Hyatt Regency Dusseldorf

Tags: Hôtel,

• François.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 18:52

  Super établissement, avec vue magnifique sur Düsseldorf. L’établissement est hyper soigné, les cocktails sont délicieux, Le service est attentionné, Bref, cet Hyatt est à la hauteur de la marque hôtelière (j’ai également fait celui de Pekin, Paris & NYC)
• Virender.i

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:22
• Jithesh.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:21
• Rami.l

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 02:38

  très agréable 🥰 C'était une très belle nuit beaucoup de plaisir et un très beau paysage
• Hans.

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:46

  Bel hôtel, belles chambres et excellent service. Quelle déception pour nous... dans le restaurant où nous avons très bien mangé, la musique monte de plus en plus fort à partir de 22h environ. À un niveau où le simple fait de parler devient difficile. Nous en avons parlé à un serveur et la réponse a été "nouveau style". Le bar ressemblait aussi plus à une boîte de nuit. La sérénité d'un 5 étoiles s'est quelque peu perdue. Regrettable.
• ali.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 00:18
• Werner.n

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:07

  Nous avons eu une souris au restaurant aujourd'hui. Les serveurs étaient débordés. Nous n'avons même pas été remboursés du coût du repas.
• Julie-Anne.o

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:54

  Bon hôtel avec quelques super restos a 5-10’ à pied. Accueil et services très bons. Petit soucis avec l’eau chaude de la douche qui passe de tiède à brûlante puis revient à tiède toutes les 2-3 minutes
• Thorsten.

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:54

  Ambiance agréable et nourriture très délicieuse. On y va souvent et c'est toujours sympa 🍽️🍷
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:16

  Bel hôtel. Nous l'avons beaucoup aimé. Nous reviendrons certainement!
• Detlef..

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:23

  Quatre d'entre nous ont fêté le Nouvel An au Hyatt. L'objectif était une bonne ambiance pour une belle année 2022. La nourriture était bonne et le service était bon. Cependant, cela aurait vraiment pu être n'importe quel autre jour de notre vie et pour un prix élevé (environ 1 400 €). Rien n'était prévu pour le réveillon du Nouvel An : pas de modération, pas de compte à rebours, pas de musique adaptée dans le bar. - Désolé, mais ça fait beaucoup de progrès. Pour moi, c'est une arnaque sans amour et sans passion... -
• Nevily.o

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:14

  La salle de bain est située juste à l'entrée dans le couloir. Nous avons commandé le dîner dans la chambre. J'ai oublié d'apporter du vin. Ils ne l'ont apporté que lorsque nous leur avons rappelé 2 fois. Nous avons commandé le petit déjeuner dans la chambre. Après 1h30 d'attente, ils ont rappelé. On nous a dit qu'ils avaient perdu notre commande. Nous avons de nouveau commandé le petit-déjeuner. Ils ont dit qu'ils l'apporteraient dans 10 à 15 minutes. Le petit déjeuner n'a jamais été apporté. Une heure plus tard, nous quittions l'hôtel. À la réception, lorsque nous avons demandé pourquoi nous étions restés sans petit-déjeuner, la fille souriait et disait constamment : "Ne vous inquiétez pas, votre petit-déjeuner a été annulé, mais vous n'avez pas besoin de le payer." Cher Hyatt, est-ce un service 5 étoiles ??? Plus jamais je ne séjournerai au Hyatt dans aucun pays du monde.
• Sandy.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:23

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel pour le réveillon du Nouvel An. Une très belle chambre avec vue sur le port. Nous avons eu la meilleure vue sur les feux d'artifice ! La chambre était super, tout comme le dîner que nous avions commandé dans notre chambre. La seule critique était le petit déjeuner. Nous l'avons commandé via le service de chambre, mais seulement la moitié est arrivée le matin. Bien sûr, nous avons appelé et 20 minutes plus tard, les petits pains et la charcuterie sont arrivés. Les salières et poivrières étaient malheureusement très sales et grasses.. et le yaourt était périmé le 31/12/22. On ne s'attend pas à ça d'un hôtel 5 étoiles. Mais à part cela, nous étions très satisfaits. Peut-être que nous n'avons pas eu de chance avec le petit déjeuner car nous étions au 13ème étage ;)
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:49

  L'hôtel est vraiment sympa. Malheureusement, il n'y a qu'un nombre limité de places de stationnement. Les chambres sont belles, mais je m'attendais à un peu plus d'un hôtel cinq étoiles.
• Preween.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:44

  Bel emplacement avec vue sur la ville et sur le Rhin. Chambres très spacieuses et personnel sympathique. Bonne nourriture et bons cocktails au bar.
• Ruby.

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:10
• Jjjnllk.

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 00:11

  Totalement trop cher. Fenêtres sales, petites pièces, éclaboussures de peinture dans les toilettes. Un hôtel B&B peut faire de même. Mise à jour du petit déjeuner : table pas propre, les serveurs complètement débordés. J'ai d'abord oublié 2x café, puis 3 cafés sont venus à la fois de différents serveurs 🤣.
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:03

  Ambiance vraiment géniale avec une très bonne cuisine, pour tous les goûts!
• Selma.r

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:11

  Super hôtel, personnel très sympathique ... très satisfait 👍
• Silent.a

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 18:35

  Le magnifique étage club au 18ème étage a été enlevé et ouvert au rez-de-chaussée, et il n'y a plus de petit-déjeuner séparé, celui-ci a lieu dans le restaurant principal (frais de personnel ?) Absolument inacceptable pour nous. Malheureusement, nous ne viendrons plus chez vous ! C'est ainsi que vous pouvez perdre des clients fidèles......
• Juli.

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:58

  Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour au Hyatt ! A souligner positivement : 👍 superbe vue de la chambre 👍 très belle salle de bain 👍 délicieux petit-déjeuner, à la fois buffet et commande auprès du service possible pour les plats aux œufs ou les crêpes 👍 accueil chaleureux 👍 enregistrement et départ simples Mettez en surbrillance le négatif : 👎 Parking en supplément (23€ par jour) 👎 peu d'espace dans le placard (pour 2 personnes) 👎 généralement peu de zones de stockage 👎 assez cher par nuit, cette chambre était déjà deux catégories au-dessus de la chambre standard et on s'attendrait à ce que cette vue soit standard.
• Bollo.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:44

  Même s'il ne s'agit "que" d'un Regency, il n'a rien à envier aux grands Hyatts ! Hôtel calme mais central avec un personnel formidable, des chambres modernes et des équipements (comme le restaurant et le bar DOX) qui impressionnent. J'aime être ici. Qu'il s'agisse d'un simple verre, d'un délicieux dîner ou même d'une nuitée - absolument recommandable.
• Holy.h

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:50

  Haut! Du service à la chambre, tout était super ! Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• S..e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:50

  Top hôtel, bel emplacement, petit mais beau studio de fitness et espace sauna. Délicieux petit déjeuner et chambres super propres. Employés toujours gentils et sympathiques. Malheureusement, le parking sous l'hôtel est surpeuplé le week-end et les places de parking sont exiguës.
• Christopher.u

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:28

  Ma femme a oublié son manteau dans la chambre, il n'a pas été retrouvé par la suite, on nous a dit que nous serions en contact même après le troisième appel de notre côté, toujours aucune réaction de l'hôtel.Pas digne d'un hôtel 5 étoiles.
• Michel.t

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:33

  Un hôtel de rêve !!!! Super Service !!!!! Laissez simplement pendre votre âme et profitez-en. Je suis toujours heureux d'être invité là-bas. C'est cher, mais le service est excellent. Les chambres sont modernes et de grande qualité. Je suis content qu'il y ait ça à Düsseldorf.
• Valle.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:34

  Hôtel régulier si vous allez à Düsseldorf pour affaires. Service haut de gamme Hyatt et chambres superbes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation positive et votre séjour passé au Hyatt Regency Düsseldorf! Merci pour votre temps et pour nous avoir si bien évalués. C'est agréable de voir d'après votre avis que vous vous êtes senti très à l'aise en général. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• Simon.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:36

  Les conditions de vie sont excellentes ! Le paysage environnant est très bon et il est très confortable de regarder la vue nocturne et de se promener la nuit. Le petit déjeuner est bon aussi. Mais le service est vraiment mauvais, c'est évidemment un hôtel cinq étoiles, et le service est tout au plus deux étoiles. Le personnel du service de chambre ne parle ni allemand ni anglais. Ils ont mal calculé la note au petit-déjeuner le matin et l'ont mangé deux fois en deux jours. Ils ont compté la mauvaise tête à chaque fois et ils n'avaient pas assez de vaisselle. Le travail d'équipe entre eux, comme s'ils venaient de composer les numéros sans formation, est très peu professionnel. Il en va de même à la réception, poser la même question peut donner des réponses différentes, ce qui est très inapproprié pour un hôtel cinq étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadja.p

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:06

  Notre séjour à l'hôtel était tout simplement merveilleux. De l'accueil à l'hygiène en passant par une chambre fantastique avec une vue fantastique, tout est parfait 👍 Nous n'y serons certainement pas allés pour la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Springweiler, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale ! C'est agréable de voir d'après votre avis que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• Tiziana.v

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:16

  Une excellente structure d'hébergement. Cadre très élégant et raffiné Personnel très gentil Top petit-déjeuner et excellent choix de cuisine chaude Le restaurant propose également une bonne carte avec d'excellents vins Au bar personnel très efficace et expérimenté dans la réinterprétation des cocktails classiques obtenant d'excellents résultats

  Réponse du propriétaire :
  
• P..a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:04

  Nous voulions déjeuner sur la terrasse à 12h50 mais le serveur a demandé à haute voix s'ils vivaient dans la maison. Sinon, il ne pourrait rien nous proposer. Et nous avons dû quitter la terrasse avec la table voisine, qui voulait aussi y manger. Tous les invités ont eu ça, tellement embarrassant!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis complet ! Vos commentaires nous sont très utiles et nous apprécions vraiment votre aide, car ce n'est que grâce à l'opinion honnête de nos clients que nous pouvons constamment améliorer notre service. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé notre service non professionnel, ce qui n'est certainement pas à la hauteur de nos normes. Nous tenons donc à vous présenter nos excuses pour le manque d'attention. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous inspirer d'un meilleur côté. Sincères amitiés, Votre équipe Hyatt
• Phil.p

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:36

  Le jour de la Saint-Nicolas, il y avait un Saint-Nicolas Lindt devant chaque porte. L'hôtel est super et la région magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation positive et nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze et restons avec les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Hyatt Regency Düsseldorf.
• Marcel.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:40

  juste wow. Une chambre avec vue même en étage bas était une réussite complète. Je n'ai jamais passé la nuit dans une chambre aussi moderne et de qualité. Le service est super flexible et m'a soutenu avec mes souhaits supplémentaires. Parce que l'hôtel est situé directement au Medienhafen, c'est un accroche-regard absolu

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait et nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité au Hafenspitze. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe Hyatt Regency Düsseldorf
• Joelle.2

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 01:36

  Finn au bar était le meilleur barman que nous ayons jamais eu !!! Cela vaut la peine de visiter le Hyattbar juste à cause de lui !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation positive et pour votre visite passée à notre DOX Bar ! Nous avons été heureux de transmettre vos commentaires à nos coéquipiers et nous espérons vous accueillir bientôt à Hafenspitze. Meilleures salutations de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• Mar.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:21

  Les chambres sont vraiment agréables et calmes. La vue sur le port est magnifique, surtout la nuit. Le personnel de la réception est sympathique et fait de son mieux. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 12 jours. Le service de chambre laissait beaucoup à désirer. Parfois, le lit n'était pas fait et quand c'était le cas, mon oreiller supplémentaire était jeté par terre à chaque fois. La chambre a été aspirée après deux plaintes seulement le neuvième jour. L'économie d'énergie n'est probablement pas prise au sérieux non plus, chaque fois après le service de chambre, une carte a été insérée et toutes les lumières et la climatisation ont fonctionné toute la journée même si personne n'était dans la chambre. Le service de blanchisserie a réussi à arracher un bouton sur deux chemises neuves. Le service n'a pas été facturé lorsque nous nous sommes plaints, mais les chemises n'étaient plus utilisables. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et de bonne qualité. Le personnel là-bas, mais court sans but et est en partie (surtout un certain monsieur) extrêmement arrogant. Après une plainte justifiée après avoir dû attendre près de 15 minutes pour le café, j'ai été complètement ignoré par le monsieur pendant les jours suivants. Le parking souterrain est une catastrophe, chacun se gare comme il veut, surtout ceux qui ont les "grosses" voitures, parfois on ne peut pas monter dans la voiture le matin car le parking est trop étroit. Je m'attendais à mieux pour un hôtel 5* dans cette gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir séjourné au Hyatt Regency Dusseldorf et pour tous vos commentaires. Soyez assuré que vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous, car ce n'est que grâce aux opinions honnêtes de nos clients que nous avons la possibilité d'améliorer continuellement nos performances. Nous vous remercions pour vos critiques honnêtes et tenons à nous excuser sincèrement pour les difficultés rencontrées lors de votre séjour et vous assurons que ce n'est certainement pas à la hauteur de nos attentes. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons à nouveau vous convaincre de notre service et serions très heureux d'avoir une seconde chance de vous impressionner avec notre service actuel lors de votre prochaine visite à la Hafenspitze. Salutations chaleureuses de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 00:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Guido.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:47

  C'est l'endroit où il faut être ! Bel hôtel de première classe avec un personnel amical et professionnel? Je suis sûr que je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reimann, Merci beaucoup pour votre évaluation et aussi pour l'excellente recommandation. Nous espérons vivement vous revoir bientôt à Hafenspitze ! Cordialement, votre équipe Hyatt
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:17

  Hôtel unique bien situé à Düsseldorf. Malheureusement la climatisation était très bruyante. Accueil et accueil 1a ×Surclassement au 18e étage. J'ai aussi raté le service des bagages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pakusch, Merci pour votre temps et pour nous avoir si bien évalués. C'est agréable de voir d'après votre avis que vous vous êtes senti très à l'aise en général. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• Michael.n

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:51

  Ambiance très agréable avec vue sur le Rhin. Endroit calme avec un service parfait. J'aimerais revenir !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Art, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe Hyatt Regency Düsseldorf
• Migge.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 01:41

  Bon accueil, très bien situé, vue magnifique, service au top = bonheur. Vous pouvez trouver la paix et la tranquillité ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis de lire dans votre commentaire que vous avez passé un agréable séjour au Hyatt Regency à Düsseldorf. En espérant vous voir bientôt et meilleures salutations, Votre famille Hyatt
• Sebastian.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:19

  Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Deux d'entre nous avons séjourné ici pendant un week-end et avions une chambre avec une vue imprenable sur le port des médias de Düsseldorf. Le personnel était très sympathique, les chambres étaient propres et bien rangées. Le matin, il y avait un copieux petit-déjeuner buffet, où vous pouviez choisir de vous asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur. Recommandation absolue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Niel, Merci pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et tous les commentaires positifs. Soyez assuré que votre satisfaction et donc aussi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de lire dans votre évaluation positive que vous avez aimé l'hôtel dans l'ensemble et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et rester au Hafenspitze jusqu'à notre prochaine rencontre, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Rolf.u

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:55

  Pas de personnel professionnel. Réception : je ne comprends pas Café : Deuxième commande non reçue malgré la demande, facturation erronée Petit déjeuner : table sous l'escalier, café venu au bout de 30 min Chambre correcte

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Augustin, Merci pour votre avis. Vos commentaires nous sont très utiles et nous apprécions vraiment votre aide, car ce n'est que grâce à l'opinion honnête de nos clients que nous pouvons constamment améliorer notre service. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé notre service non professionnel, ce qui n'est certainement pas à la hauteur de nos normes. Nous tenons donc à vous présenter nos excuses pour le manque d'attention. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous inspirer d'un meilleur côté. Sincères amitiés, Votre équipe Hyatt
• Sabine.

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:49

  L'hôtel, la chambre, le petit espace bien-être, la vue et le petit déjeuner étaient vraiment super. Malheureusement, la convivialité et le bon service ne sont absolument pas donnés ici. Que ce soit la façon peu amicale de s'enregistrer, le lit bébé qui n'est pas venu la deuxième nuit après des demandes répétées ou le service au petit déjeuner. Nous avons rarement été aussi mal servis qu'ici. Nous avions tous les trois ce qui ressemblait à une table de 30 x 30 cm, servie uniquement sur appel, mauvaise nourriture ou nourriture pas apportée du tout, café à chaque fois sans cuillère ni sucre, vaisselle usagée empilée, vaisselle claquée sur la table sans commentaire. Un service amical et courtois n'est probablement pas une priorité ici. C'est généralement très regrettable et bien sûr dans un hôtel de cette gamme de prix encore plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre séjour et tous les commentaires. Soyez assuré que vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous, car ce n'est que grâce aux opinions honnêtes de nos clients que nous avons la possibilité d'améliorer continuellement nos performances. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir présenté des défis concernant notre service. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela et vous assurons que ce n'est certainement pas à la hauteur de nos standards. Nous serions ravis d'avoir une seconde chance de vous impressionner avec notre service actuel lors de votre prochaine visite à la Hafenspitze. Salutations chaleureuses de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• Monika.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:17

  Super hôtel, fortement recommandé pour les courts séjours. Les chambres sont luxueuses avec une vue parfaite👍 personnel très sympathique et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et tous les commentaires positifs. Soyez assuré que votre satisfaction et donc aussi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de lire dans votre évaluation positive que vous avez aimé l'hôtel dans l'ensemble et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et rester au Hafenspitze jusqu'à notre prochaine rencontre, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Sinan.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:07

  Le Hyatt est dans une classe à part s'il n'y avait pas les gens bizarres. J'entends par là le restaurant Doch, malheureusement je me sentais très mal à l'aise et quand ma nourriture n'arrivait pas comme je le voulais (je voulais juste sortir), les serveurs étaient un peu ennuyés. Désolé que vous deviez tous travailler là-bas, je ne vous ai pas forcé à le faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sinor, Merci pour votre séjour et tous les commentaires. Soyez assuré que vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous, car ce n'est que grâce aux opinions honnêtes de nos clients que nous avons la possibilité d'améliorer continuellement nos performances. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir présenté des défis concernant notre service. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela et vous assurons que ce n'est certainement pas à la hauteur de nos standards. Nous serions ravis d'avoir une seconde chance de vous impressionner avec notre service actuel lors de votre prochaine visite à la Hafenspitze. Salutations chaleureuses de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• Henning.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:48

  Très bel hôtel, bon service, belles chambres, petit déjeuner buffet très copieux. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rosemeyer, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe Hyatt Regency Düsseldorf
• Ingo.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:43

  Parfait pour une réunion. Service de première classe. Technologie de première classe. Nourriture de première classe. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres car je n'y suis pas resté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et tous les commentaires positifs. Soyez assuré que votre satisfaction et donc aussi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de lire dans votre évaluation positive que vous avez aimé l'hôtel dans l'ensemble et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et rester au Hafenspitze jusqu'à notre prochaine rencontre, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Schuan.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:07

  Super hôtel avec de belles chambres calmes. Des levers de soleil fantastiques que vous pouvez regarder depuis le lit :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur von Berg, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe Hyatt Regency Düsseldorf
• Mike.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 00:46

  Le meilleur hôtel de Düsseldorf ! Le nouveau restaurant Dox brille d'un nouvel éclat ! Excellent service et nourriture fantastique! Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Urbanowski, Merci pour votre temps et pour nous avoir si bien évalués. C'est agréable de voir d'après votre avis que vous vous êtes senti très à l'aise en général. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• Sarah.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:44

  Vieillir un peu... par ex. un ascenseur est souvent en panne. Mais il se rénove petit à petit.... à certains endroits vous avez des contacts avec le "chantier" sur place (murs lissés qui n'ont pas encore été peints sur le chemin du restaurant par exemple).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wittwer, Merci pour votre temps et pour nous avoir évalués. Soyez assuré que votre satisfaction et donc aussi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous faisons de notre mieux et vous demandons de comprendre que nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Votre équipe Hyatt
• Joakim.t

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Juergen.t

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatih.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:55

  Super service et personnel très agréable 👍🏼 Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été chaleureusement accueillis par Bachir. Celin et Umut à la réception étaient très sympathiques et compétents, puisque la première impression était très bonne, nous nous sommes sentis très à l'aise très rapidement. Merci pour le super séjour. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gunes, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe Hyatt Regency Düsseldorf
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:04

  De loin le meilleur que Düsseldorf a à offrir ! Le Hyatt Regency Dusseldorf est parfaitement situé au Media Harbour avec vue sur le Rhin, la tour de télévision et bien plus encore. Le service et le personnel sont tout simplement géniaux et rien ne manque. Tout est pris en charge et vous n'avez à vous soucier de rien. Les chambres sont toutes équipées et meublées de façon moderne. Les vues depuis les étages supérieurs sont tout simplement magnifiques. Le restaurant/bar DOX, récemment rénové, brille dans une ambiance lumineuse, très cosy et chaleureuse dans le style d'une brasserie américano-française. La terrasse invite à la détente, avec vue sur le port. La nourriture est tout simplement excellente et vous pouvez trouver quelque chose qui convient à chaque catégorie de prix. Le petit déjeuner est particulièrement recommandé, rien ne manque ici. L'hôtel, y compris le restaurant, est fortement recommandé et vous êtes entre de bonnes mains ici du début à la fin. Nous attendons avec impatience la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Allemand, Merci pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et tous les commentaires positifs. Soyez assuré que votre satisfaction et donc aussi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de lire dans votre évaluation positive que vous avez aimé l'hôtel dans l'ensemble et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et rester au Hafenspitze jusqu'à notre prochaine rencontre, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Christiana.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:45

  Nous avons passé un merveilleux séjour. Le petit déjeuner était excellent. La chambre était très propre, très joliment meublée. Le personnel était extrêmement sympathique, serviable et engagé. Hautement recommandé! Toujours mon plaisir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dornbusch, Merci pour votre temps et pour nous avoir si bien évalués. C'est agréable de voir d'après votre avis que vous vous êtes senti très à l'aise en général. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• V2M.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Jimmy.l

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:01

  Grosse déception au brunch. La serveuse aux cheveux noirs bouclés n'était pas très sympathique. 1. Non bonjour. 2. Adresse directe avec thé ou café 3. tout en étant servie, elle s'est précipitée sur le côté et a disparu dos à elle sans un mot. Quelque chose comme ça est bien dans le HBF mais pas dans le Hyatt où tout le monde est assis détendu ensemble pour le petit déjeuner. J'espère que c'était une exception... ou peut-être que je porterai une belle cravate la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klein, Merci pour votre séjour et tous les commentaires. Soyez assuré que vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous, car ce n'est que grâce aux opinions honnêtes de nos clients que nous avons la possibilité d'améliorer continuellement nos performances. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir présenté des défis concernant notre service. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela et vous assurons que ce n'est certainement pas à la hauteur de nos standards. Nous serions ravis d'avoir une seconde chance de vous impressionner avec notre service actuel lors de votre prochaine visite à la Hafenspitze. Salutations chaleureuses de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• Tilo.b

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Johan.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.c

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:56

  Nous avons passé un séjour parfait dans cet hôtel. Le personnel est très attentionné et sympathique. Les chambres et la vue sont incroyables. Nous reviendrons dans tous les cas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eckstein, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe Hyatt Regency Düsseldorf
• Yvonne.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:04

  Une déduction de point dans le service car nous avons dû attendre environ une heure ou plus pour le service en chambre. Nous avons dû demander à nouveau, puis nous avons été rappelés et demandé à nouveau comment était la commande. Je ne m'attends pas à ça dans l'hôtel 5 ⭐️. Sinon, la chambre était super, propre et l'emplacement est fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre temps et pour nous avoir si bien évalués. C'est agréable de voir d'après votre avis que vous vous êtes senti très à l'aise en général. Ce n'est pas à la hauteur de nos attentes que nous vous ayons fait attendre si longtemps, nous nous en excusons sincèrement ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• Emmanuel.I

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:59

  Belle expérience!!! Les enfants ont adoré

  Réponse du propriétaire :
  
• Romina.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:08

  Pour moi, le Hyatt à Düsseldorf est comme un oasis de bien-être. Le tout n'est qu'un 10\10. La nourriture est excellente, les chambres sont avec la vue un rêve, le bien-être La région est super et l'équipe est très accueillante là-bas devrait obtenir une tranche de couper ;-). J'adore séjourner au Hyatt & Je ne pense pas que cela changera jamais non plus. Donc une recommandation absolue! Peu importe si vous veux juste éteindre seul avec le partenaire ou les amis, ou si vous est là pour affaires. Ça vaut le détour Faites vos bagages et partez pour Düsseldorf :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Palandt, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente recommandation. Nous sommes vraiment ravis que vous aimiez toujours venir nous rendre visite souvent et que même après tant d'années, cela ne vous suffise toujours pas. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Hyatt Regency Düsseldorf. Salutations, sa famille Hyatt
• Karl-Heinz.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:36

  Vous pouvez voir une vue magnifique sur la ville depuis la terrasse sur le toit jusqu'aux Rheinkirmes. Personnel super sympa même si nous sommes de Cologne. Petit déjeuner très copieux et une bonne sélection de café.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grabarek, Merci pour votre temps et pour nous avoir si bien évalués. Il est agréable de voir d'après votre avis que vous avez été particulièrement satisfait de la vue et de notre personnel et que vous vous êtes senti très à l'aise en général. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• Richard.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:21

  Très bel hôtel avec des chambres bien conçues et propres (certaines avec vue sur le port et la ville), dans un endroit calme. Le service à la réception était excellent et très sympathique. Le bar de l'hôtel semble être très populaire pour les soirées après le travail - alors attendez-vous à une plus grande foule ici le soir. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas tout à fait convaincant - même si vous étiez assis rapidement, il fallait généralement un temps relativement long pour qu'un membre du personnel vienne prendre votre commande. Malheureusement, l'offre au buffet ne valait pas forcément le prix élevé par rapport à d'autres hôtels. Le parking souterrain est un peu à l'étroit et se remplit assez rapidement (un soir nous n'avons plus trouvé de place sur les places de parking de l'hôtel et avons donc dû repartir plus tôt) - il faut en tenir compte lorsque vous arrivez avec votre propre voiture .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ziessler, Merci pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et tous les commentaires positifs. Soyez assuré que votre satisfaction et donc aussi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de lire dans votre évaluation positive que vous avez aimé l'hôtel dans l'ensemble et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. En ce qui concerne la situation de stationnement, nous tenons à vous présenter nos excuses, dans de tels cas, nous sommes également heureux d'offrir un service de stationnement. Nous espérons vivement vous revoir bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et vous ravir avec notre petit-déjeuner dans le restaurant récemment rénové. Jusqu'au prochain rendez-vous à la pointe du port, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Hochzeitsfotograf.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:32

  Nous sommes toujours heureux d'être invités au Hyatt Medienhafen. Même si nous avons raté le champagne au petit-déjeuner pendant les travaux en cours et les conseils personnalisés à la "station aux œufs", auxquels nous sommes habitués lors de précédents séjours, nous sommes toujours très heureux de décerner 5 étoiles. Ce serait formidable d'introduire un système de réduction pour les clients réguliers. Ou cela existe-t-il déjà et nous l'avons "raté" ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre visite renouvelée au Hyatt Regency Dusseldorf et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire d'après votre note que vous vous êtes senti à l'aise au Restaurant DOX malgré nos travaux de rénovation. Vous avez la possibilité de devenir membre du Gourmet Club, avec l'adhésion, vous pouvez vous attendre à des expériences gastronomiques spéciales. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau au Hyatt Regency Düsseldorf et au restaurant DOX rénové. Salutations, sa famille Hyatt
• A.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:23

  Hôtel excellent et propre. Pour le reste, les chambres sont acceptables, pas très spacieuses, mais pour les deuxièmes options en ville sont considérées comme spacieuses… L'accueil est très respectueux. L'emplacement est calme et surplombe la rivière, mais ce n'est pas dans le centre ville et les commerces à proximité sont limités.La voie taxi sur King Street est à 15 euros

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabian.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:53

  L'hôtel est vraiment super. Même l'enregistrement était comme il se doit. Très sympa, très professionnel. Nous avons eu beaucoup de conseils sur ce qu'il faut faire à Düsseldorf. La vue sur le port était magnifique, les chambres très propres et bien équipées. Le parking souterrain est également adapté aux grandes voitures. Le petit déjeuner était de très bonne qualité. Nous avons également été servis très rapidement. Je reviendrais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre temps et pour nous avoir si bien évalués. C'est agréable de lire dans votre commentaire que vous trouvez la vue et le petit-déjeuner très attrayants. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• Andy.c

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:33

  Un très bel hôtel. Très bien situé avec vue sur le Rhin et Mediahafen. En juillet même aux Rheinkirmes. Le personnel était très sympathique. Places de parking avec le parking souterrain disponible. Chambres propres et très agréables. La classe de prix est haut de gamme mais vaut également le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schulze, Merci pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et tous les commentaires positifs. Nous sommes vraiment ravis de lire dans votre note positive que vous aimez l'hôtel dans l'ensemble et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et rester au Hafenspitze jusqu'à notre prochaine rencontre, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Isabell..

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:30

  Je ne peux que dire des choses positives sur l'hôtel De la réception amicale, des chambres propres avec une vue magnifique sur l'espace bien-être, tout était super. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kraja, Merci pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et les bons commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel dans son ensemble et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et resterons au Hafenspitze jusqu'à notre prochaine rencontre, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Ulf.t

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:57

  Emplacement 1A très bon service Grand choix au petit déjeuner. Si vous ne vous sentez pas à l'aise dans cet hôtel, mieux vaut rester chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steege, Merci d'avoir séjourné au Hyatt Regency Dusseldorf et pour tous les commentaires positifs que vous nous avez donnés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Hyatt Regency Düsseldorf et de rester au Hafenspitze jusqu'à la prochaine fois, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Emma.c

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:14

  Chère équipe Hyatt, nous aimerions partager notre expérience, nous avons appris à connaître les domaines suivants et nous sommes complètement enthousiasmés par le personnel de service à la réception, au bar et aussi au petit déjeuner, sympathique, serviable, toujours avec le sourire lèvres, pur éloge à vos employés! Un grand merci pour l'ambiance de bien-être créée par les employés 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schramm, Merci beaucoup pour ces mots merveilleux! Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Hyatt Regency Dusseldorf. Sincères amitiés, Votre équipe Hyatt
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 23:08

  Nous avions un bon Mydays pour 3 jours à Düsseldorf avec BB au Hyatt. Les services inclus étaient tous respectés, la chambre était propre et avec une vue magnifique sur la ville (16ème étage). personnel sympathique. Nous étions entièrement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fox, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et tous les commentaires positifs. Nous sommes ravis de lire dans votre avis que votre bon en valait la peine. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et rester au Hafenspitze jusqu'à notre prochaine rencontre, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Christian..

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:31

  L'hôtel en lui-même est très agréable et les chambres sont correctes. Pour comprendre pourquoi vous devez éteindre manuellement de nombreuses lampes à la main. Les chambres sont aussi quelque chose. Dans l'ensemble, je dois dire standard que les autres Hyatts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Timmann, Merci pour votre séjour et tous les commentaires. Soyez assuré que vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous, car ce n'est que grâce aux opinions honnêtes de nos clients que nous avons la possibilité d'améliorer continuellement nos performances. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire complètement. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela et vous assurons que ce n'est certainement pas à la hauteur de nos standards. Nous serions ravis d'avoir une seconde chance de vous impressionner avec notre service actuel lors de votre prochaine visite à la Hafenspitze. Salutations chaleureuses de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• Serkan.�

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:48

  Très bel hôtel dans un emplacement de bombe! J'adore visiter depuis plusieurs années, mais cette fois, le séjour a été un peu plus long. Les chambres étaient parfaites et super belles ! Service de chambre juste comme ça ! Le personnel est totalement courtois et sympathique. J'ai aussi beaucoup aimé l'espace spa. Le petit-déjeuner ou la nourriture / le dîner, etc., tout simplement génial! Un peu cher mais totalement délicieux ! Dans l'ensemble, fortement recommandé pour les voyages d'affaires et privés avec des amis ou des partenaires. Le meilleur hôtel de Düsseldorf !
• Linina.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 01:54

  Juste une super journée ! Après que notre hôtel d'origine nous ait surpris avec cet hôtel en raison d'une surréservation soudaine, nous avons été reçus très amicalement. Je voudrais particulièrement féliciter la charmante et sympathique Alizee De Hamer, qui a essayé de nous aider tout le temps malgré l'échec de notre hôtel initialement réservé (pas cher). Elle a vraiment adouci la journée beaucoup trop stressante avec sa collègue aux cheveux bruns (malheureusement je ne la voyais plus, donc je ne me souviens plus de son nom). De plus, encore un grand merci à Mr Asrih Mohammed, qui, malgré l'heure tardive, nous a traités avec beaucoup de compétence et d'amabilité alors que nous étions à bout de nerfs. Nous réserverons à nouveau une chambre au Hyatt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, quel beau compliment. Merci pour votre séjour au Hyatt Regency Dusseldorf et tous les commentaires positifs. Soyez assuré que votre satisfaction et donc aussi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de lire dans votre évaluation positive que vous avez aimé l'hôtel dans l'ensemble et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Hyatt Regency Düsseldorf et rester au Hafenspitze jusqu'à notre prochaine rencontre, Cordialement de la part de la famille Düsseldorf Hyatt
• Rumpel.t

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:09

  Juste cher. Même le stationnement coûte plus cher. Je me suis réveillé plusieurs fois avec des douleurs au cou. Je ne peux que recommander d'apporter votre propre oreiller. J'ai passé de meilleures nuits dans des hôtels beaucoup moins chers. Le tout très impersonnel. Mon avis : Déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et tous les commentaires. Soyez assuré que vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous, car ce n'est que grâce aux opinions honnêtes de nos clients que nous avons la possibilité d'améliorer continuellement nos performances. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait au Hyatt Regency Dusseldorf. Nous serions ravis d'avoir une seconde chance de vous impressionner avec notre service actuel lors de votre prochaine visite à la Hafenspitze. Salutations chaleureuses de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• Mark.u

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 23:25

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buckingham, Merci beaucoup pour votre évaluation et en même temps la bonne recommandation pour le Hyatt Regency Dusseldorf. Nous espérons vivement vous revoir bientôt à Hafenspitze ! Cordialement, votre équipe Hyatt
• Nick.i

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:59

  Nous avons parlé si positivement à beaucoup de gens de cette chaîne d'hôtels et j'ai pensé que j'irais leur rendre visite. Chambres extrêmement petites, vue catastrophe. De ma fenêtre, j'ai vu le bâtiment voisin qui était peut-être à 100 mètres. Les fenêtres ne s'ouvrent pas et la climatisation ne fonctionnait pas non plus. Dans TV ne fonctionne que de la ferraille. Vous pouvez activer Netflix ou YouTube. Le peignoir a été lavé mais pas neuf. C'est personnel pour tout le monde, mais je ne porte pas un peignoir que quelqu'un d'autre a porté, même s'il a été nettoyé. Je voyage beaucoup pour le travail et pour 220 € la nuit, vous pouvez obtenir une bien meilleure chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hilgenberg, Merci pour votre séjour et tous les commentaires. Soyez assuré que vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous, car ce n'est que grâce aux opinions honnêtes de nos clients que nous avons la possibilité d'améliorer continuellement nos performances. Nous sommes désolés de vous avoir présenté certains défis. Nous proposons à nos clients une sélection de différentes catégories de chambres, où chaque client a la possibilité de choisir et de réserver sa chambre avec vue et taille. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses et à vous assurer qu'il n'est certainement pas à la hauteur de nos normes que l'équipement électronique n'ait pas fonctionné correctement. Nous serions ravis d'avoir une seconde chance de vous impressionner avec notre service actuel lors de votre prochaine visite à la Hafenspitze. Salutations chaleureuses de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• DP.

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:09

  Personnel peu aimable. L'hôtel a une mauvaise réputation à Düsseldorf. De jeunes frimeurs et demoiselles qui proposent leurs services pour un certain changement s'ébattent ici. Absolument pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et tous les commentaires. Soyez assuré que vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous, car ce n'est que grâce aux opinions honnêtes de nos clients que nous avons la possibilité d'améliorer continuellement nos performances. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas passé un agréable séjour. Nous serions très heureux d'avoir une 2e chance de vous inspirer complètement et complètement lors de votre prochaine visite à la Hafenspitze. Salutations chaleureuses de toute la famille Düsseldorf Hyatt
• R...

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:20

  Tout est parfait du début à la fin. Même la réception était amicale et courtoise. La chambre très belle et propre. C'était même un petit cadeau pour notre jeune fils dans son berceau. Le personnel était sympathique et professionnel tout autour. Nous avons été ravis et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre temps et pour nous avoir si bien évalués. C'est agréable de voir d'après votre avis que vous vous êtes senti très à l'aise en général. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Hafenspitze. Salutations, votre équipe Hyatt
• Saeed.u

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:04

  L'hôtel est excellent et luxueux et les ouvriers sont de classe. Les chambres sont très propres et les salles de bains sont également.. Le petit déjeuner est excellent.. L'hôtel dispose d'un parking pour 23 euros par jour... Mais c'est loin de Kings Street et les commerces, il faut avoir une voiture
• Edwin.o

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:03

  Bel hôtel, dans un endroit magnifique. Plus vous êtes assis haut, plus vous avez de vue sur Düsseldorf avec le Rheinturm comme point de mire. En une demi-heure environ, vous marchez le long de l'eau jusqu'au vieux centre (Altstadt). L'intérieur de l'hôtel est magnifique. Le buffet du petit déjeuner est très bon ! Venez tôt pour le petit déjeuner. Surtout le week-end, il y a beaucoup de monde dans la salle du petit déjeuner à partir de 9h. Y a-t-il des inconvénients à l'hôtel ? À peine. Tout est bien entretenu et a l'air beau et soigné. Si je devais signaler un bémol, ce serait la télé. La télévision elle-même est magnifiquement grande, mais de nos jours, vous avez peu d'options pour allumer un film le soir, par exemple. Dans un hôtel cinq étoiles en 2022, vous vous attendez à plus d'options que la simple télévision analogique.
• Erik.c

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:36

  Nous avions une chambre avec une "vue", avec la vue on aurait pu prendre une chambre standard. Le service du petit déjeuner était juste à côté. Après 40 minutes, nous avons pris notre premier café, après quoi nous avons parlé au personnel. Les assiettes se sont accumulées. Et les personnes « importantes » étaient servies toutes les 10 minutes. Nous en attendions plus, la seule chose qui était juste était la propreté et l'ameublement de la chambre.
• Nuray.i

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 02:03

  Super hôtel, personnel agréable. Nous ne sommes pas restés ici ont été invités à un événement. Je ne peux donc pas juger les chambres d'hôtel. Juste l'ambiance et tout autour. Cependant, je dois déduire un point à cause du parking en dessous. Il n'y a pas assez de places. A fait 5 tours et a fini par devoir se garer dans l'espace de bureau
• Irene.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:19

  Magnifique parfait pour un week-end.
• Sangho.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:00

  Il s'agit d'un hôtel ultramoderne situé à environ 10 minutes de la gare centrale en tram 707. La vue depuis les étages supérieurs est la meilleure, et le petit déjeuner est un peu cher mais correct. Le personnel est également très sympathique. La zone environnante est un quartier de bureaux, il faut donc environ 20 minutes à pied pour se rendre au centre.
• Dirk.e

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:29

  J'ai réservé une chambre de luxe avec vue pour mon 10e anniversaire de mariage et nous nous sommes retrouvés au troisième étage. C'était un peu décevant. Mais la chambre était propre et agréable. Toilettes séparées et pas de lavabo, je trouve ça étrange. Au petit déjeuner, les tables étaient très rapprochées, ce qui est étrange. Service au petit déjeuner complètement débordé. Le petit déjeuner lui-même était bon, mais sans plus. Mes attentes n'ont pas été satisfaites, il manquait simplement quelque chose de spécial. Dans l'ensemble, c'était correct, mais pas ce que j'attendais d'un Hyatt (pour le prix).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leibinger, Merci pour vos commentaires sincères sur votre séjour passé! Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes avec notre offre gastronomique et notre service. Nous serons heureux d'en discuter avec l'équipe de direction afin que les défis du petit-déjeuner que vous avez mentionnés ne se répètent pas. Néanmoins, nous espérons que lors d'une prochaine visite à Düsseldorf, vous nous donnerez une autre occasion de vous impressionner par notre service et notre standard irréprochables. Meilleures salutations Votre équipe Hyatt Regency Düsseldorf
• ligia.o

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 12:53

  Vue de la chambre juste inoubliable Service au top Le seul point négatif c'est la vitre qui sépare la salle de bain de la chambre ( pas vraiment de privacité pour cellui qui prend sa douche)
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 13:39

  Le top bien situé les salons sont super bien, le personne également seul les tarifs un exorbitants

  Réponse du propriétaire :
  
• Denise.e

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 12:58

  Il faut comprendre l,anglais ou l,allemand pour savoir comprendre la carte du restaurant français connais pas """""
• Abdoul.

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 10:07

  Très beau hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• lilian.c

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 00:48

  Le must. Demander vue sur la Fernsehturm au dernier étage
• Sabine.D

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 09:33

  Spacieux, lumineux, literie confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Amaury.o

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 09:26

  bel hôtel situé au medienhafen de düsseldorf , près du centre.
• Marcia.r

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 13:29

  🔝
• Joris.h

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 20:26

  Lorsque la météo est clémente, la vue est sensationnel. Même si le porte feuille doit suivre, je garde en souvenir un coucher de soleil magnifique.

  Réponse du propriétaire :