Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf

Tags: Hôtel, Bar, Centre de fitness, Salle de gym, Restaurant, Restaurant végétalien, Restaurant végétarien,

• Grzegorz.r

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:38

  Le séjour était super ! La suite est parfaite pour les familles avec enfants. Du petit déjeuner au service tout était parfait. Nous sommes toujours heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager ces impressions très positives avec nous. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt, vous et votre famille. Cordialement, Christoph Singh - Responsable de la division des chambres
• Tessa.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:54

  Personnel agréable, bon confort de sommeil et ambiance calme. Petit déjeuner suffisant. Malheureusement, j'ai été un peu déçu par la situation du stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire sincère. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez si bien mentionné notre petit-déjeuner et notre équipe, et que vous ayez eu une expérience aussi positive de votre séjour dans l'ensemble. Concernant le parking souterrain, on souhaiterait parfois plus de places de stationnement. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Christoph Singh - Responsable de la division des chambres
• B...

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:13

  Ambiance agréable, en partie avec vue sur le port, service agréable, très courtois, belles chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher B.H. , merci de votre visite au Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf. Nous sommes très heureux de votre note "Top" et nous constatons que vous vous êtes senti aussi à l'aise avec toutes les commodités de notre maison que nous le souhaitions. Merci également d'avoir pris le temps de partager ces impressions positives avec nous et Google. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement, Christoph Singh - Responsable de la division des chambres
• Andrea.�

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:39

  Très bon endroit. Le petit déjeuner est parfait Service et personnel très serviable et sympathique. Ne peut être recommandé qu'à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour la note de 5 étoiles et pour la publication de votre commentaire. Comme c'est bien que notre petit-déjeuner ait été à votre goût. Nous sommes également très heureux des mots aimables sur notre équipe. Nous espérons vivement que vous serez bientôt de nouveau nos invités et au nom de toute l'équipe du Radisson Blu Hotel, nous vous souhaitons une excellente journée. Meilleures considérations Christoph Singh - Responsable de la division des chambres
• M..G

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Kensuke.a

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:31

  Assez bon pour un usage quotidien. "C'est agréable de prendre un verre léger au bar au 1er étage."
• Jiale.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:49
• A.

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:38

  L'hôtel en lui-même vaut toujours le détour, même après les nombreuses années que j'ai passées là-bas. De quoi ne pas essayer de changer une facture après le voyage. La première personne au téléphone était extrêmement impolie et a fait référence à l'e-mail sur le ton d'un chef de clan. Si vous avez à nouveau quelqu'un au téléphone, tout est traité mais l'e-mail n'arrive pas. Puis à nouveau le premier employé qui raccroche tout simplement. morale de l'histoire. N'appelez pas lundi cela vous coûtera 1h sans que votre problème soit résolu. hp maintenant je suis repoussé
• Arjan.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:20

  Super hôtel avec un personnel amical et serviable. Lits très durs et peu d'intimité dans les toilettes (visibles depuis la chambre). Situé dans le port, à environ 15 minutes à pied du centre
• Marc.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:59

  Très bonne ambiance, personnel sympathique et petit déjeuner délicieux. J'ai été particulièrement impressionné par le fait que le directeur de l'hôtel m'a personnellement accueilli et m'a accueilli. Dans cette maison, le client est valorisé ! Grande classe et volontiers à nouveau!
• Mattia.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:23

  Super hôtel à Düsseldorf. Très bien situé au Media Harbour. Personnel très sympathique, excellente gestion. Les chambres sont bien équipées et ne laissent rien à désirer. À tout moment!
• Christian.c

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:03

  Très belles chambres, le service est bon et conforme aux attentes
• Tee.

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:34
• Torsten.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:19

  Bel hôtel. Bon petit déjeuner. Grande pièce. Fenêtres du sol au plafond. . Il faut chercher le parking souterrain - c'est à l'arrière, ça dit hôtel. Ne conduisez pas accidentellement dans le parking Mediahafen, vous ne pourrez pas accéder à l'hôtel à partir de là.
• dimitar.t

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 00:57

  Bel endroit! Monsieur Da Silva devrait obtenir une prime vraiment sympa et agréable ! Merci pour cette expérience !
• Armin.

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:05

  Si vous voulez vous asseoir dans le hall et ensuite vous faire berner par la réceptionniste, vous êtes au bon endroit 👍🏼
• markus.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:12
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 06:03
• Ali.h

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:37

  Les prises dans la chambre ne fonctionnaient pas pour le teste rien a dire
• Tee.k

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:44
• Peik.�

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:45

  Chambres modernes et confortables, service chaleureux et parking VIP devant l'hôtel pour 25€/24h (si disponible) Les chambres sont spacieuses et modernes, les souhaits et les besoins ont été écoutés et mis en œuvre. Les locaux sont propres et les lits sont très confortables, un quartier calme avec un bon emplacement
• Jonne.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:37
• Veronika.e

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:52

  Malheureusement, la propreté n'est pas très importante ici. Des taches sur le mur, sur le lit, etc. La moquette est très vieille et malodorante. Une fois et plus jamais..
• Svetlana.j

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:22
• takhti.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:41

  Bel hôtel avec un très bon emplacement. personnel très sympathique.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 05:24

  J'étais invité dans cette maison lors d'une foire commerciale. J'étais très satisfait de ma chambre, tout était très propre. J'ai été très impressionné par le personnel très sympathique! Encore à tout moment.
• Kornelia.c

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:47

  Ambiance agréable, a besoin de quelques rénovations, la porte des toilettes en verre ne sert pas, la paroi de douche en verre de la chambre laisse trop de lumière dans la chambre lorsque le partenaire doit aller aux toilettes le soir, le petit déjeuner était copieux et parfait, personnel sympathique
• Uwe.�

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 04:26

  Tout propre. Bonne taille de chambre. Personnel sympa. Délicieux petit déjeuner.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:35

  Super hôtel où j'ai eu le privilège de me produire en tant que magicien samedi dernier. Personnel très gentil.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 08:32

  Ambiance moderne de bon goût, accueil et service très sympathiques. Buffet de petit-déjeuner exceptionnel et très bons lits, que demander de plus. . .
• Khemais.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:14

  Situé au centre et géré par une grande chaîne. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent un hôtel décent.
• Dan..

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:50

  C'était une nuit au Radisson Blue et j'étais très satisfait. Dans l'ensemble, un super hôtel dans un excellent emplacement! Lits super confortables, super petit déjeuner et personnel très agréable. Il suffit de déduire un point à cause du parking qui était BEAUCOUP trop étroit et de la sortie impossible là-bas - se tenait devant la porte, aucun moyen d'avancer ou de reculer et rien ne s'est passé pendant 5 minutes. Dans l'ensemble, le Radisson Blu est fortement recommandé !
• Lilly.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:47

  Le séjour dans cet hôtel s'est bien passé. Les chambres sont grandes et bien meublées. Cependant, la moquette vieillit probablement. A certains endroits une rénovation est nécessaire. Malheureusement, je ne peux donner que 4 étoiles pour la propreté. La porte vitrée des toilettes était tachée. Le lavabo pas propre. Le bar est super et le service est très agréable. Le petit déjeuner était bon.
• Nainsi.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:40
• Carpe.i

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:03

  + Personnel très, très sympathique à la réception et aussi au petit déjeuner + mise à jour gratuite + Chambres très propres et lits confortables + superbe vue sur la Tour du Rhin - le petit déjeuner n'est malheureusement pas du tout justifié pour son prix : les œufs brouillés ont une très mauvaise odeur et le café n'est que tiède... il y a encore beaucoup à faire. - les portes et les murs de la chambre vieillissent et montrent des signes d'usure.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:09

  Tous les bons restaurants, la promenade et tout ce que vous pouvez visiter à Düsseldorf, presque tout à distance de marche. Vraiment bel endroit.
• Roland.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:12

  Invité répété dans cet hôtel. Service parfait, bon emplacement, chambres agréables, prix attractif. Volontiers encore.
• Claudia.�

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:36

  Mon mari et moi sommes des habitués du Radisson depuis plusieurs années. Nous aimons revenir ici (au moins deux fois par an). Le personnel est très sympathique et courtois et essaie de répondre aux souhaits des clients. Il convient de noter en particulier le barman, qui a mélangé des cocktails fantastiques pour nous 👍🏼 La maison bénéficie d'un emplacement unique par rapport au port des médias et à la vieille ville. Le cinéma UCI est à 3 minutes et il y a plus qu'assez de restaurants/bars autour. Malheureusement, il y a aussi des inconvénients: La maison montre son âge et a un besoin urgent de rénovation. C'est effectivement dommage qu'aucun argent ne soit investi 🤔 La propreté des chambres pourrait également être améliorée. Il manque des prises sur les lits ! Néanmoins nous reviendrons😊
• Dominik.i

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:16

  La chambre était très usée pour un hôtel 4 étoiles. L'emplacement est parfait, vous êtes dans la vieille ville en 20 minutes environ et vous pouvez vous promener le long du Rhin. Le personnel est sympathique.
• Naim.u

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:10

  Le vol a été annulé et je n'ai donc pas pu voyager. L'hôtel n'a pas du tout compris cela et la chambre n'a pas été remboursée. Pas même un bon n'a été remis en cause alors que j'y avais séjourné très souvent. Pas recommandable !
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:07

  Un bel hôtel, dans un bon emplacement central et à proximité du Rheinturm. Vous pouvez confortablement marcher le long du Rhin jusqu'à la vieille ville. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Il devrait y avoir quelque chose pour tout le monde, y compris des jus de fruits frais et une machine à café complète, avec une bonne qualité de café (pas souvent vue). Le personnel était très sympathique (surtout, "Sunday Robin" du petit déjeuner :-)); on se sentait le bienvenu. Nous avons trouvé le comptoir self-service à l'entrée « teasing » le soir : eau (avec et sans fruits), fruits et petites douceurs à saisir. Idée sucrée, effet de surprise réussi 😊. La chambre était très confortable, neuve et propre. Si vous vouliez trouver les "cheveux dans la soupe" maintenant, vous voudriez que la situation de la douche soit un peu différente. Il n'y avait pas beaucoup de vitres "laiteuses" et à la place de grandes baies vitrées, avec des pièces en face. Vous ne pouvez pas regarder directement, mais vous avez toujours l'impression d'être observé. Mais heureusement il y a de grands rideaux et voilages, pour pouvoir les tirer pendant la douche 😉. Nous prendrons note de l'hôtel au cas où nous serions à nouveau dans la région. Les gens sont heureux de dépenser de l'argent ici, car ils offrent parfois quelque chose et se sentent les bienvenus !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Beck, Merci d'avoir visité le Radisson Blu Media Harbour Hotel à Düsseldorf. Nous sommes très heureux de votre évaluation et pouvons dire que vous vous êtes senti aussi à l'aise avec toutes les commodités de notre maison que nous le souhaiterions. Nous avons également été très impressionnés par votre description détaillée et l'évaluation positive de tous les avantages de notre maison. Merci également d'avoir pris le temps de partager ces impressions très positives avec nous et les lecteurs de ce portail. Aussi au nom du personnel, qui apprécie vraiment vos aimables paroles, je vous souhaite une excellente journée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Yvonne Knedel - Superviseure de la réception
• Christian.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:59

  Bel hôtel élégant dans un bon emplacement. Les chambres sont douillettes et les lits confortables. Le buffet du petit déjeuner est copieux et tout est frais et délicieux ! Un grand merci encore au personnel amical, en particulier à M. Christoph Singh !
• Doruntina.a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:52

  Le séjour au Radisson Blu Media Harbour Hotel Düsseldorf était bon, tout était disponible dans la chambre. Au moment du départ, le personnel était particulièrement sympathique, surtout Christoph. Super, merci pour ça !
• Frank.r

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:21

  La chambre était correcte, mais malheureusement le service et la façon dont j'ai été traité en tant qu'invité laissaient beaucoup à désirer, et les prix sont absolument excessifs, compte tenu de la qualité du service qui vous attend ici. Cela signifie-t-il que tous les employés avaient un laissez-moi tranquille ou qu'est-ce qu'il veut de moi ? attitude Peut-être Je n'ai pas été traité avec autant de gentillesse ou de bien parce que j'ai l'air jeune, ce qui ne devrait en aucun cas être un choix. J'ai séjourné dans des hôtels avec un bien meilleur service et de meilleures chambres pour beaucoup moins cher.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:45

  L'ambiance de l'hôtel était très attrayante et le personnel de la réception très sympathique et très serviable. Cependant, nous avons choisi l'hôtel car ils avaient annoncé des alternatives de petit-déjeuner végétalien sur Internet, mais il n'y avait que du lait végétalien et de la tarte aux pommes végétalienne. Lorsqu'on lui a demandé, le personnel n'était même pas familier avec le végétalien. De plus, la salle de bain était très discutable. La douche était ouverte, tout comme les toilettes, l'intimité n'était pas possible.
• Katharina.o

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:15

  Nous avons été reçus très amicalement par le personnel, mais la chambre n'a pas vraiment répondu à nos attentes. C'était grand et les lits étaient assez confortables. Mais malheureusement c'était ça. Il n'y avait qu'une seule chaise même si la chambre était censée être pour deux personnes. Les tables de chevet avaient beaucoup de défauts, le tabouret en cuir avait des taches qui ne partiront probablement pas et le pire pour nous était l'intimité absolument inexistante dans les toilettes. Les toilettes étaient séparées par une porte battante en verre dépoli, avec suffisamment d'espace par rapport au cadre et un grand trou comme "poignée de porte" que vous pouvez entendre chaque petit bruit et voir à travers le trou juste en passant devant pour vous rendre à l'évier, qui est pourquoi nous avons sérieusement préféré utiliser les toilettes en bas à l'entrée car c'était plus calme là-bas... Au premier coup d'œil tout avait l'air chic, au deuxième coup d'œil c'était peu pratique et en partie vétuste. Très dommage au prix.
• Jens.p

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:58
• Aki.e

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:09

  L'hôtel est bien situé, à quelques pas de la vieille ville. Le personnel était gentil et les chambres spacieuses et confortables. J'ai passé trois nuits à l'hôtel.
• Janina.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:11

  Vous ne pouvez pas recommander cet hôtel, vous devez !!!! Chambre magnifique et personnel souriant, poli et très aimable à la réception. Nous attendons avec impatience la prochaine fois!
• Christian.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:25

  Très bel hôtel au centre de Düsseldorf. Chambres spacieuses et bien agencées. Le petit déjeuner fourni très bien. Garez-vous devant l'hôtel ou dans le parking souterrain. Personnel très sympathique et serviable. A deux pas de l'hôtel divers restaurants comme le Meerbar.
• Sondeln.m

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 22:06

  La chambre était bloquée tous les jours avec la carte même si nous avions un séjour d'entreprise, mon patron ne pouvait pas payer le soir car le personnel externe ne connaissait pas son chemin et ne pouvait effectuer aucun paiement. Des coffres-forts ont été volés dans mon coin privé tous les jours et ont disparu, même si j'avais interdit de retirer le dépôt parce que j'étais là 3 nuits et que j'avais explicitement interdit de toucher de l'argent ou du dépôt. L'argent a été retiré de la table dans ma trousse de maquillage. Pas du tout pour un hôtel 4 étoiles ! Se disputer au sujet de l'argent de dépôt tous les jours, de l'argent liquide ailleurs, de la carte de la chambre bloquée ! 3ème nuit personne n'a répondu au téléphone bien que les bidons de caution aient encore été volés ! Dois-je les mettre en sauvegarde ???
• Martin.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 05:38

  Je voyage beaucoup en Allemagne et j'ai donc séjourné dans divers hôtels. Mes attentes vis-à-vis d'une chaîne hôtelière étaient donc plutôt normales. J'ai été absolument surpris de pouvoir alors faire l'expérience d'un personnel aussi amical et cordial. Jusqu'à présent, je ne connaissais quelque chose comme ça que dans des maisons privées. De la réception au bar, vous avez été immédiatement accueilli et vous vous êtes senti à l'aise. Même au petit déjeuner, la dame était sympathique, même si elle était évidemment seule, et a même répondu aux demandes spéciales. La sélection aurait été suffisante sans les extras de la cuisine. La seule chose qui m'a dérangé, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'était quelques clients. Parfois arrogant et surtout grossier. Très désagréable d'avoir à vivre quelque chose comme ça. Avec un tel manque de respect - quelles que soient la situation et la constellation - je ne serais personnellement pas capable de garder mon calme. Mais c'est ainsi que l'on reconnaît les employés professionnels... et avec ces invités, le manque de normes et, enfin et surtout, le manque d'éducation. En dehors de ces scènes, ce fut un agréable séjour. Si j'étais dans la bonne industrie, je braconnerais le personnel immédiatement.
• Fabian.l

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:03

  Bien fait bonne impression, mais j'étais là au nom du commerce. J'ai été dérangé par le regard condescendant de certains invités. Ils l'oublient sur les toilettes et nus on est tous pareils
• Rainer.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:36

  Service. Dans l'hôtellerie plus qu'un mot mais la formule du succès. Le service est mis en œuvre dans ce Düsseldorf Radisson Blue. De vrais professionnels qui répondent aux clients de manière amicale, courtoise et engagée. Je pensais juste que l'équipe était géniale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience au Radisson Blu Media Harbour Hotel à Düsseldorf avec nous. Nous apprécions toujours vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfait de notre service. Chaque jour, toute notre équipe donne tout pour offrir à nos clients un standard et un service parfaits. Par conséquent, nous sommes bien sûr très heureux de recevoir de tels éloges de votre part en guise de confirmation. Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Yvonne Knedel Superviseur de la réception
• Wahhab.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 23:13

  Un hôtel très accueillant avec un personnel formidable. Nous avons été immédiatement aidés pour l'enregistrement, qui n'a pris qu'une minute. J'avais aussi besoin d'une imprimante, car le lendemain je devais passer mon test covid négatif annoncé tardivement à l'aéroport. A demandé Maikel à la réception, aidé immédiatement. Une expérience très agréable et j'ai hâte de revenir ici bientôt. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:08

  Nous avons passé une nuit comme séjour, tout le monde était super gentil et sympathique, a obtenu un petit surclassement, ce qui nous a fait très plaisir. Il était très facile de s'y rendre en voiture et par GPS. Nous avons eu la chance d'avoir un parking public juste devant l'hôtel. Cependant, l'hôtel dispose de ses propres places de parking pour 25 € par nuit. A notre arrivée, nous avons eu une boisson gratuite au bar, que nous avons échangée le soir. La chambre était assez grande et bien conçue, moins adaptée aux personnes qui ne se connaissent pas très bien car tout est très ouvert et on entend tout des bruits. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de prises près du lit, mais il y avait suffisamment de prises dans la chambre. Loin et dans la ville peuvent être combinés avec une courte promenade et facile à atteindre. Nous serions ravis de revenir :).

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous avons également été très impressionnés par votre description détaillée et l'évaluation positive de tous les avantages de notre maison. Nous sommes impatients d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Cordialement, Yvonne Knedel - Superviseure de la réception
• Jannis.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:22

  Hôtel bien entretenu directement sur le Media Harbour. L'emplacement pour un voyage en ville est vraiment génial. L'accueil à la réception était très sympathique et l'enregistrement a été rapide et simple. Les chambres sont de bonne taille et le lit est confortable. (le plus important) La douche et la salle de bain sont également bien équipées et rien ne manque. Nous avions également une machine Nespresso à utiliser dans la chambre. Le bar est bien achalandé et accueillant. Seulement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Janis, Merci de votre visite au Radisson Blu Media Harbour Hotel. Nous sommes très heureux de votre évaluation et pouvons dire que vous vous êtes senti aussi à l'aise avec toutes les commodités de notre maison que nous le souhaiterions. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de publier cette excellente critique sur le Radisson Blu Hotel. Merci beaucoup! Passez un bon moment jusqu'à votre prochaine visite - nous nous réjouissons déjà de vous voir. Sincères amitiés, Yvonne Knedel - Superviseure de la réception
• Elena.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:19

  C'était vraiment incroyablement beau. Nous avons pu profiter d'une vue fantastique. Le personnel était très sympathique et de bonne humeur. Les chambres étaient merveilleusement soignées et luxueuses. Le petit déjeuner était parfait ! Beaucoup de choix et une ambiance cosy. De petites collations et des délices sains étaient disponibles à la réception. C'était juste parfait ! Avec plaisir encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hilsbecher, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf. Je suis très heureux de votre avis et je peux voir que vous vous êtes senti aussi à l'aise avec tout le confort de notre maison que nous le souhaiterions. Je suis heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe de l'hôtel, car c'est vraiment la meilleure motivation pour nous de poursuivre nos efforts pour garantir une hospitalité authentique. J'ai hâte de te revoir bientôt. Sincères amitiés, Yvonne Knedel Superviseur de la réception
• Mathias..

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:26

  Lors de la réservation via Booking.com, cet hôtel modifie le prix de 2 chambres de 272 euros à 850 euros 3 mois après la confirmation de la réservation, invoquant une erreur dans la soumission du prix. Probablement parce que vous venez seulement de réaliser que c'est la foire commerciale à ce stade et que vous pouvez obtenir beaucoup plus pour une chambre. Nous n'avons pas répondu à une réponse de notre part avec une contre-offre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons reçu aucun retour de votre part. Je suis connecté si vous m'écrivez directement à [email protected] et je suis sûr que nous trouverons une solution ensemble. Meilleures salutations Stefan Welti Directeur de l'hôtel
• Bäckerei.e

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 07:03

  Hôtel très ancien L'emplacement n'est pas très bien adapté pour les déplacements vers la vieille ville, car les transports en commun sont assez encombrants et prennent beaucoup de temps pour se rendre dans la vieille ville. Service très sympathique, donc 2 étoiles. Le petit déjeuner était une déception étant donné le prix élevé. Le café était imbuvable, le fromage et la charcuterie n'étaient pas refroidis pendant plusieurs heures au buffet, seul le service d'omelettes et le choix de petits pains sont louables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reich, Merci pour votre avis! J'ai été déçu de lire votre avis et je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis heureux de transmettre les éloges à notre équipe et de vous en remercier, car cela fait une différence! Pour le petit déjeuner je peux vous dire que cette semaine nous avons mis en place une mise à niveau au niveau des produits. Nous conservons les aliments froids sur des plateaux de refroidissement avec des éléments de refroidissement intégrés qui ne sont pas directement visibles. Je serais heureux si vous me contactiez directement à [email protected] afin que je puisse vous accueillir et j'espère que vous nous donnerez une autre chance. Un grand merci d'avance et meilleures salutations Stefan Welti directeur de l'hôtel
• Alban.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:43

  Hôtel idéalement situé à proximité du centre ville (compter environ 20 minutes à pied), prix très correct pour la localisation et la qualité du service proposé. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel, l’offre de buffet proposée au petit déjeuner ainsi que la taille des chambres idéale avec enfant en bas âge. Nous recommandons cet hôtel et reviendrons avec plaisir y séjourner lorsque nous serons à nouveau de passage à Düsseldorf.
• Ahmad.a

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:53
• Annette.c

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:08

  Idéalement situé, à quelques pas du Media Harbour. Personnel super sympa, peu importe si c'était à la réception ou à la dame du petit déjeuner ! Lors de ma première visite, j'ai remarqué le personnel extrêmement sympathique de l'hôtel! Devant l'hôtel, il y a des tables et des sièges où vous pouvez vous asseoir. Comme il est généralement interdit de fumer dans toute la maison, cela aurait été un bon endroit pour fumer. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul cendrier pour toutes les tables. Malheureusement, cette zone n'était pas accessible car les tables n'étaient pas propres. Le quartier est juste à côté de l'entrée de l'hôtel et ne fait pas bonne impression sur les clients. Après tout, il ne doit pas être si difficile d'essuyer les tables et d'installer suffisamment de cendriers !
• C.

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:50

  Bon emplacement. Bar et restaurant fermés. Dans les couloirs, tous les coins sont ébréchés sur les boiseries/cadres de porte. Le lit très propre. Beaucoup de poussière et de toiles d'araignées partout sur le papier peint. La salle de bain était propre à l'exception des contenants de toilette. Bouilloire, tasses, cuillères sales. Était toujours ok. Mais je ne réserverais plus là-bas. Utilisé pour mieux de Radisson. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher CM, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction. Bien entendu, ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux normes maintenues par notre maison et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Les chambres et les installations de l'hôtel subissent diverses réparations cosmétiques à intervalles réguliers. Avec 135 chambres et suites, cela prend un certain temps. Je vous demanderais de considérer cela comme une exception et non comme une règle. Nous tous ici au Radisson Blu Media Harbour Hotel, Dusseldorf espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre bel établissement. Cordialement Christoph Singh - Responsable des chambres
• Simone.a

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 05:54

  Le personnel est très attentionné et sympathique. Les chambres sont assez spacieuses. Il y avait beaucoup de poussière sur les bords des placards intégrés. Tout le reste était propre. Le petit déjeuner était très simple. Suffisant mais trop cher. Il n'y avait pas d'offres sans lactose. Malgré les points négatifs, nous nous sommes sentis à l'aise dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Jaensch, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Même s'il est difficile d'offrir le niveau de service normal à l'époque de Corona, je suis d'autant plus heureux de vos éloges sur notre personnel, je suis heureux de les partager avec toute l'équipe de l'hôtel, car c'est vraiment le meilleure motivation pour nous, à poursuivre nos efforts pour offrir une hospitalité authentique. Merci pour votre commentaire concernant le petit déjeuner. Nous apprécions votre sincérité. Bien entendu, nous transmettrons vos commentaires à notre responsable de restaurant. Nous avons également transmis vos commentaires concernant la poussière à notre service d'entretien ménager. Nous espérons vous revoir bientôt afin de pouvoir pleinement vous convaincre de notre service et de notre qualité. Bien à vous, Yvonne Knedel - Superviseur Front Office
• Ivo.s

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:47

  Pour les conducteurs de voitures électriques. L'hôtel et les chambres sont super. Malheureusement, une lumière et la ventilation dans la salle de bain ne fonctionnaient pas. De plus, je ne pouvais recharger ma voiture qu'en consultation avec un autre client. Bien que je l'ai enregistré. Mais l'hôtel a suffisamment de prises rouges CEE 16 dans le garage, il suffit d'emporter le boîtier mural mobile avec vous. Malheureusement, le personnel ne le savait pas. Schuko est également disponible. l'emplacement est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tschopp, Merci d'avoir choisi de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer votre séjour et celui de nos clients à l'avenir. J'ai remarqué que vous rencontriez quelques désagréments. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est donc très important pour nous. J'ai transmis vos commentaires à notre technicien afin que vous passiez le meilleur séjour possible. Merci encore pour vos commentaires constructifs et précieux et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés, Wirun Lawang assistant chef de réception
• Kirstin.n

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:00

  J'ai séjourné au Radisson Blu Medienhafen pour la deuxième fois et j'y réserverais à nouveau une chambre à chaque fois. Chambres modernes et propres. Le petit déjeuner tout à fait convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Knell, Merci d'avoir choisi de séjourner avec nous au Radisson Blu Media Harbour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci encore pour vos commentaires et votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Sincères amitiés Wirun Lawang assistant chef de réception
• PAC.

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:41

  Hôtel agréable avec des chambres joliment meublées de bonne taille. Le personnel de rmofsng est courtois. Par beau temps, vous pourrez prendre votre petit-déjeuner sur la terrasse. Malheureusement, la situation de stationnement dans la région est mauvaise. Pour cette raison, il y a alors comme alternative plutôt le parking souterrain de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre visite. Nous sommes très heureux de votre évaluation et pouvons dire que vous vous êtes senti aussi à l'aise avec toutes les commodités de notre maison que nous le souhaiterions. Merci également d'avoir pris le temps de partager ici ces impressions très positives. Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Yvonne Knedel - Réception
• Birgit.r

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:41

  Les chambres sont lumineuses et spacieuses, mais un peu vieilles. Personnel à la réception et dans la salle de petit-déjeuner très attentionné et sympathique. Très bon emplacement, le port des médias et la vieille ville sont accessibles à pied en peu de temps, volontiers à nouveau pour un week-end

  Réponse du propriétaire :
  Chère Birgit, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous inspirer avec notre grande équipe. Sera extrêmement motivant pour nous tous. Malheureusement, les 13 années ne nous sont pas passées sans laisser de trace, même si nous effectuons bien sûr constamment de petites réparations nous-mêmes. Nous espérons tous vous revoir bientôt. D'ici là, je vous souhaite tout le meilleur. Bien cordialement, Christoph Singh - Front Office Manager
• Black.n

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Milesandmore1980.

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:23

  Accueil très sympathique et une maison élégante avec de belles chambres. La décoration aurait besoin d'un peu de rafraîchissement à un endroit ou à un autre car il y a quelques signes d'usure. Malheureusement, le petit-déjeuner a beaucoup gâché la bonne impression générale : le choix au buffet du petit-déjeuner était très gérable et la qualité des produits était moyenne. Pas de petit-déjeuner buffet, ce que j'attends d'un hôtel quatre étoiles supérieur. Entre autres choses, il manquait du saumon, du fromage blanc, du Bircher muesli, une sélection de pâtisseries, des omelettes, des œufs au plat,... et la décoration de la salle du petit déjeuner était très simple et sans amour ! Je ne prendrais plus jamais le petit déjeuner à l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephan.l

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:18

  La tragédie au Radisson Blu Düsseldorf L'hôtel ne mérite certainement pas 4 étoiles. Devrait être entièrement rénové à l'intérieur et à l'extérieur. Les chambres sont - si vous faites attention aux détails - pas bien entretenues et la propreté de la chambre, des couloirs, des ascenseurs et du hall/salon ne correspond pas à un hôtel de classe supérieure. L'accueil/service est agréable, mais je m'attends à un niveau supérieur d'un hôtel 4 étoiles. Je ne recommanderais cet hôtel à personne, même la moitié du prix est trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blaser, Merci d'avoir choisi Radisson Blu Media Harbour pour votre visite à Düsseldorf et de partager votre expérience de votre séjour passé avec nous. Nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Radisson s'efforce de vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires sont prises pour améliorer la qualité de notre service. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un de vos prochains séjours. Cordialement, Wirun Lawang assistant chef de réception
• Jamie.r

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 23:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.i

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 16:49

  J'ai été un invité fréquent au Radisson Blu Media Harbour à Düsseldorf et j'ai toujours été très satisfait. La réception est très attentionnée et extrêmement agréable. Les chambres premium sont bien agencées, la salle de bain est bien divisée et a l'air de grande qualité. Le parking souterrain est également un plus. L'entrée se trouve derrière l'hôtel, mais vous pouvez entrer sans problème avec des voitures plus grandes et vous avez un accès direct à l'hôtel. Dans l'ensemble: super et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• graziella.e

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 09:22

  Décoration dépassée, toilette dans une salle de bain ouverte uniquement séparée par une porte vitrée... et parking payant et cher,inconcevable au prix d un hôtel Radisson.
• Luc.b

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 15:25

  Excellente expérience, rapport qualité/prix génial

  Réponse du propriétaire :
  
• Melly.e

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 12:48

  Jusqu'à l'été dernier, j'étais toujours dans un autre hôtel du Media Harbour. Les dernières visites m'ayant déçues, j'aurais découvert et testé le Radisson Blu. Excellent rapport qualité/prix. Même parcours que l'autre mais beaucoup plus moderne et beau. Lieu : Port des médias Ici, tout est proposé, du cinéma au bar à cocktails juste à côté, en passant par de très bons restaurants et clubs pour les fêtards, tout y est. Super proche du centre et de la vieille ville, à quelques pas de l'autoroute ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ameublement: Hôtel très moderne qui ne laisse presque rien à désirer. Super réception, bar chic, où il se passe souvent quelque chose le soir. Super belles chambres, salles de bains modernes, lits confortables. Petit-déjeuner: bon choix et tout savoureux Parking souterrain disponible Personnel toujours agréable et sympathique 🌸🌸🌸🌸🌸
• Klaus.o

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 20:58

  La réceptionniste était très gentille et qualifiée. Sinon, l'hôtel a besoin d'être rénové. Une odeur désagréable domine dans les couloirs, qui vient probablement de l'ancienne moquette. À travers!!!!!! La propreté de l'hôtel laissait beaucoup à désirer. Rideaux tachés dans la chambre, fenêtres tellement sales que la vue était altérée, pratiquement pas d'eau sortait de la douche, faible pression d'eau, il était presque impossible de se laver les cheveux, sale !!! et verres cassés, épaisse couche de poussière sur toutes les prises, capacité de chauffage max 23 degrés, nous avons dû chauffer la salle de bain froide avec un sèche-cheveux, lampes tordues avec différentes lumières vives dans la salle de bain, pas de sac à linge pour le linge sale.. ... Au petit déjeuner pas de sets ni de nappes, juste la table en bois nue. C'est dommage, nous étions pour la dernière fois dans cet hôtel il y a 10 ans et c'était en très bon état.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Von Heygendorff, Merci d'avoir choisi Radisson Blu Media Harbour pour votre visite à Düsseldorf et de partager votre expérience de votre séjour passé avec nous. Nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Radisson s'efforce de vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires sont prises pour améliorer la qualité de notre service. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un de vos prochains séjours. Cordialement, Wirun Lawang assistant chef de réception
• Uta.

  / 5

  Le 01/29/2020 à 00:00

  Die Lage, sonst nicht. Völlig runtergekommenes Hotel, was man von außen nicht sieht. Sauberkeit katastrophal, jede Ecke verdreckt, Fenster seit bestimmt einem Jahr nicht geputzt, aus der Dusche kam kaum Wasser, dreckige Gardinen und Wände, schlechter Geruch im ganzen Hotel. In den Hotel wurde seit mind. 10 Jahren nichts mehr renoviert. Nie wieder.
• Uta.

  / 5

  Le 01/29/2020 à 00:00

  Die Lage, sonst nicht. Völlig runtergekommenes Hotel, was man von außen nicht sieht. Sauberkeit katastrophal, jede Ecke verdreckt, Fenster seit bestimmt einem Jahr nicht geputzt, aus der Dusche kam kaum Wasser, dreckige Gardinen und Wände, schlechter Geruch im ganzen Hotel. In den Hotel wurde seit mind. 10 Jahren nichts mehr renoviert. Nie wieder.
• belguith.u

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:07

  J ete pas contente avec le service d’hôtel
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Paule.

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 15:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.n

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 16:21

  Très bel hôtel, très agréable et de style moderne. Les chambres sont très jolies. Excellent petit déjeuner même si j'aurais apprécié un peu plus de variété pour les gâteaux et tartes. Il est situé dans un quartier très agréable non loin de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Andolfi, Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous revoir au Radisson Blu dans les mois à venir. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel et nous nous assurerons de communiquer votre souhait concernant le petit-déjeuner à notre Chef. Cordialement, Éléonore Genovese
• Koala.a

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:52

  Le service est très bien, surtout l'accueil au comptoir. Surtout le gérant du comptoir, le beau mec à moustache, Le transport est pratique, en particulier il existe de nombreux skateboards électriques partagés et de nombreux restaurants. Le logement est calme et insonorisé, mais le ménage du ménage laisse un peu à désirer. La chambre dispose d'une machine à café à capsules, d'un réfrigérateur et d'une bouilloire à eau rapide. La chambre et les toilettes sont grandes et le matelas est parfait. Derrière l'hôtel se trouve le Rhin et la tour du Rhin est également à proximité.Il est agréable de se promener par beau temps. Le seul petit inconvénient est qu'il est un peu plus éloigné des supermarchés, des pharmacies et des grands magasins bien connus. Il y en a un autre, ce serait mieux si le radiateur pouvait être plus chaud

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.a

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandro.

  3 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:24

  Bar sympa, personnel sympathique et bon petit déjeuner. Malheureusement, le concept et les équipements ne sont pas particulièrement malins : gel douche and co. dans de minuscules bouteilles en plastique, pas de prise à la table de chevet et des frais de stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel > 20 € par jour. Ce n'est vraiment pas contemporain. De plus, le minibar était décevant sans contenu...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi Radisson Blu Media Harbour pour votre visite à Düsseldorf et de partager votre expérience de votre séjour passé avec nous. Nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Radisson s'efforce de vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires sont prises pour améliorer la qualité de notre service. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un de vos prochains séjours. Cordialement, Wirun Lawang assistant chef de réception
• Michael.

  2 / 5

  Le 12/10/2019 à 05:23

  L'hôtel est assez secoué. À côté de nos chambres, même le papier peint se décolle. Vous pouvez clairement voir ici qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles médiocre. Quand nous étions là-bas, nous avons vraiment dû chercher le "personnel de service", mais ils étaient sympathiques et courtois. Je pense que les prix des boissons au bar sont excessifs (3,50 € pour 0,2 Coca). Le Media Harbor offre des alternatives plus intelligentes et meilleures. L'emplacement de l'hôtel est bien sûr excellent. En quelques minutes au milieu de la (vieille) ville. Le soir, devant l'hôtel, il y a eu une émeute avec la police à cause de certains invités des clubs environnants. La propreté de l'hôtel était convenable, mais les toilettes ne sont que peu discrètement séparées de la chambre par une porte vitrée. Cool si vous vivez seul dans la chambre. Mauvais si vous vous enregistrez avec votre partenaire et que vous voulez toujours un peu d'intimité dans la salle de bain. Dans l'ensemble, un hôtel d'affaires fonctionnel dans un bon emplacement en ville, avec des tarifs de chambre modérés, mais dans l'ensemble surestimé avec 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi Radisson Blu Media Harbour pour votre visite à Düsseldorf et de partager votre expérience de votre séjour passé avec nous. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés concernant le bar. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Radisson s'efforce de vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires sont prises pour améliorer la qualité de notre service. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un de vos prochains séjours. Cordialement, Wirun Lawang Asst. chef de réception
• Andreas..

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 17:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.r

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:38

  Magnifique hôtel Propre, somptueux, personnel aux petits soins Petit déjeuner parfait L'endroit est calme et l'hôtel aussi
• Julia.i

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 13:24

  Très chic
• Emily.o

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 10:07

  A première vue, l'hôtel fait bonne impression. Chambres modernes, chics et spacieuses. Au deuxième coup d'œil, malheureusement, j'ai remarqué quelques défauts. Il manquait dans la chambre une bande décorative au mur, il y avait une grosse tache sur la moquette, quelques taches sales sur le mur, on pouvait voir des taches d'eau sur le lavabo, la poubelle de la salle de bain n'était pas propre de l'intérieur, . . À l'entrée, il y avait une belle offre pour boire de l'eau de concombre - mais il n'y avait pas de verres sur place. Le petit déjeuner n'était malheureusement pas ce que vous espériez. Mauvaise répartition de l'offre - il fallait chercher beaucoup, ce qui n'était pas amusant. Il manquait souvent quelque chose et il fallait souvent demander. J'ai vu de bien meilleurs buffets de petit-déjeuner dans d'autres hôtels moins chers. C'est dommage que l'hôtel ait fait une bonne impression de l'extérieur.
• Kathrin.

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 23:13

  L'emplacement est génial ! Directement au Medienhafen, à proximité du centre-ville, Vapiano, Sushi et Bürger juste au coin de la rue. Notre chambre avait une décoration très chic et moderne. L'hôtel est également très élégant, mais sombre. La propreté de notre chambre aurait pu être meilleure. De la poussière sur les étagères, des araignées avec des toiles d'araignées dans les coins, dans les processus. Le personnel était sympathique et serviable mais aurait pu être un peu plus agressif. Pour l'anniversaire, il n'y avait malheureusement pas de petite attention de la part de l'hôtel. -Recommandable avec réserves.-
• Sabine.a

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 07:40

  Cet hôtel est très vieux. Personnel amical. Nous avions réservé 2 chambres doubles. Dans l'un d'eux se trouvait une serviette de l'invité précédent imbibée de couleur de cheveux. Dans notre la porte vitrée des toilettes est très sale et pas hygiénique. Il y a certainement des chambres d'hôtel moins chères à Düsseldorf qui peuvent être réservées pendant la semaine. Cet hôtel ne vaut pas 160 euros chambre double avec petit déjeuner.
• Y..i

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 13:13

  Nous avons célébré notre mariage dans cet hôtel et c'était exceptionnel ! Nous avons célébré avec un peu plus de 30 personnes. Dans le hall (également utilisé comme salle de petit-déjeuner le matin), beaucoup plus auraient pu s'intégrer. Néanmoins, le mobilier était disposé de telle manière qu'il paraissait encombré et que les invités dans le hall ne semblaient pas perdus. Le service ce jour-là était impeccable. Le directeur adjoint du restaurant était là ce soir-là et a tout organisé et géré. Lui et le chef étaient également nos contacts lors de la planification. Des problèmes mineurs ou des demandes ont été résolus spontanément le jour du mariage, de sorte que l'on était toujours confiant que tout irait bien, ce qui est très précieux lors d'un mariage. On nous a également donné beaucoup sur les chambres, donc plusieurs nuits à l'hôtel ont tout arrondi. La nourriture était excellente et nous avons toujours été honnêtement conseillés. Par exemple, si des plats étrangers ou des gâteaux/tartes ne font pas partie du répertoire, cela a été dit et un "partenaire" externe a été recommandé. Si vous voulez vous plaindre de quelque chose, alors peut-être l'accessibilité. La réception toujours sympathique prend apparemment un certain temps pour obtenir les informations au restaurant. Mais je n'ai jamais eu l'impression que nous étions déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Y.Li, Merci beaucoup pour cet avis fantastique et vos mots chaleureux! C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise et bien entretenu dans tous les espaces de l'hôtel ! Nous étions heureux de transmettre les éloges à nos collègues, cela nous motive à continuer. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Salutations du Medienhafen arbre winnie Agent des relations avec les clients
• Gk.

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 09:19

  Nous avions 2 chambres avec une porte communicante avec 2 enfants plus petits (6 et 3 ans). Les chambres étaient assez grandes mais pas exceptionnellement propres. Taches noires dans la douche, brosses de toilette dégoûtantes, certaines étagères poussiéreuses. Les employés, même s'ils s'acharnent, sont inflexibles et vite débordés. Le petit déjeuner était très bon, grand choix, de haute qualité et personnel très compétent et sympathique.
• Christianne.a

  4 / 5

  Le 30/01/2017 à 06:26

  Réponse du propriétaire :