Hotel NH Düsseldorf Königsallee

Tags: Hôtel,

• A...

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:03

  Personnel très agréable, bon petit déjeuner, chambre (simple) petite, avec un lit étroit, sombre et mal insonorisée. Vous pouvez entendre le tram toutes les quelques minutes, ou les invités dans le couloir. De nombreux interrupteurs (d'éclairage) sans fonction. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, avec les toilettes, il fallait décider: avez-vous besoin de papier ou voulez-vous utiliser les toilettes, les deux ne fonctionnaient pas car le couvercle des toilettes s'ouvrait contre le porte-papier hygiénique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Vos commentaires sont importants pour nous, car c'est le seul moyen pour nous de vérifier et d'améliorer constamment notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour dans notre maison. J'ai déjà partagé vos commentaires avec notre équipe, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et serions très heureux si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre produit et service. directeurs adjoints
• Jens.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:18

  Personnel extrêmement sympathique à la réception et bon emplacement central. La chambre était correcte, mais un peu vieille et malgré le chauffage allumé, il ne faisait que modérément chaud. Le parking/cour intérieure à plusieurs étages est très étroit (malheureusement arrivé très tard, il ne restait pratiquement plus de places de stationnement et le stationnement était donc plus difficile. La voiture pouvait également y être garée jusqu'au soir après la caisse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jens, Merci pour votre avis positif après votre séjour chez nous ! Jusqu'à la prochaine fois, meilleures salutations, Oliver K directeurs adjoints
• Hans.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:05

  Hôtel situé au centre, à distance de marche de la rue commerçante et de la vieille ville. Personnel amical. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Ces excellents commentaires de votre part sont une excellente motivation pour nous et un merci pour notre travail. Cela nous conforte dans notre démarche pour répondre aux attentes de nos hôtes. Cordialement, Olivier K directeurs adjoints
• Sha.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:21

  Accueil sympathique 👍 Les chambres étaient propres Petit déjeuner copieux et personnel de service très attentionné Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sha Boo Ya, Ces excellents commentaires de votre part sont une excellente motivation pour nous et un merci pour notre travail. Cela nous conforte dans notre démarche pour répondre aux attentes de nos hôtes. Cordialement, Olivier K directeurs adjoints
• Geerd.c

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:58

  Jusqu'ici tout allait bien. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait très froid dans la chambre. Le petit déjeuner était correct mais pas très varié. Pour ce prix j'attends plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerd, Merci pour votre excellente note, nous en sommes ravis ! En revanche, votre expérience avec le système de climatisation probablement non fonctionnel n'est pas très agréable. Malheureusement, malgré un entretien et des tests réguliers, nous manquons également le défaut soudain d'un appareil. Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir prochainement! Merci et meilleures salutations OliveR K directeurs adjoints
• Mieke.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:53

  Personnel sympathique, excellent petit déjeuner et à distance de marche du centre, super !

  Réponse du propriétaire :
  
• Torsten.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:18

  Hôtel agréable avec un bar sans prétention et un très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Torsten, Il est bon de savoir que vous appréciez notre service et que nous avons pu vous convaincre de notre qualité. Mon équipe et moi-même sommes déjà impatients de vous accueillir à nouveau au NH Düsseldorf-Königsallee à l'avenir. Cordialement, Olivier K directeurs adjoints
• Alex.l

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:54

  Hôtel bon et propre. Personnel sympa. Bon petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Il est bon de savoir que vous appréciez notre service et que nous avons pu vous convaincre de notre qualité. Mon équipe et moi-même sommes déjà impatients de vous accueillir à nouveau au NH Düsseldorf-Königsallee à l'avenir. Cordialement, Olivier K directeurs adjoints
• Laura.i

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:42

  C'était la deuxième fois que je venais à l'hôtel pour affaires. Tout était parfait lors de la première visite. Bon service, super petit déjeuner, super chambre. Cette fois, j'ai eu des problèmes avec la douche : l'eau ne pouvait pas être réglée. Il est sorti du robinet bouillant. Mon collègue avait le problème inverse. Le support de la pomme de douche était également cassé, ce que j'ai bien sûr signalé. Les problèmes ont été notés et nous espérons qu'ils seront résolus. Ce que je ne trouve plus contemporain : il n'y a qu'une connexion WLAN limitée. Pour un Internet plus rapide, vous devez payer 9,99 € (!) par jour. De plus, le personnel est conscient que la page de connexion cause des problèmes aux utilisateurs d'iPhone. Si vous demandez une solution, il vous suffit de hausser les épaules et de dire "je suis désolé". J'imagine le service autrement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci pour votre évaluation honnête et vos précieux commentaires. Cela nous donne la possibilité de nous développer et de nous améliorer constamment. Le problème avec la température de l'eau a été signalé à notre responsable de l'entretien et il s'en est occupé, ainsi que le support du pommeau de douche. En ce qui concerne le WLAN, nous pouvons vous informer que nous allons l'étendre et l'améliorer avec notre fournisseur l'année prochaine. Le fait qu'il y ait de temps en temps des problèmes avec les appareils Apple est quelque chose que nous transmettons toujours au fournisseur, qui peut parfois aider à une conversation avec les invités. Nous espérons pouvoir vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés
• Gianluca.i

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:39

  Hôtel bien situé, chambres de bonne taille, très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachid.o

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:38

  Après le travail, trois d'entre nous roulaient dans le véhicule en direction de Königsallee, à la recherche de notre hôtel. Des policiers avec des gyrophares m'arrêtent et deux policiers me bloquent en même temps. Une plutôt calme et factuelle était difficile à comprendre parce que le policier au volant criait et que je me prénommais. J'aurais roulé en rouge, ça coûte 200 euros et mon permis de conduire aurait disparu ???. J'ai demandé à mes collègues s'ils avaient vu si je brûlais un feu rouge. Nous étions tous stupéfaits et je leur ai expliqué que nous étions dans le bâtiment d'exposition et que nous recherchions notre hôtel et je suis désolé si j'ai vraiment raté le rouge mais nous sommes sûrs de ne pas avoir écrasé le rouge. Un policier a dit bien la prochaine fois, etc., l'autre était toujours bavardage et sanctuaire. Le gentil policier ne peut que regretter de s'être promené toute la journée avec un chien aussi négatif. Mais la police de Düsseldorf, je sais que ce n'est pas facile pour vous, mais vous avez choisi le métier, alors rendez-le juste et convivial, sinon il n'y a qu'une seule étoile.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.e

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Colin.y

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:11

  Réponse du propriétaire :
  
• J.A..a

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:14

  L'hôtel a besoin d'être rénové, ça pue dans les couloirs et les murs sales.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 23:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Sascha.

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:40

  Super endroit! Le parking est relativement étroit, mais il y a un parking ouvert 24h/24 juste à côté. J'y suis déjà allé trois fois. La troisième fois, l'enregistrement a été un désastre. Au total, trois factures incorrectes ont été émises avant que je puisse récupérer la bonne facture le lendemain. Les chambres sont assez bien. Accidentellement réservé la chambre simple standard une fois. Cependant, c'est très petit et avec un petit lit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sacha, Merci pour votre évaluation honnête et vos précieux commentaires. Cela nous donne la possibilité de nous développer et de nous améliorer constamment. Nous espérons pouvoir vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Cordialement, Olivier K. directeurs adjoints
• Florian.a

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:29

  L'entrée principale de l'hôtel mène à une réception moderne et bien entretenue avec un personnel amical. Cependant, la pièce laisse encore à désirer. En dévissant les ampoules défectueuses, j'ai fait tourbillonner la poussière des dernières années. Ni les placards ni le sol sous le lit taché n'ont été nettoyés récemment. La vue sur la façade de la cour intérieure était masquée par un rideau un peu tristement suspendu. Le mini-bar éteint et vide ne pouvait pas être persuadé de refroidir les boissons que nous avions apportées avec nous. La salle de bain était belle et propre. L'invité, qui était ivre au point de perdre tous ses sens et s'est endormi dans les escaliers de la réception, a reçu une aide bienveillante. Malheureusement, lui et ses compagnons de route, non moins avides de boisson, se voient servir des bouteilles de vin mousseux au buffet du petit-déjeuner le lendemain. Au lieu d'un indice subtil pour ne pas transformer le petit-déjeuner par ailleurs très agréable en une expérience de pub, les messieurs n'ont reçu que de la joie et plus d'alcool par le personnel. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour cela. Juste à côté de la Königsallee, les restaurants et les commerces ne manquent pas. Pour moi, un hôtel quatre étoiles ne se caractérise pas par le fait que vous pouvez choisir entre des œufs au plat et des œufs brouillés. Des chambres un peu plus propres et un personnel plus axé sur la communauté seraient bien. Ensuite, je lui donnerais 3 étoiles de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Floriane, Merci pour vos commentaires sur notre NH Düsseldorf Königsallee. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour chez nous. Nous prenons votre avis très au sérieux, car c'est la seule façon d'identifier d'éventuelles erreurs et d'améliorer notre service. Merci et meilleures salutations Oliver K directeurs adjoints
• Dirk.i

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:12

  Hôtel correct dans un emplacement central. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, Merci pour votre avis positif après votre séjour chez nous ! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Jusqu'à la prochaine fois, meilleures salutations, Oliver K directeurs adjoints
• Tanja..

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:50

  J'ai eu l'hôtel pour 1 nuit (visite équitable). La chambre était très petite mais propre. La réception était très sympathique et le buffet du petit déjeuner était copieux et savoureux. J'ai eu du mal à me garer, mais tout s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tanja, Merci pour votre avis positif après votre séjour chez nous ! C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous dans l'ensemble. Jusqu'à la prochaine fois, meilleures salutations, Oliver K directeurs adjoints
• KD.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 23:43

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour la première fois il y a quelques jours. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. Notre petit chien était également un "invité" bienvenu. Dans l'ensemble, chambre et petit-déjeuner inclus, un hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Ces excellents commentaires de votre part sont une excellente motivation pour nous et un merci pour notre travail. Cela nous conforte dans notre démarche pour répondre aux attentes de nos hôtes. Cordialement, Olivier K directeurs adjoints
• Dinesh.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:44

  Super hôtel pour un week-end à Düsseldorf. Très bien situé près de Koningsallee.

  Réponse du propriétaire :
  
• Piergiacomo.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:18

  Excellent emplacement au centre. Calme et paisible. Un personnel très amical et serviable. Petit déjeuner copieux, varié et de qualité. Chambre confortable. Salle de bain bien achalandée.

  Réponse du propriétaire :
  
• D.u

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:52

  Les chambres et le hall manquent cruellement de propreté. Le petit déjeuner était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher DSu, Merci pour votre évaluation honnête et vos précieux commentaires. Cela nous donne la possibilité de nous développer et de nous améliorer constamment. Nous parlerons à notre responsable de l'entretien ménager et à notre équipe de vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Cordialement, Olivier K directeurs adjoints
• Mariana.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.i

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 00:03
• Anja.e

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:47

  L'hôtel fonctionne à l'envers pas de poubelle dans la chambre pas de théière ou de cafetière indiquée pièce d'ascenseur 4 marches de haut en bas aussi avec vos bagages c'était le dernier x le wifi était aussi mauvais le premier jour pas de wifi il y a 4 ans rien à redire maintenant très déçu. Aucune photo prise
• Hilde.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:37

  Le service était tellement horrible, la réceptionniste était incroyablement grossière et grossière. Si j'avais eu la possibilité de récupérer mon montant prépayé, je serais parti tout de suite. Un week-end de détente pour les couples vient de se transformer en ennuis et de se faufiler devant la réception lorsque vous entrez et sortez pour ne pas recevoir de commentaires de N. La salle de bain était très propre et moderne, mais les rideaux, la chaise, la moquette et les draps étaient tachés de rouge, de blanc et de marron. Vous ne voulez pas imaginer ce que c'est. J'ai réservé l'hôtel le moins cher de la ville pour la première et la dernière fois, donc je préfère rester à la maison que de me le donner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hilde, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Vos commentaires sont importants pour nous, car c'est le seul moyen pour nous de vérifier et d'améliorer constamment notre service. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre séjour dans notre maison. J'ai déjà partagé vos commentaires avec notre équipe, nous voudrions nous excuser pour la gêne occasionnée et serions très heureux si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre produit et service. Cordialement, Olivier K. directeurs adjoints
• Ioana-Roxana.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Giang.i

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 04:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Heinz.�

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:18

  Très bon hôtel en centre ville, les places de parking sont très étroites. Très bien situé par rapport au Kö et à la vieille ville avec une belle vue sur le Rhin. Les chambres sont propres et très calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heinz, Merci beaucoup pour votre excellente critique après votre séjour chez nous! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Jusqu'à la prochaine fois, meilleures salutations, Oliver K. directeurs adjoints
• Patrick.

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:44

  L'emplacement, le personnel et la propreté étaient très bons. Cependant, il y avait deux points. 1. La climatisation dans la chambre est plutôt mauvaise ou pas du tout. (Salle 411) 2. Chambre très bruyante, nous avions les fenêtres fermées mais on dirait que les fenêtres sont ouvertes la nuit. Pas vraiment bon par une nuit chaude avec la climatisation qui fonctionne mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Votre expérience avec le système de climatisation probablement non fonctionnel n'est pas très agréable. Malheureusement, malgré un entretien et des tests réguliers, nous manquons également le défaut soudain d'un appareil. Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir prochainement! Merci et meilleures salutations Olivier K. directeurs adjoints
• Miranda.e

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:40

  Idéalement situé, tout est à vélo ou à pied. Cependant, en raison de l'emplacement, vous êtes confronté à énormément de bruit nocturne. De plus, notre chambre était à côté de la cuisine et nous avons également eu des nuisances sonores à cause de cela. L'hôtel dispose d'un petit parking, mais les places sont limitées et très étroites ! Certainement pas pour les voitures larges/larges. Les chambres étaient propres mais le mini bar était vide. Malheureusement, la climatisation ne fonctionne pas très bien non plus. La salle de bain était assez petite, mais pour quelques nuits ce n'est pas un problème. Le petit déjeuner était TOP. Beaucoup de choix et très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.h

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:55

  Super chambre, juste un peu petite... le petit déjeuner était correct... personnel super sympa et courtois !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour votre avis positif après votre séjour chez nous ! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Jusqu'à la prochaine fois avec mes meilleures salutations,
• Mike.i

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:06

  La chambre était très petite et beaucoup trop chaude, la climatisation est contrôlée de manière centralisée et n'était pas encore active, car il ne fait pas encore si chaud dehors, mais il faisait beaucoup trop chaud dans la pièce. Vous pouviez ouvrir la fenêtre, mais ensuite vous ne pouviez pas dormir car il y avait toujours un S-Bahn qui passait. Le parking est super étroit et petit, les frais pour cela sont une joue. La dame de la réception était déjà massivement submergée par l'enregistrement de 3 personnes et semblait très stressée, elle était toujours assez amicale, mais vous les connaissez généralement différemment. Seul le petit déjeuner était assez bon et les chambres au moins propres. D'où 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Merci pour votre avis honnête. Nous espérons pouvoir vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Cordialement, Olivier K.
• Jörgen.a

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:49

  Je ne comprends pas comment cet hôtel peut avoir quatre étoiles. L'enregistrement prend une demi-éternité en pensant qu'il était pré-réservé, ce que le personnel n'a pas pu trouver au début, plus de 20 personnes. Le Wi-Fi est en classe avec l'ADSL complètement inutile. Le petit déjeuner n'était pas dans la classe à laquelle je m'attendais.

  Réponse du propriétaire :
  
• J.n

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Davide.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Bodo.s

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Thom.

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:25

  Hôtel propre, bon petit déjeuner et employé très sympa le matin à la réception. Modifier après la réponse du propriétaire : 4 étoiles car la douche était en mauvais état (support de pommeau de douche défectueux et le couvercle du drain dans la douche était cassé de sorte qu'il ne pouvait pas être ouvert et la baignoire était alors trop remplie pendant la douche)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour la note positive de notre hôtel. Sur la base de votre note, nous pouvons voir que nous n'avons pas pu vous satisfaire à 100% et serions très heureux de savoir ce que vous n'avez pas tant aimé afin de pouvoir augmenter notre qualité. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau la prochaine fois au NH Düsseldorf Königsallee. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël! Sincères amitiés, N.Westphal Directeur général
• Suzana.r

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:38

  Mon séjour à l'hôtel nh était vraiment très agréable. Sur demande, il y avait un délicieux petit-déjeuner végétalien avec une grande sélection de plats différents (Veganz, Vemondo et Alpro). C'était vraiment très avancé et je n'ai pas vu ça dans d'autres hôtels. En commençant par les différents types de fromages, en passant par le saucisson végétalien jusqu'aux pots de yaourt sucré et au lait pour le café ! De plus, le personnel de service charmant et courtois a assuré un début de journée de travail parfait dans la bonne humeur ! Merci beaucoup et à la prochaine chère équipe nh :)
• Suzana.r

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:30

  Très bel hôtel et personnel super sympa. Il y avait un délicieux petit déjeuner végétalien à un niveau très avancé que je n'ai vu dans aucun autre hôtel. De plus, service extrêmement courtois. Merci pour le bon début de journée!
• peteraki88.

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 22:39
• Betzaida.e

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:11

  L'hôtel a beaucoup à améliorer. Il n'y a pas de wifi dans toutes les chambres, et les premiers jours où nous y étions, après des plaintes, Internet s'est amélioré. Au début, l'hôtel n'a pas de rampe pour fauteuils roulants, il n'y a qu'un seul ascenseur pour tous et c'est très lent. Le petit déjeuner est très bon et assez complet mais le café est nul. Il n'y a pas de fer à repasser dans les chambres, donc si vous portez des vêtements formels, ce n'est pas une option. Il n'y a pas d'adaptateurs électriques dans les chambres, pour en avoir un il faut en faire la demande et il faut avoir de la chance qu'ils en aient un de disponible (je ne l'ai pas fait dans mon cas) N'oubliez pas d'apporter des parapluies, ceux qui s'y trouvent ne sont pas fournis. Il n'y avait pas non plus de Cabernet Savignon dans le bar, par courtoisie ils m'ont donné du Chardonnay mais ce n'était pas ce que je voulais. La propreté des chambres laisse à désirer, de temps en temps on oublie de remplacer les savons ou de balayer sous le lit. Le bon? Prix, emplacement et nourriture corrects.
• Nina.l

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:17

  Cet hôtel NH est très bien situé. Personnel extrêmement sympathique, tant à la réception qu'au petit déjeuner. La chambre était un peu petite mais absolument propre et c'est ma priorité. Le package global de cet hôtel est juste et vous vous sentez très à l'aise. Top 👍🏻
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:25

  Très bel hôtel dans un bon emplacement. De là, vous pouvez parfaitement explorer Düsseldorf et il y a de bons endroits dans les environs pour terminer agréablement la soirée.La chambre était propre et assez grande pour un city trip. Si vous pouvez vous passer de "schickimicki", vous êtes entre de bonnes mains ici ! Le petit déjeuner était plus que convenable et un bon début pour une longue journée de shopping. Le personnel était très sympathique et attentionné. M. Curreli en particulier était très soucieux du bien-être des invités. Merci encore pour la belle conversation! Les règles d'hygiène ont été respectées, de sorte que nous nous sommes sentis très en sécurité. Nous réserverions à nouveau l'hôtel à tout moment!
• Chantal.o

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:03

  J'y ai passé 2 nuits. Pour un 4 étoiles vraiment déçu. Les chambres sont froide pas de déco, pas de tableaux, pas de couleurs, la climatisation fait du bruit, la lumière du couloir passe très largement sous la porte, les produits de bain ne sont pas présent à l'arrivée et subitement le 2 ème ils apparaissent. Il y a une machine à café dans la chambre mais si vous voulez du café ( n'oublions pas que vous êtes dans un 4 étoiles) c'est à vous de demander les capsules à la réception avec le sucre et la crème les gobelet pour le café sont en carton et pas changé le 2 ème jour. Mais le comble c'est les taies d'oreiller qui ne sont pas de la taille de l'oreiller en effet les taies sont beaucoup trop petite et l'oreiller ne tiens pas dedans. Pour le petit déjeuner surtout ne le prenez pas, les oeufs brouillés sont excessivement trop cuit c'est du béton, le fromage est collé sur la plaque, des moucherons entoure la machine à jus de fruits, le personnel est incompétant si vous les demandé une banane par exemple ils vous l'amenerons au bout des doigts (bonjour Covid). Les chaises sont usée jusqu'à la corde et la tenue du personnel laisse à désirer chemise qui pendouille et mains pas protégée on passe du service au nettoyage sans plus d'hygiène. De plus le parking est ridicule surtout n'y allez pas avec une grosse voiture comme un SUV ou une limousine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:00

  Le personnel de la réception est super sympa pour nous c'était Florian, chapeau bas. La chambre d'hôtel était propre et pour 2 nuits super encore une très bonne salutation à Florian liebe de Hesse de Peter Müller et co
• Herwig.�

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 07:52

  Service très sympathique, chambres petites mais très bien meublées. Parking à plusieurs étages / parking très étroit, attention à la garantie de dommages à la peinture. Très bien situé, à deux minutes sur le Kö. Service de petit déjeuner très approprié pour le prix.
• Paula.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:27

  Bel hôtel au début de la Königsallee. Vous pouvez marcher jusqu'à l'Altstadt en quinze minutes. Pour le petit-déjeuner, vous pouvez aller chez Rosie (à côté) et l'italien de l'autre côté de la rue sert un bon repas rapide et délicieux.
• Katharina.t

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:39

  Top hôtel dans un emplacement très central à Düsseldorf. Parfait pour visiter et faire du shopping. Employés très sympathiques et courtois. Délicieux petit déjeuner et chambres grandes et propres. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un si bon commentaire sur votre séjour dans notre NH Düsseldorf Königsallee. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service de notre équipe, l'emplacement, le petit-déjeuner et notre produit. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Düsseldorf ! D'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations Son Nord Westphalie Directeur général
• Travel.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:40

  Excellent hôtel, animaux acceptés 🐶 (tant que de petite taille), personnel très courtois, petit déjeuner excellent et copieux, bon rapport qualité prix. Bien que déjà annoncé que nous serions en compagnie d'un chien, nous n'avons pas trouvé de room service en plus (mais les 25€ de taxe s'ils sont pris) En tout cas nous le recommandons ✌🏻
• Lorena.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:06

  Endroit propre, personnel agréable et excellent petit déjeuner. L'hôtel accepte les animaux domestiques, nous avons donc pu profiter des vacances avec notre chien en toute tranquillité. L'hôtel est également très bien situé, le centre est accessible à pied
• Verena.c

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:20

  À tout moment! Nous avons passé un excellent séjour, avec un petit déjeuner super délicieux et beaucoup de choix ! Et le petit déjeuner est toujours très important pour nous ! Le service personnel et super utile dans tous les domaines est particulièrement à souligner. Trucs et astuces autour de Düsseldorf, pas de problème du tout :-) Nous n'étions certainement pas la dernière fois là-bas :-)
• Vanessa.a

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:38

  Tout était OK à la réception et c'était propre dans la salle du petit déjeuner. La chambre et la salle de bain n'ont pas été nettoyées correctement depuis longtemps. La fenêtre de la cour n'avait pas vu de laveur de vitres depuis des mois. Le climatiseur était sale avec de la poussière
• Marco.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:36

  Bon hôtel NH en soi, mais il y a un inconvénient : l'ascenseur est en panne. Ne prenez pas un surclassement (relativement bon marché) dans une suite (junior) car vous vous retrouverez alors au cinquième étage. . .
• Marida.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:07

  Séjour de dix nuits, 2 chambres. Excellent accueil à la réception. Toujours gentil même la nuit. Service de bar fantastique jusqu'à tard. Professionnel et préparé. Fantastique pour bien finir la journée. Super excellent petit déjeuner avec une grande attention de Jean et de son personnel aux demandes et aux besoins. Merveilleux !!! Nous reviendrons à coup sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• riccardo.l

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:34

  nous avons passé un très bon moment ...... plus d'une semaine ....... choyés par tout le personnel ...... excellent nettoyage ..... personnel de nettoyage silencieux et toujours disponible et souriant .. .. accueil attentionné gentil et toujours prêt à satisfaire nos demandes ...... lait chaud au bar même après minuit ...... super-petit déjeuner quasi personnalisé avec le personnel de cuisine très agréable très professionnel et très à l'écoute de vos besoins du client.....vous allez nous manquer! on vous emmène avec nous... dans nos souvenirs des plus belles choses ! merci pour tout..... vous avez contribué à nous faire passer de bonnes vacances ! au revoir!

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.a

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:59

  Ascenseur prétendument en panne depuis des semaines, on ne nous a pas proposé de porter nos bagages à l'étage. "Wlan" (si vous pouvez l'appeler ainsi) absolument ridicule, un supplément pour une connexion "fonctionnelle", que ce soit pour le travail ou autre chose coûte 9,99 € par jour. A mon avis, le rapport qualité prix mérite deux étoiles par rapport à d'autres hôtels dans la gamme de prix, puisque la chambre était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Malheureusement, il ne nous est actuellement pas possible de réparer notre ascenseur immédiatement. La pièce de rechange requise n'a pas pu être livrée jusqu'à présent. Nous espérons vraiment que le problème pourra être résolu rapidement. Nous avons déjà discuté en interne de votre remarque concernant le service bagages afin de lui redonner un accent particulier. Nous avons également transmis vos commentaires concernant le WLAN à notre responsable technique afin de le vérifier également. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre de notre service et travaillerons bien sûr sur nos performances. Nous serions très heureux si vous repensiez à nous lors de votre prochaine visite à Düsseldorf et si nous pouvions vous convaincre de notre service et de nos produits. En attendant, nous vous envoyons nos chaleureuses salutations depuis Düsseldorf ! Son Nord Westphalie Directeur général
• MARDO.E

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:12

  Il n'y avait pas d'ascenseur et nous avons dû prendre nos bagages dans la chambre depuis les escaliers ! Petite chambre et le petit déjeuner était indifférent. L'emplacement et le personnel très bien. L'ascenseur ne fonctionnait pas, donc les valises des escaliers ! Chambre assez petite et non fonctionnelle. Traitement du petit-déjeuner. L'emplacement est assez bon et le personnel est bon.
• Seina.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:26

  Nous sommes à l'hôtel depuis 2 jours et avons déjà expérimenté l'accueil chaleureux de tout le personnel de l'hôtel. On notera en particulier la gentillesse du personnel à la réception, toujours poli et serviable et avec un sourire pas toujours facile à trouver. Spécial alors le professionnalisme, la gentillesse et l'attention de Jean dans la salle de petit-déjeuner vraiment rare et extraordinaire.
• Yusuf.

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:59

  Bon hôtel d'affaires, la chambre est fonctionnelle, la salle de bain était bien aussi. Bon accueil, check-in/check-out s'est bien passé et amicalement, sinon très central. Je suis resté une nuit. Cependant, j'ai raté un fer à repasser dans la chambre...
• Olga.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 06:44

  Tout parfait. Le seul inconvénient que je dirais est que dans les chambres, vous ne pouvez pas arrêter complètement la climatisation. gênant et le courant qui se remarque directement sur le visage.
• SoundSurfa.

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:19

  Le buffet du petit déjeuner était excellent, grand choix et tout était frais et délicieux, du sucré au copieux, tout ce que votre coeur pouvait désirer, à la réception ils nous ont même donné un câble de recharge pour le temps de notre séjour car nous avions oublié le nôtre. Dans l'ensemble, le personnel était très sympathique et serviable
• Matthias.a

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:38

  Ascenseur en panne, vous ne pouvez transporter que des valises jusqu'au troisième étage. Au petit-déjeuner, il y a du jus d'une machine, de la poudre mélangée à de l'eau. Mais sur demande, vous pouvez également obtenir du vrai jus d'orange. La propreté dans la chambre est correcte, seul le drain de l'évier était bouché. Malgré l'avis, cela n'a pas été résolu. Malheureusement, c'est très bruyant dans le quartier, dormir avec la fenêtre ouverte est presque impossible.
• He.e

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:24

  Comment cet hôtel peut-il avoir 4 étoiles ? L'ascenseur ne marchait pas, nous avons du monter avec sacs et valises les escaliers. Chambre extrêmement minimaliste pour ne pas dire extrêmement simpliste qui donnait sur une rue très bruyante avec des travaux. Le frigo, la wifi ainsi que la machine à café ne marchaient pas non plus. Le petit déjeuner était vraiment décevant, quelques pâtisseries surgelées, du pain banal, de la charcuterie industriel. En résumé très mauvaise expérience, heureusement que nous n'y sommes restés qu'une nuit !
• Enrico.

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:38

  L'ascenseur est toujours défectueux après deux semaines. Le dimanche, il n'y avait qu'un lit bébé au 5ème étage. Puis le lundi au deuxième étage. Le café était bon. Aujourd'hui clairsemée.
• Ingo.t

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:01

  Si vous devez aller à Düsseldorf, allez dans cet hôtel NH. J'ai rarement séjourné dans un hôtel aussi professionnel. Les souhaits sont pratiquement lus de vos yeux, tout simplement génial 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre NH Düsseldorf Königsallee. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service et que nous ayons pu répondre à vos souhaits. C'est une très belle motivation pour toute l'équipe et je serai ravie de la partager. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Düsseldorf et d'ici là, nous vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses! Sa Nord Westphalie Directeur général
• Louie.m

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 06:22

  Personnel très gentil, amical et courtois, du personnel de nettoyage aux services de l'immeuble, en passant par la réceptionniste et la direction de la réception. Les demandes supplémentaires sont satisfaites sans problème. Après ma première visite, j'ai remarqué que je préférerais une chambre donnant sur la cour. Cela a apparemment été noté, car les fois qui ont suivi, ce vœu m'a été exaucé. La nourriture est excellente sans réserve. Lors de ma dernière visite, j'ai eu une chambre au 5ème étage, les chambres sont entièrement climatisées. Malheureusement l'ascenseur était en panne. Cependant, ce fait ne peut être imputé à la qualité de ce grand hôtel, car j'ai appris qu'il manquait un élément difficile à obtenir et que personne n'y pouvait rien. Des choses comme ça arrivent. Il y a de nombreux excellents bars et restaurants dans les environs immédiats. La gare est très rapide et la ville et tout ce dont vous avez besoin sont accessibles rapidement à pied. La connexion de transport est excellente. Conclusion : Vous ne pouvez pas vous attendre à plus. Personnel, chambre, emplacement 5 étoiles. Bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher , quelle belle critique, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. C'est une formidable motivation pour toute notre équipe. Je serai heureux de transmettre cela. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes ici à Düsseldorf et vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses d'ici là ! Son Nord Westphalie directeur général
• Aneli.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:44

  Bel hôtel dans le centre-ville, tout est facile d'accès à partir d'ici. Les chambres sont propres et climatisées ! Surtout le service à l'arrivée et le gentil monsieur au petit déjeuner étaient convaincants et méritaient 5 étoiles ! Recommandation claire !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre NH Düsseldorf Köngisallee. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez été satisfait de notre service. Je serai heureux de transmettre cela à notre équipe. Nous serions ravis d'être à nouveau votre hôte ici à Düsseldorf lors de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous envoyons nos meilleures salutations de Düsseldorf Votre N. Westphal Directeur général
• Michael.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 09:32

  J'étais à Düsseldorf pour une opération. Par conséquent, c'était un peu compliqué avec l'arrivée et le départ et donc aussi avec le check-in et le check-out. Aucun problème pour le personnel du NH et ils se sont avérés très sympathiques et arrangeants. De plus, un excellent service et une chambre très chic. Pouces vers le haut!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel Rodolphe, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre NH Düsseldorf Königsallee. Une si belle critique est une grande motivation pour nous tous. Je suis heureux de partager cela avec toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir bientôt à Düsseldorf et vous souhaitons d'ici là nos meilleurs vœux ! Son Nord Westphalie Directeur général
• Mo.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:45

  Quel super hôtel. Un super emplacement central, des chambres propres et spacieuses, une super ambiance. Le buffet du petit déjeuner était super et la dame au buffet était très sympathique et attentionnée. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manu Otte, Merci beaucoup pour cette excellente critique sur votre séjour dans notre NH Düsseldorf Königsallee et le temps qui y est associé ! Nous sommes très heureux d'avoir pu être votre hôte à Düsseldorf et d'avoir pu vous convaincre de notre service. Je suis heureux de partager cela avec toute notre équipe, c'est une grande motivation. J'ai été très heureux de pouvoir m'occuper personnellement de vous lors de notre petit-déjeuner et nous espérons tous pouvoir vous accueillir bientôt dans notre maison ici à Düsseldorf. Jusque-là, nous vous envoyons nos salutations de Düsseldorf ! Son Nord Westphalie Directeur général
• Marcel.t

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 19:10

  L'amabilité et la fiabilité de tout le personnel sont imbattables. Même mes demandes spéciales pour le petit-déjeuner ont été immédiatement prises en charge à 100% par la gentille dame. Vous pouvez dire que le personnel est autorisé à travailler à nouveau Les chambres sont propres et l'emplacement de l'hôtel est tout simplement génial. Je serai heureux de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Strasbourg, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique de votre séjour dans notre NH Düsseldorf Königsallee. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et notre offre. J'ai été très heureux de pouvoir m'occuper personnellement de vous au petit-déjeuner. Vous avez raison, nous sommes tous heureux de pouvoir à nouveau poursuivre la passion de nos hôtes. Je serai heureux de partager votre avis avec notre équipe, c'est une grande motivation pour nous tous. Cher Monsieur Strasburger, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre NH Düsseldorf Königsallee lors de votre prochaine visite à Düsseldorf. D'ici là, nous vous envoyons de chaleureuses salutations de Düsseldorf Votre N. Westphal Directeur général
• Marco.a

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 07:25

  L'hôtel est situé près de la célèbre Königsallee, la Mecque du shopping pour tous ceux qui l'aiment. Chambre bien entretenue et personnel sympathique. Le petit déjeuner n'était malheureusement pas aussi copieux que celui auquel je suis habitué de NH, mais cela est dû à Covid 19.
• DS.

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:06
• S.

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 08:38

  Par où commencer ? Nous avons choisi cet hôtel pour ses étoiles et son parking en plein centre ville. En arrivant, on nous prévient que le parking est plein et qu'il va falloir en trouver un autre payant évidemment. Une fois dans l'hôtel, on apprend que l'ascenseur ne fonctionne plus pour le moment... génial! On sort se promener en ville et en rentrant, j'ai eu envie de prendre une douche. Impossible de rentrer dedans, l'eau allait de très chaude à bouillante. Après m'en être plaind à la réception, j'apprends que c'est un problème habituel et qu'ils attendent , tout comme pour l'ascenseur , le fameux technicien. J'oubliais de préciser que la clim' ne fonctionne pas non plus, en pleine canicule, c'est super sachant que malgré notre demande d'avoir une chambre calme de préférence , on nous a mis coté fenêtre donnant sur la route principale en face d'un café avec de la grosse musique, du tram et des taxis. La chambre nous est quand même revenue à plus de 86€ pour la nuit et évidemment, malgré tout ça, les prix restent les mêmes que lorsque tout fonctionne. Hôtel à fuir, je ne le recommande pas du tout.
• Ralph.c

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 19:35

  En fait, en tant qu'hôtel, il était d'apparence très moyenne, un peu sombre et démodé, mais la chambre était super et la gentillesse et la motivation évidente des employés en période difficile de Corona sont à saluer. Le petit déjeuner était un buffet, mais tout était plein à craquer et le choix était probablement clairsemé - il ne pouvait en être autrement, mais c'était quand même un peu bizarre. Dans l'ensemble, un séjour très agréable!
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 13:40

  Notre chambre d'hôtel était super, super confortable et nous nous sommes sentis très à l'aise ! Le personnel est courtois et hospitalier. Super hôtel et super petit déjeuner. Nous reviendrons à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chiara, Merci pour les excellents commentaires sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite de Düsseldorf et d'ici là, nous vous envoyons nos chaleureuses salutations de Düsseldorf. Son Nord Westphalie Directeur général
• Christèle.r

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 15:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Trip.com.e

  / 5

  Le 11/07/2019 à 00:00
• HAMID.E

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 21:45

  Bel hôtel avec belles chambres et bon buffet PDJ ,personnel très sympas et bien serviable

  Réponse du propriétaire :
  
• Giasone.e

  2 / 5

  Le 12/10/2019 à 09:51

  Mon expérience a été mauvaise mais je pense qu'en raison d'une erreur de réservation, ils m'ont donné une chambre sans climatisation. Dans l'ensemble, des espaces grands et propres, mais un environnement froid et peu accueillant. Non loin du centre. Personnel très courtois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Annika..

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 05:14

  Personnel très agréable, belles chambres, super petit déjeuner ! Malheureusement, beaucoup de toiles d'araignées au plafond et la porte en verre dépoli avec des fentes n'étaient pas parfaites car je voyageais avec un ami. Cependant, cette porte n'aurait pas à être dans un sens ou dans l'autre :D

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annika, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que la chambre et notre petit-déjeuner vous aient plu. Nous voudrions nous excuser pour les toiles d'araignées au plafond. Ce n'est pas dans notre intention et nous le transmettrons au service approprié. Chère Annika, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Düsseldorf. En attendant, nous vous envoyons nos chaleureuses salutations depuis Düsseldorf. Son Nord Westphalie Directeur général
• Rim.a

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 16:10

  Très bon séjour à l'hôtel. Au buffet du petit-déjeuner, il y a de tout et assez varié, le seul inconvénient, c'est qu'il n'y avait pas d'eau froide. Les serveuses sont très gentilles et toujours attentives à ce qu'on ne manque de rien. Concernant la chambre, très propre, seulement il n'y a pas de télécommande pour regarder la télévision. En ce qui concerne l'ascenseur, il n'y en a qu'un, et avec tant de chambres, il faut toujours attendre car parfois il est plein ou il faut juste beaucoup de temps pour arriver. En général, satisfait du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci à vous de nous avoir choisis lors de votre séjour à Düsseldorf, d'avoir consacré quelques minutes de votre précieux temps à nous écrire quelques lignes et pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre équipe ont dépassé vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, N.Westphal Gerente générale
• Lena.a

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 10:57

  Hôtel super soigné et propre! J'ai séjourné au NH Hotel Koenigsallee avec 8 amis le week-end dernier en avril. Nous avons tous beaucoup aimé. Les chambres étaient très grandes, spacieuses et modernes. De plus, il était extrêmement propre et bien entretenu. Aussi bien les chambres que l'ensemble de l'hôtel. Il y avait un grand choix de petit-déjeuner et même les personnes souffrant d'allergies en avaient pour leur argent. Des options sans gluten et sans lactose étaient proposées et le petit déjeuner était délicieux. Dans l'ensemble, cela correspondait à la norme standard (supérieure) des hôtels NH. Je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Karius, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous et vos amis de notre maison l’aient aimé. Un tel retour est une motivation intéressante pour toute l'équipe. Nous serons heureux de partager cela. Chère Mme Karius, nous serions très heureux si nous pouvions être à nouveau votre hôte lors de votre prochaine visite à Düsseldorf et vous envoyer des salutations chaleureuses de Düsseldorf! leur N. Westphal Directeur général
• Plastic.u

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 06:49

  Excellent hôtel. Il y a de petits défauts. Il n'y a pas d'ampoules dans les chambres. Et à ma demande d'apporter des chaussons, donc personne ne les a donnés pendant 5 jours. Il y a une machine à café dans la chambre. Mais il n'y avait pas de gélules pour elle pendant 3 jours. Et seulement après 3 jours, ils ont été mis dans la chambre. Mais c'est un super hôtel pour le prix et la qualité. Plus des lits durs et de petits oreillers.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobias.e

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 05:55

  Hôtel central, avec de bonnes opportunités pour boire, manger ou faire du shopping dans les environs. Les chambres étaient propres, le personnel sympathique, le petit déjeuner bon choix. Il y a une déduction pour les chambres non isolées, on entend tout ce qui se passe dans le couloir depuis la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Festerling, Merci de rester avec nous et pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre maison et le service de notre équipe. Nous avons transmis votre commentaire concernant l'isolation pour vérifier cela. Cher Monsieur Festerling, nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Düsseldorf. Jusque-là, nous vous envoyons nos salutations de Düsseldorf ! Son Nord Westphalie Directeur général
• Alex.i

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 06:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Federico.u

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 22:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Máté.i

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 07:38

  Réponse du propriétaire :
  
• P.a

  3 / 5

  Le 31/10/2018 à 08:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 07:26

  Comme toujours, tout va bien. L'emplacement est très pratique pour moi, le personnel est toujours sympathique et courtois, le petit déjeuner est varié et copieux, la chambre est très propre et esthétique. Gros compliments aux responsables !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nowak, Merci d'avoir réservé notre NH Düsseldorf Koenigsallee. Toute l'équipe et moi-même sommes très heureux de cette note positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement et d'être vos hôtes. Sincères amitiés N.Westphal Directeur général
• Bart.o

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 17:02
• Nils.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 07:12

  Attention : hôtel à éviter. 1) Malgré ses 4 étoiles, par température de 30 degrés, pas d’air conditionné dans certaines chambres cependant proposé avec 25 euro de supplément. 2) chantier de construction à proximité, très bruyant dès 6h00 le matin y compris le samedi.

  Réponse du propriétaire :
  
• N.

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 18:48

  Je suis resté deux fois. Certaines personnes sont très douées pour traiter avec le personnel d'accueil et certaines d'entre elles ne le font pas bien. Comme il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre, l'eau chaude ne bouillait pas et je ne pouvais donc pas boire de café ni de thé. Je veux laisser une bouilloire électrique. L'emplacement et la propreté de la chambre sont satisfaisants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.h

  3 / 5

  Le 05/11/2017 à 09:29