Das Carls Hotel Düsseldorf

Tags: Hôtel,

• Jeroen.e

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:47

  Hôtel idéalement situé au centre de Düsseldorf. Tout est accessible à pied et juste en face se trouve une belle halle du marché. Vous pouvez vous garer à côté dans un parking couvert pour 24 euros. Ils essaient d'avoir un look un peu chic, mais c'est bâclé à quelques endroits.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johnny.o

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:43

  Emplacement parfait, juste à côté de Carls Platz. Un très beau marché juste en face. De nombreux magasins, restaurants et pubs accessibles à pied. Aucun des quatre chauffeurs de taxi que nous avons utilisés n'avait entendu parler de cet hôtel. Cela en dit probablement plus sur les chauffeurs, car ici tout n'était que prospérité, et l'emplacement est, comme mentionné, très bon. Avez-vous dessiné une étoile pour les employés, qui auraient peut-être bénéficié d'un petit cours de sourire ?

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdullah.a

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:42

  Fumer dans les chambres. Le service est très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes un hôtel non-fumeur, il est donc interdit de fumer. Notre équipe/service en particulier reçoit souvent beaucoup d'éloges et de bonnes critiques. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait...
• Philipp.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:16

  Ici, vous dormez dans des chambres rénovées au cœur de Düsseldorf. Top service de l'équipe sympathique!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Ioana-Roxana.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jarl.d

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:38

  Avantages de l'hôtel et de la chambre (de luxe): - Situé au centre de la ville mais toujours rapidement et facilement accessible. - Il est recommandé de réserver une place de parking via l'hôtel dans le parking public attenant (=19€ au lieu de 35€/24h). - Une chambre très propre et bien rangée. - La salle de bain peut sembler un peu démodée mais est certainement très fonctionnelle et dispose également d'une excellente douche. - le matelas et l'oreiller sont très doux (mais toujours confortables). - le plus gros plus : le buffet du petit déjeuner est copieux et absolument TOP ! Vous pouvez également y presser votre propre jus d'orange frais (si vous le souhaitez). Les moins de l'hôtel : - A notre arrivée à l'hôtel vers 11h, nous avons été informés que notre chambre était prête. L'enregistrement anticipé était possible MAIS nous serions facturés un coût supplémentaire de 10 € pour cela. Parce que la chambre était déjà prête et qu'aucune action supplémentaire n'a dû être entreprise, cela nous semble plutôt peu convivial pour les clients. Nous n'y sommes pas allés et avons juste gardé nos bagages. Bien que cela ait nécessité des actions supplémentaires de la part de la réceptionniste, ce service (comme presque partout) était gratuit. Bizarre en tout cas. - la réceptionniste de l'équipe du matin n'était pas exactement la plus cordiale et la plus amicale que l'on puisse attendre d'un hôtel 4 étoiles. Dans l'ensemble, c'est un hôtel que nous réserverions à nouveau sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  
• Edna.s

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Karl-Heinz.o

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:45

  Presque tout était ok.. En termes de rapport qualité-prix, il y a des auberges 3 étoiles qui offrent plus et où vous vous sentez entre de meilleures mains pour beaucoup moins d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre. Nous trouvons très faible de ne donner que 2 étoiles dans l'ensemble pour "presque tout va bien"... Comme pour les compagnies aériennes ou le train, les prix des hôtels sont également saisonniers. Nous avons de nombreux clients satisfaits qui aiment beaucoup notre nouveau design. Notre restaurant, bar, réception, chambres d'hôtel, hall, ascenseur ont été rénovés en 2020. Il y a aussi une machine Nespresso dans chaque chambre et elle est gratuite, ainsi qu'une grande bouteille d'eau minérale. Salutations de l'hôtel Carls
• Michael.n

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:20

  Super personnel, toujours gentil et amical. Les chambres sont toujours très propres. Nous sommes toujours heureux de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Jasmin.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Pieter.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:47

  Super hôtel. Bon emplacement Excellent petit déjeuner et parking pratique (payant) à côté. Le seul inconvénient pour moi était un lit trop mou.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pieter, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. Comme c'est bien que nous ayons tellement aimé notre emplacement dans la ville et notre petit-déjeuner! A bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 04:11

  Très bon hôtel haut de gamme avec d'excellentes chambres. Elles sont équipées d'un réfrigérateur, d'une cafetière et d'un coffre-fort. De plus, beaucoup d'efforts ont été faits pour le rendre encore plus agréable pour le client. De l'eau bien réfrigérée et des friandises sucrées au coucher sont disponibles gratuitement. Aussi de petits ensembles pour le soin du corps et des chaussures. L'emplacement est très bon et vous pouvez rejoindre la vieille ville à pied après une courte promenade de seulement cinq minutes, par exemple. Il y a un parking à plusieurs étages avec suffisamment de places de stationnement gratuites juste à côté de l'hôtel. Attention, la hauteur d'entrée est inférieure à 2 mètres ! J'ai passé un séjour très agréable et relaxant et j'attends avec impatience une prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos éloges pour notre petit-déjeuner, notre emplacement en ville et nos installations. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• CarolineM.r

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 00:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Gevork.z

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Andres.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:32

  très proche de la vieille ville, personnel formidable, excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos éloges pour notre petit-déjeuner, notre emplacement en ville et notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Kristian.j

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Kenny.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:49

  Certainement l'un des hôtels les plus recommandables de Düsseldorf. Emplacement idéal sur la Carlsplatz et à la périphérie de la vieille ville. Le Kö et le Rhin ne sont pas loin non plus. Les chambres sont bien rangées, les matelas pourraient être un peu plus durs. Le parking est juste à côté. Ce qui manquerait encore serait un bar d'hôtel chic.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Toute l'équipe de l'hôtel Carls vous dit "Merci" et se réjouit de vous revoir bientôt :) Votre hôtel Carls
• ETANCO.m

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:45

  Très bon service. Un collègue a séjourné dans cet hôtel. Le lendemain, nous devions encore travailler sur quelques choses ensemble. Tous les employés ont essayé de nous donner la possibilité de le faire. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que votre collègue se soit senti à l'aise. Merci également pour vos éloges envers notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Mohammad.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  
• MSV.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:15

  Super sympathique, l'emplacement est idéal à Düsseldorf sur le Rhin, et également idéal pour les voyageurs d'affaires avec un parking à plusieurs étages juste à côté. Le prix est top LG du Sauerland

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Inge.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:11

  Nous étions à la réunion de famille/Tugendheim à Düsseldorf dans leur hôtel, en plein centre historique. Bon petit déjeuner et personnel sympathique. Point faible, le ventilateur des toilettes était très bruyant. Sinon, tout va bien 👍****

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inge, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:16

  Hôtel régulier de longue date également sous le nouvel opérateur 🥇 🥇 🥇 🥇 🥇 nous avons de nouveau réservé l'hôtel pour le week-end du Caravan Salon 2022 et sommes très satisfaits comme toujours. L'emplacement sur la Carls Platz à proximité immédiate de la vieille ville et près du KÖ, que demander de plus... Toute l'équipe est une figure de proue de la direction et malheureusement je ne peux que donner 5 ⭐️, j'aurais aimé avoir augmenté ! Également au nom de mon équipe chez BLEY GmbH, un grand merci et nous vous reverrons l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, merci beaucoup pour l'excellente note de 5 étoiles ! Toute notre équipe est très heureuse de vos commentaires amicaux et vous dit "Merci" :-) A bientôt, votre équipe Carls Hotel.
• ALFRED.E

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:38

  Hôtel parfait propre, bon petit déjeuner belle bouteille d'eau dans le réfrigérateur. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  
• Guido.t

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:13

  L'emplacement est très bon. Le personnel vraiment sympathique. Surtout à l'accueil. :-). Le petit déjeuner est également très bon. Mais les chambres. La plupart des B&B sont mieux que ça. Le matelas était un désastre. Si doux.... Eh bien, c'est une question de goût. Une photo aurait été utile aussi. Cela aurait amélioré la chambre. Chambre 212 si intéressé. Conclusion. L'emplacement est génial ! Mais vous pouvez vous attendre à plus dans la gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, Merci pour vos aimables commentaires concernant le petit-déjeuner et l'équipe de localisation. Nous avons entièrement rénové notre hôtel et avons reçu beaucoup de commentaires positifs de nos clients. Nous ne semblons pas avoir rencontré votre goût, ce que nous regrettons bien sûr. Meilleures salutations de Düsseldorf, Votre équipe Carls Hotel
• Dagmar.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:24

  Nous étions avec 7 filles un WE à Düsseldorf. L'hôtel a un emplacement super central. Tout est à distance de marche d'ici. Le personnel et le service sont très bons. Les chambres sont suffisantes et très propres. Chaque souhait serait accueilli avec un sourire amical si c'était faisable. Volontiers à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dagmar, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez tous si à l'aise avec nous. Merci également pour vos éloges pour notre petit-déjeuner, notre équipe et notre emplacement en ville. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Der.e

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:01

  Très bien situé pour une escapade d'un week-end. Les prix sont justes. Accueil très sympa. Chambres propres mais sans prétention. Petit déjeuner médiocre et les sièges sont serrés. Assurez-vous de réserver une place de parking à l'avance. 19€.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Notre buffet de petit-déjeuner est très complet et est souvent loué : le pain et les petits pains proviennent du boulanger traditionnel de Düsseldorf "Hinkel". Nos saucisses de fournisseurs régionaux, les plats aux œufs sont fraîchement préparés. Café, cappuccino, latte macchiato et thés exquis. 6 confitures différentes, saumon, muesli, gâteau et bien plus encore autant que vous le souhaitez ! Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Carls
• Gerhard.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:05

  Bel hôtel Bonnes chambres Délicieux petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:21

  Très bien situé, bon petit déjeuner, tout était très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Yvonne.u

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:58

  Un bon hôtel, petit déjeuner délicieux. Très bien décoré. L'emplacement est superbe !!! Certainement pour la répétition.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. J'espère vous voir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Jeanette.�

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 02:29

  Plutôt discrète de l'extérieur, la surprise positive à l'intérieur n'en était que plus grande. Dans l'ensemble, l'hôtel est très joliment meublé. L'ensemble du personnel est très sympathique et serviable. Les chambres simples donnant sur la cour intérieure sont un peu petites, mais tout ce dont vous avez besoin est là. Très agréable était le placard avec de nombreux sujets et le porte-bagages. La climatisation, le coffre-fort, le minibar et la machine Nespresso étaient également disponibles. La chambre était très propre et le lit spacieux était très confortable. Tout était disponible au buffet du petit-déjeuner : pain, petits pains, muesli, yaourt, fruits, café, jus de fruits, œufs et bien plus encore. Nous avons pu réserver une place dans le parking adjacent à plusieurs étages via l'hôtel, ce qui était très pratique. L'emplacement de l'hôtel rend la voiture inutile. Vous pouvez marcher jusqu'au Rhin, la vieille ville ou le Kö en quelques minutes. Il n'y a qu'un seul point déduit à cause du prix. Néanmoins, nous pouvons recommander l'hôtel sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanette, merci beaucoup pour votre excellente critique détaillée. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. C'est formidable que vous ayez tant aimé nos installations entièrement nouvelles, notre emplacement en ville et notre petit-déjeuner ! Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Medien.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:54

  Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit dans ce bel hôtel. Très proche de la vieille ville. Tout était parfait. Les chambres sont grandes, très propres, lits confortables. Le personnel très gentil. Petit déjeuner copieux avec un grand choix. Malheureusement nous avons raté les fruits de la saison. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos éloges sur nos chambres, notre personnel et notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Tobias.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:38

  J'ai réservé l'hôtel Carls pour une nuit lors d'un voyage d'affaires. La première impression était bonne et l'accueil était sympathique. La chambre simple rénovée a fait une impression chic; bien qu'un peu moisi. La salle de bain n'a pas été rénovée et respire le charme des décennies passées. Le matelas était très doux mais c'est une question de goût. Ce qui m'a vraiment dérangé et m'a empêché de dormir, c'est la housse de protection (similaire au plastique) entre le matelas et le drap (voir photo). Je me suis réveillé au milieu de la nuit trempé de sueur et au début je ne savais pas pourquoi. Malgré la climatisation, mon dos était complètement en sueur - je n'ai découvert la cause que le lendemain matin. Je ne connaissais ces housses de protection que dans une auberge de jeunesse de Kiez à Hambourg, que j'ai visitée il y a 15 ans. Bien sûr, cela protège les matelas de toutes sortes de vapeurs et autres liquides. Mais il empêche également la circulation de l'air sous la couette. La deuxième étoile est pour l'emplacement idéal et le petit déjeuner petit mais bon - il y en a pour tous les goûts ici. Malheureusement, je ne peux pas recommander Carls; les hôtels sont avant tout axés sur le sommeil réparateur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur M Nous recevons beaucoup de compliments de nos clients concernant nos chambres rénovées et notre sommeil réparateur. La moyenne de nos notes est supérieure à 4,2 étoiles, ce qui nous rend très heureux. Les salles de bains seront rénovées prochainement. De nombreux hôtels utilisent désormais des housses de protection respirantes. Les housses de protection sont utilisées pour l'hygiène et sont recommandées par l'association hôtelière. Surtout à l'époque actuelle de Corona, ils sont essentiels. Bien sûr, nous supprimons la référence à la demande des clients ! Il est bien sûr regrettable que vous ne souhaitiez pas nous recommander. Nous avons apprécié de vous avoir comme invité. Cordialement du Carls Hotel Düsseldorf
• Rene.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:24

  Belle chambre bon petit déjeuner, parking à côté pour 20 euros par jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Floor.c

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Kayaksurfer.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:09

  Hôtel 4**** étoiles aux allures de 3***. Personnel très sympathique et bonne propreté mais les chambres ressemblent à un hôtel 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et notre personnel. Nous sommes un hôtel 4 étoiles et nous avons de nombreux commentaires positifs et aimables de nos clients, notamment en termes de qualité/prix. Bien sûr, l'hôtel que vous choisissez dépend de vous.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:09

  Très bel hôtel avec de superbes installations. Il y a un parking à côté et ce n'est pas très loin à pied de quelques bons restaurants. Je reviendrais ici à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Votre Carls Hotel Düsseldorf
• Aasera.l

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:14

  Je n'étais (malheureusement) qu'une nuit dans cet hôtel. L'emplacement dans la vieille ville permet d'explorer facilement le cœur de Düsseldorf. Ma chambre était vraiment de première classe à tous points de vue, très cossue, bien entretenue, propre et de taille raisonnable. Le lit confortable a fait la bonne impression complète. C'était calme et j'ai bien dormi. Je séjourne régulièrement dans différents hôtels pour affaires et je peux donc bien comparer. Le petit déjeuner était correct mais pas de points forts à part une presse en libre-service pour le jus d'orange. Le café était bien. Je dois admettre que je suis très difficile en matière de café, mais je pense qu'il y a plus que cela. J'avais l'impression que mon pot était debout depuis un bon moment. Mais c'est juste une petite chose. Le personnel était très sympathique, vous vous êtes senti le bienvenu et pris au sérieux. Donc plein de points ! 95%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, merci beaucoup pour votre avis détaillé et vos excellents commentaires! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. C'est super que vous ayez tant aimé notre chambre/le mobilier ! En plus du café filtre, nous proposons également des spécialités de café gratuites pour le petit-déjeuner. Considérations générales Votre Carls Hotel Düsseldorf
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:52

  Les chambres sont grandes, très propres, lits confortables. Petit déjeuner copieux avec un grand choix. Point de départ idéal pour un séjour dans la vieille ville, mais toujours au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos compliments sur notre petit-déjeuner, notre chambre et notre emplacement. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Andre..

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:17

  Merci pour un excellent séjour. Chambre très propre, lit super confortable, petit déjeuner excellent, personnel extrêmement sympathique, processus d'enregistrement et de départ impeccable et simple. De plus, cet emplacement de la vieille ville! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos éloges sur notre petit-déjeuner, notre équipe, nos installations et notre emplacement. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Ercan.r

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 01:15

  J'ai reçu un message d'un ami 1 soir avant mon enregistrement qu'elle a été testée positive pour corona. Elle me rendait visite pour le week-end. Parce que je devais entrer en quarantaine, j'ai appelé l'hôtel avec une demande de changement de date, mais l'hôtel n'a pas voulu coopérer et j'ai quand même dû payer le montant total.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons des offres bon marché qui ne peuvent pas être annulées et des prix normaux qui peuvent être annulés ou modifiés. Les compagnies aériennes ont le même système de tarification.
• Re.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Claira.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Kendric.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:38

  Réponse du propriétaire :
  
• P...

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:29

  Nous avons passé 6 nuits dans ce bel hôtel très proche de la vieille ville. Tout était parfait. Nous avions demandé une chambre calme et nous l'avons eue. Donc nuits tranquilles garanties. L'ensemble du personnel était extrêmement serviable. Que ce soit à la réception, au nettoyage des chambres ou au petit déjeuner. Chaque souhait a été exaucé très amicalement. Bravo à toute l'équipe du Carls Hotel ! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos éloges sur notre équipe, le petit-déjeuner, l'emplacement et nos chambres. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Georg.l

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:45

  La chambre a dépassé mes attentes, le petit déjeuner était parfait. Je peux recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georg, merci beaucoup pour vos excellents commentaires et éloges, que nous sommes heureux de transmettre à notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aménagement de nos chambres. Merci et j'espère vous voir bientôt, votre Carls Hotel.
• A...

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:13

  Bon emplacement. Les chambres ne datent pas de cette décennie. Malheureusement, c'était un peu poussiéreux. la salle de bain était propre. Ajout : c'était encore poussiéreux :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Notre hall d'accueil, notre bar, notre restaurant et nos chambres ont été entièrement rénovés au cours des 2 dernières années. Nous avons beaucoup de retours positifs de nos invités. Malheureusement, nous ne semblons pas avoir rencontré votre goût... Cordialement de Carls Hotel
• char.i

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika.i

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:19

  Nous étions ici spontanément le week-end. Rapport qualité prix pas bon. Les chambres d'hôtel vieillissent. Le petit déjeuner était correct, le personnel aussi. Médiocre... trop cher pour ça. En raison de l'emplacement et du temps fantastique, méga fort toute la nuit un samedi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique. Nous avons déjà répondu à l'avis de votre partenaire "Stefan S." répondu, avec qui vous étiez notre invité le week-end : Cher Stefan, merci pour vos éloges pour notre équipe. Nous avons entièrement rénové notre hôtel, ainsi que 90% de nos chambres. Nous étions très occupés ce week-end, nous vous avons donc proposé une "chambre cosy" au 6ème étage, qui sera bientôt rénovée. Notre emplacement idéal au centre-ville entre Königsallee/Altstadt et le Rhin est très apprécié par de nombreux clients. Bien sûr, les "bruits de la ville" typiques ne peuvent pas être évités. Nous serions heureux de vous offrir une chambre de luxe lors de votre prochaine visite. Salutations de l'hôtel Carls
• Stefan.c

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:52

  Le service et le personnel sont très sympathiques, les chiens sont également les bienvenus. Malheureusement, le quartier est très bruyant et les chambres vieillissent. D'où notre opinion que le rapport qualité-prix n'est pas tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, merci pour vos éloges pour notre équipe. Nous avons entièrement rénové notre hôtel, ainsi que 90% de nos chambres. Nous étions très occupés ce week-end, nous vous avons donc proposé une "chambre cosy" au 6ème étage, qui sera bientôt rénovée. Notre emplacement idéal au centre-ville entre Königsallee/Altstadt et le Rhin est très apprécié par de nombreux clients. Bien sûr, les "bruits de la ville" typiques ne peuvent pas être évités. Nous serions heureux de vous offrir une chambre de luxe lors de votre prochaine visite. Salutations de l'hôtel Carls
• Sebastian.l

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.i

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:01

  Très sympathique et hospitalier, les prix sont corrects, surtout pour l'emplacement central et l'ambiance. Le petit déjeuner est super, beaucoup de choix, café fort. Seul bémol, en tout cas pour moi : la Carlplatz adjacente fait beaucoup de bruit, livraisons, chantiers, etc. Ça commence la nuit. Ceux qui dorment avec sensibilité devraient demander des chambres calmes, si disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, notre emplacement, notre équipe et notre petit-déjeuner. Salutations de l'hôtel Carls
• Anna.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:13

  Nous avons été agréablement surpris que pour notre chien 🐕 ils fournissaient une gamelle, une serviette, une couverture et même de la nourriture (supplément pour un chien 10€) Les chambres sont propres, belles, c'est pratique qu'il y ait une machine à café et des capsules de café 👌 Le personnel est très gentil et serviable ❤️ Les petits déjeuners sont bons, variés et très goûteux : poisson frais, différents fromages 🧀, jus frais, yaourt granola, en général, il y a des produits pour tous les goûts. Excellent emplacement - le centre, à proximité d'une belle promenade pour une journée de marche et de nombreux lieux de divertissement, ainsi que des commerces à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Otto.r

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 22:24

  L'emplacement de l'hôtel était excellent. Le personnel très serviable et gentil. Les chambres elles-mêmes sont un peu petites et démodées. Mais quand vous êtes à Düsseldorf, vous devez sortir et n'être dans la chambre que pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Otto, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, notre petit-déjeuner et notre équipe. Selon nos informations, votre séjour était en 2019. Entre-temps, nous avons rénové en profondeur notre hôtel/chambre/lobby ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre Carls Hotel Düsseldorf
• Gerda.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:31

  L'un des meilleurs hôtels. Extrêmement sympathique, propre et bien meublé. S'il y a quelque chose à redire, alors seulement que vous êtes dans la rue pour fumer. 😜 Mais sinon super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gerda, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Nico..

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:29

  Un petit et beau logement au milieu de Düsseldorf ! Vous serez accueillis dans un cadre de très bon goût. L'ensemble de l'hôtel est vraiment coordonné stylistiquement et très moderne mais pas trop élégant. Transmet une belle atmosphère de bien-être. Le petit déjeuner est vraiment copieux et très varié. Les chambres, en revanche, sont un peu plus petites et les salles de bains ne sont pas très chics par défaut. La salle de fitness et le sauna peuvent être utilisés. L'emplacement est idéal au milieu de la ville à Carlsplatz. Il n'est qu'à quelques minutes à pied du Rhin et de la Königsallee. Je reviendrais ici n'importe quand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos éloges sur notre petit-déjeuner, notre équipe et notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• R..i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:25

  Nous avons utilisé l'hôtel pour un week-end à Düsseldorf et nous avons été très satisfaits. La taille de la chambre était tout à fait suffisante pour un court séjour, propre et moderne. L'emplacement est excellent, juste sur la Carls Platz, non loin de la vieille ville et près du Kö. Le petit déjeuner était également bon et tout le personnel était très sympathique. Nous reviendrons certainement sur l'hôtel lors de notre prochaine visite à Düsseldorf.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Funk.o

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:35

  Nous y étions du samedi au dimanche en octobre 2021. L'emplacement de l'hôtel est excellent, mais il est conseillé de réserver une place de parking à l'avance si vous arrivez en voiture. Samedi, l'ours fait rage autour de la Carlsplatz. A part ça nous étions satisfaits. La chambre était propre et assez grande. L'enregistrement et le départ n'ont pas été compliqués. Seul le service le soir à l'hôtel était limite. Nous avons dû travailler très dur pour commander deux verres de vin et les faire apporter à table. La commande ultérieure d'une bouteille. L'eau signifiait qu'on nous donnait la bouteille mais malheureusement pas de verres. Après avoir enfin trouvé le serveur, nous avons également reçu les verres à eau et avons pu bien terminer notre soirée. Conclusion: Oui, c'est un hôtel 4 étoiles dans le meilleur emplacement. Il n'y a pas grand chose à redire, à part ce service même. Le prix de la chambre n'est pas bon marché pour D'dorf et la période (au milieu des vacances d'automne le week-end), mais raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Le samedi soir nous étions en effet très occupés, il y a donc eu un temps d'attente au bar et nous vous demandons votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. Considérations générales Votre Carls Hotel Düsseldorf
• Lino.o

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:24

  Super hôtel dans un emplacement super central! L'emplacement de l'hôtel est vraiment unique! En quelques secondes, vous êtes dans la vieille ville, sur le Rhin ou rapidement sur la Königsallee. Le seul inconvénient de l'emplacement est le parking. Il est nécessaire de réserver un ticket de parking pour le parking d'à côté AVANT d'arriver puis de le récupérer avant d'entrer dans le parking. C'est particulièrement un problème lorsque l'espace devant l'hôtel est plein de camions ou d'autres voitures. Sinon tout était vraiment super ! Les chambres ont répondu à notre goût! Moderne combiné avec classique. Ce n'est pas vraiment grand, mais qui veut s'asseoir dans sa chambre à Düsseldorf ;). La salle de bain a vraiment besoin d'être rénovée, mais c'est probablement dans la planification. L'hôtel n'a qu'un seul ascenseur, mais ce n'est généralement pas un problème si vous êtes patient. Le petit déjeuner est super organisé et pas surpeuplé. A l'entrée il vous sera demandé une demande de boisson. Le choix de plats et surtout de pâtisseries est bon. Le personnel est toujours sympathique. Un excellent choix à Düsseldorf pour le prix. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lino, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres récemment rénovées et que vous ayez pu profiter de notre petit-déjeuner buffet. Comme nous ne sommes pas propriétaires du parking d'à côté, il n'y a malheureusement que la possibilité que la carte soit récupérée chez nous avant d'entrer. Mais les frais de stationnement sont beaucoup moins chers. J'espère vous voir bientôt, salutations de l'hôtel Carls
• Rüdiger.e

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 22:53

  Je suis super déçu de l'hôtel. C'est loin d'être un 4 étoiles... à mon avis un hôtel 3 étoiles de taille moyenne. Négatif: - Chambres minuscules - Chambre super moisie - Climatisation défectueuse, il faisait 30 degrés - Papier peint terne - La salle de bain ressemble aux années 70 avec une douche à l'italienne - l'hôtel est dans un quartier horrible, je ne laisserais JAMAIS mon partenaire sortir Positif: - bon accueil - bel ascenseur C'était ça. Nous avons payé 140€ la nuit et sommes partis au bout de 25 minutes. Je n'ai même pas voulu en discuter, car à mon avis chaque euro devrait être utilisé pour rénover l'hôtel. J'aime séjourner dans des hôtels et je suis généralement facile à satisfaire, mais c'était loin de tout ce que j'aurais pu imaginer pour le prix. A 40-60€ ce serait bien, mais à 140€ j'ai des attentes différentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur K. de Cologne, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait et que vous n'ayez pas aimé Düsseldorf. Notre hôtel est officiellement classé 4 étoiles par l'association hôtelière. Nous avons de nombreux clients nouveaux et réguliers satisfaits qui aiment beaucoup notre toute nouvelle installation. Notre restaurant, bar, réception, hall, ascenseur ont été rénovés en 2020. Tous les meubles, moquettes, TV, W-LAN, lits, lampes et interrupteurs de nos chambres ont été renouvelés. Au fait, nos papiers peints aussi. Les salles de bains sont à côté. Apparemment, nous n'avons pas été à votre goût... L'hôtel Carls est situé au centre de Düsseldorf-Carlstadt. Les nombreux antiquaires, boutiques de mode et bijouteries de la classe supérieure sont typiques du quartier. Il y a aussi plusieurs restaurants à Carlstadt, et c'est un peu plus calme ici que dans la vieille ville voisine. Königsallee est à 300 mètres, tout comme le Rhin. Le marché hebdomadaire de renommée nationale sur la Carlsplatz se trouve juste en face de l'hôtel Carls. Il existe une gamme variée de produits frais tels que des fruits et légumes, de magnifiques fleurs, des marchands de vin et des stands de restauration exclusifs. C'est dommage que vous n'ayez pas aimé notre emplacement. De nombreux Düsseldorfois décrivent le Carlstadt/Altstadt comme "leur meilleur morceau de Düsseldorf". Salutations de l'hôtel Carls.
• Bengt.r

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:16

  Réponse du propriétaire :
  
• goldwert.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:48

  Enfin pourrait l'or! Les événements accueillent à nouveau un petit groupe avec une conférence dans le magnifique Carls Hotel Düsseldorf. La coopération en amont et sur place a très bien fonctionné. Merci beaucoup! Nous attendons avec impatience d'autres projets.

  Réponse du propriétaire :
  Chère équipe Goldwert, merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vos clients aient été aussi satisfaits ! Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Tanja.

  2 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:56

  Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Le check in seul... Le lobby a l'air chic, mais après mes deux compagnons de voyage après plus de 20 minutes ! ont finalement obtenu leurs clés de chambre, la réceptionniste a remarqué que ma chambre n'était pas prête. aucune excuse, aucune explication. J'y étais avec deux jeunes enfants et une chambre plus spacieuse nous avait été réservée à l'avance. Après des demandes répétées et une dizaine de minutes de plus, une alternative a finalement été trouvée. Une petite chambre mansardée, non accessible par ascenseur. Avec poussettes jumelles. Aucune aide n'a été offerte non plus. Le fait que la climatisation ne fonctionne pas, même avec mes compagnons de voyage - étant donné. Pour ce qui est proposé, les tarifs des chambres sont trop élevés. Le bon choix au buffet du petit déjeuner est positif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes surpris et déçus par vos critiques. Nos chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l'arrivée, ceci est indiqué dans chaque confirmation + page d'accueil. Bien entendu, nous sommes heureux de remettre à nos hôtes leurs chambres avant 15h, en fonction de l'occupation de la veille. Votre arrivée a eu lieu dans la matinée. Comme vous n'étiez pas prêt à attendre votre chambre, nous vous avons proposé une chambre double immédiatement disponible ET vous avons informé que cette chambre ne correspondait pas à la taille souhaitée. Les prix de nos chambres sont des prix journaliers, ils varient comme avec les compagnies aériennes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobilier et notre copieux petit-déjeuner buffet. Cordialement de l'hôtel Carls
• Laura.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:22

  Un bel hôtel et un petit déjeuner copieux Bons lits. Chambre petite mais propre ! Un endroit parfait pour un voyage en ville. Tout est accessible à pied.
• Konstantinos.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:11
• André.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:43

  je Bon hôtel avec un emplacement idéal. Côté design, les chambres vont déjà dans le sens du goût un peu extravagant (moquette dorée, tête de lit en velours vert sur le lit). Je pense que c'est drôle. 😊 Il y a deux points à critiquer (qui ont déjà été évoqués ici à plusieurs reprises) : - La climatisation ne fonctionne pas (elle est réglée à 18°C ​​comme valeur la plus basse, elle est déjà bruyante et ne refroidit pas du tout)... Les chambres sont déjà assez chaudes avec les températures douces actuelles, si bien qu'on dort sans couverture - L'insonorisation des portes d'entrée pourrait être meilleure. Lorsque les "voisins" entrent/sortent de leurs chambres à 6h30, vous entendez chaque mot (- La salle de bain n'est probablement plus moderne selon les normes d'aujourd'hui, mais tout y est et, surtout, c'est propre.) Le buffet du petit déjeuner est exceptionnellement varié et de très bonne qualité. Le personnel est toujours sympathique et exemplaire en tout. Je serai heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos compliments sur notre établissement, le petit-déjeuner et l'emplacement. Nous avons déjà discuté de votre plainte avec notre équipe technique. J'espère vous voir bientôt, votre équipe Carls Hotel.
• Maik..

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:24

  L'hôtel en lui-même est très propre et de grande qualité. Malheureusement, j'ai eu de mauvaises expériences. Lorsque mon équipe et moi y sommes restés pour terminer la saison ensemble, nous avons d'abord été très positivement surpris. Très bon accueil par un personnel formé et sympathique et il n'y avait rien à redire dans les chambres dans lesquelles nous avons emménagé. Mais quand nous avons remarqué que nous avions des horaires de petit-déjeuner différents de ceux des clients "normaux", nous étions un peu irrités. Nous avons également remarqué qu'au petit-déjeuner, le personnel a averti les clients "normaux" devant nous que les clients viendraient plus tard, qui étaient bruyants et ne pouvaient pas se comporter. Cela vous a fait vous sentir un peu humilié. Pour ces raisons, je viens à mon avis. Pour un client bien nanti, cet hôtel pourrait être quelque chose, mais pour le Joe moyen, je ne le recommanderais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maik, votre séjour était l'année dernière et nous avions déjà répondu à votre critique ! Nous sommes donc heureux de répondre à nouveau : Bien sûr, nous attendons TOUS les invités avec impatience. Nous n'accordons pas de traitement préférentiel aux clients, ce qui est très important pour nous. Nous ne pouvons pas confirmer ce dont vous vous plaignez. En raison des exigences de Corona, nous avons dû maintenir de plus grandes distances entre les tables dans le restaurant, ce qui a réduit le nombre de places assises. C'est pourquoi nous avons ajusté nos horaires de petit-déjeuner et nous continuons à demander à tous les clients quand ils arrivent leur heure préférée. Malheureusement, votre équipe était en effet très bruyante, nous avons donc reçu des plaintes d'autres clients. Notre veilleur de nuit avait demandé à plusieurs reprises à votre groupe de prendre en considération, malheureusement sans succès. Cordialement de l'hôtel Carls.
• Monika..

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:56

  J'avais une chambre simple avec vue sur la cour intérieure, les chambres sont petites mais le lit fait 140 cm de large. La salle de bain est super, le placard avec un coffre-fort et un minibar.L'emplacement de l'hôtel est intéressant pour le shopping et la vie nocturne et le petit déjeuner est délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Heureux que vous ayez aimé notre petit-déjeuner et notre emplacement. Vous avez réservé une chambre simple pour une nuit, ce qui correspond à une taille normale. Le lit a même une largeur de 140cm. Nos chambres simples offrent également suffisamment d'espace pour une grande armoire, un minibar, un porte-bagages et un bureau.
• Jeannette.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:49

  Chambres confortables, calmes et spacieuses. Réfrigérateur disponible. Bon petit déjeuner. Personnel très serviable. Possibilité de ranger nos vélos. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, notre équipe et nos chambres ! A bientôt, votre équipe du Carls Hotel Düsseldorf
• Dirk.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:13

  Excellent service, personnel extrêmement dévoué, bon petit déjeuner. Si vous réservez dans la vieille ville, vous savez que les chambres sont plus petites et qu'il y a un certain niveau de bruit autour de l'hôtel. Nous aimerions revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ! Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Carls
• A...

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 20:43
• Leah.o

  3 / 5

  Le 08/04/2021 à 14:27

  Avantages: bel hôtel, idéalement situé dans le centre, personnel sympathique, les chambres ont non seulement du gel douche et de la crème pour le corps, mais aussi un shoebrush et un cahier avec un stylo. C'est très pratique et agréable. Café gratuit, eau dans le frigo. Points négatifs: bien que la chambre de luxe ait été prise, elle était minuscule, il n'y a pas assez de place pour deux personnes. Les hôtels quatre étoiles devraient avoir un peignoir et des chaussons, ce n'était pas le cas. Le petit déjeuner à quinze euros est très modeste (je comprends que les plats chauds sont désormais interdits dans les hôtels, mais sur les photos de l'hôtel dans la réservation il y a du brie et du poisson rouge, ce ne sont pas des plats chauds, mais ce n'était pas non plus là). Le petit déjeuner est juste du yaourt, des petits pains avec du miel, de la confiture et du beurre, des fruits, du fromage, des saucisses et des légumes. Comme je ne mange pas de saucisse, c'était un petit déjeuner trop léger pour un prix assez élevé. De temps en temps, seule l'eau chaude sortait du robinet et Internet ne fonctionnait pas bien. Dans l'ensemble, une option normale et peu coûteuse pour rester quelques nuits.

  Réponse du propriétaire :
  
• Louh.

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 15:44

  Un hôtel incroyablement génial dans un emplacement extrêmement central. Le jeune homme à la réception était très gentil, ouvert et toujours là pour discuter un peu. Ce qui était vraiment frappant, c'était les bons conseils sur la sélection de vins de l'hôtel. Le service était excellent et la chambre était très agréable.
• Nela.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 16:34

  Bel hôtel !!! Super endroit! Toujours mon plaisir. Était mon 2ème séjour. Personnel toujours aimable, serviable et courtois. Dommage que j'y sois allé en déplacement professionnel. J'aurais aimé profiter davantage de l'hôtel et de son emplacement. La chambre est très joliment meublée et surtout propre ! En raison de la situation corona, il n'y avait malheureusement pas le grand et délicieux buffet, qui ne laisse rien à désirer. Mais le petit-déjeuner alternatif à table était également très bon et savoureux. J'attends avec impatience une prochaine fois.
• Shaun.a

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 17:03

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note amicale de 5 étoiles, toute l'équipe de l'hôtel Carls tient à vous remercier !
• Theo.

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 13:21

  Nous étions ici deux jours. L'emplacement est génial - la gare principale, la vieille ville et le centre sont à proximité. La chambre était propre et les couleurs des meubles étaient agréables. Le petit déjeuner était très bon et le service était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Carls Hotel Düsseldorf
• Der.u

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:17

  Bon service, bonne ambiance. L'hôtel est situé directement sur le marché. Vous avez un accès direct à la ville. Emplacement parfait. Les chambres sont très propres et joliment meublées. Il y a aussi une bouteille d'eau et du café gratuits dans les chambres. L'hôtel dispose d'une petite salle de fitness et d'un sauna utilisable jusqu'à 10h (inscription préalable). Le petit déjeuner était très copieux et délicieux. Il y a un parking juste en face de l'hôtel. Cela peut être réservé à moindre coût via l'hôtel (réservez à l'avance !).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise. Merci également pour vos éloges sur nos chambres, notre petit-déjeuner, notre équipe et notre emplacement. Votre Carls Hotel Düsseldorf
• Larissa.c

  2 / 5

  Le 04/06/2020 à 12:19

  Le personnel est vraiment sympathique et l'emplacement est génial, cependant, j'ai rarement vu une si belle réception/réception et à l'opposé des chambres de grand-mère aussi démodées (meubles marron foncé, moquette vert clair). Je m'attendais vraiment à beaucoup plus des chambres. Nous avons commencé à forer à 8 heures du matin, c'était aussi super sympa, nous n'avons pas eu de chambre plus calme sur demande. Je ne reviendrais certainement pas dans cet hôtel une deuxième fois.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre emplacement. Nous venons de rénover le hall, le restaurant, le bar et la salle de réunion. Nos chambres de luxe ont également été rénovées. Vous aviez réservé la catégorie Classique, qui sera rénovée à l'automne. Une machine Nespresso se trouve dans chaque chambre et est gratuite, tout comme une grande bouteille d'eau en bouteille.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:00

  Hôtel très bien situé dans la vieille ville. Service convenable, parking à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous espérons vous voir bientôt au Carls Hotel Düsseldorf
• Marion.r

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:03

  Nous avons célébré le réveillon du Nouvel An à Düsseldorf et avons séjourné à l'hôtel Carls. L'hôtel était très propre, le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous avons très bien dormi les heures restantes. Le petit déjeuner était vraiment très bon, rien ne manquait. Encore une fois, le personnel était très attentionné. Dans l'ensemble, un séjour super agréable. Recommandé encore et encore 🎊🐖🥂🌟🌟🌟🌟🌟

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, merci beaucoup pour votre aimable commentaire 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous. A bientôt, votre équipe Carls Hotel
• Marie.r

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 23:11

  L'hôtel est visuellement très haut de gamme et surtout propre. L'emplacement est très bon, je pourrais facilement marcher jusqu'à plusieurs marchés de Noël, restaurants et possibilités de shopping. Il est donc bruyant, de sorte que dormir tard n'était malheureusement pas possible. Il y a un parking (cher !) juste à côté de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est fortement recommandé. Il y a un choix large et délicieux. Le service était très sympathique et le café était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. L'équipe de l'hôtel Carls vous dit "Merci" et se réjouit de vous revoir bientôt.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 05:40

  J'ai personnellement aimé l'hôtel. Oui, les prix ne sont pas bas. Mais c'est calme au milieu de la ville. En termes de service - un véritable hôtel quatre étoiles de haute qualité. Café et eau dans la chambre gratuitement. Il y a un petit déjeuner chic pour 7 euros (buffet avec les 33 plaisirs).

  Réponse du propriétaire :
  
• AC.

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 11:04

  Nous avons séjourné au Carls Hotel avec deux couples. Toutes nos demandes avant la réservation ont été satisfaites. Les employés sont très compétents et gentils. Chambres attrayantes, propres et conformes à la description. Il est actuellement en cours de rénovation, étage par étage. Oh oui, parking juste au coin de la rue et réservable ! je le trouve bien. Le petit déjeuner était super, y compris l'équipe du petit déjeuner. Meilleur emplacement d'ailleurs. Est-ce qu'on revient ??? = Oui !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. L'équipe de l'hôtel Carls vous dit "Merci" et se réjouit de vous revoir bientôt.
• Peter.a

  3 / 5

  Le 03/08/2019 à 23:36

  C'est vraiment un hôtel très convenable. Le personnel est sympathique, le lobby est attrayant et les chambres sont en bon état. Malheureusement, l'ascenseur était en panne pendant mon séjour en raison de travaux de rénovation. Cela n'a pas affecté le prix. Après avoir été autorisé à passer la nuit ici et avoir pu dormir malgré la ventilation constante, j'ai pu profiter d'un petit déjeuner très appétissant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Au cours de la rénovation courte, nous avons automatiquement réduit nos prix d'environ 20%, bien sûr, l'ascenseur est à nouveau pleinement opérationnel. L'équipe de l'hôtel Carls dit "merci" et a hâte de vous voir bientôt :)
• Fun.u

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 00:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 02:41
• Anastacia.h

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 12:45
• Remi.e

  2 / 5

  Le 22/09/2018 à 09:59

  Un peu deçu de l'hôtel La chambre etait toute petite et pas forcement tres recente L'avantage de l'hôtel étant qu'il est au centre de Dusseldorf mais l'emplacement ne vaut pas le prix de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons différentes salles. Réservez une chambre confort, elles sont plus grandes. Notre hôtel est très central et nous avons beaucoup de clients satisfaits.
• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 13:01

  Très bien situé Au bord des rues animés le soir
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 23:33

  Excellent emplacement. À 1 minute à pied du centre et à 5 minutes du métro de la foire. J'ai séjourné ici pour affaires. Petit déjeuner copieux. Chambres moyennes pour la ville. Personnel amical. Une très gentille fille italienne nous a accueillis
• Martin.r

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 12:37

  Était un séjour très agréable. Bien situé près de la vieille ville, pas trop cher, eau gratuite et machine Nespresso dans la chambre. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Je n'ai pas essayé le sauna. Chambre relativement petite, mais on n'a pas envie d'y passer la journée. le lit était confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kreuzer, nous apprécions vos commentaires positifs. Content que vous ayez été satisfait ! Votre équipe Carl's Hotel
• Stefan.h

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 16:33

  L'emplacement est super, très proche de la vieille ville. Le personnel est très amical. Même le personnel de nettoyage nous a accueillis de manière amicale. La chambre était un peu bruyante car elle donnait sur la rue. C'était propre mais la baignoire dans la cellule humide était un peu gênante pour une douche rapide. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner.
• Judy.r

  2 / 5

  Le 14/09/2017 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  
• MurdochM.

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 08:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Dietrich.e

  5 / 5

  Le 25/04/2017 à 10:52

  L'hôtel est idéalement situé dans la vieille ville, à distance de marche des principales attractions de la ville. C'est calme et les chambres sont de bonne qualité. Le petit déjeuner était copieux et le service très attentionné. Nous aimerions revenir.
• Andrew.a

  3 / 5

  Le 08/01/2017 à 17:57
• Olga.

  / 5

  Le 08/16/2013 à 02:00

  В целом отель понравился, цена -качество соответствует. Находится в центре города. На ресепшен есть русскоговорящий администратор. Чисто, уютно, спокойно и комфортно. Завтраки нормальные. Единственный недостаток отеля- нет ресторана, поэтому если Вы захотитете поужинать ( при позднем заезде, как это было у меня), то останетесь голодными, т.к. в отеле можно заказать только напитки. В целом отель хорош.