Best Western Hotel Ambassador

Tags: Hôtel,

• Arcadio.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 06:38

  Bon, situé, personnel attentionné et sympathique
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:57

  Emplacement central, bon petit déjeuner. chambre sale ! collaborateurs motivés.
• Corin.

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:53

  Pragmatique, pratique, bon. L'emplacement près de la gare est pratique, mais les fenêtres sont mal insonorisées, il y a donc beaucoup de bruit dans les chambres.
• FRANCESCO.A

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:44

  A deux pas de la gare, proche du centre ville, tout y est accessible. Les tarifs sont très abordable. La chambre est un peu vieillotte, mais ,j'y ai bien dormi. Dommage pour une chambre non fumeur que l'odeur de la cigarette y été très présente. Mais je ne blâme pas l'hôtel mais le précédent locataire.
• Martijn.o

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:57

  Trop peu de tables Chambres chaleureuses Tu as entendu le tram toute la nuit
• Cordula..

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:16

  Nous avions une chambre calme, tout était propre et bien rangé. Bouilloire et thé / café une bonne idée. Le chauffage était trop froid, d'où 1 ⭐ déduction, mais nous avons immédiatement eu un radiateur mobile
• Lydia.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:34

  Est daté, mauvais matelas, le petit déjeuner est bon
• MariaAntoniaCH.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:42

  Personnel très sympathique, sont là depuis octobre 2013
• Alin.c

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:20
• Moises.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:44

  La. Maximum
• zava74.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:51

  Bon hôtel ! Emplacement pratique, à 5 minutes de la gare. Près de Lidl, à 20-25 minutes de la tour de télévision et de la vieille ville. La chambre dispose d'un réfrigérateur, sèche-cheveux, bouilloire et thé, café. Les lits sont confortables, les draps et les serviettes sont propres. Il y a de l'eau chaude et du chauffage. Les chambres donnant sur la rue sont plus bruyantes, on entend les trams et les trains, mais pas critique. Il n'y a pas de cafés sous les fenêtres. Le personnel ne parle pas russe. Tout le monde était poli avec nous.
• Yolanda.a

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:42

  Il est très proche de la gare et à 15 minutes à pied de la zone touristique. Emplacement parfait. Je n'ai pas aimé que nous soyons 3 adultes et qu'ils aient mis un lit d'appoint pour les enfants, ce qui ne semblait pas correct. Le reste est basique mais propre et confortable.
• Fotis.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:05
• Maximilian.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:20

  Bon emplacement, bon petit déjeuner.
• Michael.

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:29

  Cet hôtel est situé à proximité immédiate de la gare principale et était donc idéal pour se rendre à l'aéroport le lendemain matin. Les lits étaient confortables et le matin il y avait un bon et savoureux petit déjeuner. Je recommanderais l'hôtel à tout moment et le réserverais à nouveau.
• taz.r

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:26

  Rien a dire sauf le tram qui fait trembler le sol. Sinon c est bien placer et la chambre est propre et l hôtel a 5 min de la gare. Le petit déjeuner un peu trop chers.
• NeliK.

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:43

  Les chambres sont très mal insonorisées, la porte de la chambre a une large fente, où la lumière pénètre dans la chambre toute la nuit, la moquette des chambres est extrêmement sale, mais pas dans les couloirs, les rideaux étaient en lambeaux, les appuis de fenêtre très poussiéreux. Quand je suis entré dans ma chambre, il y avait une très forte odeur de fumée de cigarette, bien que nous ayons été informés à la réception qu'il était interdit de fumer dans toutes les chambres. Du café est disponible pour les clients de l'hôtel à la réception, mais malheureusement il faisait froid. Le petit déjeuner est bon mais monotone, le même tous les jours. Les bananes étaient très tachetées de brun. Le café au petit déjeuner était très fade.
• Roger.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:46
• Norbi.h

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:15
• Fedor.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:38

  Ont été autorisés à être dans notre chambre plus tôt que prévu sur le site. Seule la chaudière à eau a donné un court-circuit. En conséquence, tout l'étage n'avait plus d'électricité. Je me suis dit que cela arrivait souvent. A part ça une bonne option
• Rimma.

  / 5

  Le 08/04/2022 à 02:00

  L'hôtel est littéralement à une centaine de mètres de la gare. Marchez deux minutes. De la gare à gauche et dans l'allée à gauche, là où les voies du tram tournent. Très pratique pour les déplacements, car proche de la gare et de la gare routière. Oui, et jusqu'à Kyo, marchez 15 à 20 minutes le long de la Graf Adolf Strasse. J'ai pris le petit déjeuner. Saucisses chaudes, omelettes, thé et café, boissons, yaourts, fruits, découpes de charcuterie et fromages. Vous ne repartirez pas affamé ! Très poli et patient, expliquez le chemin et répondez à toutes les questions. insonorisation.
• Rimma.

  / 5

  Le 08/04/2022 à 02:00

  L'hôtel est littéralement à une centaine de mètres de la gare. Marchez deux minutes. De la gare à gauche et dans l'allée à gauche, là où les voies du tram tournent. Très pratique pour les déplacements, car proche de la gare et de la gare routière. Oui, et jusqu'à Kyo, marchez 15 à 20 minutes le long de la Graf Adolf Strasse. J'ai pris le petit déjeuner. Saucisses chaudes, omelettes, thé et café, boissons, yaourts, fruits, découpes de charcuterie et fromages. Vous ne repartirez pas affamé ! Très poli et patient, expliquez le chemin et répondez à toutes les questions. insonorisation.
• Jü.o

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:29

  Nettoyer. bon petit déjeuner. Environnement très bruyant, proche de la gare. Quartier rouge au coin de la rue. Très bruyant la nuit. Chambres sans climatisation !!!
• Michael.E

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:22

  Nous avions la chambre 209 donnant sur la cour, qui était calme et vraiment correcte pour le prix. Encore merci à Mme Cavallo, ils font du bon travail.
• Cons.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 04:51

  Hôtel simple mais propre avec un personnel très sympathique. Juste au coin de la gare. Merci :)
• Monika.o

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:57

  Personnel très sympathique, salle de bain agréable avec 2 lavabos et baignoire/douche, chambre également agréable, à l'exception de la moquette !!!... Nous nous sommes toujours sentis très à l'aise !!!.. Je le réserverais à nouveau à tout moment.
• Moon.a

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 23:03

  J'ai d'abord dû attendre 10 minutes à la réception pour que quelqu'un se présente. (Non, il n'y a pas de cloche et après avoir appelé plusieurs fois personne n'est venu) La chambre est de taille adéquate. Malheureusement il fait très froid et le chauffage chauffe à peine. Il n'y a ni rasoirs ni brosses à dents. Quand j'ai demandé, il n'y en avait qu'un : il y a une boutique à côté qui est ouverte jusqu'à minuit. Le robinet continue de couler pendant une bonne heure après la douche. Il y a de la poussière sur le bord du lit. Ma bouilloire n'a automatiquement jamais voulu s'éteindre.
• Ute.e

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:37

  Nous ne sommes restés qu'une nuit sans petit déjeuner. L'avantage est qu'il n'est qu'à 5 minutes à pied de la gare. La chambre était très, très petite et il y avait déjà plusieurs taches sur la moquette. Sinon, la pièce n'avait plus l'air fraîche. Lorsque vous étiez assis sur les toilettes, vous pouviez appuyer votre tête contre le mur devant vous. C'était correct pour une nuit, mais sans plus.
• Niklas.

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:01

  Le service de chambre était bien. Le directeur présumé de l'hôtel est très impoli et semble arrogant envers les clients.
• Axel.o

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:14

  L'hôtel dispose de belles chambres d'hôtel. Les membres du personnel sont tous sympathiques et gentils. Les questions sont répondues rapidement et clairement. Les transports publics sont juste devant la porte. Il faut moins de 30 minutes pour rejoindre les rives du Rhin.
• Darijo.r

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 16:45

  Correct pour un séjour d'une nuit, situé au centre. Pas de petit déjeuner, moquettes vieilles, tachées, usées. L'ascenseur claque, ne ferme pas correctement.
• Stefan.

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 20:06

  C'est un hôtel ancien mais propre. Je le recommande vraiment à des fins commerciales. Pour les vacances, vous devriez penser à autre chose. La gare se trouve à 3 minutes à pied et des places de parking sont également disponibles.
• Career.I

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 18:49
• Matteo.r

  4 / 5

  Le 04/05/2020 à 21:03

  Hôtel confortable et propre avec un personnel amical et patient. Même s'il est proche de la gare, il n'y a pas de bruits gênants et cela vous permet de vous reposer en toute tranquillité pendant la nuit. A travers une vingtaine de minutes à pied, il permet de rejoindre le centre et donc les différents clubs et restaurants. Parfait pour ceux qui doivent se rendre à la foire et arriver en avion, en effet c'est à 5 minutes à pied de la gare centrale. À Dusseldord, il y a un métro de surface qui relie assez bien la ville. J'ai passé la nuit pendant K2019, excellent rapport qualité-prix.
• Roland.u

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 13:10

  Hôtel d'un bon rapport qualité / prix près de la gare. Chambre propre et bien entretenue. Accueil chaleureux. Avait un vol tôt de l'aéroport de Düsseldorf. Beaucoup moins cher que les hôtels de l'aéroport. Cependant, je n'ai pas trouvé l'environnement particulièrement attrayant.
• Werner.e

  3 / 5

  Le 11/03/2020 à 08:32

  Mes vacances n'étaient pas si bonnes trop bruyantes mal insonorisées après la première nuit je connaissais presque les horaires des trains, gare à moins de 100 mètres pas de parking seulement avantage de la distance de marche
• Peter.t

  2 / 5

  Le 10/03/2020 à 20:03

  L'emplacement est en fait idéal. Mais : internet haut débit ? Aucun! Sur demande, on dit qu'il y a un défaut. Personne ne savait rien de la meilleure hotline occidentale. Il y avait 2 tranches de salami au buffet du petit déjeuner et tout le reste était très médiocre. Ensuite le parking devrait aussi coûter 12 euros, on se demande pour quoi ! Petit service pour beaucoup d'argent. A mon avis déconseillé.
• Christoph.P

  2 / 5

  Le 06/02/2020 à 12:57

  Le tram fait vibrer la maison, très bruyant/mauvaise insonorisation, les chambres sont propres mais ont le charme des années 90, pas bien entretenues par endroits, pas un bon rapport qualité prix.
• Benjawan.a

  2 / 5

  Le 01/02/2020 à 21:51

  L'hôtel est dans une zone inconfortable. Le personnel y est correct. La chambre est propre, la salle de bain également. Ma chambre est une chambre simple avec son propre balcon. Malheureusement, un réfrigérateur était cassé. C'était assez calme pour dormir quand on a des voisins tranquilles. Un lit était correct. Le chauffage n'était pas très chaud mais fonctionnait quand même.
• Marcus.i

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 17:29

  Propre, mais malheureusement vraiment très bruyant à cause de la gare et du tram ! Petit déjeuner correct pour l'instant....
• Marius.

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 20:19

  Très bon emplacement avec un rapport qualité/prix raisonnable. Seulement utilisé l'hôtel pour dormir et c'était plus que suffisant pour cela. Parfait pour explorer Düsseldorf.
• Oliver.o

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 13:19

  Petit hôtel directement à la gare, pas de restaurant. La chambre était petite mais agréable, comme on en a l'habitude chez BW, pour une nuit ça va. Petit déjeuner correct, service sympathique et courtois. Je voyage à vélo, donc ce n'était pas vraiment adapté pour ça : pas de garage à vélo, juste un jardin ouvert.
• Ekaterina.

  / 5

  Le 01/03/2020 à 01:00

  Proche de la gare (5min avec une valise), bon petit déjeuner, à pied de la vieille ville à 20 minutes. Moquette pas très propre, manque de peignoirs et chaussons même sur demande.
• Ekaterina.

  / 5

  Le 01/03/2020 à 01:00

  Proche de la gare (5min avec une valise), bon petit déjeuner, à pied de la vieille ville à 20 minutes. Moquette pas très propre, manque de peignoirs et chaussons même sur demande.
• Mercedes.e

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 22:19

  Très proche de la gare. C'est sur une avenue où il y a du trafic, des trams passent et on entend des trains passer. Petites chambres. Il faut entrer dans la douche par le côté car c'est tellement étroit. C'est propre, mais le prix est très élevé pour la qualité de l'hôtel
• Niels.o

  3 / 5

  Le 02/12/2019 à 13:06
• Tako.U

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 22:35
• Frank.o

  2 / 5

  Le 25/11/2019 à 15:45

  Cet hôtel est à peu près convenable pour un séjour d'une nuit. Avait réservé une chambre simple. Chambres très petites, moquette un désastre. Les "dames de service" du buffet du petit-déjeuner étaient surchargées. Si vous venez plus tard pour le petit-déjeuner, vous n'avez tout simplement pas de chance. Pas de petits pains et de verres à jus. Sur demande : sont au four et au lave-vaisselle. J'ai dû attendre le jus du petit déjeuner, vide. Espace dans la salle de petit déjeuner clairsemée. Seules les dames de la réception étaient agréables. Nous connaissons le BW Hotel à Lindau, absolument aucune comparaison avec Düsseldorf, je ne le réserverai plus. Sinon Düsseldorf encore et encore.
• Ole.r

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 07:40

  Hôtel très bruyant avec le tram devant la porte. TV dans la chambre voisine avec audible. Facture non émise correctement à l'entreprise. Traitement des réclamations très négatif. En cas de réclamation, il est précisé que des erreurs peuvent toujours se produire. J'y suis allé la dernière et la première fois.
• Fritz.l

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 10:43

  Tout va bien, c'est mieux. Dame à la réception était surmenée et absolument stressée, après qu'elle ne puisse pas trouver ma réservation. Était un peu axée sur la solution et j'étais la faute de l'hôtel dans les chaussures, même si je pouvais montrer ma réservation confirmée au téléphone. Le personnel au petit déjeuner était très gentil, le service était très bon. La chambre était déjà usée, limite de douche, mais pour un peu plus de 60 euros dans l'ensemble très bien. 200 mètres de la gare a compensé à mon avis, car je devais conduire tous les jours avec le public.
• Christoph.i

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 11:53

  Bon hôtel, malheureusement un peu vieux. Parking dans la cour 12 € (trop cher), garage environ 5 minutes à pied (6 € par jour). Les marchandises étaient là début septembre, pendant la journée, le long de la route passe devant Baustelle.Strassenbahn.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous apprécions vos commentaires constructifs et honnêtes. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement. Nous sommes heureux de transmettre vos informations. Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• lKazura.

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:53

  PUNAISES!!! Nous avions des punaises de lit dans notre chambre et la réceptionniste a déclaré que c'était le 5ème incident au cours des 3 dernières années !!! Donc si vous n'avez pas l'impression d'être des parasites, je déconseille cet hôtel ! Le volume! Les chambres sont incroyablement bruyantes car elles sont juste à côté du tram. Absolument aucune recommandation !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ikazura, il est dommage que vous n'ayez apparemment pas été satisfait. Malheureusement, nous ne pouvons pas confirmer la déclaration de nos collègues et vous demandons de nous contacter directement. Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• patrice.i

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:06

  Il manque la clime et ça vous fait perdre des points

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk-Jan.a

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 22:11

  Quel bruit du tram, du bus ou du train. C'est très étouffant avec la fenêtre fermée. C'est propre et le petit déjeuner est également bon. Ne revenez jamais ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karsten.e

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:05

  Chambre et salle de bain fonctionnelles. A cause de la chaleur et du manque de climatisation, il fallait ouvrir la fenêtre... Le tram et le chantier ont fait le reste pour une nuit agitée. Il serait également agréable de pouvoir utiliser le réfrigérateur, même pour une somme modique. Mais le frigo du hall se répand partout...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour vos commentaires et vos commentaires. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre tout à fait à vos exigences. Parlez-nous directement la prochaine fois, nous pourrons certainement vous aider. Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Tomasz.i

  2 / 5

  Le 23/06/2019 à 13:50

  Quartier pauvre de Dusseldorf, gros problème pour garer la voiture. Chambre généralement correcte mais revêtement de sol très sale. Quartier assez bruyant. Pour une nuit en voyage ça peut l'être, pour un séjour plus long je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marvin.a

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 11:35

  Chambre spacieuse avec un mobilier normal. Personnel avec une gentillesse normale Malheureusement, la cabine de douche était un peu cassée et la table de chevet s'est soudainement écrasée la nuit parce que les vis sont trop petites. Doit être arrivé très souvent. C'était la chambre 302. Recommandation à l'hôtel avec un court commentaire J'ajuste la note à 4 * à. Mise à jour: Merci pour les commentaires!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires constructifs. Nous avons déjà transmis vos commentaires aux collègues de l'établissement afin que les lacunes puissent être corrigées. Parlez-nous directement la prochaine fois, nous aurons certainement l'occasion de vous aider. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Toni.r

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 07:58

  L'hôtel est à seulement 3 minutes de la gare principale. Les lits sont confortables. Espace suffisant dans la chambre. Au 3ème étage, vous pouvez entendre le tram très clairement. Plus précisément, dans la chambre 303, il y a un bruit de bourdonnement (sorti du mur) toute la nuit. La cour arrière est calme. Les fenêtres sont assez grandes, vous pouvez très bien aérer. Il y avait de la moisissure dans les joints de la douche. Sinon, je suis satisfait et je peux recommander l'hôtel. Reviendra aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour les commentaires positifs et vos commentaires. Nous les avons déjà remis aux collègues responsables et serions heureux d'être à nouveau vos hôtes ! Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Heidi.l

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• FlitzeR.

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 15:35

  Les chambres étaient propres et bien entretenues, le personnel était sympathique et serviable, l'emplacement était un bon 2. Tout était facile d'accès en taxi ou en train. Il y a une déduction de points claire pour le petit-déjeuner, puisque vous pouvez économiser 8,50 € et plutôt prendre le petit-déjeuner "frais" - il y a beaucoup d'options.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus Böttger, merci pour votre évaluation. Ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous aimerions savoir exactement ce que vous avez manqué dans notre offre de petit-déjeuner ? Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Anna.e

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 06:00

  Bon rapport qualité prix. La chambre était petite mais propre. Je n'ai pas pris de petit déjeuner. Je ne suis resté qu'une nuit, donc je ne peux pas dire grand-chose, mais les premières impressions étaient correctes!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Lening, merci beaucoup pour cette excellente critique! Nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes! Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• shao.h

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 11:43

  Chambre très bruyante. Le couple dans la chambre 304 s'est amusé toute la nuit ;) et mon ami d'à côté organisait un enterrement de vie de jeune fille. Qui a frappé plusieurs fois à notre porte jusqu'à 5h30 du matin. C'était intéressant que nous nous soyons plaints et la réceptionniste connaissait même le couple personnellement et a promis qu'ils seraient silencieux. Je ne savais même pas que Best Western avait des chambres horaires ;) Merci pour rien !!!
• Sasiporn.i

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 10:50

  À l'exception des deux dames mal informées à la réception, il n'y a rien de mal à cette maison. Emplacement très central, chambre et salle de bain très propres et bien équipées. Très copieux et bon petit déjeuner pour un prix raisonnable. Parking sécurisé gratuit dans la cour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis ! Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Kerstin.e

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 09:51

  Nous avons passé une nuit au Best Western Ambassador Düsseldorf pendant le week-end - certainement la dernière nuit ! Les dames de la réception étaient extrêmement grossières et ont refusé d'échanger les Best Western Travelcards, malheureusement elles n'avaient aucun intérêt à résoudre le problème. Nous avons donc payé deux fois pour le séjour ! N'y touchez pas, il y a d'autres hôtels à Düsseldorf qui, contrairement à Best Western, sont orientés client.
• Jon.o

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 11:46

  Sale, très, très bruyant 24 heures sur 24, mauvais lits et personnel grincheux. L'hôtel est très usé, l'ascenseur est mauvais et l'emplacement est vraiment mauvais si vous n'allez pas au spa. Attendez-vous à être réveillé 15 à 20 fois par nuit par les trains et les tramways qui passent. La vue est absolument terrible. Cet hôtel n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ro.�

  3 / 5

  Le 05/12/2018 à 20:32

  La chambre était assez grande. La salle de bain presque aussi grande que la chambre. Le lit était composé de 2 lits simples réunis pour former un lit double. Le sol était sale et avait des taches dessus. Dans la salle de bain il y avait un double lavabo avec un grand miroir et un sèche-cheveux et des serviettes. La couverture de la douche était cassée, a-t-on signalé. Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était moyen, mais vous pourriez être rassasié. L'emplacement était très central juste à côté de la gare principale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Nous avons déjà discuté de vos commentaires concernant la propreté avec nos collègues de l'entretien ménager et tenons à nouveau à nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter nos collègues locaux s'il y a des défauts, car nous voulons que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous à votre entière satisfaction. Nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes! Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre ambassadeur Best Western
• César.a

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 22:13

  A côté de la gare (et donc à seulement 10 minutes de l'aéroport), c'est une bonne option pour passer la nuit si vous visitez la ville. Un peu éloigné du centre (20 min à pied) mais chambres très calmes et confortables et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jochen.c

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 21:18

  Bon rapport qualité prix. Cependant, l'hôtel vieillit et devrait être rénové ou modernisé. Le personnel était très serviable et arrangeant à l'arrivée et au départ. Nous le réserverions à nouveau à un prix raisonnable, car nous n'en avions besoin que pour une nuit, c'était plus que suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre aimable retour et vos commentaires. Nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes! Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Alessio.a

  2 / 5

  Le 03/10/2018 à 18:04

  Certainement en deçà des attentes. Petite chambre, lit simple. De plus, le quartier n'est pas exactement le meilleur... pratique car il est près de la gare mais en même temps on ne se sent pas très en sécurité en rentrant le soir. Personnel pas très aimable mais efficace. Ils font ce qu'ils ont à faire et c'est tout. Enfin petit déjeuner médiocre, dans la lignée des autres hôtels du même rang à Düsseldorf.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joseph..

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 09:28

  Réponse du propriétaire :
  
• madhuri.a

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 04:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Leon..

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:34

  Chambre neutre tout à fait suffisante pour une nuit, plus une belle mais petite salle de bain. Cependant, l'hôtel ne dispose pas de la climatisation, ce qui peut rendre le sommeil difficile. Sinon employés sympas et petit déjeuner délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Imperator Cookie, merci beaucoup pour votre évaluation ! C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous prenons note de vos commentaires concernant la climatisation. Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Bart.e

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 00:05

  Chambre basique avec tous les équipements nécessaires, très propre. Aussi le petit déjeuner était bien. Emplacement parfait pour les personnes qui viennent en train et veulent visiter Düsseldorf.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michaela.a

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 13:47

  Nous étions 3 personnes. Pour une nuit la chambre était bien. Tout était là. Le personnel est très sympathique. Voudrais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , ravi de lire que vous étiez satisfait et que vous avez aimé nos chambres. Nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes! Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Malik.g

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 08:56

  Bon accueil.Et surtout parle Français,ce qui n'est pas le cas partout en Allemagne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guido.i

  3 / 5

  Le 05/06/2018 à 22:53

  Propre, très bien équipé. Bon prix. Mais une nuit sous les toits en été n'est pas agréable car il n'y a pas de climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , ravi de lire que nous vous avons convaincu par notre rapport qualité-prix. Nous serons heureux d'examiner votre commentaire concernant la climatisation. Parlez-nous directement la prochaine fois, nous pourrons certainement vous aider ! Chaleureuses salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Malgorzata.a

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 09:24

  Très bon rapport qualité prix. Malheureusement, la climatisation dans la chambre a été manquée. Personnel et service très agréable et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Malgorzata Kopitzki, merci beaucoup pour cette excellente critique! Ravi de lire que vous étiez satisfait, nous sommes heureux de vous transmettre vos conseils sur la climatisation. Meilleures salutations de Düsseldorf, votre Best Western Hotel Ambassador
• Jeff.h

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 01:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefanie.�

  3 / 5

  Le 12/04/2018 à 15:00

  Rien de majeur à redire en général, l'emplacement est bon aussi. Cependant, les chambres étaient très démodées, pas particulièrement belles à première vue. La maison ne marque généralement pas avec l'ambiance. Cependant, le personnel était très sympathique et arrangeant. Malheureusement, l'effet de bien-être ne s'est pas matérialisé.
• O...

  3 / 5

  Le 27/03/2018 à 11:16

  Nous avons choisi cet hôtel Best Western à cause de son nom. On s'est dit d'accord, quelque chose de sympa nous attend. Mais nous avons été très déçus. L'hôtel est très proche de la gare principale à environ 5 minutes à pied. De l'extérieur ça a l'air correct de l'intérieur tout n'est pas au goût du jour (trop de bois) tout est vieux. La conception de la chambre froide et pas agréable. Mais propre ! Le personnel à l'arrivée le 25 mars 2018 (soir) était plutôt antipathique. Un petit sourire ne fait jamais de mal à personne. Évaluation étoilée: 1* pour l'extérieur 1* pour l'emplacement 1* pour la propreté
• Steffen.z

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 11:36

  Très calme pour la proximité de la gare, chambre et salle de bain propres et fonctionnelles, personnel sympathique, petit-déjeuner copieux et demandes spéciales satisfaites. Recommandation claire pour quelqu'un qui cherche un logement près de la gare. Le rapport qualité prix parle aussi pour l'hôtel.
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 10:53

  À peu près le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Moquette sale dégoûtante des années 70. Moisissure dans la salle de bain Très bruyant, le tram passe juste devant l'hôtel. Il n'y a pas de places de parking, vous êtes donc obligé de payer un supplément pour un parking, qui est également très éloigné. Malheureusement, le petit déjeuner ne l'a pas amélioré non plus. Le seul point positif était le personnel très sympathique
• Frey.r

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 10:06
• Justin.u

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 13:33
• Assad.a

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 13:10
• Steven.l

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 16:05
• Mirjam.a

  1 / 5

  Le 10/12/2017 à 08:41

  D'abord, il était impossible d'annuler une chambre ou de réserver quelqu'un d'autre. Donc 80 € jetés. Après cela, notre chambre était réservée en double. Debout à la réception pendant 2 heures, aucune excuse aucune compensation. Rien du tout. Les chambres sont super bruyantes toutes les 5 minutes il semble y avoir un tremblement de terre
• Eckhard.c

  3 / 5

  Le 27/11/2017 à 22:58

  Un hôtel propre pour les petits budgets, le tissu du bâtiment date des années 50, la technologie a été renouvelée en grande partie. Il n'y a pas de restaurant, juste un petit bar et une belle salle de petit-déjeuner. Il ne faut pas arriver en voiture, le prochain parking à étages est à 10 minutes, la gare à seulement 5 minutes. Mon principal problème était le tram, qui gronde souvent et claque les fenêtres.
• Mohamed.k

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 20:33

  Vol manifeste. 350€ la nuit pendant la période de Medica. Les prétentions de l'hôtel ne sont pas à la hauteur.
• Tarnat.r

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 03:00

  Pas mal
• Christoph.u

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 23:17

  Bon personnel à la réception. Check in très simple. Le petit déjeuner coûte 8,90 € de plus, mais cela en vaut la peine, car le choix est vaste. Ouvert 24 heures. Chambres propres avec un très bon rapport qualité / prix. La connexion Wi-Fi gratuite inclut un volume impressionnant de 3 Go par jour. Reviens!
• M.

  1 / 5

  Le 09/04/2017 à 10:11

  fiasco! La dame à la réception était très sympathique et serviable, il y a de meilleures chambres pour le prix. Le personnel de la salle du petit-déjeuner est totalement débordé et peut difficilement suivre son travail car il préfère avoir des discussions bruyantes dans la cuisine.
• Armando..

  3 / 5

  Le 15/02/2017 à 00:56

  Bon rapport qualité / prix, bien que ce soit un très vieil hôtel, vous pouvez y prendre votre petit déjeuner. L'ascenseur est vieux et petit et si vous avez de gros sacs, il est difficile de les emmener dans votre chambre car il y a des hauts et des bas à l'intérieur de chaque étage de l'hôtel.
• Mandy.a

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 23:08

  La chambre était propre et bien rangée. Salle de bain avec toilettes. Shampooing et savon et sèche-cheveux fournis. Serviettes propres tous les jours. Le petit déjeuner pour une somme modique, était bien entretenu et divers choix. Quelque chose pour tout le monde. L'hôtel était près de la gare, du centre (marchés de Noël) à environ 15 minutes à pied.
• antonio.e

  3 / 5

  Le 16/10/2016 à 03:54

  Petite chambre , propre, endroit très calme à5 min à pieds de la gare centrale.
• Timo.e

  3 / 5

  Le 01/06/2016 à 09:02

  Chambres plus anciennes en partie bruyantes car elles donnent sur la rue. Équipement mais correct. Petit-déjeuner de sélection moyenne. Emplacement : Très proche de la gare en plein centre-ville. Malheureusement pas le meilleur quartier.