the niu Mill

Tags: Hôtel,

• Samer.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:30

  La chambre était propre ✔✔, Emplacement, pas central mais on peut tout faire en voiture le prix est bon
• Marü.o

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:33

  Le personnel (Felix) était extrêmement antipathique à l'enregistrement, peu orienté client, les places de parking étaient limitées sur place. Les chambres ont une immense fresque avec un grillon (ne convient pas aux personnes ayant une phobie des insectes) selon le personnel de chaque chambre. Les serviettes de la chambre double ont dû être achetées par la suite car il n'y en avait qu'une de disponible à l'arrivée. Le petit déjeuner était varié et délicieux et pourrait rendre le séjour supportable. Pour nous, il n'y aura pas de deuxième séjour et aucune autre recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marou, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous pouvons vous assurer que nous prenons des mesures pour améliorer notre organisation et notre communication avec les clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par notre personnel et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Votre équipe du Niu Mill
• Klaus.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 00:42

  Super hôtel nous y avons séjourné un week-end. L'enregistrement s'est déroulé sans aucun problème. Nous avons même pu nous enregistrer plus tôt. Le personnel est très sympathique et courtois. Les chambres sont très modernes. Il y a un grand parking sur place. Nous reviendrons certainement.
• wonderfulworld.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 00:01

  La performance des prix est OK. la chambre était fonctionnelle, il y a un soupçon de bureau pour poser une petite valise. Le petit déjeuner est copieux et quelqu'un s'occupe du stock. Si le KVB n'est pas en grève, les liaisons de transport sont bonnes.
• Mary..

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:44

  Malheureusement, les chambres étaient beaucoup trop froides. Le chauffage était allumé mais les chambres restaient froides. La salle de bain était trop chaude pour ça.
• Nina.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:26

  À distance de marche de Carlswerk Victoria, personnel très agréable, belles chambres. Grandes liaisons de transport!
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 23:00

  Bon hôtel à Cologne, fortement recommandé, près de la gare

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.c

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 09:50

  Bon emplacement, personnel agréable, chambre cool. L'ambiance était très agréable, je me suis tout de suite senti à l'aise. La réception était très, très agréable, on nous a parlé par nos prénoms. On nous a demandé ce que nous faisions à Cologne. Ont été très bien accueillis. Je ne peux que recommander et j'aimerais revenir
• Peter.a

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Malokay.7

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 23:18

  Chambres propres et agréables, mais c'est une honte que vous preniez plus de vos clients payants pour le parking que le parking de l'autre côté de la rue pour tout le monde. Vous devriez également mettre des personnes à la réception qui parlent notre langue ! De plus, l'ascenseur ne fonctionne qu'en haut, bonne chance pour descendre vos bagages du 3ème étage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre agréable et propre et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel de réception. Nous avons toujours au moins une personne sur place qui parle allemand, mais nous offrons à chacun une chance de se développer dans l'industrie hôtelière. Nos collègues font des efforts et sont déjà occupés à apprendre l'allemand. Nous nous excusons sincèrement pour l'ascenseur en panne. Cependant, nous avons deux ascenseurs et l'un d'eux fonctionne et dessert tous les étages. Oui, le stationnement est également payant dans notre hôtel et nous signalons également les frais supplémentaires en ligne à l'avance. Les tarifs de stationnement sont adaptés à notre aire urbaine. Il existe d'autres places de parking publiques à proximité de l'hôtel, que nos clients peuvent bien sûr également utiliser. Salutations Votre équipe du Niu Mill
• Michael.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:22

  Hôtel très élégant et propre. Tout est neuf et meublé de façon créative. Un accueil très agréable et courtois complète le séjour. Dans l'ensemble super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par notre aménagement intérieur et le service de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe du Niu Mill
• Jörg.l

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:05

  Nous recommandons! Les chambres pourraient être un peu plus grandes mais sont bien équipées et le lit est très confortable. Le personnel très sympathique. Comme l'hôtel est situé directement sur la Wiener Platz, il y a une excellente connexion.
• Das.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:26

  Hôtel génial et abordable! Accueil chaleureux, chambres propres et modernes, bien qu'un peu petites, mais tout à fait adéquates. Le petit déjeuner est super délicieux et le week-end de 6h30 à 11h30. Est relativement proche de la station de métro, vous pouvez donc planifier des excursions de manière relativement flexible grâce à la bonne connexion. Dans les environs, il y a principalement des restaurants turcs ou des magasins de kebab, donc il n'y a pas un grand choix - bien sûr, l'hôtel ne peut rien y faire, juste une petite information sur le côté :) Je peux bien recommander l'hôtel et avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  
• Anja.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:51

  En fait, nous ne sommes tombés sur cet hôtel que lors d'une nouvelle réservation, mais nous avons ensuite été extrêmement surpris de voir à quel point tout était agréable et propre. Le gentil jeune homme à la réception était extrêmement arrangeant et a même répondu à notre demande d'une chambre calme à l'arrière. Le petit déjeuner était également très copieux et bon. Nous aimerions revenir.
• Patrick.�

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:54

  Nous n'avons pas pu entrer dans la chambre pour des raisons médicales. La direction insiste sur les directives !!!! L'argent a été déduit de la carte de crédit. NE RECOMMANDE PAS l'hôtel. Dieu merci, il y en a de meilleurs à Cologne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas semblé avoir répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas été satisfait de nous. Veuillez noter que nous offrons des tarifs différents avec des conditions différentes. Vous avez accepté ces conditions lors de la réservation. Néanmoins, nous essayons toujours de trouver une solution pour que nos clients soient satisfaits. Veuillez nous contacter à "[email protected]" afin que nous puissions vous aider. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe du Niu Mill
• Melanie.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:14

  Bel hôtel neuf qui impressionne par de nombreux détails tels que des haut-parleurs Bluetooth intégrés dans la chambre ou une collection de jeux et de livres dans la chambre. Le petit déjeuner était tout à fait convenable et il y en avait pour tous les goûts. Le lit était le plus confortable que j'ai eu dans un hôtel depuis longtemps. Vous pouvez être en ville en un rien de temps avec les transports en commun, il y a un parking dans la cour arrière qui appartient à l'hôtel et vous n'avez pas besoin de chercher une place de parking.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathy.m

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:04

  Super séjour dans un établissement avec une chambre confortable, une belle salle de bain tout équipée avec douche spacieuse, un double-double vitrage qui ne laisse passer aucun bruit, un petit déjeuner copieux avec options pour les végé/vegan, et un accueil chaleureux, bref on recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• Osi.h

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 01:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Edgar.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:30

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel très très gentil à la réception. Très belles chambres, bon petit déjeuner, très bien situé. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcus.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:40

  Super hôtel, super service, seulement avec la propreté il y a des déductions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous vous remercions pour vos suggestions et conseils, car ils nous aident à améliorer chaque jour notre service. Reste en bonne santé! Cordialement, Votre équipe du Niu Mill
• Alex.�

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 07:35

  Visuellement très attrayant, très nouveau et moderne. Le personnel est très sympathique à la réception. Le service de chambre bourdonne bruyamment dans les couloirs ! Insecte géant comme motif sur le mur de la chambre... il faut l'aimer. Propreté : taches sur la table de chevet, poignée de douche tordue, mais le pire... Traces d'urine sur le devant des toilettes ! Ce n'est pas possible! Pas d'espace de rangement pour les valises car la chambre était trop petite. Petit déjeuner très savoureux, tout disponible. Le pain était congelé et les boulettes de viande froides mais sinon tout était délicieux! La seule chose était que le personnel de service se tenait un peu ennuyé, ennuyé. . . Mais compréhensible Fondamentalement, tout s'est bien passé jusqu'à présent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cependant, nous regrettons que la propreté laissait beaucoup à désirer. Bien sûr, nous sommes conscients que l'ordre et la propreté sont prioritaires. Nous pouvons vous assurer que les plaintes décrites ne correspondent pas au standard de notre maison. Nous discuterons de votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Salutations Votre équipe du Niu Mill
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:04

  Super hôtel super chambre pourquoi 1 étoile trop peu il n'y a pas d'armoire ça suffirait si vous aviez plus de patères dans la chambre ça nous aurait suffi mais seulement 2 patères c'est pas assez sinon super hôtel très stylé
• Robert.i

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:27

  Bonjour J'ai déjà séjourné dans 2 hôtels Niu à Munich et Mayence. J'ai beaucoup aimé cet endroit, alors je voulais réserver quelques nuits à Cologne. Malheureusement, j'ai trouvé que dans chacune des chambres du Niu-Mill, une sauterelle surdimensionnée vous dévisage depuis le papier peint. Dites-moi, votre designer ne s'est-il jamais demandé que même si cela pouvait sembler génial, cela pouvait toujours provoquer des sentiments mitigés chez le client de l'hôtel ? Je ne veux pas voir un si gros insecte quand je m'endors et que je me réveille ! Malheureusement, il n'y a pas d'exception dans la maison. CHAQUE chambre est équipée de criquets, j'ai spécifiquement demandé. Je réserverai donc ailleurs ! J'espère que vous réfléchirez davantage à la conception à l'avenir (ou au moins offrirez une pièce neutre qui ne suit pas le concept de conception global de la maison).
• Hanna.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:08

  Hôtel propre et moderne, personnel sympathique. Il y a un grand parking de l'hôtel qui coûte de l'argent par jour à utiliser. Il existe même deux bornes de recharge dédiées aux voitures électriques, mais elles ne fonctionnent qu'avec une carte de crédit.
• Lisa.c

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:43

  L'hôtel est super beau, propre et très moderne. Les lits sont super confortables. Les chambres sont super isolées. Même dans une chambre donnant sur la rue, on n'entend pas la circulation. Il y a des places de parking directement à l'hôtel (14,50 €/jour). Vous êtes très bien connecté. Une station de métro et de S-Bahn se trouve à 3 minutes à pied. Vous êtes à moins de 20 minutes de la cathédrale, c'est donc une bonne alternative moins chère à un hôtel en plein centre. Le seul petit "inconvénient" était que la salle du petit déjeuner est relativement petite. Il se passe beaucoup de choses ici aux heures de pointe. Mais le personnel s'est empressé de débarrasser les tables devenues vides, ce qui vous a permis de trouver rapidement une place. Nous voyons également une marge d'amélioration dans la situation des œufs à la coque. Ceux-ci sont conservés dans une marmite en fonte, mais apparemment pas cuits, car ils vont certainement "s'étirer" un peu plus dans la marmite. Cependant, dans les 3 nuits que nous y avons passées, nous avons eu au moins 1 œuf par jour, qui n'était pas du tout comestible car le blanc d'œuf était encore partiellement liquide. Cela pourrait être optimisé, sinon tout était super - nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:36

  Hôtel super trouvé, accueil sympathique, personnel agréable. La chambre est petite mais bien. Le buffet du petit déjeuner était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:01

  L'hôtel et la nourriture sont excellents, ce qui m'a dérangé, ce sont les réseaux 12 5G qui sont tous à moins de 3 mètres. Je ne recommanderais donc pas l'hôtel aux personnes très sensibles
• Florian.l

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:34

  J'étais à Cologne pour un concert au Carlswerk Victoria voisin et je cherchais un hôtel à distance de marche. Le Niu Mill s'est suggéré - ce n'est même pas à 5 minutes. L'hôtel en lui-même est très moderne et très récent. Les chambres sont cosy, totalement silencieuses même sur rue grâce au double vitrage et peuvent être totalement occultées par des rideaux et des stores. La salle de bain est également très lumineuse, propre et accueillante. Le lit était extrêmement confortable et j'ai même regretté de partir après seulement une nuit. Le petit déjeuner était très bon - le choix n'était pas le meilleur, mais la qualité était très bonne et il y avait pratiquement tout ce dont vous aviez besoin. De plus, la salle du petit-déjeuner était très joliment meublée. Dans l'ensemble, une très bonne expérience et fortement recommandée.
• René.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:40

  Facile d'accès, convivial et bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralf.c

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:42

  Bel hôtel, bien desservi par les transports en commun. Chambre un peu petite mais suffisante pour 1-2 nuits. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:19

  Très bel hôtel et très bien situé à 10 minutes en métro du centre...et à 2 minutes du métro
• Burly.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 23:50

  Honnêtement l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné ! Personnel sympathique et compétent, chambre tripster propre avec un lit vraiment super et très confortable. Le matelas était juste la bonne fermeté pour moi et le choix de deux oreillers ne laissait rien à désirer. Le lendemain matin, le petit-déjeuner était très varié et le café de la machine entièrement automatique était également très savoureux. Je garderai les yeux ouverts pour la chaîne niu dans les villes à l'avenir. Si nous revenons à Cologne, nous y reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  
• La.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:31

  Tout d'abord : Mühlheim n'est pas la plus belle partie de Cologne. Cela doit être connu avant de faire une réservation. Et au dessus de l'hôtel la trajectoire de vol CGN (même de nuit). Néanmoins, très bien situé, car il est juste à côté d'un grand arrêt de bus (Wiener Platz). Belle chambre petite mais suffisante avec un lit super confortable. Le grand buffet du petit déjeuner complète le tout. Les ascenseurs ne peuvent fonctionner qu'avec la carte de l'hôtel et tournent parfois. Pourtant, nous aimerions revenir. Garez-vous au Contipark ou dans le parking de l'hôtel, qui est plus cher. C'est dommage, car se garer dans le parking à étages de l'autre côté de la rue n'est ni pire ni meilleur.
• C..!

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 01:48

  Très bel endroit Enfin aussi à Cologne Connexion de transport central aux transports publics. Accueil chaleureux à la réception. De bons sommiers à ressorts. Beau bain. L'ascenseur et l'escalier ne peuvent être utilisés qu'avec une carte de chambre. Quel changement par rapport à l'ancienne agence pour l'emploi. prix pour * Parking * Petit déjeuner et * Bar devrait être reconsidéré.
• Anna-Lisa.p

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:27

  Étaient à un concert au Carlswerk Cologne, qui n'est qu'à 10 minutes à pied. L'hôtel est super. Convivial, propre, nous avons pu emmener notre chien avec nous et le laisser dans la salle pendant le concert. Le seul point négatif est vraiment l'emplacement. Le quartier est antisocial, sale et mouvementé. Mais nous reviendrons pour le prochain concert !
• Alexander.r

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:22

  Bel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. Chambre élégante et confortable. Des tenues amusantes. Le buffet du petit-déjeuner contient également tout ce dont vous avez normalement besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Martin.r

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:16

  Ein geschmackvoll eingerichtetes Hotel in verkehrsgünstiger Lage (ca. 200 m bis zur Straßenbahn, von da im 5-Minuten-Takt in 12 Minuten bis zum Hauptbahnhof). Ich war im November 2022 dort und habe den Aufenthalt sehr genossen. Das Personal beim Check-in war sehr aufmerksam, die Zimmer modern eingerichtet, und das Frühstück war sehr gut. Das Hotel habe ich mir gespeichert und werde es bei zukünftigen Reisen nach Köln definitiv buchen.
• Elektro.o

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:24

  Très intransigeant sur l'annulation! "Votre réservation ne peut pas être modifiée." Bien sûr, c'est possible si vous aimez votre travail et êtes un vrai hôtelier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Electro Volt, Merci pour votre avis. Comme pour l'achat d'un billet d'avion ou de train, vous pouvez choisir parmi au moins deux prix lors de la réservation. Un tarif est un prix spécial, qui est soumis à des restrictions particulières telles que le paiement anticipé intégral, aucune option de modification et d'annulation. L'autre tarif est un tarif journalier, annulable dans la plupart des cas sans frais jusqu'à 18h le jour de l'arrivée et vous offre une flexibilité totale. Surtout en ces temps, nous recommandons à nos clients de toujours réserver un tarif flexible. En fin de compte, la décision quant au prix réservé vous appartient bien sûr en tant qu'invité. Cordialement Votre équipe du Niu Mill
• Sarah.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:08

  Bel hôtel moderne avec un personnel amical et une grande flexibilité (réservation de dernière minute d'une nuitée et d'une personne supplémentaire).

  Réponse du propriétaire :
  
• Iris.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:45

  L'hôtel est vraiment propre. Il est moderne et joliment meublé. Le petit déjeuner était de classe mondiale ! Beaucoup de choix et très frais ! Le buffet était toujours plein et propre. Le personnel est très sympathique, toujours présent et très à l'écoute ! Rien à redire en 3 jours ! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:57

  Hôtel confortable, propre et une bonne literie mais avec une décoration des chambres bien particulière
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:41

  L'hôtel est très agréable, moderne et élégamment meublé. L'accueil est d'une gentillesse et d'une courtoisie exceptionnelles. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, préparé avec amour et très savoureux. Dans l'ensemble, vous devez recommander l'hôtel. Nous aimerions revenir. De notre point de vue, nous lui donnerions même 6 étoiles.
• Martina.s

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:42

  10 sur 10 👌 Super chambre, super propre. Petit déjeuner avec des petits pains chauds et le personnel très gentil et sympathique. Nous serions ravis de revenir 👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 01:57

  L'hôtel est très bien conçu dans un style moderne. Les employés étaient tous très sympathiques. L'emplacement est bon. Il dispose également d'un bon parking. Les chambres étaient super propres, le lit était super confortable. Le petit déjeuner était suffisant et il y en avait pour tous les goûts. Certainement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:59

  Hôtel très moderne et propre. Les chambres sont totalement modernes, les lits sont super confortables. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Personnel très serviable et gentil. Ma table de petit-déjeuner a été décorée pour mon anniversaire, un Prosecco a été servi et une petite sérénade a été donnée. Nous serons de retour. meilleures notes !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre excellente note. Wow 100% merci pour ça! Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est bien que nous ayons atteint cet objectif avec vous. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Juan.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:25

  Chambre, propreté et petit déjeuner comme déjà décrit top et à un prix équitable. Le personnel était remarquablement amical et respectueux. Le coin bar est également très agréable et parfait pour terminer la journée.
• edward.o

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:21

  Nous avons été bien reçus. Il existe également des possibilités de stationnement sur place et également à proximité. Petites déductions, car nous n'avions pas réservé le petit-déjeuner - mais avons décidé de le faire le matin, nous l'avons signalé à la réception. On nous a dit qu'il fallait payer la taxe de séjour et le ticket de parking tout de suite. Bien que nous ayons d'abord voulu prendre le petit déjeuner en paix et que nous aurions pu le payer plus tard lors de notre départ, ce que nous avons fait. Tout cela était un peu inutile ! Mais sinon très sympa et moderne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, mais nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre complètement avec notre service d'accueil. Nous transmettrons votre critique en interne. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Bien à vous Votre équipe du Niu Mill
• Sa.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:49

  Un bel hôtel propre avec un excellent buffet de petit-déjeuner et un emplacement proche du Palladium, E-Werk and Co.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Rob.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:33

  Super hôtel et chambre conçus, comme tous les hôtels The Niu, ils sont décorés individuellement. La chambre était spacieuse et propre, le lit était doux et les installations adéquates dans l'ensemble. Le haut-parleur d'avant était meilleur (c'était de Teufel), je n'aime pas l'odeur du shampoing. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct pour l'emplacement sur Wiener Platz, mais cela ne devrait pas être plus cher. L'enregistrement en ligne à l'avance n'a pas fonctionné. L’écran dans l’ascenseur est d’une hauteur intéressante…
• Steffen.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:33

  Très bel hôtel, entièrement neuf, personnel propre et sympathique. Je ne peux que recommander l'hôtel. Le petit déjeuner était également excellent et a ajusté le prix pour l'heure actuelle. Je reviendrai au niu la prochaine fois que je pars 👍
• luca.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:12

  Le personnel est gentil et gentil, le petit déjeuner est de bonne facture, tant en termes d'offre que de qualité ; le ménage dans les chambres, par contre, est à peine suffisant, j'ai trouvé des cheveux dans les serviettes; manque une armoire.
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:51

  Les chambres sont très agréables et confortables. L'enregistrement prend beaucoup de temps à votre arrivée, mais en tant que futur client régulier, ce sera bien mieux. Cologne Mülheim ne sera jamais mon quartier préféré
• Sven.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:09

  Bel hôtel avec un grand parking, sinon bon marché. Le matelas était un peu trop mou à mon goût. La salle de bain était correcte et assez propre. C'est juste un peu ennuyeux qu'il n'y ait pas d'éclairage décent au-dessus du bureau. Si vous essayez de ranger tous les câbles et prises du travail le matin alors qu'il fait encore noir dehors, vous devez presque utiliser une lampe de poche pour voir s'il reste quelque chose.
• Commander.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:33

  Hôtel très propre et personnel sympathique exemplaire. Tout est très propre et les chambres sont très modernes. Toilette WC méticuleusement propre, neuf. Douche avec thermostat et pression décente, planchers chauffants dans la salle de bain et air climatisé. Les lits et les couvertures sont super. Je suis venu ici plusieurs fois. Toujours satisfait. Il y a suffisamment de places de parking derrière la maison. Cependant, cela coûte 14,50 par jour. Le bar est moderne et confortablement meublé. A côté se trouve un restaurant turc "Tandir", qui est ouvert tous les jours de 9h à 23h et propose de tout, du petit-déjeuner, des collations pour le déjeuner, des pizzas et des grillades. En face se trouve un centre commercial avec un magasin discount, une boulangerie, etc. L'emplacement de l'hôtel est donc parfait pour nous. Si vous avez trouvé cet avis utile et informatif, j'apprécierais un clic de pouce levé. Merci et réservez l'hôtel directement sur le site de l'hôtel !
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:20
• Ana.l

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricarda.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:21

  Super bel hôtel, avec des chambres modernes et spacieuses. C'était très propre et le personnel vous a accueilli très chaleureusement. Le bar ci-dessous est également charmant et invite à s'attarder. Depuis que nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur, je ne peux rien dire à ce sujet. Mais la prochaine fois, ce sera testé. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ricarde, Merci beaucoup pour votre excellente note. Wow 100% merci pour ça! Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est bien que nous ayons atteint cet objectif avec vous. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Thomas.

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:49

  Je ne recommande pas cet hôtel pour les voyages d'affaires. Dans le cas de changements de voyage à court terme et des nouvelles réservations qui en résultent, il n'y a aucune flexibilité dans cet hôtel et vous devez payer 90 % du prix 5 jours avant le départ. Il y a de bien meilleurs hôtels à Cologne.
• Louis.r

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:25

  J'y ai passé une nuit, un parking gratuit était disponible dans la cour. Le petit déjeuner était très cher (14,50 €), nous l'avons donc sauté. Le centre-ville de Cologne est bruyant et sale, mais dans une pièce avec les fenêtres fermées, vous ne pouvez rien entendre ni rien entendre. Sinon tout est assez moderne, mais l'ascenseur est un peu encombrant à utiliser avec la carte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous trouviez le petit déjeuner trop cher. Malheureusement, en tant qu'hôteliers du tourisme urbain, nous n'avons pas toujours une influence sur ce qui se passe à l'extérieur. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Cumber.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:54

  Très bel hôtel moderne avec un petit déjeuner super délicieux et un personnel adorable. Très propre, le lit était très confortable. La ligne 4 du SBahn est à seulement 5 minutes à pied et vous conduira à la Lanxess Arena en 10 minutes. La seule chose qui manque pour la perfection absolue est un petit réfrigérateur et une bouilloire avec thé et café dans la chambre.
• Valentina.c

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:34

  L'emplacement en lui-même était génial, vous pouvez vous rendre au centre relativement rapidement en train. Cependant, l'environnement a pris un certain temps pour s'y habituer, mais l'hôtel ne peut pas s'en empêcher. Le personnel était très gentil et les chambres étaient très propres. Les options de stationnement sont également excellentes. Volontiers encore.
• janina..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:28

  Très bel hôtel avec toutes les commodités. Les chambres sont assez grandes pour deux personnes et un week-end, le choix d'oreillers, les lits très hauts et confortables et les stores supplémentaires à la fenêtre sont particulièrement intéressants. Les employés sont extra sympathiques partout. Le buffet du petit-déjeuner est mis en place avec une grande attention aux détails, un peu animé le dimanche matin quand tout le monde vient en même temps. Je donnerais une étoile supplémentaire pour l'attention portée aux détails par rapport à la ville. La cathédrale est partout :) Un autre avantage est le grand parking au milieu de la ville (le parking coûte 14,50 € par jour) et la proximité du centre-ville et de plusieurs liaisons ferroviaires (arrêt Wiener Platz). j'ai adoré
• Daniel.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:47

  Bel hôtel neuf avec un bon emplacement à Wiener Platz pour un accès rapide à n'importe où à Cologne. Grand stationnement dans la cour arrière. Personnel amical. Délicieux petit-déjeuner buffet avec de grands verres pour que vous n'ayez pas à continuer à prendre du jus de fruits frais. Vaisselle chic. Si vous vous passez du service en chambre, il y a des bons pour des boissons au bar. Même dans les plus petites pièces, il y a encore assez d'espace pour un lit supplémentaire. A travers les fenêtres épaisses vers l'arrière, on n'entend vraiment rien de l'extérieur, même si plusieurs voitures sont garées. Il y a des installations lumineuses chics derrière le lit et derrière le mur opposé. A côté du lit une énorme bande de criquets... Dommage que l'alarme incendie ait déclenché deux fausses alarmes en une nuit. Malheureusement ça a beaucoup chié.
• VipezBlack.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:41

  Personnel très agréable Les chambres de l'hôtel sont très propres et le petit déjeuner est toujours très savoureux Je peux recommander l'hôtel à tout le monde :) !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Benjamin.c

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 00:01

  Chère équipe niu Mill, Malheureusement, Google n'a pas accepté ma note telle que je l'avais écrite à l'origine. Comme les demi-étoiles ne sont pas possibles, je vous mets sur 4/5. Trois points spécifiques à améliorer : - les frais de stationnement sont inutilement élevés à près de 15 € par jour/nuit (malgré l'argumentation de l'emplacement et de la situation du stationnement dans le quartier) - L'orientation client signifie également empathie et adaptation : lorsque je me tiens à la réception et que je vois tout le processus d'enregistrement des invités devant moi et que je le fais comprendre verbalement au comptoir ("Salut, oui ... j'ai déjà remarqué, faites-moi savoir que l'ascenseur vous emmène à l'étage ... voies d'évacuation ..."), je trouve un peu étrange que le texte entier soit répété à nouveau (avec beaucoup de détails et lentement). Au comptoir, je dois avoir une idée de l'urgence du client et du niveau d'information. - mon pré-enregistrement numérique n'a pas fonctionné du tout ? J'ai dû donner à nouveau toutes les informations (séjour professionnel vs affaires, compagnons de voyage, etc.). - Point bonus : nos amis s'étaient plaints de la possibilité que d'autres invités jouent les enceintes dans leur propre chambre. Ceci est bien sûr interdit et doit être (techniquement) résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci de nous avoir donné trois étoiles. Votre note peut encore être améliorée. Selon vous, qu'aurions-nous pu faire de mieux ? Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient. Nous serions très heureux de vous revoir. Cordialement Votre équipe du Niu Mill
• Windows..

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:38

  Hôtel bien meublé, avec de bons employés et un petit mais bon buffet le matin. Un bar en face où si vous sautez le ménage, vous obtenez une boisson gratuite avec un coupon. La sécurité y est garantie par des ascenseurs à carte à puce, vous ne pouvez que descendre les escaliers, vous devez prendre l'ascenseur pour monter. Les chambres sont également sécurisées avec des cartes à puce. Des lits très confortables, il y a un accès internet sans fil (+- 10Mbit), une TV avec Chromecast, et un système audio connectable en Bluetooth. Les salles de bains disposent d'un grand miroir, d'un sèche-cheveux préinstallé et d'un distributeur de gel douche. Les douches sont également très bonnes, vous pouvez régler le niveau d'eau encore plus haut si vous appuyez et tournez le bouton du contrôleur. Le quartier autour est également assez sympa, de l'autre côté de la rue il y a une galleria avec de nombreux commerces de détail, 3 maisons plus loin un restaurant, sur lequel je ne peux donner aucune information. Vous ne devriez éviter le passage souterrain à Wiener Platz qu'à partir de 21 heures, il y a beaucoup de gens ivres assis là à ce moment-là, qui n'ont rien de bon en tête. Vous pouvez vous y rendre avec le U18, le U13 et la ligne 4. Il existe également de nombreuses lignes de bus. En 10 minutes vous êtes à la cathédrale / gare principale.
• Trixie.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:56

  Bel endroit. Très agréable et propre. Bonne connexion aux transports en commun, mais aussi des places de parking disponibles. Equipe sympathique. Bon petit déjeuner et aussi un bar pour le dernier verre. À tout moment
• bougaroun.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:09

  Juste en face d'un petit centre commercial. Le tramway est à proximité. Suffisamment de places de parking à l'hôtel (payant) ou au parking de l'autre côté de la route. Petit bémol, comme dans l'autre succursale de Düsseldorf, il s'agit de 2 lits simples l'un à côté de l'autre. J'ai réservé un grand lit double mais je ne l'ai jamais eu. Le barman 26/7 était extrêmement gentil.
• Jasmin.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:22

  Très bel hôtel, belle chambre. L'hôtel ne semblait pas complet, mais il n'y avait qu'une seule chambre au rez-de-chaussée et à l'avant. Pitié! Il y avait encore des cheveux du client précédent dans la douche. Le personnel de la réception pourrait être plus cool. L'emplacement est relativement bon. Les points importants peuvent être atteints rapidement. Parking facturé à tort, devrait être remboursé selon le personnel, des dates ont également été demandées pour se faire redire qu'il ne sera pas remboursé. Service vraiment mauvais.
• Michael.u

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:49

  Super hôtel - très propre, bien rangé. Facile à atteindre. Petit déjeuner très bon. La seule chose qui manquait était le frigo dans la chambre - sinon absolument génial.
• Mandy.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:33

  Super personnel avec beaucoup de compétences. Surtout Mark du bar, qui garde ses nerfs même dans le plus grand stress et a toujours un bon mot à donner, et Kai de la réception, qui réagit très calmement et avec compétence aux problèmes. Professionnels absolus. Globalement, un très bon hôtel avec un très bon petit déjeuner pour un hôtel 3 étoiles. Nice, si très petites chambres. Malheureusement, il n'y a pas vraiment de minibar.
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:14

  Nous venons de passer deux nuits au Niu Mill à Cologne et ne pouvons que confirmer toutes les critiques positives. Personnel sympathique, chambre agréable et propre, bon petit déjeuner et parking abordable. De plus, une ambiance qui diffère agréablement des ambiances des hôtels "08-15". Nous ne pouvons que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Susanne..

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:06

  Très bel hôtel dans un bon emplacement central! 3 min à pied des transports en commun les plus proches - donc en quelques minutes du centre-ville ! Excellents horaires de petit-déjeuner pour les lève-tôt et les lève-tard / 6h30 - 11h00 ! Bon petit déjeuner buffet. Check-out sans stress jusqu'à 12h, super ! Beaucoup de détails agréables et affectueux. Le personnel est toujours "de bonne humeur" 😉 !!! Chambres très propres. Rideaux occultants, vitrages multiples, climatisation et bons matelas vous assurent une bonne nuit de sommeil ! Excellent rapport qualité / prix !!! 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  chère Susan, Nous sommes très heureux de lire votre excellente critique. Merci et j'espère vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Niu Mill
• Arnita..

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:19
• Luisa.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:30

  Bel hôtel à Cologne. Bien connecté au public. Belles chambres. Lits confortables et tout très propre. J'ai particulièrement aimé le personnel très courtois et sympathique.
• Kitaro.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:20

  Super hôtel avec un personnel très sympathique. La chambre était décorée avec goût et conforme à la photo. Aussi très propre. Je peux également recommander le petit déjeuner. Grand choix et tout était rempli régulièrement. Le sans lactose est également possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thorsten, Merci beaucoup pour votre excellente note. Wow 100% merci pour ça! Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est bien que nous ayons atteint cet objectif avec vous. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Jutta.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:26

  Nous avons séjourné au NIU Cologne pour deux nuits. Très bel hôtel neuf très bien situé. Belles chambres de bien-être, petites mais agréables avec tout ce dont vous avez besoin. Tout était disponible dans la salle de bain et le petit déjeuner était tout simplement génial, si vous n'étiez pas rassasié. Petits pains, pain encore chaud, muesli, fruits et bien plus encore. De plus personnel sympa. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel de ville et nous reviendrons certainement.
• Kai-Uwe.c

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:07

  Malheureusement, en cas d'alarme incendie (quelque temps après 23 heures), le personnel n'est d'aucune utilité....Plus Ni l'un ni l'autre n'étaient - vérifie les chambres pour expulsion, - guidé les invités jusqu'au point de rendez-vous (s'il y en a un), - toujours vérifié pour une présence complète. Pas une bonne évacuation et en cas d'urgence, cela coûte des vies humaines. Addendum en réponse à la réponse de l'opérateur : Une fausse alarme ne pouvait être présumée qu'après le contrôle par les pompiers... aucune raison pour une évacuation défectueuse. Cela aurait dû être correct du côté de l'opérateur : "Merci pour vos informations, nous travaillerons avec le BG et les pompiers pour réagir mieux et plus rapidement en cas d'urgence."

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kai-Uwe, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous ne vous soyez pas senti bien entouré pendant l'alarme incendie. Même en cas de fausse alerte, l'évacuation de la maison est la première et la plus importante étape pour assurer la santé de nos hôtes. Une demande correspondante a été faite via une annonce par haut-parleur dans tout l'hôtel. La section signalée a été vérifiée immédiatement et heureusement, le feu vert a pu être donné immédiatement. Des mesures supplémentaires n'étaient donc pas nécessaires. Bien sûr, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous nous en excusons sincèrement. Cordialement Votre équipe du Niu Mill
• Jan.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:08

  L'hôtel est très moderne et donne une impression de propreté. Tout le personnel est gentil et arrangeant, je voudrais donner une mention spéciale à Jim qui a non seulement été en mesure de recommander de bons restaurants dans la région mais qui s'occupe aussi généralement du bien-être des visiteurs. Le bar de l'hôtel est très agréable et il y a un bon choix, les prix sont tout à fait raisonnables pour un hôtel. Le petit-déjeuner buffet de 6h30 en semaine jusqu'à 10h30, les jours fériés et les week-ends jusqu'à 11h00 et propose un large choix de produits, la nourriture végétalienne/végétarienne est également possible à mon avis (mais je ne suis pas végétalien/végétarien moi-même, c'est pourquoi je ne peux le juger qu'à partir d'un survol grossier). J'étais en voyage d'affaires et j'ai trouvé l'hôtel très bien situé, une station de S-Bahn et U-Bahn ainsi qu'un arrêt de bus sont accessibles à pied en 3 minutes, juste en face de l'hôtel il y a une galerie marchande et un kiosque ouvert jusque tard dans la nuit (ma dernière visite là-bas a eu lieu vers 1h00 du matin. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour!
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:28

  Super hôtel d'affaires avec des chambres attrayantes et un bon petit déjeuner. La facturation n'a pas tout à fait fonctionné comme souhaité, mais d'accord. L'environnement est quelque chose de spécial si vous n'y êtes pas habitué. Mais de bonnes options de restauration à proximité (presque exclusivement turques). Top parking dans la cour.
• Fuchs.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:45

  L'équipe Jim et les autres équipes n'ont malheureusement pas écrit les noms... tout va bien et merci pour tout. J'adorerais revenir à Cologne. Le petit déjeuner est super, le bar, les sièges et les chambres sont agréables. Bonne connexion ferroviaire.
• Dominik.�

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:31

  Très bel hôtel propre, grand petit déjeuner buffet, grand parking avec suffisamment d'espace disponible. Personnel très gentil et courtois qui aide avec n'importe quel problème. Jim, l'employé notamment, s'est assuré que mon séjour commençait bien, je suis passé de A à B avec des conseils sur le billet et s'est bien terminé malgré une petite mésaventure. Merci pour ces journées agréables !
• Jona.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 23:17

  L'hôtel est super, il est très bien situé avec de bonnes liaisons avec le Palladium par exemple, les employés sont super gentils et toujours là pour vous et vous aideront là où ils peuvent, tout comme Jim l'a fait pour nous. Il y a un supermarché presque juste à côté et les chambres sont super joliment meublées et ont tout ce dont vous avez besoin.
• Karol.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:24

  Cet hôtel est fortement recommandé ! Très propre, moderne et confortablement meublé. Les chambres relativement petites sont bien équipées avec des lits très confortables, de belles salles de douche et bien sûr une télévision connectée. Le copieux petit-déjeuner buffet est de bonne qualité. De plus, le rapport qualité-prix est clairement à souligner !
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:03

  L'hôtel est moderne et très propre. J'aime beaucoup la décoration de la chambre et de la salle de bain. La décoration de l'hôtel me fait penser à la nature avec les couleurs vertes et le bois. Je trouvais le système bluetooth pour écouter sa musique dans la chambre super chouette. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est très gentil. Ils parlent allemand et anglais. Si un jour, je reviens à Cologne pour un week-end, je choisirais à nouveau votre hôtel. C'est parfait. Merci. 😀
• Martina.l

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:28

  Nouvel hôtel, chambres modernes, super propres. Très bon équipement avec suffisamment d'étagères et de prises.Personnel très gentil et à l'écoute. Bar agréable avec une bonne sélection de bières exceptionnelles. Idéalement situé sur la Wiener Platz avec des magasins et des restaurants à proximité immédiate.
• Jana..

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:36

  Comme l'hôtel est encore tout neuf, tout était bien sûr très agréable, moderne et propre ! La propreté de la chambre d'hôtel était également excellente! Le petit déjeuner était également extrêmement bon ! J'ai aussi pensé que la boîte Bluetooth dans la chambre d'hôtel était super. Si vous ne faites pas nettoyer la chambre, vous obtenez une boisson gratuite - une excellente idée! :)
• Ditmar.o

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:59

  La chambre était bien, élégamment meublée et de bons matelas. Malheureusement dans le sens de l'entrée du parking, c'était relativement bruyant avant minuit. J'ai trouvé impossible de payer 15 euros supplémentaires pour l'enregistrement 1h45 plus tôt. Je n'ai jamais vécu cela dans un autre hôtel. D'autant plus que les chambres sont déjà prêtes de toute façon. Cela devrait certainement être reconsidéré. Le dernier jour, l'électricité de notre chambre s'est éteinte dans toutes les prises, la télévision et la climatisation. Nous sommes allés à la réception lors de notre départ, malheureusement nous n'avons même pas reçu d'excuses. Le bar était annoncé comme ouvert 24h/24 et 7j/7, malheureusement il était fermé le samedi soir. Dommage. Lorsque la chambre a été nettoyée, la bouteille de gel douche vide n'a malheureusement pas été remplie. Cela peut arriver, mais ce n'est pas obligatoire. L'emplacement est central, mais Wiener Platz n'est pas vraiment invitant tard le soir, à moins que vous ne vouliez acheter certaines substances intoxicantes. Mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Globalement correct, mais comme je l'ai dit, ce supplément est une arnaque. D'autant plus que l'enregistrement ne s'est pas bien passé non plus. Probablement nouvel employé. Mais cela a duré près de 10 minutes. Peut-être que la prochaine fois tout ira un peu mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ditmar, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre bien et élégamment meublée et que vous ayez également été satisfait du matelas. Nous nous excusons sincèrement pour la panne de courant et nous transmettrons votre critique en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. La chambre est prête à être occupée à partir de 15h00 le jour de l'arrivée et les arrivées anticipées sont généralement payantes. Il est possible de réserver une arrivée anticipée à l'avance pour 15,00 EUR. Votre chambre sera alors à votre disposition à partir de 13h00. Alternativement, les bagages peuvent toujours être laissés gratuitement à la réception. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement Votre équipe du Niu Mill
• Nele.i

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:07

  L'ensemble de l'hôtel est neuf et, par conséquent, les chambres sont neuves et modernes. Les chambres donnant sur la rue sont assez bruyantes, mais il faut s'y attendre dans une ville. Malheureusement, nous avons été déçus par le petit déjeuner. Pas un grand choix et les produits ne sont pas vraiment frais non plus, plutôt des produits de cantine bon marché. Je pense que le prix est beaucoup trop élevé pour cela. Il y a la possibilité de ne pas nettoyer la chambre et d'obtenir un bon de boisson pour le bar à la place. Théoriquement une bonne idée, mais malheureusement cela n'a pas fonctionné. La chambre a quand même été nettoyée et des bouteilles pleines de boissons ont été volées. C'est interdit ! Cependant, l'hôtel était accommodant dans ce cas. Cependant, le service devrait être retravaillé.
• Niklas.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:06

  Hôtel entièrement neuf au coeur de Mülheim. Les chambres ont des stores extérieurs et des boîtiers Bluetooth, et vous n'entendez rien des autres chambres. Certains employés semblaient un peu maladroits, mais cela disparaîtra probablement avec le temps. J'aime beaucoup le concept selon lequel vous obtenez une boisson gratuite si vous ne faites pas nettoyer la chambre pendant la journée. Fortement recommandé pour tous ceux qui sont encore à la recherche d'un logement à Mühlheim.
• Mel.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:27

  Super bel hôtel - très moderne et un design extraordinaire. Le personnel était très sympathique et toujours prêt à fournir des informations. Il y a un grand parking disponible pour un prix raisonnable. L'emplacement est très central, vous pouvez être à la gare en 5 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melho, Merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Salutations Votre équipe du Niu Mill
• Mariko.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 23:13
• Simone.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:16

  Jim et son équipe nous ont accueillis très amicalement et serviables à notre arrivée. Le design intérieur et l'ambiance ont dépassé nos attentes. Nous avons choisi cet hôtel car il est tout neuf et toujours à un prix modéré. Il dispose d'ascenseurs et d'un accès handicapé. Ce n'est en aucun cas une évidence dans les hôtels. Nous recommanderons volontiers le Niu Mill.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:48

  A recommander absolument !!!! Hôtel super sympa, moderne et propre. Chambres très propres et modernes, personnel super sympa et serviable ! Le petit déjeuner était très bon. Le parking en face de l'hôtel n'est pas cher. Station de métro à 1 minute de l'hôtel. Je recommande vraiment cet hôtel et le choisirais encore et encore lors de mes voyages à Cologne. Très, très, très satisfait !!!!!
• Steffi.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:13

  Hôtel tout neuf et de bon goût. Personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre très joliment meublée avec tout ce dont vous avez besoin. Absolument recommandable et volontiers à nouveau 😊
• Raphaela.m

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 14:48

  C'était notre premier séjour dans un hôtel de la chaîne niu, mais ce ne sera certainement pas le dernier. A Cologne, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel. La chambre était assez grande et moderne, tout comme la salle de bain. Petit déjeuner tout à fait correct et suffisant. Il y a aussi suffisamment de places de parking et à 14,50 €, elles se situent également dans la fourchette de prix normale. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raphaela, Merci beaucoup pour votre excellente note. Wow 100% merci pour ça! Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est bien que nous ayons atteint cet objectif avec vous. Malheureusement, en tant qu'hôteliers du tourisme urbain, nous n'avons pas toujours une influence sur ce qui se passe à l'extérieur. Cependant, nous veillons toujours à ce que l'accès à l'hôtel ne soit possible que par l'entrée principale, afin que seuls nos clients y aient accès. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du Niu Mill
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:48

  Comme à Lübeck et à Berlin, un hôtel individuellement et magnifiquement conçu ! La plus petite chambre est parfaitement adéquate pour deux personnes et pour une sorte de city trip et, surtout, propre. Aussi un grand lit et une chambre confortable dans l'ensemble. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car nous avons toujours préféré manger à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :