Les oreillers n'étaient pas très confortables non plus, au fait, car ils étaient extrêmement plats. N'a pas vraiment contribué à la qualité du sommeil. La belle salle de bain moderne est un plus. Faire fonctionner la douche via des boutons tactiles est un gadget amusant, mais la température de l'eau est réglée plus rapidement avec une commande rotative. La serrure de la porte s'était cassée et cela devrait être réparé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre chambre ou de la climatisation. Nos collègues feront de leur mieux pour trouver l'erreur. Nous sommes ravis que la salle de bain vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour améliorer votre première impression de nous! Sincères amitiés, Sophie -
Dominik.�
5 / 5Le 07/11/2022 à 19:40Très bon emplacement. Chambre agréable, grande et moderne. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Chaque étage de la pièce a une devise différente et des dessins correspondants sur les murs du couloir.
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Merci d'avoir pris le temps d'explorer nos sols. Cordialement, Sophie -
M.
4 / 5Le 03/11/2022 à 07:20Personnel super sympa. Tout propre. Toujours essayer. Tout est adressé. Malheureusement, la porte des toilettes dans la chambre ne peut pas être sérieuse. Un morceau de carton aurait également fait l'affaire. L'emplacement est parfait pour les bars, le shopping et la vie nocturne.
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Mirco.c
5 / 5Le 02/11/2022 à 07:23Processus de réservation en ligne facile, emplacement idéal en plein centre-ville, très bon accueil. L'hôtel et les chambres sont très joliment meublées. Coffre-fort et minibar à disposition. Très belle salle de bain moderne. Le petit déjeuner était très très bon. Il y avait tout ce que votre coeur désire. Le seul bémol est la porte coulissante de la salle de bain. Lourd et un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Cher Mirco, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous serons heureux de transmettre vos commentaires sur nos portes de salle de bain. Cordialement, Sophie -
Marion.c
5 / 5Le 01/11/2022 à 08:38Très bon hôtel dans un emplacement direct à Friesenplatz et Brauhaus Päffgen. Bonnes liaisons de transport au coin de la rue mais également à distance de marche de la gare. Les chambres sont spacieuses avec une grande douche du sol au plafond, un personnel très sympathique et un copieux petit déjeuner buffet. L'enregistrement et le départ en ligne ont également parfaitement fonctionné
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Bien que vous ayez aimé l'emplacement de la maison et les installations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'enregistrement en ligne avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sophie -
Benjamin.�
5 / 5Le 16/10/2022 à 18:35Positif : personnel sympathique, service professionnel, très bon petit déjeuner, internet rapide via Wi-Fi, chambres propres, lits confortables. L'enregistrement est également possible sans réception et l'auto-enregistrement fonctionne même sans aucun problème. l'emplacement est correct, à 20 minutes à pied de la gare principale de Cologne. Malheureusement pas de tram ou de bus direct à proximité. Points négatifs : Les couloirs et les chambres d'hôtel sont plutôt sombres. Dans les chambres, il y a des portes coulissantes en verre dépoli vers la salle de bain. Malheureusement, vous ne pouvez pas les ouvrir/fermer tranquillement, réveillant votre partenaire si vous voulez aller aux toilettes la nuit. Néanmoins, c'était vraiment un super hôtel que je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Un arrêt de tram ou de métro se trouve à une minute à pied de l'hôtel. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires sur la porte de la salle de bain à nos collègues. Sincères amitiés, Sophie -
M..�
5 / 5Le 14/10/2022 à 14:29Bel hôtel avec un bon emplacement. Personnel sympa. Et si vous avez de la chance, le directeur de l'hôtel vous invite à un Kölsch au bar de l'hôtel le soir. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. Le petit déjeuner était également bon et très varié.
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Sascha.
5 / 5Le 10/10/2022 à 23:14Hôtel très bien situé. Les chambres sont grandes et spacieuses. Le buffet du petit déjeuner est copieux et le quartier est petit mais assez bon !
Réponse du propriétaire :
Cher Sacha, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre. Chaleureuses salutations de Cologne Cynthia -
Michael.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 19:41J'y étais pour un gala et j'en ai profité pour y passer la nuit. Enregistrez-vous super! Accueil chaleureux et toutes les questions ont été répondues de manière amicale. L'espace spa est bien équipé avec des serviettes et des chaussures jetables. Très propre et bien entretenu. La chambre (business) tiptop avec minibar, coffre-fort et top sanitaire. L'accueil et le service extrêmement chaleureux et courtois. Le buffet du petit déjeuner est incroyablement copieux. Bien que j'habite à seulement 5 km, je reviendrai certainement pour de courtes vacances cocooning. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Danz, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en tant que "voisin" dans notre hôtel. Merci pour l'examen approfondi et nous attendons avec impatience votre prochaine courte pause avec nous. Jusque-là, nous vous souhaitons les meilleures salutations de Magnusstraße. Sophie -
Sandra.
3 / 5Le 05/10/2022 à 14:50Très bon petit déjeuner et l'hôtel est très bien situé. Notre chambre était charmante avec une superbe salle de bain moderne. Malheureusement, nous avons trouvé quelques taches de sang, bien visibles sur la couverture, ainsi qu'une grosse touffe de cheveux. Il y avait quelques petites choses pas si propres. Le séjour a tout de même été super, mais je m'attends à plus de propreté pour des chambres de cette catégorie de prix. D'autres hôtels de cette catégorie offrent souvent à leurs clients un parking gratuit ou à prix réduit, malheureusement ce n'était pas le cas ici. Néanmoins, l'hôtel est recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et la chambre. Le fait que vous ayez eu des taches de sang et même une touffe de poils sur la couverture est bien sûr inacceptable et ne répond en aucun cas à nos normes. Nous nous entraînerons ici à nouveau en interne. Le parking étant un parking public relié à l'hôtel, nous sommes liés par les prix ici. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous pouvons certainement faire mieux. Chaleureuses salutations de Cologne Cynthia -
Timo.u
4 / 5Le 05/10/2022 à 14:12Très bel hôtel bien tenu. La chambre était de bonne taille et élégamment meublée. La salle de fitness est également bien équipée pour une séance d'entraînement. L'espace sauna est propre, mais il s'agit d'un sauna sec sans possibilité d'Aufguss. Malheureusement, le quark et le yaourt allégé manquaient au petit déjeuner Mais il y avait beaucoup d'alternatives. Tout autour un bon séjour et un bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hussong, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés qu'il n'y ait pas eu de fromage blanc ou de yaourt allégé le jour où vous avez pris le petit déjeuner avec nous. Nous espérons que vous avez toujours apprécié le sauna et le séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de Cologne Sophie -
Angela.h
5 / 5Le 27/09/2022 à 13:23Tout est super ! Chambres superbes, propres et spacieuses. Emplacement très central. Le buffet du petit-déjeuner était également suffisant, seuls les petits pains étaient un peu secs.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thielert, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre le conseil sur les rouleaux à nos collègues. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sophie -
B...
4 / 5Le 27/09/2022 à 09:27Un hôtel absolument bien situé au centre de Cologne, toutes les gares importantes sont accessibles à pied. L'hôtel propose un délicieux petit déjeuner copieux, l'intérieur est attrayant. Mais il y a certainement une déduction de points pour la porte de la salle de bain. À un moment donné, celle-ci a été remplacée par une porte coulissante, qui n'offre aucune réelle intimité car il y a trop de distance par rapport au mur. Une véritable porte de séparation entre l'entrée et la chambre serait ici vraiment souhaitable, également pour éviter le bruit du couloir de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher BF, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et sommes heureux d'accepter le point critique concernant la porte de la salle de bain. Chaleureuses salutations de Cologne Cynthia Heinecke -
Rudolf.o
5 / 5Le 23/09/2022 à 09:52Très bon hôtel central. Personnel sympathique, bon service. Petit déjeuner excellent. Chambre correcte, bien équipée, un peu vieillotte mais propre. Espace bien-être au sous-sol bien équipé, agréable et propre. Peignoir sur place, matériel de sport ok. Sauna avec salle de relaxation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Été, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de Cologne Cynthia Heinecke -
B...
5 / 5Le 18/09/2022 à 18:35Personnel très, très sympathique, chambres propres, très bons lits. Les chambres étaient prêtes à être occupées très tôt. C'était génial. Seul petit reproche : les serviettes autrefois blanches et maintenant grises mériteraient d'être renouvelées. L'emplacement est parfait si vous pouvez marcher. En 20 minutes nous étions à la cathédrale et dans la vieille ville. Mais il y avait aussi de nombreux restaurants et magasins autour de l'hôtel. Dans l'ensemble, un merveilleux séjour pour nous. Lors de notre prochain séjour à Cologne, nous choisirons à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher B.D., Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d'entendre vos commentaires sur les serviettes et nous parlerons à nouveau avec la blanchisserie. Salutations de Cologne et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cynthia Heinecke -
Ralf.e
4 / 5Le 16/09/2022 à 00:10Très belles grandes chambres, super salle de bain, lit confortable. Personnel gentil et courtois. Le bar de l'hôtel est fortement recommandé, excellents cocktails. Le seul inconvénient est la climatisation, mais qui aurait pensé il y a quelques années que la climatisation deviendrait aussi nécessaire qu'elle l'est aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gehrke, Merci pour vos commentaires positifs. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Malheureusement, les systèmes de climatisation en Allemagne ne sont pas conçus pour des températures supérieures à 30°C, c'est pourquoi il est malheureusement difficile de refroidir correctement notre grande maison. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que nous pourrons vous accueillir. Meilleures salutations Cynthia Heinecke -
Stefano.e
2 / 5Le 15/09/2022 à 12:06L'hôtel a un très bon emplacement. Le personnel de la réception était sympathique et le hall a une ambiance agréable. À mon avis, la chambre était hors de question pour un hôtel 4 étoiles. Le premier regard est correct. Mais si vous regardez de plus près, vous pouvez voir qu'il est usé. Il n'y avait pas de porte à la salle de bain. Les fenêtres de 1983, qui sont probablement encore les premières, ne sont ni esthétiques ni étanches. Le niveau de bruit était en conséquence la nuit et le matin. Inacceptable pour un hôtel de cette catégorie et de cette gamme de prix. Selon mon opinion et mon expérience, il existe de bien meilleures maisons pour moins d'argent. Un assainissement ou un déclassement du classement s'impose d'urgence.
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Anne.c
5 / 5Le 13/09/2022 à 07:37Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont très modernes et vous avez suffisamment d'espace. Nous avions réservé avec petit-déjeuner, ce qui en vaut vraiment la peine. Il y en avait pour tous les goûts et il y avait aussi de nombreux extras, comme des falafels, des légumes grillés, des crêpes, etc. L'hôtel est fortement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous aimons aussi notre petit-déjeuner! J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne. Cynthia -
Olivia.f
5 / 5Le 08/09/2022 à 15:12Super chambre, super petit déjeuner, super bar, personnel sympathique. Parfait dans l'ensemble ! Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent. :-)
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Kyra.a
4 / 5Le 08/09/2022 à 06:59 -
Bine.
3 / 5Le 05/09/2022 à 08:35La chambre était très sombre et inconfortable et mal nettoyée. Sur la poubelle dans la pièce, vous aviez des résidus de liquide collant. Le petit déjeuner et la salle du petit déjeuner étaient corrects. L'accueil a été très agréable. Le parking est très petit et exigu. Il faut être prudent avec les SUV. Malheureusement je n'en ai pas vu plus.
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Kirsten.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 11:27Comme toujours, Lindner nous a inspirés ! Cela commence au check inn, où nous sommes accueillis par l'équipe super sympa (Ahoi Brause Kloetzchen sont super 😋) & se termine par un petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Les pancakes sont très populaires auprès de mes tennies populaire. Grâce à l'idée géniale du kiosque, vous pouvez également terminer la soirée dans le hall, quelles que soient les heures du bar. Comme toujours, nos chambres étaient très bien. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour tous les visiteurs de Cologne. . . À distance de marche de la cathédrale en 15 minutes, du prochain métro en 1 minute. Nous aimerions revenir Lindner ❤
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Holger.u
5 / 5Le 31/08/2022 à 14:15Excellent hôtel. Aussi le bar le soir ! Barman incroyablement bon. Petit déjeuner très varié et très bon. Totalement recommandable.
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Jennifer..
4 / 5Le 24/08/2022 à 08:17 -
Mr..i
4 / 5Le 19/08/2022 à 16:46Bel hôtel juste au coin de Friesenplatz. Les chambres First Class sont super confortables et bien équipées avec une cafetière, un coffre-fort, un fauteuil et un minibar. Seule la pression de l'eau au 6ème étage est trop faible, donc prendre une douche n'est pas vraiment amusant. Le personnel est très sympathique et cordial. Internet rapide est disponible de manière stable. J'ai sauté le petit-déjeuner car je pense que 26 €, c'est un peu trop cher pour ça. L'hôtel est idéalement situé, facile d'accès partout.
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Rosita..
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:47L'hôtel est super Très propre et moderne Le personnel était très gentil, le petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. Très heureux de recommander encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'excellente note de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Sophie -
Sven.a
2 / 5Le 16/08/2022 à 17:45Fondamentalement, un bon hôtel dans un excellent emplacement avec un excellent petit déjeuner. Malheureusement, notre séjour a été assez mitigé. Nous avions réservé pour deux adultes et un enfant de sept ans. La chambre n'était alors qu'une chambre double avec un seul grand lit. Sur demande, il ne nous a pas été proposé de lit supplémentaire ou similaire, mais un surclassement gratuit dans une chambre plus grande avec un canapé-lit pour l'enfant. C'était bien sûr une excellente réaction de l'hôtel. Le hic : la nouvelle chambre était au dernier étage et très chaude à cause du long été. La climatisation n'y pouvait rien. Comme il était très tard, nous l'avons supporté. J'aurais souhaité pour la catégorie que toutes les chambres proposées soient également correctement tempérées. Le parking à 25 € la nuit n'a pas suscité beaucoup d'enthousiasme non plus.
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jasmin.u
2 / 5Le 15/08/2022 à 17:47La climatisation ne fonctionnait pas la première nuit. Quand je me suis plaint, nous avons été transférés dans une autre chambre. Mais cela n'a pas fonctionné non plus. Ils n'ont pas de climatisation, juste un système de ventilation. Assez ennuyeux l'été quand on sait que l'on paie 150 euros la nuit ! Le petit déjeuner était correct et la réception était sympathique.
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Shai.a
3 / 5Le 07/08/2022 à 09:06Hotel is nice. Good location. Staff is helpful and courteous. But the air conditioning in the rooms wasn't cold enough (our company had 6 rooms), and in one room the door between the room and the bathroom was missing (which they couldn't fix in the 5 days we were there).
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Alex.e
4 / 5Le 29/07/2022 à 01:51Le personnel était tout simplement génial ! Très gentil et totalement courtois, et pas seulement un employé, mais tous ceux avec qui nous avons eu des contacts ! La chambre au 6ème étage était très agréable ! C'était très propre, joliment meublé et surtout calme. Malheureusement, il y a un point qui a été déduit. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et fin juillet c'est assez embêtant. Le défaut n'a pas pu être réparé pendant notre court séjour (2 nuits), mais après une tentative infructueuse de le réparer, un ventilateur Dyson nous a été apporté immédiatement. Pourtant, un excellent service dans l'ensemble! Nous serions ravis de réserver à nouveau.
Réponse du propriétaire :
WOW - Cher Alex, merci beaucoup pour l'excellente note via notre portail de notation et via Google Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Le fait que la climatisation ne fonctionnait pas correctement est bien sûr très ennuyeux et ne correspond pas à notre philosophie de service. Nous serions ravis de vous convaincre lors de votre prochain séjour que nous pouvons mieux faire. Chaleureuses salutations de la belle Cologne Cynthia -
Laura.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 09:02Personnel incroyablement gentil et arrangeant. Super petit déjeuner et chambre très propre. L'hôtel est très central, vous pouvez aller partout à pied sans aucun problème. Mon mari et moi sommes plus que ravis et reviendrons certainement!
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Foxmo77.u
5 / 5Le 18/07/2022 à 14:54Pour moi, le meilleur hôtel avec le personnel le meilleur et le plus sympathique. Le petit déjeuner est toujours délicieux et tout est toujours là, même aux heures de grande écoute. Génial, c'est comme ça que j'imagine un très bon hôtel... Continuez comme ça - bravo.
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Frauke.e
4 / 5Le 28/06/2022 à 17:38Super petit déjeuner, bon service et chambre propre. Cependant, nous aurions vraiment aimé avoir une porte aux toilettes ou au moins bénéficier d'une petite réduction de prix par la suite. L'emplacement est génial, mais très bruyant vers la rue.
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taot.
5 / 5Le 30/04/2022 à 16:23Excellent hôtel pour les loisirs et les affaires. Nous avons voyagé en train, ce qui s'est avéré plus tard être un grand avantage. L'hôtel est très central. Tous les itinéraires sont parfaitement accessibles à pied, à la fois dans la vieille ville, à la cathédrale et aux autres sites touristiques de cette ville historique. Il convient de noter la salle de fitness avec des équipements professionnels et le grand sauna. Le personnel nous a accueillis très amicalement. Dans la chambre très spacieuse, nous nous sommes sentis à l'aise! Je n'ai presque pas fait l'éloge du bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Wow - merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment à Cologne. Salutations Florian -
Mortimer.o
5 / 5Le 08/04/2022 à 08:35Chambre très calme et confortable, belle et spacieuse salle de bain avec une excellente douche, plus le sauna au sous-sol qui aide à relâcher les tensions du corps et de l'esprit juste après une journée d'entraînement. Malheureusement, je n'ai pas eu le temps d'utiliser la salle de sport bien équipée, bien qu'elle soit disponible 24h/24. Les employés sont tous très sympathiques et courtois, le buffet du midi est bon et varié.
Réponse du propriétaire :
Wow - merci cher Mortimer pour cet excellent retour. Ensuite, j'espère vous revoir très bientôt et ensuite avec plus de temps pour vous, afin que vous puissiez également profiter de l'espace fitness avec une belle séance d'entraînement. Salutations Florian -
Amel.s
2 / 5Le 18/07/2020 à 22:16Chambrr trop petite.service ménage en chambre en supplément. Il ne vide même pas les poubelles de la chambre. Ptit dej copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Amel, dommage que nous ne puissions pas vous convaincre de nous. La chambre que vous avez réservée est une chambre de classe affaires avec une taille moyenne. Si vous voulez une chambre plus grande, je vous recommande de réserver une chambre de première classe la prochaine fois. En raison de l'emplacement corona actuel, nous voulons garantir votre et notre sécurité et donc ne pas entrer dans les chambres occupées. Si vous avez besoin de quelque chose, vous pouvez contacter la réception 24h / 24. Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations ensoleillées Marlice Jeschonnek Front Office -
Steph.e
5 / 5Le 29/12/2019 à 21:13Petit déjeuner exceptionnel, très belle chambre, salle de fitness de grande qualité, SPA très bien.
Réponse du propriétaire :
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Xavier.a
4 / 5Le 29/11/2019 à 16:06Bonne surprise dans cet hôtel, les chambres sont agréables et assez spacieuses. Bonne insonorisation des chambres, la salle de bain est très agréable. Bon petit déjeuner, même s'il y a parfois beaucoup de monde . La situation près du tram est très pratique.
Réponse du propriétaire :
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Antoine.a
2 / 5Le 10/11/2019 à 15:48L’hôtel est correct mais nous l’avons réservé car ils annonçaient une piscine sur booking. Il s’agit apparemment d’une arnaque. Le personnel a l’accueil (assez désagréable) n’a pas eu l’air surpris de notre question et nous a proposé un accès à une piscine 2km plus loin... Sans piscine, le prix n’est pas du tout à la hauteur du lieu ni du service... Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel et ne le co seille tons certainement à personne.
Réponse du propriétaire :
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Daniel.o
5 / 5Le 29/09/2019 à 10:36Chambres et Salle de bain assez grandes, calmes et très fonctionnelles. Excellente qualité de la cuisine, pour une fois pas de surgelés ! Personnelle très agréable et efficace. A mon avis, le meilleur rapport qualité prix à Cologne.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.i
3 / 5Le 21/07/2019 à 09:25L'hôtel est agréable et idéalement situé; les chambres élégantes, propres et confortables. Le personnel d'accueil laisse cependant beaucoup à désirer, du moins à la réception : aucune amabilité, aucune distinction. Une musique de fond est omniprésente, en particulier au restaurant, nuisant au calme de l'endroit. Enfin, la restauration est moyenne. Un petit effort sur ces trois points en ferait vite un hôtel de grande classe.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour votre opinion honnête, que nous allons transmettre à nos collègues. Désolé et vous ne vous êtes pas senti complètement à l'aise avec nous. Nous travaillons actuellement à la résolution d'un problème concernant notre système de musique afin que la même musique soit diffusée partout dans notre grand hall. À la réception, nous ferons plus attention à notre gentillesse. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous convaincre d'un hôtel de première classe. Salutations de Cologne Carola Klein Front office -
Ricotta.a
4 / 5Le 28/04/2019 à 19:29Très bel hôtel et excellent petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chere Ricotta, Merci pour vos bons commentaires! Nous espérons que vous avez passé un bon moment avec nous au City Plaza. Salutations et à bientôt Carola Klein Front office -
Giuseppe.i
5 / 5Le 23/12/2018 à 09:54Je garde un excellent souvenir de mon séjour dans cet hôtel très bien situé. Le personnel est très accueillant et à l'écoute de la clientèle. Le service est impeccable et les prix sont corrects pour un hôtel de ce standing.
Réponse du propriétaire :
Cher Guiseppe, merci pour votre bonne critique! Génial que vous ayez passé un si bon séjour chez nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Salutations de Cologne, Roya Kleine, Front Office -
Joséphine.e
4 / 5Le 05/01/2018 à 21:22Bel établissement, un rien sur le retour. Chambre confortable, literie impeccable, salle de bains vieillotte, super fitness et spa. Le petit-déjeuner est parfait. Situation hyper-centrale.
Réponse du propriétaire :
Chère Joséphine, super que vous avez aimé le séjour. Nous sommes heureux de transmettre les retours positifs aux départements concernés. En ce qui concerne les salles de bains, nous sommes heureux d'annoncer que nous prévoyons commencer les rénovations à l'été 2018. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau après la rénovation. Meilleures salutations de Cologne Sandra Witzel Front Office -
Jean-Luc.u
5 / 5Le 24/12/2017 à 09:33Mis a part de tres petits details ( vetuste lavabos, etc), je suis tres satisfait du sejour. Chambre tres spacieuse, lit comfortable, petit dejeuner au-dela de mes attentes, parking en sous-sol.. Service du personnel excellent, gentillesse.. Le cadre chaleureux..
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Luc, super que tu aies aimé le séjour. Nous sommes heureux de transmettre les retours positifs aux départements concernés. En ce qui concerne les salles de bains, nous sommes heureux d'annoncer que nous prévoyons commencer les rénovations à l'été 2018. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau après la rénovation. Meilleures salutations de Cologne Sandra Witzel Front Office -
Mert.c
4 / 5Le 29/09/2017 à 20:49Bel hotel, mais il ne faut pas être là avant 15h pour votre chambre ... Dommage Wi-Fi de qualité moyenne Les prestations sont plus que correctes, carte pour l'ascenseur , les chambres sont propres, fitness avec des appareils de très bonne qualité au sous sol, quartier calme et silencieux
Réponse du propriétaire :
Cher Mart, C'est génial que vous ayez eu un bon séjour et surtout notre salle de gym. Les chambres sont garanties à partir de 15h00, sous réserve de disponibilité. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Salutations salutaires de Cologne Marlice Jeschonnek Front Office -
stéphane.
4 / 5Le 24/08/2017 à 09:33Très bon hôtel.service impeccable.Le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Stephané, Super que vous avez passé un bon séjour. Nous souhaitons adresser nos louanges spéciales à nos collègues. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Salutations salutaires de Cologne Marlice Jeschonnek Front Office -
Hasan.i
5 / 5Le 02/08/2017 à 00:13Excellent hôtel. Petit déjeuner excellent. Chambres parfaitement propres. Parking à proximité de l'hôtel. Rapport qualité/prix qui en vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher Hasan, classe que vous avez eu un beau séjour et nous avons pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons la bienvenue bientôt de retour avec nous! Salutations de Cologne Marlice Jeschonnek Front Office -
Fouad.e
5 / 5Le 15/06/2017 à 19:19Hôtel très clean et le service est très professionnel !
Réponse du propriétaire :
Cher Fouad, classe que vous avez eu un beau séjour et vous vous sentiez à l'aise. Nous sommes heureux de vous accueillir bientôt Bienvenue! Salutations ensoleillées de Cologne Marlice Jeschonnek Front Office -
Patrick.o
4 / 5Le 25/01/2017 à 10:37Tres bon hotel, vaut le détour ne fusse que pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Nous vous remercions de votre grande rétroaction. Nous sommes très heureux que vous aimez tant notre offre de petit déjeuner. Visitez-nous bientôt! Salutations de Cologne Marlice Jeschonnek Front office -
Samuel.A
5 / 5Le 14/07/2016 à 15:06Un excellent séjour avec une mention particulière pour le service First class A découvrir
Réponse du propriétaire :
Cher Samuel, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous! Visitez-nous volontiers à nouveau! Cordialement Marlice Jeschonnek Front Office -
peggy.r
1 / 5Le 26/05/2016 à 17:41Entrée du parking mal indiqué, payant pour les hòtes, odeurs de cigarette dans le couloir du 2 étage, moquette épaisse partout (hygiène dans les chambres avec deux chiens?), 1 peignoir dans une chambre pour 2 pers. et 1 dans une chambre pour 3 pers., lit supplémentaire oublié, atmosphère étouffante dans tout l'hôtel, pas d'oxygène, climatisation très bruyante, ne marchait pas bien, accès á la lounge indiqué à 35 euros, facturé 50 et accès quand-même refusé, chambre côté rue très bruyante, impossible de dormir la fenêtre ouverte, dosette de lait ouverte dans le mini-bar, resto décevant, cuisson de la viande pas respectée, attente de 40 min non annoncé et qualifiée comme normale, serveuse insolente ("si vous voulez manger rapidement, allez dans un truc de burger"), 23 euros pour un filet de boeuf sans garniture, chaque garniture facturée 3,50 euros, au petit-déjeuner table attribuée à qn. d'autre alors que nos affaires étaient encore sur la table et nous étions juste en train de nous servir au buffet, petit-déjeuner dans la chambre facturé alors qu'il remplaçait le buffet, ...
Réponse du propriétaire :
Madame Dratwiczki, Merci beaucoup pour votre évalution et la critique inclue. Nous sommes trés désolés de ne pas avoir pu vous rendre satisfaite. Mais nous profitons bien sûr de votre critique constructive pour encore améliorer notre service. Ainsi nous pouvons assurer que le déverrouillage á notre "Frist Class Lounge" sera fait en même temps que l'arrivée. En plus on a contrôlé le systéme de ventilation. Si vous voudrez vous rendre chez nous comme cliente la prochaine fois, laissez nous le savoir s´il vous plaît! Veuillez agréer, Madame, l´expression de mes salutations distinguées. Marlice Jeschonnek Front Office -
bea.o
5 / 5Le 10/05/2016 à 09:27Top hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno , merci de note de votre séjour. Nous sommes heureux que vous avez eu un beau séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec nous! Salutations Marlice Jeschonnek Front office -
Kenny.c
5 / 5Le 11/08/2015 à 13:01Personel très accueillant, petit déjeuné ultime, et accès à la terrasse + bar à volonté en first :) Vivement la prochaine Gamescom ^^
Cedric.o
Beate.i
Simone..
Bill.a
Britta..
Anja.
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Silke.u
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Andreas.�
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M.
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M..�
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B...
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