a&o Hostel Dortmund Hauptbahnhof

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Foyer Jeunes travailleurs,

• Steve.p

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 09:29
• Yousef.l

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:52

  La propreté et l'emplacement étaient très bons, mais je n'ai vu que l'histoire du linge de lit (paiement supplémentaire d'environ 3,70 €) dans les auberges a&o

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yousef, Merci pour votre évaluation. Nous donnons à chaque invité la possibilité d'apporter son propre linge de lit s'il préfère dormir dans une chambre partagée. Si le client n'a pas son propre linge de lit avec lui, nous lui donnerons son propre linge de lit moyennant un petit supplément. Cela s'applique uniquement aux chambres partagées. Dans les chambres privées, comme une chambre double ou une chambre familiale, le linge de lit est bien sûr déjà inclus dans le prix. Cordialement L'équipe A&O de Dortmund
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:07

  Un compliment va à la réception, qui avait vraiment beaucoup à faire et a fait de son mieux. Pour une auberge, la propreté de la chambre était bonne. La situation dans la rue principale de Dortmund samedi était un désastre. Les jeunes conducteurs ont klaxonné toute la nuit. Ajoutez à cela le rugissement des moteurs. Nous avons ainsi été les témoins directs du passe-temps favori de nombreux jeunes de Dortmund. C'était très bien que nous ayons été autorisés à dormir dans une chambre différente la deuxième nuit. Je ne comprends pas pourquoi, en tant qu'invité, je n'ai pas le droit de régler le chauffage. J'ai dû me rendre à la réception, puis quelqu'un est venu avec moi pour faire fonctionner le thermostat verrouillé. Bien trop compliqué !!!! Malheureusement, la télévision ne fonctionnait pas non plus. La jeune femme à l'accueil était débordée et m'a fait comprendre que ça ne marcherait pas un dimanche. Le petit déjeuner était bon et suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la réception. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de la propreté de la chambre. Si c'est trop bruyant pour vous, nous sommes toujours heureux d'offrir à nos hôtes une chambre côté cour intérieure. C'est agréable et calme là-bas. Mais comme vous le notez dans votre avis, vous en avez également profité le deuxième soir :) Nous sommes désolés que la télévision dans la chambre n'ait pas fonctionné, notre technicien de maison s'en est occupé immédiatement. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et la prochaine fois, vous aurez sûrement une télévision en état de marche dans la chambre :) Salutations de Dortmund
• Manjo.s

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:08

  A été mis à la porte au milieu de la nuit. La police est venue alors que l'employé Mohamed était sur son téléphone portable et n'a pas pensé qu'il était nécessaire de changer un billet de 20 euros. Le tout dernier me suivait avec insistance et voulait savoir quelle chambre j'avais. La fusion s'est bue au bar puis a décollé. L'homme ne devrait pas seulement lui mais aussi le gestionnaire personnel actuel. À retirer absolument de cette société. Et puis il peut essuyer son sale sourire de son visage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manjo, Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été du tout satisfaisant. Nous parlerons de l'incident à nos employés et, en cas d'inconduite de leur part, nous devrons prendre les mesures appropriées. Nous voulons que nos clients passent un excellent séjour ici et puissent se détendre, nous sommes donc désolés que vous ne l'ayez pas eu. Salutations de Dortmund
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 16:42

  Excellent service, gentillesse, comme une deuxième maison, tous ceux qui travaillent à l'hôtel sont une famille, ils vous font sentir comme chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maike.

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:27

  Malheureusement, la chambre (lit simple) et les toilettes n'étaient pas propres et n'ont pas été nettoyées pendant mon séjour. Il y avait des matières fécales sur le sol pendant deux jours. Je ne comprends pas non plus pourquoi les téléviseurs sont suspendus dans une pièce commune. Dans ma chambre, la télévision fonctionnait à un volume élevé 24 heures sur 24 et mes colocataires ont ignoré ma demande d'éteindre la télévision. Le personnel de la réception était extrêmement gentil et ne peut rien faire pour les conditions dans les chambres. J'ai partagé ma chambre avec deux sans-abri, ce qui a dû la rendre encore plus chaotique qu'à d'autres moments. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas dans une chambre à plusieurs lits.
• Carla.l

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:02

  Le petit déjeuner est correct... mais les chambres ne sont pas nettoyées, vous n'êtes pas informés à l'avance mais renseignez-vous via google... Je pense réserver ici en avril...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla, Merci pour votre avis. Nos chambres sont toujours nettoyées. Cependant, nous avons également un service de nettoyage dit désinfectant, ici les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours, mais de nouvelles serviettes sont mises en place si nécessaire, les poubelles sont vidées, les taches évidentes sont nettoyées, la salle de bain est vérifiée. Si vous souhaitez tout de même un nettoyage complet, vous pouvez toujours en informer la réception en bas. Ils s'arrangeront alors. L'équipe A&O de Dortmund
• Bettina.e

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 07:49

  2.0.... le petit déjeuner : bon, que dire ? Pas de coquetiers, de paquets de fromage blanc déchirés, de coussins et de fromages simplement posés sur les assiettes dans la chambre au lieu de dans la cuisine, pas de fromage à la crème, etc., de pots de confiture coincés, etc., etc. , ça ne s'est pas amélioré au sous-sol. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bettina, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en reparlerons à la direction de la cuisine pour qu'une telle chose ne se reproduise plus. C'est dommage que vous ne vouliez plus nous rendre visite. Si tel est le cas, A&O Dortmund se réjouit de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que nous puissions vous surprendre de manière positive. Cordialement A&O Dortmund
• S.

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:06

  Nous sommes restés une nuit pour prendre notre vol le lendemain matin. La chambre était grande, le personnel était très gentil. L'hôtel s'est donné beaucoup de mal pour assurer la sécurité des clients. Mais l'impression donnait parfois que c'est un taudis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher SW Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer avec autant de détails. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez parfois eu l'impression que c'était un taudis. Pouvez-vous expliquer plus en détail pourquoi vous avez ressenti cela ? Vous êtes invités à expliquer cela plus en détail à reception-do1@aohostels.com. Parce que ce n'est que si nous savons ce que nos clients aiment ou n'aiment pas que nous pouvons nous améliorer et apprendre. Cordialement Votre équipe a&o Dortmund
• Fras.c

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:45

  A LIRE ABSOLUMENT Les employés sont super géniaux! (MERCI ! reste comme ça !! <3) les chambres sont bien ! Halte de l'auberge... parfaitement OK ! Il faut juste s'attendre à ce qu'il soit bruyant - pas seulement à cause de la rue.Certains clients sont également différents. Le programme du soir est génial - vous pouvez observer différentes structures criminelles (in-out.. avec et sans sac.. BMW dorée qui s'arrête souvent devant la porte.. etc.) et qui vous invite à spéculer.. Quelques invités ne restez pas la nuit et détendez-vous ici avec votre gang. C'est en fait très amusant si vous êtes un travailleur social ou un psychologue. Positif: - très très très bon petit déjeuner !! grande sélection! Frais.. délicieux.. Diversifié !! - si vous venez au bar dans l'antichambre le matin - le cher employé reconnaît immédiatement si vous voulez un café <3 - Mélanger des cocktails avec des employés avec beaucoup de rires <3 Négatif: - Des amis dans la pièce d'à côté ont entendu une bagarre à 3 heures du matin dans la pièce d'à côté. Nous espérons tous que l'homme va bien ! (ou la femme)
• Jannicke.c

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:12

  Très bon service, chambres propres, mais malheureusement le chauffage ne peut pas être réglé. Sinon super. Un peu bruyant, mais au milieu de la ville. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jannicke, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour chez nous. Malheureusement, pour des raisons économiques, les radiateurs ne peuvent pas être réglés par les clients eux-mêmes. Si vous avez l'impression que le chauffage est trop chaud ou trop froid, venez à la réception et parlez-en avec eux. Ils seront plus qu'heureux de vous aider car ils ont la capacité de régler les radiateurs. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite. A&O Dortmund
• Ludwig.h

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 05:45
• Biggi.I

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:02

  Un peu pire que la prison ! Cet agent de sécurité tendu qui se promène tout le temps en bas dans le hall est très stressant lorsque vous voulez vous asseoir en paix. Néanmoins, je pense que c'est bien qu'il y ait une boîte de dépôt de seringues dans le hall si nécessaire. Le petit déjeuner était super cependant

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux d'assurer la sécurité de nos clients de l'hôtel. Nous avons à cet effet du personnel de sécurité supplémentaire, afin qu'ils puissent identifier et résoudre rapidement les situations délicates. Nous sommes désolés si vous n'avez pas beaucoup aimé. Mais nous ne pouvons rien y faire, car nous voulons que chaque invité et vous vous sentiez en sécurité avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous sommes heureux de transmettre cela au département de la cuisine. L'équipe A&O de Dortmund
• Sandeep.h

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:22

  Réponse du propriétaire :
  
• DK.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:01

  Super hôtel situé au centre de Dortmund. La gare principale et une station de métro sont accessibles en quelques minutes à pied. Si j'avais quelque chose à redire, ce serait la situation du parking à Dortmund, en revanche, l'hôtel n'y peut rien. Quant à l'hôtel lui-même, nous avions réservé une chambre double le 26 décembre 2022 dans le cadre du marché des lumières de Noël de Dortmund. Nous avons reçu un accueil très chaleureux sur place et l'enregistrement a été rapide et facile. La chambre était fonctionnelle et, ce qui est très important pour nous, très propre. Nous ne pouvions pas non plus nous plaindre du petit-déjeuner, le choix était bon et savoureux. La machine à café qui ne fonctionnait pas a été répondue immédiatement et l'erreur a été corrigée. Il y a aussi un bar moderne dans le hall de l'hôtel, où vous pourrez prendre des collations et des boissons plus tard. Il y a aussi des distributeurs automatiques de boissons et divers articles d'hygiène. Nous avons une recommandation pour cet hôtel et le prix est également correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord Wow et merci pour le super texte. C'est bon de lire que vous avez apprécié l'accueil, la propreté des chambres et le petit déjeuner. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous procurer un si grand plaisir. Vous êtes toujours les bienvenus chez nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Votre sympathique équipe A&O Dortmund
• Bernhard.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:33

  Le KONZERTHAUS DORTMUND est à proximité immédiate - oui, j'ai déjà assisté à un concert de DRUMMER OF JAPAN - juste un mot à ce sujet : "gigantesque" - encore et encore - maintenant les jeans ont prévalu et le hakama japonais a dépassé !!! Mais bon, je suis très enthousiaste depuis des années !!! Ici à Dortmund en particulier, le parking à plusieurs étages "BISSENKAMP" à proximité est garé en toute sécurité pour 40,00 € pour 2 jours. - Le concert de YAMOTOS ÉTAIT ENCORE UNE FOIS UN ROULEAU DE TAMBOUR SPÉCIAL !! DANS L'ENSEMBLE FORTEMENT RECOMMANDÉ !!! MERCI AVEC LA NOTATION ********* !!! BW RADKE
• Laza.

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:05

  Étaient là pour le comicon et le marché des lumières de Noël. Bon emplacement, parking à distance de marche d'environ 3 minutes, parker jour 12eur. Chambre seulement ok pour dormir, déconseillée pour les longs séjours. La chambre donnait sur la rue, très bruyante la nuit et la correspondance du train devant la fenêtre. Le service était correct, le petit déjeuner était super, malheureusement pas assez souvent réapprovisionné. Toujours un excellent rapport qualité/prix.
• Jan.e

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 05:38

  En soi assez bien si vous voulez faire un week-end de fête, mais pour plus longtemps je ne le recommanderais pas.. Désolé mais vous devriez être honnête
• Bea.u

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 05:23

  Meuble très simple et assez moyennement cher. Personnel jeune et sympathique, emplacement très central.
• Sally.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:11

  J'ai été agréablement surpris! La chambre avait une salle de bain, l'entrée de la douche est terriblement petite, donc une personne obèse aura du mal. Je me suis serré dedans, ce n'était pas confortable mais quand je suis entré dans la douche, ça allait. Tout ce dont vous avez besoin pour passer une nuit en famille. La chambre donne sur la voie ferrée et les rues. Mais même si je suis sensible aux sons, c'était vraiment silencieux. Il est proche du centre, ce qui était parfait lorsque nous étions aux marchés de Noël. Je l 'ai beaucoup aimé. Chambre propre agréable.
• Nikolett.o

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 19:17

  Personnel antipathique, mauvaise nourriture, couvre-lits pleins de bult, café, cheveux et plus, chambre pas bien nettoyée,
• Costa.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:49

  Hôtel de bonne qualité, les matelas pourraient être un peu mieux. Petit déjeuner simple.

  Réponse du propriétaire :
  
• Post.o

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:24

  Nous avons séjourné à l'auberge pour une courte visite. L'hôtel est situé au centre et tout est facile d'accès. L'accueil a été sympathique et l'enregistrement anticipé n'a pas été un problème. La chambre était simple et propre. Les lits étaient confortables et nous avons bien dormi. Le petit déjeuner était bon pour le prix et avait tout ce dont vous aviez besoin pour bien commencer la journée. Nous étions satisfaits et reviendrions pour un week-end de vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher "Courrier de Rita" Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé de fantastiques courtes vacances ici. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour un autre court séjour fantastique. Cordialement et bonnes fêtes L'équipe A&O.
• Thorsten.e

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:25

  Chambres très simples mais propres et calmes à un prix imbattable. Seul point de reproche les matelas qui ont déjà dépassé leur durée de vie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour la note positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour chez nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Bonnes vacances à vous L'équipe A&O de Dortmund
• Piotr.l

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:09

  Deux étoiles pour moi, ne pas faire le ménage après mes prédécesseurs, prendre un lit double par une personne, ce qui ne laissait pas de place. Nous avons dû changer les draps nous-mêmes. Des prix attractifs pour cela.
• Felix..

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:00

  Les chambres étaient propres. Sèche-cheveux, shampoing, savon, papier toilette à disposition. La nourriture est acceptable. (P.S. : essayez absolument la machine à crêpes au petit déjeuner)
• Jannis.o

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:10

  Chambres très bien, mais pas les meilleurs lits. Le petit déjeuner est bon, le dîner est médiocre.
• Franziska.a

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 07:46

  Nuitée en chambre partagée : chambre sentant la fumée de cigarette, très bruyante dans la chambre avec la fenêtre ouverte, le pommeau de douche était monté tellement haut que je mesurais 1,62 m et ne pouvais pas l'atteindre, la coupe du monde était plus importante pour le employés que de s'occuper des clients lors de l'enregistrement. La bonne chose était l'emplacement juste à côté de la gare. La chambre était propre et il y avait de nombreuses prises de courant près de chaque lit.
• Irene.i

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:06

  Lits non faits, bien que convenus. Il manquait la moitié des serviettes, le petit déjeuner au sous-sol était bien. Le personnel n'était pas présent.
• Lilly.i

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 16:54

  Situé au centre. Les chambres étaient superficiellement propres. Beaucoup de poussière accumulée dans les coins et le chauffage. personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:07
• Jürgen.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:06

  Le petit déjeuner était super pour l'argent personnel sympathique. La télé est cassée pour la coupe du monde, ça ne marche pas du tout. On en a un autre vers 20h chambres proposées.
• Bashar.l

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 07:45
• Samad.o

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:46
• Mary.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:23

  Jusqu'à présent, une nuit dans la chambre des 6 femmes, j'étais seule :D Était un personnel très gentil et très sympathique. Super bon, j'espère encore bientôt! 😊
• ANIL.U

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:41
• Detlef.b

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:42

  Malheureusement, la propreté est très mauvaise, le personnel de la réception était super et très sympathique. Néanmoins un grand merci. Detlef Abrahamsohn
• Hackfresse0815.

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:43

  Le personnel ne parlait pas allemand, chercher un parking était un désastre. Chambres petites et non aérées. Tout puait le chlore, il y avait des "taches blanches" sur les rideaux bleus. Je n'ai pas voulu enquêter plus avant. L'eau pour se brosser les dents a un goût dégoûtant de chlore. Le petit déjeuner était correct.
• Raphael..

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:14

  Bien adapté pour les groupes. Hygiène et propreté parfaitement au rendez-vous.
• Krzysztof.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:40

  Chambres propres mais très petites. Pour ouvrir l'armoire, j'ai dû écarter le lit et faire attention à ne pas cogner sur la télé. Ma chambre était au 5ème étage et l'ascenseur ne fonctionnait pas. Mais l'emplacement est génial.
• Yuriy.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:16

  Terrible chambre simple, la photo sur Booking n'est pas vraie. Les toilettes ne peuvent pas être utilisées en raison du petit lit de la salle de bain. Il n'y a pas de cintres.
• Haze.3

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:46

  Auberge très centrale et propre! Le personnel est sympa aussi Particulièrement idéal pour les excursions de groupe.
• Anja.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:11

  4 étoiles car tout le monde était très gentil et les lits étaient confortables. Je ne peux rien dire sur la propreté de la chambre, car il y avait 6 chambres à coucher et 4 étaient là avant nous. Dans l'ensemble recommandable
• Ninski.

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:03

  La chambre familiale est très étroite, il faut être assez étroit pour y séjourner. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer. La cabine de douche était cassée, tout comme le drain. Ça sentait très mauvais. Quiconque y passe la nuit le week-end doit s'attendre à des perturbations considérables.
• Monika.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:43

  Chambre très propre, petit déjeuner très bien fourni et joliment préparé, personnel très sympathique, serviable et attentionné. Endroit frais! Volontiers encore !
• Jens.

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 08:47

  Pourrait être un peu plus propre, la salle de bain du 124 a besoin de nouveaux joints en silicone. Le bruit de la rue peut également être entendu assez clairement. Mais si vous avez besoin de quelque chose de bon marché pour dormir, les défauts mentionnés ne vous dérangeront pas.
• Norbert.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:35

  Personnel très gentil. Chambres, lits, salle de bain et toilettes propres. Super petit déjeuner. Tout excellent. Continuez comme ça!
• Angela.

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 13:59

  Nous avons passé 4 nuits dans une chambre à 2 lits + Personnel à la réception normalement aimable + Bouilloire peut être empruntée à la réception o Chambre propre, lit seulement correct, mauvais pour les couples - Incroyablement bruyant, les fenêtres s'ouvrent très désagréablement, mais se ferment aussi une impertinence. - "Workplace" est une mini table et un tabouret inconfortable - Le remboursement de ma "taxe d'hébergement" (car il s'agissait d'une entreprise) a été traité de manière incorrecte, ne peut m'être versé qu'en espèces et sur place ou par la ville. J'aurais aimé m'éviter les tracas. - Contact et contact téléphonique uniquement via Berlin, très gênant. = Je ne reviendrais ici qu'en cas d'urgence.
• seb.b

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:44
• Pia.i

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:52

  La chambre était correcte, mais aurait pu être beaucoup plus propre. Il y avait encore des bouchons de bouteilles d'invités précédents dans le cadre du lit, qui était également très poussiéreux. Ma serviette était très moisi et n'a pas fait une impression fraîche. Tout était très bruyant, mais c'était clair avec des bouchons d'oreille. Le petit déjeuner était correct pour le prix. Il y avait un choix relativement large de boissons et une petite machine à crêpes. L'emplacement de la gare principale est bien sûr excellent et le centre-ville n'est qu'à quelques pas. Pour un court séjour, l'essentiel était bien dans l'ensemble.
• Myla.u

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:48

  La pièce était tellement enfumée que pendant 3 jours l'odeur n'a pratiquement pas disparu. Et ceci malgré le fait que j'ai également demandé à changer la première chambre, car il était impossible d'y respirer à cause de la fumée de cigarette. Chambres non-fumeur. Les fenêtres étaient ouvertes tout le temps, mais cela n'a pas aidé. C'était bien que ce ne soit pas l'hiver, mais l'automne, donc il ne faisait pas très froid. Il y avait un bordel à l'accueil, nous nous sommes installés en petit groupe, la réinstallation s'est poursuivie jusque tard dans la nuit. De retour dans le hall de l'hôtel, des sacs à dos ont été volés à plusieurs clients. La chambre elle-même était propre et bien rangée. Et le petit déjeuner est super, juste super pour une auberge ! A quelques minutes à pied de la gare. Mais l'hôtel est dans une rue TRES bruyante. Jusqu'au matin, embouteillages et cris de la rue voisine. Si vous fermez les fenêtres, peut-être que le bruit n'interférera pas autant, mais dans mon cas, c'était impossible à cause de la pièce enfumée. Pour les personnes sans prétention.
• Yasmin..

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:10

  La propreté était acceptable, le petit déjeuner aussi. Cependant, je n'ai jamais eu un lit aussi inconfortable, le matelas était si affaissé que vous vous allongez pratiquement directement sur le sommier à lattes en métal. De plus, il est très bruyant.
• Andre.�

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:48

  La chambre était incroyablement sale (par exemple, il y avait des pansements usagés qui traînaient...), les lits n'étaient que partiellement faits. Il n'y avait pratiquement pas de pression d'eau dans la douche au troisième étage. Le petit déjeuner ne valait vraiment pas le coup, même une cafétéria de cantine en aurait honte. Les seuls points positifs sont l'emplacement et le personnel vraiment sympathique.
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 05:58
• Maxin.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:09
• THICCNESS.

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:32
• Maeyke.o

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Viktor.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:06

  Nous cherchions quelque chose de bon marché à Dortmund pour une nuit. Je n'avais pas de grandes attentes et j'ai été très agréablement surpris. La chambre double était parfaite et le petit déjeuner était impeccable. C'est au centre et à la gare principale. Recommandé et nous réserverons à nouveau lorsque nous serons à Dortmund.
• Dan.e

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:29
• SHILAN.O

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:08

  Franchement, c'est soigné, doux, grand et spacieux, mais dans les petites chambres et dans les grandes chambres, les petites chambres n'ont pas de placards pour remplir les vêtements, et dans l'hôtel il n'y a pas de climatiseur, très gratuit, et je n'ai pas aimé le le fer allait et venait, et il y eut un bruit Il fallait juste y aller ▪︎
• Tom.o

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:37

  Une auberge très bien placée, propre et avec un personnel très agréable. Nous n'avons rien a redire sinon l'odeur de la salle de bain qui était terrible.
• Patrizio.n

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:42

  Alors pour les standards, cette auberge A&O est vraiment bien équipée. J'ai été à deux autres; Aucun n'était aussi bon que celui-ci à Dortmund. Ce qui m'a le plus surpris, c'est la salle de bain dans la chambre. Très bien meublé avec de bons carreaux de salle de bain. Il y avait aussi une télé dans la chambre. très bon service.
• René.c

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:30

  A part la télé qui était trop petite et montée beaucoup trop haut, tout allait bien. La salle de bain peut être trop petite pour les personnes de plus de 180 cm, du moins dans les toilettes. Il est fortement recommandé pour un court séjour d'une semaine. Chambre 102, cependant, uniquement si vous avez une bonne nuit de sommeil même en été, car la fenêtre ne fait face qu'au passage à niveau. Puisque la question s'est posée ici ou ailleurs : à 100 mètres de l'hôtel dans la rue "Auf dem Berge" nous avons pu garer notre voiture pour 20 euros pendant deux jours dans un parking privé quoique non goudronné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher René, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous. En raison de notre bon emplacement, il peut malheureusement y avoir un niveau de bruit élevé. Afin que vous puissiez mieux vous détendre la prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter et nous essaierons de vous trouver une nouvelle chambre plus calme. Cordialement et nous espérons vous voir bientôt L'équipe A&O
• Tanja.c

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:13

  Positif : le petit déjeuner n'a rien de spécial, mais vous ne mourrez pas de faim. Si quelque chose est vide, il est immédiatement rempli. Il y avait aussi une machine à crêpes. Les toilettes au sous-sol propres! Les toilettes et la douche dans la chambre sont séparées et propres. Nous n'avons pas mal remarqué le trafic ferroviaire. Points négatifs : Notre chambre n'était pas très propre. Il y avait des déchets de l'invité précédent sous le lit superposé. Le lit superposé était instable au sommet. Un masque laissé sur le lit a été jeté et il y avait aussi des ordures sur le placard. Une plume de colombe était collée au rebord de la fenêtre. Les chambres sont très bruyantes !!! Vous pouvez entendre les portes de la chambre et la porte de la cage d'escalier. Nous pouvions entendre les conversations des chambres voisines. Le lobby a l'air très foiré. Il y a trois piles de matelas dans le coin jeux. Le bruit de la rue était assez fort. À notre arrivée, la réceptionniste a voulu nous faire payer à nouveau le petit-déjeuner, même si nous l'avions déjà payé à l'avance. La première nuit, nous avons eu un incident où nous aurions aimé plus de personnel !!! Au lieu de 3 nuits payées nous sommes partis après 2. Un bon sommeil est important ! Il serait également bon et important que chaque invité soit informé des règles de la maison. À partir de 22 heures, il devrait y avoir une nuit de repos.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tanja, Merci pour vos commentaires, c'est la seule façon de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés du manque de propreté que vous avez malheureusement constaté dans votre chambre. Cela ne répond pas à nos normes et nous formerons le personnel d'entretien à cet égard. De plus, nous discuterons plus en détail du respect des règles de la maison et de leur mise en œuvre par nos employés lors de la prochaine réunion d'équipe. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance ! Salutations L'équipe A&O de Dortmund
• Chris.2

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:46

  Était-il avec une classe d'école. Les fenêtres pouvaient être ouvertes au cinquième étage. Le deuxième jour, un étranger nu se tenait dans la chambre de l'étudiant. A été "accidentellement" réservé. Ce fut un désastre. Pas recommandable....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Nous pouvons comprendre que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour pour les raisons évoquées. Nous tenons à nous en excuser sous toutes les formes. Dans tous les cas, le personnel responsable sera formé à cet égard afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous aviserons également le technicien de la maison de vérifier à nouveau les fenêtres. Merci pour vos commentaires, c'est la seule façon de nous améliorer. Salutations L'équipe A&O de Dortmund
• Zohra.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:14

  Excellent rapport qualité/prix, superbe vue, personnel sympathique, petit déjeuner copieux, chambre spacieuse, mais elle n'a probablement pas été nettoyée après les derniers clients. Ce serait bien de s'enregistrer dans une chambre qui avait non seulement des draps propres, mais aussi des sols aspirés et nettoyés et des toilettes nettoyées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zohra, Merci pour vos commentaires! Cela nous aide beaucoup pour que nous puissions constamment nous améliorer. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé la chambre propre et qu'elle ne réponde pas à nos exigences ou à notre standard. Nous allons certainement former notre équipe d'entretien ménager à cet égard. Salutations L'équipe A&O de Dortmund
• K.

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:56

  Malheureusement un peu déçu cette fois. Mauvais calcul lors de l'enregistrement .. que le monsieur n'a pas réussi à faire en 6 heures le premier jour .. la dame a pu nous payer l'argent en une minute le lendemain. La chambre était très petite, sinon c'était correct. Ensuite, la télé n'avait pas de télécommande, ce qui n'intéressait pas vraiment les messieurs de la réception. Nous en avons donné un qui n'a pas fonctionné de toute façon. La douche (très étroite) était très difficile à régler la température. Avec un peu de chance, vous n'aviez pas la paroi de la douche dans la main car elle s'effondrait facilement ! Carrelage au sol lâche. Le petit déjeuner est jusqu'à 10h. Oeufs le premier jour malheureusement à 9h15 pas plus. Malheureusement, c'est aussi assez bruyant jusque tard dans la nuit... et parfois la nuit. Nous y étions en semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos commentaires, car c'est la seule façon de nous améliorer. Nous tenons à nous excuser formellement pour le comportement de notre personnel de l'hôtel. La serviabilité et la courtoisie sont très importantes pour nous et nous reviendrons certainement sur cela plus en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe. Salutations L'équipe A&O de Dortmund
• Frank.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:22
• Yvonne.r

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:27

  Notre lumière s'est cassée et a été réparée deux fois, les lits avaient l'impression de s'effondrer. La nourriture était au sous-sol et c'était correct, il y a mieux et la même nourriture tous les jours. Au bout de quelques jours vous ne saviez pas quoi manger.Le personnel était sympathique et gentil, les chambres étaient grandes et hautes.
• 1234.6

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:42

  Nous nous attendions à une nuit normale et avons été choqués lorsque nous sommes entrés dans la chambre. Il y avait des cheveux partout sur le lit, des cigarettes brûlées sur le siège des toilettes et des gouttes d'urine. Des bouteilles en plastique qui avaient été découpées traînaient sur le balcon en remplacement des cendriers. Ça puait comme l'enfer. Nous avons immédiatement quitté la chambre pour nous plaindre, après quoi nous avons dû déménager dans une deuxième pièce, cette fois avec une table friable, des taches brunes sur les draps et un lit superposé défait avec des traces d'urine. Abasourdis, nous avons finalement voulu nous plaindre et récupérer notre argent. Une discussion a suivi avec le réceptionniste, qui a essayé de nous dire, en déplaçant sa culpabilité, qu'il ne savait pas ce que nous faisions dans la chambre. Le comble de son insolence. Service 0 Orientation client 0 Nous nous sentons escroqués de notre argent, 82,16 euros. Joue absolue. Plus jamais A O

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous voulons toujours répondre aux besoins de nos clients, il est donc utile que vous attiriez notre attention sur les domaines à améliorer et les problèmes. Il est compréhensible que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous au vu des points de critique émis. Nous en sommes désolés. L'état de la chambre que vous avez décrit ne répond pas à nos exigences et nous allons certainement recycler notre équipe d'entretien ménager à cet égard. De plus, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience aussi négative avec notre personnel, nous en parlerons lors de la prochaine réunion d'équipe. Salutations L'équipe A&O de Dortmund
• master.f

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:43

  JE RECOMMANDE FORTEMENT DE VISITER CETTE AUBERGE !!! (merci plus tard) La réceptionniste nommée "Hamma" a montré un comportement incroyablement inhumain que vous ne souhaiteriez à aucun visiteur de l'auberge. . . . Une fois une auberge et plus JAMAIS !!! P.S. : Les lettres de réclamation adressées à l'auberge a&o à Dortmund et à l'auberge a&o en Allemagne n'ont pas encore reçu de réponse....Gestion des réclamations à son meilleur...PAS !!!
• Celine.a

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:27

  Était une excursion avec l'école ; Chambre à 4 lits : La nourriture était horrible. Les lits étaient trop courts pour moi (1,67 m). La lumière dans la salle de bain clignote. Salle de bain sans ventilation. Propreté acceptable. Ce n'est pas le cas avec les autres membres du groupe.
• Fiore.

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:10

  Une fois et plus jamais le premier parking n'est pas disponible, le parking recommandé coûte 20 € par jour. Le service était mauvais, sauf le petit déjeuner au sous-sol qui était tout à fait suffisant. Le service était bon. Mais ceux assis à la réception doivent parler une langue étrangère et étaient totalement hostiles au début nous n'avons pas réservé ici, mais ensuite nous n'avons pas pris le petit déjeuner, bien que le petit déjeuner soit inclus, une discussion impossible qui ne justifie pas le bon marché prix, nous l'avons réservé uniquement pour pouvoir nous éloigner de l'endroit où nous voulions aller sans avoir à conduire si loin. Dans l'hôtel, il est en fait interdit de fumer, mais le tabagisme est toujours exprimé sur le cadre de la fenêtre et n'est pas nettoyé, les matelas et les oreillers ont quelques poils qui traînent et nous étions tous les deux blonds et non noirs. La circulation est assez bruyante, donc si quelqu'un a un sommeil agité, ne réservez pas cet hôtel
• Kris.u

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:10
• L'Explorateur.a

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:34

  Cet hôtel possède énormément d'atouts, notamment son emplacement proche de la Hauptbahnhof de Dortmund, pour lequel j'ai réservé dans ce lieu. L'accueil est un peu froid mais correct malgré tout.. Le scandale Verifone touche cet hôtel malheureusement mais personne ne peut le savoir a l'avance car il ne communique pas sur le fait qu'il faut du cash obligatoirement, tout le monde n'est pas forcément au courant de ce sujet mais je tenait à le rappeler. J'ai perdu 20 minutes à cause de cela et à 23h30... Je pense que la seule chose qu'on veut faire à cet heure là, c'est de dormir !! Le manque de réactivité existe aussi car sur Booking, il ne répondent pas à tous les messages, j'ai pu le constater. La location de linge de lit et de serviettes m'a fait doucement rire mais heureusement que j'avais prévu de me trimballer ceci avec moi. Sinon l'hôtel est propre et très lumineux. Je n'attends pas forcément de réponse à mon commentaire vu qu'il répondent très peu sur Google également.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 04:05

  Était très satisfait pendant mon séjour de 5 jours en chambre double. Chambre/salle de bain/équipement : tout pour se sentir bien disponible, très propre, matelas merveilleux, Petit déjeuner/dîner : varié, copieux, vraiment savoureux Tout le personnel : toujours très sympathique, serviable, attentionné, travailleur - un grand merci à tous ! Le bruit nocturne des hommes qui crient dans la rue est bien plus dérangeant que le bruit des voitures et des trains. Seul souhait d'amélioration : plus de lumière dans la salle de bain.
• jule.b

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:11

  Presque tout est sale, les cheveux sur le linge de lit "frais", ça pue comme tout le reste. Différemment bruyant là-bas et le personnel parle à peine l'allemand. Il fallait aussi avaler la nourriture. La seule chose qui était bien était le départ et le wifi.
• N.N

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:59

  Prix ​​correct, j'ai trouvé les lits très confortables. C'était aussi propre sauf pour les toilettes malheureusement. Qui a besoin de paix pour dormir se trompe ici : D c'est très bruyant. Vous pouvez entendre les trains, le rugissement des moteurs, les portes de tous ceux qui sortent de leur chambre. Si vous cherchez juste quelque chose de bon marché pour dormir, c'est l'endroit qu'il vous faut.
• Mo.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:00

  Ne pas prendre en chambre comune a éviter
• omar.E

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:22

  Mauvaise réception c'est déconseillé
• andré.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:24

  Très bon qualité prix
• Sayf.a

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 16:14

  Salle

  Réponse du propriétaire :
  
• hh.e

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 07:07

  Le rapport qualité prix n'y est pas.
• Valérie.h

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:12

  Bon hôtel au calme absolu... par contre pas du tout le prix annoncé sur internet.. mais comme je n avais pas d autre choix j ai prix la chambre... 77 euros +9 euros pour le petit déjeuner... aïe aïe aïe... ça pique... dommage que la chambre soit si cher.. du coup je ne reviendrai pas ici et reserverais via internet pour avoir une chambre moins cher...
• Jim.a

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 22:40

  Ronflements comme j'avais jamais vu. On peut s'y attendre Ok, ça fait partie du jeu. Mais odeur de moisi et puces de lits... Ça c'est de la vrai bonne déception.
• Karine.l

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:20

  On est a côté de tous du centre ville à pied des monuments, 11min du stade Dortmund
• Franck.o

  3 / 5

  Le 20/06/2019 à 07:24

  Hotel correct près du centre ville ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Rahim_224.

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 06:24

  Un endroit admirable
• Marcel.a

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 05:10

  L'accueil est moyen, le personnel pas très aimable. La chambre était assez grande. Le (les) lit qui était sensé être un lit 2 places était en fait 2 lits simples rapprochés l'un de l'autre, c'était inconfortable. La chambre donnait également sur la cour intérieure de l'hôtel, mais les jeunes qui étaient là à écoutaient leur musique et ensuite leur match de foot vraiment très fort et l'hôtel n'a rien trouvé à redire. Le seul point positif est l'emplacement. La gare et le centre sont très proches.
• Benoit.o

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 14:31

  Bon rapport qualité-prix . Attention au quartier autour qui est peu rassurant la nuit. (Mauvaise expérience).
• holly.e

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 16:28

  Bon hotel -propre-bien situé
• Alex.�

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:34

  Pas d'air climatisé et lit pas très confortable
• Stephane.i

  4 / 5

  Le 29/04/2017 à 19:31

  Chambre très propre spacieuse mais salle de bain un peu petite.
• Mimi.

  4 / 5

  Le 10/04/2017 à 09:15

  Très bon emplacement, facile à trouver juste à côté de la gare. Chambre propre, douche et wc aussi, pas de bruit la nuit côté cours. petit déjeuner impeccable et propre.
• zeroual.a

  2 / 5

  Le 26/10/2016 à 06:31

  Le minimum du bien
• Ayoub.a

  3 / 5

  Le 06/08/2016 à 22:05

  Hôtel a o