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A propos de : Hôtels 18Arts Hotel à Cologne
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Jeremias.r
4 / 5Le 22/12/2022 à 12:19Très joli petit hôtel avec une attention aux détails
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Susanne.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 12:01C'était la deuxième fois que je séjournais au 18 Arts Hotel. Plutôt discret de l'extérieur, mais vraiment agréable, bien entretenu et propre avec des lits confortables de l'intérieur. Tout cela dans un emplacement super central. Que veux-tu de plus? Je vais certainement revenir :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hoffmann, comme c'est bien que vous l'aimiez tant dans notre hôtel! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un Joyeux Noël ! Votre équipe 18arts Hôtel -
J.
5 / 5Le 05/12/2022 à 14:51 -
Markus.a
3 / 5Le 17/11/2022 à 06:21Vous pouvez recommander cet hôtel. Le service est très agréable. Les chambres sont bien. Le petit déjeuner est correct. L'emplacement est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ladenburger, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement Votre équipe 18Arts Hôtel -
Chiranjith.n
4 / 5Le 02/11/2022 à 17:47Réponse du propriétaire :
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Helma.
5 / 5Le 31/10/2022 à 12:55Coloré et super sympa ! Nous étions à Cologne pour un long week-end et avons choisi cet hôtel pour ses chambres colorées. Malheureusement, j'ai eu un problème avec ma chambre, c'est pourquoi j'ai contacté la réception. J'y ai été aidé d'une manière amicale, simple et humoristique que j'ai rarement connue. J'ai pu changer de chambre sans aucun problème et j'ai passé un très bon week-end à Cologne. Merci encore! Le petit-déjeuner n'est pas un grand buffet, comme c'est l'habitude dans les grands hôtels, mais nous n'avons rien manqué et nous avons particulièrement apprécié le fait que de nombreux produits étaient bio. En effet, les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes le week-end, l'hôtel est à proximité immédiate de plusieurs clubs et bars. Mais si vous restez ici, vous êtes probablement en route vous-même ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous vous remercions pour votre excellente note. Des invités uniques et formidables comme vous nous permettent d'apprécier notre travail. Ce fut un plaisir pour nous que vous soyez dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur Votre équipe 18Arts Hôtel -
Birgit.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 18:00Toujours heureux, super satisfait, excellent service et personnel sympathique et amusant, super, super, super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Birgit, Merci beaucoup pour votre excellente critique, nous en sommes très heureux. Nous avons également été très heureux que vous soyez nos invités et merci encore pour les merveilleux cœurs en chocolat. À bientôt Votre équipe 18Arts Hôtel -
Kerstin.a
1 / 5Le 11/10/2022 à 13:40Chambre réservée 4 mois à l'avance, a reçu l'information un mois avant l'arrivée que notre réservation (malgré la confirmation) ne peut pas être remplie en raison d'une double réservation et aucune preuve de qui a réservé en premier. gestion souterraine. Une étoile c'est encore trop.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, En raison d'un changement de système, une erreur s'est produite et le système n'a malheureusement pas enregistré votre réservation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Votre équipe 18Arts Hôtel -
Michael.r
4 / 5Le 26/08/2022 à 21:58Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note, nous en sommes ravis. Nous sommes vraiment désolés que le lit ait grincé, mais cela a été réparé immédiatement après votre commentaire. Nous n'avons pas de climatisation dans la maison car nous accordons beaucoup d'attention à la durabilité. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe 18Arts Hôtel -
Andi.r
1 / 5Le 24/08/2022 à 13:14Catastrophe absolue ! J'avais la chambre coquille avec un lit à eau. Si j'avais su que c'était un lit à eau, je n'avais jamais réservé. Les nuits étaient horribles. En face se trouve un restaurant, sur le mobilier d'extérieur duquel les invités s'installent confortablement la nuit, fumant et buvant. Il y a un pub d'un côté, ce qui signifie du bruit jusqu'à 4 ou 5 heures du matin. De l'autre côté, un chantier de construction, où le bruit a également commencé tôt le matin. Même la fenêtre fermée ne pouvait pas vraiment aider.J'y ai passé 3 nuits, dont une où je n'ai pas pu dormir du tout. Les murs sont si fins qu'on entend chaque pas de l'escalier (il n'y a pas d'ascenseur) et chaque mot de la femme de ménage. Sinon, la pièce ressemble plus à une boîte à chaussures. Le lit de palourde est si grand par rapport à la taille de la pièce que dès que vous entrez dans la pièce, vous pensez que vous serez mangé par la palourde. La propreté aurait pu être meilleure, avait de longs cheveux noirs dans les draps blancs. Le siège consiste en une chaise en plastique inconfortable. Espace de rangement à peine disponible, pas de vrai placard, pas de miroir (sauf dans la salle de bain). Si vous appréciez une chambre meublée de fantaisie avec un lit à eau en coquillage pour les photos Instagram, vous êtes définitivement au bon endroit ici. Un lit correct et une insonorisation adéquate auraient été plus importants pour moi. L'accueil a été sympa. Dans l'ensemble pour le prix une joue absolue.
Réponse du propriétaire :
Cher Andy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Meilleures salutations de Cologne, l'équipe de l'hôtel 18Arts -
Nico.
1 / 5Le 07/08/2022 à 12:30J'ai réservé une chambre design, j'ai eu une chambre d'enfant moche, qui pourrait provenir d'un film d'horreur. Quand nous sommes arrivés, la chambre était encore sale des résidents précédents. Cela a ensuite été nettoyé dans les 30 minutes, c'était aussi très propre ensuite, d'où la seule étoile. Le personnel était très gentil, mais notre chambre est juste à côté de la réception et le niveau de bruit la nuit n'était pas à un niveau approprié. C'était parfois si fort que nous nous réveillions quand nous parvenions à nous endormir. Le chauffage était allumé et nous ne pouvions pas le baisser. Il y a le contrôle de la pièce sur une tablette, ce qui est également une très bonne idée, mais cela doit fonctionner. A notre demande, la réception a baissé le chauffage car il faisait 29 degrés dans la chambre. Cependant, nous ne pouvions pas remarquer le règlement, nous avons donc dû laisser la fenêtre ouverte pendant la nuit. Des odeurs de cigarettes et d'excréments flottaient dans notre chambre, rendant presque impossible de s'endormir à cause des odeurs pénétrantes de la région, donc l'emplacement n'est pas le meilleur non plus. Le lit était non seulement moche, mais aussi très dur, c'était suffisant pour une nuit, mais j'aurais souhaité un meilleur lit pour ce prix. Ce fut une nuit d'horreur pour nous et malheureusement nous ne pouvons pas recommander l'hôtel.
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Luisa.
5 / 5Le 16/07/2022 à 12:27En raison de notre train annulé, nous avons dû rapidement trouver une chambre pour une nuit. Heureusement pour nous, nous avons eu la possibilité de dormir dans la "chambre paradisiaque". Vraiment super! Merci au super personnel! Concept très cool qui nous a laissé bouche bée de joie. De plus, l'emplacement de l'hôtel est bon (vers la gare ou vers la ville). Cependant, c'était un peu bruyant à l'extérieur, ce qui ne nous a pas dérangés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour la bonne note, nous en étions très heureux. Nous sommes également très heureux que vous ayez tant aimé la chambre paradisiaque. Peut-être découvrirez-vous une autre pièce lors de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe 18Arts Hôtel -
nadine.r
5 / 5Le 04/07/2022 à 09:45Personnel très agréable excellent service la chambre était très propre et raisonnablement meublée Je réserverais à nouveau sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous en sommes très heureux Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe 18Arts Hôtel -
David.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 12:06Réponse du propriétaire :
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Anne.i
5 / 5Le 26/06/2022 à 21:41L'hôtel est propre et est très central. Malheureusement, il n'y a pas d'ascenseur, mais ce n'est pas un problème. Le personnel de la réception est un excellent réseau et serviable, ainsi que le personnel de nettoyage. La chambre était très agréable et conçue individuellement. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous en étions très heureux. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite. Votre équipe 18 Arts Hôtel -
Marita.
5 / 5Le 15/05/2022 à 11:51Un bel hôtel-boutique moderne pour les jeunes et les moins jeunes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du 18Arts Hotel -
Franziskus.u
5 / 5Le 05/05/2022 à 21:13Super hôtel de charme au milieu de ce qui se passe à Cologne (ne vous inquiétez pas - ce n'est pas bruyant, bien au contraire) Personnel super sympa, chambres meublées individuellement avec goût, lit propre et super confortable. Je dors habituellement dans l'hôtel de la chaîne la nuit suivante. Stupide! Ici, vous vous sentez à l'aise et apprécié en tant qu'invité!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boum, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel 18Arts -
Cornelia.e
4 / 5Le 24/04/2022 à 12:55La chambre était comme décrit précédemment. J'aurais aimé un peu plus de propreté. Le service à la réception et au petit déjeuner était super gentil et courtois. L'emplacement au milieu de Cologne est idéal.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez été invité dans notre maison. Nous portons une grande attention à la propreté de la maison et nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes à cet égard. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance et si nous pouvions vous convaincre de la propreté lors de votre prochaine visite. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel 18Arts -
Dieter.a
4 / 5Le 18/04/2022 à 10:29Belles chambres, wal quelque chose d'autre. Service très sympathique, petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe 18Arts Hôtel -
Stefanie.a
5 / 5Le 26/03/2022 à 21:19Un hôtel très charmant avec différentes chambres à thème. Le personnel était sympathique et l'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. L'emplacement est parfait pour les escapades en ville. Bon avec les transports en commun, mais essayez de vous rendre à pied depuis la gare principale. Beaucoup de bars, restaurants et attractions à proximité. Les lits étaient très confortables et la chambre était propre et joliment décorée (chambre paradisiaque). Le seul inconvénient était le wifi lent. Mais ce n'était pas si important pour nous lors de ce voyage. Donc plein 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique, nous en sommes très heureux. Nous nous excusons pour la lenteur du wifi et allons vérifier. Dans l'attente de votre prochaine visite Cordialement, Votre équipe du 18Arts Hotel -
Khanik.o
5 / 5Le 13/03/2022 à 08:13Réponse du propriétaire :
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Sophie..
1 / 5Le 28/11/2021 à 12:55Emplacement central et facilement accessible + parking à proximité (27 € pour +-24h), la chambre était joliment décorée MAIS nous avons dormi dans le pire lit d'hôtel JAMAIS ! Nous nous sommes réveillés vers 2 heures du matin avec un mal de dos et des muscles raides, puis nous avons marché péniblement jusqu'au lendemain matin. Je me suis réveillé de la misère (et de la douleur) et j'ai souffert du dos et des muscles pendant des heures après. Pour nous, cela n'a pas besoin d'être un grand luxe, juste propre et confortable, mais c'était vraiment très décevant. Nous avons dormi dans la chambre Merchen, chers propriétaires, investissez ici dans un matelas décent. Vos invités vous remercieront. Mise à jour 7/12 : L'hôtel affirme avoir des matelas très spéciaux dont la fermeté peut être ajustée. C'est très spécial. Si spécial que le personnel de la réception ne nous a pas alertés de cette particularité lorsque nous leur avons demandé des oreillers et des couvertures supplémentaires pour mieux dormir. De plus, c'était aussi un lit ordinaire auto-bricole. Nous voyageons très régulièrement et nous n'avons jamais aussi mal dormi. Le lendemain de notre nuitée, nous avons dû nous rendre chez le médecin généraliste car le dos de mon mari était tellement à l'étroit qu'il a dû se faire une injection. A ne pas répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas passé une nuit reposante dans notre maison. Nous avons fait fabriquer pour notre maison des matelas spéciaux de très haute qualité, qui sont équipés de différents degrés de dureté. Ainsi, le degré de dureté du matelas est en fait réglable (dur/moyen/doux) et peut être ajusté selon les souhaits du client. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois, nous pourrons alors vous aider. Peut-être pourrons-nous encore vous accueillir à l'avenir et vous convaincre de notre qualité. Votre équipe 18Arts Hôtel Chère Sophie, Merci d'avoir pris le temps d'examiner. Nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas passé une nuit reposante dans notre maison. Nous avons des matelas spéciaux de très haute qualité fabriqués pour notre maison, qui sont équipés de différents degrés de dureté. Ainsi, la dureté du matelas est en fait réglable (dure / moyenne / molle) et peut être adaptée aux souhaits du client. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois, nous pourrons alors vous aider. Peut-être pourrons-nous encore vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous convaincre de nous. Votre équipe 18Arts Hôtel -
Antonia.a
1 / 5Le 27/11/2021 à 10:21Catastrophe absolue. Nous avons eu un enregistrement tardif annoncé. On nous a dit que ce n'était pas un problème, il y avait un numéro de téléphone sur la porte, nous avons appelé là-bas et avons obtenu le code du coffre-fort. Aussitôt dit, aussitôt fait, malheureusement, personne n'a répondu même après 15 appels et nous avons été autorisés à rester dehors à 1 h du matin. À un moment donné, quelqu'un a eu pitié de nous, a décroché le téléphone et nous a laissé entrer. Malheureusement, l'histoire ne s'arrête pas là, car le lendemain, nous avons pris une douche et à cause d'un drain bouché, toute la salle de bain a été inondée. Lorsqu'ils ont été retirés, la réponse a été fortuite, oui, nous le savons, cela se produit toujours dans cette salle. Quand nous sommes partis, on nous a dit que nous parlions au patron pour des excuses ou une compensation. J'attends toujours des excuses.
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Jannik.o
1 / 5Le 27/11/2021 à 10:13Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance avec notre week-end dans la chambre : bataille d'oreillers. Quand nous sommes arrivés, nous avons essayé en vain pendant 45 minutes d'atteindre la réception après avoir été informés que nous arriverions après la fermeture de la réception. De plus, toute la salle de bain était sous l'eau à cause d'un drain de douche bouché. Malheureusement, nous attendons toujours des excuses ou une compensation de la part du patron.
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Katja.i
5 / 5Le 05/11/2021 à 15:44Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous espérons vous accueillir à nouveau! Cordialement, votre équipe de l'hôtel 18Arts -
Tony.z
5 / 5Le 30/10/2021 à 03:35Wow, nous avons adoré notre chambre. Tant d'attention portée aux détails, un excellent service, des chambres propres et bien sûr l'emplacement ! En fait tout, comme sur les photos. Que se passe-t-il ?
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement de Cologne Votre équipe 18Arts Hôtel -
Captain.a
3 / 5Le 09/10/2021 à 13:25Super hôtel à part un petit incident le soir. Mais c'était probablement un cas isolé. Sinon hôtel agréable et propre. Relativement central.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capitaine Lash, Merci pour votre évaluation, nous sommes vraiment désolés pour cet incident et ce n'est pas si standard pour nous non plus. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Sincèrement tu L'équipe de l'hôtel 18Arts -
Katja.r
5 / 5Le 02/10/2021 à 14:52Un hôtel mignon et très propre. Le personnel est très amical. Aussi discret qu'il puisse paraître de l'extérieur, il est plein d'amour et chaleureux à l'intérieur. Nous avions la salle des contes de fées, de la clé aux lampes tout était dans le style des contes de fées. Matelas très bien. Et même le sèche-cheveux n'était pas polluant. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hruby, merci beaucoup pour la très bonne note. Nous en étions très heureux. On se reverra peut-être chez nous. Sincèrement Son L'équipe de l'hôtel 18Arts -
Katharina.c
5 / 5Le 30/09/2021 à 11:57Effet wow quand vous entrez dans la pièce. Détails meublés, lit confortable, fenêtres insonorisées (rue très passante). L'accès à la douche de la salle de bain est un peu étroit et il n'y a pas de miroir de maquillage. Très bien situé, à 10 minutes à pied de la cathédrale, S-...U-Bahn tout autour du coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Scholz, Merci pour votre note de classe et que vous avez aimé votre chambre et que vous avez compris le concept de la maison. Très bien que vous soyez nos invités. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe 18Arts Hôtel -
Jonas.l
5 / 5Le 14/08/2021 à 11:55Super petit hôtel sur Friesenstrasse, excellent emplacement car il y a aussi des pubs et des restaurants. Personnel super sympa - très soucieux du service. Chaque chambre est conçue individuellement - nous étions dans la salle de lecture - très agréable. Ne convient pas aux fauteuils roulants
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note TOP. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et dans les environs et nous avons hâte de vous revoir! Avec mes meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel 18Arts -
P.
5 / 5Le 25/07/2021 à 22:31Un très grand hôtel avec des chambres différentes et insolites. - Personnel très sympathique - super endroit - Rapport qualité-prix aussi top ! 🙏 Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
(Traduit ar Google) Bonjour Cindy, merci beaucou d'avoir arécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de votre rochaine visite. Votre équie 18Arts Hôtel -
Böbber.
5 / 5Le 20/10/2020 à 01:12Réservé spontanément environ 2 heures avant l'arrivée, le nombre total de chambres différentes a donc été réduit à seulement 4. L'option petit-déjeuner a également été omise, ce qui est cependant compréhensible car il n'est pas possible de réagir rapidement à plusieurs réservations aussi tardives. Néanmoins, l'arrivée s'est bien déroulée. A la réception il y avait une bouteille d'eau gratuite, ainsi qu'un accueil très sympathique par le personnel. Ils ont mis en œuvre les mesures d'hygiène actuellement applicables avec une extrême minutie. La chambre était propre et à la hauteur du nom de la chambre. Une tablette avec toutes les informations importantes (transports en commun, shopping, localités, hôtel lui-même, ...) sur Cologne était disponible, ce qui était très utile. Dans l'ensemble, un séjour spontané, fluide et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Meilleures salutations de Cologne, Votre équipe de l'hôtel 18Arts -
Ilija.a
5 / 5Le 05/10/2020 à 20:42Réponse du propriétaire :
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Krylizer.f
5 / 5Le 20/09/2020 à 11:25Une bonne valeur pour l'argent. Je recommanderais avec plaisir et réserverai certainement à nouveau. (Séjourné dans : chambre double (chambre design - extrêmement populaire)) La réception était très sympathique et courtoise 😇 La chambre est vraiment joliment meublée et dispose d'une super douche. Il faut s'habituer aux toilettes, car elles ne sont pas dans une pièce fermée et ne sont couvertes que par une cloison. La douche est encadrée de parois en verre, elle est donc entièrement visible dans la pièce. Ce n'était pas un problème pour nous maintenant 💁🏼♀️ Vous pouviez aussi très bien assombrir les fenêtres et de l'eau et du café étaient toujours disponibles 😁 L'emplacement est super aussi. Vous pouvez vous rendre rapidement à la cathédrale à pied ou en scooter électrique, et le Rhin n'est pas loin non plus. Des restaurants et des bars (à chicha) sont également à proximité immédiate ✌🏻 Le stationnement se trouve dans les parkings à plusieurs étages à proximité immédiate. Il n'y a pas trop de prises dans la chambre, mais il y en a suffisamment 😊 Le lit était un peu inégal à certains endroits, mais sinon très confortable 👍🏻 Malheureusement, à cause de Covid, il n'y avait qu'une petite offre de petit-déjeuner, mais grâce à la emplacement central il y a suffisamment d'autres options pour un petit déjeuner varié 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krylizer_fox, Nous sommes ravis de votre évaluation et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement Votre équipe 18Arts -
Christian.o
4 / 5Le 31/08/2020 à 12:56Super hôtel situé au centre de Cologne. Les chambres sont modernes et très propres. Le personnel est gentil et arrangeant. Malheureusement, il n'y avait pas de volets, juste des rideaux qu'on pouvait fermer, et les chambres étaient un peu bruyantes. Pas vraiment bon marché en prix, mais l'ambiance était très agréable. Le petit déjeuner était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci pour votre visite et pour la bonne note. Nous serions très heureux de vous revoir! Tout le meilleur et restez en bonne santé! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18arts -
Selene.o
5 / 5Le 07/01/2020 à 11:13Réponse du propriétaire :
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Andreas.o
5 / 5Le 04/12/2019 à 20:56Les lits d'hôtel les plus chauds dans lesquels nous ayons jamais dormi (salle de lecture). Les chambres ont toutes une devise différente (salle de lecture, Steve McQueen, scène de crime...) et sont très agréables et meublées avec amour. Le petit déjeuner du matin est raisonnablement correct - lorsque nous l'avons essayé, nous avons dû expliquer aux serveurs qui travaillent dur comment faire cuire un œuf à la coque. Nagé dessus ! Une maison bien meublée et située au centre, gérée par des gens sympathiques - nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Cher Andreas, Merci pour vos merveilleux mots! Ce fut un plaisir de vous accueillir en tant qu'invité. Bien que vous puissiez bien dormir dans notre salle de lecture en ce qui concerne le petit-déjeuner, nous allons répéter les œufs avec notre personnel;) Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons le meilleur! Cordialement de la Friesenstraße, Votre hôtel 18arts -
Silke.t
3 / 5Le 24/11/2019 à 17:25Ma petite amie et moi voulions passer une nuit à Cologne, l'hôtel est très central, le quartier de la fête Friesenstrasse est accessible en quelques minutes. Le parking est également au coin de la rue et un ticket de 24 heures coûte 20 euros. Nous avons utilisé Google Maps pour nous rendre du parking à l'hôtel, si Google Maps n'avait pas dit "vous êtes arrivé à destination", nous serions passés juste devant, car le panneau 18 Arts est à peine perceptible et le jaune illuminé " L'enseigne de l'hôtel est accrochée très haut. L'enregistrement a été rapide et nous avions la salle des machines à thème. L'éclairage au plafond est très lumineux, si un couple veut dormir ici, vous voudrez peut-être apporter une bougie si vous voulez une lumière romantique ☺️ Les toilettes ouvertes c'est aussi ça, il y a peut-être des gens qui aiment regarder, mais pour tout le monde, on entend tout... TOUT 😂😂😂 Tu dois le vouloir. De plus, la propreté laissait beaucoup à désirer, donc seulement 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silke, Merci pour votre avis, c'est la seule façon de nous améliorer constamment. Sincèrement Votre équipe 18Arts Hôtel -
Matthias..
4 / 5Le 28/10/2019 à 19:06Malheureusement, il n'y a pas d'insonorisation adéquate du couloir aux chambres. Tout passe sans filtre à travers le mur. En conséquence, nous pourrions faire presque aucun œil. De plus, le lit et le sol craquaient insupportablement fort à chaque tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Merci pour votre note de 4 étoiles, dont nous sommes ravis. Nous y travaillons encore en ce moment pour rendre les choses plus calmes dans la maison. Le lit a été fait sans grincement. Sincèrement Votre équipe 18Arts Hôtel -
Melanie.e
4 / 5Le 18/10/2019 à 18:42Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci pour votre séjour et pour les bons 4 étoiles. Nous serions très heureux de vous revoir! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18arts -
Tetyana.a
5 / 5Le 03/10/2019 à 09:27Réponse du propriétaire :
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A.
4 / 5Le 21/08/2019 à 11:52Personnel très sympa ! Bel hôtel situé au centre. Recommandé !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et pour les bons 4 étoiles. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu faire bon usage de notre emplacement. Nous serions très heureux de vous revoir! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18arts -
Laurens.j
5 / 5Le 06/08/2019 à 11:13Réponse du propriétaire :
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Martin.�
5 / 5Le 31/07/2019 à 13:08Nous sommes restés une nuit et avons pu emménager dans la chambre Japon. C'était joliment meublé et pensé avec de jolis détails. L'accueil a été très sympathique et la réservation s'est bien déroulée. Mais attention, si vous ne marchez pas bien, il faut réserver une chambre au premier étage, car il n'y a pas d'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci pour les super 5 étoiles. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18arts -
M.
2 / 5Le 31/07/2019 à 07:25Hôtel sympa, mais situé dans une rue de fête. La nuit jusqu'à 3 heures trop fort, vous ne pouvez pas dormir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre séjour et pour l'avis. Vous avez raison de dire que notre emplacement central ici sur la Friesenstraße n'a pas que des avantages. Friesenstraße est l'une des plus animées de tout Cologne et donc malheureusement très bruyante jusque tard dans la nuit. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée ! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18arts -
Fournereau.h
3 / 5Le 30/07/2019 à 13:22L'hotel a pour objectif d'offrir des chambres atypiques. La mienne n'était pas de mon gout avec un vieux lit repeint en multicolor avec des têtes d'anges. Toute la chambre est multicolore avec des objets improbables comme une lampes faites avec un seau et une regle ou avec une vielle bouteille de lessive... Les draps étaient doux et la reception agréable. Ce n'est pas très bien isolé et les vis à vis ne sont pas très agréables.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Merci de rester avec nous. Malheureusement, vous ne semblez pas avoir été très heureux. Pouvez-vous s'il vous plaît nous dire pourquoi vous n'étiez pas satisfait. C'est la seule façon de nous améliorer. Cordialement, Votre hôtel 18Arts -
M...
4 / 5Le 07/07/2019 à 12:33Tout va bien, personnel très agréable La seule chose qui manquait dans la chambre était un placard. Peu d'espace de rangement dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour les bons 4 étoiles. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
D..
4 / 5Le 01/07/2019 à 01:32Un super hôtel avec de superbes chambres, jamais vu auparavant. Bon enregistrement, tout est super. Mais ensuite, je voudrais me débarrasser d'une chose. Au petit-déjeuner, ce serait bien si le yaourt et les fruits étaient également refroidis avec des glaçons. Surtout avec la chaleur qui sévit en ce moment. Sinon tout est super, je devrais m'y arrêter encore et ça a changé. Il y a 5 ÉTOILES 😎👌🎉 Donc j'aimerais mettre 5 étoiles 👍😉
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir rendu visite et pour les bons 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié votre chambre. Merci également pour votre commentaire sur le petit-déjeuner, nous en discuterons avec notre équipe de service et chercherons une solution. Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Hans.h
5 / 5Le 11/06/2019 à 11:23Petit hôtel de 18 chambres meublées différemment. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour découvrir à pied la ville et les bars des rues avoisinantes. Les chambres sont charmantes et de bonne taille, mais sont plutôt basiques en termes d'équipements. Pas pour tout le monde : chambre double avec une façade vitrée sur la salle de bain et peu d'intimité sur les toilettes. Le service était très bon, les chambres étaient propres et l'enregistrement a été rapide. La réservation est facilement possible sans carte de crédit. Par exemple via PayPal. Le seul bémol : beaucoup d'escaliers, pas d'ascenseur. Malheureusement, le 18Arts n'est pas recommandé aux personnes en fauteuil roulant et aux personnes à mobilité réduite. Vous pouvez vous garer dans le parking à étages en face pour 20 euros par jour. A prendre en compte lors de la réservation. Si vous cherchez un endroit simple et insolite, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Réponse du propriétaire :
Cher Hans Christian, Merci pour votre visite et pour votre avis détaillé. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité. La salle de bain n'est pas seulement séparée par une paroi vitrée dans toutes nos chambres. Le "Hermitage" a une salle de bain complètement isolée, la chambre "Big in Japan" a un mur coulissant qui sépare la salle de bain, et le mur de verre dans la "Reading Room" est en verre dépoli. Nous serions ravis de vous offrir l'une de ces chambres pour votre prochain séjour. Nous serions très heureux de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
John.r
4 / 5Le 31/05/2019 à 21:45Hôtel design au milieu du quartier belge, les prix sont corrects, le personnel est sympa, le mobilier des chambres est un peu très moderne, comme IKEA, mais tant pis !
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour votre visite et les super quatre étoiles. C'est formidable que vous ayez aimé notre hôtel et que vous ayez pu profiter de notre emplacement. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Salutations de la Friesenstrasse, Votre hôtel 18Arts -
Teresa.c
5 / 5Le 28/05/2019 à 19:34Belles chambres, personnel sympathique et délicieux petit déjeuner. Et très bien situé. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Merci pour votre visite et pour les super 5 étoiles. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, Bien à vous et salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Mar.o
5 / 5Le 17/05/2019 à 09:40Prix/performance au top ! Bon emplacement, personnel agréable - volontiers à nouveau! Parfait pour faire la fête sur les rings, par exemple !
Réponse du propriétaire :
Cher Mor Glu, Merci pour votre visite et pour les super 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu profiter de notre emplacement. Nous serions très heureux de vous revoir! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Michael.
4 / 5Le 02/05/2019 à 12:43Réponse du propriétaire :
-
Raffaela.
3 / 5Le 01/05/2019 à 06:58Belles chambres dans un bon emplacement. L'accueil était sympathique et simple. Il est possible de laisser les bagages. Le seul inconvénient est la clairaudience et les nombreux niveaux. Nous n'avons pas essayé le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Raffaela, Merci pour votre visite et pour votre évaluation. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Andreas.e
5 / 5Le 01/05/2019 à 01:08Très bel hôtel avec des chambres atypiques. Il y en a 18, chacune différente et décorée par un artiste différent. Ma petite amie et moi avons séjourné dans la chambre du Japon. Nous l'avons beaucoup aimé. Tout était propre et joliment décoré. Nous nous sommes sentis à l'aise tout autour. L'emplacement de l'hôtel 18Arts est très central, nous étions très rapides à marcher jusqu'à la cathédrale de Cologne ou dans les rues commerçantes. Il y a aussi des bars juste en face ou dans les environs immédiats. Le seul problème était le stationnement. Nous avons eu de la chance et avons obtenu une place de parking gratuite dans la rue. Nous n'avons donc pas eu à payer de frais de stationnement. Mais pour le prix bon marché de l'hôtel, vous pouvez vous en charger. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Un grand merci pour les super 5 étoiles et pour la recommandation détaillée avec les photos de votre chambre. Ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous vous êtes senti à l'aise. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Silvia.a
1 / 5Le 29/04/2019 à 01:46 -
Leonhard.u
5 / 5Le 17/04/2019 à 17:03Très bien situé, les chambres à l'arrière sont super calmes, tout est propre et simple. Heureusement encore, puisque chaque chambre est conçue individuellement, un retour semble presque indispensable - à quoi ressemblent les autres chambres ?
Réponse du propriétaire :
Cher Léonard, Merci pour vos super 5 étoiles. Vous avez raison, chacune de nos chambres est conçue différemment, il reste donc encore beaucoup à découvrir ;) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Alex.
4 / 5Le 07/04/2019 à 10:19Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits à Cologne. L'enregistrement a été rapide et sans heurts, notre chambre n'était pas prête mais pas de problème car nous avons pu déposer nos bagages. L'emplacement est relativement calme à environ 10 minutes de la gare mais avec de nombreux bars, restaurants et cafés dans le quartier. Notre chambre (bataille d'oreillers) était lumineuse et propre, également assez récente. Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi les salles de bain ne sont plus séparées de la chambre par un mur avec une porte, mais seulement par une vitre... Mais bon. Le seul vrai reproche est que la chambre était très mal insonorisée, chaque fois que d'autres clients rentraient le soir, c'était comme s'ils étaient dans la chambre avec eux...
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci pour votre séjour et pour votre excellente critique détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez pu utiliser parfaitement notre bon emplacement et que vous ayez aimé votre chambre. La salle de bain n'est pas complètement visible dans toutes nos chambres. La "Hermitage" a une salle de bain complètement séparée, la chambre "Big in Japan" offre un mur coulissant "Shoji", et la "Reading Room" a des murs en verre dépoli. Nous serions ravis de vous offrir l'une de ces chambres lors de votre prochaine visite. Nous sommes désolés que vous ayez eu des désagréments dus au bruit dans le couloir, nous travaillons actuellement sur une solution pour mieux protéger les chambres du bruit. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Jennifer.
4 / 5Le 06/03/2019 à 13:45L'hôtel se trouve dans la rue des bars, mais c'est très sûr. La porte est verrouillée, donc tout le monde ne peut pas entrer, mais le panneau n'est pas particulièrement évident. Je ne l'ai pas trouvé en passant. Grâce à Google map, nous trouvé l'hôtel.Chaque chambre a un design à thème, même si c'est un peu loin de la cathédrale de Cologne, mais vous pouvez y aller à pied sans prendre de taxi.
Réponse du propriétaire :
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Madalina.t
5 / 5Le 03/03/2019 à 07:12Réponse du propriétaire :
Chère Otilia, Merci pour vos super 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Daniel.l
1 / 5Le 22/02/2019 à 20:56J'ai payé pour un "grand lit double" et j'ai eu deux petits lits absurdes. 5+ pour le nouvel employé, vous avez été gentil et très souriant. :)
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Martina.u
5 / 5Le 22/02/2019 à 13:44absolument recommandable, j'y suis allé plusieurs fois et je connais maintenant certaines des chambres, toutes super. L'hôtel vous réserve toujours un accueil chaleureux... seule la chambre au 4ème étage, sans ascenseur était un peu difficile après une nuit de fête...
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Meilleures salutations, Votre hôtel 18Arts -
Wolfgang.c
5 / 5Le 18/02/2019 à 16:42Hôtel très agréable et individuel, petit et très élégant !
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang, Encore une fois, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous avons été très heureux de vous accueillir. Salutations de Cologne, L'hôtel 18Arts -
Julian.a
4 / 5Le 26/01/2019 à 12:16Très bon endroit. Employés très gentils. Et chambres propres. Les objets de la pièce (lit, placard, table, etc.) peuvent être déplacés à volonté. Est très proche de la cathédrale (8min à pied)
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci pour votre excellente critique et pour votre visite dans notre hôtel. Ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous à Cologne. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Chaleureuses salutations de la ville cathédrale, Votre hôtel 18Arts -
Felix.o
4 / 5Le 24/01/2019 à 19:05Personnel agréable, décoration de la chambre amusante. Déduction 1 étoile car derrière le lit n'a jamais été nettoyé.
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre bonne note. C'est agréable de lire que nous avons pu vous convaincre par notre nature amicale et le mobilier amusant de la chambre. Nous sommes désolés que vous ayez dû trouver de la poussière derrière le lit. Cela n'aurait pas dû se produire et ne répond pas à nos normes. Nous nous en excusons et vous assurons que cela ne se reproduira plus. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Meilleures salutations, Votre hôtel 18Arts -
Meike.c
5 / 5Le 07/01/2019 à 22:39Super super petit hôtel très personnel tout le personnel très aimable et aux petits soins pour les clients très propre et bien entretenu très calme malgré la situation centrale taille éloges au service malgré la rénovation du restaurant bon service au petit déjeuner merci beaucoup 🤩👍
Réponse du propriétaire :
Cher Mike, Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est très agréable de lire que vous avez tellement apprécié votre séjour et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement, Votre hôtel 18Arts -
Jan.o
2 / 5Le 20/12/2018 à 21:54Réponse du propriétaire :
-
C.
4 / 5Le 18/12/2018 à 17:44Visité les marchés de Noël "Neumarkt" "Heumarkt" et celui directement à la cathédrale. Comme c'était dans un rayon d'environ 2 km, tout était accessible à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci d'être notre invité. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à Cologne. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochain séjour aveous! Meilleures salutations, Votre hôtel 18Arts -
Bettina.u
5 / 5Le 14/12/2018 à 15:53Bel hôtel pour le week-end. L'hôtel est dans une ruelle avec quelques bars. Néanmoins, pas de nuisances sonores la nuit. Le centre-ville est facilement accessible en quelques minutes à pied
Réponse du propriétaire :
Chère Bettina, Merci d'être notre invité et pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à Cologne et dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Meilleures salutations, Votre hôtel 18Arts -
Sarah.�
5 / 5Le 14/12/2018 à 06:56Je me suis senti très bien soigné et j'aimerais revenir! Top service et chambres individuelles.
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci pour votre séjour et votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite! Salutations de Cologne, Votre hôtel 18Arts -
Alessandra.a
4 / 5Le 13/12/2018 à 16:53 -
MATTEO.U
4 / 5Le 11/12/2018 à 10:15Bon emplacement, coût un peu élevé pour l'emplacement mais comme dans tout Cologne. Chambre et salle de bain confortables, la seule chose, je ferais une peinture sur les murs qui en partie basse donne la sensation de saleté et un nettoyage plus approfondi du parquet qui sera également propre mais ne donne pas la sensation.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Merci pour votre visite, nous sommes ravis que vous ayez été notre invité. Merci pour votre évaluation, alors seulement nous avons la possibilité de nous améliorer. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Ton Hotel -
Thierry.e
5 / 5Le 03/12/2018 à 23:46Accueil professionnel. Très bon service. Chambre originale. Bon confort.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous attendons avec impatience la prochaine visite! Sincèrement, votre 18Arts Hotel -
Marisa.e
5 / 5Le 22/11/2018 à 11:32Un très bel hôtel d'un genre spécial dans un emplacement central. La chambre était très propre et bien meublée. Nous pouvons chaudement recommander cet hôtel. J'y retournerais n'importe quand.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Heim, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Et que vous aimeriez aussi revenir. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite chez nous à Cologne. Votre équipe 18Arts Hôtel -
Anette.�
5 / 5Le 21/11/2018 à 16:04Un super hôtel en plein centre-ville. Tout à distance de marche. Il faut juste savoir qu'il n'est pas accessible aux handicapés. Je réserverai encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Fussel, C'était très agréable de vous avoir comme invité dans notre maison et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincèrement Votre équipe 18Arts Hôtel -
Fred.
4 / 5Le 07/11/2018 à 12:39Petit hôtel, propre, pas d'ascenseur et isolation assez faible...on entend bien les voisins. Sinon propre Sdb et literie nickek
Réponse du propriétaire :
Cher Fred, Nous apprécions votre évaluation, car c’est seulement ainsi que nous pourrons toujours nous améliorer. Pour que le son ne soit pas aussi bruyant à la maison, nous y travaillons pour le moment. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Cologne. Avec un salut amical Votre équipe hôtelière 18Arts -
Paul.e
5 / 5Le 07/11/2018 à 09:06Les nuitées peuvent aussi être inspirantes. Au moins au 18Arts Hotel Cologne. Première adresse pour des séjours dans la cité cathédrale !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Causa, Merci pour votre excellente critique. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe 18Arts Hôtel -
Saud.l
4 / 5Le 25/10/2018 à 18:49Réponse du propriétaire :
-
Michael.c
3 / 5Le 25/10/2018 à 15:34Notion intéressante. La décoration de la chambre est vraiment très créative. J'ai été autorisé à m'arrêter dans la salle "Tiefsee". Là, j'ai trouvé de manière inattendue un lit à eau dans une coquille qui correspondait au concept. Le plafond était ondulé et une raie aigle passa à la nage. La lampe était composée de centaines de coquillages. Négatif et décisif pour cette note, il y avait beaucoup de petites choses qui ne devraient pas arriver dans un hôtel de cette gamme de prix. La salle de bain est directement à côté du lit par une porte en verre non verrouillable à 100% et n'a pas de fenêtre. Le système d'éclairage et d'extraction est commuté manuellement. En conséquence, une odeur de moisi s'est formée avec le temps, qui se déplace également vers le lit, ce qui est vraiment désagréable. La poubelle n'a pas été vidée non plus. En fin de compte trois étoiles pour la bonne idée. Par exemple, un de mes collègues était dans la salle GDR, qui était également très cool. Pour 220 € par nuit, cependant, pas assez pour plus d'étoiles.
Réponse du propriétaire :
Salut Michael, Merci d'être un invité dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est la seule façon de nous améliorer continuellement. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Cependant, nous sommes ravis que le concept de la chambre "grand fonds" vous ait plu. Pour des raisons structurelles, il n'a malheureusement pas été possible de doter les salles de bains d'une fenêtre, mais nous travaillons à minimiser l'odeur du drain. Le concept des salles de bains ouvertes vise à rendre les pièces plus spacieuses et ainsi optimiser l'utilisation de l'espace disponible. Nous tenons à nous excuser pour le fait que la poubelle n'a pas été vidée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Votre hôtel 18Arts -
jan.c
4 / 5Le 19/10/2018 à 17:23La performance des prix est juste. Malheureusement pas d'ascenseur. Petit déjeuner 12 € par personne. Kavia fatigué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jan, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Pour des raisons structurelles, il n'a malheureusement pas été possible d'intégrer un ascenseur dans l'hôtel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre hôtel 18Arts -
Kunibert.e
1 / 5Le 13/10/2018 à 20:12Malheureusement non, malheureusement pas du tout :( Maison conçue complètement insensée! Réception au 1er étage sans ascenseur dans une chambre insolite. Au rez-de-chaussée, un restaurant vide, non rénové et sale où seul le petit-déjeuner est servi. Bar, minibar, possibilité d'acheter des boissons manque complètement ! Vous pourriez le reconstruire si merveilleusement, le potentiel est complètement gaspillé ! Le personnel de la réception semble également très désintéressé. Chambres sales et trop bruyantes, insonorisation nulle ! plus jamais
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur / Madame???, désolé que vous ne l'ayez pas aimé avec nous. Des professionnels de l'hôtellerie avec des décennies d'expérience ainsi que des architectes et des artistes primés ont mis beaucoup d'efforts dans notre concept 18Arts. Nous avons des boissons gratuites (eau/café), ce que vous n'avez évidemment pas remarqué. De plus, nos employés essaient toujours de satisfaire tous les souhaits des clients, ce que la majorité de nos clients apprécient beaucoup. En ce qui concerne la propreté de notre hôtel, nous avons reçu des commentaires presque tous positifs. Cependant, l'expérience a montré qu'on ne peut pas plaire à tout le monde. Nous sommes toujours heureux de recevoir des critiques constructives, volontiers sur place directement auprès de notre personnel d'accueil. De cette façon, l'hôtel se sauve des critiques anonymes non pertinentes et mauvaises et peut toujours rendre les clients heureux sur place s'il y a des points de critique. Il est dommage que vous ne nous ayez pas donné cette chance et que vous exprimiez anonymement votre mécontentement sur Google. Cordialement, votre équipe 18Arts Hotel -
Isabel.o
4 / 5Le 03/10/2018 à 23:08Chambres conçues avec amour, recommandées si vous recherchez quelque chose de spécial ou d'inhabituel. Très bien situé - calme mais en plein milieu
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kobus, Merci d'être notre invité et aussi pour votre bonne note. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement Votre équipe 18Arts Hôtel -
Stephan.o
5 / 5Le 03/10/2018 à 17:32La chambre est petite cependant. mais conçu avec amour. Le petit déjeuner était délicieux. malheureusement pas d'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kobus, Merci d'être notre invité et que vous l'avez tant apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Cologne dans un proche avenir. Sincèrement Votre équipe 18Arts Hôtel -
Ariane.c
2 / 5Le 01/10/2018 à 07:16Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schmidt, Merci d'être un invité dans notre maison. Merci de nous avoir noté, car c'est la seule façon de nous améliorer. Après que vous ayez exprimé votre plainte, nous avons réagi immédiatement et vous avons donné une autre chambre. Toutes nos chambres sont individuelles et toutes les chambres ne plaisent pas à tous les clients. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincèrement Votre équipe 18Arts -
Timo.l
5 / 5Le 12/07/2018 à 12:47Hôtel très tolérant et confortable. Réservation rapide et spontanée possible et très bon service. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kramp, Merci d'être notre invité et que vous l'avez tant apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Cologne dans un proche avenir. Sincères amitiés Votre équipe 18arts -
Daniel.e
5 / 5Le 05/07/2018 à 08:41Hôtel de première classe dans un bon emplacement au centre-ville. Super petit déjeuner bio et personnel très sympathique. Toujours mon plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement, votre équipe 18Arts Hotel -
N..e
2 / 5Le 23/06/2018 à 01:51Hôtel en dessous de la moyenne dans un bon emplacement. Le décor est créatif mais très bon marché exécuté. Malheureusement, je ne peux pas le recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reimer, désolé que vous ne l'ayez pas aimé avec nous. La chambre "Hermitage" dans laquelle vous vivez est basée sur une conception de l'architecte allemand primé, le professeur Gundolf Bruchhaus, qui s'intéresse particulièrement aux besoins fondamentaux de la vie et à la vie dans les plus petits espaces. Son design et ses idées, en particulier dans le contexte d'une retraite pour les invités, ont été mis en œuvre dans ce concept de chambre. D'un point de vue technique, toutes nos chambres répondent aux dernières normes de l'hôtellerie. Ils ont tous non seulement l'équipement habituel, comme la télévision ou le WiFi gratuit, mais aussi des tablettes, que nous enregistrons individuellement pour nos clients avec du contenu et avec lesquelles il est également possible, par exemple, de contrôler le chauffage dans la pièce respective en fonction de les souhaits du client ou gratuitement pour téléphoner dans toute l'Allemagne. Au 18Arts Hotel, nous faisons de notre mieux non seulement pour convaincre nos clients individuellement avec nos chambres uniques, mais aussi avec notre atmosphère familiale et personnelle sur place. Nous serions ravis si vous nous donniez l'occasion de vous donner une meilleure image lors de votre prochaine visite. D'ici là, nous restons cordialement, Votre équipe 18Arts -
Claudi.
4 / 5Le 19/06/2018 à 21:20Hôtel design cool avec des chambres conçues individuellement. A été emprisonné dans la coquille (fond marin) pendant longtemps... Des collègues m'ont dit que je suis sorti une perle...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ferro, C'est avec plaisir que nous avons lu votre avis et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe 18Arts -
Nina.a
5 / 5Le 02/04/2018 à 18:25Réponse du propriétaire :
-
Fit.l
3 / 5Le 12/03/2018 à 13:38 -
glenn.r
5 / 5Le 16/02/2018 à 15:29 -
Jürgen.i
2 / 5Le 12/02/2018 à 16:55+ super emplacement !!!!!!! - Le rapport prix/performance n'est pas du tout correct, CAR : - État de la chambre très terne : les murs sont extrêmement tachés. cheveux au lit. Les coins au sol complètement crasseux. L'étagère a été nettoyée, mais le produit de nettoyage bleu a coulé sur le mur La salle de bain/toilette ne permet aucune intimité, puisque l'espace sanitaire n'est séparé que par une paroi vitrée. La porte vitrée peut difficilement être poussée. Ameublement généralement très peu imaginatif et puriste. Vous pouvez entendre chaque invité et chaque mot dans le couloir. hyper ennuyeux. - Les gens n'aiment pas être accueillis avec les mots "Comment êtes-vous entré...?" uniquement parce qu'un invité a quitté la maison à son arrivée et nous a ouvert la porte autrement verrouillée. - Le petit-déjeuner buffet annoncé, dont nous voulions profiter moyennant un supplément, n'a pas eu lieu. Le petit déjeuner était à la carte. Comme la responsable du petit-déjeuner nous a fait reprocher qu'elle aurait préparé un buffet si elle avait été informée que des gens venaient et que cela prendrait plus de temps, nous avons sauté le petit-déjeuner. Vraiment un gâchis.
-
Fahad.l
5 / 5Le 09/01/2018 à 22:52 -
Andreas.a
3 / 5Le 30/12/2017 à 20:06Personnel sympa, pas de numéro de chambre, seulement des chambres à thème. Dans l'ensemble correct et propre, beaucoup de place à l'amélioration - par ex. plan de travail et prises
-
Martin.r
5 / 5Le 23/09/2017 à 08:47Bel hôtel de charme dans un excellent emplacement. Les opérateurs et le personnel sont incroyablement arrangeants et serviables. Un parking est juste au coin de la rue. Attention : L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur et certaines chambres très joliment meublées se trouvent au 6ème étage. Des bagages légers seraient donc un avantage. Nous reviendrons certainement.
-
Ich.i
5 / 5Le 19/08/2017 à 22:32Très bel endroit! Super petit déjeuner et très belles chambres, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous avons hâte de vous revoir! Cordialement, votre équipe du 18Arts Hotel
Jeremias.r
Susanne.o
J.
Markus.a
Chiranjith.n
Helma.
Birgit.e
Kerstin.a
Michael.r
Andi.r
Nico.
Luisa.
nadine.r
David.a
Anne.i
Marita.
Franziskus.u
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Dieter.a
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Khanik.o
Sophie..
Antonia.a
Jannik.o
Katja.i
Tony.z
Captain.a
Katja.r
Katharina.c
Jonas.l
P.
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Christian.o
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Andreas.o
Silke.t
Matthias..
Melanie.e
Tetyana.a
A.
Laurens.j
Martin.�
M.
Fournereau.h
M...
D..
Hans.h
John.r
Teresa.c
Mar.o
Michael.
Raffaela.
Andreas.e
Silvia.a
Leonhard.u
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Jennifer.
Madalina.t
Daniel.l
Martina.u
Wolfgang.c
Julian.a
Felix.o
Meike.c
Jan.o
C.
Bettina.u
Sarah.�
Alessandra.a
MATTEO.U
Thierry.e
Marisa.e
Anette.�
Fred.
Paul.e
Saud.l
Michael.c
jan.c
Kunibert.e
Isabel.o
Stephan.o
Ariane.c
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Fit.l
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Adresse :- Friesenstraße 33 50670 Cologne
- 18arts.de
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