Leonardo Hotel Köln Bonn Airport

Tags: Hôtel,

• Koray.

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 07:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Celine.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 07:34

  Hôtel en lui-même tip top, le restaurant de l'hôtel est souterrain. Pizza jambon pour 13, - était en fait une pizza surgelée sur demande !!!!! Pas du tout, lorsqu'on lui a demandé, le serveur a seulement confirmé que c'était le cas et s'est enfui à nouveau. Ne pas aller!

  Réponse du propriétaire :
  chère Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Samuel.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:17

  Assez bien! Personnel sympathique, le seul problème est le parking payant. 15 € par jour, le reste va bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:02

  Efficace, personnel serviable, confort suffisant. Seul bémol : bruit des avions et manque d'opacité des rideaux

  Réponse du propriétaire :
  
• Muhammad.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduard.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:04

  Nous avons passé une nuit ici pendant laquelle nous avons dormi au maximum 3 heures car les chambres sont très mal insonorisées. Généralement très propre et l'emplacement est génial. Le personnel est sympathique aussi, un parking pour 15 € par jour est tout à fait juste pour l'emplacement. Je ne peux rien dire sur la nourriture car nous y étions sans nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous décrire vos impressions sur votre séjour passé chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre emplacement à l'aéroport et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé notre hôtel très bruyant et que vous n'ayez pas bien dormi. Nous vous souhaitons le meilleur et un agréable moment. Cordialement, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 08:55

  Je voyage beaucoup pour affaires et maintenant j'aime séjourner dans les hôtels Leonardo. Le Leonardo à l'aéroport de Cologne Bonn vieillit. Le service et le personnel sont très sympathiques. Cependant, les chambres étaient très mal insonorisées et à peine isolées. Vous pouvez tout entendre du couloir et aussi des autres pièces voisines Le petit déjeuner était correct mais plutôt petit choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Cologne Bonn Airport
• CEO.I

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:18

  Hôtel très propre géré avec précision, Excellent rapport qualité-prix. Nous réserverons à nouveau cet hôtel pour un séjour d'une nuit. La seule critique où l'hôtel peut s'améliorer est le coût extrême du parking, qui est bien trop élevé pour un hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher PDG, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Cologne Bonn Airport
• officallydone.

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:41

  Nous avions réservé une chambre avec un lit double (lit français), au final nous avions 2 lits séparés dans la chambre. Nous les avons mis ensemble car on nous a dit à la réception que rien ne pouvait être changé. Nous avions réservé une autre chambre pour 2 adultes et un enfant de 16 ans (vous pouvez indiquer explicitement votre âge lors de la réservation). La description indiquait qu'un lit supplémentaire serait ajouté, encore une fois, la réception nous a dit à notre arrivée qu'ils n'autorisaient qu'un bébé! - Un lit supplémentaire pourrait être ajouté. Donc 3 personnes ont dû dormir sur 2 lits. Ce n'est qu'après notre départ que nous avons reçu un e-mail indiquant qu'un troisième lit pour un adulte pouvait être fourni moyennant un supplément de 20 €. Le petit déjeuner était correct. Dans notre chambre, certaines lumières ne fonctionnaient pas. Et payer 15 € pour une place de parking juste pour laisser sa voiture pour une nuit est vraiment scandaleux. Il y a de bien meilleurs hôtels dans cette catégorie de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Officiallydone, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Tout d'abord, je tiens à m'excuser que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à la norme à laquelle nous aspirons et ne doit pas se passer tel quel. Je voudrais vérifier toute la situation. Malheureusement, les informations affichées dans votre évaluation ne sont pas suffisantes pour l'attribuer à votre réservation avec nous. Pourriez-vous avoir la gentillesse de me contacter. Merci beaucoup! Sincères amitiés, Angèle - Assistante de direction Téléphone : 02203 - 5610
• Ali.i

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:40

  L'hôtel est vraiment bien, le personnel est très gentil et serviable. Le seul gros problème c'est qu'il est très difficile d'avoir une place de parking et ça fait 15 euros pour 24h. Pour l'instant c'est cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ali, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:37

  Bien que nous n'ayons passé qu'un court séjour ici, le personnel était sympathique, la chambre était spacieuse et tout était propre. Certainement recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Merret.i

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:14

  Les plus : Hôtel situé près de l'aéroport de Cologne-Bonn, facilement accessible à pied depuis le terminal 1 par le passage souterrain (environ 10-15 minutes à pied). Les chambres sont grandes (les hôtels les plus récents sont plus confortables), les lits sont confortables. Restaurant ouvert jusqu'à 22h, Bat jusqu'à minuit ; Vous pouvez commander des pizzas jusqu'à 23h ;) Bon comme un hôtel d'aéroport. Con: Comme c'est un hôtel d'aéroport, vous n'y passez pas beaucoup de temps, vous ne trouverez donc pas grand-chose à redire. Seulement peut-être que le fait qu'un forfait petit-déjeuner à emporter (il contient 1 sandwich, une pomme, un yaourt, de l'eau et une barre) coûte 12 €/pp est encore une fois scandaleux. Je comprends quand même ça pour avoir participé au buffet du petit-déjeuner, mais pas pour un forfait merdique à emporter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vicky, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Olly.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:23

  Très grandes chambres. Faire le ménage. Bon service, restaurant à l'hôtel. Service de navette très sympathique et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• werner.a

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:46

  La chambre et le restaurant étaient bien. La chambre et la salle de bain auraient pu être un peu plus propres. Bon lit, bon wifi. Pas de nuisances sonores liées au décollage des vols. Recommandé si vous recherchez un séjour d'une nuit à proximité de l'aéroport. Le service de navette était également ponctuel et en ordre (gratuit).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Werner, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Gabriel.l

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:44

  Un hôtel avec de grandes chambres, simples mais complètes, confortables et spacieuses. La télé peut-être un peu austère pour le niveau de l'hôtel et uniquement des chaînes en allemand et sans applications donc il est difficile si on ne parle pas allemand de regarder quelque chose. Très bon petit déjeuner, grande variété et tout très riche. Dîners INCROYABLES les plats sont copieux et délicieux ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebecca.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:28

  Personnel très sympathique ! J'ai été complètement surpris par tant d'hébergement, car j'ai eu beaucoup de difficultés à l'arrivée grâce à DB. La navette pour l'aéroport est Burner ! Nous avons dû partir si tôt qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner, mais un petit buffet avec des croissants, du café, etc. a été mis en place. Comme d'autres clients nous précédaient avec les croissants, le personnel a proposé quelque chose de vraiment bien à 5 heures du matin, pour que mon enfant reçoive également quelque chose. Les chambres sont superbes : confortables, propres, joliment décorées. La prochaine fois encore!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire vos impressions sur votre séjour passé chez nous. Je suis très heureux que vous ayez pu passer un autre séjour agréable avec nous à Cologne. Je voudrais partager vos éloges avec nos collègues. Nous nous réjouissons également de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Cologne Bonn Airport
• Emy.z

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Dimitra.r

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Klara.u

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 17:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Nacho.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Cynthia.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:51

  La réception était vraiment sympa et la chambre était vraiment belle et immense. Le petit déjeuner était super aussi et l'hôtel est facilement accessible et propose également un service de navette. Malheureusement, il a fallu si longtemps pour vérifier car il n'y avait qu'une seule personne à la réception que j'ai raté mon bus. . . De temps en temps, un collègue de plus aurait été formidable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cynthia, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Soula.o

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.h

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:32

  Bel endroit. Surtout, la nourriture est délicieuse. Exactement le bon hôtel pour un voyage ou un vol sans stress

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, qui nous a fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Motor.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:55

  J'ai délibérément choisi cet hôtel pour pouvoir rendre visite aux clients de Troisdorf et de Cologne en temps voulu. (Utilisé pour être un Holiday Inn). A mon avis ça s'est un peu amélioré. Vous pouvez vous garer juste devant la porte. Je pense que les tarifs sont raisonnables. Les chambres ne sont pas des espaces luxueux, mais sont propres, fonctionnelles et calmes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif, qui compte beaucoup pour nous. Il va sans dire qu'il est très important pour nous que nos employés vous traitent toujours de manière courtoise et amicale. Nous sommes également ravis de lire que vous avez trouvé l'emplacement central utile et que vous avez particulièrement apprécié notre service. Visitez-nous à nouveau, nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations Votre équipe du Leonardo Hotel Cologne Bonn Airport
• Sharon.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikolay.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Tatjana.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:57

  Directement à l'aéroport mais on n'entend rien quand les fenêtres sont fermées. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais les lits sont géniaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Eva.c

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:23

  Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits ... Enregistrement à 2h30, le monsieur du service de navette était très gentil et serviable, le personnel était très sympathique, une belle chambre avec de grands lits confortables, quelque chose qui a rarement été vu dans les hôtels auparavant Mes remerciements particuliers vont à Mme Martina Braun, la perle du buffet du petit-déjeuner - un grand merci pour les soins attentionnés et attentionnés - tout en vue et tout sous contrôle NOMINATION POUR LE GOLDEN ROLLER SHOE - parce qu'elle est sur la route tout aussi vite 👍😘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif, qui compte beaucoup pour nous. Il va sans dire qu'il est très important pour nous que nos employés vous traitent toujours de manière courtoise et amicale et nous transmettrons ce compliment, en particulier à Mme Braun. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité Cordialement, Votre équipe du Leonardo Hotel Cologne Bonn Airport
• M.

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:05

  Chambre, petit déjeuner et propreté au rendez-vous ! 15€ par jour pour le parking ? Je ne connais pas un seul hôtel dans le pays qui accepte des prix aussi exorbitants. Surtout si vous avez réservé 14 nuits pour des raisons professionnelles. Un hôtel 4 étoiles peut certainement être plus accommodant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Annie.r

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:21

  Pour 1 hôtel 3 étoile tout était au rdv sauf parking payant par jour 15€.

  Réponse du propriétaire :
  
• Verónica.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Inês.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:56

  Les chambres sont correctes. Le restaurant est super en termes de nourriture et de service. Un grand merci à Anastasios qui maintient le niveau élevé ici, mais aussi ses collègues derrière le bar et surtout en cuisine me font revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup d'avoir séjourné à nouveau parmi nous au Leonardo Hotel Cologne Airport et pour vos commentaires positifs, dont nous avons été très satisfaits. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de service et de cuisine. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• RightRudder.

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.c

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:02

  C'était la première fois que je venais dans cet hôtel et j'ai été agréablement surpris par la station de taxis à l'aéroport : l'hôtel a son propre service de navette. Au lieu des oursons gommeux habituels sur l'oreiller, il y avait une petite bouilloire avec une sélection de café et de thé, ce que j'ai aussi beaucoup aimé. Le service au restaurant était très courtois sans être envahissant. Ma chambre était propre et tout fonctionnait parfaitement. En tout : 5 ⭐ de moi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu contribuer à un séjour réussi à Cologne. Il est très important pour nous que nos clients se sentent toujours les bienvenus, bien soignés et à l'aise. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons tout le meilleur Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo Cologne
• George.O

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Kersten.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:08

  Très bonne nourriture au restaurant. Le service au repas était excellent et très sympathique. C'était un bon rapport qualité/prix. Les chambres pourraient être beaucoup plus modernes et nettoyées dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kersten, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre restaurant. Nous transmettrons immédiatement vos commentaires concernant la propreté à notre gouvernante. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Votre équipe de l'aéroport Leonardo Cologne
• Azi.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:26

  Il y avait plusieurs bouteilles d'alcool vides devant notre chambre, les chambres étaient standard, la moquette était tachée. Dans la salle de bain, il y avait des informations selon lesquelles vous pouviez toujours obtenir certains articles de toilette à la réception si vous en aviez besoin, mais lorsqu'on nous a demandé, il a été dit que nous n'avions rien de tel ici. Nous y avions oublié notre câble de recharge et avons appelé directement le jour du départ. On nous a dit qu'il avait été trouvé et qu'il fallait envoyer un e-mail avec notre numéro de carte de crédit et le câble nous serait envoyé par la poste. Rien ne s'est passé. Nous avons rappelé et on nous a dit qu'ils n'avaient pas trouvé le câble et qu'il n'y avait pas d'e-mail. Nous avons de nouveau envoyé un e-mail et nous nous sommes plaints. Pas de réaction. Quelques jours plus tard, nous avons rappelé, on nous a dit que les deux e-mails avaient été reçus et que le câble était avec le ménage, il sera envoyé demain. Fin de l'histoire.... Nous devions rappeler et après environ 1 mois, nous avons de nouveau eu le câble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez laissé une impression aussi négative de votre séjour dans notre maison et tenons à nous excuser sous toutes les formes pour la gêne occasionnée. Le fait que vous ayez dû attendre si longtemps pour le retour du câble est bien sûr inexcusable et ne répond pas à nos normes. Nous serions très heureux si nous pouvions à nouveau vous convaincre de notre pleine efficacité lors de votre prochain séjour. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Olga.

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:20

  L'hôtel lui-même est assez bien situé si vous voulez aller à l'aéroport. Cependant, vous deviez nommer les préoccupations plusieurs fois jusqu'à ce qu'elles soient prises en charge (par exemple, adresse de la société de dépôt, réservation du petit-déjeuner). Mais le personnel était sympathique. Le petit déjeuner avait tout ce dont vous aviez besoin même si le café n'était pas le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olga, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Highflyer.o

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirja.c

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:34

  Nous passons toujours un merveilleux séjour à l'hôtel Leonardo à l'aéroport de Cologne, de belles chambres spacieuses, un petit déjeuner très savoureux et un dîner vraiment excellent et surtout une équipe de service vraiment super, ce qui était particulièrement vrai au restaurant ! Anastasios Maleas est un serveur très attentif et axé sur le service ! Il a gardé un œil sur nous tout le temps pour exaucer tous nos souhaits immédiatement ! Un merci spécial à Anastasios pour l'excellent service!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mirja, Merci beaucoup d'avoir séjourné à nouveau parmi nous au Leonardo Hotel Cologne Airport et pour vos commentaires positifs, dont nous avons été très satisfaits. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Julian.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:32

  L'accueil a été très sympathique et courtois :) On m'a donné toutes les informations rapidement. La chambre était spacieuse et lumineuse. Le petit déjeuner était le point culminant pour moi (Стравотно) Tout y est ce que l'homme et la femme veulent :D Je tiens particulièrement à féliciter la réceptionniste brésilienne, très ouverte et ouverte d'esprit. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas de piscine ou que le (Teretan) soit un peu en retrait. Malheureusement, je dois éditer la critique car il y avait des erreurs dans l'administration, c'est-à-dire le traitement et le personnel de nettoyage. Ce n'est absolument pas possible avec cette norme de performance. Il n'y avait pas de compensation ou un vrai "Désolé", non plus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo Cologne
• Benny.

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:28

  Malheureusement, à ne pas recommander car les portes des chambres étaient très bruyantes toute la nuit de la part des autres clients. Les murs sont très fins, nous avons donc passé une nuit blanche avant notre voyage. Malheureusement beaucoup trop fort. En revanche, les avions qui décollent ne peuvent être entendus ni même dérangés. C'est probablement parce que tout vieillit ici.. C'est dommage car l'emplacement est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benny, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous convaincre à cent pour cent de nos performances. Je voudrais sincèrement m'en excuser. Nous examinerons attentivement vos commentaires et travaillerons sur les vulnérabilités que vous avez mentionnées. Néanmoins, j'espère vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations, Votre équipe du Leonardo Hotel Cologne-Bonn Airport
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:03

  Malheureusement, le chauffeur de la navette n'était pas très sympathique et probablement un peu ennuyé de devoir conduire deux fois pendant la nuit. Il a peut-être dû attendre 3 minutes pour nous, nous étions en route et l'avons déjà vu.Au lieu de cela, il est parti du terminal. Et au lieu de revenir tout de suite, il nous a fait patienter avec notre petit enfant à 3h30 du matin, ce qui nous a obligé à appeler plusieurs fois la réception. Cependant, cela a pris près de 30 minutes. Jusqu'à ce qu'il réapparaisse. Il aurait déjà dépassé deux fois le point de rendez-vous convenu. Malheureusement, il a également pris son humeur sur nous, les invités. Sinon, tout était super et nous aimerions toujours revenir.

  Réponse du propriétaire :
  chère jennifer, Merci d'avoir pris le temps de me faire part de votre expérience de votre séjour dans notre Leonardo Hotel KölnBonn Airport. J'ai enquêté sur toutes les plaintes que vous avez faites et j'ai clarifié les incidents avec toutes les personnes impliquées afin d'apporter des améliorations immédiatement. En particulier, je discuterai et adapterai les formes de communication avec notre chauffeur de navette. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour le comportement de notre chauffeur de navette. Je peux comprendre votre agacement à cet égard et bien sûr cela ne correspond pas au standard de notre maison. Nous nous excusons pour la situation que nous avons vécue. Nous sommes heureux que vous ayez été généralement satisfait de notre produit de chambre et nous espérons que vous avez quand même passé un séjour agréable et nous nous réjouissons déjà d'une autre visite au Leonardo Hotel Cologne-Bonn Airport. Sincères amitiés, Fabian Frere, Chef d'équipe Front Office
• Jurgen.l

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Georg.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:08

  J'y ai passé une nuit avant de commencer nos vacances de Cologne/Bonn. La chambre était vraiment super spacieuse et propre ! Le restaurant propose de délicieux plats qui peuvent également être emportés dans votre chambre ou au café en plein air. Personnel très sympathique ! Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoeldtke, Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'emplacement central utile et que vous avez particulièrement apprécié notre service. Visitez-nous à nouveau, nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations Votre équipe du Leonardo Hotel Cologne Bonn Airport
• scarfinix.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:22

  Très bon hôtel. Nous avions dormi une nuit alors que nous prenions l'avion le lendemain. Parce qu'il y avait beaucoup de monde à Schiphol. Et nous n'avons pas trouvé de place de parking pour notre voiture. Donc à la fin nous avons été autorisés à nous garer là-bas sur l'herbe. Parce que toutes les places étaient pleines. Gens sympas bon service. Bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif, qui compte beaucoup pour nous. Il va sans dire qu'il est très important pour nous que nos employés vous traitent toujours de manière courtoise et amicale et nous transmettrons ce compliment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité et d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur, Sincères amitiés, Fabian Frere, Chef d'équipe Front Office
• Miguel.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:58

  Donc vraiment le pire hôtel. Une chambre pour 3 personnes a été réservée, soi-disant avec un lit double et un lit normal. Il y avait deux lits identiques qui sont définitivement trop petits pour 2 personnes. Le lampadaire connecté ne fonctionnait pas du tout, car toute la prise était tout simplement morte. Le frigo est une blague aussi. Bref trop cher pour la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de votre séjour dans notre Leonardo Hotel KölnBonn Airport. C'est la seule façon de vérifier et d'améliorer en permanence nos services et de garantir nos normes. Concernant votre commentaire sur la chambre, je dois vous informer que nous n'avons en règle générale que des chambres à 1 ou 2 lits. Vous pouvez réserver une "Chambre double confort" ou une "Chambre confort 2 lits" pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes, selon la disponibilité de l'hôtel. Un lit supplémentaire peut être fourni sur demande et moyennant un supplément de 20,00 €. Malheureusement, nous étions complets pendant la Gamescom, ce qui a eu un impact sur nos lits supplémentaires. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu répondre complètement à vos souhaits et nous espérons toujours que vous nous donnerez une autre chance de nous convaincre de notre plein potentiel afin que vous puissiez vivre une aussi bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Cologne-Bonn Airport
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:41

  Nous avons séjourné ici une nuit avant nos vacances avec deux jeunes enfants. Personnel très, très sympathique, chambre propre, très bon petit déjeuner, personnel très attentionné ici aussi (brève instruction, siège côté fenêtre pour les enfants). La navette circulait régulièrement et en toute sécurité, à deux pas de l'aéroport. Même notre peluche préférée que nous avions oubliée dans la chambre nous a été apportée à l'aéroport. Un grand merci pour le séjour très agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo Cologne
• Mario.n

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 05:00

  La chambre est très agréable mais malheureusement mal nettoyée derrière les rideaux. L'enregistrement a été très sympathique et rapide. L'aéroport est accessible à pied. La navette interne pourrait être plus organisée. Malgré une réservation téléphonique préalable, il n'y avait plus de place dans le bus et après 19h45 il n'était plus disponible. Nous avons donc dû prendre un taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Marco.c

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:04

  Je pense que l'hôtel est également très agréable, je me fichais de ce à quoi l'hôtel ressemblait de l'extérieur. La chambre que j'avais dans la nuit du 18 au 19 août m'a mis à l'aise. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car j'ai dû me rendre à l'aéroport très tôt le 19 août et j'ai réservé une nuit sans petit-déjeuner. Au départ, j'ai utilisé la navette gratuite de l'aéroport vers le terminal 1 à 3h30. Mais comme j'étais déjà parti une demi-heure plus tôt, ils m'ont emmené à l'aéroport plus tôt. Bravo pour ça. À mon retour d'Espagne le 2 septembre 2022, j'ai réservé une autre nuit avec petit-déjeuner. Bravo pour cela aussi, car vous serez de nouveau pris en charge à l'aéroport. Je réserverai également l'hôtel pour des nuitées à l'avenir si je veux venir à Cologne pendant quelques jours. Je donne ces quatre étoiles parce que je ne sais pas à quoi ressemble le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo Cologne
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:59

  Chambres très propres, climatisation ne fonctionnant pas correctement ou pas du tout dans de nombreuses chambres. Le téléphone est en sous-effectif, il faut parfois le laisser sonner quelques minutes avant que quelqu'un ne réponde. Personnel très très très gentil. Super super petit déjeuner. Une déduction de points à cause de la mauvaise climatisation sinon il y aurait 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo Cologne
• Nicolai.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:32

  Bon d'avoir un séjour agréable et détendu avant ou après votre vol de l'aéroport de Cologne-Bonn. Le personnel est très sympathique et courtois. La navette elle-même fonctionne très bien. Les chambres sont bien. Le café en plein air est assez confortable - surtout lorsque le bar y est ouvert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolaï, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Cologne, Votre équipe de l'aéroport Leonardo Cologne
• Erik.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:32

  Un super hôtel avec un personnel vraiment sympathique. L'emplacement de l'aéroport avec un service de navette ponctuel est excellent. Les chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner et dîner excellents. Ça ne va pas mieux que ça. Compliment. 👍👌😎

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment. Bien à vous Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Rushad.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:51

  Réponse du propriétaire :
  
• sam.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:27

  Hôtel très propre et proche aéroport. Les chambres sont spacieuses avec salle de bain spacieuse. Un service transfert aéroport gratuit est mis à disposition, suffit juste de prévenir l'accueil la veille.

  Réponse du propriétaire :
  
• Spalvotas.r

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 02:42

  nous avions une chambre familiale avec 2 lits doubles de 1,60 m de large. L'hôtel est situé directement à l'aéroport, à environ 10 minutes à pied. Mais il y a aussi des navettes gratuites toutes les 15 minutes, organisées par l'hôtel lui-même. Propre service de conduite 👍🏼😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Valentijn.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:53

  L'emplacement de l'hôtel pour voler de Cologne Bonn est excellent. L'aéroport est accessible à pied (environ 10 à 12 minutes à pied, terminal 2) ou vous pouvez utiliser le service de navette proposé par l'hôtel. Le personnel est particulièrement sympathique. En tant qu'invité, vous vous sentez vraiment le bienvenu. Pour le dîner, il y a suffisamment de variété pour faire un choix savoureux. La qualité de la nourriture est bonne. Le bar était fermé, mais le biergarten était ouvert à la place. Un large choix de boissons diverses et toutes servies tout aussi conviviales. Les chambres sont spacieuses, soignées et propres. Conseil : rejoignez le programme d'économies des hôtels Leonardo. J'ai trouvé mon logement pour les vols que je prends depuis Cologne Bonn. Au plaisir de la prochaine fois!

  Réponse du propriétaire :
  
• Romana.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:44

  Bel hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. "A atterri" ici après une annulation de vol et a été reçu très amicalement. Nous avons obtenu une chambre dans un délai très court. L'hôtel dispose d'un café en plein air, d'un bar et d'un restaurant. Très bonne cuisine et petit déjeuner buffet plus que correct. L'hôtel propose une navette gratuite 24h/24 depuis et vers l'aéroport. 👍🏼 Facilement accessible à pied avec votre propre sentier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ramona, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que malgré les circonstances qui vous ont amené chez nous, vous ayez été satisfait de votre séjour chez nous. Nous attendons avec impatience une autre visite au Leonardo Hotel Cologne-Bonn Airport à tout moment et nous vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement, Votre équipe de l'aéroport Leonardo Cologne
• Mojgan.

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Janina.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Cameron.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 03:47

  Bloqué là-bas en raison d'un vol annulé. Personnel très agréable et les chambres sont propres et bien équipées. Il y a une vaste gamme de plats et un bar confortable avec un grand choix de boissons. Une navette gratuite emmène les clients à l'aéroport à l'heure souhaitée !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre aéroport Leonardo Cologne
• Detlef.i

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:14

  Malheureusement, je ne peux pas évaluer la chambre. Comme j'y suis souvent en tant que chauffeur, je dois dire que la réception est toujours très sympathique et serviable pour appeler "mes" invités lorsque j'attends là-bas. La connexion est également parfaite. Stationnement de courte durée juste devant la porte. Arrivée et départ ingénieux, puisque l'autoroute, dans toutes les directions, est facile et sans problème à atteindre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Detlef, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre équipe à la réception. A vous très bientôt, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• Seb.e

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:54

  Hotel a 300m de l'aéroport donc forcément un peu bruyant mais avec l'avantage de s'y rendre à pied su besoin. Chambres comme le reste de l'établissement propre. Petites choses à revoir mais on va attribuer cela au redémarrage post Covid. Restauration sans plus mais acceptable. Personnel aux petits soins pour vous. Très bien pour une nuit en correspondance.

  Réponse du propriétaire :
  
• Penny.o

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Norbert.h

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:44

  Belles chambres calmes avec de grands lits. Très propre. Excellente cuisine et personnel très attentionné. Comme nous devions quitter l'aéroport tôt (nous habitons à 400 km de l'aéroport), nous avons réservé l'hôtel une nuit à l'avance. Vous pouvez également y garer votre voiture à moindre coût et prendre la navette jusqu'à l'aéroport et la récupérer à votre retour (dans notre cas après 8 jours). Donc tout est parfait pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Norbert, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe de l'aéroport Leonardo de Cologne
• E.a

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:13

  Très confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Latifa.r

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:42

  Hôtel très propre, personnels super sympathique, choix variés pour petit déjeuner et dîner, et à 10 minutes à pieds de l aéroport de Cologne

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.A

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 05:04

  Les renseignements donnés par téléphone concernant l'early breakfast n'étaient pas corrects (seulement du thé, du café et une pomme..). Sinon tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:16

  Attention, le parking est payant (15€/ jour)

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 08:19

  Service de qualité et intérieur soigner. Près de l'aéroport à 5minutes à pieds. Prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mak.l

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 01:21

  Hôtel proche de l aéroport. Évidemment, peu de services disponibles en cette période de covid. Personnel agréable, chambres correctes.

  Réponse du propriétaire :
  
• SATI.54.

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 21:49

  Hotel situé 10mn à pied de la gare. Personnel du restaurant agréable. Prix abordable. Chambre spacieuse et propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.o

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 18:19

  Superbe hôtel, très propre, personnel accueillant et petit plus pour le barman du soir!! Un bonbon chocolat offert aux enfants et il leur à appris quelques mots d'allemand ..😉😉 Je recommande vivement !!! A bientôt !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.O

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 12:51

  Super hôtel mais ne sachant pas nous faire comprendre en français nous avons eux la mauvaise surprise de payer 15 euros de parking par jour sans autres alternatives et les taxes de séjour alors que sur notre réservation il est bien stipulé taxes et frais compris néanmoins le personnel de navette et du restaurant sont agréables et à vos petits soins merci à vous notre séjour fût agréable grâce à vous

  Réponse du propriétaire :
  
• Lodie.l

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 07:57

  Bon hotel personel acceuillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.U

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:02

  Très bon accueil, très bon service

  Réponse du propriétaire :
  
• B.

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 14:10

  Aucune remarque négative

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bruno, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. M. Touihri | Front Office Manager | Leonardo Hotel Köln-Bonn Airport
• Muriel.y

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 03:39

  Hôtel tout proche de l aéroport. Chambres spacieuses et très propres. Personnel accueillant. Le restaurant propose un beau choix de plats.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ndiaye.a

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 09:37

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Cesar.a

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 08:36

  Très bel hôtel restaurant pas mal

  Réponse du propriétaire :
  
• FORCE.R

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:54

  Tout s'est très bien passé. Nous avons été très surpris par la taille des lits 2 personnes, pour les enfants c'était ok mais pour mon mari et moi ça nous a paru très petit. Nous n'avons pas compris non plus la taille des couettes, suffisante pour une personne mais on ne peut pas dormir à 2 avec cette couette !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. M.Touihri
• Belber.r

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 14:06

  super accès...

  Réponse du propriétaire :
  
• mika.a

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 06:33

  Mon hôtel favori dans la région de Cologne. Rien à redire du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mika, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, dont nous avons été très satisfaits. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, M.Mahat
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 10:34

  parfait pour transfert à l'aéroport de Cologne

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. M.Mahat
• jdec.a

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 12:33

  Un surcoût pour un animal domestique dans la chambre d'hôtel m'a étonné car lors de mon passage en mai 2017 je n'ai rien payé. De plus, il n'y a aucune mention de surcoût sur le site internet qui seul me permet de réserver la chambre par ce système.

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 07:15

  Bon hôtel et très bon service

  Réponse du propriétaire :
  
• SY.M

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 09:30

  Je vous conseil vivement cet hôtel une tuerie. J'y retournerai c'est sûr.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lionel.t

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 19:05

  Hotel "à deux pas" de l'aéroport de Cologne. J'ai l'habitude de m'y rendre dans le cadre de ma profession. Cet établissement est bien entretenu, les petits déjeuners onéreux mais bons.

  Réponse du propriétaire :