a&o Hostel Köln Hauptbahnhof

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Logement indépendant avec services, Foyer Jeunes travailleurs,

• Bjoern.

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:38

  Pour 2 nuits ok
• Y.

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 00:57

  Il y avait le bouche à oreille que le bruit du train était bruyant, mais cela ne m'a pas du tout dérangé. La propreté et l'aménagement de la chambre valent le prix. Quoi qu'il en soit, l'emplacement est excellent près de la gare et si vous effectuez une réservation sur le site officiel, vous pouvez payer à l'avance et vous enregistrer en ligne afin de pouvoir entrer facilement dans la chambre.
• Valentina.l

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:52

  La chambre était très poussiéreuse, de la moisissure dans la salle de bain
• Haddapy.e

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Inola.e

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:20

  le personnel était très sympathique La chambre était propre, la salle de bain était également relativement propre... si vous êtes dehors toute la journée et ne dormez que dans la chambre d'hôtel, ça suffit !
• Petra.h

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:33

  Accueil très sympathique. Pas d'ascenseur. Chambre médiocre nettoyée. Fenêtres très sales, cadres collants et gris. Le chauffage n'est devenu tiède qu'à l'avant. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont dit qu'il était en cours d'entretien et qu'il aurait besoin de quelques jours pour se mettre à température. Les radiateurs étaient chauds dans la salle du petit déjeuner. Malgré l'aération, la pièce sentait les vieilles chaussettes au fromage. Le désodorisant n'a pas aidé non plus. Le petit déjeuner était correct, à l'exception de quelques assiettes sales. Il y a de meilleures auberges a&o, mais ça va pour 2 nuits. Emplacement de la vieille ville, Eigelstein, gare centrale
• Janine..

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 05:43

  Bref... Dégoûtant !! Je suis déjà allé dans des auberges A et O dans toute l'Allemagne. Mais quelque chose comme ça ne m'est vraiment jamais arrivé auparavant. À l'avenir, je chercherai d'autres hôtels/auberges. La chambre n'a pas été nettoyée depuis qui sait combien de temps. Tout est tellement poussiéreux qu'on a mal à la tête quand on respire dans la pièce. Le drain plein de cheveux dans la douche. Il y a de la moisissure dans tous les coins de la salle de bain. Le porte-serviette est totalement recouvert de pois et de poils jaunes. En principe, vous n'osez rien toucher dans la pièce. Dégoûtant...
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:57
• jihad.o

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:57

  Bon emplacement, pas d'ascenseur, froid en hiver
• Frank.h

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:51

  Pour un séjour d'une nuit au carnaval ou au marché de Noël, venez en ordre. Personnel sympathique, emplacement central. Malheureusement, la télévision n'avait pas de chaînes.
• Ellen.o

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:05

  L'emplacement près de la gare principale est bon. Le lit était également très confortable, mais c'était tout. Ce n'était pas particulièrement propre et la salle de bain avait connu des jours meilleurs et n'était malheureusement pas confortable du tout. De plus, il faisait beaucoup trop froid dans la chambre. Après l'avoir signalé, le chauffage a été allumé, ce qui n'a malheureusement pas aidé. J'ai dû dormir dans un pantalon de jogging chaud et un pull en tricot, mais j'avais encore froid et j'ai eu une explication le lendemain. Un non-droit absolu ! Les vues de la chambre n'étaient pas un point culminant non plus. À un prix fier de plus de 100 €, je me serais attendu à au moins une température ambiante agréable. Je n'y retournerai certainement jamais et je ne le recommanderais pas. Peut-être pour 1/3 du prix, mais pas à des prix aussi exorbitants.
• Regina.r

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:19

  Dans l'ensemble tout à fait correct. Nous avions loué une chambre à 4 lits, malheureusement seulement 2 lits étaient faits. Le ménage ne parlait ni allemand ni anglais. Nous avons ensuite récupéré le linge de lit de la voiture et l'avons déplacé nous-mêmes. Seulement 2 places assises dans la chambre pour 4 personnes. La salle de bain n'était pas vraiment nettoyée mais les matelas étaient vraiment bons. Le café abordable de la machine était très bon, le café du petit déjeuner réservé était imbuvable C'était correct pour 1 nuit.
• Ralf.l

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:50

  Tout le personnel de la réception est très sympathique / gentil. - La chambre n'a pas été nettoyée - La télévision ne fonctionnait pas malgré la présence En mettant les connaissances le vendredi et le samedi (plusieurs fois), rien ne s'est passé. C'est dommage, la note aurait pu être meilleure.
• Torsten.c

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:10

  Bien que l'hôtel soit répertorié comme accessible aux personnes à mobilité réduite sur Internet (par google), selon les informations de la réception, il ne dispose pas de chambre accessible aux fauteuils roulants. L'inexistence de chambres Rostuhl-fair dans les hôtels devrait conduire à une note d'UNE étoile par sé!
• Valerii.h

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:23

  Super hôtel économique près de la gare. J'ai réservé une chambre privée, très impressionné

  Réponse du propriétaire :
  
• Kuri.u

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:42

  Jolie petite auberge. Malheureusement, en raison de l'emplacement au nord de la gare principale, c'était très bruyant. La nuit, des trains de marchandises circulent le long du Rhin. // Edit Wed 9.11.22 ... @ A+O, comment un réceptionniste a-t-il la possibilité de réduire le bruit des trains la nuit ? L'insonorisation, en particulier les fenêtres, semblait un peu dépassée pour l'emplacement local. Mais il y avait des travaux sur la façade en cours (également de nouvelles fenêtres ?). Le personnel était sympathique et arrangeant. PS : Seul un pommeau de douche doit être remplacé si le moule est si profondément enfoncé dans le plastique que le nettoyage et la désinfection n'aident plus. Un invité autrement heureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite chez nous. S'il y a du bruit pendant la nuit, vous pouvez contacter la réception à tout moment, également par téléphone - le numéro se trouve sur votre carte d'hôte, que vous avez reçue lors de l'enregistrement. Cela nous permet de déployer les gardiens de nuit de manière ciblée et de garantir à nos clients une bonne nuit de sommeil. Nous espérons que vous avez encore passé un agréable moment avec nous. Bien à vous , Votre équipe d'a&o Cologne
• Peter.a

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:29

  chambre bien. Malheureusement, la salle de bain sent les égouts. Service et personnel classe 1A

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour ici et que vous ayez été satisfait de nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe a&o Cologne
• Verena..

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:32

  Le petit déjeuner n'était réapprovisionné que sur demande... Le muesli au chocolat était fondu... Il avait l'air vieux... La chambre, l'hygiène est très extensible. Parking disponible, mais étroit. Bruit de fond très fort, car il est juste à côté de la gare. Personnel relativement correct. Auberge elle-même assez moderne.
• Simon.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Elfi.2

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:31

  Tout l'hôtel est complètement détruit. L'escalier et les portes pleines de signes d'usure. Poussière partout. Il n'y a rien pour se sentir bien ici. J'ai réservé via Check 24. Je ne ferais plus ça. La misère ne se voit pas sur les photos. Mais je n'exagère en rien pour une nuit que nous avons payé 149 euros. Quand nous avons demandé, on nous a dit que c'était une foire commerciale
• Conchi.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:18

  Petit déjeuner assez varié et copieux. Chambre grande et bien entretenue.
• Josef.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:43
• Saskia.

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:04

  Nous ne pouvons donner aucune recommandation à cet hôtel. Très bruyant car l'hôtel est juste à côté de la gare principale. A cause du bruit, un sommeil profond et détendu était impensable. Les chambres étaient très chaleureuses et il n'y avait pas de climatisation ni de ventilateur sur place. La propreté et l'ambiance étaient correctes. Nous sommes très déçus et disons PLUS JAMAIS CET HÔTEL.
• Bo.e

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 05:42

  Sol sale, moisissure dans la salle de bain, bruit, seul le jeune personnel était bien
• Thomas.

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:01

  Si les voies ferrées n'étaient pas si proches de l'hôtel et les bruits dérangeants n'étaient pas là, j'aurais donné plus d'étoiles.
• TruuzzLoyal.

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:12

  De loin la réceptionniste la plus inepte, la plus hostile et la plus incompétente a travaillé aujourd'hui. Parle au téléphone et ne se soucie pas des clients. Ignore les questions et ne donne pas la clé des toilettes
• zsolt.i

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:37
• J.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:30

  Nous avons séjourné à Cologne pendant 2 nuits. L'hôtel est plutôt bien situé, mais c'est super bruyant car les trains sont très proches, ce qui était très ennuyeux la nuit. Le service et le personnel étaient super. Gentil, amical et serviable! La chambre était parfaitement équipée, lit confortable, petite table avec 2 tabourets, salle de bain... tout ce dont vous avez besoin pour passer la nuit. Malheureusement la chambre était très sale. Beaucoup de poussière et de peluches et de peluches sur le sol, ainsi que les cheveux des personnes précédentes. . dans la salle de bain, pareil. Les draps et les serviettes étaient propres et frais.
• Stephanie.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:21

  Tout a commencé quand l'hôtel était complet. Nous avons dû aller dans un autre hôtel mais garer la voiture dans celui-ci. Donc avec 2 ados et tous les bagages nous avons marché jusqu'à l'autre hôtel. Quand nous sommes arrivés ils nous ont dit qu'il n'y avait que 4 chambres au lieu des 4 que nous avions réservé Chambre simple là-bas Mineurs seuls dans la chambre seuls !?!!!Après un long aller-retour puis 2 chambres doubles. Et dans un La douche ne fonctionnait pas dans la chambre. Propreté, bien.. Fermez les yeux pour une nuit.. le personnel était sympathique. Petit déjeuner petit mais correct Mais verres sales !
• S..e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:40

  Nous ne pouvons pas recommander cet "hôtel". Très bruyant en raison de la proximité de la gare, car à ces températures, il faut en fait laisser les fenêtres ouvertes pour faire entrer de l'air plus frais dans la pièce, mais à cause dudit bruit, un sommeil profond et détendu était hors de question. La propreté et l'ambiance étaient mauvaises. Le petit déjeuner dans cette chambre était une impertinence. Le seul point positif était le service. Nous sommes très déçus et disons PLUS JAMAIS CETTE AUBERGE.
• Anika.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:44

  La chambre était grande et propre, mais les voies sont juste à côté de l'hôtel, donc on a parfois l'impression que les trains traversent vraiment la chambre. Vous ne pouviez pas changer le volume de la télévision et il fallait une éternité pour régler la température de la douche. OK pour le prix si vous avez juste besoin d'un endroit pour dormir !
• Florian.c

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:47

  Un équipement pour un rapport qualité-prix tip top Le nettoyage des chambres et des serviettes a fortement besoin d'amélioration ! Il y avait des cheveux dans le lit, les cheveux et les ordures dans la salle de bain n'étaient pas vidés, la table de chevet et le sol étaient encore collants à cause de la boisson du client précédent. table très sale. Serviette très sale, taches noires et taches de sang. Le panneau sur la porte fraîchement désinfecté aurait pu être sauvé, ressemblait à une blague. Le personnel de la réception était super sympa et a fait de son mieux. Dans l'ensemble, le séjour était correct pour le prix, il ne devrait être mieux nettoyé, alors ce serait 5 au lieu de 3 étoiles.
• Inga.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:08

  La salle de bain n'était pas très propre et l'eau devenait glaciale lors de la douche. Nous avons dit qu'il serait pris en charge, mais rien ne s'est passé. Au buffet du petit-déjeuner, il n'y avait pratiquement pas de charcuterie et pas de tasses. La chambre était grande et lumineuse, bon emplacement.
• Jeremy.h

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:47

  La chambre en elle-même était très bien. Les lits et la literie étaient parfaitement convenables, le canapé était une délicate attention et je ne m'attendais pas à une baignoire (chambre 29). Cependant, pendant la nuit, nous avons remarqué que toute la salle de bain était envahie par de petits insectes. Dans la baignoire, dans le lavabo, sur les toilettes à peu près partout. Ils ne venaient pas de l'extérieur, la fenêtre était fermée. L'eau chaude de la douche prend environ 5 minutes pour se réchauffer et a l'habitude de redevenir glacée au milieu de la douche. En tant que chemin de fer romantique, la vue sur les voies de la gare principale était agréable, mais elle ne convenait pas pour dormir. L'auberge ne dispose pas d'ascenseur, nous ne pouvons donc malheureusement pas accueillir les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles, mais cela n'économise pas vraiment beaucoup. Je déconseille fortement cela. Jamais. Encore.
• tcvaneeden.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:39

  Grandes chambres. À distance de marche de la gare et du centre, mais juste en dehors de l'agitation. Inconvénient, c'est à côté de la piste qui fait beaucoup de bruit
• Maximilian.i

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:05

  Pour un court voyage à Rodung, cependant, vous ne devriez pas avoir d'attentes trop élevées. La chambre est très mal équipée. la salle de bain est correcte. Mais la douche devient folle avec la température de l'eau. Est situé juste à côté des pistes et c'est très bruyant même la nuit. Juste à côté se trouve actuellement (07/2022) un chantier qui fait du bruit dès le lever du soleil. On ne nous a rien dit sur le petit-déjeuner, mais nous avons organisé le petit-déjeuner dans divers cafés à proximité immédiate.
• Harin.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:16

  "Non recommandé pour l'été" - Emplacement : bien que Hauptbanhof soit dans le nom, il n'est pas juste en face de la gare et il faut marcher environ 8 minutes. A&o Hostel Köln Dom est préférable si vous recherchez un hébergement plus proche de la gare centrale et de la cathédrale. Il y a une voie ferrée à côté de l'hôtel, donc c'est un peu bruyant. Je m'en foutais, mais si vous êtes sensible au bruit, vous devriez en tenir compte. Il y a un magasin discount à proximité, Penny, vous pouvez donc acheter des produits d'épicerie. - Facilités : Il n'y a pas d'ascenseur. En tant que femme, il m'était très difficile de transporter une valise de 28 pouces jusqu'à la chambre du 2 e étage (style coréen au 3 e étage). Nous avions une chambre twin pour 2 personnes. La taille de la chambre était relativement grande et la taille du lit était convenable. Cependant, il n'y a pas de climatisation, il fait donc trop chaud pour rester en été. Et la température de l'eau de la douche de la salle de bain est difficile à contrôler. - Service : Bagagerie avant le check-in. Il n'y a pas de personnel à la réception et il faut sonner pour sortir. Le personnel est généralement sympathique. Le petit déjeuner est à 8,9 euros, mais ce n'est pas de bonne qualité, donc il vaut mieux ne pas en manger. Vous pouvez manger des nouilles en tasse à la place !
• Christian.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:22

  En raison d'une maladie corona, je voulais annuler ma réservation 1 jour avant le début ou au moins me faire savoir que nous ne pouvons pas arriver. Malheureusement très mauvais service, 3x plus de 20 minutes d'attente par téléphone et vous n'arrivez pas à joindre, l'appel se termine automatiquement à un moment donné. Je ne réserverai plus jamais ici, un désastre absolu !!!
• Steffen.�

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:22

  Tout d'abord, il convient de mentionner que le personnel est très sympathique et serviable. Mais l'hôtel, une catastrophe. J'avais réservé un enregistrement anticipé, vous pouvez vous enregistrer à partir de 11h, j'y étais vers 12h30, bien sûr la chambre n'était pas prête. J'ai donc eu une autre chambre (3ème étage) qui se trouve au bout du couloir et est EXACTEMENT sur la voie ferrée. Il convient de noter qu'il n'est pas évident que cet hôtel se trouve juste dans la courbe de la voie ferrée. C'est donc un fonctionnement de JOUR et de NUIT et très bruyant, surtout quand les roues grincent. Cela dit, on m'a donné une autre chambre qui est plus en avant et se trouve au 1er étage. C'était un peu plus calme, mais pas après 6 heures du matin, car ensuite ramassage des ordures, nettoyage des rues, etc. etc. Vous ne devriez certainement pas réserver le petit-déjeuner, je l'ai regardé avant de décider de ne pas le faire. 1 rouleau était encore dans le panier, pas de croissant, pas d'œufs, rien. Saucisse, fromage qui a déjà plié vers le haut. Mieux vaut aller à la boulangerie du coin. Donc, plus jamais cet hôtel.
• Oli.e

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:39

  Bonjour à tous, nous étions ici en tant que senior ont tous été divisés en groupes de 3 à 4 partageant une chambre, cependant la majorité n'est pas satisfaite. - Les chambres sont TRÈS inégales, bien qu'il y ait 4 lits dans chaque chambre, notre chambre, par exemple, ne faisait que ¼ de la taille de certaines autres (sans blague). Nous avons tous payé le même prix. - Beaucoup de gens n'aimaient pas la nourriture, certains n'y ont même rien mangé tout le temps. - Le billard et le baby-foot coûtent tous deux de l'argent (5€/h, 4€/h), ce qui n'est pas mentionné auparavant. - Les fenêtres ne s'ouvrent généralement pas complètement non plus, donc c'est très étouffant en ce moment, surtout avec une telle chaleur. Si mes parents n'avaient pas payé l'auberge, je me sentirais probablement assez énervé.
• Hartmut.i

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:52

  Très sale (sans parler de la saleté), sans parler du bruit, avec les températures tropicales, ouvrir les fenêtres est essentiel, soit à moitié d'air et pas de sommeil à cause du bruit (malheureusement aussi de jeunes colocataires) soit avec les fenêtres fermées raisonnablement calme mais sans sommeil à cause du manque d'oxygène, l'allée vers le garage prend un certain temps pour s'y habituer, le petit déjeuner laissait beaucoup à désirer, a dû demander plusieurs fois à cause du manque de saucisse, de confiture, de couteau pour couper les petits pains, de lait pour le café, il manquait quelque chose chaque jour on se sentait comme un mendiant. Cette auberge n'est pas recommandée, malgré le prix bon marché
• Tanja.m

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:34

  L'emplacement de l'hôtel est bon et central. À part le bruit du train, c'était sinon agréable et calme. Le personnel était gentil et sympathique. Notre chambre 43 était de bonne taille mais aurait pu être plus propre. La deuxième fenêtre à partir de la gauche était cassée et ne se fermait pas complètement dans le coin supérieur droit. Dans l'ensemble, ça va, mais je connais de meilleurs hôtels A&O - comme à Berlin et à Prague.
• Aki.l

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:29

  Positif: La chambre 11 est très spacieuse. L'emplacement près de la gare est pratique. Personnel amical. Les fenêtres isolent bien du bruit. Négatif: Le personnel de nettoyage vient d'entrer dans la chambre malgré le panneau "ne pas déranger". Épaisse couche de poussière et de cheveux étrangers dans la salle de bain sur le sol. L'eau sort du robinet/de la douche alternativement très chaude, puis glaciale à nouveau. Le buffet du petit-déjeuner est assez clairsemé - mais comme un autre invité a gentiment tout apprécié et a toussé, j'ai quand même pu économiser la nourriture 🤢 En résumé : ça va si vous voulez juste ranger vos affaires et passer du temps en ville ou trouver une offre pas chère. Mais les prix que vous payez ici pour les nuitées ne sont pas appropriés.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion..

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:12

  L'emplacement juste derrière la gare principale est idéal pour un voyage en ville. En quelques minutes, vous pourrez vous rendre à pied à la cathédrale et à d'autres sites d'ici. Bien sûr, vous pouvez entendre les trains car l'hôtel est presque juste à côté des voies. Mais vous le savez d'avance. Le personnel était très gentil et nous a mis à l'aise. Le petit déjeuner était vraiment super, tout était là, ce dont vous avez besoin. Il y a quelques kiosques à proximité qui sont ouverts tard et où vous pouvez vous procurer des boissons et d'autres petits objets. La chambre était belle et propre, les matelas étaient super ! Nous avons très bien dormi. Bien sûr c'est simple et pas luxueux, mais c'était un rapport qualité/prix parfait. Ici, vous pouvez séjourner à très bon marché et explorer la ville. Nous avons également eu de la chance et il n'y avait PAS de clubs de football ou d'enterrements de vie de garçon à l'hôtel pendant notre week-end. Peut-être parce que c'est un peu à l'écart par rapport à l'A&O Hotel am Dom ou similaire. C'était très agréable... ;-) J'y retournerais sans hésiter si je revenais à Cologne. Je l'ai aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour ici et que vous ayez été satisfait de nous ! Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous convaincre en équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe a&o Cologne
• Vanessa..

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:34

  Pour dormir ok. Est à environ 5-10 minutes de la gare. La chambre était correcte mais la salle de bain n'était pas aussi propre que je l'aurais souhaité. Peut-être, mais aussi à cause de l'âge et du fait qu'il est déjà usé. Il faisait assez chaud dans la chambre la nuit et la fenêtre ne pouvait pas être ouverte la nuit à cause du niveau de bruit du train.
• Evert.r

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:04

  Malgré la réservation et le dépôt des bagages le matin, l'hôtel s'est avéré être en surréservation à l'arrivée à 23h30. La réception a organisé un autre hôtel après environ une heure, arrivée après 1h00 du matin. Petit-déjeuner non transmis inclus, il faut donc payer 25 € et après le départ 15 € pour un taxi jusqu'à la gare de köln hbf.
• Gina.�

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:22

  Quand nous sommes arrivés, notre chambre était absolument sale. Le lit était fait et des serviettes propres fournies, mais il y avait des cheveux dans le lit (les draps ne semblent pas avoir été changés) et le sol était un vrai désastre ! Après une plainte et une longue attente, nous avons été transférés dans une autre chambre. Un peu mieux mais toujours pas propre S'il y avait eu d'autres alternatives, nous ne serions pas restés ! Rien de positif à dire à part l'emplacement.
• Sarina.o

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:43

  Séjourner dans votre auberge A&O a été un désastre total. La chambre était tellement sale. J'avais l'impression que la pièce n'avait pas été aussi poussiéreuse qu'elle l'était depuis des semaines. Il y avait des cheveux noirs dans la salle de bain, il n'était pas possible de prendre une douche... C'est dommage. Il y avait une botte du noyau de kish sous le lit et la lumière près du lit clignotait toutes les 3 à 4 minutes.
• Viva.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:57

  La chambre était très sale, de longs cheveux noirs étaient partout dans la salle de bain. Malheureusement, la douche n'était pas possible. La chambre était très poussiéreuse sous le lit était une tige Kischen. Comme dans toutes les auberges a&o, les matelas du lit double sont écartés. La réceptionniste était très gentille et sympathique, l'auberge est bien située mais ne vaut pas une nuit de plus.
• Margret.i

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:31

  Très bien situé, à quelques minutes à pied de la gare, de la cathédrale et de la rue commerçante. Personnel sympathique, petit déjeuner correct, quelque chose pour tout le monde. Cependant, nos chambres, en particulier la salle de bain, étaient très sales
• Egbert.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:53

  Personnel très gentil et serviable (!!!), chambres propres et bon rapport qualité prix. Cependant, dormir avec la fenêtre ouverte n'est pas possible, car la gare est à côté et le bruit du train est assez fort. Mais c'est le nom de l'auberge et fermer la fenêtre aide.
• PeSt.i

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:49

  L'emplacement est génial, juste derrière la gare, mais bien sûr c'est bruyant. C'était correct avec les fenêtres fermées. Les lits étaient confortables. le personnel était très sympathique. La propreté laisse beaucoup à désirer. L'auberge elle-même sent le moisi.
• Harald.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:43

  L'emplacement est génial. Les chambres sont nues (sans placard ni tiroir, pas de vitre, 1 cintre, pas de chausse-pied) mais propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour ici et que vous ayez été satisfait de nous ! Les chambres n'ont pas de placard car les clients ont souvent tendance à laisser des choses derrière eux en partant et il y a une forte tendance au vol. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe a&o Cologne
• Florian.e

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:58

  Cette note se réfère à une chambre double dans la maison. BAIN DANS LA CHAMBRE + chambre spacieuse + avec douche 90x90 cm, WC suspendu et lavabo avec miroir + sèche-cheveux inclus (sèche-cheveux). - Le réglage de l'eau chaude dans la douche n'était pas si simple, parfois il fluctuait entre extrêmement chaud et froid SALLE + grande chambre spacieuse + de nombreuses prises, à différents endroits de la pièce + lits confortables - TV dans la chambre disponible, malheureusement beaucoup, en particulier les stations de radio, ne fonctionnent pas, je les connais de chez moi car Vodafone change constamment la disposition des chaînes - malheureusement déjà le matin à partir de 7h (un samedi) assez bruyant à cause du chantier en cours de l'autre côté de la rue - mais ce n'est pas la faute d'AO UN SERVICE + tout le personnel très sympathique et serviable + Stockage des bagages sûr et facile avant le check-in et après le check-out LE TOTAL Je reviendrai certainement. 😉
• Viki.c

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:23

  La chambre était propre et le personnel poli. L'emplacement est vraiment top. L'alimentation était juste un peu déroutante car il fallait actionner un interrupteur pour utiliser les autres interrupteurs et prises. Malheureusement, nous ne l'avons su que ce matin.
• Geht.i

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:21

  Mon conseil... Réservez un autre a&o à Cologne, il y a une étoile pour l'emplacement et la chambre. Mais c'était à propos de ça. Ce parking est la catastrophe la plus pure, je suis mort 1000 morts mais je peux vous dire et puis encore 17 EUR. . Le petit déjeuner que j'ai l'habitude de mieux d'a&o a même eu des pancakes et des œufs brouillés (dans l'autre) et ici. . . C'est vraiment une blague, super petit, pas le choix. Pour ce qui est ici, le prix n'est pas justifié et plus qu'effronté d'en prendre autant que chez d'autres a&o's où il y a plus de choix. . Conclusion : payez plutôt un peu plus ou, si vous voulez rester fidèle à a&o, acceptez plus de marche ;-)
• Alexander.o

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:13

  Hôtel A&O typique. Cependant, l'un des plus petits et, par exemple, sans bar ni billard ni baby-foot. Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de le faire, vous voulez principalement dormir ici, mais j'ai connu ces équipements dans tous les autres hôtels A&O ces dernières années. Le parking souterrain est un peu pénible, ne convient pas aux voitures larges, hautes ou basses ! Je viens de rouler avec mon Audi A5 et mes combinés filetés sans aucun dommage. Astuce : mieux se plier dans le miroir :) Les chambres étaient "correctes" propres, mais malheureusement le sol ne l'était pas. Les lits étaient fraîchement faits, cela correspondait! Malheureusement, le ronflement/bip d'un générateur pouvait être entendu toute la nuit, ce qui était apparemment au sous-sol ou dans une salle de service. La fatigue du city trip a gagné, mais pas pour les dormeurs légers. La prochaine fois, je réserverai un autre hôtel A&O à Cologne, où vous pourrez vous asseoir dans un bar le soir et avoir un peu plus de calme et de tranquillité la nuit.
• Irin.k

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:30

  Nous étions à Cologne le week-end. Nous avons aimé le logement. Logiquement, ce n'était pas luxueux. Mais pour les courts séjours c'est parfaitement suffisant. L'auberge est vraiment juste à côté de la voie ferrée. Mais nous n'avons toujours pas été dérangés par le bruit la nuit. Nous avons aussi beaucoup aimé le lit. Matelas un peu dur, pas de cadre qui grince. J'ai été agréablement surpris par le petit déjeuner. Il y avait tout ce que votre coeur désire.
• Katrin.t

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:45

  C'était correct pour une nuit, je ne le réserverais pas une deuxième fois. La propreté dont j'avais besoin manquait malheureusement. Nous avons été autorisés à apporter nos bagages à l'auberge avant notre arrivée, mais nous n'avons pas été informés des coûts.
• J.

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 22:17

  La chambre n'est pas vraiment propre. Nous avons d'abord eu une chambre avec des cendres de cigarettes sur le rebord de la fenêtre, puis nous en avons eu une nouvelle. L'eau chaude n'arrive pas régulièrement. bon emplacement. Stationnement supplémentaire 17 €. Conclusion : Dépensez plutôt 20 € de plus et allez dans un bon hôtel.
• M.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:14

  Emplacement parfait, à environ 5 minutes de la cathédrale et de la gare centrale. la chambre était grande et chaleureuse, la baignoire était un peu sale et les poubelles étaient utilisées, les draps nous devions nous mettre nous même. Même ainsi, ce sont des détails, ils n'étaient que 2 nuits et ces détails n'avaient pas tellement d'importance pour nous, si nous revenions à Colonia, nous retournerions à l'hôtel à 100%, bon rapport qualité prix
• Carmen.o

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:29

  Tout d'abord, je voudrais dire que la chambre était correcte en termes de taille et de lits. Nous avons passé deux nuits là-bas et nous sommes heureux que ce ne soit pas un séjour plus long pour nous. D'une part, la chambre est au troisième étage, sans ascenseur. Nous pouvions encore faire face à cela, puis des taches de sang sur les draps et la lumière de la chambre était en veilleuse et les lumières du lit ne fonctionnaient pas. ça marche pas du tout. À la réception, j'ai reçu une nouvelle feuille et la déclaration selon laquelle il y a parfois un interrupteur principal pour les lampes de nuit. . . eh bien, laissez-moi dire merci pour l'aide. Il faisait très froid le soir car le chauffage ne fonctionnait pas. Je m'en suis plaint le lendemain matin et j'ai demandé au gardien de vérifier. Encore froid le soir... Suite à la réaction de la réceptionniste, je pense qu'il n'a pas été transmis du tout et j'ai eu droit à un radiateur radiant. La salle de bain avait également l'air très en lambeaux et l'eau était soit glaciale, soit bouillante. Je m'attendais à mieux du petit déjeuner pour le prix. Uniquement des petits pains précuits et peu de choix d'édition.
• Ellen.

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:57

  La chambre était correcte pour une nuit. Malheureusement, les matelas étaient très inconfortables. Le café de la machine est agréable. Le personnel pourrait être un peu plus sympathique
• Alex.e

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 00:50

  Les chambres sont assez grandes, mais c'est à peu près tout, ce qui était bien. La chambre avait deux lits simples, deux tabourets, une petite table, pas de porte-bagages et pas de placard. Il y avait une petite armoire d'entrée avec deux cintres. Cet hôtel était le premier que j'ai rencontré qui n'avait pas d'ascenseur. La propreté de la chambre pourrait également être améliorée. Dans la salle de bain on se sentait très surveillé. Les carreaux à côté du miroir avaient des trous percés. Le plâtre entre les carreaux doit être réparé. L'évent au-dessus des toilettes était très vieux et ne rentrait pas tout à fait dans le renfoncement. Cela a créé des trous à nouveau. Le rideau de douche était propre. Obtenir la bonne température de l'eau était horrible. Régler la bonne température de l'eau a demandé beaucoup de finesse et de persévérance.
• CemCem.

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume..

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:22

  Trop bruyant, insonorisation totalement nulle, aucun respect des clients (allemands pour la plupart) pour les autres clients qui souhaitent dormir, et ce, même s'il est déjà 1h du matin ( ca gueule, ça hurle, ça discute fort, ça braille, sans se soucier des autres, égoïsme er égocentrisme pur...). Sur 2 jours de salon exténuants, je n'ai eu que 7heures de repos en tout et pour tout grâce aux nuisances sonores ! (Prenez des boules quies !) Et ce sans intervention du personnel de l'hôtel pour empêcher les gens de brailler dans les couloirs ou dans les chambres (qui s'entendent jusque dans le hall d'entree, j'ai vérifié) Le petit déjeuner est très moyen (un verre de jus de fruits de 10-12cl par personne bloqué automatiquement par la machine...ça fait vraiment radin) un tarif prohibitif a 150€ la nuit en période de salon pour un hôtel qui ne propose quasiment aucun service en rapport avec ce prix. Couette plus petite que la taille du lit, sérieusement... super pour se couvrir entièrement la nuit (jamais vu ça !) Mais d'un autre côté,.la proximité avec la gare est super. On peut se rendre à l'hôtel en 3-4 min a pied. C'est super pratique. A vous de décider ce qui est important pour vous.
• Eveline.e

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:10

  La mauvaise note se réfère uniquement à l'enregistrement. Dans l'ensemble, il a fallu 1 heure pour entrer dans l'hôtel jusqu'à ce que nous soyons dans la salle prête. Nous avons d'abord dû attendre une bonne demi-heure jusqu'à ce que le grand groupe devant nous se soit enregistré. Ensuite, il s'est avéré que seuls 2 des 4 lits payants étaient faits. J'ai ensuite dû me rendre à la réception pour trouver le linge de lit et le récupérer moi-même. Eh bien - comme écrit - une heure après le contrôle - c'est tout 👍🏻. La chambre est très grande et offre une vue magnifique sur l'église Sainte-Ursule.
• Mandy.

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:19

  Le personnel était très sympathique et toujours serviable. L'emplacement de l'auberge est idéal, à l'exception du bruit de fond - mais vous devez en être conscient au préalable. À première vue, les chambres avaient l'air correctes mais étaient très poussiéreuses et la salle de bain ne sentait pas très bon. De plus, la chasse d'eau des toilettes ne semble pas fonctionner correctement, ce qui n'était pas vraiment agréable. De plus, le petit déjeuner était bon. Un peu petit pour le prix cependant. À la fin de la journée, c'est bien pour "juste dormir".

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été très satisfait. Nous transmettrons vos critiques aux collègues responsables de la réception et de l'entretien ménager et espérons que vous avez quand même passé un agréable moment avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater par vous-même nos améliorations. Cordialement de Cologne Votre équipe d'a&o Cologne
• Anja.i

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:20

  Chambre assez grande mais sale. La salle de bain sentait terriblement mauvais. Douche après feutre 2min première eau tiède. Vous ne pouvez pas dormir les fenêtres ouvertes car le trafic ferroviaire est extrêmement dense et passe juste devant l'hôtel. Par contre, il y a toujours du bruit dans le parc d'à côté. L'hôtel est destiné aux jeunes qui ont peu de prétentions à l'ordre.
• R.

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:14

  Malheureusement, il n'y a pas d'ascenseur ici. Les chambres et la salle de bain, certaines avec baignoire, sont assez grandes, mais la propreté à l'arrivée laissait à désirer. Cela devrait être mieux, surtout pendant la période Corona. Je peux encore comprendre s'il n'y a pas d'essuyage humide pendant deux nuits, mais pas un seul nettoyage humide pendant 7 nuits n'est plus agréable... L'emplacement à la gare principale est super, mais bien sûr le train passe juste devant le chambres et est constamment à l'écoute fort. Il faut en être conscient. Les prix sont assez bon marché pour Cologne.
• Emil.u

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 22:31

  La chambre n'était absolument pas propre, il y avait des poils étrangers dans la salle de bain, qui étaient toujours là même après le "nettoyage de la chambre" et les lits étaient durs. Ceci et d'autres petites choses font que l'hôtel n'est pas recommandable. Cependant, l'emplacement est bon, à seulement 5 minutes à pied de la cathédrale. Bien sûr, c'est aussi très bruyant en raison de la proximité de la gare principale, mais vous devez en être conscient à l'avance.
• Nadine.u

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:54

  Hôtel fondamentalement agréable. La climatisation serait bien, car on ne peut pas dormir les fenêtres ouvertes à cause des courants d'air et des rideaux à toutes les fenêtres (sauf dans la salle de bain) car le soleil y tape déjà à 5 heures du matin.
• Lena.e

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:36

  Tout fonctionnait très bien à la réception et vous pouviez aller dans votre chambre très rapidement. Ameublement fonctionnel à première vue, s'il n'y avait pas les 2 lits simples rapprochés petits mouvements tombe dans un trou. Sinon, vous avez l'impression que le train traverse directement la salle derrière l'auberge. La ventilation est donc interdite. La douche était soit trop chaude soit glaciale, il n'y avait rien entre les deux. Petit déjeuner à 8 euros aussi un peu cher..
• Raoul.l

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:35

  J'ai fait pas mal d'A&O, souvent près de la gare, mais ici, j'avais l'impression que les trains traversaient l'hôtel. Comme toutes les chambres sont orientées au sud, il fait bien sûr beau et chaud dans la cabane, mais il est impossible de s'endormir les fenêtres ouvertes lorsque les trains passent toutes les 3 minutes ; entendu le dernier train à 23h37 et compté ponctuellement un train de marchandises avec un imbattable 45 wagons tous les jours à 4h55 - mais bon, l'hôtel n'y peut rien... J'ai choisi l'hôtel et n'a pas fait l'inverse. Je voudrais faire les suggestions d'amélioration suivantes : - Les petits pains chauds du petit-déjeuner sont excellents, mais ils ont vraiment meilleur goût à la boulangerie - d'autant plus qu'ils ne sont pas durs comme la pierre après 30 minutes ? ! - si j'arrive à 21h00 et que je suis de nouveau sur la route à partir de 8h00 et que je dois payer 17€ pour le parking souterrain......je trouve ça assez ridicule. Le stationnement devant la porte est gratuit de 23h00 à 9h00. Ma chambre était belle et propre, désinfectée, tous les employés portaient toujours un masque et on avait généralement l'impression que l'hôtel avait été récemment rénové. Si je devais retourner à Cologne en hiver, je serais heureux de revenir, malheureusement nous ne serons plus amis en été (pas d'ascenseur, pas de climatisation) Séjour : 4 jours
• Angela.e

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 08:28

  Très bien situé, vous êtes à moins de 2 minutes de la cathédrale. La chambre familiale était très grande et moderne. La salle de bain... eh bien, c'était assez malodorant avec des taches de moisissure. Mais pour le prix pour 1 nuit c'était super.
• Rosi.r

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 21:47

  Étaient ici dans l'auberge pour la première fois du 08.10 au 11.10.20. Hygiène super. Immédiatement prêté attention à la désinfection des mains. Chambre double très grande et très très propre. Serviettes fraîches et nettoyées tous les jours. J'ai eu ça différemment dans d'autres hôtels. Endroit très calme et la cathédrale est à 5 bonnes minutes. On se passe d'hôtels chers quand il y a de si bonnes auberges. Je ne peux pas juger le petit déjeuner car nous avions réservé sans. Mais ça ressemblait à ça dans le passé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosi, c'est bien que tu l'aies aimé avec nous!
• Chr.i

  2 / 5

  Le 06/10/2020 à 13:18

  On pouvait y dormir, mais dans le "lit double" les 2 matelas et les 2 sommiers se déplaçaient durant la nuit.Déconseillé pour un séjour plus long. Donc, si vous cherchez une chambre pour dormir, c'est l'endroit qu'il vous faut. Mais nous n'avons pas trouvé de chambre pour un couple ici.🤬😠😤
• Sirius.�

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 19:11

  Tout allait bien, la chambre était propre et grande, le petit déjeuner était bon et savoureux. Le fait qu'il y ait un certain bruit des trains est logique vu le nom de l'hôtel. Sinon, heureusement, nous n'avons rien entendu des autres clients de l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est un hôtel solide pour un court séjour à Cologne avec un bon emplacement et un personnel attentionné.
• DannyDnB.

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 16:11

  Tout d'abord on ne peut rien dire sur le prix visiblement l'emplacement de l'hôtel. Le personnel était sympathique et arrangeant et la chambre était propre. Mais maintenant au ,, mais,,. J'étais au lit avec ma copine à 22h et je voulais dormir, comme il faisait 30° on a ouvert les fenêtres pour se rafraichir. Le fait que les trains soient très bruyants à cause de l'emplacement ne peut pas être changé, on s'y habitue vite. Notre chambre était au deuxième étage avec le numéro 23 qui se trouve à côté du garde-manger pour le linge de lit ou similaire.Cette chambre a été déverrouillée 25 fois en une nuit et pressée avec force, ce qui a fait trembler notre lit à chaque fois. Comme mentionné, le tout a été fait 25 fois jusqu'à 5 heures du matin, sans tenir compte du fait que les invités de Dieter étaient dans la pièce voisine et voulaient dormir. En raison de la mauvaise isolation de la porte, il ne nous a pas été possible de fermer les yeux jusqu'à 5h du matin car toutes les 10 minutes cette porte se fermait avec un fort bruissement et une clé puissante, qui, comme mentionné, faisait tout vibrer. Mon conseil est que si vous avez la chambre 23 au 2ème étage, demandez si vous pouvez en avoir une autre. Si quelqu'un avait été à la réception le matin, j'aurais honnêtement demandé mon argent parce que mes cernes pendaient au sol. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
• Simon.e

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 19:26

  Tout était comme prévu, la chambre était propre, tout était disponible. Le meilleur emplacement à Cologne et un parking sont disponibles. Le personnel était sympathique et courtois. Le petit déjeuner était plus que convenable comme prévu. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible mais pas particulièrement rapide lorsque l'hôtel est complet. Un inconvénient est que vous ne pouvez pas dormir avec les fenêtres ouvertes à cause de la voie ferrée, mais vous saurez que lorsque vous vous abriterez à "l'auberge a & o Köln Hauptbahnhof", il n'y a donc aucun reproche à faire de ma part. La porte des toilettes était un peu abîmée, mais cela peut arriver et vous ne pouvez pas le prendre mal avec un grand nombre de visiteurs. J'étais très heureux et j'aimerais revenir!
• Basde..

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 06:37

  Emplacement très central, chambre très grande et récemment rénovée, la chambre était propre. Le personnel est sympathique, pouvait bien dormir malgré un environnement bruyant (voie ferrée). Parking couvert un peu étroit. Rapport prix/performance raisonnable. Recommandé pour un court séjour à Cologne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre offre et notre service et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe a&o Cologne HBF
• Erica.r

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 22:23

  Un bon prix pour le service qu'ils offrent. Chambre petite mais propre et chaleureuse, salle de bain avec toutes les commodités (shampooing, savon, serviettes...). Très proche du centre historique. Personnel un peu froid, mais probablement à cause de la barrière de la langue car je ne parle pas allemand. Il a tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour à Cologne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.r

  3 / 5

  Le 16/12/2019 à 19:20

  Hôtels très simple, mais pas cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Lasse.i

  2 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:29

  Le prix est bien sûr imbattable pour l'emplacement. Les chambres étaient également propres et meublées en fonction du prix - jusqu'à présent, tout allait bien. Cependant, avec le volume des voies ferrées adjacentes, un sommeil réparateur n'est pas de mise, les fenêtres ne sont donc pas insonorisées. Nous avons eu le "plaisir" d'emménager dans une chambre au rez-de-chaussée - entre la réception et la salle du petit-déjeuner. Bien sûr, louable de vouloir utiliser l'espace du bâtiment de manière optimale. Mais notre porte menant au couloir entre la réception et la salle de petit-déjeuner était si fine que vous pouviez entendre tous les bruits des clients qui arrivaient et qui arrivaient et même entendre le changement de quart de travail de la réceptionniste bruyamment. Dans l'ensemble, cet hôtel n'est pas recommandé si vous voulez dormir un peu la nuit.
• Ahmet.e

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:42

  C'était correct, mais le parking est très étroit. La porte de la salle de bain ne pouvait pas être ouverte si vous la fermiez de l'intérieur car la poignée de la porte était desserrée et il manquait une vis. la chambre était propre. Les rideaux étaient presque inutiles car beaucoup de lumière entrait des côtés. Vous pourriez facilement résoudre ce problème si vous le vouliez.
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 04:28

  super fort Des trains bruyants passent tout le temps juste devant la fenêtre et l'isolation semble à peine au rendez-vous. C'est aussi extrêmement bruyant à l'intérieur. Les lits sont inconfortables et extrêmement bon marché, Ikea peut faire plus. Même la literie est rugueux et le drain dans la salle de bain est dégoûtant. J'avais réservé une chambre simple et pour le prix j'aurais pu aller dans un autre hôtel pas cher. Mais avec des normes.
• Marco.a

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 08:01

  Le fait qu'il soit bruyant est à peu près dans toutes les notes. Oui, le train traverse la pièce. Avec bien plus de 30 degrés le jour et pas beaucoup moins la nuit... Mais c'est très proche du centre. Petit déjeuner correct. Chambre propre. Pour un court séjour à Cologne c'est vraiment suffisant.
• Wolfi.u

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 20:33

  La gentillesse du personnel était remarquable, mais aucun recours ne pouvait être apporté aux plaintes présentées. La taille de la chambre familiale était suffisante. La télé n'a pas fonctionné pendant tout le séjour. Au moins, vous aviez une bonne réception WiFi. La chambre n'a pas été nettoyée à fond lorsque nous avons emménagé, ni pendant les quatre jours que nous avons passés. Seules les serviettes ont été échangées et le papier toilette remplacé. Le petit déjeuner était correct, mais les tables devaient être nettoyées à la main au préalable. Si vous pouvez accepter le manque d'hygiène et le téléviseur défectueux, vous pouvez le supporter dans l'A&O Köln Hbf situé au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ! C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser pour votre désagrément. Vos commentaires concernant la propreté et la télévision sont notés et nous aideront à continuer à améliorer notre service envers vous. La propreté de la chambre doit être soignée et au plus tard un passage à la réception doit entraîner le nettoyage ou le changement de chambre. Quelque chose a dû mal tourner et nous vérifierons ce qu'il faut éviter à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de nos qualités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Votre équipe a&o Cologne HBF
• Daniela.e

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:27

  Malheureusement, la dame à la réception n'était pas la plus brillante et n'a pas compris ce que je voulais. Les chambres ont certes été nettoyées superficiellement, mais elles ont besoin d'un nettoyage en profondeur !!! Était un peu dégoûtant. Les sols de la salle de bain, tous les joints, fissures et rebords de la douche, des toilettes et du lavabo, ainsi que les sols sous les lits et les fenêtres ! Nous voyagions avec un petit enfant et vous passez un peu plus de temps au sol

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ! Il est dommage que vous n'ayez apprécié votre séjour chez nous que de manière limitée. Nous tenons à nous excuser pour votre désagrément. Vos commentaires concernant un nettoyage de base sont notés et nous aideront à initier les mesures appropriées. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre un peu plus de nos qualités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Votre équipe a&o Cologne HBF
• Hendrik.a

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:54

  Malheureusement, le confort n'est pas très bon. Et la salle de bain est vraiment grande, mais il y a une odeur d'urine qui ne part pas. Le petit déjeuner est très modeste pour ne pas dire horrible mon compagnon de voyage et j'ai décidé de prendre le petit déjeuner à l'Ibis le 2ème jour qui était vraiment bien. Additif : nous étions là pour 4 nuits, avons quitté notre chambre vers 10h et elle n'a pas été nettoyée une fois et par le La circulation des trains et des véhicules à moteur adjacente est beaucoup trop bruyante, même avec les fenêtres fermées

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ! C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser pour votre désagrément. Vos commentaires sont notés et nous aideront à continuer à améliorer notre service envers vous et à former à nouveau nos employés. La propreté doit être précise. Si quelque chose ne va pas ici, vous pouvez toujours nous contacter à la réception et nous essaierons de trouver une solution pour que votre séjour chez nous soit agréable. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de nos qualités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Votre équipe a&o Cologne HBF
• ChampGamer.

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 21:07

  J'aime A & O, jusqu'à présent, je n'ai pas eu une expérience formidable, mais cela a absolument dépassé cela. Simple et clair frappe la marque. Ce qui n'est pas mal non plus, surtout pour le prix. La dame de la réception était sympathique, pourquoi finalement il y avait des frais supplémentaires - bonne question ?! Non indiqué sur la facture, ainsi que dans la pré-réservation aucune indication. J'ai trouvé vraiment dommage que la chambre soit vraiment sale. La salle de bain sous terre ! Et puis le gentil indice qui l'a nettoyé. Lorsque? Tout? Ou juste les espaces ouverts rugueux? L'eau chaude doit également être réservée en supplément, car il faisait froid le soir et le matin. Je voulais le signaler lors du départ, mais la réception n'était pas occupée, sonner la cloche n'a pas aidé. Ennuyer le monsieur dans la salle du petit-déjeuner me semblait inapproprié. Le petit déjeuner était correct. Ça va beaucoup mieux, mais ça peut toujours empirer. Nous étions rassasiés et c'était le but. J'avais des souvenirs des pires auberges de jeunesse de mes années d'école. Nous étions contents quand nous étions dehors. Je ne recommanderais pas cet hôtel, mais j'en réserverai probablement un autre plus loin dans un proche avenir, car j'ai toujours eu de meilleures expériences là-bas. C'est triste et dommage. Malheureusement, je réfléchirai à deux fois à la chaîne que je réserverai la prochaine fois que je serai en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ! Wow, beaucoup de choses semblent s'être réunies. Nous tenons à nous excuser pour votre désagrément. La propreté doit être précise et nous essaierons de découvrir ce qui n'a pas fonctionné ici et réagirons en conséquence. Dans un tel cas, vous pouvez nous contacter à tout moment à la réception et nous essaierons de trouver une solution pour vous. Il en va de même pour les frais supplémentaires, qui ont dû être payés sur place. Nous sommes heureux de passer en revue les coûts payés avec vous afin de vous offrir un maximum de transparence. Tous les autres points sont notés et nous aideront à continuer à améliorer notre service pour vous. Nous espérons que, malgré la mauvaise expérience, vous nous donnerez tout de même l'opportunité de vous convaincre de nos qualités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Votre équipe a&o Cologne HBF
• Elke.�

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 12:36

  Arrivée le 1er février 2019 : La dame à l'accueil l'après-midi n'était malheureusement pas très motivée et peu coopérative. Les serviettes pour 7 personnes étaient réservées, malgré deux fois pour sécuriser la dame, nous n'avons malheureusement reçu que 4 serviettes. D'autre part, une chambre à plusieurs lits pour 7 personnes a été réservée, où nous avons ensuite découvert qu'il n'y avait malheureusement que des chambres à plusieurs lits avec un maximum de 6 lits. La dame a proposé à l'un de nous de dormir dans une chambre avec des inconnus car l'auberge était complète. Sur demande, nous avons été autorisés à prendre le matelas de l'autre pièce dans notre chambre commune afin que nous puissions tous rester ensemble. Le lendemain, 2 février 2019, nous nous sommes plaints à la réception (un autre employé) des serviettes manquantes, qui avaient déjà été payées. L'argent nous a été remboursé sans aucun problème. Cette dame à la réception était serviable, sympathique et très coopérative avec nos besoins. L'auberge était propre de la chambre et de la salle de bain. Le petit déjeuner était bon et il y en avait assez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ! C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser pour votre désagrément. Vos commentaires sont notés et nous aideront à continuer à améliorer notre service envers vous et à former à nouveau nos employés. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de nos qualités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Votre équipe a&o Cologne HBF
• Sabrina..

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 16:49

  Je reviendrais dans cet hôtel A&O à chaque fois. Seulement la prochaine fois probablement avec une boîte à outils supplémentaire. La télévision ne fonctionnait pas, la lumière de la salle de bain était cassée, mais l'ampoule était sur le radiateur à côté du lavabo. Le petit déjeuner était très bon et simple, l'emplacement est également très bon si le bruit des trains ne vous dérange pas. Les fenêtres sont en fait assez étroites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de chaque commentaire. Nous discuterons de votre problème avec notre technicien interne et bien sûr le réglerons immédiatement. Merci et meilleures salutations Votre équipe A&O
• Ro.i

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 17:52

  Dans l'ensemble malheureusement pas recommandé. Rideaux de la chambre trop étroits, impossible de les tirer. L'hôtel est juste à côté de l'entrée de la gare principale et d'une rue animée. En conséquence, il est également bruyant toute la nuit. Heureusement que j'avais des bouchons d'oreille avec moi... Le bain est alimenté en eau chaude via un chauffe-eau instantané. Une fois que vous avez trouvé le bon réglage, vous pouvez également prendre une douche chaude sans vous ébouillanter ni mourir de froid. Le buffet du petit déjeuner n'était pas super non plus, mais on est rassasié.
• Vio.a

  2 / 5

  Le 05/11/2017 à 17:21

  Malheureusement, notre chambre n'était pas très propre. Partout, aussi sur les draps et dans la salle de bain, des cheveux noirs. La chasse d'eau des toilettes était lâche. J'ai déjà séjourné dans les auberges A & O, mais cette fois, nous avons été déçus à la fois par la chambre et le petit-déjeuner. l'emplacement est bon. On est rapide à la gare et à la cathédrale. Le rapport qualité prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous parlerons à notre fournisseur de blanchisserie dans les prochains jours et résoudrons le problème. Sincères amitiés Votre équipe A&O Cologne
• Jean.i

  2 / 5

  Le 06/09/2017 à 14:18

  Réception de nuit un peu bizarre. La nuit le quartier alentour est un peu inquiétant. L'hôtel est propre.Les chambres sont à minima. Le petit-déjeuner est léger. Le prix l'est moins , surtout en période de foire .
• C...

  1 / 5

  Le 18/06/2016 à 06:54

  Malheureusement, je n'ai jamais connu une chambre aussi sale. Puisque vous êtes dégoûté de dormir. Il y avait 8 cheveux noirs seuls dans le lit fraîchement préparé. Le volume dans la maison augmente drastiquement après 22h et cet "hôtel" ne convient donc qu'aux noctambules. Le rapport qualité prix est une catastrophe ! Depuis quand payez-vous la chambre avant même de la voir ??