(99 Avis)
Les matelas sont finis !!!
PAS DE WLAN dans les chambres !
Tout d'abord, nous avons réservé via un portail externe Kurzurlaub.de.
2 nuits à un tarif correct.
Avant même notre arrivée, nous avons exprimé notre intérêt à réserver un massage. Nous avons été rebutés par e-mail et par téléphone à l'enregistrement, où nous ne pouvions plus réserver de massages. Tout est complet ??!?!!
Les chambres ont fait une bonne impression, mais les lits ont déçu dans tous les domaines. Les matelas nous ont fait mal au dos, ce qui est plus que contre-productif lors d'un week-end au spa.
L'espace bien-être était malheureusement très ancien et l'un des deux saunas était parsemé d'une serviette hygiénique imbibée. Ça peut arriver. Mais il doit être hygiéniquement surveillé, une telle zone.
Il y avait aussi des fourmis dans la zone de la piscine, ainsi que des "Spack" verts au bord de la piscine.
La nourriture était dans la catégorie des étoiles.
Le personnel a effectivement servi sans masque ?! (si le masque est obligatoire)
Notre première nuit a été si épuisante que nous voulions partir tôt. Une annulation de la deuxième nuit, ainsi qu'un changement de chambre pour une chambre avec de meilleurs matelas n'étaient pas possibles.
Le réseau a déclaré que la dernière rénovation remonte à 12 ans, peut-être qu'il en va de même pour les matelas ??!
Nous sommes partis sans compensation et n'y retournerons JAMAIS.
Sur le plan positif, le personnel de service employé était très sympathique.
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Antje.a
Christiane.a
Britta.a
Ursel.r
ingolf..
Petra.o
