ibis Koeln Airport
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels ibis Koeln Airport à Cologne
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Michael..
/ 5Le 02/18/2023 à 01:00Zimmer okay, eins von den von uns 7 gebuchten war leider mit Schimmel unterm Bett. Parkschranke nervig, wenn man mehrmals rein und raus muss. Nettes, freundliches Personal. Abends die Bar war noch gemütlich zum zusammen sitzen.
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K.
4 / 5Le 13/02/2023 à 16:31Bon hôtel et bien rangé. Pour moi, c'était idéal dans le but de voyager. Les équipements de la chambre sont corrects et fonctionnels. La propreté est correcte. Le petit déjeuner est délicieux et le choix est suffisant. Le personnel est sympathique et axé sur le service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
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Hoi..
/ 5Le 02/11/2023 à 01:00somehow the bathroom always has a smell, other than this other is fine, feel safe to stay
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B.
/ 5Le 02/07/2023 à 01:00We zijn al meermaals in dit hotel geweest. Fijne locatie en vlot bereikbaar. Nachtportier is vriendelijk en behulpzaam, maar niet zo vriendelijk wat je normaal van een receptie verwacht. Hij geeft de indruk dat het allemaal teveel is wat je vraagt. De medewerker 's morgens was erg bot en onvriendelijk. Er kon geen lach vanaf. Beetje jammer en geeft een slechte indruk van het hotel.....
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Stefan.S
2 / 5Le 01/02/2023 à 18:20Eh bien, j'ai vu mieux. Mais pour le prix c'était correct. Malheureusement, la porte de la chambre s'est coincée très fort, j'ai dû aller plusieurs fois à la réception. Mais le jeune homme était très serviable et sympathique. Les chambres sont calmes, petites mais fonctionnelles.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Nous apprécions que vous preniez la peine de répondre à notre enquête de satisfaction client. En examinant vos réponses, nous avons remarqué que vous avez évalué certains domaines plus négativement que nous ne le jugeons acceptable. Si vous avez un moment et que vous êtes prêt à le faire, nous aimerions vous demander d'élaborer plus en détail sur les domaines problématiques. Ce faisant, vous nous aideriez à mieux comprendre ces enjeux et à apporter des améliorations dans ces domaines. Quelle que soit votre réponse à ma demande d'informations complémentaires, je tiens à vous assurer que vos commentaires ont été entendus. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail [email protected]. Je serais très heureux d'avoir de vos nouvelles. Cordialement gestion de l'hôtel -
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Gabi.
/ 5Le 01/31/2023 à 01:00Freundliches Personal. Alles sauber und ordentlich.
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Patrick.
/ 5Le 01/22/2023 à 01:00kamerdeur ging enorm zwaar, met pijn aan mijn handen tot gevolg. geen oplossing en bovendien onvriendelijke man achter balie. Geen koffie / thee aanwezig in kamer. Bed prima. en andere faciliteiten ook prima.
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Nico.
/ 5Le 12/27/2022 à 01:00kamer te koud voor tijd van het jaar,kon temperature niet aan passen
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Nico.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 09:06La pièce était trop froide pour la période de l'année, ne pouvait pas se chauffer
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour avec nous. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous vous prions de nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés dans cet hôtel. Nous apprécions grandement les commentaires et les utiliserons pour affiner nos activités dans l'espoir que nous rencontrerons ou dépasserons vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement directeur de l'hôtel -
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Pedro.
/ 5Le 12/18/2022 à 01:00Hotel con lavabos que son capsulas de plastico. Muy caro por la calidad que te ofrecen. A sobre, las tarifas de la web no incuian la taxa turistica que es muy elevada.
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Studenthostel.t
1 / 5Le 11/12/2022 à 08:16Le client se sent mal à l'aise arnaqué le panneau a déclaré que 88 euros devaient payer 129 euros sans petit-déjeuner, je suis un membre qui n'y retournera jamais
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. Malheureusement, le tableau des prix contenait une erreur technique, qui empêchait l'affichage correct des prix. Cependant, je peux vous assurer que le prix que vous avez réservé était correct. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale. -
Felix.o
5 / 5Le 06/12/2022 à 10:46Chambre de très bonne taille. Personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est copieux et frais et il y en a pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Günter.l
4 / 5Le 04/12/2022 à 15:37Bon tout facile à atteindre s-bahn
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Siobhan.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 10:24Réponse du propriétaire :
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Markus.c
5 / 5Le 11/11/2022 à 09:41Plein de fêtards au carnaval. Personnel très serviable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Baerchen1704.
2 / 5Le 11/11/2022 à 09:19Pas de norme ibis L'hôtel est adapté pour un séjour d'une nuit, mais rien de plus. Il n'y a pas de sentiment Ibis dans l'accueil, la chambre ou le petit déjeuner. La raison du manque de convivialité était l'inconduite et les mauvaises expériences des autres clients. Excellente excuse pour un hôtel. Il est annoncé avec d'anciens dépliants publicitaires pour un excellent petit-déjeuner et des gaufres, ici aussi la réponse "n'existe plus ici" lorsqu'on lui a demandé. Le petit déjeuner n'est vraiment pas recommandé pour le prix. Pour nous, malheureusement, la première et la dernière fois, nous avons été très déçus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre honnêteté et utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour améliorer nos opérations - dans le but de répondre ou de dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, gestion de l'hôtel -
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Laurent..
/ 5Le 11/11/2022 à 01:00L’emplacement de l’hôtel, la gentillesse des personnes et qualité des chambres, bonnes. Le seul point faible fut le personnel de chambre, qui lors de la seconde nuit ont très mal refait mon lit et je ne suis pas sûr qu’elles aient passé l’aspirateur. Autte point négatif, pas de Laundry Service
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Pablo.r
4 / 5Le 10/11/2022 à 09:44Réponse du propriétaire :
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Fevzi.e
1 / 5Le 07/11/2022 à 12:11Pas bon service !! La salle de bain fonctionne à 50% et sent le Dixi.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions que vous preniez la peine de répondre à notre enquête de satisfaction client. En examinant vos réponses, nous avons remarqué que vous avez évalué certains domaines plus négativement que nous ne le jugeons acceptable. Si vous avez un moment et que vous êtes prêt à le faire, nous aimerions vous demander d'élaborer plus en détail sur les domaines problématiques. Ce faisant, vous nous aideriez à mieux comprendre ces enjeux et à apporter des améliorations dans ces domaines. Quelle que soit votre réponse à ma demande d'informations complémentaires, je tiens à vous assurer que vos commentaires ont été entendus. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail [email protected]. Je serais très heureux d'avoir de vos nouvelles. Cordialement gestion de l'hôtel -
Lenz.�
2 / 5Le 04/11/2022 à 23:08Chambre complètement dégoûtante. Odeur de fumée dans les textiles, canapé sale, bruyant en permanence (porte et fenêtre non isolées). Juste au coin de la rue se trouve le Leonardo, 10 fois mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre honnêteté et utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour améliorer nos opérations - dans le but de répondre ou de dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, gestion de l'hôtel -
Valerie.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 21:15Hôtel agréable, propre et calme. Les chambres sont fonctionnelles et assez confortables. Les lits confortables et propres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
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Luigi..
/ 5Le 10/29/2022 à 02:00Hotel sotto le aspettative Pagato carissimo per via della manifestazione fieristica a Düsseldorf Personale poco cortese ( eccezioni a parte) Camera di profilo low-cost Bagno cabina tutto incluso. Minimalista é con un forte odore di fognatura dal lavello. Nonostante il mio livello platinum nessun upgrade. Probabilmente le camere sono tutte uguali Colazione mal rifornita Unica cosa confortevole il letto
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Justyna.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 18:55Très bon. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de participer à une enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Au nom de l’ensemble de notre équipe à l’hôtel Ibis Köln Airport, nous vous remercions de votre note. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre à vos attentes. Cordialement votre gestion hôtelière -
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Ksenija.
/ 5Le 10/10/2022 à 02:00Чистый номер, в нем не было никаких минусов. Только мыла у раковины не было, оно закончилось. Было тихо, никакого шума не было. Расположение не очень, далеко идти до нормальных магазинов, но за то рядом есть КФС.
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Sven.i
1 / 5Le 06/10/2022 à 23:50Ajuster un peu le prix de la chambre lors d'un salon est tout à fait acceptable. EURO 270, - sont cependant une vraie joue. Quelque chose comme ça s'appelle simplement usure. Vous vous rendez un mauvais service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre honnêteté et utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour améliorer nos opérations - dans le but de répondre ou de dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, gestion de l'hôtel -
Arnaud.e
4 / 5Le 06/10/2022 à 19:57Très bon service Hotel recommandé pour sa proximité du centre de cologne Petit bémol : problème dans le fonctionnement de la télé et de la clim
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement notre hôtel. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale. -
Kani.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 18:21Super accueil
Réponse du propriétaire :
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Natalia.
/ 5Le 10/04/2022 à 02:00Dobra lokalizacja, pokój czysty i dobrze zagospodarowany, obsługa miła i ekspresowa, cicha okolica.
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Shinae.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 17:02C'est propre, le personnel est sympathique et la taille de la chambre est raisonnable. Le poulet allemand KFC est si délicieux haha
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Domenico.a
5 / 5Le 22/09/2022 à 23:07Merci pour ce super séjour ! Les chambres étaient propres et la réception était très sympathique. Les lits étaient très confortables nous avons très bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Mike.
5 / 5Le 17/09/2022 à 13:22Personnel propre et sympathique, petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Benedikt.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 11:37Tout s'est bien passé. Les chambres sont propres et assez grandes. Le petit déjeuner était correct aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de participer à une enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Au nom de l’ensemble de notre équipe à l’hôtel Ibis Köln Airport, nous vous remercions de votre note. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre à vos attentes. Cordialement votre gestion hôtelière -
Car.e
4 / 5Le 03/09/2022 à 22:41Hôtel fonctionnel, tout à fait suffisant pour les nuitées. Les chambres sont un peu vétustes, surtout plus de prises près du lit seraient souhaitables de nos jours. Le grand parking devant l'hôtel est un point positif et grâce à sa proximité avec le S-Bahn, l'emplacement est bien adapté pour découvrir Cologne sans voiture, car on peut être au centre-ville en moins de 10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
kitty.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 09:22Nous avons passé 3 nuits ici et nous avons été satisfaits. Petite chambre agréable avec tout ce dont vous avez besoin. Personnel vraiment sympathique ! Le petit déjeuner est gérable, mais il y en a pour tous les goûts je pense.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
fabrizio.a
3 / 5Le 25/08/2022 à 20:50Emplacement pratique pour l'aéroport et pour une gare qui vous emmène au centre, mais il n'y a presque rien autour. Chambre spartiate et plutôt petite, mais propre.
Réponse du propriétaire :
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Daniel.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 23:14Chambre propre et agréable avec air conditionné et un délicieux petit déjeuner bien agencé. Le personnel était absolument explosif et non seulement je reviendrais à tout moment, mais je serais également heureux de le recommander à d'autres
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Feli.r
4 / 5Le 23/08/2022 à 17:53Un hôtel basique. Les chambres sont propres et le petit déjeuner est délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de participer à une enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Au nom de l’ensemble de notre équipe à l’hôtel Ibis Köln Airport, nous vous remercions de votre note. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre à vos attentes. Cordialement votre gestion hôtelière -
Frederik.a
4 / 5Le 09/08/2022 à 16:06Réponse du propriétaire :
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Franck.
/ 5Le 08/06/2022 à 02:00Business de location des places de parking rendant indisponible ces emplacements pour les clients. Explications très confuses, aboutissant sur en accueil de qualité médiocre. Dommage que la location des places de parking soit plus "lucrative" que la fidélisation des clients. J'effectue 100% de mes nuitées, pro et perso, dans ce groupe...dois-je me poser des questions pour l'avenir ? Bruit de climatisation infernale, même ventilation coupée. Odeur d'égout !!! Problème parking et accueil associé
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Christine.i
5 / 5Le 03/08/2022 à 18:20Joli petit hôtel dans lequel j'ai séjourné auparavant. La chambre était propre et le personnel sympathique et serviable. Petit-déjeuner à partir de 6h30. Tout disponible, suffisant et délicieux. L'hôtel est situé dans un endroit calme, mais il est toujours facile de se rendre dans la vieille ville de Cologne. Parking disponible mais si vous avez de la chance, vous pouvez également vous garer à l'extérieur. S Bahn est à environ 10 minutes et vous êtes rapidement à la gare principale. Vous pouvez recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de participer à une enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Au nom de l’ensemble de notre équipe à l’hôtel Ibis Köln Airport, nous vous remercions de votre note. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre à vos attentes. Cordialement votre gestion hôtelière -
Gerti's.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 08:50Joli petit hôtel avec de jolies chambres et une salle de bain ronde. Vous ne devriez pas être très strict à ce sujet. Malheureusement, il se trouve à 10 minutes de l'aéroport, si bien qu'un avion le survole toutes les 15 minutes. Personnel très gentil, il y avait des billets pour le train prêts. 3 arrêts de la gare.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
#SiMMo.
4 / 5Le 31/07/2022 à 20:39J'ai été très content de mon séjour. La chambre était très agréable, le personnel sympathique. Malheureusement, la climatisation était très bruyante et pas très efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Kati.
3 / 5Le 17/07/2022 à 00:00C'est vraiment correct pour le prix. L'emplacement est un peu éloigné du centre. Les chambres étaient petites et farcies - mais tout ce qui était important était là.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de participer à une enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Au nom de l’ensemble de notre équipe à l’hôtel Ibis Köln Airport, nous vous remercions de votre note. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre à vos attentes. Cordialement votre gestion hôtelière -
Marcel.
3 / 5Le 05/07/2022 à 21:20Grand parking, facile d'accès depuis l'autoroute. Des boissons et des collations sont disponibles à l'achat (cher). Seul le petit-déjeuner buffet, pas de boîte à lunch ou similaire. La ventilation (forte) fonctionne toute la nuit. Sinon chambres bien isolées, si la fenêtre est fermée, on n'entend rien. Sinon autoroute bruyante juste à côté. Air conditionné disponible. Peut-être bien pour une nuit avant le vol, mais je ne le recommanderais pas lors d'un voyage d'affaires. Animé, inconfortable .. soi-disant 15 minutes de sourire garanti - je n'ai rien ressenti de tout cela.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner de bons conseils. Merci pour l'avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Johan.e
5 / 5Le 27/06/2022 à 09:04Réponse du propriétaire :
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Norbert.n
1 / 5Le 26/06/2022 à 12:10Réponse du propriétaire :
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Henrique.
/ 5Le 06/19/2022 à 02:00Ótimo lugar para passar a noite e relaxar. Atendentes muito prestativos. Ambiente muito limpo. Quarto muito confortável Único problema foi a falta de ar condicionado. Os corredores estavam muito quentes eo ar condicionado não funcionava.
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Siren.i
5 / 5Le 14/06/2022 à 13:04L'hôtel est très agréable. Petit mais très confortable. Les chambres sont très propres. Le personnel est très amical. Tout est super.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
J..
2 / 5Le 12/06/2022 à 08:14Chambre très bruyante La première chambre a un mur derrière les toilettes Ensuite, nous avons eu une nouvelle chambre il y avait Climatisation défectueuse Au milieu de la nuit, d'autres clients dans le couloir devant la chambre ont commencé à passer des appels, ce qui vous a réveillé et vous a empêché de dormir. Je ne sais pas comment vous pouvez obtenir 3 étoiles 🌟 pour cela La seule chose positive est la courte distance à pied du S Bahn
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre honnêteté et utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour améliorer nos opérations - dans le but de répondre ou de dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, gestion de l'hôtel -
Uwe.�
4 / 5Le 08/06/2022 à 07:54Les chambres étaient bien et propres. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas, ce qui n'était pas si mal vu les températures d'aujourd'hui. Le petit déjeuner est suffisant. Le service était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de participer à une enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Au nom de l’ensemble de notre équipe à l’hôtel Ibis Köln Airport, nous vous remercions de votre note. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre à vos attentes. Cordialement votre gestion hôtelière -
A...
3 / 5Le 05/06/2022 à 22:41La chambre était convenable mais la climatisation ne fonctionnait pas. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. 15 minutes en train de la gare
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. La climatisation est malheureusement irréparable, c'est pourquoi un nouvel appareil est installé. Malheureusement, en raison des énormes retards de livraison en Europe, un échange n'a pas encore été possible. Soyez assuré que nous travaillons d'arrache-pied sur l'échange. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale. -
Luca.o
2 / 5Le 15/05/2022 à 18:27Bien que le prix soit justifié par le très bon emplacement, SI tout aurait fonctionné... Ni la climatisation ni l'extracteur de la salle de bain ne fonctionnaient dans notre chambre. Le petit déjeuner était également très médiocre pour son prix fier. La sélection était très gérable et les petits pains étaient comparables aux petits pains précuits de Lidl. Les plats chauds et froids promis 24h/24 n'étaient pas disponibles. Néanmoins, le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. La climatisation est malheureusement irréparable et doit être remplacée. Malheureusement, en raison des énormes retards dans la livraison des appareils, nous ne sommes actuellement pas en mesure de faire plus. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale -
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B..
/ 5Le 05/13/2022 à 02:00La chambre attribuée nous a été changée après s'être aperçu qu'elle avait été occupée.
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David.e
4 / 5Le 12/05/2022 à 21:02Idéalement situé à même pas 15 minutes du parc des expositions de Cologne et du centre ville par la ligne S ou le DB. Chambre dans la moyenne de ce que propose Ibis avec une très bonne literie. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel -
Helena.
4 / 5Le 12/05/2022 à 09:55Un bel hôtel. La chambre un peu petite. Le personnel à la réception très compétent. Tout a parfaitement fonctionné. De l'enregistrement/du départ à la prise en charge à l'aéroport. Ainsi que le retour à l'hôtel. Nous y réfléchirons certainement lors de notre prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions que vous preniez la peine de répondre à notre enquête de satisfaction client. En examinant vos réponses, nous avons remarqué que vous avez évalué certains domaines plus négativement que nous ne le jugeons acceptable. Si vous avez un moment et que vous êtes prêt à le faire, nous aimerions vous demander d'élaborer plus en détail sur les domaines problématiques. Ce faisant, vous nous aideriez à mieux comprendre ces enjeux et à apporter des améliorations dans ces domaines. Quelle que soit votre réponse à ma demande d'informations complémentaires, je tiens à vous assurer que vos commentaires ont été entendus. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail [email protected]. Je serais très heureux d'avoir de vos nouvelles. Cordialement gestion de l'hôtel -
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Carlos.
/ 5Le 04/11/2022 à 02:00Las habitaciones no han sido reformadas y en todo el hotel la calefacción está extremadamente alta. Debería haber alguna forma de regular la temperatura. Hasta los empleados reconocen que está muy alta.
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Rob.r
5 / 5Le 05/03/2022 à 15:01J'avais Park-Sleep & Fly, y compris une navette pour l'aéroport. La première chose qui m'a frappé, c'est l'accueil chaleureux. Tout s'est déroulé comme prévu. Une chambre propre et bien meublée. La navette vers et depuis l'aéroport a très bien fonctionné. Parking en chambre pendant 3 jours et navette pour un très bon prix. Si je prends l'avion depuis Cologne, je resterai ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
momjunior.g
1 / 5Le 30/10/2021 à 08:46Pas plus! L'argent a été pratiquement jeté par la fenêtre. Plutôt hôtel à l'heure, lits totalement usés, salle de bain plutôt camping et même là c'est encore mieux. personnel amical
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions que vous preniez la peine de répondre à notre enquête de satisfaction client. En examinant vos réponses, nous avons remarqué que vous avez évalué certains domaines plus négativement que nous ne le jugeons acceptable. Si vous avez un moment et que vous êtes prêt à le faire, nous aimerions vous demander d'élaborer plus en détail sur les domaines problématiques. Ce faisant, vous nous aideriez à mieux comprendre ces enjeux et à apporter des améliorations dans ces domaines. Quelle que soit votre réponse à ma demande d'informations complémentaires, je tiens à vous assurer que vos commentaires ont été entendus. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail [email protected]. Je serais très heureux d'avoir de vos nouvelles. Sincères amitiés -
Axel.e
4 / 5Le 12/10/2021 à 21:11Les chambres et le service sont corrects, le prix pendant les foires commerciales ne peut être justifié par rien. Mais tout le monde fait ça quand il y a un salon, peu importe où habite l'installateur commun, l'offre et la demande règlent le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de participer à une enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Au nom de l’ensemble de notre équipe à l’hôtel Ibis Köln Airport, nous vous remercions de votre note. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre à vos attentes. Cordialement votre gestion hôtelière -
For.u
5 / 5Le 09/10/2021 à 10:43Super. Propre. Au calme . Personnel sympa Je recommande. 3 euros le parking 12 euros le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel -
Carolin.t
5 / 5Le 22/09/2021 à 23:47Stationné pendant 10 jours. Pas cher, seulement pour rejoindre l'aéroport de Cologne-Bonn en taxi, c'est un court trajet en voiture, car il faut prendre l'autoroute pour cela. C'était bien s'il y avait un service de navette ici, dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour avec nous. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous tenons à vous remercier pour votre visite et nous espérons vous revoir lorsque vous serez à nouveau dans la région pour affaires ! Cordialement directeur de l'hôtel -
Jörg.a
3 / 5Le 17/01/2020 à 14:40Hôtel Ibis correct. Certaines chambres semblent un peu usées mais pour une courte période l'hôtel est bien adapté. Malheureusement, l'hôtel est un peu loin de l'aéroport, il faut donc prendre un taxi ou le train.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement notre hôtel. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale. -
Frank.a
4 / 5Le 05/01/2020 à 21:53Joli petit hôtel! La chambre était propre et le personnel amical et le bon petit déjeuner. L'hôtel bénéficie d'un emplacement calme et pourtant vous êtes rapide dans la vieille ville de Cologne. Pour le train et la gare, il est environ 5 à 8 minutes à pied et 3 arrêts vous êtes à la gare principale. Cet hôtel peut être recommandé avec conscience
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de participer à une enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Au nom de l’ensemble de notre équipe à l’hôtel Ibis Köln Airport, nous vous remercions de votre note. Nous espérons vous revoir bientôt et répondre à vos attentes. Cordialement votre gestion hôtelière -
Dirk.c
2 / 5Le 03/01/2020 à 09:16Je ne sais pas trop comment la "bonne" note est arrivée. Certains des réceptionnistes ne savent même pas que les clients sont accueillis au petit déjeuner. De plus, le rapport qualité-prix du petit déjeuner n'est pas du tout. C'est carrément effronté ce que le petit déjeuner est proposé pour 12 euros (dur, vieux petits pains, un peu de confiture en boîte,...). Ensuite, lorsque vous avez des demandes qui, selon Ibis, seront satisfaites dans les 15 jours, vous entendez d'abord que vous ne savez pas si elles peuvent être réalisées. Ils ont finalement été réalisés, mais vous pouvez vous épargner ces commentaires. Néanmoins, les lits étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre honnêteté et utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour améliorer nos opérations - dans le but de répondre ou de dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, gestion de l'hôtel -
Sunflower.a
2 / 5Le 23/12/2019 à 15:43Besoin de réparations et promesses publicitaires non tenues L'ascenseur ne pouvait pas aller au deuxième étage. Pourquoi : Bouton cassé et mal fixé avec du ruban adhésif. Bien sûr, le problème n'était pas encore connu - la bande adhésive s'y était collée... 2 employés ont essayé encore et encore, apparemment désespérément, mais sans succès. Après tout, la valise a ensuite été portée par un employé. J'ai ensuite eu des problèmes avec la fine carte en plastique pour ouvrir la porte de la chambre. Cela n'a fonctionné qu'après plusieurs tentatives. Le lavabo de la salle de bain était bouché. C'était juste après 15 heures. Apparemment, le gardien devrait quand même vérifier l'ascenseur. Mais personne n'est venu. Quand nous sommes partis dans la nuit, le bouton était toujours cassé et le lavabo toujours bouché. Réponse succincte : ce n'était que l'équipe de nuit - et les services du bâtiment ne fonctionnent pas la nuit. 15h00 heure allemande = nuit en Allemagne ??? C'était indiqué au moyen d'un panneau de chambre sur un sommeil grandiose ou quelque chose de similaire. Bien que vous n'entendiez presque rien de l'extérieur - un point positif pour l'isolation à la fenêtre, nous avons mal dormi. Selon la publicité, tous les problèmes sont résolus en peu de temps (nous ne nous souvenons pas des minutes exactes) sinon il y a quelque chose de plus gratuit. Nous n'avons rien obtenu. Points positifs : C'était propre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre honnêteté et utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour améliorer nos opérations - dans le but de répondre ou de dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Afin de vous offrir un petit dédommagement, je vous invite à me contacter directement à l'adresse e-mail [email protected]. Je serais très heureux d'avoir de vos nouvelles. Cordialement, gestion de l'hôtel -
Thorsten.a
3 / 5Le 19/12/2019 à 17:00La salle était utilisée pour les affaires. le personnel était très sympathique. La chambre était assez petite mais avait un canapé. La cellule humide rappelle celle d'un mobil-home. Malheureusement, comme d'autres clients, j'ai remarqué la puanteur du drain de l'évier. Le parking était complètement plein.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale. -
martin.e
1 / 5Le 28/10/2019 à 07:19Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions que vous preniez la peine de répondre à notre enquête de satisfaction client. En examinant vos réponses, nous avons remarqué que vous avez évalué certains domaines plus négativement que nous ne le jugeons acceptable. Si vous avez un moment et que vous êtes prêt à le faire, nous aimerions vous demander d'élaborer plus en détail sur les domaines problématiques. Ce faisant, vous nous aideriez à mieux comprendre ces enjeux et à apporter des améliorations dans ces domaines. Quelle que soit votre réponse à ma demande d'informations complémentaires, je tiens à vous assurer que vos commentaires ont été entendus. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail [email protected]. Je serais très heureux d'avoir de vos nouvelles. Cordialement gestion de l'hôtel -
Martin.c
5 / 5Le 04/10/2019 à 13:45Réponse du propriétaire :
-
Astrid.
5 / 5Le 25/07/2019 à 00:11Nous venons ici depuis des années. C'est une maison très agréable et calme. Les chambres offrent tout ce dont nous avons besoin pour un week-end ou un voyage d'affaires. Le petit déjeuner est toujours correct, copieux et frais. Si nous rentrons tard le soir, nous pouvons toujours boire ici une Kölsch fraîchement pressée. (À ne pas confondre avec l'ibis budget d'à côté, que je ne peux pas commenter.)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Sandra.�
3 / 5Le 27/06/2019 à 11:44la chambre était correcte. Mon ami a vraiment aimé le petit déjeuner. Parking devant la porte. Le personnel de la réception était en partie souterrain. Lorsqu'on leur a posé des questions, ils étaient ennuyés / distraits, même s'ils avaient beaucoup de patience avec le personnel. Donc seulement 3 étoiles. La gare est à proximité immédiate. La climatisation était en panne pendant notre séjour, ce qui n'est pas un problème par temps froid. Il a donc encore besoin d'un peu de travail et d'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Cologne Airport, nous vous prions de nous excuser de votre mécontentement lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre honnêteté et utiliserons les informations que vous nous avez fournies pour améliorer nos opérations - dans le but de répondre ou de dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale. -
Jan.i
1 / 5Le 25/04/2019 à 22:40Réponse du propriétaire :
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anma.
3 / 5Le 18/04/2019 à 16:44C'est correct pour une nuit. Je ne voudrais plus y rester. Nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée, à quelques mètres de la réception. Par conséquent, le sommeil paisible était terminé tôt le matin. Le personnel de la réception semblait incompétent mais était assez sympathique. Nous avons trouvé très bien que vous puissiez y garer votre voiture à un bon prix pendant un vol. Le transfert aéroport est inclus dans le prix du parking et de l'hébergement et a fonctionné sans aucun problème. Cependant, vous devez arriver à temps, car le service de transfert peut prendre un peu plus de temps en fonction de la situation du trafic.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement notre hôtel. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale. -
Ronny.i
5 / 5Le 16/04/2019 à 12:11Magnifique expérience !!! L'emplacement de l'hôtel me semble idéal car il est proche de l'aéroport et en même temps il est très bien relié au centre-ville par un arrêt de bahn à 500 mètres de l'hôtel. Nous sommes arrivés tard le soir mais l'attention a été très rapide et efficace. La chambre confortable et propre. Petit déjeuner avec une variété d'offres. Je recommande totalement l'hôtel ibis Koeln Airport.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions que vous preniez le temps de mener une enquête concernant votre récent séjour avec nous. Au nom de tout le personnel de l'Ibis Hotel Köln Airport, nous tenons à vous remercier pour votre parrainage et nous espérons vous revoir bientôt lorsque vos voyages vous amèneront dans cette région ! Cordialement, Le directeur de l'hôtel -
michel.a
3 / 5Le 08/03/2019 à 18:58Voilà, propre, chambre de taille correcte, personnel poli, mais ne parlant que allemand ou avec de la chance anglais. Juste pour une nuit c'est ou.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel -
Christian.s
2 / 5Le 17/01/2019 à 21:24Malheureusement, je dois retirer les cinq étoiles précédemment attribuées. Le dernier séjour signifiera malheureusement que je ne reviendrai pas ici. La chambre n'était pas vraiment propre et il y avait une fête dans plusieurs pièces du couloir jusqu'à 22h30. (Juste à côté de la réception, mais cela n'a pas été empêché par le personnel de l'hôtel.) Le groupe de personnes responsables de cela a également agi de manière tout à fait impossible au petit-déjeuner, ce que le personnel a systématiquement ignoré. Même si j'ai séjourné ici plusieurs fois, cet hôtel à Cologne n'est plus une option pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport, je vous remercie de votre visite et me réjouis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Stefan.n
1 / 5Le 13/01/2019 à 10:14Nous avions réservé un transfert de nuit à l'aéroport. Lors de l'enregistrement, nous avons 2 billets de train. La station de S-Bahn était à plusieurs centaines de mètres. Le lendemain matin, il pleuvait abondamment. On nous a commandé un taxi et nous avons dû nous payer nous-mêmes. Ce n'est pas un transfert !!!! C'est fou. En outre, devant la zone d’entrée, une flaque d’eau si grande que personne n’avait les chaussures, les chaussettes et les pantalons au sec !!!!! Pour 160 €, vous pouvez demander plus. Ici est annoncé avec un transfert qui n'existe pas ....... Je n'ai jamais connu. Voici juste un mensonge et le terme «transfert» non offert !!!! prudence
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés gestion de l'hôtel -
M.K
4 / 5Le 13/01/2019 à 08:35Chambres propres, personnel sympathique, installation pratique. Odeur étrange du drain dans la première pièce, mais a été échangée immédiatement et sans plus de questions - merci beaucoup ! Seul le choix du petit-déjeuner pourrait être un peu plus grand.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement notre hôtel. Nous avons déjà transmis vos critiques constructives aux services concernés. Toute l'équipe de l'Ibis Hotel Köln Airport vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt. Salutations de la ville cathédrale. -
Carine.a
4 / 5Le 08/01/2019 à 11:00Merci
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel -
tebasile.
4 / 5Le 15/11/2018 à 13:19Un hôtel trois étoiles. Le lit n'était pas king size mais seulement 1,60 m de large. Une seule couette pour deux personnes demande un certain temps d'adaptation. Mais les deux étaient assez bien pour nous deux, bien que nous ne soyons pas les plus minces. Le buffet du petit-déjeuner est plus que convenable, en particulier la station de gaufres, qui vous permet de commencer chaque matin avec des gaufres fraîchement cuites. Une erreur s'est produite lors de la facturation. Notre chien a été facturé deux fois. Deux jours seulement après mon appel, l'argent surchargé a de nouveau été crédité sur mon compte.
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Tako.U
4 / 5Le 07/11/2018 à 21:15 -
Crow.l
2 / 5Le 04/11/2018 à 20:22Il y a quelque temps, j'étais à l'hôtel pour une foire commerciale et je l'ai trouvé assez bien là-bas. Maintenant, j'y étais de nouveau et j'ai été très déçu du petit déjeuner, pour autant que je me souvienne, il y avait de vrais petits pains et l'affichage était bon, maintenant il y avait un accessoire de petit pain, sans goût et un affichage de saucisses et de fromage plus que médiocre. Dans la soirée, j'ai pu découvrir que le soi-disant snack-bar n'en est pas vraiment un car ils ne proposent vraiment rien d'autre que des pizzas surgelées en deux variétés. Avec la nouvelle direction, l'hôtel semble se dégrader. Le service et les chambres sont corrects, je peux quand même recommander l'hôtel, mais s'il vous plaît SANS petit déjeuner, car cela ne vaut pas 11 € de plus, je me suis offert un super petit déjeuner à la boulangerie le lendemain matin pour seulement 7,50 €
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Yavina.e
2 / 5Le 04/11/2018 à 14:48J'étais ici il y a 2 ans, chambre ok, service aussi, mais malheureusement il n'y a que des petits pains précuits pas chers pour un supplément de 11 €, c'était différent, désolé mais ça ne vaut pas 11 €, nous sommes allés à la boulangerie pour 7,50 € traité à un petit déjeuner de luxe. L'étalage de saucisses et de fromages laisse beaucoup à désirer. Vous pouvez dire qu'il y a eu un changement de direction. Le soi-disant 24 heures Le snack-bar est tout sauf un snack-bar, disponible est une pizza margarita et salami directement du congélateur et c'est à peu près tout. Je recommande cet hôtel mais s'il vous plaît sans un petit déjeuner immangeable trop cher.
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Henning..
4 / 5Le 11/10/2018 à 10:08Nous avons réservé l'hôtel pour une nuit pour nous rendre à l'aéroport. L'hôtel n'est pas loin de l'aéroport et possède son propre parking. Nous l'avons réservé pour ces raisons, entre autres. Aussi parce qu'un transfert en taxi peut être réservé. Nous avons payé 108 euros la nuitée avec petit déjeuner pour 2 adultes et 1 enfant de 10 ans. Puis un autre forfait pour le stationnement pendant 5 jours et le transfert en taxi (pas un taxi normal/public, à condition qu'il s'agisse de limousines noires, généralement des Mercedes Classe E) pour un total de 30 euros. Nous avons donc réservé un forfait complet sans soucis... Mais la chambre est tout simplement trop petite - même pour 2 personnes. Vous ne savez pas comment vous retourner dans la pièce. Chez nous, le canapé-lit a ensuite été déplié, et puis plus rien n'a fonctionné. La salle de bain est également trop petite - nous le savons mieux des autres hôtels que nous avons utilisés pour la même raison, et nous le faisons toujours en dormant dans l'hôtel près de l'aéroport. . . Nous avons également manqué un coffre-fort et un réfrigérateur - nous le savons mieux que d'autres hôtels. Le petit déjeuner (buffet) était suffisant, nous n'avons rien manqué et c'était vraiment délicieux ! Donc, dans l'ensemble, nous avons été satisfaits, le rapport qualité-prix était bon et nous recommandons l'hôtel à ces fins...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner de bons conseils. Je tiens à vous remercier pour la bonne note et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre direction -
Ben.d
3 / 5Le 16/09/2018 à 08:33Ma première nuit dans un ibis. En avoir pour son argent. La chambre aurait pu être un peu plus propre. Il y a une déduction pour le fait que le drain de la salle de bain sentait très mauvais dès que l'eau coulait. Le personnel était très amical. Pour 11 €, il y a un copieux petit-déjeuner buffet, qui avait l'air très attrayant, mais qui n'a pas pu en profiter par manque de temps. Les chambres sont très simples et malheureusement un peu sombres. Je m'attendais à un peu plus d'une chaîne comme ibis, mais raisonnable pour le prix.
-
Manuela.�
4 / 5Le 23/08/2018 à 17:45Notre séjour a été très agréable, les lits très confortables. La chambre était propre, le personnel sympathique. Le petit-déjeuner doit être réservé séparément, mais nous ne l'avons pas fait, donc je ne peux pas en parler. KFC et Mc Donalds sont facilement accessibles à pied et à proximité de la gare. Certainement pas le plus bel hôtel, mais tout à fait correct pour le prix.
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Majid.a
3 / 5Le 23/06/2018 à 08:17Le réceptionniste a un grand problème d'avoir le sourire devant ses clients . on dirait qu'il est forcé à faire ce travail . dommage dans tous les cas à mon avis le samedi 23 juin à 8h20 le matin. Par contre l'équipe du vendredi fin d'après-midi et soir était très sympathique un très grand contraste dommage pour l'hôtel.
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Dimitrios.e
4 / 5Le 23/05/2018 à 12:21L'hôtel n'est pas trop loin de Cologne pour le bon prix (en supposant que vous voyagez en voiture). Le personnel était très gentil et arrangeant. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Tout avait l'air neuf et bien entretenu. La fenêtre peut être ouverte complètement. Le parking est abondant (3 € par jour). Un peu en dehors de Cologne (pas si mal, si vous voyagez en voiture, à environ 10-15 minutes du centre). Malgré des lits assez confortables (ok pour le prix), nous n'avons pas bien dormi pendant deux nuits.
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A..a
3 / 5Le 24/04/2018 à 18:20Hôtel propre, proche de l'aéroport, du S-Bahn et de l'autoroute. chambre correcte. Taille de chambre appropriée. personnel, par ex. Sympa. Places de parking disponibles en nombre suffisant. Le petit-déjeuner est facultatif, mais à part une station-service accessible à pied, il n'y a pas d'alternative pour le café du matin. Le dîner est également problématique sans voiture, à part la station-service mentionnée et un KFC, il n'y a rien à proximité. La kitchenette de l'hôtel annoncée sur le site Web a été fermée sans raison. Manger ses propres petits pains sur la terrasse est mal vu. Selon les informations, l'endroit est destiné aux fumeurs. OK pour une nuit si vous êtes de passage et que vous ne vous souciez pas de la nourriture à proximité.
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Julia.o
3 / 5Le 15/03/2018 à 08:57Pas un bon emplacement pour trouver quelque chose à manger le soir ou même trouver un bar. Ensuite, vous avez besoin d'une voiture. Certains employés ne sont pas particulièrement conviviaux/dévoués. Les chambres sont fonctionnelles (écran TV trop petit) mais propres. Malheureusement, le WLAN n'atteint pas bien jusqu'au 1er étage (chambre numéro 2xx). Vous pouvez également vous garer gratuitement dans la rue devant l'hôtel.
-
upperfranconian.o
3 / 5Le 28/02/2018 à 21:49Les chambres ainsi que le hall et le restaurant sont toujours propres. La sélection de plats dans le restaurant de l'hôtel est claire mais le rapport qualité-prix est bon. A première vue, le personnel semble un peu grincheux, mais si vous faites un effort, le service est correct. Le choix au petit déjeuner est OK, tout est disponible. De manière générale, les chambres sont très mal insonorisées, les moindres bruits dans les couloirs pénètrent très peu amortis.Les chambres, notamment dans le couloir principal au rez-de-chaussée, réservent définitivement une chambre dans le couloir latéral ! Pourquoi faut-il absolument s'y habituer, sont les salles de bains semi-circulaires Kundtstoff dans la chambre. Cela vous donne l'impression d'être dans un motel bon marché. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel S, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement Mehmet Oucar directeur Hôtel Ibis Cologne Aéroport -
Martin.a
3 / 5Le 19/12/2017 à 08:31Les chambres sont propres et bien rangées. La salle de bain était un peu petite et entièrement en plastique. Les lits sont confortables avec une grande couverture ! Le petit déjeuner est correct, rien de spécial. Mais nous avons même eu quelque chose à 12 heures le samedi, bien que le petit-déjeuner ne soit en fait que jusqu'à 11 heures.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre note et votre commentaire. nous essayons toujours d'inspirer au maximum nos hôtes, même si, certes, nous n'y parvenons pas toujours. Cordialement Mehmet Oucar directeur Hôtel Ibis Cologne Aéroport -
D.8
2 / 5Le 25/10/2017 à 10:08J'ai passé une nuit dans cet hôtel pour affaires à Cologne. L'hôtel est facilement accessible en voiture. Le parking est relativement bon marché à l'hôtel par nuit. Mais vous pouvez également bénéficier d'une place de parking gratuite à l'extérieur devant l'hôtel. Avec le train, accessible à pied en 5 à 10 minutes environ, vous pouvez facilement vous rendre au centre-ville de Cologne, par exemple pour voir la cathédrale. Je ne veux pas faire trop de commentaires sur l'hôtel lui-même. Selon la norme. La chambre était très petite, les toilettes/douche étaient très vieilles et vraiment peu attrayantes. "Une cabine en plastique laide à l'intérieur et à l'extérieur" qui a été placée dans la pièce. Mais ce qui m'a le plus dérangé dans cet hôtel, et donc ma note : J'ai été traité à l'enregistrement. Je n'ai même pas été souri, encore moins accueilli de manière amicale. Le monsieur à la réception semblait très ennuyé. Son collègue au service d'un collègue de travail ne semblait pas vraiment de meilleure humeur. Le soir après ma formation j'étais à la réception avec mon Arrivée (maintenant occupée par d'autres collègues) plus aucun sourire pour moi. Je me suis épargné un verre au bar, qui semblait en fait être assez occupé, et j'y ai passé la nuit. Même jeu lors de la vérification. Aucune émotion, aucune convivialité. Traitez-le et au revoir. D'où ma note.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci pour votre note et votre commentaire. Je vais discuter de votre commentaire avec mon équipe. Meilleures salutations Mehmet Oucar directeur Hôtel Ibis Cologne Aéroport -
Torsten.e
4 / 5Le 11/09/2017 à 01:02Notre chambre était fonctionnelle. Le lit était super confortable. Malheureusement, il y avait des taches rouges sur un oreiller... La salle de bain était propre et fonctionnelle. Pas de fioritures, juste fonctionnel. Malheureusement, la pièce est un peu lumineuse et ne peut pas être complètement assombrie. Mais cela a quand même fonctionné. La LED du détecteur de fumée est un peu gênante. Le personnel était sympathique. L'enregistrement et le départ ont bien fonctionné.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Je discuterai de vos critiques positives et négatives avec mon équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Cordialement Mehmet Oucar directeur Hôtel Ibis Cologne Aéroport -
Waltraud.l
3 / 5Le 18/08/2017 à 16:06Bien pour un court week-end. Spécialité Waffeln.
Réponse du propriétaire :
Madame , merci pour votre commentaire et votre note. Sincères salutations Mehmet Uçar Direktor Ibis Hotel Koeln Airport -
Marcel.o
2 / 5Le 01/03/2017 à 07:42Le prix du petit déjeuner n'est pas justifié et il devrait être servi à partir de 6h du matin. Le petit déjeuner est en train d'être mis en place. Il y a des toiles d'araignées suspendues au plafond dans la chambre et dans la cabine en plastique (salle de bain), elles semblent utiliser un chiffon pour tout, j'avais beaucoup de cheveux sur les murs. La dame à la réception l'après-midi était très sympathique, les deux messieurs le matin pas tellement. La prochaine fois que je serai à Cologne, je resterai dans la version moins chère de l'autre côté de la rue, malheureusement, je ne peux pas faire une grande différence.
Réponse du propriétaire :
Cher Hans Wurst, Merci pour votre avis. Je suis désolé que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Je partagerai bien sûr vos commentaires avec tous les employés et en discuterai en détail. Sincères amitiés Mehmet Oucar directeur Hôtel Ibis Cologne Aéroport -
Daniel.e
4 / 5Le 24/10/2016 à 22:51Le service était agréable et sympathique, le petit déjeuner était vraiment super. Ambiance ok, chambre ok, aurait pu être un peu plus propre. Depuis la vieille ville en taxi entre 18,90€ et 29€ selon le chauffeur. Cependant, le train peut être atteint en 5 minutes. Pas de parking bus disponible
-
Raphaël.A
3 / 5Le 08/02/2015 à 21:50Partant du principe qu'un Ibis reste un Ibis, point de vue qualitatif s'entend, je suis cette fois resté un peu sur ma fin en ce qui concerne l'accueil. Un mauvais jour probablement car mes expériences précédentes le donnent à penser
Michael..
K.
Stefan.S
Nico.a
Studenthostel.t
Felix.o
Günter.l
Siobhan.o
Markus.c
Baerchen1704.
Pablo.r
Fevzi.e
Lenz.�
Valerie.o
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PLAZA Premium Köln
(13 Avis)J'y ai passé une nuit pour le réveillon du Nouvel An. Malheureusement trop cher pour le fait que : Une chambre n'a pas été faite à l'arrivée. L'autre déjà, mais il était encore sale. J'ai dû attendre 1h30 pour le nettoyage. J'ai spécifiquement demandé si notre salle de bain pouvait au moins être nettoyée. Cela nous a été confirmé, mais ne s'est jamais produit. Pas d'hébergement de l'hôtel. Mauvaise hygiène et mauvais service. Cependant, les femmes de la réception étaient sympathiques et le parking souterrain était correct. Mais ne reviendrait pas. ...
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Bergischer Hof
(98 Avis)Une destination idéale pour les sourds-muets. Pour tout le monde, dormir dans une chambre donnant sur la rue peut être difficile - même le week-end - en raison du bruit menaçant de la circulation. ...
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